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圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇一

1990年，羅伯特勞特波恩教授首次提出“整合營(yíng)銷傳播”理論(integratedmarketingcommunications)，即4c理論(customer，communication，cost，convenience)，其核心思想就是以客戶需求為中心并全面服務(wù)于消費(fèi)者。該理論要求營(yíng)銷活動(dòng)以統(tǒng)一的目標(biāo)和傳播形象，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營(yíng)銷方式，能夠較好地滿足4c理論的要求。

4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。

在汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)比以往任何時(shí)候都更重視了解自己的客戶是誰、客戶需要什么樣的產(chǎn)品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究提供了一個(gè)全新的通道，汽車企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國乃至全球的消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的看法與要求，隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長(zhǎng)，網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢(shì)將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢(shì)，與客戶充分討論客戶的個(gè)性化需求，從而完成網(wǎng)上定制，以全面滿足汽車消費(fèi)者的個(gè)性需要。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)建立其客戶檔案，為做好客戶關(guān)系管理也帶來了很大的方便。汽車企業(yè)有了這樣的基礎(chǔ)平臺(tái)，就可以致力于做好客戶信息挖掘，定期或不定期地了解顧客的各類需求信息，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

4.2實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。

汽車消費(fèi)屬于大件消費(fèi)，雖然在短期內(nèi)尚無法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，使客戶真正得到其希望的使用價(jià)值及額外的消費(fèi)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認(rèn)同為目標(biāo)，滿足客戶顯性和隱性的需求，是一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷模式，能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離。它通過大量的人性化的溝通工作，樹立良好企業(yè)形象，使產(chǎn)品品牌對(duì)客戶的吸引力逐漸增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)由溝通到顧客購買的轉(zhuǎn)變。

4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。

相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客需要，合作開發(fā)產(chǎn)品，發(fā)布產(chǎn)品信息，進(jìn)行廣告宣傳，完成客戶咨詢，實(shí)施雙向溝通等等，從而有利于汽車企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還具有信息傳遞及時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力，使企業(yè)提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，避免機(jī)會(huì)損失和盲目營(yíng)銷的損失，從而改善營(yíng)銷績(jī)效。總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用，提升營(yíng)銷效率，即使企業(yè)獲得低廉的成本，又使客戶獲得實(shí)惠。

4.4便利用戶的購買(conveniencetobuy)。

由于生產(chǎn)集中度和廠家知名度相對(duì)較高，產(chǎn)品的同質(zhì)度也較高，企業(yè)比較注重市場(chǎng)聲譽(yù)，服務(wù)體系較為完備，同時(shí)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的相關(guān)監(jiān)督措施較為得力，像汽車、家電等高檔耐用消費(fèi)品，在市場(chǎng)發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。顧客可以放心購買，不必過于顧慮產(chǎn)品質(zhì)量等問題。

而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，顧客可以瀏覽網(wǎng)上車市，無須到購車現(xiàn)場(chǎng)就可以在網(wǎng)上完成信息查詢、比較決策、產(chǎn)品定制、談判成交乃至貨款支付等購車手續(xù)，接下來客戶只需等待廠家的物流配送機(jī)構(gòu)將商品車(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶買汽車。此外，網(wǎng)上交易還不受時(shí)間和地域限制，這也從另一方面給廣大汽車用戶帶來了便利。

5國內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及對(duì)策。

5.1國內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀。

5.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展策略缺乏系統(tǒng)研究。

目前國內(nèi)汽車企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)汽車營(yíng)銷中尚未體現(xiàn)出來。

5.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí)。

品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)階段，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng)，品牌實(shí)力還有待提升。

5.1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段。

目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠攏。

網(wǎng)絡(luò)高科技是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的推動(dòng)力。與其它營(yíng)銷模式相比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)it技術(shù)的要求較高，如營(yíng)銷信息的采集、處理與分析，市場(chǎng)調(diào)研與管理決策等等活動(dòng)，都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。而目前國內(nèi)汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體發(fā)展還處在初級(jí)階段，缺乏大量的既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂汽車營(yíng)銷的復(fù)合型人才，需要有一個(gè)培養(yǎng)過程。

5.1.5物流網(wǎng)絡(luò)不完善。

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有信息流與物流相分離的特點(diǎn)，所以物流配送便成為保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的又一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前物流配送的主要問題是缺乏社會(huì)化的物流配送支持，物流業(yè)的整體發(fā)展水平較低，物流企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)及設(shè)備設(shè)施落后，管理經(jīng)驗(yàn)不足等。因此許多企業(yè)要么不得不自建配送中心，形成配送中心無法實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，物流作業(yè)能力和利用率較低之局面；要么由于受到投資能力的限制，而不能建立地區(qū)配送中心，形成不能及時(shí)將商品車交付給客戶之局面。

5.1.6網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未形成。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展依賴于一個(gè)具有一定規(guī)模的網(wǎng)上消費(fèi)群體，即必要的客戶基礎(chǔ)，而這個(gè)群體的壯大主要受到網(wǎng)絡(luò)速度與上網(wǎng)費(fèi)用兩個(gè)因素的影響。據(jù)有關(guān)調(diào)查，有86.1%的中國用戶抱怨互聯(lián)網(wǎng)速度太慢，服務(wù)質(zhì)量較差，許多網(wǎng)站無法登錄。另外，上網(wǎng)費(fèi)用也較高，據(jù)權(quán)威部門計(jì)算，我國人均收入不過美國的1/20，但獲取相同的信息量國人要比美國人多付出12.88倍的上網(wǎng)費(fèi)用。低水平的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與高額的收費(fèi)已經(jīng)成為制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一道瓶頸。

5.1.7政府的指導(dǎo)作用需要加強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有全局性、綜合性、整體性與復(fù)雜性等特點(diǎn)。而在我國，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又表現(xiàn)為跨地區(qū)、跨部門、跨所有制經(jīng)營(yíng)，各方的利益及運(yùn)作需要協(xié)調(diào)和規(guī)范，需要在政府的宏觀管理和指導(dǎo)下，建立規(guī)范和科學(xué)的協(xié)調(diào)機(jī)制。

三、結(jié)語。

中國已經(jīng)加入wto，成為世界經(jīng)濟(jì)大家庭的一位成員。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)之中。中國汽車市場(chǎng)也必將成為世界汽車市場(chǎng)的一部分。中國打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，是保駕中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場(chǎng)與國際接軌的需要。中國打造結(jié)構(gòu)合理的有形汽車銷售市場(chǎng)，可為中國名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品、恪守信譽(yù)的經(jīng)銷商和廣大汽車用戶營(yíng)造良好的交易環(huán)境。這個(gè)市場(chǎng)沒有排優(yōu)性，只有排劣性。

不可否認(rèn)，具有無形市場(chǎng)特征的汽車網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)有形汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)具有一定的挑戰(zhàn)性。但在近期內(nèi)，我國的汽車電子商務(wù)還無法完全代替有形汽車銷售市場(chǎng)的功能。今后汽車有形市場(chǎng)和汽車電子商務(wù)將會(huì)有機(jī)的結(jié)合，相輔相成地向前發(fā)展。

中國是一個(gè)疆域遼闊、人口眾多的大國，但目前汽車年產(chǎn)銷量才200多萬輛，汽車保有量也只有2000萬輛左右。從發(fā)展角度看，中國蘊(yùn)藏著極大的汽車潛在市場(chǎng)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高、社會(huì)購買力和私人購買力的提高，中國汽車市場(chǎng)的潛力將會(huì)逐漸地釋放出來。中國有計(jì)劃地打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)就是為中國汽車市場(chǎng)潛力的快速釋放創(chuàng)造條件。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇二

論文摘要：粉品服務(wù)策略在圖書館的利用使圖書館的讀者服務(wù)工作深受讀者的歡迎，如何利用粉品服務(wù)策略指導(dǎo)圖書館信息營(yíng)梢工作的順利開展，這是信息營(yíng)梢工作者必須思考的問題。本文在簡(jiǎn)要分析圖書館信息營(yíng)梢工作中實(shí)施粉品服務(wù)策略的含義及優(yōu)勢(shì)的基拙上，著重就圖書館信息營(yíng)梢中實(shí)施粉品服務(wù)策略的主要措施進(jìn)行探討。

隨著圖書館信息營(yíng)銷理念的逐步形成，圖書館信息產(chǎn)品的質(zhì)量越來越引起人們的重視，為了進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的信息營(yíng)銷工作，在信息營(yíng)銷工作中大力實(shí)施精品服務(wù)策略是十分必要的。圖書館的信息營(yíng)銷，首先必須樹立精品服務(wù)意識(shí)、制定精品服務(wù)規(guī)劃和目標(biāo)，通過多種途徑，充分利用自己的館藏特色優(yōu)勢(shì)，不斷開發(fā)出適合用戶需求的、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息精品。

1信息營(yíng)銷工作中精品服務(wù)策略的含義。

圖書館信息營(yíng)銷中的精品服務(wù)有兩個(gè)含義，首先是信息產(chǎn)品的精品服務(wù)，圖書館信息營(yíng)銷的目的是根據(jù)用戶的需求，通過對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源的深層次開發(fā)和加工，形成用戶所需要的信息產(chǎn)品。具體講，就是通過不斷為用戶尋找和提供新的信息源，及時(shí)為用戶提供經(jīng)過信息營(yíng)銷部門組織、加工、開發(fā)和生產(chǎn)形成的信息產(chǎn)品以及通過信息咨詢等途徑獲取的用戶急需的定制化信息服務(wù)等過程，為用戶提供他們急需的信息產(chǎn)品和信息服務(wù)。由于信息產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接影響用戶對(duì)信息產(chǎn)品使用的選擇，因此生產(chǎn)高質(zhì)量的信息精品是圖書館搞好信息營(yíng)銷工作的首要條件。其次是服務(wù)方式的精品服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是任何商品營(yíng)銷成功的先決條件，同樣也是圖書館信息營(yíng)銷成功的必備條件，圖書館的精品服務(wù)方式，主要體現(xiàn)在工作人員服務(wù)意識(shí)上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信息產(chǎn)品售前和售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面。

圖書館與其它信息機(jī)構(gòu)比較在信息營(yíng)銷工作中實(shí)施精品服務(wù)策略具有以下幾大優(yōu)勢(shì)。圖書館的這幾大優(yōu)勢(shì)既是圖書館在信息營(yíng)銷工作中實(shí)施精品服務(wù)策略的基本保證，同時(shí)也是信息營(yíng)銷工作正常開展的根本保證。

2.1館藏資源優(yōu)勢(shì)。

2.1.1傳統(tǒng)印刷型信息資源優(yōu)勢(shì)。

許多圖書館經(jīng)過多年的積累，收藏了大量的傳統(tǒng)印刷型信息資源(書本式一次文胡，這是當(dāng)今科技工作者參考借鑒的寶貴資源，是時(shí)代造就了圖書館至今保持的相對(duì)一次文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)。雖然近年來，國內(nèi)陸續(xù)建立了一些電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，但由于這些數(shù)據(jù)庫資源有限，加上其它種種原因，在一定時(shí)期內(nèi)將難以滿足人們對(duì)一次文獻(xiàn)的需求，傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)資源仍將保持較大的優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)是其它任何信息機(jī)構(gòu)都是無法比擬的。

2.1.2電子資源優(yōu)勢(shì)。

電子信息因?yàn)榫哂杏涗浶畔⒘看蟆⒈４鏀?shù)據(jù)時(shí)間長(zhǎng)、占用空間小便于收藏、使用方便快捷等特點(diǎn)而逐漸受到人們的重視。近年來，許多圖書館已經(jīng)逐漸開始重視電子信息資源的收藏和建設(shè)，并且開發(fā)出了許多具有自身館藏特色的精品數(shù)據(jù)庫，如西安交通大學(xué)自建的“錢學(xué)森特色數(shù)據(jù)庫”、深圳市南山圖書館承建的“深圳南山人文信息多媒體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫以及我院圖書館自建的涪陵“水下碑林一白鶴梁”大型數(shù)據(jù)庫等，這些自建數(shù)據(jù)庫深受用戶的好評(píng)。

2.2人才資源優(yōu)勢(shì)。

近年來，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，圖書館的人才結(jié)構(gòu)需求情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，已經(jīng)由傳統(tǒng)的以圖書情報(bào)專業(yè)人才和學(xué)科專業(yè)人才為主逐漸轉(zhuǎn)移到圖書情報(bào)專業(yè)人才、學(xué)科專業(yè)人才、計(jì)算機(jī)操作和管理人才、高水平外語人才均不可缺少的多類型人才需求，特別是一批既有廣博的專業(yè)知識(shí)、又熟練計(jì)算機(jī)操作技能和有較高外語水平的圖書館復(fù)合型人才的崛起，為圖書館信息營(yíng)銷的精品服務(wù)策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3圖書館的心理優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。

圖書館由于悠久的歷史，使其早已在社會(huì)各界的心目中建立了自己的社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)地位，擁有了廣大的讀者群和用戶群，這是其他任何信息機(jī)構(gòu)都不具備的一種心理優(yōu)勢(shì)。加上圖書館寬敞的館舍，配套齊全的服務(wù)設(shè)施和合理的布局，這種結(jié)構(gòu)和布局上的優(yōu)勢(shì)也是其他任何信息機(jī)構(gòu)無法相比的。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇三

數(shù)字圖書館實(shí)行信息營(yíng)銷，適應(yīng)了時(shí)代環(huán)境的變化。數(shù)字圖書館是在信息技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)。因此，數(shù)字圖書館從誕生之日起就一直按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，其市場(chǎng)行為性非常強(qiáng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字圖書館應(yīng)該成為整個(gè)國民教育的重要部分，成為獲取信息、加工信息、配置信息資源的重要部門。數(shù)字圖書館產(chǎn)生和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，使數(shù)字圖書館發(fā)展的理念也發(fā)生了變化，這就是要以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的理念來指導(dǎo)自身的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

數(shù)字圖書館實(shí)行信息營(yíng)銷，有利于自身生存與發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起，信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，數(shù)以萬計(jì)的信息咨詢公司、服務(wù)中心、檢索中心成立，徹底摧毀了“田園式”的傳統(tǒng)圖書館模式，圖書館的生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也出現(xiàn)新的發(fā)展契機(jī)。我國已加人wto,國外的信息服務(wù)業(yè)也相繼進(jìn)人我國，各類信息機(jī)構(gòu)紛紛登臺(tái)，相互角逐，傳統(tǒng)的圖書館不改革創(chuàng)新主動(dòng)出擊，仍然故步自封，將喪失競(jìng)爭(zhēng)力，其生存空間必然受到擠壓。隨著社會(huì)信息化程度的加深，數(shù)字圖書館要想在信息社會(huì)和電子信息網(wǎng)絡(luò)中生存并發(fā)展，就必須強(qiáng)化信息職能。因此數(shù)字圖書館必須對(duì)自身的觀念與管理策略做出相應(yīng)的調(diào)整，特別是要適應(yīng)市場(chǎng)化和信息化，實(shí)行信息營(yíng)銷，增強(qiáng)造血功能。

