年度總結可以幫助我們更好地認識自己，為自己的發展方向和目標制定更有針對性的計劃。隨著一年的結束，讓我們一起來回顧一下過去一年的成長和收獲吧。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇一

為了從多方面考核學生黨員、重點積極分子，以及關愛孤寡老人，臨床醫學院“紅爐園地”于20xx年11月2日組織了部分學生黨員及入黨積極分子去同心養老院進行重陽節慰問老人活動，給老人們送去冬日的溫暖。現活動總結如下：

20xx年11月2日

長春市二道區同心養老院

10級中醫學專業黨員、預備黨員以及重點積極分子

陪老人聊天五、活動流程：

（一）分組和老人聊天、談心

（二）各學生黨員和老人們合影留念，全體參與對象合影留念。

通過本次活動，使學生黨員更加清楚的知道了去同心養老院慰問老人這項社會實踐活動的意義，這不僅讓學生黨員把平時學的理論知識運用于實踐中，在實踐中提升自身思想素質，提高為人民服務的能力，同時也增強了他們對老人的關愛之心。同時也使同心養老院和“紅爐園地”之間的友誼更加長久。

實踐部將繼續努力，組織更多次的實踐活動，準備精彩的.文藝活動，給老人們帶去更多的歡聲笑語。同時創新實踐活動方式，帶給大家更好的實踐活動、實踐經驗。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇二

1、辦理老年證276個，(60歲25個、70歲221個)。

2、統計空巢戶748戶、孤寡617人。

3、辦理80歲高齡津貼49人。

4、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡。

5、調查60歲以上老年人狀況：

6、春節前給居家養老戶送餃子、春聯等慰問品(34戶)。

7、居家養老代金劵在我街作為試點。(每人60元)。

8、我街居家養老30戶。

9、區老齡委在萬米社區成立老年校園。

10、每月走訪居家養老戶，逐戶了解服務狀況，解決生活中的難題。

11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養老月報表。

12、在九九重陽節來臨之際，為社區低保老人送上了節日的慰問品，送上我們對他們的節日祝福。

13、用心參加街道組織的各項活動。

今年我作為全國第六次人口普查員，與萬米社區和高玲一組，應對這次普查工作時間緊、任務重的狀況，我們加班加點，入戶走訪，核對信息，直到順利地完成人口普查任務。作為一名人口普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點。在20xx年的工作中，我將秉承著xx的熱情與信心，做好計劃并開展工作，以下是我在20xx年的.工作打算：

1、繼續為老年人辦理老年證，居家養老，80歲高齡津貼。

2、配合各個社區把老年活動辦起來，讓老年人的業余生活豐富起來，更加有聲有色。

3、在老年校園為老年人講解老年健康知識講座，讓社區的老年朋友了解并掌握必須的疾病防治知識及健康保健知識。

4、繼續走訪居家養老戶，對社區的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行走訪，以確保他們的人身財產安全，并作好安撫工作。

5、各社區成立黨員志愿者服務隊，一對一幫撫，給居家養老戶的老人解決生活中的問題，使老人感到黨的溫暖。

6、做好街道交給的其他工作任務。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇三

根據所學課程的理論知識，結合企業的運營實際，掌握軟件開發的一般過程，軟件的生命周期和作為一個開發人員就應具備的基本潛力，并撰寫實習報告。使學生進一步鞏固所學理論知識，同時提高觀察問題、分析問題、解決問題的潛力。

二、企業實習地點。

深圳市百盛佳信息咨詢有限公司。

三、實習時光。

20__年12月5日——20__年4月5日。

四、實習資料。

1、java軟件開發。

在internet飛速發展的這天，互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。目前系統的架構一般有c/s架構和b/s架構，但是c/s架構的應用系統，每升級一個版本，客戶端都需要自我下載更新，而b/s架構不需要，因為它是基于瀏覽器的。因此b/s架構的應用系統，在internet上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知潛力、必須的思考與決定潛力及必須的自然語言潛力。除了帶給自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現，虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。這天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來，一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像internet一樣，劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡。人們能夠透過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力，internet大大縮小了時空界限，透過網絡人們能夠共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網絡就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步理解。

(一)、實習過程遇到的困難。

1、一進入企業，就立刻被分配開發任務，我的任務是質量信息管理系統的一個功能點，pdi退改車，有新增，刪除，查詢，審核，統計的操作。該系統使用的是struts2springibates模式，一開始什么都不明白，oracle數據庫沒用過，jquery框架沒有用過，ibates框架沒用過。所以給我的開發帶來了很大的困難。

