合作需要我們堅(jiān)持共同的價(jià)值觀，共同的目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)共贏和可持續(xù)發(fā)展。合作是有效解決問(wèn)題的方法，下面是一些合作解決問(wèn)題的實(shí)例分享。

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇一

風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的合作達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠(chéng)合作，互相支持，共同發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)提示：

應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí)，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。

第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)。

第二條、合作項(xiàng)目甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)及零售實(shí)體。乙方是一家專(zhuān)注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，合作雙方共同運(yùn)營(yíng)以銷(xiāo)售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。

第三條、合作時(shí)間自本協(xié)議簽訂之日起至________年____月____日。風(fēng)險(xiǎn)提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

第四條、甲方的權(quán)利義務(wù)。

1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷(xiāo)售商品的合法性，并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。

2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價(jià)格。甲乙雙方共同制定面向會(huì)員的促銷(xiāo)原則，乙方可在該原則下制定促銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷(xiāo)計(jì)劃。

3、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。

4、甲方應(yīng)主動(dòng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容；甲方負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)（食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等）。

5、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷(xiāo)售。

6、甲方保證給乙方的供貨價(jià)格不高于給其他銷(xiāo)售渠道的價(jià)格。

第五條、乙方的權(quán)利義務(wù)。

1、乙方擁有網(wǎng)上平臺(tái)的后臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2、乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿(mǎn)足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

3、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣、電話(huà)客服。

4、乙方保證只能在網(wǎng)絡(luò)總代理處進(jìn)貨，不得在其他批發(fā)點(diǎn)進(jìn)貨，一旦發(fā)現(xiàn)將終止合同。

第六條、收益分配。

1、乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷(xiāo)售平臺(tái)，乙方收取甲方一定的.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)費(fèi)。

2、甲方給每個(gè)品類(lèi)提供一定產(chǎn)品給乙方做庫(kù)存，或者乙方每次接到定單后，讓快遞員直接到甲方所在____區(qū)的銷(xiāo)售點(diǎn)取貨發(fā)貨。快遞費(fèi)由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。風(fēng)險(xiǎn)提示：

應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶(hù)資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。

第七條、保密條款。

第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何。

第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

2、本協(xié)議終止后至少________年內(nèi)，雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)提示：

合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

第八條、違約責(zé)任。

1、甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。

2、乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。

第三人使用。如違反本條規(guī)定，甲方有權(quán)解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。

4、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。

第九條、其他約定。

1、爭(zhēng)議解決方式：一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向____________人民法院提起訴訟。

2、本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇二

聯(lián)系電話(huà)：_____________。

乙方：_____________。

聯(lián)系電話(huà)：_____________。

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)，用甲方從事電子商務(wù)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)及乙方專(zhuān)業(yè)的食品加工生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，合作進(jìn)行道口燒雞產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售。乙方負(fù)責(zé)生產(chǎn)及發(fā)貨，甲方負(fù)責(zé)提供平臺(tái)銷(xiāo)售、宣傳。甲乙雙方本著互助協(xié)作，各施所長(zhǎng)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

1、銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品：道口燒雞及其系列產(chǎn)品。

2、用于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，乙方需保證以出廠(chǎng)價(jià)提供給甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道的推廣與銷(xiāo)售并配合協(xié)助甲方做網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的管理（如開(kāi)具相關(guān)授權(quán)之類(lèi)文件），及對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)給予一定的支持。

3、乙方授權(quán)甲方為“道口燒雞”品牌的網(wǎng)絡(luò)代理。

4、乙方負(fù)責(zé)發(fā)貨及退換貨，甲方負(fù)責(zé)全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、渠道建設(shè)、品牌推廣等，雙方保持密切溝通，互助協(xié)作，各施所長(zhǎng)。

1、甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷(xiāo)售及服務(wù)。

2、甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行商品上架、店鋪維護(hù)、日常銷(xiāo)售，售后服務(wù)等。

3、甲方按照日常銷(xiāo)售訂單，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成產(chǎn)品的物流發(fā)貨工作。（當(dāng)天17點(diǎn)前售出的商品當(dāng)天完成發(fā)貨，特殊情況不超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨。）。

4、甲方負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的實(shí)際情況，每十五天一次與乙方的溝通，指導(dǎo)乙方的備貨情況。

5、甲方負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，每月將相關(guān)運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)告之乙方。

1、乙方需保證與甲方合作的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品，是按照乙方出廠(chǎng)價(jià)與甲方進(jìn)行合作。

2、乙方需提供符合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所需的產(chǎn)品圖片及宣傳圖片給甲方。

3、乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的實(shí)際情況，確保產(chǎn)品的品種、數(shù)量的供應(yīng)。

4、乙方在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，應(yīng)符合國(guó)家對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，若因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，給消費(fèi)者造成人身、財(cái)產(chǎn)或其他損害的，由此而引起的.各種糾紛及賠償案，均由乙方承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)，且乙方需負(fù)責(zé)因此影響銷(xiāo)量的相關(guān)責(zé)任。

5、在網(wǎng)店發(fā)展到一定階段時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)配備用于倉(cāng)儲(chǔ)管理的erp管理系統(tǒng)，并與淘寶平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)的對(duì)接，以保證甲方訂單的處理和發(fā)貨的管理。

6、乙方要無(wú)條件的按照國(guó)家和全網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在甲方指導(dǎo)下做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

7、為提升品牌的知名度，提升品牌形象，乙方應(yīng)按與甲方共同商定的促銷(xiāo)計(jì)劃，完成各類(lèi)大型促銷(xiāo)活動(dòng)，并在產(chǎn)品、資金上提供合理的投入。

8、乙方在與甲方合作期間，不得將與甲方合作的品牌和產(chǎn)品授權(quán)給甲方之外的商家或者個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售或使用，同時(shí)不得將甲方的商業(yè)機(jī)密及技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方，否則乙方應(yīng)賠償甲方總貨款金額5%的違約金。

9、乙方需派出相關(guān)人員，與甲方進(jìn)行對(duì)接，提供產(chǎn)品相關(guān)資料。定期對(duì)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行產(chǎn)品技能的培訓(xùn)，新產(chǎn)品上市的培訓(xùn)等。

10、乙方需配合甲方提供注冊(cè)微博的相關(guān)資質(zhì)。

1、雙方保持及時(shí)的密切溝通，盡量避免雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生誤解。

2、對(duì)于影響項(xiàng)目實(shí)施的不可預(yù)見(jiàn)的變化、發(fā)展或其他問(wèn)題，雙方都應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方做出合理的調(diào)整，并形成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。

1、此項(xiàng)目合作，第一年為的建設(shè)品牌及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道時(shí)期，甲、乙雙方都明白且同意第一年不考慮項(xiàng)目收益。

2、在合同生效期內(nèi)，若產(chǎn)品價(jià)格因原材料價(jià)格浮動(dòng)而需要變更的，乙方需提前10天告知甲方。

3、乙方負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（包含天貓商城、京東商城、一號(hào)店等）的開(kāi)店費(fèi)用。

4、乙方無(wú)法提供符合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所需的產(chǎn)品圖片及宣傳圖片給甲方，所產(chǎn)生的拍攝費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

5、廣告投入由甲方進(jìn)行把控及主要投入，乙方自合同簽訂時(shí)日起一年內(nèi)按照出廠(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售金額的3%予以補(bǔ)貼，一年后至合同終止時(shí)按照出廠(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售金額的1.5%予以補(bǔ)貼，在每銷(xiāo)售50萬(wàn)貨品時(shí)，乙方一次性支付給甲方。

6、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)所有網(wǎng)絡(luò)店鋪的人員及辦公場(chǎng)地相關(guān)費(fèi)用，及日常所需的基本設(shè)備費(fèi)用。

7、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可，乙方不得使用甲方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員。

8、甲方在每月5日前（如遇節(jié)假日順延），將上月網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)明細(xì)交付乙方，乙方在10日核對(duì)完成，并將銷(xiāo)售差價(jià)（銷(xiāo)售額-出廠(chǎng)價(jià)）扣稅后支付到甲方指定帳戶(hù)。

1、雙方本著互惠互利、長(zhǎng)期合作的原則，共同積極擴(kuò)展合作的規(guī)模和領(lǐng)域。

2、本協(xié)議有效期始于__年__月__日,終止于__年__月__日。

1、本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的每項(xiàng)條款，任一方違反本協(xié)議中的條款，均視該方違約，因其違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由違約方負(fù)責(zé)。

3、款項(xiàng)應(yīng)按時(shí)支付，拖延付款，則依照每日未如期付款總金額的千分之三計(jì)算滯納金。

2、本協(xié)議履行過(guò)程中，經(jīng)雙方書(shū)面同意根據(jù)實(shí)際需要對(duì)本協(xié)議中的任何條款的修改和補(bǔ)充，雙方應(yīng)另行達(dá)成書(shū)面協(xié)議，該等書(shū)面協(xié)議將被視為具有與原合同同等的法律效力。

3、在簽訂合同兩年，如遇不可抗力或政府政策的調(diào)整致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)按照政府有關(guān)規(guī)定友好協(xié)商本合作協(xié)議的善后事宜。

1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽署后生效，其所有經(jīng)確認(rèn)的附件均為不可分割之整體，具有同等的法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

2、本協(xié)議未盡事宜或在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則妥善商議解決，若協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可以向所在地人民法院提起訴訟。

甲方：乙方：

法人代表簽章：法人代表簽章：

地址：地址：

聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

聯(lián)系人：聯(lián)系人：

簽訂日期：

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇三

甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就合作經(jīng)營(yíng)_______項(xiàng)目、明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。

第一條合作時(shí)間。

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，終止日期為_(kāi)____年_____月_____日。本協(xié)議到期日前的_____日內(nèi)，如任何一方未提出終止要求，則本協(xié)議自動(dòng)順延一年。

第二條合作項(xiàng)目。

1、項(xiàng)目名稱(chēng)：_________________________________。

2、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍：_________________________________。

第三條甲方的權(quán)利義務(wù)。

1、甲方應(yīng)及時(shí)、詳盡地向乙方提供與代理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件和材料；向乙方的銷(xiāo)售和技術(shù)人員提供有關(guān)的業(yè)務(wù)及操作流程培訓(xùn)；向乙方提供必要的技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，幫助乙方提高技術(shù)能力，拓寬業(yè)務(wù)范圍。

2、甲方有義務(wù)按月向乙方提供其發(fā)展的特約商戶(hù)的總交易額和結(jié)算情況的查詢(xún)服務(wù)。

3、甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況修訂或調(diào)整產(chǎn)品相關(guān)價(jià)格體系和代理規(guī)范；乙方承諾接受甲方在本協(xié)議履行期內(nèi)對(duì)相關(guān)價(jià)格體系及代理規(guī)范所做的修訂。修訂一旦做出，甲方會(huì)提前_____天發(fā)送電子郵件或在甲方網(wǎng)站以公告形式通知乙方，修訂從規(guī)定的日期起生效。

第四條乙方的權(quán)利義務(wù)。

1、乙方自行開(kāi)拓與發(fā)展客戶(hù)，積極推廣甲方產(chǎn)品，維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。在代理業(yè)務(wù)過(guò)程中如實(shí)向客戶(hù)介紹甲方產(chǎn)品，并確保為其提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶(hù)及甲方的利益及甲方的聲譽(yù)。

2、乙方承諾不以低于甲方給予其的成本價(jià)格發(fā)展客戶(hù)（即商戶(hù)），并在甲方為乙方劃定的地理區(qū)域或行業(yè)范圍內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)獨(dú)立完成發(fā)展客戶(hù)的工作，不能將工作轉(zhuǎn)包、分包，未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得擅自發(fā)展下級(jí)代理。

第五條收益分配。

乙方每月通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)生的交易額達(dá)到__________元后，甲方則按照該月利潤(rùn)的______%向乙方收取費(fèi)用，該費(fèi)用在下月的_____日前支付。

第六條保密條款。

本協(xié)議所規(guī)定的合作內(nèi)容，以及在履行本協(xié)議過(guò)程中甲方的技術(shù)信息、技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)，以及乙方發(fā)展商戶(hù)的基本信息及其交易信息，均為保密信息，未經(jīng)一方允許，另一方不得將其轉(zhuǎn)交其它企業(yè)使用或透露給第三方。否則一方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究另一方的賠償責(zé)任。雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為本協(xié)議期間及本協(xié)議終止后____年內(nèi)。

第七條協(xié)議變更和解除。

1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以對(duì)本合同進(jìn)行修改，修改應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面方式，否則無(wú)效。

2、在協(xié)議執(zhí)行期間，如果雙方或一方認(rèn)為需要終止，應(yīng)提前_____日通知對(duì)方，雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢、各自責(zé)任明確履行之后，方可終止協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終止本協(xié)議，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方損失。

3、一方未履行或違反依據(jù)本協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施，致使另一方依據(jù)本協(xié)議的預(yù)期利益無(wú)法實(shí)現(xiàn)或協(xié)議繼續(xù)履行沒(méi)有必要，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

第八條合作保障措施。

1、一方違反本協(xié)議約定的（除本協(xié)議的條款中明確規(guī)定外），另一方發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)通知違約方，通知中應(yīng)當(dāng)包含違約行為的初步證據(jù)材料；違約方應(yīng)當(dāng)在接到守約方通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以改正。違約方?jīng)]有按時(shí)改正，并且雙方?jīng)]有達(dá)成其他一致意見(jiàn)的，守約方有權(quán)利解除協(xié)議，并要求違約方賠償因此造成的損失。

2、對(duì)于甲方為乙方發(fā)展的商戶(hù)的支付業(yè)務(wù)提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各種糾紛、爭(zhēng)議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等，甲方只向商戶(hù)的支付業(yè)務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第九條其他。

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方一致同意依照甲方網(wǎng)站實(shí)時(shí)公布的相關(guān)交易規(guī)則和使用說(shuō)明辦理。乙方發(fā)展的商戶(hù)或商戶(hù)的用戶(hù)在商戶(hù)網(wǎng)站上使用甲方支付產(chǎn)品時(shí)所進(jìn)行的支付交易和點(diǎn)擊同意的交易規(guī)則都視同本協(xié)議的組成部分。

2、本協(xié)議一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)____份。

簽約日期：________年_______月_______日

簽約日期：________年_______月_______日

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇四

以上甲、乙雙方投資人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“共同投資人”)經(jīng)協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律規(guī)定，本著互惠互利的原則，就甲乙雙方合作投資項(xiàng)目事宜達(dá)成如下協(xié)議，以共同遵守。

甲、乙雙方同意，以雙方注冊(cè)成立的公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng))為項(xiàng)目投資主體。