數(shù)字圖書館實(shí)行信息營(yíng)銷，保障了用戶的信息需求。圖書館學(xué)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的科學(xué)，服務(wù)觀念成為圖書館學(xué)思想的重要因素，離開了服務(wù)，圖書館事業(yè)就失去了存在的價(jià)值。一方面，在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代成長(zhǎng)起來的數(shù)字圖書館仍然是信息服務(wù)業(yè)，其目的是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，方便快捷地為人們提供知識(shí)與信息服務(wù);另一方面，在商品經(jīng)濟(jì)的全面作用下，有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就要有營(yíng)銷，營(yíng)銷已成為各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域組織發(fā)展的必要手段，對(duì)數(shù)字圖書館也是如此。信息營(yíng)銷是數(shù)字圖書館開展服務(wù)的重要手段和方式，其目的就是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及圖書情報(bào)專業(yè)的技術(shù)方法，針對(duì)用戶的信息需求特點(diǎn)，開發(fā)信息產(chǎn)品并推向市場(chǎng)，提高用戶的滿意程度。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇四

數(shù)字圖書館營(yíng)銷主體的特殊性體現(xiàn)在其運(yùn)作方式上。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國數(shù)字圖書館的發(fā)展模式形成了以下兩類。

3.1.1國家與單位投入的運(yùn)營(yíng)模式。

為了推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國家對(duì)此投人了大量的人力和物力，重要的幾個(gè)國家支持項(xiàng)目如下:。

(1)中國試驗(yàn)型數(shù)字圖書館。中國試驗(yàn)型數(shù)字圖書館(cpdl)的是由原國家計(jì)委批準(zhǔn)立項(xiàng)的國家重點(diǎn)科技項(xiàng)目，總體目標(biāo)是建立相互協(xié)作、互為補(bǔ)充、聯(lián)合一致的中國試驗(yàn)型數(shù)字圖書館。他的實(shí)施包括兩大部分:首先是研制初步成型的數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)技術(shù)，其次是逐步建立一個(gè)規(guī)范化的分布式數(shù)字式資源庫。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)了千家詩、北京故宮、海洋世界、宇宙的結(jié)構(gòu)和中國古代建筑5個(gè)多媒體資源庫，信息量約5gb。

(2)中國高等教育文獻(xiàn)保障體系(calis)。中國高等教育文獻(xiàn)保障體系是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館資源共享系統(tǒng)，是國務(wù)院批準(zhǔn)的我國高等教育“211工程”總體建設(shè)規(guī)劃中兩個(gè)公共服務(wù)體系之一，其總體目標(biāo)是在“九五”期間建成以中國教育與科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)為依托的網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)。

(3)全國黨校系統(tǒng)數(shù)字圖書館工程建設(shè)項(xiàng)目。它的總體目標(biāo)是5年一8年內(nèi)建設(shè)安全寬帶基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)體系和超大規(guī)模的數(shù)據(jù)交換及服務(wù)中心，與50個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接和資源共享，建立面向社會(huì)的中心網(wǎng)站和若干各具特色的子網(wǎng)站，形成全球最大的馬克思主義教育和傳播網(wǎng)站，建設(shè)全國性的、分布式的大型知識(shí)庫群，總體技術(shù)達(dá)到與國際接軌的水平。

3.1.2企業(yè)投入及市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。

隨著國外電子圖書市場(chǎng)的持續(xù)升溫，國內(nèi)市場(chǎng)也逐漸活躍。除了政府直接支持的項(xiàng)目以外，國家也在大力發(fā)展企業(yè)的數(shù)字圖書館，比如超星、書生、北大方正等，也都在這個(gè)領(lǐng)域里尋求發(fā)展。

(1)超星公司。北京世紀(jì)超星信息技術(shù)有限公司長(zhǎng)期致力于紙張圖文資料數(shù)字化技術(shù)及其相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用推廣，開發(fā)了易用經(jīng)濟(jì)的pig圖書格式，為國內(nèi)外圖書館、檔案館和出版社數(shù)字化提供了成熟的.整體解決方案。

(2)中國知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程(cnk1)。這是由清華同方光盤股份公司組織實(shí)施的中國知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程，旨在提高國家知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力。它引進(jìn)國內(nèi)外重要的數(shù)字化資源，開發(fā)期刊、會(huì)議論文集、博顏士論文、報(bào)紙、教科書等數(shù)字化資源，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)研究院。

(3)中國數(shù)字圖書館工程。中國數(shù)字圖書館工程是運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的國家級(jí)數(shù)字資源系統(tǒng)工程，涉及信息資源加工、存儲(chǔ)、檢索、傳輸和利用的全過程，是國家信息化建設(shè)不可缺少的重要內(nèi)容，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要載體。

數(shù)字圖書館營(yíng)銷客體的特殊性體現(xiàn)在其目標(biāo)市場(chǎng)分為界限分明的兩部分。數(shù)字圖書館的目標(biāo)市場(chǎng)分為組織消費(fèi)者和個(gè)體消費(fèi)者兩部分。組織消費(fèi)者包括大型圖書館、高校圖書館、科研教育機(jī)構(gòu)以及企事業(yè)單位的圖書館。個(gè)體消費(fèi)者主要是指其他直接從數(shù)字圖書館獲取信息資源已滿足需要的需求個(gè)體。這兩部分消費(fèi)者具有不同的購買動(dòng)機(jī)，需求特點(diǎn)也不同，從數(shù)字圖書館獲取信息資源的方式也不同，從消費(fèi)者特征角度可以對(duì)兩者進(jìn)行明確的劃分。

組織消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館資源的購買，主要是以較低成本來增加自己的庫存資源，豐富資源的表現(xiàn)形式和檢索方式，以便用更多的信息資源吸引讀者，更好地為公眾和社會(huì)服務(wù)。它并不是數(shù)字圖書資源的最終消費(fèi)者，它要面對(duì)個(gè)體消費(fèi)者，個(gè)體消費(fèi)者是數(shù)字圖書資源的最終消費(fèi)者;個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書資源的購買則主要是出于自己對(duì)信息資源的使用需求。因此，從購買動(dòng)機(jī)看，兩者具有不同的購買出發(fā)點(diǎn)。其中的組織消費(fèi)者有些像其他行業(yè)的代理經(jīng)銷商，但是由于數(shù)字圖書館提供的是數(shù)字圖書資源，具有俱樂部產(chǎn)品的特殊性，因此，組織消費(fèi)者又不完全等同于一般意義的代理經(jīng)銷商。

組織消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是批次性海量購買，購買的資源范圍廣泛，對(duì)資源的詳細(xì)內(nèi)容不作更明確的要求;而個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是持續(xù)性微量購買，購買的資源范圍一般比較狹窄，限定在某一領(lǐng)域之內(nèi)，同時(shí)對(duì)資源的詳細(xì)內(nèi)容要求明確。從這里可以看出，組織消費(fèi)者和個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求特點(diǎn)具有明顯的差異。

數(shù)字圖書館營(yíng)銷對(duì)象的特殊性體現(xiàn)為提供的數(shù)字資源作為一種社會(huì)商品，是一種辦公用品，具有俱樂部產(chǎn)品的性質(zhì)，具體體現(xiàn)在:。

(l)非競(jìng)爭(zhēng)性:單個(gè)俱樂部成員對(duì)俱樂部產(chǎn)品的消費(fèi)不會(huì)降低和減少其他成員消費(fèi)該產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。也就是說，任何單個(gè)的個(gè)體消費(fèi)者對(duì)數(shù)字圖書館信息資源的消費(fèi)不會(huì)降低和減少其他消費(fèi)者對(duì)該數(shù)字圖書館信息資源消費(fèi)的質(zhì)量和數(shù)量。

(2)非排他性:消費(fèi)在俱樂部成員之間是非排他的，但是對(duì)于俱樂部之外的成員，消費(fèi)則具有排他性。個(gè)體消費(fèi)者在對(duì)數(shù)字圖書館的信息資源進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，一旦通過某種方式被允許使用該信息資源，就成為該數(shù)字圖書館的俱樂部成員，而且這些俱樂部成員之間沒有排他性，數(shù)字圖書館的資源信息可以讓每位俱樂部成員公平地共享。但是對(duì)于那些沒有被允許使用該信息資源的人，就沒有權(quán)利使用這些信息資源，對(duì)這部分人具有排他性。

通過對(duì)數(shù)字圖書館信息營(yíng)銷特點(diǎn)的分析可以看出，我國的數(shù)字圖書館在國家的支持下已經(jīng)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，數(shù)字圖書館目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)信息需求特點(diǎn)的不同使得數(shù)字圖書館既要研究并提供目前用戶急需的各種信息，又要研究并預(yù)測(cè)今后用戶信息需求的走向，為數(shù)字圖書館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供政策指導(dǎo)，為信息營(yíng)銷提供信息支持。只有這樣，數(shù)字圖書館的信息營(yíng)銷才有旺盛的生命力，才能成為數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展的新的生長(zhǎng)點(diǎn)。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇五

摘要：圖書館作為知識(shí)的重要來源，其管理模式直接決定了圖書館的作用和用途，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。將現(xiàn)代日新月異變化中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到圖書管理中，不僅能夠提高圖書館的整體工作效率，同時(shí)還能夠推動(dòng)圖書館的發(fā)展。基于此，本文主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化下針對(duì)圖書館管理書籍等方面做一些方法的探究。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；圖書管理工作；探索方法。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷地應(yīng)用于各行各業(yè)，有效地推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展，圖書館管理也不例外，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，推進(jìn)信息管理的進(jìn)程。我國傳統(tǒng)的人工管理模式，在很大程度上浪費(fèi)了人力、物力，而且也沒有取得理想的管理效果。由于信息管理方式的引進(jìn)，在圖書管理方式上進(jìn)行創(chuàng)新與改良，這樣一來，就可以得到事半功倍的管理效果。

圖書館體制下的信息管理系統(tǒng)現(xiàn)狀：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，我國關(guān)于圖書館方面的法規(guī)雖然有一定的數(shù)量，但是尚未出臺(tái)統(tǒng)一的法律形式，法規(guī)也較為零散，缺乏具體的執(zhí)行措施方法并且法律效力不足，而圖書館的規(guī)章制度雖出發(fā)點(diǎn)是最大限度地保護(hù)文獻(xiàn)資料，但是往往從自身的管理出發(fā)，而忽視如何方便讀者，也因此徒生了許多限制性因素，導(dǎo)致圖書館對(duì)于書籍的管理不到位，也缺乏了對(duì)讀者的信息交流和為讀者快速推薦書籍的作用。另外圖書館各個(gè)部門，運(yùn)作起來相對(duì)獨(dú)立，交流聯(lián)系也不足，單個(gè)部門所獲得的信息量往往十分有限，因此在圖書館戰(zhàn)略決策下沒法做出最周全的`考慮，而且很多圖書館存在重工作量不重質(zhì)、重崗位齊全但是輕成效的問題，就算圖書館有明顯的文獻(xiàn)不足的情況，只是大大增進(jìn)采集量，但還是沒能很好地落實(shí)圖書館的服務(wù)職能，也只是單純地利用自己得天獨(dú)厚的豐富文獻(xiàn)資源，但是實(shí)際上可以傳遞的信息范圍量較少。

二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何創(chuàng)新圖書管理。

（一）立足于現(xiàn)實(shí)，實(shí)行短期可持續(xù)發(fā)展。

目前，圖書館事業(yè)體制屬于非營(yíng)利性的和社會(huì)公益性等多方面的特殊性質(zhì)，使得圖書館信息系統(tǒng)管理、技術(shù)管理和人才儲(chǔ)備相對(duì)不足，資金也還不充分，在這種條件下，如何利用信息技術(shù)帶動(dòng)圖書館的書籍管理成為圖書館可持續(xù)發(fā)展值得深思的一個(gè)問題。由于不同時(shí)期圖書館所處的發(fā)展階段不同，其信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)也不同，對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生和服務(wù)也有著不同層次的需求，所以要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)是現(xiàn)實(shí)可行的。其中，在實(shí)現(xiàn)短期圖書管理的進(jìn)程中，一定要立足現(xiàn)實(shí)，明確好圖書館目前在這個(gè)城市中自己自身所處的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，且能夠?qū)D書館信息化系統(tǒng)建設(shè)的困難和復(fù)雜性有充分的準(zhǔn)備，這樣有利于形成對(duì)圖書館系統(tǒng)的效果和對(duì)為廣大讀者提供書籍的效率合理進(jìn)行預(yù)估，這樣之后才能夠制定出可行的圖書館信息管理系統(tǒng)，也能夠更好地促進(jìn)圖書館的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，也能夠更好地通過圖書館的系統(tǒng)為廣大讀者提供更方便、更快捷的圖書信息。

（二）加強(qiáng)管理人員素質(zhì)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對(duì)圖書館信息管理實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化的管理，可以有效地加快工作人員的服務(wù)速度，讓用戶接受更好的圖書服務(wù)。其次，將地方級(jí)圖書館與省市級(jí)的圖書館進(jìn)行全面化的網(wǎng)絡(luò)管理，能進(jìn)一步有效地推進(jìn)資源進(jìn)行無限化的共享使用，對(duì)圖書館的管理來說實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理上的又一跨越。隨著網(wǎng)絡(luò)化的圖書館管理進(jìn)一步推向全國各地，這就對(duì)圖書館的工作人員提出了更高的工作能力要求，需相關(guān)工作人員具備一定的外語能力，讓他們?cè)诒ＷC工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)并掌握一門外語，這樣也能更加充分了解一些英文刊物和讀物，也便于為讀者提供更加專業(yè)的服務(wù)。另外，隨著圖書資料網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，很多人現(xiàn)在不用去圖書館，只需要點(diǎn)擊搜索圖書信息，就可以搜索很多與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和材料，而且隨著現(xiàn)代圖書資源的轉(zhuǎn)型升級(jí)，書籍付費(fèi)成為了現(xiàn)代圖書館資金的主要來源，而圖書管理員是讀者與讀物之間的重要紐帶，所有管理員要為讀者提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，就需要圖書管理員利用圖書信息迎合讀者的口味，選擇讀者感興趣的書籍，為每一位讀者能夠?qū)嵭幸粚?duì)一的服務(wù)政策，百分百服務(wù)的質(zhì)量和效率，時(shí)刻做好文獻(xiàn)的加工、資料的整理以及信息網(wǎng)絡(luò)的完善工作，讓讀者愿意為自己想看的書籍進(jìn)行付費(fèi)的閱讀方式。更重要的是隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，它逐漸突破了時(shí)間、地域、空間、學(xué)科的限制，為讀者能夠呈現(xiàn)出多元化、多樣化、多形式的信息服務(wù)，而圖書管理員應(yīng)該最大程度地提升自身的知識(shí)和文化水平為各階段不同年齡的人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推出不同類型的書籍，才能使圖書資源得到最大化的利用，同時(shí)應(yīng)該加大在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行紙質(zhì)版書籍的推送，而不僅僅是通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閱讀電子讀物，要通過閱讀積分兌換實(shí)體書籍等方式，讓圖書館的電子信息系統(tǒng)更加針對(duì)于讀者的需求。

三、結(jié)束語。

隨著現(xiàn)代電子產(chǎn)品的普及與發(fā)展，傳統(tǒng)的資源管理模式已無法滿足時(shí)代的發(fā)展和讀者對(duì)信息的需求，圖書館面臨的圖書資源該如何管理的窘境，模式改革已經(jīng)步步逼近，效率低下、書籍資源匱乏、互動(dòng)性較少的管理模式已經(jīng)嚴(yán)重受到信息化的沖壓。面臨當(dāng)前的發(fā)展新形勢(shì)，只有不斷地提高工作人員的管理能力以及專業(yè)知識(shí)，我國的圖書館信息管理才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化的發(fā)展。

