月工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一個(gè)月工作的回顧和總結(jié)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作方法。下面是幾篇經(jīng)過(guò)精心挑選的月工作總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作思路和參考。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇一

按照我市社會(huì)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的文件要求，為加強(qiáng)旅游行業(yè)管理創(chuàng)新，推動(dòng)旅游行業(yè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行，近日，我局組織相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)新管理工作如下：

在回顧總結(jié)旅游秩序整頓的基礎(chǔ)上，大家一致認(rèn)為，能夠取得這樣的成效，推進(jìn)旅游秩序整頓工作的主要做法是：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視是基石。近年來(lái)，市委政府非常重視旅游秩序整頓工作，并組成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任，旅游秩序整頓工作取得了良好的成效。二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)是保障。旅游管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到各方面的管理，是廣漢旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命線。各部門(mén)根據(jù)各自的職能和分工，加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，自始至終做到“五有五到位”，確保整頓工作取得了實(shí)效。三是創(chuàng)新管理是活力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。只有不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新，才能不斷應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。四是標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)是推力。全面詳細(xì)制定整頓工作標(biāo)準(zhǔn)，并強(qiáng)化考核，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效推進(jìn)管理水平的不斷提高，在管理工作中做到有章可依，環(huán)節(jié)明晰。

在推進(jìn)旅游秩序整頓、創(chuàng)新旅游行業(yè)管理工作中的建議從以下三點(diǎn)著手，一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任。建議市委政府繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，強(qiáng)化部門(mén)職責(zé)，進(jìn)一步開(kāi)展引深旅游秩序集中整頓，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。二是不斷創(chuàng)新管理模式，提升管理質(zhì)量。針對(duì)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，創(chuàng)新管理模式，提升管理質(zhì)量。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。采取不同形式，通過(guò)對(duì)導(dǎo)游、電瓶車(chē)司機(jī)、旅游景點(diǎn)、商鋪業(yè)主等一線從業(yè)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)教育，切實(shí)提高全民整體素質(zhì)，增強(qiáng)“愛(ài)景區(qū)、講誠(chéng)信，爭(zhēng)做文明廣漢人”的光榮感、責(zé)任感和使命感。通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，我市旅游市場(chǎng)秩序?qū)⒂幸粋€(gè)質(zhì)的飛躍。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇二

中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局的前身是1964年成立的中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局，是國(guó)務(wù)院管理全國(guó)國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游事業(yè)的職能部門(mén)。今天本站小編給大家整理了旅游局下半年管理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

元陽(yáng)縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)州旅游局和縣安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，依法加強(qiáng)安全管理，積極開(kāi)展隱患排查工作，及時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;元陽(yáng)縣旅游局對(duì)“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置，確保了“兩會(huì)”的順利召開(kāi)，讓人民群眾過(guò)上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將20xx年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一、成立了元陽(yáng)縣20xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。

為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作，成立了元陽(yáng)縣20xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委縣人民政府副縣長(zhǎng)溫凡同志為組長(zhǎng)，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長(zhǎng)李文科同志為副組長(zhǎng)，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長(zhǎng)李文科同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時(shí)，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場(chǎng)整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組。縣旅游局加大了對(duì)賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對(duì)行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。

二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開(kāi)展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實(shí)做好“兩會(huì)”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。

為保證“兩會(huì)”及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查，取得了實(shí)效。元陽(yáng)縣“兩會(huì)”于20xx年1月8日至1月13日已順利召開(kāi)，會(huì)前對(duì)南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督和檢查，特別是星級(jí)賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查，通過(guò)排查，對(duì)雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應(yīng)急燈損壞等問(wèn)題得到了及時(shí)的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保“兩會(huì)”期間無(wú)任何安全事故的發(fā)生，保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過(guò)安全舒適的時(shí)光。

在春節(jié)前于1月19日，元陽(yáng)縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查，在檢查中按照上級(jí)的通知精神，重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門(mén)窗防盜措施、ktv公共聚集場(chǎng)所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場(chǎng)所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查，對(duì)原來(lái)存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，責(zé)任落實(shí)到人，保證了20xx年春節(jié)期間無(wú)安全事故發(fā)生。

三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，元陽(yáng)縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對(duì)旅游行業(yè)安全管理來(lái)說(shuō)又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個(gè)月來(lái)，旅游局對(duì)行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)安全管理工作，對(duì)賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào)，特別是原來(lái)存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過(guò)問(wèn)整改情況，在工程還沒(méi)有驗(yàn)收之前絕對(duì)不能試營(yíng)。同時(shí)，加大對(duì)賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅(jiān)持對(duì)賓館酒店的檢查，并對(duì)星級(jí)酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博元陽(yáng)哈尼梯田有限責(zé)任公司，與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責(zé)任，把安全問(wèn)題列為重要的議事日程來(lái)抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，市旅游局黨組高度重視，認(rèn)真部署，及時(shí)選派由副調(diào)研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)服務(wù)組進(jìn)駐xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司，積極努力為企業(yè)服務(wù)。

市旅游局服務(wù)組在市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局黨組的大力支持下，以著眼于營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境、打造服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，向入駐企業(yè)廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺(tái)的加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策;深入企業(yè)調(diào)研，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和需求，全面摸排企業(yè)情況，積極與企業(yè)方真誠(chéng)交換意見(jiàn);主動(dòng)向市活動(dòng)辦如實(shí)反映問(wèn)題，幫助企業(yè)解決問(wèn)題，引導(dǎo)和幫助企業(yè)發(fā)展，并推進(jìn)企業(yè)黨建工作，確保企業(yè)完成全年目標(biāo)任務(wù)，為加快我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、做法和成效。

1、積極宣傳政策。市旅游局服務(wù)組按照市委組織部要求，冒著酷暑深入派駐企業(yè)天朋公司，一是向企業(yè)傳達(dá)了市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)的實(shí)施方案》，詳細(xì)介紹了千名干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容和要求;二是向企業(yè)宣講了《xx市加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策(試行)及實(shí)施細(xì)則》和《xx市市區(qū)開(kāi)發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項(xiàng)目免收行政事業(yè)性收費(fèi)》等政策內(nèi)容。天朋肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人深受鼓舞，對(duì)“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)表示堅(jiān)決擁護(hù)和熱烈歡迎。

2、全面了解情況。市旅游局服務(wù)組根據(jù)《‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)服務(wù)組工作職責(zé)》，全面了解該企業(yè)的發(fā)展歷史和基本經(jīng)營(yíng)情況。市天朋肉食品有限責(zé)任公司系市政府為了解決城區(qū)肉食品市場(chǎng)無(wú)序問(wèn)題，于200x年5月將有一定規(guī)模的6家生豬屠宰(廠)場(chǎng)進(jìn)行并點(diǎn)經(jīng)營(yíng)而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬25萬(wàn)頭、年均產(chǎn)值逾5億元，是我市城區(qū)唯一一家經(jīng)批準(zhǔn)合法注冊(cè)的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)。為滿足本地消費(fèi)者善食鮮肉制品的習(xí)慣，該企業(yè)做到半夜宰殺、清晨上市，保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。

3、深入調(diào)查研究。天朋肉食品有限責(zé)任公司原址位于石化聯(lián)盟，為支持“石化煉化一體化”項(xiàng)目建設(shè)，市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27日專(zhuān)題會(huì)議決定臨時(shí)搬遷到大橋開(kāi)區(qū)經(jīng)十二路以西、緯七路以南(水產(chǎn)大市場(chǎng)對(duì)面)，用地規(guī)模控制在15畝以內(nèi)，時(shí)間不得超過(guò)兩年。該企業(yè)自20xx年元月遷至現(xiàn)址，期限已滿。因現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系未解決，無(wú)法進(jìn)行生豬定點(diǎn)屠宰“準(zhǔn)入制”改造升級(jí)達(dá)標(biāo)，生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購(gòu)進(jìn)、手工宰殺，生產(chǎn)工藝落后。省商務(wù)廳要求20xx年前在市級(jí)取消手工屠宰，否則取消生豬定點(diǎn)屠宰資格，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)千家萬(wàn)戶的豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區(qū)各大菜市場(chǎng)眾多豬肉銷(xiāo)售個(gè)體戶的就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。企業(yè)已于20xx年6月28日向市商務(wù)局上報(bào)《關(guān)于要求批準(zhǔn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)就地改造升級(jí)項(xiàng)目的請(qǐng)示》。為此，市旅游局服務(wù)組幫助企業(yè)制訂發(fā)展目標(biāo)，近期目標(biāo)是盡快明確現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系，早日升級(jí)發(fā)行建設(shè)機(jī)械化屠宰場(chǎng);遠(yuǎn)期目標(biāo)是對(duì)肉品進(jìn)行深加工，提高其附加值，并開(kāi)展代存代儲(chǔ)服務(wù)。

4、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。市旅游局服務(wù)組主動(dòng)上門(mén)與市商務(wù)局多次聯(lián)系，向市商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了服務(wù)組工作進(jìn)展，了解了天朋肉食品有限責(zé)任公司發(fā)行升級(jí)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作情況，共同探討如何破解天朋肉食品有限責(zé)任公司的難題。市政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志對(duì)此非常重視，多次到企業(yè)調(diào)研，并將之列為市“3231”行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。原計(jì)劃投資1.5億元在市開(kāi)發(fā)區(qū)三期老峰鎮(zhèn)征用108畝土地重建，因土地問(wèn)題而擱淺。市旅游局服務(wù)組為此積極主動(dòng)向市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，并上報(bào)專(zhuān)題《問(wèn)題寫(xiě)實(shí)》，“千名干部服務(wù)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組交辦給市國(guó)土資源局回復(fù)該用地已經(jīng)省政府201x年批準(zhǔn)。經(jīng)與市商務(wù)局了解，根據(jù)市政府意見(jiàn)，要求該公司暫時(shí)維持原狀，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級(jí)。企業(yè)擬在原地?cái)U(kuò)建，但因規(guī)劃中的鐵路問(wèn)題而無(wú)法實(shí)施。為此，服務(wù)組積極努力幫助企業(yè)與市農(nóng)委畜牧獸醫(yī)局和衛(wèi)生檢疫部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫設(shè)施建設(shè)并力爭(zhēng)于年底通過(guò)驗(yàn)收。后期將多方協(xié)調(diào)幫助該企業(yè)另辟途徑，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，擺脫發(fā)展困局，爭(zhēng)取早日解決問(wèn)題。

