銀行業的競爭日益激烈，各家銀行都在提升服務和產品創新能力。以下是銀行總結范文，供大家參考和學習，希望對大家寫作有所啟示和幫助。

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇一

尊敬的各位領導、評委、同志們：

大家好！

美國聞名政治家富蘭克林有句名言："推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。"今日，我正是為接著推動我無比酷愛的金融事業而來。能夠親身參加我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘，我感到特別幸運和激烈。借此機會，感謝××銀行×××分行為我供應這樣一個展示自我的機會，感謝多年來各位領導和同事對我工作的關切、支持和幫助。

我叫×××，今年×歲，中共黨員，本科在讀，從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區行客戶經理，現競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本狀況：

我××年從部隊退伍后，進入×××縣支行×××分理處，先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作，我雖然只有中學學歷，但始終堅持自學，從××年起先讀×××高校×××專業的本科函授，××年即加入光榮的中國共產黨。自加入××銀行以來，我勤勤懇懇，兢兢業業，多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和勝利的舞臺，我也情愿為××銀行的發展奮斗終生！

我競聘的崗位是副行長，副行長是行長的密切助手和合作伙伴。其主要職責是：幫助行長履行管理職能，協助決策，參加決策。幫助行特長理好日常事務，當好行長的參謀與助手。俗話說："打鐵還需自身硬"，競聘副行長的職務，就要副行長的閱歷、素養和才能。我競聘這個職位具有諸多優勢：一是我具有誠懇正直的人品和良好的思想品德修養。在工作中我始終把"愛崗敬業、開拓進取"作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領導和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風格。二是具備較強的工作實力和管理實力。參與工作十多年來，我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經理等工作，每一個崗位，每一種經驗都使我受益匪淺，我的工作實力得到了不斷的提高。特殊是擔當客戶經理以來，我積累了較豐富的管理閱歷，具有較強的組織實力、管理實力、溝通協調實力。借此機會，向全部關切、支持我成長的領導和同事，表示誠心感謝！

三是勤奮好學，業務方面有股"鉆勁"。在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論是在業務學習中，還是在業務治理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向領導學習，向專業人士學習，向同行學習，向實踐學習，不給自己留疑問。我是軍人出身，剛參與工作時，我從基礎的點鈔、準備盤學起，三個月內從一個門外漢變成了多面手，嫻熟駕馭了會計、信貸等崗位的各項規章制度和業務流程。除了函授課程，閑暇之余，我還主動自學，不斷為自己"充電"，使自己在長期的業務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法；回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培育，都凝合著領導的關切，更有各位同仁和下屬的靜默奉獻。我想，副行長不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。假如領導和同志們信任我，我會接著在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。詳細我將在以下幾個方面做好我的工作：一是鼎力幫助行長，做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置；胸懷全局、當好參謀；聽從領導，當好助手。要行權不越權，聽從不盲從，到位不越位，補臺不拆臺，做到上為領導分憂，下為群眾服務。作為副行長，我肯定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查探討，剛好精確地駕馭全行各方面工作動態，剛好向行領導反饋各方面的信息，增加工作的預見性。同時，具有全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題，從大處著眼、小處著手，做好分內的每項工作。

二是大力拓寬業務，促進有效發展。發展才是硬道理。仔細實行國家調控措施和支持"三農"的政策，把工作重點放在業務拓寬，加強對××銀行金融政策的宣揚力度，維護好現有的.優質客戶，充分利用現有的資源，加大對外宣揚力度，大力推行客戶營銷戰略，充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業客戶供應差別服務，站在客戶的角度為其供應便利。現有市場寸土不讓，潛在市場寸土必爭。總之，要充分挖掘我行的潛力和優勢，爭取在汲取存款，發放貸款和銀行中間業務方面能夠遍地開花，齊頭猛進。三是加強員工隊伍建設，提高職工的凝合力和向心力。我認為：作為支行副行長，除了要發展業務，還應當帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工供應良好的發展空間。首先應多賜予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多賜予員工贊揚和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在組織技能、金融產品和營銷技能上賜予幫助和提高，在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協作，增加職工的凝合力、向心力和團隊協作精神，增加職工集體榮譽感和驕傲感，把全行職工緊密的團結在一起，在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮斗。

勝利是得到所愛的，華蜜是愛所得到的！各位領導，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期盼的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有實力在副行長的崗位上做出更大的成果。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最終我想說："你選擇了我，我選擇了你，給我一個機會，還您一個驚喜，讓我們一起風雨兼程，共同進步。"感謝大家！

