通過工作鑒定,我們可以對(duì)工作中的成功和失敗進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),為未來的成長積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。以下是一些工作鑒定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望對(duì)大家有所幫助。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇一
根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工,協(xié)助鎮(zhèn)長抓農(nóng)村工作和財(cái)政工作。三個(gè)月來,該同志認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展工作,始終保持了思想上的先進(jìn)性,工作上的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作能力。該同志堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑。積極參加鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)和“以講促學(xué)”活動(dòng),堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),并注重深入基層,向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,自己的政策理論水平和實(shí)際應(yīng)用水平不斷提高,工作預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng),使自身能夠更加適應(yīng)和擔(dān)當(dāng)起新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。
二、真抓實(shí)干,創(chuàng)造性開展工作。掛職期間,該同志在盡快熟悉工作情況的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以改革的精神抓工作、促落實(shí),以創(chuàng)新的思路抓重點(diǎn)、促全盤,分工的各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。一是林業(yè)建設(shè)邁出新步伐。突出荒山造林這個(gè)重點(diǎn),通過采取強(qiáng)化宣傳教育、加強(qiáng)管護(hù)、加大政策扶持力度等措施,提高了全鎮(zhèn)造林綠化水平。全鎮(zhèn)新造林3663畝。二是“平安”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。按照“關(guān)口前移,重心下移,強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作”的要求,積極開展矛盾糾紛和信訪隱患的排查調(diào)處,建立了排查、反愧調(diào)處、回訪“四位一體”的工作機(jī)制,保證了矛盾糾紛和信訪隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、超前化解,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是財(cái)源建設(shè)富有成效。圍繞構(gòu)筑大財(cái)源體系,鞏固壯大現(xiàn)有稅源,培植后續(xù)稅源,引進(jìn)外來稅源,健全社會(huì)綜合治稅網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化稅收征管,增加了地方財(cái)政收入。上半年,全鎮(zhèn)完成地方一般預(yù)算收入4143萬元,同比增長27.4%,占計(jì)劃的60%。此外,還參加了《征地安置補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放辦法》、《農(nóng)民養(yǎng)老補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放辦法》的起草工作,建立起保障農(nóng)民利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的長效機(jī)制。
三、嚴(yán)于律已,樹立良好形象。掛職期間,該同志能夠嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持原則敢于負(fù)責(zé)崇尚實(shí)干;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)狠抓落實(shí)深入企業(yè)、村莊調(diào)研在“一線”解決問題以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹立了黨員干部的良好形象。
存在的問題和不足:由于掛職時(shí)間較短,到基層深入細(xì)致地了解掌握全鎮(zhèn)情況不夠。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇二
20xx半年來,在我們連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,另一方面強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上取得了一定成績,基本上算圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,按照“三個(gè)代表”明確的標(biāo)準(zhǔn),樹立正確的人生觀、世界觀,時(shí)刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠(yuǎn)忠誠于黨、忠誠于人民軍隊(duì)。不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅(jiān)定,旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時(shí),注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅(jiān)持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請(qǐng)示,完成任務(wù)有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。提高自控能力,嚴(yán)守保密規(guī)定,時(shí)刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差,促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
政治方面:認(rèn)清形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫體會(huì)、談感受、說想法,從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢(shì)的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢(shì)變化,勇于面對(duì)問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小&平、江澤^民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí),觀看錄像輔導(dǎo),座談交流體會(huì),加深對(duì)以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。
工作方面:加強(qiáng)責(zé)任心,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識(shí),為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎(chǔ)。
組織紀(jì)律方面:自律意識(shí)強(qiáng),爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí),不背后私下議論他人,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),敞開思想,暢所欲言地與對(duì)方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識(shí),事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個(gè)人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇三
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結(jié),自我鑒定可以使我們更有效率,不妨讓我們用心總結(jié),認(rèn)真完成自我鑒定吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的售后服務(wù)工作者個(gè)人自我鑒定,希望能夠幫助到大家。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人對(duì)自已做過的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn);在行業(yè)各業(yè)里,對(duì)不同的行業(yè)我們每個(gè)人都持有不同的看法。我的工作就是對(duì)所銷售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。
任何一個(gè)銷售行業(yè)都離不開售后。在此,我感觸較多。所謂售后就是對(duì)產(chǎn)品銷售后的一個(gè)保障,即是維護(hù)與維修;一個(gè)產(chǎn)品銷售的好與壞,跟售后有著密不可分的聯(lián)系,因此,我個(gè)人認(rèn)為售后不單單是出了問題去維修好了就完事,其實(shí)很多發(fā)生問題的本身,往往并不是出在質(zhì)量上,而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問題的同時(shí)要讓用戶明白問題出在哪里,以便用戶在今后使用產(chǎn)品過程中如何避免問題的發(fā)生,和如何維護(hù)好該產(chǎn)品。
針對(duì)不同的用戶,我會(huì)對(duì)某一些較為重點(diǎn)的用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),讓用戶對(duì)不同的產(chǎn)品有個(gè)大致的簡單了解,讓他們?cè)诮窈蟮牟僮鬟^程中避免不必要發(fā)生的錯(cuò)誤,最終,也會(huì)讓我們的用戶對(duì)我們xx公司有個(gè)進(jìn)一步的認(rèn)可與了解,這樣也會(huì)讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的`,這一點(diǎn)我深有體會(huì),我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的第一現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還會(huì)受到不予理解用戶的指責(zé);還有經(jīng)常性的四處奔波,路途當(dāng)中帶來的勞累,這時(shí)候是特別會(huì)考驗(yàn)我個(gè)人的意志,這時(shí)我自己學(xué)會(huì)端正態(tài)度,堅(jiān)定立場(chǎng),拿出自己的真本事來做出漂亮的活來,讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后,在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時(shí)刻。
在工作過程中,我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時(shí),都能做到以微笑迎人,給客戶感受到售后服務(wù)的熱情,從而提公司的整體形象。
售后,就是先有了銷售才有了后來的售后,我都是壓在之后的,但是我喜歡這份工作,往后在工作上我將會(huì)不斷的努力,繼續(xù)完善自己!
