經營的目標是實現企業的利潤最大化和價值最大化，同時還要考慮社會責任和可持續發展。接下來是一些成功企業的經營案例，值得我們學習和借鑒。

經營分析方案（匯總21篇）篇一

貴州省仁懷市茅臺鎮夜郎古酒業股份有限公司前身為余家燒坊，成立于清朝道光年間，至今已有200年歷史；1999年4月26日，更名為夜郎古酒業公司；2015年，改制為貴州省仁懷市茅臺鎮夜郎古酒業股份公司，是一家集研發、生產與銷售為一體的醬香型白酒釀造企業。公司坐落于仁懷市茅臺鎮名酒工業園區，占地300余畝，公司員工400人，年產能達5千噸，并擁有5萬噸的儲酒能力。

因業務發展需要，現面向社會公開招聘以下崗位人員：

一、質量技術中心--文員（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、負責質量技術中心所有檔案的管理、歸檔、借出、記錄與講解課件的制作。

2、負責質量技術中心所有來訪客戶的接待。

3、負責其他部門所需本部資料的整理、提供、回收、記錄。

4、負責市場問題答疑。

5、負責取樣、送檢、報告整理。

（三）任職資格。

1、一年以上文員相關工作經驗。

2、電子辦公軟件技能熟練，了解行業科研方向。

3、熱情、細致、謹慎、踏實、穩重，工作原則性強。

4、良好的分析判斷、人際溝通、解決問題能力。

二、質量技術中心--化驗員（3名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

2、負責檢驗儀器設備的使用、校正和保養工作，保證檢驗工作的正常進行，防止檢驗儀器不良造成的檢測偏差或檢測工作的延誤。

3、搜集、整理和分析公司的質量管理資料和相關產品檢驗信息，并形成質量分析報告。

4、對質量報表及時填報、匯總和上報，建立公司的質量管理檔案。

（三）任職資格。

1、一年以上化驗工作經驗，熟悉原輔料、基酒、成品酒化驗、質檢流程。

2、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

3、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。

三、包裝車間--車間管理員（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、根據車間生產計劃，組織制訂流水線的生產作業計劃。

2、按照流水線生產計劃組織、安排生產工作，確保生產進度。

3、合理調配人員和設備，調整生產布局，提高生產效率。

4、協助車間主任主持車間例會。

5、對生產作業過程進行監督、指導，同時進行生產質量控制，保證生產質量。

6、監督檢查流水線員工的工作，對違規操作提出警告并指正。

7、參與產品質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施。

8、推進現場管理制度，實現生產車間標準化管理。

9、按時考核流水線員工的執行現場管理制度情況，實施獎懲。

10、落實企業各項生產安全制度，開展經常性安全檢查。

11、控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生。

12、定期組織安全生產教育培訓，指導員工安全作業。

14、統計分析流水線的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。

15、負責流水線團隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設工作。

（三）任職資格。

1、年齡40歲以下。

2、工商管理類相關專業，專科以上學歷。

3、三年年以上包裝車間流水線管理工作經驗。

3、思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

4、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。

四、制酒車間--車間管理員（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、根據車間生產計劃，組織制訂班組的生產作業計劃。

2、按照車間生產計劃組織、安排生產工作，確保生產進度。

3、合理調配人員和設備，調整生產布局，提高生產效率。

4、協助車間主任主持車間例會。

5、對生產作業過程進行監督、指導，同時進行生產質量控制，保證生產質量。

6、監督檢查班組員工的工作，對違規操作提出警告并指正。

7、參與產品質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施。

8、推進現場管理制度，實現生產車間標準化管理。

9、按時考核班組員工的執行現場管理制度情況，實施獎懲。

10、落實企業各項生產安全制度，開展經常性安全檢查。

11、控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生。

12、定期組織安全生產教育培訓，指導員工安全作業。

14、統計分析流水線的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。

15、負責流水線團隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設工作。

（三）任職資格。

1、年齡40歲以下。

2、三年年以上制酒車間管理工作經驗。

3、思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

4、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。

五、制曲車間--車間管理員（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、根據車間生產計劃，組織制訂班組的生產作業計劃。

2、按照車間生產計劃組織、安排生產工作，確保生產進度。

3、合理調配人員和設備，調整生產布局，提高生產效率。

4、協助車間主任主持車間例會。

5、對生產作業過程進行監督、指導，同時進行生產質量控制，保證生產質量。

6、監督檢查班組員工的工作，對違規操作提出警告并指正。

7、參與產品質量問題的分析，制定并實施糾正和預防措施。

8、推進現場管理制度，實現生產車間標準化管理。

9、按時考核班組員工的執行現場管理制度情況，實施獎懲。

10、落實企業各項生產安全制度，開展經常性安全檢查。

11、控制關鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發生。

12、定期組織安全生產教育培訓，指導員工安全作業。

14、統計分析流水線的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。

15、負責流水線團隊凝聚力、員工之間合作意識、士氣方面建設工作。

（三）任職資格。

1、年齡42歲以下。

2、兩年年以上制曲車間管理工作經驗。

3、思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

4、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。

六、財務中心--往來會計/費用會計（1名）。

（一）待遇。

待遇=4500元/月+五險一金+工服+健康體檢。

（二）工作內容。

1、參與預算編制工作，并提報，確保公司戰略及經營目標得以分解。

2、審核費用報銷，保證報銷的及時準確。

3、編制內部管理報表及費用報表、財務費用稅金報表等系列費用報表，確保及時、準確。

4、銷售收入、費用、固定資產、往來的賬務按權責發生制核算。

5、財產管理。

6、會計檔案管理。

7、領導交辦的其他事項。

（三）任職資格。

2、熟悉企業會計準則及相關法律法規。

3、熟悉費用權限審批及報銷審核流程。

4、熟練操作excel和使用函數，熟練操作金蝶財務軟件及erp系統。

5、具有一定的帳務處理能力。

6、責任心強，工作認真，有一定的人際溝通與協調能力。

7、具有一定的成本分析能力。

七、財務中心--稅務會計（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、參與企業日常經營模式的稅務管理，協助上級建立節稅機制。

2、負責到稅務局領購發票，保管空白發票和作廢發票，并定期對發票進行核對。

3、定期開展稅務申報工作并將資料裝訂成冊。

4、及時開具增值稅發票；保證票據的真實性和合法性。

5、及時解答稅務咨詢，為公司業務運營提供稅務咨詢。

6、負責公司資質的正常運轉和對外關系的維護。

7、及時收集和分析最新的稅收政策，在企業內部做整體安排。

8、協助開展財務審計工作。

(三）任職資格。

2、熟悉企業財務、稅務政策、法規及相關法律法規。

3、熟練操作excel和使用函數，熟練操作金蝶財務軟件及erp系統。

5、具有一定的帳務處理能力。

6、責任心強，工作認真，有一定的人際溝通與協調能力。

7、具有一定的成本分析能力。

八、人力資源中心-人力專員（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、負責制作審核員工薪酬表，并報人力資源中心總監審批。

2、負責企業員工的獎金、津貼、補貼、登記和管理。

3、負責員工試用轉正、定級、晉級的考核登記工作。

4、負責員工異動的各項手續辦理。

5、負責每月辦理社會保險、住房公積金業務。

6、負責每月全員考勤核對和考勤管理。

7、負責建立公司與員工的溝通機制，受理員工投訴并負責調查核實和協調解決。

8、協助解決員工與公司的勞動糾紛事宜。

9、及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄。

10、定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監銷。

11、執行檔案咨詢、借閱管理制度，履行借閱手續。

12、按密級劃分的有關規定，及時準確劃分檔案密級。

（三）任職資格。

1、本科及以上學歷，人力資源管理專業。

2、一年以上人力資源工作經驗，熟悉人力資源管理知識。

3、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

4、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。

九、建工部-機電維修（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、根據設備施檢、維修制度及生產安排編制設備施檢、維修計劃。

2、根據設備巡回檢查制度，組織進行日常巡檢與檢查，及時發現并排除設備故障，指導車間設備操作人員的維護、保養工作，延長設備使用壽命，降低故障率。

3、組織車間各負責人開展各類設備運行情況的檢修工作并做好記錄，做好公司設備日常保養工作。

4、根據設備狀況，及時準確地找出故障癥結，對出現故障的設備組織維修、故障排除等工作，確保設備的正常使用，減少設備故障對生產的干擾。

5、分析設備故障,并提出解決方案，保障生產線正常運行。

（三）任職資格。

1、年齡25歲-45歲，三年以上機電維修經驗。

2、具有樂觀積極的態度、較強的安全意識、團隊合作精神，較強的溝通、協調能力、責任心強。

3、為人踏實，老實忠厚，吃苦耐勞。

十、酒店運營中心--pa保潔員（4名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、服從客房主管的工作安排，按照工作規范和質量標準，做好責任區域內的清潔衛生工作并掌握花木的養保、培育和修剪技術。

2、檢查責任區域內各種設備設施和家具的完好情況，及時報告和報修。

3、做好清潔機械和清潔用品的保養和保管工作。

4、嚴格按照綠化工作規范和質量標準，做好花木的布置、養護和清潔工作。

（三）任職資格。

1、初中以上學歷，42歲以下，學歷不限，普通話標準，吃苦耐勞。

2、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

3、具有良好的學習、表達能力，具有團隊合作精神，較好的溝通、協調、組織能力。

4、能熟練掌握各種清潔器材、各類清潔劑的使用方法。

十一、酒店運營中心--餐廳主管（1名）。

（一）待遇。

待遇=5000--7000元/月+五險一金+業務提成+工服+健康體檢。

（二）工作內容。

1、根據營業情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優質服務。

2、及時向運營經理和廚師長反饋客人對食品，服務方面的信息，了解客情，為重要客人服務。

3、妥善處理餐廳里發生的問題和客人的意見，并及時向運營經理匯報。

4、定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，并將結果匯報給運營經理。

5、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛生工作，保證達到公司規定的標準。

（三）任職資格。

1、大專以上學歷或同等學歷，有同崗位工作經驗2年以上。

2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。

3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的中餐服務技能。

4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。

5、身體健康，儀表端莊。

十二、酒店運營中心--前臺接待員（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、受理電話等不同形式的客房預訂，將對方信息及時錄入酒店管理系統。

2、處理營銷中心或者其他預訂渠道的預訂單。

3、檢查、核對當日及近期酒店房間預訂情況。

4、為客人辦理入住、換房、續住、離店、商務文件打印編輯等工作。

5、負責保管、制作和發放房卡。

6、按規定填寫、錄入并統計散客以及團隊登記單。

7、負責前臺工作區域的衛生清潔，檢查所有工作表單、文具等物品是否齊全。

8、嚴格執行工作交接班制度，仔細核對當日交接班交辦、跟辦事宜，前臺物資日常交接等事宜，保證工作的延續性。

9、按規定合法錄入登記境外客人以及其他客人的入住信息并及時上傳公安系統。

10、做好各項對客服務工作，并管理好客賬信息的完整無誤。

（三）任職資格。

1、高中及以上學歷，32歲以下，1.6米以上，熟悉酒店前廳工作流程，并能獨立完成本職工作，同崗位工作經驗1-3年。

2、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

3、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。

4、能熟練掌握各種辦公軟件操作。

十三、酒店運營中心-餐廳服務員（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、按照工作流程和保準做好開餐前各項準備工作。

2、掌握當日菜肴、酒水的供應及客情狀況。

3、做好客人的迎送工作。

4、按規定的服務流程和標準，為客提供用餐服務。

5、負責餐中翻臺和下一餐擺臺工作。

6、做好餐后收尾及餐廳廳面整理清潔工作。

6、積極參加日常部門培訓，不斷提高服務技能和服務質量。

7、注重餐間客戶反饋信息收集，做好客史檔案整理，及時呈報酒店運營總監。

8、負責工作區域的衛生清潔及物品消毒和餐飲設備工具的保養。

9、熟練掌握所經營的酒水知識，負責酒水及物品收發及部門物資核對的日常工作。

10、負責提供當餐的酒水、餐品估清和急推情況。

11、負責餐飲布草的清點、領取、發放、保管工作。

12、做好部門物資、酒水的盤點工作。

13、監管酒店娛樂部對客服務工作。

14、認真控制倉庫物品的儲備、杜絕短缺、積壓、過期。

（三）任職資格。

崗位要求：

高中及以上學歷，32歲以下，1.6米以上，熟悉酒店餐廳工作流程，并能獨立完成本職工作，同崗位工作經驗1-3年。

2、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

3、具有良好的學習、分析和表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。

十四、酒店運營中心--幫廚（3名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、服從廚師工作安排，負責指定區域的洗滌清潔工作。

2、按時工作、按行業標準著裝，做好個人衛生，確保員工衛生標準。

3、領取必要的清潔用品，做好洗滌前的準備工作。

4、熟悉規范操作、工作標準和服務要求，熟悉各種清潔劑的使用，掌握各種用具、餐具、器皿的清潔衛生操作。

5、按操作規程進行餐具洗滌，做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。（后廚六常法）。

6、清洗時保持平穩、倒渣、分類、輕拿、輕放、輕推，保證不損壞餐具器皿。

7、保持清潔消毒間的清潔衛生，做到地面干爽無積水、餐具堆放整齊無歪斜、器皿分類無混雜、垃圾桶加蓋無異味、水臺潔凈無死角。

8、負責收拾泡洗爐具、廚具、用具、餐廳、ktv等區域的垃圾，確保無積壓。清理工作臺、工作柜，打掃廚房地面衛生等。

（三）任職資格。

1、年齡42歲以下。

2、思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

3、具有較好好的表達能力，具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力。

十五、營銷中心--銷售代表（不限）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、負責客戶關系建設和維護，市場分析與規劃、市場運作及銷售目標達成。

2、負責新客戶、新市場的開拓，并與客戶建立長期、穩定的關系。

3、主動挖掘、分析、引導不同客戶的關鍵需求。

（三）任職資格。

1、儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

2、具有良好的學習、分析和表達能力。

3、具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力，對醬香酒銷售工作充滿激情。

4、具有一定的酒量。

5、市場營銷相關專業優先考慮。

十六、茅源酒業（夜郎古酒業老廠）-人力行政經理（1名）。

（一）待遇。

工作內容。

1、全面主持部門工作；

2、主導公司人力資源規劃；

3、主導人員招聘、轉正與離職管理；

4、主導員工考勤、績效與薪酬管理；

5、規章制度與流程建設與完善；

6、企業文化工作開展；

7、主導公司活動舉辦；

8、主導行政、后勤相關工作開展；

9、公文起草、報批及下發；

10、在授權范圍內開展對外公關；

11、公司領導交辦的其他工作事項。

（三）任職資格。

2、持二級以上力資源管理師職業資格證優先；

3、有較強的計劃、組織、指揮、控制與溝通協調能力；

4、在生產型企業做過人力行政經理相關以上職位優先；

5、擅長銷售型企業培訓、會務組織及執行；

6、擅長員工激勵及銷售型企業績效薪酬管理；

7、敬業愛崗，有較好的職業操守；

8、有較強的領悟能力及執行力；

9、五年以上人力資源相關工作經驗，至少三年以上人力資源專員崗位工作經驗；

10、熟悉人力資源六個業務板塊運作，擅長一至二個模版；

11、熟悉勞動人事法規政策；

12、擅長公文寫作。

十七、講解員（1名）。

（一）待遇。

（二）工作內容。

1、負責公司廠容廠貌、公司發展歷史、重大事件、品牌文化的講解。

2、負責公司醬香酒生產工藝、制曲生產工藝、包裝生產工藝講解。

3、負責公司產品種類、公司經營理念講解。4、配合行政中心對來訪團隊接待安排事宜。

（三）任職資格。

1、身高1.6米以上，形象氣質佳，有親和力，儀表大方、舉止得體，思維敏捷、口齒清晰，具有樂觀積極的態度。

2、普通話流利，執行力強。

3、具有團隊合作精神，較強的溝通、協調、組織能力、服務意識。

4、旅游管理專業優先考慮。

十八、生產中心-制曲工（4名）。

待遇。

4-6萬/年+五險一金+工服+健康體檢。

（二）任職資格。

1、年齡35歲以下，1.6米以上。

2、熟悉制曲工藝，熱愛制曲工作。

3、身體硬朗，吃苦耐勞，踏實肯干，服從班組管理。

聯系人：韓先生。

聯系方式：15318492976（同微信）。

請以名字+崗位將wordf格式簡歷發送至微信或郵箱，公司篩選后簡歷會統一組織面試，請保持通訊暢通。

面試地址：仁懷市茅臺鎮二合榮昌壩生產區。

乘車方式：仁懷北門汽車站--榮昌壩，夜郎古酒業辦公大樓（包裝車間）下車。

1、招聘信息發布；

2、簡歷收集、篩選（不合格者，不再通知）；

3、面試及相關考核；

4、通知面試結果；

5、體檢；

6、體檢合格后辦理入職。

經營分析方案（匯總21篇）篇二

本文首先分析了中國中小企業的營銷現狀，包括缺乏有效的營銷戰略規劃、落后的營銷理念、簡單的營銷模式等。然后從更新營銷理念、注重營銷創新、注重品牌建設、提高客戶忠誠度、結合產品實際、實施個性化營銷策略等方面提出了我國中小企業營銷的路徑選擇和策略。

中小企業；營銷；路徑選擇；

中小企業作為我國國民經濟的一部分，在經濟社會發展中發揮著越來越突出的作用，為城市就業提供了就業機會，是業主的渠道之一，也為地方稅收做出了巨大貢獻。與大型企業相比，中小企業規模小，資金有限，產品營銷存在諸多問題。面對激烈的市場競爭，中國中小企業要想占據一定的市場份額，就必須能夠認識到自己的營銷困境，在營銷理念和模式上進行創新，才能在市場競爭中站穩腳跟。

