通過閱讀范文范本，我們可以學習到一些寫作技巧和方法，提高自己的寫作水平。這些總結范本反映了不同作者的寫作風格和表達方式，可以給我們帶來一些啟示和借鑒。

網店運營論文（精選22篇）篇一

1.電商企業信息系統設計的指導思想。

電商企業信息系統設計的指導思想是緊密圍繞現代公司發展目標，貫徹企業集約化的發展思路，以利潤為中心，進一步強化企業管理及服務，堅持以“統一規劃、標準及推廣”為主要原則和以“實效為優、應用為主”的主要方針，結合先進的信息技術手段和觀念，投入更多的信息化，實現信息資源的最優配置，實現公司內部管理和信息技術手段的良好互動及融合。這些都能夠幫助企業形成更為安全、智能、高效及現代化的信息系統，為企業可持續發展提供更為有利的技術保障和管理支撐。

2.電商企業信息系統設計的主要原則。

（1）堅持以戰略為導向原則。企業應當圍繞自身的發展目標，以其實際需求為基礎，結合信息化技術手段和技術發展趨勢，并將企業信息化建設轉變為可以實施的短期目標，以期能夠滿足企業長遠發展需求。（2）堅持以戰略規劃為原則。電商企業應當堅持以統籌規劃為主要原則，從企業的實際需求出發，以業務為主要方向，統一安排信息系統應用，突出企業信息化建設重點。（3）信息技術應當以應用性為原則。信息化建設主要是以信息技術為主要基礎。信息技術應用性應當考慮到技術的先進性和成熟性等，以公司的實際情況出發，適應信息技術方法和需求的發展。（4）電商企業設計信息系統設計應當在確保信息安全的條件下，實現信息資源的最優配置和最佳管理。電商企業應當健全信息化管理體系，使信息系統設計完全符合公司的規定，滿足企業的要求。

3.電商企業信息化建設的困難點。

三、電商企業信息系統構建。

1.電商企業構建內部信息系統時，企業開始時使用了cad等技術。

網店運營論文（精選22篇）篇二

職位描述。

崗位職責：

1.通過電腦旺旺接待客戶的咨詢工作，給客戶答疑解惑的同時，盡最大的可能引。

導客戶下單;。

2、快遞疑難問題查詢;。

3、售后退貨退款問題處理;。

4、未付款訂單的催付等。

任職資格：

1、學歷要求：高中以上學歷可接受應屆生，會使用電腦進行聊天;。

2、打字速度快;。

3、學習溝通能力強;。

5、具備良好的溝通協調技巧、語言表達能力;。

6、品行端正，勤奮好學，勇于堅持、吃苦耐勞，心理素質良好，抗壓能力強;。

7、可接收應屆畢業生;。

廣闊的晉升空間：客服專員-客服組長-客服主管-部門經理。

年輕人的團隊，工作輕松，收入穩定!歡迎加入!

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網店運營論文（精選22篇）篇三

1.用生e經抽取行業近三年的數據

3.總結數據，做成表格和文檔

1.用市場行情分析對手

2.找到真正的競爭對手：產品必須有很強的重疊性，比自己厲害一些的，優質的對手

1.分析自己產品的主要消費人群

2.分析自己產品的賣點

3.分析自己產品價格定位，引流款：性價比高，毛利較低的寶貝，常規款：有

4.產品結構：確立主力產品，確立sku數量

6.產品上新：把產品歸類好在相應的類目里，用魔鏡爽yy來統計同行標桿的上

四：裝修自己的店鋪

1．根據店鋪產品來選擇主色調和裝修風格，大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗

2．裝修店鋪重點放在手機端，手機端帶來的流量和轉化更多

1.根據上下架時間來發布寶貝，計算好發布每一款寶貝的時間

2.超級店長，店鋪管理，自動上下架可編輯上下架時間

1.用戶體驗度：搜索引擎優化的核心

2.用天然搜索引擎提升關鍵詞排名

3.從seo優化中獲得大量免費穩定的流量，獲得自己的目標客戶，

4.獲取最優類目，

1.交消保保證金

2.加入7天無理由退換貨

3.加入公益寶貝

4.注意旺旺響應時間

5.提高支付寶使用率，支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額

6.提高發貨速度

7.提升店鋪層級，根據商家近30天的支付寶成交金額計算

1.持續穩定的銷量

2.高質量的搜索點擊率

3.關鍵詞搜索轉化率

4.動態評分

6.回購率，生意參謀首頁

2.找一個跟同行完全不一樣角度，完全不一樣的色調圖片作為主圖

3.去除相機里面的圖片信息，用光影魔術手

4.銷量遞增：不能時好時壞，銷量保持穩定

1.查看自己店鋪寶貝上下架時間，生e經，寶貝分析，上下架時間

2.查看同行商家寶貝上下架時間，生e經，行業分析，上下架時間

3.上架避開競爭非常高的對手，買家來訪高峰期就是我們商品下架時間

4.查看買家下單及支付時段分布，市場行情，買家行為

2．提高銷量，提高轉化率，回購率，收藏率，加購率

1.布局好自己的關鍵詞，上下架時間，櫥窗推薦

2.綜合排名人氣排名相互影響

1.按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產品

3.精準服務目標客戶

1.淘寶規則培訓:對于客服，給他們講解淘寶規則，給他們時間理解性記憶

3.交流，溝通，話術培訓

4.客服售前，售中，售后培訓

1.進門問好

2.接待咨詢

3.產品推薦

4.處理異議

5.促成交易

6.確定訂單

7.禮貌告別

2.處理下單還未付款的訂單

3.跟蹤已發貨的訂單

4.查看關閉的訂單

1.包裝設計：加上產品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優惠券等

2.支持七天包換包退

3.商品到哪個地方發短信提醒顧客

4.商品快到時發短信提醒顧客

1.控制成本

2.利潤最大化

3.制定每日，每周，每季銷售計劃

1.手機端seo優化

2.手機端詳情頁優化

3.手機淘寶直通車，位置1+5+1+5+1+10+1+10

4.設置碼上淘

5.一陽指店鋪

6.開通手機淘金幣

7.無線搭配套餐

8.手機海報

9.微淘

10.手機營銷

1.渠道一：主圖碼，顯示在直通車主圖或pc搜索頁

2.渠道二：詳情頁引導，將二維碼放在詳情頁

3.渠道三：在導航條上做一個手機專享頁

4.渠道四:包裹，內包裝，外包裝，感謝信，優惠卡，售后服務卡

5.渠道五：線下宣傳單

6.二維碼是pc端到手機端的搬運工

2．官方三大營銷工具，搭配套餐，滿就送，店鋪優惠券吸引更多流量

3．店鋪紅包

4．櫥窗推薦

5．心選

6．店鋪聯盟

7．微海報

8．促銷管理

9．淘金幣

11.天天特價

12.聚劃算

1.美折

2.淘粉吧

3.折800

4.特價貓

5.楚楚街

6.蘑菇街

7.9.9包郵

8.包裹二維碼

9.廣效寶

10.愛用交易

11.貨源動態

12.淘寶交易

13.淘寶商品

14.聚數據

15.生意控-超級搭配

1.激發需求，營造信任，化解異議，及時促成

2.fabe特征，優點，利益，證據，

4.梳理賣點，優化圖片，嵌入文字描述導航

6.值這個價嗎，好在哪里，為什么要買，為什么在這里買，為什么現在就買

7.產品的詳情頁由兩大部分組成，他們分別是頁面氣場和描述內容

8.產品層，競爭層，消費層分別考慮

9.細節展示

1.制作店鋪優質名片，突出個性，賣點，優惠

2.走到哪里就可發呆哪里

3.大流量引入廣告的配合活動：電視臺，明星代言，報紙，雜志等

2.緊迫

3.比價

4.特殊

5.瘋搶期：0-1點，煽風點火（實時數字發布，激發瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單）產品導購（幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單）話題炒作（第一時間銷量/類目排名，下單量等。為店鋪吸引眼球）