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇四
成為公司的售后服務(wù)的'客服人員以來,我努力工作,完成了全年的所有任務(wù)。現(xiàn)在對(duì)一年來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后客服這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等。
二、學(xué)會(huì)與人溝通。
良好的溝通能力可能會(huì)事半工倍。因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定,買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對(duì)不能頂撞人家。在與客戶溝通時(shí),對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題。有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。先從自己會(huì)的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了。要不然客戶會(huì)產(chǎn)生懷疑,也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失,所以在溝通時(shí)要么趕緊解決故障,要么就盡量的往自己知道的領(lǐng)域溝通。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇五
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、極富敬業(yè)精神、積極開朗、樂觀向上,有很強(qiáng)的'溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。能承受壓力,喜歡富有挑戰(zhàn)性和具有發(fā)展空間的工作。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇六
1.xxx同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
2.xxx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
3.xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
4.xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)踐期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
5.該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實(shí)踐工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績。希望xx同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
6.xxx同學(xué)在我單位實(shí)踐期間,工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)踐期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
7.該生在本服務(wù)處實(shí)踐的這一段時(shí)間,能夠嚴(yán)格要求自己,工作勤懇,負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),知識(shí)面廣,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),在專業(yè)技術(shù)上遇到的問題能及時(shí)解決.生活積極向上,舉止文明.與同事之間相處融洽,善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,主動(dòng)積極地做好每一件事情,總體評(píng)價(jià)為優(yōu),希望該生在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
8.xx大學(xué)應(yīng)用化學(xué)系xx博士于年在我xxxxx公司實(shí)踐。在來我公司前,xx博士已充分了解本公司項(xiàng)目課題的基礎(chǔ)上,并在xx大學(xué)進(jìn)行了前期實(shí)驗(yàn)工作。在來我公司后,態(tài)度端正,工作努力,勤勤懇懇,完成了從實(shí)驗(yàn)室研究到工廠生產(chǎn)的項(xiàng)目任務(wù),對(duì)本公司的發(fā)展做出了莫大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)實(shí)踐已結(jié)束,特此證明。
9.xx同志積極主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)踐期間,她主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí),努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
10.xx同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇七
售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。作為公司的一名售后服務(wù)人員,我還未能正式參加到服務(wù)隊(duì)伍里.但我意識(shí)到要做好工作需要正確的態(tài)度,良好的個(gè)人習(xí)慣以及超高的技能.因此對(duì)自己工作作如下要求:。
一、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí),還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)品許多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不好,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿意度調(diào)查表》,爭(zhēng)取顧客意見,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。
隨著煤機(jī)行業(yè)的`不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng),如何做好售后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、善于思考、多與同事交流,努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
三、技能常識(shí)加強(qiáng),實(shí)踐工作上手。
在過去的車間實(shí)習(xí)中獲得了一些領(lǐng)會(huì),在工作中間態(tài)很重要,工作要有熱情,堅(jiān)持積極的習(xí)慣,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
四、團(tuán)隊(duì)合作精神,搞好同事關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)合作,可以營造一種工作氛圍,使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感,有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)了“人多好辦事”,團(tuán)隊(duì)合作可以完成個(gè)人無法獨(dú)立完成的工作。搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系,這樣工作是工作,更有利于工作的順利完成。
五、履行服務(wù)制度,明確三包規(guī)范。
“不以規(guī)矩,不成方圓。”認(rèn)真嚴(yán)格履行服務(wù)制度,做到及時(shí)聯(lián)系客戶,有效處理問題,并認(rèn)真匯報(bào)工作。按照工作調(diào)令,明確服務(wù)類型和故障,經(jīng)服務(wù)部同意接受任務(wù)。服務(wù)人員到礦后,應(yīng)態(tài)度端正、及時(shí)處理問題并傳授相關(guān)知識(shí)。遇到難以解決的問題,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并做好協(xié)調(diào)工作,盡可能最快解決問題。服務(wù)人員應(yīng)24小時(shí)待命,如果遇到家中有急事或自身生病,應(yīng)向單位提出請(qǐng)假,并合理安排相關(guān)服務(wù)人員替代。
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售后員的工作鑒定(通用21篇)篇八
1、某同學(xué)在我部實(shí)習(xí)期間,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)踏實(shí),工作認(rèn)真,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,在我部“重慶熱線”實(shí)習(xí)時(shí)能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨(dú)立開展工作;能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在某領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。
2、某同志自去年畢業(yè)開始在***信息系統(tǒng)(中國)有限公司實(shí)習(xí)。在我單位見習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
3、實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。×××同志工作積極主動(dòng)、高效,學(xué)習(xí)認(rèn)真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲,積極觀察、體驗(yàn)、思考,并能夠靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)實(shí)習(xí)工作期間,是個(gè)出色的教學(xué)能手,相信會(huì)在今后的工作中,取的出色的成績。
4、某某同學(xué),實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的`表現(xiàn)予以肯定。
5、實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)期間勤奮認(rèn)真,有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠利用所學(xué)的知識(shí)迅速投入到實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序編寫當(dāng)中,并能夠結(jié)合自己的特點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足,在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風(fēng),受到合作伙伴的一致好評(píng)!
6、勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念.工作能力及專長在不斷的社會(huì)實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決得到了各實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。
7、實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,虛心好學(xué)。善于思考,能夠舉一反三。。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