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇二

尊敬的各位領導：

晚上好！

村行發展了，我該怎么辦？

帶著青春的夢想，帶著對未來的憧憬，帶著滿腔的熱情，我邁入了xx農商村鎮銀行的大門，面對的是一種新的挑戰。

短短幾個月里，我覺得我是幸運的，現在的我褪去剛來時的浮躁，留下更多是穩重與熱情，沒有了曾經的彷徨，追逐的是夢想和希望，放棄了好高騖遠，信仰的剛是腳踏實地。

經過一段時間的臨柜，我也曾有過抱怨，每日單調枯燥的枯存取款業務，我也曾感覺無聊，但行里前輩們的及時教誨和幫助，讓我頓時明白了自已的膚淺無知，面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘，曾一度想要放棄，后經領導們的多次談話和不離不棄的幫助，我才發覺生活中的壓力才是動力，我相信我一定行，人最寶貴的是青春，當我老了回憶往事時，不會因虛度年華而悔恨，也不因年少無知而懊惱。

為了提高自已的業務和自身素質，適應日益變化的社會，我們白天忙碌正常對外各項業務，當夜幕降臨時，別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時，而我們則坐在電腦前學習各項業務，經過我們近一年來的努力，現我們迎來了四海來客，使他們都有賓至如歸的感覺。

總是不斷給自已充電，我認真學習與業務相關的各種書籍，查看資料，記筆記，寫心得，把學到的知識用到工作中去。

時代在變，環境在變，銀行的工作也時時是變化著，每天都有新的東西出現，新的情況發生，這都需要我們跟著形勢而改變，學習新的知識，掌握新的技巧。適應周圍環境的變化，提高自已的履崗能力，把自已培養成為一個業務全面的員工，我心里暗暗的為自已鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要放眼全局，著眼今后的發展，我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，一如既往要做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久”服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心指導和幫助中提高自已，更加嚴格要求自已，將優質的服務工作落到實處。

讓我們以澎湃的激情編織美好的未來，讓我們以最真摯的熱情去創造村行明日的輝煌，我堅信，村行的明天會越來越好，越來越棒！

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇三

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！我叫xx，于中國郵政儲蓄銀行支行營業廳。今天，我演講的題目是《優質效勞是銀行開展之本》。

眾所周知，隨著我們國家經濟體制改革和金融體制改革的逐步深入，專業銀行被一一推向市場，實行企業化經營，向著自主經營、自負盈虧、自我約束、自我開展的商業銀行轉變。我們郵政儲蓄銀行也不例外，必須以市場為導向，以效益為中心，科學謀開展。在新的金融行業開展形勢下，筆者認為，為客戶提供優質效勞，是現代銀行在競爭中取勝的法寶，是現代銀行開展的必然選擇，是銀行開展之本。

通過開展優質效勞活動，促使我們誠信自律建立進一步加強，效勞網絡體系逐步健全，經營機構效勞環境不斷改善。客戶分流措施得到有效落實，大堂經理效勞趨于標準，業務技能培訓得到重視，效勞檢查監視力度加大，客戶有效投訴全面下降，社會公眾對銀行效勞的認同感大大增強，郵政儲蓄銀行誠信、合規、和諧、效率的行業社會影響力不斷擴大。

效勞是一種管理。優質效勞的提高一定需要嚴格的、標準的、科學的管理，嚴格標準的管理又可以使優質文明效勞水平提高。優質文明效勞的好壞表達著一家銀行管理水平的上下。所以，銀行在實施優質文明效勞的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位標準、著裝統一、儀表舉止、文明用語、用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。效勞是一種文化。銀行構建效勞文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的效勞精神，要有以效勞為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱辛奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種效勞文化的鼓勵作用。效勞是一種精神。銀行文明優質效勞活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以行興我榮，行榮我榮為效勞理念，以信譽第一、優質效勞、廉潔守法為職業道德標準為標準，確立和完善員工的效勞意識和效勞行為，永遠想客戶所想，急客戶所急，千方百計為客戶排憂解難。

細節決定成敗，態度決定一切。在優質效勞中，微笑是不可或缺的內容。不管面對什么樣的客戶，始終要用真誠的態度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經快到下班時間了，有個經營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的'企業形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經過20分鐘的突擊，終于辦完了零鈔手續。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業廳走進來一個衣著簡樸的鈔手續。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業廳走進來一個衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票，在填寫憑條時，對方發現自己忘記帶身份證了，笑著對我們說：“姑娘，你們先數著，我家離這不遠，我回去去拿，我相信你們”，一時間，我楞住了，是沖動，是驚訝，是快樂。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達著一個很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價啊！

所以，要永遠把客戶當作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優質文明效勞才能取得好的效果。同時，我們提升優質效勞，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業務素質，以員工的高素質創造出優質效勞的高水平。其次，以樹效勞明星形式在工作中樹立工作典范，來鼓勵和調動大家的工作積極性和創造性。每月組織大家評選一次本月效勞明星，從德、勤、績、能特別在效勞態度、水平和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞效勞禮儀、客戶接待、大堂經理工作技巧等內容的學習，使大家學有典范，趕有標準，充分利用營業廳這一銀行聯系客戶的“紐帶”，與廣闊客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的效勞水平和效勞技能，抓住機遇，超越自我，塑造郵政儲蓄銀行美好形象！

朋友們，千里之行，始于足下，讓優質效勞的行動從現在做起，從現在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲蓄銀行美好明天！