首先，缺乏有效的營銷戰略規劃。產品營銷是一種知識和系統的組織行為。中小企業在進行營銷時，必須以科學有效的整體營銷規劃為指導，以便更好地將營銷分解到各個環節，提高執行力。然而，就目前情況而言，我國中小企業在進行營銷時缺乏科學規劃，過分追求短期利益。此外，由于傳統營銷模式的影響，銷售和綜合系統是分離的，這導致產品的推廣。當營銷人員主要依靠簡單的產品分析來制定價格營銷體系時，沒有全面的戰略規劃，營銷效果不明顯。

其次，營銷觀念落后，營銷模式簡單。中國的一些中小企業遵循傳統的營銷理念。為了實現營銷目標，專業人士沒有對消費需求市場進行深入的分析和研究，制定了硬性的規章制度和營銷指標，導致了系統性的缺失。此外，整個市場環境并非一成不變，但大多數中國中小企業并沒有創新營銷方式，這使得營銷處于一種漫無目的的狀態。甚至一些中小企業也只進行簡單的模仿，如低價促銷，這不利于其品牌形象的發展。

從營銷理論的出現到現在，它經歷了許多階段，從最初的企業“能生產和銷售什么”到“消費者需要生產和銷售什么”。營銷觀念也從傳統的“銷售消費”轉變為社會消費階段。我國中小企業應該認清這一形勢，打破傳統營銷思維，與時俱進，緊跟時代發展步伐，注重營銷創新。首先，營銷創新應該以提高客戶忠誠度為目標。消費者越來越期待產品和服務同步發展。通過體驗消費過程，他們會有愉快的消費心理，進而對提供產品和服務的企業產生良好的印象，成為忠誠的顧客。其次，營銷創新應與消費者需求相結合。我們應該能夠從消費者的角度思考，明確消費者的真實需求，選擇消費者可以接受的方式以及他們需要的產品和服務，通過溝通和交流，掌握盡可能多的客戶信息，從而滿足消費者的需求，增強我國中小企業的主動營銷能力。

品牌忠誠是消費者的一種心理歸屬態度。其表現是顧客是否會反復購買該品牌的產品。它也可以表現為在許多品牌中優先選擇一個品牌。基于情感忠誠度，品牌忠誠度是用來衡量消費者對品牌忠誠度的指標。對于中小企業來說，營銷策略是提高客戶忠誠度。因此，我們應該從以下幾個方面來把握：第一，質量是我國中小企業發展的第一要素。無論是根深蒂固的老品牌還是進入市場的新品牌，質量永遠是最重要的。只有向消費者提供高質量和穩定的高質量產品，消費者才能獲得品牌的認可。其次，中國的中小企業必須不斷提供更加多樣化的產品線，以滿足消費者的需求。在保證質量的前提下，我們要努力創新，不斷推出新產品，提供更加多樣化的產品，以滿足消費者的各種需求，提高消費者購買的'意愿和頻率。第三，創造更好的服務體驗。良好的服務體驗將使消費者有更好的情感依賴，增加品牌忠誠度。第四，創造品牌文化，提升品牌形象。公認的品牌文化給消費者一種歸屬感。中國的中小企業應該能夠在市場營銷中創造出鮮明的品牌形象，改善產品包裝，讓消費者在將產品贈送給他人時提升自己的形象，從而得到他人的認可，提高自己對品牌的忠誠度。

首先，制定合理的價格策略。縱觀國際企業的發展道路，大多數企業都會采用產品價值與產品壽命相結合的方式來選擇價格策略，制定合理的價格機制。價格不是最重要的因素，但它影響消費者對品牌的接受。根據產品線，應制定更具成本效益的定價機制，以增強消費者的商譽。產品定價策略包括產品線定價策略和差別定價策略。然而，對于中國的中小企業來說，由于規模和發展資金的限制，他們大多采取低價策略，這可以滿足一些喜歡質優價廉的客戶的需求，增加企業產品的市場份額。眾所周知，香港產品的性價比相對較高。主要原因是利用價格營銷和低利潤模式推廣新產品，以達到快速占領市場的目的。由此可見，合理的價格策略對中小企業的發展有多重要。其次，選擇正確的促銷策略。所謂產品促銷，就是通過有意識的活動來完成產品的促銷和宣傳，從而增強消費者的購買欲望，從而實現產品銷售的目標。中小企業的促銷方式一般有媒體廣告、人員促銷和商業促銷等。他們應該能夠告知消費者自己的產品優勢，贏得消費者的認可，并讓他們通過開發個性化的促銷方法來選擇自己的產品和服務。例如，你可以選擇使用互聯網作為媒介來吸引一些潛在客戶關注他們的產品，并開展個性化的促銷活動。

總之，隨著信息時代的到來，市場的反應速度考驗著中小企業的發展潛力。產品升級越來越快，消費者需求也越來越高。中小企業需要采取有針對性的措施來應對市場的快速變化。因此，現階段我國中小企業應積極改變傳統營銷模式，注重營銷創新，注重品牌建設，增強客戶忠誠度，結合產品實際，實施個性化營銷策略，這是適應經濟環境需求，保證我國中小企業可持續發展的重要措施。

經營分析方案（匯總21篇）篇三

院領導：

自開學以來，學院食堂本著“服務師生、保本經營”的非盈利性原則，把學生從校外吸引到校內食堂用餐，保障學生的飲食安全；食堂在艱難的條件下，保證了學院食堂一日三餐的正常供應。現將2015年上半年經營狀況分析報告如下：

1、3-7月份食堂收入部分：食堂ic卡充值收入83988元，現金收入63750元，教職工用餐收入180890元，客餐收入6830元，培訓班用餐收入71020+蘭培訓元，共計收入396448元。

2、3-7月份食堂支出部分：菜品及調料采購支出143350元；大米采購支出44850元；食用油采購支出36540元；煤炭燃油采購支出36900元；員工工資支出123050元，添臵物品及維修支出5300元；員工辦證支出1200元；車輛汽油支出6000元；水電支出4000元；共計支出401190元，本年度收支差額為4742元。

鑒于以上情況，為了保障食堂的正常運轉，更好的服務學院師生，現申請免于繳納相關管理費用。

妥否？請領導酌情考慮。

學院食堂。

二〇一五年八月二十日。

第二篇：學校食堂經營情況調研報告。

在學校改革不斷深入的今天，后勤工作是提高教學質量的重要保證，食堂又是后勤工作的重要組成部分，是學校的一個窗口。對外，能樹立學校的形象。對內，直接影響到師生的學習生活、身心健康。因此，我決定把此次實踐的地點放在食堂。

該學校是個全寄宿制的學校，每天有千余人在此就餐，食堂工作質量的好壞，直接關系到師生的身心健康，影響到師生的工作和學習。為此，在學校提出的“管理一流，教學一流，服務一流”的辦學思想指導下，對我所參與的食堂工作也提出了“嚴格要求，科學管理，服務一流”的口號。雖然這只有十二個字，但是要做起來真的很難.開工的第一天，我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點起床，洗刷完畢后，就開始到食堂進行工作，準備早餐的供應。到了食堂以后，發現工人們已經在了，從說話中得知，原來他們每天三點半就要起床，然后趕往食堂開始和面，準備做饅頭和餅子，還要提前把稀飯準備好。等到六點半的時候就已經開始出售早餐,我則是負責一些比較簡單的任務，比如幫忙抬抬稀飯桶，切一些簡單的東西，等到開始賣飯的時候，我便和他們一樣，帶上口罩，接待來往的顧客，我們食堂是不允許收現金的，食堂面向的都是學生顧客，所以經濟效益還算不錯，但就是比較辛苦。

到了這樣的內容：

為了實踐“三個代表”，努力辦好食堂，首先，我們是以《食品衛生法》為依據，嚴格地按照《學生集體用餐衛生監督辦法》的有關規定來規范我們的工作，我們根據學校的具體實際制定了一系列相應的管理措施。如食堂管理崗位責任制，炊事員崗位責任制，餐具消毒管理辦法，加工間衛生管理辦法，配餐間衛生管理辦法等規定，從而保證了食堂管理工作有據可依，有章可循，不會因為人員的變動而改變，保證了食堂工作的持續有效的管理。

質量是生命線，質量是學校一切工作的出發點。為此，我們把食堂和服務網點的食品質量看得比什么都重要，比如，食堂方面，從采購到加工再到發售，我們就制定了嚴格的措施，有采購員的制度，加工間的制度和配餐間的管理制度，層層把關，隨時都要抽查，絕不馬虎，以保證哪個環節都不能出漏洞，確保食品安全。又如，對商業服務網點所購回的食品，我們也隨時進行檢查，看有沒有三無產品，即產品有沒有名稱，有沒有生產廠家，有沒有生產日期。另外就是檢查有沒有過期的或發霉變質的食品，一旦發現有以上情況，我們就堅決立即處理，絕不手軟。在這個問題上，我們采取一票否決制，沒有任何人情可講，我們的目的就是學校下大決心要讓學生吃得放心，家長看了安心。

對工作人員實行規范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分，是學校的一個窗口，它不但接待本校學生，也接待學生家長，還接待很多外來人員。搞好了它直接樹立了學校美好的形象，給即將跨入學校的新生一個良好的印象。因此一個食堂除了它的食品質量得以保證外，它展現在人們面前的工作人員的思想素質精神面貌也應該是一流的，根據這一要求，我們對上崗前的所有工作人員首先進行體檢，沒有取得防疫站簽發的健康證的人員絕不允許上崗，上崗前還必須接受崗前培訓，以提高他們的衛生知識和文明禮貌用語水平，工作人員上崗時候還得換上統一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌，通過嚴格的統一體檢、統一培訓和整齊的統一著裝，統一掛牌，這樣出現在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神，使人胃口大開。

我們對環境衛生的處理整治工作，我們強調衛生問題不光是對食堂工作人員的個人衛生和食堂內部的環境衛生，對于食堂以外的環境衛生也就是整個校園的環境衛生，我們都很重視，我們制定了一整套治理環境衛生的措施。

經營分析方案（匯總21篇）篇四

酒店定位，是一個酒店發展的基礎。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務、酒店文化的基礎。

迎賓樓位于裕華東路，省軍區第二招待所院內，該酒樓有三層營業面積，設有600個餐位（含多功能廳）。結合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環境和人文環境，酒樓應定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質，即要滿足軍隊內部接待的需要，又要面向社會經營，自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味，并輔以保定本地菜，以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。

省會餐飲業以高檔餐飲和平價餐飲為主流，中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性，就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情；河北人家的老保定懷舊；荷塘月色的綠色生態。迎賓樓也要以特色為制勝法寶，大打特色主題牌。

在菜肴上，我們一定要推出2-4道招牌菜，并為此宣傳造勢，達到吃剁椒魚頭到湘君府，吃水煮魚到辣婆婆，吃xx菜到迎賓樓！

在服務上，我們也要求特色為先。如今的餐飲市場，光是規范化的服務已是遠遠不夠，一定要強化情感式服務和創造性服務。并能為軍隊高級首長及vip提供高規格高檔次的服務。

在裝飾上，也能不隨波逐流，要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明，都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面：一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適。總之，要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。

在營銷上，更是要特色營銷。現在早已不是酒香不怕巷子深的年代。（詳見下面的營銷）。

管理。

戰略要大手筆，管理要細致化，這一大一小，是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務氣氛，給客人滿意加驚喜；內有團結進取追求品質的敬業精神，人人都有飽滿的工作熱情，良好的工作狀態，一個酒店的管理和文化，就充分地體現出來了。

酒店管理不同于企事業的管理，酒店管理突出的是“以人為本，以細微為主！”當前，大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。

人制管理既人性化管理，從事酒店業的員工大都是20歲左右的年輕人，文化素質不高，情緒波動較大。酒店的管理更要體現人文精神。如，建立一套完善的激勵體系：每月設立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等，給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面，酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣，員工才能熱情飽滿地工作，完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過，沒有快樂的員工，何來快樂的客人！很多酒店就是后勤保障不到位，讓員工感受不到“家外之家”的溫暖，繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓人力、物力、財力的浪費。

法制管理既制度化管理，“欲知平直,則必準繩;欲知方圓,則必規矩。”嚴格嚴謹的規章制度會使員工，尤其是新員工知道，在酒店哪些是應該做的，哪些是不應該做的。若是做錯，會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規章制度，酒店才能讓員工按照制定好的軌道，正常的運轉下去。

規章制度要注意四個問題。

1、規章制度要細。例如，遲到了一分鐘怎么辦？遲到了一刻鐘怎么辦？遲到了一小時又怎么處理？這樣一來，個別員工不能鉆空子。

2、規章制度要嚴，但嚴要以愛為動力，愛以嚴為原則。

3、規章制度要實施，制度出臺就要實施，不能流于形式。

4、規章制度要“、公平、公開”，規章制度要遵循“熱爐法則”，也稱電熨斗法則。具有。

警告性---不能摸！

必懲性---摸即傷人。

即時性---摸著立刻被燙傷。

公平性---誰摸都一樣。

目標責任管理。

目標責任管理也稱績效考核管理，這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運，能煥發員工的凝聚力和積極進取的精神。

全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資，酒店完成既定任務，員工發基本工資+績效工資；酒店完不成既定任務，員工發基本工資。后廚工資除了和營業額掛鉤之外，還要和餐飲毛利掛鉤。

營銷。

餐飲行業正在進入一個整體營銷的時代，在這個時代里，如何選擇恰當的營銷方式成為企業的勝負因素之一。在餐飲行業，傳統觀念正在發生著翻天覆地的變化，原來以產品為中心的市場觀念，正逐步發展為以顧客需求為依據的營銷觀念。

所謂餐飲營銷，不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關等手段，它同時還有餐飲經營者為使賓客滿意并為實現餐飲經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的服務活動。

首先，我們應進行詳細的市場調研以確定經營目標：隨即研究決定產品服務，銷售渠道，價格及市場營銷手段策略，以及具體實施計劃的財務預算。一般來說，餐飲企業可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷，電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動等。

廣告營銷：“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性，已經被越來越多的人所認識。所以餐飲營銷中，廣告是必不可少的重要手段。一般而言，我認為餐飲廣告可分為以下諸種：電視廣告；報紙、雜志刊物廣告；餐廳內部宣傳品；電話推銷；郵寄廣告；其他印刷品，出版物上的廣告，包括電話號碼本，旅游指南、市區地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告；戶外廣告；其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告，飯店或餐廳門口的告示牌，店內餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。

宣傳營銷：餐飲業營銷人員應善于把握時機，捕捉一些餐飲業的資料，凡餐廳接待的重大宴請，新聞發布會，文娛活動，美食節慶等，都應該邀請媒體代表參加。可以事先提供有關信息，也可以書面通報，自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門內有關負責人負責稿件的撰寫，新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯合舉辦“美容食譜”、“節日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目，即可以擴大我們的飯店在社會上的正面影響，提高本部門或餐廳的聲譽，又可以為自己的經營特色，各種銷售活動進行宣傳。

人員推銷：人員推銷一般可以分為以下幾種情形：

專人推銷。一般餐飲業可設專門的推銷人員來進行餐飲產品的營銷工作，但要求他們必須精通餐飲業務，了解市場行情，熟悉飯店各餐飲設施、設備的運轉情況，顧客可以從他們那里得到滿意的服務。

全員推銷。亦即飯店所有員工均為現實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的；第二層次由兼職的推銷人員構成，如餐廳經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等。餐飲經理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客；餐中巡視，現場解決各種投訴或疑難問題；餐畢向賓客們誠懇道謝，并征詢賓客對菜點、酒水以及服務的意見；服務人員則通過他們熱情禮貌的態度，嫻熟高超的服務技巧，恰當得體的語言藝術，向賓客進行有聲或無聲的推銷；第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。

菜單營銷：即通過各種形式的菜單向就餐賓客進行餐飲推銷。可通過形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節菜單等進行宣傳和營銷。可以設計出意境不同，情趣各異的封面，分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單。可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手，無形中產生了消費欲。

餐廳形象營銷：主要是對餐廳的形象進行設計策劃，比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇，餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫，使之起到促銷的作用。

節假日營銷：不放過任何一個節假日，不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動，有些方案，我們不光是創造利潤收益，而要考慮到口碑效應、文化效應。營銷的技巧是重要的，但文化營銷、良好的客戶關系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎，管理和服務是保障，而高層次的文化，才是酒店真正的競爭力所在。

vip營銷：先介紹一下“二八法則”，即大部分企業80%的營業額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業額才來自于那些80%的游離顧客，前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們持續消費。如何才能根據他們的需要進行激勵促銷，更沒有考慮到如何進行個性化經營銷售。

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經營分析方案（匯總21篇）篇五

在開放程度較高的食品市場，特別是在餅干市場將不可避免地遭遇激烈的市場競爭。面對當今社會金融危機，產品同質化嚴重，在產品質量問題頻頻發生的今天，導致消費者心理恐慌，在面對“內憂外患”的時局中，國內餅干企業如何制定市場營銷策略以應對復雜的市場成為一個嚴峻的考驗，本文從消費者行為角度切入，結合餅干行業特征，為餅干行業的營銷策略提供可行性建議。

