社會實踐報告是對實際參與社會活動并進行記錄和分析的一種書面材料，它可以幫助我們更好地理解和應用所學知識。為了幫助大家更好地寫好社會實踐報告，以下是一些范文供大家參考。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇一
畏懼。而我畢業后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹。
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況。
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。最后，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
三、工作中出現的問題。
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。
四、工作心得。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
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外貿專業跟單員實習報告。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇二
20xx年7月10號-20xx年8月10號，共一個月。
廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司
佛山市眾森裝飾設計有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區同福路西南公園東門側二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業部、人力資源部，是華南地區裝飾行業十大裝飾品牌企業之一，曾被評為“廣東省誠信經營企業”、“全國住宅裝飾百強企業”、“ifda國際室內裝飾設計協會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創新設計獎”、獲得佛山日報“室內設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市，已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。公司專業技術力量雄厚，擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經理，及精益求精的工人。
公司的主旨是：誠信服務，創高端品質，樹良好口碑。設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念，恪守信譽和質量才是企業生命的準則，追求不重復別人也不重復自己的治學創新態度，建造自然和諧與綠色環保的優質工程，并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部，該部門原有六名優秀營銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。另外，還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。
我所在的部門是營銷部，主要從事電話營銷工作，通過電話聯系顧客，提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的，主動聯系顧客，邀請客戶上門看專業設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產生信任并愿意與公司合作。同時，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進工作，定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經理分配的任務。
1、初期
時間：20xx年7月10號-20xx年7月15號
主要工作：熟悉公司機構分布、相關規定及制度、具體運作，開始了解公司文化。同時，明確營銷部的主要工作、職責，并逐步適應自己的工作。
工作情況：剛開始接觸這類工作時特別不習慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當的培訓之后，我開始撥打客戶的聯系電話，但是由于內心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點顫抖，本來就膽子小的我越發緊張。說話變得很結巴，斷斷續續，給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應，我都會覺得自己好失敗。但經理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下，我慢慢了解公司的運作，開始學習工作技巧。
心得體會：都說萬事開頭難，我是頭一回有如此深刻的體會，適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中，我看到了自己的很多缺點與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認識到這些問題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎。同時，我還意識到，工作一定到打好與同事的關系，待人要友好，因為工作必然要一起合作，必然要共同討論、解決問題，這就需要良好的同事關系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候，結實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯系客戶時出現了不少錯誤，遇到了很多問題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵和支持。
2、中期
時間：20xx年7月16號-20xx年7月26號
工作情況：隨著工作時間的增加，我對工作的熟悉度也日漸增加，不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點，用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話，而且我也慢慢學會了如何跟客戶愉快的溝通，如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應對客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升，每個小時聯系客戶的數量提升，客戶的態度也有所好轉。并且在這段時間的鍛煉中，我逐漸感受到我們公司的文化氣息，公司本著對客戶負責，恪守信譽和質量的準則，追求自己獨特的治學創新設計方式，團結公司所有成員，共同創造屬于我們集體的輝煌業績。
工作體會：這個時期我已經熟悉了自己的工作，雖然仍會遇到客戶不滿掛機等的情況，但很明顯，這種情況減少了許多。因為我學會了從客戶的語調中辨別他們的情緒，遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況，我不會死纏著客戶，簡單解說一下就不在繼續，而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況，我都會耐心介紹我們公司的各種優勢及良好服務，就這樣，我的效率提高了不少。更重要的一點是，我對工作的態度改變了，原來抱著帶有些許畏懼的心理已經不復存在，取而代之的是，充滿熱情、自信、耐心的工作太度，這使得我的工作不再那么枯燥，不再那么乏味。同時，公司的商業文化也開始感染我，在同事們的帶動下，我變得更加積極向上，更加追求完美，對生活，對工作更加充滿了希望和信心。
3、后期
時間：20xx年7月27號-20xx年8月10號
工作情況:在公司“爭取與客戶成為永遠的朋友”的企業文化感染下，我換位思考，站在客戶的角度看待我們的工作，有了新的想法。因為我們的客戶多為中老年人，當他們不處于忙碌時段，他們都愿意跟他人拉拉家常或者談一些類似喝喝功夫茶之類的話題。于是，我開始把自己新想法，自己的溝通方式嘗試著應用工作中。在溝通過程中，我開始適當跟客戶如朋友般說說這些。很幸運，根據客戶的反應，我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。
工作體會：“顧客就是上帝”其實這話說得一點都不為過，在商業世界里，有顧客才會有生意做，才會有利潤的產生。因此，我們要站在顧客的角度思考，了解顧客的習性和需要，根據顧客的消費要求來調整自己的戰略，爭取更多的客源。另外，我們還需要用創新的思維去工作，不能墨守成規，不能循規蹈矩。
4、總體會
我覺得，每次社會實踐都會帶來不一樣的收獲。或許這就是學校要求我們大學生參加社會實踐的原因吧，不過我個人覺得這還是件非常好的事。首先，在通過寒暑假的社會實踐，讓我們預先踏足社會，開闊視野、了解將來要面對的世界，熟悉將來的路況，熟悉社會運作的潛規則及社會道德，積累日后走向社會所需的工作經驗。要知道，每個職位都是為有準備的人而準備的，所以我們只有做足了這些準備，才能在莘莘學子中脫穎而出，才能在將來的就業戰爭中取得勝利。其次，這些社會實踐活動，讓我們接觸到一些公司、企業、單位、媒體等，與外界的社會建立一定的社會聯系，為自己將來的就業、創業奠定一定的社會關系基礎。就像人們說的，社會就是一張關系網，我們要把自己的聯系伸延開來才能取得優勢，為自己蓄積一份力量。
更重要的是，借此活動，培養我們的創新性，讓我們將在學校學習的理論知識應用到現實社會的實踐中。“紙上得來終覺淺”，我們只有投身實踐方能覓得真知。只有將知識熟練運用到實踐中，我們才算真正學會了那些知識，那些知識才能變成屬于自己的知識。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時社會實踐的工作很苦很累，但是，我們是痛并快樂著的。因為在其中獲得的經驗和學到的人生哲理都是無價的。
我相信，經過社會實踐的磨練，我們的各方面能力和素質都會有很大的提高，也會變得更加成熟、更加自信。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇三
xx年7月10號-xx年8月10號，為期31天。
廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司。
三、公司簡介。
佛山市眾森裝飾設計有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區同福路西南公園東門側二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業部、人力資源部，是華南地區裝飾行業十大裝飾品牌企業之一，曾被評為“廣東省誠信經營企業”、“全國住宅裝飾百強企業”、“ifda國際室內裝飾設計協會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創新設計獎”、獲得佛山日報“室內設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市，已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業技術力量雄厚，擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經理，及精益求精的工人。
公司的發展方針是：誠信服務，創高端品質，樹良好口碑。
設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念，恪守信譽和質量才是企業生命的準則，追求不重復別人也不重復自己的治學創新態度，建造自然和諧與綠色環保的優質工程，并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
四、所在部門簡介：
我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部，該部門原有六名優秀營銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。另外，還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。
五、工作內容及作業流程：
我所在的部門是營銷部，主要從事電話營銷工作，通過電話聯系顧客，提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的，主動聯系顧客，邀請客戶上門看專業設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產生信任并愿意與公司合作。同時，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進工作，定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經理分配的任務。
六、實踐過程中獲得的經驗與感想。
1、初期。
時間：xx年7月10號-xx年7月15號。
主要工作：熟悉公司機構分布、相關規定及制度、具體運作，開始了解公司文化。同時，明確營銷部的主要工作、職責，并逐步適應自己的工作。