2.組合關鍵詞:緊密排列優先原則，順序無關原則，分詞符號原則

1.幫派運營方案：特殊人群

2.買家試穿體驗

1.賣家中心-營銷中心-會員關系管理-營銷工具-購物車營銷（15天內加購商品100件以上）

1.新店起步10個寶貝較合理

2.新品要選擇長尾詞進行競爭

3.下架時間卡好位

4.注意屬性等的相關性

5.測款

3.會員生日專享，就算不購買，也要發生日問候短信

4.會員關系管理可自動向指定顧客發放優惠券

5.以老帶新

6.每月會員日

1.百度推廣，付費

2.免費：百度百科，百度知道，百度經驗，百度貼吧，百度文庫，百度文章

3.百度官網

1.免費建站

2.免費的要好好利用，發揮

1.注冊，設置，圖文用秀米

2.確定目標人群，個性化

1.加入各種各樣的qq聊天室/qq群

1.寫出有情感的文章，打動消費者

1.判斷

2.測試,用直通車測試

3.選款，多重維度，添加精準詞匯，提高精準流量，優化單品轉化，提升流量價值

4.直通車后臺操作

5.店鋪的整體優化

6.布局權重，

1.集滿多少贊可免費領取優質商品

四十：魔斯密碼策略

1.制定羅斯密碼，設置題目，答對有優惠

1.抓住20%關鍵行為

2.重點打造20%產品

1.可把打包發貨承包出去

1.博大的胸懷

2.千軍易得，一將難求

3.同甘共苦，身先士卒

4.輕財愛士

5.賞罰分明，賞罰要出于公心，公正才可以服眾

6.充分發揮將領的長處

1.堅定，堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切

2.耐挫，越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心

3.能忍，能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲

4.虛心納諫，聽勸—決斷時能聽的進不同意見

5.善變—隨時都可改變自己的主意（變通）

6.敢為，感想敢干—為了天下可以全然不顧

1.對產品的熱愛和熟悉程度

2.敏銳的市場觸覺和分析能力

3.敏銳的數據分析能力

4.極好的視覺把控能力

5.優秀的演講和培訓能力

6.管理能力，人際關系，親和力等

1.搶占先機，占據有利資源

2.開拓未知市場

1.免費搭乘，吸取前面的經驗和教訓，如關鍵詞

2.根據對手行動作出相應策略

1.如果公司有緊急任務，看這個人是立即草擬執行方案，還是提出反對意見

2.如果火車晚點3小時，你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時

3.看這個人對待他身邊人的態度，如果態度惡劣，說明人品很差

1.有德有才，優先使用

2.有德無才，培養使用

3.無德有才，限制使用

4.無德無才，堅決不用

1.對身邊的人友好，不管在飯店還是其他場所，要對服務員及身邊的人友好

2.淡忘一個人的缺點，認同一個人更多的優點

4.一句祝福一個微笑的距離，遠遠大于人與人之間的模糊

5.他人虐我千百遍，我待他人如初l戀

網店運營論文（精選22篇）篇四

制作簡歷容易，制作一份成功的好簡歷就不簡單了，優秀的簡歷是沒有明確的標準，凡是能助你取得面試機會很多的簡歷，都可以定義為優秀簡歷，這些的簡歷都有一個特點，就是它打動了招聘者，讓招聘者初步認可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點內容，招聘者關注的內容，只需要寫好這一些內容，你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。

用人單位或招聘者最關的內容就是你的工作能力，在沒有見到你本人或在與你本人面談前，要了解你的工作能力那就得先從你的工作經歷中了解，所以你的工作經歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位，最主要從事的工作及是否有工作成果，如果你的工作經歷太多的話，最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經歷最重要的一點就是要把與求職職位相關的.經歷寫作出來，這樣才能突出你是適合這一個職位的人選，不相關的內容可以不寫，或略過。如果可以，你應該需要說明你的工作成績，這樣更具優勢。

下面是小編分享的網店運營簡歷模板，更多內容請繼續關注個人簡歷網。

個人信息。

目前所在：天河區年齡：33。

戶口所在：湛江國籍：中國。

婚姻狀況：已婚民族：漢族。

身高：171cm。

體重：61kg。

求職意向。

人才類型：普通求職。

應聘職位：網站營運人員，網站策劃/編輯，項目總監/經理/主管。

工作年限：7職稱：初級。

求職類型：均可可到職日期：隨時

月薪要求：12000～19999元希望工作地區：廣州，增城，蘿崗區。

工作經歷。

公司性質：民營企業所屬行業：互聯網/電子商務。

工作描述：1.負責天貓店的網店活動策劃，網店寶貝優化，網店的點擊率和瀏覽量、轉化率等數據分析研究統計;以及營銷工具的優化和利用(比如，定制、拍賣，搭配套餐,打折等等)。

2.負責天貓站外的網絡推廣工作和網站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區推廣，分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發等).

離職原因：合同期滿。

公司性質：私營企業所屬行業：互聯網/電子商務。

工作描述：1.具體負責手表b2c購物網站的網站搜索引擎優化,和網絡推廣及活動策劃工作。

2.負責公司網站的網絡推廣策劃工作和網站編輯工作(包括推廣網站的咨訊網站).

3.負責網絡推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網站的正常運行。

4.負責行業咨詢網站策劃及編輯，并負責推廣及優化指導培訓相關人員進行編輯管理.

離職原因：

公司性質：私營企業所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業。

擔任職位：電子商務主管。

工作描述：1.管理公司網站，優化公司的網站，對公司的網站的修改和更新，負責公司網站在各個搜索里的排名，提高網站的排名和公司信息的排名位置，對公司的網站推廣應用，負責公司產品的網絡市場開發，網絡的銷售，網絡業務等工作.

2.負責公司b2b行業網站的整個運營和擔任公司b2c購物網站經營主管.

3.負責網站的seo網站優化排名和網絡營銷策劃整體工作.

4.負責公司行政管理工作及公司業務工作和專賣店管理。

離職原因：

教育背景。

畢業院校：廣東培正學院。

專業一：電子商務專業二：網絡營銷/erp與crm。

起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語優秀粵語水平：優秀。

其它外語能力：

國語水平：優秀。

工作能力及其他專長。

1、精通b2b商務網站以及獨立b2c商城的運營(2年多運營經驗)，能獨立完成商城運營策劃、服務器搭建、商城建設、seo優化、網絡推廣、商城裝修，活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.

2、熟悉淘寶直通車，淘寶客、淘寶論壇、幫派、產品上架時間，收藏排行，關鍵詞、規則，并對商城產品進行優化;還有天貓后臺操作以及網店后臺推廣工具和營銷工具。

3、精通網站seo優化技術，七年的seo實踐經驗，專業研究網站seo優化技術，網站關鍵字排名規則。

4、善于網絡推廣營銷策略，seo優化推廣、分類信息網、微博、微信、博客營銷、b2b商務網站、論壇、口碑營銷等多種網絡推廣手段。

5、熟悉操作百度推廣平臺，包括關鍵字付費競價推廣、網盟推廣，以及網絡廣告投放媒體!

6、熟悉阿里巴巴網絡營銷排名規則和優化，精通產品關鍵字優化策略，熟悉阿里的推廣手段如網銷寶.黃金展位，標王等收費和其它免費推廣手段，熟悉阿里巴巴平臺的營運管理!

7、精通ecshop商城開源系統、shopex免費系統、dedecms織夢系統操作及使用!

自我評價。

校擔任計算機義務服務中心骨干修機分子、擔任電子閱覽室網管員。參加過暑假實習;收獲良多。

我希望有一個平臺，能發揮我的點滴才華，而為您有巨大幫助!期待我們的合作!

網店運營論文（精選22篇）篇五

學歷要求：大專以上學歷，3年以上網店運營相關工作經驗。

崗位要求：

1.負責公司淘寶店鋪的運營推廣，提高店鋪瀏覽量，點擊率和轉化率，熱愛鉆研互聯網營銷。

2.從事淘寶/天貓運營工作2年以上，非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務平臺規則。

3.了解網絡營銷，對數據敏感，具有良好的專業培養潛質，良好的協調組織能力，善于溝通。

崗位要求：

1.熟悉站內推廣工具，站外推廣，直通車推廣，淘寶客推廣，seo優化，提高點擊率，提高質量得分，提高roi，要有屬于自己的推廣技巧和核心。

2.熟悉淘寶活動和報名流程，有一定的活動文案策劃能力，通過策劃各類活動，整合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，能打出產品爆款和搶占搜索排名。

3.網店促銷活動策劃實施，競爭產品調查匯總，對數據分析有深入研究，熟悉數據魔方和量子恒道等數據分析工具，收集分折網絡熱銷產品以及熱門促銷模式。

4.要求工作認真負責，執行力強，主動性和積極性高，能適應加班和一定的抗壓能力。任職資格：

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網店運營論文（精選22篇）篇六

產品套餐規劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。

產品優化：下面這款是煙雨家的一款優化產品頁面要包括：1、產品廣告圖(含結婚背景)，2、產品尺寸(做產品長高寬尺寸)。

產品組合銷售圖(喜盒，請柬，喜字)，3、產品組裝流程4、產品包裝流程。

產品上新：專人負責店鋪的產品上新和產品優化，以便及時有效的完成工作。

2、店鋪裝修。

首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。

活動宣傳：在頁面多個區域展現店內活動—給客戶一個現在買有優惠的感覺。

品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優惠。

二、推廣規劃。

1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝。

為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權重，二個人氣寶貝相當于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標準：轉化率，跳失率，收藏量寶貝評分等四項基本指標一定要大于行業平均水平。

