通過撰寫述職報告,我可以清晰地回顧和思考過去一段時間內(nèi)的工作表現(xiàn),進(jìn)而提高自己的工作效率和能力。以下是一些精心挑選的述職報告樣例,希望對你的寫作有所幫助。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
20xx年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,ic卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的'正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,在增強(qiáng)員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實(shí)七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅(jiān)持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅(jiān)持按照卸油十步法進(jìn)行卸油,認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量,避免跑冒滴漏,每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營指標(biāo),加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊(duì)伍。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇二
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我于20xx年被聘為xx加油站長,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
自從20xx年被聘為xx加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手,寫作無憂!]日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的.晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束xx加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1、精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2、今年xx北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
1、加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我叫xx,現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長職務(wù)。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,以強(qiáng)化內(nèi)部管理,堅(jiān)持文明經(jīng)營、誠實(shí)守信、用戶至上的服務(wù)為宗旨,以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患,保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位用油為目的,一年來通過全站職工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),及員素質(zhì),經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善,有力的促進(jìn)了商品油銷售采購和供應(yīng)工作,圓滿完成了運(yùn)輸部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下,請審查:
(1)商品油銷售量:計(jì)劃銷售量9600噸;實(shí)際完成8085噸,完成計(jì)劃銷售量的84%。
(3)利潤指標(biāo):計(jì)劃260萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計(jì)劃的97 %。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產(chǎn):全年內(nèi)職工無人身事故,無非生產(chǎn)性安全事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來,在運(yùn)輸部的直接大力支持下,通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念,轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo),為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,信心堅(jiān)定,思想認(rèn)識明確,有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)抓措施落實(shí)。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終把安全管理放在首位,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,強(qiáng)化加油站的安全管理,狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí),建立健全各項(xiàng)安全管理制度,補(bǔ)充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應(yīng)急小組,進(jìn)一步明確責(zé)任,使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處,筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動,不斷加強(qiáng)對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn),從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求,根據(jù)xx公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排,20xx年7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進(jìn)行了徹底更換,并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造,為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油,保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。20xx年9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張,xx加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要,多方聯(lián)系油源,積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點(diǎn)聯(lián)系直銷油 ,保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油,為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo),在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下,適時調(diào)整經(jīng)營策略,細(xì)化管理流程環(huán)節(jié),從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支,逐月進(jìn)行經(jīng)營銷售量化考核分析,最大限度的降低經(jīng)營銷售成本,實(shí)現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸?yīng)量,以增大成品油銷量來保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測量、卸油安全操作培訓(xùn),并引進(jìn)成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法,使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)造了新的收入增長點(diǎn)。
7、強(qiáng)化班組核算,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),通過逐人量化考核,激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處,嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
在運(yùn)輸部xx加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格要求自己,主動接受監(jiān)督,嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己,從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
20xx年,我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)定信心,同心同德、克服困難,沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面,存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理,增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破,以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情,為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇四
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我于__年被聘為___加油站長,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
