在撰寫工作報告時，我們需要全面、客觀地記錄工作中的收獲和挑戰(zhàn)，以便更好地評估自己的工作表現(xiàn)。小編精選了一些經(jīng)典的工作報告實(shí)例，供大家參考和借鑒。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇一

1.通過網(wǎng)申，然后參加郵政的考試獲得面試機(jī)會。

2.面試經(jīng)過了群面，群面為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，探討某一業(yè)務(wù)對銀行產(chǎn)生的影響從大到小進(jìn)行排列。在整個群面過程中，沒有表現(xiàn)出很強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，但是讓自己說出的話都盡量有邏輯，要讓人感覺比較沉穩(wěn)。

4.后來進(jìn)入了終面。兩個考官，一男一女。就簡歷上的細(xì)節(jié)進(jìn)行拷問。

5.感覺還不錯，表現(xiàn)出了真實(shí)的自己。就不知道結(jié)果如何了。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇二

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信，我懷著忐忑的心情在郵儲銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請。

從我20xx年7月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲銀行廣州分行工作以來，無論是在荔灣支行短短兩個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還是在廣州分行風(fēng)險合規(guī)部近兩年的工作，我都獲益良多，個人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面，廣州分行給了我一個廣闊的平臺，讓我得以發(fā)揮個人專長，在合規(guī)管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己，并對銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)風(fēng)險有了全方位的、深入的認(rèn)識。另一方面，廣州分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險合規(guī)部和諧的團(tuán)隊精神，分行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，風(fēng)險合規(guī)部洪總、張總的悉心指教，讓我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟，受益匪淺。對此，我深表感激。

但一直以來，我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路，反復(fù)地問自己這些問題__“我想要什么_我適合做什么_我該怎么去做_”，并時刻以自己的人生理想鞭策著自己。而今，我的職業(yè)目標(biāo)也日漸清晰，某銀行也正好給我提供了一個可以實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的更好的機(jī)會。此外，廣州這個城市的生活壓力、經(jīng)濟(jì)壓力以及自己肩上所負(fù)擔(dān)的對于家庭和父母的責(zé)任，也迫使我不得不考慮辭職。因此，我經(jīng)過慎重考慮，正式向各位領(lǐng)導(dǎo)提出申請，請求辭去在廣州分行的職務(wù)。

在此，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的教導(dǎo)和生活上的關(guān)懷，在廣州分行的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分，無論將來我在哪里就職，我都會為自己曾是中國郵政儲蓄廣州分行的一員而感到榮幸!

申請人：

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇三

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信，我懷著忐忑的心情在郵儲銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請。

從我___________年___________月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲銀行___________工作以來，無論是在___________支行短短兩個月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還是在___________分行風(fēng)險合規(guī)部近兩年的工作，我都獲益良多，個人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面，___________分行給了我一個廣闊的平臺，讓我得以發(fā)揮個人專長，在合規(guī)管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己，并對銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)風(fēng)險有了全方位的、深入的認(rèn)識。另一方面，__________分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險合規(guī)部和諧的團(tuán)隊精神，分行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，風(fēng)險合規(guī)部洪總、張總的悉心指教，讓我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟，受益匪淺。對此，我深表感激。

但一直以來，我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路，反復(fù)地問自己這些問題;我想要什么；我適合做什么；我該怎么去做并時刻以自己的人生理想鞭策著自己。而今，我的職業(yè)目標(biāo)也日漸清晰，某銀行也正好給我提供了一個可以實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的更好的機(jī)會。此外，這個城市的生活壓力、經(jīng)濟(jì)壓力以及自己肩上所負(fù)擔(dān)的對于家庭和父母的責(zé)任，也迫使我不得不考慮辭職。因此，我經(jīng)過慎重考慮，正式向各位領(lǐng)導(dǎo)提出申請，請求辭去在___________分行的職務(wù)。

在此，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的教導(dǎo)和生活上的關(guān)懷，在___________分行的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分，無論將來我在哪里就職，我都會為自己曾是中國郵政儲蓄___________分行的一員而感到榮幸!

申請人：___________。

___________年___________月___________日。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇四

校園招聘，網(wǎng)申，12月13日進(jìn)行筆試，機(jī)考，涉及行測、金融、會計專業(yè)知識、郵儲相關(guān)情況等，答題結(jié)束還有性格測試。答主是在1月4號收到面試通知的，面試安排在1月6、7兩天，答主在1月7號上午。

7號上午8點(diǎn)半到達(dá)面試地點(diǎn)(坐標(biāo)：杭州下沙，所幸離學(xué)校不遠(yuǎn)，不知是刻意安排還是如何)，排隊取號。在面試短信中會有一個面試編號，報上號碼領(lǐng)取相應(yīng)的號碼牌及個人信息表(四份)，同時上交手機(jī)等通訊工具，隨后進(jìn)入等候區(qū)1。等候區(qū)是按abcd分的，這個會在編號上體現(xiàn)，a是杭州分行，b是杭州周邊縣市，c、d是溫州地區(qū)，以此類推，好像到m。

在等候區(qū)1等待時，可以看一下信息表中的內(nèi)容是否有誤，有誤的可以自行改正。等待一段時間后，估計面試官到位了，工作人員開始引導(dǎo)一部分考生去另一邊，一般一個字母一次走3個人，到一個房間量身高，確認(rèn)信息，之后被引導(dǎo)到等候區(qū)2(一山放過一山攔的感覺orz)。

等候區(qū)2也是按區(qū)塊安排的座位，然后開始了漫長的等待......等候區(qū)2叫人也是一個一個字母叫的，3個人，由此可以推斷考官是由報考分行或者支行派人前來面試的，應(yīng)該是結(jié)構(gòu)化，群面，沒有無領(lǐng)導(dǎo)。答主的考官們屬于比較負(fù)責(zé)任的那種....體現(xiàn)在兩波面試者之間的時間大概相隔30+分鐘(答主又想起上回在另一個銀行兩個人進(jìn)去，五分鐘出來的經(jīng)歷qaq)。

