規章制度涉及到人們的行為規范、職責分工、權利義務等方面。規章制度的范文可以作為組織制定規章制度的參考和借鑒，但需要根據實際情況進行調整。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇一

第一條為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和體會公司文化，同時明確員工在試用期期間人力資源部門、所在部門負責人和新員工本人的職責，加強試用期管理，特制定本制度。

第二條所有通過外部招聘加入公司的員工都要進行崗位試用期考查。公司內部崗位調動人員視情況需要試用的，由部門經理及人力資源部共同商議制定其新崗位試用期，納入試用期員工管理范圍之內。

第三條試用期員工由部門負責人（或部門負責人指定的指導人）負責新員工日常工作的指導與管理，認真安排工作任務，對其進行指導和幫助，并在工作中認真考查其人品、能力和態度，定期作出評價。第四條部門負責人應引導新員工熟悉工作環境、部門業務流程以及相關業務接口人。

第五條試用期員工必須嚴格遵守公司考勤紀律及規章制度，并接受試用期間的.考查措施。

第六條部門負責人指定指導人為新員工順利交接工作提供幫助，并對工作過程中遇到的問題進行指導，使其能盡快適應本職工作。

第七條部門負責人應在日常工作中，定期同新員工進行面談，了解員工思想動態，根據新員工工作計劃的完成情況和表現，及時總結成績與不足，給予適時的鼓勵和指導，并做好記錄。

第八條人力資源部負責新員工試用情況的跟蹤和匯總，每月與試用人員進行一次交流和溝通，及時處理試用期出現的問題；對新員工進行公司制度培訓。

第九條辦公室對新員工的檔案，包括身份證復印件、學歷和獎勵證明等復印件、簡歷、照片、體檢表、員工登記表和應聘表等，進行臨時歸檔；并及時發放各種辦公用品。

第十條在試用期月末前兩天，人力資源部督促新員工撰寫本月工作總結，并填寫《員工試用期考核表》和《轉正申請表》，然后按流程規定，對新員工組織考核。

第十一條為達到公平、公正考核的目的，由部門負責人、人力資源部和平行員工三方同時對試用期員工進行考核，其中部門負責人測評比重為60%，人力資源部測評比重為30%，平行員工測評比重為10%。

第十二條試用期測評成績滿分為100分，65分以上者及格，可以轉為正式員工，50分以上者，可以繼續試用一個月（兩次不及格者將予以辭退），50分以下者予以辭退。

第十三條所有職員的考核結果需經總經理核準，總經理對考核結果具有一票決定權。

第十四條對考核結果有異議者，具有向經理辦公室申訴的權利；經理辦公室應對考核流程進行監督，并需要對考核表格進行審查，以及對考核表格進行存檔等工作。

第十五條人力資源部于每月組織新員工入職培訓。

第十六條新員工入職培訓內容包括企業文化、規章制度等。

第十七條新員工入職培訓結束后，三天內組織對培訓內容進行測試，測試成績納入到當月《試用期員工考核》的人力資源測評分數中。

第十八條試用期員工各方面表現優秀，非常勝任其工作崗位，部門負責人建議提前轉正的，可以向人力資源部提交書面《提前轉正申請》。

第十九條人力資源部接到提前轉正申請后，需按規定及時組織對新員工進行測評。測評結果符合提前轉正者，報請總經理核準后給予提前轉正。

第二十條新員工測評成績65分以上者，并經總經理核準后，可予轉正。由人力資源部領導與試用者面談，并由人力資源部安排進入正式簽訂《勞動合同》程序。

第二十一條公司所有員工合同期限為一年，并在到期后續簽。

第二十二條員工在簽訂勞動合同時，需提交本人申請和工作總結，并申明個人檔案轉移和保存方式，以及原保險福利的辦理情況等。

第二十三條如試用部門在試用期內決定對新員工進行崗位調整，應以書面形式通知人力資源部，經人力資源部報總經理辦公室審批后，與新員工進行面談說明調崗理由，協商一致后對崗位進行調整，并重新進行試用和考核。

第二十四條試用期間員工辭職，需提前三日通知部門經理和人事部，并提交《辭職申請》，除試用期工作日期的勞動報酬（工資）外，公司不支付任何經濟補償。

第二十五條考核不合格的員工，公司將不予轉正并有權給予辭退處理。被辭退的員工，除試用期工作日期的勞動報酬（工資）外，公司將不支付其任何經濟補償。

第二十六條對于試用期員工未按時提交錄用時要求提供的有效相關材料，違反公司規章制度，經核實與其他單位仍然存在勞動或勞務關系，或試用期累計請假達5天以上者，公司有權給予辭退處理。

第二十七條試用期員工離辭時，應按公司《離辭管理規定》完成工作交接等相關手續。

第二十八條試用期員工未過按《離辭管理規定》辦理交接等相關手續，而擅自離辭的，公司有權扣發其當月工資直至其辦理完相關手續。

第二十九條財務部與人力資源部共同負責統計并結算離辭人員的工資，工資結算至離崗日。

第七章附則。

第三十條本制度為公司基本制度，解釋權歸人力資源部，監督執行權歸公司總經辦。

第三十一條本制度自頒發之日起執行，前期相關規定自行廢止，未盡事宜將另行補充。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇二