5、堅(jiān)持嚴(yán)格自律。針對(duì)該企業(yè)夜晚上班、白天休息的特殊情況，市旅游局服務(wù)組在不干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下，主動(dòng)調(diào)整工作時(shí)間，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，做到有的放矢，努力成為企業(yè)的貼心人。市旅游局服務(wù)組深刻認(rèn)識(shí)到“千名干部服務(wù)企業(yè)”這項(xiàng)活動(dòng)是市委市政府改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，派駐企業(yè)期間不給企業(yè)添加麻煩、增加負(fù)擔(dān)，做到廉潔從政、不搞形式主義，積極樹(shù)立了機(jī)關(guān)黨員干部良好形象，用實(shí)際行動(dòng)贏得了企業(yè)廣大干部和職工的贊同和好評(píng)。通過(guò)自身實(shí)實(shí)在在的工作，為企業(yè)解決困難，為安慶的工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己應(yīng)有的力量。活動(dòng)開(kāi)展期間，市旅游局服務(wù)組嚴(yán)格按照活動(dòng)辦要求，每周向活動(dòng)辦報(bào)送《千名干部服務(wù)企業(yè)周報(bào)表》，反映工作情況，為解決企業(yè)困難大力呼吁。

二、幾點(diǎn)體會(huì)。

1、作為派駐人員，機(jī)關(guān)干部的所作所為直接代表著政府的形象，只有撲下身子，扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事才能贏得企業(yè)對(duì)服務(wù)組和對(duì)政府的認(rèn)可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂(lè)主義的作風(fēng)帶入，否則會(huì)寒了企業(yè)的心。

2、企業(yè)在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中往往比較艱辛，非常需要政府的關(guān)心和支持。一個(gè)好的企業(yè)就能為社會(huì)解決眾多就業(yè)問(wèn)題，并進(jìn)而帶動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮。所以作為政府部門(mén)，平時(shí)一定要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的貼心人，主動(dòng)靠上去做工作。旅游局工作總結(jié)3、駐企活動(dòng)也是機(jī)關(guān)干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個(gè)有效手段，通過(guò)參加到企業(yè)工作，在工作角色的轉(zhuǎn)換中，擴(kuò)大了自身的視野，了解自身的短板，明確了以后的努力方向。

三、幾點(diǎn)建議。

1、建議應(yīng)該建立政府各職能部門(mén)主動(dòng)上門(mén)了解企業(yè)困難并送幫扶政策的長(zhǎng)效機(jī)制。

2、建議積極為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急。隨時(shí)能傾聽(tīng)企業(yè)的呼聲，尊重企業(yè)的自主權(quán)力，真正放權(quán)于企業(yè)，放權(quán)于市場(chǎng)。

3、建議市委市政府對(duì)安慶生豬定點(diǎn)屠宰工作要引起高度重視，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。切不可因?yàn)槿耸抡{(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)意愿而不斷改變方案，更不可因?yàn)榇隧?xiàng)工作即將由商務(wù)部門(mén)移交農(nóng)業(yè)部門(mén)管理而造成管理脫節(jié)。因?yàn)榉N種原因致使xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司陷于如此困境，是企業(yè)和政府都不愿意看到的。像xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司這樣生產(chǎn)工藝如此落后，生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購(gòu)進(jìn)、手工宰殺在全省乃至全國(guó)都及其少見(jiàn)。如此維持原狀只是暫時(shí)之策，絕非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

今年，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計(jì)，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。現(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：

一、加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)。

為更好地理順市、區(qū)(縣)旅游行政主管部門(mén)對(duì)旅游行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，我局專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號(hào))，進(jìn)一步完善旅游行政執(zhí)法責(zé)任制。

1、加大行業(yè)管理力度。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^(guò);對(duì)9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過(guò)年審，暫緩?fù)ㄟ^(guò)導(dǎo)游年審11人，不予通過(guò)導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用星級(jí)飯店稱(chēng)謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正。

2、積極開(kāi)展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對(duì)全市20家旅行社、19家星級(jí)賓館以及部分星級(jí)農(nóng)家樂(lè)依法進(jìn)行了檢查，出動(dòng)檢查人員550余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書(shū)面整改意見(jiàn)170余條。

3、組織開(kāi)展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長(zhǎng)和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。

二、認(rèn)真受理旅游投訴，繼續(xù)完善旅游投訴體系。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。

2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。

3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。

三、狠抓旅游安全工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。

1、年初，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全。

責(zé)任書(shū)。

》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見(jiàn)》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。

2、組織7個(gè)區(qū)(縣)、5個(gè)市級(jí)部門(mén)重點(diǎn)開(kāi)展“”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng)，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書(shū)面整改意見(jiàn)和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè)，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。

3、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%。

4、督查各區(qū)(縣)旅游行政主管部門(mén)在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。

九、積極開(kāi)展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

1、積極宣貫省旅游行業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開(kāi)全市星級(jí)賓館、旅游行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展“思想大解放，加快建設(shè)中心，旅游大發(fā)展”專(zhuān)題討論活動(dòng)。

2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì)。

3、積極宣貫《省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開(kāi)了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議，全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社。

4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人，新評(píng)定1家二星級(jí)飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級(jí)飯店，對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。

1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬(wàn)人次。

2、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告工作，同時(shí)完成了省上布置的國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。

3、組織全市旅游行業(yè)開(kāi)展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇三

xx年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆五次全會(huì)和縣人大xx屆二次會(huì)議精神，積極履職，不斷夯實(shí)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，取得一定成效。現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：

(一)主要工作情況及措施。

1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計(jì)測(cè)算辦法，今年1—9月全縣共接待游客24.56萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)34.2，實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)36.7。

2、抓科學(xué)發(fā)展，理清思路。我局從xx年3月開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，歷時(shí)5個(gè)多月，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的成效。一是提高了對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理清了工作思路。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求，多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤(pán)溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂(lè)。第二、加大旅游宣傳力度，利用中國(guó)昆明國(guó)際文化旅游節(jié)和聶耳音樂(lè)周之際，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時(shí)組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對(duì)××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示，不斷提高××知名度，吸引更多的游客來(lái)我縣觀光旅游。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo)，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動(dòng)，積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng)、節(jié)慶活動(dòng)拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

3、抓前期工作，打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真開(kāi)展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。先后邀請(qǐng)深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察，聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)和建議，商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會(huì)。邀請(qǐng)省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，對(duì)華盤(pán)路沿線旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘，并召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)家和旅行商的意見(jiàn)和建議，為華盤(pán)路沿線旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。針對(duì)“××—華溪—盤(pán)溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)滯后的問(wèn)題，組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘，制定旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)縣政府研究。爭(zhēng)取國(guó)土部門(mén)的支持，在土地總體規(guī)劃修編工作中，對(duì)在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排，預(yù)留建設(shè)用地。

4、抓產(chǎn)品建設(shè)，樹(shù)立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂(lè)為重點(diǎn)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭(zhēng)取市旅游局將“××—象鼻溫泉—萬(wàn)畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計(jì)劃，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對(duì)線路進(jìn)行了踏勘，并著手編制開(kāi)發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村，已通過(guò)市級(jí)審核，并報(bào)省旅游局初步同意，報(bào)省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī)，爭(zhēng)取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持，投入資金10萬(wàn)元用于農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶貸款貼息、物資補(bǔ)助，扶持華溪農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn)，鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴(yán)格管理，不斷提高服務(wù)水平，做好員工思想工作，確保正常經(jīng)營(yíng)，平穩(wěn)過(guò)渡。同時(shí)，籌集資金160多萬(wàn)元對(duì)存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會(huì)議室進(jìn)行改造，有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn)，推進(jìn)重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作，及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)報(bào)送有關(guān)項(xiàng)目材料，認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報(bào)件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。

5、抓宣傳促銷(xiāo)，拓寬市場(chǎng)。繼續(xù)做好媒體宣傳。克服資金短缺的困難，借助市旅游局統(tǒng)一宣傳促銷(xiāo)的平臺(tái)，與玉溪電視臺(tái)、玉溪日?qǐng)?bào)合作，先后制作、播出和刊登××鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)題宣傳資料。加大節(jié)會(huì)促銷(xiāo)力度。積極參加大連國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、撫仙湖戶外運(yùn)動(dòng)大會(huì)，宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會(huì)、聶耳音樂(lè)周旅游宣傳促銷(xiāo)等活動(dòng)，廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步提高知名度。

6、抓行業(yè)管理，規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場(chǎng)秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍。嚴(yán)格開(kāi)展星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)日常管理、檢查工作，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶旅游月報(bào)、黃金周統(tǒng)計(jì)工作，為科學(xué)決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門(mén)抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專(zhuān)項(xiàng)工作。

7、抓內(nèi)部管理，提高效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，抓好學(xué)習(xí)教育工作。深入推進(jìn)依法行政工作，進(jìn)一步清理精簡(jiǎn)行政許可審批事項(xiàng)。全面開(kāi)展陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件，重點(diǎn)工作通報(bào)2件，開(kāi)通96128專(zhuān)線，繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，不斷提高工作效率。

(二)主要成效。

在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的關(guān)心和支持下，通過(guò)全縣旅游行業(yè)的共同努力，旅游工作取得明顯成效。

一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，采取多種形式，深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步理清發(fā)展思路。

二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。縣委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神。縣委十屆五次全會(huì)、縣人大xx屆二次會(huì)議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求，把旅游業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，積極爭(zhēng)取省市旅游行政主管部門(mén)的關(guān)心和支持，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤(pán)路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤(pán)路等道路交通工程的全面展開(kāi)，我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時(shí)，按照縣人代會(huì)的要求，及時(shí)啟動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作，認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。

(三)存在困難和問(wèn)題。

一是缺乏資金投入，項(xiàng)目推進(jìn)難度大。由于旅游項(xiàng)目為社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)項(xiàng)目，上級(jí)財(cái)政直接投資項(xiàng)目少，需要縣級(jí)財(cái)政投入大量資金用于開(kāi)展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的前期工作。