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圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇六

論文摘要:從數(shù)字圖書館信息營(yíng)銷的主體、客體和內(nèi)容幾個(gè)方面分析了數(shù)字圖書館信息營(yíng)銷的特點(diǎn)，指出充分認(rèn)識(shí)數(shù)字圖書館信息營(yíng)銷的特點(diǎn)對(duì)數(shù)字圖書館發(fā)展有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的急劇發(fā)展，信息檢索的手段和方式都發(fā)生了歷史性的變化，圖書館不再是人們獲取信息和知識(shí)的唯一途徑，各種營(yíng)利性或非營(yíng)利性的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展，圖書館面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)這場(chǎng)變革，圖書館只有適時(shí)地調(diào)整自身的發(fā)展策略，才能夠鞏固其已有的地位。也正是在這樣的歷史背景下，圖書館界引人了市場(chǎng)營(yíng)銷的理念。

信息營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)概念和方法。針對(duì)信息營(yíng)銷有兩種不同的解釋，一種解釋是“信息營(yíng)銷是指了解、激勵(lì)和創(chuàng)造特定的信息用戶，并利用信息資源，向合適的用戶提供所需信息服務(wù)，從而獲得利益回報(bào)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。另一種解釋是“信息營(yíng)銷是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以信息為重要資源，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各種有效的信息來制定營(yíng)銷策略，并協(xié)調(diào)和管理營(yíng)銷工作，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更準(zhǔn)確地識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿足顧客需要的一種營(yíng)銷方式”。第一種解釋是指信息服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))營(yíng)銷策略。第二種是指信息化社會(huì)中企業(yè)的營(yíng)銷方式。概而言之，所謂信息營(yíng)銷，就是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其信息產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷，實(shí)現(xiàn)與信息用戶的價(jià)值交換，滿足信息用戶信息需要的一系列過程。這一過程開始于信息機(jī)構(gòu)對(duì)潛在信息消費(fèi)需求的市場(chǎng)調(diào)查、分析，終止于最后滿足于目標(biāo)用戶(現(xiàn)實(shí)用戶)的具體信息需求，完成與他們的價(jià)值交換。這種價(jià)值交換過程，對(duì)于信息機(jī)構(gòu)來說，是充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值;對(duì)于信息接受者來說，是獲得信息資源的使用價(jià)值，即獲得信息資源的有用性。

數(shù)字圖書館信息營(yíng)銷是在融合了信息營(yíng)銷學(xué)和圖書館學(xué)的一些理論知識(shí)以及綜合目前圖書館的工作實(shí)際而形成的一個(gè)新概念，它是指圖書館對(duì)其信息產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷，實(shí)現(xiàn)與信息用戶的價(jià)值交換，滿足信息用戶需求的一系列過程。其核心和本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)信息用戶，挖掘信息需求，它強(qiáng)調(diào)以信息用戶為中心以及服務(wù)至上的工作理念。數(shù)字圖書館信息營(yíng)銷內(nèi)容包括信息產(chǎn)品的營(yíng)銷和信息服務(wù)的營(yíng)銷。通過信息營(yíng)銷，縮短了圖書館、信息用戶與社會(huì)之間的距離，最大限度地發(fā)揮了圖書館信息資源的作用。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇七

種子質(zhì)量檢驗(yàn)是控制種子質(zhì)量的有效手段，是農(nóng)業(yè)行政主管部門加強(qiáng)種子質(zhì)量監(jiān)管、保障生產(chǎn)用種安全、維護(hù)農(nóng)民利益的重要措施和手段。每年各級(jí)種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的種子質(zhì)量監(jiān)督抽查工作任務(wù)重、數(shù)據(jù)量大、出錯(cuò)率高，因此越來越多的種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開始嘗試應(yīng)用種子檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)軟件，進(jìn)行種子檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的管理。

1軟件開發(fā)歷程。

筆者從事種子檢驗(yàn)工作20多年，從開始擔(dān)任檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人，為提高種子檢驗(yàn)工作效率和管理水平，以excel為平臺(tái)研發(fā)出種子檢驗(yàn)應(yīng)用程序，經(jīng)多年應(yīng)用、修改和不斷完善，應(yīng)用效果良好，率先在河北省內(nèi)實(shí)現(xiàn)種子檢驗(yàn)業(yè)務(wù)全過程計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理。該應(yīng)用程序在種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)考核中，得到全國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心種子檢驗(yàn)處、遼寧省種子管理局和省站專家的肯定和好評(píng)，受此鼓舞，于20下半年與秦皇島市易數(shù)科技有限公司合作進(jìn)行了種子檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)，在原有excel應(yīng)用程序的框架下，設(shè)計(jì)制作了農(nóng)作物種子檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)1.0版應(yīng)用軟件。目前該軟件已測(cè)試完畢，進(jìn)入試用階段。

2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

該系統(tǒng)以種子檢驗(yàn)工作流程為主線，模擬種子檢驗(yàn)工作全過程，設(shè)置系統(tǒng)管理、樣品扦收、樣品管理、樣品檢驗(yàn)和結(jié)果報(bào)告5個(gè)功能模塊，按照種子檢驗(yàn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)預(yù)置作物種類、種子類別、種子批最大/小重量、檢驗(yàn)方法、容許誤差、質(zhì)量指標(biāo)等內(nèi)容，用戶通過系統(tǒng)初始化設(shè)置檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（用戶）信息、檢驗(yàn)人員信息、檢驗(yàn)設(shè)備信息等內(nèi)容，就能實(shí)現(xiàn)樣品信息采集、樣品編號(hào)、檢驗(yàn)委托合同簽訂、樣品登記、生產(chǎn)商確認(rèn)、樣品流轉(zhuǎn)、檢驗(yàn)信息錄入、數(shù)據(jù)計(jì)算修約、檢驗(yàn)報(bào)告生成等全過程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理。

3系統(tǒng)功能模塊。

3.1系統(tǒng)管理模塊。

主要提供用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)管理等，通過該模塊進(jìn)行用戶信息錄入及修改、系統(tǒng)管理員設(shè)置、分配訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原等。

3.2樣品扦收模塊。

根據(jù)檢驗(yàn)任務(wù)特點(diǎn)，設(shè)置監(jiān)督檢驗(yàn)（扦樣、送樣）、委托檢驗(yàn)（扦樣、送樣）4個(gè)子模塊，主要完成樣品信息錄入、委托檢驗(yàn)合同簽訂和扦樣單/樣品接收單等表單打印功能，其中在監(jiān)督檢驗(yàn)（送樣）模塊，還設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，方便批量導(dǎo)入樣品信息。3.3樣品管理模塊主要完成檢驗(yàn)樣品登記、生產(chǎn)商確認(rèn)、檢驗(yàn)任務(wù)下達(dá)、樣品制備、備份樣品管理等，生成打印樣品登記表、生產(chǎn)商確認(rèn)函、檢驗(yàn)任務(wù)通知單、到期樣品處理單等表單。

3.4樣品檢驗(yàn)?zāi)K。

設(shè)置水分測(cè)定、凈度分析、發(fā)芽試驗(yàn)、真實(shí)性和純度田間種植鑒定4個(gè)主要檢測(cè)參數(shù)，每項(xiàng)檢測(cè)參數(shù)有獨(dú)立的流程控制，按照各自的作業(yè)程序完成檢驗(yàn)信息錄入、數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算與修約、誤差處理、超差提示、數(shù)據(jù)審核和原始記錄打印等。

3.5結(jié)果報(bào)告模塊。

由樣品信息和原始記錄信息自動(dòng)生成檢驗(yàn)報(bào)告信息，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行自動(dòng)編號(hào)，生成打印檢驗(yàn)結(jié)果通知單、臨時(shí)結(jié)果報(bào)告單、檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放登記表、檢驗(yàn)結(jié)果匯總表等表單。

4系統(tǒng)特點(diǎn)。

4.1可拓展性。

系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，拓展性強(qiáng)，在不改變軟件系統(tǒng)和硬件的前提下，拓展了功能模塊、檢測(cè)參數(shù)。

4.2易用性。

系統(tǒng)模擬種子檢驗(yàn)業(yè)務(wù)工作流程，功能模塊分區(qū)清晰、界面簡(jiǎn)潔、操作方便，只要有一般計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的檢驗(yàn)人員，簡(jiǎn)單了解后就能熟練掌握和使用。

4.3便捷性。

系統(tǒng)在數(shù)據(jù)錄入窗口提供很多實(shí)用的選擇按鈕，提前預(yù)設(shè)相關(guān)信息，就可用下拉菜單進(jìn)行快速填充，使數(shù)據(jù)錄入更便捷、智能，大大提高了信息錄入的速度和效率。

4.4智能化。

系統(tǒng)可自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算、修約，自動(dòng)生成檢驗(yàn)結(jié)論、備注信息，數(shù)據(jù)一次性錄入就可直接打印各類表單，同時(shí)系統(tǒng)還具有自動(dòng)編號(hào)功能，可自動(dòng)生成樣品扦樣單、樣品接收單、委托書、檢驗(yàn)報(bào)告等唯一性編號(hào)。

4.5安全性。

系統(tǒng)通過權(quán)限管理設(shè)置訪問權(quán)限、登錄用戶權(quán)限，保證檢驗(yàn)信息的保密性和安全性。系統(tǒng)退出時(shí)自動(dòng)備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)信息誤刪后丟失。

5試用效果。

系統(tǒng)試用期間運(yùn)行穩(wěn)定，各模塊間銜接順暢，基本達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。該系統(tǒng)可單機(jī)操作，通過網(wǎng)絡(luò)（服務(wù)器）可進(jìn)行多人、多機(jī)、多任務(wù)協(xié)作，在不聯(lián)網(wǎng)的情況下，也可實(shí)現(xiàn)多人、多組、多機(jī)同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)扦樣工作，不僅能滿足種子質(zhì)量監(jiān)督抽查中大批量扦樣工作需求，還適用于由多家機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)的監(jiān)督抽查工作的需要。

6開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和建議。

種子檢驗(yàn)、軟件開發(fā)均具有很強(qiáng)的專業(yè)性，在軟件開發(fā)時(shí)，軟件制作人員要了解種子檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，參與開發(fā)的軟件使用人員要具有豐富的種子檢驗(yàn)及業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉種子檢驗(yàn)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。軟件制作過程中需要雙方通力合作，共同構(gòu)想、設(shè)計(jì)，實(shí)時(shí)交流、溝通，要經(jīng)過反復(fù)測(cè)試，不斷完善。據(jù)了解，目前國內(nèi)已有多家機(jī)構(gòu)開發(fā)了種子檢驗(yàn)管理系統(tǒng)軟件，由于各家機(jī)構(gòu)在軟件開發(fā)時(shí)都是結(jié)合自身的種子檢驗(yàn)工作需要而開發(fā)的軟件平臺(tái)，因此難以大范圍推廣，造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。在軟件設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，筆者也遇到了一些技術(shù)問題，如品種純度田間小區(qū)種植鑒定項(xiàng)目，涉及變異株（非典型株）、雜株、異品種、本作物總株數(shù)、鑒定株數(shù)等多種術(shù)語，小區(qū)種植是否設(shè)置重復(fù)，最終結(jié)果、容許誤差如何計(jì)算，這些問題在《農(nóng)作物種子檢驗(yàn)規(guī)程》及實(shí)施指南、《農(nóng)作物種子檢驗(yàn)員考核學(xué)習(xí)讀本》等主要檢驗(yàn)指導(dǎo)書中沒有明確的規(guī)定，各省制定的純度鑒定地方標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，給軟件設(shè)計(jì)造成了一定的困惑。因此筆者建議，從國家層面組織開發(fā)一個(gè)具有權(quán)威性的種子檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)，并在全國各級(jí)種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)中推廣應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)國內(nèi)種子檢驗(yàn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

作者：王成順袁剛單位：秦皇島市種子管理總站。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇八

作為社會(huì)公益性事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，長(zhǎng)期以來，師范院校圖書館都是靠著國家的政策扶持來維持日常的運(yùn)轉(zhuǎn)，并沒有形成一種完整意義上的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)前，雖然師范院校圖書館是生產(chǎn)關(guān)系重要組成部分的分配形式，但依舊是傳統(tǒng)的格局，主要表現(xiàn)在人事管理中。在人事管理過程中，所實(shí)行的是傳統(tǒng)的“終身制”，館員是統(tǒng)一分配而來，工作很穩(wěn)定，并且由于國家的政策扶持，圖書館并不會(huì)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。而正是在這樣的背景下，師范院校圖書館嚴(yán)重缺乏競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，時(shí)間一長(zhǎng)，圖書館工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就放在了“干得多、干得少”上，工作人員缺乏對(duì)于工作的積極性與創(chuàng)造性，得過且過。同時(shí)，一些圖書館管理者缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)，對(duì)人才成長(zhǎng)的重視程度不夠，沒有為工作人員提供一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，也就導(dǎo)致了圖書館工作人員整體素質(zhì)不高的問題。這些問題顯然制約了師范院校圖書館的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。因此，我們必須打破這種“鐵飯碗”的機(jī)制，逐漸建立起競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的現(xiàn)代化管理模式。

信息管理創(chuàng)新滯后是目前師范院校圖書館沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變的根本原因之一。傳統(tǒng)的、淺層次的、僵化的文獻(xiàn)服務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)師生們?nèi)找嫣厣€(gè)性化的信息需求，信息服務(wù)已經(jīng)與社會(huì)化需求嚴(yán)重脫節(jié)。而正是在這樣的情況下，社會(huì)上各種信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以靈活性、便捷性、廣泛性的服務(wù)機(jī)制迅速占領(lǐng)了信息服務(wù)市場(chǎng)，不斷地削弱著師范院校圖書館的信息服務(wù)地位，使得師范院校圖書館面臨著前所未有的生存危機(jī)。眾所周知，師范院校不但是文化的建設(shè)者與傳播者，更是提高學(xué)生文化水平、道德素質(zhì)的文化教育機(jī)構(gòu)。“今天的學(xué)生，即是明天的教師”，師生通過圖書館不但能更新自身的知識(shí)，也能陶冶情操，由于圖書館對(duì)于知識(shí)儲(chǔ)存、輸入、輸出的功能，勢(shì)必是育人的重要場(chǎng)所。鑒于圖書館的重要性，師范院校圖書館就必須在信息的管理上進(jìn)行不斷創(chuàng)新。

1．現(xiàn)代服務(wù)硬件、軟件的創(chuàng)新第一，服務(wù)硬件。所謂服務(wù)硬件，即是能完成現(xiàn)代信息服務(wù)各項(xiàng)功能的基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)的設(shè)施除了必備的計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代設(shè)備以外，還包括以下兩個(gè)方面：