8、實(shí)習(xí)期間,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)踏實(shí),工作認(rèn)真,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,在我部“重慶熱線”實(shí)習(xí)時(shí)能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨(dú)立開展工作;能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在計(jì)算機(jī)通訊領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。
9、該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,遵守單位規(guī)章制度,學(xué)習(xí)認(rèn)真,勤于思考,勤于實(shí)踐,能靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題,給本單位留下良好的印象。
10、該生在實(shí)習(xí)過程能夠積極主動(dòng)探索未知,發(fā)現(xiàn)問題,團(tuán)結(jié)同事,互助協(xié)作。此間表現(xiàn)優(yōu)秀,體現(xiàn)出了應(yīng)有的精神和風(fēng)采,圓滿完成了本次實(shí)習(xí)。
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售后員的工作鑒定(通用21篇)篇九
一學(xué)年即將過去,學(xué)年初我由小學(xué)調(diào)入中學(xué),承擔(dān)本校三個(gè)年級(jí)六個(gè)班的體育教學(xué)工作。一年來,我再次深刻體驗(yàn)到了一名體育教師的艱辛和歡樂。我把自我的青春和活力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注在每一個(gè)學(xué)生身上。現(xiàn)就本學(xué)年我個(gè)人個(gè)方面的情景作簡要的總結(jié),以期為新學(xué)年的工作確立目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在本學(xué)年里,作為一名年輕教師,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格自我的一言一行,力爭(zhēng)在思想和工作上能起到一名黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,自覺提高思想素質(zhì),道德水準(zhǔn),時(shí)常觀看和收聽廣播電視,了解國內(nèi)外的大事和時(shí)事動(dòng)態(tài),追尋著奧運(yùn)圣火的足跡和5、12汶川地震中的救援情景,并盡自我微薄的力量支援災(zāi)區(qū)。經(jīng)常向?qū)W生和家長宣傳黨的教育方針,能正確處理學(xué)校和社會(huì)、家庭的關(guān)系,進(jìn)取構(gòu)成教育合力,為提高學(xué)生的素質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)工作。
1、在教育教學(xué)過程中,真誠公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,不體罰學(xué)生,能做耐心細(xì)致的工作,讓他們熱愛學(xué)習(xí),發(fā)揮特長,培養(yǎng)其素質(zhì)。
2、在教學(xué)過程中,能根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)資料的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則實(shí)行多次重復(fù)練習(xí),使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)能在頭腦中留下比較深刻的印象,有利于學(xué)生對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌握和運(yùn)動(dòng)表象的構(gòu)成。
3、在工作中,能按國家頒布的〈學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)〉對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和測(cè)試,并按國家過頂將測(cè)試情景上報(bào)。進(jìn)取開展陽光體育活動(dòng),搞好大課間改革,抓好每一天的“兩操”檢查和體育鍛煉。
4、在本學(xué)年里,我認(rèn)真對(duì)待,進(jìn)取參與上級(jí)部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),在縣“陽光·奧韻”杯長跑比賽中,我組隊(duì)參加比賽,有兩名學(xué)生獲得較好名次;組織學(xué)生參加縣教科所舉辦的團(tuán)體舞比賽,效果良好;在初三年級(jí)中招體育考試前,我利用有效途徑,加大對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練,最終體育考試成績?nèi)〉梦倚v史最好水平。
5、強(qiáng)化體育學(xué)科的教學(xué),盡力豐富教師們的學(xué)校生活。在本學(xué)年里,我成功策劃并組織了學(xué)校體藝節(jié),做到師生全員參與,增加了全體師生的運(yùn)動(dòng)熱情,培養(yǎng)了他們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的愛好,強(qiáng)化了師生們的團(tuán)結(jié)拼搏精神。
三、其他方面。
我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,出全勤,空堂堅(jiān)持坐班。并進(jìn)取利用休息時(shí)間發(fā)揮自我的特長,撰寫各類文學(xué)作品以及通訊稿件,效果頗豐。本學(xué)年里,有二十余篇通訊稿件在〈今日__〉、〈__新聞網(wǎng)〉、〈__政府信息網(wǎng)〉以及〈__德育網(wǎng)〉上發(fā)表。但我并不滿足這些成績,我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,進(jìn)一步完善自我,向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十
二、客服工作管理規(guī)定。
1、工作期間應(yīng)面帶微笑,工作認(rèn)真積極有耐心,負(fù)有責(zé)任心;
2、與客戶接觸的過程中,應(yīng)積極主動(dòng)的全面了解客戶的情況,及時(shí)為其解決問題;
4、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)出勤上下班,做好簽到;
6、在上班時(shí),應(yīng)積極好努力工作,不得從事任何與工作無關(guān)的事情;不得私自會(huì)客,不得接打私人電話(如有不得超過3分鐘),不得拔打信息臺(tái)、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站打游戲(抓到一率嚴(yán)懲,決不姑息)等。
三、客服人員的要求。
2、客服人員不得與客戶爭(zhēng)辯,應(yīng)明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決結(jié)果;
4、建立完整的客戶資料及時(shí)反饋客戶意見及市場(chǎng)信息,為銷售部門開展業(yè)務(wù)做輔助工作;
5、定期向客戶提供本公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)的新服務(wù)項(xiàng)目,和客戶保持良好的合作關(guān)系。
四、服人員個(gè)人素質(zhì)要求。
1、客服人員要有責(zé)任心,進(jìn)取心,敏銳的洞察力和敬業(yè)精神;
2、要有健全的心智,整齊的儀表,良好的習(xí)慣,親切的微笑,飽滿的熱情與正直的品質(zhì)。
3、廣泛的人際關(guān)系和良好的自我形象;
4、對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目要有深入的了解和認(rèn)識(shí);
五、客服人員的心理要求。
1、要持有不僅想把客戶留住,還要與客戶建立長久合作關(guān)系的心態(tài);
3、接聽電話時(shí)也要面帶微笑,決不允許把個(gè)人的情緒帶到工作中來;
六、客服人員薪酬管理制度。
2、客服人員的提成發(fā)放:
3、客服人員的獎(jiǎng)金發(fā)放:
七、考勤制度。
1、出勤情況:
上班時(shí)間:早8:30――17:30。
遲到人次/日扣除標(biāo)準(zhǔn)為基本工資總額的2,最多每月不得超過三次,超過三次(含)以上者,扣除人次/日標(biāo)準(zhǔn)為基本工資總額的5。
2、工作表現(xiàn):
在工作期間應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不應(yīng)破壞公司的形象及管理制度,每天遞交完整、真實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的工作報(bào)告。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十一
預(yù)約的重要性不言而喻。通過預(yù)約服務(wù),可以提高服務(wù)速度,并且因?yàn)樘崆昂侠戆才拍艿玫礁鼮橹艿降姆?wù),經(jīng)銷商的資源也得到有效利用。
在預(yù)約過程中溝通禮儀顯得非常重要。比如通過電話預(yù)約,服務(wù)顧問主動(dòng)電話預(yù)約,應(yīng)先確認(rèn)對(duì)方姓名,是否方便接聽電話,然后自報(bào)家門,告知對(duì)方電話來意。在這個(gè)溝通過程中措辭很關(guān)鍵,讓對(duì)方感覺到我們關(guān)心他的愛車使用情況,而不是去打擾他。
被動(dòng)預(yù)約時(shí)注意禮儀:聽到電話鈴響時(shí),建議服務(wù)顧問在鈴聲響3聲內(nèi)接聽;主動(dòng)報(bào)出自己的姓名和特約店名稱,如:您好!***有限公司,我是***,很高興為您服務(wù),請(qǐng)問怎么稱呼您?同時(shí)迅速記下客戶姓名;電話結(jié)束前確認(rèn)客戶需求;等客戶掛斷電話后再掛電話,并發(fā)短信給客戶確認(rèn)預(yù)約成功。
接車與預(yù)檢禮儀。
1、接車環(huán)節(jié)。
很多經(jīng)銷商售后服務(wù)顧問人員配置緊張,一到早上10點(diǎn)高峰時(shí)間,很容易出現(xiàn)客戶扎堆現(xiàn)象,導(dǎo)致客戶車到了卻沒有人接車。合理的人員配置及預(yù)約分流是不錯(cuò)的舉措。最理想的是做法,提前把預(yù)約的名單給保安師傅,客戶一來,門口的保安師傅已經(jīng)通知服務(wù)顧問,某某客戶過來了,服務(wù)顧問能第一時(shí)間出來接待,也有出色的做法是設(shè)置引導(dǎo)臺(tái),保證不空崗。售后的客戶第一時(shí)間過來就受到關(guān)注和接待,提高了剛接觸時(shí)的滿意度。
2、環(huán)車檢查。
標(biāo)準(zhǔn)著裝的服務(wù)顧問見車輛進(jìn)入接待工位時(shí),應(yīng)在客戶停車1分鐘內(nèi)迎接到左前門車旁。主動(dòng)為客戶打開車門,自我介紹。環(huán)車檢查經(jīng)常出現(xiàn)的問題是,有些服務(wù)顧問自己一個(gè)人在檢查,也不邀請(qǐng)客戶一起參與,或者即使參與了,也是目無表情,如果溝通過程又缺乏眼神交流,自己自顧自的環(huán)車檢查,就容易給客戶留下冷漠、服務(wù)態(tài)度不佳的印象。建議多一些微笑、多一些眼神的交流,在環(huán)車過程中注意手勢(shì)的運(yùn)用。
中途等待。
如果客戶表示要在經(jīng)銷商等待,優(yōu)秀的服務(wù)顧問會(huì)帶客戶到客休區(qū)休息,介紹客休區(qū)情況并介紹工作人員給客戶認(rèn)識(shí),始終表現(xiàn)彬彬有禮。
結(jié)算收銀。
結(jié)算后,服務(wù)顧問應(yīng)陪同客戶到收銀處,向收銀員說明付款總額和付款方式。優(yōu)秀經(jīng)銷商收銀員也是熱情得體,他/她見到客戶會(huì)起身歡迎,并向客戶說聲:您好!收銀員向客戶確認(rèn)費(fèi)用總額,并用雙手遞單據(jù)和筆,請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。客戶離開時(shí)起身微笑道別。
交車送行。
結(jié)算完成后,服務(wù)顧問引導(dǎo)回到交車區(qū),在門口或客戶車旁處向客戶道別感謝并目送客戶離店.