為規范試用期員工的薪酬、福利待遇，以及考核與轉正，為經理人員加強對試用期員工的管理提供指南，特制定本制度。

2、適用范圍。

本制度適用于公司所有試用期員工，各子公司參照執行。

公司試用期員工指入職之后，轉為正式員工之前，處于試用階段的員工。

3、薪酬。

試用期員工月薪由一級部門主管參照公司薪酬政策，根據所任職位對應的薪酬級別，原則上定位于薪酬幅度的低位區間，并不得超過中位線。

試用期員工薪酬的支付形式與正式員工薪酬的支付形式相同。

4、福利。

試用期員工可享有公司提供的年貨、中秋節禮品、工作日免費午餐、免費加班餐、上下班交通車、工會健身活動、過渡性宿舍(限廣州市)七項福利。

公司為試用期員工購買社會保險，購買辦法同正式員工。

5、特殊情況下的工資。

試用期員工特殊情況下的'工資計算辦法(如加班、假期的計算辦法)，同正式員工的計算辦法一樣，具體見《考勤管理制度》中的相關規定。

6、績效考評。

試用期員工的績效考評參照《中基層員工績效管理制度》和《績效管理實施指南》對試用期員工進行績效考評，考評結果分為六級。

直接主管可以根據實際情況，縮短試用期員工的績效考評周期，實行月度考核，并做好各績效考評期的績效記錄。

試用期員工的績效考評結果，決定試用期員工的轉正，并與轉正時薪酬調整掛鉤。

終止錄用，或更換合適的職位。

8、轉正程序。

略

9、附則。

本制度經授權，由人力資源部負責擬制、解釋和修改。

10、質量記錄。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇三

為做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。

所有的銷售員及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

銷售部經理對所屬銷售員進行考核和管理。

1)對銷售任務的完成情況負責。

2)對回款率的完成情況負責。

3)對本部門員工制度執行情況負責。

隨時對部門員工進行監督和指導，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。

4)對本部門員工的專業知識培訓負責。

每周定期對過去一周所發生的重點業務及技術問題組織大家進行討論和學習。

5)對本部門辦公設備的使用及管理負責。

責任到人，發現問題及時向公司領導提出獎懲建議。

6)負責制定年度工作計劃、月度工作計劃，監督工作計劃的執行及完成情況。

及時向公司領導提出獎懲建議。

7)對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現的任何問題，協調與各部門的工作關系，對重大問題及時向公司匯報。

對本部門各員工出現的所有問題負有連帶責任。

1)產品報價、投標的流程：

銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向部門經理匯報，由部門經理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司領導請示)。

根據供貨廠家或價格表對詢價書或招標書進行整理(必要時由采購部和技術部協助)。

技術部對疑難產品的型號、技術參數進行協助和支持。

采購部對重點產品的交貨期及進貨價格進行審核。

制作出正規的報價單或投標書，裝訂成冊蓋章后發出參加比價或投標。

2)商務談判與簽訂合同的流程：

銷售員在給客戶報價或投標后，根據實際情況，可進行商務談判。

銷售員在與客戶商務談判的過程中及時向銷售經理通報(重大合同需向公司領導請示)。

與原報價或投標文件發生偏離的任何技術和商務條款需經銷售經理或公司領導再次確認。

待銷售經理或公司領導將所有問題均確認后方可簽定銷售合同。

正式《銷售合同》經銷售經理簽字后由銷售內勤與當日錄入。

對于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經理(必要時向公司領導請示)確認后方可錄入執行。

3)交貨流程：

銷售內勤根據合同交貨期提前十日通知采購部，由其督促供貨廠家發貨。

確認到貨。

銷售經理確認后方可填寫出庫單。

庫房辦理出庫手續。

辦公室組織發(送)貨。

辦公室將用戶簽字的送貨單或發貨單交銷售內勤。

4)回款流程：

業務員催款。

通過現金會計錄入收款憑證。

財務部確認。

反饋給客戶。

5)開票流程：

銷售經理確認后，銷售內勤通過錄入開票申請單。

采購部審核。

財務部開票。

交客戶簽收。

7)售后服務流程：

接客戶售后服務申請，銷售經理確認。

銷售內勤填寫《售后服務申請表》后發給技術部。

技術部和客戶溝通，確認是否需要派人。

技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售經理及內勤。

銷售內勤與所屬銷售員進行內部溝通。

8)返修流程：

客戶提出返修申請，銷售經理確認。

由技術部鑒定或修理。

不能修理且確有問題的，由銷售員交采購部處理。

錄入。

退回生產廠家、重新發貨。

9)退貨(換貨)流程：

客戶提出申請，銷售經理確認。

由技術部鑒定。

由銷售員交采購部。

錄入。

退回生產廠家，重新發貨。

1)對轄區內所有用戶的生產經營、計劃形勢等情況，銷售員必須時刻了如執掌，

2)不應出現漏單現象，否則屬于嚴重的工作失誤。

3)銷售人員在項目推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售經理請示。

4)銷售員不得擅自超越常規與客戶進行商務談判，超越常規的條款與價格應事先征得銷售經理的同意，并由銷售經理指導談判的過程。

5)對于任何客戶提出的特殊費用或設計費用要求必須在征得銷售經理同意的情況下方可承諾。

6)特殊費用或設計選型費用的支付到底采用何種形式必須向總經理請示后方可執行，違反規定造成損失的，由責任人賠償損失。

7)正式《銷售合同》形成后，無正當理由銷售內勤應在一個工作日內錄入。

8)銷售內勤錄入的訂單內容要詳細、全面。

因錄入內容不全或錯誤而造成損失的，由銷售內勤承擔責任。

9)銷售內勤對用戶的收貨憑證或發貨憑證要妥善保存，不得遺失。

對送給用戶的發票及取回的支票、匯票要登記鑒收。

與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應分類整理保存，銷售員不得私自保管。

10)所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要提前一天錄入。

11)銷售內勤應每日向財務部了解回款情況，及時處理回款過程中發現的問題，杜絕錯帳、壞帳的發生。

12)對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日錄入，并將相關票據交財務部簽收。

13)銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來帳目，并將結果通報公司財務部，并報告總經理或銷售經理。

