通過寫培訓心得，可以增強自信心和積極性，激發學習的動力和熱情。小編為大家準備了一些經典的培訓心得，希望對大家的寫作有所幫助。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇一

本人于20x年3月取得法律職業資格證書，同年5月到xxxx律師事務所實習，實習期限自201x年7月至20xx年7月3日，實習指導老師為xxxx律師事務所xxx律師。

實習期間，在老師的指導下，首先，認真學習律師實習管理規則和律師執業規范及職業風險防范知識，認識到作為執業律師應嚴格遵守各種相關法律規定和執業規范，在法律規定的框架內進行工作，同時在執業過程中也要有意識地防范各種風險，法律風險、人身風險等，不能因為當事人爭取最大限度合法利益而導致律師本身遭到不應有的懲罰和傷害，在此基礎上才能真正維護當事人合法權益最大化，維護法律最根本的正義，維護社會的和諧穩定，此階段的學習為我以后的職業生涯起了保障性作用。

其次，刻苦學習法律法規及法律理論知識。在xxx律師的指導和幫助下，系統地，有步驟、有方法、有選擇地學習律師應掌握的各種法律法規和理論，就像有槍無子彈的士兵不會對敵人起任何實質作用一樣，律師只有執業證書無深厚法律知識體系和辦案技巧作保障，辦案就只能是空談。只有掌握大量的法律知識，熟悉較多的法律法規、司法解釋，才能理清案件涉及的法律關系，找到解決問題的關鍵。xxx經常教導我們說不掌握大量的英語詞匯，說一口流利的英文是不可能的，來比喻掌握大量法律法規的重要性。同時我所實習的xxxx律師事務所也為律師搭建了一個較為實用的學習的平臺，律師所規定每兩周舉辦一次律師學習討論會，使我們既增長了知識，有學習到其他律師很多的個人辦案經驗技巧，為我以后的執業夯實了基礎。

再次，理論聯系實際，潛心學習各種辦案技巧。在xxx律師和律所其他律師的指導幫助下，積極參與一些案件的調查取證、案情分析、解答咨詢、法律文書制作、會見犯罪嫌疑人等工作，協助執業律師查閱案卷，參與談判和解，在實際工作中掌握了一定的辦案技能，加深了對法律的認識和理解，深刻感受到學習法律要精、深、細，并與實際案件相聯系，剖析案情到位、準確，法律的適用得當，才能維護當事人最大的合法權益。

在實習期間，參加了xx市律師協會、xx省律師協會組織的培訓并通過了考試，取得了較好的成績，符合申請專職律師的條件。

總之，在這一年里，我在xxxx律師事務所各位律師的幫助下，經過努力的學習，掌握了一定的法律知識和基本的辦案技能，深知律師在執業過程中也要不斷追求進步、終身學習、再學習，才能維護當事人最大合法權益，促進社會和諧。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇二

體驗是一種在感受之后的書寫，主要用來記錄你的想法和感受。它是一種在閱讀和學習實踐之后的感覺寫作。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

濟南的十一月是溫暖的，充實而厚重。就在這美好的季節里，時隔多年我再次踏上這片土地，在這個既熟悉又陌生的地方，度過了我最美好的四年大學時光。山東省20xx年度第五期申請律師執業人員集中培訓依然是在山東司法警官職業學院進行，我懷著興奮之情參加了本年度最后一期集中培訓。

通過此次培訓，我學到了很多，有職業道德方面的，有執業素養方面的，有社交禮儀方面的，還有風險把控方面的。這在我們即將踏入律師行業的實習人員心中，寫下了濃墨重彩的一筆。對我們以后的執業活動，起到了提綱挈領的作用。

在第一天開班儀式上，山東省司法廳律師管理處副處長、律師行業黨委專職副書記張國龍講話中提到了“山東省律師行業發展現狀”。就全省律師行業的發展現狀以及未來發展的方向和我們的努力方向，做了全面的分析和講解。他感慨的告訴我們，我們趕上了好時機，近幾年律師行業整體向好的方向發展，隨著社會主義法治建設進程的加快、隨著中國經濟的快速發展和改革開放的深入、隨著中國智慧和中國力量對世界經濟的影響加大，律師行業進入了快速發展的大好時機，社會大眾對律師的需求和依賴也逐步加強。律師成為了一個熱門的、越來越受人尊敬的行業。但是在講到山東律師行業執業人數居全國前列，但是整體收費排名很低的時候，臺下一片嘩然。我省律師主要是以低端業務為主，例如人均業務收費，北京是67萬元，廣東是46萬元，我省只有20萬元；每一案收費，北京是4.8萬元，我省是1.2萬元。但是面對目前的現狀，我們不會懼怕、更無從畏懼，我們會堅持學習、克服困難、緊隨社會主流、穩步成長，爭取讓山東律師行業能穩步跨越、迎頭趕上發達省份。

每個律師都要有過硬的政治素養。前中央政法委員會書記孟建柱在全國律師工作會議重要講話中要求“律師要堅持正確的政治方向，把擁護中國共產黨的領導、擁護社會主義法治作為從業的基本要求，增強走中國特色社會主義法治道路的自覺性堅定性”。黨的領導是中國特色社會主義最本質的特征，也是社會主義法治最根本的保證。因此，堅定不移地貫徹黨的一系列依法治國的路線、方針、政策，明確了這一根本，律師在依法治國的進程中才能有所作為。同時，堅持黨的領導，是確保律師工作正確發展的政治方向，是律師事業長足健康發展的根本保證。

因此，我們更應該不斷加強自己的政治素養，忠于憲法和法律，自覺維護憲法和法律尊嚴，堅持以事實為根據、以法律為準繩，嚴格依法執業，維護社會公平正義，保證國家法律的正確實施，積極推進社會主義民主法治建設的偉大進程。

律師職業道德是指導律師執業行為的準則，是評判律師執業行為是否符合律師職業要求的標準，是對違規律師追究職業責任的重要依據。法律不外乎人情，道德是最低層次的法律、法律是高標準的道德。律師是一個特殊職業，承擔著維護當事人合法權益實施、維護社會公平正義的法定職責，律師的職業特點決定著其在社會中某種程度上擔當著“法律代言人”的角色。社會公眾也把律師作為“用事實講話，以證據服人”的理性代言人。律師的言行，對社會有著較大的影響力。因此，作為法律人的我們，更應該予以遵守，并且要通過自己的努力，促使更多的人去遵守和擁護，并使它更趨完善。

山東大地人律師事務所主任崔冠軍講了“律師執業風險防控”。我感覺在我們即將正式執業的這個時候，聽一堂這樣的課真是非常的必要。即將步入律師行業的我們，大多是年輕人，血氣方剛、一腔熱情，對未來有一番美好的憧憬。但是任何行業都有風險，尤其是律師行業，整日行走在法律和客觀事實以及虛假表象之間，稍有不慎就會馬失前蹄。其中也不乏在利益誘惑面前有人失去了自我、突破了底線，甚至成為了階下囚，悔恨終生。通過崔主任的這堂課，讓我們認清自我，時刻保持警醒，時刻守住法律和道德的底線，有所為、有所不為。在自己的執業歷程中，積極、穩步、健康的發展。