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十二
我是一名來自湖北的大學(xué)生,2010年7月27日來到廣西,成為一名大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者。作為剛參與西部計(jì)劃志愿服務(wù)兩個(gè)月的我,于2010年9月從天等縣小山鄉(xiāng)抽調(diào)到市委宣傳部工作,9月26日至11月3日在新聞科協(xié)助通知記者、整理新聞資料等相關(guān)工作。
一、打開視野,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為黨的宣傳工作者,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論修養(yǎng)是十分必要的。由于初到市委宣傳部工作,又是一個(gè)從湖北剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,對(duì)辦文程序、崇左的情況不盡了解,過去在學(xué)校做過類似的宣傳工作,如在學(xué)校校刊、校報(bào)以及團(tuán)委機(jī)關(guān)報(bào)做過文字處理性的宣傳報(bào)道工作,在天等縣小山鄉(xiāng)的辦公室處理一些簡單的公文工作,在天等縣“拔群杯”志愿服務(wù)組參與協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)員與賽場(chǎng)場(chǎng)地的信息溝通工作,清理賽場(chǎng)。以前在學(xué)校,是站在學(xué)生的視角看問題,自從來到廣西參與志愿服務(wù)以后,要求高了,視野寬了,壓力也更大了。為了彌補(bǔ)這些不足,我在市委宣傳部新聞科、宣傳科志愿服務(wù)過程中時(shí),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng),一件件具體的事情,一份份文件,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷積累經(jīng)驗(yàn),逐步增強(qiáng)自己的工作能力。
二、努力適應(yīng)新環(huán)境,盡快進(jìn)入工作角色(一)參加、參與系列重大活動(dòng)的方案策劃、擬稿、實(shí)施工作。
參加、參與系列重大活動(dòng)的方案策劃、擬稿、實(shí)施工作動(dòng)的方案策劃1、參加了自2010年10月份以來歷次行政中心廣場(chǎng)文化活1動(dòng)的協(xié)調(diào)、擬文、通知、觀眾組織、各單位協(xié)調(diào)等工作。
2、參加2010年崇左市“第十一個(gè)記者節(jié)”活動(dòng)和“學(xué)習(xí)型黨組織現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)”活動(dòng)的會(huì)議布置工作。
3、參加金雞山八連的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的揭牌活動(dòng)和部分材料撰寫。
4、做好高校形勢(shì)政策報(bào)告會(huì)和自治區(qū)先進(jìn)典型朱傳波報(bào)告會(huì)的各項(xiàng)材料撰寫、通知、協(xié)調(diào)實(shí)施工作。
5、參與2010年十一月份以來的有關(guān)防艾文字和圖片材料的收集整理上報(bào)等工作。
6、參與2011年文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)的文件撰寫、資料整理,文件下發(fā)、啟動(dòng)儀式會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備等各項(xiàng)有關(guān)工作。
7、參與第十八屆全國青少年愛國主義讀書活動(dòng)的各項(xiàng)材料的撰寫、資料整理等有關(guān)工作。
8、參與崇左市思想政治工作研究會(huì)籌備的各項(xiàng)材料準(zhǔn)備工作和與自治區(qū)政研會(huì)、其他兄弟城市政研會(huì)的溝通交流等各項(xiàng)有關(guān)工作。
9、先后寫過大學(xué)生思想政治教育調(diào)研報(bào)告、第十八屆讀書活動(dòng)相關(guān)文件、三下鄉(xiāng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重大活動(dòng)材料,各種臨時(shí)性文件材料撰寫和基本公文處理,電子顯示屏使用申請(qǐng)單標(biāo)語撰寫等等。
三、存在不足和努力方向歲月不居,時(shí)節(jié)如流。轉(zhuǎn)眼之間,我抽調(diào)到市委宣傳部工作已半年了。這短短的半年在我以往的人生經(jīng)歷中是最濃墨重彩的半年,是我成長歷程上的一個(gè)重要拐點(diǎn)。從學(xué)校的學(xué)生生活到現(xiàn)在的志愿者生活,從一個(gè)學(xué)生視角到一個(gè)準(zhǔn)公務(wù)員的更廣的視角,我的視野打開了,我的能力得到了提高。半年來,我在諸位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和親切幫助下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但同時(shí),我也清楚的看到了自己的不足和與諸位同事的差距。如理論修養(yǎng)、思考問題的深度、廣度,調(diào)研能力、寫作水平等等都有待于今后不斷努力學(xué)習(xí)提高。更為重要的是,我個(gè)人對(duì)新環(huán)境、新平臺(tái)的適應(yīng)能力極為欠佳,于我而言,這是個(gè)人綜合素質(zhì)的局限,猶讓我深深汗顏和慚愧。將來,不管我到哪個(gè)崗位工作,我都將深深懷念在市委宣傳部工作的這半年時(shí)光,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)難得的機(jī)會(huì),感謝與我朝夕相處的同事給予我的寶貴的幫助和真誠友誼。論語說:士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。我將努力前行,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十三
售后服務(wù)實(shí)習(xí)可以教你學(xué)到很多書本教不到的專業(yè)學(xué)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么你要怎么去寫售后服務(wù)。
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到xx有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)。
自我評(píng)價(jià)。
開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
通過這次的實(shí)習(xí),讓我了解到,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。我有信心,未來的路我能更好地走下去!