14)對于不能解決的現場售后服務問題，銷售員應及時向銷售經理匯報，由銷售經理向總經理申請協調解決。

15)銷售內勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇四

為規范員工在試用期內及轉正的要求及辦理程序,明確相關部門的工作職責,特制訂本規定。

適用于地產公司、物業公司、xx、xx等試用期員工轉正。

3.1.1主動了解自己的工作職責與工作內容、工作目標、公司的規章制度等;。

3.1.2接受總部行政人事中心的入職培訓及相關考核。

3.2.2培訓新員工工作職責、內容與目標及崗位必須的安全操作知識與技能。

3.3總部行政人事中心的權責。

3.3.1培訓新員工有關公司的文化、公司各項管理制度以及日常辦公/工作須知等;。

3.3.2負責試用期員工的最終考核;。

3.3.3負責面談試用期轉正的員工并審核其申請;。

3.3.4負責與試用期員工簽訂勞動合同;。

3.3.5新進職員入職的三天內須持有并簽名的《崗位工作說明書》。該'崗位工作說明書'是其工作的要求與標準,作為勞動合同的附件,具體請參閱《工作說明書管理辦法》。

3.4轉正申請的批準。

3.4.1董事長負責審批職員以上的轉正申請;。

3.4.2行政人事總監負責一般員工轉正申請審批。

4.1.1員工入職當天,填寫員工檔案的同時,總部行政人事中心在其入職一個月內與其簽訂《勞動合同》,約定試用期。試用期期限規定如下:。

(1)合同期不滿一年者,試用期為一個月;。

(2)合同期達一年,不滿三年者,試用期為二個月;。

(3)合同期達三年及以上者,試用期為六個月;。

(4)需要縮短試用期或免試用期者,由用人單位申請,經行政人事總監加注意見后報董事長批準方可。

(3)試用人員工作未超過三日而離職的員工不予發放工資。

試用期員工如因事、病或其他請假達三天者,其轉正時間自行順延,若請假時間達三十天者,如非特殊原因向總部行政人事中心申請并經過同意,否則不得轉正。

(3)試用人員在試用階段如因品行不良或工作能力欠加、考勤未達標者,部門負責人須如實記錄在職員試用滿月評估報告中,以作為解聘其的依據。如給公司造成經濟損失者要給予賠償或追究其法律責任。

4.1.5若發現試用期員工在應聘過程中有隱瞞、欺騙現象,公司有權立即終止其試用關系并無任何賠償責任。

4.2.1正常轉正。

(1)普通員工正常轉正程序。

(2)職員正常轉正程序。

用人單位的考核表與報告經用人單位主管逐級審核后,在試用期滿前七天遞交總部行政人事中心。所有職員,總部行政人事中心均須在在試用期滿前七天與需要轉正的員工約見訪談(遠程則以電話約談),并將訪談內容與意見加注在考核中,報董事長批準后生效。

4.2.2考核不合格的員工之處理辦法。

(1)試用期考核不合格的員工公司原則上不予錄用,特殊情況,須在試用期滿前七天向總部行政人事中心提出申請,獲批準后可按轉正員工處理。

(2)試用不合格員工由行政人事中心在期滿前一天內(最遲不得超過期滿的當天)為其核算工資辦理離職手續,用公告欄和電子郵件兩種形式發布公告,告知相關部門及與我司相關有業務來往的合作伙伴。

4.2.3提前轉正程序。

(2)注意:用人單位任何人均不可擅自承諾員工提前轉正,而必須將其優秀事跡整理成書面文件上報至總部行政人事中心,經審核報董事長批準后方可向員工轉達提前轉正、提前調薪的口頭通知。若因用人單位擅自承諾提前轉正而未能經批準者,員工應提前獲得的調薪待遇由承諾者承擔,公司將視情節嚴重程度或金額的大小向該承諾者予以行政警告以上處分。

所有免試用期者必須滿足以下條件之一:。

(1)曾在我司工作超過6個月,且沒有被考評不合格或沒有受行政警告以上處分者;。

(2)特殊人才有免試用期的特殊要求者;。

(3)滿足上述二個條件的人,由本人在入職時即申請,由總行政人事中心向董事長報告經同意后,方可同意免試用期。

4.2.4轉正相關報表的遞交時限規定。

(2)行政人事中心收到上述考核表后,在15日前遞交行政人事總監或董事長批準。

4.2.5試用期員工轉正后薪酬的調整及反饋。

(3)職員級人員的轉正,由總部行政人事中心應將考核評估結果知會當事人(一般要求被評估者書面確認試用期員工轉正考核表),職員轉正工資視入職時所談條件及試用期表現而定,若與入職時所談薪酬有出入,則由行政人事中心與入職者面談確定。

4.2.6社保事宜。

(2)普通員工的社保按用人單位的預算及用人單位的要求而購買。

4.2.7各類考核表原件作為調薪依據保存于總部行政人事中心薪酬核算部門。

4.2.8試用不合格者,總部行政人事中心在試用期滿前二天內約談當事人。

4.3本辦法經批準后施行,修改時亦同,解釋權在總部行政人事中心。

5.1《xxxx崗位工作說明書》;。

5.2《工作說明書管理辦法》;。

5.3《物業基層員工工資標準》;。

5.4《xx公司各崗位工資與出勤時間標準表》;。

5.5《勞動合同》;。

6.1。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇五

xx試用期工資的約定《勞動合同法》的一個漏洞。與此同時，《勞動合同法》對試用期勞動者工資水平也作出了保障：勞動者在試用期的工資不得低于本單位同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并重申試用期工資不得低于用人單位所在地的最低工資標準。

