述廉報(bào)告不僅是對(duì)廉政問題的曝光,也是對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)的警示,有助于加強(qiáng)廉政建設(shè)。這些述廉報(bào)告范文從不同的角度和層級(jí)出發(fā),展示了干部們對(duì)自身工作和廉政問題的深刻反思和積極整改的決心,值得我們一起學(xué)習(xí)和借鑒。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇一
一年的工作結(jié)束,作為科室副主任,我也是對(duì)我過去的一個(gè)工作來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)做述職匯報(bào)如下:
領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神,不折不扣,和上級(jí)保持一致。遵照醫(yī)院的部署,組織我科室全體工作人員,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神,提高全體工作人員的思想覺悟,努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好,為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作,組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,提高思想認(rèn)識(shí)及覺悟,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,這些年來(lái),科室人員無(wú)收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,一切工作以病人為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓管個(gè)人及全體科室人員的通力合作,科室多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”,個(gè)人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號(hào)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作,并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作,使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下,仍能穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)住院率和業(yè)務(wù)收入從開科以來(lái),我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí),藥品比例也逐步下降。
(二)危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時(shí),還堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長(zhǎng),老年患者的病情越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越重,我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作,這些年來(lái)我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治、搶救工作,不但成功救治了病人,全科醫(yī)務(wù)人員也通過實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平大幅度提高,培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。
(三)繼續(xù)教育根據(jù)工作需要,全員學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,個(gè)人除了積極參與外,更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用,在全科室同志努力工作下,全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定,多年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
(四)人才隊(duì)伍建設(shè)
1、增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí),組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識(shí)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,針對(duì)怡康病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點(diǎn),科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,并且強(qiáng)調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué),以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù),又能對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有所側(cè)重,知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果,科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次,并記錄成績(jī)。
2、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識(shí)、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會(huì),科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作,聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等,但因?yàn)榉N種原因,目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí),這也是個(gè)人的遺憾之一。
(五)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,開展中醫(yī)特色治療,增加服務(wù)新技術(shù)、新項(xiàng)目。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。
這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療,對(duì)于老年人骨關(guān)節(jié)病,頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證,有良好療效,且無(wú)痛苦,已逐漸為老年患者接受,深受老年患者的.喜愛。近2年來(lái)還通過與針灸、推拿科的協(xié)作,開展針灸推拿治療。
我科通過請(qǐng)會(huì)診,針灸、推拿科派專人到病房開展治療,方便了老年患者,且增加了治療手段,促進(jìn)患者的病情康復(fù)。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面,開展的有長(zhǎng)期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)這一方面,逐步形成了一定的經(jīng)驗(yàn)。
作為研究生導(dǎo)師,本人這些年來(lái)招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名,順利完成學(xué)業(yè)8名,畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù),同時(shí)在本科教育方面,承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn),中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù),真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,視學(xué)生如己出,認(rèn)真教學(xué),得到學(xué)生的`好評(píng),并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”、“十佳教師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
這些年來(lái),組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué),臨床見習(xí)課及實(shí)習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課,圓滿完成了臨床理論課、臨床見習(xí)課、實(shí)習(xí)前培訓(xùn)、臨床實(shí)習(xí)等教學(xué)任務(wù)。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授,各位老師都一絲不茍,盡職盡力,得到同學(xué)們的好評(píng)。
1、業(yè)務(wù)方面:近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多,但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來(lái)說(shuō),仍存在一定差距,這與病人來(lái)源較單一、治療方法較單一和局限,思路不夠開闊有關(guān),我們還要積極擴(kuò)大病人來(lái)源,充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,加強(qiáng)借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等,我們科室才能有所發(fā)展。
2、我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心,責(zé)任心不夠強(qiáng),仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致,極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意。
3、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn),有待進(jìn)一步提高。
4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力。
解決方法:在個(gè)人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí),向醫(yī)院提出要求,由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系,爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視,早對(duì)我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門,另外,多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系,增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇二
首先,感謝我們科的各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心,讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導(dǎo)致了長(zhǎng)期要晚下班,長(zhǎng)期要應(yīng)對(duì)各種頑疾的種.種壓力,實(shí)在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,和別科的差距越來(lái)越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選取了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們?cè)诰裆暇蛻?yīng)得到滿足。下面,我把自己近一年的工作狀況向大家匯報(bào)一下:
一、在思想政治方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神,全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真履行自己的職責(zé),牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和職責(zé)感。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。特別是透過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面,我從事的內(nèi)兒科及科主任工作,服務(wù)對(duì)象主要為兒童。我認(rèn)為,醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而“以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而構(gòu)成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權(quán),選取權(quán),保密權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于新農(nóng)合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在用心解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成狀況:兒科今年門診總量共計(jì)11096人次,收治病人2655人,其中危重病人133人,病人周轉(zhuǎn)快,小治療多,吊針瓶數(shù)多,再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們?cè)谶^去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入228萬(wàn)元,與上一年度(204萬(wàn)元)相比,超額完成24萬(wàn)元,增長(zhǎng)到達(dá)12%,圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),這一成績(jī)的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),對(duì)臨床操作水平薄弱的問題加強(qiáng)培訓(xùn);醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,下級(jí)醫(yī)師如實(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師,遇到特殊狀況及時(shí)報(bào)告主任及醫(yī)務(wù)處,能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作、病歷書寫等方面加強(qiáng)督導(dǎo),及時(shí)溝通,拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少,收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,兒科住院病人人平均費(fèi)用為兄弟醫(yī)院較低水平。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
五、工作中的創(chuàng)新:我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運(yùn)用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長(zhǎng)易于理解,而且為廣大患者節(jié)約了開支。
六、個(gè)人感想:我常常在問自己兩個(gè)問題:別人憑什么聽你的別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個(gè)科室干下去經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的體會(huì)和驗(yàn)證,我覺得作為一名兒科主任必須要嚴(yán)以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一齊忙;下班晚,我必須比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個(gè)人是有特權(quán)的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志必須要讓領(lǐng)導(dǎo)明白他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭(zhēng)取他們應(yīng)得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認(rèn)可。本人除了承擔(dān)著科主任的各項(xiàng)工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),每當(dāng)科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí),能夠主動(dòng)替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
七、存在問題:根據(jù)我科的實(shí)際狀況,為了進(jìn)一步滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護(hù)人員緊張,兒科目前現(xiàn)有的設(shè)備投入嚴(yán)重不足,近年來(lái)雖然每年都得到發(fā)展和提高,但很快將遇到發(fā)展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。期望院領(lǐng)導(dǎo)能夠高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)兒科給予適當(dāng)?shù)娜藛T和設(shè)備的投入,促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,應(yīng)對(duì)困難,竭力克服。以一個(gè)普通人,一位黨員,一名干部,對(duì)待同志熱情,對(duì)待工作用心,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),緊跟黨中央的步伐,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇三
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,該是好好寫述職報(bào)告了。那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的基層醫(yī)院主任述職述廉報(bào)告范文(精選14篇),歡迎大家分享。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
我從20__、9月份開始擔(dān)任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心,才得以讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)。兒科是個(gè)特殊的科室,工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,獎(jiǎng)金基本墊底,和別科的差距越來(lái)越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下:
一、認(rèn)真工作、任勞任怨。
自從擔(dān)任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來(lái),最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無(wú)乙級(jí)病歷,成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;圓滿完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作,并獲得專家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對(duì)象為兒童,工作中所面對(duì)的是焦急的家長(zhǎng)、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長(zhǎng)知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會(huì)效益。
二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名醫(yī)生,光說(shuō)不練是嘴擺式,雖說(shuō)溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己,才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高,才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過自己的'努力,取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作打算。
兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說(shuō)啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng),如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任,將盡自己的能力,協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事,更好的完成兒科工作。
謝謝大家!