2、打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標高的，眾受度高的產品作為直通車打造爆款的對象，做直通車的時要產品的排名要高于行業平均水平的二倍店鋪現在這款可以先定為做直通車爆款。

3、鉆展推廣：分為二步份。

1、推廣品牌頁面：達到店鋪品牌展現率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。

2、推廣爆款單品：增加爆款的成功率，及爆款的成長速度。

4、活動推廣：店鋪前期目標是提高店鋪的人氣。

1、淘金幣：淘金幣算是一種低投入達到增加銷量的渠道。

2、一淘：無投入，只要規劃好申報活動的產品附合活動要求就行。

3、聚劃算：申報婚慶類目聚劃算活動，本店參加特點—競爭力度底。

三、季度規劃：1月到3月份規劃。

2、2月份：主要打造爆款和產品上活動規劃。

1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。

目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索，從而達到提高店鋪流量和銷量。

2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。

3、3月份:主要維持爆款，和店鋪活動策劃。

1、維持的加速2月份的爆款。

3、店鋪規劃4月份的聚劃算款：申報淘寶婚慶類目更多的活動，及聚劃算活動。

2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。

網店運營論文（精選22篇）篇七

一定要實物拍攝，這點非常重要哦。為什么要實物拍攝呢？我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的業務非常熟悉，客人一問，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業攝影師的技術，但是我相信專業攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影，就有很專業的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話說如此，如果我們有專業攝影師的技術那完蛋了，照片和實物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術剛剛好，最起碼照片要清晰，實物細節圖可以多一些。

售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿換一種心態和立場去交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態和顧客聊天（當然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回復客人都來不及了，就另當別論了）估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情，顧客問一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買欲望，我想也會被您那種態度擊退了。我們要主動出擊，盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會遇到問題（包括產品本身質量問題，運輸過程的問題等等）我們一定要認真處理解決，有時候會碰到無理的買家，影響了自己的心情，我們要學會調整心態，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無數心血和心酸，只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂。

每個標題都點點，有意外的收獲，怎樣學，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華（也沒有很多的時間去看），如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫出來哦，謝謝。

以上六點不是什么淘金，在社區前輩們也說了很多了，但是至關重要。假如以上幾點我們都認真對待并且實現了，我們的生只會越來越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆，也沒有一個月上萬的驚人業績，最起碼有一顆真誠的心，只想寫出自己開店以來的心得和體會；（社區中不管真實與否，經常看到有人寫貼子月入幾鉆或幾萬；我們不要羨慕，努力了問心無愧就好），畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競爭的。適者生存吧！

網店運營論文（精選22篇）篇八

隨著電子商務行業的發展，特別是專業的電商運營人才越來越顯現出在行業中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工，我們更是在培養未來中國電子商務的中堅力量，打造未來中國電商第一品牌。

崗位職責：

1、負責淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動報名工作;。

2、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出改進措施方案;。

3、分析訪客流向數據，協調美工人員對網店頁面進行調整或改版;。

4、定期與其它部門同事溝通，針對目前存在的問題進行協調和跟蹤。

任職資格：

2、了解電商基本的日常運營與操作;熟悉淘寶賣家后臺監測工具的使用和分析。

3、具備一定的市場研究、市場調查、市場推廣及市場活動策劃能力，有市場活動推廣成功經驗;有淘寶網站、天貓商城推廣工作經驗的優先。提供一對一的培訓，優先接受應屆畢業生，只要你有激情!工作簡單輕松，辦公環境優良。職業發展前景廣闊，月薪過萬不是夢。

公司管理層一律員工選拔從不外聘，重能力不看資歷。

公司創立之初處于快速成長階段，發展空間大，晉升階段：實習運營專員-普通運營專員-高級運營專員-金牌運營專員-運營經理-運營總監-副總經理，管理層年薪不低于20萬。舞臺和空間給你，機會在你手中。

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網店運營論文（精選22篇）篇九

3. 分析自己產品價格定位，引流款：性價比高，毛利較低的寶貝，常規款：有

4. 產品結構：確立主力產品，確立sku數量

5. 產品定價：根據同行價格區間參考，根據店鋪利潤核算，根據店鋪里的產品角色定價

6. 產品上新：把產品歸類好在相應的類目里，用魔鏡爽yy來統計同行標桿的上

四：裝修自己的店鋪

1． 根據店鋪產品來選擇主色調和裝修風格，大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗

2． 裝修店鋪重點放在手機端，手機端帶來的流量和轉化更多

1. 根據上下架時間來發布寶貝，計算好發布每一款寶貝的時間

2. 超級店長，店鋪管理，自動上下架可編輯上下架時間

1. 用戶體驗度：搜索引擎優化的核心

2. 用天然搜索引擎提升關鍵詞排名

3. 從seo優化中獲得大量免費穩定的流量，獲得自己的目標客戶，

4. 獲取最優類目，

1. 交消保保證金

2. 加入7天無理由退換貨

3. 加入公益寶貝

4. 注意旺旺響應時間

5. 提高支付寶使用率，支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額

6. 提高發貨速度

7. 提升店鋪層級，根據商家近30天的支付寶成交金額計算

1. 持續穩定的銷量

2. 高質量的搜索點擊率

3. 關鍵詞搜索轉化率

4. 動態評分

6. 回購率，生意參謀首頁

2. 找一個跟同行完全不一樣角度，完全不一樣的色調圖片作為主圖

3. 去除相機里面的圖片信息，用光影魔術手

4. 銷量遞增：不能時好時壞，銷量保持穩定

1. 查看自己店鋪寶貝上下架時間，生e經，寶貝分析，上下架時間

2. 查看同行商家寶貝上下架時間，生e經，行業分析，上下架時間

3. 上架避開競爭非常高的對手，買家來訪高峰期就是我們商品下架時間

4. 查看買家下單及支付時段分布，市場行情，買家行為

2． 提高銷量，提高轉化率，回購率，收藏率，加購率

1. 布局好自己的關鍵詞，上下架時間，櫥窗推薦

2. 綜合排名人氣排名相互影響

1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產品

3. 精準服務目標客戶

1. 淘寶規則培訓:對于客服，給他們講解淘寶規則，給他們時間理解性記憶

3. 交流，溝通，話術培訓

4. 客服售前，售中，售后培訓

1. 進門問好

2. 接待咨詢

3. 產品推薦

4. 處理異議

5. 促成交易

6. 確定訂單

7. 禮貌告別

2. 處理下單還未付款的訂單

3. 跟蹤已發貨的訂單

4. 查看關閉的訂單

1. 包裝設計：加上產品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優惠券等

2. 支持七天包換包退

3. 商品到哪個地方發短信提醒顧客

4. 商品快到時發短信提醒顧客

1. 控制成本

2. 利潤最大化

3. 制定每日，每周，每季銷售計劃

1. 手機端seo優化

2. 手機端詳情頁優化

3. 手機淘寶直通車，位置1+5+1+5+1+10+1+10

4. 設置碼上淘

5. 一陽指店鋪

6. 開通手機淘金幣

7. 無線搭配套餐

8. 手機海報

9. 微淘

10. 手機營銷

1. 渠道一：主圖碼，顯示在直通車主圖或pc搜索頁

2. 渠道二：詳情頁引導，將二維碼放在詳情頁

3. 渠道三：在導航條上做一個手機專享頁

4. 渠道四: 包裹，內包裝，外包裝，感謝信，優惠卡，售后服務卡

5. 渠道五：線下宣傳單

6. 二維碼是pc端到手機端的搬運工

2． 官方三大營銷工具，搭配套餐，滿就送，店鋪優惠券吸引更多流量

3． 店鋪紅包

4． 櫥窗推薦

5． 心選

6． 店鋪聯盟

7． 微海報

8． 促銷管理

9． 淘金幣

11. 天天特價

12. 聚劃算

1. 美折

2. 淘粉吧

3. 折800

4. 特價貓

5. 楚楚街

6. 蘑菇街

7. 9.9包郵

8. 包裹二維碼

9. 廣效寶

10. 愛用交易

11. 貨源動態

12. 淘寶交易

13. 淘寶商品

14. 聚數據

15. 生意控-超級搭配

1. 激發需求，營造信任，化解異議，及時促成

2. fabe特征，優點，利益，證據，

4. 梳理賣點，優化圖片，嵌入文字描述導航

5. 市場調研，梳理調研，品牌就是講故事，把產品商業化，把顧客帶人夢境，不斷調整

6. 值這個價嗎，好在哪里，為什么要買，為什么在這里買，為什么現在就買

7. 產品的詳情頁由兩大部分組成，他們分別是頁面氣場和描述內容

8. 產品層，競爭層，消費層分別考慮

9. 細節展示

1. 制作店鋪優質名片，突出個性，賣點，優惠

2. 走到哪里就可發呆哪里

3. 大流量引入廣告的配合活動：電視臺，明星代言，報紙，雜志等

2. 緊迫

3. 比價

4. 特殊

5. 瘋搶期：0-1點，煽風點火（實時數字發布，激發瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單）產品導購（幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單）話題炒作（第一時間銷量/類目排名，下單量等。為店鋪吸引眼球）