本法對試用期工資惡意偏低，廉價使用勞動者的行為進行了約束，值得歡迎。但是從筆者執業多年的`經驗來看，此條形同虛設。主要原因是條款中第一個條件對勞動者在試用期的工資不得低于本單位同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，由于兩者是選擇關系，只要具備其中一種情形，就符合了條件，換句話說試用期工資在不低于當地最低工資標準的情況，只要不低于本單位相同崗位最低檔工資的百分之八十，就是合法的。這樣問題就出來，那對勞動者就非常不利了，因為最低檔工資基本是由用人單位說了算的，換言之，勞動者的試用期也就是用人單位說了算了。這不能不說是《勞動合同法》的一個漏洞。這里要提醒勞動者注意此漏洞，避免用人單位用同崗位最低檔工資來惡意欺騙。

用人單位在試用期內解除勞動合同的限制在試用期內，用人單位能否隨時解雇員工？原來的勞動法規定，在試用期內，用人單位可以隨時解除勞動合同，而《勞動合同法》規定試用期內用人單位可解除勞動合同僅限于勞動者有下列情形之一：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

2、嚴重違反用人單位的規章制度的；

3、嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

5、因本法第二十六條第一款第一項規定的情形致使勞動合同無效的；

6、被依法追究刑事責任的；

8、勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇六

服務業最為重要的是服務態度、服務品質，一個企業不論店鋪、商店有多么豪華的裝飾，若服務態度、品質跟不上，顧客也會選擇放棄，直接影響店面收入。為了預防此類事情的發生，在招聘錄用員工時應注意以下幾方面問題。

一、用工原則。

年齡、自身素質、笑容，要有和藹可親之感，性格外向為佳，長相一般即可，注意觀察應聘者是否熱愛本行業，不要盲目招受不適合您事業發展的員工。

二、招聘員工。

一般每年中高考結束后兩個月是招聘員工的最佳時間，在很大一部分人即將投入到就業市場前，去學校選擇一些優秀_____，給予完整技能、服務訓練，在這種有計劃、有目的培訓之下，_____流失就不會存在了。

第二、員工技能培訓。

每個新招聘的員工技能缺乏，因此都要組織培訓。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經營者應把新信息、新技術及時傳遞到員工心中，把新技術及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現在、將來都很有用。

第三、員工服務培訓。

一、站姿、座姿、儀表。

正確的站姿應是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹）。

正確原坐姿是：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。頭部不能左右斜。

儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，隨時應注重打理，服裝要求得體。

二、微笑。

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容、美發業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。微笑的到位也意味著引導消費的成功。

一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑________分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經過半個月后，員工一定會露出滿意的笑容，請員工記住：“我們不能控制自己的長相，但我們能控制自己的笑容”。

三、態度。

員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務轉移到顧客身上，那樣態度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費，來享受的，一旦態度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務原則體現在什么地方呢因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發廊、美容院；不要把您的不愉快心情，強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態度是我們共同生存之本。

四、接待技巧。

不能正確掌握接待技巧，再好的服務、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細致觀察顧客心態及檔次，員工應站在店內45度地方。在顧客進店前應及時把門推開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領座、倒茶，隨后很小心地問顧客需要什么服務，在服務中要學會與顧客拉拉家常，問問工作，談談他身上的亮點，如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通，在介紹服務時注意運用專業語言，在顧客心中，您是專家，就像病人上醫院看病一樣，此時您就是最好的醫生。當顧客很煩，對您語言過重時，員工不能露出不滿表情，婉轉的話題引向別處。培訓員工接待技巧最好方法是：模式演練。

五、溝通技巧。

好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西，包括技術、產品、服務、環境，我們做的將是別人所沒有的服務。一定用“肯定”性的語言，不能運用“可能、也許”非肯定語言。讓顧客達到“放心”，員工的溝通就到位了。一般培訓溝通技巧有幾種辦法，多讓員工看交際藝術、處事藝術、為人藝術、社交藝術等有關方面的書籍，其次帶領、_____員工多講，多談心得，不斷修正。提高員工的溝通能力，需要一定時間，再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法，讓員工與顧客進行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去，讓員工主動努力學好溝通技巧。

六、自信。

樹立員工自信，是培訓員工重要環節。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，或者是不敢面對顧客，從而使顧客產生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態，那就需要把員工培訓成一個自信人。就需要帶領員工參與公益勞動；組織員工進行演講比賽，唱有斗志、上進的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會，讓每位員工當一天“經理”，上班前在店門外做體操等等均是培養、樹立員工自信的好辦法。

七、真誠關心顧客。

當顧客進入店內后，顧客變為客人，員工應象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心、給他安全感，應是特別注意的一些小節，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會很快奉還，備好針、線，解決顧客因裂線、掉扣產生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。

八、培訓員工顧客至上“八不要”

1、不要認為有比你顧客還重要的人。

2、不要忽視顧客需求。

3、不要永遠聽信顧客。

4、不要認為“顧客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。

6、不要給顧客出難題。

7、不要和顧客爭執。

8、不要忘了顧客永遠是對的。

九、培訓員工“十點”工作原則。

做事多一點微笑，多一點腦筋，活一點，嘴巴甜一點，效率高一點。

說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務好一點。

十、接待客人九大用語。

1、歡迎光臨。

2、對不起。

3、請稍等。

4、讓您久等了。

5、請這邊來。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、請原諒。

9、謝謝您。

第四、員工管理。

管理員工是一件很復雜的工作。中國有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行為。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創造價值。

一、簽訂合同。

簽訂合同是員工與老板間簽訂信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協商為基本原則。經雙方充分協商簽訂合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執行。這樣從法律角度來講制約了_____的流失。使雙方利益得到了保障。

二、辭職、辭退、開除。

1、當勞動者要辭職時，應按照勞動法的相關規定，提前30天提出申請。

2、當勞動者有勞動法規定的辭退、開除的情形時，公司可以按照勞動法的規定與勞動者解除合同，并不支付經濟補償。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇七

