五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇一
1.活動,穩固老客戶資源,挖掘新客戶。
2.提高酒店知名度、美譽度,塑造酒店良好的社會公眾形象。
3.利用節日造勢營銷,增加經濟收入。
4.增加企業與客戶間的互動與交流,拉近距離。
“五一”三天樂,“游戲”更快樂。
20xx年xx月xx日——xx日。
1、氣氛布置。
廣場氣氛:在酒店門前空地放置豎幅、橫幅、巨幅、刀旗、氫氣球等引人注意的宣傳物品。
社區氣氛:在酒店附近的社區懸掛宣傳條幅、活動海報,廣告氣球等,在社區和商場門口大量派發廣告小氣球,以增加人氣和節日氣氛。
店內氣氛:酒店門口放置活動易拉寶,店內用氣球、彩球等裝飾,營造歡樂氣氛。
2、廣告宣傳。
(1)員工在人員密集地發放宣傳單頁,增加受眾群體。
(2)向酒店客戶群體發短信,送去祝福的同時,對酒店活動進行了宣傳。
(3)店內隨處放置或張貼微信二維碼,掃一掃有驚喜。
(4)酒店微信平臺,微信、微博群發活動方案或海報,員工進行轉發。
1、優惠活動:“滿五加一”。
五一勞動節當天,顧客每點足五道菜品,店面免費贈送顧客一道菜(下次消費時可用,有效期為一個月,且此項優惠不與其他優惠活動同時享用)。
2、勞動最光榮,巧運乒乓球。
道具:兩個空籃子、一個長操作臺、若干乒乓球、若干根吸管。
參與者:來店就餐的顧客,兩名至三名。
方法:在操作臺的兩頭各放置一個空籃子,參與活動的顧客每人發一根吸管,第一個顧客從籃子里用吸管吸起一個乒乓球,轉身交給下一位,依次交替,直到乒乓球被安全運送達到另一個空籃子里,在規定時間內,運送達到5個以上,可以獲得飲料一一份等瓶;運送達到8個以上,可以獲得精品涼菜。
菜單套餐:
三人用:xx元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤)。
六人用:xx元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤)。
八人用:xx元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤)。
五一勞動節,三天小長假,不僅會迎來旅游高峰期,對酒店而言,還是一個提高營業額的良好契機。通過營銷活動的宣傳推廣,不僅可以增加酒店的知名度,提升酒店在當地的影響力,還可以穩定老顧客,開發新客戶,不斷提升營業收入。可謂是一舉兩得。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇二
中國的傳統節日春節將近,而今越來越多的人趨向于在酒店吃年夜飯,方便快捷又美味。如何做好春節的營銷已經成為許多酒店的重要工作之一。索菲特面對著第三產業服務行業競爭形勢,如何把握好營銷攻關,為酒店創造更多效益,使酒店的營銷營業進入了良性循環成為了此次營銷活動最主要目的。
(1)如今互聯網越來越普及,互聯網上的信息又豐富,提取信息又方便快捷。明珠索菲特的營銷也要好好利用網絡營銷渠道,將該酒店的春節產品放到網上去,以便顧客能快捷的找到相關信息。
(2)在酒店門前粘貼春節的產品也不失位一良策,畢竟進度面前每天還是會有很多人走過的。而且應該以大紅的顏色張貼出,以使更多的潛在市民能注意到。
(3)酒店雖然有營銷部,但是酒店的每個員工都應該是酒店的營銷員,每位員工都應該是酒店的營銷員,位酒店做好營銷工作。績效通過該策劃方案要使明珠索菲特的產品組合得到優化,使客房部、餐飲部、康樂部創新的效益高峰。使顧客能真切地體會到在酒店吃年夜飯也有年味而且方便快捷。創造屬于索菲特自己的春節營銷品牌。環境分析每個個體都處在一定的社會環境之中,并受其影響,所以對于索菲特的春節營銷策劃業應該將其置于合肥這個復合的大環境中。
1、人口環境。
xx全市人口xx萬,市區人口xx萬,在中國屬于一個中型規模的城市。人口還是蠻多的,春節策劃還是很有市場的。
2、經濟環境雖然前兩年受到全球經濟危機的影響合肥市的經濟發展稍有點緩,但經過國家的政策以及省委省政府的指導,合肥今年的經濟還是有所發展的。
3、其他現在社會的發展腳步很快,這與人們工作是有關系的。在生活中人們都將工作放在重要的位置,即使女性也是如此。閑暇的時間就相對的減少了,即使中國的傳統佳節春節即將到來,一大部分人還是忙于工作而無暇顧及春節相關事宜的操辦。正對上述的環境分析我們可以推出春節活動的可行性。
1、酒店裝飾為了營造春節的年氣,酒店應按照春節習俗將酒店裝飾一翻(例如:在酒店門口處張掛打燈籠,在酒店大堂張掛大紅的中國結,在翡翠廳的門上張貼春聯等,增加節日的氣氛)。
2、春節晚宴春節是中國的傳統佳節,我們應講晚宴的地址選擇的具有中國風的翡翠軒,由香港名廚領銜為消費者提供中國春節的傳統菜肴。因為年夜飯時全家享用的,所以菜肴的設計應該符合全家使用型。
3、酒店特殊服務在消費者享用年夜飯之時打開餐廳的多媒體播放春節聯歡晚會,使得消費者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全國人們一起觀看春節不可錯過的節目。提供在酒店消費年夜飯的一些禮品或優惠折扣等。
1、年夜飯套餐(翡翠廳)。
第三款2666元每席贈送張裕解百納葡萄酒一瓶,果汁六瓶贈送春節小食一套贈送年貨一份注:有小孩的家庭可加贈送一份小孩的禮物(現在小孩是每個家庭的珍寶,取得小孩的滿足是提高服務質量贏得好評的一個重要手段)。
2、對于巴西燒烤餐廳的特殊時期的特殊處理對于可能出現的酒店年夜飯熱,我酒店可以將巴西燒烤餐廳作為備用餐廳,將年夜飯晚宴設在該餐廳,讓消費者在享受美味的年夜飯時可以目睹巴西廚師現場演繹特色燒烤,給消費者一個不一樣的年夜飯。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇三
根據慣例,五一假日的到來,都會直線拉動提升的銷售額。周詳實用的五一勞動節營銷。
策劃方案。
便成為各餐飲商家的營銷秘笈。雖然是三天的五一小假期但商機重重。五一餐飲促銷要想成功就要根據自己實際情況來策劃了營銷方案。
5月1日——5月13日(xx店)。
活動內容:
1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動。
5月1日——5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”
5月1日——5月13日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。
另外,為回報消費者,5月1日—5月13日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游。
