總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
電網(wǎng)安監(jiān)部工作總結(jié)篇一
我局按照國家廣電總局《廣告播放管理辦法》(17號(hào)令)及相關(guān)規(guī)定對廣播電視廣告進(jìn)行監(jiān)管,分別與各播出機(jī)構(gòu)簽訂《廣播電視廣告播放自律公約》。xx年本州各播出機(jī)構(gòu)均能認(rèn)真貫徹執(zhí)行廣告法律法規(guī),凈化熒屏,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。
(三)履行職責(zé)加強(qiáng)管理
五、隊(duì)伍建設(shè)
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
(二)加強(qiáng)群團(tuán)組織
今年開展了首屆廣電道德模范評(píng)選活動(dòng)。通過自下而上民主評(píng)選以及工會(huì)專門評(píng)委評(píng)審,評(píng)選出xx年至xx年度27名“敬業(yè)奉獻(xiàn)”和“敬老愛幼”模范。我局還組織80人參加州“愛國歌曲大家唱”群眾性歌詠比賽,并獲二等獎(jiǎng)還組織和參加系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)及全局職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。不斷地豐富干部職工生活,增強(qiáng)干部職工的活力、凝聚力。就我局青年多團(tuán)員少的情況,局黨組提議通過,報(bào)請州團(tuán)委批準(zhǔn),于7月29日成立青年小組。青年小組的成立,充分調(diào)動(dòng)了我局廣大青年團(tuán)員積極向上、愛崗敬業(yè)的青春活力。xx年度,我局被評(píng)為了州“關(guān)心支持婦女兒童工作先進(jìn)單位”。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
電網(wǎng)安監(jiān)部工作總結(jié)篇二
我以主人翁意識(shí),時(shí)刻關(guān)注xx市供電公司發(fā)展,切身為公司和集體利益著想,堅(jiān)定公司會(huì)不斷發(fā)展壯大,對公司未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國^v^,但我也將以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己不足,爭取在以后漫長歲月中經(jīng)得起考驗(yàn),早日加入中國^v^。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,持之以恒,盡心盡力,不斷提高自己崗位技能,腳踏實(shí)地做好本職工作,為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
心態(tài)決定一個(gè)人財(cái)富、事業(yè)、幸福、健康,有什么樣心態(tài),就有什么樣人生,心態(tài)決定命運(yùn)。無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直保持陽光心態(tài),懷著一顆平常心去享受過程,把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作,正確認(rèn)真對待每一件事,戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己事。
20xx年x月至今,我作為公司檢修工區(qū)一名變電檢修工,負(fù)責(zé)所在班組基礎(chǔ)資料管理,所轄11座變電站日常檢修維護(hù)工作和大修技改工程施工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理及精神文明建設(shè)等方面方針政策。牢固樹立“安全第一”意識(shí),始終把安全放在各項(xiàng)工作第一位;不斷完善規(guī)范變電檢修施工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書文本,嚴(yán)格按照指導(dǎo)書內(nèi)容逐項(xiàng)實(shí)施,在實(shí)踐中積累寶貴經(jīng)驗(yàn);積極響應(yīng)公司號(hào)召,加強(qiáng)班組精細(xì)化管理,規(guī)范班組資料管理,努力探索新方式方法,結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),把精細(xì)化管理作為一項(xiàng)長期任務(wù),常抓不懈。
參加工作以來,我先后在調(diào)度所和檢修工區(qū)工作,分別從事電力通信和變電檢修工作,基層工作很辛苦,但工作中一點(diǎn)一滴積累起來實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),卻是我一生享之不盡財(cái)富。
變電檢修工2007年4月至今,我作為檢修工區(qū)一名出國留學(xué)變電檢修工,主要負(fù)責(zé)班組所轄11座變電站大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務(wù)和日常缺陷處理工作。期間,我先后參與了xx站、xx站、xx站和xx站綜合自動(dòng)化改造工程,無數(shù)次出現(xiàn)在檢修、搶險(xiǎn)工作現(xiàn)場。2年多基層工作中,我經(jīng)歷了一些困難,也收獲更多財(cái)富。從學(xué)生到職工心態(tài)轉(zhuǎn)變,是對我們這些剛畢業(yè)青年職工第一個(gè)考驗(yàn),而把學(xué)校里培養(yǎng)思維方式和專業(yè)知識(shí)應(yīng)用工作中,則是我們面臨另一個(gè)考驗(yàn)。來到班組施工現(xiàn)場第一天,劉班長讓我去拿一個(gè)“17—19”開口扳手,我到工具箱里找,開始發(fā)現(xiàn)了扳手上標(biāo)號(hào),由于不知道“17—19”代表意思,沒有一個(gè)形象概念,于是逐個(gè)查看,最終雖然找到所要工具,但是花了很長時(shí)間。后來,有空時(shí)候,我用卷尺測量了扳手開口兩側(cè)邊之間距離是17mm,而“17”扳手一般適用于緊固“12”螺絲,“12”指是螺絲桿外徑為12mm。在機(jī)械專業(yè)人眼里,這些都是最基本常識(shí),但我們卻要花點(diǎn)心思來學(xué)習(xí),這也是一種勤于鉆研思維方式體現(xiàn)。