軍訓心得是對軍事訓練過程中所獲得的經驗和教訓進行概括和總結的一種表達，它對我們以后的軍事生涯具有重要的借鑒作用。以下是一些學習心得的案例，希望能夠給大家提供一些學習方法和技巧的參考。
新員工感悟心得體會篇一
近期，我在公司參加了一次名為“新員工大修”的培訓課程。在這次課程中，我受益匪淺，學到了很多實用的技能和知識。回想起來，這次培訓給我帶來的不僅僅是專業上的提高，更是一種靈魂深處的感悟和啟示。下面，我將從五個方面來詳述我的心得和體會。
1.走出舒適圈，突破自我
在這次培訓中，我不斷地被推向我的舒適圈之外。做為一名剛剛入職的員工，我很擔心自己不能適應新環境，不能勝任工作。然而，在培訓的過程中，我發現只有不斷的挑戰自己，才能讓自己進步。試想一下，如果我總是按照慣性思維和舒適區域來處理工作，那么我的技能和能力永遠無法進步。
2.團隊合作，共同進步
在培訓中，我們不是單純地聽課學習，而是加入到小組中，同其他同事合作開展各種小組活動。通過與團隊合作，我體會到了協作的重要性。在與其他同事的合作中，我發現當每個人發揮長處，互相學習，就能起到事半功倍的效果。我相信，只有團隊協作，才能推動整個公司向前。
3.尊重他人，傾聽聲音
在團隊合作中，每個人都有自己的想法和方法。有時我的想法不總是正確的，但是如果我拒絕接受別人的意見，那么我只會錯失更多的機會和成長。強制性的意見和批評的方式并不能建立起一種良好的團隊合作關系，而是阻礙了彼此之間的有效溝通和交流。因此，我必須嘗試從別人的角度去思考問題，并且尊重他人的意見和看法。
4.追求卓越，不斷進步
在新員工大修中，講師們一遍遍地稱贊公司的優秀業績，感人的企業文化，和優秀的產品質量。我被深深地感染了。我想，這些公司所取得的成就，也是我所能追求的目標。我必須不斷努力，才能有機會獲得成功。在工作中，我必須追求卓越，并不斷加強我的學習和提高自己的能力。
5.回歸初心，積極進取
在培訓中，我感悟到世界上并無絕對的成功。成功不僅是對物質和財富的追求，更包括一種被熱愛和享受工作的精神狀態。我相信當我充滿熱情，并認真對待每一項工作時，我的貢獻會顯著上升，同時也為我的職業生涯奠定基礎。因此，我決定要不斷進取，回歸初心并持續地努力前行。
總的來說，我在新員工大修中學到了很多東西，但更為重要的是，這次培訓給予了我一個透徹理解其實質的機會。我的心境和思維方式都得到了根本上的升華。我相信，我所擁有的精神狀態將決定我是否取得成功。并沒有一條簡單的、確定的道路通向成功，但我們只要努力、踏實、積極進取，我相信我們一定會迎來一個輝煌并充滿成功的未來。
新員工感悟心得體會篇二
近日，本公司進行了一次為期一周的大修，新員工也被納入到其中，讓我們一同分享新員工在這次大修過程中的心得體會。
第二段：積極的態度
新員工們參加大修前，都非常激動，因為這是他們進入公司后第一次參加這樣的活動，而且可以和其他老員工一起學習、交流并得到更多的經驗。在大修期間，新員工表現出極其積極的態度，勇于承擔任務，積極協調，主動與老員工交流，愿意傾聽建議并及時改正錯誤。
第三段：所獲得的知識和技能
在大修過程中，新員工們不斷學習新知識和技能。他們學習了有關工程管理、安全生產、品質管理等方面的知識，并了解到具體應用的方法和技巧。同時，在大修過程中，新員工們也練習了各種技能，如機械修理、電氣檢修、物流管理等。這些知識和技能對他們今后的工作和發展將起到非常重要的作用。
第四段：意識到的問題和不足
在大修期間，新員工們也發現了一些問題和不足，如對公司的工作規范和流程不是很熟悉，對各種設備和機械的使用方法還有待提高，對工作中需要注意的安全問題還有一些認識不足等等。但是，新員工們很清楚，這些問題和不足都是可以通過不斷努力和學習去解決的。
第五段：對工作和發展的認識和期望
大修結束了，新員工們得到了很多的知識和技能，但更重要的是他們對工作和未來有了更清晰的認識和規劃。他們認識到，只有不斷學習和提高才能在未來的工作中得到更好的發展。作為新人，他們還有很多需要理解和適應的工作環境和流程，但他們也相信，只要努力學習和適應，一定可以在公司中迅速融入并發光發熱。
總結：
在這次大修中，新員工表現出了極其積極的態度，不斷學習和提高自己，同時也意識到了自己的不足和需要努力的方面。相信在今后的工作中，他們一定能夠以更高的標準和更加堅定的信念為公司的發展貢獻更多的力量。
新員工感悟心得體會篇三
轉眼間一直盼望著的為期五天的新員工入職培訓即將結束，這次培訓的時間雖然短暫，但是內容豐富實用，形式也多樣新穎，充分體現了省公司對新入職員工的重視。一直以來都以能進入鐵塔公司工作而感到驕傲，通過這幾天的學習更是深深的喜歡上了咱們公司，以下是我總結的對這次培訓的一些體會：
首先，我得到了知識上的收獲。
培訓的第一天學習了企業文化，對咱們企業的核心價值觀：開拓創新、務實高效、利益客戶、成就員工有了更深層次的解讀，也使我對集團有了更全面的認識，更堅定了我作為一名鐵塔人的自豪感與歸屬感。老師生動、形象的演講讓我們在歡聲笑語中端正了心態，不僅了解了企業文化背景，而且掌握了文字材料的一些基本技能。為以后工作的開展邁出了關鍵的第一步。
在專業知識上也針對采購類、財務類、運發類、建設維護類分別作了系統的講解和介紹，我個人感覺這次的培訓不是一個空洞的走過程的形式，培訓的內容都通俗易懂，課里課外我們都能和老師進行互動，不懂的地方老師們都有很詳細的解答，讓我們腦海中對公司的整個運作體系有了一個堅固的框架結構。
新員工感悟心得體會篇四
