月工作總結是在一個月的時間內對工作表現進行總結和概括的一種書面材料,它能讓我們思考自己的工作表現并尋找改進的空間。也許我們需要寫一份月工作總結了吧。接下來是一些月工作總結的案例分析和經驗分享,希望可以啟發和激發大家對工作總結的思考和積極性。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇一
時值春節即將來臨之際,我們在這里歡聚一堂,相互交流離退休工作情況,總結工作,展望未來,這無疑將有利于推動這項工作的開展。借此,我代表后勤向離退休的老前輩們問好!預祝您們身體健康,生活幸福,節日快樂。
后勤現有在崗職工73xxxx,離退休人員41xxxx,,占全校離退休人員總數的十分之一強。這些離退休人員中有處級領導、干部、專業技術人員、普通工人,尤其以普通工人為最多,占離退休人員總數的6xxxx。從分布到集團各二級單位的情況來看,也不均勻。如建安中心在職職工2xxxx,離退休職工就有4xxxx:附小在職職工3xxxx,離退休職工5xxxx;幼兒園在職職工4xxxx,離退休職工4xxxx。從離退休職工家庭經濟狀況看,差異也較大,由于歷史原因和工作關系,離退休職工工資普遍偏低,配偶下崗人員居多,在校雙職工很少,家庭困難職工所占比例較大。面對現實狀況,集團黨政高度重視離退休人員的管理工作,每年列入工作議事日程,對此項工作做出專門部署,形成以集團和二級單位共管,分工會密切配合的管理體制,使工作落實到實處,不留空缺。從這幾年的工作情況來看,盡管還有許多不盡人意的地方,但絕大多數離退休職工是滿意的,他們認為集團對此項工作是重視的,對他們是關心的,雖然存在些期望尚不能達到,但他們是理解的。同時,他們殷切希望集團得到更高更快的發展,共享改革開放帶來的成果。
20xx年集團工作計劃中,明確提出要進—步做好離退休人員的管理工作,以集團人事部牽頭,作離退休工作經費預算,各二級單位的工作計劃也必須體現這一工作,也要計劃一定經費用于這項工作,要把這項工作納入各單位年末考核之中。人事部負責檢查工作落實情況,負責解決各大節日慰問的經費來源,召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領導干部座談會。各二級單位主要負責自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作,包括看望生病住院人員,長期在家病休人員,生活有特殊困難人員,解決離退休職工提出的各方面的具體問題,對病故離退休職工家庭組織慰問,協助家屬處理后事,年末組織本單位離退休職工座談會,走訪離退休職工家庭等。集團分工會負責解決離退休困難職工補助,春節組織慰問品,各二級單位提出的在他們職權范圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看,工作計劃中安排的內容全部落實,有的工作正在落實。今年,集團給每位離退休職工發放節日慰問費40xxxx,慰問品近10xxxx,各類座談會、困難補助費,生病離退休職工看望費、后事處理約xxxx元,共用于離退休職工工作開支近3xxxx元。
后勤離退休職工思想比較穩定,對學校和集團的發展十分關心,沒有給學校和集團的工作造成負面影響。
后勤離退休職工大多數從事后勤工作幾十年,有著豐富的后勤工作管理經驗,集團黨政認為這是做好后勤工作的一支依靠力量,應該充分發揮他們的作用。因此,我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見,尊重他們的建議,改進我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實地的工作作風;要加強對年青職工工作技能的培訓;要建設一支技術型的后勤保障隊伍;要學習全國高校先進后勤管理經驗,加強校際之間的橫向聯系;要關心后勤職工的思想進步,學習提高,家庭生活,創造一個讓他們施展才華的內部環境等建議,非常重要,十分貼切,完全是長期后勤工作的經驗之談。后勤已采納他們的建議,加強了在這些方面的工作,成效已經逐年顯示出來。后勤總經理每年在年末座談會上都要把集團—年來,工作取得的成績和存在的問題向老同志如實匯報,對下一年工作設想征求他們意見,創造條件讓他們參與集團的管理工作,讓他們知道集團在做什么,想做什么,重大后勤在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個全面的了解,讓他們為后勤思考更深層次的管理問題,提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到,離退休老同志決不是“包袱”,而是我們的財富。