各方出資分別：甲方占出資總額的____%;乙方占出資總額的____%。

共同投資人按其出資額占出資總額的比例分享共同投資的利潤(rùn)，分擔(dān)共同投資的虧損。

共同投資人各自以其出資額為限對(duì)共同投資承擔(dān)責(zé)任，共同投資人以其出資總額為限對(duì)股份有限公司承擔(dān)責(zé)任。

共同投資人的出資形成的股份及其孳生物為共同投資人的共有財(cái)產(chǎn)，由共同投資人按其出資比例共有。

共同投資于股份有限公司的股份轉(zhuǎn)讓后，各共同投資人有權(quán)按其出資比例取得財(cái)產(chǎn)。

1.共同投資人委托甲方代表全體共同投資人執(zhí)行共同投資的日常事務(wù)，包括但不限于：

(1)在股份公司發(fā)起設(shè)立階段，行使及履行作為股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù);

(2)在股份公司成立后，行使其作為股份公司股東的權(quán)利、履行相應(yīng)義務(wù);

(3)收集共同投資所產(chǎn)生的孳息，并按照本協(xié)議有關(guān)規(guī)定處置;

5.共同投資人可以對(duì)甲方執(zhí)行共同投資事務(wù)提出異議。提出異議時(shí)，應(yīng)暫停該項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行。如果發(fā)生爭(zhēng)議，由全體共同投資人共同決定。

6.共同投資的下列事務(wù)必須經(jīng)全體共同投資人同意：

(1)轉(zhuǎn)讓共同投資于股份有限公司的股份;

(2)以上述股份對(duì)外出質(zhì);

(3)更換事務(wù)執(zhí)行人。

2.共同投資人之間轉(zhuǎn)讓在共同投資中的全部或部分投資額時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知其他共同出資人;

3.共同投資人依法轉(zhuǎn)讓其出資額的，在同等條件下，其他共同投資人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。

1.甲方及其他共同投資人不得私自轉(zhuǎn)讓或者處分共同投資的股份;

2.共同投資人在股份有限公司登記之日起三年內(nèi)，不得轉(zhuǎn)讓其持有的股份及出資額;

3.股份有限公司成立后，任一共同投資人不得從共同投資中抽回出資額;

4.股份有限公司不能成立時(shí)，對(duì)設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務(wù)和費(fèi)用按各共同投資人的出資比例分擔(dān)。

為保證本協(xié)議的實(shí)際履行，甲方自愿提供其所有的向其他共同投資人提供擔(dān)保。甲方承諾在其違約并造成其他共同投資人損失的情況下，以上述財(cái)產(chǎn)向其他共同投資人承擔(dān)違約責(zé)任。

1.本協(xié)議未盡事宜由共同投資人協(xié)商一致后，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本協(xié)議經(jīng)全體共同投資人簽字蓋章后即生效。本協(xié)議一式____份，共同投資人各執(zhí)一份。

甲方：___________

_聯(lián)系方式：_____________________

乙方：___________

_聯(lián)系方式：_____________________

簽訂日期：

20xx年______月______日

20xx年______月______日

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇五

按照《中華人民共和國(guó)合同法》以及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本項(xiàng)目的具體情況，雙方在遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

1．視頻項(xiàng)目制作的內(nèi)容和要求：______________，具體內(nèi)容和要求見(jiàn)附件一《項(xiàng)目制作內(nèi)容和要求表》。

2．合同簽訂后，如需要變更制作內(nèi)容、制作要求、制作方式、制作進(jìn)度、制作期間等事項(xiàng)的，雙方應(yīng)當(dāng)另行約定。

1．制作期間為_(kāi)_____日，自甲方確認(rèn)《制作進(jìn)度表》（見(jiàn)附件二《制作進(jìn)度表》）之日起算。

2．乙方應(yīng)自收到甲方根據(jù)《項(xiàng)目制作內(nèi)容和要求表》提供的全部制作材料后______個(gè)工作日內(nèi)制定《制作進(jìn)度表》。

3．因甲方未及時(shí)提供制作材料或者未根據(jù)《制作進(jìn)度表》要求予以配合的，則制作進(jìn)度和期間相應(yīng)延遲。

1．乙方應(yīng)當(dāng)按照《制作進(jìn)度表》要求提交視頻樣片供甲方驗(yàn)收。甲方在收到視頻樣片后應(yīng)當(dāng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并向乙方出具書(shū)面的《驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》（見(jiàn)附件三《驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》）。

2．甲方應(yīng)當(dāng)以本合同附件一《項(xiàng)目制作內(nèi)容和要求表》、雙方書(shū)面確認(rèn)的腳本等作為驗(yàn)收依據(jù)。

3．甲方對(duì)樣片驗(yàn)收后認(rèn)為不合格的，應(yīng)當(dāng)在《驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》中明確不合格的理由和具體的修改要求。乙方收到甲方的《驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》后應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行修改，并再次提交甲方驗(yàn)收。

4．驗(yàn)收期滿(mǎn)后，甲方經(jīng)乙方催告后______日內(nèi)仍未出具書(shū)面《驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》的，視為驗(yàn)收合格。

5．乙方在視頻樣片驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)向甲方交付視頻成片。

1．視頻成片的版權(quán)歸屬于____方。

2．乙方________（享有/不享有）在視頻成片上的署名權(quán)。

1．項(xiàng)目?jī)r(jià)款為人民幣（下同）________元，大寫(xiě)____________________________，具體構(gòu)成見(jiàn)附件四《項(xiàng)目?jī)r(jià)格明細(xì)表》。

2．雙方按下列第____種約定支付項(xiàng)目?jī)r(jià)款：

a付款時(shí)間表

b項(xiàng)目進(jìn)度

c付款比例

1．甲方有權(quán)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況并督促乙方按照約定進(jìn)行制作。

2．甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方提供制作所需的相關(guān)材料，并保證所供材料不侵犯第三方的合法權(quán)益。

3．甲方應(yīng)當(dāng)按照《制作進(jìn)度表》的要求，對(duì)腳本、模型以及相關(guān)素材予以確認(rèn)。

4．甲方______（同意/不同意）乙方對(duì)項(xiàng)目制作過(guò)程中下列內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分包：_____________。

5．乙方應(yīng)當(dāng)保證其制作素材和成果不侵犯第三方的合法權(quán)益，并根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)的證明材料。

6．雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)簽訂和履行本合同過(guò)程中所知曉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。

7．甲方指定聯(lián)系人為_(kāi)_____，聯(lián)系電話(huà)________；聯(lián)系地址________；電子郵箱__________。

8．乙方指定聯(lián)系人為_(kāi)_____，聯(lián)系電話(huà)________；聯(lián)系地址________；電子郵箱__________。

1．甲方逾期支付項(xiàng)目?jī)r(jià)款的，每逾期一日，甲方應(yīng)按未付款金額的______％向乙方支付違約金。

2．因乙方原因?qū)е乱曨l成片逾期交付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按項(xiàng)目?jī)r(jià)款的______％向甲方支付違約金。

3．在項(xiàng)目制作過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е虏荒苋缙谶M(jìn)行的，甲方應(yīng)當(dāng)按每日________元向乙方賠償損失。

4．因乙方原因?qū)е轮谱魉夭幕虺晒址傅谌降?合法權(quán)益，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

5．其他______________________________________________________。

因本合同而產(chǎn)生的糾紛適用中華人民共和國(guó)法律。雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可以協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，也可提請(qǐng)_______仲裁委員會(huì)仲裁（不愿意仲裁，而選擇向法院提起訴訟的，請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去）。

____________________________________________________________。

1．本合同由甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。

2．本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，合同附件作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

甲方：________________

乙方：________________

授權(quán)代表（簽字）：____

授權(quán)代表（簽字）：____

簽訂日期：20xx年__月__日

簽訂地點(diǎn)：____________

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇六

甲方：

乙方：

鑒于：

1、甲方是一家依據(jù)中華人民共和國(guó)法律成立并持續(xù)經(jīng)營(yíng)的公司，有推廣藝人直播、組織宣傳等活動(dòng)的能力和資源，并致力于打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的泛娛樂(lè)直播平臺(tái)。

2、乙方擁有豐富的主持經(jīng)驗(yàn)和直播特長(zhǎng)，有志于拓寬自身職業(yè)的廣度和深度，已經(jīng)對(duì)甲方直播平臺(tái)進(jìn)行了充分的考察和了解，愿意長(zhǎng)期在甲方旗下互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)發(fā)展，并與甲方簽訂獨(dú)家主播合作合同。

現(xiàn)甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上，簽訂如下合同條款，共同遵照?qǐng)?zhí)行。

1.1乙方同意就直播相關(guān)事宜與甲方獨(dú)家進(jìn)行合作，將甲方直播平臺(tái)作為其全世界范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)直播及視頻分享的獨(dú)家合作和簽約平臺(tái)。

甲方直播平臺(tái)包括及將來(lái)在本合同期限內(nèi)開(kāi)發(fā)上線(xiàn)的新的直播、直播銷(xiāo)售、解說(shuō)、錄播、轉(zhuǎn)播等平臺(tái)。

直播相關(guān)事宜是指。

1.2乙方在甲方直播平臺(tái)每月進(jìn)行直播天數(shù)不少于日，每日直播小時(shí)數(shù)不少于小時(shí)，每月平均在線(xiàn)人數(shù)不少于人。

每月平均在線(xiàn)人數(shù)的計(jì)算方式為：

1.3甲方運(yùn)用自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)乙方進(jìn)行藝術(shù)包裝、直播內(nèi)容孵化、ip打造等，甲方同意將旗下資源優(yōu)先提供給乙方，優(yōu)先通過(guò)直播平臺(tái)幫助乙方提升知名度和個(gè)人收益，并在未來(lái)新的業(yè)務(wù)中優(yōu)先與乙方進(jìn)行合作。

雙方的合作期限為年，即從___年___月___日至___年___月___日。合作期限屆滿(mǎn)，甲方在同等條件下享有與乙方的優(yōu)先簽約權(quán)。合作期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月甲方提出續(xù)簽的，乙方除提出明顯更優(yōu)條件的合作方外，不得拒絕甲方的續(xù)簽要求，同時(shí)甲方有權(quán)提高續(xù)約條件與乙方續(xù)約，乙方不得拒絕。

3.1甲方權(quán)利義務(wù)

3.1.1向乙方提供直播平臺(tái)的用戶(hù)資源及軟、硬件支持。

3.1.2對(duì)乙方進(jìn)行藝術(shù)包裝、內(nèi)容孵化、ip打造、直播培訓(xùn)。

3.1.3在乙方未能履行或未能充分履行合同義務(wù)，或違反甲方直播平臺(tái)規(guī)則時(shí)，書(shū)面通知乙方糾正后日內(nèi)，乙方仍未糾正的，甲方有權(quán)停止對(duì)乙方的各種支持、關(guān)閉乙方直播間、解除合同。

3.1.4本合同生效后，乙方已有社交平臺(tái)賬戶(hù)交由甲方運(yùn)營(yíng)、管理，在本合同終止后返還給乙方；同時(shí)，甲方可以甲方或甲方關(guān)聯(lián)方名義為乙方開(kāi)設(shè)社交平臺(tái)賬戶(hù)用于本合同的履行，該等賬戶(hù)的所有權(quán)歸屬甲方，乙方僅有合同期限內(nèi)的使用權(quán)。

3.1.5甲方有權(quán)以授權(quán)、許可、合作經(jīng)營(yíng)等方式與甲方關(guān)聯(lián)方或其他第三方合作，包括但不限于將本合同項(xiàng)下的全部或部分合同權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓。甲方保證該等轉(zhuǎn)讓和/或合作不得以任何方式減損乙方在本合同項(xiàng)下的所有權(quán)益。

3.2乙方權(quán)利義務(wù)

3.2.1乙方同意將甲方直播平臺(tái)作為事宜的獨(dú)家互聯(lián)網(wǎng)簽約合作平臺(tái)。

3.2.2乙方直播內(nèi)容和直播間的所有背景、畫(huà)面、口播內(nèi)容等不得出現(xiàn)與甲方無(wú)關(guān)的信息、畫(huà)面、聲音，事先經(jīng)甲方許可或同意的除外。

3.2.3乙方應(yīng)積極宣傳甲方【可補(bǔ)充要求的內(nèi)容】。

3.2.4乙方同意配合甲方的商業(yè)安排，參加相關(guān)宣傳、比賽、推廣活動(dòng)，包括但不限于甲方策劃、組織或參與的特定的直播、視頻發(fā)布等推廣活動(dòng)。乙方參加前述活動(dòng)的費(fèi)用（包括但不限于交通費(fèi)、妝化服、食宿等）由甲方承擔(dān)。

3.2.5乙方進(jìn)行直播活動(dòng)必須遵守法律、法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定，遵守甲方直播平臺(tái)規(guī)則，不得發(fā)布涉黃、涉毒、反動(dòng)、政治敏感、違反公序良俗等內(nèi)容。

3.2.6乙方可自行進(jìn)行招商，并對(duì)乙方自行招商的項(xiàng)目全部?jī)?nèi)容的真實(shí)性、合法性、有效性全權(quán)負(fù)責(zé)，如因乙方自行招商項(xiàng)目導(dǎo)致甲方遭受行政處罰、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)蓉?zé)任的，乙方應(yīng)全部承擔(dān)。

3.2.7乙方不得以個(gè)人名義（包括但不限于使用甲方直播平臺(tái)的推廣用名、真實(shí)姓名、別名、網(wǎng)名、曾用名等任何名義）承接任何甲方競(jìng)爭(zhēng)方或同行業(yè)的商業(yè)活動(dòng)，也不得將合同期內(nèi)上傳至甲方直播平臺(tái)的任何內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、畫(huà)面、聲音及其片段）直接或間接上傳到其他任何平臺(tái)。

3.2.8為保持甲方直播平臺(tái)的良好聲譽(yù)和形象，乙方應(yīng)樹(shù)立良好個(gè)人形象，不得出現(xiàn)吸毒、賭博、斗毆、酗酒、酒駕、出軌等負(fù)面信息。

3.2.9乙方不得通過(guò)任何形式發(fā)表有損甲方聲譽(yù)和/或商譽(yù)的言論。

4.1乙方在甲方直播平臺(tái)所獲收益（包括但不限于）扣除應(yīng)付稅款及【其他成本】后，按照如下方式進(jìn)行分配：

4.1.1簽約后第__年至第__年，甲方和乙方的分成比例為：。

4.1.2簽約后第__年至第__年，甲方和乙方的分成比例為：。

4.1.3乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)人民幣達(dá)__萬(wàn)元時(shí)，甲方和乙方的分成比例為：__。

5.1乙方在直播過(guò)程中所使用的可能涉及第三方權(quán)利的作品，乙方保證擁有使用權(quán)，不會(huì)導(dǎo)致甲方對(duì)該作品的傳播和使用侵犯任何第三方權(quán)益；如使用作品由甲方提供，則甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.2乙方在履行本合同過(guò)程中所產(chǎn)生的全部工作成果（包括但不限于文字、圖片、畫(huà)面、聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)、動(dòng)圖等）的著作權(quán)、著作權(quán)鄰接權(quán)、申請(qǐng)商標(biāo)權(quán)、申請(qǐng)專(zhuān)利權(quán)等全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他與履行本合同有關(guān)的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸屬甲方所有。非經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得自己使用或者許可任何第三方使用。

