注重自我管理和時間管理,合理安排工作和生活,提高工作效率和生活質量。下面是一些總結經驗的工作心得,希望能給大家在工作中提供一些思路和方法。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇一
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,x公司作為全國汽車銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
今年是我們公司重要的戰略轉折時期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我做如下汽車公司銷售工作總結:
固步自封和閉門造車,早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對于內部管理,作到走出去、請進來。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在年初商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售,我們摸索了一套對策:
對策一:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、專人負責、及時溝通的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據今年的銷售形勢,我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
對策三:加強銷售隊伍的目標管理
1、檢查工作規律化
2、晨會、培訓例會化
3、服務流程標準化
4、銷售指標細分化
5、日常工作表格化
6、服務指標進考核
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一認識,又明確了目標。我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
今年,通過全體員工的共同努力,各項經營指標均創歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,公司領導團體,一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,充分發揮團隊合作精神,群策群力,將“文化營銷”、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇二
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差xx多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1、市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!xx個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至xx月份,拜訪量特別不理想!
2、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的`突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1、xx對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1、每月要增加xx個以上的新客戶,還要有到xx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、xx對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、xx對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇三
近年來,隨著汽車行業的快速發展,汽車儀表已經成為車輛的重要組成部分。作為一名汽車儀表工程師,我在工作中積累了一定的經驗和體會。下面我將對汽車儀表工作進行總結,并分享我的心得體會。
首先,我深刻體會到了技術的重要性。在設計和制造汽車儀表的過程中,我們需要掌握各種技術,包括電子、光學、機械等多個方面知識。只有具備全面的技術素質,才能保證儀表的準確性和可靠性。例如,在設計儀表顯示屏時,我們需要考慮到不同的光照條件以及用戶的視覺習慣,這就需要具備較高的光學技術和人機工程學素養。因此,不斷學習和提升技術能力是我工作的重要原則。
其次,團隊合作也是取得成功的重要因素。設計和制造汽車儀表需要多個部門密切合作,包括研發、設計、生產等。每個部門都有自己的專業領域和知識,只有通過團隊合作,才能確保整個過程的協調運作。在以往的工作中,我積極與其他部門進行溝通和合作,共同解決問題,從而提高了工作效率和質量。因此,良好的團隊合作精神對于保證汽車儀表的質量和功能是非常重要的。
再次,我認為創新和改進是不可或缺的。隨著科技的不斷進步,汽車儀表也需要不斷進行創新和改進,以適應市場需求和用戶的期望。在工作中,我提倡創新思維,鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案。通過不斷改進設計和優化工藝,我們成功地推出了多款具有創新特點的汽車儀表。這不僅提升了用戶體驗,還加強了公司的市場競爭力。因此,我堅信創新和改進是持續發展的關鍵。
此外,對于汽車儀表工程師來說,質量和安全永遠是首要考慮的因素。汽車儀表直接關乎車輛的駕駛安全和乘坐舒適性。在工作中,我們嚴格追求零缺陷和高可靠性,確保儀表正常運行。同時,我們也要關注安全性能,例如在設計儀表顯示屏時,要注意防眩光和抗反射能力,以減少駕駛員的視覺疲勞。只有以質量和安全為導向,才能贏得消費者的信任和滿意。
最后,我希望能夠繼續在汽車儀表領域深耕細作,不斷擴展自己的知識面和技術能力。隨著汽車產業的快速發展,汽車儀表也將迎來更多的挑戰和機遇。我將積極參與行業研討會和培訓,與同行們進行交流和學習,以便及時了解最新的技術和趨勢。同時,我也將發揮自己在團隊中的作用,引領團隊創新,為公司的發展做出更大的貢獻。
總之,作為一名汽車儀表工程師,我深刻體會到技術的重要性,團隊合作的重要性,創新和改進的重要性,以及質量和安全的重要性。我將繼續努力提升自己的技能和素質,為汽車儀表行業的發展做出更大的貢獻。我相信,在不久的將來,汽車儀表將在技術和功能上迎來更大的突破,為用戶提供更好的汽車駕駛體驗。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇四
汽車儀表是指汽車駕駛室中顯示車輛信息的裝置,對于司機來說起到了至關重要的作用。我是一名汽車儀表工作人員,多年來從事這一行業,積累了一定的經驗和體會。在這里,我將總結和分享自己對于汽車儀表工作的心得。
第二段:汽車儀表維修的常見問題及解決方法。
汽車儀表在長時間使用過程中,會出現一些常見的問題,例如顯示屏出現花屏、無法顯示速度、指示燈照明故障等。面對這些問題,我們可以通過仔細檢查和維修來解決。一般而言,首先應檢查連接線、電源和接線。如果問題依然存在,我們需要對儀表板內部進行檢修。根據經驗,有時候儀表上看似嚴重的問題,只需要更換一個電路板或一個LED燈即可解決。因此,即使是一些看起來很嚴重的故障,也不必過于緊張,只要有足夠的經驗和耐心,問題總能解決。
第三段:對于儀表工作的需求和要求。
儀表工作需要具備一定的專業知識和技能。首先,對于儀表的相關知識和原理,我們需要進行全面的學習和了解。此外,在工作中,耐心和細心也是非常重要的品質。由于汽車儀表往往是在極小的空間內進行操作,很容易出現細微的差錯,對于每一個操作和維修步驟,我們需要保持高度的專注和細致的態度。此外,工作中遇到的問題往往需要我們快速判斷和解決,因此,我們需要具備一定的應變能力和處理問題的能力。
作為一名汽車儀表工作人員,每一次成功修復一個儀表故障,我都會感到非常的滿足和成就。通過自己的努力和技能,我能夠讓汽車恢復正常工作,這給了我很大的成就感。此外,我在工作中也不斷學習和進步,不斷掌握新的技術和知識,這也讓我覺得自己的努力沒有白費。
第五段:對未來發展的展望和期望。
隨著汽車工業的發展,汽車儀表工作也面臨著新的機遇和挑戰。隨著電動車的普及和汽車智能化的發展,儀表的功能和要求也在逐漸提高。因此,我希望自己能夠不斷學習和提高,掌握更多的新技術和知識。同時,我也希望能夠憑借自己的努力和經驗,為汽車儀表行業的發展做出自己的貢獻。
總結:在汽車儀表工作中,我們需要具備一定的專業知識和技能,同時也需要保持耐心和細心。通過不斷學習和努力,我們能夠積累更多的經驗,為自己和行業的發展帶來更多的成就和進步。在未來,隨著汽車工業的進一步發展,儀表工作也將面臨更大的機遇和挑戰,希望我們能夠繼續努力,為行業的發展做出自己的貢獻。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇五
開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、20-年工作計劃。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20-年的工作計劃:
1、繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
三、每日工作。
1、衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。
四、每周工作。
1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。
1、總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇六
第一段:引言(150字)。
汽車儀表作為司機和乘客接觸最多的界面,起著至關重要的作用。多功能儀表、導航系統、車載娛樂等各種功能的集成,為駕駛員提供了更多的便利與安全。作為一名汽車儀表工程師,我在這個領域工作多年,積累了一些心得體會,今天我將結合自身經驗,總結一下汽車儀表工作的一些要點和關鍵。
第二段:技術要求(300字)。
在設計和開發汽車儀表時,首要的考慮是技術要求。要明確汽車儀表需要滿足的功能,并確保其各項技術指標達到相關標準。首先,儀表需要提供準確可靠的數據顯示,如車速、轉速、油量等。其次,儀表的界面設計要簡潔明了,易于理解和操作。再者,對于多功能儀表來說,需要合理設計布局,使得駕駛員能夠快速找到需要的功能,并且方便切換。最后,儀表的兼容性也需要考慮,確保它能夠與其他系統進行有效的數據交換,如與導航系統、安全系統等。