二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后。縣旅游局共有編制8個(gè)，在編5人(其中1人借調(diào)市局，實(shí)有4人中除局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、駕駛員外只有1名工作人員)，由于正在辦理參公登記，缺編人員暫時(shí)不能充實(shí)。同時(shí)，我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時(shí)，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。

三是對(duì)培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有明確的工作目標(biāo)、工作思路，加強(qiáng)旅游工作的力度不夠;各部門(mén)對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)合力不夠。

二、xx年工作計(jì)劃。

(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭(zhēng)取市、縣資金投入，建設(shè)“××—華溪—盤(pán)溪”公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。爭(zhēng)取甫甸省級(jí)特色村項(xiàng)目，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

(二)加大前期工作力度。爭(zhēng)取資金，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。

(三)加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭(zhēng)取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持，繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。

(四)加大宣傳促銷(xiāo)工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)模式，搭建地接服務(wù)平臺(tái)，規(guī)范地接服務(wù)工作。爭(zhēng)取縣財(cái)政資金投入，加大宣傳促銷(xiāo)力度，制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁(yè)，健全政府主導(dǎo)，企業(yè)參與的宣傳促銷(xiāo)體系。

(五)健全完善旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，加大旅游項(xiàng)目前期工作力度，力爭(zhēng)完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制，加大項(xiàng)目招商力度，切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè)，搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過(guò)程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

經(jīng)營(yíng)戶的技能培訓(xùn)工作，促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。

三、對(duì)縣委政府的意見(jiàn)建議。

(一)加大財(cái)政資金投入力度，盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。同時(shí)建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，宣傳促銷(xiāo)××旅游產(chǎn)品。

(二)請(qǐng)省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜，盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇四

某某小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓，1#為裙樓，地下一層，地上五層，框架結(jié)構(gòu)，2#為主樓，地下二層，地上二十五層，剪力墻結(jié)構(gòu);總建筑面積39050.75㎡，工程合同造價(jià)5506.16萬(wàn)元，合同工期561天，竣工日期20某某年11月30日。于20某某年3月20日進(jìn)場(chǎng)組織施工，現(xiàn)在形象進(jìn)度為2#樓內(nèi)外墻抹灰，1#樓基礎(chǔ)鋼筋綁扎。

1、完善制度，細(xì)化管理。

項(xiàng)目部在嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際管理情況制定出一些材料、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工方面的管理制度。

材料管理制度：

鋼筋下料單經(jīng)項(xiàng)目部層層審核后嚴(yán)格執(zhí)行，加工好的成品經(jīng)工長(zhǎng)驗(yàn)收合格后方可成批加工，數(shù)量以料單為準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自多加工產(chǎn)生廢料，杜絕多余的加工損耗。過(guò)程綁扎對(duì)錯(cuò)用料的情況進(jìn)行糾正或處罰，工長(zhǎng)要對(duì)料單外的鋼筋用量作出書(shū)面說(shuō)明，視情況予以處理，要做到責(zé)任人沒(méi)有得到處理不放過(guò)。

竹膠板、方木按照配模圖進(jìn)行施工，嚴(yán)禁私自切割，需要切割時(shí)要經(jīng)過(guò)工長(zhǎng)同意后方可操作，且工長(zhǎng)要作使用記錄，月底匯總交給材料員留存，以確定每月的材料使用情況，使實(shí)際操作時(shí)時(shí)處于項(xiàng)目的計(jì)劃控制下，做到有序管理。

小型耗材(如電焊條)出庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際每個(gè)接頭使用量結(jié)合下料單的接頭數(shù)量并給予合理?yè)p耗來(lái)衡量，釘子、鐵絲、綁絲用量以標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用量為核定標(biāo)準(zhǔn)，每層定量發(fā)放給勞務(wù)隊(duì)，在保證質(zhì)量的情況下對(duì)超出用量的勞務(wù)隊(duì)要求自付。

進(jìn)度管理制度：

要求工長(zhǎng)對(duì)每天的進(jìn)度情況進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)解決過(guò)程問(wèn)題，每星期對(duì)進(jìn)度情況進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)人為因素影響進(jìn)度的情況按照“誰(shuí)之過(guò)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行追究，提前工期要予以獎(jiǎng)勵(lì)。此制度實(shí)施效果良好，在制度的要求下，項(xiàng)目部、勞務(wù)層在無(wú)安排的情況下主動(dòng)冒雨施工，使對(duì)于進(jìn)度要求較高的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商充分感受到了我施工方的誠(chéng)意，并對(duì)我項(xiàng)目部多次予以了物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了雙方的良好合作關(guān)系。

質(zhì)量管理制度：

與實(shí)際進(jìn)度相對(duì)應(yīng)，對(duì)每月完成的分項(xiàng)工程要進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，對(duì)達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)實(shí)體要對(duì)勞務(wù)單價(jià)進(jìn)行下調(diào)，并要求將其維修至要求標(biāo)準(zhǔn)。抹灰工程以樣板間為標(biāo)準(zhǔn)，每層與勞務(wù)隊(duì)簽認(rèn)細(xì)部質(zhì)量確認(rèn)單，比樣板間還好的獎(jiǎng)0.5元m2，差的罰0.5元/m2，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的要求返工，且勞務(wù)隊(duì)要承擔(dān)一切返工損失。

安全文明施工管理制度：

針對(duì)安全工作，項(xiàng)目部要求安全員對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)教育，要不流于形式、不流于時(shí)間，經(jīng)常性地灌輸安全意識(shí)，并對(duì)其進(jìn)行制度化管理，與每家勞務(wù)隊(duì)簽訂安全管理協(xié)議，比如不戴安全帽發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，不系安全帶發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，對(duì)安全措施未按要求時(shí)間完成的也予以細(xì)化處罰。剛開(kāi)始執(zhí)行時(shí)，配合拍攝的圖片下發(fā)罰款單，避免扯皮，很快就使安全工作步入了正軌。對(duì)砌磚、抹灰的工完場(chǎng)清工作，要求工長(zhǎng)每日在收工前進(jìn)行檢查并填寫(xiě)處理確認(rèn)單，能回收利用的材料嚴(yán)禁隨意倒掉。

細(xì)節(jié)決定成敗，建筑行業(yè)說(shuō)簡(jiǎn)單的話民工隊(duì)也能干，說(shuō)復(fù)雜的話哪個(gè)大型企業(yè)也不能做到面面俱到，現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)于項(xiàng)目部而言比的就是細(xì)部管理，項(xiàng)目部首先從細(xì)部制度制定上詳細(xì)規(guī)劃，力求合理、易操作，對(duì)結(jié)構(gòu)實(shí)體而言，加強(qiáng)對(duì)鋼筋保護(hù)層厚度、梁柱節(jié)點(diǎn)的整齊方正、外墻樓層接茬光潔、陰陽(yáng)角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽(yáng)角順直、墻面光潔等細(xì)部質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控，并形成處理記錄;并且對(duì)機(jī)械的使用保養(yǎng)、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問(wèn)題均全面計(jì)劃、落實(shí)，使管理細(xì)化到施工過(guò)程的方方面面。過(guò)程操作中經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化完善管理制度，逐步向管理制度化、流程化靠攏。

2、提高項(xiàng)目執(zhí)行力，重在落實(shí)。

如果沒(méi)有執(zhí)行力，任何工作計(jì)劃、規(guī)章制度都不能得到有效落實(shí)。眾所周知，制度制定起來(lái)容易，執(zhí)行起來(lái)較難，首先從項(xiàng)目部管理人員的執(zhí)行力度上入手，一方面針對(duì)我項(xiàng)目部管理人員大部分較為年輕、經(jīng)驗(yàn)不足、求知欲較強(qiáng)的現(xiàn)況經(jīng)常組織針對(duì)性的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，樹(shù)立其落實(shí)觀念，加強(qiáng)其落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，使之迅速滿足崗位要求。

另一方面在物質(zhì)精神方面予以滿足，工資基本上按月發(fā)放，經(jīng)常組織大家在一起進(jìn)行一些文化娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神。解決了多方面的影響因素后，我項(xiàng)目部管理層具備了較強(qiáng)的執(zhí)行觀念意識(shí)。二是從勞務(wù)層對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行力的落實(shí)程度上入手，與勞務(wù)隊(duì)簽訂管理協(xié)議，使其執(zhí)行起來(lái)有理有據(jù)。

規(guī)章制度再好，如果不能在實(shí)踐中貫徹落實(shí)，就只能是紙上談兵，最終自欺欺人，所以說(shuō)成敗的關(guān)鍵在于落實(shí)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，鑒于利益關(guān)系，加上受自身管理水平所限，勞務(wù)層有著強(qiáng)烈的抵觸情緒，并多次言語(yǔ)磨擦，吵得面紅耳赤，但項(xiàng)目部態(tài)度堅(jiān)決，只要是在雙方簽認(rèn)的管理制度范疇內(nèi)均要求不折不扣地執(zhí)行。

經(jīng)過(guò)前期一段時(shí)間的跟班管理，使其逐漸適應(yīng)了項(xiàng)目部的管理制度，各項(xiàng)工作走上了良性化軌道，最終實(shí)現(xiàn)了成本控制制度化、流程化，各項(xiàng)指標(biāo)控制在計(jì)劃下得以落實(shí)。

本工程經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的施工，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在很多不足，下一步工作將對(duì)總結(jié)出來(lái)的一些管理缺陷進(jìn)行完善，使其更利于各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇五

年終歲尾，回顧感慨頗多、收獲頗多，6月我從計(jì)劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項(xiàng)目管理員。通過(guò)參與認(rèn)證項(xiàng)目、xx項(xiàng)目管理，使我對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理工作有了深入的認(rèn)識(shí)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、收獲。

1、工作與項(xiàng)目。

項(xiàng)目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項(xiàng)目具有一個(gè)根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo)；有確定的開(kāi)始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費(fèi)資源。項(xiàng)目不等同于工作。

我原來(lái)做生產(chǎn)計(jì)劃員每天做生產(chǎn)計(jì)劃，它就是一項(xiàng)工作而不是項(xiàng)目，它是重復(fù)性、也沒(méi)有項(xiàng)目的特定目標(biāo)、沒(méi)有時(shí)間要求等特點(diǎn)。

