工作心得可以幫助我們更好地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),形成自己的工作風(fēng)格和方法論。工作心得范文十:工作中要不斷反思和總結(jié),找出不足和改進(jìn)的地方,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇一
產(chǎn)品與用戶需求的成功匹配,為產(chǎn)品的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但這種過于理論性的話,在實(shí)際情況中其實(shí)是很難做到的。
產(chǎn)品生存的基礎(chǔ)在于用戶需求,我們會抓住用戶的某一個(gè)需求,然后依此來規(guī)劃并設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品。用戶需求體現(xiàn)在他想買一個(gè)電視,一件衣服,細(xì)化到某一個(gè)物品,生活中的一個(gè)非常細(xì)的環(huán)節(jié)。當(dāng)然前提也是這個(gè)需求能通過技術(shù)手段滿足。一般來講,現(xiàn)實(shí)生活中的需求通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足通常都會更便捷,實(shí)現(xiàn)的成本也會更低,但也不排除其中會出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn),例如非常普遍的盜號現(xiàn)象。產(chǎn)品人員去設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品,大致有兩個(gè)思路:一個(gè)是用戶在生活中的不便利,希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更好的解決;另一個(gè)則是用戶在生活中本身是沒有需求的,或者說這種需求無論從強(qiáng)度還是從廣度來講都不是很高,產(chǎn)品人員設(shè)想如果開發(fā)出一款產(chǎn)品后,會讓人們的生活更美好。從成功概率來講,當(dāng)然是前者更高一些?;ヂ?lián)網(wǎng)的一大特色就在于分享,用戶之間的無報(bào)酬行為,而產(chǎn)品在這其中扮演著平臺的作用。所以就造成了一種現(xiàn)象,產(chǎn)品很難面向用戶收費(fèi)(中國尤為嚴(yán)重)。慣用的商業(yè)模式是產(chǎn)品供免費(fèi)使用,然后通過積攢用戶量來帶動廣告收入,因此也只有產(chǎn)品的用戶量達(dá)到足夠的量級后,才有盈利的可能性。我們不能講盈利的收入與用戶量是成正比的,但是卻可以籠統(tǒng)的說產(chǎn)品的成功率與用戶量的多少是成正比的。歸根到底,隱藏在其中的是產(chǎn)品的市場需求必須足夠大。
用戶選擇產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)在于用戶動機(jī),拿用戶找菜館的這個(gè)需求為例,用戶的基本需求是尋找吃飯的地方。有些用戶是從身邊朋友那里聽說了一家很不錯(cuò)的飯店,所以自己就想到網(wǎng)上看看這家飯店的評價(jià)如何。這個(gè)時(shí)候他的需求就是那家飯店的客戶評價(jià),滿足需求的目標(biāo)產(chǎn)品是大眾點(diǎn)評,而其他因素例如價(jià)格或距離就變得不是那么重要了。這種情況也常常發(fā)生在外出旅游的人們身上,到了一個(gè)陌生的環(huán)境,對周圍的飯店不熟悉,需要到網(wǎng)站上看看周邊飯店的評價(jià)如何,便于做出選擇。有些人是在一個(gè)陌生的地方臨時(shí)決定請朋友吃飯,而且時(shí)間比較急,只是想在附近找一家吃飯的地方,這時(shí)候直接拿出百度地圖來看看附近有什么吃的就非常方便,這種情況常發(fā)生在出差人群的身上,出于商務(wù)合作的需求。還有一些人,他們毫無目標(biāo),想吃飯但又不知道吃什么,這時(shí)候拿出食神搖搖這樣的應(yīng)用,讓應(yīng)用推薦一個(gè)商家給他,然后就抱著試試的心態(tài)就去了。產(chǎn)品規(guī)劃中有一項(xiàng)很重要的工作就是用戶應(yīng)用場景,說白了就是用戶要在什么時(shí)候使用你產(chǎn)品的什么功能或查看什么內(nèi)容,這其中會涉及到角色、時(shí)間、地點(diǎn)等因素。雖然我前面所說的幾款應(yīng)用之間的功能會有比較大的重疊,但是這幾款應(yīng)用還是會有各自的受眾,也可能是受眾相同但用戶在不同的場景、不同的動機(jī)下選擇了不同的產(chǎn)品。同一需求,滿足的方式各有差異,我在上一篇博文中也表達(dá)過這樣的觀點(diǎn),當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品的功能或內(nèi)容都能滿足用戶的需求點(diǎn)的時(shí)候,用戶之所以會有不同的選擇,關(guān)鍵在于初始動機(jī)的差異,當(dāng)然還可能跟用戶習(xí)慣有關(guān)。提起用戶習(xí)慣,這涉及到產(chǎn)品出現(xiàn)早晚的問題,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)的早的時(shí)候很容易先吸引一部分用戶,而這也算是提高產(chǎn)品競爭門檻的一個(gè)手段。用戶動機(jī),應(yīng)該算是用戶選擇產(chǎn)品的源點(diǎn),從源點(diǎn)切入,然后再提供應(yīng)有的功能進(jìn)而滿足,縮短用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,這也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路。
上文說了,不同的人群、不同的場景下用戶的需求是不同的。時(shí)下,行業(yè)內(nèi)在倡導(dǎo)一種極致簡單的產(chǎn)品理念,把需求定位的更準(zhǔn)一些,把核心功能做到極致,但可悲的是當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品簡單后,盈利空間也會相應(yīng)變小。對于一個(gè)產(chǎn)品來說,肯定是希望面向的受眾越多越好,這樣市場才足夠廣闊,但結(jié)果是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)勢必也會越來越復(fù)雜。不過畢竟功能有強(qiáng)弱之分,無論是從視覺上還是從頁面的布局上來講,重要的功能明顯程度肯定會更高一些,在不砍掉功能的前提下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中會把那些使用頻率低的功能隱藏的深一點(diǎn),這種做法背后的基于的考慮是當(dāng)用戶需要某項(xiàng)功能的時(shí)候找到即可。