述職人:__。
20__年_月_日。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇五
從20xx年1月,遵照組織安排,我開始擔(dān)任醫(yī)務(wù)科主任職務(wù),主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。20xx年來(lái),我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私幫助,加強(qiáng)修養(yǎng),勤奮工作,積極改進(jìn)管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下:
(一)、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全
重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,有效地促進(jìn)工作提高;嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核,由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下步工作作出布署。
20xx年初,醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書寫規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核,根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細(xì)則,并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。
并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì),在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析,逐一落實(shí)解決等有效措施,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范,確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行,在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系,按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,注重職業(yè)素質(zhì)教育,塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性,對(duì)醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書寫嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決,并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進(jìn)行。
在7月份組織舉行病歷書寫競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比,并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)及考試。通過競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識(shí)和安全意識(shí),病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高科技含量,打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)
年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分,年底根據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試,通過培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵,廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng),學(xué)習(xí)熱情高漲,達(dá)到預(yù)期效果。
20xx年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng),其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目,并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專家來(lái)我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ),另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對(duì)新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表,使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、重視體檢工作,扎實(shí)作好體檢服務(wù),樹立醫(yī)院良好形象
今年是我院有史以來(lái)體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng),并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專項(xiàng)檢查,增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。
在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里,根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。
因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視,準(zhǔn)備工作做得充分,對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作,整個(gè)服務(wù)過程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團(tuán)深入開展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程,以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。
并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案,還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案,納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時(shí),再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行了一次入戶調(diào)查,為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。
并在10月底開始對(duì)轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢(shì)人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動(dòng),組織了醫(yī)院十余個(gè)科室的專家隊(duì)伍走入家庭直接為“弱勢(shì)人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭(zhēng)創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動(dòng)中,我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評(píng)。
為消滅服務(wù)盲區(qū),醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊(duì)”,定期走村入戶,在周邊農(nóng)村開展扶貧濟(jì)困醫(yī)療活動(dòng),為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥,發(fā)放“扶貧濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)惠卡”,真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次,積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。
(五)、積極推進(jìn)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng),扎實(shí)基礎(chǔ)工作,推進(jìn)整體水平。
醫(yī)院以護(hù)理工作為引領(lǐng),于4月7日召開了“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì),加速推進(jìn)落實(shí)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。護(hù)理部提出了“護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴”的工作口號(hào),5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀(jì)念‘五一二’護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展示”活動(dòng),通過“風(fēng)采展示”活動(dòng)規(guī)范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了服務(wù)行為,促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)過程中的相互交流,提高了人員整體素質(zhì)。
工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅(jiān)持不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高。建立了“限時(shí)服務(wù)”、“選擇性服務(wù)”和“無(wú)縫隙服務(wù)”,護(hù)理部開展的“七聲服務(wù)”即:“病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團(tuán)檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”工作時(shí)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
(一)加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。
通過學(xué)習(xí),能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái),明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng),變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn),勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛護(hù),謙虛謹(jǐn)慎,能夠做到有困難就上,有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平
多次參加集團(tuán)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會(huì)議,關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展,從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向,為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)和理念,并開通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客,與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和溝通,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃,保證每周專門有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
工作中因管理經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少,有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高,管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)做好本職工作,以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分,是在集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的,如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī),首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇六
2017年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級(jí)和同行的認(rèn)可。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識(shí),在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則,對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績(jī),得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用,難事和棘手事親自做,對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時(shí)候,自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成,保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說(shuō)打鐵還需自身硬,為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來(lái)本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí),今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
3、工余時(shí)間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí),成效顯著,2017年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《xx市政府文藝百花獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)》和《xx市政府百花文藝獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階。
1、2017年,我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式,由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù),患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、百姓健康講壇公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn),在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率,今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access,獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末,回顧和總結(jié)這一年的各項(xiàng)工作,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下,在全院各科室的大力支持與鼓勵(lì)下,我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作,立足本職崗位的所有職責(zé),積極努力的工作,努力學(xué)習(xí)并且熟悉業(yè)務(wù),逐漸地完全融入到工作崗位中。下面我將對(duì)這一年的工作進(jìn)行述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證:
完成工作任務(wù);嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)管理人員職責(zé)要求:管理維護(hù)及指導(dǎo)使用醫(yī)院his系統(tǒng),處理職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)賬問題,熟練掌握計(jì)算機(jī)及其外部相關(guān)設(shè)備的日常操作、使用、維護(hù)工作,積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的安全知識(shí)以保障醫(yī)院各種信息不被非法利用,配合臨床及其它科室開展相關(guān)工作。
今年,我向院支部遞交了申請(qǐng)書,通過培訓(xùn),使我有了新的認(rèn)識(shí)和更深層次的了解,更加堅(jiān)定了我決心。
為了早日能成為組織的一員,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和政策方針,使自己在思想上和行動(dòng)上,爭(zhēng)取早日。除此以外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊(cè),牢固樹立了一切工作服務(wù)于臨床,以病人為中心,以醫(yī)院利益為中心的思想。針對(duì)自己的特殊崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)文件精神,深刻領(lǐng)會(huì),把理論運(yùn)用到日常工作當(dāng)中去。
在工作方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),依據(jù)崗位職責(zé)開展日常工作,與同事一道保障后勤各部門計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)及臨床xx系統(tǒng)的正常動(dòng)運(yùn)作,及時(shí)地對(duì)醫(yī)院各科室的計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),積極配合各部門開展日常的辦公相關(guān)工作。
20xx年,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,我去成都參加了萬(wàn)網(wǎng)工程機(jī)構(gòu)單位網(wǎng)站管理培訓(xùn),培訓(xùn)回來(lái)后積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了我院的.站建設(shè)工作,在網(wǎng)站運(yùn)作和維護(hù)中,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)站的各項(xiàng)工作。
在醫(yī)院建設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)時(shí),我與同事一起在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,順利地完成了我院遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)的建設(shè)。在醫(yī)院his系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)中,我積極向同事和公司的工程人員學(xué)習(xí),努力熟悉醫(yī)院系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,主動(dòng)配合同事和工程人員完成了我院住院醫(yī)生站、護(hù)士站及病案系統(tǒng)的升級(jí)。今年下半年,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,我去參加了市衛(wèi)生局主辦的瀘州市衛(wèi)生信息化建設(shè)管理人員培訓(xùn)班,在培訓(xùn)中我認(rèn)真閱讀了培訓(xùn)資料,認(rèn)真地聽取了培訓(xùn)老師的講解。
通過這次培訓(xùn)我更加地了解了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的重視以及國(guó)家的相關(guān)政策,對(duì)醫(yī)院涉及信息化的相關(guān)工作有了新的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)回單位后,我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了這次培訓(xùn)的相關(guān)情況,順利地完成了這次領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)工作。
以上是我一年來(lái)工作和學(xué)習(xí)的主要情況,這一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,在學(xué)習(xí)和工作方面有些進(jìn)步,依然有很多不足。如政治思想理論不豐富,缺少實(shí)踐;對(duì)醫(yī)院his系統(tǒng)、居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)還不是特別熟悉;專業(yè)知識(shí)還有欠缺;和臨床個(gè)別科室還缺少溝通等等。在來(lái)年的工作生活中,我將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力加強(qiáng)自己的專業(yè)水平,熟悉業(yè)務(wù),與各科室加強(qiáng)溝通,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作水平,爭(zhēng)取在工作上上一層臺(tái)階。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
你們好!