二、適用范圍。

倉庫管理負責場景搭建人員花藝師。

三、職責。

倉庫主管負責倉庫一切事務的安排和管理，協調部門間的事務和傳達與執行上級下達的任務,培訓和提高搭建人員及花藝師的行為規范及工作效率。倉管員負責物料的出庫、入庫、儲存、保護、布料洗滌、清點工作場景搭建人員負責貨物的搬運、裝卸、現場搭建等工作花藝師負責花藝的制作和創新、整場婚禮的用量的預估和控制等工作。

四、倉儲管理規定。

1、道具的出庫。

2、道具的入庫在每場婚禮結束之后，帶隊人員務必保證把道具完好無缺的帶回倉庫，并且核對出庫單并且確認無誤后放回原處。

3、道具的整理和盤點倉庫主管務必定期整體道具，確認耗損。在月底時盤點總數，上報上級領導。

五、工作制度。

1、工作人員務必在規定時間內到達指定場地。

2、嚴格遵守管理規定。

3、穿著統一工作服。

4、嚴格配合策劃師、按照策劃師給到的圖紙搭建場景。

5、不準問客人索取香煙、喜糖和紅包。

6、場景搭建人員和花藝師的晚飯費用由新人負責。

7、如有報銷的費用，務必上報上級領導，層層核實后方可報銷。

六、薪水核定。

1、花藝師的費用按照標準一場400結算標準為：包含。

2、場景搭建人員的費用按照市價結算。

3、物流費用按照實際使用距離和時間結算。

“兩庫”管理中，實物庫的管理尤為困難，在傳統的管理模式中，可以說極少數的公司能夠很好的管理好公司的實物庫。雖然近幾年我們的公司老板以及決策層以及意識到這個問題的重要性，但是想要真正的管理好自己的實物庫，有效的降低和杜絕庫存的盈虧數，那是一個非常困難的事情。

傳統管理倉庫的現狀：

1.倉庫越便宜越好，許多經銷商倉庫往往都選擇在工廠的舊廠房或是舊倉庫，很少有愿意去租專業庫的。

2.倉庫的多功能合一，倉庫也是車庫甚至是員工的住宿也混雜其中。

3.損耗商品多，且沒有進行集中妥善存放。

4.條塊管理不清晰，產品未曾實現分區管理。

5.商品疊放不規范，往往是貨箱上下不齊，上面向左歪或是向右歪，最底的箱子可能已經壓變形了。

6.貨堆上看不到貨卡，倉庫內的管理帳目簡單。

7.防盜，防火，防鼠。防潮措施不到位，很少考慮貨品之間的`質量影響問題。

8.很少考慮倉庫內的清潔衛生。

一句話概括，不專業不清爽。這些混亂的管理方式給經銷商帶來的弊端是明顯的，首先是商品的損耗大，商品難以做到先進先出，出貨速度和效率也就難以保證，對業務工作難免有影響，倉庫的有效使用率有限，且隱形費用增大，這又導致倉庫的使用成本上升，還有一點的是，倉庫的混亂局面非常影響經銷商的公司形象，現在廠家的市場開發代表一般都是第一個看經銷商的辦公營業場地，第二就是要看經銷商的倉庫，經銷商的倉庫狀況不僅僅代表著該經銷商的實力，還能直觀反應了經銷商的內部管理水平，甚至會對廠家對經銷權的決定會產生一定的影響因素。當然，做好倉庫的管理不是僅僅給人家看的，更重要的是自己使用起來要做到高效便捷。

綜上所述，倉庫的管理其實主要的關鍵是和公司的其他部門要數據同步，在管理倉庫的時候我們必須要做到以下幾點：

一、絕對禁止無單發貨、手工白條發貨、不符合手續以及越權的借貨等。

二、倉庫的貨物堆放要根據批次，堆放時要充分考慮到先進先出。

三、臨界期、過期、不能二次銷售、帶退回供應商的商品要分開堆放，切忌不能和正常商品混合在一起，這樣會導致倉庫的混亂。庫存不準，損耗加大以及倉庫的整潔。

四、商品盡量根據品牌、類別分門別類堆放，這樣將大大減少發貨時間，當然公司的發貨單或者配貨單，必須要根據品牌和類別排序打印，否則則做不到減少發貨時間。

五、實物倉庫中的所有商品必須進行系統化管理，全部進入公司的系統進行統一管理，保護公司的宣傳物料以及廣告贈品。

六、規范收發貨流程，必須制定一套規范化操作流程，并且嚴格執行操作流程，倉庫的管理不能有隨意性，否則你所有的努力將白費。

七、嚴格把控收貨時的貨齡檢查以及包裝完整度檢查，切忌只要你將貨物收到倉庫，并且在對方送貨單上簽字確認，那么該商品的所有權將變成公司的，那么如果由于收貨時候產生的一絲疏忽，都將是公司的損失。

八、在發貨期間，必須清晰的知道，我們的終端客戶對貨齡或者包裝的要求，不能由于我們發貨時的不專業，導致客戶拒收，甚至由于訂單缺送，導致我們的終端客戶對公司進行缺送罰款，當然，這個必須公司有專業的系統，進行數據分析與監控，在打印配貨單或者送貨單的時候進行必要的提醒。

九、倉庫管理要想你的倉庫盈虧數杜絕或者降低，那么頻繁的核對實物庫存這個很重要，一般我們是要做到：每天對當日有動銷的商品進行核對，每周根據品牌進行庫存核對，每月全面盤點一次。要做到這點，公司要對倉庫管理員進行必要的裝備配備，目前使用的pda設備，就可以很好的降低倉管的工作壓力，提高工作雙效。

十、。。。。。。

【方案概述】。

倉庫的管理一直是我們這個行業的通病，由于我們這個行業的單品多，進出貨頻繁以及倉儲條件等原因，導致供應商內部的倉庫管理非常混亂，倉庫的周轉率低，是公司倉儲成本直線上升。同時由于倉庫的收發貨，采用人工識別商品的傳統方式，導致經常會將外形類似的商品發錯貨，在盤點的時候，采用人工報表形式的盤點，很難做到迅速。精確的盤點，更無法做到批次管理。