執業素養和執業技能是本次培訓篇幅、涉及最多的內容。泰和泰律師事務所主任張慧講解了“民事訴訟實務與技巧”，國浩（濟南）律師事務所合伙人孫守遐講解了“律師非訴業務基本技能”，山東國杰律師事務所主任王維嘉講解了“法律文書寫作”，山東文康律師事務所主任張志國講解了“律師法律顧問業務”，山東眾成清泰（濟南）律師事務所副主任孟凡湖講授“刑事訴訟業務基本技能”。

老師們從律師執業的各個方面，包括訴訟與非訴訟、民事與刑事、法律文書寫作規范等方面進行了詳細的講解，他們從理論到實踐，從法律法規到具體案例、從學習心得到親身體會，都進行了深刻的剖析和講解，其中有他們的經驗也有她們的教訓。這使我們這些剛剛準備入門的準律師們，對業務知識的掌握和具體操作使用以及分析應變能力都進行了一場盛大的洗禮，使我們從更高的高度、更深的深度、更寬的廣度，對我們的行業、對自己的執業、對業務的把控等方面又重新調整規劃、重新謀篇布局。正所謂站在巨人的肩膀上更容易成功，真心感謝老師們的諄諄教導和高屋建瓴，也真心感謝省律協提供的這次學習機會。

最后一堂課，國家高級禮儀培訓師薛巍女士講授“律師執業禮儀與形象塑造”。可謂正中時機，因為全國各行各業都在進行標準化和職業化建設，律師行業是一個更加嚴謹和審慎的行業，在某種程度上代表著法律的威嚴和法律人的尊嚴，因此律師更應該在日常的法律事務和工作生活當中，注意自己的儀容儀表和形象塑造。得體的儀容儀表和良好的形象外觀，以及恰到好處的待人接物的方式，更有利于提高社會公眾對對律師和律師行業的評價和認可，更有利于人們對法律和法治的敬畏和踐行。

在培訓學習期間，律協還組織了一場戶外團隊拓展訓練活動，我們在歡聲笑語中參加了活動，也實實在在的得到了拓展、真真切切的收獲了心得和經驗。活動都是按小隊進行的，都是集體項目。通過一下午的拓展訓練，使我們真真切切的感受到了團隊合作的重要性。就像律師行業一樣，隨著經濟的飛速發展和社會的進步，簡單的業務越來越少，復雜的、多元化的、跨行業跨部門的大案要案越來越多，就算是簡單的案件有時也涉及好多方面和不同的知識層面。這就要求我們要注重和加強團隊合作、行業交流、分工負責、強強聯合。這樣才能把日趨復雜多元的案件做好、做精、做細。

總之，通過這次的培訓，我是受益匪淺。不管是業務知識方面還是政治素養方面，不管是風險把控方面還是形象禮儀方面，對律師執業有了一個更深入的了解和嶄新的認識。這些知識、經驗、警醒和囑托必將陪伴我整個的執業生涯，我對未來的道路將更加的自信、堅定和從容。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，或是專業管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校，有著不同的專業背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協力、各盡所能，為公司未來的發展創造新的業績、為“寶華山人”增添新的榮譽!

第四，自我認知的提高和清晰的職業規劃，經過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態上不成熟，抱怨過工作環境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現象的能力，自我情緒管理能力欠缺;二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高;三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向實踐學習的能力。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業績!

“天下之事，聞者不如見者知之為詳，見者不如居者知之為盡。”通過這次的兩個多月的實習工作，我深刻地明白了這個道理。

我這次實習的單位是位于浦東的三石律師事務所，主跟江律師實習工作。事務所并沒有因為我年輕，尚未大學畢業，而隨便給我安插個無足輕重的閑職來敷衍了事。江律師和藹可親，對我悉心指導，而其他律師也給予了我許多幫助，正由于他們的傾囊相授，令我開拓了眼界，對律師領域的工作有了相當深入的了解，了解到了這個行當的意義，其中的個中曲折，使我將來從事這個行當，或者其他與法律相關的行當時，能夠更加得心應手。總體來說，這次實習相當有意義，對我幫助很大，實踐出真知嘛。

下面我就通過這次實習的經歷，來談談我的收獲：作為大二剛畢業的學生，實習工作的機會少之又少。這次炎炎夏日，連著二十多天的高溫，對我來說還真是考驗呢。拋開法律版塊的知識不談，在這次實習中，每天的上下班對我就是一種鍛煉了。我體會的金錢的來之不易，父母每日為生活奔波的辛勞。不由地，我在家中的家務也做得多了起來，時常幫著父母打掃衛生，準備飯菜。我感覺不僅大腦充實了，身體得到了鍛煉，也精神也得到了升華。

剛進事務所，一張張陌生的臉孔著實讓我有些恐慌。要讓這一張張臉變得熟悉起來，讓這一張張臉變得和善、可親，變成會心的歡笑和幫助的善意，而不是偽裝的面具，甚至是附上了屏棄、厭惡的表情，對我也是一種鍛煉。平時同學之間，由于大家都沒有真正踏上過社會，在待人接物、相互交往間，總是略顯稚氣。

我們會為一點小事，一句無意間的話語而爭辯不休，但一旦遇到困難時，我們又會互相幫助。在學校里，我們展示的是真實的我們。但我知道，在社會里，就是純粹的爾虞我詐了，在一張張面具之下，心靈都是被紗布厚厚的紗布蓋上一層又一層的。當然，這么說可能有所夸張，但人際交往確實是我這次實習中的一大課題。我始終保持面戴微笑，主動地向其他律師們詢問是否需要幫助，幫他們倒茶，有機會的話打掃會衛生，沒幾天，我和他們就打成了一片。他們也放心地把一些手頭工作交給我去做。負責知道我的師傅，江律師也帶我出去，參加咨詢、會見委托人、會見當事人、調解、庭審等等。從人際交往而言，我確實獲益非淺。

了出來，有的律師可真夠邋遢的，居然夾著自己的律師證的復印件，我差點把它當證據整理起來。

其實作為律師，在事務所呆的時間并不多。來事務所咨詢的人也是少之又少。他們一般都是到處奔波，“拉生意、談生意、做生意”一個律師這么解釋的。所以純粹呆在事務所里，能學到的東西還是相當有限的。幸好江律師經常帶著我出去走走，讓我眼界大開。比如去監獄會見當事人，我就了解到了律師的談吐技巧，教當事人如何去應對，等等。根據科爾伯格的“道德辨歧”理論，人為了尋找善惡的平衡點，永遠是往善惡兩端不斷徘徊的過程。

實習律師培訓是每一位實習律師正式成為一名執業律師的必經之路，通過實習律師的集中培訓，可以增強對理論知識和實務經驗的理解，可以進一步學習律師從業過程中應當遵守的職業道德及應當防范的執業風險，進而初步明晰自己的定位及今后的執業方向。

