述職報告是對個人或團體在一段時間內工作成果、經驗教訓等進行總結和匯報的一種書面材料，對提升工作能力和推動職業發展有重要作用。范文中的例子可以啟發我們思考如何用具體案例來豐富我們自己的述職報告。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇一
各位領導，在座的各位黨員、干部、群眾：
大家好!
根據鎮群眾工作站統一安排，__年，我作為聯點干部被分配到東塘村群眾工作站工作。下面我就一年來在群工站的工作情況進行述職。我是今年3月(2月份還在立馬村群工站)進駐到東塘村群工站開展群眾工作的。
一、擺正自身位置，迅速熟悉情況。
作為一名駐村開展群眾工作的干部，我有干事的熱情，也有干成事的決心。我認為群眾工作很實在，必須走近群眾，才能了解群眾，只有幫助群眾實實在在解決問題，才能贏得群眾真心實意的認可和擁護。但同時我也看到，作為一名剛進駐的村的駐點干部，不可能一聲喊就能解決好問題，一上場就能得到群眾認可，必須先擺正位置，熟悉情況。所以進站工作以后，我首先與群工站長易書記、羅科長、鎮聯點領導蘇書記、楊主任、村周書記、譚主任等做好對接工作，必須徹底了解村里面的所有情況，山田水土，村轄區的四至范圍等。東塘村行政面積10平方公里，山(有森林的)1159畝，森林覆蓋率77.2%，水田1738畝，大小水塘820口，原村民組21個(合并新組13個，計劃生育按新組)，人口2659人，675戶，黨小組9個，共產黨員90名(含預備黨員2名)，支村兩委工作人員8名(其中村干部5名、大學生村官1名、計生助理1名、軍轉干部1名)。東塘村有三條穿村而過的主干道“長韶婁”、“黃橋大道”、“蓮坪大道”，還有跨村的“謝金公路”。現黃橋大道已經全部竣工，拆遷安置戶第一期安置工程已完成征地60余畝，安置拆遷戶52戶，186人，位置在黃橋大道與蓮坪大道交匯處西北角，大部分拆遷戶已經動工;長韶婁騰地也陸續拆遷完畢，其中拆遷戶有15戶，61人。今年年度又新啟動“謝金公路”的東塘段，本來是沙石改油，又油變沙，再由沙硬化的公路，由于黃橋大道的修建，此路成了黃橋大道工程的(輔道)便道，成了凹凸不平的泥濘路，晴天一身灰，雨天一身泥水，現在群眾工站的同志聽取當地群眾意見，進入協議簽訂階段，準備年底修復硬化鋪油700米。因為多年來的連續拆遷，拆遷后的安置也不到位，群眾有想法，村管理配套工作還有待完善，所以群眾在很多處置的方面提出了很多具體的問題，這些都是由來已久的老問題，有些是村面臨的新問題(老干部遇上了新問題)，群眾反映的，我都一一作了記錄、并下去了解了，力求做到群眾提的困難和問題，不回避、不打反口、不講外行話。
二、走訪收集問題，了解群眾心聲。
每月的9、10和27、28號是群眾工作日，只要自己所在單位沒有特別重要的會議和安排，我都會按時到站開展工作。記得我的第一次走訪到的是做往生者生意的紅旗組的鐘三明家，是和區民政局的同志一道去的。1958年出生的鐘三明，妻子是一個1967年出生的三級殘疾人，有一個83歲的老母親，還有一個正當出力的年輕力壯的24歲后生哥，就是這個后生哥在去年即__年農歷八月初三，響應政府號召，在無償獻血中發現血液異常，后被確診為白血病，多次住院治療，到目前多方籌措已經花費60萬。錢還沒有止盡要往里面丟。我也是個動了手術的癌癥患者，我知道這里面與死神搏斗的艱難。我是看在眼里痛在心上。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇二
縣聯社：
現將xx年10月份我社各項工作的開展狀況及本人履職狀況匯報如下：
xx年，在縣聯社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀為指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，基本完成了聯社下達的各項經營目標。
一、xx年各項指標完成狀況。
1.各項存款余額實現5045萬元，各項存款余額較年初上升94萬元。
2.各項貸款余額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款余額較年初上升223萬元。
3.不良貸款清收實現8.15萬元，四級較年初下降17萬元，五級較年初下降157.18萬元。
4.實現利息收入431.02萬元。
5.富秦卡發行量18張，家樂卡發行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計242筆，余額為956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。
二、不良貸款完成狀況。
我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。
三、xx年的主要做法和工作成效。
(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養。
年初以來，在聯社的領導下，我組織全社員工，認真學習xx屆四中全會精神和省市社下發的各項規章制度。堅持以科學發展觀為指導，理論指導實踐。同時，注重培養年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業務知識，認真開展業務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。
(二)強化信貸合規管理，提高風險防控水平。
一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。
(三)用心清收不良貸款，弱化降低信貸風險。
年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。
(三)監督優質禮貌服務，提高*攬儲潛力。
作為基層社主任，我始終把服務質量作為銀行營銷的主要組成部分，并把優質禮貌服務貫穿于經營活動的每個環節。一是要是用禮貌的言行和優質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社禮貌優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，為客戶帶給方便、快捷的服務。于內，推行同事、領導的雙重監督;于外，我用心化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。
(四)強化監察安保工作，排除我社安全隱患。
年初以來，我認真貫徹落實縣聯社安全保衛各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為群眾，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，并建立學習檔案。做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。
(五)重視信用社發展，力爭走在全縣前列。
我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產核資的工作中，我帶領全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，用心按照上級的要求做好了改革前的各項工作。
另外，我注重加強精神禮貌和企業文化的建設，領導與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工用心參與聯社組織的各項活動。
四、存在的不足及努力方向。
全面總結xx年10月份的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐;隊伍方面，我要加強對大學生的培養力度，同時團隊的學習潛力有待進一步提高。
在本年度剩下的時間里，針對以上不足，我會用心改善，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養教育，進一步提高員工思想政治水平和業務技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務質量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩步增長。四是合規經營，完善制度落實，遵從聯社領導班子的指導，穩健經營，提高發展。
最后，我要借此機會感謝縣聯社領導班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新的一個月里，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，做出自己應有的貢獻。
以上報告，請領導和同志們審閱。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇三
履職人：xx，男、現年40歲、助理經濟師職稱、中共黨員、本科學歷，于1990年參加工作，1993年參加信用社工作，于xx年元月至xx年12月期間任xx農村信用合作社副主任，xx年年元月至今任xx縣農村信用合作聯社xx信用社負責人、主任。現就我在的崗位職責履行情況報告如下：
一、各項工作業績及特點。
一年來，我認真履行崗位職責，以實事求是、積極進取、務求實效的態度，致力于業務發展、改革創新、內控管理和隊伍建設，帶領全社干部職工，奮力拼搏，推動各項工作穩健扎實開展。通過一年的努力，xx信用主社各項業務發展再創佳績，經營效益穩步提升，服務水平不斷提高。主要有以下特點：
1、各項業務發展平穩，經營效益穩步提升。截止12月31日，存款余額16349.45萬元，比年初增加3812.56萬元。年增長率30.41%，完成縣聯社下達2600萬元計劃的146.64%。各項貸款余額達到22118.11萬元，較年初凈增6997.45萬元，完成縣聯社下達2800萬元計劃的249.9%。全年累計投放各項貸款18062萬元，不良貸款按五級分類賬面余額1575.75萬元，比年初下降204.74萬元，降幅為11.5%，完成縣聯社下達下降計劃100萬元的204.74%，占比由11.9%下降到7.04%;四級分類賬面余額409.5萬元，較年初下降20.5萬元，降幅為4.8%，占比由2.8%下降到1.9%,收回置換貸款20萬元，全年累計收回四級不良貸款40.5萬元，完成縣聯社下達下降計劃40萬元的101.25%，成功處置抵貸資產102萬元。實現總收入1876.89萬元，比同期增加450.82萬元，增長幅度31.55%。其中貸款利息收入1848.59萬元，比同期增加431.30萬元，增長幅度30.43%;完成縣聯社下達1620萬元計劃的114.11%。中間業務收入23.32萬元，比同期增收19.72萬元，增長幅度547.78%;實現賬面利潤1490.95萬元，比去年增加694.71萬元，增長幅度87.25%，完成縣聯社計劃1250萬元的119.28%，人均實現盈利42.7萬元。