我們取得的每一項工作成績離不開離退休職工的支持,離退休職工也離不開我們的關心和愛護,他們有責任參與集團的工作,同時也有權利享受集團發展帶來的成果。盡管集團并不富裕,但我們把對他們的關心時刻記在心上,盡可能地為他們解決一些實際問題,讓他們真切地體會到大家庭的溫暖,社會主義的優越性,讓他們對生活更加充滿信心,戰勝疾病,愉快生活,過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望,為他們解決上醫院的困難。去年下半年,我們有一位工傷退休職工以前手術部位發生骨壞死,需要切除,重新換骨,家庭十分困難,手術后經費不能立即到位,醫院已停止用藥,家人萬分焦急,卻想不出解決辦法。當我們得知情況后立即與校醫院聯系,并同時向學校領導和人事處反映了該同志工傷的情況,學校也及時將醫療款送到了醫院。當我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時,他們流下了感激的淚水,我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我,而是在感謝學校對他們的關心,感謝黨對他們的關懷,是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會到,對離退休職工的關心已不僅是在解決一個個體困難問題,而是在為他們送去黨的溫暖,宣傳社會主義制度的優越性。每當集團組織老同志座談會,我們都要安排車接車送,安排用餐,都要精心配與他們適口的飯菜,給他們配送的慰問品,我們也每次力爭送到家中。由于組織上對他們的關心,集團沒有一個離退休職工給集團提出過過高要求,也沒有一個離退休職工對他們的慰問在校內部門之間差異較大的情況進行攀比。他們是可敬的,在此,我再次代表后勤對他們表示衷心地感謝,并希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康,生活愉快,長命百歲。在春節即將到來之際,祝全校離退休職工節日快樂!
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇二
半年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。半年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對半年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距:
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改進。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇三
固定資產施行總部店面分開管理。總部負責配送,然后店長簽名責任到頭,沒有造成固定資產的丟失和損壞,這一點我們會進一步保持。
安全是企業的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長負責,上半年沒發生安全事故,今后還要進一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。
經過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩定的采購渠道,主要包后勤部年終工作總結括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網絡采購,主要針對價錢有優勢的產品。我們會在保證產品質量的前提下進一步優化產品價格,為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節省時間和做出合理預算。
上半年,公司嘗試了通過保潔切入產品銷售的營銷策略,主要是案例產品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,只要我們堅持改變客戶消費習慣,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道,學習銷售策略,為今后公司產品銷售夯實基礎。
車輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節約及合理使用。
1、居安逸公司網站的建立為進一步提高公司知名度,宣傳企業文化奠定了堅實的基礎。
2、公司淘寶網站的建立,為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網站和淘寶網站結合起來進行網絡營銷,為居安逸未來網絡銷售做鋪墊。
3、xx網站的開通,將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將居安逸文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
4、手機網站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務,同時使居安逸的宣傳和加盟進一步優化。
5、上述網站加上之前小舟制作的博客,居安逸已近形成了一個強大的網絡構架,為不久的將來居安逸新服務的推出提供堅實的后盾,為居安逸的網絡推廣提供強有力的便利,為居安逸的加盟提供完美的保障。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇四
xxxx年在校黨委、校安全委員會的領導下,后勤公司班子高度重視安全工作,認真落實各項安全制度,實現xxxx年上半年安全生產、食品安全無事故。