本次培訓的方式模式令人耳目一新，邀請的精英講師均是各省律界大咖，經驗分享及授課內容均干貨滿滿。結合事先對培訓內容的初步了解，以及一段時間的正式學習，本次培訓確實令我感覺到受益匪淺。一是培訓方式拒絕常規化、模式化。二是培訓內容緊密圍繞理論及實踐熱點。三是充實的培訓過程使得學員受益良多。

在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓內容既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色，以積極、樂觀的心態來面對工作。

培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業，立志于我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。

在聽取了吳院長關于企業文化的報告后，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰斗力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創造最有價值工程并提供滿意的服務。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的愿景是企業成為國際領先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性后，我想我在以后的工作中一定會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自己。

在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀，可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照科學發展觀要求，站在行業制高點上，改革煤炭工業設計理念。設計院里的工作是多專業協調的工作，只有充分協調才能設計出更合理的內容，這一點就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

倘若之前的我沒有在市場部工作過，沒有參與過投標工作，沒有去開過標旁聽投標者的答辯，沒有去和業主交涉，我在那一堂《營銷說》的課上一定是和身邊初入職的同事一般，聽不懂臺上講師那以開玩笑的方式一笑帶過的心酸和無奈，還有背后隱隱閃爍的堅持與熱愛。

那一堂課結束后，我感受到了新同事的茫然。腦海里閃過了這段時間的工作后，我便也明白了新同事們的不解。熬夜趕文件的緊迫、第一次去參加開標會在現場見證拆標的擔憂、和各個投標者一起聽唱標時候的緊張、在開標的現場發現我方一個小小疏忽導致直接出圍的懊悔甚至是接連應酬后的虛脫，躊躇滿志后接踵而至的不如人意，這些種種，是他人無法去感同身受的。這些也只是微小的一部分、幕后的那一部分。

那么來到幕前，營銷是交易，交易是雙方的，營銷是在與千萬種人交涉。老師也提到了各種營銷策略，每一個人在和他人展示、推薦的時候，總是要使出渾身解數利用各種技巧來營銷。不可否認的是，不僅僅是工作，我們生活中的時時刻刻都在進行營銷，這一點在與人相處時最為明顯。我們總會通過各種技巧或明或暗地去達到自己的目標，我們熟練地運用各種方式去維持與家人、朋友、同事的良好關系。老師提到營銷是全員營銷，每一個都可以是營銷者。營銷無邊界所以吸引了這么多非專業的人投入其中。成功和失敗的體驗是營銷的趣味，所以營銷才留住了這么多的人。

可是老師在介紹了五花八門的策略的最后卻用了一句“大道至誠”收尾。大道至簡，真誠是最讓人難以抗拒的，最樸素卻也是最有力量的。為人真誠、與人交往真誠，而“誠”在我看來是不僅僅是真誠，也是一種對自己工作的專注和熱愛。

我會永遠記得，初到市場部接觸投標工作的時候，前輩扔給了我一本和思修一樣厚的招標文件，留下一句“一字一句看清楚文件上的要求，自己先熟悉熟悉，學著做一做”，至此，我便開啟了啃書的一天，左手拿著標簽，右手執著紅筆，不放過每一個細節或隱藏的條件。那一本標記不輸高考筆記的招標文件至今被我好好地保存在抽屜深處，后來的我每一次接到一份新的標書我都提醒自己要恪守嚴謹的態度去對待，不容有失，這是我對工作的責任，也是我的熱愛。

以前的我在辦公室聽著老師偶爾冒出的金句我總是慢半拍，可是后來的那一堂《營銷說》課上，我忽然就明白了老師講著講著就跳越思維地冒出那些感慨。我聽懂了語氣中的心酸卻又感受到了他對這份工作的不舍和熱愛，唯有“誠”，才能久。

20__年第一期申請律師執業人員集中培訓在廣東司法警官職業學院舉辦，從5月4日開始，至6月3日結束，為期一個月。我有幸參加了這個三十天的集中培訓。期間，各位資深律師和法官給我們帶來了精彩而實用的課程，不僅涵蓋了民商事、刑事和行政訴訟事務，還包含知識產權、公司法、會計知識等非訴訟實務，更有實彈射擊等精彩的活動，使我獲益良多。

在陳錫康律師的課上，他引用了胡喬木先生的話：“你戴著荊棘的皇冠而來，你握著正義的寶劍而來。律師，神圣之門、又是地獄之門。但你視一切險阻誘惑為無物。你的格言：在法律面前人人平等，惟有客觀事實才有最高的權威。”他告訴我們律師應當時刻謹記律師的職業倫理，要有對法律的信仰。如果一個法律人都不信仰法律，這將是非常可怕的一件事。在任何一個國家的法治道路上，可以說，沒有律師就沒有法治。律師不是天使也不是魔鬼，律師既不代表正義也不代表邪惡，而是通過參與司法活動的整體過程去實現并體現正義。

有一句著名法諺：“法律必須被信仰,否則它將形同虛設”。然而信仰法律并不是一般的“街頭正義”，也不是普通人的“道德規范”，即使是罪大惡極的殺人犯法律也賦予其辯護律師為其無罪或者罪輕辯護的權利，被告辯護律師的責任，在于保護被告免于在犯罪證據不明確的情況下被判刑;如果被告罪證確鑿，原則上是爭取最低的刑罰。這是一種程序的正義，無關法律人的道德，像是“計程車規則”，律師做的就是“立場決定腦袋”的工作，律師所做的盡力辯護和說謊是有很大的區別的，像是說謊，作偽證，賄賂法官檢察官等等這些就是違反職業道德了。我們作為“準律師”，一定要謹記這一點，信仰法律，信仰正義。

在每一位老師的課上，我都深深地體會到老師們嚴謹的精神。律師工作的特殊性決定了其一定要嚴謹細致。這一點可以從兩方面來理解：第一，要注重細節。不管是訴訟業務還是非訴業務，都必須注重細節。每一個細節上的錯誤都可能導致很大的問題。第二，凡事都要準備充分，才能占得先機。如果準備充分，在討論和對話中就可以拿出有力的論點說服對方，在見客戶的時候可以給對方留下好的印象。最近有一個典型的例子，明星范冰冰聘用的律師就是因為其不嚴謹的工作態度，出具的所謂“聲明函”錯漏百出，最后貽笑大方。因此律師務必有時刻抱有謹慎的態度。

但是，工作難免會出現錯誤，但一定注意不要犯同樣的錯誤。對于錯誤一定要“檢討”。林泰松律師說“失敗并不是成功之母，檢討才是成功之母”。對于別人給自己指出的錯誤，優秀的律師會認真琢磨，不會再犯第二次。但有的律師卻總是重復地犯同樣的錯誤，根本原因在于“不上心”，沒有把自己的錯誤當成一件重要的事，僅僅停留在“知道”層面，而沒有真正記在心里。這是本質問題，其他表象問題都是從這分支出來的，體現在各個方面：比如研究、寫作、與客戶溝通等。對于自己的錯誤要有責任感。有的律師認為自己犯了錯誤只要沒有外在懲罰就沒有直接后果，因為有合伙人在把關和承擔。這種想法是非常消極的。律師不能消極地面對自己的錯誤。律師要有自律、自省意識，不能總等著別人指出自己的錯誤，要“每日三省吾身”，積極認識、評價與提升自我。