（1）圖書館局域。

網(wǎng)的建設(shè)。應(yīng)建立起一個(gè)穩(wěn)定可靠、功能完善、能夠支持多種處理方式的現(xiàn)代化開放式圖書館的集成化管理系統(tǒng)。這種管理系統(tǒng)不但讓信息處理更加高效、高質(zhì)，而且具有采訪、編目、流通、連續(xù)出版、公共查詢等基本功能。當(dāng)然，在集成化管理系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，我們也需要時(shí)刻跟蹤國外集成系統(tǒng)發(fā)展的新動(dòng)向來不斷增強(qiáng)與完善系統(tǒng)的模塊與功能（如期刊瀏覽、全文數(shù)據(jù)檢索、多媒體信息查詢等）。

（2）建立一個(gè)性能良好且能與校園網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)以及國內(nèi)網(wǎng)、國際網(wǎng)互相連接的開放性局域網(wǎng)。此局域網(wǎng)必須采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的現(xiàn)代科技技術(shù)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也需要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、開放性的原則，必須具備足夠的傳輸能力與網(wǎng)絡(luò)處理能力，以便于日后的升級(jí)與擴(kuò)展。第二，服務(wù)軟件。與各類數(shù)據(jù)庫等電子資源相同，電子出版物是當(dāng)前現(xiàn)代化圖書館必備的基礎(chǔ)資源之一。同時(shí)，電子出版物也是現(xiàn)代化信息服務(wù)軟件建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，重視電子信息資源的建設(shè)并不是就要放棄傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資源建設(shè)。傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資源也是當(dāng)前現(xiàn)代化信息服務(wù)軟件建設(shè)的重要構(gòu)成部分，而我們需要的是在合理的布局下以及高度協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)下不斷對(duì)其進(jìn)行加強(qiáng)。根據(jù)目前我國的實(shí)際情況，我們需要始終堅(jiān)持“仍以紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)為中心，逐漸加大對(duì)電子文獻(xiàn)資源的投入，加強(qiáng)地區(qū)網(wǎng)以及國內(nèi)網(wǎng)、國際網(wǎng)的信息資源開發(fā)工作”的信息資源建設(shè)原則。

2．構(gòu)建有師范院校特色的數(shù)字信息資源。

作為師范院校，其教學(xué)的根本目標(biāo)是為社會(huì)輸送素質(zhì)較高的教師，人們都說：“師范院校今天的學(xué)生，即是明天的教師。”顯然，師范院校學(xué)生素質(zhì)的高低將對(duì)日后素質(zhì)教育的發(fā)展帶來直接的影響。為了協(xié)助學(xué)院培養(yǎng)未來的高素質(zhì)教師，師范院校圖書館在信息資源上不但需要具備教育性、思想性與專業(yè)性，還需要注重音樂、禮儀、美術(shù)、攝影、心理素質(zhì)等多方面內(nèi)容的收集，這不但能提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)與文化素養(yǎng)，也能適應(yīng)當(dāng)前素質(zhì)教育的需求，讓學(xué)生們真正具備廣博的知識(shí)與厚實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

三結(jié)束語。

總之，要想徹底擺脫傳統(tǒng)的管理模式，師范院校圖書館就必須走信息管理的創(chuàng)新之路，只有全面實(shí)施信息管理創(chuàng)新的各種措施，其管理的水平才能得到實(shí)質(zhì)性的提升，跨越式的發(fā)展目標(biāo)才能夠得以實(shí)現(xiàn)。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇九

由于水利工程的建設(shè)存在著工程耗材多、施工規(guī)模大、對(duì)周邊影響范圍廣、施工時(shí)間長(zhǎng)以及涉及到的征遷移民多等夜店，特別是對(duì)水資源進(jìn)行時(shí)空重現(xiàn)會(huì)對(duì)水資源的環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，因此將綠色設(shè)計(jì)的理念引入到水工程的設(shè)計(jì)當(dāng)中使十分必要的。藍(lán)色設(shè)計(jì)的引入，對(duì)水利工程的設(shè)計(jì)而言，改變了其原有的設(shè)計(jì)重點(diǎn)，綠色設(shè)計(jì)需要考慮產(chǎn)品使用材料是否符合綠色的要求，施工的過程中是否盡量使設(shè)計(jì)的內(nèi)容盡可能的避免或者減少施工地環(huán)境的影響等等。

3當(dāng)前水利工程設(shè)計(jì)中就環(huán)境方面存在的問題。

3.1水利工程設(shè)計(jì)中消耗原材的環(huán)保問題水利工程在施工的過程中最長(zhǎng)使用的建筑原材料就是鋼筋、水泥以及塊石等，大家都知道，鋼材在生產(chǎn)的過程中不但低碳技術(shù)需要耗費(fèi)那些不能再生的煤礦資源和鐵礦資源，而且在煉鋼的過程中還會(huì)產(chǎn)生大量的廢棄，對(duì)環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，威脅著我們的身體健康。水泥在生產(chǎn)時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些高污染的物質(zhì)，從而對(duì)環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。此外，在進(jìn)行水利工程建設(shè)時(shí)，需要使用大量的塊石材料，因此人們需要對(duì)塊石進(jìn)行大量的開采，這樣一來就會(huì)出現(xiàn)山體植被遭到破壞的現(xiàn)象，進(jìn)而產(chǎn)生山體風(fēng)化嚴(yán)重且涵水能力直線下降等問題，從而影響周圍的生態(tài)環(huán)境。3.2水利工程設(shè)計(jì)組織施工過程中造成的環(huán)境問題現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師們?cè)谶M(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，很容易忽略產(chǎn)品在實(shí)際的實(shí)施過程中是否會(huì)對(duì)周邊的環(huán)境產(chǎn)生影響，只是單純的考慮設(shè)計(jì)的美觀性以及實(shí)用性。水利工程的建設(shè)會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，最主要的有臨時(shí)占地以及永久性占地對(duì)一些綠色的植物尤其是一些難以恢復(fù)的'書迷的破壞和占用、施工中產(chǎn)生的泥漿污染、噪音污染、灰塵固體懸浮物污染、固體廢棄物產(chǎn)生的污染以及基坑開發(fā)挖時(shí)的噪音歲周圍環(huán)境的影響等等，這些都直接影響設(shè)施工周圍動(dòng)物的棲息繁殖和人類的正常生活。根據(jù)研究，我們可以知道，對(duì)環(huán)境當(dāng)中的噪聲來源進(jìn)行分類，其中建筑施工喊聲的噪聲占總的5%。施工過程中，混凝土的澆搗產(chǎn)生的噪聲高達(dá)80db（a），打樁機(jī)的招生瞬間值可以超過90db（a），因此施工產(chǎn)生的噪聲是一個(gè)不能忽略的問題。另一方面，水利工程在施工的過程中存在著一定的特殊性，比如在施的過程中很容易使用到截留、倒流等措施工，這樣一來就會(huì)對(duì)水質(zhì)造成污染，同時(shí)還會(huì)改變水流的方向和速度，進(jìn)而對(duì)水中的生物產(chǎn)生一定的影響。3.3水利工程施工后期環(huán)境恢復(fù)問題在水里工程設(shè)計(jì)時(shí)，水保、環(huán)保等設(shè)計(jì)內(nèi)容已經(jīng)變得不可缺少，但是在實(shí)際的施工以及設(shè)計(jì)當(dāng)中，仍然會(huì)出現(xiàn)忽略綠色設(shè)計(jì)的現(xiàn)象。因此很多的水利工程在施工時(shí)所采取的水保措施也就是對(duì)周圍的植物進(jìn)行簡(jiǎn)單的恢復(fù)，但是樹木的生產(chǎn)一般都比較緩慢，即使是對(duì)樹木進(jìn)行恢復(fù)，那也需要好幾年的時(shí)間才可以使樹木的生長(zhǎng)真正改善到施工之前的水平。

4如何解決水利工程設(shè)計(jì)中就環(huán)境方面存在的問題。

4.1合理使用建筑原材料雖然現(xiàn)在的新型經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的建筑材料已經(jīng)廣泛的用在了我們的生活和建筑當(dāng)中，但是對(duì)于水利建筑行業(yè)卻使用的很少。因此在進(jìn)行水利工程施工時(shí)，需要注重材料的選擇，盡量使用一些新型的、環(huán)保材料。對(duì)此，專業(yè)人員需要努力研發(fā)一些新型的材料，特別是將廢物重新使用合成新型環(huán)保材料，這樣一來，在水利建筑方面引入了綠色的材料。不但可以降低鋼材、水泥等耗能較高的材料的使用量，還可以解決固體垃圾的處理問題。除此之外，我們建設(shè)水利工程時(shí)，還需要注意材料的使用重復(fù)率的問題，例如同種材料在完成了使用價(jià)值之外，還可以將其用在其它的地方，這樣不但避免了浪費(fèi)，還降低了建筑的成本。4.2如何解決設(shè)計(jì)組織施工中的環(huán)境問題綠色施工技術(shù)的引入，其實(shí)在水利工程的設(shè)計(jì)當(dāng)中并不算是很新的思維途徑，但是該技術(shù)的引入?yún)s可以使水利工程的施工變得更加順利。比如，在建筑施工時(shí)，可以將原本因?yàn)榕R時(shí)或者永久占用土地需要砍伐的樹木進(jìn)行移植，將其移植到臨時(shí)施工路的兩邊或者是臨時(shí)生活區(qū)內(nèi)的道路兩邊，這樣一來就可以避免將一些樹木直接砍掉。等到施工結(jié)束后，還可以將這些樹木移走，重新進(jìn)行栽種。對(duì)于施工對(duì)周圍的動(dòng)物產(chǎn)生的影響，我們可以通過設(shè)立新的動(dòng)物棲息地來進(jìn)行解決，比如魚道、魚梯等的設(shè)立。在必要的時(shí)候，我們還可以將這些魚種進(jìn)行人工飼養(yǎng)，等到施工結(jié)束之后，再講這些魚放回到原來的河道或者是水庫當(dāng)中。對(duì)于施工產(chǎn)生的噪音以及灰塵，我們可以盡量降低施工產(chǎn)生的噪音，采用現(xiàn)場(chǎng)的圍擋等進(jìn)行阻擋，同時(shí)在建筑場(chǎng)地多噴灑一些水來降低灰塵帶來的影響。在水利設(shè)計(jì)當(dāng)中引入綠色施工的理念符合我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。綠色施工實(shí)際上包含著可持續(xù)發(fā)展的各個(gè)方面，比如資源與能源的利用、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等。4.3注重保留水利工程設(shè)計(jì)的天然美學(xué)價(jià)值在對(duì)水利工程進(jìn)行設(shè)計(jì)使，除了要引入綠色的設(shè)計(jì)理念，還需要保留設(shè)計(jì)的天然美學(xué)價(jià)值。在進(jìn)行水利設(shè)計(jì)時(shí)，處理上邊提到的將征地需要砍伐的樹木改為移植，我們還可以將其移植到施工現(xiàn)場(chǎng)的下風(fēng)口，這樣一來還可以降低施工過程中產(chǎn)生的噪音和揚(yáng)塵對(duì)周圍環(huán)境的影響。此外，還可以盡量避免太多的亭臺(tái)、樓閣等砌石和混凝土等形成的人工環(huán)境，盡量多創(chuàng)造一些人與自然和諧、自然的美感。

5結(jié)束語。

將綠色設(shè)計(jì)的理念引入到水利工程的設(shè)計(jì)當(dāng)中，不但符合我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，還有利于環(huán)境保護(hù)政策的實(shí)施。水利部門在進(jìn)行水利工程設(shè)計(jì)時(shí)，需要注重綠色環(huán)保概念的使用，這樣不但可以符合我國社會(huì)的發(fā)展，也是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，因此綠色設(shè)計(jì)的引入可以使我國水利方面的發(fā)展變得更快、更好。

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圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇十

古語云：“天人合一，道法自然。”古代先哲所強(qiáng)調(diào)的生態(tài)觀在于追求人與自然的和諧統(tǒng)一，時(shí)至今日仍是設(shè)計(jì)師不懈追求的目標(biāo)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，人類社會(huì)在獲得經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，生態(tài)問題也日益突出。西方設(shè)計(jì)界最先興起了綠色生態(tài)設(shè)計(jì)的潮流，其包含的生態(tài)觀、和諧觀和美學(xué)理念，充分體現(xiàn)了以人為本的思想內(nèi)涵。這對(duì)于近些年人們所追求的綠色、安全、生態(tài)的家居環(huán)境，有著十分重要的借鑒意義。“生態(tài)”一詞已成為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)不可忽略的主題詞，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)不僅要突出生態(tài)特征，還要注重藝術(shù)的表達(dá)，最終將藝術(shù)美和生態(tài)美創(chuàng)新融合，實(shí)現(xiàn)人與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

一、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中生態(tài)理念的基本特征。

生態(tài)（eco-）一詞源于古希臘文，意思是指家或者人們的環(huán)境。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，生態(tài)理念的本質(zhì)在于滿足人們空間活動(dòng)基本需求和預(yù)期要求的同時(shí)，以生態(tài)和諧理念為先導(dǎo)，在最優(yōu)利用資源和配置空間的同時(shí)，促進(jìn)空間生態(tài)機(jī)制的良性循環(huán)，達(dá)到人與自然的和諧共處。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)過程中，無論是空間環(huán)境還是室外環(huán)境，除了要突出生態(tài)理念，還需要把握其藝術(shù)的基本特征。第一，是循環(huán)性。在生態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)中，生態(tài)理念的融入是將人類空間系統(tǒng)中消耗的能量進(jìn)行再循環(huán)處理并重新利用，在節(jié)省成本的同時(shí)，保證資源消耗的最小化。例如，將破舊塑料瓶改制成某一藝術(shù)景觀，這就體現(xiàn)了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)循環(huán)性的特征。第二，是舒適性。從生態(tài)價(jià)值觀角度來看，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的價(jià)值觀取向是“人類中心主義”，舒適性則是要把這一價(jià)值取向有機(jī)體現(xiàn)出來。比如在色彩、采光、通風(fēng)、換氣和設(shè)備等設(shè)計(jì)方面，要符合人性化特點(diǎn)，以滿足人體在精神和物質(zhì)上的雙重需求。第三，是持續(xù)性。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，持續(xù)性主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)的構(gòu)思角度、布局結(jié)構(gòu)類型以及各類設(shè)施的設(shè)置方面，即在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中更加有效地利用資源。例如，對(duì)衛(wèi)生間的改造，要兼顧兒童、中年人和老年人三代人不同的需求，使其效用功能持續(xù)凸顯。第四，是效率性。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，生態(tài)理念的融入需要注重資源的高效利用，杜絕浪費(fèi)并以獲得最高的資源效益為目標(biāo)。例如，蘇州園林的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，無論是房屋瓦舍還是假山怪石都依托當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)資源，融景于自然，將生態(tài)理念有機(jī)融入其中。第五，是生態(tài)性。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，生態(tài)理念的融入必然要體現(xiàn)出生態(tài)性這一基本特征。生態(tài)性在當(dāng)下的環(huán)境設(shè)計(jì)中已經(jīng)自覺或不自覺地體現(xiàn)在了設(shè)計(jì)作品中，這將對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展有著積極的意義。

二、生態(tài)理念在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的基本原則。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中生態(tài)理念的體現(xiàn)，主要是強(qiáng)調(diào)內(nèi)外部的自然環(huán)境與人類生活的空間環(huán)境之間的和諧與有機(jī)融合。要達(dá)到這一目的則需要秉承以下四個(gè)原則，通過原則的規(guī)范，將生態(tài)理念更好地融入環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)之中。