倉庫條碼管理解決方案：

1)采用條碼掃描式收發貨以及倉庫盤點，可以最大程度的提高工作效率以及準確率。

2)采用先配貨，后打印送貨單的模式，有效地杜絕倉庫發貨劃單以及重復打印的情況。

3)采用手持終端和公司的系統無縫鏈接模式。可以確保倉庫數據和公司系統數據的雙向互動。

4)。。。

友商軟件p6倉庫條碼管理系統就是針對目前我們供應商群體的實際倉庫管理難題，在友商供應商專用s6管理軟件的基礎上專門衍生的倉庫條碼管理模塊。

友商倉庫管理解決方案主要是通過《友商供應商專用管理軟件》+《標準化商業管理模式》相結合的方式，系統化的管理方式，將供應商倉庫的管理進行標準化規范管理流程，確保公司的實物倉庫規范運作。

友商軟件倉庫條碼管理解決方案：

倉儲在企業的整個供應鏈中起著至關重要的作用，如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨，將會導致管理費用的增加，服務質量難以得到保證，從而影響企業的競爭力。傳統簡單、靜態的倉儲管理已無法保證企業各種資源的高效利用。如今的倉庫作業和庫存控制作業已十分復雜化多樣化，僅靠人工記憶和手工錄入，不但費時費力，而且容易出錯，給企業帶來巨大損失。使用條形碼管理系統,對倉儲各環節實施全過程控制管理，并可對貨物進行批次、保質期、配送等實現條形碼管理，對整個收貨、發貨、補貨、集貨、送貨等各個環節的規范化作業,還可以根據客戶的需求制作多種合理的統計報表.友商零供管理機構憑借豐富的條碼資源及多年實施條碼系統的經驗，將條碼引入倉庫管理，去掉了手工書寫票據和送到機房輸入的步驟，解決庫房信息陳舊滯后的弊玻不論物品流向哪里。

條碼技術與信息技術的結合幫助企業合理有效地利用倉庫，以快速、準確、低成本的方式倉庫管理系統是通過入庫業務、出庫業務、倉庫調撥、庫存調撥等功能，綜合批次管理、庫存盤點、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統。該系統可以與其他系統的單據和憑證等結合使用，可提供更為完整全面的企業業務流程。

供應商交貨環節交貨時候直接輸入一個采購單號就可以調出該單號采購的貨品信息，如：貨品品名、件數、重量等等，現場錄入交貨內容信息，不用打印出清單現場對貨，然后還要去電腦上錄入信息，提高工作效率。

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優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇八

1.原則上所有新入職員工試用期一般為三個月，不準提前轉正，特殊情況須報人力資源部及總經理批準后方可提前轉正。

2.試用期內享受大廈規定之工資及福利待遇。

3.試用期合格后，先由員工本人填寫'新員工部門入職培訓檢查表'及試用期內之工作總結。再由部門出具'人事考核/變動表'，對該員工試用期內之總體表現做書面考核，后統一報至人力資源部，經逐級報批后方可生效。

4.如不能通過試用期，部門應出具'人事考核/變動表'注明原因及延長試用期時間(最長不得超過三個月)。

5.如員工在試用期內表現不合格、體檢不合格或被發現個人資料有虛假成份，大廈有權予以即日辭退并不予任何補償。

6.如員工在試用期內提出辭職，需要提前7天以書面形式通知大廈或以7天工資補償代替通知。

7.試用期內辭職的員工應向大廈繳納人民幣100元(手續費、辦證費及培訓費)。

8.轉正之員工享受大廈規定之工資及福利待遇。

9.轉正的員工，如因個人原因提出辭職，應提前1個月以書面形式通知本部門或以1個月工資補償代替通知。如因大廈裁員，部門應提前1個月以書面形式通知員工本人，否則予以1個月工資補償代替通知。

10.如員工在試用期過后嚴重違反大廈規定，大廈有權即日辭退并不予任何補償。

11.相關人事變動各部門應在三天之內以(試用期內需當天)書面通知人力資源部。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇九

第一條完善現有的考評體系,明確公司的價值導向,不斷增強公司的整體核心力。

第二條通過對試用期員工的考核溝通,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留及轉正定級提供依據。

二、定義。

第三條試用期是指在勞動合同期限內所規定的一個階段的試用時間。在此期間用人單位進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應公司要求及工作需要。同樣,勞動者也可以進一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時所提供的情況,自己能否適合或勝任所承擔的工作,從而決定是否繼續保持勞動關系。試用期一般為1―6個月,最長不超過6個月(含培訓時間)。

三、適用范圍。

第四條本考核管理辦法適用于公司所有新入職員工。

第五條新員工的職業道德、文化素質、職業潛力由人力資源部考核,新員工的業務技能、業務素質由入職部門考核。部門經理以上人員的業務技能、業務素質由總經理考核。

四、考核原則。

第六條事實求是原則:考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎,定量與定性相結合,強調以數據和事實說話。

第七條區別對待原則:相對于正式員工的績效改進考核而言,對于試用期員工的考評是綜合考評,需要對其任職狀況,勞動態度和工作時效做全面的評價。

第八條考、評結合原則:對于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結束的評議與個人試用期總結報告相結合的方法進行綜合評價,力求客觀、公正、全面。

第九條效率優先原則:對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求、工作缺乏責任心和主動性的員工要及時按規定終止試用期,解除勞動關系。管理者未按公司規定而隨意辭退員工或者符合公司辭退條件而未及時提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關人員要承擔相應的責任。

第十條考核以重能力、重潛力,業績為輔助考核條件,考核標準盡可能量化。

五、考核周期、形式。

第十一條試用期員工的考核分月度考核(根據實際情況而定)、試用期結束的評議與個人試用期總結報告三種形式。月度考核每月進行一次,試用期結束評議與個人試用期總結報告原則上在試用期結束時通過筆試、答辯等方法進行。