一、餅干行業市場現狀及消費者行為特征分析。

(一)餅干行業市場現狀。我國大型、獨資餅干企業目前并不多見，相反，合資、外資規模型企業卻日益增加。所以，一種特殊現象就此出現在我國餅干市場，即在銷售量層面，我國企業優勢略微明顯；但在市場銷售額層面，外企優勢卻更加突出。究其原因，外企餅干產品價高質優，大多屬于高中檔的餅干產品，同時有良好的銷售狀況。(二)餅干消費者決策的特殊特征。每個人在自己的生活和購物過程中都有自己的習慣和特點，當習慣運作于行為后，人們的決策成為穩定的常態，也就會在每次面對同樣的事情時做出相同的。反應。尤其是在選購日常生活中極為常見的日用品及食品時，當然對餅干的選擇也不例外，這就形成了習慣性購買。作為常見消費品的餅干，在人們選擇時，明顯成為大眾的習慣性購買決策，就像無意識購買一樣，幾乎沒有經過大腦的思考就作出了決策。而正是這種習慣性購買，使一些餅干產品無形中形成了穩定的客戶，從而對于同等競爭品牌的產品形成了進入壁壘。(三)餅干消費者行為特征結論。餅干，作為一種常見的快速消費品，有別于其他消費品類型的消費決策。餅干消費者的消費心理標準更多地來自于餅干消費者的消費感受與消費期望值對比的結果，同時受到內因與外因相互作用的結果，同時受對照物的影響更為巨大。而餅干消費者心理消費標準最后都表現在了消費者對某種產品或某類型產品的習慣性購買上。餅干消費者這種特殊性為餅干行業根據消費者行為進行市場營銷策略制定奠定了基礎。

二、康師傅餅干市場運作案例分析。

(一)康師傅餅干市場開發狀況。盡管進入市場的時間比較晚，但康師傅還是以自己的方式在市場上逐漸嶄露頭角，5年左右的時間，康師傅集團顯然已經能夠與餅干市場的元老級企業相提并論，甚至在某幾類產品的市場中已經遠超那些曾經的元老們，成為了新一代餅干市場的霸主。那時市場上主要的夾心餅干大都只有兩層，兩層的薄餅中夾的是一層的奶油，俗稱“2+1”。［13］康師傅針對飽和市場環境進行判斷，大膽提出餅干不走“2+1”的路子，重新設計了“3+1”的餅干制造理念，也就是后來我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統概念的產品在市場上取得了相當好的效果，使原來的產品由2層變成5層，大大豐富了消費者的口感，迅速贏得了市場。這次創新可以稱為餅干屆傳奇的案例，此后康師傅憑借這次創新獲得的成功又相繼開發出來不同口味的“3+2”系列口味餅干，不斷贏得消費者的追捧，使得康師傅系列餅干產品在市場中一直保持著較高的銷售額，市場占有率也高達三成之多，僅僅低于卡夫并購達能之后的銷量，其次是達利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場上樹立不可取代的地位。(二)康師傅集團基于消費者行為分析的餅干市場運作目標與任務陳述。康師傅集團針對消費者行為分析的餅干市場運作目標是通過市場調查及消費者行為分析，制定了以下幾方面的目標任務。一是降低生產成本提高產品價格競爭力。二是培養消費者消費習慣性，形成品牌忠誠度，擴大市場份額。三是努力加緊產品設計，提高核心競爭力，提升消費者滿意度。

三、康師傅餅干營銷策略實施及效果。

(一)創新產品設計。康師傅每一種產品的上市，都是在充分研究目標競爭對手特點后才開始研發生產。康師傅餅業以對手基本情況為依據，通過全面調研，把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產品率先推出，產品結構是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中，極具獨創性，故用“3+2”為其命名。此款極具創新性餅干，對2片餅干夾一層餡的傳統餅干生產方法進行了全面突破，讓多達五層的1塊餅干味道更加豐富，而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產品甫一問世，便廣受親睞。(二)打贏價格戰。康師傅雪米餅的成功推出標志著康師傅開始全面實施差異化價格銷售策略。市價約4．5元的雪米餅(84g)是旺旺當時的拳頭產品。康師傅基于旺旺此款雪米餅，把雪米餅增量包(126g)率先推出，盡管和旺旺產品的香味、口感沒有明顯區別，價格也和對手類似，但多了50%的份量，且把“增量50%”幾個字明顯標記在產品外包裝上。事實上這就是低價策略的變異操作，同時把正面開戰的氣魄、決心全面展示了出來。結果康師傅的價格策略立竿見影，再加上諸多試吃、買贈等促銷行為，旺旺在米餅市場上的壟斷防線被康師傅全面突破。(三)差異化外觀包裝。康師傅在其產品的外包裝領域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰略典型案例同樣可以信手拈來。比如，康師傅蛋酥卷產品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節約，包裝檔次也有了保障，能對預防產品破碎提供保護，且對運輸、攜帶有利。后者的包裝則是pvc加彩印塑料袋相結合，以此提升包裝硬度，保護盒內產品，輕巧的包裝對攜帶運輸同樣便利。如此用心設計的產品，當然有更多市場份額。(四)贏在渠道。通過“雙管齊下”，康師傅同時兼顧了傳統途徑精細化管理與大賣場營銷深度關注。其在大部分城市的同一種產品中，士多店份額始終領先，同時，產品宣傳海報遍及街尾巷陌，每個零售終端均被其海報占領。尤其在寫字樓、酒店、學校周圍士多店更如此，持續向寫字樓、學校展開贈品試吃小包裝全面派發，于校內有針對性地進行普及推廣，這讓其產品廣受學生、寫字樓白領親睞，將其當成自己的早餐，從而積少成多，讓每個終端都能躋身當地銷售榜首。所以，部分區域內，只要把幾所學校周圍士多店終端累積一下，其銷量完全可以和大賣場匹敵。

四、結語。

本文通過對消費者行為及心理的分析，從消費者行為角度切入，結合餅干行業特征，為餅干行業的營銷策略提供可行性建議。得出習慣性購買是影響消費者決策的主要因素，而消費者對產品的忠誠度是品牌得以立足的關鍵，在餅干消費過程中品牌忠誠的形成要經歷五個漫長而復雜的階段，即了解、體驗、滿足、對比、形成品牌忠誠。經過調查顯示，品牌忠誠的形成是一個漫長而繁雜的過程，其中滿意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象，消費者的滿意度，以及消費者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過程。

作者：單位：

【參考文獻】。

［2］鄧朝暉．低價促銷應慎用［j］．經營管理者，20xx，2:155～158。

經營分析方案（匯總21篇）篇六

企業在經營過程中，在不同的時期會有不同的戰略目標，對此，運營分析的撰寫要有較高的針對性。比如今年工作目標是經營質量為主，那么內容上就要多側重基礎管理的表述，明年是擴展為主，那么項目投資分析、市場動態分析就要占較高比例。否則，就會出現南轅北轍、出來不落好的結果。

月度運營分析報告一般是呈送集團董事會、執行總裁、運營總監、總經理等負責運營管理的高層領導來閱讀的。這些領導一般具備較高的企業進銷存理解分析能力、一定的財務數據閱讀能力、較深的企業管理判斷能力，這樣，報告內容就不需啰嗦，言簡意賅即可。

二、系統的框架結構。

從文章的架構來講，應該是：報告目錄—管理駕駛艙部分—具體情況與分析—問題重點綜述及相應的改進措施。

管理駕駛艙的概念是起源于erp，這里是指通過各類簡潔明快的彩色圖形、畫面、表格等直觀性的視覺感觸，來反應公司的運營狀況。試想，作為一個大型企業的負責人，每天面對的信息和數據成千上萬，面對厚重的運營報告，肯定沒有興趣看到底，只能是快速抓取駕駛艙部分選擇性閱讀。

具體情況與分析，應根據企業的行業性質和工作重點來確定分析內容，如工業型企業，可以按照內部進銷存流程，分為采購、倉儲、生產、質量、安全環保、銷售、回款等幾個方面，而這幾個環節，每個又可以細化出3-5個關注點，如采購，可以分出比價采購的執行情況、采購計劃的完成情況、采購區域種類的分析、采購安全庫存的掌握等，這樣整個業務流程就會有20-30個關鍵指標去分析，整篇內容就趨于飽滿。

問題重點綜述及相應的改進措施，是指對當月重點工作的完成進度分析，及出現問題的對策分析等內容。

三、確保分析的深度。

報告數據既要有最基本的羅列，還要根據各類企業自建的分析模型，看到深層次的東西，切實揭示運營過程中存在的問題。

如2005年，筆者在一家太陽能行業企業供職，從運營分析中發現，該企業作為太陽能行業的領軍企業，銷售高峰并非原來料想的太陽光資源最充足的6-7月份，而是每年的4-5月份，分析結果讓人驚訝，但也促使集團財務從每年3月底開始籌備資金，迎接銷售高峰到來。

四、報告的宏觀性。

根據中國企業協會報告，2009年中國500強的銷售已經占了全國的三分之一，這樣作為大型產業集團受國家政策影響的可能就會非常大，所以報告在描述企業之余，還應該對當前的國家宏觀經濟環境進行描述和捕捉，另外同行業競爭對手資料也應該有所涉及和關注，這些信息在一定程度都會對企業運營產生影響。

五、報告的文字要求。

分析報告要盡可能道理清晰、簡潔扼要，整篇報告控制在20頁以內為主。事情的分析要基于事實，基于數據，基于客觀情況，基于企業競爭和發展的需要。

主體。

主體是分析報告的主要部分，一般是寫調查分析的主要情況、做法、經驗或問題。如果內容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個小標題；難以用文字概括其內容的，可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構筑形式。

(1)分述式。這種結構多用來描述對事物作多角度、多側面分析的結果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業務范圍寬、概括面廣。

(2)層進式。這種結構主要用來表現對事物的逐層深化的認識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業務面雖然不廣，開掘卻很深。

(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現狀；原因；對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結構。

(4)綜合式。主體部分將上述各種結構形式融為一體，加以綜合運用，即為綜合式。例如，用“分述結構”來寫“三段結構”中的“現狀”；用“三段結構”來寫“層進結構”中的一個層次；用“總分結構”來寫“分述結構”中的某一方面內容，等等。

結尾。

結尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。

(1)自然結尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚，作出了明確結論，就不必再硬加一條尾巴。

(2)總結性結尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調查分析后對事物的看法再一次強調，作出結論性的收尾。

(3)啟示性結尾。在寫完主要事實和分析結論之后，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或為了展示事物發展的趨勢，指出努力方向，就可以寫一個富有啟示性的結尾。

(4)預測性結語。有的報告在提出調查分析情況和問題之后，又寫出作者的預測，說明發展的趨向，指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。

經營分析方案（匯總21篇）篇七

摘要：由于我國經濟的高速發展，推動了以企業為主體的產業的發展，在我們當前市場經濟的制度配置下，企業的財務報表，等企業的會計賬目進行財務分析至關重要[10]，在企業發展中，如上市成為企業融資對外表達自己的經營狀況基本上成了唯一的形式，本研究從2016年以來，茅臺集團的股價一路飆升，現已經成為中國個股價格最高的一支股票，到2018年年初，茅臺的股價達到歷史的最高價700多元，直逼800元。從茅臺股票的直線上升，茅臺酒這種產品已經不單單表現為一種消費品了，同時它還成為了一種理財產品，本研究主要從茅臺上市公開的財務報告入手，通過分析茅臺集團的長短期償債能力，盈利和運營能力，來探究茅臺集團經營狀況。

關鍵詞：茅臺；茅臺酒；股價；財務分析；杜邦分析法。

1.償債能力與流動性分析。

償債能力是指企業償還各種到期債務的能力，主要包括長期償債能力和短期償債能力，償債能力分析是揭示企業財務的風險，和經營危機，是企業財務分析中一項重要的指標，投資者，企業的管理者都非常重視這種分析。

1.1流動比率。

流動比率是指企業的流動資產與流動負債的比值，，如貴州茅臺2017-12-31日表明每有1元的流動負債，就有2.91的資產作為安全保障，這個比率越高，說明企業短期償債能力越強，根據財務管理的經驗，通常這個值穩定在2左右比較正常，通過貴州茅臺和五糧液的比率對比來看，從財務報表顯示上來看，五糧液從2012-2017年來，除了，2012年低于貴州茅臺，其余各年流動比率都高于茅臺的流動比率，兩家的流動比率都大于2，在同行業中，五糧液流動比率大意味著五糧液的短期償債可能會比貴州茅臺的短期償債能力更好。

1.2速動比率和現金比率。

速動比率和現金比率是對流動比率的修正，速動比率為，對于白酒行業來說，運用速動比率的比值方法，可以有效地剔除變現能力較差的存貨，例如正在窖藏的酒，這項剔除是很有利于短期償債能力核算的，一般認為速動比率保持在1的時候比較合適，由表我們可知，除了2012年以外，其余各年，五糧液的流動比率均要好于茅臺，說明了五糧液現對于茅臺的資金較為充足，且能夠說明五糧液較茅臺運營比較保守，且現金比率也能夠反映，現金比率是企業的現金類資產與流動負債的比值，現金比率在衡量企業短期償債能力的指標中，具有重大的意義，因為現金是償還企業債務的最終手段，在一定時期，現金的償債手段最為穩定，現金比率的公式為，現金比率與前面兩種比較方法是同方向性質的，因而我們可以從表的對比中看到，近年來五糧液的現金比率也是高于茅臺的，說明五糧液相較于茅臺有更強的償債能力。

1.3長期負債能力分析。

資產負債率也稱為舉債經營比率，它是企業負債總額與資產總額的比率，公式為，資產負債率能夠說明一個企業長期償還債務的綜合能力，資產負債率和企業的償債能力成反比，就是說資產負債率的比例越大，企業的償債能力就越差，反之如果資產負債率的比例越小，就說明企業的償債能力就越強，根據數據來看，茅臺除了2014年的資產負債率低于五糧液，其余各年份，都高于五浪液，說明茅臺目前的長期償債能力弱于五糧液。

結論。

我們能夠通過貴州茅臺和五糧液的財務報表的對比，能夠看出來貴州茅臺的股價為什么高出五糧液的那么多，貴州茅臺應為其量小質優，在高端年份酒市場擴寬自己的領域，這點是五糧液力不能及的，五糧液在中國頂級白酒市場上，與茅臺競爭還略有不足，同時在控制成本方面，貴州茅臺明顯比五糧液做的更加優秀，而且茅臺的經營是比五糧液集團的經營是更穩健的，在如今一瓶飛天茅臺難求的情況下，茅臺股價不斷飆高，股東看好茅臺的發展前景，那么茅臺股價的飆高也在情理之中。

參考文獻。

[4]李穎超，高易.茅臺集團股價瘋長背后的財務分析[j].納稅，2018（16）：110.

[5]黃雪亭.股利政策與企業價值[d].鄭州航空工業管理學院，2018.

經營分析方案（匯總21篇）篇八

為加強學校管理，進一步提高我校食堂建設和管理水平，保障師生員工身體健康，我校根據《關于開展全市中小學校(幼兒園)食堂食品安全工作專項督查的通知》文件要求，結合我校實際情況，對學校的食堂工作展開了全面、認真的自檢自查，現將自檢自查情況報告如下：

本學期初，學校專門召開食堂工作會議，明確職責和具體分工，成立以校長為首的學校食堂工作領導小組，統籌各項工作，針對各項具體工作制定計劃、明確責任，讓食堂的全面工作制度化、規范化。食堂承包人員負責具體落實，從人員、設備、采購、保管、加工等所有管理環節進行了細化并狠抓落實，并定期召開食堂工作專門會議，學習上級文件，研究各階段落實措施。學校行政每天輪值巡視食堂，以便隨時發現問題，及時給予指導，立即進行改進。

1、各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、衛生設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好，環境定期清潔，保持良好。具有足夠的通風、排煙設施。

2、管理比較規范到位，操作規程明確。

三、確保衛生，監督到位。

1、食堂能嚴格執行國家的《食品衛生法》，有各項衛生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突出事件的應急措施，工作人員能自覺按要求上崗和操作，其它各項衛生措施和規定能落實到位。

2、采購做好驗收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關，對采購的食品索取三證，進出貨手續齊全，帳冊相符。

3、每次用餐后所有的餐具、用具都用消毒消毒，健康衛生。

4、建全各類安全衛生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度，定期公布市場原料價格和進行單菜核算。

5、建立教師代表、學生代表監督機制，讓大家共同把好食品安全衛生關。監督以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點，讓教師代表、學生代表行使對食堂的監督、檢查等職能。

為維護師生的合法利益和身心健康，我校堅持“公益性”原則，按照“非營利性”和“服務性”的要求，進行食堂成本核算，以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標，合理確定供餐價格。

1、認真按照省教育廳和市教育局的標準逐條進行對照檢查和改進。

2、按照學校要求，組織人員定期不定期地對食堂工作進行檢查和考核，在檢查中把食品、菜肴的價格、質量、數量作為重點。

3、由于食品價格的上漲，學校采取申請貧困生生活補助費的辦法，以保證學生不因價格上漲而影響伙食質量。

4、保證飯菜的數量和質量，努力做到葷素合理搭配，滿足學生身體健康成長的需要。

1、充分調動學生積極性，把與學生的聯系形成一項制度，定期和不定期與學生進行溝通，聽取意見，并做到有反饋，有措施，有改進。

2、學校每天在用餐時間安排教師陪餐和進行用餐管理，督促學生文明用餐，營造舒適的就餐環境。

3、食堂工作人員每年進行體檢，按要求持證上崗，熱情服務，文明用語，做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。

1、因經費不足，食堂硬件設備有待改善。

2、食堂實行承包人自主經營，就餐學生人數不穩定，容易造成飯菜浪費現象。

3、食堂工作人員采購的蔬菜和肉類大多在市場上購買，所開的發票不夠規范。

總之，我校將以此次學校食堂食品安全工作自查要求為契機，總結成績，找出不足，力爭在今后的工作中，嚴格按照食堂衛生文件標準，結合本校實際，求真務實，真抓實干，努力抓好學校食堂管理工作，為學生的學習和生活提供良好的服務保障。

