月工作總結是在一個月的時間內對自己的工作表現進行總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們審視自己的成果和不足,為今后的工作提供參考和改進的方向。我覺得這個月的工作總結非常重要,我們應該認真對待。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇一
尊敬的各位同事:大家好!
本學期即將結束,在這一學期里,我有幸和各位一起為我們安全部的成長而努力工作,有幸和各位一起在日常工作中有了更深的了解,在我眼中這學期是忙碌而充實,然后美好而有難忘。
下面,從六個方面對我部的工作情況作簡要匯報。
我部的日常工作是做學生違紀通報與夜間值班。在為違紀通報這塊,然后主要由xx負責,如今我部成員中已有一部分人能獨立完成,也有一部分人都送過違紀通報,并知道送通報的細節問題,如匯總表要復印多少張,各個院應送幾份,除了各個院還有哪要送等。在夜間值班這塊主要由李求東負責,負責值班人員的安排等,在這方面我部成員都很盡責,只要有電話響我們就起床,為學管科的24小時位同學服務做出了保障,也為同學們的身體安危做出了保障??偠灾?,然后我部的日常工作正常而順利的展開著。
從我任職以來,我部拿回了原屬于我部的一項工作——安全檢查。我部的安全檢查規章是:然后一星期安全檢查2~3次,周一到周五進行1~2次,周六周日檢查1次,然后一個月內把所有樓棟都檢查到,之后進行一次拉網式安全檢查,對于使用大功率電器的同學除沒收大功率電器外做學生違紀通報進行教育,對于無人充電者進行批評教育,若下次再犯照樣做違紀通報進行處罰。以上規章是我定的,由于學生宿舍安全問題一直存在,所以我相信安全檢查將從我這再次起步,安全檢查規章也會不斷改善。
在本學期的11月10日,由我部組織策劃的119消防演習在19,20棟展開了。該活動主要是為了加強同學的安全意識,培養同學們的急救逃生能力,此活動雖臺上出了些差錯,別的方面還是順利完成了。之后,在11月14日,由我部舉辦的安全板報評比活動取得了圓滿成功。從準備到活動的展開到活動的票數統計,我都看到了各位的做事熱情和對我工作的支持。在該活動中,然后同學們共投得7272票,這個數字絕對是對各位辛苦工作的一種肯定。我想有我部成員的這種辦事效率辦事熱情,還有什么事我部不能辦到的呢!
該活動也是由有部組織完成的,雖然我部成員因學習上的緣故有好多未能參加,但此項工作還是順利完成了。由此看出,我不部成員的辦事效率是毋庸質疑的,然后而且我部成員激情高昂的要求同學投票,至始至終的堅守崗位,體現出了我們安全部的良好精神面貌。然后通過此活動更提高了我們部在老師們心中的地位。
在前一階段共有2批上級領導來我校視察宿舍安全。一者是省公安廳與省教育局,一者是省消防局。我部調動了助理團各個部門成員進行安全門開守工作,順利完成任務。該工作加深了助理團各個部門對我們安全部的了解。
在這一學期里,我部參加的活動數不勝數,然后凡是助理團舉辦過的活動,都能見到我們部成員的身影。如做床卡,與常務部打友誼籃球賽,全團籃球賽,迎新晚會,二村包餃子,部門聚餐,全團換屆大會,全團培訓,與自管會的'籃球賽,羽毛球賽,以及協助各部門工作的展開等。我想有那么多豐富多彩的活動,進入我們安全部的各位肯定都得到了很大鍛煉并交到了很多的朋友,你們的大學生活也變得更加豐富更加精彩更加充實。
以上是我們這一學期所做的工作。需要指出的是,這些工作都是我們大家努力完成的,特別是取得的這些成績,是領導關心支持的結果,是大家勤勤懇懇,默默奉獻的結果。在此,我由衷的感謝大家這一學期來對我工作的支持,對安全部做出的貢獻。回顧這一學期的工雖然取得了一些成績,但也存在著一些不足,如故為的團隊意識還不是很強,不是很踏實,有些活動想來就來想,想走就走,這可能與平時我對你們太疼愛,從來不舍得罵你們有關。此外,我總是感到對各位的關心不夠,總是覺得安排任務多,聽取意見少。這些都是需要我在以后工作中加以克服的,同時,我也希望各位在以后的工作中除一如既往的對我工作給予支持外,也能監督,幫助我改正缺點,修正錯誤,以便把工作做得更好!
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宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇二
20xx年xx月xx日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面:
(1)、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。
(7)、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
(8)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
(1)、帶隊參加xx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成xx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)、主持xx市xx學校部分vi要素策劃設計。
(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)、參與xx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xx電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的'現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
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宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇三
尊敬的院領導們,各位委員干部們:
指導下開展了一系工作,在院領導和生活輔導員協助下,努力引導宿管會成員不斷學習,給公寓學生做思想工作,得到院領導和生活輔導員的認可,現將我們宿管會在這一個多月的學習、工作總結如下:
1、作為我們宿管會這一塊,首先要各成員學習宿舍管理規度,只有提高自身修養,從自身行為做起,才能有資格去管理學生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊,不像團委以及學生會是利用白天時間工作,我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作,工作比較辛苦,宿管會成員在工作中難免出現情緒波動,這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來,我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節問題,也和宿舍學生相互交流,逐步了解學生的生活問題以及思想動態,有利于宿管會在今后開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己,工作學習積極進取,倡導求實精神,不要認為個別學生捉住我們平時工作出現管理的錯誤,不要為了受到影響就對工作的.不積極性,要用實際情況地協調心理壓力,做好個人思想問題。
1、在工作中,難免會遇到這樣那樣的問題,有時還會得罪人,受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作,有理可說,慢慢做好學生思想工作,這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來,我們堅持執行值班制度以及考勤制度,做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會,每兩周全體成員開例會,討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現的漏洞,也能得到及時解決,不斷為求創新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細節上做到分工明確,讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
4、經過一個多月的辛苦工作,現在宿管會基本走向正規化,利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動,通過這樣的活動,大大增強集體的凝聚力。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇四
1、作為我們宿管會這一塊,首先要各成員學習宿舍管理規度,只有提高自身修養,從自身行為做起,才能有資格去管理學生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊,不像團委以及學生會是利用白天時間工作,我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作,工作比較辛苦,宿管會成員在工作中難免出現情緒波動,這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來,我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節問題,也和宿舍學生相互交流,逐步了解學生的生活問題以及思想動態,有利于宿管會在今后開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己,工作學習積極進取,倡導求實精神,不要認為個別學生捉住我們平時工作出現管理的錯誤,不要為了受到影響就對工作的不積極性,要用實際情況地協調心理壓力,做好個人思想問題。
1、在工作中,難免會遇到這樣那樣的問題,有時還會得罪人,受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作,有理可說,慢慢做好學生思想工作,這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來,我們堅持執行值班制度以及考勤制度,做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會,每兩周全體成員開例會,討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現的漏洞,也能得到及時解決,不斷為求創新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細節上做到分工明確,讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
4、經過一個多月的辛苦工作,現在宿管會基本走向正規化,利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動,通過這樣的活動,大大增強集體的凝聚力。
同時,在縮管會成立以來也存在不少問題,工作上的失誤和不足,主要是我們對一些問題的認識不夠明確,經驗不足。對外宣傳,工作力度不夠。遇到復雜事情時,沒有找到正確的處理方法。
半年來,認真貫徹每星期的會議精神,防火安全的重點,處處嚴格要求自己,自覺堅守工作崗位,有事請假,從無曠工現象。對工作盡職盡責,落實到行動上每次查違章用電,漏水,空床位和查家具等,都是我和同學一起上樓去查,發現出物有問題及時報修,并且特別注意安全工作,通過查房發現陌生人或其它問題,自己處理不了的及時上報領導,絕不允許違規現象存在。
抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會,分工明確,責任到人,檢查到位,總結到位。在工作中,自己以身作則,親自帶領同學一起打掃衛生,發現死角及時處理,經常巡查,保持清潔,一定做到:團結、愛護、教育學生,把學生當做自己的親人。
但是還有許多不足之處,主要是:
1、查房不十分到位,不細致,沒有達到領導要求的一天三查方的要求。
2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位,講得多,檢查少,總結少。
3、整個內務工作做得還不是盡善盡美,離領導的要求還有很大差距,今后仍需繼續努力。
總之:自己有決心和信心,爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。
以上如我本人認識總結不到位,請領導提出,爭取在新的一年里更好的工作。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇五
就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說,年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況作工作總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的.工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護,
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇六
今年的工作到這里就結束了,學校宿舍的管理員我的工作是很重要的,身上肩負著的是學生的安全。在這一年中我是很好的完成了自己的工作的,一年之中是沒有出現過一次事故的,很好的保障了學生的安全。現在今年的工作已經結束了,新一年的工作馬上就要開始了,為了自己在明年能夠更好的履行職責,現為今年的工作進行一個。
總結。
一、安全方面。
學生在校的安全是非常的重要的,家長放心的把自己的孩子交到我們學校來,我們也應該要讓家長們感覺到安心才行,每當有陌生的人進入宿舍樓的時候我都會認真的詢問,保證不會有不安全的人混入宿舍樓當中。去年就曾有學生在宿舍上當受騙,學生是非常的單純的,很輕易就會相信別人說的話,所以想要防止學生上當受騙除了對他們進行防騙教育之外,也要嚴格的審查進出宿舍樓的人員,不給騙子可乘之機。今年是沒有出現過一例學生受騙的案例的,這也說明自己今年的工作是做到位了的。
二、衛生問題。
在學校住宿的學生是應該要養成好的生活習慣的,每一天我都會挨個的檢查每一個宿舍的衛生情況,對衛生狀況不好的宿舍在公示欄上進行公示,并且報告給班主任,讓學生在下課時間打掃好宿舍的衛生。我檢查是比較的仔細的,從被子到地面我都會仔細的檢查。小的問題我雖然不會扣分但也會提醒此宿舍的學生,讓他們以后多注意這方面的問題。宿舍的干凈衛生不僅是能夠讓人住得舒心,也能夠讓學生保持身體的健康。
三、
紀律問題。
在熄燈之后宿舍是禁止再有聲音的,我在熄燈之后會巡回的檢查,發現有宿舍在講話的及時的提醒。這不僅是紀律的問題,太晚休息也是會影響到他們第二天的學習的,雖然我只是一個宿舍管理員,但既然我是在學習工作也要肩負起教育學生的責任,不管處在哪個崗位上,都要做好自己的工作。屢教不改的宿舍我也會對他們進行批評,情況嚴重的會上報給班主任。
今年自己的工作是很好的完成了的,但在管理中還是有一些疏忽的,明年還是有很多的地方需要加強的。其它的宿舍發生過貴重物品失竊的情況,雖然學校是不需要對此負責的,但這也說明了宿舍管理員的工作是存在不足的,若是不加強管理,很可能會威脅到學生的安全??傊?,明年要更好的做自己的工作。
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宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇七
自20xx年x月在校園工作以來,宿舍管理工作經過了幾次調整,從新校區建設初始不成熟的嘗試管理逐步走向成熟并走向完善。我們管理人員的工作潛力得到鍛煉,服務素質也在工作中得以提升?,F就20xx-20xx學年度第二學期完成的工作進行如下總結:
一、工作分流后的常規建設。
三月開學以來,宿舍管理實行分流,我所分配到的管理區域是男生寢室c棟,工作調動對目前的工作性質有了必須的改動,以前所辦理的部分工作交由學生處羅杰管理,其余交由宿管科長助理管理,我所進行的工作就是對男生c棟進行單管理。
1、制度建設與完善。
由于工作性質的變動,以前的工作都移交給各部門,但因為以前一向辦理的部分工作需要繼續帶動,比如:寢室檔案管理制度、流動紅旗評比制度、月工作總結匯報制度等,在工作條件的允許下,幫忙各部門對制度進行完善,具體操作由各部門自己處理,我做的就是協助他們更快更多的接收,完成移交。
2、學生干部管理小組建設。
工作分流后需要一個新的臺階來應對工作的管理,以前整體性、間接式的管理模式突然改動有很多的不適應,為了更快適應并進一步完善管理,根據上級的指標我對c棟的管理干部實行重組,建立干部管理小組,加深層級管理,加強各系內部工作的同時也協調了各系的工作。
3、區域衛生分配與管理。
在原有的c棟既定衛生區域基礎上對其進行分配,劃分到各系,人文社科系繼續負責活動室區域的清理,計科系負責整個二樓樓梯樓道和三樓、四樓部分樓梯樓道,醫學系負責五樓、一樓及文化長廊。
二、工作實戰。
1、學生干部溝通工作。
與學生干部的交流主要在干部例會上,對各項他工作進行調查了解,對其進行思想及生活交流,消除他們對我們在宿舍管理工作上的憂慮,培養用心性,協調整體性建設。
2、學生互助交流工作。
學生是我們的直接服務對象,關心學生的生活起居,對寢室內部配置的務必品都配備到位,在條件允許的狀況下對其需求盡量滿足,每月至少四次到學生寢室了解學生狀況,同時對其思想動向進行了解,保證區域內部和諧、安全。在此期間,我區域內未出現過打架斗毆事件、用電安全事件,曠寢現象也取得了實質性的改觀。
3、密切聯系各系學生科處理住校學生未歸寢狀況、寢室區域衛生清理、后期離校手續辦理財產清算等。
4、完成與上級學生處部門的交接工作,匯報與傳達工作。
5、做好與其他部門的協調工作,主要是維修工作。
1、畢業生離校涉及的財產清查。
經過清點核實,畢業生寢室內部財產基本上完好無損壞,c3-10、c3-11兩間寢室寢室門嚴重損壞,查原住083計中班學生,已報學生科追償,離校手續暫未辦理。
2、在校生財產清點理賠,寢室門損壞狀況已經匯報,c4-1,c3-11兩間有一小柜破損,待總務上核實是否需要賠償。
3、關于下學期開學新生入住的工作準備。
清點寢室剩余床位,統計床位缺省狀況,c棟現住354人,除缺損以及輔導員辦公休息室外,預計可接納450人。
四、工作中逐步走向完善。
1、工作中的缺陷。
工作要求松懈,用心性下降;對干部的考核力度有所放松:對區域衛生的清理監督力度不夠。下學期準備重建小組,革新管理制度,對查寢及衛生實行分管監督,加大力度重整。
2、工作中的表現。
協調上級部門工作、制度建設推進、各部門之間的溝通順暢,工作得到學生及上級部門認可。
3、應對策略,改革方向。
下學期準備重建小組,革新管理制度,對查寢及衛生實行分管監督,加大力度重整;落實干部考核制度,加強管理;認真落實各學生科的聯系工作,爭取完善區域和諧建設。
五、工作展望。
在新學期,工作完善,爭取做到區域文化建設更加完美;區域衛生全部落實;師生間、學生與學生間關系和諧。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇八
20xx年,我們在工作上又有了新的創新,新的進步,這一切都為今后的工作打下了良好的基礎,開拓了新的格局。商學院在校領導和廣大師生關心和幫助下,認真貫徹院、分院以及宿管會對我們部門的工作部署,為更好的總結經驗,也為今后的工作做好充分的準備,本年度宿舍管理工作總結如下:
一、隊伍建設工作
建立一支素質良好的隊伍是做好宿舍管理的保證,為此我院建立了一支專門的宿舍管理隊伍:
學生工作總指導 沈央珍
學生工作輔導員 李姣——負責大一、二、三寢室的日常管理
各班班主任——負責各自班級宿舍的管理
樓管部——成員:部長1名,副部長2名以及各幢樓干事
主要職責:
(1)負責每周的衛生檢查
(2)違禁電器的檢查與收繳
(3)收免檢申請書,并初步審定免檢寢室
(4)每周各班的衛生情況反饋與公布
監察部——成員:部長1名,副部長2名以及干事
主要職責:
(1)配合樓管部做好下寢室的工作
(2)未歸晚歸、下寢室等登記
學習部——成員:部長1名,副部長2名以及干事若干
主要職責:
(1)學長、導師下寢室登記
(2)學長制、導師制考核
二、學生思想政治工作
1.加強班主任思想教育工作
思想政治教育主要通過各班班主任老師平時的教育,通過定期召開班主任老師會議,針對當前各種政治經濟形勢及學生的思想狀況,通過開班會、下寢室的形式,通過平時點滴滲透來達到教育的目的。學生工作人員能夠超額完成下寢室任務,達到學生與老師共同進步。
2.充分發揮導師制的作用 根據學校的統一安排,我學生中建立了導師制,按照專業對口為首要原則,根據師生雙向選擇,成立了107位老師組成的導師隊伍,導師與學生的比例為1:10。我院專門召開了導師工作動員會,明確了導師的主要工作職責以及注意事項,對導師在下寢室過程中發現的問題及時進行反饋或解決,對問題比較多的寢室增派力量,重點進行溝通與管理。導師積極下寢室,并填寫《導師手冊》,學年末,我們對導師制的實行情況進行了問卷調查,結果顯示還是取得了一定的好評,但在導師下寢室的次數和與學生的交流深度上海有待提高。
3.充分發揮學長制的作用
為使新生更好地適應大學生活,成為“積極、健康、文明、朝氣的大學生。在本學期開學初,我院依舊響應執行學長制。9月初,經過漫長的宣傳、報名、甄選,在大二學生中產生了95位品學兼優的“學長”。之后召開了學長制工作動員大會,對新產生的學長進行培訓,確立考核制度。每位學長上交一篇學長制工作計劃,并要求學長積極下寢室。學長制工作轟轟烈烈地開展。第二學期初,再次召開學長大會,交流工作心得。11級學長們的工作比較積極,下寢室情況良好,每人平均下寢室7次以上。通過大二帶大一這種方式,不僅加強了學生之間的交流、更讓大一新生在生活學習上有了學習的對象,為培養大一學生的思想文化起到了不可忽視的作用。
三、寢室衛生建設
1.加強衛生檢查力度
我院嚴格按照學院的衛生檢查標準來要求學生做好寢室衛生并加強對學生寢室的檢查。加大衛生檢查力度,每周派干事對各寢室進行衛生檢查,在檢查完當天立即把衛生檢查結果張貼在各樓黑板上,并告知各寢室,監督他們把衛生搞好。如遇衛生特差的寢室,我們還會在分院大廳的板報上公布出去。每周還會以“各班衛生情況反饋單”的形式反饋給各班班長或班主任,讓各班直接明了地了解到各班每周的衛生情況,并通知相應的班主任下寢室督促其整改。每星期我們還會不定時地對一些寢室進行抽查,旨在提醒個各個寢室隨時保持室內環境的衛生,整潔。另外,我院每個月組織有關人員下寢室,深入了解各寢室的具體情況,對于衛生情況很差的寢室進行教育。每個月我院組織全院范圍的寢室安全衛生大檢查,除個別男生寢室外,大多數寢室的衛生情況有了好轉。
2. 積極推舉免檢寢室
我院積極鼓勵學生申請免檢寢室。在認真做好衛生檢查工作的基礎上,對衛生檢查結果做好初步審定,然后向學院宿管會推薦免檢寢室。同時配合院里對文明寢室的評比活動。
四、寢室紀律建設
新學年開學初,我院組織新生學習《學生手冊》,熟讀《宿舍管理條例》。學生基本上都能按照《宿舍管理條例》,遵守宿舍紀律。
對于投資專業以及大二以上可以帶計算機的同學,根據《計算機進寢室管理辦法》嚴格審核學生計算機的進入寢室資格,并對計算機的合理利用進行正確的引導和教育。目前未發現有學生不經批準帶計算機進寢室。
本年度寢室紀律相對理想,我院體育部認真抓好早操出勤工作,嚴格管理,全院早操出勤率最好的分院之一。對于通報的晚歸,未歸、晚熄燈、曠操名單,樓管部每天進行統計,一般情況下一周一次以書面形式告知各班班主任,如出現連續兩天以上的未歸等,就即時通知班主任,查找原因。