5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的經典”意境。
1、客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發手段進行廣告宣傳,發布特價信息,提高人氣;
3、節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人;
4、短信打折券、現場短信交友;
6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
市場環境分析提示:
五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!
客源分析。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇四
1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動。
5月1日——5月7日黃金周期間,在店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得花園門票一張;凡抽出寫有“五一店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、“飯店蔬香樟茶鴨特價賣”。
另外,為回報消費者,5月1日—5月13日活動期間,店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游。
5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽花園。讓賓客充分體會到“川菜,川菜中的經典”意境。
1、客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發手段進行廣告宣傳,發布特價信息,提高人氣;
3、節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人;
4、短信打折券、現場短信交友;
6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇五
五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節日如:五一國際勞動節、五四青年節、母親節、六一兒童節等。為了更好地促進銷售,提高客單價,并且產生較有影響力的社會效應,進一步提升超市的企業形象。
慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎。
五一逛快易拍,購物中大獎;低價降到底,好運轉不停。
2)五一逛xx,購物中大獎(具體方案見附頁)。
3)低價降到底,好運轉不停(具體方案見附頁)。
4)xx月xx日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉ok競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5)xx月xx日“青春風采,活力無限”青年節精彩文藝演出。
6)xx月xx日“五一逛xx,購物中大獎”抽獎晚會,精彩演出(內部員工)。
7)xx月xx日“五一逛xx,購物中大獎”頒獎晚會。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇六
活動主題:住xxx大酒店,度快樂五一。
活動時間:xx年x月x日至xx年x月x日。
活動內容:xxx大酒店為感謝客戶長期以來的大力支持,在五一勞動節期間推出客房優惠活動。
元/間夜(贈送雙人早餐)豪華套房優惠價688元/間夜(贈送雙人早餐)。
活動主題:自由自享,五一齊快樂,活動時間:xx年x月x日至xx年x月x日。
活動內容:自助餐五一勞動節期間為答謝廣大顧客,進行優惠酬賓。
1、自助餐滿六贈一。
2、全場大贈送,豆花鮑魚每人一位。
活動內容:慶五。
一、感恩回饋,答謝顧客朋友對xxx的.支持。
1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒,每人贈送。
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花。
4、活動期間大廳消費九二折全額優惠。
5、活動期間贈送園內相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇七
一、酒店路牌指引。
二、宣傳單:主要在開業前3天發放,在各大街道繁華路口。晚17:00——20:00發放,1萬份左右。
三、高消費小區及公司夾報(越秀區):1萬份,于酒店開業前一天分發。
四、短信發送:
1、針對移動,聯通等客戶通過手機群發。
五、宣傳海報張帖。
六、酒店開業前布景:外部各單位賀條無數、充氣拱門5個(從大門處開始排)、大門上方紅布橫幅。
七、酒店內部:
1、聯系印刷公司印制20xx年臺歷(11月中旬)200份,掛歷200份,分發各單位、或者作為客戶贈送。
八、網頁宣傳:可在開業后完善、內容豐富多彩,盡量多關于酒店及旅游方面的相關知識、新聞、做到圖文并茂。
九、簡便宣傳單:為了防止客戶接到宣傳單隨手扔,所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的,現一般有:
1、名片大小,正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日歷。后為酒店的優惠活動。
十、協議價和vip卡簽訂,營銷部主要針對大客戶,有能力消費的個人和單位進行上門推廣。
十一、與各訂房中心及旅行社簽訂,加強網絡宣傳及提高知名度。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇八
二、活動時間。
x月x日―x月x日。
春節過后,“五一”節將是我們面對的第二個銷售旺季。旅游節、園藝展、經貿會等活動和深圳新一佳超市開業都是市場的新亮點,為抓住有利時機,整合企業內外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷售,為引商招商,提升企業品牌形象,勢在必行。
四、活動內容。
1、有獎購物促銷。凡在__購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如t恤等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎助力車等。開獎儀式設在__廣場現場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成,每月約__元左右,可用于獎品支出費用。詳案見合作協議書。