5.3合作期限內(nèi)，甲方有權(quán)使用乙方提供給甲方的個(gè)人肖像、姓名等個(gè)人信息和資料進(jìn)行直播宣傳和推廣。

6.1甲、乙雙方對(duì)本合同的內(nèi)容及在履行本合同過(guò)程中接觸、知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于甲方的經(jīng)營(yíng)管理信息、產(chǎn)品信息、客戶(hù)名單及其聯(lián)系方式等）負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意或認(rèn)可，任何一方不得將前述保密信息披露給任何第三方。

6.2本條保密約定獨(dú)立存在，不因本合同的終止或解除而解除。任何一方在本合同有效期內(nèi)、合同終止或解除后，違反本條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

7.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于政府行為、行業(yè)政策、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、戰(zhàn)爭(zhēng)等事件。

7.2因不可抗力事件致使不能履行本合同的全部或部分義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但遭受不可抗力事件一方應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況通知對(duì)方，并積極采取措施減少不能履行或遲延履行合同而給對(duì)方造成的損失。

8.1任何一方違反合同約定的，應(yīng)在收到另一方書(shū)面通知后日內(nèi)糾正其違約行為，超過(guò)日未糾正的，守約方有權(quán)立即解除合同，并追究違約方的違約責(zé)任。

8.2如甲方未按照本合同約定使用乙方的肖像、名字或其他乙方提供給甲方的個(gè)人信息和資料，對(duì)乙方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)上的損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。

8.3乙方在合作期限內(nèi)與本合同約定外的直播平臺(tái)簽訂直播合同，或在任何其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上開(kāi)展任何與事宜的宣傳活動(dòng)的，構(gòu)成乙方根本違約，甲方有權(quán)單方解除合同，甲方有權(quán)收回乙方在甲方直播平臺(tái)已獲收益的%作為違約金。甲方逾期支付乙方收益的超過(guò)日的，構(gòu)成甲方根本違約，乙方有權(quán)單方解除合同，甲方除應(yīng)繼續(xù)向乙方支付應(yīng)付收益外，還應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)應(yīng)付收益%作為違約金。

8.4如乙方違反本合同第3.2.5條、第3.2.8條和第3.2.9條約定的，甲方有權(quán)單方解除本合同，乙方應(yīng)退還從甲方直播平臺(tái)獲得的全部收益，并賠償甲方因此所遭受的全部損失。

8.5未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方單方解除本合同的，應(yīng)向甲方一次性支付違約金人民幣。

9.1乙方因個(gè)人違法或犯罪導(dǎo)致無(wú)法直播的，甲方有權(quán)單方解除本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予全額賠償。

9.2乙方非因甲方原因未進(jìn)行直播達(dá)，或連續(xù)未達(dá)到本合同約定的月均在線(xiàn)人數(shù)的，甲方有權(quán)單方解除本合同。

10.1本合同的簽訂、履行、解釋和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

10.2因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟解決。

11.1本合同所需采取的書(shū)面通知按照本條款約定的通訊地址按照下列日期（或時(shí)間）視為已送達(dá)：

a.如果是專(zhuān)人遞交，則在遞交當(dāng)天視為已送達(dá)；

b.如果是郵寄發(fā)送，則在郵寄出后第三個(gè)工作日視為已送達(dá)；

c.如果是通過(guò)傳真發(fā)送，則在收到傳輸確認(rèn)書(shū)的當(dāng)天視為已送達(dá)；

d.如果是通過(guò)電子郵件發(fā)送，則在到達(dá)收件方的郵件接收系統(tǒng)后即視為已送達(dá)。

11.2甲、乙雙方指定的聯(lián)系人及聯(lián)系地址分別為：

甲方聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話(huà)：

電子郵箱：

傳真：

乙方聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話(huà)：

電子信箱：

傳真：

11.3如上述聯(lián)系人或聯(lián)系地址發(fā)生變更的，變更方有義務(wù)在變更后日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，如未在變更后日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方而導(dǎo)致不能送達(dá)的，由變更方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

12.1本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。

12.2本合同一式二份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

12.3本合同未盡事宜，甲乙雙方簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議確定。

（以下無(wú)正文，為各方簽字蓋章頁(yè)）

甲方（蓋章）：

乙方（簽字捺手?。?/p>

日期：

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇七

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇八

甲方：

乙方：

甲、乙雙方就甲方經(jīng)營(yíng)之系列化妝品網(wǎng)店銷(xiāo)售代發(fā)合作銷(xiāo)售事宜，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

一、保證。

1、原裝正品保證：甲方向乙方保證，提供之所有產(chǎn)品均為原裝進(jìn)口產(chǎn)品，所有產(chǎn)品均在保質(zhì)期內(nèi)，符合化妝品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

2、后援支持：甲方為乙方提供后源支持，配合乙方訂單需求，依乙方提供之客戶(hù)具體地址將貨物寄送（依事先約定以快遞或物流方式送達(dá)）。

3、質(zhì)量保證：如乙方或客戶(hù)發(fā)現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量低劣，并將此事實(shí)通知甲方，甲方確認(rèn)屬實(shí)應(yīng)按乙方提出的`要求，立即予以調(diào)換或?qū)σ曳浇o予補(bǔ)償，其費(fèi)用由甲方自行負(fù)擔(dān)。

4、資料：甲方為乙方提供網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品所需之相關(guān)資料（產(chǎn)品資料圖片說(shuō)明等數(shù)據(jù)包，授權(quán)乙方可以使用甲方網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品圖片資料）便于乙方產(chǎn)品銷(xiāo)售。

二、網(wǎng)店加盟條件：

1.乙方必須有網(wǎng)店，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有自主學(xué)習(xí)能力并對(duì)化妝品有一定了解。

2.乙方與甲方合作時(shí)需同意以下條款：

為便于乙方了解甲方產(chǎn)品品質(zhì)及便于乙方推廣銷(xiāo)售需要，乙方需要依批發(fā)價(jià)在本公司先批發(fā)300元或以上化妝品（乙方可任選產(chǎn)品），若乙方年銷(xiāo)售總額達(dá)到1萬(wàn)以上，則甲方退回300元產(chǎn)品款，原產(chǎn)品當(dāng)為贈(zèng)送品贈(zèng)送給各位網(wǎng)店。

3.若甲方與乙方達(dá)成協(xié)議后，甲方則提供乙方網(wǎng)上報(bào)價(jià)資料及數(shù)據(jù)包。

三、交易方式：

1、甲方為乙方提供一件代發(fā)之服務(wù)，在代發(fā)之前，乙方將款項(xiàng)通過(guò)支付寶或銀行支付給甲方。乙方在支付款項(xiàng)時(shí)，要和甲方確認(rèn)貨源狀況。

2.針對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用，原則上由客戶(hù)支付（除特殊活動(dòng)外），依實(shí)際票據(jù)為準(zhǔn)。

3.針對(duì)包裝費(fèi)，原則上每個(gè)單箱收費(fèi)1.5元，若月銷(xiāo)售2500元以上，則可以退回包裝費(fèi)。

4.甲方按照乙方指定地進(jìn)行發(fā)貨，并提供單號(hào)。

四、特別條款。

1.乙方作為甲方產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣商，有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品聲譽(yù)，不得在銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品時(shí)，以其它假冒偽劣產(chǎn)品或其他公司同類(lèi)產(chǎn)品攙雜冒充甲方的產(chǎn)品出售。甲方會(huì)隨時(shí)查核，若有發(fā)現(xiàn)乙方有假冒甲方產(chǎn)品現(xiàn)象，甲方有權(quán)扣發(fā)乙方貨物/貨款，乙方需賠償甲方10萬(wàn)元損失。

2.乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)終端客戶(hù)按正確的使用方法去使用產(chǎn)品，如未按正確方法操作而產(chǎn)生的不良后果由乙方負(fù)責(zé)。

3.乙方不得隨意回答或隱瞞問(wèn)題誤導(dǎo)客戶(hù)，由此造成后果由乙方負(fù)全部責(zé)任。

五、銷(xiāo)售回報(bào)。

1.根據(jù)乙方加盟網(wǎng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不同，甲方給予不同月利潤(rùn)分享比例。

2.若年銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到5萬(wàn)以上，批發(fā)價(jià)再降5%以上。

3.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力，合同簽定之日起即行生效。

本協(xié)議有效期為一年。期限屆滿(mǎn)，需重新簽訂協(xié)議。

甲方（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

法定代表人（簽字）：__________身份證號(hào)：__________。

地址：_______________身份證地址：_______________。

開(kāi)戶(hù)行：_______________開(kāi)戶(hù)行：_______________。

銀行帳號(hào)：_______________銀行帳號(hào)：_______________。

____年____月____日____年____月____日。

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇九

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十

甲方：

乙方（個(gè)人）：

鑒于：

乙方是具有完全民事行為能力的自然人，并具有歌唱、表演等方面的才藝和經(jīng)驗(yàn)，甲方系依法注冊(cè)并合法存續(xù)的以文化藝術(shù)交流活動(dòng)、展示展覽服務(wù)以及文化演出策劃等為營(yíng)業(yè)范圍的公司，為各展其長(zhǎng)，雙方在平等自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上，于_____年_____月_____日在省市區(qū)達(dá)成以下網(wǎng)絡(luò)表演合作合同，以資共同遵守：

第一條合作事項(xiàng)和經(jīng)營(yíng)收入。

1.1甲方為乙方設(shè)立網(wǎng)絡(luò)視頻直播間賬號(hào)與后臺(tái)，為其指定網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)由乙方通過(guò)視頻直播的方式向觀眾展示自己唱歌、主持、表演等方面的才藝，以獲取觀眾的支持和肯定。

1.2甲乙雙方合作經(jīng)營(yíng)，以觀眾對(duì)乙方的肯定和支持為前提，由觀眾在觀看視頻過(guò)程中進(jìn)行禮物充值刷出禮物獲取收益。

第二條合作期限。

2.1合作期限為年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2.2合同所約定的期限屆滿(mǎn)，如甲乙雙方有意續(xù)簽，應(yīng)在本合作合同期限屆滿(mǎn)之前日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，經(jīng)協(xié)商一致，雙方可重新簽訂合作合同，繼續(xù)合作。

第三條培訓(xùn)。

3.1甲方在與乙方簽訂本合作合同后，應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和幫助，直至乙方熟悉并可獨(dú)立勝任視頻直播，該培訓(xùn)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3.2甲方須在聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)形象團(tuán)隊(duì)，對(duì)乙方妝容、造型、服飾進(jìn)行指導(dǎo)搭配。

第四條收入管理和分配。

4.1合作期間內(nèi)，由甲方代為收取和管理雙方合作經(jīng)營(yíng)所獲取的收益，按月結(jié)算和分配。

4.2甲乙雙方協(xié)商確定，對(duì)于合作期間的經(jīng)營(yíng)收入按照比例進(jìn)行分配，其中甲方占__%，乙方占____%。

第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)。

5.1甲方有權(quán)按合同約定的比例分配經(jīng)營(yíng)收益。

5.2合同簽訂時(shí)，甲方有權(quán)審查乙方的身份情況，以確認(rèn)乙方具有完全民事行為能力人，有權(quán)簽訂本合同。

5.3合作期間內(nèi)，甲方有權(quán)對(duì)乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和審查，一旦發(fā)現(xiàn)乙方不符合視頻主播條件或者有其他違法、違規(guī)行為的，視為乙方違約，甲方有權(quán)解除本合同并要求乙方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

5.4合作期間內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需要，安排乙方參與相關(guān)視頻活動(dòng)，如無(wú)特別情況，乙方必須參加。

5.5甲方應(yīng)當(dāng)按照合同積極為乙方尋找視頻直播的機(jī)會(huì)，并將有關(guān)信息及時(shí)通知乙方。

5.6甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定為乙方設(shè)立進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)視頻直播間的賬戶(hù)以及后臺(tái)，并對(duì)該賬戶(hù)以及后臺(tái)享有所有權(quán)。

5.7甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)需求以及業(yè)務(wù)發(fā)展之需要，采取有效方式對(duì)乙方進(jìn)行包裝和推廣宣傳。

第六條乙方的.權(quán)利和義務(wù)。

6.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，在訂立本合同時(shí)提供真實(shí)的身份資格證明以及其他相關(guān)資料。

6.2乙方只能通過(guò)甲方設(shè)立并指定的賬戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)視頻直播平臺(tái)，不能自行申請(qǐng)賬戶(hù)或者通過(guò)其他形式進(jìn)入該平臺(tái)進(jìn)行合同所約定的合作事項(xiàng)。

6.3乙方有權(quán)按照合同約定的比例分配經(jīng)營(yíng)收益。

6.4乙方在直播期間享有在甲方設(shè)立和指定的直播平臺(tái)的直播大廳置頂宣傳位置不低于分鐘的權(quán)利。

6.5在合作期間內(nèi)，甲方為乙方的唯一合作伙伴，乙方不得自行私自進(jìn)行本合同第一條所約定的合作事項(xiàng)，也不得就本合同所約定的合作事項(xiàng)與其他自然人、公司或者工作室進(jìn)行合作。

6.6乙方每天的直播時(shí)間不得少于小時(shí)，每月休息天，乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，自行安排直播時(shí)間和休息時(shí)間。

6.7合作期間內(nèi)，乙方應(yīng)聽(tīng)從甲方的安排，在甲方的監(jiān)督與審查下進(jìn)行視頻直播展示，嚴(yán)禁在直播過(guò)程中發(fā)表任何違反國(guó)家法律規(guī)定的言論、圖片和動(dòng)作，并保證在直播過(guò)程中不涉毒、不涉賭，否則甲方有權(quán)單方面解除本合作合同，同時(shí)有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

6.8乙方應(yīng)當(dāng)維持視頻直播間的正常直播秩序，進(jìn)行歌唱、表演、主持等特長(zhǎng)演出，活躍直播間氣氛、滿(mǎn)足觀眾需求。

第七條保密。

7.1乙方保證對(duì)在與甲方討論、簽訂和執(zhí)行本合同過(guò)程中所知悉的薪金收入來(lái)源、薪金收入分配、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)模式等屬于甲方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的信息和資料予以保密。

7.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露該信息和資料的全部和部分內(nèi)容。保密期限為簽訂本合同后年。

第八條違約責(zé)任。

8.1合作期間，如乙方違反本合同第六條所確定之義務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除合同，乙方承擔(dān)前期培訓(xùn)費(fèi)用并應(yīng)當(dāng)向甲方承擔(dān)違約金人民幣元。

8.2合作期間，如乙方單方面無(wú)故解除本合同或者怠于履行本合同所約定之義務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除合同，乙方承擔(dān)前期培訓(xùn)費(fèi)用并應(yīng)當(dāng)向甲方承擔(dān)違約金人民幣_(tái)______元。

8.3乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)其所知悉的商業(yè)秘密承擔(dān)保密的義務(wù)，并在解除或者終止本合同年后不得從事網(wǎng)絡(luò)視頻主播業(yè)務(wù)，如違反上述之內(nèi)容，乙方除承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，還應(yīng)當(dāng)返還甲方前期培訓(xùn)費(fèi)用并支付甲方違約金人民幣_(tái)______元。

