在各個單位和組織中,應急預案是必不可少的,它對于保障員工和公眾的安全至關重要。為了提高大家的應急響應能力,我們整理了一些成功應對突發事件的實例,供大家參考和學習。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇一
為提高應對突發網絡安全能力,維護網絡安全和社會穩定,保障世博展覽館各項工作正常開展,特制定本預案。
一、根據網絡安全的發生原因、性質和機理,網絡安全主要分為以下三類網絡癱瘓等情況。
(2)故障類事件:指網絡系統因計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。
出現災情后值班人員要及時通過電話、傳真、郵件、短信等方式通知單位領導及相關技。
(1)當有關值班人員發現發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向網絡安全應急負責人通報情況。
(5)網絡安全應急小組組長召開小組會議,如認為事態嚴重,則立即向主管部門和公安部門報警。
2、病毒事件緊急處置措施。
(1)當發現有計算機被感染上病毒后,應立即向網絡安全應急負責人報告,將該機從網絡上隔離開來。
(2)網絡安全應急相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。(3)對該設備的硬盤進行數據備份。
(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
(5)如果現行反病毒軟件無法清除該病毒,應立即向本單位領導報告,并迅速聯系有關產品商研究解決。
查工作。
3、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施。
事發半小時內向單位主管領導口頭報告,在1小時內向出具。
書面報告;較大以上網絡安全事件或特殊情況,立即報告。
:(1)攻擊類事件:指網絡系統因計算機病毒感染、非法入侵等導致業務中斷、系統宕機、定的間隔按時進行備份,并將它們保存于安全處。
(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,應立即向網絡安全應急負責人報告,并將該系統停止運行。(3)檢查信息系統的日志等資料,確定攻擊來源,并將有關情況向領導匯報,再恢復軟件系統和數據。
(4)網絡安全應急小組組長召開小組會議,如認為事態嚴重,則立即向主管部門和公安部門報警。
4、數據庫安全緊急處置措施。
(1)在有條件的地區,主要數據庫系統應按雙機熱備設置,并至少要準備兩個以上數據庫備份,平時一個備份放在機房,另一個備份放在另一安全的建筑物中。
(1)廣域網主、備用線路中斷一條后,值班人員應立即啟動備用線路接續工作,同時向網絡安全應急負責人報告。
(2)網絡安全應急相關負責人員接到報告后,應迅速判斷故障節點,查明故障原因。(3)如屬我方管轄范圍,由工作人員立即予以恢復。
(4)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯系,要求修復。
(1)設備管理部門平時應準備好網絡備用設備,存放在指定的位置。
(2)局域網中斷后,網絡安全應急相關負責人員應立即判斷故節點,查明故障原因,并向網絡安全應急組組長匯報。
(3)如屬線路故障,應重新安裝線路。
(4)如屬路由器、交換機等網絡設備故障,應立即從指定位置將備用設備取出接上,并調試通暢。
(1)服務器等關鍵設備損壞后,值班人員應立即向網絡安全應急負責人報告。(2)網絡安全應急相關負責人員立即查明原因。(3)如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。
(1)定期檢查機房供電設備的運行狀況和電路線纜器材情況,當發生下列突發事件時,按照以下方案進行處置:
ups承載范圍后,首先確定停電的范圍以及受影響的設備范。
然后通知機房電源維護人和圍。并及時通知各部門和網絡安全應急小組做好停電應急準備。
確保設備正常運行,如遇到突。
(1)上班工作時間發生火警,還在機房工作的人員應及時緊急撤離,并立刻撥打并立刻通知網絡安全應急相關負責人和相關部門領導。成的損失和破壞。
(2)非工作時間或節假日休息時間值班人員發現火情后,要立刻撥打知網絡安全應急相關負責人和相關部門領導,做好火災的處置工作。
發生自然災害后,首先應該組織人員撤離現場。
發生盜搶事件后,要保護好現場然后報警,并向網絡安全應急小組組長和省公司領導匯報情況。待現場處理完畢后,要組織相關人員估計損毀情況,做好恢復工作。
并聯系相關網絡和設備廠家,積極。
盡量減少可能造。
在確保自身安全的情況下,應盡量使。
ups的供電,以防瞬間電流過大。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇二
1、網站、網頁由辦公室的具體負責人員隨時密切監視信息內容。每天早、中、晚三次不少于一小時。
2、發現網上出現非法信息時,負責人員應立即向信息安全組組長通報情況;情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告。
3、信息安全組具體負責的技術人員應在接到通知后十分鐘內趕到現場,作好必要的記錄,清理非法信息,強化安全防范措施,并將網站網頁重新投入使用。
4、網站維護員應妥善保存有關記錄及日志或審計記錄。
5、網站維護員工作人員應立即追查非法信息來源。
6、工作人員會商后,將有關情況向安全領導小組領導匯報有關情況。
7、安全領導小組召開安全領導小組會議,如認為情況嚴重,4小時內向有關上級機關和公安部門報警。
(二)黑客攻擊時的緊急處置措施。
1、當有關負責人員網頁內容被篡改,或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向網絡安全員通報情況。
2、網絡安全員應在十分鐘內趕到現場,并首先應將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來,保護現場,同時向信息安全領導小組副組長匯報情況。
3、網絡安全員和網絡管理員負責被破壞系統的恢復與重建工作。
4、網絡安全員協同有關部門共同追查非法信息來源。
5、安全領導小組會商后,如認為情況嚴重,則立即向公安部門或上級機關報警。
(三)病毒安全緊急處置措施。
1、當發現計算機感染有病毒后,應立即將該機從網絡上隔離出來。
2、對該設備的硬盤進行數據備份。
3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4、如發現反病毒軟件無法清楚該病毒,應立即向安全小組負責人報告。
5、信息安全小組相關負責人員在接到通報后,應在十分鐘內趕到現場。
6、經技術人員確認確實無法查殺該病毒后,應作好相關記錄,同時立即向信息安全領導小組副組長報告,并迅速聯系有關產品商研究解決。
7、安全領導小組經會商后,認為情況極為嚴重,應立即向公安部門或上級機關報告。
8、如果感染病毒的設備是服務器或者主機系統,經領導小組組長同意,應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
(四)軟件系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施。
1、重要的軟件系統平時必須存有備份,與軟件系統相對應的數據必須有多日備份,并將它們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊,應立即向網絡安全員、網絡管理員報告,并將系統停止運行。
3、網絡安全員和網站維護員負責軟件系統和數據的恢復。、4、網絡安全員和網絡管理員檢查日志等資料,確認攻擊來源。
5、安全領導小組認為情況極為嚴重的,應立即向公安部門或上級機關報告。
(五)數據庫安全緊急處置措施。
1、各數據庫系統要至少準備兩個以上數據庫備份,平時一份放在機房,另一份放在另一安全的建筑物中。
2、一旦數據庫崩潰,應立即向網絡安全員報告,同時通知各下屬單位暫緩上傳上報數據。
3、信息安全員應對主機系統進行維修,如遇無法解決的問題,立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。
4、系統修復啟動后,將第一個數據庫備份取出,按照要求將其恢復到主機系統中。
5、如因第一個備份損壞,導致數據庫無法恢復,則應取出第二套數據庫備份加以恢復。
6、如果兩個備份均無法恢復,應立即向有關廠商請求緊急支援。
(六)廣域網外部線路中斷緊急處置措施。
1、廣域網主、備用線路中斷一條后,有關人員應立即啟動備用線路接續工作,同時向網絡安全員報告。
2、網絡安全員接到報告后,應迅速判斷故障節點,查明故障原因。
3、如屬我方管轄范圍,由網絡管理員協同網絡安全員立即予以恢復。如遇無法恢復情況,立即向有關廠商請求支援。
4、如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯系,請求修復。
5、如果主、備用線路同時中斷,網絡安全員應在判斷故障節點,查明故障原因后,盡快與其他相關領導和工作人員研究恢復措施,并立即向安全領導小組匯報。
6、經安全領導小組同意后,應通告各下屬單位相關原因,并暫緩上傳上報數據。
(七)局域網中斷緊急處置措施。
1、局域網中斷后,網絡管理員和網絡安全員應立即判斷故障節點,查明故障原因,并向網絡安全領導小組副組長匯報。
2、如屬線路故障,應重新安裝線路。
3、如屬路由器、交換機等網絡設備故障,應立即與設備提供商聯系更換設備,并調試暢通。
4、如屬路由器、交換機配置文件破壞,應迅速按照要求重新配置,并調試暢通。如遇無法解決的技術問題,立即向上級單位或有關廠商請求支援。
5、如有必要,應向安全領導小組組長匯報。
(八)設備安全緊急處置措施。
1、小型機、服務器等關鍵設備損壞后,有關人員應立即向網絡管理員和網絡安全員匯報。
2、網絡管理員和網絡安全員應立即查明原因。
3、如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。
4、如果不能自行恢復的,立即與設備提供商聯系,請求派維修人員前來維修。
5、如果設備一時不能修復,應向安全領導小組領導匯報,并告知各下屬單位,暫緩上傳上報數據。
(九)外電中斷后的設備。
1、外電中斷后,機房值班人員應立即切換到備用電源。
2、機房值班人員應立即查明原因,并向值班領導匯報。
3、如因機關內部線路故障,請機關服務部門迅速恢復。
4、如果是供電局的原因,應立即與供電局聯系,請供電局迅速恢復供電。
5、如果供電局告知需長時間停電,應做如下安排:
(1)預計停電4小時以內,由ups供電。
(2)預計停電24小時,關掉非關鍵設備,確保各主機、路由器、交換機供電。
(3)預計停電超過24小時,白天工作時間關鍵設備運行,晚上所有設備停電。