2、加速了網點建設，風險防范功能明顯提高。年內對花椒坡分社進行了網點改造，改善了辦公條件，加強了安全防范措施，提高了風險防范功能，提升了企業形象。
3、案控防險明顯加強。今年我社繼續強化黨風廉政建設工作、繼續加強案件防范綜合治理，嚴格規范管理，強化制度執行，認真開展矛盾糾紛排查，取得了一定成效。全年無安全責任事故，無經濟案件發生，實現了安全穩健運行。
4、狠抓精神文明創建。我社認真開展城鄉環境綜合治理工作，扎實開展民主評議行風政風工作，繼續保持縣級最佳文明單位、市級愛國衛生先進單位，創建文明窗口5個，青年文明號兩個，提升了單位的社會形象。
二、履職的主要措施。
(一)狠抓員工教育，鍛造優秀的干部職工隊伍。一是為了使各項目標任務能夠落到實處，按照縣聯社的工作部署，結合我社實際，及時召開員工大會，明確了年度工作的指導思想、基本目標、原則和實施步驟，落實了各網點、各崗位的職責和任務，形成了齊抓共管的良好格局。在此基礎上，我社通過以會代訓、專題討論、集體學習、自學提高等方式教育員工正確認識農村信用社的市場定位、信用社應承擔的社會責任以及信用社業務特點和優勢，提高員工的思想認識，激發其工作熱情，全年累計學習sc6000系統106人次，學習蜀信卡、反洗錢等理論知識、業務操作123人次，學習信貸系統52人次。通過教育使員工信心倍增，工作思路更加明確。二是深入學習落實貫徹科學發展觀。根據上級文件的要求，我社堅持結合自身實際，堅持深化理論學習，堅持以點帶面，堅持高標準嚴要求，堅持邊查邊改邊落實，突出實踐特色，理清科學發展思路，扎實做好檢查分析階段的各項工作，取得了明顯成效。通過深入持續的學習，進一步提高了自身的競爭意識和競爭能力，樹立起了咬定發展不放松，加快發展不動搖的思想。三是以人為本,凝聚人氣,激發員工的工作熱情。隨著我社各項業務的展開,業務量迅猛增長，工作時間長、人員少,高強度的工作使得員工精神長期緊張,十分辛苦。而銀行業又是一個高風險行業,如果不及時調整好員工的思想狀態,進行正確的引導,正常的工作將受到影響,甚至會造成嚴重的后果。我結合全社實際情況,一方面合理分工,優化組合,另一方面通過談心、家訪等形式加強員工的思想教育,灌輸危機意識、責任意識與發展意識,讓每位員工都了解和理會我社發展的目標和市場定位，充分調動員工的工作熱情。目前我社業務快速發展,人氣旺盛,發展勢頭好,這說明我找準了工作方法。四是繼續開展案件防范“回頭看”工作，一方面開展了一次以規章制度執行和柜臺操作風險為主的案件專項治理“回頭看”深度排查工作;另一方面對月以來的新增貸款進行了“回頭看”自查，對1000萬元以上的大額貸款進行逐筆自查，再一方面加強了個人貸款管理，嚴防信貸資金流入股市、房地產的自查等。通過持續深入的開展案件防范工作，進一步增強了全社員工對操作風險及案件的防范意識，提高了員工的制度執行力，為信用社的可持續發展打下了堅實的基礎。五是繼續做好黨風廉政建設，認真開展行風政風評議活動，通過內部和外部評議，使全社黨風、政風、行風不斷得到好轉。
(二)狠抓經營，推進信用社各項業務健康發展。一是狠抓存款組織工作。今年以來，我們將資金組織工作作為基礎工作來抓，按照“早謀劃、早動員，早收益”的籌資工作整體思路，采取有力措施，保證了存款的穩步增長。早在年初，我社就召開了各網點負責人會議，結合城區特點，按季節科學的制定了切合實際，獎罰分明的業務經營考核辦法，從信用社主任到一線員工，做到人人身上有任務，月月工作有考核，嚴格兌現獎懲。其次我社改變工作作風，提高工作效率，改善服務態度，提高服務質量，使我社內勤服務水平不斷提高，得到了廣大儲戶的好評。再次是狠抓低成本資金的組織，積極的爭取了一些效益好的單位和資金收支較大的企業在我社開立存款帳戶，大力吸收低成本資金，全年新增單位活期存款賬戶39戶，增長幅度為130%。二是狠抓貸款營銷，創新信貸品種，加強信貸基礎工作。年以來，我社適時分析金融危機形勢，認真執行現行貨幣政策，從嚴監管，規范管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營目標考核指標打下堅實的基礎。首先在貸款投放上，我社狠抓貸款投放風險管理。進一步加大了信貸風險管理，嚴格執行“三查”制度，嚴格執行信貸風險防范控制管理體系，嚴格執行禁止投放“兩高一資一剩”等過剩產能行業。并認真做好了信貸情況“回頭看”及加強個人貸款管理嚴防信貸資金流入股市的自查，通過自查，我社的所有貸款均符合信貸政策及國家的相關政策，無違規操作發放貸款的情況。其次是根據中央經濟工作會議精神，積極開展調查研究，與企業互通信息，加強理解與配合，共同協商解決問題的途徑，加大對中小企業的支持力度，積極抵御金融危機，構筑新型銀企關系。進一步提高對信貸營銷的認識，不斷分析客戶需求，最大限度地搶占市場份額。一方面繼續做好“小額農貸”，加大支農貸款投放力度，幫助農民增產增收，為社會主義新農村建設做出更大的貢獻;另一方面加大對個私經濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體工商戶和城鎮居民做為我社信貸營銷的主要對象。再次是創新信貸品種，挖掘新的效益增長點。為深入貫徹“擴內需，調結構，促增長”的宏觀政策，認真落實十七屆三中、四中全會精神，全面踐行科學發展觀。我社瞄準了日趨旺盛的汽車消費市場，通過調研、學習，考察，于2010年6月8日推出了汽車按揭貸款業務，成為縣內首家開辦汽車按揭貸款業務的金融機構。截止12月31日，全社共辦理了152筆汽車按揭貸款，共發放貸款萬元，現有貸款151筆，貸款余額1750萬元，實現利息收入72.68萬元。第四是做實建檔授信，加強信貸基礎工作。今年我社將建檔、評級、授信做為貸款營銷的切入點。一是對農戶的情況進行了實地調查，按照全縣統一的評級、授信標準尺碼執行，對原有的農戶經濟檔案進行了重新修訂。全社對轄區內的17913戶農民進行了建檔，在此基礎上對13444戶農戶進行了授信;二是在去年建檔授信的基礎上，繼續對轄區內的公司類客戶、個體經營戶、公務員、事業單位人員等，進行拉網式建檔。我社對轄區內4763戶個體工商戶進行了全部建檔。通過做實基礎工作，為信貸系統上線打下了堅實的基礎。三是狠抓不良貸款的清收和盤活。我社不斷加大不良貸款清收盤活力度，明確清收重點，積極采取經濟、行政、法律等手段，多措并舉，大力清收盤活，收到了明顯成效。全年共清收不良貸款208筆，金額20.47萬元，全年共訴訟立案14筆。全年累計申請執行40筆，全社共清理積案收回資金11.35萬元。以130.17萬元的價格成功地處理了位于xx鎮陽崗街的一宗抵押資產，實現了28.17萬元的增值。既盤活了信貸資金，又為處置抵債資產探索了一條新的途徑。
(三)堅持以豐富多彩的活動為載體，深入開展信合宣傳，塑造良好的企業形象。一是鼓勵員工積極參加慶祝祖國60周年活動，培育員工的集體感、榮譽感、凝聚力、向心力。全社共6人次參加慶祝60周年系列活動，其中1人次獲得一等獎，1人次獲得二等獎。通過慶祝祖國60周年系列活動，既展示了員工的精神面貌，又全面地展示了信用社的發展成果。二是以城鄉環境治理為支點，持續宣傳信用社。我社充分利用城鄉環境綜合整治工作來持續宣傳信用社，我社定期或不定期地進行衛生大掃除，確保信用社環境整潔、舒適。全年對承包的地段累計進行了300余人次的環境綜合治理，每一次環境治理都不忘宣傳信用社，使環境綜合治理與信用社的宣傳有機地結合起來。三是以信息調研為手段，積極宣傳信合事業。今年，我社把信息調研與宣傳報道做為一項重要工作來抓，為提升信用社社會知名度起到了積極作用。一年來，共發表信息調研與宣傳報道累計13.5余篇次，其中，縣級6.5篇次，市級2篇次，省級5篇次。
過去的工作在縣聯社的正確領導和同志們的關懷下，雖然取得了一定的成績，但是，也還存在一些問題，主要表現在管理水平有待進一步提高;工作疏漏依然存在;蜀信卡的發行力度仍有待加強，人均存款占有率低于全縣平均水平等。在今后的工作當中，我將發揚成績、克服不足、改進方法，爭取把各項工作做的更細、更好，為信用社又好又快的發展做出更大的貢獻。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇四
我叫xxx，現年xx歲，大專文化程度，助理經濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，xx年5月始任xx信用社主任。自被聘任為助理經濟師，特別是任xx信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力，先后在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的xx信用社xx年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任xx信用社以來的工作情況述職如下：
為保持xx信用社的穩健發展勢頭，我積極帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬元，比年初增長xx萬元。其中，對公存款xx萬元，農民儲蓄存款xx萬元；低成本存款xx萬元，占總存款余額的%；各項貸款xx萬元，比年初增長xxx萬元。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。
在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉經濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800余元。為培養個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到xx信用社任職后，累計發放貸款萬元支持“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長xx萬元。
工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。
我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現支付風險；一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶提供更優質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養對象。