自從20xx年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1、精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2、今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
1、加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇五
一.經(jīng)營情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年,加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運(yùn)行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊(duì)隊(duì)長對我說:“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠信。”
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
二.內(nèi)部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
xx年加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過生日,加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三.安全管理:
1.今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處:
1.今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;。
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時的客戶。
2.精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
年的工作思路:
1.加強(qiáng)市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝愿兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇六
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
我于__年被聘為___加油站長,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報:
自從20xx年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng),使日常正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)帶來了一些負(fù)面影響。
1.加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
2020xx年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,ic卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:
一、抓好經(jīng)營工作。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,在增強(qiáng)員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅(jiān)持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理。
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量,避免“跑冒滴漏”,每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作計(jì)劃。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營指標(biāo),加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊(duì)伍。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好
一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點(diǎn):
今年分公司加強(qiáng)了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn)、嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進(jìn)入20xx年,年初由于資源緊張,在經(jīng)營處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,合理的調(diào)配資源,及時的供應(yīng)油品,保障了我站在油源緊張時期的油品供應(yīng),確保了客戶不流失,做好了客戶的思想工作,與此同時,我站積極的'開拓市場,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實(shí)客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實(shí)現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,創(chuàng)下了建站以來的新的起點(diǎn),另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,客戶的需求能夠及時的回應(yīng),客戶的抱怨能夠及時處理,把最大的方便留給客戶,贏得了客戶的信賴和贊揚(yáng)。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項(xiàng)制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的,在管理中牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,增強(qiáng)憂患意識,從細(xì)節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營,為了提高員工的素質(zhì),完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過培訓(xùn)提高了員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,并努力提高員工以站為家的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實(shí)加油站各項(xiàng)安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀(jì)律,消防安全,安全知識教育
3、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,做到“以防為主,防消結(jié)合”,今年我站未發(fā)生一起事故。
1、今年我站在精細(xì)化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務(wù)意識不強(qiáng),還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的還不到位。
1、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。
4、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的管理,定期對加油設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
5、把管理工作做精做細(xì),爭取在新的一年時取得好的成績。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!我叫哈建新,現(xiàn)為興慶區(qū)友愛加油站經(jīng)理。我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰(zhàn)的一年,經(jīng)濟(jì)增速放緩,市場需求不旺,銷售增量下滑,競爭日益加劇的復(fù)雜環(huán)境,在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力,灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站,8-12月在友愛站較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),各方面工作取得了一定的成績,有了新的進(jìn)步和發(fā)展,在此,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解,以最真誠的情意感謝你們,謝謝大家!下面我就從兩個時間段來對20履職情況向各位做個匯報,請大家評議,謝謝!1-7月份長城站履職情況:
要想履職好,就必須有明確的目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì),我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自年元月份目標(biāo)責(zé)任書簽訂之后,我就把責(zé)任放在心上,把擔(dān)子挑在肩上,用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己,始終把公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向,在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,明確了一個奮斗目標(biāo),開拓了一片市場,把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標(biāo)。我始終以身作則,為員工做榜樣,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各項(xiàng)工作中,以公司黨委中心組學(xué)習(xí)活動為契機(jī),加強(qiáng)黨的群眾路線實(shí)踐教育及反腐倡廉的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間參加公司開展的讀書活動,統(tǒng)一思想,不斷完善自己,使自己成為一個合格的加油站經(jīng)理。