另外,我對現(xiàn)場大型電力設(shè)備很陌生,經(jīng)常要看到銘牌才知道設(shè)備名稱,這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌好習(xí)慣。漸漸地,從電流互感器、電壓互感器,到微機(jī)保護(hù)裝置,到開關(guān)操作機(jī)構(gòu),再到繼電保護(hù)試驗(yàn)儀、裝置pcb板、通信調(diào)試等,我對變電站繼電保護(hù)和自動(dòng)控制系統(tǒng)有了逐步深入認(rèn)識(shí),也漸漸地同學(xué)校里學(xué)習(xí)理論體系對應(yīng)、融合起來了,現(xiàn)在,我已基本可以熟練地進(jìn)行設(shè)備故障排查、處理工作了。另外,我還參與了xxxx等多家重要用戶電氣安裝工程,參加了08奧運(yùn)保電巡線工作,其中有艱辛也有快樂,讓我真正體會(huì)到了電力一線職工艱辛,特別是劉班長那種一絲不茍、忘我奉獻(xiàn)敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打電力鐵軍精神深深觸動(dòng)了我。
參加工作以來,我始終保持一顆勤奮好學(xué)上進(jìn)心,戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己事。經(jīng)過不懈努力,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可,先后被評(píng)為“奧運(yùn)保電工作先進(jìn)個(gè)人”“2008年度xx市供電公司、優(yōu)秀共青團(tuán)員”“2009年度xx市優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。、另外,基層工作經(jīng)驗(yàn)是我非常寶貴財(cái)富:保持陽光心態(tài),在工作中找到樂趣。工作中碰到困難,要抓緊時(shí)間解決,可以請教同事,可以查閱資料,并及時(shí)記錄下來。
雖然我也取得了一些小小成績,但相對于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對我重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后工作中,我會(huì)更加努力,不斷提高自己專業(yè)技術(shù)水平,更好完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司做出更大貢獻(xiàn)。
電網(wǎng)安監(jiān)部工作總結(jié)篇三
自20xx年以來的社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐,于20xx年12月發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指南,明確提出并構(gòu)架了全面社會(huì)責(zé)任管理體系,系統(tǒng)指導(dǎo)公司各單位把社會(huì)責(zé)任理念全面融入電網(wǎng)運(yùn)營實(shí)踐,努力提升創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值的能力和水平。
為全面落實(shí)《國家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》,推動(dòng)公司深入開展全面社會(huì)責(zé)任管理,公司黨組決定分層次開展全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)。20xx年4月,我們在天津市電力公司(以下簡稱天津公司)啟動(dòng)了網(wǎng)省公司全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn);20xx年,又分別在江蘇無錫市供電公司和浙江嘉興嘉善縣供電公司啟動(dòng)了地市級(jí)和縣級(jí)供電公司全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)。通過試點(diǎn)工作,我們進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善了公司全面社會(huì)責(zé)任管理理論體系,初步總結(jié)提煉了各層級(jí)推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的有效模式和經(jīng)驗(yàn)。下面,以天津公司為例,介紹公司全面社會(huì)責(zé)任管理基層試點(diǎn)工作。
一、全面社會(huì)責(zé)任管理基層試點(diǎn)的總體思路
公司明確要求試點(diǎn)單位以“對內(nèi)成為公司系統(tǒng)全面社會(huì)責(zé)任管理的示范基地,對外成為公司責(zé)任央企品牌建設(shè)展示窗口”為目標(biāo),圍繞“三個(gè)階段、六大任務(wù)”,開展試點(diǎn)工作。
試點(diǎn)工作主要分為三個(gè)階段:試點(diǎn)計(jì)劃階段、試點(diǎn)實(shí)施階段和試點(diǎn)總結(jié)階段。其中,試點(diǎn)計(jì)劃階段主要是制定《全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)實(shí)施方案》,明確試點(diǎn)工作的總體要求、目標(biāo)任務(wù)和具體安排;試點(diǎn)實(shí)施階段主要是具體落實(shí)試點(diǎn)方案;試點(diǎn)總結(jié)階段主要是全面總結(jié)試點(diǎn)工作,總結(jié)提煉網(wǎng)省公司實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的基本模式。
試點(diǎn)工作要完成好六大任務(wù):一是運(yùn)用全面社會(huì)責(zé)任管理理念,回顧電網(wǎng)發(fā)展歷程,透視公司管理;二是確定全面社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)模式;三是評(píng)估公司履行社會(huì)責(zé)任績效和管理現(xiàn)狀;四是制定全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)方案;五是全面實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理并定期總結(jié)改進(jìn);六是提煉網(wǎng)省公司推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的基本模式。