2. 組合關鍵詞: 緊密排列優先原則，順序無關原則，分詞符號原則

1. 幫派運營方案：特殊人群

2. 買家試穿體驗

1. 賣家中心-營銷中心-會員關系管理-營銷工具-購物車營銷（15天內加購商品100件以上）

1. 新店起步10個寶貝較合理

2. 新品要選擇長尾詞進行競爭

3. 下架時間卡好位

4. 注意屬性等的相關性

5. 測款

3. 會員生日專享，就算不購買，也要發生日問候短信

4. 會員關系管理可自動向指定顧客發放優惠券

5. 以老帶新

6. 每月會員日

1. 百度推廣，付費

2. 免費：百度百科，百度知道，百度經驗，百度貼吧，百度文庫，百度文章

3. 百度官網

1. 免費建站

2. 免費的要好好利用，發揮

1. 注冊，設置，圖文用秀米

2. 確定目標人群，個性化

1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群

1. 寫出有情感的文章，打動消費者

1. 判斷

2. 測試,用直通車測試

3. 選款，多重維度，添加精準詞匯，提高精準流量，優化單品轉化，提升流量價值

4. 直通車后臺操作

5. 店鋪的整體優化

6. 布局權重，

1. 集滿多少贊可免費領取優質商品

四十：魔斯密碼策略

1. 制定羅斯密碼，設置題目，答對有優惠

1. 抓住20%關鍵行為

2. 重點打造20%產品

1. 可把打包發貨承包出去

1. 博大的胸懷

2. 千軍易得，一將難求

3. 同甘共苦，身先士卒

4. 輕財愛士

5. 賞罰分明，賞罰要出于公心，公正才可以服眾

6. 充分發揮將領的長處

1. 堅定，堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切

2. 耐挫，越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心

3. 能忍，能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲

4. 虛心納諫，聽勸—決斷時能聽的進不同意見

5. 善變—隨時都可改變自己的主意（變通）

6. 敢為，感想敢干—為了天下可以全然不顧

1. 對產品的熱愛和熟悉程度

2. 敏銳的市場觸覺和分析能力

3. 敏銳的數據分析能力

4. 極好的視覺把控能力

5. 優秀的演講和培訓能力

6. 管理能力，人際關系，親和力等

1. 搶占先機，占據有利資源

2. 開拓未知市場

1. 免費搭乘，吸取前面的經驗和教訓，如關鍵詞

2. 根據對手行動作出相應策略

1. 如果公司有緊急任務，看這個人是立即草擬執行方案，還是提出反對意見

2. 如果火車晚點3小時，你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時

3. 看這個人對待他身邊人的態度，如果態度惡劣，說明人品很差

1. 有德有才，優先使用

2. 有德無才，培養使用

3. 無德有才，限制使用

4. 無德無才，堅決不用

1. 對身邊的人友好，不管在飯店還是其他場所，要對服務員及身邊的人友好

2. 淡忘一個人的缺點，認同一個人更多的`優點

4. 一句祝福一個微笑的距離，遠遠大于人與人之間的模糊

5. 他人虐我千百遍，我待他人如初l戀

網店運營論文（精選22篇）篇十

在國內電子商務并不成熟的現實下，服務并不規范，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。

本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。

網店介紹

（一）網店基本情況：

網店名稱：尚流服飾

（二）經營模式：網上采購然后直接發貨至買家，賺取差價。

（三）主營商品：各種飾品掛件

（四）產品特點：物美價廉，時尚有特色 ，引領潮流

（五）網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些 產品都是我們精選出來的， 更物美價廉， 更容易取得消費者的認可與信任； 有了企業的支持， 只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（一）消費者分析

1.購買行為分析

眾所周知，當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購 物的便捷和高性價比。如淘寶網，商家數以萬計，顧客更是多如牛毛。可以說， 沒有買不到的，只有想不到的。據我調查，服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數人來說，質量的要求不怎么高，服飾的獨特外觀和質量是消費者眼中最大的亮點。 而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。

再加上周圍同學朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數買了也是為了送人，比如女朋友。

購買的頻率：創意的飾品，價格相對合理，大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。

購買的數量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產品貴，所以大部分 消費者都會購買多個產品，這樣還可以得到賣家的贈品。

購買的時間：網購不限時間，一天24小時都在營業，消費者可以在任意時間購買。 從整體來講，隨著淘寶等網上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經被奉為經典。

2.客戶分析

客戶的總體消費態勢： 選擇價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產品， 因此更換頻率比較大， 消費者購買的頻率也相對頻繁。

現有的消費時尚 ：用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心 理，團購是現在最流行的網購方式。

對產品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風格， 一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產品更換頻率，流行性產品只 能流行一段時間，過去了就會出現新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。

對本產品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛，只有配備齊全的產品，才能滿足消費者不同的偏好。

客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。

（二）高校市場分析

大學生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、 更優質隨意的生活。 而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。 大學生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價 服飾在這里有很大的市場。

大學生情侶消費也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時機。

（三）市場背景分析

在小商品市場，中國存在多個密集區，例如義烏市小商品市場，價格相當便 宜，是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網上 商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網店來說，競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多，任何一種行業都有很大的發展潛力，市場容量巨大，僅在飾 品行業，每年的銷售額都過數百億，產量和銷量相當可觀，并日趨壯大。

1.產品設置類別

淘寶網上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創藝生活館，該店以零售和批發為主，主打平價飾品，材質包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

2.該店鋪在競爭中的地位：

該店是淘寶網上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品，因此，創藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。

3. 產品的競爭對手：

在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、 產品價格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時間內難以超越。

4.競爭對手的優勢與劣勢：

優勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠；劣勢是由于購買人數多，客服應付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。

5.競爭對手的策略

傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣， 競爭對手的策略： 主要采取促銷、競套餐優惠、節日降價等手段來拉動顧客。

6.銷售理念：薄利多銷，服務態度親和，注重售后服務，主動與顧客交流。 促銷活動頻繁，發貨速度快。

（一）目標市場

（二）產品定位

服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規格樣式有短款、 長款等。 構思有復古類、超前類、優雅類等等。

（三）產品分析

１.產品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。

2.產品的質量：中低檔服飾屬于流行性消費品，更換頻率較大。因此，產品質量適合普通消費者的口味。

3.產品的價格：中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。

4.在同類產品中的檔次：該飾品屬于中檔產品 。

5.產品的材質：服飾材質皆是品質一流，深受消費者的喜愛。

6.客戶對產品材質的認識程度： 這些產品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。

7.生產工藝：服飾主要由工廠生產完成，一些特殊的產品由手工和機器完成。

8.產品的外觀與包裝：服飾的外關也很重要，風格也是影響銷量的一大因素。

9.對客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產品，因此，具有創意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。

10.與同類產品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項凸顯身份的功能： 質量上低檔產品質量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質量一般，適合大多數消費者的接受能力，高檔飾品。

網店運營論文（精選22篇）篇十一

推廣人員1名。

物流人員1名。

運營主管1名。

財務人員1名。

二、工作內容。

（一）運營主管。

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員。

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

店鋪的售后服務：

主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業的貨源導航網站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對淘寶網店代理，可以一件代發貨，找找看，總會有適合你的。

做好發貨后的跟蹤服務，發快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計了。

(三)配送人員。

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作；

3、按發貨單正確執行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；

4、準確在網店后臺輸入發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。

選擇的物流：

1、善保管好發貨憑據。

2、在店鋪里注明電話服務時間。

3、e-mail在8小時內回復。

4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發給顧客。

5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。

1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝制作。

2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。

4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)網店財務員。

1、負責網店銷售與資金到賬的管理；

2、負責網店與快遞公司業務費用的管理；

3、負責網店日常運營財務方面的處理；

(六)網店推廣員。

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；

1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作；

3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；

4、對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；

5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

推廣措施：

衛浴潔具店鋪的價格策略：

通過調查和了解了目前同行中同類產品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價比相對較高的產品的貨源，再保證產品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網店信譽的提高，適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