工作情況：剛開始接觸這類工作時特別不習慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當的培訓之后，我開始撥打客戶的`聯系電話，但是由于內心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點顫抖，本來就膽子小的我越發緊張。說話變得很結巴，斷斷續續，給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應，我都會覺得自己好失敗。但經理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下，我慢慢了解公司的運作，開始學習工作技巧。
心得體會：都說萬事開頭難，我是頭一回有如此深刻的體會，適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中，我看到了自己的很多缺點與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認識到這些問題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基矗同時，我還意識到，工作一定到打好與同事的關系，待人要友好，因為工作必然要一起合作，必然要共同討論、解決問題，這就需要良好的同事關系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候，結實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯系客戶時出現了不少錯誤，遇到了很多問題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵和支持。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇四
面試電話銷售這個工作職位時，公司經理對我說，不要小看銷售這個職位，任何都不能缺少的兩種職位就是，銷售和技術，而技術人員創造的財富是基于銷售人員把產品賣給客戶，然后從中創造價值。這位經理告訴我，電話銷售不是好干的，要有充足的心理準備，要帶著積極的心態去工作，否則，你會干不好這份工作。同時她也告訴我，在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹。
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作情況。
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。最后，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
三、工作中出現的問題。
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候還是要不斷提醒自己要保持心平氣和。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇五
20xx年x月x日—2x日期間，新長城華南師范大學自強社的23位成員組成了一支“自強之花”的下鄉隊伍，在河源市連平縣上坪中學進行了20xx年的三下鄉活動。下鄉期間我們開展了：支教(重點)、調研、宣傳、心理咨詢和其它特色文娛等板塊活動。我們的基本理念是“培養健康心理，彩繪美麗人生”，給當地人們、學生帶去知識，更重要的是培養學生自信自強的健康心理。雖然只是短短的幾天時間，但我們力求做到最好，展現當代大學生的風采。
關鍵詞：上坪中學，三下鄉，開幕式，支教，閉幕式。
20xx年x月x日，我們自強社的23位隊員帶著一腔熱情踏上了下鄉之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學。x日，載著收獲的喜悅和無限的不舍，我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程，天的活動報名，7天的正式活動，還有天的武當山之旅。經歷了短短的天，我們的下鄉之旅終于畫上了一個圓滿的句號。這段時間，我們23位隊員付出了很多，也收獲了很多。此時此刻，我滿懷興奮，內心洶涌澎湃，回憶很多，想說的話很多，現在就讓我再細細回味一下。
一、三下鄉之生活篇。
來到上坪，這里并不是我們想象中的那么差，它是一個被九連山圍繞的小鎮，是水蜜桃之鄉，山清水秀，空氣清新，街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的，配有小陽臺、廁所。有水龍頭，但沒有水，只好到飯堂提水。有燈，但只在晚上開一小時。沒有風扇，大熱天沒風扇晚上怎么睡得著呢?但我們沒必要擔心這個，因為晚上睡覺還要蓋被子呢，風扇對我們來說是多余的，沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多，就是蚊子特別多，每到晚上，他們就會成群結隊向我們進攻，連我們帶的蚊怕水、風油精都不管用了。一到晚上，我們的手、腳都在忙，進行滅蚊行動。這些蚊子可不能小看它們，它們的嘴巴又尖又長，哪怕是隔著衣服，也會照樣一口咬過來，可能是它們太餓了。
而在伙食方面，我們每天在飯堂就餐，午餐和晚餐都很豐富，四菜一湯，把我們養得胖胖的。每到吃飯的時候，每一桌的人都會一邊吃一邊聊天，特別是說到課堂上的事情、某個學生或學生的日記，大家都說的格外興奮，常常會哄堂大笑，這段時間的朝夕相處，我們越來越像一家人了。
二、三下鄉之我們的付出。
來這里之前，我們還一直充當著學生的角色，到了這里，我們就是一位老師了。做了幾天的老師，我終于深深地體會到作為一名老師應有的愛與責任。我不知道自己做的夠不夠多，但我知道我們已經做到了。從9號開始，我們23位隊員就開始了忙碌的工作。當天早上忙著學生的報名工作，還有課室的衛生清潔。我們的原計劃是招收50名初三學生，因為學生太多的話難于管理。但來報名的學生源源不斷，很快名額就滿了。開始我們聲明停止報名，但看到孩子們的一腔熱情，有的是千里迢迢趕來報名的，我們是在不忍心拒絕，于是把名額放寬到70多名。下午各個班主任把學生名單分成了5個班。
前期工作都搞好了，20xx年的大學生活轉眼間在歡聲笑語中結束，大學的生活是很愜意的，當跨進大學的第一步，心里幻想著自己心目中的大學。但半個學年的大學生活又沒有想象中那么舒適，反而讓自己有了緊張感，為畢業后干什么而緊張，我意識到不能享受那種無慮的生活。暑假即將而至。
經過幾天的修正，當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己半年的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”——就業危機，因此而為將來而感到緊張。
大學只是溝通校園與社會的橋梁，是我們進入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個短暫的時間里面學到學校學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，而我也不能落后。
因為還沒有大學畢業，我拿了高中畢業證去市場找份臨時工打工。當我來到人才市場時，人已經擠的滿滿的了，我由于在排隊不時會聽聽前面的人是怎么面試的，當我聽到一個本科學生會無情的被拒絕時，我感到了從未有過的自卑，我悄悄的離開了，我心里明白，我已經輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓，我回到家，失落的躺在沙發上，從未有感覺內心是多么疲憊。心想：”難道就這樣算了?”和我出發前的自信大打折扣。爸看到我這樣，問我原因，我把事情告訴他，他表現很自然，并沒有我想象的同情我一番，爸給我說他單位的經歷，我深感到受教育。爸說：“要有一顆不服輸的心。”這句話使我充滿了動力，再次去市場找工作，帶著不服輸的自信。
終于經過屢次失敗后，在一家飯店當服務員，工作期間，我接觸到各種各樣的人，有的人真的很耐煩，抵觸心理底線，但忍了下去。就這樣，我學會了處事人際關系，這比我在學校的受益頗多，同時我也看清社會的殘酷與現實，要想在社會立足，不僅是一張文憑，更需要能力和自信。
領到第一份工資，我并沒有欣喜，而是沉默……。
我在想，社會是殘酷是現實的，競爭是不能回避地，怎樣在社會中學會生存，不是在大學過著“最好的職業”而是通過自身地不斷努力來自創業機會。生活由時間來爭取，以勤奮而充實。
暑假生活給我了一個教訓，不能懶!更多的是經驗，為人處世，人際關系，是我為面對社會積累了經驗，為今后的學習做出了鋪墊。
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電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇六
白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學時期的第一個暑假。這也就意味著再等到新學期開始，我們就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間的飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛畢業的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高三的壓抑釋放出來，而現在已然是一名大學生一年有余了。弄不清是什么時候褪去的“新生”外衣，但是這會兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。
暑假期間，我有幸來到天材教育進行了為期一個月的暑期社會實踐，學到了很多書本以外的知識，讓我受益匪淺。雖然我實踐的范圍不是我的護理專業，但是我認為，只要自己用心去做，在哪里都可以學到東西，都可以在磨礪中學會成長。
我們在那的工作主要是負責每天打電話，電話的主要對象是武漢市的各地區中小學生的家長。一方面詢問他們的學習情況，了解他們在學習過程中的薄弱地方以及培訓的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作，不就是每天打電話，跟家長說完自己的話束，說服他們參加這個免費的體驗活動!但事實遠非我想象的這么簡單。初到天材的第一天，老師就對我們進行了一天的培訓。讓我們對電話營銷的`話束和形式有了個大體的了解，也向我們闡述了我們招生的性質和在家長溝通過程中會碰到的各種阻礙。當正式開始工作的時候，一天下來，讀著枯燥的話束沒有機會真正和家長進行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候，我打了幾個電話，和家長真切的溝通了，覺得很順手。老師最后跟我們總結的時候，我特別激動，覺得這是一個很不錯的工作，很喜歡跟家長交流，感覺自己就像一個老師，向家長傳遞教育理念，很有成就感。
但是，后來的幾天，就給了我強烈的挫敗感，碰到心情好的學生、家長，他們會耐心與我談話，碰到心情不好、態度不好的家長，索性掛你電話，完全不給我說完的機會，更殘忍的是，當我表明我是培訓機構的老師并沒有要招生只是邀請他們來參加這個免費體驗活動，他們就以懷疑的口吻質疑我們，甚至對我們大小聲??而對于這些現象，不斷持續，甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的，我最初的熱情變得平淡如水，毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情，做起來會越來越不簡單。后來幾天，心態的調整是我主要的生活課題。我很感謝，和我一起工作的同事們，以及不斷給于我們鼓勵與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學會了，什么是越挫越勇，什么是永不放棄，什么是在打擊中學會永帶微笑、服務大眾??漸漸地，我適應了。負責傳遞這個免費體驗活動是我的工作，有沒有意愿配合我們是他們的選擇，我們凡事不必太勉強。當然在與一些家長負責交流的過程中也有很多感人的橋段，多次讓我忍住想哭的沖動。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續上大學，但是孩子高考又考的不理想的，聽的出，他們的焦急。可憐天下父母心!與此同時，我也在換位思考中，懂得了做子女的唯有好好學習才可讓父母有所慰藉。又一次，就這樣被親情觸動了，樸實的父母之愛。更重要的是，我學會了如何與人交流。雖然之前在學校社團及一次英語演講中，見識到了很多很出色讓我驚嘆的人，可是在這里工作，我更是學會了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人，要學會自我忽視與釋懷，不跟他們一般計較;對于那些深陷糾結苦惱泥沼，不知所措的家長和學生，要學會用自己懂得的知識儲備讓他們直接簡明的了解現狀??不得不承認，就是這樣一份看似簡單的話務員工作，就讓我懂得了這些，我很慶幸我來到這里工作，也不會再小瞧這份工作了呢。我想，總結起來，電話營銷應該具備以下的素質：
當我們對家長進行交流的時候，我們得了解他孩子的弱勢，然后將自己對培訓機構的了解以優勢的目的傳遞給家長，吸引他們，讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機會。
我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條有理，同時讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明，吸引家長，讓他們了解我們，需要我們。在遇到難以應付的問題時，不能自亂手腳、語無倫次。
電話營銷每天會面對社會上形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如家長會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟家長發生不愉快的事。有時候一天的收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我激勵、及時的自我總結，自我提高。
由于工作自身的枯燥，每天面對不同的家長說同樣的話，這需要我們堅持!