??1、提高了思想認識和政治覺悟，增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的職責感與使命感。
??透過學習，我真切感受到了培訓管理（班主任）工作所承載的使命，感受到了貴州電網公司對員工整體素質與潛力水平的要求日益提高。透過學習，我們對組織與輔導者主角的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理潛力，對于幫忙新入企員工盡快融入企業、適應工作需要具有重要作用。
??2、搭建交流平臺，促進了經驗與知識的共享
??本期培訓班共有來自電網公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會，結合新入企員工集中培訓的特點，進行了工作方案的研討。過程中，大家就新員工入企培訓的方案及制度的構成進行了廣泛和熱烈的交流，透過相互借鑒、取長補短，共同探討在員工培訓工作中的新狀況和新問題，攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃，構成系列方案、制度。
??在本次培訓學習中，透過授課，了解了大學生的心理特征，掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法，增長了不少知識，更使自我進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的職責。透過學習研討，拓展了自我的管理思路，豐富了培訓輔導的方法，提高了寫作潛力。
??培訓學習即將結束，今后，我必須會充分將所學、所悟、所感的資料應用到組織與輔導者的工作中去，做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
??金秋十月，細雨綿綿，第二期學員培訓班于10月11日正式開班，直至這天已經走進了尾聲。學員們透過本次為期五天的學習，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、明白了團結的力量、得到了業務知識、理解了規章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中，我們有苦有甜，有歡笑有感動，作為這個大家庭當中的一員，我感觸頗深。
??121名來自全國各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個教室中學習，是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。五天的相處和幫忙，讓我們每位同仁真正的抱在了一齊，成為了一支團隊，使得每名成員有了更加強烈的群眾榮譽感，我們為了共同的目標通力協作，我們同榮辱，共進退，困難面前不氣餒，逆境面前不放下。
??在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長，黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來的發展方向，明確了作為一名中國銀行的員工就應具備的素質，為我們以后的職業發展規劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自我的崗位。黃行長從百忙之中抽出時光給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
新員工感悟心得體會篇五
前言：
自從2021年10月份進入公司以來，我一直在認真工作，持續學習。最近，我有幸參加了新員工大修。這次活動讓我學到了很多，我也深刻地感受到了自己在許多方面的不足。在這里，我想分享一下我的體會和感悟。
第一段：
首先，我覺得新員工大修是一次非常難得的機會，能夠 在這么短的時間內認識到公司的文化和價值觀，了解領導團隊的想法，這對我的成長很有益。在這個活動中，我看到了公司對待員工的理念，更明白了自己在工作中所要遵循的準則。這讓我感到責任非常重大，要對公司、對領導、對同事、對客戶都以真誠的態度對待，努力工作，創造更大的價值。
第二段：
其次，我從新員工大修中領悟到了個人的成長很大程度受到周圍環境和人的影響。我與其他同事的交流讓我發現了我的許多不足，特別是在溝通方面。這激發了我更努力地學習、進步。此外，與驚人的同事一起工作也是一次難得的機會。我學習的不僅是知識，更是技能，向優秀工作方式的方向學習。這些都讓我更加明白自己要如何成為一個更好的員工。
第三段：
另外，新員工大修中的活動形式很豐富，我們不僅聽了講座，還參觀了其他公司，了解了其他公司對員工的管理，也在社交活動中認識了更多的同事。這一切讓我感覺自己已經在這家公司擁有了一份新的歸屬感，因為這個大家庭的每個人都是在為共同目標而奮斗。
第四段：
新員工大修，同時是我強化團隊意識的機會。在一個強大的團隊中工作，相互合作，協同發揮，這是我之前沒有接受過的訓練。 我很感謝我的同事們，他們很慷慨地與我分享自己寶貴的經驗，更教給我如何與不同類型的同事合作。這對我在未來合作中非常有幫助。
第五段：
最后，我想總結一下我的體會與感悟。新員工大修是一個學習、工作、溝通、交友的機會，這對于我的人格和事業的發展都意義重大。我也深知自己在一家優秀的公司內任職的幸運，并會竭盡全力工作，為公司發展貢獻一份力量。我相信，在未來的發展中，每個員工都會在不同的方面有所突破，為公司的成功貢獻力量。
結尾：