2、在第二個項目中，我的開發任務是，一線通管理系統中的設備查詢，設備修改，還有一些報表的功能，發運環節主要異常事件，銷售部工單月統計報表，儲運部工單月統計報表等等，這些報表功能都需要有折線圖和餅狀圖，還要有導出excel的功能，而我對于如何生成折線圖或餅狀圖，如何導出excel，從未接觸過，這些都是這次開發中的難點。

3、在益凌進銷存系統中，也就是第三個項目，因為是剛剛開始，所以主要的任務是做設計，就是把那些業務流程圖轉化為靜態網頁。這事看起來好像不難，不就是做靜態網頁嘛!當初我是這樣想的!但是到真正做的時候，就發現了其實并不是想象中的那么簡單，例如，如何抽象數據字段，也就是說，別人給你一張真實的業務表，你該如何把那些有用的字段顯示在你的界面上，業務流程中的每個點之間又有沒有關系，這些都需要你去想的問題。初次接觸，所以做起來也很棘手。

(二)、如何解決問題：

作為一個開發人員，遇到這些問題是在所難免的，因為很多技術都在不停的更新，你要不斷的去學習，要有學習新知識的潛力，而且如今網絡資源是如此的豐富，只要在internet上搜索一下，很多問題都會迎刃而解。oracle數據庫簡單的應用，jquery框架和ibaties框架的應用也是透過網絡資源一邊學習一邊應用來實現我的目的的，當然也少不了跟同事的溝通。對于那個報表中用到的折線圖和餅狀圖，我們采用了一個叫jfreechat的框架，關于如何應用，也是從網上獲取相關例子，然后經過我們的加工，就很順利的解決了問題。透過這次，感覺收獲還是挺大的。對于進銷存管理系統的設計問題，我壓根就什么都不懂，看了一段時光的業務流程圖，還是不明白要做什么，要在網頁界面上體現哪些字段，每個界面之間又有什么聯系，這些都不太明白。“這些東西要靠自我想的”，項目負責人跟我說了，之后他就跟我說了一大堆如何抽象字段，要把每個業務點的關系理清，然后再透過他們的關系抽象有用的字段。聽他說了之后，恍然大悟，原先是這么一回事。之后，每次遇到不懂的，就立刻去和他溝通。完成了這些設計，我感覺我對軟件開發，又有了更深的認識，同時也讓我意識到溝通在軟件開發中真的是一件很重要的事。

六、實習心得。

開發過程一般來說都不是一個人從頭做到尾的，一般都有分工的，如此一來，溝通就必不可少了，因為你要把你做的工作，你為什么這樣做，告訴別人，別人才更好的去完成他的任務。

文檔為doc格式。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇四

按照全省養老保險和基金監督工作會議精神，我市及時研究布置今年養老保險費征收支付任務，按照“確保發放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發放工作。一是根據年度征收撥付計劃，按照序時組織基金征收和養老金發放工作。

二是根據20xx年度公務員薪資制度和事業單位收入分配制度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作，全市共增收養老保險費x多萬元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定x名離退休人員養老金標準和補付工改增發的養老金，共增付養老金4000多萬元。四是根據企業職工養老金待遇調整規定，對實行“一保兩制”的企業退休職工按時計發了待遇標準。五是做好20xx年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業養老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬元。

根據x市機關事業單位養老保險數據中心的建設目標，建設網站、細化完善業務軟件需求分析，繼續推進管理信息系統工程建設。一是完成公司建設，將本市歷年的機關社保政策，業務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網站管理員培訓班，為各縣公司培養網站后臺管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業務骨干對管理信息系統需求進行補充完善，擬報開發商組織技術力量集中開發修改完善軟件功能。四是增加聯網面。全市聯網公司達x個。五是中心數據庫功能逐步發揮作用。其一是為全國機關、事業、企業退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的數據；其二是為參保單位打印20xx年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。

嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規定，認真落實省勞動保障廳x社[xx]x號文件精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據省市主管部門的布置，開展20xx年養老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。

繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開展養老保險核查工作，重點核查繳費基數、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養老金資格協助認證工作。市本級對3個參保單位發出改按企業養老保險制度執行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