近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好；二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助貸款戶分析生產、經營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。
經過自我剖析，認為個人已經具備與助理專業技術職務相匹配的學識水平、業務能力，并在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇五
述職人魏根正，男，現年37歲，大專文化程度，xx年6月參加農村信用社工作。現在新華聯社安全保衛部擔任武裝押運款箱交接員。
自參加農村信用社工作以來，堅持按照聯社年度工作部署，努力學習，認真工作，愛崗敬業和優質服務，在上級的正確領導下，在同志們的幫助下，通過自己的不懈努力，年年圓滿完成各級領導交給的工作任務。現在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。
參加農村信用社工作十五年以來，始終堅持黨的領導，同黨和政府及主管上級機關在政治思想上保持高度一致，在崗期間遵紀守法，恪守職業道德，大力實踐黨的金融方針、政策和指導精神，深入進行政治思想理論學習，堅持收看政治節目和閱讀學習各級報刊和政治理論書籍等，不斷提高自身政治理論素質和修養，盡力把握好自己人生前進的方向，樹立正確的人生觀，高尚的道德觀，明確的價值觀，使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦，不信謠、不傳謠，立場堅定，頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農信工作中，始終堅持站在講政治的高度，舍棄一己私利，維護工作大局，為農村信用社的改革發展提供了自己應有的支持。
參加農信工作后，我深知隨著經濟的增長和農信的改革，自己的學識水平遠遠不能適應農村信用社發展的需要，如果不趁著年輕多學點知識，不斷更新自己的知識，遲早將會在工作中落伍。為此，我不斷給自己加壓打氣，利用崗前班后的業余時間，制定了緊張的學習方案，堅持努力刻苦的學自學。雖然沒有花前月下的浪漫，沒有唱歌跳舞的消遣，但我卻收獲了年年工作優良的成績。在取得工作成績的同時，通過勤奮學習我于xx年12月和xx年11月，先后取得了大專新聞專業畢業證書和經濟類金融專業初級資格證書，實現了自己學識水平上的新跨越。而且，在工作之余，我勤奮筆耕。十余年來，先后撰寫各類文章500余篇，在各類媒體發表近百篇，有力地充實了自己的生活，鍛煉了自己的實踐能力，為做好崗位工作打下了堅實基礎，使自己在崗位工作中做到了態度端正，操作熟練。始終把工作能力以最快的速度轉化為工作效率，不斷產生新的工作成績。十五年來，我先后在多個崗位工作過，年年都能保持旺盛的工作精力，掌握熟練的相關崗位操作規程，干一行，愛一行。始終利用自愛學習的優勢，堅持最大化的拓展工作業績。真正做到對農信問心無愧。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇六
時間真快，20xx年7月，我懷著激動而復雜的心情，離開了我生活了三年的母校，8月1號，我現在還記得那個陽光燦爛的日子，我在張主任的帶領下來到了芝田信用社，這里離家很近，心里溫暖而親切。回顧過去的這半年，學的很多，感受頗深。針對以下幾個方面，談一下自己的感受。
一、工作方面。
自從20xx年8月1日，我踏入芝田信用社的那一刻，我就暗暗的告訴自己，這是我的家，這是我的夢想飛翔的地方，在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切，貢獻自己的一點點綿薄之力，體現自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事，那就是人生的偉大。
在這里，領導注重培養新人，對我非常重視，先讓我到聯社培訓半個月學習電腦知識，讓我擔任起電腦管理員。雖說僅半月，但是學到很多電腦知識，維護設備的技巧和方法。
我擔任了電腦管理員，感到自己責任重大，要管理整個單位的電腦，一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業務。所以，我每星期對電腦和設備檢查一遍，每月對設備維護，確保設備干凈運行正常。對下面兩個網點，每月抽出一天利用下班時間，去查看并維護。
11月份，我社上了大小額支付系統，我成為了該系統的復核員。此系統可以使企業包括個人往省內外任何一個金融機構匯款和接受匯款，方便省時。
正常上班時間，我也學習業務，前輩們在工作業務學習方面對我嚴厲，教我嚴格按照最規范最正規的方法來做，稍有差錯立即指出改正，記賬出錯一點點立馬要求換掉重記；生活上，對我關懷備至，讓我感受的親人一樣，單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白，自己作為一個臨柜人員，是農信社與客戶接觸的最前線，是農信社的窗口，自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人，代表的是農信社的形象，所以我要求自己穿衣整潔，說話做事大方得體，把最真誠的微笑和心情呈現在客戶面前，讓客戶感覺到優質的服務，來辦業務心情很舒暢，下次還想這里辦業務。
業余時間，我提高技能苦練點鈔和珠算基本功，使自己的點鈔和珠算日益提高，使客戶少等一分鐘。另外，晚上下班以后，我還學習一些金融和財務方面的知識拓寬自己的知識面，來充實自己。每天做筆記，遇到不會的不懂的上網查資料，請教，并一個月寫出自己的學習體會和收獲。
二、紀律方面。
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點：
1、每天早上提前到營業場所，打掃衛生并為上班做好準備：
2、按時上下班，不遲到早退，不無故離崗，有事請假；
3、上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡，不邊處理業務邊說與工作無關的話題，保持良好的工作形象和工作秩序：
4、不采取任何方式，找借口刁難服務對象；
三、存在的不足和問題。
1、珠算和點鈔的功底還是不夠扎實：
2、多個崗位都有所了解，都能干的下來，就是不精：
3、對公存方面還很陌生。
針對以上問題，珠算和點鈔的功夫是一個長期的過程，我會繼續堅持不懈的努力，我相信量變引起質變的問題，經過不斷的鍛煉，我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動，定期輪換崗位，在一個崗位熟練之后，接受另一個崗位的鍛煉。我會經常向公存崗位上的前輩討教，多見多問。
四：自我評價。
這半年的時間，是農信社使我用最快的速度完成了一個從校園學生到社會人的轉變，讓我迅速成長。我的紀律觀念加強，我感受到勞動的快樂，感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
若有不當之處，請各位領導和同志批評并指正。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇七
剛過去的xx年，在省聯社的正確領導下，我和市聯社班子成員一道，團結帶領全市信合員工，一心一意謀發展、扎扎實實抓規范，使各項工作在上年基礎上有了新的進步。
(一)各項存款持續增長。年末，全聯社各項存款余額xx億元，比年初凈增xx億元，凈增額為歷年之最。占xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。
(二)資產質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯社上年末不良貸款余額應為xx億元，xx年末余額為xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現新的風險。
(三)經營效益穩步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經營效益繼續向好。年末實現利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。
(四)內部管理不斷規范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發生。
針對少數干部員工發展信心仍然不足的問題，我在xx年基礎上，進一步強調xx聯社最大的現實，就是發展不夠。要繼續從以下方面著手：
1、立足三農求發展。
一是小額農貸擴面增量，人員向經營一線傾斜和流動。
二是聯保貸款確保質量，對聯保人經濟實力和信用嚴格把關。
三是主動爭取龍頭企業，用足用活信貸資金。
2、依托城區抓發展。
一是調整布局，敢于與商業銀行正面競爭。
二是擴大規模，在存貸市場份額上動腦筋。
3、主動營銷快發展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。
4、防化風險穩發展。增強風險意識，規范業務操作。
5、優化服務促發展。推行站立服務、微笑服務，改變官商習氣。
6、安全運行保發展。實行案防工作一票否決，堅持教育、防范、查處三結合。
一是抓人員三定。多年來，我社一直存在大鍋飯現象，職工干勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數崗。經過反復調查論證，我們按照效益第一、多勞多得、獎勤罰懶的原則，首先允許符合內退條件的人員自愿申請辦理內退手續；其次鼓勵人員富余社員工自愿調入缺額信用社；最后各信用社按照存貸規模定編定人定崗后實行優化組合，對優化組合后的富余人員待崗或調配。對不服從調配的待崗或優化組合后的落崗人員在待崗滿1年后仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。人員三定促使富余人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經濟條件較好的xx社信用社通過三定和優化組合，x名富余人員有x人自愿申請調入業務量大但嚴重缺員的3個農村社，x人待崗。二是抓親緣回避。由于歷史原因，我社職工近親繁殖現象比較嚴重，同一個信用社各種親緣關系交錯交叉，潛在較大風險隱患。我們采取人性化與強制執行相結合的原則作出規定：凡有親緣關系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須回避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須回避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。市聯社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇回避調動，否則實行強制回避調動。此次親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數的xx%。三是抓績效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量后，聯社合理測算出全市存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考核、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤，遵循質效優先、持續發展原則，實行百分考核，推行綜合工資制，調動了員工工作積極性。