我的演講完畢，謝謝大家。

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇四

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好，我是來自xxxxx的xxx，今天我演講的題目是：青春無悔，我的農行夢！

從在校學生，到企業員工；從剛開始連捆鈔都不會的“門外漢”，到第一天緊張的上柜；從老員工手把手的教授，到第一次獨立面對客戶；從最基本的服務技能，到做好優質服務。我們到底是在為誰工作呢？作為一名剛剛步入社會的大學畢業生，作為農業銀行的新員工，作為工作在一線服務崗位的柜員，今天站在這里，同現場的各位同事一起探討一個問題：我為誰工作？從在校學生，到企業員工；從剛開始連捆鈔都不會的“門外漢”，到第一天緊張的上柜；從老員工手把手的教授，到第一次獨立面對客戶；從最基本的服務技能，到做好優質服務。我們到底是在為誰工作呢？作為一名剛剛步入社會的大學畢業生，作為農業銀行的新員工，作為工作在一線服務崗位的柜員，今天站在這里，同現場的各位同事一起探討一個問題：我為誰工作？近年來，農行楊凌支行利用楊凌楊凌農業高新技術產業示范區，我國唯一的農業高新技術產業示范區,農行陜西楊凌支行抓住這一區位優勢，經過多年的積極探索和努力實踐，有力地支持地方當地農業發展、農民增收，用良好業績，贏得了社會各界好評。當前的“農行夢”就是“建設一流現代商業銀行”，致力為中國三農事業貢獻力量，為最廣大城鄉客戶提供優質金融產品與服務。

回憶起今年8月，一位剛剛畢業的大學生，懷著對人生夢想的追求，對金融事業的渴望，和對銀行工作的那份摯愛，有幸進入了我們農業銀行這個大集體，在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂，因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航！

我們一起拓展一起培訓，學習的是為人處事、待人接物之道，收獲的是知識；我們體會到的是至真至誠、至親至純之情，珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起的力量，雖然現在我們被分到不同的網點，學習各項業務，但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任，用我們的奮斗創造農業銀行美好的未來!我的農行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業業，然而我的農行夢又是精致的，因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年，農行夢是陽光積極，樂觀有愛，我們要用自己的青春活力感染周圍的人，讓他們煥發出朝氣和正能量，讓我們服務的客戶，將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞！

作為一名農行人，農行夢是專業服務，貼心周到，我們要努力提高自己的專業技能；我們要誠以待人、換位思考，讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業的服務更有朋友般的問候，親人般的關懷！我們要成為一股清風，一掃以往城市商業銀行在人們心中既有的形象，成為都市人貼心可靠專業的財富管理專家；我們要推進各年齡階層金融產品的創新，突出特色化經營的優勢，等等等等。有太多的夢想需要我們去實現。詩人艾青在他的詩中寫道，為什么我的眼里飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母，是他們賜予我們生命，來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農業銀行，是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空，是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結一心，艱苦奮斗，我們所經歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職，求索奮進，讓我們用無悔的青春譜寫農業銀行美好的未來！

最后，真誠地祝愿我行事業興旺發達，明天更加的輝煌！我的演講完畢，謝謝！

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇五

各位領導、各位同事：上午好，首先作一個自我介紹，本人朱，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師，銀行主任競聘演講稿。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、競聘優勢。

1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

2、有著較強工作責任心和進取心，競聘演講稿《銀行主任競聘演講稿》。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

二、目標和任務。

這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

三、具體措施。

作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇六

今天，我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學校踏入社會的第一步，它給我帶來了人生發展的第一個機遇，xxx銀行成立xxx年以來，歷經風雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來，我一直在前臺工作，這看似平凡的工作崗位，簡單的存錢取錢的業務，其實需要很大的耐性和謹慎細心，工作時必須精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。

有一位成功的企業家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責，把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創造人生的價值。不斷學習，默默奉獻，熱情接待每一位顧客，認真做好領導下達的每一項工作任務。

人生因工作而美麗，工作因奉獻而充實，平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發展目標為風向標，以先進人物為榜樣，不斷學習，積極進取，為企業貢獻自己的微薄之力。

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇七

尊敬的各位領導、以及各位評審人員：

大家好！我是來自xx銀行xx支行的營業部主任xxx。在**年度，我xx支行營業部緊密圍繞河南省銀監局發布的中國銀行業文明規范服務百佳示范單位考核標準，緊密圍繞支行的各項工作實際，全面落實開展了我xx支行的金融服務建設，實際提升我支行的核心競爭力。自落實百佳單位標準以來，我支行的整體服務能力有了明顯的增強，我支行人員的整體服務水平得到了顯著的提升，這位我支行的經營建設發展提供了強有力的支撐和保障。但隨著新形勢下xx(支行所在地)銀行服務業競爭的加劇與金融消費者需求層次的不斷提高，我xx銀行的服務水平已經不能夠在整體上滿足社會形勢與客戶發展的需求，在客觀上我支行的服務水平還存在有較大的上升空間，并有待于強化提高。