2、“__采風,今夏清爽”__第二屆空調節。
(1)購機抽獎,互贈空調。用戶在x購物廣場購買柜機或掛機可享受抽獎互贈的優惠政策,即在您購買柜機時若中獎可以享贈掛機一臺,在購買掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限部分品牌機型。
(2)銷售排行榜。__購物廣場聯合消費者協會等有關部門,對x月x日―x月__日之間__銷售的空調按購買數量進行排行,并將通過媒體進行發布,指導消費。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇九
活動時間:x.28至x.1。
活動內容:xx大酒店為感謝客戶長期以來的大力支持,在五一勞動節期間推出客房優惠活動。
客房優惠:標準單人間優惠價x元/間夜(凈價)標準雙人間優惠價x元/間夜(凈價)豪華商務間優惠價x元/間夜(贈送雙人早餐)行政套間優惠價x元/間夜(贈送雙人早餐)豪華套房優惠價x元/間夜(贈送雙人早餐)。
活動主題:自由自享,五一齊快樂,活動時間:x.28至x.1。
活動內容:自助餐五一勞動節期間為答謝廣大顧客,進行優惠酬賓。
1.自助餐滿六贈一。
2.全場大贈送,豆花鮑魚每人一位。
活動主題:四海之內存知己,快樂相聚御花園活動時間:4.28至5.1。
活動內容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對御花園的支持。
1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒。
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花4、活動期間大廳消費九二折全額優惠。
5、活動期間贈送園內相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取。
活動主題:四海之內存知己,快樂相聚xx。
活動時間:xx至xx。
活動內容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對生態的支持。
1、全場感恩答謝,每桌贈送知名品牌葡萄酒,每人贈送。
2、每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間一間一天的住宿。
3、活動期間生日宴另贈送精美鮮花。
4、活動期間大廳消費九二折全額優惠。
5、活動期間贈送園內相聚照、全家福等留念照片。
6、另有意外驚喜等您來取。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十
五一黃金周是我國國民三大長假之一,在此節假日期間,國民消費集中,私款消費趨旺。在五一黃金周即將來臨之際,結合本酒店的實際情況和涉縣的市場情況,為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感,達到經濟效益與社會效益雙豐收的目的,特制定本方案。
一、目標市場分析。
酒店成立一年來,基本未對該地區中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復雜,宣傳成本過高等問題。但該地區內已成熟的許多大眾消費行業中,已經擁有自己的銷售網絡和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業的銷售網絡、銷售信譽以及中高端客戶資源,來提升xx大酒店自身的品牌形象以及銷售業績,在五一黃金周和今后成功地拉動該地區中高端大眾消費層到xx大酒店來消費;同時借此機會,實現該酒店與其他消費行業強強聯手,共同打造中高端消費市場;也為進一步確立xx大酒店在涉縣引領中高端消費的市場地位奠定基礎,是本策劃案的關鍵和目的所在。
二、策劃思路。
為了建造該地區中高端消費群體的商圈,實現xx大酒店拉動該地區中高端散客消費群到酒店消費的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:
《兵法》有云:“善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而勢。”
借勢就是隨時關注和把握身邊的資源和事件,從中聯系產品和企業,及時發掘和發現提升產品和品牌的每一次機遇,及時抓住與我有用的機遇,借“勢”而上,達到推廣產品和提升企業的目的。本案主要借兩方面的勢:
一是借商家之勢。即借該地區已成熟的一些消費行業中優秀商家的勢,來更直接,更有針對性地面對該地區中高端消費者進行營銷宣傳。利用這些優秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群,直接提高xx大酒店在該地區中高端消費群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在借助其他行業優秀商家之勢的同時,還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區酒店業并非真正的黃金周,但是對其它消費行業可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到xx來消費,同時借此機會宣傳xx。
(二)引導消費。
五一消費黃金周里,人們有著大量的消費需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業等等,如果在xx大酒店消費后,可以同時得到在這些行業的優秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優惠,那么,就有很大的.可能拉動這部分消費者到酒店來消費。
(三)滿足消費。
五一黃金周里,顧客來xx大酒店消費,不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優惠,同時,還能得到該地區其它消費行業里優秀商家推出的優惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來xx消費能享受多家優惠”的實惠感。以優惠、實惠、來得值來滿足消費者到xx大酒店消費的需求。
三、策劃原則。
1、給顧客全方位的、多重的、最大的優惠感覺。
在xx一處消費,可以得到多處的最大額度的優惠,顧客會有一種“值”的感覺。我們要做到的就是,讓顧客感覺在xx消費“值”!
