實(shí)習(xí)報(bào)告是記錄實(shí)習(xí)經(jīng)歷、總結(jié)實(shí)習(xí)心得和提出問(wèn)題的重要途徑。隨后推薦幾篇實(shí)習(xí)報(bào)告樣本,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能對(duì)你的寫(xiě)作有所幫助。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇一
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過(guò)了美好的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過(guò)了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺(jué)不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì),雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專(zhuān)業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營(yíng)運(yùn)規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái),在綜合資源配備下,能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)全面的xx、xx服務(wù),客戶(hù)聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在xx年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶(hù)中心10086外呼服務(wù),包括電話(huà)服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪(fǎng),以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專(zhuān)員,就是通過(guò)xxxx與廣大中國(guó)移動(dòng)品牌客戶(hù)進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶(hù)關(guān)系。
經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,應(yīng)變能力,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過(guò)了測(cè)試,也通過(guò)了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過(guò)自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì)工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門(mén),如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì)的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人,做事,做學(xué)問(wèn)!”,原來(lái)這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺(jué),就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過(guò)各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開(kāi)始上班工作了,雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí),但畢竟只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解,沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶(hù),而且每個(gè)客戶(hù)都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶(hù)投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問(wèn)題了,而且,無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題,他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。沒(méi)錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦??此戚p松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶(hù)投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng),三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶(hù)反饋、注意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)回答不了的問(wèn)題要注意及時(shí)記錄好,并做好回訪(fǎng)工作;要善于聆聽(tīng),滿(mǎn)足客戶(hù)需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)電話(huà)形式與廣大客戶(hù)聯(lián)系的,你給人的第一感覺(jué)很重要,首先你要形象專(zhuān)業(yè),其次是業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè),這樣客戶(hù)才會(huì)相信你。而且你要細(xì)心聆聽(tīng)明白客戶(hù)需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開(kāi)通/取消/設(shè)置),還有就是客戶(hù)異議處理,幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。注意好細(xì)節(jié),工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇二
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)學(xué)期的化工安全知識(shí)學(xué)習(xí)即將結(jié)束了,一個(gè)學(xué)期給我?guī)?lái)了許多感觸。讓我感受到了任何企業(yè)成于安全,敗于事故。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位,都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)。
企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題,而是你中有我,我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。
“安全就是效益”,這種觀(guān)點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人的心中。首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)。其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒。勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線(xiàn)崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!
如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。
讓人人都來(lái)重視安全,時(shí)刻關(guān)注安全,將“安全生產(chǎn)”銘記心中,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因?yàn)椋蛟S一次小小的不經(jīng)意的違章,就會(huì)造成很大的傷害或損失,就會(huì)變成違法。
無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們___企業(yè)管理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。
一線(xiàn)工人是安全生產(chǎn)主力軍,沒(méi)有工人參與監(jiān)督和管理,安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員,并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性,才去按章辦事,還要求時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注安全,即使并不是安全監(jiān)督員,也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中,如果我們每個(gè)人都能真正擁有這樣的境界,那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。
從我們每一個(gè)從業(yè)人員自踏入化工行業(yè)的大門(mén),就開(kāi)始接受安全教育。“安全第一,預(yù)防為主”,我們牢記在心,我們是時(shí)時(shí)講、周周學(xué),月月喊,安全工作規(guī)程翻破了一本又一本,安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊,那為什么一出事故進(jìn)行分析,結(jié)果就是“違章”。
作為一名___x,就更應(yīng)該用一顆赤誠(chéng)的心,去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康,用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇三
因?qū)W校安排,我有幸于xx年度學(xué)期在學(xué)校內(nèi)的工程訓(xùn)練中心內(nèi)進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí),整個(gè)實(shí)習(xí)使我收獲很多。
眾所周知的是,xx是一所工業(yè)城市,其工業(yè)是非常發(fā)達(dá)的。我校的機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)是依靠本地的行業(yè)背景發(fā)展而設(shè)立的。所以,我又一次感受到了這座城市的工業(yè)氣息,并深深的為我校而自豪。在工程訓(xùn)練中心,我對(duì)現(xiàn)代化工廠(chǎng)里的機(jī)床設(shè)備有了比較深入的了解,我想,這是一份既辛苦又有技術(shù)含量的工作。進(jìn)行這樣的培訓(xùn)是有好處的。
實(shí)習(xí)天師傅給我們講述了在金工實(shí)習(xí)中應(yīng)該注意的內(nèi)容以及對(duì)我們的培訓(xùn)計(jì)劃,到下午時(shí),我們就正式開(kāi)始了為期三周的實(shí)習(xí)。三周內(nèi),我們實(shí)習(xí)了鍛造、鑄造、刨削、銑工、磨工、鉗工、車(chē)工、焊接、電氣、數(shù)控、拆裝等工種。過(guò)程中,師傅們?nèi)稳徊粩嗟膹?qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,并一再要求我們穿好勞保服,動(dòng)手之前先認(rèn)真聽(tīng)講,看安全操作規(guī)范。確實(shí),經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí),我們掌握了一些工程技能的基本知識(shí),并可以運(yùn)用一些的鋼鐵的加工技術(shù)。
在我們實(shí)習(xí)的所有工種之中最累的恐怕就是鉗工了。我們加工的零件,看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)可是既費(fèi)時(shí),又費(fèi)力。這個(gè)主要是人工加工,我們可以學(xué)會(huì)到真正的手藝,更能鍛煉我們的耐心和毅力。拿起銼刀,不能求速度,搖擺對(duì)姿勢(shì),拿穩(wěn)銼刀,慢慢挫,不能心急,稍不留心,挫出來(lái)的工件表面就會(huì)不平整就不合格。就天下來(lái),我只是把四個(gè)面的銹挫掉而已,而在接下來(lái)的兩天里我都重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,要把它磨到適合的尺寸,這是非常的考驗(yàn)我們的。終于,在第三天結(jié)束的時(shí)候,我們開(kāi)始劃線(xiàn)、鉆孔、鉆螺紋。終于,在第四天的時(shí)候,我的工件磨好了,付出的艱辛,只有我自己知道,可我仍然非常高興。
所有工種里,最有高科技含量的恐怕就是數(shù)控了。它包含了現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)程序中的編程技術(shù),不需要人工操作,只需輸入程序。它控制的通常是位置、角度、速度等機(jī)械變量,由于采用的計(jì)算機(jī)代替原有裝置,使輸入的數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、處理、運(yùn)算邏輯的判斷等各種控制機(jī)制均可通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件完成。
雖說(shuō)我現(xiàn)在才大二,可我們不僅需要師傅那樣滴滴入微的把要做的告訴我們,更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習(xí)、總結(jié),這樣,我們才可能勝任更多的挑戰(zhàn)。今后的新技術(shù)會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá),有很多領(lǐng)域是我們沒(méi)有接觸過(guò)的,只有敢于嘗試才會(huì)有所突破,有所創(chuàng)新。
三周的實(shí)習(xí)下來(lái),我們不敢說(shuō)會(huì)做合格的工人,我們認(rèn)真完成了師傅的每一個(gè)任務(wù),而三周不全是我們接觸的操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們的某種能力,更需要的是我們每個(gè)人結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次的實(shí)習(xí)能達(dá)到真正的目的。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇四
此報(bào)告介紹了我寒假期間在山東省奧絨服裝有限公司技術(shù)科實(shí)習(xí)時(shí)了解到服裝廠(chǎng)的工作流程。這次的實(shí)習(xí)著重從親身實(shí)踐來(lái)了解服裝廠(chǎng)的運(yùn)作的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)了解其外貿(mào)服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程并親身體驗(yàn)了一下當(dāng)一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠(chǎng)長(zhǎng)交流尋找自己的缺點(diǎn)和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學(xué),究竟讀什么?”為題,這次,我希望通過(guò)更具體的實(shí)踐讓我懂得在大學(xué)應(yīng)該怎么去學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)。
大一的時(shí)候,我就本著實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則先后兩次到服裝廠(chǎng)去實(shí)習(xí)。但由于當(dāng)時(shí)并沒(méi)有開(kāi)過(guò)專(zhuān)業(yè)課,所以對(duì)服裝廠(chǎng)的各個(gè)部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實(shí)習(xí)過(guò)程中,廠(chǎng)子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、87武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實(shí)習(xí)期間服裝廠(chǎng)主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上,我學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)和親自動(dòng)手實(shí)踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠(chǎng)實(shí)習(xí),我是滿(mǎn)懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假,我就暫時(shí)定好了計(jì)劃,先后聯(lián)系過(guò)本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團(tuán)三個(gè)服裝廠(chǎng)實(shí)習(xí)地點(diǎn),于年前分別對(duì)幾個(gè)服裝公司進(jìn)行調(diào)查。由于波司登上班時(shí)間和我們開(kāi)學(xué)的時(shí)間產(chǎn)生沖突,上班時(shí)間過(guò)晚,美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運(yùn)營(yíng)的公司,暫不收實(shí)習(xí)生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過(guò)完年,我就開(kāi)始了的寒假實(shí)習(xí)之旅。