店鋪的促銷策略：

堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網絡廣告、參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發送紅包等等。

促銷導向定價法：

用于具體促銷中，選擇一兩款產品定個底價，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

店鋪的宣傳：

店鋪裝修：

根據我們的文化的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發貼：

1、積極發好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的`網店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯系方式，吸引更多的人來店鋪做客。

5、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

6、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注我們的產品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

店鋪的支付方式：

目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為了減少經營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究。花點心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優點：一是成本低，可以充分發揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點：

發貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風火天地），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發貨方，優先保障發貨方的權益。

店鋪的客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發展老客戶和帶動新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數據項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數據項放在excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網時間段（以便于最快速地對其進行服務）。

6、在每個節日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。

7、在以上統計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關產品使用情況（讓他時時刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章，發給顧客。

9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產品的贈送）。

11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現感，他會很快使用自己的“戰利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

相關措施：

1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經營范圍,最近優惠活動,我們的聯系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn等等。

2）盡量在客流量大的時候保持在線,據統計淘寶上統計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態為促銷活動,聯系方式等等。

4）針對于資金較少問題.可以與相關實體店鋪建立長期合作關系。

5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優點,多參考其他老賣家的經驗教訓.走出一條適合自己的道路。

品牌特色之一――“店鋪文化”

核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一。

網店宗旨：打造獨特品牌網店,宣揚個性實用、品味文化。

網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本。

進貨理念：時尚、新奇、個性。

銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。

售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一。

三、網站費用預算簡述。

2、淘寶商城。

（1）保證金分為5萬和10萬，

（2）技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結，沒有辦法使用這筆資金。

{具體如下：

費率：

2.保證金。

保證金的金額按照店鋪類型及所經營商品商標狀態區分如下：

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元，全部為r商標的5萬元；專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監管，直至補足。

3、技術服務費年費。

(1)20技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續簽商家年費須在12月26日前一次性繳納。

(2)商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。

(4)參與20續簽商家的年費結算包括兩部分：

3、自建平臺。

類型100--200元/年。

空間費用1000元/年。

網店運營論文（精選22篇）篇十二

大專以上學歷，３年以上網店運營相關工作經驗。

１．負責公司淘寶店鋪的運營推廣，提高店鋪瀏覽量，點擊率和轉化率，熱愛鉆研互聯網營銷。

２．從事淘寶／天貓運營工作２年以上，非常熟悉淘寶／天貓／聚劃算、阿里巴巴等電子商務平臺規則。

３．了解網絡營銷，對數據敏感，具有良好的專業培養潛質，良好的協調組織能力，善于溝通。

１．熟悉站內推廣工具，站外推廣，直通車推廣，淘寶客推廣，seo優化，提高點擊率，提高質量得分，提高roi，要有屬于自己的推廣技巧和核心。

２．熟悉淘寶活動和報名流程，有一定的活動文案策劃能力，通過策劃各類活動，整合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，能打出產品爆款和搶占搜索排名。

３．網店促銷活動策劃實施，競爭產品調查匯總，對數據分析有深入研究，熟悉數據魔方和量子恒道等數據分析工具，收集分折網絡熱銷產品以及熱門促銷模式。

４．要求工作認真負責，執行力強，主動性和積極性高，能適應加班和一定的抗壓能力。任職資格：

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xxxxxxxxx

網店運營論文（精選22篇）篇十三

自互聯網internet成為一種革命性的大眾媒體以來，其發展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產業的飾品網站，當他與電子商務這一新興模式相結合時，其潛在的商業價值表露無遺。根據cnn公布的數據，全球飾品電子商務已連續八年以上超過350%的速度發展，20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對象時年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個性化飾品，而我們的產品應運而生，我們考慮年輕人為主要特色，滿足求異，個性，非主流，創意，限量版，手工藝品，細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。

如今飾品行業繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網點星羅棋布：各種款式，各種層次的產品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產品，大多數沒有自己的品牌，而如今的消費者偏好各異，追求創意，唯一，手工飾品，而我們針對這些需求，開創自己的品牌—525我愛我。

二、項目簡介。

（一）網店基本情況。

1.網店名稱：98°love。

2.網址：淘寶網。

（二）經營模式。

專賣店型：

意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個品牌的產品系列，不但專業性強，而且所有產品質量有保證。現在在網上同樣也有這樣的專賣店，比如說現在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對產品專業，更容易形成自已的品牌效應，能更好的留住客人，讓人容易相信產品的質量。這種專賣店需要品牌授權，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。

（三）產品定位。

針對女性，我們打造精致女人。

（四）產品介紹。

以非主流的文化內涵滲透到我們的產品當中，主要有戒指，手鏈，胸針，頭飾，項鏈，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題，詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點：個性化定制，手工制作，限量版。

三、項目運作的可行性。

（一）競爭分析。

縱觀本土市場，真正的網上商城不多，像萬邁商城、大連網街等網上商城，大部分都是以c2c的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城，對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。

（二）自身優勢。

1.廣泛性。

現在的商家都可以成為在線購物網站會員，享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網站人氣的匯聚。

2.互惠性。

利用在線購物網站的優勢的招商工作產生互惠性。

3.地域性。

打破地域觀念，使自己的產品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過在線購物網站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。。

（三）市場現狀:。

1.經營場所的廣闊性。

消費體想要找到特定的商家非常困難。

2.產品價格的區域性。

3.產品價格約束性。

約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰導致的商戶的退出。讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網上商城，在網上商城購物安全放心。

四、定價策略。

市場定價：80元——300元。

根據材質，是否特別定制，純手工定價。

1.定價目標。

統一調配產品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。

2.定價導向。

根據客戶反映作出適當調整，同時保證產品的正常利潤。

3.定價及價格調整。

根據產品市場調控情況而定。

五、營銷策略。

1、購買行為分析。

只有想不到的沒有買不到的眾所周知，當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的。據我調查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數人來說，質量的.要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強。

2、購買動機。

消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。質量和服務。

追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨堅決不發貨。加強售后服務的管理。

3、產品策略的調整。

根據市場需求作出適當的調整，以完善網站經營的缺口。尤其是大學生，價格不貴。

網絡方面。

1.流動主題網站的建設策略。

我們所采取不是單一網站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設，我們倡導網站群的概念，從整體上來規劃一系列的網站。

我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網站為首的網站群。

在公司成立初期，流動網站的作用主要在于擴大勝利在線購物網站與外界的聯系，豐富以勝利在線購物網站為主的網站群的內容，擴大我們網上廣告的受眾面。到了后期，建設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業務。主要是考慮到公司在不斷的發展過程中將積累到大量的網站建設經驗，而隨著中國的網絡社會進一步成熟，人們對網站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網站，人們還將需要一些生命周期比較短的網站，例如為某一電影作宣傳的網頁，電影上映后，網站就會消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進一步擴大我們的影響力，實現我們的價值。

2.與視頻語聊合作。

可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現場展示。

4.互惠鏈接。

在從屬于自己行業的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。

5.新聞發布。

找出具有新聞價值的事件，然后在網站上發布主體，引發討論。

6.創辦一份電子雜志。

電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網站擴大影響，提高誠信度，以求更大發展。

7.在郵件程序中安裝“自動落款”功能。

8.舉辦網上競賽。

人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產生高于平常的訪問量。

9.在合適的網站里做付費標幟廣告。

10.發起聯盟計劃。

11.論壇上推廣。

12.注冊搜索引擎。

13.把會員利益跟網站利捆綁在一起。

網下宣傳活動。

14.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網站知名度。

15.參加公益活動:。

16.建立會員俱樂部。

舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等。可以采用aa制，條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站，讓他們說說網站有哪些不足的地方！如果確實有必要改盡快實施，然后把改進的結果通知提建議的會員！

17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物。

通過建筑物視覺傳達效果，使更多的受眾群體了解網站，提升企業形象。

19.校園推廣：

傳統媒體宣傳。

20.報紙宣傳。

21.外媒體宣傳。

網站自身宣傳。

22.網站定期向會員發放網絡優惠卷。

23.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統可以用積分換取產品，或者可以用積分換算成現金，直接購買需要的產品。