8.4除本合同另有約定外，甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，因一方違約原因?qū)е聦?duì)方損失時(shí)，違約方應(yīng)向?qū)Ψ劫r償全部損失，全部損失包括但不限于對(duì)方的`可得利益損失、利潤(rùn)減少、商譽(yù)降低、對(duì)方支出的所有訴訟仲裁費(fèi)用、律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、差旅食宿費(fèi)、對(duì)方向其他第三方的賠償或補(bǔ)償、所遭受的處罰等。

第九條補(bǔ)充與附件。

9.1本合同的簽署不構(gòu)成甲方與乙方形成《勞動(dòng)法》上的勞動(dòng)合同關(guān)系，而屬于《中華人民共和國(guó)民法典》上的勞務(wù)合同關(guān)系，乙方無(wú)需遵守甲方勞動(dòng)守則，甲方亦不負(fù)責(zé)乙方社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。

9.2本合同未盡事項(xiàng)，甲乙雙方可依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，自行達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充合同，本合同的附件和補(bǔ)充合同作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

9.3位于合同首頁(yè)的雙方聯(lián)系方式，系雙方溝通聯(lián)絡(luò)、發(fā)送通知的指定信息送達(dá)方式；涉及解除合同的通知，必須同時(shí)以電子郵件通知方式和郵寄紙質(zhì)版通知方式送達(dá)，方為有效送達(dá)。

第十條爭(zhēng)議解決。

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由合同各方協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

10.1向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)實(shí)施的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。因仲裁而產(chǎn)生的律師費(fèi)、受理費(fèi)等維權(quán)成本由失敗方承擔(dān)。

10.2向所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。因訴訟而產(chǎn)生的律師費(fèi)、受理費(fèi)等維權(quán)成本由敗訴方承擔(dān)。

第十一條合同效力。

11.1本合同一式二份，合同各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。

11.2本合同經(jīng)各方簽署后生效。

甲方（蓋章）：

乙方（簽字）：

日期：

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十一

甲方：

代表：

地址：

電話(huà)：

乙方：

代表：

地址：

電話(huà)：

甲、乙雙方本著平等自愿、共同促進(jìn)發(fā)展的原則，就______事宜合作，雙方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利義務(wù)。

1、甲方牽頭完成搭建平臺(tái)的基本工作，完善規(guī)章制度的制定。

2、甲方幫助乙方爭(zhēng)取配套服務(wù)境等支持，協(xié)助解決乙方在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題。

3、甲方支持乙方與可以展開(kāi)多種形式的互動(dòng)交流與合作。

二、乙方權(quán)利義務(wù)。

1、乙方有權(quán)在國(guó)家法律法規(guī)及其他管理制度的構(gòu)架下，參與事務(wù)，享有表決權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2、乙方有義務(wù)執(zhí)行雙發(fā)所達(dá)成的決議，遵守章程;維護(hù)彼此的合法權(quán)益。

3、乙方應(yīng)充分利用雙方所搭建的平臺(tái)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極探索多種形式的合作。

三、合作期限從______年______月______日起至______年______月______日止。

四、協(xié)議變更、解除甲、乙雙方中任何一方欲變更、解除本協(xié)議，必須采取書(shū)面形式，口頭無(wú)效;解除協(xié)議需提前一個(gè)月向?qū)Ψ教岢觥?/p>

五、違約責(zé)任。

甲、乙雙方中任何一方未履行本協(xié)議條款，應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。

六、其他。

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著互惠互利、友好協(xié)商的原則另行約定。

2、本協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議自雙方代表人簽字認(rèn)可之時(shí)起生效。

甲方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日。

乙方(簽章)：

代表人(簽字)：

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十二

乙方：_______________

1、甲乙雙方同意，就__________網(wǎng)游開(kāi)展運(yùn)營(yíng)合作。

2、合作方式為：甲方負(fù)責(zé)__________網(wǎng)游的研發(fā)、技術(shù)支持。乙方負(fù)責(zé)為_(kāi)_________網(wǎng)游平臺(tái)用戶(hù)提供服務(wù)器、帶寬、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)。

3、甲乙雙方按本協(xié)議費(fèi)用計(jì)算及支付條款所規(guī)定的方式進(jìn)行分成。

4、甲乙雙方共同享有因本協(xié)議而產(chǎn)生的用戶(hù)資源與宣傳資源。但終端用戶(hù)登陸乙方平臺(tái)注冊(cè)的帳號(hào)與密碼始終歸乙方所有。

1、甲方擁有__________網(wǎng)游的權(quán)以及中國(guó)xx地區(qū)與海外地區(qū)的運(yùn)營(yíng)權(quán)及授權(quán)，擁有__________網(wǎng)游衍生物的權(quán)和授權(quán)，乙方因推廣宣傳而自行設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí)、圖案等除外。

2、甲方擁有對(duì)__________網(wǎng)游的最終決定權(quán)與最終修改權(quán)。

3、甲方擁有基于__________網(wǎng)游產(chǎn)生的所有銷(xiāo)售行為的最終定價(jià)權(quán)。

4、甲方擁有對(duì)乙方各類(lèi)銷(xiāo)售行為（包括但不限于各類(lèi)促銷(xiāo)手段）申請(qǐng)的最終決定權(quán)。

5、甲方有權(quán)在雙方終止本協(xié)議合作或本協(xié)議約定的其他事項(xiàng)發(fā)生時(shí)關(guān)閉提供給乙方的開(kāi)門(mén)技術(shù)接口、計(jì)費(fèi)接口和查詢(xún)工具接口和相應(yīng)的查詢(xún)權(quán)限。

6、甲方擁有根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要安排bg解決和版本更新及停機(jī)維護(hù)的權(quán)利。

1、甲方有義務(wù)不侵犯乙方在本協(xié)議規(guī)定范圍內(nèi)的合法權(quán)利，在未得到乙方書(shū)面許可情況下不允許干涉乙方行使本協(xié)議規(guī)定范圍內(nèi)的合法權(quán)利。

2、甲方負(fù)責(zé)__________網(wǎng)游的研發(fā)、改進(jìn)、升級(jí)和技術(shù)維護(hù)，并負(fù)責(zé)提供__________網(wǎng)游服務(wù)器版本的定制和升級(jí)，包括但不限于提供所有對(duì)于__________網(wǎng)游的補(bǔ)丁以及更新程序，修正漏洞（bg）、缺陷等。

3、甲方有義務(wù)提供給乙方__________網(wǎng)游的升級(jí)版本，并使乙方__________網(wǎng)游服務(wù)器版本和甲方__________網(wǎng)游的版本保持一致。

4、甲方負(fù)責(zé)提供__________網(wǎng)游在與乙方按本協(xié)議所約定的協(xié)議范圍內(nèi)完成所需服務(wù)器軟件的安裝、調(diào)試和遠(yuǎn)程維護(hù)。

5、除本協(xié)議約定架設(shè)的服務(wù)器線(xiàn)路外，乙方在合作過(guò)程中如需增加__________網(wǎng)游服務(wù)器，需提前_____天通知甲方，并提供相應(yīng)硬件、服務(wù)器開(kāi)放數(shù)及承載標(biāo)準(zhǔn)。

6、甲方向乙方提供數(shù)據(jù)查詢(xún)工具，乙方可以和甲方實(shí)時(shí)同步查詢(xún)游戲注冊(cè)人數(shù)、在線(xiàn)人數(shù)、消費(fèi)情況等。

7、甲方保證和承諾__________網(wǎng)游軟件及相關(guān)內(nèi)容的合法性，保證其不違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)或相關(guān)主管機(jī)構(gòu)的要求；不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益，傳輸包含病毒、木馬，或其它有害程序和代碼的文件。因__________網(wǎng)游權(quán)利（包括但不限于相關(guān)的__________網(wǎng)游檔、列表、庫(kù)、數(shù)據(jù)文件以及需用于游戲服務(wù)的所有相關(guān)程序軟件。甲方有義務(wù)協(xié)助乙方完成相關(guān)技術(shù)接口的對(duì)接，相關(guān)事宜雙方另行約定。

1、乙方擁有__________網(wǎng)游在本協(xié)議規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)的權(quán)利，授權(quán)運(yùn)營(yíng)區(qū)域?yàn)椋褐腥A人民共和國(guó)（不包括港澳臺(tái)）。

2、乙方有權(quán)在本協(xié)議規(guī)定的授權(quán)運(yùn)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)從事__________網(wǎng)游推廣行為，可將關(guān)于__________網(wǎng)游的名稱(chēng)、商標(biāo)以及甲方的名稱(chēng)等文本或圖示資料（但甲方指定的保密或尚未公開(kāi)范圍內(nèi)的資料除外）合理地用于與__________網(wǎng)游相關(guān)的廣告資料、促銷(xiāo)資料中，且無(wú)需為此向甲方支付任何費(fèi)用。但甲方指定的保密或尚未公開(kāi)范圍內(nèi)的資料除外。

3、在獲得甲方書(shū)面授權(quán)情況下，乙方有權(quán)在本協(xié)議規(guī)定的授權(quán)運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)從事雙方約定的銷(xiāo)售行為。

4、乙方若按照中國(guó)的法律、法規(guī)對(duì)__________網(wǎng)游及其文檔內(nèi)容的出版物進(jìn)行發(fā)行，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)另行簽訂合同。

5、乙方有權(quán)在本協(xié)議規(guī)定的授權(quán)運(yùn)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)建設(shè)并維護(hù)宣傳推廣網(wǎng)站，網(wǎng)址由乙方?jīng)Q定，該網(wǎng)站為乙方所有；本協(xié)議屆滿(mǎn)后乙方需根據(jù)甲方要求將__________網(wǎng)游有關(guān)的內(nèi)容刪除并停止使用該內(nèi)容。

6、本協(xié)議在維護(hù)甲方名譽(yù)及權(quán)益前提下，乙方可以在__________網(wǎng)游的游戲服務(wù)及相關(guān)推廣活動(dòng)中合理使用__________網(wǎng)游的名稱(chēng)、商標(biāo)以及甲方的名稱(chēng)等。但不得進(jìn)行任何甲方授權(quán)范圍之外的行為。

7、乙方對(duì)乙方平臺(tái)的服務(wù)器硬件享有最終管理權(quán)和使用權(quán)。

1、乙方不得侵犯甲方權(quán)利，且在未得到甲方許可情況下不得干預(yù)甲方的使用權(quán)利。

2、乙方有義務(wù)履行本協(xié)議范圍中規(guī)定的乙方需要履行的各項(xiàng)義務(wù)。

3、乙方有義務(wù)按照本協(xié)議費(fèi)用計(jì)算及支付規(guī)定的分成方式，及時(shí)向甲方提供__________網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)收入分成。

4、乙方有義務(wù)在合同期限內(nèi)，在本協(xié)議規(guī)定的.授權(quán)運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣工作。

5、乙方有義務(wù)在__________網(wǎng)游自乙方平臺(tái)上正式運(yùn)營(yíng)后（正式運(yùn)營(yíng)是指：__________網(wǎng)游在乙方平臺(tái)上正式收費(fèi)）兩個(gè)月內(nèi)通過(guò)宣傳推廣工作，使得乙方平臺(tái)每月新增__________網(wǎng)游終端用戶(hù)數(shù)達(dá)到______人；自乙方平臺(tái)上正式運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月后，乙方平臺(tái)每月新增終端用戶(hù)數(shù)達(dá)到________人。

6、在甲方授權(quán)后，乙方必須保證制作本協(xié)議項(xiàng)下標(biāo)的物的衍生作品時(shí)，維護(hù)甲方聲譽(yù)及公司形象，不得制作有損于甲方的任何作品、文字、圖案等；謹(jǐn)慎使用甲方許可的公司名稱(chēng)、商標(biāo)及標(biāo)的物名稱(chēng)等，為保持連貫性，乙方不得對(duì)甲方商標(biāo)、標(biāo)的物名稱(chēng)進(jìn)行改動(dòng)，乙方制作的衍生作品不得侵害到除甲方以外的任意第三方利益，由此引發(fā)的糾紛，由乙方自行解決。

7、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向第三方轉(zhuǎn)讓或以擔(dān)保方式提供其在本協(xié)議項(xiàng)下所處的地位或權(quán)利義務(wù)。

8、乙方有義務(wù)進(jìn)行__________網(wǎng)游的點(diǎn)卡渠道建設(shè)，最大限度保障終端用戶(hù)方便、快捷購(gòu)買(mǎi)到乙方平臺(tái)上__________網(wǎng)游服務(wù)器內(nèi)可以使用的點(diǎn)卡。

9、乙方保證不對(duì)甲方及其他非授權(quán)范圍進(jìn)行非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括但不限于論壇發(fā)貼、創(chuàng)建人為甲方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)合作伙伴的群、非本范圍廣告宣傳等。

10、當(dāng)甲方提出任何需要乙方配合阻止侵犯甲方權(quán)益的請(qǐng)求時(shí)，乙方有義務(wù)積極配合。

11、乙方有義務(wù)將針對(duì)__________網(wǎng)游在媒體上所發(fā)稿件，在發(fā)布前通過(guò)本協(xié)議規(guī)定的電子郵箱交與甲方進(jìn)行審核及修改。

12、乙方有義務(wù)提供__________網(wǎng)游在乙方平臺(tái)上24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)工作。

1、甲乙雙方在每個(gè)自然月____日前對(duì)在乙方平臺(tái)服務(wù)器上個(gè)自然月所產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)行核對(duì)，____日前甲方把對(duì)賬確認(rèn)單加蓋公章傳回乙方，乙方從甲方處獲得加蓋甲方公章的月度對(duì)賬數(shù)據(jù)確認(rèn)單并收到相應(yīng)金額發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付收益分成款項(xiàng)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)帳。若甲方逾期未回傳的，視為甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)，乙方按此依約付款。

3、若甲方變更開(kāi)戶(hù)銀行及開(kāi)戶(hù)帳號(hào)，應(yīng)以書(shū)面形式加蓋公章通知乙方。否則，由于甲方開(kāi)戶(hù)銀行及開(kāi)戶(hù)帳號(hào)的變更而造成的損失，由甲方獨(dú)自承擔(dān)。

1、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自__________網(wǎng)游正式開(kāi)始在乙方平臺(tái)正式收費(fèi)運(yùn)營(yíng)之日起至________年____月____日止。本協(xié)議期滿(mǎn)前____個(gè)月，如雙方的任何一方未通過(guò)書(shū)面方式向?qū)Ψ教岢霎愖h，則本協(xié)議的.有效期自動(dòng)順延_____個(gè)月。