為進一步推進我市機關事業單位養老保險業務管理科學化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業務經辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養老保險業務規程，從業務申報環節上做到規范操作，從而較好促進業務經辦操作規范。

二是制定欠費業務臺賬，加強欠費管理。為清欠和業務統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學習和轉發《福建省機關事業單位養老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來。

在20xx年公務員薪資和事業單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業不再列入新的工改范圍，這給機關事業單位養老保險工作提出新的問題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協調請示，出臺政策。

在調查摸底的基礎上，主動協調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出臺了《《關于做好比照調整繳費基數工作有關程序的通知》(x社辦[20xx年]x號等文件，較好解決了改革過程中比照調整的.有關養老保險問題。二是及時辦理，按時兌現養老金。在經新一屆政府常務會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節前將增發的養老金x萬元發放到x位離退休人員身上，全市共比照調整x人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實施。

以創建星級優質服務窗口為載體，以年度目標考核為契機，進一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據市勞動保障局制定的目標考核要求，統一下發20xx年年度全市機關事業養老保險考核標準。

二是積極開展星級優質窗口建設活動。成立工作小組，制定創建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設工作。三是加強政治理論和業務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規范內部規章制度，確實做好內部控制、財務分析、業務統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理議案和提案8件，做到件件有落實。特別是對事業單位改制過程中出現群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

20xx年x月，在全市共同努力下，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有x個縣達x萬元，基金負積累的有x個縣達x萬元，當期基金缺口比上年同期增加x萬元；二是基金欠費問題。今年新發生欠費x萬元，欠費累計達x萬元，雖然累計欠費比上年末減少x萬元，但新欠卻比上年增加x萬元。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出20xx年工作思路。

根據各縣(市區)20xx年x月基金收支完成情況，結合20xx年度正常工資晉升和人員變動情況，20xx年全市參保人數計劃為x人，其中，在職x人，離退休x人。計劃征收養老保險基金x萬元，比上年增收4%；養老保險基金支付x萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃，按照序時要求，積極組織基金征收，確保養老金按時足額發放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進一步加大養老金支付核查，20xx年將重點對養老金支付較集中單位.社會化發放人員.高齡對象進行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合公務員薪資制度和事業單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進一步完善網絡系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確保基金安全完整。七是以創建星級優質服務窗口為載體，加強內部管理，改進工作作風，提高服務水平。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇五

一年多來，為確保豪雅至尊養老院能夠立項上馬，我們在政策允許的范圍內，積極同有關部門協調工作，抽調精干人馬，參與籌辦工作。公司先后十次召開上層會議，研究部署豪雅至尊養老院的籌劃和立項工作，建立健全了豪雅至尊養老院籌辦工作的組織體系。從一開始就在人力和物力上支持和保障了項目的開發。特別是在民政局批準籌辦豪雅至尊養老院后，得到了民政局領導及相關部門極為有力的支持和幫助。不僅在籌劃等工作上出謀劃策，而且還抽調專業人員，進駐現場進行了前期籌辦和配合工作，使豪雅至尊養老院的籌建開局比較順利。為了使養老院的建設既能體現為民辦實事初衷，又符合目前城市建設的相關政策。在前期籌辦工作，我們會同有關部門進行了反復的研究并做了大量的工作。期間先后在土地規劃，前期立項，建設規劃和設計等工作中，得到了民政、土地、發改、城建、規劃部門的.幫助和支持，并且都能做到不厭其繁，使豪雅至尊養老院籌辦和立項工作得以順利進行。

豪雅至尊養老院的建設，是在全市民政事業蓬勃發展的大好形勢下新建的。所以，項目的建設既要體現與時俱進，又要適應老年頤養天年的需要。在總體規劃和具體設計上，充分考慮了豪雅至尊養老院實用性和可持續發展。

在設計過程中，我們與設計院進行了多次溝通，反復推敲布局和結構，精心設計每一個環節和每一個細節，力求完美時尚。我們認為該項目總體設計，布局合理，功能完善，特別適合老年人居住生活。

豪雅至尊養老院是在運籌很長時間才確定的市屬民政事業重點項目，是各級都比較關心的重點工作。為了確保工作質量，使其建成我市一流養老機構，在項目招標上克服了隨意性，嚴格按程序，優中選優，好中選好，最后確定由我市建筑領域的龍頭老大“省第八建設集團”進行施工。由此確保工程的質量。