用戶選擇一個(gè)產(chǎn)品是因?yàn)槠浜诵墓δ?,除了核心功能以外產(chǎn)品還有輔助功能等額外功能。盡管產(chǎn)品的功能很多,但用戶使用的可能也就那么幾個(gè),有些產(chǎn)品在空間維度上把功能劃分為了平級,但這也只是產(chǎn)品功能還比較少的情況下,功能多了這種設(shè)計(jì)方式肯定就不適用了。究其產(chǎn)品復(fù)雜與否沒有固定的衡量標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還是在于需求把握的是否準(zhǔn)確,這種需求的商業(yè)價(jià)值能否夠支撐公司的發(fā)展。而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要明白一個(gè)道理,人是多變的動物,每個(gè)人都不有不同點(diǎn),產(chǎn)品永遠(yuǎn)都切不準(zhǔn)用戶所有的需求點(diǎn)。所以我們只能尋找許多用戶都擁有的一個(gè)需求點(diǎn),這樣才能確保產(chǎn)品有足夠多的受眾。
不知大家是否有這樣的感觸,有些產(chǎn)品使用后感覺挺好,對生活中一些問題的解決也方便多了。產(chǎn)品人員由于個(gè)人好奇心或職業(yè)需要可能會去嘗試一些新的產(chǎn)品,但這多半是工作需要而非自身的需求。一段時(shí)間體驗(yàn)之后,失去了工作的意義,自然也就回歸到了一個(gè)用戶的角度,這時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)根本就不會去用這個(gè)產(chǎn)品,如果沒人提醒的話甚至都會把它忘記。如果說一個(gè)產(chǎn)品面向的受眾不是自己的話,倒也可以理解,例如醫(yī)藥網(wǎng)站主要面向醫(yī)學(xué)工作者,而自己卻不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)者,但其實(shí)很多時(shí)候自己是屬于產(chǎn)品面向的受眾的?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加豐富多彩,更加美好,當(dāng)我們越來越難尋找用戶的強(qiáng)需的時(shí)候,去創(chuàng)造一些能讓生活更美好的產(chǎn)品也是非常好的。但是只有當(dāng)用戶感受到產(chǎn)品確實(shí)非常便利時(shí),給自己的生活確實(shí)帶來了非常大的益處時(shí),他才會感受到產(chǎn)品的價(jià)值。工作中產(chǎn)品人員總是要扮演兩個(gè)角色,一個(gè)是用戶,一個(gè)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。作為用戶我們自身也會有需求,作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師我們就是要設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品來滿足用戶。這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品人員就會把自己當(dāng)做一個(gè)用戶,從用戶的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能點(diǎn)。需求落實(shí)為產(chǎn)品時(shí),需要把用戶的需求細(xì)分成每個(gè)功能點(diǎn),然后把各個(gè)功能點(diǎn)連接成自始至終的一條線達(dá)到滿足用戶需求的目的。也許作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會覺得自己的產(chǎn)品很棒,但是作為用戶,卻感覺沒有使用的必要,必須得承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的確帶給了人們很多的益處,但是從時(shí)間上來說感受到這種益處的時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不如實(shí)物那樣快捷,效果那么明顯,而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的益處很多都是精神上的,所以說在用戶愿意為使用產(chǎn)品付出成本的層面上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不如實(shí)物。
挖掘用戶需求要追溯到用戶心理。日常生活中,我們知道身邊的朋友可能會因一時(shí)沖動而做一些事情。產(chǎn)品只會成為人們情感化表達(dá)的載體,但是情感的產(chǎn)生需要很重要的鋪墊,這種情感的產(chǎn)生往往也是可遇不可求。如果用戶使用一款產(chǎn)品只是因自己的一時(shí)興起,瞬間的情緒感受的話,成功的概率必然很低,一來是產(chǎn)品所抓住的用戶那種情感的產(chǎn)生的頻次特別低,第二很多隱私心比較重的用戶也不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)出來,即便有相應(yīng)的情感產(chǎn)生也不愿寄托在互聯(lián)網(wǎng)上。沒有什么特別的理由,只是因?yàn)槿藗冎饔^因素上的顧慮和每個(gè)人的個(gè)性使然。產(chǎn)品對于用戶情感化的需求越深,用戶接受的門檻就越高。
人是不確定的動物,很多時(shí)候他們自己都不明白自己想要什么?;蛟S你會說,產(chǎn)品可以做精準(zhǔn)推薦,但是精準(zhǔn)推薦要基于兩個(gè)很重要的基礎(chǔ)第一數(shù)據(jù)量要足夠大,第二你的公司要有好的技術(shù)實(shí)力。即便第二條滿足了,但是要想實(shí)現(xiàn)第二條真的是不容易,數(shù)據(jù)的積累是一個(gè)很漫長的過程,數(shù)據(jù)的獲取需要的成本也不會低。精準(zhǔn)推薦是很多產(chǎn)品的愿景,但必須是一步一步開始。產(chǎn)品在無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦之前,用戶的體驗(yàn)效果難免會不理想,產(chǎn)品還需要保證用戶在使用產(chǎn)品的過程中不放棄,因?yàn)橐坏┓艞壘鸵馕吨闶チ藬?shù)據(jù)源,即精準(zhǔn)推薦的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的成功跟方向有關(guān),但是產(chǎn)品不可因?yàn)檫^分花哨而忘記了用戶需求。拿網(wǎng)址導(dǎo)航這款產(chǎn)品來說,說到底網(wǎng)址導(dǎo)航就是方便人們進(jìn)入一些他們常用的網(wǎng)站,一鍵到達(dá),省去搜索的麻煩。剛開始最簡單的網(wǎng)址導(dǎo)航,就是匯聚一些流量最大的網(wǎng)站,慢慢的會根據(jù)用戶的點(diǎn)擊次數(shù)和訪問記錄等數(shù)據(jù),將用戶最常用的網(wǎng)站放在最明顯的位置,根據(jù)各網(wǎng)站流量指標(biāo)的因素對導(dǎo)航站網(wǎng)址的位置做更改,也會讓用戶自己去設(shè)置。