2、甲乙雙方如果不再續(xù)約，雙方應(yīng)在本協(xié)議終止之日起____日內(nèi)將各種款項(xiàng)結(jié)清。

3、__________網(wǎng)游在乙方平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng)后，如果乙方未按本協(xié)議費(fèi)用計(jì)算及支付的規(guī)定而延遲支付分成費(fèi)用的，每逾期____日，乙方按未付金額的_____%向甲方支付滯納金，直到所有拖欠款額全部支付為止。逾期____個(gè)月，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，要求乙方支付拖欠費(fèi)用，并要求乙方支付違約金人民幣_(tái)________元。甲方保留因此產(chǎn)生的訴訟權(quán)。

1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未能履行其在本協(xié)議規(guī)定范圍內(nèi)的義務(wù)，并在收到相對(duì)守約方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未做出回應(yīng)_____個(gè)工作日內(nèi)仍未采取措施或不予補(bǔ)救的，另一方可提前終止本協(xié)議。對(duì)于因一方未能履行其在本協(xié)議規(guī)定范圍下的義務(wù)而導(dǎo)致的協(xié)議終止，均不影響相對(duì)守約方行使要求違約方賠償實(shí)際損失和可預(yù)期利益的權(quán)利。

2、乙方未經(jīng)甲方許可超出授權(quán)期限與授權(quán)地域擅自運(yùn)營(yíng)__________網(wǎng)游，則視為乙方侵犯甲方損失。

4、甲方違反約定，乙方可單方解除協(xié)議并要求甲方支付違約金人民幣_(tái)______元整，給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方的所有損失。

5、因一方違約導(dǎo)致本合同提前終止的，違約方除承擔(dān)違約責(zé)任外，雙方應(yīng)當(dāng)結(jié)清各種款項(xiàng)。

1、任何一方在其履行義務(wù)的過(guò)程中因不可抗力造成的合作失敗、缺乏、或拖延不承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害，地震，洪水，颶風(fēng)，爆炸；

（2）任何政府官方的立法、法案、指令或規(guī)定，對(duì)此協(xié)議有約束或?qū)θ魏我环较拗苹蛐姓深A(yù)或任何不在雙方可控范圍內(nèi)的原因或事件。

（3）罷工或其他勞工反抗。

（4）正?？捎觅Y源出現(xiàn)混亂（包括但不限于用電）。

（5）計(jì)算機(jī)崩潰或網(wǎng)絡(luò)提供商的網(wǎng)絡(luò)故障。

（6）起義、**或國(guó)內(nèi)騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)。

2、在任意一起不可抗力事件中，受影響的一方應(yīng)在此事件發(fā)生后立即通知另一方，并于_____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知另一方整個(gè)事件的發(fā)生、任何可實(shí)施的補(bǔ)救措施、不可能履行其應(yīng)盡義務(wù)的原因。

1、本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)國(guó)法律。

2、因解釋和履行本協(xié)議而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，本協(xié)議雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式加以解決。協(xié)商不成時(shí)則任何一方均可將有關(guān)爭(zhēng)議提交給甲方注冊(cè)地___________人民法院裁決。

甲方：_______________乙方：_______________

日期：_______________日期：_______________

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十三

合同編號(hào)（20160702）。

甲方（公司全稱(chēng)）：

聯(lián)系人：

手機(jī)：

電話(huà)：

傳真：

郵件：

通訊地址：

乙方（公司全稱(chēng)）：

聯(lián)系人：

手機(jī)：

電話(huà)：

傳真：

郵件：

通訊地址：

品牌名稱(chēng)及店鋪全稱(chēng)：

甲乙雙方本著互相尊重、平等互利、長(zhǎng)期合作的原則，為共同推廣乙方品牌和商品，拓展其網(wǎng)店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商：就乙方委托甲方對(duì)乙方所投資的網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)（包括但不限于天貓商城、京東商城、淘寶c店、1號(hào)商城、亞馬遜商城，qq商城等）進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議。

問(wèn)題：

1、淘寶c店建設(shè)費(fèi)用少，非官方旗艦店或企業(yè)店，公信力不足。

b店天貓商城(企業(yè)開(kāi)店)保證金1萬(wàn)。

c店集市(個(gè)人開(kāi)店)保證金1000。

2、現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有qq商城，qq商城就是京東商城。

解決辦法：規(guī)定每個(gè)平臺(tái)所開(kāi)店鋪屬性，如：在淘寶上是開(kāi)旗艦店或、企業(yè)店。

（一）服務(wù)期限：

乙方委托甲方在???????????????????平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)托管維護(hù)服務(wù)，期限一年，自?年???????月???日起至?????年???????月?????日止。在合作期間內(nèi)，雙方確認(rèn)甲方系乙方合法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，就本協(xié)議約定之品牌、店鋪，未經(jīng)甲方書(shū)面同意乙方不得自行或委托其它第三方服務(wù)商開(kāi)展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)；期限到期，可續(xù)簽合作協(xié)議。

解決辦法：界定及明確甲方為某個(gè)平臺(tái)的某個(gè)店鋪屬性的唯一服務(wù)商，不能一概而論，更不能禁止我方開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

（二）服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與甲方就此次項(xiàng)目合作進(jìn)行對(duì)接，提供產(chǎn)品及倉(cāng)儲(chǔ)物流，負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)。甲方負(fù)責(zé)組建支持乙方所委托平臺(tái)的策劃運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，委派專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目合作，視不同情形按需提供店鋪圖片處理、運(yùn)營(yíng)策劃推廣、美工設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析、分銷(xiāo)管理、論壇幫派維護(hù)、軟件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化推廣等運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的若干項(xiàng)或全項(xiàng)，以及客服服務(wù)。

問(wèn)題：網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)問(wèn)題。

解決辦法：網(wǎng)上店鋪及相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的所有權(quán)因歸乙方所有。

問(wèn)題：1、物流費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用歸我方所出，這些費(fèi)用，也應(yīng)該算在整體的電商運(yùn)營(yíng)中。

2、銷(xiāo)售額界定不清，倉(cāng)儲(chǔ)、物流會(huì)出現(xiàn)一些不可控因素，如過(guò)年期間物流停運(yùn)等，會(huì)導(dǎo)致公司實(shí)際銷(xiāo)售和網(wǎng)上店鋪銷(xiāo)量不等。

解決辦法：1、明確倉(cāng)儲(chǔ)、物流費(fèi)用成本。

2、規(guī)定實(shí)際銷(xiāo)售額，應(yīng)以我方實(shí)際收款金額為準(zhǔn)，而不是以店鋪銷(xiāo)量為準(zhǔn)。

3、甲方根據(jù)乙方的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品風(fēng)格，提供項(xiàng)目合作期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁(yè)裝修，并配合平臺(tái)的活動(dòng)策劃出不同的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，以達(dá)到最佳的推廣效果。

問(wèn)題：一套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖拍攝下來(lái)，費(fèi)用需要4、5千元，需考慮我們的成本。

5、甲方負(fù)責(zé)乙方品牌的軟文鋪墊，品牌的推廣和打造，使品牌曝光度達(dá)到最佳效果，以拉動(dòng)店內(nèi)流量并轉(zhuǎn)換為實(shí)際交易量；甲方提前制定銷(xiāo)售目標(biāo)及詳細(xì)的推廣計(jì)劃、平臺(tái)活動(dòng)預(yù)算等，自行安排實(shí)施；相關(guān)活動(dòng)及銷(xiāo)售進(jìn)展，甲方可使用包括但不限于郵件、即時(shí)通訊、電話(huà)、短信或昶客crm客戶(hù)端形式向乙方進(jìn)行告知及溝通。在征得乙方同意的情況下，甲方可積極開(kāi)拓本協(xié)議約定以外的其他電商平臺(tái)，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的建設(shè)，對(duì)分銷(xiāo)體系進(jìn)行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理，提升官方品牌的市場(chǎng)占有率。

6、甲方保證在一年內(nèi)為乙方在包括但不僅限于???????????????等網(wǎng)絡(luò)商城上銷(xiāo)售不低于?????????萬(wàn)元銷(xiāo)售額。

問(wèn)題：銷(xiāo)售額的具體定義，及未完成甲方因付的責(zé)任。

（三）項(xiàng)目成本安排：

根據(jù)雙方協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容，甲方人員數(shù)量的安排可自行視情況決定，包括運(yùn)營(yíng)、客服、美工、推廣策劃等。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，人員根據(jù)項(xiàng)目的情況進(jìn)行增加。

在一次性向乙方收取約定的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本分?jǐn)傎M(fèi)用后，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目產(chǎn)生的所有人員成本（包括項(xiàng)目?jī)?nèi)員工工資與福利）及軟硬件設(shè)備成本，此部分分?jǐn)傎M(fèi)用不再另行向乙方收取。

（四）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及付費(fèi)方式：

1、乙方需支付的基礎(chǔ)服務(wù)所需的成本費(fèi)用為：?jiǎn)蝹€(gè)商城???萬(wàn)元整，該成本所涉范圍包括但不限于平臺(tái)上線(xiàn)策略制訂、產(chǎn)品定價(jià)、店面設(shè)計(jì)、頁(yè)面優(yōu)化、店鋪運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃及頁(yè)面edm制作、客服安排的人員成本（包括項(xiàng)目?jī)?nèi)員工工資與福利）及軟硬件設(shè)備成本。就同一項(xiàng)目，該費(fèi)用，乙方只需繳納一次，后無(wú)需再繳納。

問(wèn)題：產(chǎn)品定價(jià)權(quán)需明確，乙方須具有定價(jià)權(quán)。

2、甲方向乙方收取的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售傭金比例為:單個(gè)商城?????%.

3、甲方根據(jù)每月的實(shí)際銷(xiāo)售結(jié)算額?*?銷(xiāo)售額傭金比例，得到實(shí)際的當(dāng)月傭金，帳單每月由甲方通過(guò)包括但不限于短信、郵件、即時(shí)通訊、后臺(tái)系統(tǒng)等形式通知乙方確認(rèn)。

5、協(xié)議簽署后，為使商家順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，甲方已提供設(shè)計(jì)、美工、運(yùn)營(yíng)、策劃、文案、客服、技術(shù)支持等服務(wù)，如因單方提前提出合同終止，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用已用于團(tuán)隊(duì)搭建上面，不予退還基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。

7、運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的銷(xiāo)售傭金雙方約定結(jié)算日期：乙方與平臺(tái)結(jié)算后的3個(gè)工作日內(nèi)，將甲方運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的銷(xiāo)售傭金打到甲方的帳戶(hù)，方式包括但不限于甲方自動(dòng)在乙方所預(yù)繳的款項(xiàng)中扣除、工行劃帳，支付寶支付等。甲方對(duì)公帳戶(hù)如下：

開(kāi)戶(hù)行。

賬戶(hù)名。

帳號(hào)。

（五）廣告投入及費(fèi)用：

為了更好引入流量，獲得更高的品牌價(jià)值，店鋪的廣告投入由乙方支付，支付比例???????為：?平臺(tái)廣告投入比例為年銷(xiāo)售額????????????（只限平臺(tái)硬廣告）。產(chǎn)品本身折扣、贈(zèng)品成本、團(tuán)購(gòu)成本和刷單成本不在前述廣告費(fèi)預(yù)算中；廣告的投放由甲方本著投資回報(bào)率最高的方式策劃執(zhí)行，以利于品牌的推廣和知名度的提升；廣告投放款項(xiàng)由乙方直接支付至平臺(tái)帳戶(hù)。

問(wèn)題：1、網(wǎng)店后期的曝光率及轉(zhuǎn)化率需要一系列的活動(dòng)及廣告費(fèi)用。比如：雙十一平臺(tái)做活動(dòng)，產(chǎn)品需做打折銷(xiāo)售和首頁(yè)廣告位推廣及促銷(xiāo)品等，此項(xiàng)費(fèi)用較高，需考慮成本。

解決辦法：1、明確后期促進(jìn)銷(xiāo)量需投入的費(fèi)用承擔(dān)方。

2、對(duì)方需提供及明確階段性網(wǎng)店的瀏覽量（pv）、ip，流量轉(zhuǎn)化率，通過(guò)明確這些數(shù)據(jù)來(lái)保證最終的銷(xiāo)量。

1.甲方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為乙方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

2.甲方必須尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3.除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需的目的，甲方保證不對(duì)乙方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝或挪作他用。

4.甲方所使用乙方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)上。

5.甲方負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)策劃，乙方享有參與權(quán)與知情權(quán)。

6.甲方確保服務(wù)期間不單方使用乙方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶(hù)做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)事宜。

7.服務(wù)期間，甲方可以提出建議，并與乙方協(xié)商，由甲方具體操作。

8.甲方有權(quán)在乙方所委托服務(wù)的平臺(tái)上策劃各類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，乙方須提供支持。

1、在買(mǎi)家支付貨款后，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)貨。如因發(fā)貨問(wèn)題所產(chǎn)生的投訴，平臺(tái)降權(quán)、平臺(tái)扣款、信用指標(biāo)下調(diào)等，乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2、乙方須在簽定合同后二個(gè)工作日內(nèi)支付合作的相關(guān)費(fèi)用，若超過(guò)兩個(gè)工作日未支付視為自動(dòng)解約。若在合作期內(nèi)由于乙方單方面解約（在雙方約定的日期內(nèi)沒(méi)有按時(shí)支付服務(wù)成本費(fèi)用分?jǐn)?、預(yù)充值的銷(xiāo)售額傭金，則視為單方面解約）給甲方所造成的損失，甲方有權(quán)追究相應(yīng)產(chǎn)生的各類(lèi)相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用。

3、乙方保證提供給甲方網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品均合法獲得，有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方為甲方提供網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹、價(jià)格以及相關(guān)資料，并確保所提供產(chǎn)品資料真實(shí)有效。若乙方的產(chǎn)品庫(kù)存、價(jià)格、屬性等相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

4、乙方須提供真實(shí)有效的產(chǎn)品價(jià)格（出廠(chǎng)價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)、市場(chǎng)價(jià)），以確保甲方在平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃上，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的方案。

5、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品售出以后的后續(xù)支持工作（打包，發(fā)貨，填寫(xiě)快遞單號(hào)，調(diào)換貨，退款等）。非甲方及平臺(tái)方操作行為所造成的后果，由乙方負(fù)責(zé)。

問(wèn)題：物流、配送在電商的過(guò)程中是出現(xiàn)問(wèn)題幾率最大的板塊，甲方完全規(guī)避此版塊風(fēng)險(xiǎn)。

6、乙方必須全力配合甲方的運(yùn)營(yíng)工作（包含不限于產(chǎn)品拍攝、信息提供、新品開(kāi)發(fā)等）。

7、乙方有義務(wù)以實(shí)體經(jīng)驗(yàn)配合甲方開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，乙方對(duì)甲方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)有知情權(quán)、建議權(quán)。

8、合同期間，乙方除了產(chǎn)品問(wèn)題、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，可以建議除運(yùn)營(yíng)服務(wù)之外的其他方案,?但不能影響甲方的具體運(yùn)營(yíng)操作。

9、乙方為甲方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個(gè)人身份證復(fù)印件等證件資料，并對(duì)其真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。

10、乙方有義務(wù)對(duì)甲方相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品、行業(yè)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