每天給自己一個微笑，笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑，傳遞給家長的也會是一種好的態度，他們自然也就會更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經濟上的負擔。為了方便管理，我們分為四個組。起初我不太重視分組的意義，慢慢的我才明白，這不僅是形式與標志更是代表著一個團隊。因為一個團隊遠比個人來的重要。在與隊員一起工作的過程中，我感受到集體榮譽感，感受到大家一起打拼的幸福感，也感受到與其他幾個組員競爭的快感。
這一次實踐給了我很多成長的經驗，感謝這段時間每一個幫助過我的人。謝謝你們！
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電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇七
xx年7月10號-xx年8月10號，為期31天。
廣東省佛山市眾森裝飾設計有限公司
佛山市眾森裝飾設計有限公司，坐落于廣東省佛山市三水區同福路西南公園東門側二樓，是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及后期保修一體化的專業公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售后服務部、品牌事業部、人力資源部，是華南地區裝飾行業十大裝飾品牌企業之一，曾被評為“廣東省誠信經營企業”、“全國住宅裝飾百強企業”、“ifda國際室內裝飾設計協會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創新設計獎”、獲得佛山日報“室內設計大賽金獎”等。其分公司遍布廣州、佛山、惠州、江門、江西等多個城市，已成為中國裝飾界最知名的品牌之一。
公司專業技術力量雄厚，擁有超前的設計團隊和一批國家注冊項目經理，及精益求精的工人。
公司的發展方針是：誠信服務，創高端品質，樹良好口碑。
設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念，恪守信譽和質量才是企業生命的準則，追求不重復別人也不重復自己的治學創新態度，建造自然和諧與綠色環保的優質工程，并且力求我們服務過的客戶都成為永遠的朋友。保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。
我此次社會實踐以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部，該部門原有六名優秀營銷人員，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。另外，還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。
我所在的部門是營銷部，主要從事電話營銷工作，通過電話聯系顧客，提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的，主動聯系顧客，邀請客戶上門看專業設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中盡量讓顧客對公司產生信任并愿意與公司合作。同時，還需要做好各種電話登記，做好客戶的跟進工作，定期為客戶提供最新消息。自覺地完成經理分配的任務。
1、初期
時間：xx年7月10號-xx年7月15號
主要工作：熟悉公司機構分布、相關規定及制度、具體運作，開始了解公司文化。同時，明確營銷部的主要工作、職責，并逐步適應自己的工作。
工作情況：剛開始接觸這類工作時特別不習慣，工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當的培訓之后，我開始撥打客戶的聯系電話，但是由于內心的緊張和不安，我的聲音很小，甚至有點顫抖，本來就膽子小的我越發緊張。說話變得很結巴，斷斷續續，給客戶的答復也不夠明白清晰。最后導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨，偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應，我都會覺得自己好失敗。但經理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下，我慢慢了解公司的運作，開始學習工作技巧。
心得體會：都說萬事開頭難，我是頭一回有如此深刻的體會，適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中，我看到了自己的很多缺點與不足，比如缺乏自信，不善交談等。認識到這些問題，為我日后的自我完善和自我提高奠定了基礎。同時，我還意識到，工作一定到打好與同事的關系，待人要友好，因為工作必然要一起合作，必然要共同討論、解決問題，這就需要良好的同事關系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候，結實的同事關系會讓事情變得容易多了。這次工作中，我聯系客戶時出現了不少錯誤，遇到了很多問題，都是在同事們的幫助下解決改正的，他們不僅在工作上給了我很大的幫助，在生活里也成為了我的一部分，不斷給予我鼓勵和支持。
2、中期
時間：xx年7月16號-xx年7月26號
工作情況：隨著工作時間的增加，我對工作的熟悉度也日漸增加，不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點，用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話，而且我也慢慢學會了如何跟客戶愉快的溝通，如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應對客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升，每個小時聯系客戶的數量提升，客戶的態度也有所好轉。并且在這段時間的鍛煉中，我逐漸感受到我們公司的文化氣息，公司本著對客戶負責，恪守信譽和質量的準則，追求自己獨特的治學創新設計方式，團結公司所有成員，共同創造屬于我們集體的輝煌業績。
工作體會：這個時期我已經熟悉了自己的工作，雖然仍會遇到客戶不滿掛機等的情況，但很明顯，這種情況減少了許多。因為我學會了從客戶的語調中辨別他們的情緒，遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況，我不會死纏著客戶，簡單解說一下就不在繼續，而遇到客戶有興趣或者抱著想了解一下的情況，我都會耐心介紹我們公司的各種優勢及良好服務，就這樣，我的效率提高了不少。更重要的一點是，我對工作的態度改變了，原來抱著帶有些許畏懼的心理已經不復存在，取而代之的是，充滿熱情、自信、耐心的工作太度，這使得我的工作不再那么枯燥，不再那么乏味。同時，公司的商業文化也開始感染我，在同事們的帶動下，我變得更加積極向上，更加追求完美，對生活，對工作更加充滿了希望和信心。
3、后期
時間：xx年7月27號-xx年8月10號
工作情況:在公司“爭取與客戶成為永遠的朋友”的企業文化感染下，我換位思考，站在客戶的角度看待我們的工作，有了新的想法。因為我們的客戶多為中老年人，當他們不處于忙碌時段，他們都愿意跟他人拉拉家常或者談一些類似喝喝功夫茶之類的話題。于是，我開始把自己新想法，自己的溝通方式嘗試著應用工作中。在溝通過程中，我開始適當跟客戶如朋友般說說這些。很幸運，根據客戶的反應，我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。
工作體會：“顧客就是上帝”其實這話說得一點都不為過，在商業世界里，有顧客才會有生意做，才會有利潤的產生。因此，我們要站在顧客的角度思考，了解顧客的習性和需要，根據顧客的消費要求來調整自己的戰略，爭取更多的客源。另外，我們還需要用創新的思維去工作，不能墨守成規，不能循規蹈矩。
4、總體會
我覺得，每次社會實踐都會帶來不一樣的收獲。或許這就是學校要求我們大學生參加社會實踐的原因吧，不過我個人覺得這還是件非常好的事。
首先，在通過寒暑假的社會實踐，讓我們預先踏足社會，開闊視野、了解將來要面對的世界，熟悉將來的路況，熟悉社會運作的潛規則及社會道德，積累日后走向社會所需的工作經驗。要知道，每個職位都是為有準備的人而準備的，所以我們只有做足了這些準備，才能在莘莘學子中脫穎而出，才能在將來的就業戰爭中取得勝利。
其次，這些社會實踐活動，讓我們接觸到一些公司、企業、單位、媒體等，與外界的社會建立一定的社會聯系，為自己將來的就業、創業奠定一定的社會關系基礎。就像人們說的，社會就是一張關系網，我們要把自己的聯系伸延開來才能取得優勢，為自己蓄積一份力量。
更重要的是，借此活動，培養我們的創新性，讓我們將在學校學習的理論知識應用到現實社會的實踐中。“紙上得來終覺淺”，我們只有投身實踐方能覓得真知。只有將知識熟練運用到實踐中，我們才算真正學會了那些知識，那些知識才能變成屬于自己的知識。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時社會實踐的工作很苦很累，但是，我們是痛并快樂著的。因為在其中獲得的經驗和學到的人生哲理都是無價的。
我相信，經過社會實踐的磨練，我們會變得更加成熟、更加自信。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇八
我是一名廣告學專業的學生，大一暑假的時候就在一家廣告公司實習，當然那個時候因為大一學的東西都是理論上的，所以實戰方面進行的很少，但是也學到了很多的東西，也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經營模式，以及那些平面廣告的成品的制作過程，當然也初步的學習了專業方面的軟件。收獲頗多，這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習，不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實踐是一個可以很好的實現自己能力的平臺，我這次所在的顧康電子商務有限公司是一個正在起步的公司，可以跟隨著企業一同成長，這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會，我在這邊主要負責的就是公司前期的網絡推廣以及網站的美工制作，感覺自己已經進入實戰了，在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作，包括dm、網絡營銷、線上線下一體化、企業營銷策略等等，當然也包括自己廣告專業最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。
首先公司前期的網絡推廣工作是有點瑣碎的，因為公司成立初期，很多消費者對公司的認知度不夠，因此在信任度方面也會缺少，所以在剛開始進入市場的初級階段，很多的工作要做，包括目標市場定位、目標消費者分析等等，那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產品、進口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產品為主要銷售產品的專業電子商務公司，公司旗下主打網站品牌——伊康尚品網，主要針對都市白領亞健康狀態以及內調外養需求而推出各系列天然產品，公司的運營高層來自于醫療系統，早年是醫院臨床人士，正因為想改變目前這個市場混亂的局面，立志全力打造中國都市白領專業時尚放心安全的健康品網上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領。