第三段:用戶體驗(300字)。
除了技術要求,汽車儀表的設計也要注重用戶體驗。首先,儀表的顯示要清晰明了,避免信息過載,以免干擾駕駛員的注意力。其次,操作要簡單方便,避免繁瑣的操作流程,提高用戶的使用效率。此外,儀表的亮度和顏色也需要適宜,以確保在各種光照條件下都能清晰可見。最后,儀表的外觀設計也要符合用戶審美,體現車輛品牌的特點和個性。
第四段:安全性(300字)。
安全性是汽車儀表設計中至關重要的因素。首先,儀表需要具備良好的抗干擾能力,避免外部環境的電磁干擾對儀表的正常工作造成影響。其次,儀表的顯示要反應真實的車輛狀態,如溫度過高、油量過低等,需要能夠準確地提醒駕駛員。再者,儀表還需要具備自檢能力,及時發現故障并報警,確保駕駛員能夠及時采取相應措施。最后,為了提高駕駛員對車輛狀態的感知能力,儀表的顯示速度也需要快速響應,以及時反饋信息。
第五段:發展趨勢(250字)。
隨著科技的不斷進步,汽車儀表也在不斷發展。未來,汽車儀表將更加智能化和多功能化。例如,通過與車載娛樂系統的結合,儀表將不僅僅是車輛狀態的顯示,還能提供更多的娛樂和信息服務。同時,通過與導航系統的融合,儀表還可以為駕駛員提供更精準的導航指引。此外,隨著電動汽車和自動駕駛技術的普及,儀表還將面臨更多的挑戰和改進。因此,汽車儀表工程師需要不斷學習和創新,以適應不斷變化的市場需求和技術發展。
總結(100字)。
作為汽車儀表工程師,我深知汽車儀表在駕駛過程中的重要性。通過對技術要求、用戶體驗、安全性和未來發展趨勢的分析,我更加清楚地認識到汽車儀表設計的關鍵點。只有將技術、用戶和安全有機結合,并跟隨市場和技術的發展趨勢,才能設計出更好的汽車儀表,為駕駛員提供更好的駕駛體驗和安全保障。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇七
一個學期過去了,我們就要結束一學期的體育課了。我很喜歡籃球這項運動,通過一學期的學習,不僅獲得了籃球的各方面知識和技能,和老師同學的相處也十分融洽,讓我覺得非常快樂。
籃球運動是一項動作比較復雜,變化多樣,靈活性,技術性和競爭性都比較強的球類運動。我之所以選修籃球,因為籃球動運是一項很普及的運動項目,它具有較大的吸引力,既能增強體質,促進健康,又能豐富人們的業余文化生活,振奮精神,從面提高學習工作效率;它能使參加者更多的掌握籃球運動方面的知識和提高運動水平,而且能夠培養我們團結友愛的集體榮譽感,嚴格的組織紀律和頑強的意志品質,積極的拼搏精神。要想學好打籃球,我認為首先要建立起籃球運動的基本技能概念,熟悉球性,鍛煉控球能力,體會動作要領,初步掌握籃球最基本技術和游戲方法,使自己的身體在打球時協調不僵硬,同時勇敢、頑強、機智、果斷等優良品質和團結一致的集體主義精神也是不可或缺的。
在老師的認真教學和指導下,我們進行了許多訓練,通過一學期的訓練,我們練習認真,積極性高,興趣大,進步快,籃球運動具有較強的集體性,它要求參加者必須齊心協力、密切配合、互相幫助,發揮集體的力量,爭取比賽的勝利。因此參加者容易形成團結友愛的集體榮譽感、嚴格的組織性和頑強的意志以及積極拼搏的精神,并能夠使參加者相互了解,形成友好的交往和長期的友誼。籃球課程的任務是通過課堂教學和學校課余活動,在教師、學生的參與和教與學相互作用中完成的。通過這項運動,全面地發展身體機能和素質,培養了正確的人生觀和良好的道德情操。籃球課程在學校和課余校園文化生活中,增進了學生之間的交流和也促進了我們德、智、體、美的全面發展。也加強了我們的集體主義觀念。
籃球運動可以使身體的各組織器官得到充分的鍛煉。籃球的技術動作,是由人體的基本活動跑、跳、投所組成的,學習和運用籃球運動技術的過程,也是提高和發展人體基本活動能力的過程。這對于促進高中生上下肢、骨骼、肌肉的發展,內臟器官功能的提高以及人體的力量、速度、耐力、靈敏、柔韌等素質的發展都具有重要的意義。籃球運動是在快速、多變、攻防對抗中進行的,對于提高神經系統的靈活性、思維的敏捷、判斷準確和應變能力都有積極的作用。經常參加籃球運動對提高大腦的綜合分析能力和良好的心理素質具有重要價值。籃球運動是集體間的對抗項目,必須發揮集體的合作,密切的配合,齊心協力,群策群力,全體隊員具有凝聚力,戰勝自我、戰勝對手、勇敢頑強,敢于拼搏,發揚競爭精神,才能在比賽中取得勝利。它是體力、智慧、技戰術和勇敢、頑強、團結合作的精神力量的較量。
籃球運動有人體基本活動跑、跳、投和籃球基本技術和戰術。經常參加籃球運動,可以提高跑、跳、投等基本活動能力,發展靈敏、速度、力量和耐力等身體素質,促進青少年的身心正常生長發育。籃球運動是在團體間對抗和變化條件下進行的,對提高神經系統的靈活性,應變能力和大腦的分析綜合能力都具有重要作用。從事籃球運動,有利于提高群體意識,團結合作,頑強拼搏的意志品質和良好的心理素質,而且能夠培養我們團結友愛的集體榮譽感,嚴格的組織紀律性和頑強的意志品質積極拼搏精神。
籃球是一項快樂的運動。在運動中我們愉悅了我們的心情,勞逸結合使我們對籃球課更加愛好,我們不在懼怕運動中的累,反而會去享受那短短的100分鐘。這個學期的體育課結束了,可是籃球作為一種體育運動卻不會結束,我會在以后的運動中不斷學習不斷進步。讓籃球成為一種健身活動,讓課余生活變得精彩。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇八
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析。
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
2/向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6/填寫銷售報告、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質。
1/熱愛汽車銷售工作。
2/會駕駛,具有駕駛執照。
3/能夠精確了解產品的各項參數。
5/能夠在繁忙,活躍的環境中獨立作業。
6/具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。
8/有能力管理自己的時間與工作。
正確的電話技巧和禮節。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術。
11/了解競爭產品和價格。
12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。
15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等。
16/了解進銷標準,并嚴格遵守。
17/會使用計算機。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)。
19/熟悉與汽車相關法規,消費者相關法規和商業慣例。
20/了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇九
汽車銷售需要提高銷售技巧。汽車銷售信息化提高了汽車企業的競爭力,實現了汽車銷售的跨越式發展。下面是本站帶來的汽車銷售的。
心得體會。
范文,僅供參考。
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經的高考志愿有填這個專業,可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著密切的關系。著名的企業家-----梁穩根,“三一”重工主要初始人,現任“三一”集團董事長,是湖南省漣原人。經過李老師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩根有了一些了解。梁穩根是從一個販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經歷并沒有改變梁穩根繼續創業的夢想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,1989年,梁穩根和伙伴們創建的小廠即實現收入突破1000萬元。后來,梁穩根毅然決定沖入這個向來只有國有企業敢做的行業-----重工制造領域。“三一”不是第一個以數字來命名的企業,但“三一”卻是內涵較為深刻的企業之一。“創建一流企業,造就一流川人才,做出一流貢獻”,這不僅是梁穩根和所有“三一”人豪情斗志的體現,也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下,“三一”沒有為到底應該干什么而感到困惑。由“三一”集團,我聯想到了自己的大學生活。大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
時光如梭,進入東風本田也有快半年時間,此時此刻,點點滴滴涌上心頭,每一位熟悉的面孔,每一件細小的事情,每一次進步,被同事和領導表揚,每一次做錯事情讓大家指點,都歷歷在目,難以忘卻。半年的時間很短,但是在這半年里我學到了很多很多。
做一個銷售顧問很難,做一名優秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業,對銷售人員的綜合性要求很高。如:專業知識、自身修養和個人素質,單純的微笑服務已不能滿足現階段競爭激烈的銷售服務行業,我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經歷變成難忘的回憶。