而項(xiàng)目認(rèn)證項(xiàng)目為使產(chǎn)品出口xx市場(chǎng)取得歐規(guī)認(rèn)證，有項(xiàng)目工期要求4個(gè)月，為完成認(rèn)證項(xiàng)目我們要做一系列認(rèn)證試驗(yàn)，取得歐規(guī)證書(shū)。歐iv項(xiàng)目為適應(yīng)法規(guī)升級(jí)滿足國(guó)家對(duì)汽車(chē)排放要求而做項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時(shí)間要求、耗費(fèi)資源、成本。使我從思想從對(duì)工作與項(xiàng)目概念有了清醒認(rèn)識(shí)。

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理內(nèi)容包括項(xiàng)目的整體、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等管理，最主要我認(rèn)為還是項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量的管理。

3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

以前做生產(chǎn)計(jì)劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計(jì)劃安排的事情，但做了項(xiàng)目管理員以后對(duì)自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。

作為項(xiàng)目管理員需要經(jīng)常組織各種會(huì)議、寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過(guò)程問(wèn)題、與項(xiàng)目組個(gè)職能模塊進(jìn)行溝通保證項(xiàng)目進(jìn)展。拿現(xiàn)在的k平臺(tái)項(xiàng)目周例會(huì)來(lái)說(shuō)，從會(huì)議室安排、會(huì)議通知下發(fā)、人員安排、會(huì)議過(guò)程中記錄、會(huì)議紀(jì)律管理、會(huì)議紀(jì)要下發(fā)、會(huì)議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項(xiàng)目進(jìn)展中問(wèn)題安排下周項(xiàng)目工作。參加部門(mén)包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財(cái)務(wù)、sqa、銷(xiāo)售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門(mén)。

4、了解學(xué)習(xí)到zpds體系流程。

5、對(duì)保密性有了更深認(rèn)識(shí)。

以前在生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)對(duì)保密性沒(méi)有概念，覺(jué)的無(wú)所謂，作為項(xiàng)目管理員，我認(rèn)識(shí)到保密性重要性。

二、個(gè)人存在問(wèn)題及不足。

1、對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)、范圍認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致在項(xiàng)目管理實(shí)踐中分不清主次。

由于每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不同對(duì)項(xiàng)目管理方法內(nèi)容不同，在項(xiàng)目管理實(shí)際工作沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致自己工作沒(méi)有重點(diǎn)眉毛胡子一把抓，我剛接手俄羅斯認(rèn)證項(xiàng)目時(shí)就很茫然，不知道干什么。沒(méi)有很好研究立項(xiàng)書(shū)中對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目目標(biāo)、范圍要求，只是一味跟催項(xiàng)目工作計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目管理。

2、對(duì)體系流程理解學(xué)習(xí)不到位。

3、缺乏汽車(chē)整車(chē)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)了解。

三、努力方向。

加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理理論知識(shí)、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中；加強(qiáng)項(xiàng)目管理中費(fèi)用、質(zhì)量管理。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇六

我與20xx年3月進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與工程部及各相關(guān)部門(mén)的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。

首先，在技術(shù)管理方面：

1、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì)，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計(jì)人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如：中融國(guó)際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車(chē)庫(kù)和地下人防均與各樓相連，這就導(dǎo)致將來(lái)小區(qū)排水管道無(wú)法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車(chē)庫(kù)及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無(wú)法鋪設(shè)。再如：設(shè)計(jì)院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無(wú)位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后，變更了設(shè)計(jì)。

2、外部協(xié)調(diào)：對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)目的順利開(kāi)展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專(zhuān)業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專(zhuān)業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專(zhuān)業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作，燃?xì)狻⒐峁芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員，完成各項(xiàng)任務(wù)。

其次，在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面：4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始，即開(kāi)始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫(kù)臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作，確保了項(xiàng)目如期開(kāi)工。基礎(chǔ)開(kāi)挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖的排水問(wèn)題。

在方案制定過(guò)程中，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過(guò)后，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專(zhuān)業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，對(duì)工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù)，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。

再次，在工程造價(jià)管理方面：能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。

以上所述，即為本人在過(guò)去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過(guò)去的一年當(dāng)中，即取得了一些成績(jī)，也有所不足，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇七

(一)著力加強(qiáng)旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是強(qiáng)化項(xiàng)目招商。開(kāi)展旅游資源普查，謀劃了17個(gè)億元以上旅游項(xiàng)目，并整理、包裝成冊(cè)。組建局招商幫辦服務(wù)小組，主動(dòng)與港中旅、中青旅、東方園林、北京今天利、北京旅業(yè)家、中國(guó)建筑等公司對(duì)接、洽談，并就大明園股權(quán)融資項(xiàng)目、雙墩、禹會(huì)村國(guó)家考古遺址公園投資項(xiàng)目分別與北京旅業(yè)家、中國(guó)建筑達(dá)成了初步合作意向。二是強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)。完成了《xx市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》編制單位的邀請(qǐng)招標(biāo)工作，目前中標(biāo)單位——中國(guó)旅游研究院已與我局共同策劃了11個(gè)全域旅游支撐項(xiàng)目。三是強(qiáng)化項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。按照“四個(gè)一批”即謀劃一批、儲(chǔ)備一批、實(shí)施一批、補(bǔ)充一批的原則，滾動(dòng)充實(shí)項(xiàng)目庫(kù)，認(rèn)真組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)填報(bào)，提高入庫(kù)項(xiàng)目質(zhì)量。目前全市入庫(kù)項(xiàng)目148個(gè)，累計(jì)完成投資458億元，上半年實(shí)際完成投資11.75億元、同比增長(zhǎng)10.3%。四是強(qiáng)化在建項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。在市領(lǐng)導(dǎo)包保調(diào)度下，牽頭協(xié)調(diào)古民居博覽園、大明園、白乳泉提升改造等重大項(xiàng)目的推進(jìn)事宜，制定項(xiàng)目年度推進(jìn)目標(biāo)和季度推進(jìn)計(jì)劃時(shí)間表，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)。目前，大明園酒店、御溫泉對(duì)外營(yíng)業(yè)，大明古鎮(zhèn)骨干工程基本建成;古民居博覽園的“1大5小”6個(gè)湖心島構(gòu)筑成型，近200棟古民居修建完成，啟動(dòng)了成龍捐贈(zèng)古民居復(fù)建區(qū)建設(shè);白乳泉景區(qū)規(guī)劃修編完成，大圣寺主體工程完工。

(二)著力加強(qiáng)旅游品牌創(chuàng)建。一是強(qiáng)化景區(qū)品牌創(chuàng)建。成立龍子湖景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織景區(qū)業(yè)主單位對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，指導(dǎo)景區(qū)項(xiàng)目上檔升級(jí)，啟動(dòng)《龍子湖景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)提升規(guī)劃》編制工作。指導(dǎo)農(nóng)墾小鎮(zhèn)對(duì)標(biāo)補(bǔ)差，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)和省級(jí)旅游小鎮(zhèn)。指導(dǎo)三汊河國(guó)家濕地公園、現(xiàn)代牧業(yè)園區(qū)、熱浪島水公園完善景區(qū)功能配套，提升軟硬件水平，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)。二是強(qiáng)化飯店品牌創(chuàng)建。指導(dǎo)維也納酒店提升客房、餐廳、廚房標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)旅游飯店。指導(dǎo)全市4家四星級(jí)旅游飯店做好三年一次的評(píng)定性復(fù)核工作。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游品牌創(chuàng)建。禾泉農(nóng)莊、藍(lán)莓莊園被認(rèn)定為首批省級(jí)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地。指導(dǎo)32家單位創(chuàng)建星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。指導(dǎo)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建安徽省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。指導(dǎo)18個(gè)行政村創(chuàng)建安徽省鄉(xiāng)村旅游示范村。出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)民宿發(fā)展的若干意見(jiàn)》，在禾泉農(nóng)莊、五河縣沱湖民俗文化風(fēng)情園開(kāi)展民宿試點(diǎn)建設(shè)。四是強(qiáng)化旅游新業(yè)態(tài)品牌創(chuàng)建。禾泉農(nóng)莊被認(rèn)定為第三批省級(jí)中醫(yī)藥健康旅游基地，花鼓燈嘉年華、現(xiàn)代牧業(yè)被認(rèn)定第三批省級(jí)研學(xué)旅行基地。玉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園被認(rèn)定為第二批省級(jí)旅游商品特色街區(qū)。沱湖旅游小鎮(zhèn)被認(rèn)定為首批省級(jí)旅游小鎮(zhèn)。指導(dǎo)農(nóng)墾小鎮(zhèn)、禾泉小鎮(zhèn)、五河縣朱頂鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)第二批省級(jí)旅游小鎮(zhèn)。五是強(qiáng)化旅游商品品牌創(chuàng)建。會(huì)同市食品藥品監(jiān)管局等3家開(kāi)展2020年xx市“地方特產(chǎn)、特色小吃、經(jīng)典名菜、餐飲名店”等系列評(píng)選活動(dòng)，“老石家”百草梨膏糖等10件商品入選“地方特產(chǎn)”名單、淮上明珠大酒店等20家餐飲店入選“餐飲名店”名單、小好鞋底燒餅夾里脊等30種小吃入選“特色小吃”名單、貴妃醉蟹等40道菜入選“經(jīng)典名菜”名單。