1、抓貸款營銷。我們提出了擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門的營銷思路，在抓好兩大工程基礎上，積極尋找優質信貸載體。
2、抓資金來源。根據xx實際，我們提出了存款五抓，即抓對公、抓活期、抓發卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯社的存款市場份額正逐步提高。
3、抓平衡收息。一是提高并規范合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業狀況實行差別利率，并規定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。
4、抓清收盤活。由于歷史原因，我社不良貸款存在三大問題，即不良貸款總額大，大額不良貸款占比大，多年轉據的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。為此，我們作了艱苦努力。一是加大了績效掛鉤力度，每清收x萬元不良貸款計付績效工資xx元；二是加大了追責力度，僅今年以來對個人責任貸款清收不達標的xx人和到期貸款回收率不達標的31人實行了下崗清收，每月只發xx元基本生活費；三是為改變城區信用社清收工作各自為戰，效果不佳的局面，今年初新成立不良貸款清收部，專司城區不良貸款和三外資金清收，并產生了一定效果。
5、抓票據兌付的準備。央行票據兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外，還有兩項重要指標：一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到xx%。圍繞這兩項指標，我們一方面加強清收盤活和資料搜索整理，到9月底止已使處置率基本達標；另一方面積極爭取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召開專題協調會，決定向我社損贈土地資產xx萬元充實資本金，使我社資本充足率達到xx%(四級分類口徑)。
一是加強制度建設，狠抓制度落實。一年來，在我的重視和主持下，聯社逐步完善了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衛等數十項內控制度，對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂，對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。使員工執行有依據、聯社考核有標準。同時，加大檢查力度，維護制度權威。一年來，給予違規違紀人員紀律處分xx人次，其中：撤職處分x人，行政記大過處分x人，行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評xx人，給予違規人員罰款xx元；扣收績效工資xx元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人234人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收(其中31人下崗清收)；對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收(其中人下崗清收)。《金融時報》以xx聯社案件專項治理工作走向常態化為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設，強化工作責任。在認真開展制度落實年活動案件專項治理、治理商業賄賂工作的同時，還在全社范圍內開展了以知榮辱、樹新風、促發展為主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理八種人活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大干部職工中逐漸樹立起安全無小事、從嚴治社、違章必究等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。
作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質，樹立良好形象。
一是加強學習，提高自身駕馭全局的能力。身為xx聯社的黨委書記、理事長、法人代表，我深感信合事業的發展對學識水平和業務能力上的要求越來越高，因此，針對農村信用社改革和業務發展情況，我重點學習了金融、法律、市場、經濟、管理等方面的知識；作為聯社的決策人，我努力將面向市場、奮力開拓、敢為人先的創新意識引入到業務經營中，創造性地開展工作，并不斷總結教訓，探索規律，有效地提高了駕馭全局的能力。
二是加強服務，為基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤于洗耳，每月堅持下鄉10次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業務發展與規范。
三是加強團結，以民主管理促進班子建設。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態定調子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領導班子的團結協作，推動了各項工作的順利進行。
四是加強自律，在干部職工中發揮表率作用。擔任領導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員干部，有幾百雙眼睛看著自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規，不偷懶，不用權利己，不以貸謀私用規章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。
一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯。
一是少數干部職工對xx聯社的發展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。
二是全員依法合規經營的意識、風險防范意識雖有所增強，但還很不夠。主要表現為信貸管理基礎薄弱、三查制度落實不夠、小額農貸在部分社失控、違規問題時有發生，風險環節仍然不少。
三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。
四是由于歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。
這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇八
我叫，現年**歲，大專文化程度，助理經濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，20xx年5月始任信用社主任。自被聘任為助理經濟師，個性是任信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務潛力，先后在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社20xx年度被聯社授予“先進群眾”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師個性是任信用社以來的工作狀況述職如下：
一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力。
為持續信用社的穩健發展勢頭，我用心帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，用心協調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際狀況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤務必到達50萬元，內勤人員務必到達40萬元，對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出用心的*熱情，截止目前，我社各項存款總額達*萬元，比年初增長**萬元。其中，對公存款**萬元，農民儲蓄存款**萬元;低成本存款**萬元，占總存款余額的%;各項貸款**萬元，比年初增長*萬元。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，*存款200余萬元。
在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要貼合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。透過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉種植經濟作物的用心性普遍提高，全鄉經濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800余元。為培養個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目帶給多方位服務。我到信用社任職后，累計發放貸款萬元支持“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長萬元。
三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平。