二、全面社會(huì)責(zé)任管理天津試點(diǎn)的實(shí)施步驟
(一)建立健全社會(huì)責(zé)任組織保障體系
按照國家電網(wǎng)公司整體部署,天津公司成立了總經(jīng)理任組長的試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管副總經(jīng)理任組長的試點(diǎn)工作小組,下設(shè)試點(diǎn)工作辦公室,明確社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)專崗,聘請了國務(wù)院參事馮驥才、中國作家協(xié)會(huì)副主席蔣子龍等知名人士擔(dān)任公司社會(huì)責(zé)任顧問,為全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作順利進(jìn)行提供有力的組織保障。
(二)評(píng)估履責(zé)現(xiàn)狀和制定改進(jìn)方案
公司社會(huì)責(zé)任工作辦公室和天津公司共同設(shè)計(jì)了一套內(nèi)部調(diào)查問卷,要求各部門、各崗位運(yùn)用社會(huì)責(zé)任理念回顧總結(jié)具體工作,對自身履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評(píng)估。在問卷基礎(chǔ)上,對天津公司履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析,總結(jié)取得的成績與存在的不足,制定改進(jìn)方案,為總結(jié)提煉網(wǎng)省公司履行社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容和實(shí)踐基準(zhǔn),健全制度體系、完善崗位工作標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。
(三)提煉“合作共贏心連心”的公司履責(zé)愿景
公司運(yùn)用全面社會(huì)責(zé)任管理理念,回顧審視“”以來天津電網(wǎng)快速發(fā)展的歷程,總結(jié)升華天津公司以責(zé)任求發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),梳理公司堅(jiān)持與政府、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)方“心與心相連”,堅(jiān)持“合作共贏”的主要做法,提煉了天津公司的履責(zé)愿景--“合作共贏心連心”,對內(nèi)宣傳社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵,普及社會(huì)責(zé)任的理念,引導(dǎo)員工將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值追求和自覺行動(dòng);對外宣傳公司履行社會(huì)責(zé)任的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,最大限度地激發(fā)利益相關(guān)各方共同創(chuàng)造綜合價(jià)值的積極性,促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好。
(四)運(yùn)用社會(huì)責(zé)任理念改進(jìn)完善管理制度
要求天津公司按照全面社會(huì)責(zé)任管理的要求,對各部門、各專業(yè)的日常管理制度進(jìn)行梳理與改進(jìn),分別提出“需要廢止的、需要新建的和需要補(bǔ)充完善的”的制度建設(shè)目標(biāo),完善公司內(nèi)部的管理制度體系。
(五)組織編制《履行社會(huì)責(zé)任工作手冊》
組織天津公司編寫《公司履行社會(huì)責(zé)任工作手冊》,包括“我們承諾、我們行動(dòng)、我們遵守”三個(gè)部分,明確全面社會(huì)責(zé)任管理的具體要求和實(shí)施指南,引導(dǎo)全體員工在崗位工作實(shí)踐中自覺踐行全面社會(huì)責(zé)任管理要求,讓各部門、各單位、各專業(yè)、各崗位深刻理解負(fù)責(zé)任的行為方式。
(六)開展社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)
組織天津公司制定《全員社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)方案》,明確要求各級(jí)各類培訓(xùn)班都必須包括全面社會(huì)責(zé)任管理內(nèi)容,組織內(nèi)外部專家進(jìn)行社會(huì)責(zé)任專題輔導(dǎo)。在天津公司內(nèi)網(wǎng)和《天津電力報(bào)》開辟社會(huì)責(zé)任專欄,引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)社會(huì)責(zé)任理論,樹立主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的理念,提高崗位履責(zé)的能力和水平。組織開展社會(huì)責(zé)任大討論,要求每一位員工撰寫心得體會(huì),開展內(nèi)部交流,引導(dǎo)全體員工進(jìn)一步了解社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容與涵義,結(jié)合日常工作深入思考改進(jìn)工作的方式。
(七)策劃開展重大社會(huì)責(zé)任活動(dòng)
公司以天津有電120xx年為契機(jī),以社會(huì)責(zé)任為主題,統(tǒng)籌策劃系列活動(dòng),組織開展了《電力改變生活-天津有電120xx年》有獎(jiǎng)?wù)魑模l(fā)布《合作共贏心連心》社會(huì)責(zé)任讀本,建成開放天津電力科技博物館,組織關(guān)鍵利益相關(guān)方座談會(huì)等多個(gè)活動(dòng)。其中具有深厚歷史積淀的天津電力科技博物館,開放后引起了巨大的社會(huì)反響,先后被確定為天津市科普教育基地和天津市青少年校外教育基地,截至今年8月底,參觀人數(shù)已超過7000人次。
(八)探索建立社會(huì)責(zé)任績效衡量體系