(4)預計停電超過72小時,應聯系小型發電機自行發電。
(十)發生自然災害后的緊急處置措施。
1、上級單位平時儲備一套下級單位的關鍵設備。
2、一旦發生自然災害,導致設備損壞,由災害發生單位向上級計算機網絡與信息安全領導小組請求支援。
3、上級計算機網絡與信息安全領導小組接到下級單位的支援請求后,應在24小時內派遣人員攜帶有關設備趕到現場。
4、到達現場后,尋找安全可靠的地點,重新構建新的系統和網絡,并將相關數據予以恢復。
5、經測試符合要求后,支援小組才能撤離。
(十一)關鍵人員不在崗的緊急處置措施。
1、對于關鍵崗位平時應做好人員儲備,確保一項工作有兩人能操作。
2、一旦發生關鍵人員不在崗的情況,首先應向值班領導匯報情況。
3、經值班領導批準后,由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無法上崗,請求上級單位支援。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇三
認真落實“教育在先,預防在前,積極處置”的工作原則,牢固樹立安全意識,提高防范和救護能力,以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境為中心,進一步完善網絡管理機制,提高突發事件的應急處置能力。
二、組織領導及職責。
成立計算機信息系統安全保護工作領導小組組。
長負責計。
1.各處室要加強對本部門人員進行及時、全面地教育和引導,提高安全防范意識。
2.網站配備信息審核員和安全管理人員,嚴格執行有關計算機網絡安全管理制度,規范辦公室、計算機機房等上網場所的管理,落實上網電腦專人專用和日志留存。
3.信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。
4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各處室信息員為第一層防線,發現有害信息保留原始數據后及時刪除;信息所為第二層防線,負責對所有信息進行監視及信息審核,發現有害信息及時處理。
5.切實做好計算機網絡設備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。
6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯網,做到專網、專機、專人、專用,做好物理隔離。連接國際互聯網的計算機絕對不能存儲涉及國家秘密、工作秘密、商業秘密的文件。
附:
應急處理措施指南。
(一)當人為、病毒破壞或設備損壞的災害發生時,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質,斷開影響安全與穩定的信息網絡設備,斷開與破壞來源的網絡物理連接,跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統。按照災害發生的性質分別采用以下方案:
1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施。
(1)網站、網頁由信息所值班人員負責隨時密切監視信息內容。
(2)發現在網上出現內容被篡改或非法信息時,值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況;情況緊急的,首先中斷服務器網線連接,再按程序報告。
(3)信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現場,作好必要記錄,清理非法信息,妥善保存有關記錄及日志或審計記錄,強化安全防范措施,并將網站網頁重新投入使用。(4)追查非法信息來源,并將有關情況向本單位網絡領導小組匯報。
(5)信息化領導小組召開會議,如認為事態嚴重,則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。
2、黑客攻擊事件緊急處置措施。
(1)當發現黑客正在進行攻擊時或者已經被攻擊時,首先將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來,保護現場,并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報。
(2)信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現場,對現場進行分析,并做好記錄,必要時上報主管部門。
(3)恢復與重建被攻擊或破壞系統。
(1)當發現有計算機被感染上病毒后,應立即向信息安全負責人報告,將該機從網絡上隔離開來。
(2)信息安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。(3)對該設備的硬盤進行數據備份。
(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
(5)如果現行反病毒軟件無法清除該病毒,應立即向本單位信息化領導小組報告,并迅速聯系有關產品商研究解決。(6)信息化領導小組開會研究,認為情況嚴重的,應立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。
4、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施。
(1)重要的軟件系統平時必須存有備份,與軟件系統相對應的數據必須按本單位容災備份規定的間隔按時進行備份,并將它們保存于安全處。
(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,應立即向信息安全負責人報告,并將該系統停止運行。
(3)檢查信息系統的日志等資料,確定攻擊來源,并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報,再恢復軟件系統和數據。
(1)對于重要的信息系統,主要數據庫系統應按雙機設備設置,并至少要準備兩個以上數據庫備份,平時一個備份放在機房,另一個備份放在另一安全的建筑物中。
(2)一旦數據庫崩潰,值班人員應立即啟動備用系統,并向信息安全負責人報告。
(3)在備用系統運行期間;信息安全工作人員應對主機系統進行維修并作數據恢復。
(4)如果兩套系統均崩潰而無法恢復,應立即向有關廠商請求緊急支援。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施。
(1)廣域網線路中斷后,值班人員應立即向信息安全負責人報告。
(2)信息安全相關負責人員接到報告后,應迅速判斷故障節點,查明故障原因。
(3)如屬我方管轄范圍,由信息安全工作人員立即予以恢復。
(4)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯系,要求修復。
(5)如有必要,向本單位信息化領導小組匯報。7、局域網中斷緊急處置措施。
(1)設備管理部門平時應準備好網絡備用設備,存放在指定的位置。
(2)局域網中斷后,信息安全相關負責人員應立即判斷故節點,查明故障原因,并向網絡安全組組長匯報。
(3)如屬線路故障,應重新安裝線路。
(4)如屬路由器、交換機等網絡設備故障,應立即從指定位置將備用設備取出接上,并調試通暢。
(5)如屬路由器、交換機配置文件破壞,應迅速按照要求重新配置,并調測通暢。
(6)如有必要,向本單位信息化領導小組匯報。8、設備安全緊急處置措施。
(1)服務器等關鍵設備損壞后,值班人員應立即向信息安全負責人報告。
(2)信息安全相關負責人員立即查明原因。
(3)如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。
(4)如屬不能自行恢復的,立即與設備提供商聯系,請求派維護人員前來維修。
(5)如果設備一時不能修復,應向本單位信息化領導小組匯報。
(二)當發生的災害為自然災害時,應根據當時的實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數據的安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
(三)當發生火災時,若因用電等原因引起火災,立即切斷電源,撥打119報警,組織人員開啟滅火器進行撲救。
(1)對于初起火災,現場人員應立即實施撲救工作,使用滅火器具實施滅火撲救工作;
(3)在保障人員安全的前提下,按上款保護數據及設備。
(四)當市電不正常時,采用ups供電,供電時間視電池容量而定,一般不超過1小時,若超過此時間,關團服務器等網絡設備,等市電供應正常后半小時再重新啟動服務器。
(五)其它。
做好機房及戶外網絡設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發生事故,應立即組織人員自救,并報警。
其它沒有列出的不確定因素造成的災害,可根據總的安全原則,結合具體的情況,做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇四
注意事項:
1、每位工作人員應熟悉各樓面及各房間的消防疏散圖,入院宣教時必須講解。
2、每位工作人員能熟練使用各樓層滅火器械和消火栓。
3、撤離時要注意,不可搭乘電梯,應由從安全樓梯進行逃生,最好能沿著墻面,順著消防指引標識,盡量朝明亮處或外面空曠地方跑,若通道已被煙火封阻,則應當背向煙火方向離開,通過陽臺、氣窗、天臺等往室外逃生。
4、做好簡易防護,匍匐前進,不要直立迎風而逃。逃生時經過充滿煙霧的路線,要防止煙霧中毒,防止窒息。為了防止濃煙嗆入,可采用毛巾、口罩用水打濕蒙鼻、匍匐撤離的辦法。煙氣較空氣輕而飄于上部,貼近地面撤離是避免煙氣吸入,濾去毒氣的最佳方法。
5、當身上衣服著火時,應趕緊設法脫掉衣服或就地打滾,壓滅火苗,能及時跳進水中或讓人向身上澆水。
6、無法逃出室外的躲進有窗戶的洗手間或沖涼房:關門堵縫,潑水并想辦法向外發出求救信息。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇五
為保證我局信息系統安全,加強和完善網絡與信息安全應急管理措施,層層落實責任,有效預防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發事件的危害和影響,確保信息系統和網絡的暢通運行?,F結合我局工作實際,特制定本應急預案。
(一)工作目標。
保障信息的合法性、完整性、準確性,保障網絡、計算機、相關配套設備設施及系統運行環境的安全。
(二)編制依據。
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《互聯網信息服務管理辦法》、《計算機病毒防治管理辦法》等相關法規、規定、文件精神,制定本預案。
(三)基本原則。