那么根據都市白領的生活習慣，他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流，他們平時喜歡上網、看資訊、聊天、玩微博，所以根據這些生活習慣我們廣告的切入點，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著在微博、博客里面發一些關于伊康尚品網的資訊，并給他們提供相應的鏈接，讓顧客在選購產品的時候更加的方便快捷，但是現在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺，所以在微博里的粉絲是越來越少，看得我很揪心，仔細得歸納一下，對于微博而言，可以說是一個新興的東西，但是它更適合走軟推銷的路線，而不是合走這種強行的廣告路線，因此，我在爭得經理的許可下，轉換了一種路線。首先就是把里面的標簽給轉換了一下，把那很深奧的標簽比如：b2c之類的轉換為時尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過標簽來尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網民之間的距離，實現與更多的人的互動)，然后就是轉變推銷的方式從剛開始的硬性推廣，轉為走“鄰家女孩”的路線，就是在網民心中樹立一個網上健康專家的的形象，每天通過在里面寫一些關于養生、保健之類的日常小知識，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個很有實用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外，對于網絡廣告其他的方式也在同步運行當中，比如：關鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及發送郵件等等這些方式。
其實很早就聽廣告行業的相關專家分析過網絡廣告的潛力是相當巨大的，它的發展空間很大，而且目前網絡的普及率也很高，之后也必定會是一直呈現增長的趨勢，那么學習如何做網絡推廣，也就是網絡廣告也是個很不錯的idea,然后我也在這方面學到了很多，如何做到讓一個品牌深入人心，如何做到在消費者心目中樹立一個良好的品牌形象，這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實可靠地，消費者的利益是我們解決要維護的，所以我們公司也有淘寶店，有很多的淘寶店的商家都在樹信譽，但是經理的一句話然后我感觸很深，他說他們只是一個小的店鋪，而我們是一家公司，如果我們跟他們一樣，那我們就沒有必要注冊一家公司。仔細想想是的，一家公司的贏利是要走長遠的路線的，而不是只是單純得做一個門面給別人看。所以公司的員工就秉著這個原則兢兢業業地做著，很多時候遇到問題，但是為了消費者都是寧愿自己虧錢，但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經理這樣的做法讓我也學到了很多，如果每位商家都能夠這樣子為消費者著想的話，那么消費者的權益還會被侵害嗎?真希望多一點像這樣的商家。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇九
現代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。因此對于人才的培養應當面向實際，面向社會，面向國際。環境保護本身的社會實踐很強所以采用理論聯系實際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學的知識。本人在會計部進行了社會實踐學習，以下是本人此次的社會實踐報告。
會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，剛到會計部主管就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于自己在這方面的知識比較匱乏，于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。制好憑證就進入記帳程序了。
雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。
一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在主管教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。主管很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察主管是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
在短暫的實習過程中，我采用了看、問等方式，對在工作中人與人的關系做了進一步的了解，分析了人與人之間特點，方式。我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，苦累交加，這讓我感到非常的難過。一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們中國學校教育和實踐的確是有一段距離的。
我們的教育應該社會實踐得結合起來，采用理論和實踐的辦學模式，做到課堂教育與社會實踐的關系，暑期實踐與平時實踐的關系，社會實踐廣度與深度的關系，分別同過課堂，暑期和實踐把我們所學的和運用想結合起來，才能更完全的掌握。
這近一個月短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
領導和同事們的經驗，好的習慣和他們的知識也會是我們人生中的一大寶貴的財富。這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇十
今年的這個暑假，我的社會實踐是在北京的一個具有教育性質的創業團隊中完成的。該教育工作室，是一個面向全體中學生進行的一對一輔導的教育機構，工作室成立僅兩年規模并不大，只有不到五個全職教師和二十多個兼職教師。
我的主要工作事實上是做電話營銷，也就是打電話給學生家長，用語言技巧說服家長來這里補課。可是在北京存在這樣一個現狀，即北京的教育機構相對較多，電話營銷是公用的營銷方式，這也導致北京的家長每天幾乎都可以接到幾十個這樣的電話。中國人天生對推銷很反感，于是作為電話營銷者的我幾個電話打下來不但沒有任何成效反倒養成了電話恐懼癥，再不敢打電話給家長。
作為一個銷售人員，我深知自己是失敗的。有人曾說過，順著天分做事，逆著個性做人才是成功之道。我天性內向不善與人言，唯有突破自己才會有更長足的發展。但是突破，談何容易。再加上公司老板是我的表哥對我的要求并不太嚴厲，于是，在突破自己的岔路口，我還是做了逃兵。
為了努力彌補自己的不足，我主動要求讓我做網絡宣傳。因為我發現，成立不久的工作室在網絡上的知名度幾近于零，我個人認為，在二十一世紀這樣一個網絡高速發展的時代，僅僅靠電話營銷而忽略網絡營銷可是一件相當失算的事情。雖然網絡上各種廣告各種信息鋪天蓋地，良莠不齊難辨真假，但是網絡宣傳依然是讓人們認識一個新生公司的有力手段，通過網絡給有需要的人們留下初印象甚至很有可能達到事半功倍的效果。
首先，我在網絡上百度了工作室的名，百度出來的結果很是讓人失望，因為與工作室有關的百度資料全部不屬于我所在的公司。網絡無覆蓋，大量潛在客戶查無可循或許便會打消上門求學的計劃，這對工作室來說是一個看不見的損失，雖然我并不能估算這個損失究竟有多大。
網站建設的專業性要求太高，短時間我不可能學會。但是我可以通過另外的方式宣傳。百度數據明確的告訴我，新浪微博的使用人數最多但大部分集中在年輕群體中，網易微博的使用人群集中在有了一定年紀的中年群體中，騰訊微博則大多為學生群體所熟用。我可以為工作室建立搜狐網易新浪騰訊賬號以掩蓋無網站的缺陷。此外，微信用戶已上升至四萬以上，我也可以通過微信發給所有人工作室的相關信息，讓有需要的人找上門來。
當然，在這一宣傳過程中，我尤其要忌諱一味的打廣告。因為站在用戶的角度上來看問題，我深知網絡用戶對一味打廣告的公司企業有多深惡痛絕。在網絡上做宣傳做的應該是一種公益一種價值觀，一種無償服務而得聲名遠揚的公益一種為人民大眾所認同的價值觀。唯有如此，才有可能塑造一種品牌，于無形之中塑造起一個屹立不倒的得大眾所認同的品牌。
然而，就在我磨刀霍霍準備大干一場的時候，工作室內部卻出現問題。原本是朋友合伙打拼才讓工作室初有起色，但在利益與各種問題面前，朋友裂痕一點點變大，最終撕裂以致分道揚鑣。我親眼看到朋友之間意見不合暴力相向，也作為和事佬身處其中深切明白了雙方所思所想，其實最大的問題還是利益。一方臨走那晚，我抬出新東方創業故事指出工作室最大的問題事實上是沒有一個嚴明的規章制度，工作室缺了他并非不可但是必也舉步維艱，今日的爭執倘若有制度的約束也不會演變成現在這樣，我們以一月為期建立制度改善相處模式去做一個全新的嘗試，倘若還是不行到時候再走也不是不可以。可這樣的說辭并沒有留住合作伙伴，第二天他還是走了。
朋友之間可以一起創業，但必須要有一個嚴格的制度去約束。這話是徐小平說的。但是事后我仔細咀嚼思考，又忍不住懷疑，在利益面前，一個制度真的可以約束得了人們的行為嗎？不過是一紙文，毀了它又何其容易，不遵守它又何其容易，若合伙人之間猜忌生疑再無一心，再多的制度真的有用嗎？合伙人之間不復如初的悲劇不斷上演，俞敏洪徐小平王強分分合合終至散伙，孟非樂嘉搭檔兄弟不和拆伙，就連我身邊也出現這種情況。我不得不懷疑，這是不是真的就是人性的弱點，在絕對的利益面前沒有絕對的朋友。
這個暑假發生的如此事件對還未真正步入社會的我事實上造成很大的沖擊因為社會遠不如我想象的那般簡單甚至比我已經面對過的更加復雜。雖然表面上工作室走了一個合伙人依然可以正常運行，但是這是工作室最終解散的直接原因。沒有曾經在一起的打打鬧鬧只剩人走房空后的冷冷清清，只是干勁兒就減了一半。而且，昔日的朋友情誼不再，再見面也只是過客了。
我無法體會這種情感，即使上大學以后曾經的同學聯系的少了關系淡了我也可以習以為常，但是好朋友之間因為一次合伙打拼而鬧得分崩離析還是讓我感嘆良久。我非常希望自己能夠想到一個方法可以讓朋友之間毫無忌憚的在一起攜手打拼，夫妻可以一心，朋友也必然可以做到。一個人領著一群人打天下然后君臣同心氛圍和諧固然很好，但是昔日朋友攜手并進共享繁榮成果更讓人向往不是嗎？朋友是我們在這世間除了家人最為親近的人，沒了互相諷刺依然形影不離的朋友再大的江山又有何用。
暑期社會實踐并未讓我在工作上學習到更多有用的知識，甚至我還是那個或許百無一用的員工。在日后的學習生活中，就讓我更加努力學習有用的知識鍛煉獨立的思維然后抽空將所學用于實踐當中去吧！
經過暑期社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經驗；二、沒資格證；三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業，又與專業對口的工作。
電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
我是作為聯通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業務。雖然以前有過電話營銷的'經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧經驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說；四、涉及企業形象，避免就事論事；五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業務方面要咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。