2、充分顯示xx大酒店在該地區酒店業的優勢地位。
本次活動不僅要讓顧客感受到在xx能享受多重優惠的感覺,還能充分樹立起xx大酒店在該地區中高檔消費層中的優勢地位和領軍形象。因為,只有xx能帶給顧客珠寶業、家電業、通訊業、婚紗攝影等等消費行業商家精英提供的最大額度的優惠消費政策。這是該地區其它酒店無法辦到的。無形中,xx大酒店在消費者心中的優勢地位更加鞏固。
四、策劃主題。
“xx牽手商家精英傾情回饋顧客”
本次五一營銷活動的宣傳主題:
到xx消費享多家優惠。
在xx消費品位又實惠。
該主題充分突出xx大酒店在該地區酒店行業內的主導地位,讓顧客知道在xx消費后,就會有很多行業的消費優惠,讓顧客有一種“值”得感覺。
宣傳上充分突出行業聯動回報新老客戶,強強聯手送顧客實惠的特點。
五、活動策劃。
(一)活動時間。
(二)活動合作商家。
(三)活動對象。
(四)活動地點。
六、活動的氛圍營造。
(一)酒店外布置。
(二)酒店內布置。
(三)合作商家店內、外宣傳。
七、活動的準備工作。
八、活動宣傳和促銷。
(一)活動用印刷品。
(二)活動宣傳。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十一
“五.一”黃金周是春節過后的第一個銷售高潮,再加上恰逢春夏交替之時,應緊緊抓住銷售,以促銷為載體,提升客流,擴大銷售,清甩春裝庫存,為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
4月xx日——5月xx日。
每個季節都有禮!----“五一”有禮!
(一)、勞模有禮。
5月1―xx日,凡歷年獲得過市級(含)以上榮譽的勞動模范,可憑有效證件在我商場服務臺領取禮品一份(襯衣一件,服務臺值班經理負責登記發放,財務處準備庫存襯衣xx件)。
(二)、購物有禮。
凡在4月xx日---5月xx日活動期間,購物單票金額在xx元以上的顧客,即送洗衣粉一袋。購物累計金額xx元以上的顧客,送價值xx元遮陽傘一把;累計滿xx元的前十位顧客,可領取價值xx元的紅寶石黃金吊墜一枚;累計滿xx元的前兩位顧客,可領取價值xx元的紅寶石黃金手鏈一條。(圖書、雙星、三樓黃金首飾不參與,團購不參與,其它柜組全部參與!)。
(三)、母親節有禮。
“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”
1、為慶祝5月xx日母親節的到來,5月1日起,xx只“祥鶴”,xx個祝福,為xx位顧客準備,送給xx位慈愛的母親!(凡購物的顧客均可憑小票到正門口工作人員處領取“祥鶴”,并留下你的真摯祝福,親自懸掛在中廳許愿樹上。)。
2、5月xx日---母親節當天,凡在我商場購物滿xx元的前xx名顧客,加2元即可獲得“康乃馨”鮮花一束。
注:為加深顧客印象,宣傳我商場,印制xx張小型“背粘膠”,打上“平頂山商場贈送”字樣,所有禮品上都要粘貼。
1、正門口上方以品牌宣傳為主,配以“五.一”促銷主題的宣傳。
2、正門口兩邊廣告牌以整體活動內容宣傳為主。
3、二門口更換為詳細活動內容宣傳(包括__展架)。
4、各專廳可以pop海報、打折牌宣傳價位及打折信息,喧染氣氛,主題統一為——“五.一”有禮!(部經理配合實施)。
1、4月xx日,以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結》為標題,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內容。
2、母親節前夕,與報社聯系關于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報道,是之成為我市商業同行的又一促銷亮點。
1、部經理大力配合,一定要把活動精神傳達到每個商戶和員工。
2、除黃金、雙星、圖書不參加活動外,其余商戶無條件執行參加。
3、值班經理和活動組織人員要盡心盡職,各處室配合好此活動。(每天活動工作人員名單另文下發)。
4、4月xx日、5月xx日下午到收款臺統一繳款,部經理督促到位。
5、各收款員要履行職責,收款蓋章,不可假公濟私。
6、各營業員、商戶不得私自收款,截留顧客小票;不得參與此活動。一經發現,嚴肅處理。
1、中廳布置:xx元。
2、“背粘膠”印刷:xx元;。
3、室內外布置:xx元;。
4、活動獎品預算:xx元;。
5、報紙廣告:xx元。
總計:xx元。
其中:4月xx日——5月xx日(xx節)共xx天時間按各專柜銷售額的1%進行扣點,其余商場負擔。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十二
錦繡江南食府(6-7f)。
4月30日至5月4日五一黃金周期間:
1.凡在錦繡江南現金消費“黔菜美食節”主打菜品者(4―5道菜品),享受此款菜品8折優惠。
2.凡在錦繡江南現金消費一次滿500元者贈送某旅行社代金券,持此代金券乘坐威海―大連往返船票(或劉公島旅游費用)可優惠一定的金額,具體須與旅行社進行磋商。(該政策主要針對零點大廳散客而言),具體細節待定。
夏灣拿酒廊(20f)。
4月30日至5月4日五一黃金周期間:
1.點取夏灣拿68元套餐以上標準消費者均可獲贈夏灣拿價值28元養生下午茶套餐免費券1張;(有效期至6月30日)。
2.點取夏灣拿價值沙朗牛排、法式煎鵝肝、t骨牛扒、香草h大蝦這四道菜品之一者享受8折優惠。
溫馨提示:
特色營銷、特色促銷的制定要合乎酒店的實際情況。
每家酒店都有自己的特點,有的地理位置好,有的服務設施好,還有的是特色服務鮮明,這就需要營銷人員通過市場考場,分析對酒店的特色做促明確的定位。
以青海華德賓館為例,華德賓館在建館之初,就明確提出酒店的特色理念,我們不是一家單純的酒店,我們向客人提供的不是單純的吃住行,我們希望客人在華德賓館能夠得到廣泛的幫助無論是工作還是個人的,我們希望每個客人都能夠將我們當成是自己的家人、朋友、同事”,在促銷活動中,我們考慮到客人的需要,賓館將客房退房時間延長至中午兩點,入住客人訂票免收訂票費,不定期的推出房價倒減活動。
通過這些我們贏得了客戶的贊同,鞏固了老客戶并通過老客戶開發出很多新客戶。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十三
適應對象:各部門員工。
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;。
2、業績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;。
適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經理。