1、預防為主。立足安全防護,加強預警,抓好預防、監控、應急處理等環節,采取各種措施,充分發揮各方作用,有效預防網絡與信息安全事故的發生。
2、分級負責。按照“誰主管誰負責,誰運維誰負責”的原則,各部門(單位)應積極支持和協助應急處置工作。
3、果斷處置。一旦發生網絡與信息安全事故,應迅速反應,及時啟動應急處置預案,盡最大力量減少損失,盡快恢復網絡與系統運行。
(四)適用范圍。
本預案適用于機關各科室、局屬事業單位。
成立工作領導小組,組長由局長擔任,副組長由分管局長擔任,組員由各科室、局屬事業單位負責人組成。
領導小組下設辦公室,辦公室設在局綜合科,統一協調,負責處理日常工作。
在發生網絡與信息安全事故時,應根據具體情況啟動相應的應急預案。
(一)信息監測與報告。
1、進一步完善網絡與信息安全突發公共事件監測、預測和預警制度。落實工作責任制,按照“早發現、早報告、早處置”的原則,加強對各類網絡與信息安全突發公共事件和可能引起突發網絡與信息安全突發公共事件的有關信息的收集、分析、判斷和持續監測。當檢查到有網絡與信息安全突發公共事件發生時,立即向應急領導小組報告。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和采取的措施建議等。
2、發現下列情況應及時向應急領導小組報告:利用網絡從事違法犯罪活動;網絡或信息系統通信和資源使用異常;網絡或信息系統癱瘓,應用服務中斷或數據篡改、丟失;網絡恐怖活動的嫌疑和預警信息;其他影響網絡與信息安全的信息。
(二)預警處理與發布。
1、對可能發生或已經發生的網絡與信息安全突發公共事件,立即采取措施,制止事件的延續、蔓延,并在1小時內進行風險評估,必要時啟動相應預案,同時向應急領導小組報告。
2、應急領導小組接到報告后,對可能發生或已經發生的網絡與信息安全突發公共事件,迅速召開應急領導小組會議,啟動本預案,研究確定處置意見。
3、對需要向上級相關部門通報的,要及時通報,并爭取支援。
(一)先期處置。
當我局網絡內計算機受到不明估計或惡意入侵時,應立刻關閉網絡,并詳細備案,同時向應急工作小組組長報告。處理后,應對網絡進行查病毒、查木馬,檢測是否受到攻擊,排查事件原因。
領導小組組長接到報告后,應加強與有關方面的聯系,掌握最新發展動態,追查原因。對發生重大和有可能演變為重大的網絡與信息安全突發公共事件,要立即報告應急領導小組,并做好啟動本預案的各項準備工作;應急領導小組在接到報告后,要根據網絡與信息安全突發公共事件發展態勢,視情況決定是否趕赴現場指揮,組織派遣應急支援力量。
(二)應急指揮。
本預案啟動后,領導小組要抓緊收集相關信息,掌握現場處置工作狀態,分析事件發展態勢,研究提出處置方案,統一指揮網絡與信息應急處置工作。根據事件性質組建各類應急工作小組,開展應急處置工作,必要時,向相關部門申請應急支援。
(三)信息處理。
應急工作小組應對事件進行動態監測、評估,不得隱瞞、緩報、謊報。要做好信息分析、報告和發布工作,及時提供事件動態信息給應急領導小組研究決策。應組織專家和有關技術人員研判各類信息,研究提出處置措施,完善應急處置計劃方案。
(一)善后處理。
在應急處置工作結束后,應急工作小組要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎設施,減少損失,盡快恢復正常工作。統計各種數據,查明原因,對事件造成的損失和影響以及恢復重建所需的時間、費用等進行分析評估,認真制定恢復重建計劃,并迅速組織實施。最后,要將善后處置的有關情況報應急領導小組。
(二)調查評估。
應急處置工作結束后,應急工作小組應立即組織有關人員和專家組成事件調查組,對事件發生及其處置過程進行全面的調查,查清事件發生的原因及損失情況,總結經驗教訓,寫出調查評估報告,報應急領導小組。
(一)應急裝備保障。
對于重要網絡與信息系統,在建設系統時應事先預留一定的應急設備,建立信息網絡硬件、軟件、應急救援設備等應急物資庫。在網絡與信息安全突發公共事件發生時,報應急領導小組同意后,由應急工作小組負責統一調用。
(二)數據保障。
重要信息系統均應建立容災備份系統和相關工作機制,保證重要數據在遭到破壞后,可緊急恢復。各容災備份系統應具有一定的兼容性,在特殊情況下各系統間可互為備份。
(一)要充分利用各種傳播媒介及有效的形式,加強網絡與信息安全突發公共事件應急和處置的有關法律法規和政策的宣傳。
(二)建立應急預案定期演練制度。通過演練,發現應急工作體系和工作機制存在的問題,不斷完善應急預案,提高應急處置能力。
(三)對在網絡與信息安全突發公共事件應急處置中作出突出貢獻的集體和個人,給予表彰獎勵;對在網絡與信息安全突發公共事件預防和應急處置中有玩忽職守、失職、瀆職等行為,依法依規追究責任。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇六
必要時備好搶救儀器做好解釋工作,安慰病人及時準確記錄。
窒息應急預案(氣管插管患者)發生窒息。
使用簡易呼吸器給氧拔除氣管插管并給氧。
生命體征明顯變化生命體征有明顯變化。
使用人工送氣,保證患者通氣。
氧氣突然中斷應急預案氧氣突然中斷。
負壓突然中斷應急預案負壓突然中斷。
為吸痰患者使檢查負壓吸引將發生故障情。
非計劃拔除氣管插管應急預案患者發生非計劃性拔管通知醫生。
面罩加壓吸氧或球囊輔助通氣密切觀察生命體征。
生命體征明顯變化生命體征有明顯變化。
丟棄透析器及管路內的血液減慢血流量,給予吸氧,監測血壓、心率、心律變化。
給予吸氧,生命體征監測,觀察呼吸情況,防止喉頭水腫對癥治療及護理。
根據情況使用腎上腺素、抗組胺藥或腎上腺皮質激素觀察藥物療效,對癥護理。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇七
安撫救治傷病員及重傷病員轉送。
同時撲救火災、疏散病人。
安全防護救護組。
疏散引導組。
滅火行動組。
(院義務消防隊)。
近火災現場。
本層、上下層人員疏散。
病員疏散。
危險源疏散。
消防安全領導小組(滅火、疏散指揮部)。
聯絡組迅速聯絡院消防安全領導小組、滅火組、疏散引導組、安全防護救護組。
全院職工發現火災。
立即呼救并報119,報院通訊聯絡組(白班報:院辦夜間報:值班人員)。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇八
為妥善應對和處置醫院計算機網絡突發事件,維護醫院正常的工作秩序和營造健康向上的網絡環境,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、作的通知》等有關法規文件精神,結合醫院實際情況,特制定本應急預案。
一、指導思想。
以維護醫院正常工作和營造綠色健康的網絡環境為中心,按照“預防為主,積極處置”的原則,進一步完善醫院網絡管理機制,提高突發事件的應急處置能力。
二、組織領導。
成立了計算機信息系統安全保護工作領導小組。
三、安全保護工作職能部門。
1.由信息科負責日常工作,負責人:xxx2.工作人員:xxx。
四、應急措施。
1.由信息科牽頭,全院各部門負責實施。
2.各部門要加強對本部門職工進行及時、全面地教育和引導,提高安全防范意識。
3.各部門網站配備信息審核員和安全管理人員,嚴格執行醫院計算機網絡安全管理制度,規范電子閱覽室、計算機機房等上網場所的管理,落實實名上網登記制度和日志留存。4.各部門建立健全重要數據及時備份和災難牲數據恢復機制。
5.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各部門信息員為第一層防線,發現有害信息保留原始數據后及時刪除;信息科為第二層防線,負責對所有信息進行監視及信息審核,發現有害信息在及時處理的同時向黨委匯報,院計算機網絡安全保護工作職能部門,還應向公安網監部門報告。
6.周六.周日醫院安排值班人員。節假日、舉行重大活動和發生重大事件時,醫院安排專人24小時對整個醫院網的運行進行監控井及時刪除各類有害信息。
7.切實做好計算機網絡設備的防雷,防盜和防信號非法接入。若有以上情況發生,在向黨委及時報告的同時,院計算機網絡安全保護工作職能部門還應向公安網監部門報告。
單位自行應急處理措施指南。
1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施。
(1)網站、網頁由主辦部門的值班人員負責隨時密切監視信息內容。
(2)發現在網上出現非法信息時,值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況:情況緊急的,應先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告。
(3)信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現場,作好必要記錄,清理非法信息,妥善保存有關記錄及日志或審計記錄,強化安全防范措施,并將網站網頁重新投入使用。(4)追查非法信息來源,并將有關情況向本單位網絡領導小組匯報。
(5)信息化領導小組組長召開小組會議,如認為事態嚴重,則立即向市人民政府信息化主管部門和公安部門報警。
3、病毒事件緊急處置揩施。
(1)當發現有計算機被感染上病毒后,應立即向信息安全負責人報告,將該機從網絡上隔離開來。
(2)信息安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。(3)對該設備的硬盤進行數據備份,(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
(5)如果現行反病毒軟件無法清除該病毒,應立即向本單位信息化領導小組報告,并迅速聯系有關產品商研究解決。
(6)信息化領導小組經會商,認為情況嚴重的,應立即向市人民政府信息化主管部門和公安部門報警。
(7)如果感染病毒的設備是主服務器,經本單位信息化領導小組同意,應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
4、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施。
(1)重要的軟件系統平時必須存有備份,與軟件系統相對應的數據必須按本單位容災備份規定的間隔按時進行備份,并將它們保存千安全處。
(2)一旦軟件遭到破壞性玫擊,應立即向信息安全負責人報告,并將該系統停止運行。
(3)檢查信息系統的日志等資料,確定攻擊來源,并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報,再恢復軟件系統和數據。
(4)信息化領導小組組長召開小組會議,如認為事態嚴重,則立即向市政府信息化主管部門和公安部門報警。
5、數據庫安全緊急處置措施。
(1)在有條件的地區,主要數據庫系統應按雙機熱備設置,并至少要準備兩個以上數據庫備份,平時一個備份放在機房,另一個備份放在另一安全的建筑物中。
