工作計劃書也是一種對自己工作的監督和檢查,通過與實際工作情況的對比,我們可以及時地發現問題和不足,并采取相應的糾正措施,以提高工作質量和效果。最后,請大家根據自己的實際情況和工作要求,靈活運用這些范文的參考價值,創造出符合自己需求的工作計劃書。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇一
1、今年20xx一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上碰到來氣時卸氣,并處置一些緊急情況。
2、博燃網牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結安全管理有著最直接的關系。熱點推薦:燃氣發電機原理。
1、今年20xx未完成分公司下達的銷售目標,其主要原因是有以下幾點;。
1)、開辟市場的力度不夠。
2)、因應收款的.問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時地顧客。
2、加氣站站長年終總結關于精致化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩固,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提升。
5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇二
大家好:
我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長,一年來在公司領導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎。新華南路加氣站在公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點:
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售氣量:390萬方氣。平均日售氣量為:11000方氣。
一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在2019年5月,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加氣站的規范運營。
去年是我調入加氣站第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“然氣人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領導和分公司領導的關注。去年公司的領導,多次來新華南路加氣站指導工作,并親切地詢問加氣站的內部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時進行整改。
1今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,加氣高峰時幫助加氣員加氣,并處理一些緊急情況。
2牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
3抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
5在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
1今年加氣站未完成公司下達的銷售指標,其主要原因是;。
1)精細化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫不夠及時和完整。
2)管理人員的服務意識還有待提高。
3)設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五、工作思路:
1、加強加氣站的服務質量,努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制充值時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強報表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加氣站的設施、設備進行保養和維護。
但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
通過這一年在加氣站當站長的時間,深知當一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟公司領導的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學習的機會。在領導們和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的努力,在各方面取得的進步。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導的教育和幫助下,不斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習和鉆研專業技術。愛崗敬業,發奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,為公司的發展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領導對我的關心、教育和培養。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇三
1、今年xx一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。
2、博燃網牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、 加氣站站長年終總結每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結安全管理有著最直接的關系。熱點推薦:燃氣發電機原理。
1、今年xx未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是有以下幾點;
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、 加氣站站長年終總結對于精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇四
2015年是個人堅持加快熟悉業務工作,積極參與公司建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進公司創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,根據公司計劃安排部署,現做出個人2015年工作計劃如下:
一、加強思想政治學習提高思想認識
作為一名黨員及公司黨支部組織委員,更要自覺帶頭加強思想政治的學習,尤其是學習好“會議精神”,使自己更好的服務于公司,服務社會。積極投入到公司打造放心型崗位和積極開展爭先創優活動,圍繞公司的安全目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神;盡到一名黨員應盡的義務。
二、努力學習加氣站安全管理知識
活動來宣傳教育強化安全生產意識,爭做一名最優秀的安全管理人員。
三、加強對員工的了解和關心
