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醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇一
今年以來,我鎮(zhèn)緊緊圍繞社會穩(wěn)定,經(jīng)濟快速發(fā)展的工作方針,切實把群眾反映的熱點問題,解決在基層,化解在萌芽,以杜絕赴京、省、市上訪,預(yù)防和控制大規(guī)模越級集體上訪為重點,始終堅持分級負責(zé),歸口辦理,誰主管誰負責(zé),"包案"責(zé)任的原限期化解原則,有效控制了集體上訪,減少了重復(fù)上訪,遏制了非正常上訪,全面開創(chuàng)了我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定大局的新局面。現(xiàn)將20xx年信訪工作執(zhí)行情況匯報如下:
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇二
我鎮(zhèn)堅持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點:一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鎮(zhèn)堅持村每月一調(diào)查,鎮(zhèn)半月一巡查,每月一研判的調(diào)查機制,對來辦上訪群眾信件都進行認真徹底排查,及時將排查結(jié)果建立臺賬,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求,及時進行交辦,定人定責(zé)定時消除隱患,努力做到“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”“小事不過夜,大事不過周”。上半年前四個月全鎮(zhèn)共發(fā)生到縣上訪4批4人次,縣信訪局轉(zhuǎn)交信訪件2起,縣長信箱、縣政府督辦室交辦各1起,已全部辦結(jié)。全鎮(zhèn)村級受理各類矛盾糾紛24起,已調(diào)處成功24起,成功率為96%,目前鎮(zhèn)直各類案件件件有著落,事事有答復(fù),上訪群眾比較滿意。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值日制度,領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值日,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。四是堅持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作例會,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇三
20**年,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府認真落實縣維穩(wěn)信訪工作會議精神,堅持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護社會穩(wěn)定,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了強有力的保障。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年維穩(wěn)信訪工作情況匯報如下:
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇四
今年以來,我鎮(zhèn)受理信訪10批21人次;處置到市上訪5批7人次,與上年同期基本持平,無赴省進京上訪。
1.暢通渠道,建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機制。
為有效暢通信訪渠道,方便群眾表達利益訴求,今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作,并做到值班領(lǐng)導(dǎo)面對面傾聽群眾訴求,實打?qū)崬槿罕娕艖n解難,著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查,積極落實鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任。
為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛,加強了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責(zé)”原則,確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止,共包案交辦信訪突出問題5件,已辦結(jié)4件,辦結(jié)率80%。
3.及時研判,強化社會輿情和重要信訪信息預(yù)警。
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作,便于及時掌握動態(tài),科學(xué)研判形勢,及時妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強值班備勤工作力度。特別防護期間,加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩(wěn)工作零報告制度。特別防護期間,各村(居)、各單位每天向信訪辦匯報當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息,做到“有事報情況、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送,及時將情報信息書面報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來,綜治辦、信訪辦及時將征地拆遷、重點工程推進問題、客運營運秩序等問題進行了預(yù)警,相關(guān)問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。
4.創(chuàng)新機制,積極推進聯(lián)合接訪工作。
為推進以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造,添置了辦公設(shè)施,實行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案,擬定入駐大廳的接訪單位。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇五
(一)信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運轉(zhuǎn),信訪問題層出不窮,且信訪群眾維權(quán)意識較強,期望值較高,信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調(diào)處不力,在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象,造成群眾重復(fù)上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈,導(dǎo)致了一部分上訪人員到市上訪,上級信訪部門通知我們,這才知道,給工作造成了被動。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇六
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識,在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標本兼治、重在治本”方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇七
一是超前防范,做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機制,各村設(shè)有接訪室,信息員,定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級財務(wù)管理。四是抓本治源,夯實基礎(chǔ),大力實施民心工程,扎扎實實地為群眾辦好事、辦實事。五是嚴格落實信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為,增強基層化解集體上訪矛盾工作。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇八
今年以來,我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則,嚴格按照《信訪條例》要求,不斷建立健全信訪工作機制,完善信訪工作制度,切實維護信訪人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件,妥善處理人民矛盾,推進了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點工程建設(shè),使我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和工作推進取得良好成效。
20xx年,我鄉(xiāng)信訪工作順利推進,在取得了很大成績的同時,也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進的問題:主要表現(xiàn)是組織機構(gòu)不健全,信訪服務(wù)隊伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質(zhì)較低等問題,對于這些障礙,我鄉(xiāng)將在20xx年信訪工作中加以克服,保證信訪工作的順利推進。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇九
一是堅持班子成員定期接訪。“全年鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示,大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅持做好群眾接待工作,有效暢通了群眾信訪渠道,切實強化了群眾合理訴求的解決力度,鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時接訪,將這項制度持之以恒開展下去。中央、省市有關(guān)部門高度重視此項工作,加大了的督查力度,經(jīng)常組織明查暗訪組進行抽查。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展?jié)L動式排查工作,全面徹底排查各種苗頭隱患,同時要堅持開展集中研判制度,對重大問題要落實領(lǐng)導(dǎo)包案,按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求,努力把問題解決好,把人員穩(wěn)控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施,確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
三是進一步加強信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預(yù)警。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx街道高度重視信訪工作,全力化解各類信訪矛盾,維護社會穩(wěn)定。截止目前,累計接待群體訪x批x人次、個體訪x人次,其中進京接訪x次x人次、進呼接訪x次x人次、到市區(qū)勸訪x次x余人次。累計受理***交辦信訪督辦件xx件,化解xx件,剝離xx件;中聯(lián)辦交辦重復(fù)訪案件xx件,化解x件,剩余x件全部為征收工作印發(fā);信訪系統(tǒng)案件x件、辦結(jié)x件,剩余x件正有序推進中,現(xiàn)將xx街道重點信訪事項。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看匯報如下。