（一）藝術(shù)設(shè)計(jì)與藝術(shù)審美有機(jī)結(jié)合的原則。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)是一門獨(dú)特的藝術(shù)，能使建筑物的.室內(nèi)外空間體現(xiàn)出一定的藝術(shù)風(fēng)格和藝術(shù)氛圍。在進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)，不僅要從藝術(shù)設(shè)計(jì)角度考慮，也要從藝術(shù)美學(xué)的角度考慮。因此，在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中運(yùn)用生態(tài)理念，既要符合設(shè)計(jì)美學(xué)原理也要表現(xiàn)藝術(shù)審美價(jià)值。例如，大型商場(chǎng)或酒店中的綠色植物景觀設(shè)計(jì)，在符合空間環(huán)境設(shè)計(jì)要求的同時(shí)，也要符合大眾的藝術(shù)審美品味。

（二）尊重自然發(fā)展規(guī)律的原則。

歷史唯物主義的自然觀認(rèn)為，事物之間存在必然的聯(lián)系，決定著事物發(fā)展的必然趨勢(shì)，且不以人的意志為轉(zhuǎn)移。同時(shí)，自然本身又有著極強(qiáng)的自我維護(hù)和恢復(fù)能力。在進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)，要把握好這種特性。有資料顯示，在20世紀(jì)中后期，有些環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師采用了在利用各類資源的同時(shí)加以保留的方式進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，這在滿足設(shè)計(jì)需求的同時(shí)也保護(hù)了資源，這實(shí)際上是體現(xiàn)了尊重自然規(guī)律的原則。比如威尼斯水城，城市空間格局的建造并不是野蠻的填水造陸而是依水而造，對(duì)環(huán)境空間設(shè)計(jì)進(jìn)行特別布局，“順?biāo)l(fā)展”而不是“逆水而興”造就了今日的威尼斯。因此，在對(duì)環(huán)境空間進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，生態(tài)理念的注入要以尊重自然規(guī)律為前提，這樣才能使設(shè)計(jì)得到可持續(xù)發(fā)展。

（三）小干預(yù)與大促進(jìn)的原則。

所謂小干預(yù)和大促進(jìn)即是把外界的干預(yù)降低到最小，同時(shí)使環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)取得最大效果。人是事物創(chuàng)造的主體，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)同樣是以人為中心。改造必然會(huì)給自然環(huán)境帶來些許影響，而生態(tài)理念的運(yùn)用則是以弱化這些影響為目的，并以技術(shù)為依托手段削弱存在的不利因素。堅(jiān)持這一原則，要以“4r”理念為指導(dǎo)。所謂“4r”理念是設(shè)計(jì)過程中所遵循的四種方式：第一是reduce，即在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中，在對(duì)原有自然景觀合理開發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再利用；第二是reuse，即在材料的選取和利用方面，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光加以選擇和利用，既保證能夠用到，也要減少材料損耗，對(duì)不可再生資源的利用要更加審慎；第三是renewable，即設(shè)計(jì)師要盡量減少對(duì)土地、能源等方面的利用，利用設(shè)計(jì)改造過程中留下的可回收有價(jià)值材料進(jìn)行可持續(xù)建造；第四是recycle，即對(duì)一切廢舊或棄用材料進(jìn)行回收利用。設(shè)計(jì)師應(yīng)以“4r”理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持小干預(yù)與大促進(jìn)的原則，把握設(shè)計(jì)方向，將生態(tài)與設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合。

（四）生態(tài)美學(xué)原則。

傳統(tǒng)的藝術(shù)設(shè)計(jì)只是流于表層設(shè)計(jì)，過于追求奢華感。隨著人們生活質(zhì)量的提升以及生態(tài)觀念的加強(qiáng)，現(xiàn)代環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)理念更多是強(qiáng)調(diào)回歸自然。生態(tài)美學(xué)主張“人——自然——社會(huì)”三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以達(dá)到精神上的和諧。設(shè)計(jì)師在對(duì)室內(nèi)外空間環(huán)境進(jìn)行環(huán)境藝術(shù)空間設(shè)計(jì)時(shí)，以這三方面為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)陳設(shè)、植物以及材料的選用方面都要突出生態(tài)美學(xué)理念，使受眾在體味環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)作品美感的同時(shí)，感受到美的體驗(yàn)。美學(xué)家李澤厚認(rèn)為：“美的本質(zhì)是人的實(shí)踐活動(dòng)客觀自然的規(guī)律性的統(tǒng)一，是自然的人化。”可見生態(tài)美學(xué)觀的本質(zhì)不是奢華而是自然。同時(shí)，生態(tài)美學(xué)原則也是對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的考驗(yàn)。這就要求環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師不僅要有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，還要具備扎實(shí)的生態(tài)美學(xué)基礎(chǔ)和獨(dú)特的藝術(shù)審美能力。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)堅(jiān)持生態(tài)美學(xué)原則有助于促進(jìn)人與自然的和諧，提升空間審美質(zhì)量。

三、生態(tài)理念在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。

相比于傳統(tǒng)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，融入生態(tài)理念的環(huán)境空間設(shè)計(jì)更能夠建立良好的空間生態(tài)景觀格局。合理科學(xué)的生態(tài)空間措施，一方面能夠促進(jìn)資源的再利用，另一方面能夠在環(huán)境空間設(shè)計(jì)中增加生態(tài)服務(wù)功能。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中生態(tài)理念的運(yùn)用舉措主要有以下三個(gè)方面。

（一）運(yùn)用天然材料。

生態(tài)理念的特征和原則是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的理論指導(dǎo)，除此之外，需要在具體環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中將生態(tài)理念有機(jī)植入，從而將這一理念真正體現(xiàn)出來，而天然材料的運(yùn)用是體現(xiàn)這一理念的主要措施之一。對(duì)天然材料選用的前提之一，就是設(shè)計(jì)師對(duì)各種天然材料的用途和形狀了如指掌，在把握原材料造型及其特征的同時(shí)，在設(shè)計(jì)過程中充分發(fā)揮其特點(diǎn)。比如，在城市公園利用鵝卵石鋪路，一方面體現(xiàn)了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的生態(tài)美學(xué)特點(diǎn)，另一方面，對(duì)游人起到鍛煉身體的效果。總而言之，天然材料的使用在節(jié)約資源的同時(shí)，使生態(tài)理念在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中得到凸顯與加強(qiáng)。

（二）秉持環(huán)保設(shè)計(jì)。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的許多生態(tài)理念往往是以環(huán)保設(shè)計(jì)為載體表現(xiàn)出來的。近年來，設(shè)計(jì)中的環(huán)保主題已是一大趨勢(shì)。因此，生態(tài)理念的融入需要充分考慮到低消耗和低排放的問題，這對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)來說也是一項(xiàng)新的考驗(yàn)。由于環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的對(duì)象包括物質(zhì)形態(tài)要素，如陳設(shè)、雕塑、植物、陽光等，以及文化習(xí)俗、時(shí)代風(fēng)尚等意識(shí)形態(tài)要素，在對(duì)這些要素進(jìn)行環(huán)保設(shè)計(jì)時(shí)要注重相互之間的聯(lián)系。

（三）堅(jiān)持以人為本。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是建立在生態(tài)自然環(huán)境的基礎(chǔ)之上的，在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)過程中，要充分以自然環(huán)境為依托，對(duì)空間環(huán)境進(jìn)行科學(xué)合理的藝術(shù)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出以人為本的思想。比如別墅區(qū)的環(huán)境設(shè)計(jì)，通常是依托地形地勢(shì)，在減少人為破壞自然景觀的同時(shí)，營(yíng)造出舒適、怡人的空間環(huán)境。與此同時(shí)，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)在注重利用和保護(hù)自然環(huán)境資源的同時(shí)，也要秉承以人為本的理念，設(shè)計(jì)過程中多關(guān)注老人、兒童、殘疾人等群體，為他們提供人性化的服務(wù)。例如，在對(duì)兒童房環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，家具結(jié)構(gòu)應(yīng)采用邊角弱化的方式，以避免兒童受傷。而老人房植物景觀的選擇，要在不影響環(huán)境整體藝術(shù)效果的同時(shí)，從老人身體健康狀況和喜好出發(fā)加以考慮。

綜上所述，隨著環(huán)境問題的日益突出，生態(tài)理念在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)中的重要性不言而喻。在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師要深入把握生態(tài)理念的本質(zhì)和特征，尊重自然及藝術(shù)設(shè)計(jì)原則。在創(chuàng)造生活空間環(huán)境的同時(shí)，展現(xiàn)藝術(shù)魅力和生態(tài)環(huán)保理念，并在這一理念的指導(dǎo)下綜合進(jìn)行判斷，突出以人為本的理念，走可持續(xù)發(fā)展之路。

參考資料：

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圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇十一

現(xiàn)行比較成熟的條碼技術(shù)大致有兩種類型，即一維條碼和二維條碼。這兩類條碼技術(shù)各有所長(zhǎng)，以此兩種條碼技術(shù)的適應(yīng)范圍也都不盡相同。在這其中，如今在圖書館信息管理中最為常用的是二維條碼技術(shù)。

一維條碼和二維條碼本質(zhì)上將都是表示、攜帶和識(shí)讀信息的一種特殊手段，區(qū)別主要在于其應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)不同：一維條碼側(cè)重于對(duì)“物品”的標(biāo)識(shí)，而二維條碼側(cè)重于對(duì)“物品”的描述。

1.1一維條碼。

一維條碼表達(dá)信息通常只水平方向，垂直方向上沒有表達(dá)任何信息，而為了便于對(duì)準(zhǔn)閱讀器只保持一個(gè)高度。一維條碼的最大優(yōu)點(diǎn)就是可以在減少錯(cuò)誤率的基礎(chǔ)上，同時(shí)還能夠很大的提高信息錄入的速度。不過一維條碼只可顯示英文、數(shù)字和一些簡(jiǎn)單的符號(hào)因此一維條碼在應(yīng)用中存在諸多問題。一維條碼引起快捷性和準(zhǔn)確性，在商品統(tǒng)一編碼、數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量追蹤等諸多的領(lǐng)域，得到了廣泛的應(yīng)用。

1.2二維條碼。

所謂二維條碼，是相對(duì)于一維條碼而言，指的是能夠在水平和垂直方向的二維空間上存儲(chǔ)信息的條碼。另外二維條碼可以實(shí)現(xiàn)英文、中文、數(shù)字、符號(hào)、圖型等的直接顯示。因而二維條碼同時(shí)具備了貯存數(shù)據(jù)量大、保密性高、可獨(dú)立于數(shù)據(jù)庫而存在、掃描儀直接讀取內(nèi)容等特點(diǎn)。甚至當(dāng)損污范圍高達(dá)50%時(shí)還可讀取出完整的信息。正是由于上述特點(diǎn)，二維條碼在運(yùn)輸行業(yè)、機(jī)關(guān)公文流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、身份識(shí)別系統(tǒng)、醫(yī)療單據(jù)等多個(gè)行業(yè)得以廣泛的應(yīng)用。

2.1在文獻(xiàn)流通中的應(yīng)用。

條碼技術(shù)在圖書館文獻(xiàn)流通的應(yīng)用，主要是用來提高提高流通管理的效率和質(zhì)量，減少不必要的人力物力的浪費(fèi)，從后臺(tái)管理上可以降低數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率，在前臺(tái)面向讀者的層面，可以實(shí)現(xiàn)圖書文獻(xiàn)自助借還過程，并可由讀者自主完成，使借還圖書文獻(xiàn)的環(huán)節(jié)更方便，更快捷。

在文獻(xiàn)流通中運(yùn)用的條碼多為比較先進(jìn)的射頻技術(shù)，自助借還系統(tǒng)在實(shí)踐過程中的反響不錯(cuò)，不過其主要缺點(diǎn)是，圖書在借閱過程中一旦產(chǎn)生的損壞，或是芯片受到折壓，還書時(shí)就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤；而且此系統(tǒng)成本較高，須要花費(fèi)人力粘貼芯片，芯片的價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于紙質(zhì)的二維條碼。因此，二維條碼技術(shù)，以其方便和精確的優(yōu)勢(shì)，迅速脫穎而出，大有取而代之之勢(shì)。而在目前的成功案例中，一般只需將紙質(zhì)的二維條碼貼在文獻(xiàn)的封面或封底利用自動(dòng)借還設(shè)備的條碼閱讀器就可以完全勝任文獻(xiàn)流通的自主管理。

2.2在讀者管理中的應(yīng)用。

條碼技術(shù)應(yīng)用在圖書管理中需要遵循以人為本的理念，要有序管理讀者，力爭(zhēng)為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而條碼技術(shù)中包括了一維條碼和二維條碼，一維條碼因只是保存了讀者的編號(hào)，容量比較小。而讀者的其他信息需要通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查找。而二維條碼技術(shù)信息容量大，可以脫離計(jì)算機(jī)進(jìn)行使用，并不是完全依賴于數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)在數(shù)據(jù)庫中包含了讀者的具體資料，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，仍然能夠查閱到讀者的具體借閱信息，不會(huì)影響正常數(shù)據(jù)的傳輸。

條碼技術(shù)在圖書館自動(dòng)化管理中，能夠加速流通管理的工作效率。同時(shí)可以讓數(shù)據(jù)輸入變少，這樣就可以讓圖書文獻(xiàn)分類所使用的人變少，減少了人力和物力。同時(shí)，通過條碼技術(shù)能夠讓數(shù)據(jù)輸入審核的錯(cuò)誤率降低，讓圖書館的管理水平得到大幅度的提高。雖然我國應(yīng)用條碼技術(shù)的時(shí)間相對(duì)較短，但隨著科技的不斷進(jìn)步，我國的條碼技術(shù)運(yùn)用到圖書管理中，能夠體現(xiàn)無線上網(wǎng)技術(shù)，甚至藍(lán)牙技術(shù)的傳輸特點(diǎn)。以往的條碼技術(shù)必須把書籍條碼放到掃描器上才可以實(shí)現(xiàn)，而隨著掃描技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一種手持式的條碼掃描器，而且可以隨時(shí)對(duì)圖書進(jìn)行掃描，起到了方便快捷的作用。

結(jié)論：目前很多圖書館所使用的借還書的系統(tǒng)都是自動(dòng)化的，這也樣就會(huì)讓文獻(xiàn)的借助變得非常簡(jiǎn)單，多數(shù)時(shí)候不再需要其他人的管理了，讀者可以自行進(jìn)行借書和還書，讓整個(gè)系統(tǒng)變得方便了許多。同時(shí)如今的條碼技術(shù)采用射頻技術(shù)（nfz）來進(jìn)行圖書的借出和歸還，運(yùn)行效果尚且處在比較好的方向，但是面對(duì)借出的圖書在歸還時(shí)條碼被損壞的情況，會(huì)導(dǎo)致書籍當(dāng)中的芯片也同時(shí)受到損壞，就會(huì)導(dǎo)致書籍無法正常歸還；而且射頻技術(shù)的引進(jìn)需要很多的資金做支撐，也需要工作人員將芯片粘貼到每一本書籍上，這樣會(huì)浪費(fèi)工作人員大量的時(shí)間，因而，條碼技術(shù)在現(xiàn)代圖書館信息中的運(yùn)用還應(yīng)進(jìn)一步研究和發(fā)展。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇十二