自己作為分公司工會主席,有能力有義務在新的一年里為大家增添一些娛樂設施和組織一些集體活動,增強團隊意識和集體榮譽感,讓員工感受到家一般的溫暖;多在員工中走動,做好“談心談話”和“互幫、互學、互教”等活動。時刻了解員工心里在想什么,知道員工在干什么,以及思想上的變化讓員工不帶情緒、不帶壓力,能夠輕松工作和全身心的投入到工作中去;為公司的全面建設添磚加瓦。
四、加強設備設施方面的專業學習操作
崗位技能是公司員工發展的生命線。自己必須加強和提高自己的崗位技術水平;今年,自己要抓好加氣站的設備保養維修和員工的專業技術學習,做到讓每一位員工都能熟悉各設備的操作規程和工藝流程,熟悉民用氣安全知識,加強對安技員的培訓和監督工作,協助安技科做好民用應急搶修和宣傳工作,多向專業人員學習,抓好一線安裝人員的`工程進度和監管;并做好各種應急預案的修訂和各種應急演練,加強應對一切突發情況,將安全隱患消滅在萌芽狀態;按照領導對自己工作的安排,盡快熟悉各項規章制度,明確工作要求;結合實際深切領悟公司的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性。
五、勤奮工作積極回報公司
立足本職,踏實工作不僅是員工回報公司的最根本方式,也是員工責任意識的重要體現;只有踏實工作,才能創造業績。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,踏踏實實干好本職工作,常懷感恩之心,這樣才能推動公司和個人實現和諧健康發展。
以上是我自己在新的一年里所做的工作計劃,請領導和同事們在今后的工作中多批評指導。
************加氣站
綜合辦:******
2015年1月18日
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇五
消防安全是加氣站管理中永恒的主題,是加氣站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
安全生產,預防為主,加強全站員工的安全意識,安全員、班長起到帶頭作用,把各種隱患撲滅在萌芽狀態,避免傷己、傷人、傷設備。并根據不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力。我們的宗旨是“安全百日功,火燒一場空,寧可不生產,也要保安全”。
1、建立健全的設備檔案,給每臺設備的每個部位安上身份證,定時的更新,定時的檢查。在設備某些部件快要到達使用年限時,勤檢查、多觀察,確保不發生跑、冒、滴、漏問題。并向上級管理部門提出申請,發放配件,發現問題直接更換零部件,杜絕零部件超年限使用,避免造成不必要的經濟損失。
2、強化服務質量,提高經濟效益。好的服務質量能給顧客好的心情,我們是窗口行業,必須以“顧客就是上帝”為原則,實行“微笑服務,細致服務,人性化服務”。在人性化管理的同時仍需進一步加強人員監督管理工作,讓員工自律、互助,相互監督,實現人性化與制度化的互補管理模式,加強員工的安全意識、增強責任心,提高團隊合作精神。
3、好的服務質量才能有好的效益,我們面臨的顧客大部分是出租車,本站10公里半徑內共有加氣站11座,在建加氣站5座,只有打好壓力仗、質量仗、服務仗才能保住大量的客源,提高本站的銷售量,提高公司的經濟效益。
20xx年即將過去,在新的一年本站將會在總公司的領導下,繼續嚴格執行公司的安全生產制度,狠抓安全,繼續加強人員的服務素質,狠抓服務,繼續發揚加氣站的優良傳統,狠抓業績,在成績中找差距,在差距中找原因,從原因中找方法,圓滿完成來年的各項工作任務。
沈陽華油客運能源有限公司重工加氣站。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇六
轉眼20xx年已經過去,20xx年即將到來。在過去的一年里在公司領導的指導和培養下,在各位同事的熱情幫助和積極配合下,我各方面都有了較大的進步提高,但是我依然離完美有一定的差距。為了更好的做好新一年的工作我特制定20xx年工作計劃如下:
1、加強學習,提高員工知識水平。每周組織一次安全知識學習,認真學習黨和國家頒發關于安全生產的一系列方針、政策、法律、法規,認真學習《安全標準化》、《安全生產法》。
2、把防火工作列在安全工作首位,組織消防演練,確保員工對消防用具熟練使用,能夠撲滅初期火災,懂得報警程序。
3、完善安全教育內容,組織員工繼續學習《安全標準化》并采用多種形式、多種手段進行教育與自我教育。
4、根據季節、時段不同,有重點有目標的對隱患部位進行巡查,做到發現問題解決問題,不留死角。
5、安排專人對電路電氣設備進行重點巡查,做到早發現早解決。
6、根據cng加氣站現場處置方案落實加盟站全年應急演練,并上報公司安全運營部。
1、加強數據管理,保證加氣機數據能夠上傳到公司系統,做到每日及時、準確給公司領導發送日報表。
2、加強日常管理,給員工劃分衛生責任區做到環境整潔、舒適。
3、安排專人設備管理巡查、隱患排查、設備維護,做到有問題及時上報、及時解決。
4、加強人員管理,加大安全生產違章教育與處罰力度。在實際工作中,難免有些人抱有僥幸心理,違章作業。因此對于這部分人必須加強教育,教育后從新考核上崗。
5、配合公司主管部門同步加盟站管理與公司同步。
6、認真學習6s管理工作,做好加盟站檔案梳理。
1、做好微笑服務工作,提高員工服務意識,為加氣站創造舒適的商業氛圍。
2、嚴格按照公司規定的加氣流程操作,保證加氣操作安全、高效。
3、做好宣傳工作,使客戶對天然氣、天然氣汽車的優點、優勢有所了解。
1、努力以優質的服務贏得客戶口碑,開拓市場。
2、向身邊的人宣傳天然氣汽車的優點,以點帶面,拓展市場。
3、利用網絡宣傳,為加氣站尋找大客戶和潛在客戶。
4、配合公司一切宣傳戰略。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇七
20xx年終將近,新的20xx年即將到來,在即將過去的20xx年里,我們在“服務創新樹形象,四同四共鑄品牌”經營指導思想的引領下,在服務中,不斷創新,穩中求進,各項工作都取得了良好的業績。
回顧__年,在總站領導的正確的引導下,我們在以下幾點有所提升:
在接待旅客中,能主動上前接待旅客,結合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當旅客在購買商品不知所措時,我們會結合旅客自身經濟情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時,知錯立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時,我們會主動提供購物籃,幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細心周到的服務。
通過老員工孫杰的指點,在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進先出,基本杜絕商品超出保質期的現象。
創新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創收,讓我們在創新上有了新的開擴點,有了新想法、新思路。同時結合總站微信購票平臺,刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購票,可在我們超市購物享受打折優惠權,這樣既提升我們超市的關注度,也提升了對微信購票平臺的使用率。
當然以上的提升與總站領導的關懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領導在工作中給予我們的關愛與幫助,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認識到學習業務知識的重要性,但平時的工作中對業務學習力度還不夠,只有在業務考試前,才臨陣磨槍,考試的成績總是不理想,同時也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業務的不熟練、不熟知。