大學(xué)幾年,塑造了一個(gè)健康、充滿自信的我,自信來自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來越高,社會(huì)是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下,積極參與公司日常管理、銷售、生產(chǎn)相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。市場(chǎng)營銷一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律,銷售是一個(gè)復(fù)雜的過程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實(shí)的生活讓我感到無比快樂。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我碰到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當(dāng)中,由于我始終相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄!就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過往了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)題目,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終真?zhèn)€客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?首先,我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)武漢維新華電科技公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
20xx年7月13日,我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異,以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法,擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面,對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備,并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力,為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間里,我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛,也產(chǎn)生了很多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店,涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及上牌、車主俱樂部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天,我在配件部那里學(xué)習(xí),了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉庫管理要求,配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真,盡量不發(fā)錯(cuò)貨,要做到這點(diǎn)就必須對(duì)公司的所有車型都要了解,同類配件車型不一樣,配件也不一樣。有時(shí)車型一樣,發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣,所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí),善于積累經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問題時(shí),在日志本上記好,避免下次再錯(cuò)。后來的幾天里,我到維修車間里學(xué)習(xí),在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出,但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說來,在這幾天里,看到了很多、學(xué)到了很多,收獲很大,也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障,也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過大量的實(shí)際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的,并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn),這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次,我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手能力為主,注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神,讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十四
20xx年7月13日,我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異,以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法,擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面,對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備,并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力,為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間里,我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛,也產(chǎn)生了很多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店,涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及上牌、車主俱樂部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天,我在配件部那里學(xué)習(xí),了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉庫管理要求,配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真,盡量不發(fā)錯(cuò)貨,要做到這點(diǎn)就必須對(duì)公司的所有車型都要了解,同類配件車型不一樣,配件也不一樣。有時(shí)車型一樣,發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣,所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí),善于積累經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問題時(shí),在日志本上記好,避免下次再錯(cuò)。后來的幾天里,我到維修車間里學(xué)習(xí),在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出,但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說來,在這幾天里,看到了很多、學(xué)到了很多,收獲很大,也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障,也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過大量的實(shí)際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的,并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn),這樣才能不斷提高和豐富自己的'維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次,我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手能力為主,注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神,讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
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售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十五
回首在xx公司的工作生活,有渴望,有追求,有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,我進(jìn)取地向黨組織靠攏,使我對(duì)我們黨有可更為深刻的認(rèn)識(shí)。本人遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),關(guān)心和幫忙他人,并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動(dòng);在生活上,我的特點(diǎn)是誠實(shí)守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時(shí)間觀念強(qiáng),有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。由于平易近人待人友好,所以一向以來與人相處甚是融洽;在工作上,對(duì)工作熱情,任勞任怨,職責(zé)心強(qiáng),具有良好的組織交際本事,和同事團(tuán)結(jié)一致,注重配合干部出色完成各項(xiàng)工作,得到了大家的一致好評(píng)。
二年的公司工作生活,使自我的知識(shí)水平,思想境界,工作本事等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別舊日生活,踏上新征途的時(shí)候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的職責(zé)感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
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售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十六
懷揣著學(xué)生時(shí)代的熱情,20某某年某月我來到了夢(mèng)想中的舞臺(tái)――某某二幼。在那里,我用辛勤的汗水,真摯的愛心澆灌著一株株的幼苗,陪伴著一屆又一屆孩子們的成長,度過了青春歲月中的九年。這九年的歷練,讓我從一個(gè)稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”。這九年的工作經(jīng)歷,讓我逐漸的走向成熟。
一、政治思想方面。
熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義思想,并透過聽廣播、看電視、看報(bào)紙等多種形式來學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針,了解國內(nèi)外的時(shí)世政治。與時(shí)俱進(jìn),忠誠黨的事業(yè),忠誠人民的教育事業(yè),用社會(huì)主義道德規(guī)范約束自己的行為,努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認(rèn)真做到熱愛幼兒,勤奮工作,樂于奉獻(xiàn),言傳身教,為人師表。
二、工作表現(xiàn)。
教育教學(xué)方面“努力成為孩子們喜歡的老師”,是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言:“教育者沒有情感,沒有愛,如同池塘里沒有水一樣。”實(shí)際工作中,我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時(shí),我會(huì)隨時(shí)關(guān)注給予幫忙。尤其對(duì)有特殊狀況的孩子,我更是給予格外的愛護(hù),幫肋每一位孩子樹立起自信心,教會(huì)他們尊重別人,培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,教會(huì)他們自己動(dòng)手尋找答案。這些對(duì)于他們來說,一輩子都是受益的。