第二學期學校對學生晚未歸現象尤為重視,改為一日一報。我院領導同樣重視,每日晚上在收到晚未歸名單后,就與監察部同學一起聯系班主任或班長查找原因,在第二天將信息反饋給學生處。除個別成教學生以外,學生的晚未歸現象有所好轉。
五、寢室文化建設
我院積極配合學校對文明寢室的評比活動,在認真做好衛生檢查工作的基礎上,對衛生檢查結果做好初步審定,然后向學院宿管會推薦免檢寢室。本年度共向宿管會推薦免檢寢室169個,獲得“文明寢室”稱號700次。
我們一直重視學生寢室的文明建設,注重寢室的文化氛圍,積極創建文明健康的學生寢室文化。鼓勵學生積極參加學院組織的各類文體活動、“寢室文化節”等活動。在第一學期的第十一屆寢室文化節中,學院鼓勵各個寢室積極參加各項活動,不僅參與面廣,而且成績突出。
六、寢室安全建設
我學院非常重視安全穩定工作,把安全穩定工作作為學院重要工作納入工作計劃。寢室安全是校園安全一個重要的組成部分,針對之前高校火災事件頻繁發生的現狀,為使我院學生增強寢室安全意識,商學院黨總支副書記沈老師和輔導員老師、班主任、學生會的一些干部經常對本院的各幢寢室樓進行不定時的抽查。在檢查的過程中,老師們親切地慰問學生,并指出寢室的隱患所在,并鼓勵各班申請免檢、文明寢室。學生會干部檢查一周一次,周一公布檢查結果,對于使用違禁電器寢室我們進行張榜批評,等其改正后予以擦除。嚴格管理杜絕使用違禁電器(電爐子、電水壺、熱得快、夾板燙)。若檢查中發現有使用或藏匿違禁電器的'寢室,一律上繳違禁電器并通知其班主任,兩次以上并造成不良后果的給予警告處分。
商學院學生和老師人數全校最多,安全穩定工作的重要性和難度也上升到了新的高度。我院制定了《商學院關于寢室違禁電器的處理辦法》(見附件1),并嚴格執行,這學期,我分院有些寢室被查到有違禁電器,但總體情況還是良好的,尤其是在老師以及分院樓管部的宣傳、教育下,情況改善得十分顯著。對于查到的使用違禁電器的同學,堅持以教育為主。本年度共發現違禁電器30人次。
本學年未發現嚴重的寢室財產失竊或人身傷害事件,這與學院長期堅持不懈的安全教育和法制教育是分不開的。
七、文明住離校
寢室的入住、調換手續執行嚴格。學期初完成了新生寢室的分配工作。商學院有12級新生1192人。新生寢室的分配面臨床位不足和散床位較多的難題。在樓管部的協助下,綜合考慮專業、區位、樓層、朝向的基礎上,平衡各班利益進行了寢室分配,然后按照學生的實際報到情況進行微調。寢室分配工作的順利完成為迎新工作和學長制導師制工作的開展奠定的基礎。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇九
本學期的工作即將結束,回顧本學期我在宿舍的管理歷程,既有成功的經驗,也有許多不足的方面和失敗的教訓。一年來,我校學生宿舍管理在學校領導的關心、支持和正確領導下,在有關部門的大力配合下,緊緊圍繞學校的中心工作,堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則,以育人為核心,以服務為宗旨,以制度建設和科學管理為手段,在現有的條件下,積極致力于營造良好的育人環境,使學生在這里能夠學習好、生活好。宿舍是學校管理的重點,也是難點,學生宿舍的文明程度反映了思政工作的效果,反映了學校管理的能力和水平。要做好學生宿舍管理工作,我們認為要做到以下幾點:
宿舍是學生生活、學習的最主要的場所,也是學生活動最基本的單位。學生在宿舍的行為是他們道德修養、文明素質的`最真實的表現。做好宿舍管理工作,不僅能為同學們創造出一個整潔的空間,而且能為同學們創造出一個和諧的人文環境。因而,不僅有利于學生養成良好習慣,有益于身體健康,而且有利于心理健康,促進良好道德品質的形成。只有做好每個宿舍的工作,才能做好班級的穩定工作,才能形成團結友愛、文明互助、關心集體、刻苦學習、積極進取的良好班風和學風。因而,宿舍管理是我們學生工作的重中之重。宿舍管理首先是創造一個和諧的人際關系;其次要有干凈整潔的環境;第三,是營造一個積極向上的文化氛圍。
宿舍管理是一個長期、艱巨的任務,是一個龐大的系統工程,單靠分管人員的力量是無法完成的,必須加強宣傳、統一思想、形成合力。
1、統一宿舍領導班子思想。只有宿舍領導班子形成共識,才能在宿舍管理各項活動中得到更多支持,才能形成系內各項工作一盤棋局面,才能使宿舍管理的力度得到加強。
2、統一學生干部的思想。學生干部是宿舍管理的中堅力量,是宿舍管理的領導者,是宿舍管理各項措施的執行者,是對宿舍進行監督、檢查的主體,只有統一了學生干部的思想,才能保證宿舍管理取得實效。
3、統一學生思想。學生是宿舍的主人,是宿舍管理的主體,只有統一了學生思想,才能消除學生的抵觸情緒,才能把宿舍管理變成一種自覺行為,才能實現永久宿舍文明。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十
一個人有什么樣的思想,就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣,就要治標治本,先從思想入手,刨根尋源,對癥下藥。
中學生,正處于思想的成型期??紤]問題不成熟,容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處,更渴望自己的被承認和自我價值的體現,他們也想做得好些,獲得別人的表揚。于是,結合學生的實際,我適時開展以下教育:
1.做人教育,常抓不懈。
對于學生的思想疑問,如衛生和成績的關系上,我細心的給予了解釋,這是互補的兩個方面。通過衛生活動,培養了自己的細心和認真的態度,體現在學習上,不也可以獲益嗎?由于打掃得好,就不怕各種檢查,甚至不用再花時間去應付各種檢查,學習的時間不也節省出來了嗎。對學習負責了,把對學習的態度拿出來,衛生的打掃和保持也會做得更好,最起碼不會拖拉,能少用時間做好,獲得效率的提高不更好嗎。
所以,抓一抓做人教育,我們可能會有意想不到的收獲。
2.盡可能熟悉每一個學生的生活習慣,及時有針對性地提出改進意見。
可能無論我們怎樣要求,總有學生不能按時完成任務,或做得不盡如人意。這時,我們不能只顧劈頭蓋臉的批評,要和他仔細分析產生這種情況的原因,如因貪玩,應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭,分清利害關系,讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛生工作的重要性。
3.開展“你就是別人的環境”主題活動。
對于學生生活環境的重要組成部分,宿舍環境的建設,也是非常重要的。可能學生無意識的一些動作,就影響了整個宿舍的大環境的衛生。我和學生說:換位思考吧,你,就是別人的環境。你要打掃衛生,為別人服務,需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衛生,為你服務,你也要學會維護和珍惜。這樣,就可以節省很多的“第二遍打掃”的時間。環境好了,心情愉悅,又保證了正常的休息,進一步就會在學習上產生良好的效率?;顒娱_展以來,宿舍的衛生環境發生了很大的變化。
學生的這個年齡階段,完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比,確定長處,指出不足,提出期望,激發他們爭強好勝的意識。有時,個別宿舍整理的不盡人意,我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍,并告訴他們,一樣是學生,一樣的集體宿舍,為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀回來,不用我再多說什么,學生自己的要求與進步就十分明顯了。
“好學生是夸出來的”,對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定,最好還要適當的`指出不足,也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵,樂于付出努力,又不會輕易產生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間:早操結束,課間操集合,準自習之前,班會,查午晚休的時候具體到個別宿舍,個別床鋪等等。真的,你可以看出,被表揚過的學生數天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
1.明確打掃順序,防止短時間的重復打掃。
由上到下,由陽臺到門口,先床鋪后地面的順序。
2.安排值日,分工明確。
舍長全權負責,我指導詳細公平的進行分工,值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3.加強相互監督、相互協助。
結合:你就是別人的環境主題教育,形成良好的輿論環境,做好相互監督工作,及時提醒;或針對一些特殊的情況,讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識,加強了集體榮譽感的培養。
4.從嚴要求,重在落實。
5.不定期抽查。
如早飯后下午第一節課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知,讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。
6.加大精神和物質投入。
讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例:早飯空,你去了,和他們一起整理,就是很簡單的整整床鋪,也會給他們動力的。
另外,做的工作要讓他們知道,如被鎖在學生宿舍,我開玩笑似的說過以后,學生就記住了,“以后不能再讓老師被鎖在里面了。”及時打掃做得越來越好。再如用壞的物品,自備了維修包,以便及時維修等。
此次打掃,為學生準備好刷廁所的必需品等,學生自己就刷的十分干凈了。要讓學生感覺:“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了,一重視,就會出效果。
在此次學校治理的大環境下,我們的宿舍衛生工作上了一個新臺階,可以說,煥然一新。那么,如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個人,尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的,仍然是重視。
1.繼續倡導生活環境對于學習的重要性。
2.及時維修宿舍損壞部位,上報了,維修的不及時,學生、領導會對班主任產生誤會。
3.解決宿舍晾曬衣服的難題。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十一
為進一步加強寄宿區的精神文明建設,加深對寄宿生的思想品德教育,豐富寄宿生的日常生活,本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標,完成了各項常規管理工作。下面分項進行總結:
擬定了一份計劃,具體如下:
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比,每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單,這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對住宿區的公共衛生予以分工負責,落實到人。
2、在宿舍內張貼標語,誘導學生養成良好的衛生習慣,張貼文明用語,為學生創造文明的環境。
3、開展經常性的文明寢室評選活動,第二學期開學時頒發獎狀、獎品(筆記本),實行文明宿舍的動態管理,承認、鼓勵學生點滴進步。