充滿(mǎn)著自信,和經(jīng)理談了不足幾分鐘,就應(yīng)允了我前來(lái)繼續(xù)實(shí)習(xí)的請(qǐng)求,也直接答應(yīng)了開(kāi)始先從“基層”開(kāi)始的打算。似乎考驗(yàn)我似的,把幾噸的任務(wù)量放給了我,雖然自信滿(mǎn)滿(mǎn)且從不服輸,但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天,我就整日機(jī)械的做著這些工作。但我一直堅(jiān)信,在任何一個(gè)崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實(shí),從開(kāi)始的兩個(gè)小時(shí)能干5捆,到后來(lái)的10多分鐘一捆,效率大大的提高了,直接提高了我對(duì)縫紉機(jī)械的操作熟練度。
經(jīng)過(guò)這幾次的實(shí)踐,我已經(jīng)完全的肯定了一本書(shū)上說(shuō)過(guò)的一句話(huà):大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對(duì)不在于是否掌握了一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能……一個(gè)經(jīng)歷過(guò)獨(dú)立思考而堅(jiān)持錯(cuò)誤的觀(guān)點(diǎn)的人比一個(gè)不假思索而接受正確觀(guān)點(diǎn)的人更值得肯定。
我們跟的是內(nèi)單,屬于外貿(mào)服裝類(lèi)。所謂外貿(mào)服裝,是指國(guó)內(nèi)服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家根據(jù)國(guó)外來(lái)料來(lái)樣或國(guó)外來(lái)樣、國(guó)內(nèi)選料加工的同時(shí),在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品,包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來(lái)布料私自加工的及國(guó)外退貨的但無(wú)殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”服裝。
跟單工作比較繁瑣,小事,雜事,難事不少,如果借助于一些跟單方面的工具,會(huì)解決不少日常重復(fù)處理的工作,從而提高跟單效率,減少出錯(cuò)的可能性。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我們有充實(shí)與成就感,更為重要的是,這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試,是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉,獨(dú)立思考能力的提升,同時(shí)也鞏固了專(zhuān)業(yè)技能,為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)打下了良好的基礎(chǔ)。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇五
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,三個(gè)月就要過(guò)去了。帶著美好的憧憬,我來(lái)到了黔西縣中心幼兒園開(kāi)始了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活?;叵肫疬@三個(gè)月,幼兒園美好的生活給我留下了深刻的印象,我想這大概是學(xué)習(xí)生涯中最難忘的經(jīng)歷。俗話(huà)說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。在實(shí)習(xí)開(kāi)始初期,我遇到了許多困難。剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我除了在學(xué)習(xí)時(shí)期進(jìn)行過(guò)見(jiàn)習(xí)之外,可以說(shuō)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)新接手的工作,面對(duì)那么多的孩子,我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不知工作該從哪里下手。
新教師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉幼兒,也不知道應(yīng)該怎么上課。對(duì)此我的心里十分著急,生怕因?yàn)樯系貌缓枚绊懥擞變簩?duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)我上課的興趣。所以,我會(huì)查閱資料把自己的教案寫(xiě)好.聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,新教師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽(tīng)課的主要對(duì)象是園里的老師。這三個(gè)月我換了很多次班,聽(tīng)了許多節(jié)課,我的收獲很大,逐步掌握了一些上課的技巧。除了聽(tīng)課之外,平時(shí)我也經(jīng)常和我班級(jí)老師以及其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問(wèn)題。這些老師都非常熱情的幫我解答,特別是我的班長(zhǎng),使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是自己從天上掉下來(lái)的,必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問(wèn)的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周?chē)渌蠋熞恍┫冗M(jìn)的東西,才能提高自己的水平。此外,我們也組織了集體備課活動(dòng),這些活動(dòng)使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。 要做一名合格的教師,除了有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。為此,我始終用自己的愛(ài)心,去熱情的關(guān)懷身邊的每一位孩子。在幼兒的常規(guī)方面,不怕苦、不怕累,要像孩子的母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們。 在實(shí)習(xí)期間我始終以主人公的態(tài)度,積極協(xié)助班上的老師完成各種工作,遵守實(shí)習(xí)所在學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。給我自己的工作注入了新的動(dòng)力。
有做到讓每個(gè)幼兒按時(shí)按量按質(zhì)地完成活動(dòng)任務(wù),特別是生活活動(dòng),可能受到小班幼兒的年齡特點(diǎn)的影響及我作為老師的威嚴(yán)和威信不夠。 短短的幾周實(shí)習(xí),在指導(dǎo)老師精心地指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,我學(xué)到了很多,自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也得到了很大的提高。
實(shí)習(xí)生,本身就應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,誠(chéng)懇的向班上的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)工作應(yīng)該要熱情,不能等事兒做,要找事兒做。孩子有什么小“糾紛”,老師需要搭把手的地方,我都能幫上忙,工作也算主動(dòng)??荚嚨臅r(shí)候?qū)W過(guò)一個(gè)名詞叫“教育機(jī)制”,幼兒園的生活更能體現(xiàn)教育機(jī)制的存在。大多數(shù)時(shí)候,你上課的內(nèi)容和教案寫(xiě)的內(nèi)容都是不太一樣的,甚至大相徑庭,如果你抱著一個(gè)死板的態(tài)度,是肯定干不好這一行的。
經(jīng)歷了實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名幼兒教師的酸甜苦辣。回顧和孩子們一起走過(guò)的日子,不禁想起自己的學(xué)生時(shí)代,也深感如今的孩子比我們過(guò)去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。孩子的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在孩子中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師是不容易。我一定會(huì)努力作一位好的老師的。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步,使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來(lái)越高,還要面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇六
在這三周的實(shí)習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了初步的錫焊以及萬(wàn)用表制作,剛開(kāi)始老師給我們講解了注意事項(xiàng),到第二天,我們就開(kāi)始去實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)焊接。剛開(kāi)始,由于不掌握焊接的技巧,在試焊接的時(shí)候把各個(gè)元件焊得好丑好丑,后來(lái),回到宿舍跟舍友討論焊接的技巧,恍然大悟,第三天開(kāi)始焊接萬(wàn)用表元件的時(shí)候就特別有感覺(jué),第一顆圓滑漂亮的焊點(diǎn),第一個(gè)焊接成功的電阻,它們點(diǎn)燃了我的激情,讓我一焊就是一天,辛苦那是必然的,可是正所謂樂(lè)在其中,每一次的實(shí)習(xí)都像在做一個(gè)極具有挑戰(zhàn)性的游戲,再苦也是值得的。特別是把所有元件全部焊完的那一刻,然后調(diào)試成功,就別提我和隊(duì)友那個(gè)高興勁兒了。在這三周里邊,我學(xué)到了這些東西:
一、掌握了幾種基本的電工工具的使用,導(dǎo)線(xiàn)與導(dǎo)線(xiàn)的連接方法,導(dǎo)線(xiàn)與接線(xiàn)柱的連接方法,了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件布局等基本常識(shí),了解了焊接的原理和技巧,掌握了電阻電容接線(xiàn)方法。
二、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做萬(wàn)用表組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤(pán)的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
三、同時(shí)我學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本次實(shí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。例如:在焊接過(guò)程中,組員幫忙把電路板和元件擺正,我負(fù)責(zé)焊接;還有接線(xiàn)的過(guò)程中,組員負(fù)責(zé)把線(xiàn)拿好;在接電容時(shí),我們相互提醒要注意正負(fù)極等。
五、做實(shí)驗(yàn)要沉得住氣,有耐心。在最后調(diào)試過(guò)程中,我們調(diào)試了一天才調(diào)試成功,因?yàn)橹拔覀儾恍⌒陌央娝⒔o弄彎了,導(dǎo)致最后調(diào)試失敗,之后我們用烙鐵把電刷給調(diào)好,最后成功把萬(wàn)用表給完成。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇七
實(shí)習(xí)報(bào)告心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【實(shí)習(xí)報(bào)告心得精品3篇】,供你選擇借鑒。
首先,在__建材公司里實(shí)習(xí)的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在我發(fā)現(xiàn)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生普遍存在著性格上的弱點(diǎn),也是人生的性格弱點(diǎn),逐漸克服自己的心里弱點(diǎn)和性格缺陷!多疑,敏感,天真(貶義,并不可愛(ài)),猶豫不決,膽怯,多慮,臉皮太薄,心不夠黑,教條式思維。只在床上想一想當(dāng)然不可能改變,去幫朋友守一個(gè)月地?cái)?包準(zhǔn)有效果,去實(shí)踐,而不要只想!不克服這些缺點(diǎn),盡管你可能技術(shù)不錯(cuò),這是在你技術(shù)不管成熟與不成熟的情況下,在多疑敏感的幾條中,我發(fā)現(xiàn)我自己就在這幾條中,這是我的缺點(diǎn),所以我需要進(jìn)步,需要改正。我們需要好好規(guī)劃自己的路,不要跟著感覺(jué)走!根據(jù)個(gè)人的理想決策安排,絕大部分人并不指望成為什么院士或教授,而是希望活得滋潤(rùn)一些,爽一些。那么,就需要慎重安排自己的軌跡。從哪個(gè)行業(yè)入手,逐漸對(duì)該行業(yè)深入了解,不要頻繁跳槽,特別是不要為了一點(diǎn)工資而轉(zhuǎn)移陣地,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這點(diǎn)錢(qián)根本不算什么,當(dāng)你對(duì)一個(gè)行業(yè)有那么幾年的體會(huì),以后錢(qián)根本不是問(wèn)題。頻繁地動(dòng)蕩不是上策,最后你對(duì)哪個(gè)行業(yè)都沒(méi)有摸透,永遠(yuǎn)是新手。
懷著激動(dòng)的心情,我們終于踏上了開(kāi)往西安的火車(chē),開(kāi)始了我們的西北自然多了綜合實(shí)習(xí)。
西安是我們的第一站,安頓好行李之后就是一下午的自由活動(dòng)時(shí)間,我們幾個(gè)好朋友去了大雁塔。大雁塔又名大慈恩寺塔,玄奘法師在此供奉從印度取回的佛像,舍利和梵文經(jīng)典。而在大雁塔前面是亞洲最大的音樂(lè)噴泉。
思緒飄了好遠(yuǎn)之后便又會(huì)嘲笑自己的優(yōu)質(zhì)想法—路是自己走出來(lái)的,不必伸手去夠太遙遠(yuǎn)的東西,踏踏實(shí)實(shí)過(guò)好每一天才對(duì)。首先端正自己的心態(tài),對(duì)于名利成敗置身事外,才可能過(guò)的舒服踏實(shí)。當(dāng)問(wèn)到年邁的老者,他們對(duì)待問(wèn)題總是選擇退一步,而問(wèn)到年輕氣盛的中年人,往往會(huì)做出比較激進(jìn)的選擇。歲月的歷練,會(huì)讓人變得平和。
剛剛出發(fā),還有精力和時(shí)間幻想,第二天開(kāi)始,便容不得我們半點(diǎn)渙散了,我們?nèi)チ舜淙A山。
已經(jīng)爬過(guò)華山的我,總覺(jué)得再爬什么高山,再走什么險(xiǎn)路都不在話(huà)下了,然而翠華山卻給了我完全不同于華山的美感。翠華山,多了幾分俏氣,多了幾分柔和,更多了幾分謙遜的美。
剛到翠華山腳下,就是一處仙境一般的瀑布,飛流直下,同學(xué)們都迫不及待的沖過(guò)去拍照嬉戲。參觀(guān)過(guò)博物館后,我們便開(kāi)始向目的地——天池行進(jìn)。一路上,我們看到的都是大自然的鬼斧神工,特殊的山崩地貌,由于地殼的運(yùn)動(dòng),巨大的石塊從中截開(kāi),猶如刀削過(guò)一樣,光滑陡峭,十分險(xiǎn)要,氣勢(shì)及其磅礴,沈然天成,令人咋舌!
臨行前,老師就跟我們講,一定要珍惜這次的西北自然地理綜合實(shí)習(xí),東部發(fā)達(dá)地區(qū)以后去的機(jī)會(huì)還是比較多的,而西部原生態(tài)的美,也許去的機(jī)會(huì)就不會(huì)那樣多了。翠華山,不愧是“終南獨(dú)秀”!而到了“天池”堰塞湖,我們只能又一次喟嘆翠華山的柔美了。
這里煙波浩渺,云蒸霞蔚,蔚為壯觀(guān),同學(xué)們都忍不住要在這里劃船嬉戲了,雖然多次被快艇攆過(guò)來(lái)“紅牌警告”,可是絲毫不減同學(xué)們的玩心,快艇剛剛掉頭離開(kāi),我們就又把手伸進(jìn)湖里面相互潑水嬉鬧了,整個(gè)堰塞湖都回蕩著我們歡快的聲音。而在堰塞湖的另一個(gè)難忘回憶就是滑鎖,從山的這頭,滑向山的那頭,濕熱的空氣從耳邊穿過(guò),無(wú)不心驚動(dòng)魄!