xxxx年初落實安全責任制,從學校領導到后勤普通工人,層層簽定安全責任狀。每年年初同下屬單位的第一負責人簽定安全責任狀,做到層層落實,獎罰分明。各類操作工在上崗前要進行培訓,嚴格各項操作規程,杜絕了違章作業。每年上級有關部門、學校安全生產管理委員會、公司內部對后勤所屬單位進行安全檢查,對存在的隱患進行整改排查,消除隱患。建立、健全后勤服務總公司安全工作三級網絡,即:公司經理、書記為一級安全網絡責任人,負責公司安全工作總體制度建設、總體部署檢查;分管副經理為第二安全網絡責任人,負責督促檢查;下屬單位、部門的負責人為第三級安全網絡責任人,負責具體安全工作落實,隱患整改排查匯報等。為56名高危崗位臨時工人辦理了意外傷害保險。全校后勤工作連續6年無安全事故。
1、對校區陰暗處安裝射燈,對老培訓中心消防水泵進行維修。
2、外雇通勤客車已投保第三者險,并寫入合同中。
3、自查校區用電隱患(裸露開關、電線雜亂等)。
4、食堂工作人員進行了健康體檢,新食堂已通過驗收,辦理了衛生許可。
5、對外包檔口分管經理親自定期檢查,對食堂食品衛生安全進行了嚴格監督,嚴把進貨關,堅持采購索證制度,在保質期內進行銷售,堅持食品留樣制度,對變質的食品堅決扔掉。食堂機械操作間設有安全使用警示。溝通行政執法部門對北門商販清理整治,取得一定效果。
6、堅持節假日、雙休日值班制度,水、電、飲食公司、校園超市有專人值班,確保用水、用電、飲食安全,建立水源地巡查制度。
7、水泵房、綠化隊使用的硫酸、鹽酸建立了使用、管理制度。有專人保管,指定地點存放。進行水池消毒清洗,保證用水安全。
8、變電所設備老化已列入假期改造計劃,正在做前期考查招標。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇五
學校的后勤工作千頭萬緒,如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際,從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針,樹立全面。協調。高效。可持續的科學發展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,并與人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠,工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉,也改善了學校的辦學條件。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎設施建設堅持申請,權限審批,規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課,評課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師一道共同探討教學方法,提高教學質量。
總之,在負責后勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多,有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠,雖有制度,但落實不力。三是后勤人員的綜合素質有待提高。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇六
本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
(一)職場管理方面。
1、指導、協助___等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單__的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核__等7家機構職場裝修預算。
3、__等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面。
與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20__年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回__公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用_萬_千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20__年至20__年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面。
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20__年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇七
我校八十年校慶活動在安全有序、隆重和諧的氛圍中畫上了一個圓滿的句號。作為學校重要的后勤保障部門,后勤公司全體員工在籌備校慶期間,牢記“以生為本、為生盡責”的價值理念,精心布置、周密規劃、全力以赴為校慶做好后勤服務保障工作。廣大后勤員工堅守在工作一線,奉獻在一線,加班加點,發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的后勤精神,圓滿完成了校慶接待與后勤保障任務。
一、前期準備工作。
學校迎校慶籌備工作方案出臺后,總公司高度重視,多次召開專題會議傳達學校精神,部署有關工作,研究制定迎校慶工作方案,周密考慮工作細節和具體問題,確保各項工作萬無一失。各部門也分別制定了詳盡的迎校慶工作方案,由總經理親自掛帥,各分管副總組織協調,做到任務層層分解,責任落實到人。
