心得體會是我們站在以往經驗的基礎上，對過去的所學所感進行梳理和總結。接下來，讓我們一起來看看一些優秀的心得體會范文，相信會對你的寫作有所啟發。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇一

做志愿者這一年多以來，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志愿者應該都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。

志愿者的管理其實是一門科學。其實現實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就應該學會包容。

現在的志愿者工作其實是處在一個非常關鍵的時刻。通過熱鬧的。已經有很多人提出了20為志愿者元年的說法。這其實對志愿者事業是一個非常好的契機。其實現在是更需要的是對志愿者工作進行規范的時候了。只有進一步規范化管理，將來才可以做到真正實現志愿者，可以真正服務于社會的目的。可是現在志愿者團隊可以說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自己是志愿者;扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那么一兩個人。

在這里當然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規范的志愿者的行為，其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。

所以我有幾個想法：一、探討和總結什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是應該引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一直在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志愿者精神也應該和水一樣，是人們的生活狀態達到一定境界后，一種人性最質樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。地震在這里發生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應該讓人們心里，已經引發出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們應該把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。

二、完善志愿者考評認可機制，但是更重要的是給予志愿者發自內心的認可，志愿者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，但是現實中會采取用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時，志愿者也自然會認真做好很多事情。

三、規范志愿者培訓機制，設計確實可行的志愿者培訓課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們，可以明確的知道自己該干什么，可以做什么，怎么去做。

四、認真的給來參加志愿服務的成員志愿者工時記錄，因為做的時間的長短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務時間長的志愿者才可以真正沉淀下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優秀的志愿者升華。現在志愿者工作浮夸風其實非常盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經過一定的了解后，知道真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們應該通過真正實實在在的工作來規范志愿者工作。

五、政府應該為志愿者工作提供實質性更強的支持。比如提供相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志愿者和很多志愿者團隊，可以用自己的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊發展到一定時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑著最初的熱情可以不顧一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應該是怎么把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。

花柳塘社區地處商業繁榮區，特別是花柳塘路因存在的餐飲業多而出現亂占道、亂排油煙和污水、亂曬衣物等現象，保潔任務十分繁重。

社區志愿者們大家爭先當，所以我們四個居住在朝霞大樓的66歲以上老人組成了星期一的先鋒隊。從上午9點開始的短短兩小時內，佩戴黃袖套，手拿鏟刀和礦泉水瓶在花柳塘河兩岸和轄區大街小巷內巡邏，清除大大小小的小廣告不下20張，發現綠化帶有垃圾便及時清理。特別有幾家飯店，我們不厭其煩地勸導他們不要在花柳塘路上亂排水，不要將拖把亂曬在河邊的綠化帶上。關愛環境是每個人應盡的義務，幾年來，不論是嚴寒還是酷暑，我們風雨無阻，長年累月，我們不怕臟、不怕累，我們不怕諷刺，不怕得罪人，我們不怕麻煩，不怕責罵，碰到人就講，看到不對就說，耐心教育大家：城市管理，人人有責，不可忽視;向社區居民和過路的民眾大力宣傳保護母親河和城市管理環保重要性，發放宣傳資料，向群眾宣傳城市管理有關的法律法規和塘河保護條例，用實際行動表達了我們小小志愿者的一份熱情。我們一心把社區母親河保護好，把社區環境保護好，即使沒有輪到巡邏，我們也會經常觀察塘河和各個店鋪的前前后后、道路以及城市“牛皮癬”的情況。有時我們分別在各個點暗中觀察不文明現象，發現問題，及時處理，大問題向社區匯報，為廣大居民創造一個和諧美麗的家園。

城管靠大家，涉及你我他，憶昔日又臟又臭花柳塘河水，看如今陽春初夏，陽光明媚，河水清清，兩岸綠柳成蔭，鳥語花香，我們的心是樂呵呵的!希望大家共同參與保護母親河和城市管理。

老來得“志”，源自心“者”

浙江省溫州市清風社區陳乾岳。

一晃間，居住清風社區已有整整十個年頭，從頭發稀白到了滿發蒼白，從中年老人也邁入了老年人的行列。人生七十古來稀，人生這條短短大道也走過大半，凡是在我這個老年齡段的人都有一個想法，那就是想完成自己最想實現的夢想和目標。

當兵時，抗美援朝爆發，就在參戰途中，接到命令返回，未能如愿參加戰爭，回看當時戰場，志愿軍將士們的奉獻精神植入我腦海，藏埋在我心里。奉獻，將是我今生最大的目標。既然不能參戰，成為我終身遺憾，可我可以當名普通的志愿公民--志愿者。俗話說，十五志于學，七十而從心所欲。年過七十正是有時間、有能力去完成的時候。退休前，我把全身心的精力投入到單位和工作，以創造單位的效益為使命，以出色完成本職工作為己任;退休后，雖不能為黨國創造更多的貢獻，可尚能為社區貢獻一份應有之力，貼公告、刷油漆、交電費等等社區居民之事，令我記憶猶新的是有一回社區里搞公益活動，需要有人掛橫幅和搬桌子，可社區里女性居多，做事不便，正巧我當日路過，見狀就自告奮勇，搬起了桌子，掛起了橫幅。事后社區大伙給我取了個外號，叫“大個子”，也叫“大志愿者”。大伙說我人老心不老，皺紋長在臉上，不長在心上，心里倍感親切，也不枉當年立下奉獻終身之理想。

人生在世，匆匆幾十載。有人能為國家建功立業，有人能為社會創造福利，我作為一名普通的老黨員，雖不曾有豐功偉績，卻有一份奉獻之心，我愿意一直做一名志愿者，直至身不直，力不濟!