汽車產品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產品,特別是針對很多初次購車用戶,從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店,接觸很多銷售人員。這時,哪個品牌,哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規范的接待流程就給了我們最好的方法和利器,讓客戶感受到我們很專業,很溫馨,只要走進帶有h標的東風本田4s店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一,在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產品,傾聽我們的講解。圈內有這樣的共鳴,一味去說你的產品好,甚至夸你人好,那不是買車的,問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識,這樣才能更加游刃有余,拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環節,在良好的開端和精彩的講解后,交車環節就顯得更加重要了,因為對客戶而言,經過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價...接車、拿鑰匙就顯得尤為重要,好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬,達成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導,讓我們為客戶不但打扮好他的“另一半”還要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關心,因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心,這樣經過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化,以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優良產品、為了給客戶提供一流的購車環境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務,等等。歸根結底是為了達到客戶的滿意,提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問,要成為一名優秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續貫徹和落實各項流程,為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮斗。
一個優秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產品,準確的鎖定目標群,嚴格的執行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產品定為及市場定位,然后根據定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執行,只有確保量變才能產生質變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。
1、目標客戶群準確的定位以及人群的挖掘。
目標客戶群準確的定位直接影響到開發客戶的準確性。存在就是有道理的,每一款車都有他的客戶群體,客戶信息的收集除了常規的來店(來電)還有報紙,電視、企業名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人群聚集地派發資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德,他憑借自己的努力在1976年內銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了,世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情,無時無刻不在思考實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧,一個小時的課程,喬吉拉德上臺后進行了簡單。
自我介紹。
然后開始發名片,一直45分鐘后,加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘,這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
2、有計劃的開發客戶。
有計劃的開發客戶可以快速提高銷售業績,通常我們認為開發客戶先由熟悉的人開始,在足部走向陌生客戶,有句話輾轉反復5人你可以見到總統,也就是說這5個人分別代表5個群體,只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人,結識更多的人才能有更多的銷售機會。
印地安人有句。
諺語。
:第一句話和朋友說最簡單,其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶,通常認為開發客戶先由最熟悉的地區縣再到周邊城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展現自己,所以開發客戶在地理區域上由熟悉的地方到陌生城市,從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
3、讓電話變得有意義。
任何一次無意義的電話,都是對潛在客戶的騷擾,所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲,與潛在客戶聯系前,必須做好相應的準備,盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括:潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業、行業動態、行業新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求,與潛在客戶聯系前,自身要克服打電話的恐懼心理,做好詳盡的打電話前的筆記,手邊放好可能需要的相關資料,有的業務員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
4、約客戶的準備工作。
合同。
收據計算器及簽字筆最好不要安排在午休以后。
時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的了解.
有關營銷。
品牌營銷房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉等方面的原因,不少開發商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來,腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理,對于品牌形象進行良好構建,營造名牌企業和名牌產品,必然會成為未來房地產市場的贏家。
誠信營銷在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天,開發商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳。
口號。
依靠某一簡單要素去爭取客戶一旦概念失真反而讓購房者困惑和反感讓開發商失去口碑市場。另一方面當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時不可設想還能有效地吸引消費者。為此開發商必須樹立誠信營銷的經理理念塑造出開發商的良好社會形象。xx年3月萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產產品質量的提高就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷開發商把創造一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化作為經營理念,采取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創造一個良好的成長環境,購房者對居住小區文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位,以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
環保營銷隨著環保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環境,更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式,充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調樓盤周邊自然環境的優美,推出了環保的營銷概念。
關系營銷其營銷主張重視消費者導向,強調通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關系,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關系營銷強調開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關于與消費者的關系,萬科提出其質量不單單滿足于國家的質量標準而要將消費者的要求作為自己的質量標準。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十
20__年是我們汽車銷售公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20__年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
1、加強銷售隊伍的目標管理。
2、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,專門成立了用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量。
3、注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的`代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力。
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
三、注重團隊建設。
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十一
x月份對于xx汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷售顧問,現將汽車銷售x月份工作總結如下:
2、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶,xx-xxx-xxx-x年日照的房地產飛速發展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,xx-xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!