記得每次撥號我們撥的都是數號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry，idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。作為客服經理工作態度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。
實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。
有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作。
文檔為doc格式。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇十一
實踐地點：
實踐時間：
20xx年07月11~25日。
實踐資料：
走進社區，助理工作。
實踐目的：
利用假期深入社會開展社區服務活動，幫忙社會弱勢群體，構建和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自我的社會適應本事，培養勞動觀念和社會道德，增加大學生社會體驗，提高自我的社會職責感，為社會做出貢獻，現將此次實踐活動的有關情景報告于下：
社會實踐是教育的一個不可缺少的組成部分，是培養四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學生走入社區越來越引起人們的重視，社會經驗有了較大幅度的提高，大學生本事得到加強，有利地促進了一代新人的健康成長。所以，走入社區服務居民在深化教育改革，培養德、智、體、美、勞全面發展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務到5日已經5天了，我從中學到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我能夠盡早學會一些社會上的東西。在這兒我要感激社區給了我這次機會。
在這5天的工作中，我主要負責社區的日常辦公事務，輔助社區主任工作，以及承擔社區的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區內老人安裝援通呼叫器。援通的全稱是援通服務網絡呼叫系統，是一種全新的社會保障服務網絡平臺，我所做的工作是入戶給社區老人安裝援通呼叫器，并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上頭有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時異常方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫忙，按下綠色按鍵時能獲得一般幫忙。我給老人講解的主要資料是：援通的安裝和使用時免費的，在老人需要幫忙時只要根據不一樣的情景選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，援通網絡服務平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務員會細致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內經過老人登記的子女電話與其子女聯系。安綠色按鍵后，話務員也會將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫忙，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區工作的支持。
二、在實踐中，我參與處理了一齊社區突發事件。在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺的電話，不知是河原因，家中暖氣管發生爆裂，由于是在早上，社區工作人員較少，我與另一工作人員前往現場處理，現場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一向流到院內，我立即會到社區辦公室，經過電話與供熱公司聯系，進取組織搶修，待處理人員到達現場時發現，該單元，入單元主管道也發生爆裂，樓前暖氣井內全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內積水，一邊聯系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并供給了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也十分熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節，就是排水時，工人很細心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結凍成冰，影響居民通行。
三、我在社區實踐的主要工作是輔助社區主任工作，做主任的助理，同時也承擔社區的報告打印，表格制作等文秘工作，為社區板報收集素材也是我的工作之一，社區內工作相當細致，能夠稱得上是瑣碎，有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是歡樂。
總結這么長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質和工作態度上都有體現。如果你不進取主動用熱情的心去幫忙別人，你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖。在工作中要進取，而不要盲目的去工作，學會用真誠的心對待每一個人，要細心體會居民們的需求，盡最大努力去幫忙需要幫忙的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。
沒有接觸過真正的社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機會，能夠從那里學會如何幫忙他人，如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘！做事要用善心。要做好領導安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自我要更成熟就必須理性，這也是我在幫忙別人的過程中學到的。
最終要學會自信，禮貌，還有學會說話。每個人都要自信，我在工作中學得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學的，每個時期，每個場合，有不一樣的禮貌方式，從那里我也學會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自我錯過了就要記住，避免類似錯誤發生。但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自我更加優秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和歡樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經歷！幫忙他人為社會做出自我應盡的職責，熱情服務每一個人，努力提高自身的素質。
結束語：
本次實踐是我對社區工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務社會的過程中受教育、長才干。總之，社會實踐在培育大學生中，具有十分重要的地位和作用。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇十二
只有出去社會實踐，才能知道你在學校學的到底怎么樣，這是檢驗自己的一種方式。下面是自查報告網為大家帶來的學生社會實踐報告范文篇，希望可以幫助大家。
上學期期末考完試，6月30號我就到家了。感覺到自己快大四了，不能在這么碌碌無為下去了，就想找份暑假實習工作。為了盡快落實我的實習工作，我回家以后就打開電腦上網，瀏覽的幾個比較大的招聘網站，例如智聯、前程無憂等，終于確定了我的職業意向—網絡編輯。
接下來的日子似乎不是那么容易。盛夏來臨，好多畢業生找工作，招聘人才是供過于求。而且，好多公司還不要實習生，我似乎陷入了很尷尬的境地。大公司不要實習生、小公司招實習生不想去，最后，我終于放低自己的眼光，選擇了一個民營公司，它就是我的第一家實習公司—石家莊易網互聯科技有限公司。
點亮希望，祭奠生命生活一直在繼續，我也如期的步入了職場生涯。由于本身是實習生，而且無任何工作經驗，我的薪水很少，實習期就1000元，但是我想總好過沒有工作吧。我就接受了。7月4號是我上班的第一天，我們做網絡編輯的有一個小組，組長看起來很和藹，是個很年輕的女孩，看起來不過就26歲吧。她跟我說，第一天工作，你可以先熟悉下工作的整體流程，工作很輕松的。第一天就在我萬分期待，又萬分緊張的狀態中過去了。
7月5號，工作的第二天。今天組長給我分配了的任務，然后給幾個網站寫幾篇軟文。我很用心的工作，先是從各大門戶網站如搜狐、新浪、網易采集、了解相關的信息，然后用自己的文筆再整理、編輯出屬于我的原創文章。原創軟文其實真的不是很好寫。文章不僅必須是原創的，還得是具有可讀性，能吸引讀者閱讀。經過本人不懈的努力，終于寫出來了，分別是《如何在百度算法不斷更新的情況下保持網站排名》《怎樣辦經濟婚禮》《新娘高貴氣質修煉秘籍》《結婚微語錄》等總共6篇文章。這6篇文章就是我上班一上午的辛苦成果。
我的職業是網絡編輯，也可以說是網站的宣傳編輯，主要是通過對信息的采集、分類、編輯、審核，然后發布到文章，吸引讀者閱讀，宣傳自己的網站。我天生是喜愛文學的，由于父母的要求才上了理科，現在從事網絡編輯，本身就是文字編輯的一種，所以我是非常熱愛自己的工作的，盡管我的薪水不高，但是我每天工作的都很快樂。時間就在我每天的快樂中流走了。轉眼見，一個暑假過去了，我的職場生活也已經到了盡頭。
8月24號，工作的最后一天。今天是我實習工作結束的日子，52天的職場生活即將結束了。晚上六點下班，我遞交了辭呈，領了薪水1730元。本來我是想再多干幾天的，可是父母說，工作挺累的，快開學了，可以在家多歇幾天，就這樣，我8月24號辭職了。我工作的時間雖然不長，但是對這份工作還是舍不得的，離開了單位、離開的忙碌的單位、離開的朝九晚五的上班生活，我似乎感覺生活中缺少了些東西。
網絡編輯的社會實踐中教會了我許多學校沒有的東西，我很感激這次的實習工作。同時我也認清到自己，不夠優秀，我需要學習的東西還有很多很多。新的學期即將開始，我將全身心的投入到我的大學生活中，努力學習、豐富自己的知識，勵志成為能讓父母、學校，驕傲的人才！新的大學生活開始了，我準備好了！哥只是個傳說。
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。
由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇十三
實踐實際上就是一次就業的演練，在實踐中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。下面是本站整理的關于2019年大學生暑假營銷。
范文,歡迎閱讀!