(三)著力加強(qiáng)旅游精準(zhǔn)扶貧。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照“踩準(zhǔn)落點(diǎn)、選準(zhǔn)項(xiàng)目、精準(zhǔn)發(fā)力”的要求，經(jīng)實(shí)地考察，增選了懷遠(yuǎn)縣蘭橋鄉(xiāng)張壩村、五河縣小溪鎮(zhèn)小溪村、固鎮(zhèn)縣連城鎮(zhèn)禹廟村3個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村，并下?lián)軐?zhuān)項(xiàng)資金45萬(wàn)元，用于新增的3個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村“八個(gè)一”工程建設(shè)和a級(jí)旅游村莊創(chuàng)建。二是強(qiáng)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。召開(kāi)全市旅游行業(yè)扶貧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，圍繞“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、做農(nóng)家活、買(mǎi)農(nóng)家品、享農(nóng)家樂(lè)”目標(biāo)，分類(lèi)發(fā)展“農(nóng)業(yè)觀光類(lèi)”“文化體驗(yàn)類(lèi)”“民俗農(nóng)莊類(lèi)”“科普教育類(lèi)”“鄉(xiāng)村度假類(lèi)”“休閑運(yùn)動(dòng)類(lèi)”“特色餐飲類(lèi)”等鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)，全力打造月亮灣莊園、水海葡萄園、柳荷農(nóng)莊、權(quán)宇蓮藕農(nóng)莊、郁香金樽生態(tài)園等一批具有特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。三是強(qiáng)化旅游扶貧人才培訓(xùn)。按照“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的思路，分別在3、4月份組織縣區(qū)旅游部門(mén)負(fù)責(zé)人、旅游扶貧重點(diǎn)村村干部、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)業(yè)主和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶赴江浙等地實(shí)地學(xué)習(xí)考察鄉(xiāng)村旅游和民宿發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并于5月舉辦了一期全市旅游工作培訓(xùn)班，對(duì)旅游扶貧重點(diǎn)村村干部和鄉(xiāng)村旅游企業(yè)業(yè)主和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村旅游發(fā)展能力和旅游扶貧能力。

(四)著力加強(qiáng)旅游公共服務(wù)。一是強(qiáng)化旅游交通標(biāo)識(shí)體系建設(shè)。完成城市出入口大型旅游公益形象廣告牌和新增15塊旅游交通標(biāo)識(shí)選址工作，力爭(zhēng)年底前實(shí)現(xiàn)旅游交通標(biāo)識(shí)覆蓋全市主要干道。二是強(qiáng)化旅游交通便捷服務(wù)體系建設(shè)。推動(dòng)xx市旅游集散中心在xx客運(yùn)南站正式掛牌運(yùn)營(yíng)，配備旅游專(zhuān)線交通工具，為游客提供旅游集散服務(wù)、咨詢、換乘服務(wù)。三是強(qiáng)化旅游廁所革命。啟動(dòng)新建、改擴(kuò)建旅游廁所20座，按月更新旅游廁所項(xiàng)目庫(kù)。

(五)著力加強(qiáng)旅游宣傳推廣。一是制定旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策。印發(fā)了《xx市促進(jìn)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)辦法(暫行)》，對(duì)組織外地游客到蚌旅游的國(guó)內(nèi)外合法經(jīng)營(yíng)的旅行社實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。二是組織或參加旅游推介活動(dòng)。組織開(kāi)展了“歡迎您回家﹒歡歡喜喜過(guò)大年”“5﹒19中國(guó)旅游日”等系列旅游推介活動(dòng)。組織參加2020中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)安徽旅游推介會(huì)、第十五屆上海世界旅游博覽會(huì)等旅游專(zhuān)題活動(dòng)，推進(jìn)xx旅游對(duì)外合作和開(kāi)放發(fā)展。參與首屆g-expo世界足球峰會(huì)旅游板塊活動(dòng)，擴(kuò)大xx旅游影響力。三是強(qiáng)化新媒體旅游營(yíng)銷(xiāo)。升級(jí)改版xx官方旅游微信、微博公眾號(hào)，加強(qiáng)新媒體旅游營(yíng)銷(xiāo)，全面宣傳推介xx旅游。

(六)著力加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。一是強(qiáng)化旅游安全和應(yīng)急管理。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促旅游經(jīng)營(yíng)單位全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，指導(dǎo)督促a級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店，緊密結(jié)合實(shí)際，制定全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，充分利用旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、星級(jí)飯店led屏、a級(jí)景區(qū)游客服務(wù)中心等場(chǎng)所，加大旅游經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任制宣傳力度。修訂旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織部分a級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店開(kāi)展消防應(yīng)急演練，組織花鼓嘉年華景區(qū)開(kāi)展大型游樂(lè)設(shè)施應(yīng)急救援演練。二是強(qiáng)化旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范。會(huì)同公安等部門(mén)組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)“利劍行動(dòng)-1”，以“四黑”為重點(diǎn)，實(shí)施“出境游”“不合理低價(jià)游”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員80余人次，對(duì)14家次旅行社及責(zé)任人員作出了行政處罰決定。妥善處理有效投訴10起，為游客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失21342元，投訴人滿意率達(dá)100%。三是強(qiáng)化旅游行政執(zhí)法案卷評(píng)查。對(duì)全市2020年度辦結(jié)的旅游行政處罰案件進(jìn)行評(píng)查，規(guī)范執(zhí)法行為。2020年我局辦理的邵幫好未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案入選“全省2020年旅游行政處罰優(yōu)秀案卷”，受到省旅游發(fā)展委通報(bào)表彰(此次全省僅表彰了5份優(yōu)秀案卷)。四是強(qiáng)化“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)督檢查。按照“隨機(jī)抽查、集中安排”的要求，在“安徽省事中事后綜合監(jiān)管系統(tǒng)”發(fā)起雙隨機(jī)檢查28家次，并將抽查檢查結(jié)果及時(shí)予以公告。五是強(qiáng)化文明旅游宣傳引導(dǎo)。召開(kāi)全市文明旅游工作聯(lián)席會(huì)議，對(duì)文明旅游工作進(jìn)行專(zhuān)題部署。開(kāi)展文明旅游專(zhuān)項(xiàng)檢查6次。在“5﹒19中國(guó)旅游日”主題活動(dòng)期間，制作文明旅游展板8塊、懸掛文明旅游橫幅15條、發(fā)放文明旅游宣傳折頁(yè)1000余份，大力宣傳“文明旅游”理念，呼吁廣大群眾文明出游，做文明游客。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒看到工作中還存在許多不足，前進(jìn)道路上還有不少問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)。主要是：旅游項(xiàng)目謀劃儲(chǔ)備不足，旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品供給不足;旅游特色仍然不夠突出，缺乏獨(dú)具魅力的強(qiáng)勢(shì)旅游品牌;對(duì)旅游整體形象的宣傳推廣力度仍顯不足;旅游智慧化程度偏低，全域旅游工作格局尚未建立;等等。這些都需要我們堅(jiān)定信心決心，采取有力措施，努力加以解決。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇八

一是全力推進(jìn)a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，提升景區(qū)核心吸引力。指導(dǎo)胡耀邦故里旅游區(qū)嚴(yán)格對(duì)照5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，完成景區(qū)提升規(guī)劃和公共信息導(dǎo)視系統(tǒng)編制工作，紀(jì)念廣場(chǎng)提質(zhì)改造、游客服務(wù)中心已竣工投入使用，景區(qū)的接待能力和服務(wù)水平不斷提升。積極引導(dǎo)石牛寨對(duì)標(biāo)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)，全面完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，完善景區(qū)服務(wù)功能。二是積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，引導(dǎo)景區(qū)提質(zhì)升級(jí)。達(dá)滸鎮(zhèn)象形山景區(qū)引進(jìn)飛拉達(dá)體育項(xiàng)目，將鄉(xiāng)村旅游與體育相結(jié)合成為景區(qū)特色;“體育小鎮(zhèn)”沙市鎮(zhèn)充分利用赤馬湖風(fēng)景區(qū)水上項(xiàng)目基地優(yōu)勢(shì)，完善水上項(xiàng)目比賽觀景臺(tái)等配套設(shè)施，一個(gè)以體育休閑為主的赤馬湖景觀帶正在加速形成。古港鎮(zhèn)沔江葡萄園新建大型xx特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店，將采摘觀光農(nóng)業(yè)與旅游商品有機(jī)結(jié)合，從單一走向多元化發(fā)展。沿溪鎮(zhèn)瀏河第一灣在原有的基礎(chǔ)上新建鳥(niǎo)趣林，成為湖南首家鳥(niǎo)類(lèi)放飛體驗(yàn)項(xiàng)目景區(qū)，全力打造青少年生態(tài)環(huán)境保護(hù)教育基地;文家市秋收起義研學(xué)旅游基地建設(shè)如火如荼，預(yù)計(jì)今年10月份完工投入使用，將成為南區(qū)紅色研學(xué)游的重要組成部分。引導(dǎo)重點(diǎn)旅游扶貧村田溪村以“眾籌”模式成立旅游投資公司，建設(shè)西溪滑草游樂(lè)園，186戶建檔立卡貧困戶借此脫貧，獲得旅游發(fā)展紅利;達(dá)滸鎮(zhèn)椒花村探索實(shí)踐“合作社+貧困戶”的產(chǎn)業(yè)扶貧模式，建設(shè)大藍(lán)山楊梅基地，已有4戶貧困戶入股，11戶貧困戶就業(yè)，有效增強(qiáng)了貧困戶的自身“造血功能”。此外萬(wàn)花卡通園、金科·山水洲等景區(qū)相繼加大投入，不斷豐富景區(qū)旅游項(xiàng)目，提升游客吸引力。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇九

20xx年“十二五”開(kāi)局之年的第一季度，**旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī)，積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開(kāi)展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度，全市累計(jì)接待游客353.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.7%，旅游總收入23億元，同比增長(zhǎng)52.32%。

一、東南亞入境游市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固。

20xx年，我市積極參加臺(tái)灣“天府**寶島行”和香港國(guó)際旅游展銷(xiāo)會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、會(huì)議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對(duì)接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國(guó)際知名度。邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)國(guó)家旅游局、旅游協(xié)會(huì)、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)**，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場(chǎng)。一季度，我市接待入境過(guò)夜游客3287人次，同比增長(zhǎng)31.48%。入境游客以泰國(guó)游客為主。

二、國(guó)內(nèi)旅游收入保持較快增長(zhǎng)。

一季度實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長(zhǎng)47.33%，接待國(guó)內(nèi)游客353萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.74%。國(guó)內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：

(一)黃金周、小長(zhǎng)假活動(dòng)豐富多彩。“春節(jié)黃金周”期間，各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會(huì)、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會(huì)演，如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂(lè)、***音、姊妹**片段等，水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。**故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)150%，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入212萬(wàn)元。中國(guó)死海經(jīng)過(guò)重新裝修，上檔升級(jí)，按5a級(jí)景區(qū)進(jìn)行打造，大年初一開(kāi)門(mén)迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動(dòng)，正月初一就接待游客1850人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入30多萬(wàn)元。