站在這里,回顧三年來(lái)的工作,感觸很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個(gè)崗位上,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn),較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問題和不足。下面,把三年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下:
20xx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì)到,知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了20xx年以來(lái)《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅(jiān)持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí),使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院述職報(bào)告|醫(yī)生述職報(bào)告|護(hù)士述職報(bào)告。
醫(yī)院述職報(bào)告|醫(yī)生述職報(bào)告|護(hù)士述職報(bào)告。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇九
過去的一年,在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以十八大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作思路,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以病人為中心,圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題,主動(dòng)適合形勢(shì),著眼于滿足人民群眾增長(zhǎng)的健康需求,堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”,從群眾最關(guān)心的看病難、看病貴問題入手,2017年狠抓“三個(gè)規(guī)范”,即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范管理活動(dòng),力爭(zhēng)“兩個(gè)提升”,即提升醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平,將行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)、治理商業(yè)*專項(xiàng)工作、院務(wù)公開工作、治理搭車收費(fèi)專項(xiàng)工作及展開醫(yī)院管理年活動(dòng)等工作相結(jié)合,共同推動(dòng)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè),為全面建設(shè)小康社會(huì)和海峽西岸建設(shè)提供有力保障。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
堅(jiān)持合理用藥、合理檢查,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
我們始終認(rèn)為,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題,堅(jiān)持合理用藥、合理檢查,合理治療,因病施治既能保障醫(yī)療安全,也是防止濫用藥、亂檢查,醫(yī)療費(fèi)用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),降低醫(yī)藥費(fèi)用。
一是增強(qiáng)三基培訓(xùn),尤其是增強(qiáng)合理用藥指導(dǎo),提升醫(yī)療技術(shù)水平。2017年我們組織了7場(chǎng)三基知識(shí)專題講座,還請(qǐng)來(lái)專家給青年醫(yī)師實(shí)行針對(duì)性臨床用藥指導(dǎo),展開臨床藥物培訓(xùn)。對(duì)3年以下主治及全體住院醫(yī)師實(shí)行三基培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn),包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合icu輪轉(zhuǎn),提升醫(yī)療技術(shù)水平,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間確診,并施行有效和科學(xué)合理的治療,減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2017年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競(jìng)賽及全省“民安杯”急救競(jìng)賽,均獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
二是健全制度,制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度,如《規(guī)范合理用藥的通知》,《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫(yī)師具體指導(dǎo)和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購(gòu)和使用一律使用通用名。
三是強(qiáng)化監(jiān)督,由專家組成院合理用藥評(píng)價(jià)小組每季度定期對(duì)歸檔病歷和架上病歷實(shí)行合理用藥檢查,對(duì)專家認(rèn)定不合理用藥的責(zé)任醫(yī)師采取扣發(fā)獎(jiǎng)金和影響晉升等處罰。2017年共檢查運(yùn)行病歷3450份,抽查歸檔病歷295份,對(duì)38份不合理用藥病歷實(shí)行處罰并在院周會(huì)上通報(bào)。醫(yī)院藥事委員會(huì)每月對(duì)全院藥品用量實(shí)行追蹤監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),對(duì)藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品實(shí)行通報(bào)、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長(zhǎng),就限量使用或停止采購(gòu),2017年共限制采購(gòu)51種次。
二、堅(jiān)持合理收費(fèi),規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。
進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)物價(jià)管理,采取多種辦法控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),減輕群眾負(fù)擔(dān)。一是充分尊重患者知情權(quán),讓患者明白消費(fèi)。建立了價(jià)格公示、價(jià)格查詢、醫(yī)療費(fèi)用審查等價(jià)格管理制度,通過觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品、耗材價(jià)格;對(duì)病人使用貴重藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費(fèi)為病人提供一日清單和門診費(fèi)用明細(xì)清單,讓患者明白、放心。
二是增強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范收費(fèi)行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷,每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查,對(duì)照《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》實(shí)行檢查,即時(shí)答復(fù)患者關(guān)于收費(fèi)問題的投訴并整改,對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰,規(guī)范收費(fèi)行為。
三是嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)。門診電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例,對(duì)各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度實(shí)行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費(fèi)與醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)*,防止亂收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng)。