時這一時段內,領導班子成員與各部門負責人每天均進行至少一次碰頭會,隨時研究各項后勤服務保障工作,主要是擺困難、找問題、思對策、想辦法,力求將問題考慮全面,把工作安排細致。各部門內部也連續多次召開干部、職工會議,布置各項具體任務,做好層層發動工作,開展各類技能培訓。此外公司領導還與校慶辦公室、分管校領導保持密切聯系,隨時接受工作指令,調整工作布局。
二、效果與成績。
按照學校統一安排,后勤公司主要承擔了校園環境建設、校友接待車輛安排、餐飲及茶歇服務、校慶紀念品設計等工作。
(一)校園環境建設效果顯著。
校園環境建設和設施是后勤備戰校慶工作中的重點之一。暑假期間,物業管理中心已經開始了校園綠化美化、景觀布置等大量工作,主要完成的校園環境建設工程有以下幾個方面:
管理中心的員工加班加點進行布置、擺放,及時完成了任務,獲得了校領導的好評。
2、改善校園環境整潔與衛生狀況。暑期博學樓、逸夫樓外墻粉刷過后,地面遺留大量污漬,為了提升教學樓的整體環境衛生,物業管理中心用打磨機把地面重新打磨;至誠樓、體育館是這次校慶活動的重要場所,廣場臺階上有從縫隙處滲出的污漬特別難清理,國慶前夕,物業管理中心安排員工用草酸進行清潔,同時把所有臺階和門前玻璃用高壓水槍全部沖洗了一遍,不留衛生死角。
3、校慶活動場所布置與裝飾工作。這次80周年校慶,在各個會場布置上,按照學校本著“儉樸、隆重、活力、溫馨”的要求,重點突出綠色環保,用錯落有致的綠色植物點綴,按要求及時擺放到位;在教學樓內所有的衛生間安裝擦手紙、衛生用紙、綠植等,提供溫馨周到的服務。
(二)餐飲服務勇挑重任。
餐飲接待是校慶服務保障工作的重中之重。后勤公司在這次校慶過程中負責校友、嘉賓宴請自助餐的制作任務,同時承擔著參與慶典服務的教職工、志愿者以及全體在校學生的就餐供應任務。特別是像慶典宴請自助餐這樣關鍵的服務保障事項,這對后勤公司來說,時間緊、任務重、難度高。一是校方臨時通知,時間的確相當緊迫;二是餐廳設施不全、環境臟亂,沒有自助餐餐具,人手嚴重不足;三是從未承辦過如此規模的正式宴會。
為了幫助學校解決困難,公司義不容辭地承辦了任務,專門成立。
了臨時任務領導小組,由總經理擔任組長,親自帶領團隊進行策劃、組織,并將任務落實到人。短短的一周內,在學校相關部門的配合支持下,公司對東苑餐廳二樓進行了整體環境改造裝修,購置部分餐具、窗簾、花卉,租借桌布、餐具,制定了校友和師生就餐的接待方案,和省人醫合作,抽調精兵強將,成立了校慶食譜制定小組,對菜肴品種進行反復推敲,并為這次自助餐的服務人員定制了工作服。當天的自助餐晚宴現場,菜肴精美、環境優雅、樂聲悠揚,真正體現出了后勤公司的高品質服務水平。
10月10日清晨,飲食服務中心全員上崗,開始中餐、晚餐的籌備工作,直至晚上11點仍然堅守在工作崗位。當天就餐人數劇增,從11點開始,快餐窗口的隊伍已經排到餐廳門口,一直持續到12點半。面對前所未有的如潮人流,餐廳開始準備的幾百份盒飯很快就銷售一空,公司臨時抽調財務人員上陣銷售盒飯,大家分工明確,配合默契,面對校慶就餐的巨大壓力,全體員工發揚了“吃苦耐勞,連續作戰,迎難而上”的精神,較好地完成了任務,滿足校慶當天師生員工的餐飲需求。
(三)車輛安排有備無患。
為了做好80周年校慶宣傳,經多次協商合理安排,運輸中心多方協調,完成了車身校慶廣告的張貼工作,駕駛員們還在校慶前夕把窗簾布、座椅套都進行了徹底的清洗,以嶄新的面貌迎接校慶的到來。
面,中心的所有車輛全部上陣,并對司機進行了崗前集中培訓,讓駕駛員了解校內及周邊環境、校慶會場位置、行車路線和路況,明確車輛停靠時間、地點、行車路線,并制定了應急預案,以應對道路堵塞、車輛拋錨、交通事故等突發事件,確保行車安全、準時。
(四)學生公寓確保安全穩定校慶期間,物業管理中心加大了對門衛管理和夜查力度,加強了應急預案的培訓,并對基礎設施進行安全檢查,在員工和學生中開展消防知識講座和技能演練,及時消除安全隱患,確保了學生公寓的安全穩定。為了加強公寓樓文化建設和迎接校友參觀,中心提前進行了布置,開展了“舍香書韻”為主題的宿舍書畫、攝影作品征集展覽活動,打造公寓工程文化長廊,利用門廳宣傳板制作校慶宣傳標語,將公寓生活區作為展示學校及師生、校友風采的文化陣地,營造喜慶、祥和的節日氛圍。
(五)其它工作。
在各項保障措施完備、校慶各項活動順利開展的同時,總公司還承接了“中外醫學教育高層研討會”等會議茶歇任務,機關干部員工也積極投入到各項工作中,較好地協調了后勤各部門校慶有關工作。
三、經驗與總結。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇八
時間一晃二過,xx年就馬上結束了,但是我在這一年當中的收貨可是不少,為公司做出的貢獻也是有的,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時刻想著為公司做貢獻,不放過任何的機會,我經過這一年的成長,不管是從心性、個人工作能力還是對待工作的責任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現總得來說還是滿意的,雖然說有點小瑕疵,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結。