2、業績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;。
1、當日員工業績統計,由各營業部門經理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;。
2、員工業績提成月底統一在財務室領取;。
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;。
6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;。
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;。
(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;。
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;。
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;。
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;。
五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十四
酒店春節促銷活動方法:春節期間隆重推出“富貴吉祥”套票,客房方面推出優惠房,餐飲方面:宴會廳推出春節套餐,再加上配套的娛樂活動,名煙專柜匯聚國內外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節慶禮品的首選。
一、春節套票:實惠多多驚喜多多。
春節期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)客房:160元/間。天(含雙早、含服務費)。
二、客房:
1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間。天(含早、含服)。
2、2月2日-8日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
三、餐飲:
1、春節特別推出“吉祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預定年夜飯,贈送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時惠贈“全家福”一張。
預定熱線:*******。
2、二樓宴會廳推出春節套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
四:溫馨服務、陽光娛樂:
(1)***大酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業的dj技師,能容納50-100人,是同學聚會、生日party、小型舞會的最好去處。春節期間包場5折優惠。
(2)名煙專柜匯聚國內外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優惠,可提供代存茶品服務。
五、情人節:甜蜜情人節燭光套餐。
“情人節燭光套餐”360元(包括餐飲:200元、客房160元)無服務費,客房含雙份早餐。
提前一周預定者,可免費在廣播電臺點歌一首。
提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十五
20xx年巴西世界杯即將正式拉開帷幕,雖說足球是中國人的痛,但中國的球迷對世界杯的熱情依然高漲。世界杯是全球最大的足球盛會,將成為媒體和受眾關注的焦點,也是商家樹立形象、打響品牌、擴張市場的重要機遇,現就張家港人民廣播電臺世界杯特別節目提出如下策劃方案:
張家港人民廣播電臺現有新聞(am1098)(fm95.9)、交通(fm102)、音樂(fm100.4)三個專業頻率,傳播范圍覆蓋本市全市和江陰、常熟、南通、靖江等周邊地區,在張家港地區有著最強的競爭優勢,其平均收聽率、平均占有率等各項指標均居榜首。張家港人民廣播電臺fm102交通廣播是深受聽眾歡迎的強勢廣播頻道,在巴西世界杯即將開幕之際,以此為契機組織節目和活動,有利于傳播體育精神,擴大節目影響,同時通過與合作企業的`全程合作,全面放大其在張家港和周邊地區的市場影響。
fm102張家港交通廣播計劃從20xx年6月11日-7月13日(20xx年巴西世界杯具體時間20xx年6月12日至7月13日)策劃推出世界杯特別節目:
1、《世界杯早間特別報道》——每天8:00-8:30直播,主要開設欄目有:
(1)“世界杯快迅”:快速報道最新比賽結果。
(2)“烽火諸強”:報道表現突出的球隊和球員情況。
(3)“明日看點”:分析了解下一場比賽的各球隊以及球員的情況。
(4)“猜猜猜”:(互動環節)對下一場比賽結果以及最終奪冠球隊進行競猜,對前
一場比賽結果猜對的聽眾抽獎。(利用微信公眾平臺每天抽取幸運聽眾1到2個)
(1)“世界杯快迅”:快速報道最新比賽結果。
(2)“烽火諸強”:報道表現突出的球隊和球員情況。
(3)“劍指巴西“(含”猜猜猜“互動環節):每天直播室邀請嘉賓與主持人一起
探討當天熱門賽事和第二天賽事預測分析,同時與聽眾進行互動。
(4)“明日看點”:分析第二天球隊對陣情況、球員相關情況。
從歷年的播出情況看,本臺世界杯特別節目策劃一推出,即收到聽眾的熱烈回應。為更好地取得與市場合作的機會,取得抓住世界杯契機的“雙贏”,特將現有能進行合作的項目提出如下計劃,期望得到市場人士的共鳴和合作。
1、《世界杯特別節目》全程獨家冠名播出。
推廣形式:20xx年6月11日-7月13日每天8:00-8:30、19:00-20:00直播的《世界杯特別節目》片頭緊跟獨家冠名播出單位形象廣告(30秒內),主持人節目直播過程中出現“本節目由…...獨家冠名播出”不少于4次。
宣傳費:10萬元
2、《世界杯早間特別報道》特約播出。
推廣形式:20xx年6月11日-7月13日每天8:00-8:30直播的《世界杯早間特別報道》片頭緊跟特約播出單位形象廣告(30秒內)。
宣傳費:8萬元
3、《世界杯晚間特別報道》特約播出。
宣傳費:8萬元
4、相關子欄目特約播出。
推廣形式:20xx年6月11日-7月13日在播出相關子欄目時在各子欄目片頭后緊跟特約播出單位名稱和形象廣告(15秒內)。
(1)《世界杯早間特別報道》中的““世界杯快迅”、“烽火諸強”、“明日看點”、三個子欄目的特約宣傳費各5萬元。
(2)《世界杯晚間特別報道》中的““世界杯快迅”、“烽火諸強”、“明日看點”、“劍指巴西“四個子欄目的特約宣傳費各5萬元。