就在我們等得花兒都快謝了，肚子都要餓了的時候，終于輪到我們了，此時等候區(qū)2已經(jīng)只剩寥寥幾人(答主編號在那一場靠后)，跟工作人員確認(rèn)信息之后被引導(dǎo)到面試間外。

同行的妹子問了門口的姐姐一句：什么時候可以進(jìn)去。姐姐：還早呢~你們先把文件夾里的題目做一下。還有題目....答主的內(nèi)心當(dāng)時是七上八下的。姐姐發(fā)了草稿紙，我們坐下開始看題，可以在紙上寫上思路等等，供等會參考。

題目1：作為銀行職員所需要的素質(zhì)，最重要的兩點(diǎn)+理由。

題目2：對銀行的大堂服務(wù)創(chuàng)新的點(diǎn)子，并針對其中一個說說你的實(shí)行建議。

題目3：小王工作積極，啥活都搶著干，但是干多就容易出錯，被領(lǐng)導(dǎo)批評，反觀小李不怎么積極，但是任務(wù)完成的很好，受賞識，小王不平衡，消極，領(lǐng)導(dǎo)讓你去勸小王，怎么勸。

大概過了半小時，前一批的妹子出來了，看起來感覺很不錯。蘭后先把信息表交給工作人員，先給里面的面試官看，大概過了10分鐘，可以進(jìn)去了。

三個面試官，還有一個面試助理，前面放著一臺電腦做記錄，可能是招聘中介之類的人員，但是看她之前和門口幾個姐姐熟稔的互動感覺并不向外部人員，推測是hr(?),于是另外三個是boss級別的人物(?年過中旬)。依次坐下，自我介紹，回答問題，然后對別人回答進(jìn)行評價，反饋評價(這些在門口答題時，紙上都是有說明的)，考生面前有筆，期間可以進(jìn)行記錄。

之后會針對簡歷上的問題進(jìn)行提問，還有崗位意向什么的，愿不愿意外放啊之類的。總體來說考官們都是挺和善的。

結(jié)束出來領(lǐng)手機(jī)。

總的來說郵儲的面試秩序維護(hù)工作做得非常到位，也非常人性化(1、同學(xué)前一天答辯和面試沖突，說明情況后被調(diào)到第二天;2、同一批次也分了時間段，避免人員扎堆也浪費(fèi)了時間;3、可能前面的水果糕點(diǎn)俘獲了我不堅定的內(nèi)心)，面試工作也十分盡心(每一場的人并不會很多，答主出來的時候差不多11:30，最后一組，真正意義上的...由此可見時間安排上比較合理)，總之相對于答主面試過的另一家銀行是要好很多很多的，而面試過四大行的同學(xué)表示那家銀行比起四大行要好很多...這么說來郵儲的面試工作做得大概也是少有的了。

是否被錄取：未知。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇五

1.個人活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折，按規(guī)定業(yè)務(wù)流程，通過中國郵政儲蓄銀行柜面或銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。

2．人民幣個人活期存款賬戶開戶起存金額為1元，有卡戶起存金額為10元，取款賬戶留存金額可為0。

存款利率。

人民幣活期存款按季結(jié)息，每季末月20日為結(jié)息日，按結(jié)息日中國人民銀行掛牌活期利率計息。利息次日并入本金起息。未到結(jié)息日清戶時，按清戶日中國人民銀行掛牌公告的活期利率計息到清戶前一日止。

服務(wù)渠道。

3.查詢/轉(zhuǎn)賬服務(wù)渠道：郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端、atm。

辦理流程。

1.開戶：請客戶持本人有效實(shí)名證件到中國郵政儲蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)填寫專用憑單開立賬戶，如為代辦，須同時出示代辦人和被代辦人有效實(shí)名證件。

2.存款：請客戶持中國郵政儲蓄銀行發(fā)行的銀行卡或存折到中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)。

點(diǎn)柜臺辦理存款。

3.取款：請客戶持銀行卡或存折到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理取款，如果一次性提取現(xiàn)金一定金額及以上的，請客戶至少提前一天在網(wǎng)點(diǎn)或通過電話向取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡（不含貸記卡）在atm上取款，當(dāng)天取款最高限額為2萬元。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇六

第一章總則。

第一條為增強(qiáng)郵儲銀行信用卡業(yè)務(wù)市場競爭能力，向資信良好的個人優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠的信用卡服務(wù)，在加強(qiáng)信用卡審批、授信、風(fēng)險識別和防范能力的同時，根據(jù)中國人民銀行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。

第三條對滿足下列條件且申請郵儲信用卡時對額度有特殊需求的郵儲銀行現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，可辦理推薦申請：

（一）副科級（含享受副科級待遇或同等職級）以上國家機(jī)關(guān)公務(wù)員或事業(yè)單位人員。

（二）大型國有企業(yè)負(fù)責(zé)人或部門領(lǐng)導(dǎo)，以壟斷行業(yè)、上市公司為優(yōu)先。

（三）個人vip客戶，須滿足以下任一條件：

1.中小商戶、個體戶或自由職業(yè)者等無固定職業(yè)人員，且在我行開立結(jié)算賬戶時間大于2年（含）或開立對公賬戶時間大于1年（含）。

2.除1外的其他客戶，且在我行開立有效賬戶時間大于1年（含）。

第三章一般規(guī)定。

第四條辦理推薦申請時，應(yīng)提供如下資料：

（三）客戶身份證復(fù)印件。

第五條《推薦表》應(yīng)與《申請表》、客戶身份證復(fù)印件一并上交，客戶可不再提供工作證明和住所證明。

第六條相關(guān)人員職責(zé)：

（一）推廣人員。推廣人員應(yīng)為郵儲銀行二級支行網(wǎng)點(diǎn)工作人員，具體職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)推薦申請客戶的篩選、甄別工作。