(2)一旦數據庫崩潰,值班人員應立即啟動備用系統,并向信息安全負責人報告。(3)在備用系統運行期間;信息安全工作人員應對主機系統進行維修并作數據恢復。(4)如果兩套系統均崩潰而無法恢復,應立即向有關廠商請求緊急支援。
6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施。
(2)信息安全相關負責人員接到報告后,應迅速判斷故障節點,查明故障原因。(3)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯系,要求修復。
(4)如果主、備用線路同時中斷,信息安全相關負責人應在判斷故障節點,查明故障原因后,盡快研究恢復措施。井立即向本單位信息化領導小組匯報。
7、局域網中斷緊急處置楷施。
(1)設備管理部門平時應準備好網絡備用設備,存放在指定的位置。
(2)局域網中斷后,信息安全相關負責人員應立即判斷故節點,查明故障原因,并向網絡安全組組長匯報(3)如屬線路故障,應重新安裝線路。
(4)如屬路由器、交換機等網絡設備故障,應立即從指定位置將備用設備取出接上,井調試通暢.(5)如屬路由器、交換機配置文件破壞,應迅速按照要求重新配置,井調測通暢。
8、設備安全緊急處置措施。
(1)小型機:服務器等關鍵設備損壞后,值班人員應立即向信息安全負責人報告。(2)信息安全相關負責人員立即查明原因。
(3)如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。
(4)如屬不能自行恢復的,立即與設備提供商聯系,請求派維護人員前來維修。(5)如果設備一時不能修復,應向本單位信息化領導小組匯報。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇九
為了保證我校計算機網絡運行安全,防止泄密和傳輸非法、不健康信息,根據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《中國教育和科研計算機網絡管理辦法》,促進校園信息健康發展,特制定我校網絡有害事件應急處理預案。
學校成立校園網網絡安全事件應急處置小組,由分管園長、信息技術主管、網管員組成,分管園長任組長,信息技術主管任副組長,網管員為組員。
校園網網絡安全事件應急處置小組負責及時、快速地協調、處理各種事件或者事故;及時響應、處置區教育信息網中心的預警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。
(一)分析可能引發事件的原因。
用戶發表、閱讀、傳播違反國家法律法規規定的信息;校園網絡被黑客攻擊入侵;校園網絡被病毒入侵等是可能引起校園網絡有害事件的主要原因。
(二)采取針對性的措施。
1、垃圾郵件過濾器。響應公安部、教育部、信息產業部和國務院新聞辦公室的要求,購置、安裝垃圾郵件過濾器,預防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過上述領導部門制定的標準。
2、日志服務器。對網絡及服務器設備的日常運行日志進行收集和統一管理工作,防止不法分子入侵某個具體的設備,同時撰改日志記錄,從而影響對問題的了解和解決。
3、入侵檢測服務器。購置入侵檢測設施,能根據網絡內各具體真實ip地址的流量情況做出相應響應,特別是流量異常等情況。(被防火墻屏蔽的ip地址除外)。
4、數據備份系統??梢詫⒂兄匾Y料的服務器設備數據進行備份處理,從而在相應服務器設備出現問題時能及時修復,保證重要數據的安全。
5、網頁防篡改。采用人工和技術處理相結合的方式,對學校網站的內容進行瀏覽和檢查,防止網頁被篡改。
6、日常管理。及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫;定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復;對網絡中心服務器網段上聯交換機開放的軟端口進行嚴格控制。校園網絡設備和信息安全由學校網管員負責管理,網管員須持證上崗。
7、對師生進行網絡信息安全教育和網絡道德教育,引導學生健康文明上網,上健康文明網。對學生開放的多媒體教室,采用硬盤恢復卡,減少軟盤和光盤的使用,從根本上避免病毒的傳播。
(一)在開通校園網時間內,由網管人員實行監控,發現異常情況和有害信息,應立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷售公司報告,由計算機銷售公司具體負責指導和幫助學校排除事故。
(二)必要時,可按公安等業務主管部門統一要求關閉相關網站和欄目。
(三)保存相關技術數據和資料,并配合公安機關、國家安全機關開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。
學生自我防范意識較差,為增強學生對社會適應能力,預防詐騙案件發生經學校研究決定,特制訂校園防詐騙安全應急預案如下:
以上級安全有關文件精神和法規為依據,從維護學校及廣大師生員工財產和人身安全,認真貫徹落實上級有關規定和要求,積極主動地做好有關的預防工作。
堅持“早發現,早報告,早處理”的工作原則,提高快速反應和應急處理能力,切實做好我校防詐騙的各項預防工作。學校領導、各部門要以認真的態度、科學的手段和有效的措施抓好安全防范工作,切實維護學校和廣大師生員工的財產安全。
(一)假冒身份進行騙錢。
這是詐騙分子常用的詐騙伎倆,作案人常假冒學生或者學生的親友等,以落難求援或幫助他人的名義行騙。
(二)拾物平分方式進行詐騙。
這種詐騙手法比較老土,陳舊,但作案分子利用受害者的貪小便宜、財迷心竅的心理和特點實施行騙。
(三)以假手機掉包真手機的方式進行詐騙。
這是社會上流行的一種騙術,該手段也滲透進了校園,使師生深受其害,詐騙分子經常利用學生思想單純和貪圖便宜等心理特點進行詐騙。
(四)假稱學生發生車禍或疾病入院治療需要費用的方式進行詐騙。
近年來,針對外地學生家長進行的詐騙案件時有發生,給學生家庭造成巨大的經濟損失。
(五)以次充好的方式進行詐騙。
詐騙作案分子利用學生對鑒別商品質量能力差,“識貨”經驗少又圖便宜的特點,上門推銷各種產品行騙。
(六)以消災解難的迷信方式進行詐騙。
詐騙是一種高智商的犯罪,作案人善于察言觀色,揣摩施騙對象的心理需要,他們常抓住受害人急功近利、焦慮等心理需求,以幫助消災解難等為誘餌,設計騙局,達到其行騙目的。
(七)利用網絡信息設局方式進行詐騙。
隨著網絡的普及和高科技的發展,信息傳播的速度和廣度大大提高;由于網絡信息的傳播速度快,真假難以識別,犯罪分子利用這個特點,在網上設置騙局誘人上當。
(八)以手機短信形式進行金融詐騙。
1、以短信“中大獎”的方式進行詐騙。
這些是十分拙劣的詐騙手法,但作案人利用現代化的通訊工具大面積地“播種”,總會有人上當受騙。
2、以套取信用卡、銀行卡資金方式進行詐騙。
近期出現的詐騙分子利用手機短信實施金融詐騙的新方法,由于這類詐騙案手段迷惑性、欺騙性很強,已經有不少人上當受騙。
(一)組織措施。
1、組織機構。
組長:嚴胤紅。
成員:吳紹彪及各班主任。
2、日常管理機構。
保教辦為我校防詐騙工作的主管部門,根據學校實際情況,適時啟動我校各部門,有效應對詐騙事故的發生,維護校園穩定,保護廣大師生員工的財產和人身安全。
(二)具體措施。
1、加強防范意識,做好預防詐騙案件的宣傳。主要以校園報、手抄報、校園之聲為窗口進行宣傳。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十
(一)網站、網頁出現非法言論時的緊急處置措施。
1、網站、網頁由辦公室的具體負責人員隨時密切監視信息內容。每天早、中、晚三次不少于一小時。
2、發現網上出現非法信息時,負責人員應立即向信息安全組組長通報情況;情況緊急的應先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告。
3、信息安全組具體負責的技術人員應在接到通知后十分鐘內趕到現場,作好必要的記錄,清理非法信息,強化安全防范措施,并將網站網頁重新投入使用。
4、網站維護員應妥善保存有關記錄及日志或審計記錄。
5、網站維護員工作人員應立即追查非法信息來源。
6、工作人員會商后,將有關情況向安全領導小組領導匯報有關情況。
7、安全領導小組召開安全領導小組會議,如認為情況嚴重,4小時內向有關上級機關和公安部門報警。
(二)黑客攻擊時的緊急處置措施。
1、當有關負責人員網頁內容被篡改,或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向網絡安全員通報情況。
2、網絡安全員應在十分鐘內趕到現場,并首先應將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來,保護現場,同時向信息安全領導小組副組長匯報情況。
3、網絡安全員和網絡管理員負責被破壞系統的恢復與重建工作。
4、網絡安全員協同有關部門共同追查非法信息來源。
5、安全領導小組會商后,如認為情況嚴重,則立即向公安部門或上級機關報警。
(三)病毒安全緊急處置措施。
1、當發現計算機感染有病毒后,應立即將該機從網絡上隔離出來。
2、對該設備的硬盤進行數據備份。
3、啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時進行病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4、如發現反病毒軟件無法清楚該病毒,應立即向安全小組負責人報告。
5、信息安全小組相關負責人員在接到通報后,應在十分鐘內趕到現場。
6、經技術人員確認確實無法查殺該病毒后,應作好相關記錄,同時立即向信息安全領導小組副組長報告,并迅速聯系有關產品商研究解決。
7、安全領導小組經會商后,認為情況極為嚴重,應立即向公安部門或上級機關報告。
8、如果感染病毒的設備是服務器或者主機系統,經領導小組組長同意,應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
(四)軟件系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施。
1、重要的軟件系統平時必須存有備份,與軟件系統相對應的數據必須有多日備份,并將它們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊,應立即向網絡安全員、網絡管理員報告,并將系統停止運行。
3、網絡安全員和網站維護員負責軟件系統和數據的恢復。、4、網絡安全員和網絡管理員檢查日志等資料,確認攻擊來源。
5、安全領導小組認為情況極為嚴重的,應立即向公安部門或上級機關報告。
(五)數據庫安全緊急處置措施。