一、xx村集體經(jīng)濟組織成員身份確認事項。
(一)基本情況。20xx年1月,辦事處按照區(qū)級要求開展村級集體經(jīng)濟組織成員身份確認工作,同年7月,xx村通過村民會議表決通過該村工作方案并進行實施。20xx年12月份,xx村按照表決程序,將xxx戶xxx人納入農(nóng)村集體經(jīng)濟組織成員,xxx戶xx人未納入農(nóng)村集體經(jīng)濟組織成員。此后,未納入人員開始以xx村“多數(shù)人欺負少數(shù)人”為由集體信訪,要求各級政府或部門判定其進入xx集體經(jīng)濟組織。
期間,xx街道會同區(qū)信訪局專程赴自治區(qū)農(nóng)牧廳就此事項進行請示,自治區(qū)農(nóng)牧廳給予了《關(guān)于農(nóng)村集體經(jīng)濟組織成員身份確認相關(guān)事宜的答復(fù)》,區(qū)政府副區(qū)長xx也多次主持召開信訪聯(lián)席會議,最終確定了以“尊重歷史、照顧現(xiàn)實”為原則,以村民是否長期在村集體內(nèi)生產(chǎn)、生活為抓手,統(tǒng)籌考慮法院判例,責(zé)成區(qū)農(nóng)水局細化村集體經(jīng)濟組織成員納入標準,指導(dǎo)xx和xx村開展工作。雖然街道和村委會通過各種方式多次進行政策解答,做思想工作,xx村也制定了《補充方案》,但表決未通過半數(shù),導(dǎo)致方案無法實施。
(二)下一步工作打算。待具體納入標準明確后,由街道和村委會具體組織實施,并做好村民的思想穩(wěn)定工作。同時,建議區(qū)級部門進一步明確產(chǎn)權(quán)制度改革、股權(quán)分配關(guān)系,力爭尋找政策支撐,徹底解決村級“本地戶”和“外來戶”利益矛盾。
二、xx村x花卉市場拆遷事項。
(一)基本情況。xx大道建成后需對道路兩側(cè)進行綠化,綠化范圍涉及征占部分x花卉市場臨街房屋及展廳,因花卉展廳是連體結(jié)構(gòu),無法分割拆除。經(jīng)區(qū)政府、xx、xx村和x花卉市場共同協(xié)商,最終確定對x花卉市場進行整體征收。20xx年5月19日,xx花卉市場同區(qū)征收辦簽訂征收補償協(xié)議,補償金額xx億元,x花卉市場領(lǐng)取征收補償款后房屋被拆除。市場拆除后,以村民xxx為首的部分村民以村委會未召開村民會議表決、補償價格不合理等為由,多次上訪。
區(qū)政府先后2次組織區(qū)自然資源分局、司法局、農(nóng)牧業(yè)水利局、棚改辦及國資公司等單位召開會議,就相關(guān)問題向村民進行了現(xiàn)場解答,區(qū)信訪局針對信訪訴求組織司法局、區(qū)自然分局、律師專家和人大代表、政協(xié)委員等舉行了聽證會,一致認為征收程序合法、政策補償?shù)轿弧⒈U狭吮徽魇杖说暮戏?quán)益,不存在違法征收的情況。針對無理訴求,xx街道派出所對其進行了訓(xùn)誡。
(二)下一步工作打算。為解決村民的實際訴求,x月19日,區(qū)政府副區(qū)長xx組織發(fā)改、農(nóng)水、住建、自然資源、商務(wù)等部門,在xx街道召開了xx村產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會,提出了多元發(fā)展促進村民就業(yè)的發(fā)展思路,同時各部門為xx提供就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等服務(wù),促進村民增收。目前,信訪情況穩(wěn)定。
三、xx村征地征收情況。
(一)基本情況。20xx年以來,xx村耕地涉征戶聚眾到辦事處、區(qū)政府信訪,要求按照建設(shè)用地住宅補償價格給予耕地內(nèi)房屋補償。經(jīng)與區(qū)級溝通結(jié)合大棚房整治對xx村涉及的xx路、xx路兩條路網(wǎng)內(nèi)涉及的耕地建房戶進行了多次依法強制拆違。房屋拆除后,區(qū)級和辦事處共同對涉拆戶開展了再次政策解釋和生活困難情況化解,目前,部分涉拆戶已同意征收方案進行了簽約化解,但仍存在部分戶以“路網(wǎng)無批地手續(xù),協(xié)商政策不合理”為由信訪,通過越級甚至進京信訪爭取更大利益。
針對以上訴求,xx組織征收辦、自然資源等職能部門進行認真研究,逐項出具了答復(fù)意見,目前正在審核過程中,預(yù)計5月中旬進行公開答復(fù)。同時積極引導(dǎo)村民走正常信訪程序,避免進京進呼集體上訪。
(二)下一步工作打算。進一步加大此類群體約談力度,力爭通過工作,打消、降低此類人員預(yù)期,回歸正常訴求范圍,分類化解;加大未簽約戶工作力度,著力解決未簽約戶實際困難,力爭通過簽約減少群體規(guī)模,打撒涉征戶“抱團就能給政策”心里預(yù)期。
四、xx村征收情況。
(一)基本情況。xx村棚改項目征收面積約xx畝,涉及征收居民xx戶。該項目于20xx年由xx村村委會和社會資本企業(yè)共同啟動協(xié)議征收,20xx年被列入棚改計劃,由區(qū)政府統(tǒng)一實施征收。部分村民以政府征收違法、征收補償政策不合理為由不同意拆遷,并不斷進行上訴。
(二)下一步工作打算。一是以拆促簽,建議對于具備執(zhí)行條件的x戶,盡快啟動拆除,促動其他被征收戶主動配合洽談,推動征收進程。二是推動審判進程,對于進入二審程序的xx戶盡快進入依法強拆程序。三是組成專項工作組,加大洽談協(xié)商力度,全力推進。四是對已具備開工條件的1、2、3號樓應(yīng)馬上開工建設(shè)。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十一
20xx年,我鄉(xiāng)的信訪工作以十八大精神為指導(dǎo),在縣信訪局的大力支持幫助下,堅持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局,堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,推進災(zāi)后重建,以維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定為出發(fā)點。切實把抓好信訪工作、推進災(zāi)后重建、促進社會穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來抓。認真處理群眾來信來訪,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,為維護安定團結(jié)、促進改革開放,振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將20xx年度信訪工作匯報如下:
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十二
在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在市信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下巴里巴蓋鄉(xiāng)圍繞社會穩(wěn)定大局始終把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓將其作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)結(jié)合綜治信訪維穩(wěn)中心的運行全面開展信訪工作20全鄉(xiāng)信訪總量7件次來訪25人次登記受理7件次辦結(jié)率100%。
一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制,加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是調(diào)整充實了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成人大主席、綜治信訪維穩(wěn)中心主任齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責(zé)制,明確職責(zé),充分發(fā)揮村級組織切實把信訪化解到最基層。
二是認真落實信訪工作職責(zé)制。把信訪工作職責(zé)制作為領(lǐng)導(dǎo)干部、各村、各部門年終全面考核評比資料之一,年終嚴格執(zhí)行,從而增強了全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的職責(zé)心和主動性。
二、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè),提高信訪工作效率。
建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮鄉(xiāng)級綜治信訪維穩(wěn)中心及六個村級綜治信訪維穩(wěn)工作站作用,堅持實行“五聯(lián)、六統(tǒng)一”工作機制,配齊配強信訪工作人員和村級聯(lián)絡(luò)員,切實拓寬了信訪信息渠道。進一步完善信訪接待室和一站式服務(wù)大廳相關(guān)的辦公設(shè)備,有效的改善了接待環(huán)境,強化了信訪職能。
三、搞好條例學(xué)習(xí)、廣泛宣傳動員。
經(jīng)過廣播、黑板報、發(fā)放宣傳單等多種形式加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)宣傳,加強對廣大群眾進行依法信訪、禮貌信訪的宣傳教育。全年,共投入資金1.5萬元,制作信訪宣傳燈箱牌10個,制作發(fā)放《信訪條例》宣傳單1500份。
四、堅持實行下訪制度,進取開展矛盾糾紛排查工作。
一是細化矛盾糾紛排查制度,由綜治信訪維穩(wěn)中心定期組織開展糾紛排查工作,對排查出的問題及時上報,由綜治信訪維穩(wěn)中心主任審批、分流。全年共排查出矛盾糾紛7起,化解7起。
二是群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查,明確相關(guān)部門限期解決。對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進行督查督辦,確保信訪案件的及時解決,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。
五、認真做好信訪的接待和案件辦理工作。
認真開展接訪工作,進一步完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,保證每一天都有一名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待來人來訪,并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制,能及時處理的立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門作來源理,不能及時處理的,進取研究解決方案,限期辦理。確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實。
六、防微杜漸,做好重大信訪案件的穩(wěn)控工作。
在日常工作中十分注意體察民心、民情,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,堅決杜絕越級上訪、團體上訪事件的發(fā)生。如:在處理高速路(喀拉尕什村加爾塔斯路段)占地補償上訪問題及薩爾哈仁草場圍欄拆除問題等時,鄉(xiāng)黨委、政府及時發(fā)現(xiàn)矛盾突出點,經(jīng)過多次入戶下訪、召開村民大會、政策宣傳教育相結(jié)合的方式最終將矛盾妥當(dāng)化解,得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的認可。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十三