摘要：近幾年，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大改變，建筑業(yè)也發(fā)展迅速。而在當(dāng)下資源緊缺的時(shí)代，盡可能地降低建筑能耗顯得尤為重要。建筑節(jié)能不但是保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的重要舉措，同時(shí)也是我國實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。而在建筑領(lǐng)域，降低建筑能耗可以有效的控制建筑成本，使工程建筑朝著健康積極的方向發(fā)展。本文通過對(duì)建筑節(jié)能的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探索了建筑節(jié)能與工程造價(jià)的關(guān)系，分析了建筑節(jié)能在建筑工程全生命周期各階段的影響，提出了適應(yīng)節(jié)省能耗要求的工程造價(jià)管理方案，為建筑工程成本預(yù)算提供了一定的借鑒參考作用。

關(guān)鍵詞：建筑節(jié)能；工程造價(jià)；控制。

近些年來，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展加速了城市化進(jìn)程，各類工程建設(shè)越來越受到明顯重視。隨著人口的日益增加，人們對(duì)能源的需求也越來越大，再加上全球變暖，能源被過度開發(fā)。目前，全球能源已經(jīng)呈現(xiàn)出匱乏的狀態(tài)，而建筑能耗是社會(huì)總能耗的重要組成部分，要想實(shí)現(xiàn)社會(huì)節(jié)能減排的目標(biāo)，必須重視建筑節(jié)能。

1建筑節(jié)能的現(xiàn)狀。

由于我國資源比較緊張、環(huán)境承載力薄弱，并且我國體制和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限，再加上我國的節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)達(dá)國家相比還存在一定的差距，大多數(shù)的已建成的建筑并未進(jìn)行節(jié)能設(shè)計(jì)，因此能耗比較高。同時(shí)，我國缺少建筑節(jié)能方面的法律法規(guī)，節(jié)能建筑無法可依，這充分說明，國家對(duì)節(jié)能建筑的開發(fā)不夠支持。更重要的是，要想發(fā)展節(jié)能建筑，必須具有配套的先進(jìn)技術(shù)，但是我國技術(shù)發(fā)展緩慢，技能起點(diǎn)低，因此很難得到大力推廣。

2建筑節(jié)能與工程造價(jià)的關(guān)系。

大體而言，建筑節(jié)能是指建筑在規(guī)劃、施工、改造或者使用、維護(hù)的過程中，嚴(yán)格按照節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，使用先進(jìn)的技術(shù)和工藝、和材料，來達(dá)到能源消耗盡可能低的目標(biāo)，并且合理利用能源。建筑能耗占總能耗的比重比較高，節(jié)能措施的使用會(huì)使工程造價(jià)增加，這就要求我們?cè)诓扇」?jié)能措施的時(shí)候，將全過程成本控制理念考慮在內(nèi)。對(duì)于工程項(xiàng)目，其全生命周期內(nèi)的造價(jià)成本要進(jìn)行全方位的分析，這樣才能最終達(dá)成對(duì)建筑節(jié)能技術(shù)的推廣[1]。

3工程造價(jià)對(duì)建筑節(jié)能的影響。

建立節(jié)能建筑的全部經(jīng)過里都有工程造價(jià)，這需要周全的工程造價(jià)管理，而且建筑節(jié)能減少消耗的項(xiàng)目能否迅速且完美的發(fā)展在工程造價(jià)管理能力的好壞上而占很大的因素[2]。（1）建筑工程造價(jià)可以保障建筑節(jié)能的實(shí)施，建筑節(jié)能涉及到更多的新技術(shù)、新設(shè)備、新方法，投入資金更大，這對(duì)工程造價(jià)管理的要求會(huì)更高。因此，只有為各個(gè)用戶提供周全清晰、高效準(zhǔn)確的工程造價(jià)信息需求，才能保證節(jié)能建筑更好更快地實(shí)施。（2）建筑工程造價(jià)可以引導(dǎo)建筑節(jié)能的實(shí)施。工程造價(jià)在節(jié)能建筑全生命周期內(nèi)起到了杠桿的作用，可以對(duì)整個(gè)建筑過程中的成本進(jìn)行有效控制，引導(dǎo)建筑工程朝著節(jié)能的方向發(fā)展。（3）為了適應(yīng)建筑節(jié)能中所運(yùn)用的新技術(shù)、新設(shè)備等，必須進(jìn)行深入研究，編制合理的工程造價(jià)管理體制，反過來又促進(jìn)了新技術(shù)和新設(shè)備等在建筑節(jié)能上的廣泛應(yīng)用。

4建筑節(jié)能對(duì)工程造價(jià)的影響。

要想在建筑領(lǐng)域更好地推進(jìn)節(jié)能工作的實(shí)施，首先要明確工程造價(jià)和建筑節(jié)能的關(guān)系，即要保證在資金和節(jié)能目標(biāo)一定的前提下，盡可能的降低工程成本。建筑節(jié)能對(duì)工程造價(jià)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

4.1可行性研究階段。

可行性研究的目的就是看工程項(xiàng)目是否適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)規(guī)劃及地區(qū)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，避免項(xiàng)目建造過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，為后期工作打下基礎(chǔ)。這階段的調(diào)研直接影響了整個(gè)工程的造價(jià)，以及最終的投資效果。

4.2設(shè)計(jì)階段。

建筑節(jié)能工程與普通建筑工程是有一定差別的。在這一階段的設(shè)計(jì)過程中，有效的進(jìn)行能耗和技術(shù)分析是非常有必要的。不僅可以保證工程的質(zhì)量，對(duì)后期工程造價(jià)的控制也具有積極作用。

4.3施工階段。

施工階段是節(jié)能建筑施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系著工程的投資效果能否順利地實(shí)現(xiàn)。如果使用節(jié)能材料和節(jié)能措施的話，整個(gè)工程的造價(jià)和成本也會(huì)受到直接或者間接地影響。這就要求相關(guān)的造價(jià)管理和控制人員及時(shí)掌握、了解和利用市場(chǎng)信息，采用這些經(jīng)濟(jì)、廉價(jià)的施工材料和施工工藝，這樣不僅經(jīng)濟(jì)實(shí)用，有效降低了項(xiàng)目工程的造價(jià)，同時(shí)也使節(jié)能措施在采用的同時(shí)也控制了成本的增加。

5基于節(jié)能的建筑工程造價(jià)控制。

（1）樹立全過程節(jié)能建筑造價(jià)管理的觀念。在節(jié)能建筑的整個(gè)施工過程中，要建立適應(yīng)當(dāng)?shù)亟ㄖ?jié)能新技術(shù)、新工藝的造價(jià)管理體系，深入調(diào)查，完善節(jié)能建筑全面工程造價(jià)的內(nèi)容。掌握行業(yè)發(fā)展新技術(shù)以及市場(chǎng)變化潮流，與科學(xué)研究相結(jié)合，推進(jìn)節(jié)能技術(shù)的.不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)節(jié)能技術(shù)的支撐能力[3]。同時(shí)，建筑工程的各參與方要一起進(jìn)行成本控制，形成一個(gè)全面、高效的工程造價(jià)體系。（2）建立節(jié)能建筑的工程造價(jià)監(jiān)督體系。第一，對(duì)節(jié)能減排的監(jiān)督，以確保對(duì)工程造價(jià)節(jié)能減排的有效實(shí)施；第二，對(duì)節(jié)能建筑工程造價(jià)的組成內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，確保工程項(xiàng)目成本能得到有效的控制；第三，對(duì)工程項(xiàng)目全面工程造價(jià)進(jìn)行監(jiān)督，完善節(jié)能指標(biāo)體系；第四，對(duì)工程造價(jià)參與人員進(jìn)行監(jiān)督，保證節(jié)能建筑工程造價(jià)的規(guī)范進(jìn)行。（3）提高工程造價(jià)管理水平。利用信息技術(shù)，建立信息監(jiān)督和交流平臺(tái)，將時(shí)候監(jiān)督變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，提高工作水平，同時(shí)，工程的各參與方可以在搭建的平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)，加強(qiáng)了各參與方的合作，提高了工作效率。（4）加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作。建筑節(jié)能工程造價(jià)由于涉及面比較廣，需要接觸的單位眾多，所以與各相關(guān)部門的合作是在所難免的，為了更好的實(shí)現(xiàn)建筑節(jié)能工程造價(jià)工作，必須加強(qiáng)其與相關(guān)部門之間的合作。

6結(jié)論。

本文筆者首先對(duì)建筑節(jié)能的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，然后探討了建筑節(jié)能與工程造價(jià)的關(guān)系，從而提出了適應(yīng)適應(yīng)節(jié)省能耗要求的工程造價(jià)管理方案。人們的環(huán)保意識(shí)在逐漸增強(qiáng)，這為節(jié)能建筑的推廣和發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。節(jié)能建筑的前景是不可估量的。

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圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇十三

3.1用戶策略模式用戶策略主要表現(xiàn)在用戶體驗(yàn)，即用戶在操作或使用一件產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候的所做、所想、所感，涉及到通過產(chǎn)品和服務(wù)提供給用戶的理性價(jià)值和感性體驗(yàn)。而用戶體驗(yàn)主要是基于對(duì)用戶的理解，圍繞用戶展開的，主要關(guān)注兩個(gè)問題，一是了解用戶如何行事，二是如何將用戶行事的情況反映到系統(tǒng)之中。這就需要圖書館充分了解用戶情況，并將這些情況反映到系統(tǒng)或產(chǎn)品之中。需要掌握的用戶情況主要包括用戶特征、用戶需求、用戶行為和用戶認(rèn)知四個(gè)方面的信息。只有充分掌握用戶的特征，尤其是與信息利用有關(guān)的特征，才能有針對(duì)性地為用戶提供滿意的服務(wù)。圖書館不僅需要掌握用戶的性別、年齡、教育背景、職業(yè)、職位等公共特征，還要了解他們不同于其他人的個(gè)性化特征，比如是否帶有某種殘疾、是否色盲等。圖書館在推行信息營(yíng)銷項(xiàng)目前，首先應(yīng)該通過市場(chǎng)調(diào)查收集用戶的背景資料，并依據(jù)公共特征對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，以確定目標(biāo)用戶群。但僅做到這一點(diǎn)還不夠，這只是滿足了用戶的一般需求。同時(shí)還應(yīng)該將用戶的個(gè)性化特征反映到系統(tǒng)之中，以滿足他們的特殊需求。利用與用戶的交互信息建立數(shù)據(jù)庫，記錄用戶的相關(guān)信息，包括用戶的網(wǎng)絡(luò)地址、信息的實(shí)際需求和需求意向、建議等。這樣既可以在用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息服務(wù)時(shí)提供有效的幫助，又可為圖書館運(yùn)用“推送”技術(shù)向特定用戶發(fā)送特定信息打下基礎(chǔ)，實(shí)際上節(jié)省了用戶購買的時(shí)間。同時(shí)與用戶進(jìn)行有效的溝通是圖書館提高信息服務(wù)目的性和信息產(chǎn)品質(zhì)量的必不可少的環(huán)節(jié)，它包括:a.營(yíng)造環(huán)境。只有通過對(duì)圖書館網(wǎng)站和網(wǎng)頁的精心設(shè)計(jì)，營(yíng)造出良好的服務(wù)環(huán)境，真正體現(xiàn)以人為本，用戶才會(huì)樂意與圖書館進(jìn)行有效的溝通，圖書館也才能獲得真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。b.售后服務(wù)。其外延可進(jìn)行擴(kuò)展，將用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息視為服務(wù)過程的一部分，將提供與用戶需求相關(guān)的其他信息，實(shí)行跟蹤服務(wù)直到用戶達(dá)到自己的最終目的作為服務(wù)的另一部分。c.反饋改進(jìn)。通過分析用戶對(duì)信息產(chǎn)品(服務(wù))的反饋意見和建議，對(duì)其作出形式、內(nèi)容等方面的適當(dāng)調(diào)整與改進(jìn)。

3.2產(chǎn)品整合模式產(chǎn)品整合表現(xiàn)在信息資源整合方面。當(dāng)前以用戶為中心的信息資源整合服務(wù)與個(gè)性化定制服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，要求充分考慮到用戶利用信息服務(wù)的便利性，實(shí)現(xiàn)信息資源、信息技術(shù)、信息內(nèi)容的集成，力求整合界面簡(jiǎn)單、友好和易于操作，從而使用戶能利用同一檢索人口對(duì)信息資源進(jìn)行同步檢索。也根據(jù)用戶特定的信息需求定制具有個(gè)性化特點(diǎn)的用戶界面，提供具有個(gè)性化特征的信息服務(wù)。在以用戶為中心的信息資源整合中，一方面信息資源整合的深度，信息資源整合的難點(diǎn)不是技術(shù)，而是服務(wù)集成，要求對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化、規(guī)范和優(yōu)化，以便為用戶提供最簡(jiǎn)單、方便、快捷的服務(wù);另一方面信息資源整合的廣度，整合的基點(diǎn)在于注重網(wǎng)絡(luò)信息資源的整體融合，以實(shí)現(xiàn)資源效益的最大化。產(chǎn)品整合是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致的系統(tǒng)工程，需要通過自頂而下的規(guī)劃和自底向上的設(shè)計(jì)來完成。具體分為以下步驟:a.制定信息資源整合的戰(zhàn)略。b.明確機(jī)構(gòu)內(nèi)外部信息環(huán)境與信息需求。c.進(jìn)行信息資源整合設(shè)計(jì)。d配置相應(yīng)的人力、技術(shù)、設(shè)備資源。e.搭建信息資源整合系統(tǒng)平臺(tái)。