專業能力，是一名律師安身立命之本。課上的每一位老師無不印證了這一點。具體而言，體現在兩個方面：

首先，律師要不斷學習，提高自身的專業素養。從各位成功的資深律師的講課中，可以看出真正走向成功的律師必然是有著很好為人修養和專業素養的律師。而那些靠著走歪門邪道去執業賺錢的律師必然都會斷送自身。從各位成功的律師身上，不難看出，雖然他們有的已腰纏萬貫，在業內享有崇高威望和聲譽，在自己的專業領域十分擅長，但他們都依然保持著謙遜的態度和不斷學習的精神。我想這就是對自身為人和專業知識上的嚴格要求。

從為人上說，律師這個職業是個需要廣泛的人際脈絡的行業，而良好人際關系的建立必然需要良好的修養和為人。而對于專業素養而言，只有具有良好的專業素養，鍛煉出高超的執業技巧和積累豐富的執業經驗，才能不斷的為當事人提供優良的法律服務，更好的維護當事人的合法權益。而要想有良好的專業素養，就需要我們不斷的去學習，特別是對于法治社會建設中的中國而言更是如此，法律的不斷膨脹與更新，使我們時刻不能忽略學習。所以說，從培訓中給我們年輕律師的一個主要啟發就是要不斷的學習，從為人和專業知識上嚴格要求自己，加強素質修養。

其次，律師執業必須向專業化方向發展，進行分工合作。以前總以為律師是什么案子都要做的、什么案子都能做的。但聽了各位資深律師的講課，才發現自己的這種想法和觀點是十分錯誤的。隨著律師的增多，律師業競爭的激烈，“萬金油”式的律師肯定是要被淘汰的，而只有在某一專業領域有專長，能夠做出自己特色和名聲，才有發展前途。這就要求我們年輕律師要根椐自身特點，選好自己執業的主攻方向，在此方向上多下功夫，多加積累，做出自己的特色和水平。這樣不僅能夠使自己在激烈的競爭中站穩腳跟而且能夠做的比“萬金油”式的律師輕松的多。而全能式的律師不僅會使自己非常辛苦而且很難做出水平，也就很難很好的去維護自己當事人的合法權益。因為一個律師不可能擅長所有的專業領域，對自己不熟悉領域進行執業，必須是一個全新的學習過程，做起來也會比較辛苦和困難。所以只有專業化、品牌化，才能跟得上社會的進步、適應社會對法律服務的要求，在激烈的法律服務市場中脫穎而出，走向成功。

以上就是這次培訓所給我帶來的幾點體會和收獲。最后，我認為這次培訓的最大意義也就是給我們中山、江門、茂名的各位實習“準律師”提供了一個學習和交流的機會。每位參加此次培訓的實習律師都應該借此機會，圍繞培訓內容好好的進行總結，規劃好自己的的律師職業生涯。

期待已久的教師崗前培訓終于到來了，事實證明不枉此行，短短的兩天培訓給人留下深刻的印象，讓我在領略了名師風范的同時，還受到了深深的啟發。

對于剛剛踏出校門的我們，找準定位是十分重要的，進修學校校長向我們拋出的“我是誰”、“我們要干什么”、“我要怎么做”的這幾個問題，我覺得是十分必須而緊迫的，剛剛結束了學生生涯的我們，有時候還沒能把角色從學生轉變為教師，但是社會不等待我們成長，社會不等待我們成熟。所以，我們要在轉變角色方面多下工夫，努力成為學生的良師益友，不斷地將自身的理論知識付諸實踐，做好傳道授業解惑的本職工作，關愛學生，以強烈的責任意識，迎接全新的挑戰。

這是我今后努力的方向。俗話常說，“要給學生一杯水，老師就得有一桶水。”校長再次語重心長地說到，教師必須具備精深的專業知識和廣博的文化知識。我清楚地知道，這不可能一蹴而就，需要我們堅持不懈，不斷積累，我會把這定為自己在今后教學中一大重任。針對教學經驗匱乏的問題，我想在以后的教學實踐中應當扎扎實實穩定根基，多向經驗豐富的老教師學習，多和新教師交流，不斷自身提升自身的教學水平。

這是這次培訓最大的收獲。老師說：“學會溝通，做一個快樂的教師。”很長一段時間里，我細細品味這句話，感受頗多。首先，一個快樂的人可以給周圍的人帶來快樂，而一個快樂的老師卻可以給很多人帶來快樂，而且這樣的快樂可能是影響著他們的一生。在教師這個崗位上，為師者要做好自己的本分，笑著當老師。再者，關于溝通，在以前我覺得關愛學生就是讓學生快樂最好的表現，聽了老師的講解我才恍然大悟，不僅要關愛，還要讓學生感受到你的愛，這才是成功的關心，才是溝通的關鍵。這個誤區的發現，是我本次培訓的最大的收獲。這樣的收獲，不僅限于教學上，我想也會對我的人生產生重大的影響。

這是這次培訓比較大的收獲。我的教師證寫的是高級教師資格，我入職的是小學語文呀，但是，我也反對別人說這是大材小用，因為不同的階段，學習方法的教授不同，策略也不盡相同。而x老師《小學教學常規與實施策略的探究》這個講座的講解，不僅讓我對小學的教學有了近一步的了解，對于高中和小學的學法的差異有了明顯的感知，解開了思想上的困惑，這對在以后的教學是有很大的幫助的。

總之，通過這次培訓，我總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。誠然，作為一名新教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業知識和教學水平，盡快地能夠勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優秀的小學教師，為我們國家的教育事業，為我們教師隊伍的發展壯大做出自己應有的貢獻。

本人于20x年3月取得法律職業資格證書，同年5月到xxxx律師事務所實習，實習期限自201x年7月至20xx年7月3日，實習指導老師為xxxx律師事務所xxx律師。

實習期間，在老師的指導下，首先，認真學習律師實習管理規則和律師執業規范及職業風險防范知識，認識到作為執業律師應嚴格遵守各種相關法律規定和執業規范，在法律規定的框架內進行工作，同時在執業過程中也要有意識地防范各種風險，法律風險、人身風險等，不能因為當事人爭取最大限度合法利益而導致律師本身遭到不應有的懲罰和傷害，在此基礎上才能真正維護當事人合法權益最大化，維護法律最根本的正義，維護社會的和諧穩定，此階段的學習為我以后的職業生涯起了保障性作用。

其次，刻苦學習法律法規及法律理論知識。在xxx律師的指導和幫助下，系統地，有步驟、有方法、有選擇地學習律師應掌握的各種法律法規和理論，就像有槍無子彈的士兵不會對敵人起任何實質作用一樣，律師只有執業證書無深厚法律知識體系和辦案技巧作保障，辦案就只能是空談。只有掌握大量的法律知識，熟悉較多的法律法規、司法解釋，才能理清案件涉及的法律關系，找到解決問題的關鍵。xxx經常教導我們說不掌握大量的英語詞匯，說一口流利的英文是不可能的，來比喻掌握大量法律法規的重要性。同時我所實習的xxxx律師事務所也為律師搭建了一個較為實用的學習的平臺，律師所規定每兩周舉辦一次律師學習討論會，使我們既增長了知識，有學習到其他律師很多的個人辦案經驗技巧，為我以后的執業夯實了基礎。