今年來,信訪局按照市信訪工作的總體要求,在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下,重點圍繞解決群眾實際問題,狠抓工作落實,實行督查責(zé)任制,完善長效機制而開展工作,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。
一、基本情況
截止到4月30日,我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次,其中進京2批2人次,到市31批577人次,到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件,省信訪局交辦件1件,市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強,信訪渠道進一步拓寬,依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范,與去年同期相比,信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、反映的主要問題
目前,群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點,即個訪數(shù)量增多,集訪、來信減少。情況表明,大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽,制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道,加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
近4個月多月來,群眾信訪反映的主要問題有:(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標準不合理等問題。(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
三、工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,對信訪工作親自抓、負總責(zé),對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時安排部署、組織實施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
(二)認真排查矛盾糾紛,從源頭上化解不和諧因素
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合,截止目前,共集中組織排查4次,重點排查9次,排查出各類矛盾糾紛79起,特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作,我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施,充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,切實解決群眾的合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題,認真查找原因,嚴格落實責(zé)任,明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員,限期妥善解決,工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),難事不出區(qū),為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度,提高信訪事項辦結(jié)效率
辦,各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作,全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次,集中整治2次,專項督查1次,重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題,真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中,我們堅持嚴格依法按政策辦事,對法律和政策有明確規(guī)定,而且能夠解決的,限期解決。對暫時不具備解決條件的,要求列出辦理時間表。尤其對群體性事件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,積極督促責(zé)任單位解決問題。
(四)落實信訪工作責(zé)任,解決信訪突出問題
信訪積案化解工作進展順利,已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案,目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題,加緊辦理責(zé)任落實,爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
(五)加強長效機制建設(shè),提高信訪工作整體合力
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成,增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò),確保信息傳遞渠道暢通,及時、準確、全面、有效地報送信訪信息,特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題,按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源,形成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源,進一步提高分析研判水平,增強工作的預(yù)見性和針對性,牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
篇二:信訪工作情況匯報
認真抓好信訪工作
維護社會穩(wěn)定為政府排憂解難
——恩施州經(jīng)委信訪工作情況匯報
各位領(lǐng)導(dǎo):
工作。現(xiàn)將2008年州經(jīng)委開展信訪的主要工作匯報如下:
要求追查責(zé)任。
二、認真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項,化解矛盾,為政府排憂解難
認真受理人民群眾信訪是黨密切聯(lián)系群眾的有效途徑之一,妥善處理信訪問題是保一方平安的重要工作,特別是大力發(fā)展州域經(jīng)濟,構(gòu)建和諧小康社會,更需要有一個穩(wěn)定的環(huán)境。州直國有企業(yè)改革基本結(jié)束,但遺留問題較多,少數(shù)企業(yè)無資金、無固定資產(chǎn)實物,無法給工人實行經(jīng)濟補償,問題多,困難多,被安臵人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,矛盾突出,搞不好有可能引起群體事件,所以在接待群眾來訪時,委黨組一班人既慎重,又熱情,盡量化解矛盾,防止矛盾激化。原州化工廠100多名職工拿著近200人簽名的信件氣勢洶洶地來到州政府,使政府機關(guān)不能正常工作,并放聲高唱《國際歌》等過激行為。州政府把這一問題交給經(jīng)委后,委黨組書記杜壽昌親自接待他們,用政策、法規(guī)給他們做過細的解釋工作,曉之以理,動之以情,以切實解決問題為本,使這起群體上訪基本息訪。
還有一勞釋人員來經(jīng)委上訪,要求把其母親的養(yǎng)老金一次性領(lǐng)取,并口口聲聲講我坐過牢,不怕二進宮等以此來要挾,經(jīng)委調(diào)研員江華義正嚴詞,按勞動政策法規(guī)答復(fù)了他,沒有被上訪者的白刀子進、紅刀子出所嚇倒,上訪者怏怏離去。
施恩堂公司因管理不善資金鏈斷裂,導(dǎo)致公司2006年元月停產(chǎn),涉及300多員工和債權(quán)人無法生活,職工先后多次到州政府上訪,州經(jīng)委主動為政府解難為職工維權(quán),成立專班歷經(jīng)三年多努力,爭取法院支持,為職工解決了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等問題,維護了社會穩(wěn)定。
截至12月,我委共受理來信12件,其中屬企業(yè)改制4件,涉及對象100余人,已全部辦理完畢;接待來訪19起,來訪人數(shù)500人次以上,其中30人以上集體上訪3起。在接待來訪群眾的過程中,經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)人人參與接待來訪群眾、閱處信訪件。對群眾的要求認真研究,及時解決。對不能解決的,及時向州政府匯報并做好群眾工作,化解矛盾,保證了社會和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定局面。
三、認真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作,保障信訪人的合法權(quán)益,做到合法公正
州經(jīng)委高度重視州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作,州經(jīng)委主任杜壽昌同志要求,必須按有關(guān)規(guī)定和要求,按時完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作。
至26日與州勞動局、州國資委有關(guān)人員一道,實地對梁忠元信訪事項進行了復(fù)核。復(fù)核組成員不辭勞苦,認真查閱有關(guān)資料,調(diào)查取證,通過細致的復(fù)核調(diào)查工作,復(fù)核組認為巴東縣人民政府《關(guān)于對梁忠元信訪事項的復(fù)查意見》(巴政信復(fù)函[2008]22號)是正確。復(fù)核組又認真細致的做信訪人員的工作,通過對信訪人細致的國家政策解釋工作,曉之以理,動之以情,以切實解決問題為本,使信訪人當(dāng)即表示息訪息訴,從根本上化解了矛盾。州經(jīng)委在規(guī)定的時間內(nèi)向州政府法制辦提交了信訪復(fù)核報告和信訪復(fù)核意見代理函。圓滿地完成了州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作。
四、信訪工作存在的不足
(一)政府機構(gòu)改革后,州經(jīng)委人員編制減少,但經(jīng)濟管理工作的任務(wù)仍然很繁重,且沒有專職的信訪人員編制,信訪工作完全由兼職人員來完成,因此,有抓經(jīng)濟管理工作和抓信訪工作不能很好的兼顧的現(xiàn)象也再所難免,在以后的信訪工作中要認真統(tǒng)籌加以解決。(二)信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作,是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系,保障信訪人合法權(quán)益,化解矛盾,構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此,對信訪工作法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí),有待于進一步加強。
五、2009年信訪工作打算
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),確保信訪工作組織機構(gòu)到位為抓好信訪工作,州經(jīng)委黨組將繼續(xù)高度重視,成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確信訪兼職工作人員,確保信訪工作的有效開展。
(二)認真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項,化解矛盾,為政府排憂解難