公司在科學(xué)界定網(wǎng)省公司社會(huì)責(zé)任內(nèi)容邊界的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)天津公司探索建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效衡量指標(biāo)體系,并通過外部利益相關(guān)方座談、問卷調(diào)查等多種方法對天津公司社會(huì)責(zé)任管理績效進(jìn)行了衡量和評(píng)價(jià),為開展多種形式的社會(huì)責(zé)任績效考核奠定了基礎(chǔ)。
三、全面社會(huì)責(zé)任管理天津試點(diǎn)的主要成果
通過系統(tǒng)總結(jié)天津試點(diǎn)工作的主要做法和工作成效,公司初步提煉了網(wǎng)省公司全面社會(huì)責(zé)任管理的基本模式,包括網(wǎng)省公司全面社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)模式和推進(jìn)模式,為全面社會(huì)責(zé)任管理根植基層打下了重要基礎(chǔ)。
(一)目標(biāo)模式
全面社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)模式(如圖1示),提出了企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理的涵義,確定了全員參與、全方位覆蓋、全過程融合的全面社會(huì)責(zé)任管理模式及與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別,明確了網(wǎng)省公司履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、方式標(biāo)準(zhǔn)和推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),提出了衡量全面社會(huì)責(zé)任管理績效的具體方法。
全員參與。無論是公司高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員還是普通員工,都是實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的主體和客體,都要切實(shí)將社會(huì)責(zé)任理念轉(zhuǎn)化成自己的價(jià)值追求、行為規(guī)范和自覺行動(dòng)。要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理作出公開承諾,持續(xù)宣貫和以身示范。全體員工要樹立七個(gè)方面的履責(zé)意識(shí),培養(yǎng)六個(gè)方面的履責(zé)能力,在工作崗位上自覺踐行社會(huì)責(zé)任。
全方位覆蓋。社會(huì)責(zé)任理念要融入企業(yè)使命、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、日常運(yùn)營和管理體系等各個(gè)方面。包括優(yōu)化公司價(jià)值觀,豐富發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建社會(huì)責(zé)任組織管理體系、職能管理支持體系,完善利益相關(guān)方參與機(jī)制,構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效考核體系。
全過程融合。在建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)的全過程以及整個(gè)資產(chǎn)管理生命周期中貫徹落實(shí)“安全、高效、綠色、和諧”的履責(zé)要求,將社會(huì)責(zé)任管理理念全面融入公司日常運(yùn)行機(jī)制。包括構(gòu)建融合社會(huì)責(zé)任理念的生產(chǎn)經(jīng)營體系、資產(chǎn)生命周期管理體系和公司日常運(yùn)行機(jī)制。
圖1:全面社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)模式
(二)推進(jìn)模式
為了推動(dòng)“三全”目標(biāo)模式的實(shí)現(xiàn),按照“策劃先行、梯次推進(jìn)、典型示范、員工主體、持續(xù)改進(jìn)”的基本要求,創(chuàng)新提出了“六步法”的全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)模式(如圖2示)。
圖2:全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)模式
第一步:確定標(biāo)準(zhǔn)--指引方向的羅盤
全面分析公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中的角色定位,明確公司履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn),并分解到各單位、各部門和各崗位,將實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的要求落實(shí)到公司的每一項(xiàng)具體行動(dòng)之中,切實(shí)做到“全員參與、全方位覆蓋、全過程融合”。
第二步:評(píng)估現(xiàn)狀--管理對標(biāo)的基準(zhǔn)
運(yùn)用企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念,系統(tǒng)回顧“”以來的發(fā)展歷程,評(píng)估公司履責(zé)現(xiàn)狀,對標(biāo)公司管理現(xiàn)狀與全面社會(huì)責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn)的差距和不足,找出公司持續(xù)改進(jìn)履責(zé)實(shí)踐的著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。
第三步:制定方案--全面改進(jìn)的部署
針對履責(zé)現(xiàn)狀評(píng)估發(fā)現(xiàn)的不足,制定針對性的改進(jìn)實(shí)施方案,從建設(shè)組織管理體系、制定全面社會(huì)責(zé)任管理規(guī)劃、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)、深入開展社會(huì)責(zé)任日常管理、開展全員社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)、全面推進(jìn)責(zé)任溝通、策劃開展重大社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、探索推進(jìn)社會(huì)責(zé)任績效考核等八個(gè)方面著手,全面改進(jìn)公司履責(zé)工作。