4、自開展創建文明寢室活動以來,學生宿舍衛生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序在公寓內外蔚然成風。
1、按照相對集中的原則,經與各班主任充分協商,調整了部分學生的宿舍,為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍,在平等、友善的基礎上,誠懇與學生交流、溝通,耐心聽取學生反映的問題,及時向學校有關方面反映解決。
對于工作,我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產管理和宿舍管理、維修投遞等服務工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為員工提供了良好的住宿生活條件。上班,我一如既往做好工作文檔里員工調出調入的登記工作,詳細了解和排查每個宿舍的入住情況。這段旪間下來,我對員工都有了大至的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎。
當有員工報修,我認真做好員工報修登記及申請報修事務,然后及旪通知后勤維修組的師傅,時時刻刻跟進維修進度,并記錄在工作表里。保障公寓水電設施使用、運轉良好,盡量滿足員工們的住宿生活需要。當然,我也都是當日工作當日完成,除此之外還對宿舍安全,對宿舍的宣傳的工作做到位:
在安全方面:
1、白天我和各樓層同學不定時在各樓進行巡查,杜絕長流水、長明燈現象,確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學一天三查房,對本樓宿舍人數、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上,有我成立的以樓層長為成員的巡查小組,在熄燈后在各樓層巡視,對一些妨害同學們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現象進行及時制止。
作為管理員,我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化,我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學們進行一些文化宣傳,如時事新聞、學校政策口號、安全文明、養生保健、優美文章、小倡議等,深受同學們的好評。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十二
強化宿舍管理,不單是學生健康成長問題,更重要是學校的安全問題,學生良好行為習慣的形成,能有效提高學習效率,因此我校高度重視住校生管理工作,每位寢室都有寢室管理老師,在寢室管理老師的領導下,各寢室長協助老師管理寢室的相關事宜。
為了讓我們的管理工作更加科學、有效,我校制定了一系列的宿舍管理制度,具體是:《寢室管理員職責》、《宿舍安全管理制度》、《宿舍管理制度》、《文明宿舍評比制度》、《宿舍巡查制度》等,用制度規范學生的行為,從而使住校生形成良好的行為習慣;實行宿舍管理責任制,詳細規定了宿舍管理員的工作職責和工作細則,責任落實到人;制定了有效的宿舍突發事件應急預案和詳細的班主任、宿舍長巡查記錄表,做到衛生檢查、值班登記、作息情況記錄等信息詳細、準確。
為了讓學生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環境,養成良好的生活習慣,我們以宿舍為單位,定期組織班主任對宿舍進行檢查,包括內務清潔、作息情況、是否存在安全隱患;定期、不定期召開宿舍長會議,對宿舍長進行宿舍管理培訓,讓學生參與到宿舍管理中來,提高他們的參與意識和管理能力;定期按照相關的制度、要求每周對宿舍進行內務的評比,公布結果。與此同時,我們要求班主任利用班會等時間教育學生,特別是對住校生的節約用電、用水教育等。
一直以來,我校雖在學生宿舍管理上進行了一些探索,也取得了比較顯著的效果,但是,仍有一定問題存在。1、學生宿舍設備設施有些陳舊,墻壁灰暗,造成了學生宿舍不夠明亮;2、部分學生使用的鋪板破舊,我們雖然每學期維修一至兩次,但仍然存在一定的安全隱患,整體上也顯得不夠美觀;3、我校住校生多,而宿舍有限,導致有的宿舍擁擠近3、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊,還需要我們繼續加大教育力度和管理力度。
不過,無論怎樣,我們將繼續本著一切為了學生的原則,努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家,讓學生滿意,家長放心,使學生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十三
對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定,最好還要適當的指出不足。一起來看看由本站小編為大家精心整理的“2018宿舍管理工作總結范文”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內容請關注本站。
2018宿舍管理工作總結范文(1)學生宿舍的管理,一直是一個困擾我校學生管理的的重點工作,而宿舍衛生工作的管理,更是重中之重。今天我就把自己對學生宿舍管理的一些具體想法和做法,和在座的各位領導和各位班主任作一下簡要的匯報,以期達到拋磚引玉,促進我校宿舍管理的進一步發展,不足之處,懇請批評指正。
一個人有什么樣的思想,就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣,就要治標治本,先從思想入手,刨根尋源,對癥下藥。
中學生,正處于思想的成型期。考慮問題不成熟,容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處,更渴望自己的被承認和自我價值的體現,他們也想做得好些,獲得別人的表揚。于是,結合學生的實際,我適時開展以下教育:
1.做人教育,常抓不懈。
對于學生的思想疑問,如衛生和成績的關系上,我細心的給予了解釋,這是互補的兩個方面。通過衛生活動,培養了自己的細心和認真的態度,體現在學習上,不也可以獲益嗎?由于打掃得好,就不怕各種檢查,甚至不用再花時間去應付各種檢查,學習的時間不也節省出來了嗎。對學習負責了,把對學習的態度拿出來,衛生的打掃和保持也會做得更好,最起碼不會拖拉,能少用時間做好,獲得效率的提高不更好嗎。所以,抓一抓做人教育,我們可能會有意想不到的收獲。
2.盡可能熟悉每一個學生的生活習慣,及時有針對性地提出改進意見。
可能無論我們怎樣要求,總有學生不能按時完成任務,或做得不盡如人意。這時,我們不能只顧劈頭蓋臉的批評,要和他仔細分析產生這種情況的原因,如因貪玩,應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭,分清利害關系,讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛生工作的重要性。
3.開展“你就是別人的環境”主題活動。
對于學生生活環境的重要組成部分,宿舍環境的建設,也是非常重要的??赡軐W生無意識的一些動作,就影響了整個宿舍的大環境的衛生。我和學生說:換位思考吧,你,就是別人的環境。你要打掃衛生,為別人服務,需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衛生,為你服務,你也要學會維護和珍惜。這樣,就可以節省很多的“第二遍打掃”的時間。環境好了,心情愉悅,又保證了正常的休息,進一步就會在學習上產生良好的效率?;顒娱_展以來,宿舍的衛生環境發生了很大的變化。
學生的這個年齡階段,完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比,確定長處,指出不足,提出期望,激發他們爭強好勝的意識。有時,個別宿舍整理的'不盡人意,我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍,并告訴他們,一樣是學生,一樣的集體宿舍,為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀回來,不用我再多說什么,學生自己的要求與進步就十分明顯了。
“好學生是夸出來的”,對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定,最好還要適當的指出不足,也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵,樂于付出努力,又不會輕易產生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間:早操結束,課間操集合,準自習之前,班會,查午晚休的時候具體到個別宿舍,個別床鋪等等。真的,你可以看出,被表揚過的學生數天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
1.明確打掃順序,防止短時間的重復打掃。
由上到下,由陽臺到門口,先床鋪后地面的順序。
2.安排值日,分工明確。
舍長全權負責,我指導詳細公平的進行分工,值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3.加強相互監督、相互協助。
結合:你就是別人的環境主題教育,形成良好的輿論環境,做好相互監督工作,及時提醒;或針對一些特殊的情況,讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識,加強了集體榮譽感的培養。
4..不定期抽查。
如早飯后下午第一節課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知,讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。
5.加大精神和物質投入。
讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例:早飯空,你去了,和他們一起整理,就是很簡單的整整床鋪,也會給他們動力的。另外,做的工作要讓他們知道,如被鎖在學生宿舍,我開玩笑似的說過以后,學生就記住了,“以后不能再讓老師被鎖在里面了?!奔皶r打掃做得越來越好。再如用壞的物品,自備了維修包,以便及時維修等。
此次打掃,為學生準備好刷廁所的必需品等,學生自己就刷的十分干凈了。要讓學生感覺:“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了,一重視,就會出效果。
在此次學校治理的大環境下,我們的宿舍衛生工作上了一個新臺階,可以說,煥然一新。那么,如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個人,尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的,仍然是重視。
1.繼續倡導生活環境對于學習的重要性。
2.及時維修宿舍損壞部位,上報了,維修的不及時,學生、領導會對班主任產生誤會。
3.解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之,通過對各宿舍的參觀學習,我們更看到了許多宿舍的優點,這些正是我們以后所要學習的地方。我們也相信,只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈,我們四中的宿舍管理工作會再上一個新臺階,我們四中的學生管理的各項工作,也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好!