(3)《世界杯特別節目》中的““猜猜猜”子欄目每天播出2次,除特約宣傳費外,還需提供獎品(獎品可抵部分宣傳費)。““猜猜猜”子欄目的競猜環節分為兩部分:
(b)每日問題競答:每天二檔直播節目中,分別提出一道競答題目,聽眾編輯答案發送至微信公眾平臺,從競答正確的微信中抽取幸運聽眾各1名,每天共計2名幸運聽眾(各獎價值200元獎品)。
宣傳費:5萬元
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十六
通過年夜飯策劃活動,擴大飯店的知名度,加強與客戶的感情聯系,引導洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
(一)、年夜飯套餐價格。
(二)、包廂年夜飯優惠細則。
優惠。
一、凡來就餐的客人,每桌贈送帖一盤,干果一盤,果盤一份。
優惠。
二、每桌均可參加幸運大抽獎活動,桌桌有禮,100%中獎。
優惠。
三、用餐標準達到888元及以上,贈送普通標間打折卡一張。
用餐標準達到1288元及以上,贈送普通標間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。
用餐標準達到1688元及以上,贈送普通標間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。
優惠。
四、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續到正月初五。
1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細內容,做到心中有數。
2、劃分客戶群(挑選vip客戶)。
3、拜訪客戶并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)。
4、規劃接待桌數控制在飯店能承受的范圍之內并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)。
5、布置大廳營造喜慶氣氛。
三、裝飾方案為烘托飯店春節氛圍,突出中國傳統節日的喜氣,今年春節布置主色調以紅、黃兩色為主,以達到恢祥和的節日氛圍效果。
特制定xx年春節飯店裝飾布置方案,請領導給予指示。
主題:春節(竹聲中一歲除,春風送暖入民俗)-情人節(鮮花vs巧克力)-元宵節(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:
飯店外圍:
1、外圍植物繞拉花、滿天星,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車場斜拉彩旗。
2、led屏飄字“山西xxxxx飯店恭祝全縣人民新春快樂”
3、大門口兩側貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯,“恭賀新禧”橫批。(對聯內容請領導修改)。
4、飯店大堂玻璃門貼蛇年生肖剪紙圖案或招財進寶圖案,四扇門一一對稱。
5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
大堂:
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈。
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間也掛一中國結或宮燈。
3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。
4、總臺上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
(聯系綠化盆栽供應商及時更換盆栽)。
5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
7、播放春節背景音樂,大年二十八開始播放。
餐廳:
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或宮燈。
2、宴會臺背景墻裝飾一春節圖案。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。
4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發財”祝福畫,掛于人手碰不到的位置。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案。
7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語,
8、播放春節背景音樂,大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發紅包(紅包內裝1-5元不等)總臺及樓層:
1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。
a.店內led屏飄字。
b.宣傳單頁與房間打折卡。
(1)由營銷部負責設計制作年夜飯、元宵節宣傳頁,并聯系印刷公司,于x月x日前印刷完畢并派發各包間及各大企業單位。
(2)派發宣傳單頁的對象為府機關領導、在店消費過的老客戶以及新住進的新房客及用餐的新客戶等,將飯店對他們節日的'問候和祝福與飯店的節日促銷活動內容結合在一起。
c、電視臺廣告。
飯店從x月x日至x月14圍繞年夜飯主題進行的一系列經營策劃活動,只要策劃準確、宣傳到位、促銷積極、落實認真,一定能夠取得良好的經濟效益和社會效益。
2、春節商場促銷活動方案x春節營銷策劃方案。
歲末將至,寶盛大酒店廚師長根據傳統風俗習慣,結合南北風味,為您精心烹制了新年除夕大餐,讓您和您的家人能在這溫馨、祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。
1、寶盛廳年夜飯:每桌888元。
優惠一:每桌均可參加抽獎活動,有機會獲得寶盛大酒店為您準備的新年大禮盒,桌桌有獎。
優惠二:農歷十二月二十日前預訂,可獲贈440元普通標準間一間。
優惠三:每桌免費贈送新年幸福餃一份。
2、宴會包廂年夜飯:每桌680元2188元不等。
多款選擇,您可根據人數、口味選擇適合自己的一款。
優惠一:凡在農歷十二月二十日前預訂,餐標(合菜)達到800元以上,可獲贈440元普通標準間一間;餐標(合菜)達到1680元以上,可獲贈520元普通套間一間。
優惠二:每桌免費贈送新年幸福餃一份。
1.新春佳宴。
歡天喜地賀新年,竹聲聲慶團圓!一年一度的新春佳節將至,海神諾富特大酒店為您及您的全家特別準備了多款春節套餐,伴您度過一個祥瑞和順的中國年!