存在問題

1、工作秩序比較忙亂。由于土地的變更，帶來了許多相應的變更工作，造成工作比較忙亂。

2、工作進展比較緩慢。去年以來，因土地、規劃、立項等相關工作協調工作不夠，反反復復，造成工作進展緩慢。

3、工作方法不夠靈活。

今后的工作計劃

1、今年底前完成養老院各建筑設施的主體完工；

2、下半年開始進行養老院設備招投標工作；

3、根據養老院建設進展情況，于下半年后期完善組織建設和籌備展開工作。

4、進一步做好人員招錄的準備工作和前期培訓工作。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇六

(一)完成了供養對象搬遷后的適應問題。自20xx年x月x日xx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與xx鎮xx衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

(一)上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的.資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xx敬老院入住率低的頑疾。

(三)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

(四)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇七

按照全國安全生產電視電話會議部署要求，根據《無棣縣人民平辦公室關于印發無棣縣深入開展消防安全大排查大整治活動工作方案的通知》，縣民政局、縣消防大隊聯合，積極引導各鄉鎮(街道)民政所和平派出所聯合在所屬管轄范圍內對敬老院開展消防監督檢查和指導服務工作，以預防和減少敬老院火災事故的發生。

逐一排查摸底，大力開展火災隱患專項整治工作。利用一周時間，各鄉鎮(街道)民政所會同平派出所對敬老院進行一次專項聯合檢查，準確掌握各敬老院消防安全狀況，摸清底數，建立臺賬，堅決整改不具備消防安全條件的敬老院。

落實消防責任，深入開展敬老院消防安全“四個能力”建設。

一是加強消防制度建設和落實能力。制定落實嚴格的用火、用電管理制度和安全防范措施，建立完善防火巡查、檢查制度，及時整改消除火災隱患和不安全因素。

二是敬老院人員消防安全防范能力建設。每個敬老院建立消防安全組織機構，明確一名主管為消防安全管理人，具體負責本單位的消防安全管理。深入開展消防安全宣傳教育。樹立“消防工作、宣傳先行”的`理念，邀請縣消防大隊人員到敬老院上消防知識課，對消防安全責任人、管理人和“五保”老人進行培訓，進一步提高他們的消防安全意識。

三是加強逃生能力建設。加強對消防設施器材的維護保養，指導和督促敬老院配備符合供養對象感知特點的報警和疏散逃生設施。結合供養對象特點，定期組織開展針對性強的應急疏散逃生演練，切實做到一旦出現險情，能夠快速有效疏散逃生。

四是強化監督檢查能力建設。定期組織開展各敬老院自查、互檢，不斷提高全縣敬老院消防安全“四個能力”建設水平。

建立敬老院安全生產報告制度。各鄉鎮(街道)每周及時將敬老院安全工作情況報縣領導小組辦公室，每月月底上報消防安全工作小結。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇八

20__年以來，在區老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年，在老齡工作方面，主要做出以下總結：

1、辦理老年證276個，(60歲25個、70歲221個)。

2、統計空巢戶748戶、孤寡617人。

3、辦理80歲高齡津貼49人。

4、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡。

5、調查60歲以上老年人情況：

60歲—69歲1203人、70—79歲1829人、

80—89歲232人、90—99歲11人。

6、春節前給居家養老戶送餃子、春聯等慰問品(34戶)。

7、居家養老代金劵在我街作為試點。(每人60元)。

8、我街居家養老30戶。

9、區老齡委在萬米社區成立老年學校。

10、每月走訪居家養老戶，逐戶了解服務情況，解決生活中的難題。

11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養老月報表。

12、在九九重陽節來臨之際，為社區低保老人送上了節日的慰問品，送上我們對他們的節日祝福。

13、積極參加街道組織的各項活動。

今年我作為全國第六次人口普查員，與萬米社區和高玲一組，面對這次普查工作時間緊、任務重的情況，我們加班加點，入戶走訪，核對信息，直到順利地完成人口普查任務。作為一名人口普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點。在20__年的工作中，我將秉承著10年的熱情與信心，做好計劃并開展工作，以下是我在20__年的工作打算：

1、繼續為老年人辦理老年證，居家養老，80歲高齡津貼。

2、配合各個社區把老年活動辦起來，讓老年人的業余生活豐富起來，更加有聲有色。

3、在老年學校為老年人講解老年健康知識講座，讓社區的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。

4、繼續走訪居家養老戶，對社區的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行走訪，以確保他們的人身財產安全，并作好安撫工作。