2018宿舍管理工作總結范文(2)時光荏苒,回首這半年的工作,短暫但充實。作為一名管理員,我主要負責7號樓的公共衛生、安全、紀律等方面,現總結如下:
一、勤工助學。
我樓勤工助學的同學共22名,主要負責本樓立體衛生,為確保每人各司其職,我對他他們進行了明確分工,責任到人。除了我會不定期檢查外,我還建立了一套由樓層長輔助監督考核的量化制度,比如:
1、我們每隔一段時間會統一要求進行徹底的衛生大掃除。
2、每周由各樓層長自發組織定時對各崗進行年終評優,不合格的將以口頭勸說,扣發工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛生檢查對各層的總體衛生指標進行比較排名,以激發樓層長的干勁,層層競爭,爭當先進。
二、勞動實踐課。
主要是配合學校的方針政策幫助分配到本樓勞動實踐課學生順利完成任務。主要包括樓內平面衛生、外圍衛生和值班室,并對它們的成績進行客觀考核評價。
三、紀律方面。
1、非本樓人員要進行詳細登記,禁止外來人員及行為可疑者入內。
2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑學生證詳細登記。
3、對可能出現的偶然情況及時上報處理。
四、安全方面。
1、白天我和各樓層同學不定時在各樓進行巡查,杜絕長流水、長明燈現象,確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學一天三查房,對本樓宿舍人數、在宿舍活動情況進行檢查記錄。
3、晚上,有我成立的以樓層長為成員的巡查小組,在熄燈后在各樓層巡視,對一些妨害同學們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現象進行及時制止。
五、公物及宿舍內設施。
公共設施有各層長隨時檢查,及時上報給我,宿舍設施的保修可在值班處報修本上登記,可方便同學們隨時報修。
六、宣傳方面。
作為管理員,我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化,我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學們進行一些文化宣傳,如時事新聞、學校政策口號、安全文明、養生保健、優美文章、小倡議等,深受同學們的好評。
回首這一年的工作歷程,是無比充實和精彩的,特別是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新,我們對衛生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精,力爭上游,付出了很多的努力,最終順利完成了學校交給的各項任務。
當然,我也深知我的工作還有諸多不足,有待改進,比如:
1、宿舍樓內特別是樓梯處小廣告泛濫成災,嚴重影響本樓的整潔美觀,我們應該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛生等整體較好,但還有許多小問題,難以長期保持好。知不足而后進,我對本學期的工作有一點小的展望:
1、對勤工助學、勞動實踐課的同學要高標準、嚴要求,爭取使我們樓的衛生成績穩定在女生宿舍樓的前三名。
2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條,和諧正常,爭取為同學們創造一個更溫馨舒心的宿舍環境。
2018宿舍管理工作總結范文(3)新學年里,在兩院合并的喜慶氣氛中,我們很榮幸能成為宿管會一員。在學院領導和后勤的支持、關心下,在新學期里我們宿管會成立以來,我們宿管會在學院后勤指導下開展了一系工作,在院領導和生活輔導員協助下,努力引導宿管會成員不斷學習,給公寓學生做思想工作,得到院領導和生活輔導員的認可,現將我們宿管會在這一個多月的學習、工作總結如下:
1、作為我們宿管會這一塊,首先要各成員學習宿舍管理規度,只有提高自身修養,從自身行為做起,才能有資格去管理學生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊,不像團委以及學生會是利用白天時間工作,我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作,工作比較辛苦,宿管會成員在工作中難免出現情緒波動,這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來,我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節問題,也和宿舍學生相互交流,逐步了解學生的生活問題以及思想動態,有利于宿管會在今后開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己,工作學習積極進取,倡導求實精神,不要認為個別學生捉住我們平時工作出現管理的錯誤,不要為了受到影響就對工作的不積極性,要用實際情況地協調心理壓力,做好個人思想問題。
二、踏實認真工作,積極努力創新。
1、在工作中,難免會遇到這樣那樣的問題,有時還會得罪人,受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作,有理可說,慢慢做好學生思想工作,這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來,我們堅持執行值班制度以及考勤制度,做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會,每兩周全體成員開例會,討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現的漏洞,也能得到及時解決,不斷為求創新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細節上做到分工明確,讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
4、經過一個多月的辛苦工作,現在宿管會基本走向正規化,利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動,通過這樣的活動,大大增強集體的凝聚力。
同時,在縮管會成立以來也存在不少問題,工作上的失誤和不足,主要是我們對一些問題的認識不夠明確,經驗不足。對外宣傳,工作力度不夠。遇到復雜事情時,沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結。如有不足,希望各位領導能及時的提示與指導。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十四
新學年里,在兩院合并的喜慶氣氛中,我們很榮幸能成為宿管會一員。在學院領導和后勤的支持、關心下,在新學期里我們宿管會成立以來,我們宿管會在學院后勤指導下開展了一系工作,在院領導和生活輔導員協助下,努力引導宿管會成員不斷學習,給公寓學生做思想工作,得到院領導和生活輔導員的認可,現將我們宿管會在這一個多月的學習、工作總結如下:
1、作為我們宿管會這一塊,首先要各成員學習宿舍管理規度,只有提高自身修養,從自身行為做起,才能有資格去管理學生。
2、因為我們宿管會工作時間比較特殊,不像團委以及學生會是利用白天時間工作,我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作,工作比較辛苦,宿管會成員在工作中難免出現情緒波動,這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來,我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節問題,也和宿舍學生相互交流,逐步了解學生的生活問題以及思想動態,有利于宿管會在今后開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己,工作學習積極進取,倡導求實精神,不要認為個別學生捉住我們平時工作出現管理的錯誤,不要為了受到影響就對工作的不積極性,要用實際情況地協調心理壓力,做好個人思想問題。
1、在工作中,難免會遇到這樣那樣的問題,有時還會得罪人,受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作,有理可說,慢慢做好學生思想工作,這樣我們的工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來,我們堅持執行值班制度以及考勤制度,做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會,每兩周全體成員開例會,討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現的漏洞,也能得到及時解決,不斷為求創新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細節上做到分工明確,讓每位成員在工作當中得到鍛煉。
4、經過一個多月的辛苦工作,現在宿管會基本走向正規化,利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動,通過這樣的活動,大大增強集體的凝聚力。
同時,在縮管會成立以來也存在不少問題,工作上的失誤和不足,主要是我們對一些問題的認識不夠明確,經驗不足。對外宣傳,工作力度不夠。遇到復雜事情時,沒有找到正確的處理方法。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十五
一個人有什么樣的思想,就決定會付出什么樣的行動。所以一些學生的不良習慣,就要治標治本,先從思想入手,刨根尋源,對癥下藥。
中學生,正處于思想的成型期??紤]問題不成熟,容易形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處,更渴望自己的被承認和自我價值的體現,他們也想做得好些,獲得別人的表揚。于是,結合學生的實際,我適時開展以下教育:
對于學生的思想疑問,如衛生和成績的關系上,我細心的給予了解釋,這是互補的兩個方面。通過衛生活動,培養了自己的細心和認真的態度,體現在學習上,不也可以獲益嗎?由于打掃得好,就不怕各種檢查,甚至不用再花時間去應付各種檢查,學習的時間不也節省出來了嗎。對學習負責了,把對學習的態度拿出來,衛生的打掃和保持也會做得更好,最起碼不會拖拉,能少用時間做好,獲得效率的提高不更好嗎?所以,抓一抓做人教育,我們可能會有意想不到的收獲。
可能無論我們怎樣要求,總有學生不能按時完成任務,或做得不盡如人意。這時,我們不能只顧劈頭蓋臉的批評,要和他仔細分析產生這種情況的原因,如因貪玩,應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭,分清利害關系,讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛生工作的重要性。
對于學生生活環境的重要組成部分,宿舍環境的建設,也是非常重要的。可能學生無意識的一些動作,就影響了整個宿舍的大環境的衛生。我和學生說:換位思考吧,你,就是別人的環境。你要打掃衛生,為別人服務,需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衛生,為你服務,你也要學會維護和珍惜。這樣,就可以節省很多的“第二遍打掃”的時間。環境好了,心情愉悅,又保證了正常的休息,進一步就會在學習上產生良好的效率?;顒娱_展以來,宿舍的衛生環境發生了很大的變化。
學生的這個年齡階段,完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比,確定長處,指出不足,提出期望,激發他們爭強好勝的意識。有時,個別宿舍整理的不盡人意,我就讓舍長領著其他同學參觀整理的很好的宿舍,并告訴他們,一樣是學生,一樣的集體宿舍,為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀回來,不用我再多說什么,學生自己的要求與進步就十分明顯了。
“好學生是夸出來的”,對于做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定,還要適當的指出不足,也就是今后努力的方向。讓學生即受到鼓勵,樂于付出努力,又不會輕易產生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間:早操結束,課間操集合,準自習之前,班會,查午晚休的時候具體到個別宿舍,個別床鋪等等。真的,你可以看出,被表揚過的學生數天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。
1、明確打掃順序,防止短時間的重復打掃。
由上到下,由陽臺到門口,先床鋪后地面的順序。
2、安排值日,分工明確。
宿舍長全權負責,我指導詳細公平的.進行分工,值日生對當天的宿舍工作要盡職盡責。
3、加強相互監督、相互協助。
結合:你就是別人的環境主題教育,形成良好的輿論環境,做好相互監督工作,及時提醒;或針對一些特殊的情況,讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識,加強了集體榮譽感的培養。
4、從嚴要求,重在落實。
5、不定期抽查。
如早飯后下午第一節課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知,讓學生知道你很負責。并責令他們限期整改。
6、加大精神和物質投入。
讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例:早飯空,你去了,和他們一起整理,就是很簡單的整整床鋪,也會給他們動力的。
另外,做的工作要讓他們知道,如被鎖在學生宿舍,我開玩笑似的說過以后,學生就記住了,“以后不能再讓老師被鎖在里面了?!奔皶r打掃做得越來越好。再如用壞的物品,自備了維修包,以便及時維修等。此次打掃,為學生準備好刷廁所的必需品等,學生自己就刷的十分干凈了。要讓學生感覺:“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了,一重視,就會出效果。
在此次學校治理的大環境下,我們的宿舍衛生工作上了一個新臺階,可以說,煥然一新。那么,如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個人,尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的,仍然是重視。
1、繼續倡導生活環境對于學習的重要性;
2、及時維修宿舍損壞部位,上報了,維修的不及時,學生、領導會對班主任產生誤會;
3、解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之,通過對各宿舍的參觀學習,我們更看到了許多宿舍的優點,這些正是我們以后所要學習的地方。我們也相信,只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈,我們四中的宿舍管理工作會再上一個新臺階,我們xx中的學生管理的各項工作,也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好!