綜上所述:我個人認為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。
從xx-xx年xx月xx-x日到xx-x年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
1深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態。
2與客戶建立良好的合作關系。
3不斷的增強專業知識。
4努力完成現定任務量。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十二
本學期《汽車電工電子基礎》是汽車運用與維修專業的一門專業課程。此教材在編寫時,緊密的結合汽車用電的實際情況,文字簡練,深入淺出,可讀性強。根據本學期11春季班的特點特制定本學期教學計劃:
11春季汽車運用與維修班共12人,其中男生12人,無女生。這些學生大多數是初中提前分流的,這就使他們在學習專業課上,所表現出的難度和積極主動性較差。但由于是他們的一門電子專業課,他們對電子課本身的興趣還比較大,喜歡動手操作。
從教材看,本學期《汽車電工電子基礎》是采用北京郵電大學出版社出版,張玉萍主編的中職電子類通用教材。
全書共分九章。第一章介紹了直流電路,第二章分析電磁現象及其應用;第三章介紹了正弦交流電路,第四章,對變壓器與電機知識進行了講解;第五章,半導體器件的基本知識,第六章,整流與直流穩壓穩壓電路,第七章,晶體管放大電路,第八章,數字電路基礎,第九章介紹了基本數字部件。同時書中輔有十三個實驗課程。從課程安排上看,本學期汽車電工電子基礎教學每周4課時,預計實際教學十八周,共計七十二課時,由教材與課程安排來看,本學期充分體現理論教學與實踐操作相結合,以不斷提高學生的動手操作能力。
1、掌握電路基本物理量,串、并、混聯電路。
2、掌握復雜電路的分析計算。
3、了解電磁現象及其應用。
4、了解正弦交流電路及基本物理量。
5、掌握交流電路的分析與計算。
6、了解半導體元件的基本知識明及基本性能。
7、了解整流與穩壓基本內容。
8、了解晶體管放大電路的基本計算與分析方法。
9、了解數字電路基本知識。
10、了解基本數字部件的參數及應用。
1、充分發揮師生在教學中主動性和趣味性。
由于汽車電路較簡單,但學生基礎差,教材內容覆蓋面廣,針對學生的這種現象,我在平時的教學工作中盡用清晰的思路去分析基本電路,從而去掌握復雜電路的知識。
2、在教學中努力體現實踐和理論相結合。
為了加強他們的實踐動手能力,教學中要通過實踐、舉例、講解、練習來提高他們的興趣。我在給他們授課上盡量把理論與實踐結合起來,實踐課的增加可以把學生的感官認識加強,適時通過實踐學習,在實踐中遇到的問題是我們學習理論的動力,使他們認識到學習好汽車電路的重要性。
3、加強與學生的情感交流。
由于現在的學生在家中都是獨子或是由父輩把他們帶大,這就使他們在性格上和與人交流上比較偏執。由于本學期汽車電工電子在實踐課上對學生要求較大,有很多的實驗要求學生自己來做,老師只是起一個引導的作用。如果上課他們不能很好的聽課在實踐課上就做不出來。為了改善這種情況,我會在課下和學生主動交流,了解他們的對汽車電路學習的的想法,并盡可能的把他們的想法用到實踐課上。
4、從學生自身出發,因材施教。
由于每個學生的自身學習情況不一樣,在學習上就會形成參差不齊的現象,為了改善這種情況,讓每一位在學習的過程中都有成就感。我在平時的教學中實行分層教學,對不同程度的學生采用不同的教授方法,對于個別認知度較好的學生,我會讓他們多做一些課外的實驗以不斷提高他們自身的水平,并在實踐課上單獨留一些時間讓他們做自己想做的電路,碰到問題我在給他們講,以不斷提高他們的成就感。增加興趣,讓他們喜歡上實踐課。
直流電路第3-4周實驗一:
萬用表的測量技術和驗證kcl定律電磁現象及其應用第二章第5-7周實驗二:
三相電路中負載的聯結半導體器件的基本知識第五章第13周實驗四:
半導體二極管極性判斷及特性測試整流與直流穩壓穩壓電路實驗七:
直流穩壓電源實驗十:
三相橋式整流電路晶體管放大電路第七章實驗五:
晶體管極性判斷及特性測試第16周實驗八:
汽車照明(模擬)電路數字電路基礎實驗六:
單管電壓放大器第八章第17周實驗十一:
基本邏輯門電路實驗十二:
三一八譯碼器基本數字部件第九章第18周實驗十三:晶閘管。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十三
20xx年4月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安全知識培訓學習,嚴格培訓關,通過培訓,一定程度上提高了我在煤炭行業的綜合素質,培訓完畢經考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐,理論聯系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應這個全新的環境,擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。在過去的20xx年里,在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結:
一、思想方面20xx年里,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、生產礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
(二)由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十四
各位領導:我叫xxx,現任xx有限責任公司董事長兼總經理。
1976年,我滿懷著對美好生活的向往,來到xx廠,當上一名普通的鑄造工,那時我剛滿18歲。我先后干過鑄造工、清整工、爐工、退火工、電工、車工,并歷任車間檢驗員、車間主任、生產科長、生產副廠長,在生產一線摸爬滾打了14個春秋。
xx年我受命于危難之際,擔任xx廠的廠長職務。當時的企業已資不抵債100多萬元,銀行停了貸,稅務停了票,供電停了電,機器停了音,全廠70名職工就有40多人在街上賣小菜,廠內雜草叢生,一片荒涼。
在那困難時期,我團結全體職工,帶領廣大職工艱苦奮斗,奮力拼搏,積極搶抓隨州位于漢十汽車走廊這一歷史機遇,狠抓產品結構調整,不斷壯大企業規模,使企業起死回生,并不斷發展。xx年,根據市委、市政府的有關精神,xx廠改制成為民營企業,組建成立了新公司,使企業再次步于發展的春天。
自xx年到現在的10余年里,由于黨委、政府的關心和愛護,由于各級各部門的大力支持,由于全體職工的共同努力,我公司發生了翻天覆地的變化。資產由不足xx萬元發展到xx多萬元,產量由xx多噸發展到年產鑄件x萬噸,產值由x萬元發展到年產銷近x元,利稅由x萬元發展到x多萬元,職工由x人發展到x人,設備由x多臺發展到x臺(套),成為集鑄造、加工、開發為一體的專業機械加工企業,華中地區乃至全國最大的鑄造基地之一,汽配行業的龍頭企業。