要成為一名合格的廣告人,必須經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期的實(shí)踐。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為一名廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們要注重實(shí)踐技能,因?yàn)閺V告業(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他行業(yè)。傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)行業(yè)對(duì)于廣告學(xué)學(xué)生的要求,因此學(xué)校給我們?nèi)宋南?6級(jí)廣告班安排了一個(gè)星期的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于從未正式接觸廣告設(shè)計(jì)與制作的我收獲頗豐?,F(xiàn)就本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷、內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)得失作簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的。
1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門(mén)的職能以及工作分派,公司的管理方式做簡(jiǎn)單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2.達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。
3.從認(rèn)識(shí)中樹(shù)立自己的人生理想,為自己的道路作出規(guī)劃。
__年8月27日至9月2日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
____聯(lián)合廣告公司。
__年8月27日,我和小組成員(李敏、劉芳)在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的廣告公司,在該公司實(shí)習(xí)期間,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專(zhuān)業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的待人待物,和諧友愛(ài)的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失。
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì):在業(yè)務(wù)很忙的期。
他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開(kāi)始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作,但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無(wú)從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單,盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字,也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。
在老師的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候,老師還演示了簡(jiǎn)單的photoshop給我看,但由于從未接觸過(guò),所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,我只能做一些簡(jiǎn)單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我們還參觀(guān)了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì),參觀(guān)了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿(mǎn)了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品,像匯寶集團(tuán)的廣告詞“火熱商機(jī),誰(shuí)來(lái)主宰”、東盛房地產(chǎn)的廣告詞“東風(fēng)點(diǎn)三江,盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作,展廳的設(shè)計(jì),顏色的搭配,精美的文案,應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣,也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè),對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作,會(huì)到了廣告是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品,就必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,知道了一絲不茍措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用廣告這門(mén)科學(xué)。
這短暫的7天中,給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是:1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,做任何時(shí)都要有耐心。2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。3、要多動(dòng)手,多實(shí)踐,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是友尚公司的同事和朋友們。
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
四、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象。
一方面,單從青島市范圍來(lái)說(shuō),就目前情況,這一地區(qū)多為中小型公司,公司規(guī)模小,工作人員少,而且各公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)繁多。一般都是公司規(guī)模越小,業(yè)務(wù)越繁雜。
另一方面,在廣告這方面的專(zhuān)業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)和主觀(guān)能動(dòng)性。
這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會(huì),很難面對(duì)這一行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。抵擋不住大廣告公司的強(qiáng)烈攻勢(shì)。這一現(xiàn)狀到目前為止,可以適應(yīng)黃島本地目前的發(fā)展轉(zhuǎn)礦,可是在日后與外界交流的不斷深化中,可能會(huì)面對(duì)難以面對(duì)地激烈競(jìng)爭(zhēng),所以可以適時(shí)地改變經(jīng)營(yíng)策略,強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì),不能一直固守、僵化。
五、實(shí)習(xí)所感。
此次實(shí)習(xí),讓我們走出了課堂,真真切切地接觸到了社會(huì),接觸到了心中向往已久的廣告公司。
經(jīng)過(guò)一年的理論學(xué)習(xí),我們更渴望做到社會(huì)中去,走到實(shí)踐中去。通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會(huì)中的人”,如果脫離了社會(huì),那么任何事物的價(jià)值恐怕就要重新估量。脫離了社會(huì),脫離了實(shí)踐,任何理論都只是紙上談兵而已,它們就失去了它們本身的意義。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇八
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對(duì)工作認(rèn)真好學(xué)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)煤礦有了更深的好感,更想馬上加入煤礦工作,成為一名優(yōu)秀的煤礦技術(shù)人員。
實(shí)習(xí)在涿鹿礦業(yè)公司西山坡井實(shí)習(xí)。張礦集團(tuán)涿鹿礦業(yè)公司位于涿鹿縣城西15公里礦區(qū)交通方便,礦區(qū)公路通往涿鹿縣城,與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線(xiàn)新保安站45公里、下花園站30公里,距張家口市80公里、距北京市180公里。涿鹿礦業(yè)公司目前共有三個(gè)生產(chǎn)礦井,分別是:西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業(yè)公司以“安全第一,預(yù)防為主,綜合制理,總體推進(jìn)”的發(fā)展,走向了新型工業(yè)道路,加入了大集團(tuán),成為國(guó)有重點(diǎn)煤礦。
西山坡井建井日期1973年12月,投產(chǎn)日期1979年1月,礦井設(shè)計(jì)能?chē)?guó)21萬(wàn)噸/年核定能力15萬(wàn)噸/年,現(xiàn)有能力有6——8萬(wàn)噸/年,開(kāi)拓方式為斜井開(kāi)拓。西山坡井田東西長(zhǎng)1900m,南北寬1500m,面積1.3054km2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個(gè)體煤礦韓家梁煤礦鄰近,東部與本公司黃土灣井田毗鄰;南部與本公司原來(lái)的白家灣井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系統(tǒng)。西山坡井共有三個(gè)水平提升,分別是410水平、200水平與85水平,是多水平串車(chē)提升,三個(gè)水平的井底車(chē)場(chǎng)都是采用斜甩車(chē)場(chǎng),這種車(chē)場(chǎng)子利用運(yùn)輸大巷作為主井存線(xiàn),每個(gè)水平都設(shè)有水倉(cāng),主斜井口外設(shè)有地面消防水池,每個(gè)水倉(cāng)的容水量都在300m3左右。礦井正常涌水量30m3/h,最大涌水量40m3/h.
在井下我們同老工人在802采煤工作面實(shí)習(xí)上班,時(shí)間是8小時(shí)。因?yàn)槭?號(hào)煤的第二個(gè)工作面所以叫802采面。
802采煤工作面?zhèn)冇?5水平西翼,工作面采煤方式是炮采。工作面沿傾布置,走向推進(jìn),工作面長(zhǎng)度為80米,走向?yàn)?37米,煤層平均厚度2.2米,煤層傾角23度,可采儲(chǔ)量33500t回采率為95%,回采范圍內(nèi)煤層賦存單斜構(gòu)造,走向se60度,南西傾斜,據(jù)巷道揭露情況,階梯狀,正斷層組合發(fā)育,走向ne30——65度。所采煤層是8號(hào)煤,屬中灰、低磷,主要為動(dòng)力運(yùn)煤,直接頂為中細(xì)粒灰白色砂巖,含黑色橫條紋,偽頂為泥質(zhì)頁(yè)巖,8號(hào)煤的頂板標(biāo)志含西伯利牙蚌化石,易風(fēng)化崩解,底板為灰黃色粒砂巖、灰黑色砂質(zhì)泥巖,遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對(duì)涌出量10.62m3/t,屬高瓦斯煤層,煤層自燃發(fā)火期為3——6個(gè)月,煤塵爆炸指數(shù)為37%,具有爆炸危險(xiǎn)性。
工作面是一次采全厚煤層,工作面采用sg420/22可彎曲刮板運(yùn)輸機(jī),然后轉(zhuǎn)入sg620/40t可彎曲刮板運(yùn)輸機(jī)運(yùn)輸,進(jìn)入溜煤眼,由85水平大巷裝車(chē),在用2.5噸蓄電機(jī)車(chē)牽引1噸礦車(chē)至外部85水平車(chē)場(chǎng),由二級(jí)主暗井絞車(chē)提升外運(yùn)。工作面采用后退式采煤,循環(huán)進(jìn)度1米,采用“三班采煤,邊采邊準(zhǔn)”的作業(yè)方式,采用單體液壓支柱支護(hù),正懸臂齊梁式支護(hù),最大控頂距4米,最小控頂距3米,放頂步距為1米,采空區(qū)處理方法是全部垮落法處理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼間距1米,頂眼間距1米,炮眼與煤壁層面夾角70度——80度,項(xiàng)板傾角5度——10度,眼底距頂板0.3米——0.4米,底眼俯角10度——20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥長(zhǎng)度不小于0.5米。工作面設(shè)有“瓦斯電閉鎖”裝置,采用kj86瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),工作面設(shè)兩個(gè)監(jiān)控探頭,一個(gè)們于回采工作面,報(bào)警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1.5%,復(fù)電濃度小于1%,另一個(gè)設(shè)于采面回風(fēng)巷,巷道頂部。設(shè)置報(bào)警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1%,復(fù)電濃度小于1%??仉姺秶鸀楣ぷ髅嫒糠潜举|(zhì)安全型電氣設(shè)備。
工作面回采工藝是:打眼——爆破——掛梁——出煤——移溜——支柱。
工作面上下出口采用4對(duì)8梁端頭支護(hù),超前支護(hù)單體液壓支柱,雙排10米再回單排10米,壓力大時(shí)采用一梁兩柱支護(hù)。
后兩個(gè)月在安監(jiān)通風(fēng)區(qū)實(shí)習(xí),主要掌握風(fēng)量的分配與通風(fēng)設(shè)施的建筑。
西山坡井采用中央并列抽出式通風(fēng)方式,主井進(jìn)風(fēng),副井回風(fēng),主扇型號(hào)為:bo——11——6——no:18(2臺(tái)),主井主要是提升運(yùn)輸和進(jìn)風(fēng),副井是下人運(yùn)料和回風(fēng)。
配風(fēng)量是根據(jù)工作面及掘進(jìn)還有各個(gè)硐室的所需風(fēng)量來(lái)分配,并且有效風(fēng)量率必須達(dá)到85%心上,西山坡井是高瓦斯礦井,瓦斯相對(duì)涌出量大于10m3/t。
通風(fēng)區(qū)分五個(gè)組:瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風(fēng)組。在通風(fēng)區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是:防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災(zāi)路線(xiàn)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖(通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖)后附通風(fēng)西山坡井通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖。
在通風(fēng)并且還了解隔爆水棚的安設(shè),隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設(shè)在:礦井兩翼與井筒相連通的主要進(jìn)回風(fēng)巷道,還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設(shè)。輔助隔爆安設(shè)在:采面與掘井之間、采煤工作面進(jìn)回風(fēng)巷及串聯(lián)工作面之間等。