網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品最大的優(yōu)勢還是互聯(lián)網(wǎng)入口的價(jià)值。我看到有的網(wǎng)址導(dǎo)航為了避開競爭,走差異化道路,將網(wǎng)址導(dǎo)航的界面做的很酷,將各類網(wǎng)站分的很細(xì),還需要用戶在導(dǎo)航站中不斷的去切換頁面。酷的產(chǎn)品確實(shí)很棒,但如果是單純?yōu)榱诵问缴系目幔斐闪撕懿畹囊子眯?,就得不償失了。用戶進(jìn)網(wǎng)址導(dǎo)航,是方便進(jìn)入他的目標(biāo)網(wǎng)站,而不是來找網(wǎng)站的,所以不要讓用戶有過多的操作,延長了用戶進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)站的路徑,導(dǎo)航站也就失去了它的價(jià)值。隨著發(fā)展,產(chǎn)品勢必會越來越復(fù)雜,但這種復(fù)雜的目的是希望通過技術(shù)手段減少用戶的操作成本,千萬不要讓用戶在操作層面上感到復(fù)雜。有些產(chǎn)品的使用門檻之所以會比較高,就因?yàn)樗枰脩糇龅臇|西太多,例如上傳內(nèi)容、填很多的表單等,當(dāng)然我也并不是說產(chǎn)品就不應(yīng)該有類似這樣的功能,還是說要盡量通過一些方式降低用戶的操作成本。
我們常講用戶體驗(yàn)的重要性,用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)層面,兩個(gè)產(chǎn)品相比,只有用戶體驗(yàn)的差距足夠大才能夠體現(xiàn)出來,而且還跟用戶的使用頻率有關(guān),使用頻率越高感受用戶體驗(yàn)就越明顯。用戶體驗(yàn)是產(chǎn)品之間深層次的競爭,當(dāng)產(chǎn)品資源相差懸殊的情況下,靠著用戶體驗(yàn)很難拉開差距,拿新聞網(wǎng)站來說,用戶上新聞網(wǎng)站最主要的目的是看新聞,所以這個(gè)時(shí)候誰家新聞更權(quán)威、更新的速度更快就成了用戶選擇誰家的必要因素。即便用戶體驗(yàn)再好,內(nèi)容上更新不及時(shí),有大的缺陷,也是很難贏得用戶的。雖說是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但是對某些產(chǎn)品來說用戶體驗(yàn)不僅僅停留在網(wǎng)站的界面操作上,還體現(xiàn)在線下的售后服務(wù)上,最明顯的代表就是電商網(wǎng)站了,在價(jià)格平等的情況下,用戶選擇京東的理由在于它快捷的送貨速度。情人節(jié),男友給女友送巧克力,即便快書包網(wǎng)站的體驗(yàn)并不好,用戶依然選擇快書包的原因就在于他1小時(shí)內(nèi)配送速度,因?yàn)橛脩魧η煽肆Φ男枰芗逼?。所以說用戶體驗(yàn)的比拼也是分層次的,究竟該在哪方面拼用戶體驗(yàn)跟產(chǎn)品的特性和提供的服務(wù)也有很大的關(guān)系。如果你的產(chǎn)品面向的領(lǐng)域已經(jīng)有了領(lǐng)頭羊或先行者,而你的產(chǎn)品又沒有很大的創(chuàng)新,只能靠用戶體驗(yàn)取勝的話。這種境遇下,一定要尋找那些用戶的使用頻率非常高的產(chǎn)品去超越。最近經(jīng)常會用到的產(chǎn)品就是美圖看看,其實(shí)windows系統(tǒng)中本身就有圖片查看器了,但是美圖看看之所以還這么受歡迎就是因?yàn)樗鼉?yōu)秀的用戶體驗(yàn),還有一些功能上的優(yōu)勢,例如打開的圖片格式更多等,以此來贏得用戶。
產(chǎn)品有其定位,我們可以根據(jù)不同的維度把用戶劃分成不同的人群,而定位的一個(gè)非常重要的工作就是界定產(chǎn)品的受眾人群。同樣的產(chǎn)品面對不同的人群,結(jié)果可能是不同的。也許你的產(chǎn)品在面向某一個(gè)人群時(shí)是失敗的,但是當(dāng)你把產(chǎn)品其中的幾個(gè)小的功能點(diǎn)一改或者是改一下表現(xiàn)形勢,在另一個(gè)用戶群中就會大獲成功。每一個(gè)用戶群體都有自己特性,你如果把一款網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳給企業(yè)家群體,成功的概率可能就會小很多,雖然他們有錢,但是他們沒時(shí)間,而且可能還沒興趣,但瞄向?qū)W生群體用戶量就會高很多。我們不能否認(rèn)一個(gè)用戶群不是自己的用戶,只能說這個(gè)用戶群中的目標(biāo)用戶占比例很少。
產(chǎn)品固然有其價(jià)值,但是價(jià)值的大小需要推敲,而價(jià)值的爆發(fā)點(diǎn)在什么時(shí)候這都需要產(chǎn)品自身的努力包括推廣、宣傳等。這要提到的一點(diǎn)就是產(chǎn)品的宣傳,宣傳可以理解為是產(chǎn)品的單向推動,希望用戶能夠接受產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,用一些方式增加用戶使用產(chǎn)品的意識,但是用戶能否接受就要看他們自己了?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功大多都是熬出來的,這種熬的背后是對用戶意識的培養(yǎng)和產(chǎn)品方向的摸索,也許產(chǎn)品剛出來的幾年并沒有多少用戶,但是經(jīng)過幾年后培養(yǎng)了一批種子用戶后,產(chǎn)品的用戶數(shù)量會隨之越來越多,逐漸也就有了成功的可能。用戶的培養(yǎng),其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質(zhì)上的回報(bào)等,因此產(chǎn)品不同推廣的方式也會不同。
最后,吐槽一下剛剛更新的新浪微博v5版本,新版本剛上線,引來了大家的一片吐槽,包括一些行業(yè)人士都持批評的態(tài)度。大家最不滿之處在于,版面內(nèi)容增多,廣告幅度加大。但其實(shí)我想微博的產(chǎn)品經(jīng)理肯定也不是吃干飯的,對于大家所說的這些他們肯定也都明白,但之所以還要這么做,多半還是迫于商業(yè)壓力,產(chǎn)品始終都是要盈利的。在用戶需求和商業(yè)化兩者之間,其實(shí)很難完美的平衡,有時(shí)候我們真的需要偏商業(yè)化一些,當(dāng)然這會引起用戶的反感,所以要監(jiān)測反感用戶的數(shù)量以及用戶的行為變化,根據(jù)用戶反饋來決定是否調(diào)整。就微博而言,從我個(gè)人的觀察來看,雖然我關(guān)注的一些人也有罵微博的,但是他們?nèi)匀粵]有減少微博的使用頻率。產(chǎn)品能夠吸引用戶是因其給用戶帶來的回報(bào),也許你的產(chǎn)品在界面的操作和功能上另用戶反感,并且了推送了一些用戶不想要的內(nèi)容,但假如用戶所想要的回報(bào)沒有丟失,他們還是會留下的。舉微博的例子來說,明星們用微博的主要原因是宣傳自己的形象,即便微博的一些新增功能令他們反感,但只要宣傳的效果依然保持,他們就應(yīng)該不會放棄微博。無論是用戶選擇產(chǎn)品還是放棄產(chǎn)品都有很多理由,每個(gè)人的理由也可能有所不同,產(chǎn)品的改版可能會讓用戶失去某項(xiàng)理由,但只要用戶選擇的最重要的理由還在,用戶放棄產(chǎn)品的概率就會很小,但是活躍度有可能會降低。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇二