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇二

近年來，隨著人們生活質量的提高和旅游業的迅猛發展，車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地提升車站服務質量，吸引更多的旅客，許多車站開始引入志愿服務活動。我有幸參與了一次車站志愿服務活動，通過這次活動，我深刻認識到志愿服務的重要性，并且對自身也有了一些新的感悟。

車站作為人們出行的重要中轉站，直接關系到人們的出行體驗和出行安全。然而，由于車站服務質量的不盡如人意，一些人對車站存在惡劣的印象。為了改變這種狀況，車站開始引入志愿服務活動，通過志愿者的服務，提升車站服務質量，改善旅客的出行體驗。我參與的志愿服務活動正是出于這樣的背景和目的。

志愿服務活動主要包括引導旅客排隊、提供信息咨詢、協助老弱病殘人士等方面的服務。我參與的志愿服務活動是在車站的早高峰時段進行的，我們一起來到車站大廳，穿著統一的志愿者服裝，進行志愿服務。剛開始的時候，我有點拘束，不知道該如何和旅客互動，但是在志愿服務團隊的幫助下，我很快融入了其中。我和其他志愿者一起引導旅客排隊、提供信息咨詢，還協助了幾位老人、殘疾人的出行，讓我深刻感受到志愿服務給人們帶來的實際幫助。尤其是當一位老人因為找不到票亭而遲遲無法進站的時候，我主動上前幫助他尋找，并且幫他購買了車票。老人激動地說：“真沒想到還有這么熱心的小伙子，謝謝你！”這讓我感到無比的自豪和滿足。

通過這次志愿服務活動，我深刻認識到志愿服務的價值與意義。首先，志愿服務可以提升車站服務的質量。正因為有了志愿者的幫助，車站服務能夠更加細致入微，讓旅客感受到更好的服務。其次，志愿服務可以改善人們的出行體驗。在車站等待車的時間往往比較長，如果沒有志愿者的陪伴和幫助，旅客們可能會感到郁悶和無助。而通過志愿服務，旅客們不僅可以得到及時的幫助，還可以感受到來自社會的溫暖和關愛。最重要的是，志愿服務可以增強社會凝聚力。在這次活動中，我看到了來自各個年齡段、不同職業、不同膚色的志愿者們一起為一個共同目標而努力，這種團結合作的氛圍讓我感到非常振奮，也加深了我對社會團結的理解。

參與志愿服務活動不僅給予了我幫助他人的機會，還對我個人產生了深刻的影響。首先，這次活動鍛煉了我的組織能力和溝通能力。在繁忙的早高峰時段，我們需要有序地引導排隊，需要高效地提供信息咨詢，這就要求我們要有良好的組織和溝通能力。其次，這次活動讓我更加深刻地認識到服務他人的重要性。通過幫助那些需要幫助的人，我感受到了幫助他人的快樂和滿足感，這種感受是金錢無法替代的。最后，這次活動還增強了我對團隊合作的認識。只有團結合作，我們才能真正做到高效地服務，這讓我認識到了集體的力量是無窮的。在今后的生活中，我會更加重視團隊合作，更加關注他人的需要，以實際行動回饋社會。

第五段：對未來的展望與期待。

這次志愿服務活動讓我切實感受到了志愿服務的意義和價值，也讓我對未來充滿了希望與期待。我希望能夠繼續參與志愿服務活動，將自己的愛心和熱情傳遞給更多的人。同時，我也希望更多的人能夠加入到志愿服務的行列中來，通過志愿者的力量，共同打造更加溫暖和人性化的社會。

總結：通過這次車站志愿服務活動，我深刻認識到志愿服務的重要性和價值，也對自身產生了積極的影響。通過幫助他人，提升了自我價值；通過與團隊合作，增強了自身的社交能力；通過感受社會的溫暖，更加理解了社會的力量。我將繼續參與志愿服務活動，為社會貢獻自己的一份力量。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇三

作為一名火車站值班志愿者，我有幸參與了近一個月的志愿工作，為廣大旅客提供服務。志愿者在火車站承擔著重要的職責，包括引導旅客、協助檢票、維護秩序等。通過這段時間的參與，我對于火車站值班志愿者工作有了更深刻的理解和體會。

第二段：對值班志愿者工作的重要性和挑戰進行描述。

火車站是人流量最大的交通樞紐之一，每天都有成千上萬的旅客從這里出行。作為值班志愿者，我們需要管理這些人潮，維持秩序，確保旅客的安全和順利出行。這個過程中，常常會遇到旅客人數過多、列車晚點、信息不準確等問題，需要我們快速反應和解決。這需要我們具備應對突發事件、溝通能力和耐心，面對各種挑戰，完成自己的任務。