信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作,是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系,保障信訪人合法權(quán)益,化解矛盾,構(gòu)建和諧社會的有效途徑。因此,要不斷加強對信訪有關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)政策的學(xué)習(xí),不斷提高信訪工作人員素質(zhì),以利于信訪工作的正確、有效開展。
(四)認真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作,保障信訪
篇三:信訪工作的情況匯報
信訪工作的情況匯報
為了確保社會和諧穩(wěn)定,切實做好本地區(qū)信訪維穩(wěn)工作,掌握重點人群的基本情況,及時處置上訪事件及突發(fā)性重點問題。根據(jù)伊春市公安局特警支隊戚支隊長的工作安排,xxxxxxxxx以上四名同志,前往北京協(xié)助市公安局控告申訴科駐京維穩(wěn)工作,并作出重要指示:要求“聽招呼,守紀律”,樹立良好伊春特警形象,展現(xiàn)不怕苦、不怕累的精神面貌。會后,我迅速召集此次維穩(wěn)小組成員,安排入京著裝要求、統(tǒng)計聯(lián)系方式、車票等相關(guān)事宜,為完成此次任務(wù)打好提前量。
一、工作事項安排
因特殊情況xxxx二人隨市局劉科長與初九駕車前往北京。xxxxxxx與2月12日從哈爾濱西站乘高鐵前往北京,當(dāng)日下午到達北京駐地。駐地位于東城區(qū)崇文門附近,距公安部信訪處較近,步行25分鐘左右、乘公交車3站地到達信訪處。當(dāng)日晚,駐京市局控告申訴科劉科長給我四人開會,傳達市局領(lǐng)導(dǎo)工作要求以及開展的工作內(nèi)容和注意事項。會后,我按照市局領(lǐng)導(dǎo)工作部署安排制定工作方案,方案如下:
1、人員安排。(兩會前,2月13—2月28日)將人員分為兩組,每組2人,以上午、下午為工作時間段進行輪換上崗;(兩會期間)全員上崗,無休息。
2、時間安排。(兩會前)早6點起床,整理內(nèi)務(wù)。7點出門,
7:30分到達工作地。晚上21:30就寢休息,保證充足睡眠完成次日工作;(兩會期間)全部作息時間提前一小時。
3、工作要求:及時反映、及時處理、及時匯報,并將每日上訪人員信息統(tǒng)計記錄并上報給劉科長。
件。
二、工作任務(wù)開展
按照市局領(lǐng)導(dǎo)安排部署開展工作,并實施事先制定好的工作方案。主要負責(zé)做好可能到北京上訪人員的排查工作,及時發(fā)現(xiàn)并向上一級報告情況,按照上級指示果斷采取措施。工作中,同志們善于觀察上訪人員體貌特征、著裝打扮、地方口音等特點,隨時認真排查,切實做到縱向到底、橫向到邊的目的,準確掌握信息,及時發(fā)現(xiàn)我市上訪人員,并第一時間采取措施進行勸阻。截止3月14日,共29起解決22起上訪事件,達到預(yù)期效果。
三、工作總結(jié)
得公安部嘉獎。通過兩會證明了,我們伊春特警的工作能力,也展現(xiàn)了我們伊春特警的風(fēng)采。同時也反映出了一些問題與不足:1、由于我們剛剛?cè)刖瑥氖鹿补ぷ鲿r間短、經(jīng)驗少,對政策、法規(guī)的理解和掌握不夠透徹全面,在遇到一些上訪人員的問題上,無從下手,不知道怎么開口、怎么用法律條文來解釋。2、信訪事項復(fù)雜,我們自身工作經(jīng)驗不足,一時難以進入角色的問題。所以,通過這次經(jīng)驗教訓(xùn)我們應(yīng)該加強學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、辦案程序來彌補這方面的不足,及時總結(jié)此次任務(wù)的經(jīng)驗教訓(xùn),為下一次執(zhí)行此類任務(wù)做好準備,并能夠在以后執(zhí)行任務(wù)當(dāng)中快速及時的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,快速進入角色,高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),不辜負支隊領(lǐng)導(dǎo)的信任。
以上匯報,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。匯報人:xxx 2014年3月16日
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十四
雖然我們在20xx年的工作取得了一定成績,但是面臨著工作中的新問題、新情況,我們也要清醒的認識到。一是信訪工作機制不夠完善,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。二是鑒于我鎮(zhèn)所處縣城所在地,當(dāng)前越級上訪的情況仍比較嚴重,維穩(wěn)壓力非常大。三是新形勢下矛盾調(diào)解呈現(xiàn)多元化發(fā)展,征地、安置等問題突出,群眾法律意識增強,給我們的信訪工作帶來新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十五
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),強化職責(zé)。
嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局,干部職工統(tǒng)一思想,明確職責(zé),將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動,及時調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開信訪工作會議,對新形勢進行研究,對具體工作進行安排部署,有效地杜絕了群訪、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生。
1、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負責(zé)人在社保服務(wù)大廳進行值班接訪,現(xiàn)場解答群眾咨詢,引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù),及時化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾,避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴大化,有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。
2、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序,細化信訪事項處理流程,提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,提高群眾滿意度,避免重復(fù)訪、越級訪的發(fā)生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關(guān)于明確***社保局重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作評估主體的通知》,明確了評估事項、評估職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項,并及時做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,防止矛盾糾紛發(fā)生和擴大,提高應(yīng)急效率和處置力度。
4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結(jié)、回復(fù)實行職責(zé)制,嚴格做到登記受理不缺位、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時,公布投訴咨詢電話,確保與群眾聯(lián)系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項,信訪件、信訪人基本信息、處理結(jié)果、回復(fù)件進行登記保存,并在辦結(jié)后對信訪人進行電話回訪,必要時處理部門可約見信訪人。
(三)強化措施,嚴抓落實。
信訪工作中,我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,認真辦理,及時反饋”的服務(wù)態(tài)度,切實提高信訪事項處理效率,確保信訪人員滿意程度,提升信訪工作質(zhì)量。
1、做好社會保障工作,信訪源頭預(yù)防到位。一是進取開展社保政策法規(guī)宣傳,經(jīng)過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策,開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證各項工作按規(guī)章制度辦理。
2、增強服務(wù)意識,信訪工作制度落實到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強化服務(wù)意識,對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪職責(zé)制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當(dāng)中。
3、加強糾紛排查,信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作,定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;二是明確信訪職責(zé),規(guī)范信訪事項處理程序,確保信訪工作不拖沓,及時處理和反饋。
二、xx年工作計劃。
(一)繼續(xù)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),落實各項職責(zé)制度。繼續(xù)將信訪工作納入到xx年重要工作當(dāng)中,定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作職責(zé)制,落實職責(zé)追究制;落實好陪同***黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作。
(二)繼續(xù)加強信訪工作基本建設(shè),提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度,健全機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),規(guī)范工作程序,完善檔案資料收集整理;堅持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度,加快信訪案件查辦速度,提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率。
(三)繼續(xù)強化各項工作隱患評估,控制群訪和越級訪、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實重大項目或重大決策出現(xiàn)前要進行評估,對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論、預(yù)案。
(四)繼續(xù)推進信訪工作管理創(chuàng)新。堅持以群眾工作為統(tǒng)攬,創(chuàng)新信訪工作管理機制,提升整體服務(wù)質(zhì)量,推進我局信訪工作建設(shè)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實信訪工作職責(zé)制。