六、發展規劃。

網店群的受眾設定：面向全中國。

建設進度。

整個網站由意念設計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：

第一季度：成立網店，收集資料，委托設計網頁。

第二季度：參與網頁開發，開始策劃營銷計劃。

第三季度：網店進入調試階段，開始在媒體投放廣告。

第四季度：網店正式投入使用。

三年內在全國范圍內有一定知名度，盈利超過30萬。

具體如下：初期實現的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上，每月店鋪交易次數達到500次。

七、風險評估。

在我國電子商務的發展還處在成長階段，做小飾品電子商務相對來說有一定的風險性，我們推出的網店的成功率雖有70%，但我們會不斷努力，減少風險。相信定能在小飾品取得成就。

八、財政預算。

總體費用預算：

貨物成本：2萬。

廣告及店鋪裝修成本：1萬。

人員工資：3000每月。

在初期宣傳營銷階段，成本應控制在最低范圍內。

網店運營論文（精選22篇）篇十四

自互聯網internet成為一種革命性的大眾媒體以來，其發展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產業的飾品網站，當他與電子商務這一新興模式相結合時，其潛在的商業價值表露無遺。根據cnn公布的數據，全球飾品電子商務已連續八年以上超過350%的速度發展，20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對象時年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個性化飾品，而我們的產品應運而生，我們考慮年輕人為主要特色，滿足求異，個性，非主流，創意，限量版，手工藝品，細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。

如今飾品行業繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網點星羅棋布：各種款式，各種層次的產品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產品，大多數沒有自己的品牌，而如今的消費者偏好各異，追求創意，唯一，手工飾品，而我們針對這些需求，開創自己的品牌—525我愛我。

（一）網店基本情況。

1.網店名稱：98°love。

2.網址：淘寶網。

（二）經營模式。

專賣店型：

意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個品牌的產品系列，不但專業性強，而且所有產品質量有保證。現在在網上同樣也有這樣的專賣店，比如說現在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對產品專業，更容易形成自已的品牌效應，能更好的留住客人，讓人容易相信產品的質量。這種專賣店需要品牌授權，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。

（三）產品定位。

針對女性，我們打造精致女人。

（四）產品介紹。

以非主流的文化內涵滲透到我們的產品當中，主要有戒指，手鏈，胸針，頭飾，項鏈，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題，詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點：個性化定制，手工制作，限量版。

（一）競爭分析。

縱觀本土市場，真正的網上商城不多，像萬邁商城、大連網街等網上商城，大部分都是以c2c的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城，對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。

（二）自身優勢。

1.廣泛性。

現在的商家都可以成為在線購物網站會員，享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網站人氣的匯聚。

2.互惠性。

利用在線購物網站的優勢的招商工作產生互惠性。

3.地域性。

打破地域觀念，使自己的產品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過在線購物網站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。。

（三）市場現狀:。

1.經營場所的廣闊性。

消費體想要找到特定的商家非常困難。

2.產品價格的區域性。

3.產品價格約束性。

約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰導致的商戶的退出。讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網上商城，在網上商城購物安全放心。

市場定價：80元——300元。

根據材質，是否特別定制，純手工定價。

1.定價目標。

統一調配產品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。

2.定價導向。

根據客戶反映作出適當調整，同時保證產品的正常利潤。

3.定價及價格調整。

根據產品市場調控情況而定。

1、購買行為分析。

只有想不到的沒有買不到的眾所周知，當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的。據我調查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數人來說，質量的.要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強。

2、購買動機。

消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。質量和服務。

追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨堅決不發貨。加強售后服務的管理。

3、產品策略的調整。

根據市場需求作出適當的調整，以完善網站經營的缺口。尤其是大學生，價格不貴。

網絡方面。

1.流動主題網站的建設策略。

我們所采取不是單一網站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設，我們倡導網站群的概念，從整體上來規劃一系列的網站。

我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網站為首的網站群。

在公司成立初期，流動網站的作用主要在于擴大勝利在線購物網站與外界的聯系，豐富以勝利在線購物網站為主的網站群的內容，擴大我們網上廣告的受眾面。到了后期，建設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業務。主要是考慮到公司在不斷的發展過程中將積累到大量的網站建設經驗，而隨著中國的網絡社會進一步成熟，人們對網站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網站，人們還將需要一些生命周期比較短的網站，例如為某一電影作宣傳的網頁，電影上映后，網站就會消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進一步擴大我們的影響力，實現我們的價值。

2.與視頻語聊合作。

可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現場展示。

4.互惠鏈接。

在從屬于自己行業的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。

5.新聞發布。

找出具有新聞價值的事件，然后在網站上發布主體，引發討論。

6.創辦一份電子雜志。

電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網站擴大影響，提高誠信度，以求更大發展。

7.在郵件程序中安裝“自動落款”功能。

8.舉辦網上競賽。

人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產生高于平常的訪問量。

9.在合適的網站里做付費標幟廣告。

10.發起聯盟計劃。

11.論壇上推廣。

12.注冊搜索引擎。

13.把會員利益跟網站利捆綁在一起。

網下宣傳活動。

14.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網站知名度。

15.參加公益活動:。

16.建立會員俱樂部。

舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等。可以采用aa制，條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站，讓他們說說網站有哪些不足的地方！如果確實有必要改盡快實施，然后把改進的結果通知提建議的會員！

17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物。

通過建筑物視覺傳達效果，使更多的受眾群體了解網站，提升企業形象。

19.校園推廣：

傳統媒體宣傳。

20.報紙宣傳。

21.外媒體宣傳。

網站自身宣傳。

22.網站定期向會員發放網絡優惠卷。

23.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統可以用積分換取產品，或者可以用積分換算成現金，直接購買需要的產品。

網店群的受眾設定：面向全中國。

建設進度。

整個網站由意念設計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：

第一季度：成立網店，收集資料，委托設計網頁。

第二季度：參與網頁開發，開始策劃營銷計劃。

第三季度：網店進入調試階段，開始在媒體投放廣告。

第四季度：網店正式投入使用。

三年內在全國范圍內有一定知名度，盈利超過30萬。

具體如下：初期實現的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上，每月店鋪交易次數達到500次。

在我國電子商務的發展還處在成長階段，做小飾品電子商務相對來說有一定的風險性，我們推出的網店的成功率雖有70%，但我們會不斷努力，減少風險。相信定能在小飾品取得成就。

總體費用預算：

貨物成本：2萬。

廣告及店鋪裝修成本：1萬。

人員工資：3000每月。

在初期宣傳營銷階段，成本應控制在最低范圍內。

文檔為doc格式。

網店運營論文（精選22篇）篇十五

12、按日/周/月/季監控分析數據（營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據），定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

網店運營論文（精選22篇）篇十六

投遞個人簡歷是在求職中的一個非常重要的環節，而投遞個人簡歷的目的以及作用就是為能夠在獲得面試的機會，然后再求職上取得成功，獲得自己需要的工作。

個人信息。

性別：男。

學歷：中專政治面貌：0。

婚姻狀況：已婚籍貫：河南-新鄉市。

身高：173公分體重：70公斤。

專業：計算機工作經驗：8年。

期望工作地點：新鄉市。

求職意向。

行業/職位：銷售電商運營期望月薪：5500元工作性質：全職。

教育經歷。

語言能力。

語種：漢語能力：熟練。

工作經歷。

公司名稱：裕泰茶莊。

公司規模：5～10人。

所在部門：網絡部。

工作分類：計算機/it行業運營。

職位月薪：2000～2999。

工作描述：裕泰茶莊只工作了一個月，接受一個淘寶c店，主要工作為產品分類、價格的制定、店鋪pc端和無線端裝修、店鋪logo以及產品主圖、詳情頁的制作。概括的說就是美工方面的工作。有自己的運營計劃方案。工資待遇2500元，中午管飯。

公司名稱：新鄉壹濾濾器有限公司。

公司規模：10～100人。

所在部門：網銷部。

工作分類：計算機/it行業網店運營。

職位月薪：2000～2999。

工作描述：從事阿里巴巴網店的前期產品上傳發布工作，以及店鋪裝修、運營推廣。由于公司在金谷時代廣場只做了三個月，就搬到廠里了，上班不是很方便，另外，工資也不是很滿意。前期都是靠底薪的。所以，就沒有繼續在公司工作。

公司名稱：新鄉康大消毒劑有限公司。

公司規模：10～100人。

所在部門：網絡部。

工作分類：阿里巴巴店鋪運營經理。

職位月薪：2000～2999。

工作描述：從事阿里巴巴店鋪的'日常運營和管理，店鋪產品的更新和發布，裝修和優化。數據的整理和分析，制定店鋪的發展規劃和運營策略。同時，通過和其他部門的配合完成網上訂單的發貨和后期的跟進工作。