3.3定制營(yíng)銷模式定制營(yíng)銷是一個(gè)開放的結(jié)構(gòu)，基于網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷是各參與者充分協(xié)作的過程。定制營(yíng)銷的適用范圍十分廣泛，不僅可以用于各種有形產(chǎn)品，也可以用于無形產(chǎn)品的定制。a用戶關(guān)系管理。定制營(yíng)銷的核心是讀者關(guān)系管理，定制營(yíng)銷模式的運(yùn)行必須體現(xiàn)合作的精神，合作首先是圖書館與用戶之間全方位的交流互動(dòng)，其根本目的在于為讀者創(chuàng)造最大滿意度。因此，用戶關(guān)系管理的任務(wù)就是確立用戶的中心地位。用戶關(guān)系管理的另一重要內(nèi)容是正確識(shí)別用戶的滿意度。圖書館為用戶創(chuàng)造的滿意度應(yīng)該是用戶所認(rèn)可的滿意程度，而不是圖書館的各種主觀臆斷。因此，圖書館要建立用戶識(shí)別系統(tǒng)，注重用戶心理需求分析和服務(wù)心理屬性的開發(fā)，量身定制圖書館的產(chǎn)品和服務(wù)。館員要及時(shí)、深人地了解用戶的需求及其發(fā)展動(dòng)態(tài)，并將收集的用戶資料分析整理后，在圖書館內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享，以便正確把握用戶滿意度的實(shí)質(zhì)。b.信息共享。信息共享本身也是一個(gè)相互協(xié)作的過程，涉及in-tranet,ex-tranet,數(shù)據(jù)挖掘、智能代理等信息系統(tǒng)和管理手段的運(yùn)用，需要在不同層面、從多個(gè)維度予以貫徹實(shí)施。在用戶層面，圖書館應(yīng)構(gòu)建“一對(duì)一”的信息分享機(jī)制，及時(shí)追蹤和響應(yīng)用戶需求，在圖書館內(nèi)部，倡導(dǎo)充分合作、重視學(xué)習(xí)的圖書館文化，圖書館的營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)具備足夠的.適應(yīng)性和可用性，以便在館際交流互動(dòng)中達(dá)成信息的充分共享。c.反饋機(jī)制。用戶反饋功能可以使圖書館從用戶的角度認(rèn)識(shí)自己的不足，不斷改善自己。咨詢網(wǎng)站都有反饋功能，在用戶提交咨詢表單后，就會(huì)出現(xiàn)填寫反饋表的對(duì)話框，由用戶選擇填寫與否即使不進(jìn)行咨詢只進(jìn)行瀏覽，也可以通過網(wǎng)站上設(shè)置的反饋表來進(jìn)行意見反饋。設(shè)立專門的數(shù)據(jù)庫和管理人員，對(duì)用戶的反饋意見進(jìn)行收集和分析整理，組織專家對(duì)問題進(jìn)行分析，尋求解決的方法，有效排除影響咨詢質(zhì)量的障礙，以進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;建立一個(gè)服務(wù)跟蹤機(jī)制，以便對(duì)問題解答的全過程進(jìn)行監(jiān)控并且可及時(shí)向圖書館提供反饋信息，提醒其工作中的不足，以保證整個(gè)圖書館信息營(yíng)銷項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)行。d信任機(jī)制。信任的確立需要付諸長(zhǎng)期的投入，要求圖書館充分關(guān)注與用戶的每一次交流互動(dòng)，通過實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷方案，著意增強(qiáng)用戶的滿足感。圖書館還應(yīng)采取有效措施提高館員的忠誠度，改善館員的服務(wù)產(chǎn)出水平，重視圖書館形象建設(shè)。用戶也要堅(jiān)持誠信的準(zhǔn)則，因?yàn)橄M(fèi)者主權(quán)并不包含對(duì)失信行為的寬容。e.個(gè)性化服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)在信息系統(tǒng)與因特網(wǎng)上已經(jīng)不算是新的概念了，微軟windows操作系統(tǒng)很早就有所謂的我的最愛、我的文件的用語;yahoos有myyhoos;google有personalizedi-lomepageo數(shù)字圖書館為了提供更具個(gè)性化的服務(wù)，也有許多類似的服務(wù)，}corne;mylibrary)lehig。已有為數(shù)不少的圖書館提供個(gè)性化圖書館服務(wù)[m)，包括信息分類定制服務(wù)方式、信息推送服務(wù)方式、信息智能代理服務(wù)方式、信息垂直門戶服務(wù)方式、信息幫助檢索服務(wù)方式、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)方式、信息呼叫中心服務(wù)方式等。這樣，根據(jù)用戶的設(shè)定，借助于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關(guān)信息，以滿足用戶對(duì)信息的需求。

3.4整合營(yíng)銷傳播模式整合營(yíng)銷傳播(integratedmarket-ingcommunication，縮寫為imc)01993年美國學(xué)者唐·e·舒爾茨等在《整合營(yíng)銷傳播》一書中將imc定義為:“整合營(yíng)銷傳播是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略過程，可以利用此過程設(shè)計(jì)、發(fā)展、執(zhí)行以及評(píng)估品牌傳播方案。此方案對(duì)于消費(fèi)者、客戶和其目標(biāo)中的或有關(guān)的內(nèi)部及外部觀眾來說，通常應(yīng)該是可以協(xié)調(diào)權(quán)衡的，且具有說服力。”圖書館信息整合營(yíng)銷傳播主要包括:a.用戶導(dǎo)向。圖書館信息營(yíng)銷面對(duì)的用戶群體依其職業(yè)的特征與屬性不同，可分為科研用戶群、教學(xué)用戶群、決策管理用戶群、文化藝術(shù)用戶群等。這些用戶的需求形式多樣，對(duì)文獻(xiàn)資源及服務(wù)的需求層次不盡相同。用戶注重的已不是信息載體的差別而是信息的效用。他們一方面要求盡可能查找與自己需求相關(guān)的豐富的紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)信息資源，不僅僅局限于某一個(gè)館藏或某一種文獻(xiàn)類型;另一方面也希望參考咨詢?nèi)藛T能夠提供高質(zhì)量的虛擬信息服務(wù)，以便進(jìn)行較復(fù)雜的網(wǎng)上檢索或數(shù)據(jù)庫查詢。一些用戶也不再僅僅滿足于檢索出來的專業(yè)文獻(xiàn)或大量的原始文獻(xiàn)，而是希望得到經(jīng)過分析加工后的深層次的、綜合性的，甚至包含系統(tǒng)知識(shí)內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品。因而用戶的信息需求在深度和廣度方面都提出了更高的要求。b.成本、定價(jià)及品牌。圖書館信息營(yíng)銷項(xiàng)目要明確自己的產(chǎn)品定位，保證服務(wù)質(zhì)量，如用戶成本，既關(guān)注圖書館信息服務(wù)的生產(chǎn)成本，又重視用戶的交易成本。關(guān)于定價(jià)策略。圖書館信息營(yíng)銷要根據(jù)自身的條件和服務(wù)對(duì)象，選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)，劃定出營(yíng)銷范圍和營(yíng)銷重點(diǎn)，要根據(jù)用戶的需求及時(shí)進(jìn)行信息產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)。圖書館只有及時(shí)把握住市場(chǎng)的需求，才能更好地組織生產(chǎn)出適合的信息產(chǎn)品，提供更高質(zhì)和符合客戶需要的服務(wù)。關(guān)于品牌服務(wù)。品牌服務(wù)就是要把用戶的需求置于最高境地，根據(jù)用戶的需求對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行進(jìn)一步深人加工，充分揭示其隱含、分散、動(dòng)態(tài)的信息，實(shí)現(xiàn)信息的增值，提高產(chǎn)品質(zhì)量，然后再為用戶提供如個(gè)性化咨詢服務(wù)，開展特定選題服務(wù)、學(xué)術(shù)資料專指服務(wù)和學(xué)術(shù)資料咨詢服務(wù)等，建立區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的品牌個(gè)性。c.促銷整合。圖書館除了開展傳統(tǒng)的促銷(宣傳、講座等)，也要重視網(wǎng)上項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。如服務(wù)項(xiàng)目人性化。任何站點(diǎn)首先以視覺的方式直觀、直接地面對(duì)用戶，并以自己獨(dú)特的風(fēng)采博得用戶的青睞。界面是溝通用戶與系統(tǒng)唯一的橋梁，因此，用戶界面的設(shè)計(jì)質(zhì)量與水平直接關(guān)系到用戶對(duì)信息的獲取與利用。友好的、制作精美界面能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶之間的情感交流。d.關(guān)系營(yíng)銷[is]。存儲(chǔ)用戶反饋信息對(duì)于圖書館信息服務(wù)起著決定性的作用。對(duì)用戶的反應(yīng)信息做出應(yīng)答雙向信息交流。通過應(yīng)答，可以解決用戶存在的疑慮，引導(dǎo)用戶做出積極思考，讓用戶關(guān)心和參與到圖書館的服務(wù)中來。鼓勵(lì)的形式和方法也是用戶做出反應(yīng)的重要環(huán)節(jié)。因此，鼓勵(lì)的形式應(yīng)多樣，方法應(yīng)創(chuàng)新，這樣圖書館信息服務(wù)與用戶之間就形成了應(yīng)答一反應(yīng)一再應(yīng)答一再反應(yīng)的良性循環(huán)的信息交流模式，有利于圖書館信息服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。圖書館可以運(yùn)用多種手段保持與用戶的接觸，如書信、電話、e-mail、在線聯(lián)系等。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇十四

數(shù)字圖書館管理現(xiàn)代化的內(nèi)容之一就是實(shí)施圖書館管理的信息化，通過使用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)圖書館管理工作進(jìn)行完善，重點(diǎn)構(gòu)建圖書館基礎(chǔ)平臺(tái)和優(yōu)化圖書館信息管理資源是管理員圖書館現(xiàn)代化管理的核心和標(biāo)志。

數(shù)字圖書館信息管理軟件開發(fā)與研究的另一重大內(nèi)容就是數(shù)字圖書館管理標(biāo)準(zhǔn)化，其指的就是對(duì)用戶和管理員圖書館數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化交換，對(duì)信息傳遞和信息共享同時(shí)也實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)范化措施進(jìn)行處理。這種標(biāo)準(zhǔn)不僅可以借助標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)促進(jìn)數(shù)字圖書館管理質(zhì)量，同時(shí)也為現(xiàn)代化發(fā)展中的電子圖書館管理發(fā)展奠定了相應(yīng)的設(shè)施基礎(chǔ)和理論。

3軟件的總體設(shè)計(jì)。

3.1需求分析。

軟件的用戶分為普通用戶和管理員，普通用戶可以通過注冊(cè)擁有默認(rèn)的一定權(quán)限，也可以對(duì)自己的基本信息進(jìn)行修改和維護(hù)；管理員則負(fù)責(zé)管理普通用戶的角色、權(quán)限和數(shù)字圖書館中的信息資源。要對(duì)數(shù)字圖書館中包含的所有信息進(jìn)行合理分類和管理，用戶可根據(jù)各自的權(quán)限對(duì)其進(jìn)行查詢、添加、刪除、修改、收藏、評(píng)論、下載等操作。用戶可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)私下或公開進(jìn)行信息交流，并同時(shí)通過局域網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)入軟件操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的分享，另外用戶可以給管理員留言或提出改善的建議，軟件使用的信息記錄可以被用戶和管理保存和隱藏，但是管理員可以對(duì)軟件使用者進(jìn)行信息監(jiān)控，防止非法人員肆意破壞然見程序影響數(shù)字圖書館信息管理軟件的正常運(yùn)行功能。

3.2軟件的設(shè)計(jì)。

根據(jù)對(duì)軟件的需求分析，在設(shè)計(jì)過程中可將其分為用戶管理、數(shù)字圖書管理、電子文獻(xiàn)管理、音頻管理和軟件管理等5大模塊，通過對(duì)這些模塊分別進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)來完成整個(gè)軟件的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)軟件所需的功能，滿足用戶的需求。數(shù)據(jù)庫是整個(gè)數(shù)字圖書館信息管理軟件的基礎(chǔ)，通過需求調(diào)研和功能分析，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計(jì)，最終形成相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表，主要有用戶信息表、用戶角色表、用戶收藏表、圖書信息表、圖書分類表、圖書分卷表、電子文獻(xiàn)信息表、音頻信息表、評(píng)論意見表等。每一個(gè)大板塊下有很多小版塊等快捷功能方便不同用戶可以滿足不同的需求。

3.3開發(fā)工具簡(jiǎn)介。

本軟件采用c#語言進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)平臺(tái)采用microsoftvisualstudio，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)采用sqlserver，開發(fā)模式采用mvc框架，運(yùn)行于b/s架構(gòu)之上。

4軟件的實(shí)現(xiàn)。

在完成需求分析和軟件的設(shè)計(jì)之后，就要采用相關(guān)技術(shù)將其實(shí)現(xiàn)，通過對(duì)上述5個(gè)模塊分別實(shí)現(xiàn)并將它們進(jìn)行整合來實(shí)現(xiàn)整個(gè)軟件的功能。用戶管理模塊：要實(shí)現(xiàn)的主要功能有（1）用戶的信息維護(hù)，指用戶可以自主注冊(cè)并管理維護(hù)自己的使用信息和資料信息，界面有英文版和中文版兩種；（2）用戶收藏，用戶可以選擇自己感興趣的點(diǎn)或面進(jìn)行收藏喜歡的或要下次繼續(xù)訪問的資源，方面用戶和管理員對(duì)信息的搜集和整理及閱覽；（3）用戶評(píng)論，用戶與管理員及其他用戶之間可以進(jìn)行信息互動(dòng)和溝通，也可發(fā)表其意見或評(píng)論，有什么建議或意見可以在線討論和給管理員留言。數(shù)字圖書管理、電子文獻(xiàn)管理和音頻管理等3個(gè)模塊：要實(shí)現(xiàn)的功能主要是不同用戶根據(jù)自己的權(quán)限對(duì)數(shù)字圖書信息、電子文獻(xiàn)、音頻文件進(jìn)行查詢、觀看、添加、借閱、歸還、修改、刪除、收藏、評(píng)論、下載等操作。每個(gè)操作將會(huì)觸發(fā)mvc各層之間的調(diào)用或傳參，分層的架構(gòu)有利于代碼的維護(hù)和復(fù)用；收藏操作的實(shí)現(xiàn)還采用了ajax技術(shù)，利用了其異步性。軟件管理模塊：要實(shí)現(xiàn)的主要功能是管理員管理用戶信息并分配用戶相應(yīng)的角色，以及賦予各角色的權(quán)限；統(tǒng)計(jì)數(shù)字圖書信息、電子文獻(xiàn)或音頻文件等的閱覽數(shù)、下載和評(píng)論數(shù)量。定期還可以實(shí)現(xiàn)軟件的更新和軟件使用情況的信息公布，幫助用戶和管理員實(shí)時(shí)了解和掌握軟件使用狀態(tài)。另外安全是最主要的問題，因此軟件管理模塊有反病毒和攔截等信息功能，一旦有任何不良情況出現(xiàn)可以自動(dòng)反饋給用戶和管理員，幫助用戶和管理員管理和維護(hù)軟件，實(shí)現(xiàn)用戶和管理員對(duì)軟件的正常運(yùn)行[4]。

5結(jié)語。

綜上所述，本文所開發(fā)和研究的數(shù)字圖書館信息管理軟件包括用戶管理、數(shù)字圖書管理、電子文獻(xiàn)管理、音頻管理和軟件管理等5個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)字圖書館中的數(shù)字圖書、電子文獻(xiàn)、音頻和圖片等信息資源的管理，發(fā)揮了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，且本軟件界面友好，功能全面，方便使用，對(duì)數(shù)字圖書館的應(yīng)用有著重要的意義。

參考文獻(xiàn)。

[2]李賀，毛剛，李琳.我國圖書館用戶需求研究綜述[j].圖書館學(xué)研究，，10:5-15.