經營分析方案（匯總21篇）篇九

全國結婚產業調查統計中心__年3月發布的《中國結婚產業發展調查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有萬對新人登記結婚，其中僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，目前全國每年結婚新人近1000萬對。

在新婚消費方面，%的新人需要拍攝婚紗照；%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；%的新人要為新娘購買婚紗；%的新人安排蜜月旅游。在結婚人群保持穩定的基礎上，目前婚慶消費總額還在不斷增長。婚慶消費總額的不斷增長，為從事婚慶產業的上下游企業帶來了巨大商機。

根據國家民政局的統計數據，全國__年因婚禮當日而產生的消費接近3000億元,預計到__年將上升到5000億元。統計顯示，全國每對新人消費結構為：影樓婚紗照3526元，結婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服__元，婚慶禮儀4464元，喜宴水平1030元/桌，新居裝修萬元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元；則這些新婚消費已達元。

婚慶作為一個新興行業，在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現，比如廣州在5年前只有30家婚慶服務公司，現在已經超過了100家。婚禮服務行業分工細化，服務范圍擴大并日益豐富，已經包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設計拍攝、婚車出租等方面，從簡單的服務進入全面提升階段，向文化層次發展，注重服務和多樣性、個性化。不過，目前婚禮服務行業尚無標準，缺少行業規范行為，行業整體還處于起步階段。正是因為素質不高、缺少創新，造成了整個行業的大范圍低價低質的惡性競爭。

2．本地市場分。

2-1．本地市場中高端婚慶公司。

本地婚慶公司中，呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實力與口碑兼具的婚慶公司，其地理位置優越，處于江寧城中步行街中心內，其特色是婚慶用車種類全面，婚慶道具數量及質量較高，在江寧區屬于較老資歷婚慶公司，單量穩定；天禧婚慶公司同樣地理位置優越，位于東新南路日光廣場對面，依托米蘭婚紗攝影的名氣，可直接接觸到新人，單量穩定；情長意久婚慶位于江寧喜慶城，單量以點今結婚吧為主，同時回頭客較多。

仔細分析不難發現，中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段；同時在渠道方面均各有所長，單量較為穩定；投入較大，硬件條件較為強大，中高端婚慶公司在跑量的同時，也注重高質量單的把握，善于把握較高端婚禮的運作，收益較為穩定。

2-2．本地市場低端婚慶公司。

本地婚慶市場低端婚慶公司分為兩種，進駐小型酒店餐飲的以及“一人一桌一電腦”式的低端婚慶公司，沒有門面，或店面裝修簡陋，辦公條件差，布展硬件設施質量及品質均較次，以跑量為主，價格低廉。在人員配置上，基本上沒有固定團隊，婚禮現場經常雇傭學生等臨時工進行搭建及布展，單量不穩定，收益較小。

二．項目自身分析。

新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司，在客戶資源渠道方面較為欠缺，同時婚慶行業需要一定之間的續客期及口碑傳播期，前半年的盈利較少，甚至虧本。

三．項目目標消費群體分析。

1．目標消費群體細分：

將消費者分為四個層次：消費領袖、城市新貴、跟隨者、落伍者，前兩個層次的消費者人數在整個消費人群中所占的比重很少，但他們的領導作用卻無可比擬。

消費能力：數量雖少，但消費力極高。而且能承受較高的消費價格。消費者描述：

職業：政府部門、私企管理層及骨干，其它社會精英。

生活狀態：單身，有如意的職業，有較富足的經濟能力，迫切走入婚姻。

心理狀態：有實現夢想的需求，想顯示自己，有更高的追求，希望彰顯個性但不張揚；希望顯示自己的支配力和豐富的社會經驗。

消費需求：有品質及檔次的婚慶服務。

1-2．城市新貴bobo一族：25歲-30歲。

消費能力：月收入3000到6000元，數量較多。

消費者描述：

職業：各行業的新秀精英。

生活狀態：單身，事業有成，沒有生活負擔，或自我生活條件優裕或家庭條件優裕。

心理狀態：懂得享受生活，特立獨行，試圖在生活品質和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態度，更要求特別不一樣的婚宴布展及服務。

形成消費者定位差異化：我們將主要目標消費群定位于此，抓住他們的心理需求，為其量身定制個性化婚慶服務。

消費影響力：消費領袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強大的號召力，我們可以利用他們的影響力使市場不斷擴大。

2．消費者接觸點：

為了能最有效地觸及消費者，應利用以下消費者接觸點：

dm傳播：直接投遞到目標消費群體中，例如：高層寫字間，銀行等。

傳統媒體：通過傳統媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費者腦海，或活動形式推廣。

特殊通道廣告：網絡渠道，以及在其他消費場地的贈送定制禮物、宣傳冊等，引導消費者嘗試了解。

四．品牌推廣策略。

營銷階段劃分。

為了公司業務拓展，如：慶典活動，路演活動等，公司的名字可以不以婚慶為主題，婚慶做為公司服務之一，公司的名字可盡量簡潔時尚，容易被記住。如“創意文化”“雙double傳媒”等等，公司名字可于方案通過后，進行進一步溝通與探討。

確認辦公地點后，在辦理各項手續的同時，進行辦公地點裝飾裝修，道具物料采購；公司成立后，前三個月處于營銷推廣時期，應使用各種方式對品牌進行大規模的宣傳；結合盤龍現有優勢傳統媒體資源，通過品牌廣告和軟性植入廣告的形式，對品牌進行全面的廣告宣傳；退出相應優惠活動吸引顧客關注，同時開展與各商家聯盟性質的活動，如：征集80后美女新娘；甄選最有故事的新人免費為其打造專屬幸福婚禮；集體婚禮召集令等活動，以活動形式獲得社會關注度。

公司只管形象展示營銷，印制公司宣傳dm打造創意形式，類似雜志形式，推薦創意婚禮形式及公司優勢介紹，在中高端寫字間進行派發，在各大銀行等擁有目標消費人群“城市新貴bobo一族”的地點進行派發；聯絡溝通聯盟商家，如：婚紗影樓，攝影工作室，婚慶用酒，家紡，家裝建材，旅行社等，與聯盟商家達成合作協議，進行互相扶持及宣傳。

后期可與南京婚慶協會與中高端婚慶公司進行洽談，商談合作共贏合作模式，

充分體現自身資源優勢及核心競爭力，可聯手打造“婚博會”“高端婚禮”等。

五．項目經費預算。

1．成本費用預算。

1-1．制造費用預算。

根據公司整體的定位情況，在裝飾裝修方面，硬裝要求簡潔大方，注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費用依據租賃寫字間情況確定，以下為初步簡潔預算。

經營分析方案（匯總21篇）篇十

為全面了解我市外商投資企業在當前金融危機中所面臨的困難和挑戰，最近我局結合“紅盾保民生護企業促發展”主題活動，專門成立調研小組，深入1035戶外商投資企業、外國駐澄機構和在建項目進行了走訪調研，全面調查掌握企業今年上半年的生產經營情況，聽取企業的意見和建議。

上半年，我市新登記外商投資企業38戶，其中法人27戶，分支機構11戶；中合資企業10戶，獨資企業17戶；投資總額2.8052億美元，注冊資本1.9909億美元，其中外方認繳1.8685億美元。另有21家外商投資企業辦理了注銷手續，其中法人11家。注銷企業投資總額0.9456億美元、注冊資本0.58695億美元、外方認繳0.4134401億美元。截止6月底，我市實有外商投資企業1315戶，其中法人1103戶，分支機構202戶；合資企業702戶，合作企業8戶，獨資企業386戶，股份公司7戶；注冊資本73.2868億美元，外方認繳48.5659億美元。投資總額在1000-5000萬美元的有270戶，投資總額在5000萬美元以上的有43戶。從上半年度我市外資企業登記情況來看，主要呈現以下四大特點：

（一）新登記企業數量略有增加，戶均投資總額、戶均注冊資本均比去年明顯減少。上半年我市新登記法人企業較去年同期的21戶增加28.57%；注冊資本較去年同期的2.2583億美元減少11.84%；外方認繳較去年同期的2.1962億美元減少14.92%。外方認繳達到注冊資本的93.85%，外商獨資法人企業占新辦法人企業數的63%。上半年戶均投資總額為1039萬美元，較去年同期1683萬美元減少38.26%；戶均注冊資本為737萬美元，較去年同期1075萬美元減少41.3%。從上半年逐月登記情況分析看，一月份新登記外商投資企業3家，比去年同期減少3家；二月份新登記1家，與去年同期持平；三月份新登記4家，與去年同期持平；四月份新登記5家，比去年同期增加3家；五月份新登記3家，比去年同期減少1家；六月份新登記11家，比去年同期增加7家。

（二）各鎮（街道）外商投資企業數量、規模分布不均衡。臨港新城新設企業數位列第一，新設外資法人企業注冊資本達8998萬美元，占上半年全市新設外資法人企業注冊資本的45.2%；其次是濱江開發區，為6355.44萬美元，占31.92%；第三是南閘鎮，為1268.6萬美元，占6.37%。上半年新增的27戶外資法人企業中，投資總額100萬美元以下的企業有13家，占新設戶數的29.63%；投資總額100-1000萬美元的3戶，占新設戶數的18.52%；投資總額在1000-5000萬美元的共有9戶（臨港新城有4戶），投資總額在5000萬美元以上的有2戶（濱江開發區、臨港新城各1戶）。上半年各鎮（街道）新設外資法人企業情況見下表：

（三）新登記外資企業第三產業數繼續超第二產業，但其規模出現嚴重兩極分化。上半年，從行業劃分來看，新登記法人企業戶數繼續呈現第三產業超過第二產業的現象。新登記第二產業11戶，第三產業16戶。第三產業注冊資本1.1011億美元，外方認繳1.0716億美元，主要分布在批發和零售業、信息咨詢業、科技服務業等行業，其中：批發與零售業6家、信息咨詢業4家、科技服務業3家。但第三產業外資企業投資規模兩極分化嚴重，今年新設的規模最大的2戶企業投資總額均為6000萬美元，均集中在第三產業，而規模最小的企業，注冊資本10萬美元的4戶企業也均集中在第三產業，新設第三產業的平均注冊資本為688.1936萬美元，外方認繳為669.75萬美元（第二產業的平均注冊資本為808.8636萬美元，外方認繳為724.434萬美元）。新設第三產業法人平均注冊資本為第二產業的85.08%，外方認繳為第二產業的92.45%。另外，上半年新登記16戶第三產業外資法人企業中，注冊資本在50萬美元以下的有7家，占新登記第三產業外資企業法人總數的43.75%。中小型第三產業外資企業占較大比例，從一個側面反映，我市第三產業外資企業規模亟待培育壯大。

（四）原有外資企業增資、實收資本到位情況良好。上半年我市有21家外資企業辦理了增資手續，共增注冊資本6553.245萬美元，達上半年新設外資投資法人企業注冊資本的33%。上半年實收資本到位4.8278億美元。此外，我市上半年有12家外商投資企業辦理了減資手續，共減少注冊資本0.2619億美元。

此次走訪調查的1035戶外資企業，涉及電子、機械制造、紡織、食品、房地產、金融、服務外包、物流等行業。調查顯示：884家外資企業正常經營，約占調查總額的85%；12家外資企業打算關閉，約占調查總額的1%；受金融危機影響的外資企業有887家，約占調查總額的85%；希望政府支持發展并提供幫扶的有649家，約占調查總額的63%。企業反映的問題主要體現在以下五個方面：

（一）受金融危機影響，出口型企業訂單大幅減少。一是客戶減少，訂單下降。出口企業由于擔心“前接后虧”，特別擔心對方公司破產，接單非常慎重，不敢接大單、長單，更不敢接新客戶單。二是企業出口效益降低。去年上半年受國際國內市場影響，原材料價格普遍上漲，目前大多數企業去年上半年高價進的原材料還未消化完，高進低出的格局使許多企業逼近盈虧平衡點，游走在“保市場”甚至是“保生存”的邊緣。

（二）流動資金緊張，銀行貸款困難。一是由于前期國家實行了適度從緊的貨幣政策，企業從銀行貸款存在一定困難。二是因企業性質及商業習慣，部分外資企業會借助母公司的信用支持從國內外資銀行得到金融信貸支持。但因國家對外債指標的總量控制導致外資銀行的外匯資金來源受限，同時國際金融危機的影響也波及到國內的銀行間人民幣資金拆借市場，進一步影響了外資銀行特別是中小規模企業的融資發展。

（三）企業經營成本上升，利潤下降。由于前期人民幣持續升值、勞動力成本上升、基礎原材料異常波動、出口退稅率下調等因素，給外資企業特別是紡織服裝、鞋類等勞動密集型企業帶來經營壓力。國家已對上述問題進行了相關調整，給企業經營減輕了負擔，效果正在逐步顯現。但由于金融危機等諸多因素仍然存在，部分企業今年利潤下滑不可避免。

（四）開工不足，造成企業勞動力隊伍不穩定。一方面由于訂單減少，企業關停部分生產線，為降低經營成本不得不考慮采取裁員等措施。祝塘鎮的小部分的外企反映：由于國外市場受挫，銷售收入減少近四成，明年有可能裁員。另一方面技術熟練工人因待遇等原因辭職，造成企業技術骨干流失，職工隊伍不穩定，使企業處于兩難的境地。

擴張程度。很多外企銷售總額嚴重下滑，延緩增資甚至減資。調查顯示，金融危機已經給我市外資企業產生了一定的影響。企業正在通過開發新產品、出口轉內銷、發展新興市場、內部挖潛等方式自救，消化金融危機對企業造成的不利影響。同時，國家已陸續推出多項財政貨幣政策，我市也出臺了多項扶持政策，給企業未來發展帶來信心。

在調查中，企業對政府部門如何推動外資企業發展，提出的建議主要集中五個方面：一是繼續提高出口退稅率，擴大退稅范圍，加快退稅速度，以減輕企業流動資金壓力；二是出臺更加具體、直接的優惠政策，緩解企業經營的實際困難；三是放寬信貸政策，降低融資門檻，加強對企業的融資支持；四是簡化通關手續，提升進出口貨物效率；五是根據當前形勢制定更加符合實際的勞動規定，幫助企業降低勞動力成本。

目前，我局結合工商行政管理職能，已針對調研中掌握的情況和外資企業提出的建議，著手研究扶持外資企業應對危機的對策和措施，以幫助我市外資企業克服金融危機的影響，為下一步的工作奠定良好基礎。

經營分析方案（匯總21篇）篇十一

即將過去，我們將迎來嶄新的，時光飛逝，酒店已快進入開業后的第三個年頭。隨著南沙經濟的不斷發展，南沙公司的經營業績不斷上升，人流量的不斷增加，酒店的營業情況也隨著南沙這片熱土的持續升溫而不斷提高。經過一年的酒店工作，我來總結一下在酒店在經營管理方面的情況。

1、酒店營收情況分析：

酒店各部門的經營指標是：總營業額650萬，其中餐飲部195萬，盈虧指標-25萬，客房部340萬，盈利指標220萬，康體部67萬，盈利指標17萬，其他收入50萬，后勤管理費用為162萬。總體盈虧目標是收支平衡。

截止11月30日，在領導的正確指導下和全體員工的共同努力下，我們提前一個月完成公司下達給我們的全年營業指標650萬，完成盈虧平衡的目標，并且盈利約為40萬元左右。但是根據酒店營收表可以看出，客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業額指標和盈虧指標，但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉型等一些原因未能完成指標。

2、酒店內外部銷售。

2.1對外銷售。

對外銷售的任務主要是由酒店營銷部去完成，我們的客源主要分為商務客源、政府客源、中介客源、旅游團體、公司會議團體、濱海業主、上門散客七大類，營銷部根據每種客源的不同進行拓展和維護。是酒店進入正式開業的第二年，在酒店行業中稱為次新店，客源積累開始慢慢沉淀，出現一批相對比較穩定的商務客源、公司會議團體和旅游團體，從1月試營業開始，截止到今年年底，與我們酒店簽約的商務公司并且已有入住房數的約160家公司；區政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協議；國內五大中介（攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580）關于酒店的訂房服務也全部開通，并且嘗試與國外中介（雅高達）合作，拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶；團體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位，另外依靠越秀集團和南沙公司的影響力，集團各分公司、南沙公司兄弟單位、協作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。

2.2對內銷售。

對內銷售的任務主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成，對內銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法，即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務和較高的價格推薦我們酒店的房間，餐廳的樓面服務員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經過一年多的培訓，前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧，從高價格到低價格，從豪華房到普通標單，力爭留住每一位上門無預定或者電話預定的客人；餐廳2月開始由西餐向中餐轉型，餐廳服務員在餐飲部經理和廚房師傅的培訓下，已熟練掌握中餐的基本工作流程，每位員工逐步進入中餐的工作環境中。

3、內部管理。

3.1會議制度和培訓制度逐步完善。

酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準確的傳達，各部門做好協調工作，所以會議的執行直接影響到酒店的正常運作。培訓是酒店給予員工最好的福利，不但能夠提高酒店員工員的工作效率，更加能夠體現酒店的綜合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度，確保在較短的時間內溝通和解決一周內各部門出現的問題和需要協調的事項，并將領導的管理思路和下達的指示及時傳達給各部門負責人。各部門根據自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓會議，培訓會議除對員工進行培訓，還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內容傳達給員工，讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。