第十二條考核期限根據崗位性質、合同期限一般為一至六個月,特殊情況下亦可縮短,但至少應有一個月考核期(如果試用期為一個月的,考核采取試用期結束評議與個人試用期總結報告的形式操作)。

六、考核內容。

第十三條試用期員工月度考核要素為工作態度、作業能力、工作績效三大項。

第十四條試用期結束考核結合崗位要求,全面考評員工試用期間的任職資格:品德、素質、能力、績效、經驗。

第十五條個人試用期的總結報告主要是個人在試用期間的應知應會,個人的自我規劃與職業生涯規劃。

第十六條具體的實施辦法及考核表格由人力資源部依據具體情況設置;考核、評議結束后人力資源部依據相關情況,匯集相關部門逐一對考核員工進行績效面談。

七、考核信息準備。

第十七條人力資源部門、用人部門綜合各方面收集到的考核信息,客觀公正的評價員工,信息來源一般有以下幾種:。

1、用人部門記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件;。

2、員工的培訓記錄;。

3、員工定期工作總結及日常匯報材料;。

4、同一團隊成員的評價意見或證明材料;。

5、相關部門或個人的反饋意見或證明材料;。

6、用人部門與員工溝通過程中積累的有關信息。

八、考核結果。

第十八條無論是月度考核、試用期結束評議還是綜合評定,其考核結果都包括評語和等級(優秀、良好、合格、不合格)兩部分。

第十九條考核等級的定義如下:。

2、良好(80―90分):各方面超出對試用期員工的目標要求;。

3、合格(60---80分):達到或基本達到對試用期員工的基本要求;。

4、不合格(60分以下):達不到對試用期員工的基本要求。

第二十條考核成績達到合格者,即時轉為正式員工。成績在60分以下者,結束試用期,解除關系(辭退)。

第二十一條正式錄用的員工考核結果記入檔案。

第二十二條本制度解釋權歸人力資源部所有。

第二十三條本制度從頒布之日起開始執行。以前的規章、制度、規定與本管理辦法有抵觸的地方,以本辦法為準,沒有抵觸的繼續遵照執行。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇十

為了實現xx物業公司人力資源戰略,幫助新員工理解和接受xx文化,達到勝任崗位的要求,進一步規范新員工的試用期管理與轉正程序,特制定本管理辦法。

1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。

2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的試用期管理辦法。

1.總經理。

1.1具有對試用期員工轉正的最終審批權。

2.人力資源分管副總經理。

2.2具有對試用期員工轉正的審核權。

3.綜合服務部。

3.1負責組織新員工試用期與轉正的組織管理工作;。

3.2負責試用期中新員工的培訓工作;。

3.3負責外派人員的試用期轉正考核工作;。

3.4負責新員工轉正過程中的審批組織工作。

4.用人部門。

4.1具有對新員工轉正的審核權。

(一)新員工試用期期限。

試用期也不同(根據勞動合同約定)。

1.公司須在新員工入職后一個月之內與新員工簽訂勞動合同;。

2.試用期間員工均可隨時以書面形式提出解除勞動合同,但應按照公司的要求辦理工作交接。

勞動合同。

1.新員工試用期崗位工資為基數的80%,轉正后按100%發放。

2.住房公積金轉正后次月繳納,社會保險到職后當月繳納。

試用期間,公司開展相應活動對新員工進行培訓,使新員工盡快融入到公司氛圍中來。

2.對于外派人員的新員工,由綜合服務部組織對新員工進行專門的試用期考核,包括任務績效考核與'德能勤廉'考核兩部分,各占50%權重。

新員工在試用期間,綜合服務部和主管上級應通過各種溝通方式幫助新員工盡快適應環境,進入角色,發揮作用,并對其績效與能力進行反饋。

(七)新員工轉正。

試用期員工須在試用期結束前15個工作日,向其直接上級遞交《員工轉正申請審批表》。

(八)轉正程序。

1.試用期員工須圍繞本部門與崗位的職責撰寫轉正述職報告,重點應包括:實際工作成果與不足,對公司企業文化的理解,轉正后的工作思路等。

3.綜合服務部與申請人的上級進行溝通,綜合服務部審核通過后,請分管人力資源的副總經理進行復核。

4.分管人力資源的副總經理審核后由總經理進行審批。

5.根據各方審核與審批意見,由綜合服務部對新員工進行溝通,指出優點與不足。

(九)提前轉正。

(十)未獲轉正。

新員工試用期轉正不能通過審批的公司將與其終止勞動關系。綜合服務部應在決定做出后,試用期結束前通知試用期員工所在部門和其本人,并辦理離職手續,詳見《xx物業公司員工離職管理制度》。

1.本制度自20xx年4月1日起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關試用期管理辦法,并報總公司審批后執行。