2.負(fù)責(zé)推薦申請的受理和確保申請資料填寫規(guī)范、真實(shí)、完整。3.負(fù)責(zé)如實(shí)填寫《推薦表》，并對推薦申請客戶身份證復(fù)印件和《推薦表》中內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

（二）審核人員。審核人員應(yīng)為推廣人員所在二級支行行長，具體職責(zé)包括：1.審核推薦申請客戶資質(zhì)是否符合要求。2.審核《推薦表》的真實(shí)性和完整性，檢查推薦申請客戶身份證原件和復(fù)印件確為本人所有。3.對審核無誤的《推薦表》進(jìn)行簽字確認(rèn)。

（三）復(fù)核人員。復(fù)核人員應(yīng)為二級支行上級管理機(jī)構(gòu)個人業(yè)務(wù)部（或綜合業(yè)務(wù)部）負(fù)責(zé)人。具體職責(zé)包括：

1.對推薦申請客戶資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核。2.審核《推薦表》的真實(shí)性和完整性。3.檢查《推薦表》上相關(guān)章戳是否齊全。4.對審核無誤的《推薦表》進(jìn)行簽字確認(rèn)。

更多銀行最新信用卡使用知識，請看作者名字就可以找到我了??第七條推薦申請流程。

（一）客戶篩選。推廣人員根據(jù)需要對滿足上述第三條規(guī)定的客戶進(jìn)行推薦申請。推薦申請應(yīng)主要針對推廣人員熟悉的且與我行存在往來關(guān)系的高端優(yōu)質(zhì)客戶。

（二）業(yè)務(wù)受理。推廣人員檢查客戶申請資料填寫是否真實(shí)完整，如實(shí)填寫《推薦表》并簽字，報二級支行行長審核。

（三）申請審核。二級支行行長在3個工作日內(nèi)對推廣人員遞交的推薦申請資料的真實(shí)性和完整性進(jìn)行審核，對符合條件的簽字確認(rèn)。

四）材料上交。對符合條件的推薦申請及申請材料進(jìn)件單獨(dú)包裝，與網(wǎng)點(diǎn)散件一并上交上級機(jī)構(gòu)。

（五）申請復(fù)核。上級機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)件，散件遵照《中國郵政儲蓄銀行信用卡進(jìn)件管理辦法》處理；推薦申請進(jìn)件交由相關(guān)復(fù)核人員在5個工作日內(nèi)進(jìn)行再次審核，并對符合條件的在《推薦表》上簽字確認(rèn)。

（六）材料郵寄。對符合條件的推薦申請進(jìn)件單獨(dú)包裝，與散件進(jìn)件一并寄送信用卡中心。第八條信用卡申請表中推廣人員與《推薦表》中推廣人員應(yīng)為同一人。第九條《推薦表》中推廣人員、審核人員和復(fù)核人員不得為同一人。

第四章推薦客戶審批授信及管理。

第十條出現(xiàn)下列情況，推薦單位有責(zé)任協(xié)助信用卡中心進(jìn)行補(bǔ)件處理：

（一）《推薦表》信息不全：推薦單位應(yīng)組織重新填寫并及時上交新《推薦表》。

（二）申請人身份證件無法驗(yàn)證：推薦單位應(yīng)通知被推薦客戶提供戶口本復(fù)印件或戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的加蓋戶籍證明章的身份證明材料原件。

（三）申請人工作單位無法驗(yàn)證：推薦機(jī)構(gòu)應(yīng)補(bǔ)充提供加蓋推薦機(jī)構(gòu)公章的申請人資質(zhì)證明，說明申請人工作情況、與我行關(guān)系情況和推薦原因等內(nèi)容。上述補(bǔ)件應(yīng)在20天內(nèi)寄送至信用卡中心，補(bǔ)件送達(dá)之前不予審批。第十一條對推薦申請客戶，信用卡中心將結(jié)合客戶資信情況在分行建議額度基礎(chǔ)上審批授信，最高授信額度不超過該產(chǎn)品額度上限。

第十二條出現(xiàn)下列任一情況，信用卡中心將拒絕客戶申請：

（一）黑名單客戶。

（二）信用記錄嚴(yán)重不良。

（三）第十條中補(bǔ)件資料未在規(guī)定時間內(nèi)寄送至信用卡中心。

第十三條當(dāng)被推薦客戶出現(xiàn)逾期時，對逾期2期（含）以下的客戶，推薦機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助催收人員進(jìn)行還款提醒。

第十四條信用卡中心定期對被推薦客戶資質(zhì)進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)《推薦表》中存在虛報信息，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施，包括但不限于停止相應(yīng)支行的推薦申請資格。

第十五條因故意偽造推薦信息獲得批準(zhǔn)授信而引發(fā)的損失，根據(jù)損失嚴(yán)重程度追究。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇七

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇八

信用卡是銀行給予持卡人一定信用額度、先消費(fèi)后還款的信用支付工具。根據(jù)持卡人的申請，銀行會為申請者信用卡核定一定的信用額度，持卡人可在該額度內(nèi)簽賬消費(fèi)或提取現(xiàn)金。附屬卡持卡人可與主卡持卡人共享信用總額。銀行可根據(jù)持卡人消費(fèi)情況定期進(jìn)行調(diào)整，持卡人也可以主動提供相關(guān)的財力證明要求調(diào)高信用額度。此外，當(dāng)持卡人在出國旅游、喬遷新居等情況在一定時間內(nèi)需要較高額度時，也可要求調(diào)高臨時信用額度。

使用郵儲信用卡的主要費(fèi)用有：

利息：當(dāng)期非現(xiàn)金交易自記賬日至到期還款日（含）為免息還款期。在免息還款期內(nèi)還清當(dāng)期全部款項(xiàng)無需支付利息。否則，自記賬日起按日利率萬分之五收取利息。