工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動資料進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的*病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了用心的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款。
我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，用心搞好精神禮貌建設與黨建工作。
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“禮貌單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶帶給更優質、更快捷的服務，爭取客戶的滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，透過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年應對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學應對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學應對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是用心培養入黨用心分子。透過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養對象。
近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表此刻以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，應對改革的新形勢、新狀況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫忙貸款戶分析生產、經營等狀況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。
經過自我剖析，認為個人已經具備與助理專業技術職務相匹配的學識水平、業務潛力，并在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇九
我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進入信合員工的主角，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺理解廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，透過自身的不懈努力，各方面都取得了必須的進步，此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了必須的提高。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，并與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業務技能、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守社里的規章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態，當出現異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻持續清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業，“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我常常提醒(.)自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，雖然有了必須的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇十
xx年度述職報告（xx年1月10日）尊敬的各位領導、同志們大家好：
xx年1月我調任鑫城信用社主任一職，一年結束，現將xx年我社各項工作的開展情況及本人履職情況述職匯報，懇請各位領導和同志們提出寶貴意見。
xx年，我在聯社領導班子的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀為指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，各項工作取得了顯著成績，超質、超量、超前完成了沈北聯社下達的各項經營目標。
一、xx年各項指標完成情況1.各項存款余額實現10672萬元，其中儲蓄存款8199萬元；各項存款余額比年初增加750萬元。
2.各項貸款余額1.76億元，其中農戶貸款1.04億元；各項貸款余額比年初增加2530萬元。
3.不良貸款清收實現713萬元。到逾期貸款清收2528萬元。
4.實現利息收入1350萬元。
5.中間業務收入2萬元。金信卡發行量1800張。
全會精神和省市社下發的各項規章制度。堅持以科學發展觀為指導，理論指導實踐。在省社創先爭優活動中，認真開展黨員干部“辦實事、解民憂、重民生”活動，取得了良好的效果，提高了員工的政治理論水平。同時，注重培養年輕黨員和非黨積極分子，組織員工開展警示教育活動，認真。
總結。
感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業務知識，認真開展業務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。
（二）強化信貸合規管理，提高風險防控水平。一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。
（三）積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。到、逾期貸款的壓降工作是我社的工作重點和難點。在工作量大、人員少的情況下，我放棄休息日，加班加點，與信貸員分組逐戶催要，及時跟蹤、群策群力、攻堅克難。截至年末共清收不良貸款713萬元，清收轉化到逾期貸款2528萬元。
質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，為客戶提供方便、快捷的服務。三是在“省時、省力、省錢”的原則下完成了我社營業室的基礎裝修，為顧客創造一個舒心的辦事環境。于內，推行同事、領導的雙重監督；于外，我積極化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。截至年末，我社存款達到1.06億元，比上年增加750萬元。
（四）強化監察安保工作，排除我社安全隱患。年初以來，我認真貫徹落實沈北新區聯社安全保衛各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，并建立學習檔案。做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。
（五）重視信用社改革，助力農商行打造。在打造農村商業銀行的關鍵階段，我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產核資的工作中，我帶領全體員工加班熬夜，不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。
另外，我注重加強精神文明和企業文化的建設，領導與員工、員。
工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯社組織的各項活動。一年來，我們建立了和諧、順暢的工作秩序，同時員工的團隊意識顯著增強。
三、
存在的不足及努力方向全面總結xx年的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐；隊伍方面，我要加強對大學生的培養力度，同時團隊的學習能力有待進一步提高。
在新的一年，針對以上不足，我會積極改進，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養教育，進一步提高員工思想政治水平和業務技能。二是加大存款工作力度，提高服務質量、加大公關力度、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩步增長。三是合規經營，完善制度落實，遵從聯社領導班子的指導，穩健經營，提高發展。
最后，我要借此機會感謝沈北聯社領導班子、各職能部門及新城子信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新年的一年里，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，為組建農商行做出自己應有的貢獻。
以上報告，請領導和同志們審閱。
二〇一四年一月十日的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作情況1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規劃新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
一、主要成績（一）各項存款持續增長。年末，全聯社各項存款余額xx億元，比年初凈增xx億元，凈增額為歷年之最。占xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。
（二）資產質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯社上年末不良貸款余額應為xx億元，xx年末余額為xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現新的風險。
（三）經營效益穩步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經營效益繼續向好。年末實現利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。
（四）內部管理不斷規范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發生。
二、主要作法（一）堅持“發展二是擴大規模，在存貸市場份額上動腦筋。