為進一步強化我支行的整體服務質量，提高我支行的服務水平，實際達到河南省銀監總局有關于百佳單位的標準要求。我xx支行營業部在近一階段對我部門的服務工作與服務建設進行了深入的總結，并深入檢查分析了本部門在現階段的服務工作中存在的不足之處。經總結分析，我部門現階段的環境服務建設較為標準。在室內外維護方面，我營業廳外部設有醒目的`門楣標牌，以及營業時間、外幣兌換標識牌。在營業廳內部，我行合理擺放了幾株綠色植物，并保證室內通風良好，機具布線安全、呼叫與播放音量適中，環境干凈整潔，張貼宣傳有序的良好服務環境。我支行在營業廳外部管轄區域內，設置了垃圾桶、防塵膜等清潔設置，并定期組織人員對室外物品的擺放，墻壁的潔凈程度以及形象標識進行了檢查與清掃工作，保證標牌與各設備的完整與潔凈。為營業廳整體環境的整潔提供了保障。此外，我支行還專門為機動車與非機動車客戶提供了專用停車區域，并設置明顯的使用標牌。在營業廳內外設置了免責提示標識，人性化的給與客戶提示。在營業環境與便民服務方面，我支行設置了專門的候休息區域與相當設施，保障客戶進出通道的暢通與進行業務工作的有序性。并配備有供客戶使用的點驗鈔機、自動查詢機以及無線上網等服務設施，并在各個區域放置有監控設施，做到客戶私密保護措施到位。在服務功能方面，我支行根據不同的業務功能設置了多種服務區域，如咨詢引導、客戶等候、現金、自助服務、貴賓服務等，并對其做出了相應的指示表示。并且我行還設有多臺自主服務機器，對其進行及時的監測與檢查，保證我行自助服務的安全與順利開展。在信息管理方面，我行設定了服務價格公示led板，以及價格、產品發布宣傳冊，及時將我行的各種金融服務信息向客戶進行公示。在天堂管理方面，我行要求全體干部員工帶頭做到熱情階段，微笑服務，并適當向客戶介紹我行的金融產品，以抬高我行的金融效益。并同時安排安保人員對我行的各項設備進行定期維護檢查，維護我行服務環境的安全性和清潔性，在與客戶進行交談時，要求我行人員要以耐心，誠懇的態度標準的手勢和姿勢進行服務。在其他方面，我行根據xx總行的總體要求制定了相關的《服務標準制度》、制度管理辦法與員工服務考核體系。并且與此同時，我部門還定期開展了員工業務技術與服務能力培訓活動，實際培訓提升員工的法律基礎與服務意識，保障我行客戶能夠受到優質的服務與公平的待遇，進一步深化我行的優秀形象，提升我行的經營業績。但我行在服務建設上還存在有一定的不足與差距，例如：我行的部分機器設備陳舊，提示標牌磨損，綠色植物不新鮮，金融信息發布不及時，部分員工服務較差，以及考核體制不夠完善等。

對于上述問題，我部門將在下一階段的工作中，重點結合省銀監百佳標準進行改善并緊抓我行服務建設，完善各項機制，定期開展檢查工作，及時制定整改措施。充分利用各種機會以及各行交流會議，借鑒學習其他先進銀行的服務建設經驗，不斷提升我行的團隊力量與服務建設力度。同時，我行還將開展群眾測評工作，及時解決群眾反映最強烈的問題。并做到以緊密聯系客戶，定期開展文化培訓，提升員工服務意識等形式，從根本上解決我行的服務問題。

在接下來的工作中，我行將堅定以人為本的工作理念，實際注重服務內涵，強大員工服務理念，優化服務環境，規范服務收費，精益服務管理，科學配置資源，完善監督機制，夯實服務基礎。在保障達到上級績效與服務要求的同時，爭做標桿支行，為我xx銀行的整體經營績效與優秀銀行形象付出努力！

謝謝大家！

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇八

尊敬的各位領導、親愛的朋友們：

大家上午好!我是來自淄博農信的孟婷，今天我演講的題目是《揚合規文化鑄信合輝煌》。

朋友們，你見過南遷的候鳥嗎?你看過排成一字形或人字形的雁群嗎?遷徙途中，大雁們在領頭雁的帶領下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統一的步伐呢?那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。

大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由。

一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐，而它自己也因蒸發和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水,在奄奄一息時終于明白，它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。

現實中，自由永遠是相對的。沒有規矩的約束，自由便成空談，我們也不可能成就今天的所有。就像人們常說的那樣:不以規矩，不成方圓。

合規，作為社會良好運轉的紐帶，它滲透于社會生活中的方方面面、點點滴滴。作為農村金融主力軍的農村信用社，經過幾十年的不斷完善和發展，已逐漸形成其特有的合規文化。如果把我們信合比作搏擊市場浪潮的戰艦，那么合規文化就是戰艦馳騁在大洋上所必須遵守的航行規則;如果把我們信合比作搏擊長空的雄鷹，那么合規文化就是雄鷹翱翔藍天所必須依靠的強健翅膀;如果把我們信合比作開疆擴土的勇士，那么合規文化就是勇士手中披荊斬棘的鋒利寶劍。