3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表。

酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分，是服務水平的衡量標準之一，它既體現員工對工作的態度，也表現員工對客人的禮貌、尊敬，更加能反映員工是否積極向上的精神狀態，所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內部管理中最強調的一點，一個員工如果不懂得或者做不到酒店規定的禮貌禮儀和儀容儀表，無論他有多么高的學歷，多么吃苦耐勞，都不可能成為一個合格的酒店人。在中，我根據每個部門的特點，制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓ppt，分別對各個部門人員，特別是管理層和一線員工，根據每月的培訓計劃進行針對性的禮儀培訓，現在酒店人員整體素質有了明顯改善，在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝，主動與同事和客人打招呼。

3.3文件管理和酒店物資管理。

今年年中，經過越秀集團組織的文檔管理培訓，我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內部管理的重要性。在培訓之后，我們按照集團公司的對文檔管理的要求再結合我們酒店的實際情況進行改革，每個部門根據自己工作的內容和流程制定相應的文件夾，對文件夾進行編號，各部門基本幾個文件夾必須制定，例如：每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產盤點表、易耗品盤點表等。而關于酒店物資管理的固定資產盤點表和易耗品盤點表尤為重要，本是開業以來的第二年，酒店物品的補充、流失、報損、調撥的數量都非常多，很容易造成酒店資產的流失，所以針對物資管理實行每月盤點，責任到崗到人，這個舉措起到了維護酒店資產的重要作用。

3.4人員配置和薪資制度逐步完善。

人員是酒店營業的基礎，對人員進行合理編制，調動起員工最大的能動性是酒店經營效率最大化的保證，經過1年多的探索和改革，行政部根據我們酒店的規模和特點制定出較為完善的一套人事制度，我們酒店現有工作人員共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人數主要是由于去年pa是由清潔公司承包，今年由客房部管理，增加3人，員工飯堂與餐廳分離，由行政部管理，增加3名員工。在酒店營業額大幅增漲的同時，人數卻增加較少，這得益于鐘總的領導思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時，各部門負責人也能積極配合，例如，餐飲部經理根據酒店的實際情況，統一安排人手，將洗碗阿姨和地喱相結合；客房部在入住房間數比較多的時候，靈活調配pa人員上樓層打掃衛生；前臺接待只有6人，根據每天工作的經驗，安排人員上兩頭班，在較忙的時間段上班……這些措施都大大節約了人力成本，為酒店的盈利做出來重要貢獻。在酒店實現盈利的同時，行政部根據年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進行獎勵，以獎金形式體現，這也大大激發了酒店員工和管理層的工作熱情，讓員工和管理層擁有主人翁的意識，時刻把酒店當成家一樣，努力為酒店做出業績。

3.5成本控制。

酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經提到；能耗成本在酒店經營中主要是以水、電、氣三個方面為主，客房是酒店營業的主要支柱，水、電的用量也是最大的，控制好客房的水、電用量，是能耗成本控制的關鍵，所以在客房管理中，以制度形式規定員工不得開空調做房，查房時第一時間檢查空調是否關閉，公共區域和員工洗手間不得開空調，如有客人特別要求外出時不得關閉房間空調，客房員工做房時可將空調調至26度，樓層燈光按時開啟和關閉等。在易耗品成本控制方面，主力軍客房部也做了表率，將紙杯墊換成膠杯墊，一次性拖鞋改成腳拖鞋，瓶裝沐浴露和洗發水換成灌裝產品，這一系列的改革幫助酒店半年時間內在易耗品成本控制方面節約超過5萬元，這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。

3.6內部溝通與團結。

內部溝通和團結主要是主管級以上人員在酒店的工作環境中形成的企業文化的表現，酒店內部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協作能力。從第二季度開始，以季度為單位召開員工大會，在每次的員工大會中進行各部門負責人對上季度工作內容的匯報，員工生日會，優秀員工的評選，酒店安全培訓等，在經過內部討論和總結，在，酒店總結出我們特有的服務理念和核心價值觀，我們的服務理念是：全方位的服務；主動式的服務；讓每個人（客人、同事等）感受到被關心、關愛。我們的核心價值觀是：客人利益永遠第一；處理事情公正合理透明，尊重、關愛、培養員工，逼你成才；過程和結果一樣重要，簡化流程，降低成本，勇于創新，追求效率、創造利潤。我們會一直遵循這個服務理念和核心價值觀，把的員工打造成一支具有強大凝聚力和戰斗力的團隊。

4、賓客滿意度。

賓客的滿意度是客人對酒店的評價和認可程度，也是從另一方面展現酒店管理水平和對客服務的質量。酒店應客人需求，增加大功率的無線網絡來增強網絡信號，從8月開始配置了25臺冰箱，餐廳提供西式早餐等等，這些都是酒店根據客戶的需求而不斷完善和改進自身的軟件和硬件上的服務。中介訂房中心的賓客滿意度的分數也是公信力和影響力最大的，酒店在國內五大中介中的同程網上滿意度是98%，藝龍95%，攜程是4分（滿分是5分），由于114號碼百事通和12580的預定客戶主要是以電話形式預定，所以其網站上沒有客戶滿意度的調查。綜上可以看出，在酒店開業不到2年的時間內，經過改革和創新，我們的管理和服務是得到絕大多數客戶的滿意和認同的，這也是我們今后按照本的工作思路和管理模式開展工作的理由和動力。

5、本酒店工作的不足之處。

5.1營銷部。

5.1.1銷售。

本的營業指標從年初到7月的經營業績來看，完成任務相當艱巨，因為我們酒店的營銷模式一直是以關系營銷為主，都是以經過公司領導、單位同事、附近業主和公司客戶跟朋友或友好單位介紹過來的客源為主，并且淡旺季情況相當明顯，旺季主要以旅行社客源為主，但是8月開始出現了轉折點，由于祈福酒店停業，大部分商務客源轉移到我們酒店，造成酒店經營業績出現井噴現象，開房率從4成突然提高到8成左右。這個現象也折射出我們營銷部的銷售工作做的不夠，營銷能力較弱，在祈福酒店停業之前無法憑借個人能力將這些重要的商務客源挖掘過來。

5.1.2商場。

由于商場的員工與銷售部同事在同一個辦公室，所以經常會與客人接觸，但是商場人員的溝通和表達能力欠缺，直接會造成客人對酒店的不良印象，影響酒店的形象。

5.1.3前廳。

前廳部經過人員精簡后包括經理、領班共6人，但是很多前廳接待流程和單據處理未能合理簡化，很多單據的處理要員工加班才能夠完成。前臺的位置過于擁擠，單據擺放比積雜亂。對于客戶投訴問題雖然有長足的進步，但是還有很多技巧方面的溝通需要加強。對客服務和內部銷售方面，缺乏系統性的標準化管理，新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓需加強。

5.2行政部。

5.2.1行政、人事。

行政和人事的工作是由行政部副經理謝朝暉和王斌負責，從開業至今，雖然他們在行政、人事方面付出了巨大努力來進行改革，但是酒店內部的規章制度、培訓制度、應急預案的實行考核和責任劃分制度等方面還欠缺完善，人事政策、員工福利、薪資體系、提成方案等方面還需要根據酒店的營業情況進一步改進和健全。

5.2.2工程。

酒店現有工程人員3人，每天24小時至少有一位電工在酒店內值班，在出現應急事件時保證有工程人員第一時間去解決和處理。酒店工程人員對小型維修基本都能解決，但是大型機器的保養和維修都需要物業工程的協助。工程部還欠缺一名合格的設備管理員，希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設施設備，在明年有人能夠考核上崗，成為一名合格的設備管理員。其次，工程人員經常要在住客的房間維修，對客服務的禮貌禮節和儀容儀表方面需要進一步加強。

5.2.3保安。

酒店現有保安員2名，都是夜晚值班，由于保安年齡就比較大，親自處理應急事件的能力較弱，這就要求保安要提高他們如何去發現問題和報告問題的能力，這方面行政部經理在新的一年中加強這方面的培訓。其次，本夜晚抽查時多次發現保安夜晚睡覺的問題，并且給予警告和處罰，希望行政部加強培訓，杜絕再次出現此類現象。本的安全生產工作也得到了公司和領導的表揚，未出現特大安全生產事故，希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產的警惕性。

5.2.4員工餐廳。

經過年初的改革，員工餐廳與酒店對客餐廳分離出來，主要以粵菜為主，這既保證了餐廳的對客服務質量，也較好的控制了員工福食的成本，員工福食相比去年有了明顯的改進，員工對工作餐的滿意度也有了很大的提高。

5.3客房部（客房、pa）。

5.3.1客房。

客房服務員的做房質量在本得到了領導和客人的認可，但是客房領班和主管的領導能力有待進一步加強，主要體現在溝通問題上。其次，對客服務質量還有待提高，在抽查時經常發現服務員與客人遇到時不打招呼，見到其他部門同事不打招呼。再次，客房部的資產占酒店的80%，資產的管理尤為重要，固定資產和易耗品的盤點以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標，所以在資產管理的制度上還要進一步健全和改進。

5.3.2pa。

pa即負責公共區域衛生的服務員，并且在住房較多的情況下還擔當客房服務員的角色。從8月開始，幾乎三分之二的時間都要抽調pa人員去樓層打掃房間衛生，但其獨立做房的質量還不能夠與一般客房服務員相比，而且公共區域技術性工作，例如大堂大理石晶面處理，地面拋光等還不夠專業，需要進一步加強培訓和學習。

5.4餐飲部。

5.4.1餐廳樓面。

在經過年初餐廳由西餐向中餐轉型，樓面的學習任務非常艱巨，也需要非常大的適應能力，在轉型的過程中，出現過人員的不穩定，有段時間流動性很大，并且在與其他部門的溝通協調中出現不和諧現象，以廚房尤為突出，但是經過磨合和適應，現在基本能夠發揮最大的工作效率。在成本控制方面，樓面對水果和飲料的損耗量非常大；在銷售方面的主觀能動性較差，沒有積極提出促進餐廳營業額上升的創新銷售思路。

5.4.2廚房。

廚房在本的成本控制中做出了巨大貢獻，一直保持毛利都在五成以上，出品質量也得到了很多客戶和領導的贊賞，但是廚房的考核指標沒有與營業額掛鉤，由于價格原因，導致很多旅行社團餐和小公司團體的流失，并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統計是不科學的，因為早餐是酒店的配套服務，在酒店行業中，房費中含早餐的價格賺錢不是目的，讓客人對酒店的滿意才是最重要的，一般四星級酒店早餐的毛利能夠達到3成已經算是很不錯的成績了。

5.5康體部。

康體部在本負責了會議室、康體、游泳池、袋鼠俱樂部、八期雋城保潔等多項工作任務，由于員工的分散性，培訓幾乎沒有開展過，雖然每個員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學習，但是康體部人員的基本素質，如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的，在很多會議接待中有損酒店的形象，管理者的責任是不可推卸的。

5.6財務部。

財務部的主要職能是監督和服務，在監督上出現過一些問題，倉管員直接兼顧采購的職責，制定的每月詢價制度沒有一次執行到位，都是由行政部一個部門去詢價，造成詢價中的一些片面性；個別倉管人員上班時間離開倉庫不匯報，也不帶手機，嚴重影響酒店各部門的正常工作；在服務與其他部門的職能上有所欠缺，主要是由于財務人員都沒有從事過酒店行業，在處理酒店財務工作上欠缺經驗，而且除了酒店的工作任務還要分擔南沙公司的部分工作，降低了工作效率。

出現問題并不可怕，只要我們能夠發現和正確面對，制定出解決的方法和策略，我們就能夠越做約好。

通過以上總結，回顧的全年工作，可謂得失兼具，作為酒店的營運總監，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強，我們相信，在公司領導的正確決策下，我們全體員工上下一心，積極進取，團結務實，開拓創新，不斷努力，一定會創造出酒店的又有一個輝煌！

經營分析方案（匯總21篇）篇十二

目前總的盈虧成本金額是____x元。損耗主要集中在食品__x類__x元，非食品個人清潔用品類____元。__x類主要是__x的虧損，如____系列、____x系列等，個人清潔用品類主要存在于__x牙膏、飄柔、潘婷、沙宣洗發水系列的損耗。從損耗分析可以看到，個人清潔用品類損耗較大，以下羅列出盈虧與損耗產生的具體原因：

1、串碼(收貨、銷售、收銀環節);。

2、單據管理;。

3、盤點錯誤;。

4、條碼管理混亂;。

5、收貨管理不到位與供應商欺詐(品質、數量等);。

6、偷盜(內盜、外盜);。

此外，變質報損、蟲鼠害等因素也會造成損耗。

具體分析如下：

一、屬于電腦系統中操作不當的：

1、商品條碼錄入錯誤，導致銷售的數據記錄在了其他商品的頭上，盤點時形成兩個商品一個盤盈，一個盤虧。

2、商品已經退貨給供應商，但是沒有及時登記退貨單，造成系統里面的庫存沒有及時扣除，而貨物已經拉走，形成商品的盤虧。

解決辦法：規范商品退貨流程，把握幾個原則：

(1)退貨必須由采購和供應商協商好;。

(2)倉庫退貨人員必須看到商品入庫退貨單才能退貨;。

3、進貨單因為操作失誤，錄入重復，造成盤虧。

解決辦法：這是屬于操作性失誤，只能在平時操作多注意，同時通過系統也可以減少和避免此類錯誤發生：所有進貨單必須有對應的采購訂單，否則不允許直接錄入進貨單，同時限制電腦員直接錄入商品入庫單(贈品入庫單除外)，限制電腦員修改單價和數量。

4、內部領用的商品沒有通過pos機銷售的情況下，也沒有在系統里面及時登記報損單，造成盤虧。

解決辦法：(1)對于所有百貨類商品重新規范規類(代碼、貨品名稱、規格);(2)平時超市人員凡是發現有不規范，條碼和貨品張冠李戴現象的，一定要立即修改正確。

二、屬于盤點過程中操作不當的：

1、盤點的人員不熟悉商品和盤點流程，造成漏點、重點，或者不同規格的商品按照一個商品來盤點。多以方便面、飲料、洗發水為主。

解決辦法：

(1)所有賣場人員平時多熟悉商品結構;。

(3)盤點的工作人員應該端正態度，加強責任感;。

(4)盤點實行交叉盤點復查制度;。

解決辦法：

(1)加強倉管人員對于商品結構的熟悉;。

(2)驗貨工作人員驗貨一定要仔細;。

(3)實行驗貨監督機制，如果出現此類現象，則實行責任到人;。

三、屬于偷盜防范不當的：

1、由于因為商場面積擴大，顧客皆反映超市的出入口離得太遠，帶來了許多不便而拒絕存包袋，而超市人員卻逐漸減少，導致有許多的視覺死角是工作人員看不到的，故而大大的增加了失竊的可能性。

解決辦法：加強對防盜調施、調備的管理，合理投放合適的設備設施，跟蹤投放執行及其效果。

(1)公司盡快購回防損袋，建議能將超市兩個出入口改為一個，杜絕減少商品失竊所造成的損失。

(2)加大對全員防損、全過程防損的培訓與督導力度：劃分防損責任區、分配責任商品、明確盤點責任、建立重大盈虧事故的責任追究制，加大對內盜的查處與激勵力度，對破壞分子下手要快、要準、要狠。

2、貨架的整體設計，應充分考慮安全需要，以提高產品的安全，減少盜竊的可能性。

解決辦法：

(1)對超市的整體布局，我們必須暢通的視線，不留死角。

(2)貨架布局放電成一條直線，盡量避免拐角和凹凸。(3)在中間渠道保持通暢，不能阻礙。

四、根據盤點目前出現的問題，特建議從以下方面入手進行改進：

1、進行業務流程重建，規范優化業務流程，找出不合理和漏洞比較多的關鍵點;。

2、平時更要加強員工培訓，并且貫穿于整個工作流程中;。

4、對目前的賣場商品重新規范，主要校驗條碼、品名、價格、標價卡、規格等是否正確;。

5、建立合理的績效考核機制，調動員工積極性，增加員工的歸屬感。

經營分析方案（匯總21篇）篇十三

近幾年來，全縣工業經濟呈快速增長態勢，隨著認真落實“開放興縣、工業立縣、惠民強縣”三大主體戰略和五項重點工作，實現了民營經濟穩步發展，全縣企業經營管理人才隊伍也在逐步發展和壯大，涌現出了一些優秀企業和一批優秀企業家群體。總體來看，目前全縣中小企業經營管理人才隊伍的建設工作，已經初步具有以下幾個特點：一是企業經營管理者的信心明顯增強。二是企業經營管理人才的引進培養工作得到加強。三是企業家的政治社會地位不斷提高，政府和社會對企業家的扶持力度加大。四是企業家成長創業的環境不斷改善。主要做法有：

1、統一思想認識，把握人才工作方向。

自黨中央提出四個尊重方針和黨管人才原則以來，縣委、縣政府把人才工作擺到了重要的戰略位置，在企業人才隊伍建設上努力實現二個轉變：一是變人才工作是企業之事為縣委、政府與企業的共同之事。實現了思想上的再解放、認識上的再深化，牢固樹立起與時俱進、開明開放的科學人才觀，形成了人才支撐發展、發展孕育人才、人才素質決定發展水平、人才優勢贏得競爭優勢的共識，確立了抓人才就是抓發展的新理念。二是變縣委、政府的一般號召為真抓實干。充分發揮縣委、政府總攬全局、協調各方的能力和優勢，從實際出發，努力整合社會各方力量，積極調動一切有利因素，使人才工作在效率和質量上有了新的提高。

2、制定優惠政策，激勵企業人才創業。

實現全縣經濟新跨越，主體是企業，關鍵是人才，而企業經營管理人才隊伍在人才強企戰略中居首要位置。為此，縣委、縣政府不斷加強企業人才工作，在人才政策、機制上和服務層面做了一些有益的探索和創新，對企業人才的引進、培養和使用做了一些規定。同時還鼓勵引導機關事業單位專業技術人員和管理人員到企業建功立業，也可以利用業余時間為企業提供服務，以科研成果、技術專利、知識產權等生產要素參與收益分配等。