公司名稱：新鄉維爾康保健品有限公司。

公司規模：10～100人。

所在部門：網絡部。

工作分類：美術/創意/廣告設計平面設計。

職位月薪：1500～1999。

自我評價。

從事平面設計工作多年，能夠熟練運用ps及cd作圖軟件。從事公司淘寶店鋪產品圖片的制作、店鋪的裝修、推廣售后等工作.在公司工作期間負責公司的網站美工頁面設計和產品網絡推廣、電腦維護及淘寶網店和阿里巴巴平臺的日常管理，產品發布優化產品排名，及產品圖片和詳情頁制作、店鋪裝修、售前售后工作。根據店鋪的實際情況，制定適合店鋪發展的運營方案。采用多種方法和手段為店鋪引流，通過后臺數據分析，制定相應的推廣引流方案。急需尋求阿里巴巴、淘寶店鋪的運營和美工方面的工作。工作上積極進取、善于分析思考、認真細心，有一定的組織領導能力，誠實正直，性格沉穩內斂。有一定的抗壓能力和創新意識。

如何將個人簡歷寫的更加具有內涵?可以來參考優秀的簡歷，在網絡上有很多優秀簡歷的范例。當然在編寫的過程中也要有自己的特點，不管是求職還是編寫個人簡歷都是求職者自身的事，借鑒的同時也需要做好更多寫簡歷的準備。

所謂簡歷也就是自我簡單履歷表，大部分的人都知道，個人簡歷只能夠所包含有的幾項內容，如求職意向、個人信息、教育經歷、工作經歷、專業技能、興趣愛好等等。而對個人簡歷的了解，并不僅僅包括這些，還有個人簡歷的內涵所在，重點的把握，以及個人簡歷在求職中處于怎樣的地位。

(2)，認清自我。

個人簡歷本身就算是自我的一份“廣告”，通過對自己的介紹來的到對方的認可，進而將自己的能力來出售出去。那么在寫個人簡歷的時候，也就需要能夠認清自我，并且是全面認清。包括在求職方面的優勢所在，以及求職的一些劣勢。不能單單看中優勢，在劣勢的分析下，才能更好的取長補短。

(3)，認識目標企業。

寫個人簡歷的基本準備這一也包括對目標企業的認識，因為帶有求職目標的個人簡歷，必然也是針對企業來寫簡歷。在個人簡歷中諸如求職意向、專業技能、對未來的展望等等方面，都是要圍繞目標企業來寫的。

(4)，廣積人脈。

人脈在我國各個領域都具有非常重要的作用，在求職方面便寫個人簡歷之前也需要廣積人脈，通過人脈可以活更多求職方面的信息。

網店運營論文（精選22篇）篇十七

學歷：中專政治面貌：0。

婚姻狀況：已婚籍貫：河南-新鄉市。

身高：173公分體重：70公斤。

專業：計算機工作經驗：8年。

期望工作地點：新鄉市。

求職意向。

行業/職位：銷售電商運營期望月薪：5500元工作性質：全職。

教育經歷。

語言能力。

語種：漢語能力：熟練。

工作經歷。

公司名稱：裕泰茶莊。

公司規模：5～10人。

所在部門：網絡部。

工作分類：計算機/it行業運營。

職位月薪：2000～2999。

公司規模：10～100人。

所在部門：網銷部。

工作分類：計算機/it行業網店運營。

職位月薪：2000～2999。

公司規模：10～100人。

所在部門：網絡部。

工作分類：阿里巴巴店鋪運營經理。

職位月薪：2000～2999。

公司規模：10～100人。

所在部門：網絡部。

工作分類：美術/創意/廣告設計平面設計。

職位月薪：1500～1999。

自我評價。

人脈在我國各個領域都具有非常重要的作用，在求職方面便寫個人簡歷之前也需要廣積人脈，通過人脈可以活更多求職方面的信息。

網店運營論文（精選22篇）篇十八

本策劃書為一項針對晏t極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網購這一種新消費方式的出現，新開的網店如何在競爭激烈的網絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。

策劃書先介紹了當前網絡市場的環境分析本網店的一些基本情況，接著分析發本網店當前存在的問題和具有的優勢，第三，介紹了網店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網店的推廣方法和網店的營銷手法上面。最后對網店的經營做出了預算。

二、環境分析及網店介紹。

隨著電子商務的強勢發展，網購已經以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網作為亞洲最大的網絡零售貿易平臺，已成為人們網上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環境，更重要的是淘寶網給了我們就業甚至創業的機會。我們國家的網民正在以龐大的數據增長，據有關數據顯示，目前我國網民總人數達到2.1億人，網民總數居于全球第二，互聯網普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發展中有著巨大的發展空間。淘寶網這種有著發展潛力且能為大學生提供就業的平臺成了很多大學生的就業渠道。在淘寶網開店就業、創業不光能夠實現自身的就業、創業，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現就業的信心，增加就業的渠道，減輕了社會的.壓力。

隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于qq增值業務的需求也越來越強烈，對于虛擬產品的需要也不在單一化。增值服務包括了qq會員收費，qq秀，qq游戲等全線互聯網服務。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統領中國網游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大，qq增值服務強勢增長，主要表現在拍拍網上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。

三、問題與優勢。

問題1：現階段經營者以學習為主，課余時間少，沒有過多的時間經營網點。目前經營者無收入來源，沒有過多的資金投入網點建設，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。

問題2：剛開的網店缺少信譽度，顧客只看不買，成交量低。

問題3：各類虛擬充值店正發展迅速，競爭對手多。

優勢1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業務平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學生的經營者來講就是一個很大的優勢，節省了經營者的時間、資金和精力。

優勢2：學校潛在市場大，時髦的大學生對這些業務都很感興趣，需要增值業務的人多，并且還可以校內推銷，熟人推銷。

優勢3：與專業知識掛鉤，可以充分利用平時所學習的知識，讓所學知識得到實踐，不再花更多的時間再去學習如何做。

策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網店的推廣策略和營銷手法提升網店的知名度以及信譽度，從而得到小額的盈利。

四、營銷目標與目標市場。

近期的營銷目標為：

（一）賺回所投入的軟件成本300元。

（二）將網店信譽提升到四顆星。

目標市場：

網店主要的目標顧客是在校大學生以及經常玩qq游戲的非大學生。

五、營銷策略。

1、注冊好店鋪網店聯盟，可以更好的擴大推廣范圍。

2、連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。

3、網絡廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。

4、qq群發信息，利用群發軟件發布網店信息。

5、簽名廣告，發布文章，論壇發貼后面直接簽上自己的網址，或者用超連接簽上自己網店的名稱和關鍵詞。

6、qq廣告，在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網店的信息。

7、msn廣告，設置和網店有關的個性簽名。

8、論壇灌水，在論壇或者留言板上發布自己的信息。

9、將網店登陸到行業站點和專業目錄。

10、文章宣傳！在文章中提到網店或者以網絡營銷成功案例的形式介紹。

網店運營論文（精選22篇）篇十九

中國汽車服務網以建立一個汽車全方位服務的信息平臺，以優質的服務質量，為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產品的打折優惠，真誠回饋會員。本著網站前期的目標，抓住我們現在有先機，沒有其他的網站在做前提下，獨樹一幟有了市場資源，為了更好地拓展網站業務的發展，擬定了以下工作計劃。

內容建設是網站的重要部分，為了迎合網站的中心目標，我們必須先整合網站的內容資源，包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產商的資源，信息內容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務內容，銷售商的合作為網站的新聞建設提供良好的信息資源渠道，同時也為網站的發展建立了堅硬的基礎。

1、確立網站工作規劃的基本原則。作為汽車行業的服務信息平臺，把服務于有車會員當作項目生存的出發點及終點。同時，進一步提高數據庫以及相關欄目及服務的質量，規劃、調整網站現階段的工作內容，體現中國汽車服務網信息及服務的權威性。

2、做好客戶需求調查，在現有的《企業黃頁》數據庫的基礎上，增加如汽車維修企業、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數據，使項目成為以中國汽車服務網數據庫為龍頭的汽車服務數據系列大全。

3、進一步加強網絡建設，以網絡為主要平臺，增強網站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《中國汽車服務網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。

6、通過北京地區的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。

維修商合作內容計劃：發展北京各類維修商的合作，與維修商之間建立一個友好和諧的.合作關系。共同享受雙方資源的意愿，維修商為網站會員提供維修工時費用打折優惠，同時為網站提供更多的維修技術的支持，并免費為會員提供緊急的援救拖車業務；網站為維修商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。

7、銷售商的合作方式：發展北京各類銷售商的合作，與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關系。共同享受雙方資源的意愿，銷售商為網站提供汽車市場最新的新聞信息，最新汽車市場價格，行情動態，主要的還是內容方面的合作；網站為銷售商提供功能完善的網絡品牌宣傳平臺。