1、各數據庫系統要至少準備兩個以上數據庫備份,平時一份放在機房,另一份放在另一安全的建筑物中。
2、一旦數據庫崩潰,應立即向網絡安全員報告,同時通知各下屬單位暫緩上傳上報數據。
3、信息安全員應對主機系統進行維修,如遇無法解決的問題,立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援。
4、系統修復啟動后,將第一個數據庫備份取出,按照要求將其恢復到主機系統中。
5、如因第一個備份損壞,導致數據庫無法恢復,則應取出第二套數據庫備份加以恢復。
6、如果兩個備份均無法恢復,應立即向有關廠商請求緊急支援。
(六)廣域網外部線路中斷緊急處置措施。
1、廣域網主、備用線路中斷一條后,有關人員應立即啟動備用線路接續工作,同時向網絡安全員報告。
2、網絡安全員接到報告后,應迅速判斷故障節點,查明故障原因。
3、如屬我方管轄范圍,由網絡管理員協同網絡安全員立即予以恢復。如遇無法恢復情況,立即向有關廠商請求支援。
4、如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯系,請求修復。
5、如果主、備用線路同時中斷,網絡安全員應在判斷故障節點,查明故障原因后,盡快與其他相關領導和工作人員研究恢復措施,并立即向安全領導小組匯報。
6、經安全領導小組同意后,應通告各下屬單位相關原因,并暫緩上傳上報數據。
(七)局域網中斷緊急處置措施。
1、局域網中斷后,網絡管理員和網絡安全員應立即判斷故障節點,查明故障原因,并向網絡安全領導小組副組長匯報。
2、如屬線路故障,應重新安裝線路。
3、如屬路由器、交換機等網絡設備故障,應立即與設備提供商聯系更換設備,并調試暢通。
4、如屬路由器、交換機配置文件破壞,應迅速按照要求重新配置,并調試暢通。如遇無法解決的技術問題,立即向上級單位或有關廠商請求支援。
5、如有必要,應向安全領導小組組長匯報。
(八)設備安全緊急處置措施。
1、小型機、服務器等關鍵設備損壞后,有關人員應立即向網絡管理員和網絡安全員匯報。
2、網絡管理員和網絡安全員應立即查明原因。
3、如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。
4、如果不能自行恢復的,立即與設備提供商聯系,請求派維修人員前來維修。
5、如果設備一時不能修復,應向安全領導小組領導匯報,并告知各下屬單位,暫緩上傳上報數據。
(九)外電中斷后的設備。
1、外電中斷后,機房值班人員應立即切換到備用電源。
2、機房值班人員應立即查明原因,并向值班領導匯報。
3、如因機關內部線路故障,請機關服務部門迅速恢復。
4、如果是供電局的原因,應立即與供電局聯系,請供電局迅速恢復供電。
5、如果供電局告知需長時間停電,應做如下安排:
(1)預計停電4小時以內,由ups供電。
(2)預計停電24小時,關掉非關鍵設備,確保各主機、路由器、交換機供電。
(3)預計停電超過24小時,白天工作時間關鍵設備運行,晚上所有設備停電。
(4)預計停電超過72小時,應聯系小型發電機自行發電。
(十)發生自然災害后的緊急處置措施。
1、上級單位平時儲備一套下級單位的關鍵設備。
2、一旦發生自然災害,導致設備損壞,由災害發生單位向上級計算機網絡與信息安全領導小組請求支援。
3、上級計算機網絡與信息安全領導小組接到下級單位的支援請求后,應在24小時內派遣人員攜帶有關設備趕到現場。
4、到達現場后,尋找安全可靠的地點,重新構建新的系統和網絡,并將相關數據予以恢復。
5、經測試符合要求后,支援小組才能撤離。
(十一)關鍵人員不在崗的緊急處置措施。
1、對于關鍵崗位平時應做好人員儲備,確保一項工作有兩人能操作。
2、一旦發生關鍵人員不在崗的情況,首先應向值班領導匯報情況。
3、經值班領導批準后,由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無法上崗,請求上級單位支援。
5、上級單位在接到請求后,應立即派遣人員進行支援。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十一
為了進一步提高我校網絡輿情應急處置水平,有效應對和快速化解網上輿論危機,支持積極向上的主流輿論占領各種網絡信息傳播載體,形成學校網絡輿情預警防范和監測引導機制,根據《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》、《關于加強和改進互聯網管理工作的意見》,結合我校工作實際,特制定本預案。
本預案適用于處置網絡上出現的對學校社會聲譽、教學秩序、事業發展有重大影響的信息,或對學校師生生活、工作、學習產生重大影響的相關信息等突發網絡輿論情況。
1.統一領導原則。將重大網絡輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排,成立專門領導小組加強組織協調。
2.預防為主原則。學校各處室、年級組、教研組應做好網絡輿情突發的預防工作。
3.協同一致原則。各處室、年級組、教研組應充分發揮職能作用,密切配合,協同一致,處置好網絡輿情突發事件。
組長:***。
副組長:***。
成員:各科室負責人。
2.領導小組下設辦公室,全面負責日常工作及領導小組交辦的事宜。
(一)研判預警。學校信息處及其他處室對本校可能引發重大網絡輿情的突發事件、熱點敏感問題,要及時搜集掌握有關真實信息,做好應對處置準備,增強工作前瞻性和時效性。
(二)快速反應。學校處室發現重大網絡輿情后,要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求,及時將情況報告學校網絡應急輿情處置工作領導小組,分管副校長、校長。同時立即啟動應急預案,組建專門工作組,召開碰頭會,制定并落實應急處置措施,快速及時內將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料,并做到30分鐘內口頭匯報和90分鐘內書面匯報。如有必要,需將材料上報上級主管部門,及時溝通有關情況。
(三)分類處置。面對網絡媒體出現的突發重大網絡輿情,按照信息內容的不同,在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上,需按以下不同辦法分類處置:
1、屬詢問、置疑、訴求類的,安排學校相關部門依法依規進行辦理、提出答復意見,經學校主要領導和學校安全工作領導小組審定后統一回復;能當即回復的要當即回復,需要一段時間辦理后才能回復的,要在當日回復處理意見并告知回復處理結果具體時日。
2、屬對學校某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的,要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的,商請執紀執法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實,惡意攻擊、誹謗,煽動鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的,要依法澄清事實真相,如屬于學校內部人員,以說服教育為主,情節惡劣者按學校相關校規校紀給予處罰,如屬于校外人員商請執紀執法部門依紀依法查處。
4、屬對推動學校改革、發展、穩定工作有重要積極意義類的,要積極采納建議并按要求予以回復。(四)動態跟蹤。學校要落實專人對突發重大輿情及處置后的事態實行動態跟蹤,適時采取應對處置措施,堅決防止網絡輿情危機發生。
(五)總結評估。在網絡輿情被消除或趨于平穩后,學校網絡應急輿情處置工作領導小組要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思,不斷健全完善工作機制,提高應對網絡媒體的能力。
(一)善后處置。
學校綜合治理領導小組指導做好突發事件的善后工作,盡快恢復正常的教育教學秩序,盡可能地減少損失和影響。
(二)總結分析。
學校綜合治理領導小組會同參與處置的相關部門(單位)對突發事件處置工作進行全面總結,吸取經驗教訓,進一步修訂和完善預案。
對玩忽職守、造成嚴重損失的,要報公安機關依法給予責任人行政處分,違反法律的,依法追究法律責任。
*****中心小學。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十二
基站因停電引起斷站,雷電暴雨天氣造成對基站的破壞是造成通信網絡和數據業務中斷的主要原因,在面對可能出現的以上情況,為確保衡山通信網絡,應急工作的順利實施,設立三級應急通信保障組織機構。
1、應急工作領導小組
組 長:經信局局長彭應祥
副組長:經信局副局長王 鴻
聯通公司經理龍仁壽
移動公司經理黃 彬
電信公司經理鄭許明
主要職責:研究制定事故處理方案,統一協調指揮通信網絡故障的應急工作。
2、應急工作現場處理小組
組 長:經信局副局長王 鴻
成 員:經信局信息股股長彭偲瑋
經信局電力執法大隊隊長黃 鋒
電信公司副經理譚彥宇
移動公司副經理羅 紅
聯通公司副經理劉 韜
主要職責:根據應急工作領導小組確定的搶修方案組織現場搶修,保證及時快速完成搶修任務,確保現場人員安全。
3、應急通訊后勤保障小組
組 長:經信局副局長李建偉
成 員:經信局辦公室主任汪麗貞
電信公司副經理劉衛鋒
移動公司副經理李政陽
聯通公司副經理熊 慧
主要職責:負責搶修期間應急資金準備,物資采購,物資配送車輛調配,宣傳報導,客戶關懷等保障工作。
1、啟動條件:在大面積停電或自然災害影響范圍超過20%或一個縣城以上基站。
2、保障原則:按照“先干線后本地,先后輸后基站,先環路后單站,先節點后重點,先城王后鄉鎮”的`保障原則,結合基站信息路程情況等因素,對在網的所有分類處理。
3、各網絡通訊公司應在本預案的基礎上再制定更為詳細的操作方案。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十三
根據《_省教育廳關于組織開展20__年網絡安全宣傳周活動的通知》(-教保函〔20-〕-號)文件精神,為貫徹落實主席-在全國網絡安全和信息化工作會議上的重要講話精神,提高廣大人民群眾的網絡安全意識和防護技能,按照學校領導的要求,現就_學院開展網絡安全宣傳周活動有關事項通知如下。
一、活動主題和總體要求。
20__年網絡安全宣傳周主題為“網絡安全為人民,網絡安全靠人民”。各學院要圍繞活動主題,深入學習貫徹主席網絡強國戰略思想,學習貫徹主席-在全國網絡安全和信息化工作會議上的重要講話精神,動員組織廣大師生廣泛參與,深入宣傳貫徹《網絡安全法》及配套法律法規,普及網絡安全知識,提升網絡安全意識和防護技能,營造健康文明的網絡環境,共同維護國家網絡安全。
二、活動主要內容。
(一)關注省宣傳周啟動儀式暨20-年網絡安全博覽會。9月l7日,省委網信辦等部門在廣州市廣交會展館舉辦了宣傳周啟動儀式。17-19日在-交會展館舉辦了網絡安全博覽會、論壇等集中展示網絡安全技術成果、關鍵信息基礎設施和重要信息系統防護能力,普及網絡安全知識,推廣網絡安全技術應用。請各學院告知學生及時關注相關信息報道。