1、嚴(yán)格落實(shí)“三條紅線”,事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅(jiān)持對重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查確認(rèn),并做好記錄,切實(shí)加強(qiáng)員工hse崗位培訓(xùn),按培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn),有效加強(qiáng)了員工的安全意識,提高了安全技能,每周進(jìn)行消防演練培訓(xùn)和教育,并有針對性進(jìn)行專項(xiàng)演練培訓(xùn),做好班前巡檢和分析,避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項(xiàng),并都逐一得到整改,未發(fā)生一起等級事故,教育員工規(guī)范操作,及時保養(yǎng)設(shè)備,并制定了《自助機(jī)顧客安全操作規(guī)程》《自助機(jī)員工巡檢規(guī)程》、,兩個規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循,員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎勵機(jī)制,凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個隱患都獎勵100元,這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患,并及時得到了處理,對設(shè)備和現(xiàn)場的安全重視了事前預(yù)防,達(dá)到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護(hù)、少維修,使安全工作萬無一失,為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。
2、強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,推動了油站健康發(fā)展。
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關(guān)鍵崗位,明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督,與每個人簽訂《風(fēng)險控制目標(biāo)責(zé)任書》,對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點(diǎn)環(huán)節(jié),每天做到及時入賬、及時掃碼入庫,對員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育,不斷強(qiáng)化思想、不斷豐富內(nèi)涵,全站員工都和諧相處,增強(qiáng)了凝聚力,推動了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷手段,抓好上量增效工作。
全員開發(fā)客戶,加強(qiáng)客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點(diǎn)、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭,使新客戶變成老客戶。實(shí)行“誰開發(fā)客戶誰受益”的'激勵機(jī)制,使員工開發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢,在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地,經(jīng)多次與各標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系,拿下了六個標(biāo)段中的四個標(biāo)段的送油任務(wù),就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù),層層分解。制定目標(biāo)分解方案,將任務(wù)層層分解,緊盯目標(biāo),天天推進(jìn),月月分析,并不斷改進(jìn)措施。2014年1-7月長城站純槍的銷售成品油2098噸,完成全年任務(wù)3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元,完成全年任務(wù)70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計(jì)劃”促銷政策,把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注,明確便利店主管職責(zé),及時要貨按時退貨,搞好商品的陳列及便利店管理工作,確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日,使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀,樹立良好的中油形象,增加了我們的信譽(yù)度。加油卡銷售穩(wěn)定增長,加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲值員他們規(guī)范操作,每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策,用卡須知及省錢秘笈,迎來送往,熱情服務(wù),使她們有了顧客和朋友。2014年1-7月共銷售記名加油卡2890張,儲值額達(dá)8750.00萬元,全站員工在現(xiàn)場和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達(dá)1200多張,使加油卡的推介成功率達(dá)到98%以上。
4、精細(xì)化管理長足發(fā)展,推進(jìn)基礎(chǔ)工作提高。
每天的班前會把加油站的精細(xì)化工作作為推進(jìn)的重點(diǎn),把現(xiàn)場服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié),規(guī)范操作,把每一個細(xì)節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細(xì)化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細(xì)化服務(wù)平臺,重視每一位顧客的需求,準(zhǔn)確應(yīng)答顧客的訴求;以神秘顧客檢測為契機(jī),把各項(xiàng)操作按照只有規(guī)定動作,沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中,一次獲得全區(qū)檢測第一名,兩次獲全區(qū)檢測第二名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
和諧的工作氛圍是我們希望的,只有團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力,才有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造新業(yè)績。長城站員工都和諧共處,無論哪位員工有個頭疼腦熱,我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛之手。感冒了,我就去給員工買藥,有困難了,大家一起想辦法,這個集體就像一個家庭一樣,只有兄弟姐妹之分,沒有高低貴賤之分,沒有上下級的區(qū)別。我們和諧相處,取長補(bǔ)短,使長城站的工作有了更大的成績,我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下:
我從8月5日聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排由長城站調(diào)整到友愛站負(fù)責(zé)加油站的經(jīng)營管理。在五個月工作中,我做了三方面的工作:
1、建立規(guī)章制度。我自到友愛站工作后,組織員工召開站務(wù)會,首先對加油站的勞動紀(jì)律和操作流程、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場管理、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定,并經(jīng)站務(wù)會上全體員工通過,使各項(xiàng)管理工作有章可循,使加油站基礎(chǔ)工作有了一個明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風(fēng)險,并傳達(dá)公司對加油站工作的要求,使員工在工作中有了會防控風(fēng)險的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培訓(xùn)員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我于xx年被聘為xxx加油站長,一年來在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的缺乏與差距,從而更好地為今后的管理工作打好根底。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
自從20xx年被聘為xxx加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的開展做出奉獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民效勞的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶著全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在!]日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司》、《加油站標(biāo)準(zhǔn)效勞》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和效勞質(zhì)量。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要落伍落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的.第一年,而我最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進(jìn)展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練根本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的鼓勵機(jī)制。以全面實(shí)現(xiàn)維護(hù)和開展廣闊員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點(diǎn),增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅(jiān)持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實(shí),激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛慎重的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的開展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐富的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為完畢xxx加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點(diǎn)。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。