年費(fèi)：使用信用卡時，持卡人按年繳納的費(fèi)用。不開通使用信用卡，不會收取年費(fèi)。

滯納金：當(dāng)持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時，按規(guī)定應(yīng)向銀行支付的費(fèi)用。

超限費(fèi)：超過信用額度刷卡消費(fèi)時，持卡人應(yīng)向銀行支付的費(fèi)用。

分期付款手續(xù)費(fèi)：指辦理銀行提供的分期付款業(yè)務(wù)時，持卡人需向銀行支付一定比例的費(fèi)用。

掛失手續(xù)費(fèi)：信用卡正式掛失后，持卡人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

郵儲信用卡與他行相比存在的優(yōu)勢：

1、同業(yè)最低。普卡無年費(fèi)、無異地費(fèi)。

2、小額免償人性服務(wù)（欠款金額在5元以下，當(dāng)期視為全額還款，計收利息）。

3、一元積一分、永久有效，金卡生日雙倍積分；積分兌換。

4、最長50天的消費(fèi)免息期服務(wù)。

5、特色分期服務(wù)（賬單分期、交易分期）。

6、密碼在線設(shè)置（登錄網(wǎng)上銀行設(shè)置或撥打客服熱線4008895580）。

7、交易短信實(shí)時提醒（金卡免費(fèi)；普卡500元以上免費(fèi)，提供3元包月服務(wù)）。

8、使用范圍廣：郵儲信用卡為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，可在國內(nèi)、外所有銀聯(lián)商務(wù)中使用。

9、還款方式多：遍布全國的3.7萬個網(wǎng)點(diǎn)；提供關(guān)聯(lián)還款服務(wù)；提供atm、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬還款。

郵儲信用既然使用這么方便，那么該如何安全使用信用卡？

1、一拿到信用卡馬上在卡片背面簽名欄上簽名。

2.保護(hù)好個人身份信息，不向他人出借身份證件及信用卡。

3、妥善保管交易密碼。不要向任何人（包括銀行工作人員和警察）透露密碼，輸入密碼時，應(yīng)注意遮擋。

4、在簽購單上簽名前，認(rèn)真核對刷卡金額。不要隨意丟棄簽購單。

5、妥善保管信用卡卡片。勿將信用卡借與他人使用；刷卡消費(fèi)時盡量不要讓卡片離開視線所及范圍；對于收銀員交回的卡片，應(yīng)確認(rèn)是否確為本人卡片。信用卡和身份證件分開保管。

7、警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙。切記不要將個人信用卡卡號、有效期、密碼、卡片背面簽名欄末三位數(shù)字等非常重要的信息透露給他人；不要登陸不明支付平臺，謹(jǐn)防虛假支付網(wǎng)站；不要回復(fù)可疑電子郵件或提供個人賬戶信息。

當(dāng)然請記住信用卡賬單日和還款日，定期查詢信用卡賬單，及時進(jìn)行信用卡還款，保持良好的信用記錄。根據(jù)自身收入水平合理消費(fèi)，防止因還款壓力大而影響日常生活，一旦不能按時還款，就會留下負(fù)面的信用記錄。

每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。您還在猶豫什么呢，郵儲銀行真誠期待您的參與！

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇九

今天，第五次全省郵政儲蓄銀行工作會議勝利召開了。本次大會的主要任務(wù)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)剛才省人大謝勇副主任、總行姚紅副行長重要講話和省政府韓永文副省長賀電精神，回顧總結(jié)2011年工作情況，全面部署2012年工作任務(wù)。

一、2011年工作總結(jié)。

2011年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委、省人大、省政府、省政協(xié)的關(guān)心支持下，在監(jiān)管部門的精心指導(dǎo)和郵政企業(yè)的協(xié)同配合下，我分行科學(xué)研判形勢走向，積極順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策變化，準(zhǔn)確把握發(fā)展節(jié)奏，深入推進(jìn)“科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)行富民”戰(zhàn)略工程，全省上下勇拓市場強(qiáng)效益，狠抓落實(shí)強(qiáng)管理，加快建設(shè)強(qiáng)能力，郵銀攜手強(qiáng)雙贏，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)競相發(fā)展，社會效益、企業(yè)效益和員工效益顯著提升。

(一)突出發(fā)展搶市場，經(jīng)營效益強(qiáng)行富民。

今年以來，全省“科學(xué)決策，精準(zhǔn)執(zhí)行”，省分行黨委適時提出個金、公司、理財業(yè)務(wù)“以量補(bǔ)價”、信貸業(yè)務(wù)“以價補(bǔ)量”的發(fā)展思路，各分支行搶抓項(xiàng)目營銷、搶抓行業(yè)開發(fā)、搶抓產(chǎn)品創(chuàng)新，以業(yè)務(wù)競賽為抓手，以交叉營銷為支撐，以合規(guī)經(jīng)營為保障，全省經(jīng)營管理日新月異，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

1.收入利潤大幅增長，領(lǐng)先全國。1-11月，全省郵儲銀行實(shí)現(xiàn)利潤3.92億元，完成總行預(yù)算的224.82%，完成省分行預(yù)算的130.57%，同比增加3.17億元，增長426.41%，排全國第2位，自治州(152.29%)、婁底(143.09%)、湘潭(139.33%)、永州(133.92%)、衡陽(120.07%)等市州分行居全省前五位;實(shí)現(xiàn)收入15.15億元，完成總行預(yù)算的118.98%，完成省分行預(yù)算的100.97%，同比增加6.38億元，增長72.8%，排全國第2位，岳陽(112.29%)、婁底(107.08%)、張家界(107%)、自治州(103.84%)、常德(102.94%)等市州分行居全省前五位。全省郵銀實(shí)現(xiàn)收入33.53億元，同比增加9.67億元，增長40.54%，排全國第8位。