井下防塵措施有:混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設(shè)。
在實(shí)習(xí)斯間還新為安監(jiān)通風(fēng)區(qū)編寫(xiě)了“串聯(lián)通風(fēng)安全技術(shù)措施”與“巷道貫通的安全技術(shù)措施”如兩巷道相向貫通時(shí),炮采相距30米必須停止一個(gè)工作面的工作,但不能停風(fēng),要設(shè)警戒擋人,然后考略一下貫通時(shí)風(fēng)流的方向,要準(zhǔn)備好什么地方安設(shè)風(fēng)門(mén)或調(diào)節(jié)風(fēng)窗,貫通點(diǎn)必需回強(qiáng)支護(hù)。還要繪制通風(fēng)系統(tǒng)前后示意圖等。
污風(fēng):802采煤工作面——802采面回風(fēng)巷——二級(jí)副暗井——副暗井——副斜井——地面。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就如流水飛快的結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活感覺(jué)是很深的,收獲也是豐富的。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請(qǐng)教,利用休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些煤礦相關(guān)的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為今后走上工作崗位打下堅(jiān)定的基礎(chǔ).要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不曠工,認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮.并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng).通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識(shí)。
本人用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)實(shí)踐,并用實(shí)踐工作來(lái)鞏固理論,要有不怕吃苦耐勞精神,不斷向老工作技術(shù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),在這個(gè)礦井我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其中還有很多就不一個(gè)個(gè)說(shuō)了,在以后的工作中還得不斷的學(xué)。保證絕對(duì)不辜負(fù)老師、家長(zhǎng)、還有礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的后望,既然自己學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè),就不能白學(xué),就要干一行學(xué),相信自己在今后的工作崗位上一定能干出一帆成就。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇九
一個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)臨近結(jié)束,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)讓我的這次暑假變得很不一樣。___月___日的早上7點(diǎn),我懷著忐忑的心情和另外兩名同村大學(xué)生坐上了來(lái)市政協(xié)的車(chē),從那天起我為期一月的實(shí)習(xí)生活就正式拉開(kāi)帷幕。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我感受到了市政協(xié)中的每個(gè)人對(duì)我們實(shí)習(xí)大學(xué)生的照顧:為我們準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)的房間做宿舍,全新的床被,全新的柜子,還有空調(diào)和飲水機(jī),并且還為我們買(mǎi)了很多其他的東西,每天還會(huì)為我們準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)的晚飯,這樣的待遇是我見(jiàn)過(guò)的的。
除了在生活方面對(duì)我們的照顧,在工作上也對(duì)我們很好,我在這里的收獲就是學(xué)到了很多我在學(xué)校里學(xué)不到的東西:___姐姐教會(huì)了我發(fā)送接受傳真、分配文件和報(bào)紙以及打電話(huà);___姐姐教了我怎樣打開(kāi)會(huì)時(shí)led顯示屏上的字和怎樣按照名單上的順序擺放,她還教會(huì)了我怎樣寫(xiě)一周大事記;其實(shí)這里還有很多人都教會(huì)了我很多東西,我沒(méi)有辦法都寫(xiě)出來(lái)。
當(dāng)然,在工作之余,單位其他的領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們,___主任帶我們?nèi)チ瞬A?,感受了文明建筑的魅?還帶我們?nèi)チ藘纱魏商盟囆g(shù)館,第一次是一場(chǎng)拍賣(mài)會(huì),體驗(yàn)了拍賣(mài)會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn),第二次是畫(huà)展,感受了藝術(shù)家筆下宏偉壯闊的張家界。
如今實(shí)習(xí)臨近結(jié)束,此刻我的內(nèi)心充滿(mǎn)了感激,我感激市政協(xié)給了我一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感激政協(xié)里的每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的照顧和關(guān)心,我也將要離開(kāi)這里開(kāi)始新的旅程,我會(huì)記住這次實(shí)習(xí),將它珍藏在心里。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十
教育的另一個(gè)名字是“激勵(lì)”,說(shuō):“數(shù)子十過(guò),不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)。”學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程就是一種建構(gòu),從無(wú)到有,是一個(gè)困難的過(guò)程,人都是有畏難情緒的,這尤其體現(xiàn)在“后進(jìn)生”身上,所以教師要做的更是鼓勵(lì),喚醒,讓他們有信心去克服困難。
如果說(shuō)對(duì)于教育的體會(huì)是我在實(shí)習(xí)前期的一個(gè)深刻的體會(huì),那么在實(shí)習(xí)后期讓我體會(huì)最深刻的是關(guān)于教學(xué)的體會(huì),在實(shí)習(xí)期間我有大量的上課機(jī)會(huì),在指導(dǎo)老師的跟蹤指導(dǎo)下,她一直給我的建議是“不要說(shuō)太多,讓學(xué)生自己說(shuō)?!蔽译m然聽(tīng)了,但在課堂上一直還犯這個(gè)錯(cuò)誤,直到某一天,我在一本書(shū)書(shū)上看到一句話(huà)“教學(xué)的本質(zhì)在于引導(dǎo)”,回想自己的課堂,豁然開(kāi)朗,是啊,學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體啊,教師的作用是幫助和引導(dǎo),如何將課堂組織起來(lái),引導(dǎo)學(xué)生去探索,才是一節(jié)有用的課,明白了那個(gè)道理后,我的教學(xué)組織好了很多,盡量減少填鴨式的教學(xué),一點(diǎn)點(diǎn)在進(jìn)步。我想,這個(gè)領(lǐng)悟,會(huì)讓我受益終身。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在做一位讓學(xué)生喜歡的語(yǔ)文老師的道路上還任重而道遠(yuǎn),但吾將上下而求索,認(rèn)真去耕耘教育這塊土壤,培育健壯嬌艷的花朵!
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十一
期待已久的實(shí)習(xí)生活沒(méi)有想到會(huì)是這種打開(kāi)方式,隔著屏幕的自我介紹,反倒掩飾了自己的一些小緊張。雖說(shuō)與學(xué)生的只是“云”接觸,但是莫名覺(jué)得這些孩子非常的可愛(ài)。
還記得第一次和xx班的學(xué)生“見(jiàn)面”,我精心準(zhǔn)備了一節(jié)初高中銜接課程,擔(dān)心學(xué)生突然之間不能轉(zhuǎn)換到高中模式,我給學(xué)生講述了初中物理與高中物理的區(qū)別與聯(lián)系,并提供給大家一些高中學(xué)習(xí)的方法。鑒于之前在高一年級(jí)上課時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題—學(xué)生幾乎不和老師進(jìn)行互動(dòng),課堂的氣氛非常沉悶。因此我采取了“加分制”課堂,利用回答問(wèn)題,連麥就會(huì)加分的制度來(lái)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。實(shí)踐幾節(jié)課后發(fā)現(xiàn)這個(gè)制度確實(shí)有效,大家的積極性都很高,不會(huì)出現(xiàn)老師提問(wèn),沒(méi)有學(xué)生回答的尷尬。公平起見(jiàn),每節(jié)課的開(kāi)始我都會(huì)給學(xué)生展示上節(jié)課的得分情況,鼓勵(lì)得分低的同學(xué)或者沒(méi)有得分的學(xué)生在本節(jié)課更加積極一點(diǎn)。
加入xx我才體會(huì)到做一份課件有多難,線(xiàn)上教學(xué)的弊端就是學(xué)生很容易走神。所以在制作課件的時(shí)候首先我選取了非常漂亮的ppt模板,一改學(xué)生對(duì)物理課堂的認(rèn)知,不再是黑白配。然后是內(nèi)容的選取,我會(huì)從網(wǎng)上搜尋大量的資料,選取合適的內(nèi)容。往往制作一個(gè)課件就需要三四個(gè)小時(shí),但是成就感滿(mǎn)滿(mǎn)。
當(dāng)然在這兩周的教學(xué)當(dāng)中我也遇到了問(wèn)題—學(xué)生不完成作業(yè)情況太嚴(yán)重,現(xiàn)在正在積極解決這個(gè)問(wèn)題,希望能夠有所改善。
線(xiàn)上教學(xué)馬上就要結(jié)束了,這幾個(gè)月的直播經(jīng)歷絕對(duì)是我人生當(dāng)中一份獨(dú)特的回憶。開(kāi)學(xué)之后我會(huì)將我的教學(xué)熱情繼續(xù)投入到線(xiàn)下實(shí)習(xí)當(dāng)中,做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)老師!
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十二
實(shí)踐報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規(guī)定的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××的實(shí)踐報(bào)告”“關(guān)于××的實(shí)踐報(bào)告”“××實(shí)踐”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
(1)前言。
有幾種寫(xiě)法:
第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
(2)主體。
這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀(guān)點(diǎn)和基本結(jié)論。
(3)結(jié)尾。
結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十三
平時(shí)我要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴(lài)的習(xí)慣。社會(huì)是復(fù)雜的,適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴(lài),也可以無(wú)條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái),要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴(lài)的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。臺(tái)灣著名的作家劉墉說(shuō)過(guò),在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們,什么叫原則。在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專(zhuān)心做事。
同大家和睦相處,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō),朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴,也許,某些人只是走走過(guò)場(chǎng),但是,無(wú)論我們面對(duì)什么樣的人,微笑、真誠(chéng)是留給別人最好的印象。同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十四
在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
科技科技股份有限公司行政人事部。
(一)實(shí)習(xí)單位情況。
科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件,技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的"市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)實(shí)習(xí)調(diào)查情況。
當(dāng)然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專(zhuān)員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人,部門(mén)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車(chē)輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專(zhuān)員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì)保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,管理辦公物品等,也就說(shuō)都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門(mén),雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來(lái)就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。