第四步:全面推進(jìn)--全面落實(shí)的行動(dòng)
按照預(yù)先制定的改進(jìn)實(shí)施方案,加強(qiáng)培訓(xùn)、健全組織,編制全面社會(huì)責(zé)任管理工作規(guī)劃,健全和完善社會(huì)責(zé)任制度,建立起社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制,統(tǒng)籌開展重大企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng),從履行社會(huì)責(zé)任的理念、組織、制度、規(guī)劃與實(shí)踐等方面進(jìn)行全方位的改進(jìn)。
第五步:衡量反饋--行動(dòng)績效的評(píng)價(jià)
在改進(jìn)方案實(shí)施以后,需要對實(shí)施效果進(jìn)行衡量與反饋。公司嘗試建立了社會(huì)責(zé)任績效衡量指標(biāo)體系,包括科學(xué)發(fā)展、企業(yè)公民等12個(gè)方面責(zé)任,衡量方法主要采用利益相關(guān)方座談和問卷調(diào)查的方式。通過對政府、合作伙伴、用戶、社會(huì)公眾、員工等利益相關(guān)方的調(diào)查訪談,了解實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的效果,為下一步的持續(xù)改進(jìn)提供必要的幫助。
第六步:持續(xù)改進(jìn)--永無止境的追求
全面社會(huì)責(zé)任的推進(jìn)過程是一個(gè)不斷螺旋上升的探索過程,必須不斷發(fā)現(xiàn)新的不足,做到持續(xù)改進(jìn)。公司通過定期檢查與糾偏,制定執(zhí)行新的改進(jìn)計(jì)劃,對實(shí)際表現(xiàn)與目標(biāo)狀況進(jìn)行對比,修正目標(biāo)或制定執(zhí)行新的改進(jìn)計(jì)劃,將全面社會(huì)責(zé)任管理理念融入到公司運(yùn)營的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,實(shí)現(xiàn)全面社會(huì)責(zé)任管理的持續(xù)改進(jìn)。
四、開展全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作的幾點(diǎn)體會(huì)
(一)全面社會(huì)責(zé)任管理是循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的管理變革
實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理是事關(guān)全局的戰(zhàn)略變革,需要對任務(wù)的長期性、艱巨性有充分的認(rèn)識(shí),做好長期探索和實(shí)踐的思想準(zhǔn)備。
在推進(jìn)過程中,需要堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把履行社會(huì)責(zé)任的要求融入公司使命、戰(zhàn)略、日常運(yùn)營、管理體系和管理流程,循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)管理的全方位變革,逐步塑造全面社會(huì)責(zé)任管理文化。
(二)實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理要緊緊抓住提高認(rèn)識(shí)這一核心
社會(huì)責(zé)任歸根結(jié)底,就是價(jià)值觀和行為方式的轉(zhuǎn)變。社會(huì)責(zé)任工作要取得預(yù)期成效,關(guān)鍵在于廣大干部員工思想認(rèn)識(shí)的提高。只有廣大干部員工,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部真正理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是通過創(chuàng)建利益相關(guān)方合作機(jī)制,激發(fā)各方的優(yōu)勢和潛能,最大限度地創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值,協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)全面社會(huì)責(zé)任管理理念和能力,才能推進(jìn)全方位的管理變革。
(三)實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理必須做到理論先行
實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理基于一種全新的企業(yè)觀,要求對“企業(yè)的本質(zhì)是什么”作出深刻反思,深入認(rèn)識(shí)企業(yè)的社會(huì)功能,深刻理解企業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角色定位中,確定企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)容。
全面社會(huì)責(zé)任管理是全新的企業(yè)管理模式,無論是管理目標(biāo)、管理對象和管理機(jī)制都出現(xiàn)了重大變革。如果缺乏明確的理論指導(dǎo),認(rèn)識(shí)將很不一致,勢必影響實(shí)踐的推進(jìn)。只有在理論上先明確提出企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理的目標(biāo)模式,才能有效地開展企業(yè)履責(zé)現(xiàn)狀評(píng)估,與目標(biāo)模式進(jìn)行管理對標(biāo),找出差距和不足,明確改進(jìn)方向和推進(jìn)模式。
(四)全面社會(huì)責(zé)任管理是推動(dòng)公司與電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展的有力保障