業務發展和合規文化，就像魚水之情：魚兒離不開水，水也因為魚兒而具有了靈性與活力。如果荒廢了合規文化建設，銀行業務的發展就成了脫韁的野馬，必將給國家經濟和銀行自身發展造成嚴重后果!原南京商業銀行副行長挪用資金8500萬元;原中行河南分行博愛縣支行副行長挪用公款361萬元;原中行黑龍江分行雙鴨山支行行長私自簽發銀行承兌匯票進行貼現，涉案金額達9.146億元。這些數字觸目驚心，讓人不寒而栗。其實，以上案件之所以發生并不是犯罪分子的手段有多么高明，而是干部、員工合規理念淡漠，以人情代替了制度，感情代替了監督所致!是什么原因造成了合規經營“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的現象呢?究其根源，正是粗放型經營的慣性思維仍在延續，合規文化尚未深入人心而成為員工的一種自覺與本能。

“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效”“合規”二字，說出口容易，寫出來也不難，難就難在。

將合規真正作為自己的行為方式并持之以恒。

朋友們，“往者不可諫，來者猶可追”。經驗和教訓告訴我們：信合要發展，合規必至上!如果我們將規章制度視為掛在墻上的形式和講在嘴里的空談，熟視無睹，置若罔聞，我行我素，麻木不仁，必將有礙農村信用社的發展，釀成難以估量的后果。

“路漫漫其修遠兮”，合規建設任重而道遠。建立合規文化不是靠某一個人的力量，靠的是我們大家從小事做起，從自身做起，從我們經辦的每一筆業務做起。

合規文化是秩序的代表，是和諧的根基，是促進信合之舟安全穩定運行、和諧健康發展的重要保障，更是對員工自我、對信合事業和社會公眾負責的體現。它如同鋼鐵支架，填充其間，就是一座高樓大廈。它仿佛鋪設的鐵軌，鐵軌既成，信合號便順軌疾馳，風馳電掣。

朋友們，真正行動起來吧!讓我們攜起手來，將合規意識置入腦心，把合規操作貫穿于業務經營全程，積極爭做自重、自省、自警的合規員工，用實際行動為自己負責，為家人負責，為信合負責!我們相信，只要我們視信合事業為己任，高揚合規文化旗幟，投身于合規文化沃土，我們的信合事業一定能再鑄輝煌!“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。只有每一位農信員工都能做到人人自危，人人自衛，才能讓合規蔚然成風，讓違規無處遁形。平安是福合規立足。

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黨銀行演講稿（匯總14篇）篇九

尊敬的各位領導，各位評委，朋友們：

誰不曾有夢想，誰不渴望生命的光環會更加璀璨；誰不曾有激情，誰不期待著能夠到達事業的最巔峰；誰不曾有信仰，誰不心甘情愿以心血和汗水創造壯麗的輝煌？！在追求神圣使命的道路上，每個人都懷揣理想、擔負責任，一次次戰勝艱難險阻、一次次迎來風雨后的溫暖陽光！華夏銀行，是一方培育夢想、澆灌夢想、成就夢想、激揚夢想的沃土，她為每一名員工提供了展示才干、實現抱負的土壤，在這塊美麗的園地里，我們即使只做一朵花、只做一棵草，也感到無比的光榮和驕傲。

時光漫漶，歲月穿梭，過去了日子總是顯得如此珍貴。在過去的十多年里，華夏銀行**支行走過了一段壯麗而不平凡的創業、創新、創意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務，支行開展了一系列優質文明服務活動，以一個個真誠的微笑、一聲聲親切的問候、一次次令客戶滿意的回訪，贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠。當客戶選擇華行的時候，是我們最開心的時候；當客戶將贊美之詞送給我們的時候，我們的內心充滿了燦爛；即便是客戶一個首肯的眼神，也同樣令我們感動。的確，“于無聲處聽驚雷”，人間大愛的傳遞，往往不需要語言，一個眼神足夠了。

鼓點聲聲，戰旗獵獵，金融市場已經進入了理性競爭的時代。華行與其他大型國際、國內銀行相比，顯然不能靠拼政策、拼實力、拼資源，我們所能夠依靠的，只能是創新經營、優質服務、特色文化、個性對接，這似乎才是華行的立足點和制勝點。正因為這樣，我們更重視客戶的需求，更重視市場的變動，更注重資本的安全，更追求個性化、多樣化、靈活化的經營策略。正所謂“船小好調頭”，華行在群雄林立中，卻始終能夠一枝獨秀、獨樹一幟，這也我們的戰略轉型是分不開的。

