在述職報告中，應該突出自己在工作中取得的成就和創新。以下是小編為大家整理的幾篇成功的述職報告范文，請大家參考。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇一

1、認真遵守《電業安全操作規程》，參加各項安全學習活動，搞好安全措施。

2、外出工作必須配戴安全帽，認真檢查安全工器具。

3、認真執行工作票制度，服從電工組組長工作分配。

4、積極參加班前、班后會，總結工作經驗，預防異常和未遂。

5、積極參加本班組的反習慣性違章和反事故演習等實際操作。

6、學會緊急救護法，特別要學會觸電急救。

7、支持班組安全員履行自己的職責，對本班組發生的事故應及時上報，分析事故原因，總結事故教訓。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇二

1、負責全所的財務工作，主要職責是貫徹執行國家財經政策、紀律、會計制度和上級各項文件規定，協助審核員完成所內經濟核算，努力降低成本，提高經濟效益。

2、嚴格遵守國家財經紀律，收費期間核對電費款項，及時存入銀行，定期與銀行做好賬目核對。

3、每日庫存現金不得超過限額，做好庫存現金的防盜工作。

4、外出工作，應遵循“安規”規定。

5、下班時，檢查門窗、電源等是否關好。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇三

1、負責全所的財務工作，主要職責是貫徹執行國家財經政策、紀律、會計制度，完成所內經濟核算，努力降低成本，提高經濟效益。

2、按照上級規定的各項制度，開支標準、認真審核財務收支的原始憑證，正確填制會計憑證。

3、對本班組成員在勞動安全生產中的安全和健康負責。

4、每天下班前負責監督檢查財務室、收費室、保管室門窗是否關好，電源是否斷開。

5、監督收費員庫存現金、有價票據的存放，確保資金安全。

6、按照《會計檔案》的規定，做好憑證、帳簿及銀行印鑒的管理。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇四

1、負責全所的財務工作，主要職責是貫徹執行國家財經政策、紀律、會計制度和上級各項文件規定，完成所內經濟核算，努力降低成本，提高經濟效益。

2、按照國家、上級規定的各項制度和相關開支標準，認真審核財務收支的原始憑證，正確填制會計憑證。

3、認真做好每天的每筆進出賬目。

4、做好帳本的防火、防盜工作。

5、每月底定期對微機中的數據及原始資料進行備份，并上報所長。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇五

1、所長是供電所安全生產的第一責任人，對本所安全生產負直接領導責任。

2、認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策、法規及上級有關規定。

3、組織實施本所“兩措”計劃，并監督實施效果。

4、支持本所安全員的工作，每月定期召開本所安全分析例會。

5、堅決執行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。

6、負責本所《電業安全規程》的學習、定期考試及開展安全教育活動，保證安全生產順利進行。

7、每月參加班組安全例會1—2次。

8、積極配合上級對生產事故的調查處理工作。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇六

1、副所長是安全生產第一責任人，協助所長搞好安全生產，對所內發生的生產事故負直接領導責任。

2、認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策、法規及上級有關規定。

3、協助所長實施本所的“兩措”計劃，并監督實施。

4、支持本所安全員的工作，每月定期和所長召開本所安全生產分析例會。

5、堅決執行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。

6、負責本所《電業安全規程》的學習、定期考試及開展安全教育活動，保證安全生產順利進行。

7、每月參加班組安全例會1—2次。

8、積極配合上級對生產事故的調查處理工作。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇七

1、安全員是本所安全生產主要責任人，對本所安全生產負直接責任。

2、在所長的領導下，認真執行《電業安全工作規程》有關規定，組織實施本所的“兩錯”計劃。

3、監督所內各班組成員認真執行各自安全職責，督促外出人員檢查好安全工器具，對工作中“習慣性違章”等不安全因素及時加以糾正。

4、按學習培訓計劃，每月組織本所工作人員進行一次安全學習，并做好記錄。

5、堅決執行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。

安全員是班組長搞好安全生產的參謀和助手，安全員應該熱心安全工作，具備安全知識和技能，有較高的技術水平，密切聯系群眾，勇于堅持原則。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇八

1、認真學習并熟悉《電業安全工作規程》。

2、工作之前要認真聽取安全員講解安全措施和技術措施，做好安全器材的檢查。

3、工作中要服從工作負責人安排，做好安全工作預防措施。

4、上桿工作一定要檢查登桿工具和安全帶，桿上作業必須系好安全帶，傳遞物品一定要使用繩索。

5、作業中要互相關心工作班成員的施工安全，并監督現場安全措施的實施。

6、學會緊急救護法，特別是觸電急救。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇九

各位領導、各位同事：

20xx年，對xxx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xxx鎮供電所全體員工領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所建立為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xxx鎮農村供電事業發展始終持續了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作狀況報告如下，請予評議。