主產重、中、輕、微、轎、軍、客、農等8大系列1200余品種的'汽車底盤配件,產品暢銷全國十二個省市,直接與東風、一汽、上汽、x汽、x汽、x汽、xx、xx等大型汽車集團公司配套,并躋身于“全國優秀鄉鎮企業”、“全省百家重點鄉鎮企業”、“xx市十佳工業企業”行列。近年來,企業共吸納農村剩余勞動力450人,安置其他單位下崗職工120人,投資交通、能源、通訊、教育、福利、防汛等公益性事業建設和光彩事業資金100多萬元,帶動了企業所在集鎮的汽車運輸、飲食服務、文化娛樂產業的興起和發展,促進了集鎮建設。
下面,我把我所作的工作向各位領導作一匯報。一、危難時期挑重擔艱苦創業圖發展xx年中秋,高中畢業的我背著簡單的行李,依依不舍告別生活了18年的xx村,來到當時的社辦小廠,當上一名普通的鑄造工人。
在漫長的歲月里,熊熊的爐火和飛濺的鐵花,伴隨我度過了人生中最美好的青春時代。xx年,xx廠受紡織行業壓錠的影響,市場開始滑坡,資不抵債100多萬元被迫關了門。
當時是廠房長滿雜草,廠門銹跡斑斑,職工四處謀生。面對這個亂攤子,上級領導找到我,拉著我走上街頭。
只見街上賣菜的、拉板車的、撿垃圾的……幾乎全是廠的職工,看著幾個頭發花白的老工人在炎炎烈日下守著小攤,我的眼睛濕潤了。上級領導重重地拍了拍我的肩:“老x,大道理我不講,工廠需要你,職工需要你。”
我莊重地點點頭。我當廠長的消息傳開后,一些親朋找上門勸說:“工廠現在成了亂攤子,這個擔子你千萬不能接呀!”幾個好友在路上攔住我:“伙計,當心黃泥巴掉進褲襠里。”
一些大廠派人登門拜訪,說:“老聶,你有技術,有才能,來我廠吧!我們保證你要位子有位子,要票子有票子。”面對親朋好友的誠懇勸說和其他單位的再三邀請,再想想100多雙職工的眼睛,我菜飯不香,夜不能寐。
我想:企業雖說垮了,但這個從1927年就建廠的歷史在,一大批技術力量在,全x的父老鄉親的殷切希望在。此時不搏更待何時!我通過調查市場,作出了“壓紡機配件,上汽配產品,對內大搞技術攻關,對外廣泛同大中型汽車廠家攀親結緣”的決定。
可是,邁出第一步是多么艱難。企業復蘇的關健是打開市場。
xx年深秋,我得知鄰縣汽車車橋廠汽車配件十分走俏,決心首先開拓這個市場。于是,我背著精心鑄造的鑄件產品,懷著“風蕭蕭兮易水寒,壯士一去兮不復返”的悲壯心情,義無反顧地踏上南下的汽車,邁出了決定企業命運的第一步。
可是,該廠毫不留情地拒絕遠道而來的我。一次!二次!三次!幾次都被對方門衛擋在門外。
秋風蕭瑟,落葉放歌。男兒有淚不輕彈,而此時此刻,徘徊在秋風中的我,一股說不出的酸楚涌上鼻頭。
不,我一定要攻下這個市場。當我第五次邁進那家工廠的大門,門衛感動了,忙通知主管生產的廠長。
那個廠長看了我們的產品后,破例同意將一個新產品圖紙交給我,叮囑半個月見樣品。半個月太短了!忙風塵仆仆趕回廠,一頭扎進車間。
職工聽說我帶回了圖紙,都高興得合不攏嘴,可看了圖紙后,都傻了眼。原來這個新產品鑄造工藝十分復雜,最棘手的是機制芯子,這種芯子在市場上很難購買。
事到關鍵,千萬不能退卻。我一邊給大家鼓氣,一邊找資料,查信息。
餓了,吃口凍干的饅頭;瞌睡來了,揉揉紅腫的眼睛。老天不負有心人。
我根據書本上的理論知識并結合實踐經驗,用一種特殊木質粉未加某種粘合劑自制芯子,終于試制出自制芯子的最佳配方,僅用10天時間完成了樣品任務。當產品送到該廠,幾個檢驗員反復檢驗,認定各項質量指標全部合格,當即拍板簽訂了200萬元的供貨合同。
市場有了,但是剛剛起步的企業百廢待興,工廠四壁空空。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十五
時間如梭,轉眼間20xx年已從身邊悄然滑過,來ss工作有2年了,我也熟悉并融入了這個職業,回望20xx,工作建議如下:
1、建立更加合理的價格體系。建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格,4s店配件價格一定要詢問準確,以4s店的配件價格下浮15—20點為我們的配件價格,整理常修車型,常用配件的,做成我們自己的配件價格表,無論單位,個人,原廠件,副廠件統一價格。這樣一方面方便做結算單,不會一個配件幾個車子,幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、緊抓質量不放松,機修和鈑金方面主要要結合返修率,對返修方面要重視起來,為什么要返修?配件本身的質量還是因為員工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結處理。油漆是最直觀的,對客戶產生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,現在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒有積極重視起來,打的60分和90分有什么區別?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區別罷了。還有就是強調明確各班長的責任。現在的班組長好像只修車了,做為班組長不僅修車,還要有更多的責任。如修車后對車輛的質檢,有時車多,好多車沒有經班組長的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長根本不檢,這樣就更容易出質量問題,所以修理完車后,必須要由班組長親檢,檢完后,一定要親自在接車單上簽字,才能轉單。出現返修,班組長是一定有責任的。
3、工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫,有倉管統管,像領料一樣的領,一樣的還,明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點值班所需工具,搶修時也才會不慌不忙。
4、整理各班組車輛的進廠里程,在廠里空閑時,主動提醒車主的發動機保養等項目,深挖可利用資源。
5、要真正讓大家意識到節約的重要性。如:從倉庫領了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當垃圾或之永不再用,反正都不見了。雖然客戶付了錢,但這就是浪費。開源節流才是企業生存的根本。
6、要愛惜客戶的車輛,不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。
7、廠容廠貌,廠地衛生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業最直觀的印象呀。
最后想要說的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個企業間總覺少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對有。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十六