構建和諧，倡導文明，華行在強勁的發展勢頭中始終不忘社會責任，體現了一個金融企業的高瞻遠矚與社會擔當。多少年了，華行始終堅持把員工隊伍建設放在第一位，始終進行著堅持不懈的滲透式教育，作為“華行人”，不論在班內，還是在班外，都只能是“華行人”，而不能頻繁的轉換角色。這樣的理念與追求，使“華行人”的人格始終保持著純凈與統一，不知不覺中，每個人都成為了華行的一張“名片”，每個人的一言一行，都在為華行做著無聲的宣傳。試想，如果每一個企業、每一個單位，都能夠如此要求員工，那么我們的社會，將會變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個有抱負的企業，必定造就有抱負的員工；一個擁有著團結奮進員工隊伍的企業，必定能夠走得遠、攀得高，成為同業競爭的佼佼者。

把夢想融入事業的輝煌！我常常想，我們是幸運的，因為我們是華行的一員，并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個充滿活力、充滿希望的花園里，我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢想、有激情，我們就一定會在事業的輝煌中找準人生的定位、實現生命的價值。朋友們，為了人生不虛度，讓我們一起努力吧！！

我的演講結束，謝謝大家。

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇十

大家好，我是來自*****的1111，今天我演講的題目是：青春無悔，我的農行夢！

評。當前的“農行夢”就是“建設一流現代商業銀行”，致力為中國三農事業貢獻力量，為最廣大城鄉客戶提供優質金融產品與服務。

回憶起今年8月，一位剛剛畢業的大學生，懷著對人生夢想的追求，對金融事業的渴望，和對銀行工作的那份摯愛，有幸進入了我們農業銀行這個大集體，在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂，因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航！

我們一起拓展一起培訓，學習的是為人處事、待人接物之道，收獲的是知識；我們體會到的是至真至誠、至親至純之情，珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起的力量，雖然現在我們被分到不同的網點，學習各項業務，但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任，用我們的奮斗創造農業銀行美好的未來!我的農行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業業，然而我的農行夢又是精致的，因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年，農行夢是陽光積極，樂觀有愛，我們要用自己的青春活力感染周圍的人，讓他們煥發出朝氣和正能量，讓我們服務的客戶，將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞！

作為一名農行人，農行夢是專業服務，貼心周到，我們要努力提高自己的專業技能；我們要誠以待人、換位思考，讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業的服務更有朋友般的問候，親人般的關懷！我們要成為一股清風，一掃以往城市商業銀行在人們心中既有的形象，成為都市人貼心可靠專業的財富管理專家；我們要推進各年齡階層金融產品的創新，突出特色化經營的優勢，等等等等。有太多的夢想需要我們去實現。詩人艾青在他的詩中寫道，為什么我的眼里飽含淚水，因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母，是他們賜予我們生命，來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農業銀行，是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空，是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結一心，艱苦奮斗，我們所經歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職，求索奮進，讓我們用無悔的青春譜寫農業銀行美好的未來！

最后，真誠地祝愿我行事業興旺發達，明天更加的輝煌！我的演講完畢，謝謝！

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇十一

尊敬的各位領導，親愛的'同事們：

大家好！

我是各位在xxx支行xx部門的同事xxx。在此，我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己！

我是xx部門的一名員工，在很多的同事眼中，我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從20xx年加入公司開始至今，也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來，我的經歷實在是太少了。但即使是如此，我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法！這不僅僅是我的工作目標，更是我的人生目標之一。

最我餓牛一名員工，在過去的工作當中，我一直都在努力的完成自己的工作和任務。在其中，我不僅學會了如何與客戶相處，如何給客戶推薦銀行的新產品。我還學會了如何去做好一份基礎的工作。除了自己在外的工作外，我還經常請同學是請教，學習他們在工作中的優點，并努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力，讓自己在后來的工作中學習的更好！

當然，我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中，我對自己的嚴格認真，在空閑時間里，我也會話時間去研究和學習工作的運用！這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展，也一進步的提升了我自身的眼界，讓我明白了作為一名銀行的xx人員，在工作中還要掌握這么多的道理。

如今，經過了這么長久的學習和提升，我在工作中不僅有了很大的成長，還一步步的讓這些經驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些，我才發現自己的責任是多么的重要！明白自己的是多么的重要。

在這次的會議上，我們相聚于此，相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今，我們的工作還在繼續，但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優點以及不足！除此之外，更要了解好自己的不足！為此，在今后工作中，我們都應該先自省，然后再努力的工作。

作為銀行的員工，我們一絲一毫的差點錯，都是并不可能為了讓顧客滿意，為了讓領導放心！我們的努力，都是為了xxx更加美好的明天！明天的會更加的美好，為此，我們也更要努力的加油！一榮俱榮，我們必須要共同的繁榮，共同的發展，才能真正的成功！