通過校方倡導暑假社會實踐的活動，我踴躍參加，這對于一個大學生來說是一次不可多得的社會實踐的機會，對于畢業后找工作也是有一個幫助，于是我在20xx年x月xx日到電訊移動廳自薦。通過這次實踐更讓我掌握了解到營銷技巧，心有體會，特以此寫下的社會實踐報告。
興趣是工作的動力。對男生而言，電子產品都是隨身的必備品，興趣甚廣。與主管初談時，因了解較多的手機咨信，交談時略顯自信，因而易得實踐的機會。每天如同店內的營銷員一同接待顧客，為顧客介紹相關機型。對工作很感興趣，時間也如同在校內上課般過得充實。
(2)對有意購機的顧客介紹機型要主銷該機特點以及其關心之處。(如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人們都關注著手機的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機或實用性強的機型，而年輕人一般都向往價格偏低的水貨。
我知道我所學到的也只是冰山一角，但透過這次實踐，加深了我對營銷的興趣，結合自身的專業——電子商務，我心感大幸，收益匪淺!
營銷過程，讓人滿足，使人成熟。在實踐過程中，我曾為廣俊電訊銷售出多款機型，如x6(4120元)、n86(3700元)、n79……于顧客交流要注意輕重，雖然貴的機型提成較多，但畢竟價格、實用是顧客的首選。每當售出的手機，都有一種愉快的喜悅，享受過程中帶來的挑戰。也許有些顧客過來詢問很久還是無意購機，但這也是正常的一種現象，工作多了，人漸漸變得成熟了，通過這次社會實踐，心中有了自己的想法，會思考，想過日后出來社會工作的設想。看上去營銷看似不難，但如何成功地把產品的賣點套入顧客的眼球，吸引他們往下聽你的，往下聊這才是關鍵。盡量不說行內術語，而要簡明地以自己的語言表達。
很感激主管給了我如此一個充實的機會。這幾天的工作讓我有了深刻體會，工作真的不簡單!平時不經意的消費，等同于大人們連續幾小時的工作報酬。等到再一次放假的時候，我會再接再厲投射社會中去。工作的日子，從早上10點到店鋪工作到晚上的6點，上下班跟他人一起擠車，天還下著雨，但我仍然準時報到，因為守時也是我們要學習重視的一個重點，不要為自己找借口。
這個假期，我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長大了，想說的事情多了，便想著實踐，出于自愿，我工作得開心而充實，晚上回家了解各品牌手機資料，每天早起回店內作介紹。時間過得很快，我享受生活，享受實踐!
今年的暑假，我按照學校的要求，也算是自己的一種挑戰，通過同班同學的介紹到了xx商廈做了一名銷售員，雖然工作不是很難，但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話，雖說自己有著十幾年的學習知識，有著非一般的算術能力，有一口超強能力的口才，但是到了經營場合，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已，自己還是一個不成熟的人。
在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養學生德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西，讓我開闊了視野，了解了社會，深入了生活，使我回味無窮。
我在xx商廈做的是一名皮鞋銷售員，在商廈中一個比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好，這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話，這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會，讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運，更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點：
一，實務工作與書本中的最大不同點是，實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算，還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
二，以前依照書本，未能接觸到現實的實務，通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎，系統的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三，我覺得學習工作以后，不僅學歷重要，個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的，在實際工作中動手能力更重要，因此，我認為我們在大學里所學的知識，與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力，與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
四，實際工作中必須處理好，商場內部的關系，處理好商場內部同事的關系，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細的提供幫助，處理好與業務同事的關系，與業務人員及時溝通，以保證進行有的放矢，及時得到需要的信息，處理好商場業務部門同事的關系，往往能提高銷售效率。
五，笑容，每一個人的工作都脫離不開同事，盡管曾經我想過一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當我與人交道，當我對人歡笑，我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色，開始了打趣的變換。我告訴自己，堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言，這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度，但是一次一次得就越來越能夠知道，自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折，然而就是挫折后的一個微笑，雖然只是勉勉強強，最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說，大學的目的就是塑造性格。也是的，在我來到大學以后，漸漸的接受這個觀點，大學，以學為大;書香，因淑而香。我很愛我的名字，人們都說媽媽是個有文化的人，這個我怎么會不知道呢，我很感謝媽媽給了我生命，還給了我這么一個好名字。一個人的笑臉若是能夠打動人，她的內心必定是感恩的。感恩，甜美，后而明媚!我很難以想象冷漠的笑，那顯得可怕。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的工作期，回首這一個月的工作期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。實踐過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與同事的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，商場的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會。
實踐實際上就是一次就業的演練，在實踐中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇十四