1、加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再開展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s效勞法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。
一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強(qiáng),操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。
去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2體會到只有和睦相處,取長補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的`雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,本年度的工作也已經(jīng)圓滿結(jié)束。在今年的工作當(dāng)中,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保加油站安全生產(chǎn),規(guī)范服務(wù),有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的圓滿結(jié)束。作為加油站站長,現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
(1)商品油銷售量:計(jì)劃銷售量9600噸;實(shí)際完成8085噸,完成計(jì)劃銷售量的84%。
(2)商品油銷售收入:計(jì)劃收入7800萬元,截止11月底完成收入6311.62萬元,完成計(jì)劃的81%。
(3)利潤指標(biāo):計(jì)劃260萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計(jì)劃的97%。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產(chǎn):全年內(nèi)職工無人身事故,無非生產(chǎn)性安全事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來,在運(yùn)輸部的直接大力支持下,通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念,轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實(shí)現(xiàn)和落實(shí)了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo),為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,信心堅(jiān)定,思想認(rèn)識明確,有力的促進(jìn)了加油站各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)抓措施落實(shí)。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終把安全管理放在首位,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,強(qiáng)化加油站的安全管理,狠抓各項(xiàng)安全管理制度及措施的落實(shí),建立健全各項(xiàng)安全管理制度,補(bǔ)充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應(yīng)急小組,進(jìn)一步明確責(zé)任,使各項(xiàng)安全管理措施落到實(shí)處,筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動,不斷加強(qiáng)對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn),從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照縣安監(jiān)局要求,根據(jù)公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計(jì)劃和安排,7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進(jìn)行了徹底更換,并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造,為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油,保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張,加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要,多方聯(lián)系油源,積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點(diǎn)聯(lián)系直銷油,保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油,為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo),在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下,適時調(diào)整經(jīng)營策略,細(xì)化管理流程環(huán)節(jié),從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支,逐月進(jìn)行經(jīng)營銷售量化考核分析,最大限度的降低經(jīng)營銷售成本,實(shí)現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸?yīng)量,以增大成品油銷量來保證計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗(yàn)、測量、卸油安全操作培訓(xùn),并引進(jìn)成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法,使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)造了新的.收入增長點(diǎn)。
7、強(qiáng)化班組核算,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),通過逐人量化考核,激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,使責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處,嚴(yán)格實(shí)施安全班組核算管理,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
在運(yùn)輸部加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格要求自己,主動接受監(jiān)督,嚴(yán)格按照《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》中對運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己,從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)定信心,同心同德、克服困難,沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面,存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理,增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破,以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情,為工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。以上就是本年度個人工作述職報告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
文檔為doc格式。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇十三
大家好!
20xx年年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,ic卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,并根據(jù)實(shí)際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,在增強(qiáng)員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅(jiān)持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量,避免“跑冒滴漏”,每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營指標(biāo),加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊(duì)伍。