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇十二

1.頂格寫稱謂語(如：親愛的老師)。

2.下一行空兩格寫問候(如：大家好)。

3.正文。

4.結尾(如：謝謝大家)。

講演稿的標題無固定格式，一般有四種類型。

1）揭示主題型，如《人應該有奉獻精神》。

2）揭示內容型，如《在省科技工作會議的講話》。

3）提出問題型，如《當代大學生應具備什么素質》。

4）思考問題型，如《象牙塔與蝸牛廬》。

提行頂格加冒號，根據受聽對象和講演內容需要決定稱呼。常用“同志們：”“朋友們：”等，也可加定語渲染氣氛，如“年輕的朋友們：”等。

正文由開頭語、主體和結語三部分構成。

1）開頭語。開頭語的任務是吸引聽眾、引出下文。

有六種形式：a．由背景和問候、感謝語開始；b．概括講演內容或揭示中心論點；c．從講演題目談起；d．從講演緣由引起；e．從另件事引入正題；f．用發人深思問題開頭。

2）主體。主體即中心內容。

一般有三種類型：a．記敘性講演稿。以對人物事件的敘述和生活畫面描述行文；b．議論性講演稿。以典型事例和理論為論據，用邏輯方式行文，用觀點說服聽眾；c．抒情性講演稿。用熱烈抒情性語言表明觀點，以情感人，說服聽眾，寓情于事、寓情于理、寓情于物。

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

首先感謝支行給我參加這次演講的機會，感到非常榮幸，我叫xx，來自xx支行，我的崗位是前臺營業員，今天我們以愛崗敬業為演講主題，來展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請問一下，大家是怎么理解愛崗敬業的，在詞典里是這樣解釋的，認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。

廣泛的就是對自己的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣，我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻給這里，使我很佩服他們。對待工作的態度，這就是所謂的愛崗敬業。

從不放棄，一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障，當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。

畢竟工作不會適應我，這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客戶，之前學習操作的時候，面對的是客戶和電腦。因為什么都不會，要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。

大家都是從你這樣走過來的，細點心，需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了，而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝，而現在10個人，8個人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的，每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。

客戶過來辦業務，簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近，辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務行業，不受點委屈是不可能的，雖然你態度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。

有時只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當這個時候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。

在大家看來做為銀行前臺營業員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務，學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦，并不輕松。

讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學習回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰，我2個月沒有為客戶辦理過業務。加上系統重新裝過，使我的神精更加緊張起來，每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。

忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子，大多數不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業廳里都是滿的，又發出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們如何耐心的解釋，在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。

但我們也并不輕松，因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。

漸漸的過來理論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結果，我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法，想想真是值得的我們做的努力也被認可了。

在以后的工作當中，我深信只要不斷鉆研，學習新業務，服務態度周到，遵守銀行從業人員的職業操守和規章制度，作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象，最重要的就是學習，人一生活到老，學到老，中國郵政儲蓄銀行以后為出現更多的新業務，目前要做的首先熟悉銀行的全部業務，在發展新業務，從我們每一個員工做起，認真的對待自己的工作，大家一起做到進步與您同步!

我的演講完畢，謝謝大家!

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇十三

今天我所演講的題目是：將優質文明服務進行到底。金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。

銀行作為服務行業，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態度，服務的環境等方面入手，這樣才能提高優質文明服務的水平。

我個人認為服務是一種管理。優質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規范的、科學的管理，嚴格規范的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現著一家銀行管理水平的高低。所以，銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。服務是一種文化。

銀行構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。

銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以行興我榮，行榮我榮為服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立客戶。

第一、主動服務、整體服務的觀念。

銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客戶的聯系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發展的持續動力。

“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念，不僅銀行直接服務的對象是客戶，與銀行服務有制約關系的部門，甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上，應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系，對制約與客戶關系的因素進行協調管理，增強客戶的穩定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優質的服務就是信譽。

所以強化和提高服務意識，這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發動，大造聲勢，宣傳優質文明服務。優質的文明服務關系到一個企業的形象，因此，一定要做到全面發動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節、有度、處理業務規范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。

所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。

優質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業務素質，以員工的高素質創造出優質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。

而加大監督的力度和廣度，相成全方位的監督體系，是優質文明服務落到實處的保證。優質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。

黨銀行演講稿（匯總14篇）篇十四

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！我是農行支行部門的。詩人艾青曾有這樣一句詩：“為什么我的眼里飽含著淚水，因為我對這土地愛得深沉。”這句詩真切地表達出我對農行的熱愛！我愛農行，因為它擁有世上最珍貴的情誼和友愛；我愛農行，因為它是我熊熊燃燒的事業，不滅的精神之光！我愛農行，雖然我從事的是平凡的崗位，但它卻是我實現夢想、追求卓越的平臺。今天我演講的題目是《樂于平凡，追求卓越》！