11、乙方保證其店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品、提供的服務(wù)不對(duì)第三方造成侵權(quán)，若甲方在銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)侵權(quán)行為，或因疑似侵權(quán)行為遭受有權(quán)部門(mén)調(diào)查導(dǎo)致產(chǎn)品下架等事由發(fā)生，甲方將不承擔(dān)任何關(guān)聯(lián)責(zé)任。

問(wèn)題：此項(xiàng)條款有推卸責(zé)任之嫌。

1、就乙方提供的產(chǎn)品圖片素材，乙方確保其不侵犯他人合法權(quán)益。若有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亦歸乙方支配及承擔(dān)，與甲方無(wú)涉。甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且不得擅自使用，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)所需目的。

2、針對(duì)乙方提供的產(chǎn)品圖片素材，經(jīng)甲方后期處理、美術(shù)加工后形成的新的圖片作品，若存在著作權(quán)，則其著作權(quán)歸甲方所有。甲方為達(dá)成本協(xié)議服務(wù)目的所作一切文字、美術(shù)、攝影攝像作品及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意（包括但不限于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)及網(wǎng)店首頁(yè)排版裝修等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且不得擅自使用，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

問(wèn)題：我方已支付相關(guān)外包費(fèi)用，故其外包運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的所產(chǎn)生的任何資料、素材、圖片、視頻等應(yīng)歸乙方所有，或甲乙雙方共同所有。

3、在乙方提供產(chǎn)品樣品，甲方策劃細(xì)節(jié)實(shí)施拍攝的情況下，甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)意策劃，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費(fèi)用，對(duì)此系列合作活動(dòng)所產(chǎn)生的照片及其他合作成果，若有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則由雙方共同享有（各50%）。任何一方，在未征得對(duì)方書(shū)面同意的情況下，不得擅自使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

1、本協(xié)議所稱(chēng)的不可抗力，是指依合同法規(guī)定在本協(xié)議簽訂并生效后，非由于甲乙雙方的過(guò)失，發(fā)生了甲乙雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的，使本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況，如平臺(tái)規(guī)則變動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性等導(dǎo)致合同不能執(zhí)行的，甲乙雙方免責(zé)。

2、甲方監(jiān)督部門(mén)的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整，構(gòu)成本協(xié)議中不可抗力的一部分。

3、當(dāng)不可抗力事件發(fā)生并影響本協(xié)議的履行時(shí)，發(fā)生事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即如實(shí)通知對(duì)方（通知方式：包括但不限于電話(huà)溝通，書(shū)面通知、短信、郵件、即時(shí)通訊、后臺(tái)系統(tǒng)等）。并盡力采取合理措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。發(fā)生不可抗力事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請(qǐng)求并獲得事件發(fā)生地的政府有關(guān)部門(mén)或公證機(jī)構(gòu)出具的證明文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除相關(guān)方的責(zé)任。

1.任何一方違反本協(xié)議，不履行或未按協(xié)議完全履行的，另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議；給守約方造成損失，違約方應(yīng)依據(jù)協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償守約方全部直接、間接損失（包括但不限于預(yù)期利益損失、律師費(fèi)及訴訟費(fèi)用），并支付守約方違約金??????????????????元整。

2.如乙方未能在本協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)，向甲方支付銷(xiāo)售傭金，每延遲一天乙方須向甲方支付應(yīng)付銷(xiāo)售傭金總額的滯納金。如延遲超過(guò)五個(gè)工作日，甲方有權(quán)將乙方委托運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)上的全部產(chǎn)品從網(wǎng)店下架。延遲時(shí)間超過(guò)7個(gè)工作日，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并有權(quán)向乙方：以所約定的預(yù)估年銷(xiāo)售傭金總額，及已發(fā)生的最高的月實(shí)際銷(xiāo)售傭金*12個(gè)月總額，取其高者，向乙方索賠。且前述索賠，并不影響甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方主張違約金的權(quán)利。

3.協(xié)議期未滿(mǎn)前，除發(fā)生本協(xié)議約定解約事項(xiàng)及因不可抗力不能履行本協(xié)議外，任何一方不得單方面終止本協(xié)議，如一方終止協(xié)議，另一方有權(quán)根據(jù)協(xié)議提出相應(yīng)的補(bǔ)償。

問(wèn)題：只規(guī)定了乙方違約甲方向乙方索賠，未規(guī)定若甲方違約乙方向甲方索賠事宜。

1.甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料等，均以首頁(yè)所列明的地址、傳真，即為送達(dá)；一方如果遷址或變更電話(huà)、傳真的，應(yīng)相應(yīng)的以書(shū)面方式通知對(duì)方，否則即視為送達(dá)。

2.當(dāng)面交付文件的，在交付之時(shí)即視為送達(dá)；以郵寄方式的，掛號(hào)信寄出或投郵當(dāng)日視為送達(dá)。

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地（嘉興市嘉善縣）人民法院提起訴訟解決。

協(xié)議期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更此協(xié)議，以書(shū)面形式確認(rèn)作為附加協(xié)議。附加協(xié)議與本協(xié)議權(quán)責(zé)一致。協(xié)議到期后，在同等服務(wù)價(jià)格條件下甲方享有優(yōu)先預(yù)約權(quán)。

如在服務(wù)期限未滿(mǎn)一年，讓客戶(hù)不滿(mǎn)意的情況下，客戶(hù)可與公司計(jì)算余款退回。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

授權(quán)代表：???????????????????????????????????????????授權(quán)代表：

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十四

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：____________。

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________。

企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：____________。

法定代表人：____________。

聯(lián)系電話(huà)：____________。

乙方：____________。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：____________。

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________。

企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：____________。

法定代表人：____________。

聯(lián)系電話(huà)：____________。

甲乙雙方經(jīng)平等自愿協(xié)商，就直播合作事宜簽訂本合同以共同遵守。

1.1乙方根據(jù)甲方需求提供直播服務(wù)，并完成甲方指定的銷(xiāo)售任務(wù)。甲方按約向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

1.2乙方提供的直播服務(wù)內(nèi)容如下：____________。

1.2.1直播平臺(tái)詳情。

(1)直播平臺(tái)數(shù)量：____________個(gè)。

(2)直播平臺(tái)名稱(chēng)：____________。

(3)直播平臺(tái)賬號(hào)名稱(chēng)：____________。

(1)甲方應(yīng)于每場(chǎng)直播前日內(nèi)將直播資料或物料交付乙方。

(2)合作期限內(nèi)，乙方在各平臺(tái)為甲方提供的直播場(chǎng)次為場(chǎng)。其中，同時(shí)在不同直播平臺(tái)所做的直播場(chǎng)次記為一場(chǎng)。

(3)乙方每場(chǎng)直播場(chǎng)次的連續(xù)時(shí)長(zhǎng)不得低于小時(shí)。

(4)乙方應(yīng)根據(jù)直播平臺(tái)的有關(guān)官方活動(dòng)向甲方提供直播活動(dòng)策劃方案，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后可在直播活動(dòng)中執(zhí)行相關(guān)策劃方案。

(5)乙方應(yīng)提供對(duì)本合同項(xiàng)下直播內(nèi)容的推廣視頻的制作及剪輯服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

1.2.3直播執(zhí)行團(tuán)隊(duì)詳情。

(1)由乙方提供直播執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，其中包括名主播進(jìn)行直播內(nèi)容播報(bào)(姓名：____________;網(wǎng)名：____________;身份證號(hào)：____________);包括名直播場(chǎng)控負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對(duì)接(姓名：____________;網(wǎng)名：____________;身份證號(hào)：____________)。

(2)如甲方需要更換直播團(tuán)隊(duì)，應(yīng)提前日與乙方協(xié)商溝通。雙方確認(rèn)更換直播團(tuán)隊(duì)后，就更換執(zhí)行方案簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)。

第2條直播收益及分配。

2.1直播收益。

2.1.1直播活動(dòng)產(chǎn)生的收益項(xiàng)目包括：____________。

(1)銷(xiāo)售貨值：____________直播間商品或服務(wù)的銷(xiāo)售額。

(2)打賞收益：____________直播間觀眾對(duì)主播的打賞收益。

(3)獎(jiǎng)勵(lì)收益：____________直播平臺(tái)對(duì)主播的平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)收益。

2.1.2直播收益項(xiàng)目計(jì)算方式。

(1)銷(xiāo)售貨值：____________雙方認(rèn)可由直播平臺(tái)提供的生意參謀數(shù)值記錄。如阿里直播平臺(tái)直播銷(xiāo)售貨值計(jì)算方式為：____________內(nèi)容-單條分析-引導(dǎo)支付金額。

(2)打賞收益：____________以直播賬號(hào)自合作期限起至合作期限屆滿(mǎn)之日止的觀眾打賞金額為準(zhǔn)。

(3)獎(jiǎng)勵(lì)收益：____________以直播賬號(hào)自合作期限起至合作期限屆滿(mǎn)之日止的平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)金額為準(zhǔn)。

2.2.1合作期間，銷(xiāo)售貨值由甲方全部享有。打賞收益及獎(jiǎng)勵(lì)收益由乙方全部享有。

2.2.2如甲方對(duì)銷(xiāo)售貨值的有關(guān)數(shù)據(jù)金額產(chǎn)生疑問(wèn)，有權(quán)要求乙方出示相關(guān)直播賬號(hào)的流水信息。如雙方未就銷(xiāo)售貨值金額達(dá)成一致意見(jiàn)，可要求第三方機(jī)構(gòu)對(duì)此金額進(jìn)行審計(jì)確認(rèn)。

第3條直播費(fèi)用及支付。

3.1甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(含稅金額)。

3.2費(fèi)用支付方式。

3.2.1甲方將服務(wù)費(fèi)用分期支付給乙方。

(1)首期服務(wù)費(fèi)：____________甲方應(yīng)當(dāng)自合同簽訂之日起日內(nèi)，向乙方支付總服務(wù)費(fèi)的______%，即人民幣_(tái)_____元。

(2)尾款服務(wù)費(fèi)：____________乙方完成所有直播服務(wù)后，應(yīng)提供甲方提供書(shū)面結(jié)案報(bào)告。甲方確認(rèn)驗(yàn)收書(shū)面結(jié)案報(bào)告后，應(yīng)向乙方支付總服務(wù)費(fèi)的______%，即人民幣_(tái)______元。

如乙方未按約定按時(shí)足額完成直播間銷(xiāo)售任務(wù)，甲方有權(quán)按照如下公式計(jì)算應(yīng)當(dāng)支付的尾款服務(wù)費(fèi)。計(jì)算公式為：____________實(shí)際支付的尾款服務(wù)費(fèi)=銷(xiāo)售貨值/約定銷(xiāo)售任務(wù)額x尾款服務(wù)費(fèi)。

3.2.2乙方應(yīng)當(dāng)自收到甲方相關(guān)款項(xiàng)之日起三日內(nèi)向甲方提供等額的增值稅發(fā)票。

3.3甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶(hù)：____________。

戶(hù)名：____________。

開(kāi)戶(hù)行：____________。

賬號(hào)：____________。

3.4甲方增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)票信息：____________。

納稅人名稱(chēng)：____________。

納稅人識(shí)別號(hào)：____________。

地址：____________。

電話(huà)：____________。

開(kāi)戶(hù)銀行：____________。

賬號(hào)：____________。

第4條合作期限。

4.1本合同合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2合作期限屆滿(mǎn)后，如雙方有續(xù)簽需求，應(yīng)重新簽訂書(shū)面合同。

第5條直播服務(wù)要求。

5.1乙方委派的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)為具有相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員，執(zhí)行成員不得有違法犯罪記錄。

5.2乙方應(yīng)當(dāng)就相關(guān)直播內(nèi)容做好進(jìn)度記錄與反饋工作，并形成最終的結(jié)案報(bào)告。

5.3如需甲方直接參與到直播活動(dòng)中，乙方應(yīng)當(dāng)為甲方店鋪直播提供技術(shù)問(wèn)題等各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)。并對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題需及時(shí)準(zhǔn)確地通過(guò)微信、電話(huà)以及電子郵件等方式予以答復(fù)。

5.4嚴(yán)禁乙方在直播過(guò)程中發(fā)表任何違反國(guó)家法律規(guī)定的言論、圖片和動(dòng)作，不違背《廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證在直播過(guò)程中不涉毒、不涉賭，否則甲方有權(quán)提前解除本合同，同時(shí)有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

5.5乙方在直播過(guò)程中應(yīng)極力維護(hù)甲方公司合理正面形象，不得通過(guò)包括但不限于侮辱、詆毀、貶低等方式攻擊甲方或甲方品牌形象，否則甲方有權(quán)提前解除本合同，并要求乙方退回全部款項(xiàng)并賠償甲方商譽(yù)損失及其他損失，并有權(quán)要求乙方公開(kāi)道歉30日。

第6條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。

6.1本合同涉及有關(guān)的項(xiàng)目成果的全部權(quán)利、權(quán)益，包括但不限于直播視頻的著作權(quán)歸屬，以及直播過(guò)程中所涉及的產(chǎn)品信息及直播過(guò)程中產(chǎn)生的一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均歸甲方所有。

6.2甲方有權(quán)合法使用并處分本合同涉及的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第7條非勞動(dòng)關(guān)系、非代理關(guān)系說(shuō)明。

7.1甲方與乙方的直播執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員(包括但不限于主播或場(chǎng)務(wù))均不存在勞動(dòng)合同關(guān)系。

7.2甲方不負(fù)有為乙方的直播執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金等社會(huì)保險(xiǎn)的責(zé)任。

7.3本協(xié)議之簽訂與履行，不代表雙方建立代理或類(lèi)似性質(zhì)的關(guān)系，乙方不得代表甲方簽署任何法律文件。

第8條保密。

8.1甲乙雙方就所獲知的對(duì)方業(yè)務(wù)或技術(shù)上的所有非公開(kāi)信息保守秘密，均不得向第三人(除聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師外)公開(kāi)、泄漏，也不得為履行本協(xié)議以外之目的加以使用。

8.2雙方合作期間，甲方提供的以及在本合同項(xiàng)下合作產(chǎn)生的包括但不僅限于文本資料及圖形、音像視頻等資料，未經(jīng)甲方書(shū)面許可乙方不得擅自使用。且應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿(mǎn)之日起三日內(nèi)交還甲方并不得復(fù)制。

8.3依據(jù)有關(guān)法律向國(guó)家行政機(jī)關(guān)或?yàn)樘幚肀緟f(xié)議產(chǎn)生的糾紛或事先征得對(duì)方書(shū)面同意而提供本協(xié)議的`內(nèi)容除外。

8.6雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為自合同簽訂之日起，雙方解除或終止合同關(guān)系之日后五年。

第9條違約責(zé)任。

(1)甲方所提供的直播內(nèi)容違法違規(guī)，導(dǎo)致乙方受到平臺(tái)或行政處罰的;。

(2)甲方指定直播售賣(mài)的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買(mǎi)者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的;。