對(duì)于班級(jí)各項(xiàng)工作,我是用心主動(dòng)地承擔(dān),在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真?zhèn)湔n,精心選取教學(xué)方法,充分準(zhǔn)備教具,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)。工作這幾年,我?guī)н^大、中、小、托班的孩子,對(duì)于不同年齡階段的孩子,其表現(xiàn)出的特點(diǎn)也是不同的。設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí),我注意做到有針對(duì)性。設(shè)計(jì)活動(dòng)目標(biāo)時(shí),以孩子為主體,以孩子的終身發(fā)展為前提,讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
人們都說“孩子是父母的作品”,作為我們老師,幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進(jìn)步、成長,是我們共同的心愿。也因此,我深刻的體會(huì)到家長工作的重要性。工作中,我透過家訪,家園聯(lián)系本,面談,電話……各種形式,及時(shí)和家長交流,及時(shí)反饋信息。得到了家長的認(rèn)可和信任。
為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的需要,跟上時(shí)代的步伐,我利用休息時(shí)間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育,已到達(dá)大專水平。此刻我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試,經(jīng)常去圖書館,新華書店,透過看一些專業(yè)書籍,不斷更新知識(shí),不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)潛力,和世界接軌。
三、工作實(shí)績。
付出的同時(shí),也收獲期望。20某某年取得了外語補(bǔ)習(xí)學(xué)校幼兒師資合格結(jié)業(yè)證書,獲幼兒園“幼兒教師風(fēng)采”演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。20某某年取得市教委舉辦的幼師舞蹈培訓(xùn)證書。20某某年榮獲“中國某某少兒美術(shù)書法比賽”優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng),透過全國書畫四級(jí)專業(yè)證書,上海音樂家協(xié)會(huì)古箏七級(jí)證書。20某某年取得江蘇省中小學(xué)教師考試學(xué)前教育的大專畢業(yè)證書,透過了計(jì)算機(jī)考核與普通話測(cè)試。20某某年取得江蘇省教師培訓(xùn)中心的多媒體課件制作培訓(xùn)證書。20某某年獲得揚(yáng)州市幼兒園墻飾評(píng)比一等獎(jiǎng)。20__年被評(píng)為局先進(jìn)個(gè)人。
九年的幼教工作,使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分,我摯愛這份職業(yè),對(duì)它,我一往情深,因?yàn)樗D―托著明天的太陽。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十七
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人對(duì)自已做過的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn);在行業(yè)各業(yè)里,對(duì)不同的行業(yè)我們每個(gè)人都持有不同的看法。我的工作就是對(duì)所銷售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。
任何一個(gè)銷售行業(yè)都離不開售后。在此,我感觸較多。所謂售后就是對(duì)產(chǎn)品銷售后的一個(gè)保障,即是維護(hù)與維修;一個(gè)產(chǎn)品銷售的好與壞,跟售后有著密不可分的聯(lián)系,因此,我個(gè)人認(rèn)為售后不單單是出了問題去維修好了就完事,其實(shí)很多發(fā)生問題的本身,往往并不是出在質(zhì)量上,而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問題的同時(shí)要讓用戶明白問題出在哪里,以便用戶在今后使用產(chǎn)品過程中如何避免問題的發(fā)生,和如何維護(hù)好該產(chǎn)品。
針對(duì)不同的用戶,我會(huì)對(duì)某一些較為重點(diǎn)的用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),讓用戶對(duì)不同的產(chǎn)品有個(gè)大致的簡單了解,讓他們?cè)诮窈蟮牟僮鬟^程中避免不必要發(fā)生的錯(cuò)誤,最終,也會(huì)讓我們的用戶對(duì)我們xx公司有個(gè)進(jìn)一步的認(rèn)可與了解,這樣也會(huì)讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的,這一點(diǎn)我深有體會(huì),我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的`第一現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)還會(huì)受到不予理解用戶的指責(zé);還有經(jīng)常性的四處奔波,路途當(dāng)中帶來的勞累,這時(shí)候是特別會(huì)考驗(yàn)我個(gè)人的意志,這時(shí)我自己學(xué)會(huì)端正態(tài)度,堅(jiān)定立場(chǎng),拿出自己的真本事來做出漂亮的活來,讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后,在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時(shí)刻。
在工作過程中,我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時(shí),都能做到以微笑迎人,給客戶感受到售后服務(wù)的熱情,從而提公司的整體形象。
售后,就是先有了銷售才有了后來的售后,我都是壓在之后的,但是我喜歡這份工作,往后在工作上我將會(huì)不斷的努力,繼續(xù)完善自己!
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十八
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管-理-員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的.打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作 能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在***上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式***里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇十九
時(shí)光匆匆,時(shí)間的腳步從不停歇,工作的進(jìn)程又告一段落。不經(jīng)意間又到了期末,細(xì)細(xì)回味這一年,那逝去的一點(diǎn)一滴,那收獲的一顆一粒,無不滲透著辛苦和酸甜。為評(píng)比某某職稱,如今在那里對(duì)我的工作作自我鑒定。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),修德養(yǎng)身。
20年的從教經(jīng)驗(yàn)告訴我,當(dāng)一個(gè)好的幼兒教師,個(gè)人的德行是至關(guān)重要的。言傳身教的作用比任何語言教育來得都直接。為此,從來沒有停止過自我學(xué)習(xí)的腳步,今年亦復(fù)如是,業(yè)余時(shí)間我看完了《和諧拯救危機(jī)》和中國臺(tái)灣社會(huì)教育講師某某老師的《如何落實(shí)德行教育》、《弟子規(guī)》等精彩視頻講座,深知厚德載物以及欲得天下先治其國,欲治其國,先齊其家,欲齊其家,先修其身,欲修其身,先正其心,欲正其心,先致其知,欲致其知,先格其物的人生成就道理,工作中嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己的言行;格除所有的丑陋、貪婪、惰性、消極等不良情緒,時(shí)時(shí)呼喚自己原本的善良,持續(xù)自己的品格在孩子面前永遠(yuǎn)透明新鮮。要求孩子懂禮貌,自己的言談舉止切不可粗魯,正如孔子所說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不行。”實(shí)踐中也感受到:“身教者從,言教者訟”的道理,因此凡要求孩子做到的自己務(wù)必先做到做好。
二、踏實(shí)工作,平等愛人。
在經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的大潮面前,每項(xiàng)工作都和錢掛上鉤,心開始貪婪,若不降服其心,煩躁和焦慮,壓力和緊張就會(huì)讓你郁悶和暴躁,工作何來踏實(shí)和安穩(wěn),一旦情緒失控,受害的直接是孩子。明白了結(jié)果,所以,一方面要求自己看開;另一方面要相信領(lǐng)導(dǎo)的公平,相信領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)虧待任何一個(gè)踏實(shí)工作的人。諸如這樣,心就會(huì)安穩(wěn)下來,良好的班級(jí)常規(guī)也就建立了;活動(dòng)再多,順序漸進(jìn),有條不紊,孩子們也同時(shí)感到安全,有安全感,孩子才會(huì)信任我們,和我們溝通,,溝通當(dāng)中,孩子們的創(chuàng)造以及思維火花才會(huì)給我們體現(xiàn)。這個(gè)學(xué)年,我在班級(jí)主頁和班級(jí)博客及個(gè)人博客上發(fā)了很多表現(xiàn)孩子思想的繪畫作品,記錄了很多孩子們的童趣故事。我認(rèn)為它比什么都重要。
每一個(gè)孩子都是不同的,每一個(gè)孩子都有她的可貴的品質(zhì),每一個(gè)孩子都是每一對(duì)父母的,每一個(gè)孩子都寄托著其這個(gè)家庭所有成員的厚望……“人之初,性本善”如果我們不能夠公平,那么就會(huì)出現(xiàn)嫉妒和傷害,將來大到社會(huì)就會(huì)是挑釁和戰(zhàn)爭(zhēng)……這和為人師者不能說沒有關(guān)系。某某調(diào)皮,卻喜歡交流和繪畫;某某不講衛(wèi)生,但是卻能夠幫忙小朋友擺椅子,某某小性子,卻學(xué)習(xí)認(rèn)真…….所以在我們班上,講故事一個(gè)一個(gè)講,為班級(jí)服務(wù)一個(gè)一個(gè)輪流做,評(píng)比表揚(yáng)鼓勵(lì)皆本著公平原則。張揚(yáng)每個(gè)孩子的長處,忽略他們的短處。讓每個(gè)孩子都能夠進(jìn)步。
三、長遠(yuǎn)教育,先德后才。
在當(dāng)今社會(huì),孩子們學(xué)習(xí)的渠道多了,知識(shí)已經(jīng)隨處可得,但是,孩子心里的問題卻越來越嚴(yán)重。這是因?yàn)樯鐣?huì)教育出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象,導(dǎo)致很多孩子不明白孝敬父母和尊敬老師,切沒有職責(zé)意識(shí)。所以出現(xiàn)了許多不該出現(xiàn)的人生慘況:高校學(xué)生的犯罪和退學(xué)等就是很好的說明。我們都明白,一個(gè)人知識(shí)再多,如果德行不夠,那么她的知識(shí)只能給他的人生帶來災(zāi)難。所以我要求自己用長遠(yuǎn)的目光從教,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)德行教育,這學(xué)期,在生活中給孩子們講弟子規(guī)的故事,萌發(fā)孩子的善心和愛心,這是孩子們上好人生如何為人處事的基礎(chǔ)課。許多家長反映:孩子在家懂事了,要自己做事和幫忙爸爸媽媽做事,觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨椋谟诓粩嗟臐B透和鞏固,同時(shí)還需要家庭老師的合力;只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞暮⒆樱挪焕⒂谧鲆换赜變航處煛?/p>
四、日常教育,從習(xí)而慣。
在日常工作中耐心細(xì)致的照顧好孩子的日常生活,尤其下半學(xué)年帶小班孩子,孩子自理潛力比較差,手把手的教幼兒如何穿衣服、鞋襪,和如何把衣服疊整齊;鼓勵(lì)孩子自己做事。洗手入廁,培養(yǎng)孩子良好的生活起居和飲食習(xí)慣,引導(dǎo)孩子從小做到:“朝起早”“晨必盥”“冠必正,紐必結(jié)”“對(duì)飲食,物揀擇”;培養(yǎng)良好的公德衛(wèi)生習(xí)慣:引導(dǎo)孩子做到“便尿回,輒凈手”“物亂頓,致污穢”及自我保護(hù)“執(zhí)虛器,如執(zhí)盈”“寬轉(zhuǎn)彎,物觸棱”等行為意識(shí)。良好的習(xí)慣養(yǎng)促幼兒良好性格的構(gòu)成,良好的性格則是孩子幸福一生的保證!