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心理解系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科（縣人大代表述職報告）業余學習，并有xx人考取了相關行業學校，透過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

20xx年，我加大xxx鎮供電所的行風建設工作，透過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，透過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓班，透過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室透過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性；透過以上工作措施，我們xxx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等資料進行精確控制。

今年xxx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，透過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了必須的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了xxx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

(一)營銷工作中，個別工作人員職責心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應用心爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予必須的理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，透過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

四、今后發展規劃在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇十

20xx年，我們xx供電所堅持按照“依法辦事、規范收費、辦事公開、服務質量、清正廉潔”等五個方面的行風評議內容，扎實開展行風建設工作，進一步規范和提升行業服務行為和質量，努力實現服務作風明顯改進、服務流程明顯優化、服務品質明顯提升、服務能力明顯提高。現將我所的行風建設工作簡要匯報如下：

加強對行風建設的實時監控、動態管理和持續改進。全面提高服務質量、服務效率和群眾滿意度。健全支撐體系，將行風建設納入日常業務管理范疇。全面落實國網公司新頒布的《供電服務“十項承諾”》《員工服務“十個不準”》和《調度交易服務“十項措施”》。廣泛宣傳三個“十條”。對照三個“十條”，完善工作制度，細化服務標準，優化業務流程，形成自我約束、主動服務的工作機制。深入開展崗位廉政風險防控工作，把行風問題納入廉政風險防控范疇，做到發現問題在先，防范問題在前。借力行風監督員、客戶代表等外部監督力量和所長接待日及95598熱線投訴舉報平臺，收集分析服務行為中存在的不足和問題，舉一反三，加大對違規違紀問題的查處力度，推動內部行風建設機制的良性循環和服務品質的提升。

堅持“強班子、帶隊伍、促發展”。組織全體員工圍繞“抓基層、夯基礎、練好基本功”的要求，積極組織開展崗位練兵、技能競賽、學習典型、深入實踐等活動，促進員工隊伍能力素質的提升。一是開展“三亮一創”活動（亮形象、亮標準、亮承諾和爭創群眾滿意窗口）；堅持以為民服務為重點，以群眾滿意為目標，深化創先爭優，全力實施95598光明服務工程，爭作窗口單位和服務行業為民服務爭先創優的表率。二是積極開展供電“服務發展、貼近基層”走訪活動，主動深入一線、深入現場，了解需求、傾聽意見，為客戶排憂解難。深入推進供電服務進社區、進企業、進校園、進醫院等“三進”活動，擴大供電服務的影響力。三是廣泛開展黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號以及文明行業創爭活動，進一步促進供電員工隊伍綜合素質的整體提升，不斷彰顯“國家電網”的品牌形象。

以創先、創優、創品牌和服務政府、服務企業、服務民生“三創三服務”為主題，全面實施供電能力提升、供電服務保障、服務品質鑄造、立體聯動溝通、客戶服務暢通、服務三農共建、服務民生關愛和能力作風提升等“八項行動”，落實45項服務地方經濟發展和百姓生活等具體舉措。大力實施“三新”農電發展戰略，全力保障農業生產、農民生活和農村發展用電。按照我鎮“十二五”電網發展規劃，深入實施新一輪農網改造升級工程，推進新農村電氣化建設，不斷提高電網科學水平。按照20xx年改造計劃，1-8月份共爭取上級項目資金1200多萬元，新建改造10kv線路22.75km，新建改造400v線路78.5km，新增變壓器16臺/3200kva，就地增容變壓器18臺/3600kva，改造農戶接戶線4萬多米，對東蕩養殖地區的超容配變及時進行了增容，有效解決了廣大養殖戶用電矛盾問題，提前組織免費對仁里、張袁、柳堡等村的通達工程的路中電桿進行遷移，確保農村通達工程順利實施，對全鎮24座新建泵站做好接電服務工作。在抓好項目建設的同時，我們開展多種便民服務措施，推行“客戶代表制”、“首問負責制”、“限時辦結制”，拓展個性化、差異化服務。

四是積極推廣新型繳費方式，在各村設立蘇郵惠民繳費點和福農卡代扣電費業務，極大的方便了農民快速繳費。開展了農村安全用電強基固本專項行動，進一步提升了農村供電保障水平。

以上是我所今年以來行風建設工作簡要匯報，不妥之處，請各位代表、領導批評指正，我們將借此行風評議活動為契機，虛心接受監督，不斷改進，堅持“你用電、我用心”，為地方經濟發展和小康建設再作新的貢獻。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇十一