8、汽車配件與用品方面企業合作：一旦維修與銷售企業的合作達到一定的數量時，網站的資源整合時間周期的縮短，配合地發展配件與用品企業上網，實現此類企業的會員收費制度。此類企業通過網站平臺的企業會員系統進行產品展示與銷售業務，網站擁有巨大的需求客戶（維修商，個人用戶），為此類企業創造更多的商機（1200元/年）。

作用：維修商的合作為網站創造了會員實實在在的價值，會員可以通過網站得到維修商的優惠價格，與銷售商的合作，買車的人許多也是第一次接觸汽車，對相關的汽車知識并不了解，雖然他們已經選定了要買的車輛，但對日后的使用，養護和維修沒有認識，對相關的市場也不了解，同樣需要專業上的依賴。網站贏得了會員的信賴，個人有車會員用戶是網站收入的一部分（會員費：168元/年）。

維修商與汽車銷售商首年免費上網方式合作，目的是為了增加網站的價值信息，充實網站內容，屬于網站收入的后備資源，廣告收入。此合作計劃是其他網站還沒有進行的，我們抓住現在有機會，早日把這些資源建立起來，為下一步工作而準備。

1、與北京市駕校合作。

北京市目前有汽車駕駛學校70家左右，每年學車人學都要在15萬以上。在駕駛學校進行個人會員發展針對人群特定性好，減少資源及時間上的浪費。汽車初學者多對汽車知識了解甚少，很多人在學完車以后會進行購車的計劃，還有很多人對日后的用車過程中會發生的保險，維修，養護等方面的問題抱有相當大的迷惑，在很大的程度上有依賴專業指導的需要。而且多數的學車者為年輕人，對網絡的使用率很高，并且容易接受新穎的服務方式，對會員制的服務認知良好，對我們的宣傳和服務容易接受。每一家駕駛學校都有很多的報名點，他們分設在北京市的各各地區，范圍相當廣泛。并且針對人群特定，有良好的宣傳效果。可以很快提升網站知名度。

我們為合作的駕駛學校提供網站宣傳和網上報名的服務，并對在合作駕駛學校學習駕駛的學員給與我網站會員年會費的優惠。

2、上街宣傳。

上街宣傳只能是短期的宣傳方法，但減少了與人合作上的諸多問題，可以不受任何限制隨時進行，但需要人力上的很大投入。因為行業的特定性針對性好掌握，相對浪費不是很高。時間地點的選擇范圍可以根據實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天，地點主要是停車場附近和商業區以及大型住宅區。

3、報廳。

報廳可以做為網站一個長期宣傳的渠道，每個報廳都會經營不同的報紙與雜志，我們針對銷量大的報紙進行夾頁（網站宣傳單）。

4、網絡宣傳。

通過與各大網站之間的合作，資源共享形式，充實網站內容，增加網站在網絡中的暴光度。

5、展會。

參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果，參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關人員，在展會內宣傳可以和快速提高網站在汽車行業內知名度的宣傳效果。

6、市場活動。

聯合合作企業商家舉行一些利于網站推廣的活動，包括組織網站會員自駕旅游、維修企業的促銷、維修技術集體培訓等等活動，有利于網站的推廣與品牌建立。

在本階段，以網站為業務平臺，進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務，完善服務體系，全方位地為客戶提供優質、快捷、實用的普片性服務及個性化服務。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關鏈接、網上歷史數據保存等服務。加強上網企業（維修商、個人會員）與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務性，把《中國汽車服務網》建成一個客戶溝通、汽車服務信息及市場信息的信息交流平臺。

網店運營論文（精選22篇）篇二十

招聘崗位：網店運營(淘寶客服)

職位描述

崗位職責：

1.通過電腦旺旺接待客戶的咨詢工作，給客戶答疑解惑的同時，盡最大的可能引

導客戶下單;

2、快遞疑難問題查詢;

3、售后退貨退款問題處理;

4、未付款訂單的催付等。

任職資格：

1、學歷要求：高中以上學歷可接受應屆生，會使用電腦進行聊天;

2、打字速度快;

3、學習溝通能力強;

5、具備良好的溝通協調技巧、語言表達能力;

6、品行端正，勤奮好學，勇于堅持、吃苦耐勞，心理素質良好，抗壓能力強;

7、可接收應屆畢業生;

廣闊的晉升空間：客服專員-客服組長-客服主管-部門經理

年輕人的團隊，工作輕松，收入穩定!歡迎加入!

聯系方式：

聯系地址：

網店運營論文（精選22篇）篇二十一

一、在此合約中乙方為_____________,負責實現網上的推廣與運營來實現銷售與品牌價值。

二、甲方提供全年200萬到300萬的廣告支持(第一年甲方產品的銷售額總額除去1.5折成本與支付營運費用全部投入作廣告費用第二年銷售額的百分之二十投入)，乙方承諾且保證甲方在產品研發與供貨能力跟進上符合合同要求的條件下第一年銷售額達到或超過800萬人民幣，且不會產生虧損。未達到目標銷售額，甲方有權力與乙方解除合約。每年銷售額以20%遞增。

三、甲方在備貨,貨源品質,新品研發等上面產生的問題，損失由甲方承擔.甲方要保證對競爭對手的新款爆款做出相應的新產品研發與產出根據市場與消費者銷售習慣做出適合銷售的產品。由于產品質量和發貨的問題與買家糾紛造成的損失由甲方承擔。

四、合作期間，除第一年廣告費按上述投入外，第二年按銷售額20%投入廣告費。后三年按平均銷售額15%投入廣告費。網上銷售價通常不低于零售價7折。特價和節假日促銷除外。

五、托管費，商城申請成功后，甲方預付給乙方50000元托管費，201_____年3月15月前再付30000元托管費，如合作未到一年，由于乙方原因導致合約終止，乙方必須退還甲方該筆全部款項。

六、運營服務費，按照上月銷售額的20%計提。支付期限，每月16號前。

七、甲方參與乙方進行的廣告策劃和促銷策劃，主要目的是為了更加專業、更加適合化妝品銷售市場運作。甲方配合乙方做好相關活動資源的配置工作，費用支出必須經得甲方的認可。

八、本合同經營期限為5年,_____________到_________________。合約期滿，乙方能達到合約期間雙方協定的銷售額，乙方可以提前6個月優先續約。

九、乙方免費為甲方建立并且托管一個淘寶c店，運營服務費，按照上月銷售額的15%計提，每月16號前支付。

十、本協議未盡事宜，雙方可以補充規定，補充協議與本協議有同等效力。本協議一式貳份，合伙人各一份。補充協議如與本協議沖突，以補充協議為準。本協議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效.

十一、對于執行本合同發生的與本合同有關的爭議應本著友好協商的原則解決;如果雙方通過協商不能達成一致，則提交仲裁委員會進行仲裁，或依法向人民法院訴訟。

十二、如果一方違反本合同的任何條款，非違約方有權終止本合同的執行，并依法要求違約方賠償損害。

甲方：___________。

乙方：___________。

____年_____月_____日。

網店運營論文（精選22篇）篇二十二

1.建立為失蹤人口及相關服務的x網站。

2.與各友情網站合作,在站上免費發布其相關的情況，以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

網站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。

3.自愿者可以在網站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網站服務。

自愿者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。這樣有助于自愿者的工作。

4.定期與全國的公安局取得聯系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。

與全國的公安局取得聯系和及時的人口失蹤信息更新。

在市場分析上我們需要注意以下幾個問題。

1.網站的功能作用。

在網站采用新的開發系統后，一定會有新穎的內容會出現在網站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供x休閑。

2.用戶從網站有沒有直接得到利益。

用戶從網站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個網站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現出網站本身的意義。3.網站需要的廣告和客戶，一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

(一)戰略步驟(快,廣)。

第一階段：建立網站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關系,簽定合作協議,建立一個網站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網，網羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”！

第二階段：網站信息發布,通過各種手段建立客戶群。

網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網站的正常運營。

第三階段：在網站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

在網站有了一定的知名度后，就要開始和大網站建立x的互助關系，互相宣傳，以達到網站“一夜成名”的效果。

第四階段：網站也有了一定數量的注冊客戶,網站的知名度也有相當大的提升之后網站的業務也可以有進一步的擴展.

注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個網站變的不僅是個搜人網，更是一個集x休閑聽歌看電影的綜合型網站。

(二)網站運營方案之市場拓展原則。

1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。

2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。

應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業伙伴，顯示出，因為x，所以專注的原則。

3.站點的建設應該符合網站的整體形象。

不管怎么樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。