年初以來,我局把信訪工作擺到重要議事日程,認真落實了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作職責(zé)制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后,以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理,報局辦公室主任把關(guān)后,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時,我局進一步做好信訪預(yù)警機制的完善工作,認真安排部署做好信訪接待。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強信訪工作人員隊伍建設(shè),提升信訪處理水平,我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn),不斷增強信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理信訪件水平。同時,局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng),配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員,提高了工作效能,確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時,我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,并且規(guī)定每個系統(tǒng)每一天至少登錄兩次,96128信息查詢專線隨時有人接聽,確保信訪件接收及時,不漏接,不誤接。
一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
二、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;。
三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進一步加強學(xué)習(xí),提高認識,把握形勢,主動去化解各類的矛盾,為維護社會穩(wěn)定,推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程。
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),高度統(tǒng)一思想,明確工作目標,把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪,切實落實好人大代表意見提議和政協(xié)委員提案的辦理工作,將信訪工作做細做實,我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,局屬各單位、股室負責(zé)人為成員。按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,明確職責(zé),分層管理,不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾團體上訪時,領(lǐng)導(dǎo)干部敢于應(yīng)對群眾,妥善化解矛盾。
(二)加強人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí),提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待本網(wǎng),認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情景要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。一年來,我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》,切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員團體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
三、嚴格執(zhí)法,切實維護群眾利益。
一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件,上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件,一般直接來信來訪23件次,現(xiàn)已辦理22建,正在辦理的1件,辦結(jié)率為96%;受理人大代表提議7件,政協(xié)提案11件,協(xié)辦3件,所有提議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。
隨著人民群眾法制意識的提高,城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多,建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出,我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,用與時俱進的思想,加強城建隊伍本事建設(shè),嚴格依法行政,努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強行政執(zhí)法人員異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,平時加強監(jiān)督檢查,對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴加查處,樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年,全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強學(xué)習(xí),提高認識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度,我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標準和舉報信箱及投拆電話,自覺理解社會監(jiān)督,贏得了社會好評,建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之,一年來,我局在信訪工作方面做出了較大的努力,取得了必須的成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有必須的差距。在今后的工作中,我們將認真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,開拓進取,努力工作,為維護社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十六
按照安排,7月8日至7月11日,縣目標管理督查辦會同安委辦、維穩(wěn)辦、信訪辦組成三個檢查組,采取“一聽、二查、三看”(聽匯報、查資料、看現(xiàn)場)的方式,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級相關(guān)部門安全穩(wěn)定信訪工作落實情況進行了督查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一、督查的基本情況。
總的來看,全縣各級各部門安全隱患的排查整治、信訪老戶和不穩(wěn)定因素調(diào)處化解工作行動較好。一是高度重視,及時貫徹安全穩(wěn)定信訪工作會議精神。7月5日全縣安全穩(wěn)定信訪工作會后,縣級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速行動,立即按照統(tǒng)一部署,召開了班子黨委會、干部職工會及相關(guān)企事業(yè)單位(系統(tǒng))職工會和村社黨員干部大會,對安全穩(wěn)定信訪工作會議精神進行了傳達,對排查出來的安全隱患、梳理出來的信訪老戶及不穩(wěn)定因素進行了專題研究,制定了措施,細化了責(zé)任,規(guī)定了時限。二是強化領(lǐng)導(dǎo),建立健全安全穩(wěn)定信訪工作組織機構(gòu)。各相關(guān)單位成立了單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的安全穩(wěn)定信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了責(zé)任制。如龍蠶鎮(zhèn)、碧溪鄉(xiāng)、衛(wèi)生局、建設(shè)局、交通局、國土局等單位制定了安全生產(chǎn)和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了專兼職人員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進一步完善了安全生產(chǎn)和穩(wěn)定信訪工作制度,銀漢鎮(zhèn)等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了信訪和穩(wěn)定工作責(zé)任體系,堅持了領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度、干部“下訪”調(diào)處制度和定期排查制度,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)實行了科級領(lǐng)導(dǎo)干部包片、駐村工作同志包村的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò);針對地質(zhì)災(zāi)害和汛期防洪,金甲鄉(xiāng)等部分單位制定了《安全事故應(yīng)急救援及處理預(yù)案》等。三是精心組織,狠抓落實,全縣安全隱患整治和信訪老戶及不穩(wěn)定因素調(diào)處化解工作有序推進。全縣各級各部門根據(jù)《關(guān)于限期整改安全隱患的督辦通知》(蓬目督[]2號)和《關(guān)于集中調(diào)處信訪老戶和化解不穩(wěn)定因素的通知》(蓬委辦發(fā)[2005]39號)文件,對排查出來的安全隱患、信訪老戶及不穩(wěn)定因素進行了專題研究部署,部分責(zé)任單位對安全隱患制定了整改措施,對信訪老戶和不穩(wěn)定因素,擬定了化解方案,定人定崗定責(zé)定時,確保安全隱患整治和信訪老戶及不穩(wěn)定因素調(diào)處化解工作取得實效。縣交通局采取向省市爭取資金、協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)主單位落實建設(shè)資金,以及時償付民工工資、占地補償?shù)龋_保重點建設(shè)的順利推進;縣建設(shè)局等單位建立了信訪工作首問責(zé)任制、信訪工作臺帳和安全隱患排查整改臺帳,召開了法院、勞動保障局等單位負責(zé)人參加的聯(lián)席會,研究制定了中新房地產(chǎn)公司減員增效改革方案,制定了改革倒計時工作時間表;縣地稅局成立了專門的班子著力抓好由縣土地勘測設(shè)計室負責(zé),承建單位、質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理公司等單位配合對河舒地稅所綜合樓墻體進行的沉降觀測工作和安全隱患的整治工作;縣國土局通過貸款融資化解了基層所職工生活費問題;縣文體旅游局通過借資的方式上交文化館、圖書館退休職工“兩金”,及時化解了單位信訪及不穩(wěn)定因素;縣衛(wèi)生局機關(guān)組建了維穩(wěn)協(xié)調(diào)指導(dǎo)組進駐縣中醫(yī)院,協(xié)助抓好業(yè)務(wù)和穩(wěn)定工作。
二、存在的問題。
當(dāng)前全縣安全隱患、信訪老戶及不穩(wěn)定因素較多,安全隱患的整治和矛盾糾紛化解工作難度較大,部分責(zé)任單位對安全隱患整治、矛盾糾紛的排查、化解工作也存在一些較為突出的問題。一是部分單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)對解決問題信心不足,畏難情緒嚴重,怨氣大,想方設(shè)法把矛盾上交或者消極回避。二是個別責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,尚未把安全穩(wěn)定信訪工作列入重要議事日程,對排查出的安全隱患未制定周密的整治方案,對梳理出的信訪老戶和不穩(wěn)定因素未制訂有效的調(diào)處化解方案。三是個別責(zé)任單位對安全生產(chǎn)隱患的整治和穩(wěn)定信訪工作矛盾化解不積極、不主動,尤其是對涉及多個責(zé)任單位的事項存在推、拖,甚至不聞不問的現(xiàn)象;四是個別責(zé)任單位一味強調(diào)單位困難,矛盾多,無資金,等、靠、要思想嚴重。