我們是服務于整個公司的部門,我覺得讓我今年能進步如此迅速的原因就是公司年初發布的后勤部門效績考核方案,我非常榮幸能在后勤部門年度考核當中榮獲第一名,我當然也是奔著獎勵去的,連續三個月都可以多發原工資基礎50%的工資啊,這可不是一筆小數了,這也算是公司年終給我們的福利,沒想到經過我的努力,還真拿到了。
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,第三有點顧及到飯菜的衛生問題,所以極少數人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業,食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮。
2、菜品的數量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。
3、所有菜品價格均有所下調,這也算是給員工們福利了。
迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
公司的采購全部都是由我們負責的,辦公用品、食材等等都是我們負責解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數字。我今年上半年往返于各大采購市場,把行情了解清楚以后,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這也是我今年的效績的主要來源。
這一點也是我們后勤部的首要工作內容,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛生問題是一定要注意的,否則極其容易引發傳染性、病毒性的感冒,衛生方面我做到了細致細致再細致,每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閑區域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇九
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,存在不足:
2、人員思想引導不到位,完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
梳理以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇十
1、員工餐廳從年初至今,自營窗口在僅有14人。品種增加、價格降低的前提下,創造了單月營業額達到10.8萬元的歷史新高,并堅持每天早上供應免費小菜,中午提供免費湯(雞蛋湯、南瓜湯、茵陳水等)。11月份,經過兩個月的認真考察研究,通過公開招標形式,引進了3家承包餐廳,目的打造公司餐廳品種豐富多樣化、價格競爭實惠化、服務水平親民化的特色文化。
2、員工宿舍通過整理信息、調整房間、區隊集中住宿等方法,安置了160余新進職工的住宿。結合保衛部門,嚴查用電不規范、使用大功率電器、私拉亂扯電源線等不安全現象,通報處罰責任人。加強宿舍公共設施的維護,每個樓梯口加裝照明,切實為職工提供良好的住宿環境。并集中免費為職工清洗床上用品,受到職工好評。
3、員工澡堂年初投入10萬元對更衣吊籃進行了大修保養,降低故障維修率,方便職工上下班。針對洗浴管道堵塞嚴重,洗浴不便的問題,下大功夫組織人員對浴區管道進行了更換,解決突出矛盾。辦公樓加強設施的維修維護,督促各單位將環境衛生提高標準,不能滿足現狀,配合各單位對會議室、值班室進行改造美化。
(二)質量標準化推進及節支降耗方面
1、立足自身,秉持節約開支,創造效益的思想,減少工程外委。員工餐廳廚師利用低峰期空閑時間,對就餐大廳墻壁280平方進行了全面的處理刷漆,美化了就餐環境,此項節約外委資金5000元。并利用現有工具,對天花板吊頂進行了沖洗,重復使用,節約了專業清洗費用3000元。
2、夏季高溫來臨前,對宿舍樓、區隊樓、員工餐廳等地點近千余臺空調開展了內外機沖洗工作,有效地減少了空調故障率,并節約了空調沖洗費用近5萬元。
3、完成辦公樓搬遷工作,優化各單位辦公情況,將原宿舍3個區隊,集中搬家。并對設施進行徹底維護維修,提高良好的`辦公環境。劃分各單位機電班,改變機電班的環境差、材料亂的狀況。將原機電班房拆除,擬計劃建設職工停車場。
4、將公司打造為四季常青、三季花開的綠色園林園區。今年開始進行綠化工作截至目前,新增綠化面積4750平方,共計植樹苗木類2833棵,主要由蜀檜、雪松、棕櫚、冬紅海棠、百日紅、紅葉李等;綠籬類91160株,主要由紅葉石楠、大葉黃楊、金葉女貞等。
(三)深入開展基層黨建工作
后勤公司黨支部積極按照黨委的要求和部署,抓好基層黨建各項工作,創新服務方式,拓寬服務領域,強化服務功能,深入開展“不忘初心,牢記使命”主題教育,通過轉變服務觀念、改變服務態度、增加服務內容、提升服務質量,幫助職工解決生活上的后顧之憂,從而以更加飽滿的精神狀態投入到安全生產中去。
1、人員組織方面。主要存在問題各崗位人員定員不足,老弱病殘不能正常出勤的人員較多。
2、硬件設施方面。園區照明路燈線路、宿舍上下水管路、分體式空調、食堂廚具設備等都存在老化、維修量大的問題。
3、生活環境方面。員工宿舍、員工澡堂地面瓷磚均有不同程度損壞。