凌亂的信息好比散落一地的磚頭,不按一定的方式整合成相應(yīng)建筑物,就毫無價(jià)值。
當(dāng)我們說這是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代的時(shí)候,這些信息對你是毫無價(jià)值的,只有你有目的地吸納了信息,并將信息整合成對你有用的知識,這些信息才有價(jià)值。
這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞非常重要:有目的地,整合。
對的,是要主動地、有目的地收集信息,整理信息,運(yùn)用信息。
在上古時(shí)期,知識是稀缺資源,是達(dá)官貴族的專利。而在現(xiàn)代,知識已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng),向所有人開放了。理論上講,這是一個(gè)任何人都可能學(xué)富五車的時(shí)代。那為什么還是有那么多人愚昧呢?因?yàn)槭澜缦蛭覀冮_放了,我們卻沒有向世界開放。
鋼鐵大王卡內(nèi)基在他的自傳里講,圖書館是對所有人開放的,但如果你不去學(xué),它對你就毫無價(jià)值。同樣的,互聯(lián)網(wǎng)是對所有人開放的,你不去學(xué),就毫無用處。
你想要的百分之八十以上的信息,都是可以在網(wǎng)絡(luò)上找到的。第一是你要去找,第二是你要有方法轉(zhuǎn)化為自己的知識。
我們?nèi)狈χ鲃有?,只是被動地接收信息。每天關(guān)注的是娛樂八卦,奇聞異事。我們是被輿論牽著鼻子走的,被時(shí)尚潮流推動著走的。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)泥沙俱下的窗口,你要有辨別金子的眼睛,不然你就沉淪在垃圾信息里了。
互聯(lián)網(wǎng)不能幫你過濾,你自己就要成為過濾器。拒絕掉垃圾信息,專注于你想要的信息。
這要求你必須有高度自我管控的能力。
有人說,我們只要學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)就好了,沒必要記下來那么多東西,想用的時(shí)候,去倉庫里取就行了。我不贊同這種思維,因?yàn)槲覀儫o時(shí)無刻不在決策行動,一個(gè)人大腦的認(rèn)知越強(qiáng),決策行動的效率就越高??萍加械?,不是你有的。你要利用好科技進(jìn)化自己。在人還沒有升級為機(jī)器人之前,人都得努力學(xué)習(xí)。我們連自己的大腦都還沒有研究清楚,先不妄想把大腦換成電腦了。
互聯(lián)網(wǎng)是平等的,去中心化的。它沒有拒絕任何人。但是我們卻拒絕了它。你手里的手機(jī)就是你的教科書,就是你的老師,你的軍師。你拿他干什么呢?閑聊,玩游戲,看網(wǎng)絡(luò)小說,新聞,娛樂八卦,追電視劇;或者是閱讀經(jīng)典書籍,寫作,思考。已經(jīng)沒有人能管控你了,物欲橫流,沒有人有這個(gè)能力管控你。能管住你自己的,只有你自己。
充分利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息庫,現(xiàn)在的競爭,未來的競爭,是認(rèn)知的競爭,而認(rèn)知的核心,在于學(xué)習(xí)。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇三
時(shí)光如梭,不知不覺中在xx物業(yè)工作已有一個(gè)多月了?;仡欉@一個(gè)月來的工作,好像還是昨天的事;這冥冥的二十幾天讓我從懵懂轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx物業(yè)員工,對公寓管理員的工作也慢慢由陌生變成了熟悉。在工作中磨礪塑造了我的性格,使我學(xué)到了許多,成長了許多,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會不久,工作經(jīng)驗(yàn)亦不豐富的人而言,學(xué)生公寓宿管工作中不免遇到各種各樣的困難與阻礙,但在各位公管阿姨和各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,尤其是在我們xxx的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對,敢于挑戰(zhàn),讓我的性格進(jìn)一步得到沉淀!工作中我從同事們那學(xué)會了認(rèn)真。每天定時(shí)定點(diǎn)的去巡樓,檢查安全情況,熟知每個(gè)學(xué)生的宿舍位置及基本情況。這對于我們來說是十分的重要。雖然我們每天做的事看起來那么瑣碎,可是這樣的工作卻責(zé)任重大,我們?yōu)榱嗣课粚W(xué)生的安全,為了讓他們在大學(xué)生活中過得更加舒適與安心而存在的服務(wù)者。對于消防措施的安全性,我們每天都要?jiǎng)駥?dǎo)學(xué)生安全用電。在每一次的查房工作中提醒和告知學(xué)生違章使用大功率電器的規(guī)定及原因。對于樓棟內(nèi)的消防安全設(shè)備我們也會定期進(jìn)行檢查,以確保隨時(shí)都能正常使用。樓棟內(nèi)任何水電方面的損壞都及時(shí)進(jìn)行維修,確保不影響學(xué)生的正常使用。盡力給同學(xué)們提供安全、舒適的住宿環(huán)境。
在工作中我也看見了大伙的勤懇,每一位員工都能做到對學(xué)生笑臉相迎。讓每位學(xué)生踏入陶三大門時(shí)都有回到家的溫暖與親切。學(xué)生有事需要幫助時(shí),我們的阿姨們會在第一時(shí)間盡的努力幫助大家,讓我感受到這份平凡工作中的偉大。
由于我在學(xué)生時(shí)代一直是一名走讀生,從未體驗(yàn)過住校生活,所以對宿管工作充滿了好奇,同時(shí)也想的很簡單?!八薰馨⒁獭逼綍r(shí)都在做些什么呢?應(yīng)該是在管轄的樓棟里看大門,收發(fā)信,沒事查個(gè)房,沒收電水壺,電飯煲什么的吧!可是這種想法在我來上班的第一天就被徹底*了,我腦中的慣性思想在來到這的第一分鐘里被一一打破,重新認(rèn)知了什么叫宿管。這里的阿姨們工作之細(xì)瑣,責(zé)任之重大,服務(wù)之貼心,心思之慎密全部大大出乎我的預(yù)料,有一個(gè)聲音在我的耳邊訴說:“這個(gè)工作不平凡,我也要向她們一樣,把平凡做出偉大!”