在過去的一個月里，我真切地感受到了作為值班志愿者的工作的意義和價值。通過引導旅客，我學會了與人溝通和協調的技巧，培養了耐心和細心。在處理旅客投訴和矛盾時，我學會了換位思考、冷靜應對，不僅提高了自己的解決問題能力，也加深了我對人性的理解。同時，處理突發事件和緊急情況的經歷鍛煉了我的應變能力和冷靜思考的能力。這些收獲將對我未來的工作和生活有重要的影響。

第四段：分享一個難忘的經歷或事例。

在這一個月的志愿工作中，有一個難忘的經歷給我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高鐵出現了故障，導致列車無法正常運行，一大批旅客滯留在火車站。當時的情況非常混亂，大家都很著急和焦慮。作為值班志愿者的我們，需要快速組織旅客，提供信息和解答他們的問題。雖然當時的壓力很大，但我保持了冷靜，并與同事緊密合作，應對各種變化。最終，我們成功地疏散了旅客，并提供了解決方案。這次經歷讓我明白了團隊合作的重要性，也讓我更加堅定了要成為值得信賴的志愿者的決心。

第五段：總結經驗，展望未來。

作為一名火車站值班志愿者，我從中學到了很多東西，也積累了豐富的人生經驗。我學會了傾聽和理解他人的需求，學會了面對困難和挑戰時保持積極樂觀的態度。這次志愿工作讓我明白了服務他人的重要性，激發了我為社會貢獻更多的動力。未來，我希望能繼續參與志愿工作，并將所學所得應用到更廣泛的領域，為社會的發展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過自己的努力和付出，激勵更多的人加入志愿服務行列，共同建設一個更加和諧美好的社會。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇四

作為一個車站志愿者，我有幸成為了千千萬萬人們出行時的指路明燈。每天，我站在車站的大廳里，幫助旅客解答疑惑，引導他們走向正確的乘車通道。作為一名志愿者，我可以在車站給予他人幫助，并且感受到他們的感激之情，這讓我覺得非常有意義。下面，我將和大家分享在車站做志愿者的心得和體會。

第二段：提到與旅客的互動和學到的技能。

每天與各類旅客的互動是我作為志愿者的核心任務。我經常遇到一些迷路的旅客，他們不知道該往哪個地方走，站在大廳里左右張望。我主動上前詢問他們能否幫助他們，詳細了解他們的需求，并給予他們合適的建議。通過這個過程，我學會了如何更好地傾聽和溝通，提高了自己的耐心和細致的態度。

此外，還有一些旅客遇到了突發狀況，比如遺失了物品或者需要醫療救助。這時，我會迅速聯系相關部門，給予他們必要的援助。通過這些經驗，我學會了如何在緊急情況下保持冷靜和沉著，并且熟悉了應對突發事件的流程和步驟。

第三段：談論志愿者服務的意義和價值。

在車站做志愿者給予我了一種積極的情感體驗。每天都有不同的人們從車站經過，他們來自世界各地，代表了各種文化和背景。通過與他們的互動，我感受到了世界的多樣性和人們的溫暖。有時候，一次簡單的問候就能讓旅客笑容滿面，這也是我最大的動力。

此外，作為一名志愿者，我也學會了團隊合作的重要性。在車站，我和其他志愿者們一起協作，共同解決問題。在忙碌的時候，互相幫助和支持成為了我們的宗旨。通過這樣的團隊合作，我感受到了人與人之間的團結和友情，這是我無法在其他地方體驗到的。

第四段：談論與志愿者經驗相關的個人成長。

經過一段時間的志愿者服務，我發現自己成長了很多。首先是眼界的開闊。在車站，我遇到了各式各樣的人，他們來自不同的背景，有不同的訴求。這讓我更加了解社會的多樣性，并且明白了人的需求是多么的不同。我也更加尊重每個人的選擇和想法。

其次，我也提高了自己的責任心和處事能力。作為一名志愿者，我必須時刻保持警覺并且主動解決問題。每天都有一些新的情況和狀況出現，而我必須及時作出判斷和處理。通過這樣的經驗，我提高了自己的應變能力和決策能力，這對我個人的成長非常重要。

第五段：總結志愿者體會和給予他人的建議。

在車站做志愿者的這段時間，我深深感受到了志愿者服務的意義和價值。通過為他人提供協助和支持，我不僅幫助了他們解決問題，也讓自己成長和進步。我相信，只要每個人都能夠主動關注他人、守望相助，我們的社會將會更加美好。

作為一名車站志愿者，我希望能給那些打算成為志愿者的人一些建議。首先，要充分了解和適應志愿者服務的職責和工作內容。其次，要保持積極的心態，并且隨時準備學習和成長。最后，要保持樂觀和耐心，理解每個人的需求和情況。只有這樣，我們才能更好地服務他人，成為他們生活的一部分。

總之，在車站做志愿者是一次難忘的經歷。通過志愿者活動，我不僅感受到了他人的感激和善意，也體會到了為他人服務的快樂和滿足感。我希望能繼續參與這樣的志愿者活動，用自己的行動影響和幫助更多的人。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇五