在這一年里,我從面對個人客戶走向公司客戶,承擔了更多的理賠工作;而且,隨著業務量的增加,我對理賠工作有了更深層次的認識;在業務量增加和認識提升的雙重推力下,我的工作效率和學習能力得到較大的提高。
1、承擔了更多的理賠工作。下半年,公司讓我負責汽車廠的理賠工作,既是為我提供更好的鍛煉機會,又是對我工作能力的肯定。雖然很大挑戰,但我不畏懼,更加珍惜和努力地工作,爭取做到盡善盡美。
2、提高了業務能力、工作能力。在這一年里,通過實踐和思考總結,我不斷提高自身業務操作技能和客戶服務能力,有效提高簽收審核索賠單證、理賠核算的速度。
3、加深了對理賠工作的認識。通過工作的積累,我漸漸認識到,理賠工作在公司業務流程中處于中間環節,起著承上啟下的作用,其上面環節是查勘定損,下面環節是賠付結案,因此,其上下溝通非常重要;同時,這份工作涉及到計價,必須具備與客戶交流和談判的能力,這直接影響公司品牌的建立。
總的來說,雖然這一年我有了較大的進步,但也存在一些不足之處。例如業務量多時易出現急躁情緒,有些客戶服務不及時,考慮問題不夠全面,協調統籌能力有待提高。另外,這些經歷也讓我不斷成熟,力求杜絕類似失誤的發生。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
1、提高服務水平,樹立服務形象。理賠工作必須與客戶溝通,是一個宣傳公司理念的過程,如果做得不好,往往會影響公司的形象。當前,我已具備一定的業務能力,希望往后可以提高服務能力,為公司樹立良好的社會形象。
2、認真加強學習,提高工作效率。處理汽車廠的理賠工作,其業務量很大,我認為它與個人客戶應有很多不同之處,其工作方式也應有所改變。在往后的工作中,我會邊實踐邊分析邊總結,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、提高談判能力,實現有效降賠。在理賠計價時,不僅要讓客戶滿意,同時也應具備談判能力,這樣才能實現有效降賠,為公司創造更大的經濟效益。在新的一年里,我會加強這方面的學習。
回顧一年來的工作,我在工作上、認識上、學習上取得了加大的進步,但也存在不足之處。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名優秀的理賠人員。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十七
隨著社會的發展,汽車已經成為人們生活中不可或缺的一部分,它帶來的便利也讓人們越來越離不開它。汽車的普及也給了人們更多探索和發現的機會,讓人們更深入地了解汽車的特點和性能。通過多年的駕駛和使用,我對汽車有了更為深入的了解,深刻體會到汽車在人們生活中所扮演的重要角色以及如何正確地使用、保養汽車。
第二段:使用心得。
汽車使用需要注意很多事項,例如平時每次開車前需要檢查車輛機油、潤滑油等液體的情況,以便及時更換,保證汽車正常運行。同時,還要注意一些細節問題,例如剎車、離合器、轉向等各個機件的使用,這些都需要嚴格按照相關規定進行使用,避免因意外問題給自己或其他車輛帶來安全隱患。因此,在使用汽車時,一定要做好安全意識,保證駕駛安全。
第三段:保養心得。
汽車的保養對于其正常運行和使用至關重要,汽車經常要進行各種保養工作,例如更換機油、潤滑油等,并且要定期對車輛進行保養,例如更換濾芯、檢查電瓶電量、對車身進行噴漆等。這些保養措施不僅可以保證汽車的正常運行,還能有效延長汽車的使用壽命。因此,在保養上,需要注意選擇品牌和維修站點,以保證保養效果和質量。
第四段:駕駛技巧。
駕駛技巧是影響汽車行駛的重要因素,一方面駕駛人員需要熟練掌握汽車操控技術,駕駛中要遵守交通法規,注意車速和行車路線,合理使用急剎車、減速以及了解轉彎、變道等技巧。另一方面,駕駛人員還要注意自身身體條件的限制,以及駕車環境的變化等,及時對駕車狀況做出調整,確保駕車過程中的安全。
總的來說,汽車是一個高科技產品,需要人們有足夠的專業知識和技能才能正確地使用它,如果不懂得正確使用方法,就有可能使車輛遭受損壞,甚至出現交通事故。因此,我們需要提高自身技能水平,熟悉汽車的各種知識和技能,強化安全意識,正確駕駛汽車,并進行定期保養,才能讓汽車更好地發揮作用,為人類帶來更大的利益。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十八
20xx年度即將過去,在這一年內,我站認真貫徹執行了總公司及縣公司的有關指示精神,圍繞職代會所布置的各項任務,我站全體工作人員努力奮斗,團結一心,預計全年實現發送班次82855次,旅客912500人次,招攬收入950萬元,比去年增長12%,圓滿的完成了公司交待的任務。取得了一定的成績,現將20xx年工作總結如下:
車站的管理根本在于對人員的管理,而其中站班組人員更是起到了核心的作用,帶頭的作用,充分發揮班組成員的積極性、代表性、示范性,以點帶面,全面落實各項管理措施,為此我站根據工作特點,對班組成員進行了專門的分工,各人有各項的具體布署和分管內容,從而徹底糾正了過去那種班組成員分工不明,思想不統一,人心煥散的現象。同時在此基礎上我站建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度,并分發各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調換,今年我站長途客運班組就撤消班長4人,調換班長一人,運管辦公室撤消副主任三人,調換正、副主任二人。而實事證明,這樣做極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力,工作起來更加努力。
為提高全站服務質量,樹立車站文明“窗口”,我站今年每二個月舉行一次業務知識講座,至今已舉辦了五期,300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了全站職工業務知識考試,共計發放學習資料60多份,全體上崗職工全部參加了業務知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學習安全知識,并要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質。全站上下面貌煥然一新,職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。
制度的建立只是一個基礎,而執行落實才是首要,不流于形式,不搞表面工作,是我站今年工作中一直倡導要求的,我站專門成立了勞動紀律督查小組,由站長任組長,副站長及各班組成員為組員,由站長親自領導,每天對車站各崗位的勞動生產情況做不定期的檢查,發現問題,按有關規章制度予以相應處罰,對個別嚴重違紀人員作出了下崗處理的決定,今年共計查處違紀人員xxx人次,罰款xxx元,下崗3人,維護了制度的嚴肅性,使全站上下的工作作風有了非常大的改變。