3、建立交流平臺，搭建人才服務橋梁。

“黨管人才”要求我們變管理人才為服務人才，為此，我們積極轉變觀念，努力為人才解決工作、學習、生活上的實際困難，架起縣委、政府與企業人才之間對話的橋梁，建立健全企業人才之間相互交流、研討和溝通的平臺。一是建立縣領導包聯重點企業制度。定期到所聯系企業調研或聽取工作匯報，協助企業加強生產經營管理，提高企業整體素質，幫助制定企業的生產經營戰略和發展計劃，為企業排憂解難等。二是利用縣企業局公開招聘等形式，以拓展人才的宣傳、信息空間，給用人單位和應聘者提供交流與合作的機會，并做好中介服務工作。

4、加強學習培養，提高企業人才素質。

不斷加大了對現有企業經營管理人才的培養力度。縣企業局出臺了培訓方案，一是參加各類學習培訓。縣企業局組織部分人員參加全縣中小企業質量管理培訓班，企業安全技術規范培訓班等。二是開辦進企講法活動，邀請資深專家和教授來富進行學術講座，使他們接受經濟、法律和企業管理等方面的知識。同時各企業也加強了對本單位人才的各類培訓，有的企業積極組建培訓制度、成立企業學校，以“效果月”、“學習周”為載體開展讀書活動，以進一步提高人才各方面的素質。

二、企業經營管理人才隊伍存在的.主要問題：

企業經營管理人才隊伍在總量、結構和素質上雖也有了一些改善。但是，在實施經濟強縣和項目帶動戰略的大背景下，我縣的企業經營管理人才還不能完全適應經濟快速發展的需要。主要表現在：

1、人才總量偏小，整體素質較低。

在被調查的500萬產值以上的企業中，其中大專學歷以上的還不到xx年人才需求的情況來看，一些企業對人才的需求已經有了較強的意識，且逐漸強烈。從調研情況看，在學歷層次上的需求主要以大專、本科為主，專業需求主要集中在企業管理、產品開發與設計等方面。而近幾年來，企業對人才的需求基本依靠原有的人員，人才引進和再培養較少。

三、企業經營管理人才隊伍建設的對策與建議：

當前，我縣企業人才工作面臨行政區域競爭、綜合經濟實力的競爭，以及政策優勢的競爭，要在競爭中崛起，在競爭中取得優勢，影響其發展的外因與內因必須相互促進，相互協調，也就是說，政府和企業都必須充分發揮各自的職能作用，承擔起各自的義務和責任，并有積極的行動。

從政府層面看：

1、加強對企業經營管理人才隊伍建設的領導。

要深刻認識到人才資源是最寶貴的資源、人才意識是領導干部的第一意識，深化對人才含義的理解，樹立全面科學的人才觀，堅持以品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，努力提高人才各種福利待遇，出臺一些更加靈活優惠的人才政策，在福利、待遇、精神獎勵等方面作出明確的規定來吸引人才。

不斷提高服務水平，構建良好環境，為人才的發展奠定良好基礎。建立企業經營管理人才中介服務機構，為企業人才交流溝通和協調提供平臺。加快人才管理信息化建設步伐，大力發展網上人才交流業務，促進人才合理流動，要分門別類建立企業人才信息庫和專家信息庫，幫助他們與國內外重點院校建立鏈接。

政府各部門，特別是人才人事工作相關部門，在新形勢下，應積極發揮自身職能作用，將開發企業人才資源作為人才人事工作為經濟建設服務的重點和突破口，指導企業健全人才工作機制，幫助企業做好引才、育才、用才三方面工作，以取得企業人才工作更大的成效。

從企業層面看：

1、轉變思想觀念，提高企業人才動力。

企業經營者要解放思想，樹立“人才就是財富，人才就是效益，人才就是競爭力，人才就是發展后勁”的觀念，不拘一格選人才，并盡最大可能給人才創造活動的余地和創業的空間，讓人才感受到自己在企業里有地位、有機會，更有前途。

2、建設企業文化，優化企業人才環境。

企業因工資待遇高且靈活可以吸引一批管理人才，但人的社會性決定人的需要具有層次性，當生存問題解決后，人才便有了更高層次的需要：被尊重的需要，實現自身價值的需要，并希望擁有一個和諧的人際關系和工作環境。這就要求企業面對人才競爭中的劣勢，著力塑造企業文化，通過完善企業文化，改善企業形象，完成企業制度、企業管理從傳統到現代的過渡，提高人才的地位，改善人才工作和生活環境。

3、加強學習培養，提高現有人才素質。

企業要加大對人才的培養和投入，組織開展建設學習型企業，爭做學習型人才的活動，切實加強對各類人才的繼續教育。有條件的企業可以建立人才資源開發管理機構，與國內名校合作建立自己的培訓學院，把人才資源當作人才資本來開發經營，從經營意識和戰略眼光來看待人才培養。把人才教育培訓計劃納入本單位的發展計劃，完善人才教育培訓體系，建立企業培訓經費的保障制度，按年銷售比例投入企業培訓。實施“服務期制”，企業與培養對象簽訂培養合同協議，明確規定企業培養好人才后，要有若干年服務期，從而使企業在投入上有了真正動力。

4、完善工作機制，提高經營管理能力。

一是建立全新的人才選拔、使用機制。對一個企業而言，人才特別是經營管理人才對企業起著決定作用，在市場經濟體制下，企業應當探索建立一個適應現代企業制度要求的選人用人新機制，沖破家族式管理模式，采取面向社會公開招聘、企業內部民主選舉、競爭上崗和直接聘任（委任）的方式，多渠道選拔高素質企業經營管理者。二是建立科學的人才引進、流動機制。針對我縣引才引智渠道不暢、信息不靈、機制不活等問題，企業要積極采用各種手段，樹立起“不求所有，但求所用”的人才理念，通過兼職、長期任職、短期服務、咨詢顧問多種形式聘請一些高層次經營管理人才，聯合大專院校、科研院所的科技人員兼職創辦企業、兼職從事高新技術的轉化工作。三是建立公正的人才評價、分配機制。要建立和健全公正合理的人才評價機制，構建以經營業績為核心的多元分配體系，積極探索年薪制、股權制、技術與管理要素人股等多種分配制度和實行技術、知識、管理、信息、資產生產要素參與分配的辦法和途徑，使人才的價值在收入分配上得到充分體現。

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經營分析方案（匯總21篇）篇十四

議室主持人：楊斌。

參加人員：王多維、朱全厚。

會議議題：總結分析公司一季度生產經營總體運行情況和各項目部生產經營運行情況、重點生產成本、生產時效、生產經營中存在的主要問題、二季度生產經營工作的安排和要求。

會議主要由經營管理部、生產運行部、工程技術部、塔河項目部、吐哈技服項目部、三塘湖項目部負責人進行匯報。

一、會議主要內容：

(一)首先由經營管部總結分析公司一季度整體生產經營情況、各項經濟指標完成情況、各項目部重點生產成本比較、隊伍運行時效較低的項目部和主要環節作比較分析。

1、總結匯報了公司和各項目部一季度生產產值、成本、利潤完成情況，對各項目部產值、利潤、成本、運行隊伍數量和有效臺月進行了比較。

2、通報了一季度各項目部的施工完井井次。

3、對比分析一季度各項目部的主要生產成本數據，主要對油料、設備維修、特車運輸費等相對較高的成本指出并分析，生產運行部和塔河項目部分別作了解答，油料高主要為一、二月使用的是-35#柴油，修理費高主要是發電機、大修三隊cat發動機、變矩器維修，運輸費高主要為大小修基地倒換從塔里木搬遷到項目部基地的生活營房、停待隊伍設備回遷到項目部基地、鉆井一隊完工后廢渣和井場油泥拉運等。

4、由于前期時效資料統計原因，對生產時效情況沒有分析到單隊單井，時效分析主要指出三塘湖日常施工時效低下，塔河項目部搬遷安時效低下，尤其是塔河小修搬遷安時間超出定額一倍以上。

5、分析了虧損的主要原因：客觀原因主要為：甲方工作量不飽和、隊伍資質變化、施工區域調整;根本原因主要有：生產組織不到位、隊伍日常生產時效低、生產成本管控不嚴、出現工程事故處理、修后不合格返工等。

6、經營部指出了日常生產經營中較為典型和突出的六類問題。

7、經營部總結了一季度生產經營現狀，并對二季度生產經營工作提出了9項建議和要求。主要包括：日常生產組織、作業時效、搬遷安準備、工程質量控制、現場安全管理、設備管理和修理管控、全員參與成本控制、加強技術管理、對外運行費用成本結算審核管理等。

(二)各項目部分別就一季度生產經營情況、施工井次、隊伍情況、成本情況、存在的問題及下步措施等、二季度的'生產經營工作計劃。

1、塔河項目部就一季度運輸費和修理費用偏高等問題進行了剖析并回答了領導提出的問題。并對已經停待的隊伍和人員下步如何安排向領導匯報了項目部的方案。

2、三塘湖項目部主要對一季度生產時效低找出了自己的原因，并提出了下步具體的提效措施，并對二季度的工作做了計劃。

3、吐哈技服項目部匯報了目前在吐哈油田的中標情況和已經運行的項目情況以及準備運行的項目的概算數據，運行工作中的困難和需要領導解決的問題，項目部今后在技術服務方面的一些設想和規劃等。

4、工程技術部就匯報了對目前修井施工區域的基本分析，并就施工作業中對時效提高的一些基本建議，列舉了一些日程施工技術數據和基本的施工方法。

5、生產運行部就一季度特車運輸、設備修理數據與20xx年4季度驚醒了比較，從工作量和運轉設備的變化分析，塔河一季度特車運輸費、油料、設備修理較高，三塘湖運輸費高等問題，并指出了生產運行中存在的問題。今后管理方面主要就如何加強生產組織、設備管理、日報管理、生產時效、對外車輛運輸簽證結算做出了本部門的計劃。

二、會議總結及要求。

公司高管針對生產經營中目前存在的問題對今后工作做出了相應的要求：

(一)楊總指出：經營部做的經營分析中，反映出三塘湖的施工時效低，塔河的搬遷安周期長、油量消耗高、特車運輸費較高，請三塘湖項目部和塔河項目部要認真分析原因，今后要加強管理，合理使用車輛，經營部要細化分析的內容，項目部的管理費要和各部門的分開列舉分析。

各項目部和部門做的經營分析資料針對性不強，今后各部門和項目部每月做經營分析，并將分析材料發給經營管理部;項目部每月召開一次經營分析會，公司每季度召開一次經營分析會。

項目部月度經營分析會內容要求：

4、分析項目部管理費用的支出情況;。

5、總結月度生產經營中存在的問題，并拿出具體切實可行的整改措施辦法;。

6、對下月(下季度)的生產經營做出計劃。

7、各部門今后經營分析會的材料內容和召開及時性情況將列入項目部的月度考核。

(二)王總指出：公司一季度生產經營虧損嚴重，目前市場前景不好，我們必須加強內控管理。

各部門單位對經營分會的認識不足、不夠重視，請大家重視經營分析會，今后經營分析會要涉及到各個部門。

(三)朱總指出：經營部在做經營分析會時要把機關、管理部門和項目部的數據分開分析，公司各管理部門要分析本部門管控的費用。

經營部和項目部在做經營分析時要重點分析時效與效益的直接關系，數據列舉清晰。

三、公司二季度工作安排主要要求。

1、生產運行部對運輸、外委修理等費用嚴格控制，盡快解決三塘湖修井設備搬遷車輛的問題。

2、各部門之間全力配合抓時效管理。

3、各項目部每月必須召開經營分析會，針對產值利潤、成本支出情況、存在問題、績效考核情況進行分析討論，尋求解決辦法。

4、工程技術部制定施工標準流程、時效定額數據，對特殊井作業制定技術交底和班前工作交底，協助解決隊伍人員的技術問題。

5、各項目部必須主動出擊，加強市場開拓維護工作，塔河項目部要盡快讓有資質的設備拿到工作量運行起來。

6、內控管理作為今后工作的重點，主要從抓成本控制和提高時效入手，各部門和各項目部必須高度重視。

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經營分析方案（匯總21篇）篇十五

一、引言：人們常說，“沒有調查，就沒有發言權。”在商業經營中，了解市場行情和分析數據，是非常重要的一環。通過對數據的深入分析，經營者能夠更好地應對市場變化，制定決策，提高競爭力。在實踐中，我體會到了很多關于經營分析的經驗和心得，這些體會對我來說至關重要。

二、理性思考：我認為，理性思考是經營分析的核心。數據無意義，如果分析者不能從中發掘出有用的信息。在我的經驗中，成功的經營分析，經常涵蓋邏輯清晰的思考和深刻的見解。因此，必須從所擁有的數據中，先了解基本信息，同時考慮具體市場情況，從而做出準確的數據分析。經營者必須不斷體驗數碼的意義，并在數據和業務之間建立有機聯系。

三、專注分析：另一個需要強調的要素是專注。隨著數據變得越來越復雜，需要專注于實用的信息和目標。一個經營者，必須要花費大量的時間和精力來分析，這就要求他必須要高度專注。如果經營分析者沒有足夠專注的能力，那么數據將變得毫無意義。

四、探索市場：市場探索非常重要，能夠幫助經營者了解消費者的需要，從而更好的制定產品銷售策略。市場數據分析是一項龐大的任務，要求從大量固有的數據資源中，找到那些最能反映市場趨勢的數據。市場分析可以有助于您理解所在行業的動態，從而更好地把握市場發展趨勢和未來的發展趨勢。

五、觀察走勢：判斷市場走勢的各項指標，對于有效的數據分析至關重要。如果經營者不能掌握市場變化的趨勢，那么他的經營策略就會失之交臂。要對市場數據進行分析和解讀，關注標準化節奏的變化，選擇合適的指標和指數，才能更好的把握突發事件帶來的變化趨勢。

作為一名合格的商業經營者，有效的數據分析應該成為我們不可或缺的能力。反復的訓練和反思，才有可能在市場競爭中取勝。通過市場探索、專注于分析、理性思考和觀察走勢等手段，在經營分析中不斷完善和提升自己，從而更好的應對市場變化，為企業取得更大的商業收益。

經營分析方案（匯總21篇）篇十六

全國結婚產業調查統計中心xx年3月發布的《中國結婚產業發展調查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有萬對新人登記結婚，其中僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，目前全國每年結婚新人近1000萬對。

在新婚消費方面，%的新人需要拍攝婚紗照；%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；%的新人要為新娘購買婚紗；%的新人安排蜜月旅游。在結婚人群保持穩定的基礎上，目前婚慶消費總額還在不斷增長。婚慶消費總額的不斷增長，為從事婚慶產業的上下游企業帶來了巨大商機。

根據國家民政局的統計數據，全國xx年因婚禮當日而產生的消費接近3000億元,預計到xx年將上升到5000億元。統計顯示，全國每對新人消費結構為：影樓婚紗照3526元，結婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服xx元，婚慶禮儀4464元，喜宴水平1030元/桌，新居裝修萬元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元；則這些新婚消費已達元。

婚慶作為一個新興行業，在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現，比如廣州在5年前只有30家婚慶服務公司，現在已經超過了100家。婚禮服務行業分工細化，服務范圍擴大并日益豐富，已經包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設計拍攝、婚車出租等方面，從簡單的服務進入全面提升階段，向文化層次發展，注重服務和多樣性、個性化。不過，目前婚禮服務行業尚無標準，缺少行業規范行為，行業整體還處于起步階段。正是因為素質不高、缺少創新，造成了整個行業的大范圍低價低質的惡性競爭。

2．本地市場分。

2-1．本地市場中高端婚慶公司。

本地婚慶公司中，呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實力與口碑兼具的婚慶公司，其地理位置優越，處于江寧城中步行街中心內，其特色是婚慶用車種類全面，婚慶道具數量及質量較高，在江寧區屬于較老資歷婚慶公司，單量穩定；天禧婚慶公司同樣地理位置優越，位于東新南路日光廣場對面，依托米蘭婚紗攝影的名氣，可直接接觸到新人，單量穩定；情長意久婚慶位于江寧喜慶城，單量以點今結婚吧為主，同時回頭客較多。

仔細分析不難發現，中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段；同時在渠道方面均各有所長，單量較為穩定；投入較大，硬件條件較為強大，中高端婚慶公司在跑量的同時，也注重高質量單的把握，善于把握較高端婚禮的運作，收益較為穩定。

2-2．本地市場低端婚慶公司。

固定團隊，婚禮現場經常雇傭學生等臨時工進行搭建及布展，單量不穩定，收益較小。

3．總結。

針對以上市場分析，不難看出，婚慶正是一個蓬勃發展的產業，其潛力無限，可挖掘空間大；同時本地市場婚慶市場已處于飽和狀態、每年都有五六家新開張的.婚慶公司，也有支撐不住倒閉的婚慶公司，競爭壓力大，問題多多，發展方向并不明朗。

根據這些分析，未來業務更加全面的婚慶服務機構，更加具有創新精神的婚慶內涵，是未來發展的必然趨勢；針對80后的結婚高潮的來臨，具有求新求異求變的婚慶公司更具競爭力與發展潛力；發展趨勢日益明顯：