三、工作要求。
針對督查中存在的問題,縣委、縣政府要求,各級各部門單位黨政主要負責(zé)人一定要增強政治敏銳性,站在立黨為公、執(zhí)政為民的高度,牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山,穩(wěn)定壓倒一切”的意識,時刻繃緊安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定這根弦。各相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門黨政主要負責(zé)人務(wù)必按照“一崗雙責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”、“屬地管理”的原則,進一步細化和落實安全穩(wěn)定責(zé)任制,切實擔(dān)護起維護穩(wěn)定和確保一方平安的政治責(zé)任,全力做好安全穩(wěn)定信訪工作,為縣域經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展提供良好、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十七
今年以來,我鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下,不斷健全維穩(wěn)信訪工作長效機制,強化社會矛盾排查化解力度,認真落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機制,積極推動信訪案件的化解,妥善化解了一批社會矛盾,較好地維護了社會的穩(wěn)定。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十八
今年來,我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署,努力加強和改善信訪工作,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,切實維護人民群眾的合法權(quán)益,轉(zhuǎn)變作風(fēng),有效促進了信訪形勢的進一步好轉(zhuǎn)。可是,從到區(qū)、赴市上訪的情景來看,上訪總量、信訪形勢依然十分嚴峻,為進一步做好我區(qū)今后一個時期的信訪工作,下頭,就我區(qū)當(dāng)前信訪形勢、主要做法、問題分析及提議作一個簡要匯報,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、當(dāng)前的信訪形勢。
1、進京赴省上訪總量極少,到市上訪總量有增無減。今年1—4月,我區(qū)群眾進京上訪總量為2批2人次,赴省上訪總量為1批1人次,到市31批577人次,到區(qū)114批1023人次,在城區(qū)考核排行中列全市第二位。
2、老熱點問題信訪減少,新熱點問題信訪增加。原有的農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、涉法涉訴、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人等老的熱點信訪問題上訪量相對減弱,但新的熱點信訪問題急劇上升,如糧食直補資金、環(huán)境污染、農(nóng)村房屋建設(shè)、勞動社會保障、合同糾紛、農(nóng)村戶口等問題的信訪很多增加。
3、突發(fā)性信訪問題增加。今年來,醫(yī)療事故、交通事故、刑事案件、非正常死亡、安全生產(chǎn)等突發(fā)性事件引發(fā)的非正常信訪問題增加,這些本應(yīng)由有關(guān)職能部門依法依規(guī)處理的事故,也變成了信訪問題,群眾都集訪到管委會、市政府,要求政府和信訪部門協(xié)調(diào)處理。
4、到市非正常信訪居高不下。1—4月,共發(fā)生圍堵市政府機關(guān)大門的非正常上訪事件達10多批,因交通事故、安全事故、醫(yī)患糾紛上訪市政府并堵門、堵路、沖擊政府機關(guān)的就有7次。被公安機關(guān)組織警力強制清場的到達3次。
二、信訪總量不斷增加的原因及問題。
我區(qū)群眾到市上訪總量增多的原因很多,既有宏觀方面的,也有微觀方面的;既有客觀方面的,也有主觀方面的;既有群眾方面的,也有干部方面的。客觀分析,主要有以下五個方面:
1、政策方面的問題。一是制定政策不完善。如移民“后扶”政策只涵蓋了大中型水庫移民,而小型水庫,其他水利工程及大中型水庫配套附屬設(shè)施工程的移民未納入“后扶范圍”;異常是一個“盡量”,兩個“能夠”的規(guī)定,給下頭具體操作,帶來了困難和矛盾,引發(fā)了不少上訪問題。二是政策落實不到位。如國家支農(nóng)惠農(nóng)政策中,有糧種補貼、糧食直補資金、退耕還林資金,以及牲豬養(yǎng)殖、救災(zāi)資金等等,雖然由區(qū)統(tǒng)一發(fā)放,但因發(fā)放不及時和發(fā)放不規(guī)范,導(dǎo)致群眾上訪,三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有農(nóng)民先后多次到區(qū)、市上訪,要求落實惠農(nóng)政策。
2、決策方面的問題。一是決策不夠周全。重要表此刻城市規(guī)劃建設(shè),使有些區(qū)域下水道系經(jīng)常排水不暢通,造成居民房屋漬水,魚塘被淹,出行道路受阻,給群眾的生產(chǎn)生活帶來極大的不便和安全隱患。二是決策不夠民主。如有的鄉(xiāng)、村場在公益事業(yè)上沒有廣泛征求群眾意見;一些村場的財務(wù)沒有實行民主管理、財務(wù)不公開;一些村在換屆選舉中民主程序不到位等方面。
3、工作方面的問題。一是職責(zé)履行不夠。如最近幾年在水污染死魚賠償上發(fā)生的上訪問題等。二是工作深入不夠。如有的合理合法訴求,連續(xù)多次上訪都得不到解決,直到主要領(lǐng)導(dǎo)批示或大規(guī)模上訪后才能引起重視解決的,大都是屬于不做深入的調(diào)查研究,工作作風(fēng)不實的原因。三是思想疏導(dǎo)不夠。如有些上訪問題是有些部門單位因其接訪方法簡單,作風(fēng)粗暴,與上訪群眾賭氣相爭,造成群眾上法院狀告干部動手打人事件,對黨和政府造成了不必要的麻煩。
4、打影響牌的問題。一是時間上的擇期性。每逢重大節(jié)假日(如國慶、元旦、春節(jié)),重要會議(如全國、省、市“兩會”、黨代會等),重大活動(如奧運圣火傳遞、旅游節(jié)、中央領(lǐng)導(dǎo)視察等),群眾上訪增加,借機施壓,促使黨和政府解決信訪訴求;二是心理上的崇上性。上訪群眾存有信“上”不信“下”,信“大”不信“小”的心理,認為越到上頭越能解決問題,領(lǐng)導(dǎo)越大越能解決問題,所以出現(xiàn)了基層的越級往市里上訪,到了市里都要求面見黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象;三是方式上的集群性。一些上訪群眾認為上訪的人員越多,造成的影響和壓力就越大,就越能盡快解決問題,構(gòu)成了“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的定勢。所以,團體上訪現(xiàn)象突出,有時還出現(xiàn)請人上訪、社會人員參與上訪和抱團串聯(lián)上訪的現(xiàn)象。
5、處置方面的問題。一是信訪信息處理不到位。有一些到區(qū)、市的來訪中,有的是因為基層單位沒有掌握上訪信息,群眾進京赴省上訪,當(dāng)?shù)攸h政全然不知。有的是因為一些地方和單位對信訪處理不及時、不妥當(dāng),導(dǎo)致了越級信訪問題發(fā)生。二是工作職責(zé)追究難到位。到區(qū)、市多次集訪,群眾采取堵門、堵路、沖擊黨政機關(guān)等過激行為,但沒有一齊受到職責(zé)倒查和職責(zé)追究。三是違法上訪處置不到位。今年來,發(fā)生的團體訪中,涉訪違法現(xiàn)象突出,拉橫幅、喊口號、敲鑼打鼓,嚴重影響了正常的交通秩序和辦公秩序,對違法上訪的挑頭人物基本上沒有得到依法處置,致使違法上訪人員肆無忌憚,愈來愈烈。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展供給堅強的組織保障。
全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要職責(zé)人的職責(zé),對信訪工作親自抓、負總責(zé),對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé),加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時安排部署、組織實施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,構(gòu)成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系。
(二)認真排查矛盾糾紛,從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合,截止目前,共集中組織排查4次,重點排查9次,排查出各類矛盾糾紛79起,異常是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作,我們進取采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施,充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,切實解決群眾的合理訴求,真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題,認真查找原因,嚴格落實職責(zé),明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)單位和職責(zé)人員,限期妥善解決,工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村,大事不出鄉(xiāng),難事不出區(qū),為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度,提高信訪事項辦結(jié)效率。
我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度,目前,主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件,領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,群眾滿意度明顯提高。大力推行職責(zé)督辦、帶案下訪、按時回訪等制度,我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次,回訪4次。對所有重點信訪案件,以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù),明確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)部門和職責(zé)人,規(guī)定辦結(jié)時限,確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,對所有排查出的信訪問題,一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦,各職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作,全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次,集中整治2次,專項督查1次,重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題,真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中,我們堅持嚴格依法按政策辦事,對法律和政策有明確規(guī)定,并且能夠解決的,限期解決。對暫時不具備解決條件的,要求列出辦理時間表。尤其對群體性事件,我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,努力做到方法可是頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控,進取督促職責(zé)單位解決問題。