再次，理論聯系實際，潛心學習各種辦案技巧。在xxx律師和律所其他律師的指導幫助下，積極參與一些案件的調查取證、案情分析、解答咨詢、法律文書制作、會見犯罪嫌疑人等工作，協助執業律師查閱案卷，參與談判和解，在實際工作中掌握了一定的辦案技能，加深了對法律的認識和理解，深刻感受到學習法律要精、深、細，并與實際案件相聯系，剖析案情到位、準確，法律的適用得當，才能維護當事人最大的合法權益。

在實習期間，參加了xx市律師協會、xx省律師協會組織的培訓并通過了考試，取得了較好的成績，符合申請專職律師的條件。

總之，在這一年里，我在xxxx律師事務所各位律師的幫助下，經過努力的學習，掌握了一定的法律知識和基本的辦案技能，深知律師在執業過程中也要不斷追求進步、終身學習、再學習，才能維護當事人最大合法權益，促進社會和諧。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇三

濟南的十一月是溫暖的，充實而厚重。就在這美好的季節里，時隔多年我再次踏上這片土地，在這個既熟悉又陌生的地方，度過了我最美好的四年大學時光。山東省20**年度第五期申請律師執業人員集中培訓依然是在山東司法警官職業學院進行，我懷著興奮之情參加了本年度最后一期集中培訓。

通過此次培訓，我學到了很多，有職業道德方面的，有執業素養方面的，有社交禮儀方面的，還有風險把控方面的。這在我們即將踏入律師行業的實習人員心中，寫下了濃墨重彩的一筆。對我們以后的執業活動，起到了提綱挈領的作用。

在第一天開班儀式上，山東省司法廳律師管理處副處長、律師行業黨委專職副書記張國龍講話中提到了“山東省律師行業發展現狀”。就全省律師行業的發展現狀以及未來發展的方向和我們的努力方向，做了全面的分析和講解。他感慨的告訴我們，我們趕上了好時機，近幾年律師行業整體向好的方向發展，隨著社會主義法治建設進程的加快、隨著中國經濟的快速發展和改革開放的深入、隨著中國智慧和中國力量對世界經濟的影響加大，律師行業進入了快速發展的大好時機，社會大眾對律師的需求和依賴也逐步加強。律師成為了一個熱門的、越來越受人尊敬的行業。但是在講到山東律師行業執業人數居全國前列，但是整體收費排名很低的時候，臺下一片嘩然。我省律師主要是以低端業務為主，例如人均業務收費，北京是67萬元，廣東是46萬元，我省只有20萬元；每一案收費，北京是4.8萬元，我省是1.2萬元。但是面對目前的現狀，我們不會懼怕、更無從畏懼，我們會堅持學習、克服困難、緊隨社會主流、穩步成長，爭取讓山東律師行業能穩步跨越、迎頭趕上發達省份。

每個律師都要有過硬的政治素養。前中央政法委員會書記孟建柱在全國律師工作會議重要講話中要求“律師要堅持正確的政治方向，把擁護中國共產黨的領導、擁護社會主義法治作為從業的基本要求，增強走中國特色社會主義法治道路的自覺性堅定性”。黨的領導是中國特色社會主義最本質的特征，也是社會主義法治最根本的保證。因此，堅定不移地貫徹黨的一系列依法治國的路線、方針、政策，明確了這一根本，律師在依法治國的進程中才能有所作為。同時，堅持黨的領導，是確保律師工作正確發展的政治方向，是律師事業長足健康發展的根本保證。

因此，我們更應該不斷加強自己的政治素養，忠于憲法和法律，自覺維護憲法和法律尊嚴，堅持以事實為根據、以法律為準繩，嚴格依法執業，維護社會公平正義，保證國家法律的正確實施，積極推進社會主義民主法治建設的偉大進程。

律師職業道德是指導律師執業行為的準則，是評判律師執業行為是否符合律師職業要求的標準，是對違規律師追究職業責任的重要依據。法律不外乎人情，道德是最低層次的法律、法律是高標準的道德。律師是一個特殊職業，承擔著維護當事人合法權益實施、維護社會公平正義的法定職責，律師的職業特點決定著其在社會中某種程度上擔當著“法律代言人”的角色。社會公眾也把律師作為“用事實講話，以證據服人”的理性代言人。律師的言行，對社會有著較大的影響力。因此，作為法律人的我們，更應該予以遵守，并且要通過自己的努力，促使更多的人去遵守和擁護，并使它更趨完善。

山東大地人律師事務所主任崔冠軍講了“律師執業風險防控”。我感覺在我們即將正式執業的這個時候，聽一堂這樣的課真是非常的必要。即將步入律師行業的我們，大多是年輕人，血氣方剛、一腔熱情，對未來有一番美好的憧憬。但是任何行業都有風險，尤其是律師行業，整日行走在法律和客觀事實以及虛假表象之間，稍有不慎就會馬失前蹄。其中也不乏在利益誘惑面前有人失去了自我、突破了底線，甚至成為了階下囚，悔恨終生。通過崔主任的這堂課，讓我們認清自我，時刻保持警醒，時刻守住法律和道德的底線，有所為、有所不為。在自己的執業歷程中，積極、穩步、健康的發展。

執業素養和執業技能是本次培訓篇幅、涉及最多的內容。泰和泰律師事務所主任張慧講解了“民事訴訟實務與技巧”，國浩（濟南）律師事務所合伙人孫守遐講解了“律師非訴業務基本技能”，山東國杰律師事務所主任王維嘉講解了“法律文書寫作”，山東文康律師事務所主任張志國講解了“律師法律顧問業務”，山東眾成清泰（濟南）律師事務所副主任孟凡湖講授“刑事訴訟業務基本技能”。

老師們從律師執業的各個方面，包括訴訟與非訴訟、民事與刑事、法律文書寫作規范等方面進行了詳細的講解，他們從理論到實踐，從法律法規到具體案例、從學習心得到親身體會，都進行了深刻的剖析和講解，其中有他們的經驗也有她們的教訓。這使我們這些剛剛準備入門的準律師們，對業務知識的掌握和具體操作使用以及分析應變能力都進行了一場盛大的洗禮，使我們從更高的高度、更深的深度、更寬的廣度，對我們的行業、對自己的執業、對業務的把控等方面又重新調整規劃、重新謀篇布局。正所謂站在巨人的肩膀上更容易成功，真心感謝老師們的諄諄教導和高屋建瓴，也真心感謝省律協提供的這次學習機會。

最后一堂課，國家高級禮儀培訓師薛巍女士講授“律師執業禮儀與形象塑造”。可謂正中時機，因為全國各行各業都在進行標準化和職業化建設，律師行業是一個更加嚴謹和審慎的行業，在某種程度上代表著法律的威嚴和法律人的尊嚴，因此律師更應該在日常的法律事務和工作生活當中，注意自己的儀容儀表和形象塑造。得體的儀容儀表和良好的形象外觀，以及恰到好處的待人接物的方式，更有利于提高社會公眾對對律師和律師行業的評價和認可，更有利于人們對法律和法治的敬畏和踐行。