20xx年學生進一步認真學習和踐行科學發展觀，使我院廣大同學積極投身暑期“三下鄉”社會實踐活動，發揮專業優勢和特長，在實踐中受教育、長才干、做貢獻，以實際行動為“構建和諧社會”奉獻力量。經團省委和學校的統一安排，并根據校團委和院團委有關文件精神指示，我隊立足實際，切入社會熱點，組織了為期九日的“夢？飛揚”赴惠州市增光中學暑期社會實踐服務隊，我十分榮幸地成為為該隊的一員，并擔任宣傳組負責人。這次09暑期三下鄉活動使我有了一個驗證自我的機會，使我無論在能力上或是在心靈上有了一次大的飛躍，也發現自身存在的不足。
為順利完成此次暑期社會實踐活動的任務，我們做了精心的準備。在課程的準備和活動的開展方面，我們與學校取得較好的溝通，了解到當地學生的迫切需要，并針對他們的特點開展特色的課程和活動，以此豐富他們的課余生活。
作為一名宣傳組的負責人，我所擔當的任務是總領此次三下鄉活動的宣傳工作。宣傳，作為一項宣揚黨和國家精神，以及華南師范大學學生風貌的途徑，有著至關重要的作用。在本次暑期社會實踐活動中，宣傳組的工作緊緊圍繞“慶賀共和國建立60周年”的主題，在增光中學及附近地區開展“深入踐行科學發展觀，共賀祖國60華誕”的宣傳活動。宣揚科學發展觀精神，社會主義新農村精神，新中國精神，通過一系列宣傳活動，使精神深入人心，激發學生和當地村民的愛國主義精神和民族自豪感。在本次暑期社會實踐活動中，我們深入當地農戶，派發傳單，宣傳本次暑期社會實踐活動，宣揚華師人的精神。在增光中學開展“深入踐行科學發展觀，共賀祖國60華誕”的游園活動，使學生能夠從活動中了解相關知識，從活動中領悟新中國的精神，同時，也豐富了學生的課外活動。整個游園活動現場氣氛活躍，學生樂此不彼。
在此次社會實踐活動中，我積極參加了各種活動，精心為學生準備了歷史課，手工課，并擔任文藝匯演的主持，在各項活動中不斷鍛煉自我，提升自我。在本次暑期社會實踐活動中，我得到以下一些認識：
1、提高了認識，明確了責任。通過參加社會實踐活動，同學們的思想認識水平有了相當程度的提高，深化了我們對新農村的思想。經濟落后，一切都免談。社會應該給予不發達地區以更多的關注，讓雨露惠及農村。我們大學生應該加倍努力，為祖國的強大多出力，多流汗，多動腦。實踐活動還促進了我們對國情、民情的認識，增強了適應現代化建設的歷史使命感和責任感。
2、增長了才干，發現了不足，激發了熱情。社會實踐活動給廣大同學提供了一個學習社會知識和展示自我才華的舞臺，通過參加社會實踐活動，鍛煉了廣大同學的才干。同學們一起努力做了很多事情，我們一起做問卷調查，一起上街進行宣傳，一起表演節目……在合作中鍛煉了我們分工協作的能力，交際能力，組織能力等等。在這次下鄉實踐活動中我們充分發揮了專業知識在經濟活動中的作用，既為地方教育的發展帶來了新的思維、新的活力，又培養了我們的吃苦耐勞精神，使書本知識在實踐中得到了進一步消化，讓大家在實踐中學到了很多寶貴的、在書本中無法學到的社會經驗。而社會實踐，作為一種把理論知識運用于實際的重要形式，又能夠很順利的讓我們做到了校外實踐與校內實踐相結合，達到兩方面平衡的發展的理想目標。
3、展示了形象，發揚了學校作風，體現了專業特色。通過參加大學生社會實踐活動，充分展示了青年大學生的風采。我們都展現出了良好的精神風貌，不怕苦、不怕累。
三下鄉與其帶給我不少的鍛煉不如說帶給我不少的思考的角度，這次三下鄉讓我真真正正的從管理者的角度在思考著問題，即使很幼稚，很懵懂，但卻是讓我思維的方式有了重大的轉變的。
隨著時間的流逝，我們三下鄉活動在大家共同努力下圓滿結束，大家帶著一份感動與思考起程，想想我們分別的那一幕，想想我們與增光學生共同度過的那點點滴滴，想想我們志愿者們留下的足跡，想想這些天來我們所做的每一件事——真的為我的人生增添了不少的經驗和收獲，它也是這片天空下不滅的回憶，這將成為我人生的一筆財富，值得我永遠珍藏。三下鄉就是要我們這些熱血青年好好利用自己的才能來與實踐相結合，讓我們實實在在感受鄉情，知道自己的責任和使命是什么。并要在實踐中肯定自己的價值，并認識自己的不足，這就要求我們更加努力去學習和充實自己，去更好地為以后為人民服務作好準備，這才是我們三下鄉的意義。
電話營銷暑假社會實踐報告（優質15篇）篇十五
今天是實習的第二天，按照所長的指示，今天有出勤任務，我心里暗地里一喜，因為我期待著一刻實在是太久了，想不到今天這么簡單就單就讓我如愿了。根據所長昨天的介紹，今天一起出勤的有：韋所長、朱副所、陶主任，還有在實習期間帶我的科員萬哥，我們坐在行政執法車上，所長一路上跟我們交代，此次出勤的主要任務、詳細分工、注意事項，此時我才了解到，這次出勤是查處據群眾投訴的無照經營案件，據投訴人說，利用對方是利用一間倉庫改裝的游戲機房，以游戲機為工具，在里面開展賭博活動，經常有30到40個人在里面進行賭博，有時還會有人在里面喝酒。賭徒主要是中年男女，還有少數的青少年。所長交代完所有事情以后，特地跟我說我的任務就是就是數一下里面在場的人數，然后告訴萬哥，剩下的就是看著大家工作，但是特變要注意安全，遇到緊急情況要馬上離開現場。看著所長一臉嚴肅的樣子，感覺像是去抓拿罪犯一樣，隨時要都會有生命危險，搞的我還沒現場心里就七上八下的。不容都想，車馬上下來，大家馬上帶上證件在所長以令之下開始行動，只見所長徑直走進只容一人進去的小門，所看到的情景是：在黃暗的燈光下，擺著四張大大的圓桌游戲機，每張“圓桌”圍著十幾個人，人員成分復雜，不說男女老少，起碼小到小學生，老到四五十歲的老頭，還有些頭發不全黑的青少年，讓人意外的人員成分就是居然有好幾個看起來游手好閑的中年婦女。所長徑直找負責人，可是也算是出人意料，個個都說老板不在，打電話沒人接。朱所在了解現場的情況，可是剛開始的時候沒有疏散人員，后來問朱所，他說，我們一開始只能嫌疑他們無照經營，不能擾亂人家的經營活動，在查實案件是無照經營，才能進行制裁。說實話，這點學問，我真沒意識到，我還以為也能像當下風靡一時的城管一樣，去到哪，搗亂到哪。在這之前我朋友問我實習去干嘛的，我還下意識的回了句：“類似城管”，現在看來要轉變意識了。萬哥在拿著一直寫一張紙，后來才知道，那是《行政處罰預先通知書》，在當事人筆錄查實、當事人無異議、領導審批通過，才能正式下發處罰通知書，一個案子下來，少說也要四五天的時間。這樣子之后，算是對一個案子的辦理流程有一定的了解了，總不想當初想當然的這樣了。
2.案件材料整理。
實習內容很多，出勤只是有任務時候去，用的時間最多的還是案件材料的整理。這部分的工作內容枯燥，步調一樣，但是極需要耐心和細心。
的陳姐把我們帶到檔案室，用手指一指里面的堆滿一疊疊a4紙的幾個高大的架子，冒出一句：“你們兩個快一點的話，一個月應該弄得完到這樣”“areyoukidding一個月？后來證明：在沒有其他緊急任務的情況下，都是做這事兒，我確定我們說弄到頭疼了這事絕對不是三兩次。
我們先分類：無照經營案件材料一堆，逾期年檢案件材料一堆，戶外廣告登記案件一堆，經濟糾紛案件稍微少一點一共才十幾個。這樣子之后，我和小陳分任務進行下一步的整理，一份一份案件材料裝訂好，再把它輸入信息查詢系統里面。前者可以出錯，但是出錯的代價很大，在編頁碼、制作目錄的時候寫錯一個字，整個案件都要重新卸裝，重新裝訂。后者不可以出錯，韋所告訴我們，信息查詢系統分局只有錄入和查詢的權限、沒有修改的權限。所以在這步我們小心翼翼的，核對兩次后所有信息都是確定的，凡不確定的，問萬哥、陳姐，確認無誤后方可提交。果真，我們一路上沒出過錯。現在想來真不容易。
3.日常辦公、文書的撰寫。
日常的辦公我能做什么呢，重要的事情沒輪到我們，所以我們做的都是繁瑣的，基本的事情：接電話、打電話通知；接電話最怕的就是投訴的電話，需要了解的信息，太多了，投訴人身份投訴事件、被投訴方地點、大概情況。，需要問的太對了，還不是一成不變的，最重要的一點就是投訴人的聯系方式（辦公室的電話是可查通話記錄的，至今我都不知道為什么），這樣不清楚的情況下還可以追問。記得有一次，小陳接的投訴電話，居然忘了要聯系方式，有些問題沒問清楚，害得所長不知如何是好，去還是不去，后來還是按著所報的地點去了，后來小陳借到投訴的電話就叫我。