3、主動營銷快發展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。
4、防化風險穩發展。增強風險意識，規范業務操作。
5、優化服務促發展。推行站立服務、微笑服務，改變“官商”習氣。
6、安全運行保發展。實行案防工作“一票否決”，堅持“教育、防范、查處”三結合。
（二）加大內部改革力度，整合人力資源。
一是抓人員“三定”。多年來，我社一直存在大鍋飯現象，職工干勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數崗。經過反復調查論證，我們按照“效益營業網點的，必須回避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須回避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。市聯社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇回避調動，否則實行強制回避調動。此次親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數的xx%。三是抓績效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量后，聯社合理測算出全市存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考核、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤，遵循“質效優先、持續發展”原則，實行百分考核，推行“綜合工資制”，調動了員工工作積極性。
（三）抓住工作重點，促進業務全面發展。
1、抓貸款營銷。我們提出了“擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門”的營銷思路，在抓好“兩大工程”基礎上，積極尋找優質信貸載體。
2、抓資金來源。根據xx實際，我們提出了存款“五抓”，即抓對公、抓活期、抓發卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯社的存款市場份額正逐步提高。
3、抓平衡收息。一是提高并規范合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業狀況實行差別利率，并規定利率下限；二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。
4、抓清收盤活。由于歷史原因，我社不良貸款存在“三大”問題，即不良貸款總額大，大額不良貸款占比大，多年轉據的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。為此，我們作了艱苦努力。一是加大了績效掛鉤力度，每清收x萬元不良貸款計付績效工資xx元；二是加大(來源說明本站：)了追責力度，僅今年以來對個人責任貸款清收不達標的xx人和到期貸款回收率不達標的31人實行了下崗清收，每月只發xx元基本生活費；三是為改變城區信用社清收工作各自為戰，效果不佳的局面，今年初新成立不良貸款清收部，專司城區不良貸款和“三外”資金清收，并產生了一定效果。
5、抓票據兌付的準備。央行票據兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外，還有兩項重要指標：一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到xx%。圍繞這兩項指標，我們一方面加強清收盤活和資料搜索整理，到9月底止已使處置率基本達標；另一方面積極爭取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召開專題協調會，決定向我社損贈土地資產xx萬元充實資本金，使我社資本充足率達到xx%（四級分類口徑）。
（四）堅持從嚴治社，確保資金安全。
一是加強制度建設，狠抓制度落實。一年來，在我的重視和主持下，聯社逐步完善了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衛等數十項內控制度，對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂，對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。使員工執行有依據、聯社考核有標準。同時，加大檢查力度，維護制度權威。一年來，給予違規違紀人員紀律處分xx人次，其中：撤職處分x人，行政記大過處分x人，行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評xx人，給予違規人員罰款xx元；扣收績效工資xx元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人234人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收（其中31人下崗清收）；對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收（其中人下崗清收）。《金融時報》以“xx聯社案件專項治理工作走向常態化”為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設，強化工作責任。在認真開展“制度落實年”活動案件專項治理、治理商業賄賂工作的同時，還在全社范圍內開展了以“知榮辱、樹新風、促發展”為主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理“八種人”活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大干部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴治社”、“違章必究”等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。
（五）注重自身操守，增強班子凝聚力。
作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質，樹立良好形象。
識引入到業務經營中，創造性地開展工作，并不斷總結教訓，探索規律，有效地提高了駕馭全局的能力。
二是加強服務，為基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤于洗耳，每月堅持下鄉10次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業務發展與規范。
三是加強團結，以民主管理促進班子建設。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態定調子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領導班子的團結協作，推動了各項工作的順利進行。
四是加強自律，在干部職工中發揮表率作用。擔任領導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員干部，有幾百雙眼睛看著自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規，不偷懶，不用權利己，不以貸謀私用規章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。
三、主要問題一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯。
一是少數干部職工對xx聯社的發展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。
額農貸在部分社失控、違規問題時有發生，風險環節仍然不少。
三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。
四是由于歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。
這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服。
篇二：信用社員工述職報告一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在主任的直接領導及同事的幫助下，能夠認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚長處，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
我相信，xx年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！
篇三：信用社員工述職報告今年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作情況1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。(好)以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
聯社下達的存款任務。
（2）積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規劃新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
篇四：信用社員工述職報告一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在**信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了江澤民的“三個代表”精神，并寫了。
心得體會。
和全所同志進行了交流，能較好的理解了“三個代表”精神的內涵，在“三個代表”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為**儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，頁腳文字更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。
[1][2](2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供...