貸款凈增18.57億元，余額達(dá)到44.64億元，排全國第12位;個人商務(wù)貸款凈增15.73億元，余額達(dá)到44.34億元，排全國第9位;消費(fèi)貸款凈增11.17億元，余額達(dá)到18.51億元，排全國第19位。小企業(yè)貸款凈增8.78億元,余額達(dá)10.83億元，排全國第13位。發(fā)放批發(fā)類貸款30億元，批發(fā)類資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)250.6億元，排全國前列。全分行信貸資產(chǎn)不良率為0.73%，比去年底降低0.19個百分點(diǎn)，整體資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，沒有一家停牌機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品創(chuàng)新積極推進(jìn)，信貸能力顯著提升。長沙小企業(yè)貸款、長沙縣工程機(jī)械按揭貸款、長沙東塘一手房按揭貸款、長沙城區(qū)綜合消費(fèi)貸款、益陽內(nèi)湖運(yùn)輸船舶抵押貸款、衡陽煙草小額貸款、懷化再就業(yè)小額擔(dān)保貸款、瀏陽和平江的林權(quán)質(zhì)押貸款等項(xiàng)目為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力，更好地服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

理財類業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

(二)突出執(zhí)行強(qiáng)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)根固本1.計劃財務(wù)管理持續(xù)優(yōu)化。預(yù)算管理、資金頭寸管理、成本管理能力切實(shí)提升，二級支行損益核算有序推進(jìn)，績效考核、信貸額度管理日趨科學(xué)規(guī)范。自治州、永州、衡陽、邵陽、株洲、婁底、郴州等7個市州分行績效排名靠前，涌現(xiàn)了寧鄉(xiāng)、祁東、瀏陽、龍山、常寧、永興、祁陽等十強(qiáng)縣市支行，漢壽、岳陽、湘陰、慈利、衡南、茶陵、新田等十優(yōu)縣市支行。今年下半年，積極配合省審計廳、財政部駐湘專員辦、國家審計署、人民銀行長沙中心支行、省銀監(jiān)局、長沙市國稅局、長沙市地稅局等監(jiān)管機(jī)構(gòu)對我分行的檢查指導(dǎo)工作。順利完成資產(chǎn)清查和財務(wù)摸底等工作，“小金庫”專項(xiàng)治理效果顯著。1-11月，全省累計投入資金7169.85萬元，其中網(wǎng)點(diǎn)改造裝修106處，投資3958.35萬元，共改造面積29157.96平方米;固定資產(chǎn)投資3211.5萬元，采購設(shè)備3200臺，購置車輛46臺，全面增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。積極履行企業(yè)責(zé)任，四年來，我分行累計上繳各項(xiàng)稅金2.95億元。

我叫xxx，是xx縣郵政儲蓄銀行xx支行行長。1981年參加工作，擔(dān)任郵政營業(yè)員，1998年郵政儲蓄分營以后任木井郵政支局的支局長，2008年郵政儲蓄銀行成立以后，任xx支行的支行長至今。在二十幾個春秋的工作中，我始終堅持“植根農(nóng)村、服務(wù)百姓、造福社會”的信念，在平凡的工作中做出了較為突出的成績。下面將我本人任郵政儲蓄銀行支行長以后的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)匯報，述職如下：

一、德：

1、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識。

工作中嚴(yán)格要求自己，身先士卒，為員工樹立了良好的榜樣。為了更好的服務(wù)于客戶，促進(jìn)郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)的開展，我非常重視提高自己及員工的服務(wù)態(tài)度，工作中真正做到了“微笑服務(wù)”。幾年來，我支行的工作得到了xx地區(qū)廣大人民群眾的認(rèn)可，各項(xiàng)營業(yè)儲蓄余額連續(xù)增長，在全市同級支行中，我支行的業(yè)績也居于前列，這與我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是分不開的。

2、廉潔自律，奉公守法。

人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時，都堅持民主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，反對鋪張浪費(fèi)。

二、能：

1、以人為本，抓思想歸位，進(jìn)一步夯實(shí)了企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工。基于對這一點(diǎn)的認(rèn)識，我支行在以人為本，尊重知識、尊重勞動的基礎(chǔ)上，把調(diào)動人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，全面調(diào)動員工工作的積極性、主動性，為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一是以人為本，抓思想歸位，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。2008年xx郵政銀行剛剛成立之初，為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一，針對職工中存在的迷茫情緒，我開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經(jīng)營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識當(dāng)前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇，明確發(fā)展是硬道理，不發(fā)展就沒有飯吃，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高員工的執(zhí)行力。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)工作的需要，我重新調(diào)整了人員分工，各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。從而使員工增強(qiáng)了工作的針對性。

三是政策引導(dǎo)正向激勵。2008年支行成立后，我結(jié)合市行、縣行的業(yè)務(wù)獎勵辦法制定了我支行的考核獎勵辦法，在制度的制定上體現(xiàn)了以正向激勵為主，反面鞭策為輔的指導(dǎo)思想。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的的積極性和主動性明顯提高。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)，每天都要堅持看新聞、讀報紙，及時掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動態(tài)，以提高自己的理論水平，提高從實(shí)際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識，注重學(xué)以致用。二是根據(jù)實(shí)際工作需要，學(xué)習(xí)《中國郵政》、《金融研究》等方面書籍，擴(kuò)大知識面，開拓視野。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升了自身的金融知識水平與管理水平。

3、加強(qiáng)資金的安全管理工作。

患消滅在萌芽階段。四是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動，提高了從業(yè)人員的職業(yè)道德意識。因?yàn)橹匾曎Y金安全管理，我支行從掛牌成立到現(xiàn)在，沒有發(fā)生一起資金安全事故。