有人說，成長是一首流動的詩，夢想是這首詩的主題。的八月，我告別了大學校園，懷著創功立業的夢想，加入到中國農業銀行支行這個大家庭。雖然在入行之初，我對農行、對農行人并沒有真正的了解，但在兩年的追求與實踐中，我深深的愛上了她。剛進行時，我被分配在路途偏遠的營業所。為了及時趕到所里，我每天五點就要起床。雖然每天上下班要比別人多吃些苦，但在我心中，這吃點苦算不了什么？當時最讓我頭疼的是，作為一名新柜員，一切都得從頭學起。就連數鈔這項對于柜員來說最平常不過的業務，到了我手里都變得異常艱難！由于手指動作僵硬，每每數到一半時錢就會掉下來。看到同事行云流水般辦理著業務，我就象熱鍋上的螞蟻，急得團團轉，甚至打起了退堂鼓。然而，面對著領導期待的目光和顧客急迫的眼神，我一次次暗暗告訴自己：“別著急，再加把勁兒！”白天，我虛心向同事學習業務上的各種問題，學習柜面上每一筆業務的標準操作流程。晚上回到家里，我一遍遍練習數鈔、練習打算盤，手指磨得手腫破了皮兒，我都根本不做理會，只求準確而且迅速！手指實在疼得不能動了，我就鉆研業務書籍，一看就是大半夜！工作熱情像撐滿帆的船，業務能力也突飛猛進，當我終于在業務考核中獲得了不錯的成績時，我的臉上綻開了含淚的笑容！我從此，踏上了人生的奮斗之旅，開創了全新的職業生涯！

一個舉重世界冠軍曾說過這樣一句話：“我舉得起世界上最重的啞鈴，我卻舉不起我流下的汗水！”每當看到同事們立足本崗位，加班加點，兢兢業業工作的時候，我便會不由自主地想到這句名言。作為柜員，我們從上班到下班只有吃飯時離開一下位置，辦理業務時要保持最佳狀態，展現出我行員工最好形象。一天下來，腰酸背疼。但我深知：天將降大任于斯人，必先苦其心志,勞其筋骨！要成為一名合格的農行人，我必須憑著對職業的執著和頑強的毅力，在最短的時間內適應工作！何況，在我的身邊，那些默默無聞地奉獻、拼搏著的同事，工作中有不懂的地方，他們能熱忱地指導、講解；在我遇到困難的時候，他們給予全力的幫助！在這樣一個優秀的團隊中，大家都任勞任怨，從不叫苦！因而我以他們為榜樣，即使有時忙得連飯都吃不上，也要堅持把工作做實、做細、做透。正是緣于這種信念與堅持，在領導的培養與同事們的幫助下，我很快就成為了一名業務骨干。

一分耕耘一分收獲，一分汗水一份甘甜！在領導與同事們的不斷幫助與支持下，我一步步成長著。九月，我被調到支行業務部，我克服了新環境、新崗位帶來的各種障礙，通過肯吃苦、擅鉆研，很快就把工作做得有聲有色，贏得了領導的信任，提拔我成為產品經理。顯然，這是一個難得的機遇，同時也是一個嚴峻的挑戰！由于這些產品專業性很強、品種又多，我剛剛接手里根本摸不到頭腦。有一次行長到我辦公室來問我關于企業年金的問題，而作為業務主管，我竟然有好幾個問題沒有回答出來！雖然行長沒有說什么，但我當時覺得恨不得找個地洞鉆下去！隨后，我開始反省：雖然業務中的許多問題看上去都是些小問題，但這些小問題跟整體工作而言，恰恰就是蟻穴與長堤的關系！凡事做于平凡，成于卓越，如果連平凡的小事都不好，又怎么會實現卓越！在實際工作中，客戶視我們為專家，我們就為客戶負責！如果因為我的不專業給客戶留下負面印象，致使客戶流失，那我是多么失職啊！反思之后，我一頭扎進了各種業務資料中，努力汲取著養分，為自己的職業能力注入新的能量，讓自己站足于平凡向卓越邁進！

樂于平凡，追求卓越！從此這句話成為我的工作信條。我深知，工作是平凡的，責任是神圣的，只有樂于平凡，才能實現卓越！無論怎樣繁雜，無論需要怎樣的付出，我都會努力去爭取做到更好！去年年底我被評為了工會積極分子，今年四月份，我又在領導鼓勵下參加了經理助理的競聘活動。在參加崗位培訓時寫的《我與農行共命運》《勤奮真誠創新》被省行采納發表在省行網站，發表在金融協會，先后以《遠離借口追求卓越》《我為農行添光彩》《讓世界為我們喝彩》《一路征程一路歌》參加了分行，人民銀行舉辦的演講比賽，都獲得了名次，在五月工會組織的的風采展示中，我有獲得了十佳服務明星的個人風采獎。

在“立足崗位，創建和諧金融”的道路上，那一串堅定的腳印，記錄著我付出的點點心血，銘刻著行領導對我的培育，輝映著同事們對我的幫助。這一切，我將永遠銘記著將懷著一顆感恩的心，轉化為昂揚的工作激情，用知識和智慧回報農行這個優秀的集體。記得有句口號是:“我參與、我奉獻、我自豪。”請相信，在今后的日子里，我必將立足于平凡的崗位，一如既往地奉獻，無怨無悔地付出，以飽滿的激情和昂揚的斗志，奮發向上、追求卓越，展現我們農行年青員工最美的風采！