疫情肆虐，全國人民紛紛加入到抗疫的行動中。作為中國交通的重要樞紐，火車站成為了防控疫情的重點場所。在這個特殊的時期，火車站抗疫志愿者扮演著舉足輕重的角色。作為一名火車站抗疫志愿者，我深感責任重大，也收獲了很多。下面，我將分享一下我的心得體會。

首先，我體會到了團結合作的重要性。在火車站抗疫期間，志愿者們組成了一個緊密的團隊。每天有不同的任務分配，大家需要相互配合，完成各項工作。我記得，在這段時間里，我結識了很多志同道合的朋友，大家一起奮戰在抗疫一線，相互扶持，形成了一股強大的合力。只有團結起來，我們才能將抗疫工作做得更好，保護好更多的人。

其次，我領悟到了關愛他人的重要性。在這段艱難的時期，很多人不得不離開家鄉，背井離鄉來到火車站，完成自己的任務。他們心懷忐忑，也需要我們的關心和安撫。作為抗疫志愿者，我們要保持耐心和溫暖，給予他們適當的關心和幫助。有一次，一個來自湖北的旅客和我聊天，他告訴我他發自內心的感謝，因為在他最需要的時候，有人給予了他溫暖和支持。這讓我明白，我們的關愛可以為他人帶來力量和希望。

接著，我認識到了自我保護的重要性。抗疫期間，火車站是防控疫情的風險場所。志愿者們直面可能感染的風險，因此自我保護顯得尤為重要。我們每日都要佩戴口罩、手套，保持手部衛生，并經常消毒。而且，我還更加強調自己的身體健康，保持良好的體質。只有保護好自己，身體健康，我們才能更好地為他人服務，為抗疫工作作出更大的貢獻。

再者，我深刻體會到了時間的寶貴。在抗疫期間，火車站志愿者們忙碌起來，每天都在不停地奔波。我們需要站在崗位上，輔助體溫檢測、做好人員登記、組織排隊等一系列工作。在這過程中，我深感時間的寶貴。每一秒鐘，每一分鐘都能影響著我們工作的效率。因此，我更加珍惜時間，合理規劃和利用每一分每一秒。只有抓住時間，我們才能更好地服務旅客，更好地完成抗疫任務。

最后，我也感受到了社會的溫暖和團結。在火車站抗疫期間，許多群眾自發組織起來，向我們志愿者提供了很多幫助。他們為我們提供口罩、防護服等物資，為我們打氣和鼓勵。這些支持讓我們感到溫暖，增加了我們的信心和動力。同時，我也看到了許多志愿者主動參與到抗疫工作中，展現出中國社會的團結和力量。這讓我對我們的國家充滿了信心和自豪。

總之，作為火車站抗疫志愿者，我體會到了團結合作、關愛他人、自我保護、時間寶貴和社會溫暖團結的重要性。這段經歷讓我深感榮幸和自豪，也讓我成長了許多。我相信，在全國人民的共同努力下，我們一定能夠共克時艱，早日戰勝疫情，讓我們的國家變得更加強大和美好。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇六

在20xx年11月24日星期六，我們入黨積極分子培訓班第三組成員在早上八點半集合于我校前，并在老黨員領隊下，乘公交到上海火車站參與志愿者活動，為火車站的旅客們指路。

初冬的火車站，寒風陣陣，但是大家參與志愿者活動的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后，我們在老黨員的分配下，各自站到了自己負責的區域中，解答旅客們的問題，為他們提供信息咨詢。第一位向我們咨詢的是一位儒雅的中年男子，他想去客運總站，但是不知道客運總站在那兒。和我同一小分隊的者鵬飛同志來往學校和家時要經過上海火車站，所以他對上海火車站比較熟悉，便很快解答了這位旅客。當那位旅客說著“謝謝！”而離去的時候，大家心里都覺得特別充實溫暖。

之后火車站的客流量明顯的增多，向我們咨詢的旅客也越來越多。我借助手里的上海火車站地圖（因為之前我都是經過上海南站來上海的，對上海火車站不是很了解），我也成功的為七八位旅客解決了他們咨詢的問題。有時候看看不遠處我們的另一個小分隊，哇，他們也正被一對旅客圍著問這問那，忙著呢！大家穿著紅色的志愿者服，在這寒冷的.冬日上午，像是一團團的火焰，給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向，幫助他們更好的到達他們的目的地。

時間慢慢的過去，眨眼便到中午了。領隊的老黨員通知我們，大家差不多可以返校了。我們各個小分隊便聚集起來。當走到危孟泱同學的小分隊邊上時，危孟泱同學不無遺憾的說，“啊？我們的志愿者活動就結束啦？我還沒做夠癮呢！”惹得大家都笑了起來。大家一路上都分享自己在活動中的有趣經歷，其中有個男同學說，有個小朋友笑著和他說“叔叔再見！”再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說笑著到了小辦公室，把志愿者服還給了工作人員，依依不舍的結束了這次的志愿者活動。