我們堅(jiān)持以制度建設(shè)為重點(diǎn),用制度管權(quán)、管事、管人,全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系實(shí)施綱要》,積極展開院務(wù)公開工作,加快公共衛(wèi)生資源市場(chǎng)化步伐,努力探索治理商業(yè)*長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭上預(yù)防*,推動(dòng)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
2017年我們重點(diǎn)增強(qiáng)了對(duì)涉及人、財(cái)、物等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督,制定了《關(guān)于增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》,實(shí)行重點(diǎn)崗位輪崗制,不但設(shè)備、藥品的分管領(lǐng)導(dǎo)定期實(shí)行輪崗,負(fù)責(zé)藥品招標(biāo)采購(gòu)的主任和藥械采購(gòu)、倉(cāng)管人員也都定期輪崗。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度,規(guī)范各種采購(gòu)活動(dòng)。
對(duì)政府規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)用設(shè)備、藥品、基建修繕、物資等實(shí)行政府公開招標(biāo)采購(gòu),當(dāng)前采購(gòu)藥品金額占全部藥品采購(gòu)金額的95.37%,備案采購(gòu)金額占總采購(gòu)金額的2.03%。對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)金額以下的分散采購(gòu)參照政府采購(gòu)辦法,制定了《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》加以規(guī)范、限定,實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo),去年還組織紀(jì)檢監(jiān)察人員展開院內(nèi)采購(gòu)專項(xiàng)檢查工作,規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑和醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)行為,通過強(qiáng)化科學(xué)管理,用制度約束和規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行,確保職務(wù)行為的廉潔性,完善和健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
我們積極推行院務(wù)公開,從處理好內(nèi)部和外部“兩個(gè)關(guān)系”著手,促動(dòng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系上,堅(jiān)持人本管理,以醫(yī)護(hù)員工為中心,即時(shí)將職工關(guān)心的職稱評(píng)聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購(gòu)等信息公布在公告欄、醫(yī)院網(wǎng)站及院刊上,實(shí)行政策公開,標(biāo)準(zhǔn)公開,結(jié)果公開。
人員錄用采取網(wǎng)上公開發(fā)布招聘信息,公開招聘;實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)公開招聘,競(jìng)爭(zhēng)上崗。職稱評(píng)聘、外出進(jìn)修和人才培養(yǎng)也都公開評(píng)選條件,公示候選人選和結(jié)果,擴(kuò)大信息公開范圍和層次,實(shí)行陽(yáng)光操作,提升工作透明度。外部關(guān)系的處理方面則堅(jiān)持以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。印制發(fā)放了醫(yī)患溝通服務(wù)卡,增加患者與責(zé)任護(hù)士和經(jīng)管醫(yī)師的溝通渠道;病區(qū)墻上印制了公布欄,將醫(yī)護(hù)人員的姓名、職稱等信息公布上墻,公開了急診、病房管理制度、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度。還定期向社會(huì)公開服務(wù)數(shù)量、價(jià)格和單病種費(fèi)用等醫(yī)療信息,接受群眾監(jiān)督,促實(shí)行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。
四、堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了多層次的需求和更高的要求,我們強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為患者提供人性化服務(wù),力求服務(wù)流程更便捷,接診環(huán)境更干凈溫馨,檢查治療更適宜,解決群眾看病難。看到門診空間狹小,群眾排隊(duì)長(zhǎng)、看病難,就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者,實(shí)地調(diào)查了解就診程序,查找患者在就醫(yī)流程中不暢通、不方便的環(huán)節(jié),收集群眾意見,召開專門協(xié)調(diào)會(huì)實(shí)行整改。增強(qiáng)了門診導(dǎo)診服務(wù),選派年輕、熱情的護(hù)士擔(dān)任導(dǎo)診工作,提升服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)的主動(dòng)性。改進(jìn)了電腦收費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)門診就診一卡通,病人攜卡直接看病、檢查、取藥,減少了就醫(yī)環(huán)節(jié)。門診全部安裝了電子叫號(hào)系統(tǒng),使病人擺脫“站立”排隊(duì)之苦。為了方便病人,醫(yī)技科室當(dāng)天開單,當(dāng)天檢查,在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環(huán)。
科學(xué)的診療程序能提升診療效率,方便群眾就醫(yī),人性化的服務(wù)還需要注重患者的情感和心理需求。我們堅(jiān)持免費(fèi)為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給以前住院的病人寄去新年問候等溫馨服務(wù),讓病人真實(shí)感受到溫暖和關(guān)愛。注重暢通醫(yī)患溝通渠道,免費(fèi)發(fā)放《信息》,醫(yī)院網(wǎng)站即時(shí)更新醫(yī)療服務(wù)信息,為病人解答醫(yī)療咨詢。
實(shí)行告知制度,大到手術(shù)方案和風(fēng)險(xiǎn)、有創(chuàng)操作,小到入院指南、出院手續(xù)辦理等,都即時(shí)告知患者及家屬。每月院領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)職能科室實(shí)行行政查房,深入病房,即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會(huì),發(fā)放出院病人問卷調(diào)查表,設(shè)立意見箱,公布投訴電話等形式,聽取群眾的意見和建議,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。2017年共發(fā)放住院、出院病人問卷調(diào)查表3846份,患者滿意度達(dá)92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件,468人次受到表?yè)P(yáng)。
五、堅(jiān)持辦院宗旨,積極服務(wù)社會(huì),保障人民群眾健康。
作為一家公立醫(yī)院,我們始終堅(jiān)持辦院的公益性,把人民群眾的利益作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。常年組織多專業(yè)臨床醫(yī)師參加義診活動(dòng),下到社區(qū)和基層,為群眾送醫(yī)送藥,2017年有50多名醫(yī)師參與義診14次,服務(wù)群眾950余人。還選派25名醫(yī)師分赴閩北山區(qū)建甌、建陽(yáng)等地幫扶山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,服務(wù)山區(qū)群眾。