案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的,這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是,薪資的變動(dòng)很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來(lái)看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線(xiàn)的員工,長(zhǎng)期下來(lái),這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對(duì)公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的??赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
不知不覺(jué),一個(gè)多月的實(shí)習(xí)日子已經(jīng)過(guò)去了。xx月14號(hào),我們風(fēng)塵仆仆地去到xx中學(xué),一下車(chē),就見(jiàn)到可愛(ài)的xx級(jí)長(zhǎng)在等候著我們。記得當(dāng)時(shí)當(dāng)車(chē)駛進(jìn)美麗的xx中時(shí),我在心里不禁感嘆:多美的校園!當(dāng)時(shí)對(duì)xx中的第一印象很深刻。
首先,在教學(xué)方面,我們?cè)趚x中得到很多教學(xué)方面的指導(dǎo)。在沒(méi)有上課之前,我們聽(tīng)了許多位老師的課,包括高一指導(dǎo)我們的三位老師,高二的xx老師,高三的xxx老師等。這些老師各具魅力,都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。每次聽(tīng)完課后,老師們都很樂(lè)意與我們交流,有時(shí)更是謙虛地讓我指出課堂的不足之處。而其中讓我收獲最大的是參與了兩次公開(kāi)課和評(píng)課。
國(guó)慶過(guò)后,我們終于可以開(kāi)始上課。我的指導(dǎo)老師呂老師從課件制作到上課細(xì)節(jié)都給予我非常仔細(xì)的指導(dǎo)。還記得我上完第一節(jié)課后,呂老師給予的點(diǎn)評(píng)是:整節(jié)課感覺(jué)都是學(xué)生在做筆記,教師沒(méi)有發(fā)揮課堂的主導(dǎo)作用。之后,經(jīng)過(guò)一次又一次的磨練,我開(kāi)始逐漸掌握課堂的節(jié)奏和如何銜接、過(guò)渡等細(xì)節(jié)。
在班主任工作方面,因?yàn)閤x中學(xué)是一所重點(diǎn)高中,學(xué)生課堂紀(jì)律和日常行為都比較好。所以在班主任工作方面,我基本上協(xié)助原班主任做一些常規(guī)工作,如:早上看掃公區(qū)、巡視早讀、晚上跟晚讀、晚修等。從原班主任身上,我學(xué)習(xí)到班級(jí)管理的一些要點(diǎn)。他對(duì)班級(jí)管理采取民主方式,對(duì)學(xué)生比較信賴(lài)。
在調(diào)研方面,我們實(shí)習(xí)隊(duì)分成了兩個(gè)小組,分別進(jìn)行了兩個(gè)教育調(diào)研活《本站·》動(dòng)。我所在組的調(diào)研課題是:《關(guān)于老師父母言語(yǔ)對(duì)學(xué)生考試焦慮情緒的影響》。這個(gè)課題是在xx中的心理老師許老師的指導(dǎo)下確定下來(lái)的,主要根據(jù)xx中學(xué)生平時(shí)在在進(jìn)行心理咨詢(xún)時(shí)反映的考試焦慮問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研。這是一個(gè)比較難著手的課題,因?yàn)樾枰玫叫睦韺W(xué)方面的相關(guān)知識(shí),而且考慮到要收集較全面的資料。我們采取了兩種主要的調(diào)研方式:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調(diào)查法。首先抽取了高一級(jí)的8個(gè)班作為調(diào)研對(duì)象,派發(fā)問(wèn)卷。另外,每個(gè)班再抽出一男一女進(jìn)行訪(fǎng)談?wù){(diào)查。最后結(jié)合問(wèn)卷和訪(fǎng)談內(nèi)容,我們開(kāi)始進(jìn)行分析,撰寫(xiě)論文。我參與了這次調(diào)研的每個(gè)環(huán)節(jié),從這過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何確定調(diào)研的題目,如何去收集資料,如何利用資料進(jìn)行最終的論文撰寫(xiě)。
以上的三方面內(nèi)容是我此次實(shí)習(xí)工作的主要收獲。在寫(xiě)這份總結(jié)的時(shí)候,在xx中發(fā)生的很多畫(huà)面都不斷浮現(xiàn)。有和學(xué)生聊天的場(chǎng)景,有第一次真正踏上講臺(tái)望著下面40多張臉孔時(shí)的緊張感,有三四個(gè)人晚上在辦公室集體備課的場(chǎng)面,有和隊(duì)友們?cè)陲執(zhí)贸燥埩奶斓臍g聲笑語(yǔ),有和老師、隊(duì)友去爬xx山的輕松感受。
雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但是在xx中學(xué)習(xí)到的一切將會(huì)成為我以后寶貴的資源。
雖然這一次的實(shí)習(xí)只有短短的四個(gè)半月的時(shí)間,但是讓我學(xué)習(xí)到了我在學(xué)校里面接觸不到的東西,所以這一次的實(shí)習(xí)真的給了我很多的幫助,從心底里非常感謝學(xué)校和公司給我提供這一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20_年__月至20_年__月。
二、實(shí)習(xí)專(zhuān)業(yè)。
實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
__會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司,是一家專(zhuān)門(mén)接受其它公司會(huì)計(jì)外包工作的公司,每個(gè)月幫助客戶(hù)公司做好計(jì)稅報(bào)稅的工作,以及提供簽約公司相關(guān)的財(cái)稅相關(guān)問(wèn)題,再一個(gè)就是給新客戶(hù)提供公司工商代辦、登記注冊(cè),和集群掛靠。__會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司小面共有兩家分公司、一家子公司,我本次實(shí)習(xí)的地方就是在下面的子公司——__會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生,我還是有一些會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)的,上學(xué)的時(shí)候也是有參加過(guò)一些會(huì)計(jì)方面實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的,實(shí)踐工作也有參加過(guò)不少,所以作為一名剛剛進(jìn)去公司的新人,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),就直接上手工作了。
公司里面,帶我的組長(zhǎng)是__姐,__姐是從總部過(guò)來(lái)的老員工,已經(jīng)有十年左右的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)了,手下帶過(guò)的新人也是有不少了。所以對(duì)于帶我這個(gè)新人也是得心應(yīng)手。第一天的時(shí)候,__姐就帶我出去跑工商局了,是去幫助一個(gè)老客戶(hù)辦新公司的注冊(cè)。之前該公司就已經(jīng)找好公司的地點(diǎn)了,所以這次我們?nèi)ゾ褪窃诠ど叹仲?gòu)買(mǎi)印花稅,編寫(xiě)公司的章程,然后申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這樣都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)習(xí)過(guò)的,所以我知道模弄這些具體流程,之前也有一些的實(shí)踐工作,所以在不影響客戶(hù)時(shí)間的基礎(chǔ)上,__姐一邊協(xié)助我,讓我自己去嘗試這些操作。因?yàn)榇蠹叶荚诳粗遥噪y免有些緊張,跑不同的服務(wù)窗口我都有兩次弄錯(cuò)了,好在最后有驚無(wú)險(xiǎn)地完成了工作。
在后面幾次的跟著__姐的工作以后,__姐看到了我的能力,所以后面就開(kāi)始讓我自己去獨(dú)立工作,后面給他檢查一下就好。比如最開(kāi)始那家公司的印章辦理就是我單獨(dú)去的。除了工商代辦之外,我也開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些公司的計(jì)稅報(bào)稅工作,以及客戶(hù)問(wèn)題問(wèn)答之類(lèi)的。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是教我們工作的方法,而實(shí)習(xí)工作則是叫我們工作的具體操作。所以這短短不到五個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)處理經(jīng)驗(yàn),讓我變得更加有自信面對(duì)工作的挑戰(zhàn),不會(huì)因?yàn)樾绿魬?zhàn)就緊張束手無(wú)策!
20_年_月,我離開(kāi)了學(xué)校,進(jìn)入了最后一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)階段。從離開(kāi)學(xué)校的那天起,我就當(dāng)自己是一個(gè)正式的員工,做好了經(jīng)歷重重困難的準(zhǔn)備,我始終堅(jiān)信,我的努力與堅(jiān)持不懈不會(huì)白費(fèi),我的未來(lái)不是夢(mèng)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹。
____有限公司是我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的單位,它成立于__年,是從事教育軟件、數(shù)字化教學(xué)資源、多媒體產(chǎn)品等開(kāi)發(fā)、制作的專(zhuān)業(yè)公司;是江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定的雙軟企業(yè)、江蘇省新聞出版局審核認(rèn)定的電子出版物開(kāi)發(fā)制作單位。公司長(zhǎng)期承擔(dān)高校及教育管理部門(mén)的數(shù)字化教學(xué)資源、教務(wù)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)科研等管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和信息化項(xiàng)目建設(shè)。如:《數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)-名師名課網(wǎng)系統(tǒng)》、《oa辦公系統(tǒng)》等多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)。智風(fēng)公司多年來(lái)致力于網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)服務(wù)工作,擁有一支專(zhuān)業(yè)化的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),通過(guò)嚴(yán)格的開(kāi)發(fā)流程和創(chuàng)新的教學(xué)理念為廣大院校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專(zhuān)業(yè)化的研發(fā)隊(duì)伍:從教學(xué)設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā),到交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、資源素材制作等各個(gè)方面,全面解決您的后顧之憂(yōu);豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn):業(yè)已開(kāi)發(fā)的課程中有42門(mén)被評(píng)為精品課程,累計(jì)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程已逾1000門(mén)。
二、實(shí)習(xí)崗位、主要過(guò)程、主要內(nèi)容、主要工作、收獲。
我在該公司任職軟件開(kāi)發(fā)工程師,剛實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,主要的工作是熟悉公司的開(kāi)發(fā)框架及開(kāi)發(fā)流程,及時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理派發(fā)的任務(wù)。從第二個(gè)星期開(kāi)始,我就開(kāi)始接觸公司的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。令我印象最深、體會(huì)也最深的一個(gè)項(xiàng)目是《__大學(xué)110周年校慶系統(tǒng)》。該項(xiàng)目不僅開(kāi)發(fā)時(shí)間短(只有一個(gè)月的時(shí)間),最主要的是需求不清。在客戶(hù)與公司的雙重壓力下,我們這組人(共5人)在與客戶(hù)只溝通了兩次的需求下,我們就開(kāi)始動(dòng)工。該項(xiàng)目的用戶(hù)主要分為校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。針對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓進(jìn)行相應(yīng)的車(chē)輛、餐廳、賓館、會(huì)場(chǎng)、時(shí)間、志愿者的安排,要有沖突提示功能。如:在一個(gè)重疊的時(shí)間段內(nèi),一個(gè)人不能同時(shí)參加兩項(xiàng)及以上活動(dòng);一輛車(chē)安排的人數(shù)不能超過(guò)他的承載數(shù)等等。在做這些功能的時(shí)候,我們有過(guò)以人為基礎(chǔ),分配車(chē)輛、餐廳等資源,也有考慮過(guò)以資源為主,分配人員等種種意見(jiàn)。在每一次意見(jiàn)有了分歧以后,我們都要討論,各抒己見(jiàn)。這種方式使我樂(lè)于表達(dá)自己的想法,當(dāng)我的想法得到了其他同事的認(rèn)可時(shí),那種感覺(jué)無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)。即使是自己的想法錯(cuò)了,但聽(tīng)到同事的另一番看法,使我茅塞頓開(kāi),也有了收獲的喜悅。由于項(xiàng)目太緊,我們經(jīng)常加班,每晚都要坐末班車(chē)回去,好幾次回來(lái)后倒頭就睡,周末也沒(méi)得休息。正是有了這些無(wú)以言表的感覺(jué)才使我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目,對(duì)這個(gè)階段很難忘。在項(xiàng)目的功能方面,我負(fù)責(zé)所有基礎(chǔ)信息的添加與列表顯示。在做這些的時(shí)候,與我在學(xué)校做的項(xiàng)目的不同是分頁(yè)都是用的存儲(chǔ)過(guò)程,驗(yàn)證要做到客戶(hù)端和服務(wù)端同時(shí)驗(yàn)證。還涉及到站內(nèi)信互發(fā)、打印、導(dǎo)出、發(fā)郵件等這些我以前看似很神奇的東西,現(xiàn)在我已把神奇變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。
在這半年多的工作實(shí)踐中,我學(xué)到了很多,這些都是作為學(xué)生學(xué)不到的,如:
1、我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,無(wú)論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個(gè)過(guò)程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、每一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始著手的第一步,一定要和客戶(hù)把需求溝通清楚,只有了解了項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶(hù)提出要求客戶(hù)提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,每次與客戶(hù)見(jiàn)面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
3、工作中,有一個(gè)無(wú)論是技術(shù),還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細(xì)化,詳細(xì)到每個(gè)頁(yè)面、甚至是一個(gè)頁(yè)面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的暫定下來(lái),做事很有效率。
4、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無(wú)目的的工作。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設(shè)計(jì)等工作都干過(guò)。
三、體會(huì)。
轉(zhuǎn)眼,出來(lái)社會(huì)都已大半年,已是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼。作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了2家公司的工作,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶(hù)等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀(guān),闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
xx市貿(mào)易銀行建立于1996年11月30日,是一家具有自力法人資格的股分制貿(mào)易銀行??傂形挥趚x市xx北路xx號(hào)。建行以來(lái),xx市貿(mào)易銀行根據(jù)立足處所經(jīng)濟(jì)、辦事中小企業(yè)、面向都會(huì)居民的市場(chǎng)定位,承襲成長(zhǎng)、立異、辦理、效益的策劃理念,奮發(fā)圖強(qiáng),與時(shí)俱進(jìn),兌現(xiàn)了質(zhì)量、范圍、效益和諧成長(zhǎng)。
大堂經(jīng)理。
(一)進(jìn)修響應(yīng)表面根本知識(shí)及銀行相干各種文件。
在實(shí)習(xí)的第一周,我緊張進(jìn)修了柜面操縱根本知識(shí)以及相干的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,是以最終就得進(jìn)修柜面相干知識(shí),才華更好的解答客戶(hù)題目,指導(dǎo)客戶(hù)辦理相干交易,保持大唐秩序,裁減柜員的工作量,進(jìn)步集體辦事效果。柜面相干知識(shí)緊張有五大部分:對(duì)公交易,對(duì)私交易,聯(lián)行交易,授信交易,大家交易。此中詳細(xì)包括對(duì)憑據(jù)及相干傳票、操縱流程、交易代碼的進(jìn)修。在進(jìn)修的進(jìn)程中,要特別用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),并且對(duì)付一名銀行辦事人員特別是柜員來(lái)講,任何一點(diǎn)微小的法則如果操縱失誤就大略變成不可估計(jì)的結(jié)果。同時(shí)進(jìn)修人民銀行下達(dá)的相干文件,聯(lián)合貿(mào)易銀行的內(nèi)部法則變動(dòng)明白銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有周全明白了這些文件法則,才華建立更強(qiáng)的辦事意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以?xún)?yōu)良的辦事讓顧客如意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行篡奪更大的糊口生涯空間。
(二)跟主任進(jìn)修大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。
主任報(bào)告我,在大堂工作要特別珍視禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中構(gòu)成的行動(dòng)典范與標(biāo)準(zhǔn),成天與客戶(hù)打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與諾言,所以一切都要謹(jǐn)慎翼翼。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,慎重,自負(fù),親和。對(duì)顧客的需求要能夠敏捷作出反響,對(duì)大堂里呈現(xiàn)的差別題目要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)警的處理并辦理呈現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)和睦的與客戶(hù)雷同、交換,但也不能唯唯諾諾,在任甚么時(shí)候候我們都應(yīng)當(dāng)對(duì)本身富裕決議信念。在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客?hù)碰到堅(jiān)苦時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶(hù)不解時(shí),我們耐煩解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,以完滿(mǎn)完好的辦事去博得每一名客戶(hù)。要讓每一名客戶(hù)感覺(jué)到我們的。微笑,感覺(jué)到我們的熱忱,感覺(jué)到我們的專(zhuān)業(yè),感覺(jué)到賓至如歸的感觸。交易中的禮儀緊張有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶(hù)題目。
(2)交易平分流客戶(hù)。
(3)保護(hù)大唐秩序。
(4)得當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
所以,作為一名大堂經(jīng)理要有充裕的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng),以及長(zhǎng)于營(yíng)銷(xiāo)的口才。
(一)盡快兌現(xiàn)角色的變化,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面對(duì)的緊張任務(wù)。對(duì)付剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講,一入手下手就做一番宏大的奇跡其實(shí)不實(shí)際,而是必須從最微小的工作中做起,乃至還要一遍遍的反復(fù)那些“微小”。這不但要我們從舉動(dòng)上變化,更要先從心理上、思維上接納并變化,要富裕認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡積累起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō),告成是一種竭力的積累。平凡的人乃是一種無(wú)太高盼望但又極當(dāng)真糊口生涯的一種人。最終立場(chǎng)是樂(lè)觀(guān)的,將人生視為一種在連續(xù)搏斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的襟懷懷抱善待一切。老是將紛亂的事大略做,大略的事反復(fù)做,反復(fù)的事高興做,高興的事用心做。如果想變得宏大,本來(lái)不必定成績(jī)光輝的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成宏大的決議性身分,恰好在做得比平凡者更平凡罷了。認(rèn)清了這些今后,角色變化也就不再是題目。
(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉交易知識(shí)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)本身職業(yè)操行涵養(yǎng),堅(jiān)守本身的職業(yè)操行。平常在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)兵戈到顧客的人,是以他的一言一行會(huì)第臨時(shí)候遭到客戶(hù)的存眷,這就要求他務(wù)必要有太高的綜合本質(zhì),才華更好的亮相銀行的氣力與形象。因?yàn)楹芏囝櫩投际侵苯幽弥喔勺C件來(lái)詢(xún)問(wèn),還凡是必要大堂經(jīng)理救助教導(dǎo)自助提款機(jī)的操縱等題目,這些都觸及了顧客的切身長(zhǎng)處,堅(jiān)定服從“為顧客隱瞞”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最根本本質(zhì),最根本的職業(yè)操行。
(三)作為一名大堂經(jīng)理,必須具有靈活的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)覺(jué)顧客的需求與堅(jiān)苦,隨時(shí)供給救助。顧客便是上帝,我們必須為每個(gè)客戶(hù)供給及時(shí)、完全、殷勤、熱忱的辦事,但不是對(duì)掃數(shù)的客戶(hù)都供給千篇一律的辦事,最終得敏捷判別顧客的需求,然后供給差別化的辦事。銀行跟平常企業(yè)的策劃目標(biāo)都是追求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶,所以要特別能夠開(kāi)掘黃金客戶(hù)并想方法留下他們,如許才華闡揚(yáng)大堂經(jīng)理的真正效用。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)覺(jué)顧客的題目,積聚并分析,為銀行供給具有構(gòu)筑性的發(fā)起,連續(xù)進(jìn)步銀行的辦事、辦理程度,改進(jìn)銀行的事跡,為員工、客戶(hù)供給一個(gè)恬逸的環(huán)境!
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十五
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文體之一。
基本要求:
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十六
上班的前兩天是培訓(xùn),講一些安全方面的問(wèn)題,培訓(xùn)完后便就正式的步入實(shí)際的生產(chǎn)工作中。
培訓(xùn)的第二天講了安全的問(wèn)題,這是老生常談的問(wèn)題。主管安全的工作人員講到了一個(gè)三不傷害原則:不傷人,不傷己,也不被人傷害。由這三點(diǎn)作為我們工作中的安全原則,并講述了一些常見(jiàn)安全問(wèn)題及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后處置流程,在這我列出一些做為參考:
(1)夾具刀具不可靠導(dǎo)致物體飛出;
(2)防護(hù)裝置不許任意拆卸;
(3)精神不集中易出安全問(wèn)題;
(4)電器電線(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào),有維修人員維修,不得私自處理等。
當(dāng)天下午講完了這些,我們就分發(fā)了帽子,工作服等勞保用品,然后由各個(gè)部門(mén)的主管來(lái)把我們帶到工作崗位上,接下來(lái)就該是正式的上崗實(shí)習(xí)工作了。
2、工作內(nèi)容。
我被分配到的是質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén),叫質(zhì)檢一科。
質(zhì)檢分為巡檢和全檢兩種。
全檢:與巡檢不同它是光對(duì)工件的外觀(guān)進(jìn)行檢驗(yàn)在尺寸的檢測(cè)上沒(méi)有巡檢那么多,具體的工作內(nèi)容就是根據(jù)產(chǎn)品的檢驗(yàn)要領(lǐng)書(shū)和現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)工件的外觀(guān)做出合格與不合格的判斷,合格的進(jìn)入下一道序,不合格的予以報(bào)廢或返修。在檢驗(yàn)過(guò)程的同時(shí)對(duì)機(jī)械加工所產(chǎn)生的毛刺、切削瘤用銼刀進(jìn)行搓摩,使其不那么拉手為宜。
巡檢:是指對(duì)機(jī)床加工出來(lái)的工件每隔一段時(shí)間檢測(cè)一次,一般是兩小時(shí)檢驗(yàn)一次。但是也有例外,例如對(duì)于出問(wèn)題剛修過(guò)的機(jī)床所加工出來(lái)的工件,便就是一小時(shí)一檢了,就這樣頻繁的檢測(cè),直至到達(dá)一個(gè)合理的誤差值后再歸入正常的兩小時(shí)一測(cè)。檢查的內(nèi)容有外觀(guān)和尺寸兩方面。外觀(guān)上:表面質(zhì)量,缸孔,密封槽,防塵槽尺寸上:缸孔尺寸,裝配空平行度,加緊曹量塊檢驗(yàn),螺紋孔塞規(guī)檢驗(yàn)等。
不能是全檢還是巡檢,每天下班之前都要開(kāi)出廢品票,廢品票是用來(lái)說(shuō)明當(dāng)天所檢驗(yàn)出來(lái)工件的報(bào)廢數(shù)量以及報(bào)廢原因,票面上有許多問(wèn)題選項(xiàng)可供選擇,所以對(duì)于填寫(xiě)人員來(lái)說(shuō)也是一種方便,提高了效率。
以上是工作內(nèi)容的整體概述,下面說(shuō)一些自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及體會(huì)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容、經(jīng)歷。
培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天下午我們就由各部門(mén)主管帶領(lǐng)到崗,熟悉了一下工作環(huán)境,次日就正式上崗工作。正式上崗的第一天我被分配到全檢,因?yàn)槭切率值脑蛩砸瓤此嗽鯓庸ぷ?,通過(guò)觀(guān)察對(duì)自己未來(lái)所做工作的具體內(nèi)容有個(gè)了解。不一會(huì)因工作需要我便又被調(diào)到了質(zhì)檢的另一處,去給機(jī)床加工出的一種雙缸鉗體的密封槽挑毛刺,別的鉗體都沒(méi)有這中情況,而唯獨(dú)這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品有,后來(lái)通過(guò)觀(guān)察,我個(gè)人認(rèn)為是因?yàn)檫@款型號(hào)鉗體密封槽的寬度比較窄,所以就比較容易留下鐵屑,還有就是和車(chē)刀的鋒利程度也有一定關(guān)系(汽車(chē)剎車(chē)系統(tǒng)中,剎車(chē)鉗體的密封槽其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)孔槽,因?yàn)檫@個(gè)雙缸鉗體本身缸孔直徑就小,再加上密封槽的寬度也相對(duì)于其他型號(hào)的窄一些,所以在車(chē)槽過(guò)后鐵屑容易滯留于密封槽內(nèi),不像其他型號(hào)缸體的密封槽即使有鐵屑留于密封槽內(nèi)通過(guò)高壓槍可輕易吹出,而這款雙缸的就不那么容易吹出。)我所要做的就是要不斷的去把那密封槽中的毛刺用我們自制的小鐵鉤給鉤出來(lái)。一做就是半天的時(shí)間過(guò)去了。后來(lái)又讓我去做支架的驗(yàn)具使用,因?yàn)槟菞l支架生產(chǎn)線(xiàn)的機(jī)床剛剛修過(guò),所以就要一小時(shí)上一次驗(yàn)具,人手不夠,而且這個(gè)我剛好也能做所以我就又被臨時(shí)叫去做支架的上驗(yàn)具工作,那邊挑毛刺的工作就先由別人代勞了。
