制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
團隊的工作計劃具有性質 團隊工作計劃篇一
為進一步轉變衛生院服務模式,更好地促進衛生院技術、管理、服務下沉,提升基本醫療服務和公共衛生服務的`可及性,結合我院實際,制定本工作計劃。
1.定期到村衛生室開設門診。結合自身技術力量實際情況,綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據需求和診療規范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉村醫生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農村居民選擇適宜的就醫路徑,協助預約上級醫院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據上級下達的年度目標任務,制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據工作任務,確定每次下村的人員和具體工作內容。
5.團隊固定下村的時間和內容,要在村衛生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯系方式和監督電話,方便居民聯系并接受社會監督。
1.掌握本服務區域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區域高血壓三期、糖尿病伴并發癥患者及高危孕產婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉村醫生尚難以獨立完成的基本公共衛生服務工作。
3.緊密依靠信息系統的支撐,做好健康信息的綜合利用。
1.加強對村衛生室和鄉村醫生的培訓與指導,推廣適宜衛生技術,幫助鄉村醫生提升基本醫療衛生服務能力。
2.督促村衛生室規范實施基本藥物制度,規范執行安全注射、消毒隔離、醫療文書、抗生素與激素應用、醫療廢棄物處置等醫療規范和基本公共衛生服務規范,規范建立財務管理制度,規范提供新農合門診服務。
3.督促鄉村醫生認真完成各項基本醫療和公共衛生服務任務。
筏頭鄉衛生院
團隊的工作計劃具有性質 團隊工作計劃篇二
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
今年我任公司銷售部副經理,負責公司工程組,在公司任職期間,我不斷的學習產品知識,并吸取同行業之間的信息積累了豐富的市場經驗,現在對鋼鐵行業市場有了更加深入的了解和認識,可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題,準確的把握客戶的需要,與客戶建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力,取得了多為成功的客戶資源,對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中,自己的能力、業務水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結。
部門工作總結
1、累計客戶 位;
2、實現銷量噸;
3、實現回款萬元,回款率 %;
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細:
從銷售業績上看,我們的銷售量較去年有了下滑,這不僅是市場大環境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進去完善。
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,以至于客戶潛力開發工作停滯不前,客戶拜訪工作總體來說做的不好,這是銷量沒有提升的一個重要原因,也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度,對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
把握好現有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售部:
20xx年12月15日
團隊的工作計劃具有性質 團隊工作計劃篇三
一、市場分析
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現營銷生活化,生活營銷化。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。
銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
(1)、促銷體現聯動,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
(2)、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務策略,細節決定成敗,在人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了5s溫情服務承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理
在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
(1)健全和完善規章制度,從企業的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員三個一日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
(2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
(3)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的鐵血團隊。
六、費用預算
李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源好鋼用在刀刃上,以求企業的資金利用率達到化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
團隊的工作計劃具有性質 團隊工作計劃篇四
時間過得真快,轉眼間又是新的一年了。在xxxx年,我們廣告公司業務取得了一些成績,但距離公司發展規劃還存在一些差距。為了在新的一年里做好我們的工作,因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。
充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的 工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步 伐和業務方面的生命力。在工作的過程中,及時的給自己充電,不斷的提高自己的業務水平。產品 知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
切實可行的原則,要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰斗力的團隊。
我們廣告公司xxxx年團隊創建目標是:樹立核心形象與威信、創造良好的溝通環境、合理分工各盡其才。考勤制度、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執行。
廣告公司xxxx年懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現狀,以前瞻創新的思維創立廣告公司廣告業新標準!
團隊的工作計劃具有性質 團隊工作計劃篇五
工作計劃
2012年度我院按照上級各級單位對我院的要求,改進了五個全科團隊的人員結構,進行合理分工,對目標和任務都進行了明確。按照區域劃分,本團隊為懷遠鎮廣大居民的均等化服務工作,現將2012年的全科團隊工作計劃布置如下。
一、整理消化之前未完成的部分任務
2.整理之前的慢性病病人的隨訪檔案,沒有及時隨訪的及時隨訪。
3.對部分未能及時隨訪的重癥精神病患者及時隨訪。
4.對2011建立的檔案中不合格的居民檔案進行修改或者重新填寫。
二、開展2012年的均等化服務
1.新建今年年滿65歲的老年隨訪檔案,以老年人、慢性病人和殘疾人為主,保質保量,并且錄入電子文檔。
5.做好婦保兒保、計免工作的宣傳工作;
6.與轄區內10%家庭簽訂家庭醫生的協議,全心全意為社區居民開展全方位服務。
7.完成其他的公共衛生或家庭醫療服務。
團隊的工作計劃具有性質 團隊工作計劃篇六
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
八、加大新客戶,新產品的開發力度.
1、全年出發不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。
團隊的工作計劃具有性質 團隊工作計劃篇七
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
1、樹立全員營銷觀念,真正體現營銷生活化,生活營銷化。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。
銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
(1)、促銷體現聯動,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
(2)、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務策略,細節決定成敗,在人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了5s溫情服務,并建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
(1)健全和完善規章制度,從企業的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員三個一日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。
(2)強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
(3)嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的鐵血團隊。
李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源好鋼用在刀刃上,以求企業的資金利用率達到化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃,為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。
團隊的工作計劃具有性質 團隊工作計劃篇八
本班共有56位學生。本班學生思維活躍,學習積極性高,學習習慣較好,同學之間能團結友愛,互幫互助。大家集體榮譽感強,事事都走在前列,在過去的一年里,不管是個人還是集體,都取得了不少的成績,是一個非常不錯的集體。
二、工作目標:
本學期我班的基本目標是:保持以往的成績,縮短同學之間的差距,再創班級的輝煌。
三、具體措施:
2、加強后進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發,了解關心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發展情況。
3、及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進全班成績的平穩、扎實地上升。
4、家教結合:經常保持與否學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來,本學期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
5、培養班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛煉和培養他們的能力。
6、重視關懷教育:要關心學生的生活,及時和家長聯系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關系,做學生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊,結合實際搞好各項活動。
8.重視文體工作:教育學生上好所有學校開設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養學生的參與意識。