專業(yè)加油站站長述職報告(匯總14篇)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理,堅(jiān)持文明經(jīng)營誠實(shí)守信,用戶至上的服務(wù)為宗旨,以確保加油站安全無隱患,保障分公司內(nèi)部單位為目的,一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)及員工素質(zhì),經(jīng)營水平等有了較大的提升和改善,我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下,請審查。
一、個人簡歷。
我叫,大專畢業(yè),于20xx年07月進(jìn)入中國石油分公司,曾先后擔(dān)任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務(wù),并曾獲得20xx-20xx年度**公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx-20xx年度華中公司優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者、20xx年度**公司優(yōu)秀核算員、20xx年度**市優(yōu)秀共青團(tuán)員、20xx年**公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個人、20xx年**公司“上保強(qiáng)促”勞動競賽先進(jìn)個人、20xx年分公司演講比賽第二名、20xx年**公司優(yōu)秀便利店主管、20xx年**公司先進(jìn)工作者、20xx年分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽(yù)。我積極參加分公司組織的安全培訓(xùn)、加油站經(jīng)理培訓(xùn),計(jì)量培訓(xùn)等。職業(yè)技能鑒定已通過四級,加油站經(jīng)理資格證初級等。
二、一年以來工作情況。
1、經(jīng)營情況。
(1)成品油計(jì)劃銷售量4500噸,實(shí)際完成3982.445噸,完成計(jì)劃銷售量的88.50%。
(2)安全生產(chǎn),全年加油站員工無人身事故,無非生產(chǎn)安全事故,實(shí)現(xiàn)了安全責(zé)任書的管理目標(biāo)。
2、以客戶服務(wù)為中心,全面提高營銷質(zhì)量。
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),樹立“客戶為天”的經(jīng)營理念,繼續(xù)細(xì)化客戶分級管理制度,達(dá)到在資源充裕時利用好客戶,資源緊張時保證好客戶,日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶,切實(shí)建立起一整套的客戶開發(fā)、維護(hù)、管理體系,以服務(wù)贏得客戶、留住客戶。
3、強(qiáng)化員工安全意識,打造綠色安全環(huán)保銷售終端。
在安全的問題上容不得半點(diǎn)疏忽和松懈,牢固樹立全員抓安全的意識,穩(wěn)步推進(jìn)hse管理體系,逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學(xué)化的管理,真正實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的本質(zhì)安全管理模式。同時加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓(xùn),提高員工對所在崗位的風(fēng)險識別和應(yīng)知應(yīng)會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里,思想上時時映現(xiàn)安危意識,操作上嚴(yán)格安全動作,使安全生產(chǎn)落實(shí)在細(xì)小環(huán)節(jié)、細(xì)微之處,20xx年我站安全事故為“零”。
4、促銷工作要緊抓“品牌價值”和“企業(yè)知名度”兩個關(guān)鍵主題。
品牌價值是一個企業(yè)的名稱、標(biāo)志、外觀形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗(yàn),與企業(yè)精神、營銷理念、服務(wù)過程等深層次的文化內(nèi)涵共同作用于消費(fèi)者,久而久之,綜合感知和思維定勢就會在消費(fèi)者腦海中形成,這便是企業(yè)的無形資產(chǎn)。隨著零售能力的逐步成熟,根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會的會議精神,我站利用節(jié)假日對便利店進(jìn)行促銷,按照分公司要求推出“辦油送好禮,加油享折扣、節(jié)日雙積分”ic卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋,端午溫情”促銷活動等,通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。
5、強(qiáng)化班組核算,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,市責(zé)任目標(biāo)落到實(shí)處,嚴(yán)格實(shí)施班組核算,管理進(jìn)一步明確責(zé)任人,細(xì)化班組管理,盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
6、關(guān)注員工心聲,豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
加油站員工來自五湖四海,人員素質(zhì)參差不齊,給加油站的管理造成了很多麻煩,一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟(jì)效益。管理是“人”的管理。只有穩(wěn)定了人,管理才會出效益。我站本著“以人為本”的管理理念,通過座談、經(jīng)驗(yàn)交流等形式加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系,側(cè)面了解員工內(nèi)心動態(tài),對癥下藥,從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會,相互討論工作中遇到的問題,商量解決方法。“專管員”制度就是站經(jīng)理和員工談心時想到的。回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業(yè)務(wù)理論和組織能力上,還有待進(jìn)一步提高,綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,誠信的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。
三、下一步工作計(jì)劃。
1、工作目標(biāo)。
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上,力爭0.5萬噸,其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產(chǎn)事故為零,無安全隱患,無行政處罰。為分公司培養(yǎng)后備計(jì)量員、后備核算員,為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,全面實(shí)行半軍事化管理,精細(xì)化管理。
2、加強(qiáng)hse體系建設(shè),全面落實(shí)消防安全工作。
加強(qiáng)hse體系建設(shè),必須做到四個到位;“人員安全培訓(xùn)到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標(biāo)牌設(shè)置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念,以抓安全為基礎(chǔ),加強(qiáng)hse體系建設(shè),有效控制損益。積極開展“安全監(jiān)督大比拼”活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓(xùn),不斷強(qiáng)化員工安全意識,完善員工安全知識,提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務(wù)和加油站的實(shí)際情況,不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系,有針對性的加強(qiáng)預(yù)案演練,提高加油站對事故、災(zāi)害的防治能力。深化hse管理體系建設(shè),對各加油站風(fēng)險點(diǎn)實(shí)行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控,通過檢查、指導(dǎo)、整改三步落實(shí),切實(shí)提高加油站風(fēng)險控制能力。
3、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平。
落實(shí)加油十三步曲,收銀六步曲等服務(wù)規(guī)范的同時,加強(qiáng)服務(wù)手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng),公開熱線電話和服務(wù)承諾等,全方位的為客戶提供服務(wù)。無論是司機(jī)半路沒油,還是遇到糾紛,只要往加油站打個電話,加油站都會及時進(jìn)行幫忙和調(diào)解,切實(shí)履行服務(wù)承諾,在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)降廢增效,節(jié)能環(huán)保。
先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備在加油站的建設(shè)過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓(xùn)力度,或請專家“走進(jìn)來”,或讓員工“走出去”以學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。同時,我站將申請引進(jìn)油氣回收裝置等先進(jìn)設(shè)備,只有學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的技術(shù)才能運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)降廢增效,節(jié)能環(huán)保。
20xx年,我們在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情為銷售工作,做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。