行業分工細化，服務范圍不斷擴大，提供的新婚消費產品和服務更加豐富；

服務質量將不斷提升，更注重服務檔次和內容，有系統的職業取向序列；

各類婚慶服務公司合縱連橫、行業內與企業間“強強聯合”、資源整合,共贏發展趨勢。

婚慶產業“掘金”行業不斷擴充，新婚消費蛋糕持續增大。

各地區婚慶協會不斷成立，將大力提倡貼心服務、誠信服務。

政府更加重視婚慶文化，制定和完善新婚消費行業規范，整治行業市場。

企業更加注重創建婚慶產業知名品牌，打造核心競爭力，提高全行業經營管理水平。

網絡等現代科技手段在婚慶產業中將發揮更大的宣傳和銷售作用。

新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司，在客戶資源渠道方面較為欠缺，同時婚慶行業需要一定之間的續客期及口碑傳播期，前半年的盈利較少，甚至虧本。

1．目標消費群體細分：

將消費者分為四個層次：消費領袖、城市新貴、跟隨者、落伍者，前兩個層次的消費者人數在整個消費人群中所占的比重很少，但他們的領導作用卻無可比擬。

消費能力：數量雖少，但消費力極高。而且能承受較高的消費價格。消費者描述：

職業：政府部門、私企管理層及骨干，其它社會精英。

生活狀態：單身，有如意的職業，有較富足的經濟能力，迫切走入婚姻。

心理狀態：有實現夢想的需求，想顯示自己，有更高的追求，希望彰顯個性但不張揚；希望顯示自己的支配力和豐富的社會經驗。

消費需求：有品質及檔次的婚慶服務。

1-2．城市新貴bobo一族：25歲-30歲。

消費能力：月收入3000到6000元，數量較多。

消費者描述：

職業：各行業的新秀精英。

生活狀態：單身，事業有成，沒有生活負擔，或自我生活條件優裕或家庭條件優裕。

心理狀態：懂得享受生活，特立獨行，試圖在生活品質和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態度，更要求特別不一樣的婚宴布展及服務。

形成消費者定位差異化：我們將主要目標消費群定位于此，抓住他們的心理需求，為其量身定制個性化婚慶服務。

消費影響力：消費領袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強大的號召力，我們可以利用他們的影響力使市場不斷擴大。

2．消費者接觸點：

為了能最有效地觸及消費者，應利用以下消費者接觸點：

dm傳播：直接投遞到目標消費群體中，例如：高層寫字間，銀行等。

傳統媒體：通過傳統媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費者腦海，或活動形式推廣。

特殊通道廣告：網絡渠道，以及在其他消費場地的贈送定制禮物、宣傳冊等，引導消費者嘗試了解。

【營銷階段劃分】。

為了公司業務拓展，如：慶典活動，路演活動等，公司的名字可以不以婚慶為主題，婚慶做為公司服務之一，公司的名字可盡量簡潔時尚，容易被記住。如“創意文化”“雙double傳媒”等等，公司名字可于方案通過后，進行進一步溝通與探討。

確認辦公地點后，在辦理各項手續的同時，進行辦公地點裝飾裝修，道具物料采購；公司成立后，前三個月處于營銷推廣時期，應使用各種方式對品牌進行大規模的宣傳；結合盤龍現有優勢傳統媒體資源，通過品牌廣告和軟性植入廣告的形式，對品牌進行全面的廣告宣傳；退出相應優惠活動吸引顧客關注，同時開展與各商家聯盟性質的活動，如：征集80后美女新娘；甄選最有故事的新人免費為其打造專屬幸福婚禮；集體婚禮召集令等活動，以活動形式獲得社會關注度。

公司只管形象展示營銷，印制公司宣傳dm【打造創意形式，類似雜志形式，推薦創意婚禮形式及公司優勢介紹】，在中高端寫字間進行派發，在各大銀行等擁有目標消費人群“城市新貴bobo一族”的地點進行派發；聯絡溝通聯盟商家，如：婚紗影樓，攝影工作室，婚慶用酒，家紡，家裝建材，旅行社等，與聯盟商家達成合作協議，進行互相扶持及宣傳。

后期可與南京婚慶協會與中高端婚慶公司進行洽談，商談合作共贏合作模式，

充分體現自身資源優勢及核心競爭力，可聯手打造“婚博會”“高端婚禮”等。

1．成本費用預算。

1-1．制造費用預算。

根據公司整體的定位情況，在裝飾裝修方面，硬裝要求簡潔大方，注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費用依據租賃寫字間情況確定，以下為初步簡潔預算。

經營分析方案（匯總21篇）篇十七

經營是企業發展的核心，經營者需要不斷地做出決策，制定戰略，分析市場，掌握數據等等，而這些都需要經營分析的支持。基于對經營分析的研究與實踐，本人有一些心得體會，分享于此。

第二段：了解市場和客戶需求的重要性。

在經營分析中，最重要的就是了解市場和客戶需求。了解市場是為了抓住商機，找到合適的目標市場，進行精準推廣；而了解客戶需求則是為了提升產品品質和服務水平，以最大程度地滿足客戶的期望。具體來說，可以通過市場調研、競品分析、用戶反饋等方式進行調查和分析，從而建立企業的核心競爭力與優勢。

第三段：制定數據化的策略方案。

經營分析需要進行數據化的分析，通過對數據的挖掘和整理，制定出相應的策略方案。數據化的策略方案相對于傳統的經驗主義，更具備說服力、可操作性和科學性。企業可以通過業務指標的設定，實時監控銷售、流量、轉化率等數據，以及分析銷量季節性波動，從而制定更為科學的策略方案。

第四段：落實管理和控制。

經營分析的最終目的就是要通過數據、統計和分析，幫助管理層進行決策，實現對業務的監控和控制。具體而言，落實好經營分析的管理和控制，需要建立良好的執行體系，包括人員安排、數據采集、報表制作、分析評估等多個環節。只有這樣，企業才能夠從經營分析中獲得更多的價值。

第五段：結語。

綜上所述，經營分析是企業發展的重要一環，需要注重市場和客戶需求的了解，制定數據化的策略方案，落實管理和控制，才能真正發揮其價值。在日常經營中，經營者要時刻保持對企業的數據、業務指標的關注，利用數據化技術提升企業的經營水平，為企業的發展打下堅實的基礎。

經營分析方案（匯總21篇）篇十八

感謝兩位老總給了我這么高的評價。實際上，我的講話是各個部門的智慧，是整個班子集體討論的結晶，并不是我個人憑空想出來的。在我們的半年度生產經營分析會議即將結束之際，我要強調一下幾個具體問題。

一、關于營業廳建設的問題。

從幾天的討論來看，我感覺大家對營業廳建設的理解還有不到位的地方。剛才鐘總對營業廳建設又加以了強調，我非常同意，想再補充幾點。

第一，我們營業廳建設的原則是什么?是彰顯品質，彰顯形象，彰顯差異，做到貼近市場，貼近客戶，延伸營銷，延伸服務，延伸宣傳，延伸客戶管理，延伸業務拓展，延伸客戶回歸，在兼顧效率的同時做到渠道為王。那么怎么去彰顯形象、彰顯品質、彰顯差異呢?就要求我們的營業廳建設不能操之過急，要扎扎實實，穩扎穩打，建一個彰顯一個。如果能力跟不上，就要實事求是，慢下步調。比如，建設營業廳需要增加營業人員，但如果我們的人員素質不到位，營業廳主任、領班、營業人員個個一問三不知，那就成了“丑媳婦出來見公婆”了。誰是公婆?客戶就是我們的公婆，第一印象被客戶否定注定會失敗的。

第二，關于營業廳的設施配置要適合當地的經濟發展水平。將我們的營業廳形象和vodafone進行比較，是為了給大家一個概念，并不是要求大家真把營業廳建成那樣。建成那樣不但成本收不回來，客戶也不敢進門。農村的同志看到那種櫥窗擺設第一感覺肯定是貴，和他們沒關系。農村的營銷點業務量不大，所以不用配備手機加油站、話單打印機、自動查詢系統等，計算機也不必有雙屏顯示。俗話說得好，貧女常梳頭，貧家常掃地，雖不靚麗，自有一番風味。我們必須保證每一個營業廳做到窗明幾凈，有統一的落地玻璃，統一的vi標識，統一的員工形象。營業員形象統一，首先是服裝要統一。道理很簡單，服裝統一了，士氣來了，素質也高了。今天與會的代表都穿白襯衫打領帶，士氣就明顯高昂起來。外企員工為什么個個穿西裝扎領帶?穿西裝、扎領帶了起碼就不會隨地吐痰。

第三，營業廳建設要保持相對于競爭對手的領先優勢。什么是相對于競爭對手的領先優勢?就是競爭對手沒有時我們有，競爭對手有時我們比他們優。營業廳建設不是一勞永逸的事情，要保持與競爭對手的相對優勢，每兩年必須調整一次。目前競爭對手的渠道還沒有覆蓋到鄉鎮一級的時候，我們做到窗明幾凈就不錯了。具體原則是：市區原則上不得超過一區一廳，縣城原則是一主一輔，大縣可以做到一主兩輔。彰顯形象、彰顯品質、彰顯差異，主要是指我們的旗艦店和縣市主營廳，但我們一個地市只有一個旗艦店，一個縣只允許一個主店，那里可以配置業務展示、手機加油站、自動售卡機、自動查詢設備等。具體要求省公司市場部正在做方案，大家根據方案具體落實。當然鄉鎮要像紹興柯橋、溫州龍港那么大，就應該因地制宜、個案處理。

第四、管理和考核一定要跟上。好營業廳建設要解決好投入產出問題。一個鄉鎮營業廳一個月放不了60個號，這個營業廳就不能建。能放60個號以上，既解決了投入產出問題，又彰顯了我們的形象。但營業廳的放號量不完全取決于當地的人口數量，還取決于管理和考核。考核不到位，管理不到位，當然是放不出號的。考核到位，管理到位，肯定能放號。目前，公司自有營業廳的放號率只有20%是不正常的，還有很大的提升空間。所以，人力資源部的kpi一定要跟進，11地市公司的考核管理一定要跟進，找到了當地營業員薪酬的支點，并加以科學的考核，我們的業務受理占比一定會改觀，我們的營業廳建設一定會達到我們的目的。

第五，關于鄉鎮營業廳的建設。鄉鎮營業廳的建設原則上以租賃的方式為主，不可以形成固定資產。這樣，當經營方式發生轉變的時候，公司可以及時地以變應變，而且從當前發展趨勢來看，鄉鎮營業廳的建設，如果管理到位，產出一定會大于投入。

二、關于城區市場占有率的問題。

前天我在會上作了一個主題發言，重點是“勢”的問題，這也是我到浙江工作以來一直強調的問題。“勢”是什么?對中國移動來說，勢就是眾人所趨、名人所趨。大多數客戶選擇了我們，我們就有了“勢”，重要客戶選擇了我們，我們就有了勢。城市是名人之所在，城區市場占有率的市場占有率我們尤其要充分重視。

at&t的案例值得我們引以為訓。當年at&t程控固話一線要賣200多美金，而阿爾卡特為什么能進入中國?他一線只賣100多美金，后來又從80多降到20多美金。最后華為出來了，報價幾百人民幣一線。面對客戶的疑問，at&t的人員解釋說：“我是蘋果，華為是土豆。”最后的結果是“土豆了進城、蘋果下鄉了”，at&t成了農話交換機，而城市里匯接網、現在的一級干線網、一級信令網，都是華為的。我們輸掉了城市占有率，就會變成“中國移動下了鄉，中國聯通進了城”。目前，我們一些地方的城區市場占有率降得很快，一些地方的大勢正在失去，值得我們警惕反省，需要我們立即采取措施加以改善，因為這是一個生死存亡的問題。

三、關于市場營銷政策的問題。

我們取得今天的成績，決不是偶然的現象，這里面取得成功很重要的因素是我們策劃的因素，是卓越管理的因素。關于虛擬網封頂政策，一千八百萬的市場封不封?怎么個封法?如果說我們想出一個政策就出一個政策，而不理會對昨天的政策，今天的政策，未來的政策以及我們的客戶造成什么影響，肯定會丟掉我們的“勢”。

“策”完之后就是“作之”，也就是政策的實施。我們一定要堅持針對性政策，區域性實施的原則。各項政策首先要在在局部進行實驗，通過實驗發現政策的長、短、得、失以及普遍性和適用性，并在實驗的基礎進行改進創新，然后再在全省推廣。

政策實施后，我們還要“形之”。所謂“形之”就是說政策真正推出之后，形勢是什么，要全面觀測，比方說聯通是什么反應，客戶是什么反應，市場是什么反應，收入是什么反應，利潤是什么反應。我們要從財務上分析，市場上分析，數據上分析。只有這樣，我們才能知道我們的戰略和決策正確與否，才能向競爭對手彰顯我們的實力、彰顯我們的決心，才能讓競爭對手在未作戰之前就俯首稱臣。

會議以后，請市場部，財務部，賬務中心配合。先在××做“全網單向”的調研，在××做“虛擬網封頂”的調研，并請于總做“送手機”的調研。我們要實現一點突破，全網共享。

四、關于與世偕同、持續改進的問題。

我給大家推薦兩本書，一本叫《督導管理》，一本叫《6δ管理》，希望大家能夠去看。

第二，怎樣才能真正做到“以客戶為中心”?誰在跟客戶打交道，是我嗎?是在座的各位嗎?我們有，但是很少。主要跟客戶打交道的是誰?是我們的話務人員、大客戶經理和前臺營業人員。那么他們的積極性、主動性、創造性靠誰啊?靠他們的班長，靠他們的主任，只有我們一線經理的積極性、主動性、創造性發揮出來了，我們三大窗口的積極性、主動性、創造性才能發揮出來，客戶才能滿意。一線的管理人員用國外的說法叫督導，所以我給大家《督導管理》這本書，它告訴我們怎么去激發員工的積極性、主動性和創造性。

我給大家推薦的第二本書是《6δ管理》。《6δ管理》一種持續提升，持續改進，不斷完善自我的管理方式。

通過《6δ管理》的學習，我們首先要做到持續提升，持續改進。我們1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一樣的，和20xx年也是不一樣的。1997年的時候，我們在座的各位剛剛接觸管理，職責范圍也很小，主要的管理、建設工作都由郵電管理局承擔。我們的網絡很小，只有單一的模擬網，那個時候我們好比是“小學生”。99年郵電分營后，我們開始自己管網絡、管業務、管渠道，我們很多省突然一夜之間上了許多縣公司經理，我們好比是“中學生”。到20xx年，我們經歷了激烈的市場競爭的考核，好比上了大學，我們是“大學生”。20xx年，我們上了“研究生”。未來，20xx年、20xx年，同志們，我們會干什么?我們會去讀“博士”!同志們，公司每一個發展階段是不同的，各個階段的管理需求、管理水平也是不同的，是一個持續提高的過程。我們各位的能力一定要持續提升，持續改進，要做到與世偕同，滿足于企業和市場發展的需要。

第二，我們要與世偕同，不斷優化領導行為。我們干部是企業的火車頭，火車頭有動力，而火車廂是沒有動力的。我希望一個新的時代是火車頭有動力，火車廂也有動力，就像我們自上而下，自下而上的管理一樣。對于縣公司的同志來講，我們就是火車頭，就是領頭雁，所以一定要優化我們的領導行為，提高我們的水平，不斷成長，“與世偕同”。

五、關于干部隊伍的問題。

首先，要加強帶隊伍、帶班子的能力。干部干什么?一把手干什么?兩件事，帶隊伍，帶班子。帶班子就是要帶出一個優秀的團隊，讓班子后繼有人。華為有一個不成文的規定，你離開這個部門升職之前，如果你沒有人來接你，你就不能走了。帶隊伍就是要使組織全體成員形成共識。華為搞ipd的時候，有一個北郵的博士不干ipd。公司馬上就忍痛割愛。為什么?你跟我們企業的價值觀不一致。當你跟我們企業的價值觀不一致的時候，我們企業不要你，你越有本事，越是害群之馬!所以，我們一定要加強隊伍建設，帶一個有組織，有紀律，有理想，有道德的隊伍。

第二，要全面理解貫徹公司的方針政策。毛主席告訴我們，政治路線確定了以后，干部是決定因素。這幾天我們大家通過具體研究，確定了我們的戰略，確定了我們下半年的工作思路、工作原則、工作路標，接下來就是怎么樣落實、怎么樣執行的問題，這些都是實實在在的問題。在我們會議期間進行的考試中，我們發現大家對很多東西還是模模糊糊的，所以請大家回去捫心自問：我們的三大戰略，年初的工作報告就明確了，大家居然不清楚。干部如果都不清楚，我們往哪兒走?方向都不明，我們的隊伍如何帶?我們還有干部連客戶滿意度，八大商業過程都答不上來，那還什么叫以客戶為中心?所以，大家回去一定要深刻領會議上提出的各項方針政策，要在實際中認真貫徹落實，不打折扣，不走樣，堅決予以執行。

第一種情況是心中有道德，不肯腐敗，不愿腐敗。

第三種情況就是通過制度流程建設，讓腐敗分子想貪沒有機會貪。我在這里給大家算一筆機會成本賬。機會成本就是干這件事，損失了由于干這件事而不干那件事的機會，這種成本叫機會成本。比方說，我們如果投資，現在機會成本是什么?是銀行利率。因為如果我投資虧損了，我們的損失至少是銀行利率。大家想一想，如果我們去貪，那我們的機會成本是什么?拿華先軍的例子來講，他的機會成本就是因為拿了人家十幾萬，相當于半年的工資，丟掉了一年幾十萬的工作，丟了一生的機遇和幸福。我們人力資源部要加快制定干部引咎辭職的管理政策。只要是被國家法律認定犯法的人，我們企業一定開除公職。這個政策是對所有人一視同仁，誰碰上這條高壓線，誰就辭職。那天我聽詹書記講廉政教育的“三筆帳”，良心帳、道德帳、法治帳。今天，我再給大家加一筆帳，機會成本帳。