在平時日常工作中,面對出現的各種問題,我站更是充分發揮民主集中的原則,不搞“一言堂”,定期召開班組工作會議,商議討論有關重大問題。今年共計召開了站班組工作會議37次,通過了有關處理意見、決議共計20項。保證了公正性和透明度。
目前我站的主要收入還是靠日常發班從售票收入中提取勞務費,其它方面的收入所占比例不大,這種局面就決定了運輸生產工作是我站工作之中的重中之重,我們主要采取了以下幾點措施:
1.加大對站場設施基礎的設入,隨著人們生活水平的不斷提高,旅客對乘車環境、乘車秩序、乘車工具有了更高的要求,為適應社會發展潮流,我站設入了4萬元資金對部分站場設施進行了更新,包括更換了修車室內座椅、公告牌、各種圖表,修補了候車室屋頂,新增了人車分離護攔。并對場站重新進行了科學的規劃,劃分了待班區,發班區,修車區等功能區,使整個站場更加美觀實用,秩序井然。在今年那場舉世矚目的“非典”戰役中,我站更是把防治工作放在了首位,把旅客的生命安全擺在頭等位置,在生產形勢嚴重下滑的情況下,我們仍然按上級有關部門精神,調入了1萬元購置了測溫議、體溫計、消毒水及工具,印刷了大量的登記表格,并專門設立了旅客留觀室,成立了專門的防治小組負責此項工作,責任到人,對每天進站的每臺車輛都進行了嚴格的消毒,對進站的人員都進行了統一的檢查,并將檢查情況直到現在還在堅持每天上報有關部門。“非典”期間我站共檢查車輛8335臺次,旅客82845萬人次。據統計,“非典”重點防治的4、5月期間,我站在收入比去年同期下降60%的情況下,支出比去年同期增長了2萬元。通過努力我站圓滿的完成了“非典”防治任務,無發現一起“非典”疑似病例,受到了上級部門的表揚和社會各界的好評。
2.加強的對站場的管理工作,車站人來車往,環境比較復雜,再加上車輛多為私人所擁有,他們不太服從管理,而我站主要收入來自車輛方面,所以對車輛、對站場秩序的管理是日常工作之中心,在這方面中,我站的運管辦公室是主要力量,在今年為加強運管力量,我站將運管辦人員從原有的8名增加到了17名,極大的增強了管理力度。針對目前各班線存在的各種問題及實際情況,我站還制定了各班線管理制度,對各班線的發班、客源組織、售票等情況做了詳細的規定,并及時了解出現的各種情況,作出處理。對重大問題我站還專門召開班線會議,組織經營者進行統一討論,盡是做到以理服人,用制度公平管理,今年我站共召開班線協調會議8次,出臺班線管理規定制度4個,有效的維護的班線穩定。在平時工作具體的管理實施中,站運管辦公室更是起到了“中流砥柱”的作用,因為他們是相直接與被管理者相接觸的,是戰斗在第一線的,他們工作的好壞,直接關系到我站的生產效益,為此車站安排了主管生產副站長負責協調這方面的工作,每天早上召開運管“碰頭會”,將一天的工作安排分配到位,責任到人,并保證全天有人值班,隨時處理問題。對外針對“票販子”拉客、賣客的現象和過境車輛偷客的情況,運管辦安排了專人專車,上街主動出擊,打擊私設站點,并在東線設立了稽查點,凡經過車輛必須停車接受檢查,由稽查檢驗無誤在三聯單上蓋上稽查章后,三聯單才能在公司財務結賬。這樣不但為車站創造了效益,而且對規范車輛的經營也起了很大的作用。今年全年東線稽查點共預計實現了補票收入xx萬元。對站場的管理運管辦則根據不同班線的特點分別與之對待,如對廣線采取限定最低票價、派人跟車等措施,對常德線采取按每車型安排一人現場管理,現場監督,現場處罰等措施,原來常德線經營有拉客、搶客及亂停亂靠發班的現象,經過上述措施的診治,得到了很大的改善,基本上秩序恢復了正常。除了上述專線專治的措施外,另外運管辦還安排了流動值勤人員整治站場秩序,車輛進站后由他們負責引導停入待班區,不許亂停亂靠,對不服從指揮的有權當場處罰。現在整個站場基本作到了車輛擺放整齊,發班準點,無拉客、喊客現象。
3.加強和上級主管部門的聯系和合作,整頓客運秩序。在原來,由于某此原因,我站同上級有關主管部門關系一直不太好,工作也得不到有效的支持,今年以來,我站作了大量的工作同這部門搞好關系,并取得了一定的成效,并配合他們搞了幾次大的客運市場整治,如今年5月對全縣和鄉鎮的私設站點進行了大范圍的打擊,對“票販子”,西站發長途班的問題作了及時追究處理。主管部門對我站的支持也逐步加大,如今年我站車輛的更新就基本上辦理的比較順利,沒有像以來卡、拖的現象。也間接的促進了我站的經濟效益。
4.加大售票力度,促進對效益增長。在去年我站只有快巴、跨省線和一部分跨地線實行售票,其它實行了勞務費包干,很大的程度上流失了一部分收入,看到這種情況,再加上6月份隔壁向陽停車場的遷入的機遇,同時按總公司及縣公司有關精神,我站加大售票的班線范圍,逐步取消勞務費包干,到今年12月份,我站班次從去年的日發150班增加到了227班,售票班次從去年的100班到現在的基本上全部售票。經濟效益穩步提升。
通過上述一系列措施,我站今年的運輸生產工作有了很大的起色,職業素質有了質的改變,職工的收入也得到了提高,經過全體工作人員的努力,在今年的全省站場評級中,由二級乙等車站上升達到到二級甲等車站標準,上了一個新的臺階。
安全是運輸生產的重點,向安全要效益不是一句空話,我站主要做了以下幾點:
1.車站建立和健全了安全生產制度,成立了安全領導小組,配備了安全專干,做好站場內部各項治安、消防安全管理工作,保障車站、進站車輛和旅客生命、貨物安全。
2.我站建立了車輛安全檢查(門檢)制度,對出站車輛進行安全檢查,做到出站班車旅客不超載,行包裝載符合規定。
3.加強乘車安全宣傳教育,嚴格查堵危險品,做好旅客行包和攜帶物品的危險品檢查登記處理工作。
4.工作人員做到每一趟車對旅客進行一次乘車安全常識的宣傳,發車時應繞車一周,檢查有無不安全因素,無,方可發車;廣播員每天上午、下午進行一次乘車安全常識宣傳;旅客上車前,“三品”檢查員應作徹底的“三品”檢查,消除隱患,如果造成重大事故和經濟損失追究責任人的責任。
5.定期組織車輛經營者、司機、工作人員進行安全知識學習,加強安全意識。
6.車輛實行安檢報班制度,發班前由車隊安全人員對車況進行檢查,合格后憑安檢單到車站報班,否則不予安班。
衛生工作是車站的.門面,是直接關系到旅客對我站的第一印象,原來我站的衛生工作一直存在著臟、亂、差的現象,旅客對此一直有意見,甚至設訴到有關媒體并曾被曝光,今年以來,我站加大這方面的投入,將衛生清潔人員從原來的2人增加到了3人,并規定隨臟隨掃,誰出現問題找誰負責,到現在車站的衛生狀況有了很大的改觀,站場清潔干凈了許多,重新贏得了旅客的好評和贊賞。
我站現在人員120多人,長期以來實行輪崗,即一部份人分流,另一部分人分成二組,輪流上班,工資待遇低,有的生活還非常艱難,為確實改善提高職工的待遇,我站在今年做了大量的工作,盡量解決職工困難,如翻新了車站廁所,安排了15名職工輪流值班收費,如今這些職工的收入大有提高,從原來的每月分流工資100多元增加到現在的每月收入500-600元,而且每人每個月只值4天班,非常輕松,好多人都掙著要上。另外借著廁所值班人員的增加也緩改了其它崗位就業的壓力,經過努力,目前其它崗位的上班人員一部分已實現月月上班,另一部分也已全部實現了每一年上9個月的班,比原來多上了3個月,平均每人增加收入1600元。同時在我站效益好轉的時候,今年為職工做了站服140套,共計金額60000元。在9月份又給每位職工發了已有幾年沒發的降溫費100元,共計14000元。從9月份起還為每位職工每月上調了50元的效益工資。通過以上一系列措施,職工的待遇有了明顯改善,人員的思想也穩定了許多。到目前為止我站平均每月工資總量比去年同期比較多支出15000元。