海神宮中餐廳大堂。
人民幣1288元,免費暢飲軟飲料。
人民幣1688元,免費暢飲軟飲料和本地啤酒,以及每席送一瓶本地紅酒。
海神宮中餐廳包房或宴會廳。
人民幣2000元,免費暢飲軟飲料和本地啤酒,以及每席送一瓶芝華士皇家十二年。
自元月一日起,來海神宮中餐廳預訂年夜飯,讓喜慶的菜式為您的團圓佳節錦上添花。
20xx年1月20日前預訂年夜飯,享有10%的優惠。以上價格均以每桌計算,可供8-10人享用。
垂詢熱線:50366666轉1888分機。
2.旋宮50旋轉餐廳。
xx海鮮自助晚餐烹出爵士情調。
不僅有新鮮豐盛的生食海鮮精品,更有精致正宗的壽司,誘人的甜點…新鮮的時令水果,任您享用。
每位人民幣168元。
3.橄欖樹餐廳。
xx圣誕套餐地中海美食誘惑。
來橄欖樹餐廳,體驗西班牙陽光美食。別具一格的餐前開胃自助品,精心烹飪的美味佳肴,讓您仿佛置身于浪漫迷人的西班牙之夜。
每位人民幣128元。
更有鮮活的波士頓龍蝦。
人民幣350元。
4.二層甲板咖啡廳。
xx多菲親子早午餐。
11:3015:00電話:1000000000轉1406。
20xx年1月1日以及每周日,陪您的孩子來二層甲板咖啡廳享用一頓豐盛的早午餐,不僅有魚子醬、上等的肉類美食,還有誘人的甜點,醇美的汽泡酒…讓您大快朵頤之余,更能體驗親子的樂趣。
每位人民幣195元,贈送一杯氣泡酒,
每位人民幣258元,即可暢飲氣泡酒。
xx鼎香甲板火鍋。
18:0021:00電話:1000000轉1406。
精選的牛、羊肉,海鮮,多款菌菇,各式丸子等火鍋原料豐盛至極,任您享用,精致的中式點心以及新鮮的時令水果自然必不可少!與三五好友來二層甲板咖啡廳,盡享吃火鍋的樂趣。
人民幣88元,買一送一,暢飲可樂及雪碧。
xx商務自助午餐。
11:3014:30電話:xx666轉1406。
快捷美味的自助午餐,色拉,東、西方風味佳肴,甜點…一應俱全。
每位僅需人民幣99元。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十七
一、客房目標任務:xx萬元/年。
二、餐飲目標任務:xx萬元/年。
三、起止時間:自xx年xx月--xx年xx月。
第二章形勢分析。
一、市場形勢。
1、xx年全市旅店客房1余間,預計今年還會增長1~2個旅店相繼開業。
2、競爭形勢會相當猛烈,僧多粥少的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。
二、今年與本店競爭團隊市場的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
1、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
三、預測:新旅店相繼開業團隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
四、競爭優、劣勢。
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
1、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
作為市內中檔驢友商務型旅店,充分闡揚旅店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:
(1)國內尺度團隊。
(2)境外驢友團隊。
(3)中檔的的商務散客。
(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)。
(2)散客---首先海口及周邊地區,再島外首都、上海、廣州等大城市的.商務公司。
(3)會議---當局各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司。
二、銷售季候劃分。
1、旺季:1.2、三、4、五、十、11.12月份(其中黃金周月份:十、2.5,三個月)。
2、平季:7.8月份。
三、淡季:6.9月份。
四、旅行社分類。
1、按團量大小分成b、b、d三類。
a類:省中旅、海王、風之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其他。
按不同分類制定不同旅行社團隊價格。
(1)不變b類客戶,逐步提高b類價格。
(2)大力成長b類、d類客戶,擴大b、d類比例。
2、境外團旅行社:
(1)hongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵驢友。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅。
(2)馬來西亞東南亞市場。
地接社:天馬國際。
(3)新加坡:山海國旅。
(4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅。
地接社:京潤國旅。
五、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風之旅、金椰風、非官方的、海航商務、國航風情等。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十八
現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在淡季計劃對市場部銷售工作加大力度,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。
1、我酒店經營中存在的問題。
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費心理,另外酒店服務質量存在一定問題,網絡上評價都是評價硬件好,對軟件服務好的評價幾乎沒有,從這方面我們應該反思我們的問題。我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。餐飲以經營粵菜為主,價格相對較高,客戶一般抱著嘗嘗的心態,回頭客較少。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
酒店除在開業時做過短期的電視宣傳外再沒有做過其他廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、周圍環境分析。
盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店位于金牛山大街,其位置優越,交通極為方便,附近緊鄰濱海大道,西市產業園,站前產業園,沿海產業基地,營口市高科技園區,西炮臺風景區,所有過往車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。
3、競爭對手分析。
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店東面萬都大酒店,萬都酒店開業至今快接近20年,是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯,但設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修嶄新、時尚,客房具有自己的特色,酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。
4、我店優勢分析。
我酒店交通便利,良好的硬件為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的'某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊企事業單位、政府機關、汽車4s店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關注酒店檔次,需要酒店對其vip接待服務。
1.進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
1、規定銷售區域和范圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客消費潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。