在培訓學習期間，律協還組織了一場戶外團隊拓展訓練活動，我們在歡聲笑語中參加了活動，也實實在在的得到了拓展、真真切切的收獲了心得和經驗。活動都是按小隊進行的，都是集體項目。通過一下午的拓展訓練，使我們真真切切的感受到了團隊合作的重要性。就像律師行業一樣，隨著經濟的飛速發展和社會的進步，簡單的業務越來越少，復雜的、多元化的、跨行業跨部門的大案要案越來越多，就算是簡單的案件有時也涉及好多方面和不同的知識層面。這就要求我們要注重和加強團隊合作、行業交流、分工負責、強強聯合。這樣才能把日趨復雜多元的案件做好、做精、做細。

總之，通過這次的培訓，我是受益匪淺。不管是業務知識方面還是政治素養方面，不管是風險把控方面還是形象禮儀方面，對律師執業有了一個更深入的了解和嶄新的認識。這些知識、經驗、警醒和囑托必將陪伴我整個的執業生涯，我對未來的道路將更加的自信、堅定和從容。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇四

周三晚上，億童英語教育的喬老師給我們全體幼師進行了一次短暫的英語培訓，時間雖短，但是透過這次培訓我感觸很深，收獲到了很多寶貴的經驗和方法。

這是我第一次聽喬老師的課，聽完她的課后給我的感受就是原先英語課能夠上的這么生動，這么好啊!在這樣的英語課上，不但學到了知識還玩得盡興。喬老師的課生動搞笑，作為老師我們都被深深的吸引了，更何況是孩子呢。

流程，很有實效性，在今后的教學活動中我也將學以致用，活學活用，更好的把握教學活動，讓孩子學得好、學的樂。

最后，喬老師還分享了六大教學方法予以更好的教育教學。這六大教學法分別是全身反應法(tpr)、游戲法、情景法、直觀法、模仿法、創編法。喬老師就每種教學方法給我們做了詳細講解，個性是在講游戲法時，分享了好多好玩的游戲，和老師們一齊游戲讓我記憶深刻樂在其中。所以，我認為游戲法是最能調動課堂氣氛的和孩子歡迎的一種方法。當然這6種教學法在不同的教學活動中是能夠共同應用的，每一種方法的應用都需要我們站在孩子的角度上用心的體驗感受。

透過短暫的兩個小時的培訓，我受益匪淺。不僅僅讓我對英語有了更深入的認識與了解，更重要的是我收獲了許多寶貴的教學經驗和方法。在今后的教學活動中，我將把這四步流程和六大方法穿插其中，給孩子一節生動搞笑的活動，讓孩子體驗到在玩中學的樂趣和精神。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇五

緊張而繁忙的一年工作已經全面結束，回顧一年工作，在上級教育部門的正確領導下，全體教師發揚與時俱進、敢為人先的時代精神，圓滿地完成了本年度各項工作任務。為了揚長避短，依據本年度的重點工作落實情況做一下總結：

一、把握機遇，注重質效，提升教育教學質量。

為了使此項工作落到實處，主要采用以下措施：

1、大力推行新課改，著力打造教學新模式。

全校組織教師準確把握教改精神，切實改變觀念，更新教法，分課型探索課堂新教學模式。學校利用每周四上午業余學習時間，組織教師觀看課堂教學光碟、新課改講座光碟，進行新課改培訓，并做好相關筆記，同時開展教師公開課競賽。

2、深入開展"兩課"活動。

"課內比教學，課外訪萬家"。校長每月不定期對老師進行推門聽課，并及時與教師溝通，積極構建開放式、探究式、研討式、互動式的新型課堂。教師每月對部分學生進行家訪，與家長共同架起促進學生健康成長的"連心橋"，面對面的疏導、解決孩子在成長過程中遇到的煩惱和困惑，并做好家訪記錄。

3、堅持聽課評課制度。

為了使教師理論知識實際應用于教學實踐，大面積提高教學質量，我校堅持聽課制度，每周組織教師聽一節公開課，每學期均組織聽課10余節。

(二)加強管理，轉變作風，切實規范辦學行為。

1、強化學生及學籍管理。

積極落實學校制定的各項規章制度，制度日常教學情況表，每周教師及時登記當天班級教學情況。為學生制定了考勤表、課文過關表、單詞過關表，強化學生學習情況管理。

2、加強師德師風建設。

提升教師隊伍職業道德水平，加強教師隊伍"愛校"、"愛崗"教育，增強教職工服從、服務大局意識，提升教工隊伍的凝聚力和向心力。

3、依法依規招生和收費。

嚴格按照省、市有關規定依法、依規收費，凡收費必有據，已在校園醒目處公開收費標準。

(三)創新德育工作方法，拓展德育工作新途徑。

1、優化教師隊伍，深化師德師風建設。

教師的德育意識決定教師的德育行為。只有強化教師的德育意識，才能營造良好的德育氛圍，才能有效的開展德育工作，為學生的健康成長奠基。

2、抓好日常行為規范教育。我校把每學期第一個月設立為校風校紀整治月，并進行"小明星"評選，對優秀的學生給予表揚、鼓勵，對不合格的學生進行教育。

3、開展豐富多彩的課外活動，營造學生活躍氛圍。

課外活動是重要的教學輔助手段，有利于增長知識、開闊視野。有目的、有組織地開展各種適合學生語言水平和年齡特點的課外活動，可以激發學生的學習熱情，培養興趣。學校4月開展了德克基點餐活動、8月開展了卡片diy活動、12月開展了圣誕嘉年華活動，讓學生充分感受學習英語的樂趣。

(四)民生為本，增加投入，努力改善辦學條件。

1、提高教職工福利待遇。

進一步提高教職工福利待遇，工資上調，年底發放年終獎。為教職工更換新宿舍，在學校建休息室供教師課后休息。

2、加大投入力度，為學校配置辦公電腦一臺、音響一臺，更換新空調一臺。發動全校教師，自己動手裝飾每間教室。補修了校舍樓梯和被凍壞的水管。還為學生購置了100本課外讀物，開設了讀書角。

(五)整合資源，優化環境，積極營造和諧氛圍。

1、加強平安校園創建工作，每學期兩次安全講座、演習，強化法制教育，增強師生安全意識，杜絕校園安全事故。

2、繼續對貧困學生實行學費減免政策，本年度共幫助十五名貧困生，五人學費全免，十人學費減半。

五、存在的問題和不足。

1、教師對教學的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強烈的奉獻敬業精神。

2、部分教師工作刻苦、踏實，積極參與公開課競賽，來提高自己的教學水平，但個別教師個人課堂教學水平提高不大，對新課程改革觀念不是很新。

相信在上級領導的關心和支持下，有校領導與全校師生團結一心，同舟共濟，津市市瘋狂寶貝英語學校的各項工作一定會有新的提高。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇六