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十六
又是一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學生公寓的一名普通的管理員,在學校后勤的領導下,在“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”宗旨的指引下,我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績,當然也存在著需要改進的問題,下面我將做出全面的總結。我衷心希望領導能對我的工作提出寶貴意見。
首先,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初,我認真做好學生的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎。
另外,由于我在學生公寓樓工作時間很長,因此與很多同學都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了很多同學們的支持,工作起來也比較得心應手。并且,我們開始了全校衛生普查工作,盡管同學們有些對此有疑議,但它的確有助于大學生良好的生活,學習習慣的養成,提升南廣寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況,另一方面也可以及時發現學生宿舍存在的一些安全隱患,從而即時得到解決。
為規范全校衛生普查工作,我們專門印發了《衛生評分標準》,專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛生最差寢室,我們進行了全校通報并將通報結果送達各學院分團委和在全校各樓棟張貼。其次,我協調負責公寓維修的同志開展日常的維修服務工作,做好日常維修情況的`跟進、統計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中,我認真做好了公寓學生的報修統計記錄工作,然后及時通知物業后勤維修組的同志,沒有讓一次維修工作出現失誤。我也都是當日工作當日完成,很好的保障了同學們的學習生活。
再次,我協助好保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作,做好了安全教育和宣傳工作,加強了值班管理和巡查,做好了宿舍區視頻監控系統的日常管理工作,維護了宿舍區的安全、穩定。當我值夜班時,每次遇到遲歸的同學,我都按學校的規定讓他們在記錄表上登記,并適當詢問遲歸的原因,耐心地要求他們下次按時回來。
當然,在過去的工作中,還存在著一些問題,比如對學生的衛生教育、安全教育應常抓不懈,科學管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視,爭取早日克服。
總之,學生公寓管理工作是一項與時俱進的工作,有待研究和討論的問題很多,隨著學校制度的改變,在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰,但我堅信在學校領導的帶領下,我將愿意以一顆誠心份責任,無限服務與南廣學子共建溫馨家園。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十七
在即將過去的一年當中,我作為學生公寓的一名普通管理員,在上級部門的領導下,在“一切為了學生,服務學生宗旨”的指引下,作為一名新進的宿舍管理員。這一年以來,經過不斷地的努力學習,向領導、同事請教,對學生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗開來。雖然對學生宿舍的管理工作很是努力,但是我自知還有很多做的不夠優秀,因此我還需要向領導和同事學習求教。下面我將做出全面的總結,希望領導對我的工作提出寶貴意見。首先,我覺得宿舍管理安全第一,安全是學生學習好,生活好的重要保障。宿舍安全包括學生的人身安全、財產安全。影響安全的因素有諸多,如:用電、用水造成的事故,外來社會人員造成的事故,學生自身與人之間的矛盾造成的事故,生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發事故的因子,對于及時預防,以及事故發生時第一時間處理尤為重要。作為學生宿舍管理員,有義務學習安全知識,樹立安全意識,及時排查和上報安全漏洞,處理突發的安全事故。
對于安全工作主要分為三大時期,開學期間、節假日期間、日常管理期間。第一,在開學初期要做好,新生接待、入住登記工作,詳細了解每間宿舍的工作情況,方便以后了解學生,做好學生工作。開學期間外人人員較多,對外來人員尤其是商業推銷人員拒絕進入宿舍樓,減少外盜現象,確保宿舍學生人身及財產安全。第二,在節假日期間,要做好學生的用電用水管控工作,檢查宿舍的鎖門情況。第三,在日常管理中,嚴格執行學校宿舍安全管理條例。對各個學生宿舍進行有重點的安全知識宣傳工作,對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節電節水教育工作。在打掃各樓層衛生時如發現個別寢室存在的安全漏洞,及時告知該寢室學生或立即上報主管領導。
其次,我覺得作為宿舍管理員,要熱愛工作崗位,待學生如親人,建立和諧的宿舍管理員和學生間的關系。學生是善良的,有知識的,懂文明的,善于對學生做好幫助、服務、教育和宣傳工作是構建和諧關系的法寶:
用努力工作換取學生的尊重。勞動的人是讓人尊重的,宿管員怎么做學都看在眼里,因此在工作我時刻嚴格要求自己做好本職工作,做一個優秀的學生宿管員。對于樓棟衛生的打掃,總是很細心,每天都會對漏洞內外進行清掃和拖洗,定期打掃天花板,按時洗大門及墻壁。每次打掃時,時常會有學生說,“阿姨,你掃的太干凈了”。每次聽到這樣的話語,心里總是很開心。
用熱心幫助學生換取學生的信任。將心比心,對學生的幫助有時也許只是在舉手投足之間,但是做與不做,意義大為不同。如702室有位同學的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會,當同學找到我時,我還是盡力的給予幫助,因為這是同學們對我的信任。105室有位同學因家在山西,離校較遠,冬季來了要我幫助他打一床棉絮,對于學生的信任我備感高興,我十分樂意為學生服務。作為普普通通的宿管員我是忙碌,卻也是充實的,還是快樂的!我時常在想生活的快樂在哪里,我覺得生活的快樂就在于,做好本職工作,服務學生的過程之中。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十八
尊敬的領導您好!
隨著2011年的工作已經進入尾聲,即將迎來暫新的2012年。也許對于其他人只不過是歲月的更替。但對于酒店、餐飲來講,不得不說是意義非凡的一年。2015年度酒店餐飲部的各項工作在董事會領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,酒店取得了喜人的成績,圓滿按期完成了年初既定的各項工作目標,繼續保持了酒店開業以來的持續高出租率勢頭,不論是在內部管理上,還是對外的服務上,都是行業內的佼佼者,取得了較好的經濟效益和社會效益,為酒店2011年的發展奠定了良好的基礎。
為了總結經驗,尋找差距,在新的一年里把各項工作做得更出色,現將2015年度的工作總結如下:
一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
年初制定的全年工作計劃指導著酒店全年各項工作的開展,酒店全體員工團結一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面做出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
(一)經營創收。酒店通過拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了全年的營業收入。
1、全年完成營業收入? 萬元,完成了2015年度任務指標的第三檔;其中客房收入? 萬元,完成了2015年度任務指標的第三檔;餐飲收入? 萬元,完成了2015年度任務指標的第二檔。
2、酒店全年客房平均出租率為? %,年均房價? 元/間夜,酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
(二)管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為? %,比去年分別增加? 萬元和? %。其中人工成本為? 萬元,能源費用為? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、? %,比去年初預定指標分別降低了? %、? %、? %。
(三)服務創優。酒店通過加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,不管是我店在接待會議團隊還是在接待攜程網客人,我酒店銷售、前廳、客房、餐飲等部門或崗位,分別收到了大量的表揚信及攜程網上的好評價。
(四)安全創穩定。酒店通過制定“大型活動及假期安保方案”等安全預案,做到了日常防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一起意外安全事故。保安部通過加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控,在相關部門的配合下,確保了酒店的安全穩定。
二、與時俱進、提升發展,酒店主抓九大工作
2015年度通過結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,轉變觀念,加強培訓,組織學習考察,促進并指導了酒店管理工作更規范的開展。酒店及各部門全年主要抓了以下九大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、渠道拓寬。酒店在原有協議客戶、網絡訂房、上門散客的自然銷售渠道的基礎上,拓展了會議團隊、會員卡等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應的按比例比分解任務指標,這樣一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四則明顯促進了銷售業績的提升。
酒店年度總出租房數? 間,同比2015年增長? %,酒店年度會議團隊出租房數? 間,同比2015年增長? %,酒店年度接待會議費? 元,同比2015年增長? %。
2、做好促銷推廣。利用各節假日及銷售淡季開展各項主題促銷活動,活動的開展不但為酒店帶來經濟效益也大大提高了酒店的知名度和影響力,受到了廣大顧客的積極參與與好評。全年展開規模較大的主題活動如下:“迎春納福、夏日清涼、我愛我家”為主題的積分送禮活動;“團圓中秋”消費送禮活動;“繽紛圣誕、歡樂新年”消費抽獎送房送券活動等等。一系列促銷活動的開展讓客人體會到了新年的無限活力和酒店對他們的關心、關注。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為精品商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、團隊等為輔的營銷策略,2015年度酒店參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入明顯上升。