最后我想告訴大家的是，我已經真真正正地認為自己是浙江團隊中的一員。所以我今天的講話都是發自肺腑之言。如果有不對的地方，請在座的各位給我提出寶貴意見。謝謝大家。

今后，大家要結合各單位的實際情況，因地制宜地開展工作。各項工作要做到先急后緩，先易后難，標本兼治，但首要的問題是發展，是市場占有率，是收入占有率，是客戶滿意度。要真正理解和掌握“平衡發展，發展平衡”的要求。發展中的問題要在發展中解決。我們的首要任務是發展。

經營分析方案（匯總21篇）篇十九

經營分析方案（匯總21篇）篇二十

六盤水市燃氣總公司始建于1984年12月，1990年建成供氣，注冊資金2086萬元。

歷經二十余年的發展，已經成為集煤氣工程設計、安裝、燃氣銷售，煤氣設施巡檢維護、搶險、燃氣器具銷售及售后服務為一體的國有獨資公用企業。

截止至20xx年12月末，公司下屬5家全資子公司，一家參股公司。

5家全資子公司分別為六盤水星炬建筑安裝工程有限公司、盤縣燃氣公司、六盤水市熱力有限公司、六盤水燃氣熱力設計院、六盤水城市燃氣化學分析有限公司，參股公司為六盤水清潔能源公司(占股份30%)。

公司目前已開通煤氣用戶八萬余戶，擁有10萬立及3萬立氣柜各一座，日供氣能力45萬立方米，初步形成煤氣管網敷設東起雙水，西止德塢，南至鳳凰新區，北抵水城礦務局、鐵路片區的城市供氣格局。

截止20xx年末，公司合并資產負債表顯示公司資產31230萬元，負債14982萬元，所有者權益總額16247萬元，合并利潤表顯示公司利稅總額2364萬元，資產負債率為47、97%。

由上表可以看出，公司20xx年總資產規模比20xx年有較大幅度上升，上升了98，757，624、53元，上升幅度為46、25%，負債上升了92，235，680、83元，上升幅度為160、18%，同時所有者權益增加6，521，943、70元，上升幅度為4、18%，說明公司總資產規模的大幅上升主要是由負債的上升引起的，公司20xx年增加了對外借款，減少了自有資金的持有量。

(1)、從投資和資產角度分析：

從分析看公司總資產的增加主要是由流動資產的增加引起的，流動資產增加的比重為157、72%，使總資產增加了31、65%，說明公司資產的流動性增強，盈利能力有所加強，這主要是因為貨幣資金的大量增加所致，貨幣資金持有量的上升幅度為85、14%，使總資產增加了11、82%，公司的償債能力隨之有較大增強。

其次是預付賬款、存貨和其它應收款較上年上升較大，累計對總資產影響近19%，這也是影響公司資產增加的另一個重要因素，當然，這三個方面之所以上升較大主要是因為各子公司報表的合并造成的。

再有應收賬款的增加，對總資產的影響為0、6%，也是因為今年公司合并報表造成，但對總資產影響不大。

非流動資產的增加使總資產本期增加14、60%，其中主要是合并報表后在建工程的增加，對總資產的影響為9、30%，說明公司尚有相當部分在建工程沒能及時辦理完工結算手續轉為固定資產，造成在建工程上升較大。

另外，投資性房地產公允價值上升在本期影響公司總資產7、89%，這也是公司資產增加的又一重要因素。

固定資產本期上升10、16%，影響公司資產上升不是太大，除了上述在建工程尚未轉固的因素外，結合合并報表后存貨和工程物資的上升來看，說明公司在擴大投資，投入相對較大。

(2)、從籌資和權益角度分析：

負債和所有者權益中，負債增加了92，235，680、83元，上升幅度為160、18%，同時所有者權益僅增加6，521，943、70元，增加幅度僅為4、18%，負債的較大幅度上升和權益資本的微小幅度上升，說明公司的財務風險有所加大，同時資金成本升高，財務杠桿效應下降，因此項目投入的風險防控測算尤為重要。

負債的`增加當中流動負債和非流動負債均占了一定影響，流動負債的增加主要是應付賬款和其它應付款的增加帶來的，對總資本的影響為32、70%，說明企業本期短期償債能力持續減弱，這對公司的償債能力有一定影響，應予以關注。

非流動負債本期增加24，000，000元，對公司總資產影響為11、24%。

所有者權益的增加主要是資本公積和未分配利潤的增加引起的，對總資本的影響分別為-5、74%和7、78%，其中資本公積之所以有所下降，主要是因為合并報表后的賬務調整造成的。

綜合以上分析可以看出，公司本期資產規模增加主要是舉債和投資性房地產公允價值變動引起的，而自有資本的增加則主要是由于未分配利潤的增加引起的。

一、資產負債表垂直分析：

(一)、資產結構的分析評價。

1、靜態分析：

20xx年燃氣總公司的流動資產占資產總額的35、36%，而20xx年的流動資產占20、07%，總資產結構中20xx年的流動資產比20xx年上升了15、29%，反映了公司的資產流動性水平有較大幅度上升，說明公司資產變現能力加強，特別是貨幣資金的比重，本期比上期上升3、69%，且非流動資產占總資產的64、64%，比去年下降15、29%，說明公司資產彈性較強，有利于公司靈活調度資金，風險相對去年較小。

但公司總體資產結構不太合理，應從增加貨幣資金的持有量增加流動資產的比重，并且從未分配利潤上形成貨幣資金增加的幅度應當提升，從而更大程度上的降低資產風險。

2、動態分析：

本期公司流動資產比重上升了15、29%，非流動資產比重下降了15、29%，結合各資產項目的結構變動情況來看，除貨幣資金的比重上升了3、69%，其它應收款比重上升了4、5%，存貨比重上升了3、63%，在建工程的比重上升了5、9%外，其他項目變動幅度不是很大，雖然資產整體結構比較穩定，但非流動資產的比重遠大于流動資產，故公司應加強貨幣資金的持有量來改善總體資產結構。

3、從有形資產與無形資產比例角度分析：

公司無形資產占總資產的比重為0、63%，非常低，雖然與上年相比沒有變化，但具有強勁發展勢頭的企業應積極開發無形資產。

相比之下，固定資產的比重為36、21%，這是燃氣行業的一般特征，應將固定資產和無形資產看得同等重要。

(二)負債結構的具體分析：

(1)負債期限結構的分析評價。

根據負債期限結構分析表進行分析，公司本年流動負債大量增加，占總負債的比率較去年增長了5、36%，且比重遠高于非流動負債，表明公司在使用負債資金時，以中短期資金為主，流動負債對公司資產流動性要求較高，因此，在本期公司的償債壓力加大，同時財務風險增強的情況下公司應增加流動資產的持有量來解決這一問題。

(2)負債方式結構的分析評價：

根據資產負債表計算可知，今年公司銀行借款的比重略有下降，但仍然是公司負債資金的主要來源，隨著銀行信貸資金的比重上升，會使其風險有所增加，同時也會使公司的負債成本受到影響，相對于債務資本增加來說，公司的自有資本比重有所下降，這是一個值得關注并應加以重視的現象。

(三)股東權益結構的具體分析：

從表中可以看出，在靜態方面來看資本公積和未分配利潤上升是公司所有者權益的主要來源，從動態方面來看，雖然投入資本(資本公積)有所下降(主要為合并報表賬務調整形成下降)，但其本身占所有者權益總額的比重較大，且本期未分配利潤有所增加，實際可以理解為公司內部形成的權益資金比重相應上升了9、13%，說明公司所有者權益結構的變化是生產經營原因引起的。

(四)基本分析：

公司20xx年流動資產比重有15、29%的上升，主要是貨幣資金的增加，但貨幣資金來源主要靠舉債，且非流動資產的比重遠遠大于流動資產的比重，公司資產流動性較上年從報表上看雖有上升，但償債能力下降，資產風險增大，好在資產穩定性較好，近兩年比重沒有太大變化，這得益于固定資產的小幅增長。

從比較來看，資產負債均有增幅，且幅度較大，但是資產負債率較低，達到49、97%，財務風險雖然較大，但仍然可控，同時資金成本較高，主要原因是公司本年度大舉對外投資擴張所引起的對外負債。

將流動資產比重變化與流動負債比重變化比較，得出前者上升速度略小于后者上升速度，企業短期償債能力略有下降。

所有者權益有小幅增長，主要原因是未分配利潤的大量增長所致。

而對資產負債表的變動原因進行分析可得出公司屬于負債變動型+經營變動型+財務核算變動型，即資產的變動不僅因為負債變動，還有經營的原因及財務核算公允價值原因引起資產發生變動。

所以公司應適當擴大經營規模和經營范圍使其向經營變動型轉化。

綜上所述得出公司資產與權益對稱結構為平衡結構，流動資產的資金需要用流動負債解決，非流動資產的資金用長期資金解決，應當說公司還是存在潛在的財務風險。

二、利潤表分析。

1、利潤表水平分析：

總體評價：

從表上看公司營業利潤本期比上期增加11，536，356、96元，增幅高達102、87%，但剔除非經營性因素也即公允價值變動收益12，809，767、62元，實際經營利潤為9，940，716、47元，利潤總額為10，445，880、82元，加上項目投資融資利息抵減成本，實際公司本期完成利潤總額12，719，333、92元。

由此可以看出公司本期在主營業務收入較上年上升的情況下，營業利潤較上年相比有所下降，總體上說明公司本年生產經營盈利能力弱于去年。

利潤增減變動水平分析：

凈利潤：20xx年公司實現凈利潤18，435，179、10元，剔除公允價值變動收益12，809，767、62元后，實際為5，625，411、48元，比上一年減少了2，607，117、27元，減幅為31、67%，減幅很大，從水平分析表看，公司凈利潤減少主要是由于利潤總額比上年減少414，015、75元，加上所得稅費用比上年增長2，193，101、52元，兩者相加導致凈利潤減少2，607，117、27元。

利潤總額：20xx年的利潤總額為23，638，886、80元，剔除公允價值變動收益12，809，767、62元后，實際為10，829，119、18元，比上年減少414，015、75元，減幅為3、7%，這主要是由于營業利潤減少1，273，410、66元，加上今年得到了1，000，000、00元的營業外收入，抵減后才有小幅的下降，說明公司利潤總額主要還是來自于經營利潤，但也有額外的偶發利潤。

營業利潤：營業利潤本期比上期減少1，273，410、66元，主要是營業成本和期間費用的大量增加，前兩者增幅各為22、48%和近49%，當然，財務費用的增加作了成本費用扣除，所以這里特別需要指出的是銷售費用和管理費用，它們分別較上年增漲了10、76%和66、61%。

由于主營業務成本、銷售費用、管理費用的大幅上升，直接導致營業利潤的減少、公司效益的相對下降，應從擴大煤氣銷售和安裝實現、控制成本管理等方面增加利潤，下面會作具體分析。

2、利潤表垂直分析：

總體評價：

從利潤垂直分析表中可以看出20xx年度公司各項財務成果的構成情況，公司本年營業利潤、利潤總額、凈利潤占營業收入的比重均看似較去年上升不少，但只要剔除非經營性因素，也就是公允價值變動收益，公司本年營業利潤、利潤總額、凈利潤占營業收入的比重較上年分別下降如下：

由上表可以看出，公司本年營業利潤、利潤總額、凈利潤占營業收入的比重較上年分別下降了4、58%、3、70%、5、11%，即便是允許扣除財務費用2，778，617、45元，上述三項指標比重較上年仍然分別下降了1、69%、0、8%、2、21%，這足以說明公司本年盈利能力比上一年度有所下降，特別是生產經營這一塊，公司應從加強成本管理，降低成本費用比例著手提高其盈利能力。

具體分析：各子公司生產經營狀況。

由上表列示可以看出：

除星炬公司以外，公司各子公司都處于虧損狀態，今年整個公司利潤實現主要依靠安裝收入來實現。

化驗公司主要是為公司檢驗從水鋼購進煤氣氣質的相關指標，沒有對外營業，其收入主要依靠與公司簽訂化驗合同才能產生，目前已正式開展工作。

從總公司的角度來說，其產生收入公司必定要產生費用，因此其尚未與公司簽訂化驗合同，沒有收入產生，只有一些化驗藥品的采購費用和日常工資等費用，全年累計虧損107，085、99元。

盤縣燃氣公司于今年5月底才正式成立，注冊資本1000萬元，為總公司全資子公司。

目前正在進行燃氣主管的敷設，于今年7月15日前進行稅務申報，只產生了一些開辦及籌建費用，一直沒有安裝收入，今年累計虧損743，314、09元。

經營分析方案（匯總21篇）篇二十一

20xx年超市百強銷售規模為9680億元，同比增長4.4%，門店總數為3.1萬個，同比增長7.4%。其中，大型超市(6000m2及以上)約占總門店數的14.4%，超市(2000-6000m2)約占12.3%，社區超市(小于2000m2)約占73.3%。新增門店絕大部分是貼近社區、以經營生鮮食品為主的社區型門店。

20xx年銷售先高后低，全年保持正增長。2021年上半年，超市業態由于在去年疫情間形成的高基數、疫情反復和社區團購帶來的沖擊，門店客流和同店收入下降，營收和利潤增長承壓。

頭部企業依然快速發展，集中度進一步上升。

超市百強銷售和門店數依然保持正向增長，但增長速度放緩。快消連鎖百強（20xx年上榜企業調整為超市企業，榜單名稱也改為超市百強）前十名占百強企業銷售份額在提升，20xx年達到62.5%。

1.企業贏利能力分化。

樣本超市整體毛利率提升，由20xx年的17.9%提升1.1個百分點，達19.0%。因防疫防護、人員加班補貼等剛性支出，凈利潤率有所下降，從1.2%下降到1.1%。對比20xx年企業毛利率和凈利率分布，兩者分化都有所加大。西部企業、銷售小于10億的企業平均凈利潤率下降較為顯著。

2.城市表現分化，細分業態分化。

20xx年，超市企業同店可比銷售增長整體放緩，平均增長率為4.1%，增長主要來源于三線城市。大型超市和超市同店可比銷售在三線城市表現最好，社區超市在四線城市表現最好。從細分業態維度看，大超和社區超市增長較快，超市增長最慢。

1.店型調整，從聚客大店到便利性小店。

我國超市業態形成了大型超市+超市+社區超市的格局。大型超市和超市占據核心商圈，覆蓋5-20和3-5公里的商圈，社區超市臨近各居民區，覆蓋1-3公里的商圈，填補空白和銷售薄弱區域。每家企業也根據所在城市商圈、物業的特點，配置面積大小不等、功能定位不一的各類型門店。從超市的調查數據看，實體超市新開門店越來越多向主營生鮮食品的小型社區門店轉型，面積從兩三百平到一兩千平不等，平均面積約900平米。目前超市百強企業門店中七成是小型社區門店。

2.定位調整，從一站購足到特定人群的品質生活滿足。

1）超市品牌定位細化。

通過門店的面積、商品結構的差異設定、裝修風格和配套設施的`匹配來滿足不同客群的需求。比如華潤萬家按照可支配收入、年齡、地域等因素先后推出了萬家mart、萬家city等創新業態品牌；中百集團圍繞“城市一刻鐘便民生活圈”“社區·鄰里·家”的概念，結合社區超市特點，重新細化顧客群，大力優化商品結構，推出平價生鮮店、z時代青春店和鄰里生活店等新店型。

2）會員店開發及大型門店會員店改造。

從普適性的一站購物到針對會員的品質生活滿足。會員店國內目前以兩種形式運營，一種是以付費會員為服務對象，以山姆、costco、麥德龍plus為代表，另一種是以永輝為代表的無需付費的會員店。二者都是通過精簡商品sku、精準客群定位、加大自有品牌商品占比提升門店吸客能力及客單價。從現有反饋看，大型超市改造后的門店銷售業績得到提升。

3.品類調整。

隨著門店定位的細化，商店的品類結構、規格、販賣數量也隨之調整。最明顯的變化就是3r商品及自有品牌商品數量增加。

1）擴充3r商品。

隨著家庭小型化，一人戶及二人戶的小家庭比例接近五成，在家做飯的經濟性日益弱化。3r產品很好地滿足了消費者對三餐制作的便利性需求。零售企業在加大3r商品占比的同時，也增加了與餐飲相關的服務，一是直接將餐飲企業具有sc認證的產品作為商品進行銷售，加大3r產品的品類寬度與深度；二是與餐飲企業聯營，由餐飲企業在門店內提供餐飲服務；三是邀請餐廳廚師到店現場制作，提升煙火氣及體驗感；四是在門店自建餐廳。

2）強化自有品牌商品。

20xx年，超市百強企業平均擁有自有品牌商品近900個，銷售占比4.3%，商品sku數及銷售份額持續增長。國內零售商中，永輝、沃爾瑪（含山姆會員店）、華潤萬家、麥德龍、物美、盒馬、大潤發、家樂福等企業在自有品牌方面都走在行業的前列，但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。

20xx年對每個國家都是特殊的一年。疫情在世界范圍內的傳播雖具有一定的時滯，但各國以食品銷售為主的連鎖零售企業面臨的問題是一樣的：都經歷了人手短缺、線上訂單快速增長的困擾，最后業績超出預期。中國零售企業在國家快速復工復產的背景下，雖也經歷困難，但具有更強的韌性，發展也更為平穩。

本報告含有多維度經營數據，從企業銷售規模、門店規模、企業總部所在區域、企業主營業態四個維度對企業和門店層面的數據進行統計分析（部分指標提供城市級別維度），計算行業平均值，為超市企業提供經營指標對標基準。

參與行業調研的企業將免費獲贈本報告。對報告內容如有疑問，請與中國連鎖經營協會王瑞達女士聯系。