5、各社區成立黨員志愿者服務隊，一對一幫撫，給居家養老戶的老人解決生活中的問題，使老人感到黨的溫暖。

6、做好街道交給的其他工作任務。

20__年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了20__年的各項工作，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、健全了制度，實行了規范化管理。

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、認真開展了“三項評比”活動。

在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。

三、進一步規范了院民請銷假制度的落實。

院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度。

工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務管理確定了目標。

五、建立了自我管理機制。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用：

一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。

二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。

三是成立了安全衛生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

六、實行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務。

一是親情護理從點滴做起。

二是開展了談心活動。

三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

七、對上積極爭取，努力提高辦院條件。

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

總之，20__年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。

20__年，在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：

我始終堅持領會其科學內涵，努力提高政治理論素養，在院領導的帶領下認真學習黨的會議精神，學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件，積極參加院內組織的各項活動。

經過半年來接個月的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。

在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作。

一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識，提高業務水平，為今后能夠更好的完成業務工作打下基礎。

二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。

三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。

四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務工作。

五是認真完成領導交辦的其他事項。

一是對政治理論學習不夠重視，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。

在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，繼續向領導請教和學習，提高自己的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的進步。

20__年，我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養寄養老人相結合，全院上下團結一心，扎實做好了20__年各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：

一、健全制度，實行規范化管理。

一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務，衛生，醫療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的財產物資的管理。

二、優化服務，全力營造和諧環境。

一是加大硬件設施投入，敬老院現有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標準套房。每個房間有衛生間，電視機，電風扇，櫥柜一應俱全，并有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。

二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節，發放慰問品。夏季發降溫費。定期為老人理發，督促入住老人團結互助，講究衛生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛生室醫務人員聯系，送醫，送藥到床前。對要住街道衛生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍。

為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節日，區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區進出口加工區商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛生，文藝表演。通過開展活動，培養年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的`時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。

總之，20__年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。

20__年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：

1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。

2、財務人員要做到記賬規范及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。

3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門體檢，由醫院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫生開具處方，領藥人簽名后發放，藥資由敬老院到醫院結算。

4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節目，梳理和打掃衛生等慰問活動。

5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養和維修。

6、繼續認真做好社會捐助工作。做好市區二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業工作當中的心不移。

這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身于敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作。

一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。

三、生產經營工作。

在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18余畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23只，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。__年元旦春節，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

20__年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;。

(3)利用業余時間學習與行政管理相關的知識;。

(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇九

（一）完成了供養對象搬遷后的適應問題。自20xx年xx月xx日xx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

（二）各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

（三）設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與xx鎮xx衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的'肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

（一）上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

（二）醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xx敬老院入住率低的頑疾。

（三）前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

（四）整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。

為進一步提高養老院管理人員素質，選好配強養老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發布了招聘公告。采用了"公開招聘，擇優錄取"的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的養老院工作人員。現將有關工作總結如下：

為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長xxx為組長，副局長xxx為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。

為最大限度的選配x支精干、高效的養老院服務隊伍，經研究決定，xx縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，并下發了《關于向社會招聘中心養老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

1、有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化，男女不限。

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

為使新招聘的養老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，以及農村養老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個新的高度、新的水*，切實做到老有所養、老有所樂。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇十

20_年3月_日至_月_日，在武漢市社會福利院康復區開展了為期十周的社會實踐活動。

我們選擇武漢市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前作義工時，我與這群因為上天自己的失誤而先天殘疾的孩子聯系在一起建立了友好的關系。20_年_月我隨“社會工作者協會”到武漢市社會福利院，第一次見到他們。他們或為跛腳、或為侏儒、或為智障，有的臉上有大面積覆蓋性紅斑、有的有嚴重的皮膚病，和我們一樣高貴的靈魂就這樣被包裹在扭曲殘疾的軀殼里，浸泡在渾濁的神經里。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。

另外，我們了解到他們的實際困難：即其中十位年齡在13——18歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年(智力正常)，無人授課、無處求學;同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯系我校附小彭英校長，動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。

然后，以作義務老師的方式,，與他們順利地建立專業關系。工作方法上，我們一行九人平均分成三個小組，分別于周五、六、日前去實習;以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。

(二)交流中的感觸。

剛去的時候，康復區宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動不動。干凈的庭院內無人走動，走道兩邊的長椅上零零散散地坐著一些人——他們都保持著固定的姿勢：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒有任何交流。

我們剛一進門，他們立即都站起來，同時幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現出喜出望外的神態。然后紛紛跑開了——不是跑向我們，而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊，然后一起站在屋檐下看著我們。

我們主動走上前和他們聊天、發書、作游戲，氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時候，我把東西放在所長的辦公室里，忘記拿出來了。我很為難地對小魚(一個1_歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質，絲毫掩蓋不了骨子里的寧靜與自信;清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠而不招搖.;只是，走動的時候原本平整的路變地不平了)說：“這樣好吧，一會你幫我把東西拿出來，下次來我再帶回去好嗎?”