緊張而又忙碌的20xx年轉眼已經過去，回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內全體職工的'奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經指標，具體匯報如下：

安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：

1、在所內有計劃開展技能知識學習。

2、開展身邊無事故無違章活動。

3、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。

4、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。

5、有計劃制定、落實安全“兩措”。

堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展“一月一查“活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發放滿意度調查表，通過統計滿意率為100%，全年來未發生投訴事件。

2、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業窗口設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

4、定期走訪特殊服務對象，全年累計共走訪13戶。

5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

1、優質服務仍有不足之處，主要表現在電費催交。

2、個別臺區線損不穩定，有時會出現反彈現象。

狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現。

認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規定和國家電網公司工作規定。20xx年全年安全生產的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作，由于農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行，我所把工作重心移到電網的運行維護上來，保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。

1、繼續加快農村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務質量的同時，提高產品質量，售后服務工作。堅持24小時守候服務，在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業形象，為客戶提供優質、高效、快捷、方便的品牌服務。

2、加強電網的維護運行管理，著力降低線損，增加企業效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網運行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。

3、加強電費回收，維護企業利益，營銷與財務集成后，特別是牧農戶預繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優質服務工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類用戶協調爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。

按公司黨委的統一布署，在供電系統中開展教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的“兩個條例”經常開展自查、排查問題，針對問題列出整改措施，并按時限進行整改，再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇十二

尊敬的公司領導：

工作中，我注重自身修養和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴格遵守黨紀國法，模遵守單位的規章制度和勞動紀律，當“頭”，帶路。認真學習市場經濟知識，市場營銷學、現代企業治理及計算機知識，同時，認真學習《國家電報》、《農村電工》及法律法規，學習領導藝術、市場營銷和企業治理，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中，勇于創新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。

作為供電所領導班子中的一員，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領導，做參謀，當助手，自覺維護領導班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進。

我分管供電所內勤和優質服務工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導，推進營銷規化管理和窗口建設，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。

1、以經營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。

2、以優質服務為引領，著力加強窗口建設。

及時分析形勢，深入市場和客戶進行調研，塑造企業良的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經營策略：一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務中心，為我們窗口建設提供了優美舒適的辦公環境，硬件條件上去了，軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設上著力強化“三做到”，即做到態度、回答準、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最的服務質量送達客戶，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶340戶，增加負荷800kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。

3、以臺區治理為突破，大力推進營銷降損。

供電所取得效益的最基礎單元在臺區，臺區治理的壞、損失程度的'多與少直接決定企業經營業績和效益。為此，我在一年的工作中重點加強了對臺區的治理和整頓，首先是開展定期與不定期的營業大普查活動，組織內線班同志對商居混用、高價低發等現象采取重拳治理，全年共查處21例違規用電，全部得到治理。二是實施臺區改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區實施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區設備檔案，及時更新數據，為及時調整營銷策略提供依據。四是確保電費回收，作到應收必收，重點對棚戶區改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算，并采取與開發商結算等方式，使發生電費全部回籠，實現了電費回收率達100%目標。

4、以一流建設為重點，強力推進規化管理。

以保持一流供電企業常態運行機制為重點，不斷提高供電所規化管理水平，按照建設國家一流企業標準和公司創“優”考核細則，不斷完善，提高工作質量，專人負責內業資料的整理和絡上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業務分類負責制入手，實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良氛圍。一流企業工作機制得到了有效落實。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇十三

20xx年，對xxx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xxx鎮供電所全體員工領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所建立為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xxx鎮農村供電事業發展始終持續了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作狀況報告如下，請予評議。

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心理解系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科（縣人大代表述職報告）業余學習，并有xx人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

20xx年，我加大xxx鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們xxx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們xxx供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。

一）創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節――營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

二）創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工用心性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現；在業擴報裝方面，重新修訂了《xxx供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等資料進行精確控制。

今年xxx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了必須的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了xxx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

(一)營銷工作中，個別工作人員職責心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應用心爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予必須的理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

四、今后發展規劃在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的.差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇十四

各位領導、各位同仁：

今年，在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及xx提速兩年發展的前提下，帶領全體員工努力工作。在今年，除了加強業務能力外，我還在加強自身政治素質學習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務，切實做好xx供電所所長的一職，我現將在20xx年工作情況報告如下，請與評議。

2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零。

為樹立“以人為本”的安全理念出發，通過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產目標責任書，落實管理責任，規范制度流程，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作。

1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論，對存在的問題組織討論；

2、認真開展現場違章糾察；

3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環節，提高員工的安全意識和自保意識。

4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的`原則，真正做到“三不傷害”。

5、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責任煤礦事故。

6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面，通過早發現、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數量。