在這個大重新員工大修活動中，我收獲頗豐，我獲得了知識，我改變了態度，更是讓我有了對未來的宏圖大略和對成功的有他。我深信，這份經歷不僅能助我在工作上更出色，也必然有助于我在個人生活上更有勃勃新生的動力。
新員工感悟心得體會篇六
時間飛逝，三個月的試用期已經過去了。我進入了中國工商銀行實習，從柜員到客戶經理的崗位調整讓我對工作有了新的認識。這個崗位的轉換讓我體會到了不同角色的魅力。
作為柜員，我深知柜員操作規范和風險防范的重要性。我不斷學習銀行的各種產品，包括個人和企業客戶的產品，并對各種產品有了更深入的了解。同時，我注重風險控制，時刻關注操作規范，努力提升自己的業務能力。
在客戶經理崗位上，我更加深入地了解了市場營銷的技巧和方法。我積極拓展客戶，通過多種方式了解客戶需求，并為客戶提供專業的服務。在這個過程中，我學會了如何有效地與客戶溝通和協調，并不斷提高自己的市場敏感度。
通過這兩個角色的轉換，我更加明白了銀行工作的復雜性和挑戰性。我深刻認識到只有不斷學習和提高自己，才能適應不斷變化的市場環境。同時，我也學會了如何與團隊成員緊密合作，共同完成任務。
在未來的工作中，我將繼續努力提高自己的業務能力和專業素質，為客戶提供更優質的服務。同時，我也會積極探索新的市場機會，為銀行的發展做出貢獻。
總之，這次實習讓我深刻認識到銀行工作的復雜性和挑戰性，也讓我更加明確了自己的職業規劃和目標。我將繼續努力學習和提高自己，為實現自己的職業目標而不懈努力。
新員工感悟心得體會篇七
離開學校之后，自己順利的走進了銀行這個大家庭，時間過得很快，轉眼間已經在新員工培訓中度過了五個星期，感覺時間匆忙，回想自己在培訓的這段時間，我努力把自己調整到最佳狀態，面對挫折和困難。在各位領導和同事的關懷和幫助下，學會了很多東西，我也逐漸認識到作為客戶經理需要不斷提高自己的專業素養和調整自己的工作方式，我在這里有很多第一次：第一次參加系統的培訓，第一次那么近距離的與領導和客戶接觸，第一次自我價值得到升華。
我于2022年6月20日來到建設銀行大同分行，開始了我新的職業生涯。我十分榮幸加入這個大家庭中，成為客戶經理，也深知這是領導和同事對我的信任，給我提供的鍛煉自己、提高自己的一個平臺。作為一名客戶經理，我肩負起的東西很多，工作壓力也很大，但同時，我也感受到工作充實和快樂著。
剛來的時候，我被分配到中山支行，在這樣一個“老人”身邊，我感到既興奮又緊張。興奮的是我這一年的實習和工作都是在學校里度過，沒有接觸過實際的工作，總有一種實習和工作不接地氣的感受，銀行工作總是給人一種高大上的感覺，是一種光鮮亮麗的工作。而現在我終于有機會在銀行工作，真正地接觸這個行業，接觸實務，我內心無比激動。而緊張的是我雖然學的是金融學，但畢竟沒有接觸過實際的工作，對銀行的業務還比較生疏，剛開始上班，對我也有一種不信任的感覺。但隨著時間的推移，我逐漸熟悉了業務，對銀行的儲蓄、對公、個人理財等業務也有了初步的了解。
通過這段時間的學習，我對自己的工作崗位有了更為詳盡而深刻的了解。我的崗位主要是為客戶服務，面對各種類型的客戶，我都要熟練掌握業務，能夠準確為他們提供服務。同時，為客戶提供理財、保險等全方位的優質服務。
在新員工培訓期間，培訓老師向我們強調了客戶經理的服務意識，讓我深受啟發。服務意識作為銀行從業人員默認的日常行為準則，是發自內心、落實到行動的。在實際工作中，每天接觸客戶、面對各種情況，都要把握好服務分寸，提高服務意識，把為客戶服務發自內心的、自然的表露出來，使客戶感受到我們的服務。客戶經理是銀行的代表，是銀行與客戶的紐帶，責任十分重大，我的崗位雖然看似簡單，但我已經意識到我的職責重大，因此我會努力提高我的業務水平，做好這個崗位。
服務意識和專業知識是我需要不斷學習和提高的。提高自己的業務水平，是我工作的基礎。通過學習和實踐，我能夠準確高效的辦理客戶提出的各種業務需求，還能更好的為客戶解決業務問題，增加客戶對我行的認可度和信任度。
在客戶經理這個崗位上，我認為最重要的不是學歷，而是學習能力和敬業精神。我們要不斷提高自己的業務水平，更好地服務客戶，這是我們的責任。作為銀行員工，我們更要樹立正確的服務觀念，保持敬業精神，努力提高服務質量，提高服務效率。
總之，這段時間的學習和實踐，讓我對自己有了更深刻的認識，也讓我明白了一個道理：做人做事都要本著一個公心、一熱心、五心眼的做事準則，只有這樣，我們才能把事情做好，讓客戶滿意。
新員工感悟心得體會篇八
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恒的執著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了中國海誠西安設計工程有限責任公司團隊，做為一名新員工于2011年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到海誠西安公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經理翁偉民同志向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設情況。下午，由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況，工程承包、管理、設計、監理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。