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇十五

論文摘要：基于三種圖書館信息營(yíng)梢項(xiàng)目的分析，認(rèn)為圖書館信息營(yíng)銷方式正向信息營(yíng)銷優(yōu)化組合的方向迅速發(fā)展。以此，論述圖書館信息營(yíng)銷步驟，進(jìn)而構(gòu)建了圖書館多元化信息營(yíng)梢優(yōu)化組合，指出充分認(rèn)識(shí)圖書館信息營(yíng)悄優(yōu)化整合特性，積極開展信息服務(wù)工作，對(duì)促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展具有一定的意義。

多元化概念對(duì)我們而言不僅并不陌生，甚至已經(jīng)耳熟能祥。多元化經(jīng)營(yíng)、多元化市場(chǎng)、多元化風(fēng)格、多元化人才等等，就連我們熟悉的搜索引擎-google已經(jīng)推出了新聞、電子郵件、本地搜索、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、發(fā)布工具、地圖、購物、視頻搜索等服務(wù)，不再是那個(gè)簡(jiǎn)單的“搜索框”，google正在朝著多元化業(yè)務(wù)發(fā)展。多元化的簡(jiǎn)要定義是，“任何在某種程度上相似但有所不同的人員的組合”。信息營(yíng)銷是指信息服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其信息產(chǎn)品(商品)與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷，實(shí)現(xiàn)與用戶的價(jià)值交換，滿足用戶信息需要的一系列過程。這一過程始于信息機(jī)構(gòu)對(duì)潛在信息消費(fèi)需求的市場(chǎng)調(diào)查、分析，終止于最后滿足目標(biāo)用戶(現(xiàn)實(shí)用戶)的具體信息需求，完成與他們的價(jià)值交換。這種價(jià)值交換過程，對(duì)于信息機(jī)構(gòu)來說，是充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值;對(duì)于信息接受者來說，是獲得信息資源的使用價(jià)值，即獲得信息資源的有用性”。從信息營(yíng)銷的定義看，圖書館信息營(yíng)銷應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)屬性。目前各類圖書館都是公益性的，但信息營(yíng)銷是圖書館高層次的服務(wù)活動(dòng)，它與圖書館基本的閱讀服務(wù)有本質(zhì)的區(qū)別，它要“對(duì)其信息產(chǎn)品(商品)與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計(jì)劃、組織、促銷、分銷”，才能在與用戶進(jìn)行“價(jià)值交換”的過程中充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值。信息營(yíng)銷不屬于圖書館的基本服務(wù)，它應(yīng)該講究效益和效率的最大化，追求用戶和圖書館在開發(fā)和利用信息資源時(shí)的雙贏，具有一定的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。同時(shí)營(yíng)銷是誘發(fā)目標(biāo)受眾對(duì)某一預(yù)期反應(yīng)所采取的種種行為”。服務(wù)是圖書館存在的理由，圖書館就是以用戶為中心展開多元化的信息營(yíng)銷活動(dòng)。圖書館多元化信息營(yíng)銷組合模型可以理解為任何在某種程度上相似但有所不同的信息營(yíng)銷方式的組合。我們嘗試從多元化的角度思考圖書館信息營(yíng)銷方式的拓展，結(jié)合符合國情、館情的模式與技術(shù)，向用戶提供多元化的圖書館信息營(yíng)銷組合模型，以期推動(dòng)圖書館服務(wù)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

1圖書館信息營(yíng)銷項(xiàng)目分析。

a.中國國家圖書館(中國國家數(shù)字圖書館)。信息營(yíng)銷工作以讀者為中心、以需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持公益性、以人為本、突出重點(diǎn)與兼顧一般等原則，用戶導(dǎo)向面向重點(diǎn)教育科研生產(chǎn)、面向社會(huì)公眾的多層次服務(wù)體系。如設(shè)置專項(xiàng)服務(wù)(科研服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、新農(nóng)村建設(shè)和業(yè)界服務(wù))。國家圖書館信息營(yíng)銷方式從提供實(shí)體型文獻(xiàn)為主向提供實(shí)體型文獻(xiàn)與數(shù)字型文獻(xiàn)并重轉(zhuǎn)移;從一般性的文獻(xiàn)借閱服務(wù)向深層次、個(gè)性化服務(wù)推進(jìn)。服務(wù)內(nèi)容從提供單一形式資源向提供集成資源過渡。服務(wù)手段以到館的、手工的文獻(xiàn)借閱服務(wù)與遠(yuǎn)程的、網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息和知識(shí)推送服務(wù)并舉。不斷策劃新的服務(wù)項(xiàng)目，打造新的服務(wù)品牌，切實(shí)提高社會(huì)公共文化服務(wù)水平。如舉辦“部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部歷史文化講座”、“文津圖書獎(jiǎng)”、“文津讀書沙龍”、“中國典籍與文化”、“文津講壇”等活動(dòng)。同時(shí)重視館藏文獻(xiàn)展覽與推介。加強(qiáng)國圖網(wǎng)站建設(shè)，把網(wǎng)站建成界面友好、功能齊全、方便易用的資源服務(wù)窗口。b.中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館。信息營(yíng)銷項(xiàng)目包括到館服務(wù)(中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館除了為到館用戶提供各類文獻(xiàn)資料的查詢、借、閱、咨詢、復(fù)制、掃描等服務(wù)外，同時(shí)還為讀者提供了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用、影視點(diǎn)播的服務(wù)項(xiàng)目)、圖書館員、原文傳遞與館際互借、論文收引檢索及評(píng)價(jià)、定題檢索、科技查新、培訓(xùn)服務(wù)、展覽與講座、情報(bào)服務(wù)、院內(nèi)檔案查詢等。“網(wǎng)上咨詢臺(tái)”信息營(yíng)銷方式采用了圖文互動(dòng)，包括“提新問題”、“電話和e一mail咨詢”,“faq”,“實(shí)時(shí)咨詢”、“咨詢館員”與“瀏覽檢索”，耳目一新，吸引與方便了用戶。而文獻(xiàn)信息服務(wù)包括電子信息服務(wù)簡(jiǎn)介、論文收錄引用、專題檢索服務(wù)、情報(bào)研究服務(wù)、北郊服務(wù)部簡(jiǎn)介、檔案信息服務(wù)、文獻(xiàn)提供與館際互借服務(wù)、古籍特藏與社會(huì)科學(xué)圖書服務(wù)、信息資源推介、科技查新等。c.上海市中心圖書館“網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站”。主要是采用了分布式聯(lián)合參考咨詢系統(tǒng)，整合了全市各高校和科研單位圖書館最優(yōu)秀的參考咨詢專家為廣大網(wǎng)上讀者提供高層次的專業(yè)服務(wù)。包括提問、專家咨詢、合作館咨詢、食品安全咨詢、房地產(chǎn)咨詢、家譜咨詢、問答瀏覽、網(wǎng)海指南、讀者留言、更多服務(wù)等，還推出了816055上海圖書館短信服務(wù)(手機(jī)圖書館)，實(shí)行了“一條龍”式的全方位服務(wù)。基于以上3種圖書館信息營(yíng)銷項(xiàng)目的設(shè)置情況分析，圖書館信息營(yíng)銷方式正在呈現(xiàn)信息營(yíng)銷優(yōu)化組合方向的迅速發(fā)展。

2圖書館信息營(yíng)銷步驟。

2.1營(yíng)銷計(jì)劃制定良好的計(jì)劃是成功的一半。因此，審慎的計(jì)劃是圖書館開展信息營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:營(yíng)銷的目的、具體活動(dòng)的策劃以及成本的預(yù)算。圖書館在策劃具體營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)針對(duì)用戶的特點(diǎn)而進(jìn)行。例如，不同年齡層次和教育水平的服務(wù)對(duì)象在宣傳和推廣方法上應(yīng)有所不同;不同類型的宣傳和推廣活動(dòng)在成本上會(huì)有所不同;而不同類型的圖書館因人員配備情況的不同，在營(yíng)銷活動(dòng)的具體開展過程中也會(huì)有一些制約因素。營(yíng)銷計(jì)劃的制定，有助于圖書館明確虛擬參考服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的目的和手段，從而有助于營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展。

圖書館信息營(yíng)銷的取向的分析論文（專業(yè)16篇）篇十六

【論文摘要】由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)資源的普及，圖書館館藏資源、圖書館管理逐步走向信息化，參考咨詢工作也隨著發(fā)生改變，信息營(yíng)銷理念逐步被引入其中。文章從信息營(yíng)梢的基本內(nèi)涵、引入信息營(yíng)鎮(zhèn)理念的必要性、引入信息營(yíng)銷管理的優(yōu)勢(shì)分析及其在圖書館參考咨詢中的實(shí)施幾個(gè)方面論述了信息營(yíng)銷理念在圖書館參考咨詢中的運(yùn)用。

進(jìn)入21世紀(jì)，圖書館工作的重心逐漸轉(zhuǎn)移到了參考咨詢工作上。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)資源的普及，圖書館館藏資源、圖書館管理逐步走向信息化，參考咨詢工作也由傳統(tǒng)參考咨詢和虛擬參考咨詢合二為一，工作方式發(fā)生了巨大變化。隨著改革的深入，信息營(yíng)銷的理念也逐步被引入?yún)⒖甲稍児ぷ髦小?/p>

信息營(yíng)梢隸屬于市場(chǎng)營(yíng)梢，是除網(wǎng)絡(luò)營(yíng)梢、事件營(yíng)俏后的又一種營(yíng)銷模式。據(jù)美國市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ama)于1985年下的定義，市場(chǎng)營(yíng)銷“是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促梢及分悄的計(jì)劃和實(shí)施的過程，從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。”從這一定義中可獲知信息營(yíng)銷正是營(yíng)銷范疇中對(duì)人類思想的結(jié)晶—信息進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)劃、促銷的實(shí)施過程。它還包括了以下兩層意思:信息營(yíng)鏡活動(dòng)不僅包括贏利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還包括非贏利組織的活動(dòng);信息營(yíng)銷是企業(yè)一種有目的、有意識(shí)的行為，其核心是滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求(現(xiàn)在的需求與未來潛在的需求)。

二、我國圖書館參考咨詢工作引入信息營(yíng)銷理念的必要性。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各單位將逐步向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變.建立充滿活力的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、隨著各方面經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，圖書館人員已明確地認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中社會(huì)上的一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系都是交換關(guān)系，提供科學(xué)資料的勞動(dòng)同樣是創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng).應(yīng)改變過去那種依靠上級(jí)主管單位的舊觀念，提高經(jīng)營(yíng)意識(shí).改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式。這就必須將市場(chǎng)觀念和營(yíng)銷理念引入圖書館，尋求信息市場(chǎng)與圖書館的最佳結(jié)合點(diǎn)，用自己的勞動(dòng)價(jià)值籌集資金在市場(chǎng)交換中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，發(fā)展圖書館事業(yè)。

步入21世紀(jì)的圖書館正由傳統(tǒng)的“被動(dòng)式服務(wù)”走向“主動(dòng)式服務(wù)”，無論是硬件設(shè)施的改善還是圖書館內(nèi)的信息化建設(shè)，都在努力建構(gòu)著一種全新的，以讀者為中心的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這與市場(chǎng)營(yíng)俏的理念不謀而合，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的核心正是滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求，使企業(yè)以消費(fèi)者為中心，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)。但由于我國圖書館開展這種全方位的服務(wù)模式尚處于探索與發(fā)展階段，雖然大部分圖書館已在某些部門開設(shè)了對(duì)外信息服務(wù)，少數(shù)則單獨(dú)成立了信息咨詢公司，但從整體上而言，圖書館界由于受傳統(tǒng)體制及觀念等因素的制約，發(fā)展仍然比較緩慢，這就需要從已相時(shí)成熟的營(yíng)銷理念中吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)圖書館的服務(wù)走向優(yōu)質(zhì)化與現(xiàn)代化。

三、圖書館參考咨詢工作引入信息營(yíng)銷管理的優(yōu)勢(shì)分析。

1.文獻(xiàn)資源系統(tǒng)豐富。一直以來，圖書館都被視為人類文明成果和丈化遺產(chǎn)的貯存所，擁有大量豐富的歷史文獻(xiàn)資源。其所保存和貯藏的信息資源具有連續(xù)性、系統(tǒng)性、完整性等特點(diǎn)，遠(yuǎn)非社會(huì)上一般的信息咨詢機(jī)構(gòu)所能比擬。而對(duì)于社會(huì)上眾多信息服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，大都不具備系統(tǒng)而穩(wěn)定的信息源，且缺乏連續(xù)性，無力與以搜集、整合及加工文放信息為基本業(yè)務(wù)工作的圖書館相杭衡。

2.人力資源穩(wěn)定規(guī)范。從圖書館工作人員的配置上看，其擁有一支比較系統(tǒng)而穩(wěn)定的專業(yè)隊(duì)伍，不少人受過正規(guī)的圖書館學(xué)專業(yè)教育，具備一般信息機(jī)構(gòu)服務(wù)人員所欠缺的知識(shí)和技能，而且其中不乏高層次、高素質(zhì)的人才;從圖書館用戶群看，其讀者隊(duì)伍穩(wěn)定，信息用戶較多，很多人對(duì)圖書館有一定的了解和認(rèn)識(shí)，有強(qiáng)烈而持久的依賴感與信任感。這些都是圖書館所具備的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。此外，信息服務(wù)作為圖書館最基本的'服務(wù)功能體現(xiàn)形式之一，長(zhǎng)期以來一直處于圖書館工作的中心位置。在不斷推陳出新的實(shí)踐活動(dòng)個(gè)，圖書館積累了一系列行之有效的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和方法，得以快捷而有效地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是社會(huì)上林林總總的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能企及的。

3.技術(shù)條件扎實(shí)雄厚。各類圖書館在歷史發(fā)展過程中擁有了一套較為系統(tǒng)而科學(xué)的信息服務(wù)設(shè)施，而且隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，在先進(jìn)技術(shù)條件的輔助下，圖書館開發(fā)及利用文獻(xiàn)信息資源的能力不斷增強(qiáng)，其服務(wù)設(shè)施和設(shè)備不斷得到更新和開級(jí)，這成為其開展信息營(yíng)梢及不同層次信息服務(wù)的堅(jiān)實(shí)扮質(zhì)墓礎(chǔ)。

4.硬件設(shè)施得天獨(dú)厚。作為事業(yè)型單位，各省、市、區(qū)、縣等部建有圖書館，特別是隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷推進(jìn)，圖書館界撤起廣大規(guī)模的建設(shè)熱潮;一大批設(shè)計(jì)獨(dú)特、館舍優(yōu)美、設(shè)施齊備的圖書館如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，其中不少位于交通便利的中心位置，成為人們心目中潛心向?qū)W、情養(yǎng)性的好去處。這無疑為圖書開展信息營(yíng)梢活動(dòng)提供了優(yōu)越的條件。

2.開展讀者需求研究。

3.進(jìn)行參考咨詢員素質(zhì)培訓(xùn)。

一個(gè)好的信息營(yíng)銷方案的出臺(tái)到實(shí)施都離不開參考咨詢?nèi)藛T:其素質(zhì)越高，營(yíng)銷效果就越好，美國的”參考咨詢和信息服務(wù)人員行為指南委員會(huì)”將參考咨詢館員的可視行為劃分為五個(gè)方面:親和力、興趣聆聽/咨詢、檢索和跟蹤服務(wù)。這明確了新世紀(jì)參考咨詢館員應(yīng)有的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，包括知識(shí)水平、能力、情感、心理等非智力素質(zhì)。所以，一個(gè)合格的參考咨詢館員應(yīng)當(dāng)是具備圖書情報(bào)學(xué)、咨詢學(xué)知識(shí)，精通古代漢語和一門以上的外語，并熟悉某門專業(yè)學(xué)科知識(shí)，善于與他人溝通，同時(shí)具有熟練的手工檢索和計(jì)算機(jī)檢索能力的智能型復(fù)合人才:因此，圖書館管理層面應(yīng)該對(duì)參考資源員有一個(gè)系統(tǒng)的、分階段性的素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，使自身的營(yíng)銷隊(duì)伍具有極大的竟?fàn)幜?