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇十一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
20xx年我繼續擔任xx信用社副主任職務，負責xx、xx兩個村的xx管理工作和xx檢測、績效考核工作，分管全社安全、衛生工作。今年以來，在聯社領導和本社x主任的正確領導下，在同志們的幫助下，我積極與主任配合，團結和帶領全社職工，認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務。現將20xx年的工作述職如下：
作為農村信用社的中層的管理人員，我深刻認識到學習的重要性，任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過認真的學習黨的十八大精神、中央八項規定及省市縣的相關文件精神，將其靈活運用到實際工作中，切實轉變工作作風。在行動上，我自覺實踐農村信用社為"三農"服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行安全保衛職責，自覺按規操作；平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯社下發的各種文件、學習資料做到融會貫通，學以致用。
今年以來，我積極協助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，認真對待每一項工作，盡職盡職地去做好做到位，較好的完成了各項工作目標。
（一）狠抓服務，全力提升服務質量及水平。
協助主任抓好"迎新舂、慶40億、優質增效"組織資金競賽活動。制定專項考核辦法，打破崗位限制，分解下達任務，全員動員，營銷存款，捕捉儲源。開展形式多樣的宣傳。在村委會門前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設點散發傳單，突出宣傳助農pos機、電話銀行、手機銀行、網上銀行等新業務。進一步抓好文明優質服務，鞏固文明優質服務提升培訓成果，規范員工服務行為，要求臨柜人員著裝統一、掛牌服務、禮貌熱情，微笑服務，使用文明用語，用優質高效的柜臺服務感動客戶。堅持每天參加晨會，不斷豐富晨會內容，使之真正起到調動工作積極性、樹立行業形象的作用。
（二）鑄就品牌，多角度、深層次拓展xx服務領域。
1、以鑄就小額xx品牌為目的，深入推廣農戶資信檔案電子化建檔工作，扎實開展農戶和企業評級授信工作。在企業評級授信工作中，我認真分析企業財務報表，深入企業對其財務狀況進行實地了解，共授信企業3戶。在農戶信用等級評定復審工作中，我按照聯社等級評定辦法要求，通過與村干部座談、到農戶家中現場了解等方式進行等級評審，不搞虛假授信。20xx年我負責的xx、xx村共建檔1099戶，比去年增加158戶；評級1019戶，比去年增加149戶。為富秦家樂卡和農戶小額信用貸款的發放奠定了堅實的基礎。我全年授信家樂卡43張（新增11張），完成年計劃10張的110%。
2、對農戶、轄區小微企業開展'地毯式'走訪摸底，深層次了解生產經營、市場前景和資金需求；進行'掃街式'貸款營銷，進一步擴大貸款投放量。在貸款受理過程中，對符合條件的貸款申請及時進行調查研究，限時辦結。全年我累計發放貸款273筆2604萬元，較年初凈增538萬元，完成年計劃340萬元的158%。
3、開展"三走訪三推動"貸款營銷競賽活動，協助主任分解營銷任務，制訂專項考核辦法，督促活動進展。有力促進了實體貸款投放，使活動取得了實效。全社職工共營銷貸款320萬元，我本人營銷50萬元。活動期間貸款凈增1487萬元（我所包片凈增894萬元），超額完成了800萬元的競賽任務。
（三）迎難而上，全力攻堅不良貸款。
1、嚴格管理，切實抓好發放出口關，迅速扭轉xx信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過程中，我對符合貸款條件的`貸戶堅決予以支持，對不符合貸款條件的不論是什么背景和關系，都堅決抵制。堅持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權真實，擔保真實，合規合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年7月份，在盤活xx村馬某5萬元家樂卡貸款時，擔保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現場簽字。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作，同時向主任說明原因，得到主任支持，自己開車去渭南與擔保人面簽。
2、定期開展貸后檢查，進行上門服務工作。一方面看貸戶資金運用是否合理，另一方面了解其生產經營中存在的困難和問題，掌握第一手資料，及時幫助貸戶解決問題，化解矛盾，提高生產經營效益，最終提高xx資產質量。與客戶以聊家常的方式，側面對客戶的經營狀況進行了解，從細節方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。尤其對有逾期記錄的客戶，隨時注意其思想和經營動態。
3、加強對欠息和到期貸款的監測，對有風險跡象的貸款提早介入，把握先機全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從xx系統導出并打印成冊發到每一名xx員手中，督促各片進行清收。對下遷貸款進行實時監測，并第一時間匯報給主任，研究對策。通過走家串戶，與xx戶見面，對每筆將到期的貸款逐筆落實準確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截4筆16萬元的下遷貸款，實現了不良貸款零下遷。
4、多策并舉，全力清收存量不良貸款。面對異常復雜的不良貸款形成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發揚愚公移山精神，全力攻堅。全年我共收回不良貸款12筆22、15萬元，完成年計劃21、25萬元的104%。
（四）搶占先機，積極拓展電子銀行業務。
我配合社主任安排全體內勤人員參加聯社組織的電子銀行培訓，利用周三業務練功時間組織職工學習電子銀行業務，使全體職工了解新業務，能夠熟練辦理新業務。通過發放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業務；開展電子銀行百日競賽活動，分解落實任務、制定電子銀行專項考核辦法。通過一系列活動的開展，富秦卡、家樂卡發行，個人網銀、企業網銀、手機銀行以及電話銀行簽約指標都得以圓滿完成。
（五）警鐘長鳴，毫不松懈的抓好安全保衛工作。
我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識和人防意識教育，制定突發事件處置預案，堅持每季度不少于一次的預案演練，不斷提高職工防范能力。運用靈活多樣的方式，對職工進行安全形勢分析和安全知識培訓，努力提高職工合規守紀意識和自覺性。堅持每月不少于四次的安全檢查和查庫，定期檢查安防器械，堵塞漏洞，始終做到防患于未然，為業務穩健經營保駕護航。
（六）強化考核，進一步激發員工創先爭優積極性。
按照聯社績效考核辦法要求，我社成立了績效考核領導小組，我負責任務的分解和外勤實績的統計工作。按照"公平、公正、公開、合理"的原則，結合我社實際，我認真細致的進行任務分解，使各項計劃落實到人，充分發揮各人所長。及時準確的對外勤各項計劃完成情況進行統計，實現薪酬與員工貢獻相匹配。為聯社考核工作提供真實的數據依據，激發員工工作的積極性，為我社各項目標任務順利完成奠定堅實的基礎。
（六）堅持不懈，狠下決心整治環境衛生及"五小建設"。
今年以來我狠抓環境衛生治理，制定《xx信用社環境衛生管理制度》，將衛生區域落實到人，嚴格進行考核。每周堅持一次衛生大掃除，定期對院落門頭進行沖洗，經常檢查職工宿舍衛生，"臟、亂、差"現象得到徹底改觀。小菜園能及時進行翻種除草種植時令蔬菜，八月份我社向聯社申請新建了小浴室、對舍內進行了粉刷（）、改建了停車場，進一步優化了職工的工作生活環境，樹立了農村信用社整潔、優質、文明的服務環境。
（七）規避風險，實現各項工作規范化。
今年以來，我們協助主任認真組織職工學習各種規章制度，在日常管理過程中根據制度逐項檢查，使員工執行有依據、考核有標準。對檢查過程中發現的問題堅決按照制度規定進行懲罰，絕不姑息。并對照制度，深刻剖析原因，逐條糾改，確保業務時時合規，筆筆合規。從而使我社的經營和管理逐漸的步入良性循環的軌道。細致全面的開展員工風險排查工作，排查資料齊全并且建立了專卷檔案。認真扎實的開展了各種專題實踐活動，制定了實施方案，對活動做了詳細安排、有會議記錄以及個人筆記、并于6月底舉辦了學習專欄，員工工作作風得到明顯改善。
作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止代表了單位的形象，會對員工有一定的影響。因此，在工作中我嚴以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。
20xx年，我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與聯社的要求、與同志們的期望還有不小的差距，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時要求不夠嚴格，業務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我將通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經營目標責任制的全面完成作出自已的一份貢獻。謝謝大家！
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇十二
我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進入信合員工的角色，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的`責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步，現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，并與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守社里的規章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇十三