作為20**年度申請律師執業實習的人員，在貴州省律師協會的組織下，在遵義這個擁有優秀的紅色革命傳統的、中國共產黨的“轉折之城”中進行了為期一周的集中培訓。此次集中培訓涵蓋了以下內容：“（一）中國特色社會主義基本理論和社會主義法治；（二）律師制度和律師定位及其職業使命；（三）律師職業管理規定；（四）律師職業道德和執業紀律；（五）律師實務知識和執業技能。”這樣的，從政治思想、職業思想到律師專業知識的，全方位的培訓內容。是我國為了實現“中華民族偉大復興”這一目標，在現階段“四個全面化”戰略部署對律師隊伍的必然要求。

如今，在全體國民都在為“中華民族的偉大復興”在奮斗的時刻，在“兩個一百年”的交際時刻。作為一名即將進入執業律師行業的人員。此刻，心情是復雜的、激動的。全身上下有一種躍躍欲試的感覺，但是卻要壓制住這種感覺，“寶劍鋒從磨礪出”。在未能磨好“劍鋒”時不能輕易出鞘，一旦出鞘，劍鋒所向，荊斷棘分。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇七

雖然實踐只有短短的兩周時間，但是我們從中收獲了不少。現在猶能記得老師們的一顰一笑。檢驗科的老師們每天的工作任務都十分的繁重，但仍然每次都耐心的解答我們的疑問。這幾天和他們一起工作，一起歡笑，更重要的是了解了檢驗科的工作，對今后可能從事的職業有了一定的概念，感謝檢驗科的老師們耐心地指導我們。也非常感謝學校為我們安排了這次機會，雖然我們沒有多少機會可以動手操作，但看著老師和學長學姐動手，自己在一旁看著，遇到不懂的就即時問，還是學到了不少東西。尤其是周五，實習生沒有來上班，我們更有機會動手。想著自己能夠幫助老師做點事，自己也得到了鍛煉，心里十分滿足。

宋曉冬：兩周的實踐很快就結束了，時間雖短，但學到的東西卻很多。記得去實踐的第一天，什么都不懂的我們傻傻地站在那里看著老師忙來忙去，連個忙都幫不上。不過在老師的教導下我們漸漸學會使用各種儀器，熟悉整個操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情干，遇到不懂的再向老師請教，一天天就這么過來，我們也在一天天的工作中慢慢積累知識。可以說這次實踐就是把原來課本上學到的很多知識都運用到了實際操作中，elisa在免疫試驗中是如何運用的、血細胞分析儀式怎么運作的……除此之外，有些老師經常會給我們提出一些問題，雖然有時候回答不上來，然后老師會給我們講解知識點，在學習到新內容的同時也鞏固了原來學過的內容。還有的老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對各種儀器有一個初步的了解和認識。總之，這次實踐受益匪淺，在充實了自己暑假生活的同時學到了很多知識。

陳穎：此次假期的實踐經歷從工作和學習兩方面都獲得了很大的益處。工作方面，經過兩周的觀察和體驗基本了解了檢驗科的工作內容和工作性質，對于將來的實習會很有幫助。學習方面來看，豐富了許多臨床知識，對于檢驗的內容多了許多感性的認識。通過實踐，發現學習過程中的盲點，并督促自己再鞏固知識。暑期實踐使我們對于檢驗系的工作有了感性的認識，不僅可以熟悉工作流程還可以在這樣的'臨床環境下學到書本上沒有的知識。在西方國家，醫學生會先在臨床環境下學習兩年再回到教室課堂里學習，我們國家則相反，先學好基礎理論知識然后再進入臨床，我認為我們應當多注意感性與理性的結合。

吳及：選擇了醫學檢驗為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了實踐中應該能夠應付得來，但是在醫院里實習并沒想象中如此容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在醫院里，數字絕對不可以出錯，因為質量第一，質量不行，醫院的聲譽有收到影響，而效率也會隨之降低，醫院就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，醫院要時時保持著這種競爭狀態，才能在社會立于不敗之地，就因為這樣，醫院會對每一位醫務工作者嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在醫院里出錯是要負上責任的，這關乎每個病人的生命安全和利益。

實踐只是一個開始，往后還有更多的專業課和實習機會，但是有了這次的經歷，我相信，我們每個人以后的路會走的更好走的更有信心，因為我們有所涉獵，因為我們知道流程，有了大體的印象，細枝末節處只要用心學習，一切都會如魚得水。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇八

通過全面質量管理學習，讓我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。

通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學學習質量管理。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織；盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業；因此，學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到“計劃”這個詞學習質量管理。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。

計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇九

本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數天的培訓班訓練種子講師班.實質為全程觀摩--中支--營銷部的“入司-月的精英培訓班”。這幾天的觀摩及培訓，讓我有以下幾點心得：

1.人數之多，氛圍良好。

從后門一進--營銷總部的培訓班，放眼望去，全是人。我為之一震，人數真多!13個小組，近130人參訓。這在我們機構甚至中支，都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時，才有近百人，而且中途不頻繁接電話，不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班，紀律嚴明，學員尊規守矩，且個個積極性高，氛圍良好，團隊榮耀感強。一個鼓掌，一聲問候，都能把屋頂掀翻。相比之下，天壤之別。

2.師資力量雄厚。

這次給--營銷總部精英班學員上課的講師，均為分公司最優秀且實戰經驗豐富的老師，可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外，無論是理論還是實踐，無論是技巧還是其他，都非常到位，非常精彩。讓學員聽之入神，學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課，那對我們的學員有很大的促進，對我們的業績也有很大的推動，那真是我們的福氣!

3.課程回顧及課間互動。

每天早晨各小組風彩展示之后，班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶，或引導學員說出來，而非三兩句便結束。這樣的提問方式，讓學員有興趣，更能加深其印象。

每每課間休息的時候，助教老師便帶領學員跳跳晨操，讓幾個學員跳跳拉丁舞，或請某個進行才藝表演等等，讓學員在課間舒緩緊張的學習心情，活動筋骨，盡享快樂時光。更讓他們參與其中，感覺學習班的氛圍。人人參與，人人感受!

4.職場布置及音響控制。

整個培訓班職場布置非常到位，氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“----壽險精英培訓班”、“歡迎--壽險精英班學習”外，職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的，而是特意從印刷廠印出來的。如：“展業是挖金子，增員是開金礦;訪量定江山，收入論英雄”，等等，讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上，每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜，將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統一服裝，發型，上課期間都分別站在后面，觀注著全場，觀注著學員。

還有一個讓我最有感受的是音響，有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺，都能恰到好處的播放，將氣氛推向高潮。

在我們機構由于條件限制，音響很難有專人負責，都是一臺電腦控制，每次講完了之后再點擊音樂，就會隔好幾秒之后才有音樂響起，這樣氣氛就沒有那么到位。

5.關于講師試講。對我來說是新的開始，新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師，內外才兼備，很優秀，我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后，我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘，臺下十年功。我深知自身的差距，這次試講很不盡如人意，也在我的預料之中。我畢竟離開太久了，這個行業發展太快，變化太快，我必須有歸零心態，從頭開始。有距離不可怕，只要我肯努力，肯學習，在各位前輩、各位老師的指導下，相信我也會慢慢進步，也會在太平洋成長!