我們在今年建立和實行了配網管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護；電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理；臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄；落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝提供依據，防止過負荷燒毀變壓器；臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。；在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業，職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。

造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

今年，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的責任意識和服務意識，推動供電事業健康發展。以南網方略為統領，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答，有求必應，急客戶之所急，想客戶之所想，在規定時限內為客戶完成各種任務，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

謝謝大家！

供電所員工述職報告大全（17篇）篇十五

新的一年即將來臨，在過去的一年里，我作為重慶車輛段重慶運用車間上維組的工班長，在全班職工的鼎力支持和車間領導的關懷指示下，嚴格按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，以科學發展觀為統領，以車輛檢修為中心，安全為重點，不斷加強業務水平，上下一心，圓滿的完成了上級領導所交給的任務。借此機會，我感謝一年來支持我的各級領導、同事“謝謝你們！”現將我自己一年來的具體工作情況做一個匯報如下：

1.繼續創造家庭般的班組工作環境，提高職工生活質量。在車間領導的支持下，廣泛發動班組職工，群策群力，今年在班組配了電熱水器、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品，給人一種家的感覺，職工敬業愛崗之心油然而生，平時注意安排好后勤生活，讓職工在上班時安心工作，提高了職工生活質量。

2.持續保持兄弟般的同事關系，提高職工生命質量在空隙時間堅持組織開展各種文體活動，探望生病職工和家屬，在職工中開展批評與自我批評，大事小事號召職工互幫互助，經常和職工促膝談心，通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心，讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質量。

3.營造輕松快樂的學習氛圍，提高職工業務素質把政治學習、業務學習與日常工作、生活有機結合，變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經驗心得交流、現場觀摩學習長途電話請教。特別注意對新職工的培養，倡導大家互幫互學，全面發展，不斷提高人員素質，從而提高班組戰斗力。今年在車間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績，提高了職工收入。

4.以人為本、民主管理，提高職工工作效率實時召開民主生活會。民主管理會，及時公布班組事務，共同制訂工作措施，經常開展批評與自我批評，在他控互控的同時，強調職工自控，把每個職工當作班組的主人，從而真正發揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。

5.落實各項規章制度，提高職工工作質量按車間月工作量化標準要求，定期參加設備月周檢，對設備進行質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產教育、職工學習檢查，發現問題及時開展安全生產分析，將各項規章制度落到實處，提高職工工作質量。

1.考核力度不大對職工表揚多，批評少:對問題批評多，考核少、導致個別職工兩紀松弛。

2.應變能力不強

3.安全意識不強個別職工安全意識不強，缺乏大局觀念，檢修作業時意識不夠，對個別小問題重視不夠。

1.加強考核力度，控制職工兩紀、克服好人主義，對違章違紀按經濟責任制嚴格考核。

2.加強日常學習，提高人員素質、在完成學習計劃的同時，結合實際需要，實時增加學習內容，發揮班組骨干傳幫帶作用，共同共同提高。

3.加強上部車輛維修，保證檢修質量、嚴格執行技規、對疑難故障及時組織攻關，努力實現"零故障"。

4.加強宣傳攻勢，提高安全意識，居安思危，防范未然。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇十六

20xx年7月調我任太要供電所副所長，協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中，在局、科室領導的關心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時保質保量完成各項工作任務，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎，廉潔奉公，積極配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的創建，優質服務方面等各項工作：

一、勤奮學習，努力提高業務技能水平。

初到本所，對線路設備、人員管理不太熟悉，半年來通過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下，自我加壓，學習法律常識、工作票的填寫規范、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等。雖然自己的業務技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領導的要求仍然有很大的差距，我相信，只要有一顆積極上進的心，堅定的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會干的更好。

二、以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。

強化安全生產監管力度，防范人身和設備事故的發生。背著與員工共同學習、共同進步的原則，一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周五召開一次安全生產例會，著重加強員工的管理和技術培訓，提高我們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;配合員工對自已轄區內的線路、設備定期巡視、檢查并做好有關記錄。三是抓好現場安全管理，嚴格執行工作票制度，嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過冬的基礎上，勤抓不懈，開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日，太要供電所安全運行3888天，實現了無設備事故、人身傷亡事故，設備障礙事故的發生。順利的完成了全年的安全生產任務。

11月份，根據全年的工作任務，在所長的精心組織下，通過18天，752人次的艱苦努力，協助完成了太要街道#1-#7配電臺區233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務，施工中未發生一起人身及設備事故。