20xx年度我站工作雖然取得了一定的的成績,但也還存在諸多不足,比如我站的營收情況仍有不少漏洞,不太盡如人意,我站的班線班次還比較少,需要努力拓展,在站場管理及人員管理方面,也沒有全面的落實和實施,職工的職業素質也亟待提高,在20xx年我站需要在以下方面多做功夫:1.積極開辟新的班次,增加企業效益。2.擴大多種經營,努力加大非客運招攬收入在總收入中的比例,加強企業的搞風險能力。3.加強管理,確保運輸生產秩序化、規范化。4.提高職工的福利,增加職工工資,爭取職工人人達到全年月月上班的目標。
20xx年12月4日。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇十九
我在設計院工作已經一年了,在這段時間里,在院各級領導的關心培養下,在同事們的支持幫助下,我不斷在工作中實踐,虛心請教,認真工作,較好的完成了自己所能承擔的各項任務。個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,學到了在學校里學不到的知識和工作能力,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將工作學習情況分兩部分總結如下:
一、來到設計院的大家庭已經一年了,我在設計一所工作的非常愉快,每個同事對工作都無私的付出,而同事之間相處融洽。在所長的帶領下,我們也做出了許多成績。院領導也時刻關注著我們。為了給我們創造更好的工作環境,在工作的閑暇為我們安裝了卡位。亂堆的書籍和資料不見了,凌亂的座椅擺設消失了。代替而來的是整齊擺放在書柜里的書籍,簡約而干凈的座椅。我們的環境煥然一新,新的環境有著新的氣象。這不得不感謝院領導及所長為我們的工作環境作出的努力。同事們在這些日常的工作和生活中,互相了解,互相幫助,感情更加深厚。其樂融融的氣氛才是工作的最好催化劑,在這里不得不暗自竊喜,并真誠的尊重和珍惜這片樂土。
二、我來到設計院已經一年了,這一年中我獨立完成和協助同事做了許多工作任務。在工作實踐中,在許多前輩的指導和幫助下,我的專業水平和工作能力取得了很大進步。表現在以下方面:
第一:俗話說的好,萬事開頭難,萬丈高樓憑地起,萬里之堤潰于蟻穴。說的就是一個工程,最難得就是初步設計,最重要的就是基礎,最不能忽視的就是那些不起眼的細部。而作為行業的新生,一定要打好這些基礎。樓梯的設計看似不起眼,但是卻是危機時逃生和保護生命的重要途徑,它的重要性不言而喻。而從結構上分析,樓梯的構造可以說是建筑的縮影。它的構件受力,構件種類可謂非常典型。從一個樓梯設計可以形成對建筑最基本的設計概念。所以它首當其沖,成為我工作中設計的最多的東西。不管是鍋爐房式的小型框架,一汽高專的重要公共建筑,汽車廠54街區的民用建筑,大眾劇場,部隊綜合樓。在這接觸的這些建筑的樓梯中,可謂形形色色,讓我充分的學習了當中蘊含的知識。從實踐的角度,重新審視了工程實際中對樓梯的設置。在細心研究了前輩們的工作成果后,一些零散的思路便像穿針引線,迎刃而解了。
第二:在這一年里,接觸和設計了一些工程。從年初的一汽高專,這是一個大面積的食堂建筑,對使用功能的要求,其中的部分梁就要做成井字梁。而作為學校這種重點建筑,自然在規范中有一些重點要求。汽車廠54街區,這是一類民用住宅。構件中有許多的異形柱,斜梁,老虎窗的支撐梁等。在開槽階段,我們還進行了現場驗槽。對基坑中的缺陷,土質有了實際了解。而作為改造項目,大眾劇場的改造,無疑是這階段最重要的工作了。由于大眾劇場為老式建筑,有解放前日本人所建。所以,它的日式風格是保留并改造它的重要原因。但正因為老式建筑,它的圖紙,建筑習慣等,都不清楚。所以使這項工程產生了不少的阻力。而首當其沖的就是對這棟建筑圖紙的回復。
我很幸運的被安排在這項任務的最開始。對現場的觀察,測量,是這項任務的重要準備。在這其中,由于我們對圖紙的逆向操作(由建筑繪圖紙),使我得到了一個從另一個角度思考建筑的機會。這一建筑的年代跨越,新舊建筑規范的沖突,使得改造工程中反復修改,使得我有幸在其中同前輩和同事共勉,學習到很多重要的知識。
第三:在我們諸多工程設計中,我的一個部隊車庫的設計成為我寶貴的工作經驗。車庫說簡單不簡單,說難不難。說簡單因為它的使用功能單一,層數一層不受規范限制。難點確實,這工程由3本分組成,分別有框架結構部分和磚混結構部分。這很好的涉獵了兩個結構,讓我從框架部分的梁柱板設置,到磚混部分的墻梁板設置,有了全面的了解。由于框架柱是受軸壓比的控制,而軸壓比的合適與否需要反復的試算,所以這正是一個需要經驗的地方。梁截面的設計也同樣需要經驗。書本上的取值范圍也正是來源于經驗。而截面尺寸壓的太低,就會對配筋率,鋼筋的放置方面妥協。不合理的設計就會造成材料浪費,鋼筋過多產生超筋等不良問題。所以設計時就需要經驗和計算的雙向慎重。而新舊建筑的連接,和不同結構建筑的連接,對我也是一個新鮮問題。由于不同結構的建筑,他們的基礎不同,沉降也不同。所以,兩種建筑相鄰不能結構連接,需要留出沉降縫或抗震縫。而兩部分建筑的基礎都采用的擴展基礎。正常放置,兩結構基礎有可能相撞,必須避讓。這一點也需在設計最初時被考慮進去。解決辦法就是讓磚混部分的條形基礎,間歇的穿過框架獨立基礎的空隙,由連梁把斷開的條形基礎相連,也同時承擔上部荷載。其實工程中還涉及到很多的細節等待去解決,而事無巨細正式一個合格的工程設計人員應有的素質。只有這樣,才會在安全,經濟,合理,美觀等因素中達到一個完美的平衡點。設計出高水平優質的設計作品。
一年的實踐工作,培養了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業精神與職業責任感。設計院的工作作風也培養了我良好的個人品行與團隊協作精神,這些都是成為一名合格的職業設計人員所不能缺乏的品質。以上工作經歷是我職業生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。為早日成為一個優秀的設計人員不懈的奮斗。
汽車工作的心得總結(匯總20篇)篇二十
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結:
20xx年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解。
2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。
3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。
剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!