文書撰寫：我本來沒有文書撰寫的任務，畢竟不是學法學的，那種語句，寫起來吃力。那是因為我看萬哥有時會忙得不可開交，很多次都要加班才能完成第二天需要的文書：處罰通知書；處罰決定書，案件現場筆錄，案件調查筆錄，案件終結總結書，看看這材料都是人敲進去的，就覺得特不容易。所以我叫萬哥給我嘗試一下。具體現將案件的性質找到相應法律法規進行撰寫，一開始半天寫不出一句，就是不知道怎么表達，即使寫好了還要給萬哥看看寫的有沒有問題。
4.環境綜合整治、公務員集體少掃大街。
實習期間，經歷了一次整治：8月3號早上，韋所跟我們說，今天下午有一個出勤的任務，開始我以為是市場整治，到那里才發現，帶著掃把在中心廣場打掃街道，后來炬所長介紹，此次是省級下來的環境整治的任務，實現政府把這個任務交給了市工商局，所以每個工商所都要派出幾個代表去，就這樣，在大熱天里，人山人海的街道上，出現了浩浩蕩蕩的一支綠色隊伍的“清潔工人”。這次，也是我第一次穿上了工商管理局的制服，還有一個鏡頭讓我特別記憶深刻，一個老漢邊走過來邊豎起拇指說：“辛苦啦，不愧是人民的公仆啊，….”。
5.集貿市場整治。
市場整治：按照規定市場每個月都一次常規檢查，所以這個月我也遇上了一次，我們先將上個月檢查的個結果，意見整理好，然后逐個市場進行檢查，送上上個月的檢查意見表，簡單的步驟就是這樣，我們一邊按照要求的產品進行檢查，一邊進行拍照，而我就是充當拍照的角色，在這個問題上我覺得我必須說實話，他們并沒有認真、實實在在的進行檢查，他們約定俗成的地，像拍戲一樣，有導演有演員，我就是這部戲的攝影師，拍下了一個個逼真而又虛偽的鏡頭，得到的這些照片，作為應付上級驗收的材料。
形式主義不但在大學的校園里演繹得那樣明顯，在社會上、家的重要部門，也表現的淋漓盡致，也許正因為如此，反腐倡廉建設才成為我國長期的重要任務吧。
1、工商局的職能新認識。
關于工商局的的職能，可簡單的概括為：“六管一打一制止”其中，“六管”是指：個體管理、企業管理、市場管理、合同管理、廣告管理、商標管理。“一打”是指打擊假冒偽劣商品。“一制止”是指制止不正當競爭。
a、個體管理：是指受理、初審、呈報轄區內個體工商戶的開業、變更、歇業的申請事項，對個體工商戶的生產經營活動進行監督管理。開業：也就是說，如果你想開一家店鋪，就必須先到當地的工商局（所）辦理個體戶的注冊手續，獲得營業執照，方可進行經營，值得注意的是，有些行業還需同時執有或辦理其他相關的的許可證或資格證才可辦理經營執照。變更：即個體戶的名稱、經營場所、負責人、經營范圍等需要變更時也要向工商局辦理申請變更手續。需指出的是，當經營范圍擴大，有些特殊的商品還需補辦相關許可證。（如經營乳制品需辦理乳制品經營許可證。）歇業：不用多說，辦理個體戶停業注銷手續，可是也許你會問，這還有必要嗎？有必要，因為個體戶每年有年檢，如果你不辦理注銷，幾年后你想再進行營業的時候，則會受到未按規定接受年檢的處罰（2千至5萬元）。
b、企業管理：辦理轄區內在本工商局登記管理的企業的登記初審和年檢、換照的審查手續，并對區、縣工商局核準登記的企業進行監督管理。設立（注冊）：企業（有限公司）的注冊登記稍比個體戶復雜一些，不同類型的企業辦理手續不同（如合資企業、獨資企業、外資企業），也因不同城市（地方）政策不同，辦理手續也不同。但是可簡單地說，先企業名稱核準、后進行注冊資金驗資、稅務局進行稅務登記即可進行公司設立。
c、年檢：一般是每年的3月至6月，有些地方按實際情況進行調整，具體時間直接咨詢當地主管機關。年檢不要錢，按時間提交相關的年檢報告即可。不進行年檢則按《企業年度檢驗辦法》要受到相應的罰款。換照：營業執照是有效期限的，到了有效期限，要到工商部門進行換照：逾期不換，則將按無照經營進行處罰，視超過的時間處以相應的罰款。
d、市場管理：管理轄區內的集貿市場，監督集市貿易經濟活動。比如集貿市場的經營秩序，環境衛生、進行定期的檢查、和整治；沒收詆毀假冒偽劣產品、侵權商品、過期產品。
e、合同管理：組織實施合同行政監督，合同行業管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監督管理消費類合同格式條款；組織查處合同欺詐行為。對利用合同危害國家利益、社會公共利益的違法行為，負責監督處理。有些人利用合同，以非法占有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法騙取財物，即合同欺詐；或者采用賄賂、脅迫、惡意串通等方法，牟取非法利益；經營者利用合同格式條款，免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等對這一類合同違法活動進行查處。
f、廣告管理：對轄區內設置、張貼的廣告進行監督管理。這個不難理解，根據《戶外廣告登記管理規定》管理戶外廣告的登記、監督管理。可能許多人都不知道，發布戶外廣告也是要到當地的工商所進行登記的，獲得戶外廣告登記證。才能進行張貼發布。g、商標管理：指導轄區內企業事業單位、個體工商戶正確申請商標注冊，并對其使用商標進行監督管理。主要是針對商標侵權的企業和個體戶的進行查處。注意的是商標的注冊并不是在工商局（所），國家有統一的商標注冊部門；中國商標注冊中心。不過現在有很國家授權代理的部門，那里也可以辦理商標的注冊。
h、“一打”是指打擊假冒偽劣商品。查處舉報假冒偽劣產品的個體戶和企業，在常規的整治和檢查都常常發現假冒偽劣產品，對其處以扣押、詆毀、沒收等處置。
i、“一制止”是指制止不正當競爭。這個相信不用我多解釋了，制止商業賄賂、虛假宣傳、侵犯商業秘密、低價傾銷等不正當的競爭是維持市場秩序的必不可少的手段。市場經濟日益膨脹，也肯定會出現更多更復雜的問題，近年來國家不斷地強調經濟制度完善，各地方執行效果甚微。可見制度易改，觀念難移。
2、溝通是一種藝術。
作為工作人員，如何調節經濟糾紛中矛盾雙方的關系，解決雙方的矛盾；作為領導，如何處理好與下屬的關系。讓他們在關鍵時候，都心甘情愿的賣力為你工作，同樣是一件需要學問的事情，同樣是一種藝術。在這點我是很崇拜我們所的所長，我來工作的第一天，到他的辦公室5分鐘就能感覺他的和藹和平易近人，因為他居然親自給我倒了杯茶，說：“你先坐休息一下，等會我在跟你講。”跟比我前一天到達那里的小陳甲流，她說，她也受到了一樣的待遇。后來他總是時不時問我們，在這里工作習不習慣，有什么收獲，還問我們是哪里人，吃的飯菜還吃的習不習慣。
在后來的很多次矛盾的緩解當中，韋所也是充當非常重要的角色，有一次，工作人員萬哥在處理逾期年檢的案件當中遇到了難題：按法律條款規定，逾期年檢一年以上至少處于20__元罰款，可是有一天一位女戶主拿著處罰通知書到這里跟他理論，大吵大鬧，說他辦事不于理。所長聽到此事，立馬把這位女戶主請到他辦公室，當她走出所長的辦公室時，很禮貌的的跟所長說謝謝，跟之前怒氣沖天的她相比，真是天壤之別。有時真不敢相信自己的眼睛。
除此之外韋所和下屬也是相處得很好，經常在餐桌上聊生活、體育、娛樂。一點都沒有把自己領導，他比較喜歡羽毛球，有幾次叫上和小陳去打羽毛，所里的好多同事都去了，后來我才發現，他們不僅是工作上的同事，還是生活上的伙伴，朋友。他們在一起，一樣有很多的樂趣。當我再看到大廳里掛著許多榮譽錦旗、匾牌的時候，似乎明白了許多。
這是一個嶄新的體驗，這是一個難忘的經歷。在這次實習當中，我確實見到到了之前沒有見過的東西，體驗到從來沒有過的體驗；毫不覺得慚愧的說，這些是課本中學不到的，通過實習，開拓了自己的眼界，融入社會的大舞臺，并得到了相應的的歷練，還有各方面素質的提高。在今后我一定盡可能多的爭取這樣的機會，不斷的積累自己的社會經歷，擴充自己的視野，提高自己的綜合能力，為走進社會做好充分的準備。