(二)動員參加全國大學生網絡安全知識競賽。學生工作處牽頭、團委、信息網絡中心配合組織開展以中國大學生在線、易班網等網絡載體的“全國大學生網絡安全知識競賽”(9月3日至10月31日),通過網絡答題方式普及網絡安全知識,激發學生學習網絡安全知識興趣,提升網絡安全防護技能。知識競網:_。
(三)積極學習網絡安全知識。學校保衛處已將《網絡安全手冊》發至各學院,請各學院以《網絡安全手冊》為學習資料,認真的學習和宣傳,營造濃厚的學習氛圍。
(四)舉辦網絡安全教育主題日活動。各二級學院要把9月25日網絡安全教育主題日作為加強師生網絡安全教育的有利契機,結合實際認真制定活動方案,設計組織具有本學院特色、形式活潑、內容豐富、實效性強的網絡文化活動,集中開展網絡安全宣傳教育引導,切實提高師生的網絡素養。
(五)結合實際,開展網絡安全宣傳體驗活動。學校保衛處、宣傳部、信息網絡中心要加強與當地網信、公安等部門溝通,爭取當地政府職能部門的支持,因地制宜,積極組織師生進行網絡安全宣傳體驗活動。組織開展以案例講解、實地參觀、現場觀摩、情景模擬等方式,增強網絡安全意識,提升網絡安全風險防范能力。
三、工作要求。
(一)舉辦網絡安全宣傳周活動是學習貫徹主席網絡強國戰略思想的重要舉措,各部門要高度重視,充分調動學生的積極性、主動性和創造性,結合實際,認真組織開展宣傳教育活動。
(二)各學院要緊緊圍繞活動主題,積極運用各種宣傳媒體,特別是新媒體方式,廣泛開展網絡安全宣傳、報道宣傳周活動,積極提升宣傳效果,營造安全上網、依法上網的良好氛圍。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十四
為增強校園網絡安全意識,提高網絡安全防護技能,按照中央網信辦、教育部等6部委聯合制定的《國家網絡安全宣傳周活動方案》(中網辦發文〔20xx〕2號)及省委高校工委相關通知要求,特制定出我院校園網絡安全宣傳周活動方案:
網絡安全為人民,網絡安全靠人民
9月19―25日,其中9月20日為教育主題日。
(一)舉辦全校大學生網絡安全知識競賽
9月9日至10月31日,各系組織學生參加“全國大學生網絡安全知識競賽”,通過網絡答題方式普及網絡安全知識。激發學生學習網絡安全知識興趣,提升網絡安全防護技能。
競賽網址:
任務單位:院團委
(二)開展網絡安全教育專題活動
1、網站宣傳
在學院網站首頁開辟網絡安全專題,發布相關安全知識、法律法規及學院相關活動,并組織相關資料供廣大師生下載學習使用。
負責部門:宣傳部
2、設計網絡安全宣傳櫥窗、電子標語及擺放宣傳板
在學校xx區設計放置宣傳櫥窗,xx區主干道及學生主要活動區域發送電子宣傳標語、擺放宣傳板,積極營造網絡安全文化氛圍。
任務部門:宣傳部
3、微信推送
通過學校公眾號面向全校師生進行網絡安全信息推送。
任務部門:宣傳部
4、校園廣播宣傳
活動期間,校園廣播站廣播有關網絡安全的常識,提高師生網絡安全意識。
任務部門:宣傳部
5、團日主題班會
各系部根據實際情況,組織開展“網絡安全宣傳周”團日教育活動,以視頻、實例、線上線下互動交流等方式,組織學生學習網絡安全知識,提升網絡安全意識。
任務部門:學生處、院團委
1、高度重視,加強組織領導。舉辦網絡安全周活動是貫徹落實中央關于網絡安全和信息化戰略部署的重要舉措,各系部要高度重視,組織師生積極參與宣傳教育活動,充分調動學生的積極性、主動性和創造性,推動活動形成聲勢。
2、突出主題,注重工作實效。要緊緊圍繞活動主題,將網絡安全教育與學生思想政治教育、文明校園建設、維護校園穩定等工作有機結合,提升工作的.針對性與實效性,營造校園安全上網、依法上網的良好氛圍。
3、加強協作,建立長效機制。以安全周為契機,探索建立青少年學生網絡安全教育長效機制。推動相關內容納入新生教育、課程教育、團日活動和課外實踐活動,完善網絡安全教育工作體系,切實增強教育實效。
4、嚴守規定,務實高效。要堅決貫徹執行中央八項規定有關要求,嚴格按照勤儉節約、務實高效原則,著力在提高活動實效上下功夫,嚴禁鋪張浪費、大講排場和各種形式主義。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十五
建立健全公共互聯網網絡安全突發事件應急組織體系和工作機制,提高公共互聯網網絡安全突發事件綜合應對能力,確保及時有效地控制、減輕和消除公共互聯網網絡安全突發事件造成的社會危害和損失,保證公共互聯網持續穩定運行和數據安全,維護國家網絡空間安全,保障經濟運行和社會秩序。
1.2編制依據
《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國電信條例》等法律法規和《國家突發公共事件總體應急預案》《國家網絡安全事件應急預案》等相關規定。
1.3適用范圍
本預案適用于面向社會提供服務的基礎電信企業、域名注冊管理和服務機構(以下簡稱域名機構)、互聯網企業(含工業互聯網平臺企業)發生網絡安全突發事件的應對工作。
本預案所稱網絡安全突發事件,是指突然發生的,由網絡攻擊、網絡入侵、惡意程序等導致的,造成或可能造成嚴重社會危害或影響,需要電信主管部門組織采取應急處置措施予以應對的網絡中斷(擁塞)、系統癱瘓(異常)、數據泄露(丟失)、病毒傳播等事件。
本預案所稱電信主管部門包括工業和信息化部及各省(自治區、直轄市)通信管理局。
工業和信息化部對國家重大活動期間網絡安全突發事件應對工作另有規定的,從其規定。
1.4工作原則
公共互聯網網絡安全突發事件應急工作堅持統一領導、分級負責;堅持統一指揮、密切協同、快速反應、科學處置;堅持預防為主,預防與應急相結合;落實基礎電信企業、域名機構、互聯網服務提供者的主體責任;充分發揮網絡安全專業機構、網絡安全企業和專家學者等各方面力量的作用。
2.組織體系
2.1領導機構與職責
在中央網信辦統籌協調下,工業和信息化部網絡安全和信息化領導小組(以下簡稱部領導小組)統一領導公共互聯網網絡安全突發事件應急管理工作,負責特別重大公共互聯網網絡安全突發事件的統一指揮和協調。
2.2辦事機構與職責
在中央網信辦下設的國家網絡安全應急辦公室統籌協調下,在部領導小組統一領導下,工業和信息化部網絡安全應急辦公室(以下簡稱部應急辦)負責公共互聯網網絡安全應急管理事務性工作;及時向部領導小組報告突發事件情況,提出特別重大網絡安全突發事件應對措施建議;負責重大網絡安全突發事件的統一指揮和協調;根據需要協調較大、一般網絡安全突發事件應對工作。
部應急辦具體工作由工業和信息化部網絡安全管理局承擔,有關單位明確負責人和聯絡員參與部應急辦工作。
2.3其他相關單位職責
各省(自治區、直轄市)通信管理局負責組織、指揮、協調本行政區域相關單位開展公共互聯網網絡安全突發事件的預防、監測、報告和應急處置工作。
基礎電信企業、域名機構、互聯網企業負責本單位網絡安全突發事件預防、監測、報告和應急處置工作,為其他單位的網絡安全突發事件應對提供技術支持。
國家計算機網絡應急技術處理協調中心、中國信息通信研究院、中國軟件評測中心、國家工業信息安全發展研究中心(以下統稱網絡安全專業機構)負責監測、報告公共互聯網網絡安全突發事件和預警信息,為應急工作提供決策支持和技術支撐。
鼓勵網絡安全企業支撐參與公共互聯網網絡安全突發事件應對工作。
3.事件分級
根據社會影響范圍和危害程度,公共互聯網網絡安全突發事件分為四級:特別重大事件、重大事件、較大事件、一般事件。
3.1特別重大事件
符合下列情形之一的,為特別重大網絡安全事件:
(1)全國范圍大量互聯網用戶無法正常上網;
(2).cn國家頂級域名系統解析效率大幅下降;
(3)1億以上互聯網用戶信息泄露;
(4)網絡病毒在全國范圍大面積爆發;
(5)其他造成或可能造成特別重大危害或影響的網絡安全事件。
3.2重大事件
符合下列情形之一的,為重大網絡安全事件:
(1)多個省大量互聯網用戶無法正常上網;
(2)在全國范圍有影響力的網站或平臺訪問出現嚴重異常;
(3)大型域名解析系統訪問出現嚴重異常;
(4)1千萬以上互聯網用戶信息泄露;
(5)網絡病毒在多個省范圍內大面積爆發;
(6)其他造成或可能造成重大危害或影響的網絡安全事件。
3.3較大事件
符合下列情形之一的,為較大網絡安全事件:
(1)1個省內大量互聯網用戶無法正常上網;
(2)在省內有影響力的網站或平臺訪問出現嚴重異常;
(3)1百萬以上互聯網用戶信息泄露;
(4)網絡病毒在1個省范圍內大面積爆發;
(5)其他造成或可能造成較大危害或影響的網絡安全事件。
3.4一般事件
符合下列情形之一的,為一般網絡安全事件:
(1)1個地市大量互聯網用戶無法正常上網;
(2)10萬以上互聯網用戶信息泄露;
(3)其他造成或可能造成一般危害或影響的網絡安全事件。
4.監測預警
4.1事件監測
基礎電信企業、域名機構、互聯網企業應當對本單位網絡和系統的運行狀況進行密切監測,一旦發生本預案規定的'網絡安全突發事件,應當立即通過電話等方式向部應急辦和相關省(自治區、直轄市)通信管理局報告,不得遲報、謊報、瞞報、漏報。
網絡安全專業機構、網絡安全企業應當通過多種途徑監測、收集已經發生的公共互聯網網絡安全突發事件信息,并及時向部應急辦和相關省(自治區、直轄市)通信管理局報告。
報告突發事件信息時,應當說明事件發生時間、初步判定的影響范圍和危害、已采取的應急處置措施和有關建議。
4.2預警監測
基礎電信企業、域名機構、互聯網企業、網絡安全專業機構、網絡安全企業應當通過多種途徑監測、收集漏洞、病毒、網絡攻擊最新動向等網絡安全隱患和預警信息,對發生突發事件的可能性及其可能造成的影響進行分析評估;認為可能發生特別重大或重大突發事件的,應當立即向部應急辦報告;認為可能發生較大或一般突發事件的,應當立即向相關省(自治區、直轄市)通信管理局報告。
4.3預警分級
建立公共互聯網網絡突發事件預警制度,按照緊急程度、發展態勢和可能造成的危害程度,公共互聯網網絡突發事件預警等級分為四級:由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍色標示,分別對應可能發生特別重大、重大、較大和一般網絡安全突發事件。
4.4預警發布
部應急辦和各省(自治區、直轄市)通信管理局應當及時匯總分析突發事件隱患和預警信息,必要時組織相關單位、專業技術人員、專家學者進行會商研判。
認為需要發布紅色預警的,由部應急辦報國家網絡安全應急辦公室統一發布(或轉發國家網絡安全應急辦公室發布的紅色預警),并報部領導小組;認為需要發布橙色預警的,由部應急辦統一發布,并報國家網絡安全應急辦公室和部領導小組;認為需要發布黃色、藍色預警的,相關省(自治區、直轄市)通信管理局可在本行政區域內發布,并報部應急辦,同時通報地方相關部門。對達不到預警級別但又需要發布警示信息的,部應急辦和各省(自治區、直轄市)通信管理局可以發布風險提示信息。