在接下來的工作中,我會努力改正和完善自己在工作中、性格中的不足,進(jìn)一步學(xué)習(xí)物業(yè)公司的基本知識,提高服務(wù)技巧,完善接待流程及禮儀,同時(shí)加強(qiáng)文案制作能力,招展各項(xiàng)工作技能提高工作積極性,加強(qiáng)工作中的細(xì)心、耐心以及責(zé)任心。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
最后,我想說我很幸運(yùn)加入xx物業(yè)這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xx的文化理念,同事間的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭在以后的工作中挑戰(zhàn)自我,超越自我,取得更大的進(jìn)步!
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熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇四
產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的一個(gè)關(guān)鍵職位,為了更好地完成產(chǎn)品經(jīng)理的角色,我總結(jié)了一些工作指引與心得體會,希望能對新人有所幫助。
首先,作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們要時(shí)刻保持好奇心和學(xué)習(xí)的態(tài)度。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛,技術(shù)也在不斷更新,因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識,了解新的技術(shù)和趨勢。不論是市場研究、競品分析還是產(chǎn)品設(shè)計(jì),都需要基于充分的信息和了解來進(jìn)行。只有保持好奇心和學(xué)習(xí)的態(tài)度,我們才能運(yùn)籌帷幄,準(zhǔn)確判斷市場需求,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品。
其次,我們要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心是協(xié)調(diào)各方資源、管理團(tuán)隊(duì)并完成產(chǎn)品開發(fā)。這就要求我們具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作,并及時(shí)處理各類問題和沖突,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在工作中,我們還要尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和貢獻(xiàn),充分發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢。只有形成和諧、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,才能更好地完成產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。
第三,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備良好的分析能力和判斷力。市場與用戶需求的變化無常,因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,我們需要具備敏銳的洞察力和分析能力,深入了解用戶需求與行為。要通過大量的數(shù)據(jù)和用戶反饋,進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品策略判斷,以便更好地滿足用戶的需求。同時(shí),在決策和多樣化利益之間,我們也要準(zhǔn)確判斷問題的優(yōu)先級和解決方案的可行性,做到正確認(rèn)識問題,并及時(shí)作出明確的決策。
第四,我們要注重產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和質(zhì)量。產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的第一負(fù)責(zé)人,用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品經(jīng)理的最終目標(biāo)。為了提高用戶的滿意度,我們要始終站在用戶的角度思考問題,關(guān)注用戶使用過程中的痛點(diǎn)和需求,并通過不斷的用戶反饋優(yōu)化產(chǎn)品。同時(shí),我們還要關(guān)注產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性達(dá)到用戶的期望。只有在不斷提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量的過程中,才能樹立良好的產(chǎn)品形象,并贏得用戶的信任和認(rèn)可。
最后,不論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)還是上線推廣過程中,都要保持積極的心態(tài)。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)高壓力的職位,工作需要面對各種挑戰(zhàn)和困難。但是我們不能氣餒,應(yīng)該以積極的心態(tài)面對困難,并從中找到解決的方法和機(jī)會。當(dāng)遇到問題時(shí),如果總是抱怨和嘆息,那么問題就無法得到有效解決,只有積極面對和解決問題,才能達(dá)到更高的成就。要相信自己的能力,相信團(tuán)隊(duì)的力量,在一次次挑戰(zhàn)和改進(jìn)中成長和進(jìn)步。
總之,作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們應(yīng)該保持好奇和學(xué)習(xí)的態(tài)度,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng),具備良好的分析能力和判斷力,注重產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和質(zhì)量,并始終保持積極的心態(tài)。相信只有在不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的過程中,才能成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,為用戶帶來更好的產(chǎn)品體驗(yàn),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇五
我一直力求找到一句能概括我商業(yè)或產(chǎn)品邏輯的話。一開始,這句話是“聚焦用戶需求,探索更高效的解決方案”,后來,這句話變成了“針對需求提升效率”,再后來,這句話又變成了“找到解決問題更好的辦法”。
這幾句話看起來一樣,但背后還是有些不同:第一個(gè)不同是,變得越來越容易理解了;第二個(gè)不同是,我從抓需求,上升到了抓問題;第三個(gè)不同是,語句從相對靜態(tài)變成了相對動態(tài)了。
從抓需求到抓問題,其實(shí)是一個(gè)巨大的飛躍。我的著眼點(diǎn)已經(jīng)不在于看需求了,因?yàn)槲乙呀?jīng)非常篤定自己的觀念——人的需求是固定的——了。既然是固定的,也就那幾樣,我再去盯著看,就沒意思了。我應(yīng)該轉(zhuǎn)移視線,去看問題,也就是痛點(diǎn)。同樣是看痛點(diǎn),先找清楚需求的錨點(diǎn)再看,和直接看,是有區(qū)別的。這是兩個(gè)維度,需求已經(jīng)直根于我思維基因里了。一開始你看山是山,修行后看山還是山,但兩種看,不一樣的。
基本的商業(yè)邏輯沒變。找準(zhǔn)猛攻的痛點(diǎn),找到更好的辦法。不變的是需求,變化的是痛點(diǎn);不變的是痛點(diǎn),變化的是方法——因?yàn)榉椒ú缓?,才有痛點(diǎn)。
創(chuàng)新之所以重要,就在于它可以推翻之前的方案,找到更好的方法。趨利性會把人拖拽到更好的方案上去。
需求、痛點(diǎn)是相對固定的,需求比較抽象,但痛點(diǎn)比較具體。我們應(yīng)該非常專注,去針對一個(gè)痛點(diǎn)死磕。整合各種元素創(chuàng)新,探索各種各樣的辦法。我們要了解當(dāng)前的解決方案是怎樣的,潛在的解決者是誰。我們得跨領(lǐng)域整合資源,去猛攻這一個(gè)點(diǎn)。你把所有的光通過凹凸鏡聚焦到一個(gè)點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)就能燃起來。這是聚焦的威力。我們說專注,不是專注于方法,而是專注于需求。具體來說是專注于人性,專注于用戶價(jià)值。這是一個(gè)根,永遠(yuǎn)圍繞著這個(gè)根轉(zhuǎn),我們才有主心骨,才能接地氣。如果我們專注于方法,我們就落于窠臼了,就成了保守派了,就成了被顛覆的對象。方法是多變的,方法是永遠(yuǎn)都可以優(yōu)化的。所以創(chuàng)新是持續(xù)的,是永不止步的。
很多人其實(shí)沒有挖到骨子里,錯(cuò)把辦法當(dāng)需求。手機(jī)是需求嗎?挖掘機(jī)是需求嗎?汽車是需求嗎?不是。這些是解決辦法。你要么沿著這個(gè)辦法優(yōu)化,提供更好的辦法;要么另起爐灶,提供另一套更好的辦法。無論哪一種,都必須是更好的才有價(jià)值。
我們要把解決方案商業(yè)化,就還要考慮商業(yè)化的效益。第一,市場大不大;第二,能不能高效復(fù)制;第三,能不能形成競爭壁壘。
而這些事情,都可以歸結(jié)為一個(gè)詞:效率。