同伴也應和著說：“算了，算了，下次再說吧，我們還要趕時間。”小魚說：“不能算的，不能算的，話時會笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。

似乎如果我們不回去拿的話，她就會哭。一直不喜歡說話的女孩櫻，一直搖著我的手，并且目光掃向一個工作人員(辦公室鑰匙在她那)，然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時候，圍著我們的幾個少年，臉上都露出了如釋重負的輕松笑容。回來的時候，心情很沉重。害怕他們靠著我們，我們轉身離開他們跌倒在地的傷痛，害怕我們沒有能力教會他們如何自立。

由于對“人生發展的階段”了解欠缺，我們就下意識里把他們定位為脆弱的“兒童”。

首次去的時候，我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學折紙技術;同伴專門補習了童話，試圖用“賣火柴的小女孩”對之進行熏陶，企圖用“小二郎”對之進行感染，從而拉近距離。而那天，他們的折紙技術令我乖乖地當起了小學生;我們的故事卻令他們乏味，他們甚至沒有表現出最起碼的好奇——鼓勵我們把故事講下去。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇十一

時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xxxxxx縣xxxxxx敬老院在局總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xxxxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

(一)完成了供養對象搬遷后的適應問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

(二)各種生活設施設備的.完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近x個月時間，xxxxxx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充。

(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與xxxxxx鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于20xx年x月xxxxxx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

(四)以“養老服務體系質量大檢查”xxxxxx項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小于x%，總達標率達到：優。

1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。

2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎；增建x次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

(一)20xx年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxxxxx敬老院入住率低的頑疾。

(三)對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省x個督改單位，我院就是其中一家。

(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

(五)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓xxxxxx縣xxxxxx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到xxxxxx%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

(一)、使新綜合樓達到xxxxxx%無障礙環境。

(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險。

(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于x樓住宿，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態：我院失能、半失能老人占全院老人人數xxxxxx%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無后顧之憂的自愿入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

四、加強護工隊伍建設，提高服務水平；多管齊下爭取20xx年護工持證上崗率達到xxxxxx%，以專業的方式提高養老服務質量上臺階。

五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。

20xx年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇十二

敬老院工作總結平平年以來平平平敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導下，針對院里各項規章制度、人員配備進行了整改和完善，在保穩定的前提下，還積極探索、大膽創新，這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。

敬老院總占地面積11960平方米，折合17.94畝，其中建筑面積3178.5平方米，房屋總間數122間，其中老人住房73間，鍋爐房3間，飲水房2間，庫房10間，食堂11間，門道4間，水泵房1間，醫務室3間，辦公室5間，洗衣室1間，洗浴室2間，工作人員住房7間，現有住院服務對象80人，其中五保供養人員14人，工作人員20人。

研究確定創新發展的突破點敬老院本著保穩定，促發展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員工的思想教育，建立健全崗位責任制為中心的各項規章制度，用制度來管人；第二要在保穩定的基礎上，狠抓管理，提高服務質量和服務水平；第三要加強硬件建設，為進一步做好服務工作打下基礎；第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬。

做到干部和員工都各司其職、各盡其責秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神，我們充分增強干部和員工的.主人翁意識，以院為家，以服務對象為上帝，做好各自本職工作。使每個干部，每個員工都知道自己是干什么的，應該做什么，在為誰干，工作好壞分別會有什么結果。今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學習其他同類1養老院的經驗，開始起草規章制度，截止到現在，已經制定好了自上而下從院長到門衛各個崗位的崗位責任制和規章制度。在健全和完善責任制的工作中，我們不是等條文寫好再執行，而是邊起草邊執行，邊完善，在實踐中，征求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認真嚴格的執行責任制和規章制度，使每個干部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領導會表彰，犯錯誤，領導要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領導在履行他的責任制，這樣才能有效的融洽領導和員工的關系，在服務工作中，就會把服務對象當做衣食父母。如我們責任區護理員有這樣一條規定，就是要掌握服務對象的各種信息，與服務對象及其家屬（監護人）勤溝通，熱情接待來院家屬。