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇十

(1)，學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

(2)，學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到眾多客戶的言下之意。學會揣摩原創客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區別對待，合理運用詞匯空間，爭取到每一個客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到迅速傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題騰達，為客戶著想的態度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業務訂單。

(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業務的是我們的責任，同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。

1、從工作中的實例出發，寫自己在工作中學到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來的收益，最后抒發對未來工作的展望。

2、通過兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。

3、雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。

在日常的工作中，我們將會不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高，通過這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題：我們如何才能發掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇十一

為了擴展與鞏固中可財務人員的專業知識，2021年3月12日集團總部在湛江廠一樓培訓室，舉行了為期2天半的財務fpt培訓課，總部開設的培訓課程有：集團財務政策講解、中可業務實操涉稅分析、dme管理、sap實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、esss項目推廣經驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注，此次的培訓讓我受益匪淺。

作為管理會計的我，感受最深刻的課程是sap實務操作與全面預算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關系、sap生產成本計算的邏輯、sap營業所稅資產負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用sap，只有每個月結完賬之后才會使用sap系統導科目余額，銷售成本、當月產量等數據，但從來都不知道這數據在sap里是通過什么計算邏輯出來的，尤其是生產成本的核算邏輯，當發現財務數據之間有差異時，我無從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。

預算也是管理工作者一項重要工作，對于第一次做預算工作的我，其實并不了解公司真正意義上的預算，只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標，然后公司各功能組就會圍繞銷量預算數據制定各自的預算目標。

沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理，原來預算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰略的實施手段，編制預算并不是純屬財務行為，預算可以規劃未來，細化和量化公司戰略目標，預算可以整合資源，優化業務與財務資源配置，預算可以實現縱向和橫向溝通，預算是控制經濟活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預算而做預算，要理解預算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預算管理數據。預算制定后并不是一成不變的，它是隨經濟環境與公司實際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預算管理系統。

作為管理會計工作者對數據應該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的，而是在平時工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動手，了解數據背后的故事，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財務管理提出寶貴意見。

這次的培訓課程只是一個起點，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會，了解公司的整套財務運作流程，來提升自己的財務管理專業水平，提高日常財務工作效率。感謝公司給我這樣的學習機會，相信通過不斷的積累，不斷學習，在不久的將來自己可以成為行業內精英。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇十二

近日，我有幸參加了一次關于卷包質量意識培訓的培訓課程，這是一次十分有益的學習經歷。在培訓中，我對卷包質量的意識有了更深刻的認識，并且了解了一些提高卷包質量的方法和技巧。通過培訓的學習，我深刻體會到了卷包質量對企業的重要性，并且將這些體會運用到了工作中。

首先，在培訓中，我了解了卷包質量的概念和標準。卷包質量是指卷煙生產過程中卷煙卷包形態、卷煙香氣、卷煙煙氣等方面的合格程度。卷包質量標準是企業根據市場需求和消費者需求確定的，它涉及到包裝件的外觀、形狀、印刷質量、產品標簽的準確性等方面的要求。在實踐中，我們要根據卷包質量標準來評估和檢測卷包質量，確保生產的每一支卷煙都符合卷包質量標準。

其次，在培訓中，我了解了提高卷包質量的方法和技巧。首先要做到的是加強生產管理，建立健全的生產管理制度和操作規范，確保生產過程的規范化和標準化。此外，還需要加強人員培訓和技術指導，提高員工的技術水平和操作技能。同時，在卷包過程中，要注重操作的細節和注意事項，加強質量管理，并及時處理產品質量問題。通過這些方法和技巧，我們可以提高卷包質量，滿足市場對產品的需求。

然后，在培訓中，我深刻體會到了卷包質量對企業的重要性。卷包質量直接關系到產品質量和企業形象，它是企業贏得市場、樹立品牌形象和提高競爭力的重要因素。如果卷包質量不達標，將影響消費者對產品的購買意愿，甚至導致市場份額的下降和企業形象的受損。因此，我們必須高度重視卷包質量，不斷努力提高卷包質量，為消費者提供優質的產品。

最后，在培訓中，我將所學到的知識運用到了我的工作中。我在生產過程中嚴格按照卷包質量標準進行操作，加強質量管理，及時處理產品質量問題。通過這種方式，我發現工作效率得到了提高，產品質量得到了保障，客戶對產品的滿意度也有了提升。這讓我深感卷包質量對企業的重要性，也使我更加堅定提高卷包質量的決心。

通過這次培訓，我對卷包質量有了更深刻的認識，也學到了提高卷包質量的方法和技巧。我深刻體會到了卷包質量對企業的重要性，并且將所學的知識運用到了我的工作中。這次培訓極大地提升了我的工作能力和質量意識，也讓我更加明確了卷包質量為企業贏得市場的重要性。我相信，在今后的工作中，我將持續不斷地提高卷包質量意識，為企業的發展貢獻自己的力量。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇十三

10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業顧問公司的高級經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什么是服務禮儀；在為客人服務時應當注意那些事項，端正自己的工作心態，微笑面對工作，規范地使用服務禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。

通過對這堂課的知識學習，使我認識到在日常工作中，應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候，要認真聽取業主所反映的'問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的，應當第一時間上報給主管領導處理，做好相關記錄和跟進，讓問題能夠得到及時解決。對于業主的承諾，一定要按時兌現，并做好回訪工作。

因此在以后的工作當中，我要努力學習掌握本職崗位的業務知識，不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時，要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念，為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平，推上一個新的臺階而努力工作。

z在現實生活中，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態度，而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店（或高級服務場所）中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。

服務員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決，不能說“不”。服務員要按規定路線，要按規范操作做。操作輕，走路輕，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞，服務員不能留長指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發不能過肩。

清規戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧，內行看門道。”小題大做正是這門道所在。

也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨。

也許還有許多人的許多說法。我們對“小題大做”的意識不足，實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章！

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇十四

前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：

1、具備現代營銷的新觀念。

在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。

2、學習能力決定工作能力。

在上海學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

總之，在城市信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。

2023年質量意識培訓心得及感悟范文（15篇）篇十五

前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓，通過這三天的`汽車銷售培訓，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區，其實要成為一名專業的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必須擁有正確的態度，豐富嫻熟的銷售經驗，對市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個條件，一個是業務能力，另外一個就是是個人素質。關于業務能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要;關于個人素質，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。

汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟：一是銷售準備，良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題，掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問，調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明，把汽車產品特性、優點、特殊利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展示的技巧，充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標;七是締結，與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。

這次汽車銷售培訓對我來說是一次非常好的機會，讓我認識到，要賣好車需要以豐富的專業知識技巧，給以較為客觀的專業咨詢，通過由淺入深的交流與溝通，博得客戶的青睞，逐漸建立相對穩定的客商或私人關系，源源不斷地促進業務達成，而不僅僅為了銷售一臺新車，這是諸多品牌廠商所命名的初衷，也是我所追崇的。