3.本制度最終解釋權歸總公司綜合管理部。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇十一

為了實現zz物業公司人力資源戰略，幫助新員工理解和接受zz文化，達到勝任崗位的要求，進一步規范新員工的試用期管理與轉正程序，特制定本管理辦法。

1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。

2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的試用期管理辦法。

1.總經理。

1.1具有對試用期員工轉正的最終審批權。

2.人力資源分管副總經理。

2.2具有對試用期員工轉正的審核權。

3.綜合服務部。

3.1負責組織新員工試用期與轉正的組織管理工作;。

3.2負責試用期中新員工的培訓工作;。

3.3負責外派人員的試用期轉正考核工作;。

3.4負責新員工轉正過程中的審批組織工作。

4.用人部門。

4.1具有對新員工轉正的審核權。

(一)新員工試用期期限。

試用期也不同(根據勞動合同約定)。

1.公司須在新員工入職后一個月之內與新員工簽訂勞動合同;。

2.試用期間員工均可隨時以書面形式提出解除勞動合同，但應按照公司的要求辦理工作交接。

勞動合同。

1.新員工試用期崗位工資為基數的80%，轉正后按100%發放。

2.住房公積金轉正后次月繳納，社會保險到職后當月繳納。

試用期間，公司開展相應活動對新員工進行培訓，使新員工盡快融入到公司氛圍中來。

2.對于外派人員的新員工，由綜合服務部組織對新員工進行專門的試用期考核，包括任務績效考核與'德能勤廉'考核兩部分，各占50%權重。

新員工在試用期間，綜合服務部和主管上級應通過各種溝通方式幫助新員工盡快適應環境，進入角色，發揮作用，并對其績效與能力進行反饋。

試用期員工須在試用期結束前15個工作日，向其直接上級遞交《員工轉正申請審批表》。

1.試用期員工須圍繞本部門與崗位的'職責撰寫轉正述職報告，重點應包括:實際工作成果與不足，對公司企業文化的理解，轉正后的工作思路等。

3.綜合服務部與申請人的上級進行溝通，綜合服務部審核通過后，請分管人力資源的副總經理進行復核。

4.分管人力資源的副總經理審核后由總經理進行審批。

5.根據各方審核與審批意見，由綜合服務部對新員工進行溝通，指出優點與不足。

新員工試用期轉正不能通過審批的公司將與其終止勞動關系。綜合服務部應在決定做出后，試用期結束前通知試用期員工所在部門和其本人，并辦理離職手續，詳見《zz物業公司員工離職管理制度》。

1.本制度自20xx年4月1日起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關試用期管理辦法，并報總公司審批后執行。

3.本制度最終解釋權歸總公司綜合管理部。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇十二

（一）明確規范員工試用期管理，完善公司人事考核、監督、晉升機制。

（二）考評員工試用期工作表現，以確定該員工聘用等級及薪酬水平。

第二條原則：

公平、公正、客觀、嚴謹；發現自我、完善自我。

（一）一般職位的員工，試用期1—3個月。

（二）較高管理職位的員工，試用期為1—6個月。

考核辦法。

（一）試用期到期前兩周，人力資源部提醒直接上級對員工的.試用期表現進行評估；

（二）員工試用期到期前，人力資源部收回員工《試用期評估表》；

（三）人力資源部根據員工《試用期評估表》，對員工進行綜合評估；

（四）對綜合評估達標的員工，提醒其提交轉正申請；對未能達標的員工，說明理由，提前告知，通知辦理試用期員工離職手續。

（一）本制度由公司規章制度編審委員會起草并修訂，經公司職代會討論并通過，自20xx年1月1日總經理簽發公布之日起正式實施。

（二）須制作運用的管理表單有《試用期評估表》。（執行部門可據實調配）。

（三）本制度由人力資源部負責執行，最終解釋權歸公司人力資源部。

優質試用期管理制度及工作流程（模板13篇）篇十三

為進一步規范公司員工試用期考核管理工作，為員工試用期考核工作提供明確指導，特制訂本制度。

本制度適用于所有試用期內的員工轉正辦理。

（一）行政管理部：負責制定試用期考核管理制度及監督制度的執行；

（二）部門經理：負責對本部門人員試用期的考核；

（三）副總經理：負責對各部門經理及總經辦助理試用期的考核；

（三）總經辦：負責所有試用期考核的批準。

（一）新入職的員工需要經過3天考察期才能進入試用期。3天考察期是員工和公司相互考量的過程，任一方在考察期內基于各種考慮可以無條件終止合作關系。正式進入試用期之后，3天考察期的工資將會計入試用期第一個月的工資里。

（二）新招錄人員試用期為2個月，可根據試用情況縮短或延長試用期。從入職日開始計薪，試用期工資按公司薪酬制度標準發放。用人部門須安排專人對試用員工的工作進行指導，并做好考核記錄。試用期間雙方可隨時通知對方解除聘用關系，工作交接完成后即可離職。

試用期考核內容包括：工作成績、工作能力和工作態度三個方面。

（一）工作成績：

主要考核員工實際完成的工作成果，包括工作質量、工作數量、工作效益等。針對不同的工作崗位，考核的重點有所不同。如業務部、招商部重點考核業務完成情況，后勤部門重點考核工作能力。

（二）工作能力。

根據被考核者實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能和水平，如專業知識掌握程度、執行能力、解決問題的能力、創新能力等。

（三）工作態度。

主要對員工平時的.工作表現予以評價，包括本職工作內容、紀律性、積極性、主動性、責任感、團隊精神等。

（一）考核流程。

行政管理部每月2日前統計需進行試用期考核的人員名單（每月20日后入職的試用期考核并入下月一起進行考核），并以書面形式通知部門負責人或副總經理進行考核，部門經理和副總經理根據員工表現進行打分，并在月末提交給行政管理部。

（二）轉正流程。

員工提交轉正申請——行政管理部——總經辦——溝通與反饋。

（二）計算方式：

普通員工得分：部門經理復核占60%，綜合考核分占40%。

經理級別員工得分：總經辦復核占80%，綜合考核分占20%。

（三）行政管理部對于已通過試用期考核的新員工以書面方式通知其本人成為正式員工，并為其辦理相關轉正手續。

（四）對于未能通過轉正評估的人員由行政管理部以書面方式通知其本人未通過試用期考核，審批結果通知其延長試用期或者辭退，并書面函告財務部門結算其工資待遇。

（一）如員工對考核結果有異議，可向部門經理提出，部門經理應從公平、公正、科學的角度，在一天內給予合理的答復。

（二）若員工對部門經理的答復仍有異議，則可向行政管理部提出申訴，行政管理部在詳細了解情況的基礎上，三天內給予答復。