在“5·12”汶川大地震發(fā)生后,我們先后派出4批18名醫(yī)務(wù)人員赴四川抗震救災(zāi),出色地完成了救災(zāi)任務(wù);接受30名四川傷員來(lái)院治療,成立了專門醫(yī)療救治小組,六一兒童節(jié)組織慰問受傷兒童,安排他們觀光當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,精心治療和照顧他們,并為他們送去精神慰籍。全院醫(yī)務(wù)人員還積極踴躍捐款元,黨員繳納特殊黨費(fèi)元,奉獻(xiàn)愛心。醫(yī)院被評(píng)為中國(guó)教科文體工會(huì)和省總工會(huì)評(píng)為“抗震救災(zāi)、重建家園‘工人先鋒號(hào)’”。
過去的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心和支持下,我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效,但是與人民群眾的期望和要求還有一定差別,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步增強(qiáng),今后,我們將用實(shí)踐貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,持續(xù)創(chuàng)新,提升醫(yī)療服務(wù)水平,為保障人民群眾健康而努力。
20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過一年的工作,持續(xù)調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級(jí)和同行的認(rèn)可。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提升廉潔自律意識(shí),在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則,對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對(duì)員工服務(wù)中存有的缺陷和不足以協(xié)助、宣導(dǎo)為主,協(xié)助患者和臨床解決了大量問題,工作成績(jī),得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用,難事和棘手事親自做,對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供協(xié)助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時(shí)候,自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成,保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、增強(qiáng)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說(shuō)打鐵還需自身硬,為了能夠適合持續(xù)發(fā)展變化的客服工作要求,一年來(lái)本人自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí),今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
3、工余時(shí)間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,增強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí),成效顯著,2017年獲政府文藝獎(jiǎng)《xx市政府文藝百花獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)》和《xx市政府百花文藝獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階1、2017年,我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式,由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提升了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供協(xié)助,更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù),患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和持續(xù)提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、百姓健康講壇公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效,受眾增加xx余人次。
3、為提升門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn),在網(wǎng)絡(luò)中心的協(xié)助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提升患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率,今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access,獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可實(shí)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
xxx,1958年7月出生,1975年12月參加工作,大專學(xué)歷,副主任醫(yī)師,現(xiàn)任病理科主任。
在醫(yī)院,有這么一個(gè)崗位,它無(wú)聲無(wú)息卻關(guān)乎生死,它平淡無(wú)奇卻石破天驚,因?yàn)樗脑\斷結(jié)果關(guān)乎的是無(wú)數(shù)個(gè)生命的歸宿、無(wú)數(shù)個(gè)家庭的酸甜苦樂,那就是病理診斷崗位。我們醫(yī)院病理科xx主任在這一崗位上三十多年如一日,勤耕不輟、創(chuàng)新不止,以剝繭抽絲的耐性、精益求精的態(tài)度,成為病理診斷領(lǐng)域的常青樹。
從1976年3月進(jìn)入病理科開始,她就把敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)、精益求精作為自己的職業(yè)準(zhǔn)則。
多年的勞作摧殘了她的身體。1978開始,她作為全市不多的病理醫(yī)生配合公安局做尸體解剖工作確定死因。平時(shí)工作忙,尸解只能利用周日進(jìn)行。那時(shí)條件差,沒有專門的房屋和設(shè)備,她就和法醫(yī)們?cè)诼短旖馄剩欢拙褪且徽臁8邚?qiáng)度的工作任務(wù)和忘我的工作態(tài)度使她落下了嚴(yán)重的頸椎病和腰椎病。膝關(guān)節(jié)一到氣候變化時(shí)就會(huì)出現(xiàn)積水,并逐漸出現(xiàn)了“骨刺”。但她從來(lái)不叫苦喊累,至20xx年,共做成人、小兒、胎兒尸體解剖700余例。
20xx年、20xx年先后兩次惡性腫瘤手術(shù)也沒能把她打倒。術(shù)后2個(gè)月她就回到了工作崗位,她說(shuō)自己總在家里休息心里不踏實(shí),怕科里有事情。其實(shí),就是在家休養(yǎng),她的手機(jī)也是24小時(shí)開機(jī),為了病人的需要,時(shí)刻準(zhǔn)備著。術(shù)后上班不久,一天凌晨三點(diǎn),醫(yī)院接診了一位卵巢腫瘤蒂扭急需手術(shù)的病人,她不顧自己虛弱的身體,毅然獨(dú)自在第一時(shí)間趕到醫(yī)院為病人做冰凍快速病理診斷。第二天早上,她還是像往常一樣按時(shí)來(lái)上班。當(dāng)科里的同事埋怨她為什么不打電話給大家一起來(lái)做,勸她回家休息時(shí),她卻不在乎地說(shuō):“我都這把老骨頭了,本來(lái)晚上睡眠就少,少睡點(diǎn)也沒什么關(guān)系。”她總是這樣,把工作視為生命。20xx年秋的一天,她的眼睛突然出現(xiàn)了偏盲,一側(cè)看不見東西,經(jīng)檢查為視網(wǎng)膜剝脫,需要抓緊時(shí)間住院治療。而她卻依然怕耽誤工作,拒絕住院治療。在同事們的一再催促下,她才選了一個(gè)雙休日,悄悄去眼科用激光把視網(wǎng)膜打上去了。周一又準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在崗位上。她總是說(shuō):“病理科就是為臨床一線和病人服務(wù)的醫(yī)技科室,我們的診斷關(guān)系到病人今后的生活質(zhì)量,醫(yī)院規(guī)定上班不遲到,有事請(qǐng)假,我作為一個(gè)老職工不能帶頭違反規(guī)定。”
xx主任總是時(shí)刻想病人之所想。有一次,一外單位的病理切片被拿來(lái)會(huì)診。他們的診斷是“宮頸慢性炎,部分上皮內(nèi)腫瘤3級(jí),累及腺體。”病人及家屬滿臉焦急不安。xx主任先是看過了病歷,又詳細(xì)詢問了病史,然后仔細(xì)閱片,并對(duì)每一張切片做了記錄。最后診斷是“浸潤(rùn)性鱗狀細(xì)胞癌”。為了避免病人和外單位出現(xiàn)醫(yī)療糾紛耽擱治療,他找到病人和家屬詳細(xì)地講解病情,同時(shí)說(shuō)明活檢切片診斷上的困難,囑咐病人要盡早手術(shù)。病人感激地說(shuō):“我哪都不去看了,就在咱們婦幼保健院手術(shù),這里的醫(yī)生太好了!”