二、對規章制度,遵守不嚴,別人做到了,自己才去做,有得過且過的思想。
三、對自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的`麻煩,對事態的發展缺乏必要的信心和擔當。
四、對于同事們的新的工作方式方法,自己不會虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創新。
五、在服務旅客時,態度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時,語氣生硬,帶有個人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調動不起工作積極性的根本原因。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇八
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創新、極力改革班組考核再創新高。在這令人欣慰的季節,辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領導和同仁的幫助下,兢兢業業,克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務?,F將自己的工作總結匯報如下,敬請領導及同事提供寶貴意見:
強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉自身努力提高本職業務水平。經過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
強化班組管理,搞好班組和諧建設,提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵,作為班長我會主動了解員工的思想動態和工作需求,發現異常及時溝通,這樣使大家感覺到一種存在感和認同感。對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎。
加強安全教育培訓,提高員工的設備管理意識與設備操作技能,設備的完好與否,直接關系到設備操作者的人身安全,因此設備管理的好壞,也就直接影響到安全生產。為了保證員工在生產中能夠正確的使用好設備,我們認真開展了崗位培訓工作。包括設備的使用、維護、保養、冬防、故障排除等,通過培訓,提高了員工的設備操作技能。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作路還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,國禎公司的明天會更加美好。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇九
xxx加氣站一天的售氣量在x萬到x萬之間。20xx年一年售氣量:xxx萬方氣。平均日售氣量為:xxx方氣。
1、制度建設:
一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,從我接手站長以來,根據需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加氣站的規范運營。
2、充分調動員工積極性:
我充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質。我站每周選定一個項目進行崗位學習,每月辦一次工作研討會,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。
1、在日常工作中落實安全責任制。制定詳細的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有檢查、有落實。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的'勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
3、安全管理實行全方位覆蓋:經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
1、增強管理服務能力,進一步加強加氣站的服務質量,努力提高銷售量。
2、嚴格考勤,做到按時上下班,不遲到早退。
3、加強報表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。加強設施、設備的管理,定期對加氣站的設施、設備進行保養和維護。
非常感謝公司領導給我這么好的學習的機會。通過這一年在加氣站當站長的時間,深知當一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導的教育和幫助下,不斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習和鉆研專業技術。愛崗敬業,發奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,為公司的發展作出自己的一份貢獻。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇十
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度,學習上認真學習管理規范、積極開展創新。
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加氣站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以為了團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇十一
xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復雜市場環境,作為東郊加油站經理,我帶領加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴銷增量、減少成本”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,努力化解經濟蕭條帶來的負面影響,正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創造性地開展工作,經受住了嚴峻的市場考驗。
現將一年的加油站情況向各位領導匯報如下:
今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷油品方面出現較大的銷售問題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計劃。目前,我們正向著銷售提升的目標努力。
1、作為站長在保證安全生產的平時,對員工進行安全教育,強化他們的安全責任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風險識別,要求每個人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的安全預案演練,在演練中熟練自己的'職責與分工,加強了同事之間的團結和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個維穩工作相當嚴峻的地方,加油站有責任,亦有義務,為祖國的和平、安全、統一盡一份力。全年每當敏感時期,油站員工都做到全員在崗,24小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統一做貢獻。