(二)新增景區(qū)異常火爆。

按4a級(jí)景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見(jiàn)成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)2千萬(wàn)元。中華侏羅紀(jì)公園自開(kāi)園以來(lái)，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入676萬(wàn)元。

(二)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是安居以“郁金花語(yǔ)，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動(dòng)為期10天，內(nèi)容豐富，有郁金香花語(yǔ)展、郁金香美車(chē)展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動(dòng)拉開(kāi)了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂(lè)鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個(gè)月，包括洪城美食匯、萬(wàn)人品鑒美食會(huì);舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動(dòng);“放歌桃花山，真情萬(wàn)家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會(huì)各界參與,各級(jí)媒體報(bào)道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入3億多元。

三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，陸續(xù)開(kāi)業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽(yáng)光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽(yáng)光國(guó)際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場(chǎng)聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬(wàn)元。

四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過(guò)對(duì)外地車(chē)輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長(zhǎng)62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在20xx年被國(guó)家旅游局評(píng)為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。

三、旅游企業(yè)情況。

(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長(zhǎng)90.85%，共計(jì)接待游客22119人天，較去年同期增長(zhǎng)621.9%，平均停留時(shí)間三天，停留時(shí)間延長(zhǎng)。二是省外游客比例占21%,前五位分別是**、**、**、**、**。

(二)星級(jí)酒店隊(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比，一是新增星級(jí)飯店4家。其中，**萬(wàn)和大酒店成功創(chuàng)建四星級(jí)飯店，廣來(lái)福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級(jí)飯店，**天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級(jí)飯店。二是星級(jí)酒店份額有所調(diào)整，一季度星級(jí)酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬(wàn)元，其中：客房收入1478萬(wàn)元,餐飲收入1499萬(wàn)元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房?jī)r(jià)173.65元;繳納稅金102萬(wàn)元。略讓于社會(huì)餐飲和商務(wù)酒店。

(三)景區(qū)品牌增多，接待人數(shù)增長(zhǎng)比例較大。截止一季度，全市新增a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè)。其中，中華侏羅紀(jì)探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)，西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)。同時(shí)，中國(guó)死海旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)一期完工，于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級(jí)景區(qū)接待游客793萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)465%;門(mén)票收入17637萬(wàn)元。景區(qū)營(yíng)業(yè)收入3.2億元。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇十

一是穩(wěn)步推進(jìn)旅游配套設(shè)施建設(shè)。全面啟動(dòng)旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，按照全年建設(shè)計(jì)劃，“三個(gè)一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)部分已完成招標(biāo)工作，旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。二是扎實(shí)推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。貫徹落實(shí)旅游“廁所革命”，做好“xx市十件民生實(shí)事”，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好旅游廁所建設(shè)，到2020年6月30日止，全市旅游廁所建設(shè)已完成30座，按時(shí)按量地推進(jìn)旅游廁所建設(shè);同時(shí)，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)八處高品質(zhì)樣板旅游廁所，打造旅游廁所的樣板和典范。三是推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)。“智游xx”手機(jī)app進(jìn)入三期運(yùn)營(yíng)階段，目前累計(jì)455家商家入駐;與百度、高德、騰訊三大導(dǎo)航公司合作，對(duì)全市200個(gè)區(qū)點(diǎn)(吃、住、行、游、購(gòu)、娛)重新進(jìn)行信息修正、坐標(biāo)定位、影像采集，為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù);持續(xù)推進(jìn)景區(qū)室外智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、室內(nèi)多媒體智能體系及景區(qū)電子講解系統(tǒng)建設(shè)，提供人性化、精細(xì)化、實(shí)用化的智能服務(wù)。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇十一

(一)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。研究制定《xx市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展政策》，充分發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)、放大作用，推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。結(jié)合“2020中國(guó)(xx)花鼓燈藝術(shù)交流展演周”，策劃“起舞引鳳”板塊，舉辦xx市優(yōu)選旅游招商項(xiàng)目推介會(huì)，播放旅游宣傳片，對(duì)xx優(yōu)選旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行ppt推介，并開(kāi)展業(yè)務(wù)洽談，進(jìn)一步拓展xx旅游對(duì)外交流與合作平臺(tái)。按計(jì)劃推進(jìn)xx市全域旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作，開(kāi)展xx市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作。

(二)推進(jìn)旅游品牌創(chuàng)建。深入指導(dǎo)a級(jí)景區(qū)、國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)莊園、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅游小鎮(zhèn)、優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游示范村等旅游品牌創(chuàng)建，爭(zhēng)創(chuàng)1-2個(gè)3a級(jí)旅游景區(qū)、6個(gè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村、5家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、1家三星級(jí)飯店、1家銀葉級(jí)綠色飯店、2家星級(jí)餐館。組織開(kāi)展xx市旅游新業(yè)態(tài)品牌創(chuàng)建。

(三)推進(jìn)旅游扶貧開(kāi)發(fā)。繼續(xù)實(shí)施旅游扶貧行動(dòng)計(jì)劃，打造提升一批休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。將旅游扶貧重點(diǎn)村資源、產(chǎn)品宣傳推介納入全市旅游營(yíng)銷(xiāo)范圍。加大培訓(xùn)力度，提高貧困村和貧困戶發(fā)展鄉(xiāng)村旅游能力，培養(yǎng)“領(lǐng)頭雁”。推動(dòng)民宿建設(shè)三年提升計(jì)劃，引導(dǎo)要素下鄉(xiāng)，推進(jìn)空閑農(nóng)房開(kāi)發(fā)利用，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，推進(jìn)旅游扶貧。為旅游扶貧重點(diǎn)村多方位、多渠道爭(zhēng)取補(bǔ)助資金。

(四)推進(jìn)旅游公共服務(wù)。完成新建、改擴(kuò)建旅游廁所20座，推動(dòng)a級(jí)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)加大旅游景區(qū)周邊的停車(chē)供給，促進(jìn)旅游品質(zhì)提升。完成城市出入口大型旅游公益形象廣告牌和15塊旅游交通標(biāo)識(shí)安裝。完善xx市旅游集散中心服務(wù)功能。

(五)推進(jìn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加大旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策宣傳力度，推動(dòng)旅行社和旅游景區(qū)共同設(shè)計(jì)“適銷(xiāo)對(duì)路”的旅游線路產(chǎn)品。依托媒體營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展推介營(yíng)銷(xiāo)，組織踩線營(yíng)銷(xiāo)，不斷提升xx旅游的知名度和影響力。設(shè)計(jì)、制作xx旅游宣傳展架，策劃、拍攝xx旅游宣傳片。開(kāi)展xx旅游形象主題宣傳口號(hào)和旅游形象標(biāo)志(logo)有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>

(六)推進(jìn)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，組織開(kāi)展為期三個(gè)月的旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治“利劍行動(dòng)-2”，積極宣傳文明旅游知識(shí)，深入開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)，大力營(yíng)造誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。暢通旅游投訴渠道，強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管，切實(shí)保障游客合法權(quán)益和人身、財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)單位管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇十二

(一)組織開(kāi)展了十八精神和系列重要講話精神的學(xué)習(xí)。

一是深化xx大精神的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)，教育引導(dǎo)黨員干部切實(shí)把黨的xx大精神落實(shí)到推動(dòng)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展、開(kāi)創(chuàng)旅游工作新局面、全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)上來(lái)。

(二)健全完善了推進(jìn)黨內(nèi)政治生活常態(tài)化長(zhǎng)效化的相關(guān)制度規(guī)定。

(三)積極開(kāi)展了學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型黨組織建設(shè)的各項(xiàng)工作。

(四)進(jìn)一步推動(dòng)了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實(shí)。

一是開(kāi)展了主題學(xué)習(xí)教育月活動(dòng)。今年6月份，在全局組織開(kāi)展了以知紀(jì)、守紀(jì)、執(zhí)紀(jì)為主題的“黨的紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展正面教育和自我教育，重點(diǎn)解決局機(jī)關(guān)和直屬單位不同程度存在的觀念淡薄、紀(jì)律松弛、作風(fēng)不實(shí)等問(wèn)題。

二是完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作角色轉(zhuǎn)換。根據(jù)中紀(jì)委對(duì)派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出的“三轉(zhuǎn)”要求，局黨組決定黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作由機(jī)關(guān)黨委承擔(dān)。按照黨組要求，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位，明確了主要工作職責(zé)。按時(shí)報(bào)送貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”的情況。制定了《國(guó)家旅游局xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》及任務(wù)分工。組織召開(kāi)了xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議。舉辦了旅游廉政文化作品展示，促進(jìn)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，營(yíng)造了廉潔從政的良好氛圍，取得了良好效果。

(五)充分發(fā)揮了黨團(tuán)工青婦組織在推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)中的積極作用。

一是組織開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照中央的部署，深入開(kāi)展創(chuàng)建文明單位和人民滿意公務(wù)員活動(dòng)，今年我局港澳臺(tái)司中國(guó)臺(tái)灣處、規(guī)劃財(cái)務(wù)司產(chǎn)業(yè)發(fā)展處被評(píng)為中央國(guó)家機(jī)關(guān)“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)先進(jìn)集體;辦公室秘書(shū)處和旅游報(bào)社品牌推廣部獲得中央國(guó)家機(jī)關(guān)“青年文明號(hào)”榮譽(yù);綜合司沈虹獲得中央國(guó)家機(jī)關(guān)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?國(guó)際司徐海軍獲得中央國(guó)家機(jī)關(guān)“五四青年獎(jiǎng)?wù)隆?規(guī)劃財(cái)務(wù)司杜功偉獲得中央國(guó)家機(jī)關(guān)“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”榮譽(yù)。二是組織開(kāi)展主題演講比賽和青年讀書(shū)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。舉辦了“青春·足跡”主題演講活動(dòng)，有17名同志獲獎(jiǎng)，使青年同志得到了鍛煉。三是組織開(kāi)展青年干部下基層活動(dòng)。積極參加中央國(guó)家機(jī)關(guān)團(tuán)工委組織的“根在基層，走進(jìn)一線”活動(dòng)，上半年有9名青年同志參加。四是組織開(kāi)展學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛(ài)心志愿者活動(dòng)。組織青年志愿者赴北京市通州區(qū)關(guān)愛(ài)中心開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。五是組織開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)。機(jī)關(guān)工會(huì)組織了春節(jié)游藝活動(dòng)、拓展健身活動(dòng)、慶祝“三八節(jié)”活動(dòng)、8個(gè)文體興趣小組活動(dòng)，舉辦了太極拳普及班，每月安排一場(chǎng)電影，即豐富了機(jī)關(guān)的業(yè)余文化生活，又促進(jìn)了干部職工鍛煉身體的積極性。同時(shí)組織開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，有針對(duì)性地開(kāi)展互幫互助工作，解決干部職工的實(shí)際困難，收到了很好的效果。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇十三