(3)甲方未按照合同約定支付乙方相關(guān)費(fèi)用的;。

(4)其他：____________。

9.2乙方出現(xiàn)下列任一行為應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的損失，甲方有權(quán)要求單方解除合同并要求乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元。

(3)乙方未按照甲方要求的直播內(nèi)容進(jìn)行直播活動(dòng)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未整改的;。

(4)其他：____________。

9.3任何一方未履行本合同約定，經(jīng)守約方通知后日內(nèi)仍未改正的，守約方有權(quán)通知違約方解除本合同，本合同另有約定的，按另外約定處理。

第10條不可抗力。

10.1不可抗力定義：____________指在本協(xié)議簽署后發(fā)生的、本協(xié)議簽署時(shí)不能預(yù)見(jiàn)的、其發(fā)生與后果是無(wú)法避免或克服的、妨礙任何一方全部或部分履約的所有事件。上述事件包括地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)際或國(guó)內(nèi)運(yùn)輸中斷、流行病、罷工，以及根據(jù)中國(guó)法律或一般國(guó)際商業(yè)慣例認(rèn)作不可抗力的其他事件。一方缺少資金非為不可抗力事件。

10.2不可抗力的后果：____________。

(1)如果發(fā)生不可抗力事件，影響一方履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，則在不可抗力造成的延誤期內(nèi)中止履行，而不視為違約。

(2)宣稱(chēng)發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)迅速書(shū)面通知其他各方，并在其后的十五(15)天內(nèi)提供證明不可抗力發(fā)生及其持續(xù)時(shí)間的足夠證據(jù)。

(3)如果發(fā)生不可抗力事件，各方應(yīng)立即互相協(xié)商，以找到公平的解決辦法，并且應(yīng)盡一切合理努力將不可抗力的影響減少到最低限度。

(4)金錢(qián)債務(wù)的遲延責(zé)任不得因不可抗力而免除。

(5)遲延履行期間發(fā)生的不可抗力不具有免責(zé)效力。

第11條爭(zhēng)議解決。

11.1本合同的簽訂、解釋及與本合同有關(guān)的糾紛解決，均受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律約束。

(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)各方均有約束力;。

(2)依法向所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

第12條附則。

12.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同補(bǔ)充協(xié)議、附件同為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

12.2本協(xié)議一式四份，協(xié)議各方各執(zhí)兩份。各份協(xié)議文本具有同等法律效力。

12.3本協(xié)議經(jīng)各方簽署后生效。

簽署時(shí)間：____________年____月____日。

甲方：____________(簽章)。

授權(quán)代表：____________(簽章)。

乙方：____________(簽章)。

授權(quán)代表：____________(簽章)。

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十五

風(fēng)險(xiǎn)提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開(kāi)發(fā)軟件、合作購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

1、合作內(nèi)容：_____。

（1）甲方授權(quán)乙方銷(xiāo)售甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品作為單品進(jìn)行銷(xiāo)售（以下簡(jiǎn)稱(chēng)單品），或者作為乙方的______高端解決方案中的一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售（以下簡(jiǎn)稱(chēng)套餐產(chǎn)品）。具體品牌、規(guī)格以甲乙雙方商定為準(zhǔn)。

（2）乙方將在______電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售，包括但不限于網(wǎng)站、微信、a客戶(hù)端和線(xiàn)下農(nóng)村市場(chǎng)。

應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí)，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。

2、合作方式：

（1）協(xié)議簽署時(shí)，甲方須向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品的圖片、登記證、檢驗(yàn)報(bào)告等資質(zhì)材料。

（2）甲方須向乙方提供質(zhì)量合格、包裝合格、證照齊全的產(chǎn)品，并保證按照乙方要求及時(shí)供應(yīng)。

（3）甲乙雙方按照協(xié)議規(guī)定的結(jié)算方式結(jié)算支付。風(fēng)險(xiǎn)提示：_____。

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

1、甲方權(quán)利及義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)在乙方平臺(tái)上展示、銷(xiāo)售其提供的產(chǎn)品。甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更新其產(chǎn)品的圖片、品牌形象、農(nóng)技服務(wù)視頻等內(nèi)容。

（2）甲方有權(quán)核查乙方的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)證照等資質(zhì)文件。甲方負(fù)責(zé)辦理經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)（包括但不限于生產(chǎn)許可證等）。

（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品、配方等進(jìn)行商業(yè)保密。

（4）甲方應(yīng)給予乙方具備競(jìng)爭(zhēng)力的出廠(chǎng)價(jià)格，且甲方保證該價(jià)格不高于甲方給予其他任何銷(xiāo)售渠道或者經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的價(jià)格。

（5）甲方必須對(duì)自己提供的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝負(fù)責(zé)，并且甲方有義務(wù)隨時(shí)接受乙方對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查、復(fù)檢等行為。如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)盡快給予解答、解決，包括但不限于實(shí)行三包政策的退換貨處理，解決時(shí)限應(yīng)以產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)方或者適用方的要求為準(zhǔn)。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)索要甲方的有效證照、產(chǎn)品三證等相關(guān)證照、（有效證件包括但不限于：_____營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證及質(zhì)檢報(bào)告、委托授權(quán)書(shū)、外資注冊(cè)證等，進(jìn)口商品需要有相應(yīng)的關(guān)稅材料、原產(chǎn)地證明、生產(chǎn)許可等）。

（2）乙方有權(quán)隨時(shí)核查甲方的生產(chǎn)過(guò)程、原料的相關(guān)資質(zhì)證明、復(fù)檢產(chǎn)品，以及其他合理的方式方法，從而確保甲方產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品制定網(wǎng)上促銷(xiāo)和現(xiàn)場(chǎng)推廣方案并實(shí)施。

（4）乙方有權(quán)索要線(xiàn)上線(xiàn)下推銷(xiāo)推廣所需要的有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、圖片信息、市場(chǎng)及宣傳等電子和紙質(zhì)資料。

（5）乙方負(fù)責(zé)電商平臺(tái)和a客戶(hù)端的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、推廣、客戶(hù)服務(wù)等工作。

1、備貨周期：甲方提供給乙方的產(chǎn)品的備貨周期為五天。對(duì)于乙方已下訂單，且支付100%貨款的情況下，甲方如無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)送貨物，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方帶來(lái)的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。

2、下訂單：乙方將根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)向甲方發(fā)送預(yù)計(jì)訂貨數(shù)量。具體發(fā)送方式和路徑經(jīng)雙方確認(rèn)后訂立。

3、付款：乙方向甲方對(duì)公賬戶(hù)支付貨款后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求開(kāi)具商品增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶(hù)資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。

1、商業(yè)秘密定義：甲乙雙方任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：_____產(chǎn)品計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)信息等，以及非專(zhuān)利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來(lái)源等，均構(gòu)成商業(yè)秘密。

合同的約定雖然細(xì)致，但無(wú)法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

1、甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后____日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，違約方仍應(yīng)賠償守約方的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。

2、甲方提供給乙方的出廠(chǎng)價(jià)格，如高于甲方給予其他任何銷(xiāo)售渠道或者經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的價(jià)格。甲方除了按照商品價(jià)差和乙方采購(gòu)數(shù)量之乘積補(bǔ)償乙方之外，還需支付3倍的賠償金給乙方，乙方保留解除合作協(xié)議的權(quán)利。

3、如甲方未按照雙方的約定原料、配比和工藝等進(jìn)行生產(chǎn)，或者發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方擁有要求甲方退換貨、賠償直接和間接經(jīng)濟(jì)損失、解除合作協(xié)議等權(quán)利。

4、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致，進(jìn)而影響協(xié)議不能履行或履行延誤，雙方均不負(fù)責(zé)任。不可抗力包括地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見(jiàn)并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期________年，協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月若雙方均未以書(shū)面形式提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延期________年，延期期數(shù)沒(méi)有限制，直到一方或雙方提出異議為止。

2、在合同執(zhí)行過(guò)程中，有關(guān)的爭(zhēng)議均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3、本協(xié)議及一式_____份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)_____份。

甲方（蓋章）：_____授權(quán)代表簽字：_______。

______年____月____日。

乙方（蓋章）：_____授權(quán)代表簽字：______。

_______年____月____日。

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十六

甲方：

乙方：

為了促進(jìn)彼此業(yè)務(wù)快速發(fā)展，共享客戶(hù)資源，互利共贏。甲乙雙方本著公平、公正、合理互惠互利的原則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特簽署如下協(xié)議：

自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止。

1、項(xiàng)目名稱(chēng)：__________________________。

2、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍：__________________________。

3、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)地址：__________________________。

1、甲方必須將乙方提供的詳細(xì)信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中，并建立專(zhuān)屬圖文宣傳頁(yè)面，使用方會(huì)員隨時(shí)可以在網(wǎng)上看到乙方的.設(shè)施、服務(wù)及價(jià)格。

2、甲方系統(tǒng)為乙方注冊(cè)自動(dòng)生成專(zhuān)屬身份，乙方可以以該身份和密碼登陸會(huì)員店網(wǎng)站，在后臺(tái)管理乙方的網(wǎng)店信息。

3、甲方本著對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé)的精神，有權(quán)利對(duì)乙方提供的所有信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)方可信息發(fā)布。

4、甲方必須保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)。

5、甲方為乙方開(kāi)發(fā)顧客群，并協(xié)助乙方自主開(kāi)發(fā)。

6、甲方提供操作流程指導(dǎo)及促銷(xiāo)培訓(xùn)。

1、乙方需在甲方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)推薦人注冊(cè)商鋪，并保證所有信息真實(shí)有效。

2、乙方必須在合同簽訂生效后，按約定方式與甲方結(jié)算。

3、乙方必須保證甲方會(huì)員所獲得折扣和積分，為乙方一般顧客所能享受到的更有優(yōu)惠服務(wù)。

4、乙方必須保證，積分不能以有價(jià)券的形式流入市場(chǎng)。

本協(xié)議內(nèi)容以及合作方案實(shí)施過(guò)程中，雙方及雙方參與的人員應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方透露合作的任何內(nèi)容、細(xì)節(jié)以及進(jìn)程，法律法規(guī)以及申報(bào)、批準(zhǔn)必需的除外。

本協(xié)議簽署生效后，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議。如因任何一方的違約行為給對(duì)方造成不良后果，雙方應(yīng)于____日內(nèi)協(xié)商解決，若雙方協(xié)商未果，則按國(guó)家法律法規(guī)追究違約方的相關(guān)責(zé)任。

1、本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本協(xié)議的任何補(bǔ)充或變更必須采取書(shū)面形式，此類(lèi)補(bǔ)充或變更視為本協(xié)議不可分割的組成部分。本協(xié)議附件、補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2、因履行本協(xié)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商解決的，雙方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3、甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料，均以扉頁(yè)所列明的地址、傳真送達(dá)。一方如果遷址或者變更電話(huà)，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)傳真方式的，在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá)；以郵寄方式的，掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。

甲方：

地址：

聯(lián)系電話(huà)：

簽約日期：________年_______月_______日

乙方：

地址：

聯(lián)系電話(huà)：

簽約日期：________年_______月_______日

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十七

為了利用_____________網(wǎng)站在全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)和名優(yōu)土特產(chǎn)的對(duì)外宣傳，甲、乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則，就合作事宜，達(dá)成以下協(xié)議，并共同遵守：

1、乙方作為平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)提供方，向甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。

2、甲方平臺(tái)與乙方平臺(tái)進(jìn)行集成，向乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。

3、乙方提供其客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)作為用戶(hù)統(tǒng)一的咨詢(xún)、投訴受理中心。

4、乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)業(yè)務(wù)整體的市場(chǎng)策劃、推廣、媒體宣傳等，在乙方對(duì)甲方產(chǎn)品的宣傳和推廣中，與甲方協(xié)商確定其產(chǎn)品的優(yōu)惠定價(jià)、折扣比例等。甲方全力配合乙方的推廣活動(dòng)。

乙方可使用甲方_____________網(wǎng)站，網(wǎng)址：_____________，為所在地的旅游特產(chǎn)行業(yè)和商家提供服務(wù)。甲方可使用乙方_____________網(wǎng)站，網(wǎng)址：_____________，為甲方及其合作伙伴提供服務(wù)。

本協(xié)議有效期為_(kāi)____年，自_____年_____月_____日_____年_____月_____日止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在本協(xié)議到期前____個(gè)月內(nèi)協(xié)商，否則視為終止協(xié)議。

再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。

1、甲方應(yīng)在甲方媒介中宣傳推廣合作渠道，在合作渠道上大力推廣乙方產(chǎn)品，以達(dá)到雙方滿(mǎn)意的營(yíng)銷(xiāo)效果。

2、甲方媒介不得展示、刊登法律法規(guī)禁止的信息和內(nèi)容，亦不得侵害他人的權(quán)利(包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)等)，且甲方有責(zé)任對(duì)甲方網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)及內(nèi)容進(jìn)行審核和管理，以確保甲方網(wǎng)站的合法性。

3、甲方應(yīng)指定相應(yīng)的商務(wù)、技術(shù)人員經(jīng)常與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，除保證合作渠道的正常運(yùn)行外，就推廣宣傳、頁(yè)面調(diào)整及其他技術(shù)合作方面的工作進(jìn)行溝通和推進(jìn)。

4、本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)或提前終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方通過(guò)本協(xié)議授權(quán)其使用的一切內(nèi)容。

1、乙方根據(jù)雙方合作的需要，為甲方開(kāi)放指定網(wǎng)址后臺(tái)和權(quán)限，以用于甲方下載合作渠道推廣代碼、查看合作渠道產(chǎn)生的訂單及傭金、獲悉最新活動(dòng)及合作條款變更等信息。

2、乙方有權(quán)決定合作渠道中的內(nèi)容，且所有由合作渠道推廣的產(chǎn)品均由乙方提供，乙方具有所提供服務(wù)及產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。

3、對(duì)于因不可抗力或乙方不能控制的原因造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或其他缺陷，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但將盡力減少因此而給用戶(hù)造成的損失和影響。乙方保留隨時(shí)更改上述免責(zé)及其他條款的權(quán)利。

電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的收益分配：協(xié)議期內(nèi)，乙方運(yùn)營(yíng)的______________網(wǎng)站所得的相關(guān)收入，甲方獲得其中的_____%;乙方獲得其中的_____%。

1、甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定嚴(yán)格履行義務(wù)，任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，給對(duì)造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方損失。

2、除本協(xié)議另有約定外，任何一方中途退出合作，需提前____個(gè)月通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除本協(xié)議。因此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)全額賠償對(duì)方的損失。

1、如果任何一方未能行使或者及時(shí)行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利、權(quán)力或優(yōu)先權(quán)時(shí)，不應(yīng)視為棄權(quán);而對(duì)任何權(quán)利、權(quán)力或優(yōu)先權(quán)的單獨(dú)行使或部分行使亦不得妨礙日后其對(duì)任何權(quán)利、權(quán)利或優(yōu)先權(quán)之行使。