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，在全省聯網和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取用心主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業務潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃。
20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務潛力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標任務，為淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進步，業務潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫忙下，我必定會把工作做得更好。
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇十四
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續工作。
三、
四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到干一行、愛一行、專一行，牢固樹立社興我興、社衰我衰的工作意識，全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
團結他人，與人為善一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。(二)業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃。
借此機會，向多年來關心和支持xx農村信用社發展的各級領導、社會各界表示衷心的感謝!下面，我代表xx信用社作述職報告：
xx信用社作為基層站所的一員，不忘宗旨，牢記使命。一年來，積極投身優化環境，優質服務活動之中。xx信用社在鎮黨委、政府的關心和大力支持下，全社員工始終堅持信用為本，服務為先，文明存貸，開拓創新，以服務三農為宗旨，緊緊圍繞農村經濟建設做好信貸工作，緊緊圍繞加快發展，富民強鎮這一主題，樹立發展意識、大局意識、服務意識，營造誠信守法，科學管理，優質高效的經營氛圍。完善制度建設和機制創新，通過不懈地努力，取得了一定的成績，被縣委、縣政府授予文明單位榮譽稱號。
一、自我更新，與時俱進。
我們堅持以人為本的思想，教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀，立足崗位，服務群眾。毛澤東同志說過我們所做的一切工作，都是為人民服務。農村信用社是農民自己的銀行。金融企業作為服務型窗口行業，身系百業，情系萬家，服務方向、服務能力、服務質量如何，直接影響社會的穩定，經濟的發展。
肩負職責，身負重望。我們把本系統開展的****榮辱觀宣傳教育活動及規范化文明服務活動結合起來，進行思想道德教育，增強法制觀念，內練素質，外樹形象，使員工真正認識到：與時俱進，更新觀念的時代性，文明守法，誠信經營的重要性，優質服務的迫切性。自覺踐行：權為民所用，利為民所謀，情為民所系的思想。
誠實守信是金融企業賴以生存和發展的根本。為此，我社以創建人民滿意的基層站所活動為契機，以創誠信站所，做誠信信合員工為主題，帶領信用社全體員工深入學習hjt總書記指出關于開展****榮辱觀宣傳教育活動以及****重要思想，同時結合本單位相關的經濟、法律、科技和業務知識學習、通過學習，全體員工的精神面貌煥然一新，政治思想素質和職業道德水平都有很大提高，增強了為人民群眾服務、為小型企業服務、為外來投資者服務意識。農村信用社根植于農村，服務三農是永恒的主題，為三農服務就要有以苦為樂的工作作風，把農民當作自己的衣食父母，與廣大農民建立長期的互利互信，共同發展的魚水關系，為他們的快速致富辦實事。
二、創新思想，自我完善。
胡總書記說過：群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重。公道自在人心，真辦事假辦事，廣大的農民眼睛是最亮的。為民是宗旨，富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標準，堅持務實的作風，逐步完善規章制度及考核辦法，規范了單位工作行為。
把內部管理的重點突出在一個嚴字上，堅決響應聯社提出的寧聽千聲罵，不聽一聲哭這一理念。利用每周一晚學習上級文件的同時，對法律、?法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。因而，我所帶領的信用社無一人因違規、?違紀受到任何處分。
三、誠信經營，服務社會。
農村信用社作為地方現代經濟中心，他發展標示著經濟的發展。近年來，xx信用社實行商業化經營，防范金融風險是職責所系，實行總量控制，優化結構，有效投放，協調發展是政策所限。
xx信用社在創建人民滿意的基層站所工作中，注重對硬件設施的資金投入，對營業場所、營業環境徹底地進行更新改造，有力地改變了臟、亂、差的營業環境。為了重塑信合人的形象，信用社工作人員全部訂做了統一服裝，持證上崗、掛牌服務，做到政務公開。履行職責，提高辦事效率，轉變工作作風，與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關系。我們在提供優質服務的同時，還注重開拓創新，便民利民，積極辦理中間業務，代理鄉鎮涉農資金發放，代征國稅，代理保險等業務。
四、求真于事，務實為民。
xx信用社作為地方性金融，肩負著地方經濟發展，服務社會的神圣使命。只有加快發展，改善服務環境，提高服務水平，才能有所奉獻。在工作中，我們倡導立足農信干農信的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任，在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為三農服務的經營理念，把興一方經濟、富一方百姓作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發展種植、飼養、收購等項目，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鎮春耕、三夏、秋收秋種、冬季農田管理等工作。?為培養個體工商戶的守信意識，?對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。
2008年xx信用社發放農戶貸款820萬元，支持小型企業貸款累計發放410萬元，占當年新增貸款發放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期，我們社全體員工都做到勤政廉潔，不以權謀私，以貸謀私，按照誠守信的原則發放貸款，簡化手續，不刁難客戶，對信用程度好的農戶做到一次核定，隨到隨辦，對一般農戶執行職保方式進行貸款，提高了貸款的透明度，我們還制訂了貸款公開制度，設立了貸款公開欄，對貸款戶進行按月公布，接受群眾監督。立足三農服務方向，為建立誠信xx而奮斗。
各位領導、同志們，xx信用社的發展離不開社會，社會的發展伴隨著信用社。我們要始終堅持立足農村，支持農業，服務農民，這一根本宗旨，把無形的競爭，變為有形的服務。xx信用社將以更加飽滿的精神狀態，以更高的標準，更高的質量，更高的要求，來完善人民滿意的基層站所建設，把xx信用社建成團結協作、勤政、務實、高效、優質文明的服務窗口，為加快發展，富民強鎮，全面建設小康社會作出應有的貢獻!
2023年年終信用社員工述職報告（熱門15篇）篇十五
不知不覺，時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里，我的感觸很多，第一次到農村工作，第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業已經一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。
在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我，毅然地堅持完培訓，并以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態，沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性，以積極的心態投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛生，沒有自來水我們就去提水，分工協作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環境，我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯系并約定好時間后，我們到副鎮長辦公室了解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。
第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品，由于氣候的原因，我們無法統一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規定和產品，甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。
有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下，由于是第一次上課，農戶多少有點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發揮，考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。
這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發放的第一筆貸款。