20xx年后勤遵循集團整體工作思路,圍繞安全高效生產,做好后勤保障。落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。
(一)關注民生,解決員工關心的問題,20xx年,承包餐廳開始運營后,加強現場管理,豐富品種供應,滿足職工多元化的就餐需求。進一步提質降價,提高職工滿意度。
(二)對自營窗口申請改造計劃,增加涼菜操作間和粗加工間,達到衛生操作標準。
(三)提升基層區隊辦公環境,進一步改善環境衛生,增加硬件投入,對老舊房屋粉刷亮化,更換照明設施,維護衛生間硬件設施,達到統一標準化要求。
(四)規劃停車場建設,合理設置停車位,解決公司停車位缺口問題,方便職工停車。
(五)強化節約意識,進一步提質增效,合理計劃各項費用支出,制定有效措施,規范制度管理,從節電、節氣、節水、節材料等方面入手,減少成本支出。
(六)安全管理方面,深入貫徹學習安全文件,加強落實煤礦雙重預防系統推行,筑牢安全思想,加強人員密集場所消防管理,關注消防設施及通道、倉庫、死角等重點部位;進一步學習貫徹《食品安全法》,嚴格管理,消除隱患。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇十一
公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產為主,是對企業生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節,大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領導后勤管理中首要的基本環節;第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計劃與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發,建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業務交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:
(一)宿舍設施建立。
公司在不斷發展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統統由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關系,就要綜合考慮問題,既要處理好內部上下左右關系,又要處理好外部關系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
(二)食堂就餐質量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”,“米飯太軟了”,“米飯太硬了”等等不管你做出的評價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達,并對改進的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發展,食堂工作不斷開展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衛生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質量監管體系,對公司食堂的飯菜質量進行監控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對個人衛生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監管,有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質量,同時在就餐質量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創建健身場地。
豐富員工的業余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業余愛好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關業務部門聯系,有的還需要受相關業務部門的領導,因此,正確地貫徹執行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質,使員工擁有良好的工作、生活狀態,同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛生及健身器材的完整無損,要求員工愛護室內環境衛生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、墻壁衛生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內健身活動設施,安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結束后,請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,關好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創和諧企業文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