回到學校，我仔細的回味著這次活動的每個細節，想起每個受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠的微笑和誠摯的道謝，我都覺得心里十分的溫暖。社會是我們生活的一個大家庭，每個人都會有無助的時候。如果每個人都能在自己力所能及的范圍內對需要幫助的人們伸出自己的援助之手，社會也會變的更加和諧幸福。創建一個更加和諧幸福的社會，需要你，我，他的共同參與,更需要我們黨員的模范帶頭作用。

讓我們共同參與更多的志愿者活動，用自己的青春熱血，點亮社會的每個角落！

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇七

近年來，隨著城市交通的不斷發展，車站作為城市交通的重要樞紐，承擔著越來越多的責任和使命。而我作為志愿者，有幸參與車站志愿服務工作，深感責任重大，也獲得了許多寶貴的經驗和體會。

首先，作為一名車站志愿者，最重要的是要有親和力和耐心。在車站，我們接觸的是各個年齡、職業和文化背景的人群。每一個人都有自己的問題和需求，而志愿者身上責任就是盡力幫助他們。在和乘客交談的過程中，我深切感受到了耐心、友善和親和力的重要性。有時，乘客可能因為各種原因情緒激動，此時我們需要保持冷靜并且耐心地傾聽他們的傾述，為他們提供合理的建議和幫助。只有付出真心和耐心，我們才能真正融入他們的生活，幫助他們解決問題。

其次，車站志愿服務的另一個重點就是交流和溝通。志愿者需要用明了的語言和乘客進行溝通，為他們提供準確的信息和幫助。乘客們可能因為種種原因對交通信息不了解，這時候我們就需要用簡潔明了、準確的語言向他們解釋。溝通的方式還不僅僅局限于語言，有時候我們還需要用肢體語言或者是圖示進行交流。為了有效地溝通，我們志愿者在工作前需要對車站的交通規定和線路進行深入了解，這樣才能快速幫助乘客解決問題。通過這個過程，我學到了如何和不同背景的人進行有效的交流，并且提高了自己的表達能力和溝通技巧。

再次，車站志愿服務工作讓我深刻感受到團隊合作的重要性。志愿者們需要在車站內外進行協同工作，才能為乘客提供更完善的服務。在我參與的志愿工作中，經常會有志愿者負責周圍道路的引導，有的則負責車站候車區域的清理和維護等等。這個過程中，我們時常需要進行互相的配合和溝通。僅僅靠一個人的力量是無法完成艱巨任務的。只有形成一個緊密的團隊，相互配合、互相支持，我們才能更好地完成志愿工作，提供高質量的服務。這個經歷讓我意識到，在任何一個團隊中，團隊合作都是成功的關鍵。

最后，這段時間的志愿服務也讓我更好地認識了社會的需要與責任。作為一個車站志愿者，我們不僅僅是幫助乘客，我們也是傳遞愛心和關懷的使者。車站是一個歷經風雨的地方，每天都有成千上萬的乘客經過，每個人都有各自的故事。而對于一些特殊的乘客來說，比如老年人、殘障人士和孩子們，車站就顯得更加重要。在與他們的交往中，我深感到了作為志愿者的責任和應盡的義務。每一次微笑和問候都能給他們帶來溫暖和鼓勵，這時候我們就能真實地體會到自己為社會做了一些力所能及的事情。

總之，在車站志愿服務的過程中，我獲得了很多寶貴的經驗和體會。通過與乘客的親密接觸，我了解到了人與人之間的互動和關愛的重要性。通過團隊合作，我更加了解到集體的力量是任何個人都無法替代的。通過與特殊乘客的接觸，我明白了我們志愿者的責任和義務。這段時間的志愿工作使我深刻認識到了社會的需要和自己所應承擔的責任。我相信，只要我們用心去做，任何人都能成為一個溫暖他人的車站志愿者。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇八

在20xx年寒假我沒有選擇回家過年與家人團聚，而是選擇了在襄樊火車站(現襄陽市)當了一名志愿者。因為我知道志愿者活動是一種團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一項十分有意義的事業。青年志愿者在參加志愿者活動的過程中，可以提升個人的精神境界;充實業余時間，豐富生活體驗;提供學習機會，促進自身發展。

我在1月13日進行了應聘面試，終于合格可以在襄樊火車站當志愿者，在上崗前我們接受了襄樊火車站工作人員的的一些培訓，時間為三天(1月19日-21日)。來當志愿者的學生有100人，主要來自襄樊學院、襄樊學院理工學院。了解到這個活動代表著的不僅是個人或學校，它更緊貼著關于襄陽的城市形象的問題。所以在精神面貌上，我們每個志愿者的要求都是很高的，我們的衣著要整齊得體，語言要文明有禮。

三天培訓過后，我們便開始了工作。我被分在站臺上接車、送車、引導旅客進出站和組織旅客上下車。我們上班采取的是三班倒，一天被劃分為兩個班(早八點到晚六點，晚六點到早八點)，我們三天要上一個白班一個夜班，整個春運40天(1月19至2月27)我們都堅持在崗位上。

期間學校領導來看望過我們，使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦，但我知道當一名志愿者是驕傲的，畢竟也是自己我春運做出的一點貢獻。當我用自己的汗水，努力為身邊的每一位乘客提供我最優質的服務的時候，看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝，是最大的開心。在這短暫兒充實的40天里，我學到不少東西。