2、規定銷售指標,市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目。
標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有1銷售數量,如客房銷售的天數,銷售額、平均房價、銷售收入等。2銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。3銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。
由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力和以及與客戶關系等。
3、市場部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招來生意。
公務客人:針對公務客人的特殊服務,如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。
會議客戶:如在會議期間提供點心咖啡。
家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務,如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應鮮花、水果籃針對本市是進藏必經城市,可針對進藏客人在房間提供進藏須知及進藏路線等一類的小產品。
(二)廣告策略。
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產品,提高賓客對酒店的感官印象。
運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。
針對西寧市出租車的流動性、載客量大,可利用出租車led、車內廣告進行對酒店的宣傳。
(三)節日銷售。
制定節日銷售計劃與方案,針對國慶節、元旦、春節、情人節制定相關的活動方案,提高經營效益。
接待團體、會議客戶做到全程跟蹤服務,“全天候”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務,最大限度滿足精神和物質需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
根據旺季中出現的問題,與酒店其他部門做好業務結合工作、密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門主動聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力。強調團隊精神強調互相合作,互相幫忙,營造一個和諧、積極的工作團體。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇十九
1.酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹,圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點綴,在圣誕樹旁邊設計制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設計一姜餅屋,可出售各式面包、圣誕節巧克力和其它圣誕節禮物,大堂各角落布置小的圣誕樹,裝飾星星燈,三樓靠近大堂區域也相應做圣誕節的裝飾,必要處可放置圣誕樹。
2.采購圣誕禮花在酒店大堂進行布置,隨著總經理宣布開燈儀式的開始,需要制造出大堂禮花綻放,星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。
3.大堂需要進行雞尾酒會的布置,屆時,將邀請約50名酒店重要客戶及相關媒體參加此次我酒店的圣誕節開燈儀式,以增加酒店圣誕節活動的社會影響力。
4.組織準備圣誕唱詩班、圣誕老人、圣誕小丑及圣誕小提琴演奏,隨著開燈儀式的開始,小提琴演奏圣誕動聽的歌曲,圣誕唱詩班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的表演將使現場變成一片歡樂的海洋。
(5)工程部需要在12月9日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經理開啟儀式燈光的所有線路調控工作。
五一勞動節酒店營銷方案范文(20篇)篇二十
xx月xx日。
1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;。
3、開發現有場地資源,調動清淡時段的營業潛力;。
4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。
端午節期間的散客、家庭、親朋好友。
“融融端午情,團圓家萬興”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情,團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
1)美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。
2)貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
4)在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的.,也是此次活動中的主題項目。
3、ktv。
a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費卷20元。
1、這次策劃體現酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。
2、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯動拉升餐飲人氣。
3、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃,應實現目標:客房x萬元/天,餐飲x/天,ktvx/天,休閑中心x萬元/天。總計x萬元/天。
1.50條橫幅廣告。
2、短信覆蓋。預計發5000條。
3、租用一臺專用宣傳車。
4、出租車車張貼廣告。
5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料。
6、消費卷制作400張。
附:廣告詞。
1、新娛樂新消費端午節全場贈送驚喜多多。
2、新口味美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一。
3、“融融端午情,團圓家萬興”
中國傳統的端午節將至,為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,針對該節氣推出應季促銷活動,并與酒店資源相結合進行推廣,同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴大市場知名度,再次掀起一波銷售高潮,攜程大力推出“端午佳節,酒店優惠多重好禮”大型促銷活動,現特誠邀您共襄盛舉!
促銷期間,貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示!
“端午佳節,酒店優惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與?
活動期間預訂酒店,入住后享受以下優惠:
1)連住優惠/房價優惠。
2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費)。
3)免費加床+免費早餐。
4)贈送端午節特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)。
以上優惠四選一或可多選,禮盒優惠可以根據酒店實際情況自行選擇提供,根據選擇的內容不同,促銷力度不同。
20xx年5月20日-20xx年6月12日。
20xx年5月20日。
3)線下銷售及sem等其他渠道推廣。
4)使用“攜程消費券”獲得返現支持。
5)公關新聞發稿。
為了使此次的促銷取得更好的效果,我們會根據酒店提供的促銷產品的競爭力,合理安排宣傳的道和推薦的力度。