發布預警信息時,應當包括預警級別、起始時間、可能的影響范圍和造成的危害、應采取的防范措施、時限要求和發布機關等,并公布咨詢電話。面向社會發布預警信息可通過網站、短信、微信等多種形式。
4.5預警響應
4.5.1黃色、藍色預警響應
發布黃色、藍色預警后,相關省(自治區、直轄市)通信管理局應當針對即將發生的網絡安全突發事件的特點和可能造成的危害,采取下列措施:
(3)及時宣傳避免、減輕危害的措施,公布咨詢電話,并對相關信息的報道工作進行正確引導。
4.5.2紅色、橙色預警響應
發布紅色、橙色預警后,部應急辦除采取黃色、藍色預警響應措施外,還應當針對即將發生的網絡安全突發事件的特點和可能造成的危害,采取下列措施:
(1)要求各相關單位實行24小時值班,相關人員保持通信聯絡暢通;
(3)組織有關單位加強對重要網絡、系統的網絡安全防護;
(4)要求相關網絡安全專業機構、網絡安全企業進入待命狀態,針對預警信息研究制定應對方案,檢查應急設備、軟件工具等,確保處于良好狀態。
4.6預警解除
部應急辦和省(自治區、直轄市)通信管理局發布預警后,應當根據事態發展,適時調整預警級別并按照權限重新發布;經研判不可能發生突發事件或風險已經解除的,應當及時宣布解除預警,并解除已經采取的有關措施。相關省(自治區、直轄市)通信管理局解除黃色、藍色預警后,應及時向部應急辦報告。
5.應急處置
5.1響應分級
公共互聯網網絡安全突發事件應急響應分為四級:i級、ii級、iii級、iv級,分別對應已經發生的特別重大、重大、較大、一般事件的應急響應。
5.2先行處置
公共互聯網網絡安全突發事件發生后,事發單位在按照本預案規定立即向電信主管部門報告的同時,應當立即啟動本單位應急預案,組織本單位應急隊伍和工作人員采取應急處置措施,盡最大努力恢復網絡和系統運行,盡可能減少對用戶和社會的影響,同時注意保存網絡攻擊、網絡入侵或網絡病毒的證據。
5.3啟動響應
i級響應根據國家有關決定或經部領導小組批準后啟動,由部領導小組統一指揮、協調。
ii級響應由部應急辦決定啟動,由部應急辦統一指揮、協調。
iii級、iv級響應由相關省(自治區、直轄市)通信管理局決定啟動,并負責指揮、協調。
啟動i級、ii級響應后,部應急辦立即將突發事件情況向國家網絡安全應急辦公室等報告;部應急辦和相關單位進入應急狀態,實行24小時值班,相關人員保持聯絡暢通,相關單位派員參加部應急辦工作;視情在部應急辦設立應急恢復、攻擊溯源、影響評估、信息發布、跨部門協調、國際協調等工作組。
啟動iii級、iv級響應后,相關省(自治區、直轄市)通信管理局應及時將相關情況報部應急辦。
5.4事態跟蹤
啟動i級、ii級響應后,事發單位和網絡安全專業機構、網絡安全企業應當持續加強監測,跟蹤事態發展,檢查影響范圍,密切關注輿情,及時將事態發展變化、處置進展情況、相關輿情報部應急辦。省(自治區、直轄市)通信管理局立即全面了解本行政區域受影響情況,并及時報部應急辦。基礎電信企業、域名機構、互聯網企業立即了解自身網絡和系統受影響情況,并及時報部應急辦。
啟動iii級、iv級響應后,相關省(自治區、直轄市)通信管理局組織相關單位加強事態跟蹤研判。
5.5決策部署
啟動i級、ii級響應后,部領導小組或部應急辦緊急召開會議,聽取各相關方面情況匯報,研究緊急應對措施,對應急處置工作進行決策部署。
針對突發事件的類型、特點和原因,要求相關單位采取以下措施:帶寬緊急擴容、控制攻擊源、過濾攻擊流量、修補漏洞、查殺病毒、關閉端口、啟用備份數據、暫時關閉相關系統等;對大規模用戶信息泄露事件,要求事發單位及時告知受影響的用戶,并告知用戶減輕危害的措施;防止發生次生、衍生事件的必要措施;其他可以控制和減輕危害的措施。
做好信息報送。及時向國家網絡安全應急辦公室等報告突發事件處置進展情況;視情況由部應急辦向相關職能部門、相關行業主管部門通報突發事件有關情況,必要時向相關部門請求提供支援。視情況向外國政府部門通報有關情況并請求協助。
注重信息發布。及時向社會公眾通告突發事件情況,宣傳避免或減輕危害的措施,公布咨詢電話,引導社會輿論。未經部應急辦同意,各相關單位不得擅自向社會發布突發事件相關信息。
啟動iii級、iv級響應后,相關省(自治區、直轄市)通信管理局組織相關單位開展處置工作。處置中需要其他區域提供配合和支持的,接受請求的省(自治區、直轄市)通信管理局應當在權限范圍內積極配合并提供必要的支持;必要時可報請部應急辦予以協調。
5.6結束響應
突發事件的影響和危害得到控制或消除后,i級響應根據國家有關決定或經部領導小組批準后結束;ii級響應由部應急辦決定結束,并報部領導小組;iii級、iv級響應由相關省(自治區、直轄市)通信管理局決定結束,并報部應急辦。
6.事后總結
6.1調查評估
公共互聯網網絡安全突發事件應急響應結束后,事發單位要及時調查突發事件的起因(包括直接原因和間接原因)、經過、責任,評估突發事件造成的影響和損失,總結突發事件防范和應急處置工作的經驗教訓,提出處理意見和改進措施,在應急響應結束后10個工作日內形成總結報告,報電信主管部門。電信主管部門匯總并研究后,在應急響應結束后20個工作日內形成報告,按程序上報。
6.2獎懲問責
工業和信息化部對網絡安全突發事件應對工作中作出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰或獎勵。
對不按照規定制定應急預案和組織開展演練,遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況,或在預防、預警和應急工作中有其他失職、瀆職行為的單位或個人,由電信主管部門給予約談、通報或依法、依規給予問責或處分?;A電信企業有關情況納入企業年度網絡與信息安全責任考核。
7.預防與應急準備
7.1預防保護
基礎電信企業、域名機構、互聯網企業應當根據有關法律法規和國家、行業標準的規定,建立健全網絡安全管理制度,采取網絡安全防護技術措施,建設網絡安全技術手段,定期進行網絡安全檢查和風險評估,及時消除隱患和風險。電信主管部門依法開展網絡安全監督檢查,指導督促相關單位消除安全隱患。
7.2應急演練
電信主管部門應當組織開展公共互聯網網絡安全突發事件應急演練,提高相關單位網絡安全突發事件應對能力?;A電信企業、大型互聯網企業、域名機構要積極參與電信主管部門組織的應急演練,并應每年組織開展一次本單位網絡安全應急演練,應急演練情況要向電信主管部門報告。
7.3宣傳培訓
電信主管部門、網絡安全專業機構組織開展網絡安全應急相關法律法規、應急預案和基本知識的宣傳教育和培訓,提高相關企業和社會公眾的網絡安全意識和防護、應急能力?;A電信企業、域名機構、互聯網企業要面向本單位員工加強網絡安全應急宣傳教育和培訓。鼓勵開展各種形式的網絡安全競賽。
7.4手段建設
工業和信息化部規劃建設統一的公共互聯網網絡安全應急指揮平臺,匯集、存儲、分析有關突發事件的信息,開展應急指揮調度。指導基礎電信企業、大型互聯網企業、域名機構和網絡安全專業機構等單位規劃建設本單位突發事件信息系統,并與工業和信息化部應急指揮平臺實現互聯互通。
7.5 工具配備
基礎電信企業、域名機構、互聯網企業和網絡安全專業機構應加強對木馬查殺、漏洞檢測、網絡掃描、滲透測試等網絡安全應急裝備、工具的儲備,及時調整、升級軟件硬件工具。鼓勵研制開發相關技術裝備和工具。
8.保障措施
8.1落實責任
各省(自治區、直轄市)通信管理局、基礎電信企業、域名機構、互聯網企業、網絡安全專業機構要落實網絡安全應急工作責任制,把責任落實到單位領導、具體部門、具體崗位和個人,建立健全本單位網絡安全應急工作體制機制。
8.2經費保障
工業和信息化部為部應急辦、各省(自治區、直轄市)通信管理局、網絡安全專業機構開展公共互聯網網絡安全突發事件應對工作提供必要的經費保障。基礎電信企業、域名機構、大型互聯網企業應當安排專項資金,支持本單位網絡安全應急隊伍建設、手段建設、應急演練、應急培訓等工作開展。
8.3隊伍建設
網絡安全專業機構要加強網絡安全應急技術支撐隊伍建設,不斷提升網絡安全突發事件預防保護、監測預警、應急處置、攻擊溯源等能力。基礎電信企業、域名機構、大型互聯網企業要建立專門的網絡安全應急隊伍,提升本單位網絡安全應急能力。支持網絡安全企業提升應急支撐能力,促進網絡安全應急產業發展。
8.4社會力量
建立工業和信息化部網絡安全應急專家組,充分發揮專家在應急處置工作中的作用。從網絡安全專業機構、相關企業、科研院所、高等學校中選拔網絡安全技術人才,形成網絡安全技術人才庫。
8.5國際合作
工業和信息化部根據職責建立國際合作渠道,簽訂國際合作協議,必要時通過國際合作應對公共互聯網網絡安全突發事件。鼓勵網絡安全專業機構、基礎電信企業、域名機構、互聯網企業、網絡安全企業開展網絡安全國際交流與合作。
9.附則
9.1預案管理
本預案原則上每年評估一次,根據實際情況由工業和信息化部適時進行修訂。
各省(自治區、直轄市)通信管理局要根據本預案,結合實際制定或修訂本行政區域公共互聯網網絡安全突發事件應急預案,并報工業和信息化部備案。
基礎電信企業、域名機構、互聯網企業要制定本單位公共互聯網網絡安全突發事件應急預案?;A電信企業、域名機構、大型互聯網企業的應急預案要向電信主管部門備案。
9.2預案解釋
本預案由工業和信息化部網絡安全管理局負責解釋。
9.3預案實施時間
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十六
1、網絡安全作為學校安全教育之一,通過班會使迷戀網游的學生從思想上深刻認識網絡的危害,調節自己的心態,引導到迎戰中考的學習中去。
2、針對同學們對電腦游戲的熱愛與迷戀,想以此正確引導,疏導同學們對游戲的把握度。
3、使學生認識到作為一名合格中學生,處在當今的網絡時代,我們更應該利用網絡資源,搞好我們的學習,提高自身素質。
活動形式:
班會活動。
活動過程。
一、開場導語。
二、暢談網絡。
網絡對青少年的積極作用:
1、互聯網為青少年獲得各種信息提供了新的渠道。獲取信息是青少年上網的第一目的,許多在學校中難以啟齒的問題在網上也可以得到滿意的回答?;ヂ摼W信息容量大的特點最大程度地滿足了青少年的需求,為青少年提供了最為豐富的信息資源。
2、開拓青少年全球視野,提使青少年的政治視野、知識范疇更加開闊,從而有助于他們全球意識的.形成。通過上網,可以培養他們和各式各樣的人交流的能力;通過在網上閱覽各類有益圖書,觸類旁通,提高自身文化素養。
3、網絡有助于創新青少年思想教育的手段和方法。利用網絡進行德育教育工作,教育者可以以網友的身份和青少年在網上“毫無顧忌”地進行真實心態的平等交流,這對于德育工作者摸清、摸準青少年的思想并開展正面引導和全方位溝通提供了新的快捷的方法。此外,青少年可以同時和多個教育者或教育信息保持快速互動,從而提高思想互動的頻率,提上相約,網下聚會,實現網上德育工作的滋潤和補充,從而及時化解矛盾,起到溫暖人心,調動積極性,激發創造力的作用。
三、網絡交友。
你在網絡上會交網友嗎?你是怎么看待網友這個角色的?