一整天充實的學習使我們新員工對公司的發展有了進一步的了解，并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環境，適應社會。
現在的我們猶如一張白紙，青春的激-情在渲染著色彩，我們要盡快的發揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉變，才能更好的實現自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養，相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
心得二：新員工培訓心得體會
這次崗前培訓共*天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的*長、***、***以及*（科）的各位領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現！感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為****單位的發展作出自己應有的貢獻！通過這幾天的學習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。**長、***、***以及**科（處）長、*長等各位領導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。*長向我們詳細介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求；*長向我們詳細講授了各個《回避規定》，并邀請了***給我們進行業務培訓，邀請了幾位優秀的**職員給我們介紹了工作經驗，并且組織了多次討論活動。**長、***、***以及*長、**長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是**領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名**公司（單位）人的自豪感與歸屬感；***的報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫；也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，有著不同的工作經歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“****公司（單位）人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為單位（公司）未來的發展創造新的成績、為單位貢獻我們的力量！
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領導的關懷，也離不開***科（處）的精心安排。*天的培訓雖然結束了，但是我們在**公司（單位）的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做：
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從**工作者到**工作者是一個大的轉變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名**工作人員，我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入**公司（單位）這個大家庭。
2、繼續發揚感恩思想，培養責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司（單位）的領導及前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級領導的關懷和正確領導，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司（單位）人”的工作業績！
心得三：新員工培訓心得體會
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結?如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業廳現場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的'感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play(計劃?)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及
公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
心得五：新員工培訓心得體會
畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決于我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會！
半年過去，在**經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功！