公司幾年來的責(zé)任發(fā)展歷程和天津試點(diǎn)工作實(shí)踐證明,實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的過程,是公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的過程;是公司落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的過程。
通過實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理,將履行社會(huì)責(zé)任的要求融入公司使命、戰(zhàn)略、運(yùn)營及企業(yè)文化,在建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)過程中貫徹落實(shí)“安全、高效、綠色、和諧”的履責(zé)要求,可以全面推動(dòng)管理創(chuàng)新,激發(fā)利益相關(guān)方合作創(chuàng)造綜合價(jià)值的積極性、主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)外部資源的有效配置,保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng),協(xié)調(diào)推進(jìn)公司與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
電網(wǎng)安監(jiān)部工作總結(jié)篇四
在大雪紛揚(yáng)中,20xx即將落下帷幕,20xx年既像無數(shù)的年景一樣悄無聲息的走過,也發(fā)生了“十八大”的勝利召開,朝鮮“銀河”火箭成功發(fā)射,奧巴馬成功連任這樣有歷史意義的大事,而我也在供電局度過了我入局的第二個(gè)年頭,這一年對我個(gè)人來講是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步充滿挑戰(zhàn)的一年。
更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。樹立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度,不斷從各種知識(shí)中吸取營養(yǎng)。堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,做到全心全意為人民服務(wù),努力提高自身的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng),繼承和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實(shí)和體現(xiàn)。牢固樹立熱愛祖國的觀念,堅(jiān)持祖國利益高于一切,自覺地把個(gè)人的前途命運(yùn)同祖國的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起,把對祖國的熱愛化作建設(shè)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的無窮力量。20xx年11月8日,中國^v^第十八次全國代表大會(huì)在人民大會(huì)堂隆重召開,這是我國全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期的一次重要的大會(huì)。大會(huì)進(jìn)一步明確了今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)和宏偉藍(lán)圖,確立了“科學(xué)發(fā)展觀”的重要指導(dǎo)地位,科學(xué)發(fā)展觀的根基是以人為本。十八大報(bào)告著重強(qiáng)調(diào)民生,這充分體現(xiàn)了中國^v^一切從人民的利益出發(fā),發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果有人民共享。我們堅(jiān)信,在十八大報(bào)告精神的指引下,在中國^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下,“改善人民生活,增進(jìn)人民福祉”的目標(biāo)指日可待。
這一年里,我參與的主要工作有:
1、在供電所使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電費(fèi)的收繳電量核對以及線損分析工作。186系統(tǒng)對于我這個(gè)新人來說非常陌生,剛剛開始學(xué)習(xí)時(shí)候,一頭的霧水。功夫不負(fù)有心人,在慢慢的重復(fù)和熟練中,我逐漸的掌握了常用的功能,能夠獨(dú)立的成功的完成工作任務(wù)。
電網(wǎng)安監(jiān)部工作總結(jié)篇五
1-5月份,全社會(huì)用電量完成63023萬千瓦時(shí),同比增長;預(yù)計(jì)上半年全社會(huì)用電量完成76000萬千瓦時(shí),同比增長,公司供電量完成62511萬千瓦時(shí),同比增長,預(yù)計(jì)上半年完成75166萬千瓦時(shí),同比增長。公司售電量完成57825萬千瓦時(shí),同比增長,預(yù)計(jì)上半年完成69395萬千瓦時(shí),同比增長。售電收入上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收入萬元,同比增長。
綜合線損率完成,比去年同期下降個(gè)百分點(diǎn),預(yù)計(jì)上半年完成,比去年同期下降個(gè)百分點(diǎn)。
今年累計(jì)全縣業(yè)擴(kuò)申請容量萬千伏安,同比減少,完成報(bào)裝容量萬千伏安,同比增加。
四是履行四個(gè)服務(wù)宗旨,公司價(jià)值全面彰顯。公司供電量平均增長,總體滿足了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需要。激發(fā)全員奉獻(xiàn)意識(shí),保障了中高考、縣各類重大活動(dòng)電力供應(yīng),堅(jiān)持你用電、我用心,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)。大力實(shí)施總經(jīng)理_、大客戶幫辦、客戶走訪等服務(wù)制度,實(shí)施定項(xiàng)、定人、定時(shí)服務(wù)機(jī)制。加強(qiáng)對電價(jià)執(zhí)行、停電送電、報(bào)裝搶修等服務(wù)機(jī)制運(yùn)行的完善和監(jiān)督,著力做好95598統(tǒng)一供電服務(wù)熱線報(bào)修工作,1到5月份全縣累計(jì)報(bào)修3782起,同比下降,服務(wù)承諾兌現(xiàn)率超過,促進(jìn)了供電服務(wù)水平提升。進(jìn)一步細(xì)化20xx年度迎峰度夏有序用電方案開展了有序用電告知書發(fā)放和責(zé)任書的簽訂工作。提前對縣重點(diǎn)工程實(shí)施項(xiàng)目排查,實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,制定針對性措施,確保供電服務(wù)環(huán)節(jié)不出問題。快速推進(jìn)市委擴(kuò)大會(huì)政府辦會(huì)工程實(shí)施及市委擴(kuò)大會(huì)觀摩企業(yè)的用電服務(wù)工作,召開市委擴(kuò)大會(huì)保供電工作布置會(huì),成立保電組織機(jī)構(gòu),要求各部門落實(shí)相關(guān)措施,確保會(huì)議期間供電萬無一失。