xx主任就是這樣用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)”的內(nèi)涵。
精湛的醫(yī)術(shù)源自她孜孜以求的學(xué)習(xí)積累。眾所周知,病理診斷是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不斷積累的過程,一個(gè)不斷更新發(fā)展的過程。xx主任尤其注重外出學(xué)習(xí),聆聽專家的經(jīng)驗(yàn)及最新診斷名詞,學(xué)習(xí)診斷思路和診斷的方法,不斷為病理診斷提供更完善的理論依據(jù)。她有一個(gè)“寶貝”,那是一個(gè)小本子,上面詳細(xì)記錄了科里歷年來(lái)的疑難病例,包括姓名、病理號(hào),性別、年齡、臨床診斷、診療經(jīng)過、病理診斷及免疫組化結(jié)果。她經(jīng)常把工作中想到的、看到的記錄下來(lái),供以后查閱參考。為精確診斷一個(gè)病例,查閱大量資料是常有的事兒。廣泛的積累,認(rèn)真求實(shí)的鉆研讓她成為病理診斷的專家,20xx年被聘為xx市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)委員。
從事病理工作38年,發(fā)表論文幾十篇,尤其在全國(guó)醫(yī)學(xué)核心期刊上發(fā)表數(shù)篇。她為病理科奉獻(xiàn)了38年,從不爭(zhēng)強(qiáng)斗狠,獲得了無(wú)數(shù)的榮譽(yù),連續(xù)幾十年被評(píng)為優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者。
在她的帶領(lǐng)下,病理科從無(wú)到有,從有到精,不斷引進(jìn)新技術(shù)開展新業(yè)務(wù)。病理科從剛開始起步的普通病理石蠟切片,到現(xiàn)在的術(shù)中冰凍診斷、24小時(shí)快速石蠟診斷、免疫組化技術(shù)、原位雜交技術(shù)(全市第一家)及病理組織庫(kù)的建立等工作都是在她的帶領(lǐng)下開展起來(lái)的。以往住院病人5個(gè)工作日發(fā)報(bào)告,現(xiàn)在提前到4個(gè)工作日,加快病理隔日下午出結(jié)果,大大提高了臨床診斷與治療的效率,得到了臨床醫(yī)生和病人的好評(píng)。
的治療,打官司賠錢是短暫的小事,但對(duì)病人的傷害和自己內(nèi)心的譴責(zé)將是一生的。”目前,我院病理專業(yè)進(jìn)入了以組織形態(tài)學(xué)診斷為基礎(chǔ)的結(jié)合免疫組化及分子生物學(xué)技術(shù)等綜合性病理診斷階段,她居功至偉。
她,雖是醫(yī)生,卻不顧自己的病情給病人診斷至精;雖是主任,卻時(shí)常視自己為普通科員,做著最瑣碎的工作;雖是專家,卻時(shí)常把自己當(dāng)學(xué)員,嚴(yán)于律己。她用無(wú)私奉獻(xiàn)精神書寫著自己的職業(yè)生涯,用嚴(yán)謹(jǐn)審慎的態(tài)度成為病理診斷領(lǐng)域的常青樹!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇十一
一年來(lái),在縣衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全醫(yī)院各項(xiàng)體系,深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成衛(wèi)生局安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放門診病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,真真正正的為廣大人民群眾健康帶來(lái)福音。
二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
盡管在即將過去的一年里,我的工作取得了一定的成績(jī),履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來(lái)思考,自己仍然存在著某些方面的問題和不足:在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強(qiáng);這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我,我一定克服困難,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
xx醫(yī)院是最小的醫(yī)院,但醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境很好也很融洽的,醫(yī)療水平也是說(shuō)得過去的,希望大家有機(jī)會(huì)到我院指導(dǎo)!
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇十二
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我科室團(tuán)結(jié)和依靠科室全體同志,恪盡職守,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)將崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、注重政治為先,強(qiáng)化思想錘煉,增強(qiáng)使命意識(shí)。
一是加強(qiáng)理論修養(yǎng)。錘煉履職本領(lǐng)。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)前沿知識(shí)與管理方法,利用去監(jiān)區(qū)、到社區(qū)和參觀兄弟單位等機(jī)會(huì),帶著問題學(xué),凝智聚力,共謀發(fā)展,共同提高。
二、注重執(zhí)行為本,強(qiáng)化規(guī)范管理,提升履職水平。
堅(jiān)持與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同頻共振,牢固樹立大局意識(shí)、看齊意識(shí),始終以創(chuàng)建為工作方向,全力做好醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作,積極推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)。
(一)抓保障,醫(yī)療管理持續(xù)改進(jìn)。
一是強(qiáng)基礎(chǔ)、抓核心。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度貫徹執(zhí)行,如三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度和疑難危重病例討論制度等,將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人醫(yī)療行為最大限度地引導(dǎo)到正確的診療中,有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二是推行全程醫(yī)療質(zhì)量控制。實(shí)行全面醫(yī)療質(zhì)量管理和控制,建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療的全程質(zhì)量控制和管理體系,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程管理,保證質(zhì)量控制措施的落實(shí)。
三是加強(qiáng)院感管理。健全院內(nèi)感染三級(jí)管理體系,制定應(yīng)急處置預(yù)案,邀請(qǐng)外院專家開設(shè)職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)講座,做好防護(hù)用具的配備與管理,規(guī)范醫(yī)療廢物處置,防控職業(yè)暴露發(fā)生。
(二)夯基礎(chǔ),醫(yī)療安全全面進(jìn)階。
一是加強(qiáng)督查考核。定期組織人員對(duì)病房管理、醫(yī)療文件書寫、搶救(物)藥品等進(jìn)行檢查,強(qiáng)化隱患排查與整改落實(shí),確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)。
二是提高應(yīng)急能力。完善《罪犯應(yīng)急救治處置預(yù)案》,強(qiáng)化應(yīng)急處置,開展醫(yī)療應(yīng)急培訓(xùn)演練,進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力。
(三)建機(jī)制,醫(yī)療服務(wù)明顯提升。
二是常態(tài)開展片區(qū)醫(yī)療巡診。組織醫(yī)務(wù)人員赴片區(qū)開展醫(yī)療巡診__次,解決疑難病例__例,幫助各基層醫(yī)院解決實(shí)際困難。
三、
注重廉潔為貴,強(qiáng)化自身建設(shè),樹立良好形象。
一年來(lái),我能時(shí)刻牢記x宗旨,不斷增強(qiáng)x觀念,堅(jiān)持立德為先,做到公正執(zhí)法、廉潔從警,維護(hù)良好形象。
一是嚴(yán)格遵守鐵規(guī)禁令。嚴(yán)格落實(shí)x風(fēng)廉政責(zé)任制、按照x章要求對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在工作中率先垂范,以身作則,做到筑牢防線,守住底線,不觸紅線。
二是從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)法行為。慎重對(duì)待手中權(quán)力,敬畏法律規(guī)章,恪守職業(yè)道德,提升執(zhí)法素養(yǎng),維護(hù)公平正義,嚴(yán)格按照程序辦事,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告,不越權(quán),不簡(jiǎn)化,做到永葆忠誠(chéng)的職業(yè)信仰、公正的職業(yè)追求、為民的職業(yè)品質(zhì)和奉獻(xiàn)的職業(yè)本色。
三是努力提升x修養(yǎng)。牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),努力做到慎微慎獨(dú),慎欲慎權(quán),清正廉潔,甘于奉獻(xiàn),保持高尚情操。
回顧過去的一年,在看到成績(jī)的同時(shí),深感還存在不少問題和遺憾,一是精細(xì)化理念未能牢固確立,內(nèi)部管理比較粗放;二是有時(shí)工作方法欠妥,存在一定的急躁情緒,工作方法和領(lǐng)導(dǎo)水平有待進(jìn)一步改進(jìn);三是在一些工作上還存在落實(shí)不力、督促檢查滯后的現(xiàn)象。