首先是在工作之前，我明白了機會是靠自己爭取的。我認識的兩個同學由于知道當志愿者的事太晚，本來沒機會再去的，而他們不斷的努力爭取，經過面試他們終于當上了襄樊火車站志愿者。而一些沒有極力爭取的人就把一個可以鍛煉機會給白白的失去了，是在可惜。

再次我在襄樊火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔，更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺上其實是比較危險的，火車來來去去，不免會出現一些小狀況。一些旅客不停勸說，在車啟動時跨越安全白線送親友，或遲到后急于上車而扒車，我也救過幾個人。有一次一位女士由于進站太晚，而來不及上動車，十分著急，在動車已經啟動的情況下，她去拼命的去扒車門，我極力救護將她拉住，最后李師傅也過來幫忙，這才拉住那位女士，避免一起車禍(當時我們可以強烈的感覺到動車啟動與加速產生的巨大氣流和陣風)。在站臺上最多幫助別人的應該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯站臺坐錯車，這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車。又一次，一對年輕夫婦帶著兩個三歲左右的孩子，提著大包小包，在出站口地道徘徊，憑我工作經驗可知，他們肯定遇到困難。我上前詢問他們，他們說自己是第一次坐火車，剛從一個火車下來準備轉另乘一個火車走親戚。我看了看他們的票是8055次列車(晚上十點多的，當時是八點)，由于當時很忙，我就提醒他們注意安全，聽好廣播，一面錯過火車。十點多了，187次列車到站，改開8055。我組織旅客上車后，并沒有發現那對夫婦，于是我急忙跑到地道口，發現他們還在那里等車，我急忙幫他們抱著兩個小孩往8055次列車趕，終于他們上車了，那對夫婦一直跟我說謝謝，我說這是我應該做的，當時我感覺很快樂，因為又幫助了一個人。在站臺上這樣的事太多了。

在火車站當志愿者的40天，讓我對春運以及鐵路的看法有一定的轉變。以前總片面的認為鐵路怎么怎么不好，片面的認為春運是鐵路部門的錯，其實事實不是這樣的。我感覺鐵路上的工作人員都極其想把春運做好，努力的認真完成自己的工作，甚至做自己分外的事。一些旅客素質低下也有極其重要的原因，每次當高架候車廳放行時，旅客下來上車，盡管我們用喇叭喊著要他們排隊，他們根本不聽，一個勁的擠，當擠了半天沒擠進去的時候，這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下，讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經上去的人堵在門口，不讓其他人上，這也是我氣憤的事情之一。想一下，印度火車要比中國的擁擠幾倍，但印度人還是不說什么，還允許別人上車，而中國人怎么就做不到?這個問題值得我去思考。

經過這次志愿者活動，我覺得一方面展現了當代大學生助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌;另一方面增強了我們廣大學生的實踐能力和創造能力，使我們更好的了解社會，更好的服務社會。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇九

(一)組織得力。雖然是第一次參加此類活動，但我們認真分析了形勢，制定方案，落實成員，為活動奠定了良好的組織基礎。執行期間，我們加強對每位志愿者的指導、督查，確保每項工作落實到位。這些舉措，有力地保障了整個任務的順利完成。

(二)工作出色。青年志愿者發揚吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務。在入口處需要志愿者有較好的文明素養和較強的溝通能力，為乘客引導方向或解答疑問，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務，是對自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養，最終是對自我的一種超越和戰勝。

(三)反響良好。在這次活動中，很多乘客都對我們的熱情服務表示感謝和欣賞，對大學和大學教育也有了新的見解。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇十

近年來，隨著城市快速發展和人口的不斷增加，車站作為人們出行的重要交通樞紐，起到了舉足輕重的作用。為了更好地服務廣大乘客，許多車站組織了志愿者隊伍，以提供更友好、便捷的服務。在我參與這個志愿者隊伍的過程中，我深深感受到了車站志愿所帶來的快樂與收獲。本文將從個人體驗出發，分享我在車站志愿活動中的所思所感。

首先，參與車站志愿活動讓我了解了車站服務的重要性。乘坐高鐵或者火車是許多人出行的首選，而車站就是整個旅程的起點和終點。我曾經經歷了在車站服務員繁忙的情景，有時他們需要同時應對各種各樣的乘客問題，而我們作為志愿者則可以在一旁協助并引導乘客。通過這樣的親身體驗，我深刻認識到車站服務員的辛勞和壓力。同時，我們也成了乘客的第一道關口，我們的微笑和熱情可以化解他們因為長途旅行而帶來的疲憊和不安。參與車站志愿活動讓我體會到，一點點微小的貢獻都可以為乘客帶來不一樣的體驗。

其次，車站志愿活動增強了我的組織和協調能力。在車站期間，我們需要協助工作人員疏導人流、引導乘客前往正確的站臺、提供接駁信息等等。這要求我們能夠快速反應、細致入微地解答乘客的提問，同時保持秩序和安全。在一次次的志愿活動中，我逐漸培養起了細心觀察、快速反應的能力，同時也學會了與他人進行高效的溝通和協作。迎接車站志愿讓我的組織和協調能力得到了進一步的提升。