效率第一。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇六
很多創(chuàng)業(yè)公司都是老板有個(gè)idea,然后招兵買馬開始干,老板想的是趕快找個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)我的策劃和想法。
很多人會認(rèn)為,產(chǎn)品是核心,所以我要親歷親為。我倒認(rèn)為,越是核心的領(lǐng)域,老板是要要充分控制,這個(gè)沒有問題,但也越是要多投入資源,尤其是人力資源。
創(chuàng)意是我想的,產(chǎn)品是最核心的,ok,不需要產(chǎn)品經(jīng)理,這事我來親自管。這個(gè)邏輯在我看來是錯(cuò)誤的。正確的邏輯是:創(chuàng)意是我想的,產(chǎn)品是最核心的,ok,我需要好的產(chǎn)品經(jīng)理把我的創(chuàng)意變?yōu)楹玫默F(xiàn)實(shí),需要更多人才參與進(jìn)來,夯實(shí)這個(gè)核心。
老板親自管什么,親自做什么不代表什么就是核心,就能成為核心。而是更多資源投入到哪里,哪里就是核心,哪里才有可能成為核心。
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熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇七
產(chǎn)品經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中一個(gè)非常重要和關(guān)鍵的職位,他們負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的生命周期管理和推廣,從市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品發(fā)布和推廣,產(chǎn)品經(jīng)理扮演著重要的角色。在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中,有一些經(jīng)驗(yàn)和指引可以幫助他們更好地完成工作任務(wù)并取得成功。
第二段:堅(jiān)持用戶導(dǎo)向。
在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中,要始終堅(jiān)持用戶導(dǎo)向。只有了解用戶的需求,才能設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的產(chǎn)品。通過市場調(diào)研和用戶反饋,產(chǎn)品經(jīng)理可以了解用戶的痛點(diǎn)和期望,從而制定出符合市場需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能。同時(shí),在產(chǎn)品的開發(fā)過程中,也要時(shí)刻以用戶為中心,關(guān)注用戶體驗(yàn)和用戶反饋,不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中,團(tuán)隊(duì)合作和溝通至關(guān)重要。產(chǎn)品經(jīng)理需要與各個(gè)職能團(tuán)隊(duì)緊密合作,包括開發(fā)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)等,只有通過良好的溝通和合作能力,才能使得產(chǎn)品順利推進(jìn)并取得成功。在與設(shè)計(jì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理需要清晰地傳達(dá)自己的想法和需求,并及時(shí)解答他們的問題和困惑。與市場團(tuán)隊(duì)合作時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理需要了解市場的變化和趨勢,根據(jù)市場需求的變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的策略和營銷方案。
第四段:堅(jiān)持迭代和測試。
在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中,要始終堅(jiān)持迭代和測試。產(chǎn)品迭代是產(chǎn)品經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé),通過分析用戶反饋和市場數(shù)據(jù),不斷進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整和優(yōu)化。只有不斷迭代和測試,才能使產(chǎn)品更加符合用戶需求和市場變化。此外,在產(chǎn)品的開發(fā)和發(fā)布過程中,也要經(jīng)常進(jìn)行嚴(yán)格的測試,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。通過測試和質(zhì)量保障,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提升產(chǎn)品的用戶滿意度和市場競爭力。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,要始終保持學(xué)習(xí)和成長的態(tài)度。產(chǎn)品經(jīng)理的工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的過程。只有不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、市場趨勢和技術(shù)知識,才能跟上發(fā)展的步伐并提升自己的能力。此外,產(chǎn)品經(jīng)理還需要積極參加行業(yè)會議和培訓(xùn),與同行交流和學(xué)習(xí),以擴(kuò)展自己的視野和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和成長,產(chǎn)品經(jīng)理才能在競爭激烈的市場中保持競爭力。
總結(jié):
在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中,用戶導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、迭代和測試、不斷學(xué)習(xí)和成長是非常重要的要素。只有堅(jiān)持這些指引,產(chǎn)品經(jīng)理才能更好地完成工作任務(wù)并推動產(chǎn)品的成功。通過用戶導(dǎo)向,能夠設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的產(chǎn)品;通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通,能夠與各個(gè)團(tuán)隊(duì)緊密合作并順利推進(jìn)項(xiàng)目;通過迭代和測試,能夠不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn);通過不斷學(xué)習(xí)和成長,能夠與行業(yè)保持同步并提升自己的能力。產(chǎn)品經(jīng)理的工作指引心得體會,將會幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地完成工作任務(wù),推動產(chǎn)品的成功。
(字?jǐn)?shù):587字)。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇八
其實(shí)這就類似下棋一樣“身陷棋局,心自迷”,當(dāng)我們抽出身來看待這個(gè)問題的時(shí)候,其實(shí)應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測試看待為產(chǎn)品的第二波用戶,真正的使用者只是第三波用戶而已,第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題,不論是實(shí)現(xiàn)緯度還是測試用例緯度,只要它是一個(gè)疑問必然是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有讓人不解之處。
在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:
1、對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);
2、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
在4、5月份的工作中,我漸漸的做到了這件事,從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進(jìn)行分析與判斷,這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn),以便幫助我更快的成長。
恐慌:
近期終于被我們迎來了春天,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的擴(kuò)建與項(xiàng)目開發(fā)排期的安排,我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了,但是天生加班狂的我,每每亮天下班,在回家的路上總有一種恐慌的感覺,連續(xù)一周“恐慌”揮之不去。
就在此時(shí),終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢了,開始分析與思考自己為什么會有這種感覺以及如何解決:
2、如何解決:在正常的工作計(jì)劃之外,著手優(yōu)化之前做過的項(xiàng)目,致力于提升業(yè)務(wù)處理效率,規(guī)劃一些能提升公司級產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)“產(chǎn)品”,并將他們寫下來,一點(diǎn)一點(diǎn)的去實(shí)現(xiàn),以此來向自己證實(shí)自己的成長;對于這恐慌之后的思考,我想這些才是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)著手去做的事情,產(chǎn)品經(jīng)理不能一直都很忙,一定要有停下來進(jìn)行思考的時(shí)間;自己的:別人給你的都是可以拿走的,只有自己的才是自己的。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇九
3、負(fù)責(zé)制定推廣策略并推動執(zhí)行;。
4、協(xié)助銷售負(fù)責(zé)在全國建立重點(diǎn)樣板客戶,起到示范效應(yīng),并持續(xù)帶來改進(jìn)建議;。
5、協(xié)助部門同事完善方案、ppt、樣冊等;。
6、協(xié)助部門同事提升全員在專業(yè)知識方面的培訓(xùn)。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇十
出色的產(chǎn)品經(jīng)理就在公司里,只不過在其他崗位上,有可能是軟件工程師、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)工程師,等著伯樂去發(fā)掘,下面是為大家準(zhǔn)備的產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)。個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度技術(shù)可以學(xué)習(xí),素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。
有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,激勵(lì)所有人。
辨別這種特質(zhì)很容易,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問問對方,如果有機(jī)會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實(shí)上,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好、價(jià)值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要,有些則至關(guān)重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,能否區(qū)分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的`,但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù),結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以類聚,人以群分,此言不虛。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€(gè)問題對應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應(yīng)聘者回答正確,面試官會將問題略作調(diào)整,詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個(gè)過程,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn),絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn),我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個(gè)小時(shí),下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實(shí)的。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個(gè)問題上,我對應(yīng)聘者向來坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時(shí)間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時(shí)找來的救火隊(duì)員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
無論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理,必須清楚合適的人選應(yīng)該具備哪些特質(zhì)。在此也特別為朋友們編輯整理了產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇十一
近年來,產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)逐漸進(jìn)入人們的視野,成為了一個(gè)備受關(guān)注的熱門職業(yè)。越來越多的企業(yè)開始重視產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位,而產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作也越來越受到關(guān)注。在這個(gè)職業(yè)中,需要具備一定的知識技能,才能勝任自己的工作。在這篇文章中,我想分享一些我在工作中的心得體會,希望對即將或正在成為產(chǎn)品經(jīng)理的人有所幫助。
第二段:角色認(rèn)知。
在我看來,產(chǎn)品經(jīng)理最基本的工作角色就是連接用戶和商業(yè)。他需要深入了解用戶需求和商業(yè)目標(biāo),將雙方有機(jī)地融合在一起,打造出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品。同時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理還需擁有一定的數(shù)據(jù)分析能力,從大量的數(shù)據(jù)中提取出有價(jià)值的信息,為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。并且,產(chǎn)品經(jīng)理還要協(xié)調(diào)各個(gè)部門的合作,確保產(chǎn)品能夠順利地推進(jìn)。因此,一位合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備全方位的素質(zhì),包括技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力等等。
第三段:產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,我認(rèn)為最重要的就是產(chǎn)品設(shè)計(jì),它是一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品的靈魂所在。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),我們需要深入了解用戶的需求,從用戶的角度出發(fā),設(shè)計(jì)出更加符合用戶需求的產(chǎn)品。同時(shí),我們還需要考慮商業(yè)目標(biāo),在保證用戶體驗(yàn)的同時(shí),創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。此外,產(chǎn)品的可用性、可靠性、安全性等方面也需要我們細(xì)致的考慮。只有對產(chǎn)品設(shè)計(jì)做到充分的思考和考慮,才能創(chuàng)造出更有價(jià)值和更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是產(chǎn)品經(jīng)理工作中不可或缺的一部分。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品需要多個(gè)專業(yè)人員的合作,產(chǎn)品經(jīng)理需要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力,把團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌起來,確保產(chǎn)品能夠順利推進(jìn)。同時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理還需要不斷地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,聽取意見、建議,不斷地優(yōu)化產(chǎn)品。此外,團(tuán)隊(duì)文化也非常重要,團(tuán)隊(duì)成員的積極性和合作度對產(chǎn)品的品質(zhì)有至關(guān)重要的影響。因此,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和建設(shè)對于產(chǎn)品經(jīng)理來說是非常重要的。
第五段:總結(jié)。
在產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)中,需要具備的知識技能和能力非常多,這也讓這個(gè)職業(yè)變得更具挑戰(zhàn)性。但是,我認(rèn)為,只要我們充分了解用戶需求和商業(yè)目標(biāo),不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),同時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作,就能夠打造出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品。因此,對于即將或已經(jīng)成為產(chǎn)品經(jīng)理的人來說,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,不斷優(yōu)化自己的工作方法和技能,才能夠在這個(gè)職業(yè)中不斷成長和取得更加驕人的成績。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇十二