案例一,網名為沙子的南京某大學英語專業學生,在聊天時被聊天經驗豐富的伊春市畢冬冬的“網上形象”深深吸引,在與他第三次會面時被殺害了。與男網友見面三次后被殺。
案例二,一少女與男網友相處三個月懷孕兩次,后男子消失。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十七
為切實做好網絡突發事件的防范和應急處理工作,進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平,減輕或消除突發事件的危害和影響,確保我校網絡與信息安全,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法規文件精神,結合我校實際情況,特制定本應急預案。
一、指導思想。
認真落實“教育在先,預防在前,積極處置”的工作原則,牢固樹立安全意識,提高防范和救護能力,以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境為中心,進一步完善網絡管理機制,提高突發事件的應急處置能力。
二、組織領導及職責。
成立計算機信息系統安全保護工作領導小組。
組長:白常寶(校長)副組長:鞠長波(副校長)。
成員:
白薩如拉、包志文、蔡桂榮(主要負責安全疏散等)。
李洪斌(主要負責水電暖設備安全)。
周曉梅、趙玉彥(主要負責信息技術安全)。
各教研組長(主要負責各辦公室應急處置的執行。)。
李洪宇(網管員)。
組長主要職責:負責召集領導小組會議,部署工作,安排、檢查落實計算機網絡系統重大事宜。
副組長負責計算機網絡系統應急預案的落實情況,處理突發事故,完成校領導交辦的各項任務。
三、安全保護工作職能部門。
1.負責人:鞠長波。
2.信息安全技術人員:李洪宇。
四、應急措施及要求。
1.教研室要加強對本室人員進行及時、全面地教育和引導,提高安全防范意識。
2.安全管理人員,嚴格執行有關計算機網絡安全管理制度,規范辦公室、計算機機房等上網場所的管理,落實上網電腦專人專用和日志留存。
3.信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。
4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。教研組長及辦公室成員為第一層防線,發現有害信息保留原始數據后及時刪除;信息組為第二層防線,負責對所有信息進行監視及信息審核,發現有害信息及時處理。
5.切實做好計算機網絡設備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。
附:應急處理措施指南。
(一)當人為、病毒破壞或設備損壞的災害發生時,具體按以下順序進行:
1.判斷破壞的來源與性質,斷開影響安全與穩定的信息網絡設備,斷開與破壞來源的網絡物理連接。
信息化領導小組召開會議,如認為事態嚴重,則立即向上級匯報事態進展,如有必要向公安部門報警。
2.黑客攻擊事件緊急處置措施。
(1)當發現黑客正在進行攻擊時或者已經被攻擊時,首先進行斷網隔離,保護現場,并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報。
(2)信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現場,對現場進行分析,并做好記錄,必要時上報主管部門。必要時向公安部門報警。
3.病毒事件緊急處置措施。
(1)當發現有計算機被感染上病毒后,應立即向信息安全負責人報告,將該機從網絡上隔離開來。
(2)信息安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。
(3)對該設備的硬盤進行數據備份。
(4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理,同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4.廣域網外部線路中斷緊急處置措施。
(1)廣域網線路中斷后,值班人員應立即向信息安全負責人報告。
(2)信息安全相關負責人員接到報告后,應迅速判斷故障節點,查明故障原因。
(3)如屬我方管轄范圍,由信息安全工作人員立即予以恢復。
(4)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯系,要求修復。
(5)如有必要,向本單位信息化領導小組匯報。
5.局域網中斷緊急處置措施。
(1)設備管理部門平時應準備好網絡備用設備,存放在指定的位置。
(2)局域網中斷后,信息安全相關負責人員應立即判斷故節點,查明故障原因,并向網絡安全組組長匯報。
(3)如屬線路故障,應重新安裝線路。
(4)如屬路由器、交換機等網絡設備故障,應立即從指定位置將備用設備取出接上,并調試通暢。
6.設備安全緊急處置措施。
(1)如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。
(2)如屬不能自行恢復的,立即與設備提供商聯系,請求派維護人員前來維修。
(3)如果設備一時不能修復,應向本單位信息化領導小組匯報。
(二)當發生的災害為自然災害時,應根據當時的實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數據的安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
(三)當發生自然災害時,若因用電等原因引起火災,水電暖設備安全負責人應立即切斷電源,撥打119報警,安全領導小組組長組織人員開啟滅火器進行撲救。
安全疏散負責人負責組織相關人員為機房上課學生打開安全通道。組織學生及時疏散。
(1)對于初起火災,現場人員應立即實施撲救工作,使用滅火器具實施滅作。
(3)在保障人員安全的前提下,按上款保護數據及設備。
(五)其它。
做好機房及戶外網絡設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發生事故,應立即組織人員自救,并報警。
其它沒有列出的不確定因素造成的災害,可根據總的'安全原則,結合具體的情況,做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。
各成員日常職責:
組長:白常寶(校長)對網絡信息安全負總責,組織協調各成員完成好安全工作。
成員:白薩如拉、包志文、蔡桂榮:主要負責安全疏散等。了解網絡設備環境。了解微機室物理位置及微機室安全逃生路線。熟知信息技術課表,在自然災害發生時第一時間就可以確定微機室是否有學生需要疏散。如是需要組織人員協助逃生距離最遠的微機室內的學生進行疏散。
李洪斌:主要負責水電暖設備安全,日常檢查學校各水電暖設備安全運行情況。特別是微機室,室內管線多。了解學校各水電暖設備總開關位置,在發生自然災害等突發情況時,可以及時關閉需要關閉的總開關。防止跑水,觸電等二次傷害。
周曉梅、趙玉彥:主要負責信息技術安全。檢查網絡安全設備及維護情況,負責上報網絡安全及信息設備運行情況。及時發現安全隱患,提出整改意見并組織實施。
各教研組長:主要負責各辦公室應急處置的執行。日常了解本室的信息設備運行情況。在出現網絡問題時能簡單的自行處理和上報網絡運行和安全狀況。在出現網絡安全問題時負責執行學校及信息安全員下達的處置操作如斷網,殺毒等操作。
李洪宇(網管員)檢查維護本校信息設備的運行情況,對出現的設備問題進行及時的維護,在出現突發網絡安全事故時及時判斷并提出處置意見。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十八
二、活動時間。
____年9月19日——9月25日,其中9月20為主題教育日。
三、參加對象。
全校教職工、學生和家長。
四、活動形式。
(一)氛圍營造。
學校在宣傳活動期間,用led電子顯示屏、微信公眾號、網站、q群等多種形式宣傳網絡安全,營造良好的宣傳氛圍。
(二)電子屏滾動播出。
利用學校大門處的led電子屏,滾動播出網絡安全宣傳知識,介紹防信息泄露、防網絡詐騙等網絡安全相關知識。
(三)開展活動。
學校以網絡安全宣傳為主題,通過開展主題隊會、舉辦講座、國旗下講話等形式開展網絡安全宣傳活動。(班主任和德育處提供圖片)。
學校網站、學校q群、班級q群和翼校通多渠道宣傳網絡安全知識。(班主任提供發家長q群、發翼校通的圖片)。
五、活動要求。
(一)各部門、每一位教師要高度重視此次宣傳活動,按學校方案落實好每一項工作,學校將組織人員對活動情況進行檢查。
(二)各班主任務必將活動開展圖片于9月23日上午12:00前傳余__,郵箱:__,聯系電話__。
專業網絡應急預案流程圖(模板19篇)篇十九
在平日的學習、工作和生活里,難免會突發一些事故,為了避免事情往更壞的方向發展,時常需要預先編制應急預案。寫應急預案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的網絡安全應急預案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
適用范圍,預案適用于公司接入互聯網的服務器,虛擬主機以及內部工作電腦等信息系統上的突發性事件的應急工作。在公司發生重大突發公共事件或者自然災害或上級部門通知時,啟動本應急預案,上級有關部門交辦的重要互聯網通訊保障工作。那原則上要統一領導,統一指揮,分類管理,分級負責,嚴密組織,協作配合,預防為主,防處結合,發揮優勢,保障安全。應急領導小組,公司信息管理總監,運行維護經理以及網絡管理員組成的`網絡安全應急處理小組。
領導小組我主要職責加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育,組織直到集團網絡安全常識的普及教育,廣泛開展網絡安全和有關技能的訓練,不斷提高公司員工的防范意識和基本技能。人生做好各項物資保障,嚴格按照預案要求,積極配備網絡安全設施設備,落實網絡線路交換設備,網絡安全設備等物資強化管理,使之保持良好的工作狀態。要采取一切必要手段,組織各方面力量,全面進行網絡安全事故處理工作,將不良影響和損失降到最低點。
調動一切積極因素,全面保障和促進公司網絡安全穩定的運行。災害發生之后,網絡管理員判定災害級別抽波,估計災害造成的損失,保留相關證據,并且在十分鐘內上報信息管理總監,由信息管理總監決定是否請啟動應急預案。一旦啟動應急預案,信息管理中心運行維護組進行應急處置工作狀態,阻斷網絡連接,進行現場保護協助。調查取證和系統恢復等工作,對相關事件進行跟蹤,密切關注事件動向,協助調查取證有關違法事件移交公安機關處理。處置措施,網站不良信息事故處理醫院一旦發現公司網站上出現不良信息,或者是被黑客攻擊,修改了網頁,立即關閉網站。