4、積極開拓市場，堅持做大業(yè)務(wù)，郵政儲蓄余額逐年增長。

支行成立之初，面臨很多的困難，競爭的壓力也非常大，為了打開郵政儲蓄銀行在農(nóng)村的市場，我積極開拓市場，通過各種手段發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。首先加大宣傳，通過印制宣傳單，利用集日宣傳郵政儲蓄業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等，讓更多的人了解了郵政儲蓄銀行;其次，積極開展上門服務(wù)，吸引更多的客戶。我支行離木井中學(xué)很近，為了將木井中學(xué)的存款吸引到我行，我通過開展上門服務(wù)的辦法，每到開學(xué)學(xué)生交款的時候，我在人力資源緊缺的情況下，派專人到中學(xué)幫助他們收款，得到了中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)在木井中學(xué)的所有存款都在我行。我還利用妻子在教育系統(tǒng)的關(guān)系，想法把教師的補(bǔ)發(fā)工資吸引到我行，也增加了我行的存款余額。此外，我還通過自己多年工作打下的人際關(guān)系，積極到社會上發(fā)展業(yè)務(wù)，主要是木井地區(qū)靠近205國道的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，面粉廠、米廠很多，再加上木井邸柏各莊鐵礦開采，有很多的資金需要存到銀行。我利用朋友、社會關(guān)系等將這些大儲戶吸引到了我行，使我支行的郵政儲蓄余額逐年增長。到木井支行被合并我支行的儲蓄余額達(dá)到了元。

員，聯(lián)系業(yè)務(wù)，做好貸款戶的走訪調(diào)查，收到了較好的效果。

三、勤：

工作的幾年中，我本人能夠堅持出勤，為了工作，放棄了年休，沒有因?yàn)閭€人原因耽誤過工作。

四、績：

認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)助做好盧龍支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。能夠結(jié)合我支行的實(shí)際情況，按照縣郵政儲蓄支行的統(tǒng)一安排，對上級分配給我支行的營業(yè)任務(wù)按季度進(jìn)行了安排，在全體職工的共同努力下，較好的完成了上級分配給我支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。具體為：個人儲蓄存款活期余額為52925253.04元，活期占比41.9%;發(fā)卡數(shù)位1175張;代辦保險保費(fèi)432.5萬元。共贏收入為93.82萬元，其中利息收入69.25萬元，異地手續(xù)費(fèi)及傭金收入為24.57萬元;匯兌收入0.05萬元，保費(fèi)收入17.63萬元。

五、工作中存在的問題：

幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責(zé)，也取得了一些進(jìn)步，但由于自己知識水平有限，工作中還存在很多問題和缺點(diǎn)：

問題不能很好的解決。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。

3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作，容易傷害職工的工作感情。

以上是我自2008年以來工作的回顧和總結(jié)，希望大家對我的工作提出寶貴的意見。在今后的工作中，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工作好表率。我堅信在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣行的同仁上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會創(chuàng)造我們郵政儲蓄銀行輝煌的明天。

一、工作總結(jié)。

(一)我在不恥下。

速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和。

單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技。

能、辦理程序。

(二)我在辛勞付。

出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。

我常常以此為動力，不斷鞭策自己。

市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面。

前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母。

帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間。

深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶。

來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。

(三)我在竭誠服。

供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲。

銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。

(四)我從敬業(yè)守。

道中感受了快樂。

茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身。

投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。

篇二：銀行點(diǎn)主任工作總結(jié)。

銀行點(diǎn)主任年終工作總結(jié)。

白駒過隙，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在xxx銀行點(diǎn)所有員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都有條不紊的開展起來。作為銀行點(diǎn)主任，同時作為一個在銀行從業(yè)20余年的老員工，一直以來我都以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認(rèn)真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)下，我行取得了不少優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：

一、主要經(jīng)營業(yè)績。

元，完成全年任務(wù)xxx%;儲蓄余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%。

中間業(yè)務(wù)完成xxx萬元，完成計劃任務(wù)的105%;售出理財產(chǎn)品xxx個;售出信用卡xxx張;新增手機(jī)銀行用戶xxx人，上銀行用戶xxx人。

二、主要工作措施及成效。

績的方面，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)策略，并通過這一系列方法策略的實(shí)施，帶領(lǐng)大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，大力支持一把手的工作，促進(jìn)我行各項(xiàng)工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業(yè)余時間的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。

(二)牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點(diǎn)工作來推進(jìn)。隨著我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點(diǎn)做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點(diǎn)，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(三)以身作則，帶領(lǐng)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)和專業(yè)技能。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)的精細(xì)化學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務(wù)意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項(xiàng)營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實(shí)現(xiàn)全員上下共同營銷，時刻督促點(diǎn)所有員工堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，全力打造浮梁農(nóng)行的精品點(diǎn)。

(四)機(jī)制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機(jī)構(gòu)改革的影響，今年11月份開始，我們的銀行點(diǎn)與xx支行進(jìn)行了合并，合并后新上任的行長以其先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)我行各項(xiàng)任務(wù)都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠(yuǎn)超原來的領(lǐng)導(dǎo)人，使我點(diǎn)在管理水平上有了飛速提升，這為我行點(diǎn)工作的開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

辭舊歲迎新年，xx的腳步漸行漸遠(yuǎn)，我們也將如期迎來xx年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的計劃和策略，為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

第一、強(qiáng)化營銷，保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。牢固樹立“以客。

戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)提高點(diǎn)電子分流率。

第二、提升服務(wù)，提升客戶滿意度。最好的服務(wù)源于后臺，源于細(xì)節(jié)，源于客戶沒有考。

慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任，落實(shí)服務(wù)管理責(zé)任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機(jī)關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局。

xx年銀行營業(yè)部主任個人工作總結(jié)20xx年，我在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大以及十六屆三中全會精神，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市分行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用，正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、廉政等方面的情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)。