在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),修身律己,平實(shí)做人,務(wù)實(shí)做事,更好地完成崗位工作任務(wù),為監(jiān)獄(醫(yī)院)的穩(wěn)定和發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
以上報(bào)告,不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)議員:
一年來(lái),在區(qū)委、人大、政府、政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,認(rèn)真貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)《條例》等重要法律、法規(guī),按照年初制定的總體目標(biāo),緊緊圍繞“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”以及強(qiáng)化“十四項(xiàng)核心制度”為工作主題,以謀發(fā)展的思路、求創(chuàng)新的精神和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),借助與北京安貞醫(yī)院協(xié)作的有力契機(jī),依靠人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),在經(jīng)歷工資調(diào)整、持續(xù)引進(jìn)人才、財(cái)政撥款不足的情況下,積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),克服困難,知難而進(jìn),圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了新突破,取得了新業(yè)績(jī)。
20xx年完成總收入1.182億元,同比增加2385萬(wàn)元,增長(zhǎng)25%;業(yè)務(wù)收入達(dá)1.045億元,同比增收1822萬(wàn)元,增長(zhǎng)21%;實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入三年翻一番的成績(jī),總量的做大和新技術(shù)的運(yùn)用為醫(yī)院早日晉升三乙醫(yī)院奠定了堅(jiān)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院先后榮獲巴彥淖爾市衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療質(zhì)量管理先進(jìn)單位”,巴市消費(fèi)者協(xié)會(huì)“五星級(jí)誠(chéng)信單位”,并被巴市黨委、政府評(píng)為xx區(qū)唯一的“文明單位標(biāo)兵”。
1.在思想上牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,在工作上全面圍繞醫(yī)院中心工作。在“一切以病人為中心,樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”的指導(dǎo)思想下,恪盡職守,廉潔奉公,全身心地奉行“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、安全第一”的服務(wù)宗旨,正確行使自己的權(quán)利和義務(wù),為醫(yī)院在“患者安全目標(biāo)“、“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院”“優(yōu)化環(huán)境”、“樹機(jī)關(guān)良好形象”等方面做出了積極的貢獻(xiàn)。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提高思想政治基礎(chǔ)。
作為院長(zhǎng),我比較勤奮好學(xué),工作之余常常抽出時(shí)間學(xué)習(xí)和思考,作為個(gè)人來(lái)說(shuō),生有涯,學(xué)無(wú)涯,不學(xué)習(xí)就有局限性,就沒有創(chuàng)新性。我積極參加黨委中心組組織開展的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀、治理商業(yè)賄賂、中紀(jì)委反腐敗會(huì)議精神等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和廉政知識(shí)考試,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。
同時(shí),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的醫(yī)療市場(chǎng),我不斷創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作方式,多次去北京、內(nèi)蒙古跑項(xiàng)目、要資金,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,解決醫(yī)院醫(yī)療用房的緊張和群眾就醫(yī)需求。
3.高度重視,加強(qiáng)管理,認(rèn)真履行職責(zé)。
我不斷完善和落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化管理,完善和修訂了管理制度匯編及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及抗感染藥物應(yīng)用實(shí)施細(xì)則等。
5.深入開展醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)和醫(yī)療人性化服務(wù),在全院倡導(dǎo)“和諧、感恩、服務(wù)、安全”的醫(yī)院文化理念,把社會(huì)效益放在首位,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。
1.實(shí)行民主管理,民主決策,明明白白做事,干干凈凈做人,增加透明度。
我能充分發(fā)揮民主管理和科學(xué)決策,按照法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)定履行管理職責(zé),重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等事項(xiàng)都經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論。我堅(jiān)持每周二、四、六上午下科與職工見面,與患者見面,同時(shí)公開了電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼,隨時(shí)聽取職工對(duì)醫(yī)院發(fā)展的意見和建議。堅(jiān)持以醫(yī)院文化建設(shè)為先導(dǎo),逐步在全院確立“生命之托,重于泰山”和“我們的命有多重,病人的命就有多重”的理念,切實(shí)強(qiáng)化安全目標(biāo),不斷規(guī)范診療行為,確保患者的合法權(quán)益。醫(yī)院不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),走“科技興院”之路,微創(chuàng)外科、腫瘤外科、腔鏡手術(shù)范圍不斷擴(kuò)大,心臟介入技術(shù)日趨成熟,前后開展了多例高難度的手術(shù),并圓滿承辦了“第16屆全國(guó)腔鏡會(huì)議”和“巴市醫(yī)學(xué)會(huì)超聲分會(huì)首次學(xué)術(shù)會(huì)議”,更新了大c、16排螺旋ct、全自動(dòng)生化分析儀、電子內(nèi)鏡等大批先進(jìn)設(shè)備。信息化建設(shè)也有了較快的發(fā)展,今年將完成pacs系統(tǒng)、電子病歷和遠(yuǎn)程會(huì)診。在醫(yī)院管理中,我推行了“行政主任包科”等一些新的管理措施,倡導(dǎo)“以人為本、尊重生命、尊重人格”的人性化服務(wù)理念,醫(yī)療糾紛明顯減少,醫(yī)院的社會(huì)形象越來(lái)越好。
我通過多次溝通協(xié)調(diào),為217名新入職的大學(xué)本科生及招聘護(hù)士解決了人事編制,實(shí)現(xiàn)了同工同酬。在醫(yī)院內(nèi)部?jī)冬F(xiàn)了中、高級(jí)職稱人員工資,并逐步提高了職工保健費(fèi)、夜班費(fèi)、加餐費(fèi)、進(jìn)修費(fèi)等方面的福利待遇,力爭(zhēng)讓職工收入穩(wěn)定增加,幸福指數(shù)逐年攀升。托管隆勝分院后,還籌資500萬(wàn)元建成了2240平方米的新大樓,送技術(shù)、送設(shè)備、送人才,三年時(shí)間分院業(yè)務(wù)收入達(dá)到了300萬(wàn)元,贏得了當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u(píng)。
同時(shí),我還積極協(xié)調(diào)上級(jí)相關(guān)部門落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,爭(zhēng)取到國(guó)家專項(xiàng)資金320萬(wàn)元,建起6層社區(qū)服務(wù)中心;爭(zhēng)取到國(guó)家及自治區(qū)專項(xiàng)資金5761萬(wàn)元,擬在西區(qū)新建xx區(qū)人民醫(yī)院分院。
(二)嚴(yán)肅工作、生活紀(jì)律,以身作則,不以權(quán)謀私。
1、我經(jīng)常告誡家人、親屬在工作上、生活中遵紀(jì)守法,遵守規(guī)則制度。
2、無(wú)違反規(guī)定,利用本人和家庭成員婚喪嫁娶、老人祝壽、節(jié)假日等機(jī)會(huì)大操大辦,借機(jī)斂財(cái)行為。
3、在配備通訊工具、交通工具及個(gè)人方面,我嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,手機(jī)自己交費(fèi),個(gè)人無(wú)違反規(guī)定的行為。
4、從不借開會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義公費(fèi)旅游。
5、對(duì)上級(jí)部門的檢查、辦案、審計(jì)等給予積極的支持與配合,無(wú)阻礙和干擾的行為。
6、對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)如實(shí)上報(bào),沒有弄虛作假的行為。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理工作的力度,排除外界的干擾,合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題實(shí)行各個(gè)擊破,使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問題。