三、嚴格要求自己，建設標準化供電所。

20xx年，選定我所為省級標準化示范供電所，所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務的艱巨與重大，經過與所長的多次協商，明確了創建思路。一是積極與農電科主管人員溝通與協商，明確創建思路。二是到各兄弟所進行學習，借鑒經驗，先后到港口、桐峪、代字營供電所進行學習，自我充實，力求完善。三共匯總整合各項管理制度標準148項，規范了供電所46項業務流程，建立以技術標準為核心、管理標準為支持，工作標準為保障，工作流程為依托的標準化建設體系。

半年來，我做的并不好，深知自己的業務水平，人員管理等整體素質的差距很大，但我相信，通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下，我會慢慢成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個務必，戒驕戒躁，克服缺點，不斷加強業務知識的學習，提高自身素質，努力做好本職工作。力爭能做好一名優秀的農電員工，為潼關的農電事業奉獻我的一份力量。

供電所員工述職報告大全（17篇）篇十七

大家好，在局黨委的正確領導下，在各級部門的大力幫助下，以安全為中心，以保“一流”企業,創省標桿供電所為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現述職如下:。

一、經濟效益完成情況。

2、線損率：10kv線損完成6.69%，比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點。

20xx年各10kv線路線損率完成情況。

10kv硤張線：實際完成線損率7.90%，與考核線損率7.90%持平;。

10kv硤鄉線：實際完成線損率6.41%，較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。

20xx年低壓線損率完成情況：

公用變：實際完成線損率8.64%，較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點;。

綜合變：實際完成線損率10.82%，較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。

3、電費按時結零，做到月、季、年回收率100%。

二、抓思想、提素質、建機制、促生產。

我始終堅持以人為本的原則，限度發揮人力資源優勢，用其所長，積極調動員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習,盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，杜絕了違紀違法行為的發生，進一步提高員工素質。

線損管理、優質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分，根據評優獎先的原則，發放績效工資，從而提高農電工的工作積極性。

三、狠抓安全，夯實安全生產基礎。

安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認真貫徹上級安全工作精神，每周五開展安全活動分析，認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報，真正做到防患于未然，起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區線路設備進行巡視排查，發現隱患及時處理，一年來共修剪樹木800余棵，電桿包臺11處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發事故隱患通知書56份，并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。

四、狠抓用電管理，大力降低線損。

自年初開始，各專責采取包線路、包管理模式，把線損指標任務責任到人，線損指標完成情況直接與獎金掛鉤，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查，共查出表計故障16戶，追補電度45000kwh，對懷疑不正常的表計,得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。

五、增供擴銷、提高經濟效益。

20xx年，以連霍高速擴建為契機，協助營銷、生產、裕康公司，對客戶提出的用電問題，積極主動辦理相關手續，直止客戶合法用電，共幫助客戶新增臺區16個，新增容量7670kva，綜合變增容3臺，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。

六、落實服務，提高服務質量。

供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，不斷提高服務質量。

今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災害，xx鄉xx村xx臺區西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發生傾斜，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態，接到報修后，我立即組織人手對其進行搶修，經過艱苦奮戰，終于在最短時間內將400v后崖臺區西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電，將損失降到最低。

經過全員共同努力，xx所的服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象。

七、雙十工程開展情況。

1、截止20xx年11月，按照局市場營銷部相關文件要求，全部完成了農村各臺區用戶使用移動pos機收費方式，為供電區域內各用電戶宣貫了新型繳費理念，提供了方便、快捷的繳費方式，受到了轄區內用戶的一致好評。

2、20xx年11月，配合局安保部，將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心，完善了應急體系，極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。

3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業指導系統，將實際作業情況應用至電腦系統，并實現了隱患排查的信息化管理，大大提高了農村臺區隱患排查效率以及現場作業的安全系數。

八、存在的主要問題。

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，過負荷燒壞等現象。

2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區，在一期農網整改時臺區未撤底整改，低壓線路長，用戶居住分散，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長，線號細的.現象。

3、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時，不能從容面對。

4、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

明年主要任務目標：

以三年素質提升為抓手，推進各項工作有序進展，實現“全市、省內靠前”的工作目標。

1、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)，認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務。

2、堅持“以人為本”，學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。

3、牢固樹立創先爭優意識，努力爭創“省標桿”供電所。

4、增強團結協作意識，積極與局各職能部門協作，按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。

5、在轄區范圍內，對未整改臺區進行整改，達到“安全評價”標準。

6、堅持以經濟效益為中心，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識，加強對客戶服務理念，提高服務質量，在增供擴銷上下功夫。

以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方便、快捷、優質的服務。

以上是我一年來各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開展，穩步上升。