敬老院要想各項工作都取得更好發展，關鍵是要保穩定、保安全、狠管理。

春節過后，把6名服務員分組，每人一區，取消原來的服務區組長。每月輪換一次服務區，由于責任到個人，服務和衛生工作都有了很大改變，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味，現在制度管人之后，廁所內天天整潔干凈，再沒怪味。

敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺，讓他們民主的提意見，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質量，特別是提供了營養餐，受到一致好評，并多次收到老人們的表揚信，并且食堂實行統一采購之后，減少了中間商環節，每個月能為院里減少平平元成本。

三月份新老院長交接完手續，隨后就上馬數項整改工程，時間緊迫，任務繁多，要使各項工作順利進行，必須要保證全院人員思想統一，保證全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會，讓每個員工都知道全院整體工作是什么，每個人自己應該干什么，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分為四個區，2新老院長、副院長、辦公室主任各管一區。

最后，狠抓制度管人，確保落到實處。

在落實過程中力求做到：

院長管的狠，副院長、主任抓的準，員工干的真，工作保穩又創新。

解決實際問題為今后進一步發展打好堅實基礎為了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發展，通過鎮黨委、平的關心和支持，我們做了以下整改：

1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難的問題；

2、鋪設自來水主管道200米，徹底解決水壓不足的難題；

3、安裝新變壓器，克服電力不足現象；

4、新架設10根電線桿，架線600米，裝上節能照明燈13個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計400余棵，硬化路面200平米。

在整改過程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。

整改中：在施工上，我們全體工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施工工作中，各盡其能。購置新設備時，全方位考慮，本著實用、高效、節能的原則進行采購。整改后：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節省了維修費用。

辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調整，有效的利用了現有房屋資源。這里指的一提的是，我們創新推出了高標房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經突破平平平元，這樣以來平平平敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇十三

今年進入敬老院工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教誨，我很快就適應了工作環境啊。面對緊急的工作環境啊，我也漸漸融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放松，感到充實，由于我的工作對我來說是成心義，有結果的，我也愿意工作下去。

為了加強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會，落實了管理責任制，到達了“三個到位”。一是生活管理到位。征求大多數院民的意見，及時制定了食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織院民學習討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間展開幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產管理到位。為調動院內工作人員的生產創收積極性，我們制定相干嘉獎制度，人人都有生產項目，人人都有創收指標。年底進行評比活動。三是經營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持節儉持家、節儉辦院的方針，扎扎實實地狠抓了敬老院的經營管理。

工作人員列入機關工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時為他們辦理養老保險，并做到調資同步，增幅同步，充分調動他們工作的積極性，安心腸工作。

我鄉經濟基礎薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉敬老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以副補院的門路。一是開發種植項目。我們把院前院后的畝閑暇地全部栽上蔬菜，一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問題。在公道利用資源的基礎上，圈養豬頭，有力的改進了院民的生活水平。

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。二是親情化服務。對敬老院的老人，我們總是想方設法滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱情、盡心、全心腸做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱情服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心伺候，周到服務。

這一年來，我鄉敬老院的工作雖然獲得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距。今后，我將進一步強化基礎工作，在創特點上做文章，爭創一流鄉鎮敬老院。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇十四

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責養老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。

首先，加強對養老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的'需要。

為形成全社會關心支持養老院工作良好局面，促進養老院健康發展，我們積極爭取，努力實現養老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社區等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人；平時中小學校經常組織學生到養老院為老人打掃衛生、種植花木；醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務；學校學生和民間藝術團多次來慰問演出；鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮養老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、養老院擴建后，入住率有待進一步提高。

這些年來，我鎮養老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。

養老院年度總結報告（匯總15篇）篇十五

一年來，xxx養老院在鎮黨委、政府的正確領導和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標準化、正常化。主要做了以下幾項工作:。

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、養老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善；二是強化院務管理，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人,成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等，負責養老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。

為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮養老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，20xx年又由縣民政局統一購買更換了新床及床上用品。二是做好環境衛生保潔和美化,栽花種草,定期進行衛生大掃除，院內環境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的`老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統一為他們購買了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。護理衛生管理方面，保持老人房內清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。