電網(wǎng)安監(jiān)部工作總結(jié)篇六
2019年安監(jiān)局機(jī)關(guān)黨建工作的指導(dǎo)思想和總體要求是:以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共促和諧社會(huì)”為主題,以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和市委十屆四次全會(huì)精神為主線,以加強(qiáng)黨組織的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),緊緊圍繞市委中心工作和全市發(fā)展大局,大力弘揚(yáng)新時(shí)期精神,為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和_員的先鋒模范作用。
圍繞上述總體要求,具體抓好以下工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,打牢思想基礎(chǔ)
1.深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹黨的精神作為今后一段時(shí)期局黨建工作的首要任務(wù),引導(dǎo)黨員干部全面把握報(bào)告的主要內(nèi)容和理論精髓。堅(jiān)持以局黨組中心組學(xué)習(xí)為龍頭,采取組織專題研討和上黨課、作形勢報(bào)告等形式,有計(jì)劃地組織好全體黨員干部的政治學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,注重學(xué)習(xí)實(shí)效,每個(gè)月集中學(xué)習(xí)不少于1次。
2.切實(shí)加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育培訓(xùn)。堅(jiān)持用馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會(huì)主義共同理想、民族精神和時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀教育黨員干部。要深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),引導(dǎo)干部職工多讀書、讀好書。結(jié)合迎國慶和改革開放30周年紀(jì)念活動(dòng),組織開展“看新風(fēng)貌、建和諧新”主題實(shí)踐活動(dòng)和“話改革成就、謀科學(xué)發(fā)展”大討論。
3.扎實(shí)做好思想政治工作。堅(jiān)持以人為本,從政治、思想、工作和生活上關(guān)心、愛護(hù)、幫助黨員。組織黨員開展經(jīng)常性談心活動(dòng),溝通思想。定期分析干部職工的思想狀況,結(jié)合每個(gè)階段的中心任務(wù),加強(qiáng)理想信念教育和思想道德教育,積極傳播新思想、新觀念,倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神。圍繞重大節(jié)日組織開展各類文體活動(dòng),活躍機(jī)關(guān)文化生活,陶冶黨員干部的情操。
二、規(guī)范組織建設(shè),增強(qiáng)凝聚力
1.建立完善組織機(jī)構(gòu)。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。按照《中國_黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的要求,切實(shí)抓好基層組織建設(shè)工作。深入研究機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)面臨的新情況、新問題,根據(jù)新的形勢和任務(wù)的要求,進(jìn)一步健全和完善基層黨組織活動(dòng)的各項(xiàng)制度,提高組織活動(dòng)的質(zhì)量。
2.抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范“3會(huì)1課”制度,堅(jiān)持和完善民主評(píng)議黨員制度。每季度召開一次黨員大會(huì),學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話;每月召開一次支部委員會(huì),研究工作和有關(guān)事宜;每半個(gè)月召開一次黨小組會(huì),組織黨內(nèi)活動(dòng)。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,高度重視,定期討論研究,從實(shí)際出發(fā),有計(jì)劃、有重點(diǎn)地做好黨員發(fā)展工作。注重對積極分子的培養(yǎng),確定聯(lián)系人,主動(dòng)做工作,確保_員質(zhì)量。
3.創(chuàng)新活動(dòng)形式。以各種形式組織開展活動(dòng),使黨員和干部職工接受黨的知識(shí)教育。利用“清明”、“七一”、“國慶”等有利契機(jī),積極開展黨紀(jì)黨風(fēng)、黨的理想信念教育,組織祭掃烈士陵園、反腐倡廉學(xué)習(xí)、系列主題大討論及競賽等活動(dòng),促使廣大黨員自覺地把個(gè)人的命運(yùn)同黨和國家的前途聯(lián)系在一起,為保持黨的純潔性、先進(jìn)性、戰(zhàn)斗性而奮斗。