酒店年度共接待賓客? 萬人次,同比2015年增長? %;其中接受散客訂房? 間,同比2015年度增幅為? %。
4、窗口形象。前廳部除充分利用房提獎勵加大促銷力度外,在2015年度特別重視塑造酒店的窗口形象。一是完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接-班等工作流程上的修訂完善,改變了結帳的繁瑣易錯。二是加強大堂副理的現場督導。通過增加大堂副理去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。三是堅持部門的例行培訓,提高員工的綜合素質。部門指定一名培訓專干,合面負責部門的培訓工作,每月根據日常工作出現的問題和員工的需求,制定周期性的培訓計劃,以保證培訓實效。
5、投訴處理。前廳部的各個崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。為站好酒店的門面崗,前廳部經理帶領全體員工改正工作態度,本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到大堂副理、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,前廳部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經濟損失約? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐飲部績效與酒店全員效益工資掛鉤的改革舉措在2015年度得到更好的推行。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐飲部的管理者、服務員帶來一些負面的影響,但全員對餐飲部的存在問題都能及時提出改進措施;另一方面,使大家變壓力為動力,為促進餐飲多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。
2、試菜考核。酒店要求餐飲部的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜評分,,同時對基本滿意的新菜建議推銷。2015以來,餐飲部共推出新菜? 余種,其中? 、? 、? 、? 、等新菜受到食客的普遍認可。此外,對表現優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐飲部配合酒店,全年共接待重要客人? 批,計? 多桌,約? 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以質量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、為提高客房質量,加強了硬件方面的改造。酒店硬件設施日益陳舊,為避免工程問題影響對客的正常服務,在2015年度,酒店加強設施設備的維修及維護。一是更換麻將機,將客房原有單口麻將機改為四口麻將機,提高了洗牌速度;二是將5f、6f的22間豪華雙間改為豪華商務雙間,不但提高了酒店平均房價,還提升了客房品位,讓部分客人有常住常新變化;三是將會議室木椅更換為鋼架椅,增加了會議容客率,讓擺臺也更漂亮輕松;四是將商務單間、雙間、套房及豪華雙間、行政房、總套等高價房的棉被更換為羽絨被,將客房原有枕頭更換為舒適度較高的羽絨枕(因成本較高,現只有較少國際品牌酒店采用),五是在年底將更換了客房所有的淋浴噴頭,解決了酒店開業三年來客人一直反映的洗澡水太散不舒服的問題;六是對浴室淋浴玻璃膠邊改成鋼化泥,徹底解決原玻璃膠的發霉問題并提升了美觀度。
3、制定各周期工作計劃,完善客房服務。2015年度,客房部除pa日常保潔、日常維護納入計劃執行處,還將網絡管理納入計劃管理,除制定對前后臺電腦有計劃殺毒外,對網絡也進行計劃改造為,保證了2015年度的網絡維護工作較好完成。
(四)以“六防”為內容,抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共? 份、及時簽訂安全協議書約 份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統? 個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
2015年度保安部排除電線短路? 多次,發現不安全因素? 余次,更換消防應急燈? 盞,疏散指示牌? 塊。
3、積極協調外圍關系。配合消防大隊、公安局、派出所做好酒店正常的防查工作。2015年度,保安部配合市防暴支隊經偵隊、市防暴支隊開福隊、芙蓉分局禁毒隊在我酒店檢查工作的完成,并與以上部門建立了良好的關系,為酒店經營起到了保駕護航的作用。
(五)以降耗為核心,抓好工程維保工作
1、節水節電。2015年度為節約水電費用,酒店要求各部門在具體工作中做到節約一滴水、節約一度電、節約每一張紙,工程部更是采取了一系列的改進措施:如將原有燈具更換為節能燈具,將所有水龍頭水量調小等。
2、搶修維修。工程部的? 名員工承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如對酒店負一樓天花進行了全面檢修、改造負一層的排水、清洗及更換客房衛生間的排氣扇、對客戶窗戶拉手進行改造、修補客房墻紙及天花等。
(六)以從嚴管理為原則,抓好財務工作
1、制訂收入費用考核辦法,嚴格控制成本費用,對經營收入指標進行分解,制訂成本費用考核方案,合理預算了各項收入指標,下發了酒店總體考核方案及餐飲、客房與前廳、營銷部的考核提成,統一了成本和費用支出的核算標準,在財務執行過程中,嚴格控制費用。
2、加強后勤管理,一方面庫房管理逐漸程序化,定期盤點,財務及時監督,做到了帳物相符、帳帳相符。
3、加強采購管理,嚴把質量和價格關,杜絕庫房物品積壓、資金占用的現象。
4、要求各部門在使用辦公用品、易耗品時,結合酒店經營情況核定了具體的消耗數字,每月按照核定數字領取,杜絕了使用過程中的鋪張浪費。
(七)以精干為原則,抓好人事工作
1、合理定編。根據酒店執行總經理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初? 名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由行政人力部帶隊,數次去懷化等地,聯系職校,招聘錄用? 人次;登報? 次、網上招聘? 次,共計招聘? 人次。
3、轉正、晉級及升職評定。通過完善各項轉正及晉級、升職制度,人事部加強員工的考核與評估工作,2015年度酒店共有人次的轉正,? 人次的晉級,人次的升職。
(八)以“員工手冊”為參照,抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工手冊》,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約 人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行《員工手冊》內容和崗位業務的培訓。例如前廳部,抓好對各崗位的培訓工作。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約 人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
3、轉正培訓。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐飲等前臺部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考核,評出了客房第一名? ;前廳第一名? ;餐飲部第一名? 。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(九)以善待員工為基準,抓好員工生活保障工作
1、宿舍搬遷。為改善員工住宿條件,在8月份,完成員工宿舍的搬造。搬遷后的宿舍環境相對安靜,離酒店距離較近,很大程度為員工提供了便利。
2、加強宿舍管理。形成行政人力部經理、宿舍管-理-員、寢室長三級管理網絡,宿舍管-理-員每天上午定期向行政人力部經理匯報宿舍情況,讓酒店及時掌握員工動態及生活中存在問題,更快更好的為員工做好服務工作。
3、提高員工餐標。因2015年物價上漲,員工餐品質下降,員工意見較大,經過員工會議商議,酒店提高餐標,并安排行政人力部與餐飲部共同管-理-員工食堂,發現問題及時解決,確定好每周的菜單后嚴格按菜單出品,將員工食堂衛生安排專人打掃,給員工營造一個舒適安全的就餐環境。
三、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
3、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的'部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題??傊?,2015年酒店取得的成就是輝煌的,積累的經驗是豐富的,在此不能一一說明,但要強調的一點是:取得成績的根本原因在于全體員工的不懈的共同努力。
2011已經到來,我們面臨的是更加激勵的市場競爭,客觀形勢要求我們效益必須進一步提高,2011年我們要繼續落實開好店的思路,擴大市場份額,狠抓服務工程,堅持不懈為消費者提供創新的服務,進一步完善各項服務工作。我們初步擬訂2011年的預算收入是營業收入達到? 萬元,以贏利? 萬元為目標。為圓滿完成2011年的目標,我們必須做好以下幾個方面的工作:
一、加強企業文化建設,增強企業的凝聚力和向心力,逐步提高團隊的整體素質。以培訓工作為契機,通過開展形式多樣、內容豐富的培訓活動穩定員工、留住員工、培養員工,努力打造一支與酒店同發展共命運的核心隊伍。
二、強化酒店的銷售工作,2011年酒店的經營仍以營銷部為核心,餐飲、客房、前廳積極配合,從建立客戶檔案、回訪客戶、注重客戶意見、收集客戶意見抓起,穩定酒店現有的客戶群體,發展團體消費客戶;同時及時策劃提升酒店房價、餐飲人均消費額度以及節假日的銷售工作。
三、加強制度建設,制度是酒店管理的基礎,雖然對各個部門的制度、職責、程序進行了匯編,但是執行任務更加艱巨,通過以上制度的監督實施逐步將酒店的管理向規范化、程序化、科學化過渡。
四、繼續做好餐飲部服務質量的提升和菜品的更新工作,力爭創出十款招牌菜式;狠抓衛生質量,給客人提供干凈整潔的用餐環境。注重服務細節的培養,把服務“賓客至上、服務第一”的口號落到具體的服務細節中,把酒店的服務作成品牌。
五、客房部重點以衛生和房間銷售為主,具體工作中把日常衛生和計劃衛生有機結合,把房間銷售和房間正常維護保養相結合,給客人提供舒適、整潔的休息之處。同時前廳部建立健全客史資料,為做好營銷分析提供有力的數據資料。
六、后勤保障及時有力,實行計劃采購、批量采購,嚴格采購環節,庫房管理數字化。各種設施設備運行正常,定期檢修,把日常維修和計劃維修容為一體,把工程維修質量納入重要的議事日程,抓好、抓緊、抓出成效。
七、繼續開展節能降耗、控制成本、增加收入的工作,2011年在這方面要充分發揮大家的智慧,共同努力、共同決策、共同參與,力爭在全體員工中形成成本意識、節約意識,為酒店經營增效。
2015年度,我們已經在湖南消費者心目中建立了很好的品牌形象,2011年將是酒店實現更大發展的一年,讓我們開拓進取,銳意創新,以優異的成績向酒店開業四周年獻禮,謝謝大家.