支架的驗(yàn)具檢測(cè)(屬于巡檢)我所做的那道序是簡(jiǎn)單的,量具是專(zhuān)用的,操作者只要按要求把相應(yīng)的螺絲與裝配孔鏈接起來(lái)就行。如果通過(guò)驗(yàn)具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格,要么作廢要么返修。標(biāo)準(zhǔn)是死的,但檢驗(yàn)方法是活的,或者說(shuō)可以有些變通,實(shí)際的檢驗(yàn)中會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在非核心問(wèn)題上適當(dāng)放低標(biāo)準(zhǔn),這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會(huì)造成過(guò)多的產(chǎn)品報(bào)廢。不過(guò)這一切都建立在檢驗(yàn)者的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品性能的把握上,經(jīng)驗(yàn)越多、對(duì)產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說(shuō)到這些我不得不感到,那就是對(duì)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)能給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)益處,使得企業(yè)效率和個(gè)人知識(shí)水平都能有所提高與增長(zhǎng)。
接下來(lái)便是一邊挑毛刺一邊上驗(yàn)具,即驗(yàn)具(一小時(shí)一測(cè)的工序)上完后緊接著去挑毛刺,就這樣干了有一個(gè)星期左右便開(kāi)始正式接觸全檢,全檢,上面已經(jīng)介紹過(guò)它的工作內(nèi)容,即對(duì)工件的外觀(guān)進(jìn)行檢查并對(duì)毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。
工作先從最簡(jiǎn)單的一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品入手,是一中支架,全檢內(nèi)容包括塞規(guī)檢測(cè),目視,驗(yàn)具。上來(lái)的第一步是把支架放入驗(yàn)具,驗(yàn)具用以檢驗(yàn)盤(pán)槽的寬度(上不去驗(yàn)具的視為不合格);第二步塞規(guī)驗(yàn)具,塞規(guī)以螺紋孔為基準(zhǔn),塞規(guī)下不去的為不合格,實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過(guò)(即放這個(gè)產(chǎn)品過(guò)去進(jìn)入下一道工序);然后就是搓毛刺;看銷(xiāo)孔壁是否?。ū〉叫∮?mm為不合格,當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn))。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗(yàn)一天要檢800個(gè),不包括加班。并記錄于檢驗(yàn)表格上。
剛開(kāi)始檢的有些慢,慢慢的熟練了就快了。一理通,百里融。一個(gè)型號(hào)的支架會(huì)驗(yàn)了之后做起其他型號(hào)的也就會(huì)快多了,工作也將越做越熟。
實(shí)習(xí)工作讓我學(xué)會(huì)許多,并懂得一定道理,雖然這個(gè)工作是枯燥的,但是在工作中我還是體會(huì)到了責(zé)任心,態(tài)度等比較抽象的詞語(yǔ)。除了遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說(shuō)什么是好工作,我認(rèn)為在工作過(guò)程中你時(shí)常感到快樂(lè)的工作,總能讓你感到快樂(lè)與激情的工作就是好工作(或者說(shuō)你發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡做一件事,而那件事剛好是一種工作,能做這樣的工作是幸福的)。
在與人交往上也是,要堅(jiān)守自己的道德,也要學(xué)會(huì)一定的變通。即使看不慣某些事,如果自己無(wú)法改變,那么堅(jiān)持自我也是一種品德。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十七
時(shí)光飛逝,在結(jié)束第一年的警校學(xué)習(xí)并步入大二學(xué)年之際,我運(yùn)用暑假的時(shí)間,申請(qǐng)到xx縣公安局實(shí)習(xí)。期間,我被編入了刑偵大隊(duì)一中隊(duì)參與刑事偵查工作,這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)被賦予更深遠(yuǎn)的意義。因?yàn)檫@將是我離開(kāi)基層派出所首次進(jìn)入縣局的假期實(shí)習(xí),它是我獲取更多經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)刑警工作生活、檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和掌握警察技能的重要途徑。以下是我在暑假的實(shí)習(xí)自我鑒定:
憑著曾在基層派出所實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)實(shí)習(xí)工作環(huán)境的了解,且得益于刑偵中隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員等刑警在生活工作上對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),我能很好地融入這個(gè)大家庭中。期間,我主要輔助處理一些刑事案件,對(duì)辦理案件的一般程序都有了一定的了解,也基本學(xué)會(huì)了做筆錄,辨認(rèn)現(xiàn)場(chǎng),提審,審查等一系列辦案方法以及技巧。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己的知識(shí)水平。這次實(shí)習(xí)是我警校生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,有很大收獲。
長(zhǎng)期以來(lái),社會(huì)對(duì)于公安隊(duì)伍有"三不過(guò)"的說(shuō)法,即說(shuō)不過(guò),打不過(guò),跑不過(guò)。具體地說(shuō)就是一些基本功的欠缺。一個(gè)案件必須得訪(fǎng)問(wèn)做到位,材料做到位。否則看似簡(jiǎn)單的案件就可能成為死案。一個(gè)合格的人民警察應(yīng)該掌握過(guò)硬的基本功,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)和案件。這就更要求我們作為預(yù)備警官更要努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
作為學(xué)生,最缺乏的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷。從事公安工作,更是要和各方面的人打交道,可以說(shuō)是三教九流。不同的人用不同的方法交流會(huì)得到異想不到的效果。掌握說(shuō)話(huà)的藝術(shù),對(duì)偵查辦案,訊問(wèn)都有不可估量的作用。在學(xué)校交際范圍小,這方面和一個(gè)警察的差距很大,特別是和一些老練的偵查員的差距更大。實(shí)習(xí)雖然在這方面有了很大收獲,但是還是不足的,以后學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更注重這方面的訓(xùn)練。
所學(xué)知識(shí)要經(jīng)過(guò)實(shí)踐才知道掌握的程度,什么地方做得好,什么地方需要改進(jìn)。課堂強(qiáng)調(diào)某些知識(shí)的重要性到底有多重要,基本上沒(méi)有概念,而在實(shí)際辦案中就顯得格外明顯了,可以說(shuō)有的地方是決定了成敗。所以實(shí)踐也是要靠知識(shí)指引的。
最后,實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了許多,同時(shí)也是在發(fā)現(xiàn)我自身的問(wèn)題與不足,使得我能在以后的學(xué)習(xí)中得以注意和改正。
相信這是我所經(jīng)歷過(guò)的也將是我未曾經(jīng)歷過(guò)的最愉快充實(shí)的暑假,這不僅使我的社會(huì)閱歷得到了很大的提升,也讓我在局里交到了許多好朋友,同時(shí)也將為我今后在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)以及畢業(yè)前實(shí)習(xí)、今后的工作提供極大的幫助。天行健,君子以自強(qiáng)不息。從現(xiàn)在開(kāi)始,規(guī)劃人生,并一步步認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)去努力,用實(shí)際行動(dòng)向明天承諾:爭(zhēng)取早日成為一名"組織信任,領(lǐng)導(dǎo)放心,人民滿(mǎn)意"的合格工作者。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十八
第二天的實(shí)習(xí)是鉗工實(shí)習(xí),主要是以手工操作,通過(guò)使用各種工具來(lái)完成坯料的加工。在鉗工實(shí)習(xí)中,我們都各自制造了一個(gè)鐵錘頭。通過(guò)鐵錘的制造過(guò)程,我們掌握了鉗工的主要基本操作,學(xué)會(huì)了鋸條的正確安裝方法,學(xué)會(huì)劃線(xiàn)工具的使用,了解了銼刀的構(gòu)造、分類(lèi)、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法。首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵。開(kāi)始推進(jìn)銼刀時(shí),左手壓力打大,右手壓力小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力大致相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),左手壓力逐漸減小,右手壓力逐漸增大,銼刀返回時(shí)不施加壓力。
鉗工,是一個(gè)操作設(shè)備十分簡(jiǎn)單的工種,與機(jī)械加工相比,其需要的勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,很耗體力,但是它可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇十九
進(jìn)入公司之前,自己對(duì)銷(xiāo)售知識(shí)只是大概的了解,沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所包含的全部?jī)?nèi)容。由于在led燈具書(shū)本方面知識(shí)的缺少,剛開(kāi)始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要產(chǎn)品與構(gòu)造,加強(qiáng)燈具專(zhuān)業(yè)詞匯方面的學(xué)習(xí)。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話(huà)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),令我非常感動(dòng)和欣慰。
對(duì)公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類(lèi),要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶(hù)會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。
一段時(shí)間過(guò)去了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)的是電子商務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸銷(xiāo)售,使我對(duì)實(shí)際操作中的銷(xiāo)售有了一定的了解。之后,在慢慢熟悉了各個(gè)銷(xiāo)售流程之后,。前輩會(huì)讓我跟客戶(hù)做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)自己都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶(hù)還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡劊铱傆X(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,一席話(huà)下來(lái),這個(gè)客戶(hù)的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回想起這三個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系,面對(duì)新的生活,苦當(dāng)然是有的,但是樂(lè)在其中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而,并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)時(shí)間:。
6月23日到207月11日。
二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)地點(diǎn):。
江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司。
三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位、部門(mén)及職位:。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位:江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)部門(mén):商務(wù)一部。
職位:商務(wù)代表。
四、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)目的:。
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn),公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深,所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題-那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,那么它就不會(huì)在乎你是專(zhuān)科生還是本科生,只有走人的份了。
其實(shí)也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二:現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁,誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才,當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí),卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機(jī)的影響,大量的人失業(yè),勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我們大學(xué)生電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類(lèi)型是什么,從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)內(nèi)容:。