(四)落實信訪工作職責(zé),解決信訪突出問題。
妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定,是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實踐經(jīng)驗證明,職責(zé)落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求,堅持“屬地管理、分級負責(zé)”,“誰主管、誰負責(zé)”,“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包職責(zé)制(包掌握情景、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難),有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在進取辦理中。今年,我們正在進取開展“信訪積案化解年”專項治理工作,鞏固信訪工作成果,把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層,信訪積案化解工作進展順利,已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案,目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題,加緊辦理職責(zé)落實,爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
(五)加強長效機制建設(shè),提高信訪工作整體合力。
我們正在著眼于推動大信訪工作格局的構(gòu)成,增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò),確保信息傳遞渠道暢通,及時、準確、全面、有效地報送信訪信息,異常是涉及可能引發(fā)大規(guī)模團體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題,按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用,充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源,構(gòu)成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源,進一步提高分析研判水平,增強工作的預(yù)見性和針對性,牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、職責(zé)落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設(shè),提高信訪工作本事。
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位,著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)本事,工作水平,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍,按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī),掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部,充分調(diào)動廣大信訪干部的進取性、主動性和創(chuàng)造性,解決信訪干部的實際問題,努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績,成就一番事業(yè)。
四、做好后段信訪工作的提議。
1、建立制度,控制信訪源頭。控制信訪源頭的根本又在于政策的制定是否全面,決策的構(gòu)成是否科學(xué),公務(wù)員的執(zhí)政是否依法、依規(guī)、依程序。今后,我區(qū)各級各部門應(yīng)嚴格按照《湖南省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī),建立重大決策信訪風(fēng)險評估機制和信訪問題職責(zé)倒查制度,切實做到依法行政,科學(xué)決策,民主辦事,努力從源頭上控制信訪問題的發(fā)生。
2、完善機制,力爭工作主動。今后,要重點完善三項機制。即矛盾糾紛排查機制,做到心中有數(shù);上訪人員監(jiān)控機制,做到未動先知;信訪化解機制,做到未雨綢繆。
3、暢通渠道,就地解決問題。各級各部門要把暢通信訪渠道作為控制和減少群眾越級非正常上訪的主要措施,做到就地接訪、及時處訪、有效息訪。主要是做到三點:一是健全信訪工作機構(gòu),延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò),前移信訪工作關(guān)口;二是要加強信訪工作領(lǐng)導(dǎo),鞏固大接訪工作成果,堅持區(qū)、鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;三是創(chuàng)新工作方法,進取推行村干部代訪,鄉(xiāng)干部陪訪,各單位干部主動下訪,職能部門聯(lián)合接訪的作法,切實改變我區(qū)的信訪秩序。
4、明確任務(wù),強化各級職責(zé)。解決信訪問題的關(guān)鍵在于落實各級各部門的職責(zé)。一是要落實領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。要嚴格按照中發(fā)[]5號文件,落實各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負主要職責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負直接職責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的職責(zé);二是要落實工作職責(zé)。按照“屬地管理、分級負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則,切實落實各部門、各單位、各干部的職責(zé);三是要落實內(nèi)部職責(zé),要按照信訪機構(gòu)內(nèi)部的職能分工,強化各職能科室、各干部的工作任務(wù)和崗位職責(zé),站好自我的崗,守好自我的門,充分發(fā)揮每位工作人員的主動性、進取性和創(chuàng)造性。
5、嚴格管理,供給有效訴求。我區(qū)信訪工作要堅持在全市領(lǐng)先的位置,全面提高我區(qū)信訪工作的整體水平,以下三個方面的工作有待進一步加強:一是嚴格目標管理。區(qū)工委、管委會年度工作績效考核及全區(qū)信訪工作量化目標管理考核、對信訪工作要繼續(xù)嚴格執(zhí)行已定的考核標準,提議繼續(xù)加大扣分力度,實行“一票否決”;二是嚴格職責(zé)追究。按照中央紀委、監(jiān)察、國家信訪局下發(fā)的《信訪工作職責(zé)追究辦法》的規(guī)定,全面啟動問責(zé)程序,對造成重大影響的信訪問題嚴肅追責(zé);三是嚴格依法處置。對違法團體上訪、堵門、堵路、沖擊黨政機關(guān)的挑頭人物及纏訪、鬧訪人員,提議公安機依法予以處置。
五、急需解決的幾個問題。
(一)請區(qū)組織部門盡快解決好信訪局的班子配備問題。
(二)經(jīng)費問題。
1、解決安保設(shè)施經(jīng)費。以確保依法處理非正常上訪行為,保障信訪工作人員的人身安全,打造正常的工作環(huán)境。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處信訪干部的崗位津貼。為了穩(wěn)定基層信訪干部隊伍,充分調(diào)動并發(fā)揮基層信訪干部的力量和智慧,根據(jù)省、市有關(guān)精神,提議區(qū)財政能否直接解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處信訪干部的崗位津貼問題。可研究由信訪局直接發(fā)放,這樣既體現(xiàn)了區(qū)工委、管委會對信訪工作的高度重視,又可增強信訪局工作的主動性。
(三)信訪局辦公場地急待解決,需增加2間辦公室。
(四)全區(qū)的信訪工作大會需在近期予以確定。
(五)明確信訪局內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置。上級信訪機關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接訪室、辦信室、督查督辦室等,信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢,很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民提議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
醫(yī)院信訪工作匯報醫(yī)院信訪排查工作情況匯報(模板21篇)篇十九
以來,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)黨委、政府認真貫徹落實省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神,進一步落實領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),堅持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護社會穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情景作以簡要匯報:
一、強化領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu),落實職責(zé),夯實基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實際,以保護群眾基本利益為目標,切實加強信訪排查力度,實施了“組織、制度、職責(zé)制、落實、督查”五個保障機制,確保工作大局穩(wěn)定,堅持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記哈軍擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負責(zé),相關(guān)工作人員為成員,確保了維穩(wěn)信訪工作有人管,能落實。
情景,下訪調(diào)查解決問題。
三是職責(zé)落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓職責(zé)制,單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接職責(zé)人,辦事干部為具體職責(zé)人,進一步明確了階段的任務(wù)目標,職責(zé)和獎罰標準。