重點(diǎn)就是抓“落實(shí)”二字,做到有章必循,有法必依,堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇十四
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我的個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和專業(yè)水平都有了很大的提高。這一天,我作為醫(yī)務(wù)部主任做了這份工作報(bào)告。在這個(gè)崗位上,我不僅深深感受到了做好工作的巨大責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感,而且知道潛力是有限的。我害怕背叛醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的'信任。我借此機(jī)會(huì)談?wù)勔恍└行缘闹R(shí)和想法,與大家分享。如有問題,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正:
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),始終用先進(jìn)的理論武裝思想和頭腦,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的潛力,增強(qiáng)政治敏銳性和前瞻性,增強(qiáng)軍官的創(chuàng)業(yè)潛能,努力做到信念堅(jiān)定、工作自覺。加強(qiáng)科室文化建設(shè),努力形成高效、果斷、協(xié)調(diào)的科室工作作風(fēng)。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變等推的壞習(xí)慣,摒棄冷硬頂?shù)呐f作風(fēng),千方百計(jì)護(hù)送臨床一線科室,為領(lǐng)導(dǎo)同舟共濟(jì)、排憂解難,寧受委屈,不冒科室風(fēng)險(xiǎn),寧可對(duì)自己施加壓力,也不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿。一年來(lái),周一至周六參加臨床科室查房,召開科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5次,組織院內(nèi)商務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5起。
2.增強(qiáng)拼搏精神,盡責(zé)盡責(zé),愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。在過去的一年里,我經(jīng)常加班,在課外處理20多個(gè)醫(yī)療問題。今年是三一重工成立的一年。我負(fù)責(zé)三一材料,占559分。在學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)和材料時(shí),我咨詢其他友好醫(yī)院和我院的醫(yī)療管理人員,組織各部門學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)常監(jiān)督相關(guān)部門的準(zhǔn)備工作。
3.正確處理各種關(guān)系。尊重而不崇拜上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到不盲從,不到位而不越位,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛,嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則,寬宏大量,不回避、不推患者的主動(dòng)積極性,做好各方面的講解,注意自己的言行,維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù),維護(hù)醫(yī)療部門的整體形象,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和有效運(yùn)行。
醫(yī)務(wù)部任務(wù)繁重,壓力大,責(zé)任重。它被認(rèn)為是醫(yī)院里一個(gè)繁忙、混亂和必不可少的部門。醫(yī)療部門的工作效率和質(zhì)量直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。
醫(yī)院科主任述職述廉報(bào)告(通用15篇)篇十五
在過去的兩年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我院一路披荊斬棘乘風(fēng)破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會(huì)到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)?lái)的更多的好處。
與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應(yīng)當(dāng)算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動(dòng)地的業(yè)績(jī),沒有色彩斑斕的光環(huán),但我們也沒有羞愧,因?yàn)槲覀兌加幸活w甘愿為醫(yī)院保駕護(hù)航虔誠(chéng)的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績(jī)廉五個(gè)方面進(jìn)行述職。
關(guān)于德:作為一個(gè)科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負(fù)的責(zé)任相比有時(shí)候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業(yè)務(wù)而從頭涉足一個(gè)全新而陌生的領(lǐng)域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅(jiān)持原則,發(fā)揚(yáng)民主等方面還有可圈可點(diǎn)之處。
關(guān)于能:我具有勝任工作的業(yè)務(wù)能力和較強(qiáng)的文字寫作技能,曾以愛國(guó)為題材的文章“我愛你中國(guó)”發(fā)表在人民日?qǐng)?bào);我也有較強(qiáng)解決問題的能力,在信息系統(tǒng)二期工程實(shí)施以前,除了繼續(xù)維護(hù)由自己研制的程序如總務(wù)的“庫(kù)房管理系統(tǒng)”等外,還幫助購(gòu)置軟件的科室處理問題。
這是因?yàn)橘?gòu)置的軟件如設(shè)備處的“設(shè)備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期,沒了經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)銷售商就降低了服務(wù)熱情,故障頻頻發(fā)生。為了維護(hù)醫(yī)院利益,我認(rèn)真乏味地剖析了冗長(zhǎng)枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運(yùn)行脈絡(luò),協(xié)助科室一直頑強(qiáng)地堅(jiān)持到二期工程的實(shí)施。
關(guān)于勤:本人總是能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不計(jì)較個(gè)人得失。除帶領(lǐng)班組完成份內(nèi)的工作外,還常常用自己的特長(zhǎng)幫助別人做份外的事。譬如,目前計(jì)算機(jī)病毒泛濫成災(zāi),雖然我已不再負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)管理,但仍有許多人找我處理有關(guān)事宜,我也總能欣然接收。計(jì)算機(jī)維護(hù)本來(lái)就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們?nèi)绻軌蚣皶r(shí)為設(shè)備排除故障,保證設(shè)備正常的運(yùn)轉(zhuǎn),就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡(jiǎn)單,但需要經(jīng)常提提,才能統(tǒng)一思想,強(qiáng)化記憶。大家有了為臨床服務(wù)就是為自己服務(wù)的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務(wù)。
我能與時(shí)俱進(jìn),在社會(huì)上組織了文學(xué)聯(lián)盟群體容納了來(lái)自于全國(guó)各地近百人的文學(xué)寫手,并利用一切機(jī)會(huì)宣傳醫(yī)院。現(xiàn)在群里的人都知道我院是全國(guó)知名的醫(yī)院,是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的高科技密集地。
尤其聽說(shuō)承辦的腫瘤大會(huì)有來(lái)自國(guó)外眾多專家學(xué)者的消息,讓她感到十分震動(dòng)。于是她向認(rèn)識(shí)的一位已經(jīng)無(wú)奈于肝癌晚期的美國(guó)患者推薦這座醫(yī)院,進(jìn)而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來(lái)的各項(xiàng)檢查指標(biāo)為其制定了中醫(yī)治療方案,已應(yīng)用于治療。從目前現(xiàn)狀來(lái)看,效果還是不錯(cuò)的。當(dāng)接到來(lái)自大洋彼岸朋友電話里的感謝時(shí),我知道,我們代表醫(yī)院為祖國(guó)爭(zhēng)了光。
關(guān)于廉:我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時(shí)候,我的腦海中都會(huì)閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負(fù)著重大責(zé)任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)十分豐富的老職工'''一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費(fèi)用,哪怕一點(diǎn)點(diǎn)。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機(jī)用灌專用廉價(jià)墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對(duì)大家發(fā)誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權(quán)**的事情。敬請(qǐng)廣大職工督查。