2、本協(xié)議以中文制成，一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

甲方：______________乙方：______________。

日期：______________日期：______________

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十八

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、互惠、互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)甲乙雙方長(zhǎng)期以來(lái)的友好合作關(guān)系，就甲方旗下雜志及讀者資源以及乙方旗下南國(guó)藝術(shù)網(wǎng)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)資源、會(huì)員資源和交易平臺(tái)等，形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在甲乙雙方以后共同的發(fā)展中，共同利用雙方資源，互相支持，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏的共同目標(biāo)。根據(jù)雙方共同意愿，達(dá)成以下戰(zhàn)略合作協(xié)議：

一、甲方同意向乙方提供：

1、在雜志每x期一個(gè)廣告版。

2、《鑒寶》雜志版權(quán)頁(yè)標(biāo)注：戰(zhàn)略合作單位“南國(guó)藝術(shù)網(wǎng)”字樣。

3、共享讀者及會(huì)員資料，雙方互換。

4、在舉辦相關(guān)活動(dòng)時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)“南國(guó)藝術(shù)網(wǎng)”為網(wǎng)絡(luò)合作單位。

5、在每期雜志上市后，提供每期雜志的點(diǎn)子版及重點(diǎn)文章和圖片。

二、乙方同意向甲方提供：

1、南國(guó)藝術(shù)網(wǎng)顯著位置標(biāo)識(shí)“與雜志達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系”廣告通欄。

2、為雜志在“藏界聚焦”開(kāi)辟雜志專(zhuān)區(qū)。

3、在藏界聚焦雜志專(zhuān)區(qū)中，能夠開(kāi)辟雜志與與會(huì)員互動(dòng)專(zhuān)區(qū)，會(huì)員可以在線(xiàn)投稿、在線(xiàn)答疑、在線(xiàn)訂閱雜志等。

4、向雜志提供南國(guó)藝術(shù)網(wǎng)免費(fèi)會(huì)員卡及會(huì)員服務(wù)手冊(cè)，當(dāng)作雜志發(fā)行訂閱贈(zèng)送。

5、南國(guó)藝術(shù)網(wǎng)專(zhuān)欄作者、每周市場(chǎng)看板文章，雜志中可以使用。

6、共享南國(guó)藝術(shù)網(wǎng)會(huì)員資源，雙方互換。

9、為雜志提供南國(guó)藝術(shù)網(wǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下為期一周的推廣訂閱服務(wù)。

10、為每一期雜志主辦的活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上推廣。

三、此協(xié)議中，所有共享資源雙方保密使用，不得泄漏給第三方，違者將追究對(duì)方責(zé)任。

四、此協(xié)議未盡事宜，雙方將本著友好協(xié)商的精神，予以解決。

五、此協(xié)議一式兩份，經(jīng)雙方代表簽署后有效。

甲方：

委托代表：

通信地址：

郵政編碼：

電話(huà)：

乙方：

委托代表：

通信地址：

郵政編碼：

電話(huà)：

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇十九

甲方（總網(wǎng)站）：

乙方（加盟網(wǎng)店）：

甲方是依照中華人民共和國(guó)法律組成并有效存續(xù)的中國(guó)企業(yè)法人，根據(jù)乙方的申請(qǐng)，甲方授權(quán)乙方為甲方的加盟店，按甲方委托范圍幫助甲方銷(xiāo)售產(chǎn)品，為顧客提供服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，雙方達(dá)成以下條款，以明確雙方權(quán)利和義務(wù)，并共同遵守履行。

本協(xié)議所稱(chēng)甲方之運(yùn)營(yíng)守則及制度是指甲方公布及不定期修改的守則以及刊載與甲方各類(lèi)企業(yè)資料或甲方以其它方式公布的，涉及乙方從事加盟網(wǎng)店所應(yīng)當(dāng)遵守之業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和規(guī)范的總稱(chēng)。

1、甲方保證其為合法的有權(quán)簽訂本協(xié)議的法人。

2、乙方保證對(duì)甲方產(chǎn)品有良好認(rèn)識(shí)，符合甲方對(duì)乙方的資格要求，乙方并保證所提供資料真實(shí)、合法和完整。

3、乙方保證在國(guó)家法律法規(guī)允許下與甲方規(guī)定范圍內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

1、經(jīng)甲方核準(zhǔn)后，乙方可受委任成立加盟網(wǎng)店，乙方在甲方統(tǒng)一指揮下從事下列事項(xiàng)：

1.1致力吸收產(chǎn)品知識(shí)與學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧。

1.2幫助甲方推廣網(wǎng)站，為顧客提供售前服務(wù)，乙方只能將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給最終用戶(hù)。

1.3按甲方統(tǒng)一價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品，取得顧客訂單后，向顧客提供送貨上門(mén)等售后服務(wù)。配送時(shí)間不能超過(guò)二十分鐘（如有特別情況可與顧客協(xié)商，需顧客批準(zhǔn)）。

2、產(chǎn)品價(jià)格、配貨要求

2.1乙方經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格詳見(jiàn)附件《打印耗材產(chǎn)品清單與報(bào)價(jià)單》或《網(wǎng)上價(jià)格表》。

2.2乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的首批配貨金額不得低于所交押金數(shù)目。第一次進(jìn)貨不能低于人民幣一萬(wàn)元（因品種多必須保證基本量）。

2.3除首批配貨以外，乙方每次配貨金額不得低于人民幣叁仟元。

3、銷(xiāo)售指標(biāo)

乙方每月必須完成最低銷(xiāo)售額二千元，如果連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售未達(dá)到指標(biāo)的，甲方有權(quán)另外選擇乙方。

1、乙方收益按其直接銷(xiāo)售的產(chǎn)品利潤(rùn)金額計(jì)算，認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品后一月一結(jié)算上報(bào)甲方。

2、總店只收取手續(xù)費(fèi)3％和倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸、損耗、宣傳等費(fèi)2％，把利潤(rùn)全部讓給乙方。

3、乙方可以參加積分股權(quán)機(jī)制及增值營(yíng)銷(xiāo)方案。乙方的客戶(hù)參加積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行發(fā)放。

1、訂單處理

乙方向甲方訂貨時(shí)，應(yīng)先根據(jù)甲方提供的供貨明細(xì)表填寫(xiě)甲方提供的專(zhuān)用訂貨單，由乙方負(fù)責(zé)人或授權(quán)人簽字蓋章后傳真給甲方，甲方在一個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)自己的庫(kù)存情況，向乙方通報(bào)訂單是否有效并實(shí)施發(fā)貨。

2、付款與發(fā)貨

乙方向甲方訂貨后，應(yīng)將貨款匯往甲方指定帳號(hào)（戶(hù)名：廣州彩鑫計(jì)算機(jī)科技有限公司，帳號(hào)：________________，開(kāi)戶(hù)行：________________），并于當(dāng)天將付款憑證傳真至甲方網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部門(mén)。甲方收到款后即發(fā)貨。

3、運(yùn)輸

3.1甲方向乙方發(fā)貨，由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸費(fèi)用與保險(xiǎn)費(fèi)用。

3.2若乙方對(duì)運(yùn)輸工具有特殊要求時(shí)，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

4、產(chǎn)品質(zhì)量

甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量全保，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問(wèn)題，甲方包退包換此產(chǎn)品。

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)

1、依照本協(xié)議規(guī)定按時(shí)向乙方結(jié)算收益。

2、監(jiān)督乙方依本協(xié)議之甲方運(yùn)營(yíng)守則及制度，充分履行本協(xié)議。

3、根據(jù)實(shí)際需要制定和修訂有關(guān)的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度。

4、如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定及甲方的營(yíng)運(yùn)守則及制度，甲方有權(quán)提前暫停履行協(xié)議或終止本協(xié)議。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、依照本協(xié)議規(guī)定按時(shí)收取收益。

2、充分履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，接受甲方監(jiān)督。

3、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守并執(zhí)行甲方制定的運(yùn)營(yíng)守則和制度及有關(guān)修訂。

4、乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)為甲方辦理許可事項(xiàng)。乙方對(duì)其言行自行承擔(dān)法律責(zé)任；乙方在處理受許可事項(xiàng)中，遭受的損失以及對(duì)第三方造成的侵害，由乙方自行承擔(dān)后果。

1、如甲方不能按時(shí)給乙方結(jié)算收益，乙方有權(quán)隨時(shí)單方終止協(xié)議并結(jié)算終止協(xié)議前應(yīng)收的收益。乙方欲提前終止本協(xié)議的，甲方應(yīng)予允許，但乙方仍應(yīng)與甲方清結(jié)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。

2、本協(xié)議期滿(mǎn)則自動(dòng)終止。

3、乙方不能充分履行本協(xié)議義務(wù)，包括但不限于違反甲方的營(yíng)運(yùn)守則及制度的，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并與乙方結(jié)清因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。因乙方違約給甲方造成損失的，甲方有權(quán)追究乙方損害賠償責(zé)任。

4、乙方如果要求提前解除協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月與甲方協(xié)商，并就相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)、貨款兩清后方能解除協(xié)議。

1、乙方明白并同意乙方并非甲方的職工，不納入甲方勞動(dòng)編制，乙方僅享有本協(xié)議規(guī)定的收益，不在甲方享有勞動(dòng)福利、保險(xiǎn)等權(quán)益；乙方不得以甲方職工、委托人或者代表人身份，代表甲方發(fā)表、簽署任何文件或承諾承擔(dān)任何法律責(zé)任。

2、乙方在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中因違反法律、法規(guī)或因違反甲方制定的營(yíng)運(yùn)守則及制度而產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，甲方并對(duì)其進(jìn)行罰款人民幣五千元。

3、雙方簽約前，甲方應(yīng)保證乙方已擁有總網(wǎng)站業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)守則和制度等資料。

4、乙方同意甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況及國(guó)家的政策的要求對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)守則和制度作出相應(yīng)的修訂，乙方愿意接受并遵守所作的修訂；否則，本協(xié)議將自乙方就甲方的上述修訂提出書(shū)面異議之日自動(dòng)終止。

5、乙方除了銷(xiāo)售本網(wǎng)所規(guī)定的品牌產(chǎn)品外，還可以銷(xiāo)售其他品牌的產(chǎn)品，不過(guò)數(shù)量不可以超過(guò)銷(xiāo)售總量的30％。

6、乙網(wǎng)方有權(quán)重組、合并、轉(zhuǎn)移其加盟店的經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)，但在重組、合并、轉(zhuǎn)移時(shí)需與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方支持和認(rèn)可。

在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商，若協(xié)商不成，應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。

甲方已提請(qǐng)乙方注意對(duì)本協(xié)議各條款作全面、準(zhǔn)確的理解，并應(yīng)乙方要求作了相應(yīng)的條款說(shuō)明。簽約各方對(duì)本協(xié)議的含義認(rèn)識(shí)一致。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為至________年________月________日為止。

甲方：________________乙方：________________

地址：________________地址：________________

電話(huà)：________________電話(huà)：________________

傳真：________________傳真：________________

蓋章：________________蓋章：________________

電商客服合作協(xié)議書(shū)（專(zhuān)業(yè)20篇）篇二十

甲方：

乙方：

甲、乙雙方就甲方經(jīng)營(yíng)之系列化妝品網(wǎng)店銷(xiāo)售代發(fā)合作銷(xiāo)售事宜，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

1、原裝正品保證：甲方向乙方保證，提供之所有產(chǎn)品均為原裝進(jìn)口產(chǎn)品，所有產(chǎn)品均在保質(zhì)期內(nèi)，符合化妝品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

2、后援支持： 甲方為乙方提供后源支持，配合乙方訂單需求，依乙方提供之客戶(hù)具體地址將貨物寄送（依事先約定以快遞或物流方式送達(dá)）。

3、質(zhì)量保證：如乙方或客戶(hù)發(fā)現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量低劣，并將此事實(shí)通知甲方，甲方確認(rèn)屬實(shí)應(yīng)按乙方提出的要求，立即予以調(diào)換或?qū)σ曳浇o予補(bǔ)償，其費(fèi)用由甲方自行負(fù)擔(dān)。

4、資料： 甲方為乙方提供網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品所需之相關(guān)資料（產(chǎn)品資料圖片說(shuō)明等數(shù)據(jù)包，授權(quán)乙方可以使用甲方網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品圖片資料）便于乙方產(chǎn)品銷(xiāo)售。

1. 乙方必須有網(wǎng)店，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有自主學(xué)習(xí)能力并對(duì)化妝品有一定了解。

2. 乙方與甲方合作時(shí)需同意以下條款：

為便于乙方了解甲方產(chǎn)品品質(zhì)及便于乙方推廣銷(xiāo)售需要，乙方需要依批發(fā)價(jià)在本公司先批發(fā)300元或以上化妝品（乙方可任選產(chǎn)品），若乙方年銷(xiāo)售總額達(dá)到1萬(wàn)以上，則甲方退回300元產(chǎn)品款，原產(chǎn)品當(dāng)為贈(zèng)送品贈(zèng)送給各位網(wǎng)店 。

3..若甲方與乙方達(dá)成協(xié)議后，甲方則提供乙方網(wǎng)上報(bào)價(jià)資料及數(shù)據(jù)包。

1、甲方為乙方提供一件代發(fā)之服務(wù)，在代發(fā)之前，乙方將款項(xiàng)通過(guò)支付寶或銀行支付給甲方。乙方在支付款項(xiàng)時(shí)，要和甲方確認(rèn)貨源狀況。

2.針對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用，原則上由客戶(hù)支付（除特殊活動(dòng)外），依實(shí)際票據(jù)為準(zhǔn)。。

3.針對(duì)包裝費(fèi)，原則上每個(gè)單箱收費(fèi)1.5元，若月銷(xiāo)售2500元以上，則可以退回包裝費(fèi)。

4. 甲方按照乙方指定地進(jìn)行發(fā)貨，并提供單號(hào)。

1.乙方作為甲方產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣商，有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品聲譽(yù)，不得在銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品時(shí)，以其它假冒偽劣產(chǎn)品或其他公司同類(lèi)產(chǎn)品攙雜冒充甲方的產(chǎn)品出售。甲方會(huì)隨時(shí)查核，若有發(fā)現(xiàn)乙方有假冒甲方產(chǎn)品現(xiàn)象，甲方有權(quán)扣發(fā)乙方貨物/貨款，乙方需賠償甲方10萬(wàn)元損失。

2. 乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)終端客戶(hù)按正確的使用方法去使用產(chǎn)品，如未按正確方法操作而產(chǎn)生的不良后果由乙方負(fù)責(zé)。

3．乙方不得隨意回答或隱瞞問(wèn)題誤導(dǎo)客戶(hù)，由此造成后果由乙方負(fù)全部責(zé)任。

1.根據(jù)乙方加盟網(wǎng)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不同，甲方給予不同月利潤(rùn)分享比例。

2.若年銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到5萬(wàn)以上，批發(fā)價(jià)再降5%以上。

3.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力，合同簽定之日起即行生效。

本協(xié)議有效期為一年。期限屆滿(mǎn)，需重新簽訂協(xié)議。

地址：________________身份證地址________________

_________年____月____日