(一)員工業余生活不夠豐富。
1、豐富員工生活的文化設備較少。
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、員工活動的范圍較小、內容單一。
員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農村員工的后勤生活仍顯得比較單調,普遍缺少樂趣。多數員工在業余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網等方面。
3、員工生活的滿意度不高。
絕大多數員工表示,如果經濟、時間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對員工管理方面服務的滿意度不高。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇十二
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同志們:
今天我們在這里召開一個專題會議,會議議程只有一個,就是對我廠在事故搶險過程中,為搶險救災后勤保障工作所做的有關工作進行回顧總結,并借此機會對在工作中做出積極貢獻的相關部門和有關人員進行表彰獎勵。
3月28日,集團公司發生沖擊礦壓事故,導致頂板塌落,十一名礦工被困。事故發生后,集團公司事故搶險工作指揮部指示我廠為參與救援的工程技術人員及被困人員親屬提供必要的生活后勤服務。與相鄰的我廠分廠接受了這個艱巨的任務,在長達49天的工作中,參與后勤服務的人員每天保持著十五、六個小時的高強度工作,艱辛與疲勞可想而知,但大家不叫苦,不叫累,憑著對被困礦工的階級感情,憑著識大體、顧大局的優秀品格,憑著吃苦耐勞,勇挑重擔的堅韌毅力,克服了任務重、人員少、條件差等重重困難,團結協作,艱苦奮斗,終于圓滿完成了上級交付的工作任務,為集團公司參與搶險救災的各部門領導、為來自全國各地的專家及相關技術人員、為被困人員親屬提供了良好的后勤支持,受到了集團公司領導及兄弟單位的普遍好評,為我廠贏得了良好的聲譽。
今天,回想起整個事件的全過程來,我們認為,我廠這個任務完成得確實相當艱苦,但也完成得相當精彩,總結起來,主要有三個方面的精神值得稱道。
一、密切配合,協同作戰,體現出的良好協作精神值得稱道
事故突發,我廠在沒有絲毫準備的情況下接受了后勤保障這個艱巨的.任務,這對我廠黨政領導班子,特別是分廠領導班子都是一個不小的考驗。如何讓參與搶險的領導和專家們吃好、休息好,以便更好地投入搶險第一線的戰斗;如何讓被困人員親屬受到良好的照顧,使焦慮的心情得到些許的安慰,這是廠黨政乃至分廠領導班子重點考慮的問題。為此,我們抽調了三十多名工人及內退職工,成立了五個工作組:送飯組、伙食組、采購組、住宿組、醫療服務組,組成專門的力量,迅速集結,分頭行動,以最快的速度投入了戰斗。廠黨政主要領導親自過問,并排出值班表,每天現場檢查,現場督導,在精神和物質兩方面給予大力的支持和幫助。廠機關支部、廠工會也輪流派出黨員和由各基層工會主席組成的服務隊,到分廠幫助支援,做力所能及的各項輔助工作。各小組之間,既明確分工,又密切配合,分廠總支書記坐陣,隨時接受搶險指揮部后勤保障組的工作任務,并迅速傳達到分廠,分廠廠長在分廠一邊指揮組織食品及物資采購,一邊安排協調各組工作。生活副廠長負責對清理單身樓,保證當晚搶險隊員能順利入住。醫療服務組24小時不離人,隨時待命,以備各種可能出現的不測。為了保證飯菜數量充足,味道可口,采購組每天不辭辛苦到鳳凰城、振華街等大的批發市場采購新鮮的蔬菜及肉食、禽蛋,精心烹調,保證了每天的伙食花樣翻新,因此深受搶險人員的歡迎。(在這里說一句題外的話,當時送飯的還有其他幾個單位,很多在塔山搶險的工作人員幾天之后就認識了我廠送飯的保溫桶,專門等著要吃化工廠送到飯菜,還有的人也是聽到了口口相傳,盛飯時先要問一句,是不是化工廠的飯菜?因為我廠的飯菜烹制得非常精心,比其他單位的確實要實惠得多,好吃得多。當然我們不能褒貶人家的飯菜,大家都很辛苦,都不容易。)
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇十三
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
(四)加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
(四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
(二)服務標準化,提高員工的現場服務能力。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
(三)為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
(二)執行采購程序,加強采購管理監督。
(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇十四
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,xx年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理。