觀，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。

二、狠抓業(yè)務(wù)重學(xué)習(xí)，提升能力強(qiáng)管理。

在提高自身政治素質(zhì)的同時，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷擴(kuò)大。

業(yè)務(wù)知識面，在學(xué)習(xí)中，不僅學(xué)習(xí)儲蓄工作業(yè)務(wù)理論，而且還盡量多學(xué)習(xí)計算機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)、金融管理業(yè)務(wù)知識財務(wù)會計知識、法律知識和電算會計知識，不斷地充實(shí)自己，提高自身的綜合素質(zhì)，努力提高自身的工作能力。同時狠抓員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月定時組織營業(yè)部的員工利用晚上休息時間學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件、制度等內(nèi)容，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織會計人員參加電算會計培訓(xùn)，完成了培訓(xùn)任務(wù)，本人也通過電算會計培訓(xùn)考試合格。一年來本人所做的工作基本做到了思路清晰，條理清楚，處理及時，手續(xù)完備，并能按時按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部主任交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、忠于職守勤敬業(yè)，堅持原則講團(tuán)結(jié)。

本人忠于職守，愛崗敬業(yè)，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。支持主任的工作，與主任積極配合開展工作，大事講原則，小事講風(fēng)格，講團(tuán)結(jié)、識大體、顧大局。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團(tuán)隊精神。

在工作中，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責(zé)，堅持原則，廉潔奉公，勤奮敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，為人正直，公道正派。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，做到不遲到，不早退。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時候能加班加點(diǎn)去完成，不計較個人的得失，樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常以工作為重。

四、努力工作求進(jìn)取，強(qiáng)化管理求實(shí)效。

一年來，通過自身的開拓進(jìn)取和艱苦努力工作，強(qiáng)化內(nèi)部管理并收到了實(shí)效，全年通過營業(yè)部全體員工的艱苦努力，共實(shí)現(xiàn)新增儲蓄存款萬元，凈增長率達(dá)到%。主要做了以下幾項(xiàng)工作：

xx工作總結(jié)暨xx工作計劃。

回顧xx年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對泰來縣營業(yè)部幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在激烈的市場競爭中，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在營業(yè)部主任的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了郵儲銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了泰來縣營業(yè)部徘徊不前的局面：

(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破億元;。

(2)日均存款近50萬元;。

(3)銀業(yè)務(wù)開辦1400戶;。

(4)加辦短信2800戶;。

(5)銷售保險產(chǎn)品750萬元;。

(6)銷售理財產(chǎn)品xx萬元;。

(7)新增pos機(jī)三臺。

現(xiàn)將我營業(yè)部一年來的工作情況匯報如下：

一、實(shí)施重點(diǎn)營銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶。

前年底，我從理財經(jīng)理提升為營業(yè)部主任，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營銷策略。在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效。

泰來縣金澤自來水公司、泰來縣中醫(yī)醫(yī)院是兩個現(xiàn)金流量大的單位。通過主動出擊，大力拓展，這兩個單位現(xiàn)已成為我行重要的基本客戶。

10—50000元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強(qiáng)了營業(yè)部的全員營銷意識，又發(fā)揮了全部門員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展。

標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了支行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

為了檢查、督促營業(yè)部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，特別在營業(yè)部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進(jìn)了營業(yè)部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、xx年工作計劃。

xx年，將進(jìn)入一個斬新的，在郵儲銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)泰來縣支行營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(一)個人方面。

1、拓展一到兩個既符合分行、支行政策，又能帶動營業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點(diǎn)客戶;。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;。

(二)業(yè)務(wù)方面。

1、不斷提高存款總量，立正存款余額突破新高;。

2、不斷提高日均存款額，保證業(yè)務(wù)量穩(wěn)中求進(jìn);。

3、銀業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、加辦短信業(yè)務(wù)數(shù)量爭取較xx年實(shí)現(xiàn)翻一番;。

4、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品銷售突破5000萬元;。

5、發(fā)展商家客戶，力爭新增pos機(jī)客戶端數(shù)量。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇十

（個人姓名）（身份證號碼為）系我單位（單位名稱）正式（或勞務(wù)）在職員工，在部門擔(dān)任職位，入職時間為年月日。

該員工年收入（稅后）為元。

本單位聲明上述事項(xiàng)真實(shí)可信。本單位不因出具此證明而承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。

特此證明。

（蓋章）。

年月日備注：法定地址：

證明開具部門聯(lián)系人姓名：證明開具部門聯(lián)系電話：

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇十一

我支行根據(jù)省市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的要求，為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展，促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，，我們以改善金融服務(wù)為切入點(diǎn)，在所轄三個網(wǎng)點(diǎn)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。下面將活動的開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛動員。

為加強(qiáng)對“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成，并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際，認(rèn)真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的具體實(shí)施方案。

為了深入扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動，元月12日晚，我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動動員大會，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話，對活動的開展進(jìn)行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題，提出了開展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”活動的具體措施及具體要求。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇十二

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇十三

1．個人通知存款是一種不約定存期的存款，包括一天通知存款和七天通知存款兩個品種。

2．人民幣個人通知存款5萬元起存，單筆存款金額最高為500萬元（含），存款金額超過上限的，需分筆開戶。一次性存入本金，可以一次或分次支取。最低支取和最低留存金額均為5萬元。

存款利率。

個人通知存款采用逐筆計息法，按支取日掛牌利率和存款實(shí)際天數(shù)計算利息，利隨本清。如遇利率調(diào)整，不分段計息。

1.利率較高：通知存款利率收益高于活期儲蓄利率。

2.智能理財：通知存款提供自動轉(zhuǎn)存服務(wù)，以一天或七天（一天通知存款為一天，七天通知存款為七天）為一個存款周期轉(zhuǎn)存通知存款，每存滿一天或七天儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)自動進(jìn)行一次結(jié)息，次日將本息和自動轉(zhuǎn)入下一個存款周期復(fù)利計息，為您節(jié)省時間和提高資金利用率。

3.便于大額資金管理：開戶及取款起點(diǎn)較高。開戶最低起存、最低支取、最低留存金額均為5萬元。

服務(wù)渠道。

1.開戶服務(wù)渠道：郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺。

2.現(xiàn)金取款服務(wù)渠道：郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、atm。

3.查詢服務(wù)渠道：郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端、atm等。

4.通知存款轉(zhuǎn)存其他存款服務(wù)渠道：郵政儲蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行。