4.大力發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主。認(rèn)真貫徹《中國_黨員權(quán)利保障條例》,積極推進(jìn)黨務(wù)公開,保障黨員的參與權(quán)、知情權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利,使機(jī)關(guān)黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù),充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。抓好黨員信息管理系統(tǒng)的建立、維護(hù)和運(yùn)用工作;足額收繳和按時(shí)上繳黨費(fèi)。
三、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),塑優(yōu)機(jī)關(guān)形象
1.崇尚務(wù)實(shí)作風(fēng),提升服務(wù)效能。要認(rèn)真履行教育、監(jiān)督、協(xié)助職責(zé),以保障完成市委市政府中心工作為核心,以推進(jìn)科學(xué)管理為基礎(chǔ),以優(yōu)化科室為標(biāo)志,以加強(qiáng)效能問責(zé)為手段,繼續(xù)開展“四好科室”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng),要積極參與糾正不正之風(fēng),真正使機(jī)關(guān)作風(fēng)及效能建設(shè)明顯改進(jìn),依法辦事能力和辦事效率明顯提高。
2.繼續(xù)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。要在鞏固“市級(jí)文明單位”創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上,不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵,提升創(chuàng)建工作質(zhì)態(tài)。認(rèn)真組織開展“弘揚(yáng)精神、推進(jìn)跨越發(fā)展”主題教育活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確理解精神的深刻內(nèi)涵,全面把握跨越發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),推動(dòng)安監(jiān)工作邁上新臺(tái)階。
3.扎實(shí)推進(jìn)黨員義工服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)引導(dǎo)機(jī)關(guān)廣大黨員積極參加以“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、促進(jìn)和諧、永葆先進(jìn)”為主題的黨員義工服務(wù)活動(dòng),以“聯(lián)創(chuàng)共建”活動(dòng)為載體,著力為群眾辦實(shí)事、解難事,為社會(huì)公益事業(yè)獻(xiàn)愛心、作貢獻(xiàn),使黨員義工服務(wù)活動(dòng)成為機(jī)關(guān)黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體,成為服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的有效途徑。
4.切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和同志在xx屆中央紀(jì)委二次全會(huì)上的重要講話,認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的各項(xiàng)要求。不斷加大“三防”工作力度,進(jìn)一步深化理想信念教育、黨紀(jì)國法教育、廉潔自律教育。推進(jìn)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德教育,筑牢黨員干部防腐拒變的思想道德防線。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),黨組書記與各科室(部門)負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,明確責(zé)任分工和責(zé)任要求,使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到人,收到實(shí)效。
四、搞好群團(tuán)工作,促進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展
搞好工會(huì)工作。充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工為黨的事業(yè)做貢獻(xiàn)。豐富職工業(yè)余文化生活。積極組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)和主題實(shí)踐活動(dòng),活躍機(jī)關(guān)生活,提高職工的身體素質(zhì),陶冶干部職工的情操。通過推進(jìn)機(jī)關(guān)群團(tuán)工作,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,形成實(shí)現(xiàn)安監(jiān)事業(yè)又好又快發(fā)展的合力。
電網(wǎng)安監(jiān)部工作總結(jié)篇七
這一年,對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的一年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“”召開重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)做人,樹行業(yè)形象,干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū),直接用戶達(dá)3000之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作,一年來,在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報(bào)修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
三、重要任務(wù)
1、入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、作方式、方法比較簡單
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。