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
20xx年過去了,我們又迎來新的一年。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇十五
時間在飛速,轉眼我們又走完了xx年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
1、了解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。xx年底應付款接近xx萬,xx年上半年進貨xxx萬,付款xxx萬,應付款余xx萬,此數據相比同行中較為理想。
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點協議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
認真協調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而任芳林就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
公司后勤主管工作總結(模板16篇)篇十六
20__年是公司進入聯合試運轉的關鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署,強化管理,狠抓服務,提出了“節約增效,以人為本”的主要工作理念。在各級領導的正確指導下,部門全體干部職工努力將服務理念深入到每個工作崗位中,落實貫徹到每項實際工作中,堅持一切從職工的根本利益出發,全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫務所的管理及環境衛生整治和公共維修保障等各項服務工作。現后一年來的勤管理工作總結如下:
一、加強食堂管理,全面提升服務水平。
人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數職工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。一直以來,我們對食堂設備維護、員工就餐、對外接待、采購調研、管理制度等方面,學習總結經驗,使后勤管理不斷完善。
4、根據需要對井下工人提供了班中餐,保證井下人員的體力恢復;。
5、對員工進行走訪調查,根據員工意見,從飯菜質量、品種、味道,用油量以及提高服務員服務意識等方面進行了相應整改和提高。根據員工的不同需求,增設特色窗口。根據季節變化和員工意見,及時調整員工菜譜,增加品種花樣,改善員工飲食。
二、加強公寓樓管理,創造溫馨舒適的居住環境:
公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為此,我部門組織開會研究員工宿舍管理問題,積極為員工創造安全舒適的休息環境:
1、理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;。
2、實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;。
5、定期對公寓樓進行巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及垃圾清運方面出現問題后及時安排專人到現場檢查、進行調節和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題。
三、強化澡堂管理,保證員工洗浴要求。
都知道辛苦不過煤礦工人,為了使我公司職工升井后能有澡洗,確保澡堂正常運行,在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負責,保證了員工的正常洗浴需求:
1、做好全天開放工作,每天保證水量的充足供應,保證水溫達到要求;。
4、對用水情況進行巡查,洗完澡不關淋浴頭等浪費行為,及時進行糾正。
四、強化環境秩序管理,營造清新舒適的綠化環境。
良好的環境秩序是公司形象最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓,在煤炭前景不好,公司進一步壓縮人員的大環境下,主要從以下幾方面加強了工作:
2、積極改進工作方法,對各辦公場所及周邊衛生進行了責任劃分,在各部門的配合下,聯建樓、隊組樓等場所的衛生基本保持了整潔干凈。
五、成立醫務所,保證員工小病小傷不出礦:
經過兩年的努力,我公司醫務所在6月18日正式投入運行,這不僅為廣大職工群眾帶來了方便,也標志著應急救援專篇又向前邁進了一大步,為我公司早日投產奠定了基礎。
六、節約增效,確保資源的有效利用。
受近年來煤炭市場低迷的影響,節約資源顯得尤為重要,為此我部主要從節水節電和公共設施維護上下功夫,在保證服務的前提下節約成本:
3、加強公共設施維護,提高使用壽命,對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件,能維修的不換新,電視機、熱水壺、座椅等室內設施,采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護公共設施,有效提高了使用壽命。