辦理流程。

1．開戶：持本人有效實(shí)名證件到郵政儲蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)填寫專用憑單開立賬戶，如為代辦，須同時出示代辦人和被代辦人有效實(shí)名證件。

2.取款：持有效實(shí)名證件、存單或銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理取款業(yè)務(wù)。如果一次性提取現(xiàn)金一定金額及以上的，需要至少提前一天在網(wǎng)點(diǎn)或通過電話向取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。

特別提示。

2008年1月12日前開戶的個人通知存款不具有自動轉(zhuǎn)存功能，請按下述規(guī)定辦理業(yè)務(wù)：

在取款前辦理提前通知手續(xù)。一天通知存款須提前一天通知約定支取存款，七天通知存款須提前七天通知約定支取存款。

在通知網(wǎng)點(diǎn)辦理取消通知和支取已通知的存款。已辦理通知手續(xù)而不支取的，超過通知期限則自動取消通知。若需要取款，請重新預(yù)約通知。

（以上內(nèi)容僅作參考，相關(guān)業(yè)務(wù)以中國郵政儲蓄銀行當(dāng)?shù)胤中芯唧w規(guī)定為準(zhǔn)。請在辦理相關(guān)手續(xù)前詳細(xì)咨詢當(dāng)?shù)剜]儲銀行或致電95580客服熱線。）。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇十四

我行組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開展創(chuàng)建活動的有關(guān)精神和要求，要求全轄三個網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作當(dāng)成“一把手”工程、“生命”工程來抓，充分認(rèn)識到做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長期性、重要性，切實(shí)增強(qiáng)主動性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標(biāo)，把不斷提高我行行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個長期性的任務(wù)常抓不懈，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動員工，使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識和緊迫感，真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。

三、措施得力，狠抓落實(shí)。

為使創(chuàng)建活動真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，一是積極做好輿論宣傳工作，在每個網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎懲、狠抓落實(shí)上下功夫，做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點(diǎn)抓，社會人士監(jiān)督抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營等方面的教育，重點(diǎn)抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務(wù)規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了暗訪，同時，由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織工會、行長辦公室、計劃財會、風(fēng)險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責(zé)，對全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟硬件環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務(wù)水平。銀行服務(wù)工作總結(jié)各網(wǎng)點(diǎn)針對各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對照總行《柜臺服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè)，加強(qiáng)一線柜臺員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺服務(wù)規(guī)范》的知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核。各單位將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。

四、公平競爭，維護(hù)中行社會形象。

公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅持“客戶自愿”的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當(dāng)競爭手段，依照國家有關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)手段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，提高工作質(zhì)效。

五、下一步的工作措施。

(一)大力開展崗位練兵活動。要認(rèn)真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能比賽，鼓勵員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項(xiàng)目水平的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓(xùn)，推動崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)進(jìn)一步搞好“星級柜員”評定工作。推出“星級柜員”，實(shí)現(xiàn)星級服務(wù)是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮星級柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭當(dāng)星級柜員。要注意培養(yǎng)星級柜員，同時對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的星級柜員要堅決取消其星級柜員資格。

(三)進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。

(四)繼續(xù)加大服務(wù)檢查力度和考核力度。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務(wù)工作點(diǎn)評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)和兄弟行的好做法，推動服務(wù)質(zhì)效的不斷提高。實(shí)行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放到應(yīng)有的重要位置。活動結(jié)束時，對排名前3位的員工進(jìn)行表彰，對排名后3位的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時在轄內(nèi)每個季度評選一個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”，對在活動中有突出成績的個人，授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號。

(五)實(shí)施切實(shí)有效的社會監(jiān)督體制。要面向社會，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“行業(yè)行風(fēng)萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，強(qiáng)化社會監(jiān)督力量，對內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實(shí)守信的良好服務(wù)形象，創(chuàng)造名牌效應(yīng)。做到“六個一樣”，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。

(六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。要堅持誠信經(jīng)營，發(fā)揚(yáng)金融“三鐵”精神，嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強(qiáng)存款管理，杜絕不正當(dāng)競爭。要規(guī)范信貸行為，嚴(yán)格執(zhí)行國家信貸政策，嚴(yán)格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結(jié)算秩序，嚴(yán)肅結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金服務(wù)，解決好當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的零幣兌換服務(wù)問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇十五

中國郵政儲蓄銀行工作報告（實(shí)用16篇）篇十六

附1：

一、貸款對象。

1、包括經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)登記并有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所，產(chǎn)品有銷路、經(jīng)濟(jì)有效益、經(jīng)營者素質(zhì)好、能恪守信用的各類私營業(yè)主（包括個人獨(dú)資企業(yè)主、合伙企業(yè)合伙人、有限責(zé)任公司股東）、個體工商戶和城鎮(zhèn)個體經(jīng)營者等。

2、具備完全民事能力，已婚，至少2個勞動力，身體健康，具備勞動生產(chǎn)經(jīng)營能力、能恪守信用的農(nóng)戶或農(nóng)村個體經(jīng)營戶。

二、借款申請人、保證人應(yīng)具備的條件。

1、信用觀念強(qiáng)，資信狀況良好，無不良社會和商業(yè)信用記錄；

2、年齡在18——45周歲，具有當(dāng)?shù)貞艨诨蛟诋?dāng)?shù)鼐幼M一年以上；

3、貸款用途正常、合理，經(jīng)營項(xiàng)目規(guī)模符合借款人承受能力，保證人要有固定職業(yè)或穩(wěn)定收入，合法、可靠的經(jīng)濟(jì)來源，具有保證能力。

附2：

江油市青年創(chuàng)業(yè)小額貸款申報表。

填報單位（蓋章）：

注：如有獎勵，請將獎勵證書復(fù)印件附在申報表后；本表一式兩份。

附3：

江油市青年創(chuàng)業(yè)小額貸款申報匯總表。

填報單位（蓋章）：