從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力、加油、奮斗。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇十二
我在加氣站工作7年,對加氣站的日常經驗和管理方面較為熟悉,作為站長我把加氣站的日常工作分為安全管理、日常經營、站內管理、客戶管理和設備管理五個方面,我想從這幾個方面談談自己工作以來的感想。
初來加氣站時,我是先從加氣員做起的,在我看來,加氣站的安全管理必須要放在第一位的。對員工的安全教育是必不可少,加氣站這個高危行業,在每次給員工開會時都會提醒他們時刻牢記把安全放在第一位,把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都要深刻在腦海當中。讓自己時時刻刻記住安全對我們整個氣站的重要性。因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。每周我都會親自對設備設施、安全隱患等進行日常安全檢查,確保加氣工作正常進行。
在經營方面,對于加氣標準站來說是比較困難的,由于天然氣公司給的氣壓不穩定,氣壓低的時候就會停氣,時間長了客戶加不到氣就會對我們加氣站產生懷疑,從而導致客戶流失。這就需要我們耐心做好客戶的解釋工作以及來氣后第一時間內通知到客戶,與客戶保持長久的聯系。有時候氣壓高了,儲氣井滿氣但是又沒有車加氣,這就要馬上聯系公交公司、出租車司機等長期穩定的客戶,并拜托他們相互通知。這樣下來,加氣站的經營就可以達到一種平衡和穩定。為了提高銷量,每個季度我還會利用休息時間,帶領員工去交通密集的十字路口處發放傳單,提高我站的知名度,宣傳我們加氣站的優勢,長期以來,效果還是顯而易見的。
站內管理主要是針對員工的管理和設備臺帳的管理。加氣員很苦很累的,特別是夏天,對于三大火爐的重慶來說,室外溫度一般都會有40度左右,在加氣現場溫度至少都會超過45度,每當揭開發動機蓋的時候就可以看到一股股熱浪向外冒,在這種環境下,必須采取“接力賽”的方式來加氣,即當班員工輪流進行加油加氣工作,盡量分配好員工的勞動強度,當然還會給他們準備水果、綠豆湯等降暑物資,緩解他們的疲憊。在設備臺帳方面,首先是要建立健全所有的設備方面臺帳,然后根據相關規章來填制完善。
在客戶管理上主要就是要和他們多聯系,多走訪,了解周邊信息。我們加氣站的客戶主要是出租車和公交車司機,我基本每天都會到現場和他們聊天,了解他們的動態,以便完善加氣站的`正常經營。當加氣站氣源不穩定時,也能及時通知他們,保證加氣站的信譽。
加氣站是一個囊括了:高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業。確保安全高效運行其重要性就顯而易見了。除了平時正常的運行,設備的維修保養。還要接受安全部門,技術部門的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學品經營許可證的更換辦理等等。氣站設備多,要求高。作為站長,首先自己要對壓縮機、干燥器、順序控制盤、儲氣井、工藝區、配電房、加氣機等設備進行非常正確到位的了解,在工作中做到多巡查、多聽、多看、多聞,就可以盡量減少設備引起的事故發生。從天然氣公司輸送cng到加氣站后經過加工再從加氣機加給客戶,這其中的工藝流程就會有個輸差,設備的重要性就體現出來了,設備過關,cng就會有盈余,為公司增加利潤。
這幾年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加努力地帶領導全站員工,在公司領導下,不斷總結經驗教訓,更加刻苦地學習來完善自己,愛崗敬業,發奮努力工作,出色完成領導交給的各項任務,為公司的發展作出自己的一份貢獻。只有這樣,才不辜負公司領導對我的關心、教育和培養。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇十三
時間過得真快,轉眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當然也有很多不足和值得學習的地方。新的一年將要來到,通自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這如下:
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上,還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章。堅決執行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著,對工作的認真負責兢兢業業,對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、拉手剎,檢查車輛,嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。
我記得經常有司機朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應該一起來嚴格執行站內的規定,時刻謹慎,小心”。司機朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內的垃圾,讓我們有一個良好的工作環境。
我們作為服務行業,銷售天然氣就是賣一個產品,所以服務對于我們來說就尤為重要。
服務本身是產品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的`關鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業的競爭優勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優質、高效和規范的服務贏得顧客的認同。
1、服務承若:為您提供全天候24小時保質保量,安全快捷的加氣服務。
2、服務宗旨:安全穩定供氣優質高效服務。
3、服務規范:
a、嚴格執行物價部門指導價格,不擅自改變價格。
b、嚴格按照安全操作規程和氣瓶標準進行充裝,不超壓充裝。
在過去的工作中,我們的服務水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好。總之,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導們的教育和同事的幫助下,教訓;更加刻苦地學習。
加氣站年工作計劃(通用14篇)篇十四
作為xx站的普通一員對xx站取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這一年的工作情況向站領導匯報如下:
在同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了每天的工作目標。通過近一個月老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的'工作技能也有了很大的提高。當然在處理一些緊急情況時由于實際經驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍工作能力能力強的同志學習,增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的工作能力及職業素質,爭取來年取得更好的成績。
20xx年即將過去,站里能在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內領導及同事們在這一年中對我的幫助,我會百尺竿頭,更進一步。