四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路,切實抓好各項工作落實,不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標和任務(wù)。工作中始終堅持了思路上的前瞻性,工作上的主動性,方法上的創(chuàng)新性,效果上的實效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進行專項檢查,對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排,努力化解,全力維護大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患,化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點:
一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進行認真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺帳,及時上報。同時,隨時關(guān)注,掌握動態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng)”、“小事可是夜,大事可是周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值周,各分管、辦事人員參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅持定期匯報制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情景、信訪老戶穩(wěn)控情景,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動,從縣司法局購買相關(guān)法律書籍,引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動,使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識,在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
進一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補助疑問的上訪,鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答,對三戶村民提出的問題進行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理,防止事態(tài)進一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),絕不放松。
總之,我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了必須的工作,也取得了必須的成績。可是,我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有必須的差距,在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一職責(zé)”的思想,不斷完善創(chuàng)新機制,切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我縣創(chuàng)立和諧安定團結(jié)的工作大局做出貢獻。
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一是加強對信訪工作的.領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,落實專人接待上訪者,落實各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作例會制度;二是每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議分析信訪問題。層層落實信訪工作責(zé)任制;三是制定了信訪工作考核辦法,實行“一崗雙制”責(zé)任制;四是設(shè)定信訪接待窗口,落實專人負責(zé)接待,限時轉(zhuǎn)辦限時辦結(jié)。
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(2004年6月11日)。
根據(jù)會議安排,就我縣解決處理信訪問題作一發(fā)言:
今年以來,我縣高度重視信訪工作,確立了“抓經(jīng)濟必須抓穩(wěn)定,抓穩(wěn)定必須抓信訪”的工作思路,采取了一系列行之有效的措施解決處理群眾信訪問題,創(chuàng)造性地開展工作,真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視、措施扎實、督辦有力,有效預(yù)防和控制了集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生,信訪工作取得明顯成效。截止目前,我縣群眾上訪反映的148個信訪問題,已解決了132個,結(jié)案率達89.2%;越級信訪問題49個,已解決46個,剩余3個正在協(xié)調(diào)解決當(dāng)中;全縣梳理出來的39個重點信訪問題也得到了較好解決。取得這樣的成效,其主要做法是:
1、完善制度,落實責(zé)任。一是實行每周信訪問題專報督查制。由信訪部門對每周發(fā)生的信訪問題進行排查疏理,并及時報縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)批示件再由“兩辦”和信訪部門進行督查督辦,限期解決。對每周信訪問題專報中反映的問題,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)每期都作了明確批示,責(zé)任到人。“兩辦”及信訪部門對領(lǐng)導(dǎo)批示件也分別采取電話催辦、實地調(diào)查協(xié)調(diào)、限期解決等措施,進行督查督辦,從而使許多群眾信訪問題得到有效解決,大量的矛盾得到了及時化解。到目前為止,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示的22個信訪問題,已得到較好解決。二是建立了七項服務(wù)群眾制度。即:縣級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤重點疑難信訪件及分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制;縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制;重大問題縣委、縣政府集中研究制;信訪件處理督查督辦制;群眾來信來訪例會制;重大突發(fā)性事件應(yīng)急處理制;信訪動向信息快報制。三是建立了信訪工作責(zé)任追究制。研究制定了《上饒縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度》,進一步提高責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任心,強化“分級負責(zé),歸口辦理”和“誰主管,誰負責(zé)”的原則,把群眾信訪落實到單位、責(zé)任到人。四是推行縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,加大群眾初信初訪的處置力度,提高信訪結(jié)案率。
2、深化舉措,整體推進。一是召開重點信訪問題處理匯報會、協(xié)調(diào)會及信訪工作專題會。今年以來,我縣先后召開了5次由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位負責(zé)人參加的信訪問題處理情況匯報會、協(xié)調(diào)會及信訪工作專題會,研究對策,梳理問題,協(xié)調(diào)處理,督促解決。二是開展重復(fù)訪、越級訪、集體訪專項治理活動。縣委、縣政府把5月中、下旬作為集體訪、越級訪、重復(fù)訪專項治理時間,要求各級各部門要站在全縣大局的高度來思考,站在發(fā)展的高度來處理問題。對“兩辦”和信訪部門交辦的信訪案件,相關(guān)單位要認真對待,并落實好專人負責(zé),采取一切有利手段、辦法、措施協(xié)調(diào)處理,并嚴格在督查督辦函限定時間內(nèi)將結(jié)果報送“兩辦”及信訪部門。三是加大信訪督查督辦力度。對信訪問題處理情況的督查,不但“兩辦”及信訪部門進行認真督查,而且組織部門也介入,并且把處理信訪問題當(dāng)作檢驗領(lǐng)導(dǎo)同志做群眾工作能力高低的標準來考察。四是開展信訪工作大會戰(zhàn)。從5月20日開始,我縣開展了為期10天信訪工作大會戰(zhàn),組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位進行拉網(wǎng)式的排查,對信訪案件一件一件地進行排查清理,一件件地進行處理落實,做到不留隱患、不留死角、不留盲區(qū)。對清埋出來的問題,集中力量重點分析,研究處理所發(fā)生的重點信訪問題和疑難案件。五是創(chuàng)新工作方法。對信訪案件原則上實行屬地包干原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)確實協(xié)調(diào)不了的信訪問題,由縣級掛鉤領(lǐng)導(dǎo)親自參與,幫助協(xié)調(diào),出面督促支持。對一些重大問題,充分發(fā)揮在當(dāng)?shù)毓ぷ鬟^的老同志、知名人士、對當(dāng)群眾感情深的同志的作用,請他們回去幫助做工作。
3、全面清理、分類解決。今年我縣共疏理出39個重點信訪問題,對此,縣委、政府提出了“一回、二促、三包”的解決處理方法。一是對已解決的17個重點信訪問題,開展回訪督查。從縣委辦、政府辦、組織部、政法委、信訪局等單位抽調(diào)人員組成五個回訪督查組,對已解決的信訪問題進行回訪督查,通過聽匯報、查資料、與信訪人交談、實地察看等多種形式,了解處理效果。在回訪督查中了解到,大部分群眾對處理的結(jié)果都比較滿意。如:茗洋關(guān)水庫管理局、上潭水庫管理局和供銷社等單位離退休職工集體來訪,要求按事業(yè)編增資的問題;縣水泥廠84名改制職工要求辦理醫(yī)保的問題;信州區(qū)居民張治中要求歸還9000元集資建房款的問題等等,都得到了徹底解決。對個別問題還沒有完全解決到位,由“兩辦”及信訪部門聯(lián)合下發(fā)了督查督辦函,限期解決到位。二是對正在解決的14個重點信訪問題,專門召開了信訪問題解決情況促進會。對其進行深入研究、布置,督促解決。同時,由“兩辦”及信訪部門實行一日一督辦,一天一匯報。如:尊橋鄉(xiāng)尊橋村方軍等人反映普安公司租用土地的問題,通過政法委、信訪局協(xié)調(diào)處理,得到了有效解決;旭日鎮(zhèn)建新組反映閉路電視線路被切斷的問題,通過廣電局加班加點施工,可望比承諾時間提前兩天完工;華壇山、皂頭農(nóng)墾系統(tǒng)職工要求參加社保問題,正緊鑼密鼓地進行,調(diào)查摸底、造冊辦證工作可望在本月20日前完成。三是對8個疑難信訪問題,落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案解決。如:光學(xué)西路折遷戶林永紅等3人要求提高拆遷補償標準的問題,由縣長汪友良任組長、常務(wù)副縣長辛魯冀、副縣長黃統(tǒng)征任副組長,召集有關(guān)部門再次進行了協(xié)調(diào)處理。對楓嶺頭鎮(zhèn)丁家村反映亂砍亂伐問題,由縣委副書記周琳包案解決。通過采取這一系列措施,絕大多數(shù)問題已解決到位,群眾上訪量大幅下降,尤其是一些重復(fù)訪、越級訪、集體訪問題得到了有效的解決。
今年以來,我縣的信訪工作取得了一定的成績,但也存在一些不足和差距,控制集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生任務(wù)還很艱巨。為此,下一步,我縣將繼續(xù)完善每周信訪問題專報督查制,堅持七項服務(wù)群眾制,不斷加大信訪問題的督查辦度,明確責(zé)任,強化措施,切實把信訪工作做好、做細、做實,為全市經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。