第三，車站志愿活動豐富了我的社交圈子。作為一名大學生，我時常感到社交圈有限，同齡人的交流相對較少。而參與車站志愿活動，我得以接觸和認識到了各個年齡層次的人，從而豐富了我的社交圈子。志愿者們合作默契，相互幫助，我們一起分享著工作中的辛苦和愉快，相互間的團結和友誼在這個過程中逐漸加深。志愿活動不僅讓我結識了一幫志同道合的朋友，也讓我更加開心和自信。

此外，車站志愿活動提高了我的服務意識和人際交往能力。在車站志愿過程中，我們時刻注重與乘客的互動交流，每一次問候和微笑都代表著我們的服務態度。通過為乘客提供實時、準確的信息，幫助他們解決各種問題，我逐漸提高了自己的人際交往能力。在志愿中，我學會了聆聽，學會了傾聽乘客的需求和困擾，用自己的微小力量給予他們幫助和安慰。

綜上所述，參與車站志愿活動對于我個人來說是一次寶貴的經歷，不僅鍛煉了自己的服務意識和人際交往能力，而且提高了自己的組織和協調能力。更重要的是，通過這個活動，我感受到了幫助他人的快樂和滿足感，讓我更加積極向上，樂于奉獻。因此，我非常感謝這次志愿活動給予我的經歷和機遇，我希望將來能繼續投身于志愿服務中，為更多的人帶來溫暖和幫助。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇十一

近年來，隨著世界各地交通的發展，車站作為人民生活中不可或缺的一部分，承載著巨大的交流和運輸功能。而在車站每天的繁忙運營背后，有一群默默無聞的志愿者，他們用自己的愛心和堅持，為車站的秩序和服務保駕護航。本人有幸成為其中一員，在一年多的志愿服務中，不僅深感自己的無私奉獻價值，也收獲了許多寶貴的經驗和體會。下面，我將具體闡述車站志愿者的心得體會，以及對自己成長的影響。

首先，作為一名車站志愿者，最重要的就是保持耐心和積極的態度。車站人流量大，時常會遇到一些無法預料的情況，如乘客擁擠、車次延誤等。這時候，積極主動地為乘客提供幫助和引導，保持耐心和禮貌，不僅可以緩和氣氛，還能給乘客留下良好的印象。通過與志愿服務中的種種挑戰的面對，我逐漸養成了耐心和樂觀的品質，這不僅對我成長為人有著積極的影響，也使我學會了正確處理復雜情況的能力。

其次，服務意識和團隊協作能力也是車站志愿者不可或缺的品質。車站的工作需要多人協作，任何一個環節出現問題都可能引發事故。因此，在志愿服務中，團隊合作是我最大的收獲之一。在志愿服務過程中，我與其他志愿者共同協作，相互配合，共同確保車站的正常運行。當我看到自己所做的工作能夠與團隊協作取得良好效果時，我深刻地意識到每個人的付出都至關重要，沒有團隊的支持，就不可能做到盡善盡美。這讓我懂得了在任何崗位上都需要服務意識，并意識到一個人的力量有限，團隊的力量才是最強大的選擇。

另外，車站志愿者的工作也需要具備一定的組織和溝通能力。在車站運行過程中，志愿者們需要合理安排乘客乘車流程，進行車次的記錄和統計，還需要負責解答乘客的疑問和提供相關信息。在這個過程中，我意識到自己的組織和溝通能力得到了鍛煉和提高。良好的溝通能力能夠更好地理解他人需求，并及時有效地提供幫助；而良好的組織能力則可以使工作更加有序和高效。通過不斷地與乘客和團隊成員的互動，我逐漸學會了合理安排時間和資源，更好地將車站志愿服務做到極致。

最后，車站志愿者的工作不僅僅是一份責任，更是一種對弱勢群體的關懷和幫助。作為一名車站志愿者，我接觸到了許多需要幫助的乘客。有孩子迷路找父母、老人行動不便找不到候車室等等。而我，作為車站的一道風景線，我的責任不僅僅是為乘客提供幫助和引導，更是帶給他們溫暖和關懷。在與這些乘客接觸的過程中，我深深地體會到了親情、友情和愛的重要性。通過志愿服務，我懂得了用心奉獻的價值。

總之，作為車站志愿者，服務的過程不僅幫助他人，更是使自己得到了鍛煉和提高。在這一過程中，我不僅學會了耐心、團隊協作、組織協商和關懷他人，更發現了自己的潛力和價值。通過志愿服務，我得到了更多的成長和鍛煉，豐富了人生閱歷，也為社會貢獻了自己的一份愛心。我相信，未來我將繼續堅持志愿服務，為車站的運行貢獻自己的力量。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇十二

隨著新冠疫情的爆發，全國各地的火車站成為了病毒傳播的隱患所在。為了有效遏制疫情的蔓延，許多志愿者毅然決然地踏入了火車站的抗疫一線，為保障旅客的安全提供了有力的幫助。作為一名參與抗疫志愿活動的志愿者，我深有體會地感受到了志愿者服務的重要性和意義，下面將從志愿者擔當、團隊協作、心理抗壓、情感共鳴和對未來的展望五個方面進行敘述。