旅游局下屬各股室：

2是**旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，**旅游邁出了可喜的一步，這將是**旅游的重大突破。

一直以來(lái)，**的旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而**旅游業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的打拼卻毫無(wú)起色，這無(wú)疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒(méi)有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園開(kāi)工建設(shè)，同樂(lè)傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了**旅游的發(fā)展。

一、積極配合，多方聯(lián)動(dòng)努力建設(shè)國(guó)家公園。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是州政府確定的三大國(guó)家公園之一，是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園累計(jì)到位資金22萬(wàn)，累計(jì)完成投資3642萬(wàn)，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。

二、積極籌建星級(jí)賓館。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開(kāi)放。為配合好國(guó)家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國(guó)土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開(kāi)始進(jìn)行征地工作。

三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司。

香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開(kāi)放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國(guó)家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。

四、多渠道籌集資金，建設(shè)特色旅游村。

今年來(lái)，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在215年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長(zhǎng)提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂(lè)傈僳族山寨列入其中。為把同樂(lè)特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂(lè)村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集3萬(wàn)元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)。總投資6萬(wàn)元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。

五、其宗水景觀建設(shè)。

215年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場(chǎng)所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受**獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。

六、旅游從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。

我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國(guó)家公園試營(yíng)業(yè)之際，借國(guó)家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇十四

一是全面落實(shí)安全職責(zé)。出臺(tái)《關(guān)于明確旅游安全工作職責(zé)的通知》《集中執(zhí)法攻堅(jiān)月方案》等相關(guān)文件，明晰旅游安全監(jiān)督管理責(zé)任，提升安全工作效率。制定《2020年旅游安全檢查計(jì)劃》，做好“五一”黃金周等重要節(jié)假日前期安全檢查工作，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。加強(qiáng)防汛期間的值班值守，切實(shí)做好景區(qū)防汛工作，確保汛期游客安全。二是推進(jìn)旅游市場(chǎng)整治。加強(qiáng)行業(yè)綜合監(jiān)管，開(kāi)展各項(xiàng)旅游市場(chǎng)檢查整治行動(dòng)6次，下達(dá)各類(lèi)整改通知書(shū)170份，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人10次，6家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了注銷(xiāo)，切實(shí)優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境;積極開(kāi)展行業(yè)文明創(chuàng)建，通過(guò)簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀、加強(qiáng)宣傳等方式組織和帶領(lǐng)旅游行業(yè)深入扎實(shí)創(chuàng)新開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)。維護(hù)我市旅游行業(yè)文明、規(guī)范、有序的行業(yè)秩序。三是積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)。召開(kāi)2020年旅游系統(tǒng)工作推進(jìn)會(huì)，組織開(kāi)展中山大學(xué)xx市國(guó)家全域旅游示范區(qū)專(zhuān)題培訓(xùn)班，舉辦2020年首屆鄉(xiāng)村振興旅游人才培訓(xùn)班、開(kāi)展“壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”培訓(xùn)會(huì)議，舉辦第四屆金牌導(dǎo)游大賽暨首屆旅游主題講解大賽，不斷提升旅游從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能。

旅游局下半年管理工作總結(jié)（優(yōu)秀15篇）篇十五

20,機(jī)關(guān)黨委在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，按照“強(qiáng)服務(wù)、顧大局、高效率、創(chuàng)一流”的要求，努力做好各方面工作，取得了較好成績(jī)。

一、進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得明顯成效。

(一)扎實(shí)開(kāi)展群眾評(píng)議工作。

根據(jù)學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體部署，機(jī)關(guān)黨委主要從群眾對(duì)黨支部進(jìn)行評(píng)議、群眾對(duì)黨員進(jìn)行評(píng)議以及全校服務(wù)對(duì)象代表對(duì)機(jī)關(guān)各黨支部進(jìn)行評(píng)議等三個(gè)方面組織開(kāi)展了群眾評(píng)議工作。

機(jī)關(guān)單位內(nèi)群眾評(píng)議結(jié)果顯示，在24個(gè)有非黨員職工的機(jī)關(guān)單位中，群眾滿意率達(dá)100%的有17個(gè)，24個(gè)單位全部達(dá)到基本滿意以上。在由320個(gè)服務(wù)對(duì)象代表對(duì)機(jī)關(guān)黨委29個(gè)教工黨支部的滿意度測(cè)評(píng)中，滿意率達(dá)98.33%，最低為90.99%，平均滿意率達(dá)到95.86%。

在群眾評(píng)議的基礎(chǔ)上，機(jī)關(guān)黨委采取黨支部自評(píng)、黨員群眾測(cè)評(píng)、機(jī)關(guān)黨委綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了支部分類(lèi)定級(jí)工作。機(jī)關(guān)黨委32個(gè)支部(含3個(gè)學(xué)生支部)分類(lèi)定級(jí)的結(jié)果為：先進(jìn)支部30個(gè)、較好支部2個(gè)，先進(jìn)占比為93.75%，沒(méi)有不合格支部。

(二)認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)及先進(jìn)表彰工作。

在機(jī)關(guān)黨委組織下，機(jī)關(guān)各支部在3月份全面完成了本支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總結(jié)及公示工作，并采取自下而上、上下結(jié)合的方式，通過(guò)民主推薦和認(rèn)真評(píng)議以及校內(nèi)公示，推薦評(píng)選了學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

國(guó)際合作與交流處支部、財(cái)務(wù)處支部榮獲“四川大學(xué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)黨支部”稱(chēng)號(hào)，陳薇等4名同志榮獲“四川大學(xué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)，馮敏等3名同志榮獲“四川大學(xué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)優(yōu)秀工會(huì)工作者”稱(chēng)號(hào)，王暉等6名同志榮獲“四川大學(xué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員”稱(chēng)號(hào)，饒用虞等7名同志榮獲“四川大學(xué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)‘老有所為’突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。

同時(shí)，招生就業(yè)處支部等5個(gè)黨支部榮獲“四川大學(xué)機(jī)關(guān)黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)黨支部”稱(chēng)號(hào)，毛艷等10名同志榮獲“四川大學(xué)機(jī)關(guān)黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)。機(jī)關(guān)黨委通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、宣傳欄等對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)先進(jìn)集體和個(gè)人的事跡進(jìn)行展示和廣泛宣傳，為各支部“學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、趕先進(jìn)”創(chuàng)造了良好氛圍。

(三)探索建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得成效的基礎(chǔ)上，機(jī)關(guān)黨委進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，努力探索建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1、持續(xù)深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不斷深化。按照《機(jī)關(guān)黨委關(guān)于在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，進(jìn)一步落實(shí)“服務(wù)承諾制”、“辦結(jié)制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，普遍開(kāi)展“三亮”、“三比”、“三評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)明確工作責(zé)任、堅(jiān)持黨群共建、認(rèn)真總結(jié)交流等措施，把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

2、以增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，健全黨員立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化長(zhǎng)效化為基層工作著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨委組織工作機(jī)制。各支部及時(shí)總結(jié)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，以制度的形式固定下來(lái)，使“服務(wù)上水平，工作比貢獻(xiàn)”機(jī)制真正常態(tài)化長(zhǎng)效化。

3、堅(jiān)持黨群共建，不斷深化工會(huì)、共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持以“黨建帶群建，群建服務(wù)黨建”為主題，以鞏固和建設(shè)“模范教職工之家”、先進(jìn)團(tuán)組織，爭(zhēng)當(dāng)“先進(jìn)工作者”為主要內(nèi)容，調(diào)動(dòng)廣大機(jī)關(guān)職工共同參與、齊爭(zhēng)共創(chuàng)，合力推進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

二、以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)思想政治工作。

1、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神系列活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)職工收看黨的十八大開(kāi)幕式和歷史文獻(xiàn)教育片《信仰》，邀請(qǐng)楊泉明書(shū)記和謝和平校長(zhǎng)為機(jī)關(guān)職工作黨的十八大精神宣講。各支部結(jié)合自身特點(diǎn)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家作專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告，組織相關(guān)主題講座等形式，促進(jìn)廣大黨員干部和機(jī)關(guān)工作人員不斷深化認(rèn)識(shí)，把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的活動(dòng)引向深入。

2、認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨委中心組學(xué)習(xí)及教職工政治理論學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)黨委按照校黨委組織部、宣傳部組織生活和政治學(xué)習(xí)的安排，結(jié)合機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)，利用機(jī)關(guān)黨委中心組學(xué)習(xí)和各支部的組織生活、政治學(xué)習(xí)，開(kāi)展了胡錦濤同志在紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立90周年大會(huì)上重要講話、習(xí)近平同志在參觀《復(fù)興之路》展覽時(shí)的重要講話、教育部第二十次全國(guó)高等學(xué)校黨建會(huì)議精神等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育。特別是利用中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)的形式，分別邀請(qǐng)了羅中樞書(shū)記作《教授治學(xué)與專(zhuān)家治校》專(zhuān)題報(bào)告、徐蘭書(shū)記作《做人與做事，勤政與廉政，自律與他律》專(zhuān)題報(bào)告，提高了機(jī)關(guān)管理人員的理論認(rèn)識(shí)水平。