五、合力教育,事半功倍。
在家長工作方面,我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友,用心去和他們交流。處處站在家長的立場(chǎng)上進(jìn)行思考,認(rèn)真細(xì)致的做好家長工作。透過家園聯(lián)系欄和開放活動(dòng)、班級(jí)博客等和家長溝通交流,讓家長及時(shí)了解幼兒園和班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng);支持我們的工作。按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系冊(cè)》,不但詳細(xì)匯報(bào)幼兒在園的狀況,而且堅(jiān)持認(rèn)真回復(fù)家長的意見和推薦;透過幼兒園網(wǎng)站及時(shí)把班級(jí)的活動(dòng)、計(jì)劃以及孩子活動(dòng)時(shí)的照片上傳上去,讓家長了解我班的活動(dòng)狀況,結(jié)合班級(jí)主題活讓家長在活動(dòng)中了解我們的教育理念和教學(xué)活動(dòng),同時(shí)增強(qiáng)家長之間的相互了解和凝聚力,,激發(fā)家長參加群眾活動(dòng)的興趣。
除此,按照計(jì)劃,按照動(dòng)靜結(jié)合的原則開展教學(xué)活動(dòng),完成教育教學(xué)任務(wù),并切根據(jù)孩子的興趣和國家要事及時(shí)生成教育活動(dòng):上學(xué)期在某某和某某期間;生成了豐富多彩的愛心教育和愛國教育活動(dòng),如:《給災(zāi)區(qū)小朋友做禮物》《重建家園》等手工和美術(shù)活動(dòng)《愛北京愛福娃愛奧運(yùn)》體育和音樂活動(dòng)等。擔(dān)任大班班主任期間;我堅(jiān)持每一天批改孩子的口述日記,為孩子們上學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。本學(xué)期結(jié)合教師節(jié)重陽節(jié)國慶節(jié)對(duì)小班孩子,進(jìn)行了尊師敬老、和我愛國旗的教育,切及時(shí)地寫好教學(xué)反思,及時(shí)的做好班級(jí)教育主頁……認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)。切切實(shí)實(shí)促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
其他,做好幼兒每日的出勤記錄,對(duì)未能及時(shí)入園的幼兒,透過打電話仔細(xì)詢問幼兒的狀況,并做好記錄。
六、勤耕樂耘,無愧于心。
這一學(xué)年的工作,忙忙碌碌,有喜有憂,有起有落,有笑有淚。今年十月一期間,幼兒園活動(dòng)多,班上孩子多,趕上家中有事,身體狀況也不是很好,請(qǐng)假回家還是堅(jiān)持上班?兩難之間眼淚情不自禁落下,但是一思考到幼兒園整體工作,最后說服了家人。勤懇工作、對(duì)得起孩子是我的職責(zé),不能在幼兒園缺乏人手的特殊時(shí)候,丟下孩子不管。20年過來,我逐漸看淡名利,需要的是心靈的安慰,孩子的進(jìn)步給了我這些。
猛子有三樂,其中之一是:仰不愧于天,俯不怍于人。我將用信心迎接明天,讓未來充滿精彩。為祖國的花朵而付出努力,為祖國的年輕人而奮斗終身。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇二十
我叫×××,在×××工作,現(xiàn)任×××職務(wù)。在過去一年里,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將年終個(gè)人工作自我鑒定向大家匯報(bào),共有四方面內(nèi)容:
1、思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。
個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性,時(shí)刻保持積極向上的進(jìn)取心,自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實(shí)際效果。
3、工作方面:工作計(jì)劃明細(xì),服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),迎難而上,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動(dòng),嚴(yán)于律己,誠實(shí)守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優(yōu)點(diǎn)之外,本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
為了更快、更好地提高管理水平,技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使自己在各方面能力都有提高和進(jìn)步,這就是近幾年來所做的專業(yè)技術(shù)方面工作自我鑒定。今后,我要不斷地學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí),繼續(xù)開展給某某領(lǐng)域中的課題研究與探討,決心在今后工作中為某某事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
售后員的工作鑒定(通用21篇)篇二十一
工作是成就事業(yè)的基礎(chǔ),人只有在工作中才能找到自身的價(jià)值。那么你要怎么去寫工作鑒定。
時(shí)光如水,歲月如梭,似水年華,暮然回首,一切都成了過往,從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)工作一年了,我被分配到學(xué)院工作已將近一年,一年來年來,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平政論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。在xx年學(xué)院學(xué)生公寓輔導(dǎo)員緊缺時(shí),主動(dòng)請(qǐng)求擔(dān)任公寓輔導(dǎo)員工作,體現(xiàn)了當(dāng)代年青人的良好風(fēng)尚。
自參加工作以來,充分利用自己所學(xué)知識(shí),發(fā)揮其所長,踏實(shí)工作,不管是在學(xué)院搬遷過程中、學(xué)院教育教學(xué)合格評(píng)估等重要工作中,還能在日常的辦公室管理工作,都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,虛心請(qǐng)教,很快能獨(dú)立承擔(dān)學(xué)院秘書工作。同時(shí),擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委工作。正是由于自己的努力工作,在xx年度受到學(xué)院的表彰,考核表揚(yáng);xx年度被省教育廳評(píng)為全省教育信息工作者,被省文化廳評(píng)為文化信息網(wǎng)優(yōu)秀信息員三等獎(jiǎng)。xx年12月,被學(xué)院黨委吸收為中共預(yù)備黨員。
這都是其個(gè)人努力的結(jié)果,希望在以后的工作中,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,取得更優(yōu)秀的成績。爭(zhēng)取早日加入中國共產(chǎn)黨,為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗!最后我會(huì)保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作和做人。