首先，作為一名志愿者，最重要的就是要擔當起自己的責任。在火車站抗疫工作中，我們志愿者時刻保持著高度的警惕性，不僅要密切關注旅客的身體狀況，還需要引導他們做好病毒防護措施。盡管抗疫任務十分艱巨，但我們志愿者始終堅韌不拔，為旅客提供了周到的服務。我記得有一位老爺爺帶著行李包迷茫地站在火車站出入口，我主動上前詢問他的情況并幫他找到正確的車站大廳。那一刻，老爺爺露出了感激的笑容，我也覺得付出是多么的值得。

其次，團隊協作的重要性在抗疫工作中得到了進一步的彰顯。這次疫情防控利用社區力量，加強社區物資保障，社區抗疫工作也更加有力度，下沉到社區網絡，構筑起了壁壘。我們志愿者分工明確，相互配合，為定點火車站提供了有力的防疫設備。從測量體溫到發放口罩，從引導旅客到消毒物資的配送，每個人都發揮著自己的作用，緊密合作，形成了一支戰斗力強大的抗疫隊伍。大家共同迎戰疫情，形成了一種鼓勁相助的默契，相信只要我們團結一心，一定能夠戰勝疫情。

第三，心理抗壓能力是一名志愿者應該具備的重要素質。在火車站抗疫工作中，我們志愿者每天都面臨著繁重的工作量和較高的工作壓力。盡管如此，我們始終保持著樂觀的態度，并且時刻關注自己的情緒變化。我曾經遇到過一位回鄉的年輕人，在等待火車的過程中因為擔心自己可能患上新冠病毒而焦慮不安。經過一番耐心的安撫和勸說，他漸漸放下了內心的焦慮，并且對我們志愿者的工作表示了感激之情。這個經歷讓我懂得了平靜和耐心的重要性，也提醒了我要時刻保持心理平衡，以應對工作中的各種壓力。

第四，情感共鳴是志愿者和旅客之間建立的必要聯系。在與旅客的交流中，我發現他們無不對疫情表達出了擔憂和恐懼，我們志愿者則需要以溫暖和關懷的態度來回應他們。每個人都需要得到理解和支持，這樣才能更好地度過難關。我曾一次目睹一位孩子因為失去了父母的陪伴而孤單落淚，在我給予他安慰和陪伴的時候，他的眼神里透露出了安心和依賴。這個短暫的接觸讓我明白，我們志愿者的工作不僅是提供實際幫助，更是給人以關懷和溫暖。

最后，作為一名火車站抗疫志愿者，我對未來充滿著希望。疫情雖然給我們的生活帶來了很多不便和困擾，但我們能夠看到每個人齊心協力的努力和抗擊疫情的堅定決心。相信只要我們堅持下去，共同努力，疫情必定會過去。同時，我也希望更多的人能夠加入到志愿者的行列中，為抗擊疫情貢獻自己的力量。因為只有我們團結一心，才能以最強大的力量擊敗這場疫情，讓我們的生活回歸正常。

總之，作為一名火車站抗疫志愿者，我親身感受到了志愿者服務的重要性和意義。通過這次抗疫經歷，我更加明白了要擔當起自己的責任，要有團隊協作的意識，要具備良好的心理抗壓能力，要與旅客建立情感共鳴，同時也對未來充滿了希望。只有大家齊心協力，共同努力，我們才能夠戰勝這場疫情，讓我們的社會重新恢復繁榮。

最新車站志愿心得體會（優秀13篇）篇十三

為了配合汽車站的假期工作，使汽車站的工作更加順利有序地進行，我們青年志愿者隊伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志愿者活動。此次活動取得了圓滿成功，主要表現有：

（一）意義特殊。此次活動的主要目的是維護汽車站內的秩序，保證汽車站內的衛生，讓乘客能有個輕松愉快的心情出行。同時也展現出大學生志愿者的風采，讓人們在大學以外也能享受到大學生志愿者的服務，感受到大學生的熱情與善良。

（二）內容豐富。此次活動的內容主要有打掃衛生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時上車等。多樣化的內容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來了許多便利。

（三）規模較大。此次活動共出動了50名志愿者，每名志愿者都有著詳細的分工，各司其職，專注有序，提升了志愿者的'形象。

（一）組織得力。雖然是第一次參加此類活動，但我們認真分析了形勢，制定方案，落實成員，為活動奠定了良好的組織基礎。執行期間，我們加強對每位志愿者的指導、督查，確保每項工作落實到位。這些舉措，有力地保障了整個任務的順利完成。

（二）工作出色。青年志愿者發揚吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務。在入口處需要志愿者有較好的文明素養和較強的溝通能力，為乘客引導方向或解答疑問，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務，是對自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養，最終是對自我的一種超越和戰勝。

（三）反響良好。在這次活動中，很多乘客都對我們的熱情服務表示感謝和欣賞，對大學和大學教育也有了新的見解。

上面就是關于“車站志愿服務活動總結”的解答，若您想了解更多活動總結，請繼續瀏覽本欄目，律威百科您生活的好幫手!