第二周開始了,拿到了工作任務(wù)書,讓我在接下來的工作中有了更清晰的目標(biāo)和方向。
1、高效率完成每天的工作任務(wù),每天早上給自己制定滿負(fù)荷工作計(jì)劃,并且志在完成。
2、每天堅(jiān)持練習(xí)聲音兩小時(shí),保證每次練習(xí)的質(zhì)量,在一周內(nèi)練習(xí)400次。并且練習(xí)讀一些文章,來提高自己的聲音吸引了,爭取在這樣堅(jiān)持練習(xí)之后,達(dá)到平時(shí)說話的聲音有吸引力,與眾不同。
3、練習(xí)應(yīng)用文寫作,熟悉應(yīng)用文寫作的格式,以及練習(xí)組織語言,因?yàn)榈谝恢芎雎粤诉@項(xiàng)學(xué)習(xí),所以要在第二周補(bǔ)上,每天練習(xí)公文寫作,來提高自己的邏輯思維能力。
4、一直保持微笑,并提高自己的洞察力,每天觀察每一位同事的優(yōu)點(diǎn),也要觀察同事在做什么,有哪些好習(xí)慣是我要學(xué)習(xí)的,寫在每天的工作日志中,并試著發(fā)現(xiàn)工作中的問題,多提一些問題,并找到解決異議的辦法,鍛煉自己解決問題的能力。
5、每天練習(xí)形體半小時(shí),在半小時(shí)內(nèi),保證連續(xù)練習(xí),動作標(biāo)準(zhǔn)。
6、繼續(xù)背產(chǎn)品知識,因?yàn)橛洃浭怯袝r(shí)間的,如果不鞏固產(chǎn)品知識,幾天之后就會忘記,所以每天堅(jiān)持看一次。
在這一周要克服懶惰,增強(qiáng)自律性,養(yǎng)成嚴(yán)格按計(jì)劃完成工作的習(xí)慣,為了達(dá)到終極目標(biāo),就要完成每個(gè)小目標(biāo),增加成功的經(jīng)驗(yàn),使自己更自信。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇十三
3.負(fù)責(zé)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合,推進(jìn)產(chǎn)品評審、開發(fā)、測試、發(fā)布上線等相關(guān)工作;。
4.推動并分析產(chǎn)品上線運(yùn)營,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,提升公司業(yè)績;。
5.能獨(dú)立負(fù)責(zé)并發(fā)起需求調(diào)研,完成需求分析,優(yōu)化產(chǎn)品功能及設(shè)計(jì);。
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶研究,提升用戶體驗(yàn);。
7.規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向,制定產(chǎn)品的長期競爭策略。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇十四
3、在授權(quán)范圍內(nèi),推動和優(yōu)化本渠道的產(chǎn)品策略、核保政策、渠道銷售政策;。
4、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,提交分析報(bào)告,根據(jù)分析結(jié)果提出發(fā)展建議;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)與工作。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇十五
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認(rèn)識這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
用大概一周的時(shí)間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的`產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進(jìn)行細(xì)分。
2.1、公司內(nèi)部市場信息整理
估計(jì)需要一周時(shí)間,通過和銷售工程師的談話了解整個(gè)行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3、客戶端市場信息整理
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時(shí)間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
3.2、對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3、每日與個(gè)別銷售同事詳細(xì)review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.4、每月做工作計(jì)劃及競爭對手的分析報(bào)告。
3.5、對客戶投訴及時(shí)做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價(jià)格和交期優(yōu)勢。
3.7、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個(gè)別客戶,看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
熱門產(chǎn)品經(jīng)理工作心得(案例16篇)篇十六
我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了,作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理,我在銀行工作試用期是三個(gè)月,這三個(gè)月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的`東西,現(xiàn)在就對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時(shí),我因?yàn)槭浅醮谓佑|這個(gè)職業(yè),因此很多東西都不理解,需要我去了解才能上崗的,所以來時(shí)的半個(gè)月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí),看他怎么工作,然后去逐漸的深入了解,也是在半月之后,我才能真正的幫著經(jīng)理做事。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,然后推給他們,那我作為他的助理,我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),給他審查,然后他再去做個(gè)簡單的修改。我跟在經(jīng)理身邊,除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外,我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流時(shí)記錄手機(jī)客戶反饋過來的意見,然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間,我?guī)椭?jīng)理去研究對手的產(chǎn)品信息以及整理出市場的研究報(bào)告信息,以便于產(chǎn)品在市場上推行,為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的,但是我在旁邊也懂得很多對于理財(cái)產(chǎn)品的信息,同時(shí)也了解了其他銀行的理財(cái)產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析,幫助經(jīng)理完成對我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售,為銀行爭取更大的效益。三個(gè)月以來,我工作也都變得熟練了,不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個(gè)分析報(bào)告出來,而且還更加的精確,能符合經(jīng)理的要求,慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了,開始讓我去分工,以此加強(qiáng)對我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作。
不過我還是有很多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方,也有一些缺點(diǎn)還要改正。我自己還不能很好的與客戶進(jìn)行一個(gè)溝通,依賴性太強(qiáng),總是想要經(jīng)理在場才行,這樣對自己以后的工作是不利的,所以很需要加強(qiáng)自己的獨(dú)立性和溝通能力,不然會給經(jīng)理帶去麻煩,也會影響經(jīng)理的工作,如此我以后必須要自己獨(dú)立做事才行,才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結(jié)束了,工作也到了結(jié)尾,同時(shí)我也達(dá)到了有銀行對員工的考核,我順利的通過了,為此我是高興的,因?yàn)槲矣袡C(jī)會留下來繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,未來不會辜負(fù)經(jīng)理的信任。