從xx年8月踏上三尺講臺(tái)至今已近一年,拋去曾經(jīng)初入社會(huì)的稚氣,回想曾經(jīng)的幾分期待,幾分擔(dān)憂,而今這些似乎都已成為值得緬懷的回憶。通過一年來努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我不斷進(jìn)步、不斷成長,獲益良多。
一、思想品德。
教師作為人類靈魂的工程師,需要良好的師德。因此一年來我堅(jiān)持進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。我深知具有人格魅力的重要性,并一直努力去做到。平時(shí),我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
二、教學(xué)工作。
作為一名新老師,我認(rèn)識(shí)到不斷提高,增加知識(shí)的深度和廣度以及自身的學(xué)識(shí)的重要性。在這一年里,我擔(dān)任3.4.5.6年級(jí)的英語教學(xué)工作。雖然工作繁忙,我不斷學(xué)習(xí),除了參加新教師培訓(xùn),一有空閑時(shí)間,我便潛心研究教學(xué)方法,將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。也積極虛心的聽取指導(dǎo)師及其他同事的意見,并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。平時(shí)的教學(xué)工作中我認(rèn)真?zhèn)湔n,并及時(shí)反思,針對(duì)學(xué)生課堂上出現(xiàn)的問題,進(jìn)行改進(jìn),致力于營造活躍的課堂氣氛,讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)并學(xué)有所獲。雖然在這一年的工作中,我的教學(xué)方法還不是很成熟,但我已學(xué)到了很多并將繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、班主任工作。
要成為一名合格的教師,不僅要懂得“教書”,更要懂得“育人”。三年級(jí)小學(xué)生很多方面還處于很懵懂的階段,尤其是學(xué)習(xí)習(xí)慣,班中有許多學(xué)生吵鬧、調(diào)皮乃至執(zhí)拗,所以任務(wù)甚是艱巨。
班主任的日常工作有監(jiān)督學(xué)生早讀,第一節(jié)課后,老師也要到操場(chǎng)監(jiān)督學(xué)生做操。主題班會(huì)是班主任工作的重要部分。回顧班主任工作,我的最大感觸是:對(duì)學(xué)生要有一顆包容的心。犯錯(cuò)誤是學(xué)生的不可少的。每一個(gè)學(xué)生都在錯(cuò)誤中成長。對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生,要加以批評(píng),也要給予改正的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐,但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高;其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過于急噪,需要有更多的耐心。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而探索”便是我此刻的心情寫照,相信在今后的工作學(xué)習(xí)中,我定能改善不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),在教育的路上越走越好。
我于20xx年8月18日到電力發(fā)展有限公司報(bào)道上班,至今也快一年的時(shí)間了。在這一年的工作實(shí)踐中,我對(duì)自己有了更客觀、更深刻的認(rèn)識(shí)。從學(xué)校生活到社會(huì)工作的轉(zhuǎn)變,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下,以及同事的關(guān)心幫助下,我一路走來。自參加工作以來,我在思想上積極要求進(jìn)步,在業(yè)務(wù)工作中,我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并將其運(yùn)用到具體工作中,也使自己在工作中得到了成長。現(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績和認(rèn)識(shí)總結(jié)鑒定如下:
1、在政治思想上,我堅(jiān)持社會(huì)主義道路,擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心”的發(fā)展思路,我積極參加思想政治學(xué)習(xí),積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),積極參與和支持行業(yè)改革,并在實(shí)際工作,根據(jù)自身崗位特點(diǎn),切實(shí)作好本職工作。
2、認(rèn)清。
崗位職責(zé)。
我所在的崗位是這個(gè)崗位對(duì)于工作人員的個(gè)人素質(zhì)要求很高需要很強(qiáng)的責(zé)任心和很細(xì)心的工作態(tài)度。認(rèn)清形勢(shì)立足崗位履行職責(zé)做好小事把思想和行動(dòng)融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中為電廠效益提升為電廠全面完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)而努力工作。堅(jiān)定信念全身心地投身到降本增效工作中去在平凡崗位上做出自己的貢獻(xiàn)。做好每一件細(xì)微的小事同時(shí)樹立終身學(xué)習(xí)的理念不斷挑戰(zhàn)自我努力成長為本崗位的名牌職工。
3、虛心求解:在我工作期間,曾遇到過一些疑惑和困難,但是我都主動(dòng)謙虛的想一些前輩詢問求解,以求在以后的工作中表現(xiàn)得更好,為以后自己更加長遠(yuǎn)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。在此我也想趁機(jī)感謝那些幫助過我的人,尤其是我的師傅,對(duì)于我的成長和幫助極大。
4、需要保持的方面:在電廠上班近一年的時(shí)間,我始終堅(jiān)持鍛煉身體,因?yàn)槲疑钪曁崾靖锩谋惧X。積極參加各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)和比賽,在運(yùn)動(dòng)中增進(jìn)和同事的交流了解,增進(jìn)同事之間,領(lǐng)導(dǎo)之間的友誼;電廠上班的性質(zhì)很特殊,需要輪班,這個(gè)對(duì)于很多才離開校園,剛上崗的員工來說,需要很強(qiáng)的適應(yīng)力。我做到了,通過自己的調(diào)節(jié),可以把輪班的影響降到最小,以最好的面貌投入到工作和生活中;積極向上的態(tài)度,是我一直不變的,因?yàn)槲疑钪獞B(tài)度決定高度,在工作的各個(gè)階段,我始終保持積極向上的態(tài)度,在工作中沒有過錯(cuò)性失誤,這點(diǎn)也是我需要長期堅(jiān)持的;樂觀開朗的性格使我能夠和同事和睦相處,在工作中互相鼓勵(lì)互相幫助。
5、需要改進(jìn)的方面:對(duì)自己公正客觀的評(píng)價(jià),就必須找出自己的不足。通過我對(duì)自己各個(gè)方面的反思,我覺得自己最大的缺點(diǎn)就是太過于執(zhí)著,有些時(shí)候太過于追求完美。我知道這樣對(duì)于我自身和單位的發(fā)展都不利,所以,以后會(huì)加強(qiáng)這方面的改進(jìn)和認(rèn)識(shí)。
在我們這個(gè)新興發(fā)展的電力公司里,需要大家的共同協(xié)作,才可能讓我們公司發(fā)展得更好、更遠(yuǎn)。在此,我感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)于我的幫助,并祝愿咱們雙槐電廠的明天更加美好!