1)熟悉環(huán)境:。
有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀,你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話(huà)就錯(cuò)了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,這句話(huà)一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
【實(shí)習(xí)目的】。
【實(shí)習(xí)單位介紹】。
某某醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于深圳醫(yī)藥市場(chǎng)。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】。
要指明在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生或者醫(yī)學(xué)相關(guān)從業(yè)者,都應(yīng)該清楚的知道,眼高手低是一種通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,更應(yīng)該從最基本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天,強(qiáng)行記住藥品的排列位置和藥品的價(jià)格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們,這樣的工作雖然非??菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí),補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí),而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不盡要學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),更要學(xué)會(huì)微笑、學(xué)會(huì)真誠(chéng)、學(xué)會(huì)塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑會(huì)是你贏(yíng)得他人的好感;真誠(chéng)讓你用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使你明白每件事情都要從小做起,認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
通過(guò)實(shí)習(xí),也能使人認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:。
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時(shí)未能認(rèn)真。
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。很少人幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)醫(yī)藥公司老師的指導(dǎo),讓你對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,你也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量??傊?,醫(yī)藥實(shí)習(xí),能讓你獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)。
精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告心得(模板20篇)篇二十
導(dǎo)游,是一個(gè)透視社會(huì)百態(tài)的窗口,是一個(gè)提升自我的平臺(tái)。這是旅游行業(yè)的一個(gè)基層工作,是我進(jìn)入旅游行業(yè)的第一道門(mén)檻,因?yàn)樾量嗪头爆崳芷鸬侥ゾ氁庵?、完善自我的作用。提高語(yǔ)言溝通能力,廣交朋友,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉堅(jiān)毅品格,為以后進(jìn)入旅游行業(yè)做鋪墊,是此次實(shí)習(xí)的目的。
已告別大二的學(xué)生,不再是懵懂青年,懂得合理計(jì)劃與安排假期??傆X(jué)得對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí),應(yīng)該越早越好,這樣更能形成合理的理想,縮短理想與現(xiàn)實(shí)的距離,從而更有可能工作得得心應(yīng)手,生活得幸??鞓?lè)。
目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的家長(zhǎng),常把不聽(tīng)話(huà)的孩子送去接受部隊(duì)的教育,體驗(yàn)鐵一般的軍紀(jì);意志剛強(qiáng)的人,常能說(shuō)服自己從事基層辛苦的工作,從中得到磨練和成長(zhǎng)。導(dǎo)游是一個(gè)傳遞快樂(lè)的高尚職業(yè),這是一門(mén)融匯多種技能的高深藝術(shù),同時(shí)也是一個(gè)磨練意志的大熔爐。既然是自己選擇的旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè),就更應(yīng)該努力成為專(zhuān)業(yè)中的佼佼者。
廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司(前身廣州市旅游公司)成立于1980年12月5日,是華南地區(qū)規(guī)模最大,實(shí)力最強(qiáng),美譽(yù)度最高的旅行社,國(guó)內(nèi)唯一獲得全國(guó)旅游業(yè)質(zhì)量管理最高榮譽(yù)“中國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意鼎”的綜合性強(qiáng)社。全國(guó)旅行社中唯一被國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部指定的“國(guó)家電子商務(wù)試點(diǎn)單位”,打造出全國(guó)地方旅行社第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)。主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù),同時(shí)兼營(yíng)電子商務(wù)旅行、會(huì)展服務(wù)、旅游汽車(chē)出租、電腦軟件開(kāi)發(fā)、海外留學(xué)咨詢(xún)、物業(yè)管理和國(guó)際國(guó)內(nèi)航空票務(wù)代理等業(yè)務(wù)。擁有一套國(guó)際頂尖水平的24小時(shí)電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng),擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才和資深旅游專(zhuān)家,僅廣東省內(nèi)員工總?cè)藬?shù)就有近1000人,80%以上職員是大學(xué)生、研究生。領(lǐng)軍人物鄭烘總經(jīng)理更被評(píng)為“中國(guó)旅游風(fēng)云人物”、是全國(guó)旅游業(yè)唯一“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)杰出管理者”,榮膺“20__中國(guó)商標(biāo)人物50人*白話(huà)文*”、“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家”稱(chēng)號(hào)。
廣之旅在馬來(lái)西亞、香港、澳門(mén)、北京、湖南、四川等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),在珠三角建成百店規(guī)模,構(gòu)建了華南地區(qū)最為完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),業(yè)務(wù)遍及全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。20__年接待中外游客人數(shù)近100萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)收入近10億元,在廣東乃至南中國(guó)地區(qū)的旅行社中遙遙領(lǐng)先。20__年更是飛速發(fā)展,頭4個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額就凈增1億元。獲得游客及社會(huì)各界廣泛贊譽(yù),在廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)、廣東省用戶(hù)委員會(huì)發(fā)布的20__年度旅游服務(wù)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果中,92.2%的被訪(fǎng)者認(rèn)為廣之旅是“心目中最好的旅行社”,是出游首選。
(一)關(guān)于導(dǎo)游工作的認(rèn)知。
1導(dǎo)游員也是服務(wù)員。
旅游業(yè),其實(shí)也是服務(wù)業(yè)的一部分。作為一個(gè)導(dǎo)游員,也常常要充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色。這就需要一個(gè)很好的心態(tài)和責(zé)任感及自我犧牲的精神。為官者,須“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)”;為導(dǎo)游者,則須“先游客之憂(yōu)而憂(yōu),后游客之樂(lè)而樂(lè)”!比如用餐的時(shí)候,雖然說(shuō)島上的漁邨(大排檔)很多,但是一到了中午,就都爆滿(mǎn)了。七八月的中午,烈日當(dāng)空,十分的悶熱。在室內(nèi)有風(fēng)扇或者空調(diào)就好很多,但有時(shí)需要在三面通風(fēng)的門(mén)口或走廊用餐就最熱了,而且一般情況下,無(wú)論是大老遠(yuǎn)剛趕到的還是剛游玩回來(lái)的客人,常已是饑腸轆轆了,而客人眾多,服務(wù)員難免有所怠慢,這時(shí)候又熱又餓,客人最容易有意見(jiàn),所以,在這關(guān)鍵時(shí)刻,導(dǎo)游就應(yīng)該“挺身而出”,邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因?yàn)橹虚g要巡餐兩次,所以常常是來(lái)回奔走,累得滿(mǎn)頭大汗,午餐基本是沒(méi)怎么吃的。最累的人,卻沒(méi)能好好補(bǔ)充體力,依然要馬不停蹄地工作,而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客??腿顺燥柫?、吃好了、滿(mǎn)意了,這才是最重要的,自己永遠(yuǎn)是排最后。真的是凡事必須“先游客之憂(yōu)而憂(yōu),后游客之樂(lè)而樂(lè)”!而當(dāng)導(dǎo)游真正可以坐下用司陪餐時(shí),常已是杯盤(pán)狼藉,那一桌的菜早就被司機(jī)們消滅得七七八八。這真的很考驗(yàn)導(dǎo)游的體力和心態(tài)和奉獻(xiàn)精神。
2車(chē)上講解時(shí)要特別留意前排客人,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)。
前排的客人很重要,導(dǎo)游的講解風(fēng)格越是符合前幾排客人的口味,就可能取得更高的支持率。因?yàn)橐话愫竺娴目腿瞬灰欢苈?tīng)到導(dǎo)游的講解,相對(duì)比較沉默,而前排客人的反應(yīng)也會(huì)對(duì)導(dǎo)游講解的心情有很大影響。無(wú)論導(dǎo)游在上面講什么,如果前面幾排的客人老師采取不合作或者厭煩的態(tài)度,導(dǎo)游很容易冷場(chǎng),提出的意見(jiàn)或者提議都可能不被接受,這時(shí)候也很容易陷入尷尬的場(chǎng)面。同一個(gè)導(dǎo)游,同樣的內(nèi)容,由于前排客人的不同而會(huì)有截然不同的效果。一般家庭式的相對(duì)比較喜歡可愛(ài)型的,并且采用含有簡(jiǎn)單的提問(wèn);而年輕人甚至?xí)安恍肌边@種風(fēng)格的講解,他們喜歡干脆利落型的,重點(diǎn)突出的講解。按規(guī)定,中文導(dǎo)游是應(yīng)該用普通話(huà)進(jìn)行講解的,但世事無(wú)絕對(duì),有時(shí)候卻引起不滿(mǎn)。我就試過(guò)一次,全車(chē)接近50人,只有三個(gè)人不是說(shuō)粵語(yǔ)的,結(jié)果一講普通話(huà),客人就不搭理你。好在我會(huì)講粵語(yǔ),后來(lái)?yè)Q了語(yǔ)言,效果還真挺明顯的。越是說(shuō)話(huà)與客人越相近,會(huì)顯得越親切,越容易取得他們的信任和支持。真的是得見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)。
3要想“說(shuō)不停”,先要“問(wèn)不?!?/p>
游客也是普通人,很多人是第一次來(lái)到這個(gè)地方游玩。也因?yàn)楹闷嫘氖侨说奶煨?,所以,客人什么奇奇怪怪的?wèn)題都可能拋向?qū)в?。那么,為了減少“一問(wèn)三不知”的尷尬,就必須處處留心!景區(qū)、醫(yī)院、指定用餐地點(diǎn)、漁港、超市地點(diǎn)及開(kāi)放時(shí)間,眼前的山、廟叫什么、有什么傳說(shuō),附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害,最有名的酒店叫什么、有什么特色……這些都得搞清楚,導(dǎo)游就是要有當(dāng)“百事通”的心理和知識(shí)準(zhǔn)備!所以,要想能對(duì)著游客“說(shuō)不?!?,平時(shí)就必須“問(wèn)不停!”導(dǎo)游前輩、餐館、酒店、特產(chǎn)店的老板、漁民、游人……通通都是導(dǎo)游的老師!孔子曰“三人行,必有我?guī)熝伞?!事?shí)上,任何一個(gè)去過(guò)島上的人都可以成為我們的老師。當(dāng)然之后還要加上自己的分析判斷。
4頂住壓力,有所言有所不言。
導(dǎo)游是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的職業(yè)。這次實(shí)習(xí),我也切實(shí)體會(huì)到了這其中的“玄機(jī)”??腿藭?huì)說(shuō)“導(dǎo)游,下午想帶我們?nèi)ツ睦镔I(mǎi)貴嘢啊”。這話(huà)很明顯表明了游客早已認(rèn)定行程安排的購(gòu)物點(diǎn)賣(mài)的東西都是貴的!說(shuō)實(shí)在的,購(gòu)物點(diǎn)的特產(chǎn)和景區(qū)周邊的出售的那些價(jià)格差別不大,但是為什么偏偏要去那一家呢?作為導(dǎo)游,常常感到無(wú)奈,這是公司安排的,行程上注明的,導(dǎo)游只能照做,最多提一下意見(jiàn)。當(dāng)客人問(wèn)出這樣的問(wèn)題時(shí),我只能告知,這是市旅游局指定的旅游團(tuán)接待單位,相信質(zhì)量會(huì)更有保證。然而,第二天返程時(shí)進(jìn)了購(gòu)物點(diǎn),我又特地走了一圈,人頭涌涌的特產(chǎn)店里,我居然發(fā)現(xiàn)幾只打蒼蠅在肆無(wú)忌憚地舔食沒(méi)有包裝的海星!心中不滿(mǎn)泛起一種罪惡感。我不明白,就是這樣的購(gòu)物點(diǎn),怎么能通過(guò)當(dāng)?shù)芈糜尉值脑u(píng)審呢?怎能能成為公司的合作伙伴呢?但是,這個(gè)謎團(tuán)只能藏在心里,包括個(gè)別景點(diǎn),這些秘密都只能埋在心中。導(dǎo)游,即使不要個(gè)人的私利,也還要維護(hù)公司、司機(jī)的利益。但是無(wú)論怎樣,都應(yīng)該有底線(xiàn),至少不該私自引誘客人買(mǎi)假貨或明顯對(duì)客人無(wú)利的東西。做個(gè)好導(dǎo)游很難,但是至少堅(jiān)決不當(dāng)壞導(dǎo)游。