(二)大力加強(qiáng)基層組織建設(shè)。

1、為深入貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨普通高等學(xué)校基層組織工作條例》，機(jī)關(guān)黨委切實(shí)按照《中共四川大學(xué)教職工黨支部工作實(shí)施辦法》的要求，進(jìn)一步落實(shí)、完善了支部考核評(píng)價(jià)工作內(nèi)容，不斷改進(jìn)和提高支部組織生活質(zhì)量，支部工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平明顯提高。特別是結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)支部分類(lèi)定級(jí)工作，分析支部工作的不足并提出整改意見(jiàn)，強(qiáng)化體制機(jī)制建設(shè)，改進(jìn)支部工作。通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的黨組織，不斷提高機(jī)關(guān)黨建科學(xué)化水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員管理。在對(duì)機(jī)關(guān)黨員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行重新核對(duì)、完善的基礎(chǔ)上，全年新發(fā)展黨員83人，轉(zhuǎn)正黨員87人，培訓(xùn)入黨積極分子60人，接轉(zhuǎn)組織關(guān)系92人，辦理政審91人次，,對(duì)吳玉章學(xué)院學(xué)生黨員干部進(jìn)行黨務(wù)工作培訓(xùn)2次。完成了黨的十八大及省十次黨代會(huì)代表候選人推薦提名共計(jì)110人的推薦和報(bào)送工作。

全年收繳黨費(fèi)84257.6元，返還各黨支部29578.1元;走訪慰問(wèn)困難黨員、老黨員13人。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、開(kāi)展經(jīng)常性的反腐倡廉教育。各支部采取聽(tīng)取反腐倡廉報(bào)告、學(xué)習(xí)相關(guān)文件、觀看反腐題材的影視作品、重點(diǎn)工作開(kāi)展前的廉政提醒告誡等多種形式開(kāi)展警示教育，特別是通過(guò)反腐倡廉教育宣傳月活動(dòng)，不斷提高對(duì)高校反腐倡廉建設(shè)形勢(shì)和任務(wù)的認(rèn)識(shí)。

2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。各部門(mén)按照責(zé)任分工建立健全了系列規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉與規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合。所有部門(mén)負(fù)責(zé)人都簽署了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)和廉政承諾書(shū)，許多部門(mén)還與科級(jí)干部和重點(diǎn)崗位工作人員簽署了廉政承諾書(shū)。

3、著力抓好涉及管理人、財(cái)、物的重點(diǎn)單位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。各職能部門(mén)配合學(xué)校紀(jì)委制訂了學(xué)校反腐倡廉重點(diǎn)部位關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)管體系建設(shè)實(shí)施辦法，在工作中按程序行事、以制度管權(quán)，將管理風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)一起防控。

三、進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)文化建設(shè)。

根據(jù)學(xué)校文化建設(shè)年“抓五風(fēng)”、“促四力”的總體要求，機(jī)關(guān)黨委下大力氣抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè)。

1、制定并實(shí)施服務(wù)公約。為確立“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效”的管理理念，機(jī)關(guān)黨委在深入調(diào)研、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)了《四川大學(xué)機(jī)關(guān)服務(wù)公約》。結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)公約要求，機(jī)關(guān)各單位結(jié)合自身工作實(shí)際，制定了部門(mén)服務(wù)公約，并提交學(xué)校“雙代會(huì)”討論。服務(wù)公約要求部門(mén)職責(zé)、崗位責(zé)任、辦事指南、服務(wù)承諾、投訴途徑“五公示”，辦事條件、辦事時(shí)限、辦事程序“三公開(kāi)”，對(duì)各部門(mén)履行服務(wù)公約情況，機(jī)關(guān)黨委進(jìn)行了不定期檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作陽(yáng)光運(yùn)行，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)職工的服務(wù)意識(shí)。

2、進(jìn)一步梳理、再造各部門(mén)工作流程。通過(guò)梳理職責(zé)制度，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化了各部門(mén)的工作，尤其是重點(diǎn)部門(mén)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)職工“職責(zé)明晰、責(zé)任到人”的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任鏈意識(shí)。通過(guò)流程再造，實(shí)現(xiàn)在服務(wù)上便民高效，管理上科學(xué)規(guī)范。

3、凝練機(jī)關(guān)各部門(mén)文化。按照學(xué)校文化建設(shè)年提升文化自覺(jué)自信的總體要求，機(jī)關(guān)黨委組織各部門(mén)召開(kāi)了系列座談會(huì)，按照“強(qiáng)服務(wù)、顧大局、高效率、創(chuàng)一流”的要求，大力倡導(dǎo)和推動(dòng)各部門(mén)文化理念的凝練。通過(guò)部門(mén)文化的凝練與完善，切實(shí)將部門(mén)文化體現(xiàn)在各自具體的工作實(shí)踐中，推動(dòng)機(jī)關(guān)管理服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

4、進(jìn)一步完善考評(píng)監(jiān)督體系。根據(jù)四川大學(xué)關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)初步方案，開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作，向全校師生員工共發(fā)放機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)表及調(diào)查問(wèn)卷909份，回收834份，整理機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)意見(jiàn)建議反饋共計(jì)238條并送交各單位進(jìn)行處理;各單位結(jié)合“三制一考核”，建立具體量化的崗位績(jī)效考核辦法，培育機(jī)關(guān)職工的績(jī)效意識(shí)，推進(jìn)機(jī)關(guān)工作。

四、指導(dǎo)機(jī)關(guān)部門(mén)工會(huì)、機(jī)關(guān)分團(tuán)委開(kāi)展群團(tuán)工作，建設(shè)體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值的機(jī)關(guān)文化。

(一)不斷推進(jìn)民主政治建設(shè)，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)職工參政議政、參與民主管理的積極性。

1、認(rèn)真組織做好人大代表?yè)Q屆選舉工作。在學(xué)校黨委和校工會(huì)的統(tǒng)一部署下，機(jī)關(guān)工會(huì)協(xié)助機(jī)關(guān)黨委，悉心籌備并組織武侯區(qū)第六屆人大代表選舉四川大學(xué)主會(huì)場(chǎng)的選舉工作。校機(jī)關(guān)共有選民1842名，其中1513名選民參加了2月27日武侯區(qū)第六屆人大代表選舉，37名選民參加了雙流縣第十七屆人大代表選舉，莊嚴(yán)地行使了自己的政治權(quán)利。

2、進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工代會(huì)相關(guān)制度。機(jī)關(guān)部門(mén)工會(huì)于204月20日召開(kāi)四川大學(xué)機(jī)關(guān)第三屆第二次工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，這次工代會(huì)主題為“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)提高工作執(zhí)行力提升師生滿意度”。會(huì)議聽(tīng)取并審議了機(jī)關(guān)工會(huì)工作報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)告，就《四川大學(xué)機(jī)關(guān)工作服務(wù)公約》(征求意見(jiàn)稿)、《四川大學(xué)管理崗位教職工考核辦法》(討論稿)進(jìn)行了討論。通過(guò)定期召開(kāi)機(jī)關(guān)工代會(huì)并完善工代會(huì)制度建設(shè)，搭建起機(jī)關(guān)職工對(duì)機(jī)關(guān)工作提出意見(jiàn)和建議的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)職工參與民主管理、民主監(jiān)督的積極性，為促進(jìn)學(xué)校、機(jī)關(guān)建設(shè)與發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。

3、積極參加學(xué)校“雙代會(huì)”，認(rèn)真履行代表職責(zé)。在學(xué)校召開(kāi)“雙代會(huì)”期間，機(jī)關(guān)代表團(tuán)的42名代表全程參加、圓滿完成大會(huì)議程，認(rèn)真聽(tīng)取審議了校長(zhǎng)工作報(bào)告、財(cái)經(jīng)工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告。認(rèn)真履行代表職責(zé)，積極建言獻(xiàn)策，共提交了12份提案，為學(xué)校改革發(fā)展提供了許多建設(shè)性意見(jiàn)。為使代表提案得到切實(shí)落實(shí)，機(jī)關(guān)工會(huì)還協(xié)助、督促各單位回復(fù)和辦理提案中所涉及的問(wèn)題。

(二)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，打造積極向上的機(jī)關(guān)文化氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)的凝聚力。

1、精心籌辦主題為“金龍騰飛展宏圖，踏歌起舞賀新春”的校機(jī)關(guān)2019年迎新春聯(lián)歡會(huì)。23個(gè)單位共320余名演員參加匯演，涌現(xiàn)了一批結(jié)合時(shí)代主題、結(jié)合機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)的原創(chuàng)性節(jié)目，深受大家好評(píng)，豐富了機(jī)關(guān)文化。

2、組織開(kāi)展機(jī)關(guān)管理人員培訓(xùn)暨素質(zhì)拓展活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)30名科級(jí)干部暑期赴香港中文大學(xué)學(xué)習(xí)，舉辦了機(jī)關(guān)管理人員培訓(xùn)班，45人參加了第一期培訓(xùn)。培訓(xùn)還通過(guò)文體活動(dòng)總結(jié)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、素質(zhì)拓展活動(dòng)等形式，增強(qiáng)了部門(mén)之間、同事之間的交流，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力。

3、成立機(jī)關(guān)男子籃球隊(duì)，參加學(xué)校男子籃球賽并獲第四名;組隊(duì)參加學(xué)校教職工排舞比賽，榮獲第一名;組隊(duì)參加學(xué)校教職工秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，奪得團(tuán)體總分第二名，展現(xiàn)了機(jī)關(guān)人拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌。同時(shí)，積極組織開(kāi)展豐富多彩群眾性體育活動(dòng)，如工間操、羽毛球等，緩解廣大教職工的工作壓力，豐富了機(jī)關(guān)教工的生活。

(三)福利與幫扶工作。

堅(jiān)持不懈開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。進(jìn)一步建立健全困難教職工檔案，年春節(jié)前積極爭(zhēng)取并幫助21名機(jī)關(guān)困難教職工發(fā)放了困難幫扶金。中秋及國(guó)慶節(jié)前，為9名機(jī)關(guān)困難職工發(fā)放了慰問(wèn)金。積極配合協(xié)助校工會(huì)解決好機(jī)關(guān)職工子女入學(xué)問(wèn)題。

關(guān)注教職工福利，全年共為機(jī)關(guān)教職工發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品1600余份。