回顧過去一年的,我們員工宿舍在業主和酒店領導的支持、關心和正確領導下,在各部門的無私配合下,緊緊圍繞員工宿舍的中心工作,有序運轉的同時,做好節能減排工作、做出了一定貢獻。但我們也清醒地認識到,成績有限,差距尚存。為能使員工宿舍工作更上新臺階,特做如下總結:
一、? 提高管理水平,從宿舍管-理-員思想轉變入手
宿舍管-理-員們每天都在兢兢業業、勤勤懇懇地工作,我被他們的這種工作精神深深地打動。我深知,思想是行動的指南,要想從實質上提高員工宿舍的工作,必須從員工宿舍管-理-員的思想轉變上入手。在這個與時俱進、發展創新的時代中,最先改變的是思想,最需要改變的也是思想。而我們這些排在管理隊伍后面的宿舍管-理-員們,又要以怎樣的思想和方法面對這些與以往絕然不同的住宿舍員工們呢?我們以聊天、座談、開宿舍長會的形式進行討論。有的說要多關心、了解員工,方法要因人而宜才便于管理;有的說管-理-員要以理服人,樹立形象,不能壓制員工,讓員工在這里住的愉快、舒適、方便才能不想走;有的說男生、女生管理方法大不一樣,女生愛面子,點到為止,適合背后談心。對男生管-理-員要嚴中有愛,他才會服你;還有的說現在的孩子自尊心都強,也什么道理都懂,只是自我管理能力和約束能力差。宿舍必須要有評比,找出差距才能激勵他們。我聽著竊喜,轉而又說出了對管-理-員們的要求“更新觀念,提高自身素質,樹立為宿舍服務的宗旨,對員工進行人文管理,用積極的心態一絲不茍的精神對待工作。用寬容的心胸包納每一位員工。把愛心、關心和細心耐心傾灑到員工身上,不是強制地要求員工怎樣做,而是引導他們自覺遵守規章制度,從而在這里愉快地生活。應該說,這是一次質的改變,言談中經常聽到大家說“昨天我找、、、談了、、、、”,“我發現多和她們聊天有助于我們管理、、、、、”,“這淘小子有個最大的優點,我得讓他充分發揮出來、、、”。應該說,我們宿舍管-理-員這種思想理念上的轉變順應了時代的發展要求,是必須、必然的。這種表面上看起來波瀾不驚,若有似無的變革在我們工作中推廣傳播著。我們摸索、嘗試著。每一次收獲我們都像品嘗了甘甜的秋果,而它更激勵著我們大膽創新、勇于實踐,更加熱情地投入到工作中。
二、? 各頂工作分工明確、責任到人、精益求精。
思想是行動的指南,也是力量的源泉。而對著煥然一新的宿舍,無論從哪個方面我們都感到壓力很大。然而有了積極端正的思想態度,在壓力面前大家更顯得充滿斗志。為了加強管理,確保住宿安全和住宿質量我們實行了分樓層管理制。兩班制,一人負責一個樓層,衛生、紀律、安全三大項常抓不懈,全由各樓層管-理-員自己負責。白班、中班管-理-員分工明確、責任到人、交接詳細、記錄及時,宿舍實行不定期對管-理-員的工作抽檢和月檢查,我進行周檢查,每月底公示月評估分數。這樣一來,大家誰都不甘示弱,干勁十足??梢哉f,大家的思想轉變和這種管理制度,是我們取得成績的重要前提基礎,為今后的工作做了很好的鋪墊。
確保住宿安全是所有工作的重中之重,保安員都要組織一次逃生演練和安全知識講座,實地實物讓管-理-員練習用滅火器滅火。詳細講解有關防火逃生、《宿舍管理規章制度》、《住宿生十不準》、《員工宿舍管-理-員工作職責》進行學習、簽定安全責任狀,并做詳細的內務整理、舍長的工作。讓住宿員工詳知規章制度,每個人都有主人翁意識。在日常工作中,保安與宿舍管-理-員密切配合,不定期經常地對危險物品、不良書刊、煙酒等物品進行搜查。我們要求宿舍管-理-員在工作中發現隱患及時上報,發現問題及時處理,比如燈管、熱水器壞了及時上報要求解決。紀律衛生不好的個人或房間進行個別談話,多督促、鼓勵。這樣一來,就避免了問題的堆積遺留,有利于工作的順利進展。同時宿舍管-理-員的月會雷打不動,其中一項,是說出每樓層存在的問題、原因及改進方法。這一點很好地激勵了大家要去多看、多想、多溝通,也促使了我們的工作穩中有進地發展。
三、從身邊事做起,切實提高服務質量
每晚鎖大門后查看各樓層的情況,發現問題及時與宿舍管-理-員聯系。為了能讓員工住的更方便,各樓層配備了一臺飲水機一樓有洗衣服務,熱水、涼水全天供應。還搭建了新的晾衣場,同時利用空房間做晾衣房,以便陰雨天、宿舍員工的衣物有處晾曬。平時員工衣服有破損、開線,管-理-員們隨時為他們縫補。宿舍為了培養員工有很好的學習氣氛,每晚8:20到9:40為借書時間,由管-理-員負責借出收回登記。同時我們還在每個月開展宿舍員工表彰活動,對優秀個人、衛生標兵房間、優秀舍長、進行表揚獎勵,以此帶動激勵其他員工,同時針對性地對一些存在的問題予以強調要求。曾幾何時,我說過宿舍工作是鎖碎繁雜的,為了確保安全我們每月查房1次,為了讓衛生更好,我們每天延長下班時間1至2 個小時。中班管-理-員早上不下班一直干到中午,白班全天上班。宿舍環境建設大家努力,保安和管-理-員樣樣都干,都說很累,但仍舊揮舞著鐵鍬、鎬頭把任務完成。是啊,為了這份任務,我們付出了多少汗水甚至淚水,仍舊參加義務勞動。應該怎樣理解這一份對待工作的熱情,應該怎樣贊美這一小群看似弱小但卻堅強的女性,我無以言表,只是看懂了她們沒有說出的心聲“努力干好,努力把工作干得更好”!
當然,我們也還存在著不足,比如理論知識的學習不夠扎實,社會的發展不夠了解;自身素質還需不斷提高;與時代有些脫軌,導致文化知識流失;在電腦運用上知之甚少,參觀學習、培訓的機會更少,眼界不夠開闊,所以我們也希望得到一些學習、提高的機會。我堅信,在這樣的一個集體中,我們會繼續揚長避短、積極探索,更加團結敬業,努力開創宿舍管理服務工作的新局面。
宿舍管理年終個人工作總結(熱門19篇)篇十九
一年來,我校學生宿舍管理在校園領導的支持、關心和正確領導下,在有關部門的大力配合下,堅持教育、管理、指導和產品與服務相結合的原則,緊緊圍繞校園的中心工作,以服務為宗旨,以育人為核心,稅制以制度建設和科學管理為手段,在現有的條件下,用心致力于營造良好的育人環境,使學生在那里能夠學習好、生活好。宿舍是校園管理的著力點,也是難點,學生宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果,反映了校園管理商業價值的潛力和發展水平?;仡櫛緦W期我在宿舍管控的管理歷程,既有成功的經驗,也有許多不足的方面和失敗的教訓,要做好男生宿舍管理工作,我們認為要做到以下幾點:
宿舍管理是一個長期、艱巨的任務,是一個可觀的系統工程,單靠分管全面完成人員的力量是無法完成的,務必加強宣傳、統一思想、構成合力。
1、統一宿舍領導班子觀念。只有宿舍領導班子構成共識,才能在宿舍管理活動中得到更多支持,才能構成系內各項工作一盤棋局面,才能使宿舍管理飯堂的力度得到加強。
2、統一學生干部的價值觀。學生干部是宿舍管理行政管理的主力軍,是宿舍管理的,是宿舍管理各項措施的執行者,是對飯堂進行監督、檢查的主體,只有統一了學生干部的區域化思想,能否才能保證宿舍管理取得實效。
3、統一學生思想。學生是宿舍的主人,是宿舍運營管理的主體,只有統一了家長思想,才能消除學生的抵觸情緒,才能把宿舍管理轉成第二種一種自覺行為,方可實現永久宿舍禮貌。
成團結友愛、禮貌互助、關心群眾、刻苦學習、細致入微進取的良好班風和聚潤學風。因而,宿舍管理是關鍵所在我們家長工作的重中之重。宿舍管理首先人生觀是創造一個和諧的人際關系;其次要有干凈整潔的生存環境;第三,是營造一個始終如一向上的文化氛圍。
三、完善制度,規范程序,加強管理,探索新形勢下的女生宿舍宿舍管理新模式。
1、堅決落實貫徹執行校園的各種規章制度,使宿舍管理很快進入正規化。
2、完善服務體系,實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。
1、校內領導在校舍緊張的條件下,完成宿舍調整工作,確保了校園的工作正常開展。
2、為了配合校風學風建設,加強對學生的管理體制,順利實施宿舍管理制度。我們要求學生按時熄燈明確要求休息,并對每一個宿舍進行檢查督促,使到學生養成了良好的作息養成習慣。
1、加大宣傳力度。對于安全與穩定工作,我們注重正面激勵,常識并時常對學生進行數據安全常識教育。
2、加強安全檢查,杜絕安全隱患,隨時掌握學生的經濟狀況,發現發問題及時解決。
3、重視安全管理工作。建立了接送簽名制度,教師要及時掌握每一個教師的動向,發現結構性問題及時解決。因而本期無一第一輯安全事故發生,完成了任務。
又到一年期末時,在即將過去的一年中同,我作為學生公寓的一名管理員,在學校后勤管理處的領導下,秉承“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎上,不斷進取,時刻為能偷懶一名優秀的學生公寓管理員而努力著。
首先,我認為,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的一年中,財務管理我認真做好日常的值班運營管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作,保障確保宿舍區住宿生活秩序正常,為學生提供了良好的優異住宿生活條件。學期初,我認真做好學生家長的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學都有大多數了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外,通過平時和聊同學們之間的關愛式聊天,及時搜集們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多都有了較深的交流和溝通,也建立與他們創建了良好的友誼,這同學們讓我將來的工作得到了同學們的大力支持,教育工作起來也比較得心應手。
再次,我協助保衛處做好學生宿舍區的安全保衛工作。通過對同學們的安全管理和宣傳并加強自己的值班教育和巡查,做好宿舍區視頻監控系統的日常管理,我全心全意地維護著北校區的安全、穩定。當我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學,我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記,并適當詢問晚歸的。原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時回宿舍。
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要革新的方面,例如對學生的衛生教育工作、安全教育應常抓不懈,科學管理、規范管理還不夠實地等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優秀的宿舍管理員。
最后,隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍宿舍管理員自身的不斷更新,奠下相信以后我們的北校區管理工作會邁上一個更高的層次。