每個月結束，我們都應該寫一份月工作總結來反思自己的表現。在這里，小編為大家整理了一些精選的月工作總結范文，供大家參考和學習。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇一

要談工作中存在的問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。今天本站小編給大家為您整理了員工。

和工作總結，希望對大家有所幫助。

20xx年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止20xx年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為20xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責：

1、實習考察期：20xx年1-6月。

1)管理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。

3)開展crm系統進行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。

5)合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

2、任務承包期：20xx年7-12月。

在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的。

調查報告。

并將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶。

邀請函。

來賓統計食宿安排等工作，并完成洽談記錄年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動：

在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為20xx年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。

四、自我反省：

回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：

1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、20xx年工作規劃：

(1)加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優于對方，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。

(5)對中堿網格布用紗，20xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著20xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據以上分析，20xx年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

一年來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理。

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作。

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面。

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交。

入黨申請書。

從而激勵了職工的上進心使車間全體職工形成了一個人人求上進技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面。

20xx年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20xx年的重點工作匯總如下：

1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20xx年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。

象，確保各項生產費用控制到最低。

15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點和不足。

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

四、明年的工作方向。

1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇二

兩個月前的今天我榮幸的加入xx企業成為企業人力資源中心招聘規劃師中的一名員工，目前實習期立即就到過了，在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對企業有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我鑒定。

第一是熟悉企業各個崗位，入職后的第一項工作目的是理解企業組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本規定、以及企業內部的招聘流程等。通過一周的工作，我已對上述問題有了大體的理解，開始獨立工作。

第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于企業的'在編人員靠近飽和，為了有效的調整剩余人員編制，我在張總的扶持下，完畢了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中，有效的控制了人員編制。

第三是《人員編制表》的分解和動態更新，根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態，調整《人員編制表》，并于每月5日前上報集團。此外，根據人員盤點的需求，又對報表進行了設計和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細，給各項人員記錄工作提供了便捷的參照。

第四是建立了招聘系統分析臺帳。諸多人都會帶著錯誤的觀念去審閱招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實，招聘工作有著50%以上的浮動原因，這些原因波及到社會政治、人才市場、行業動態、以及重大節氣等諸多方面，其中，任何一項原因的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳，可以全面的理解平常招聘動態，通過其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統臺帳通過多次了調整之后，已經正式的投入使用。

第五是起草《大學生培養操作規程》文稿，秉承企業優秀的企業文化，把人才作為企業發展的一大戰略。我司制定了《大學生培養操作規程》，并以挑選及培育下一代業務骨干為目的，為大學生提供一條良好的發展途徑，協助他們深入企業文化、掌握企業業務的多方面知識及技能，逐漸培養出一批會做生意的優秀青年人才，為實現“七個三甲、三個第一”的戰略發展目的奠定堅實的基礎。目前，這套規程的已經初具雛形，有待后續深入完善。

第六是平常人員招聘，入職以來，我完畢了2名協保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實習生的招聘任務。完畢的后續工作有：妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期狀況跟進等等。

第七是行政工作協助配合張總完畢了多項行政工作，如管理費用預算、采購費用核價、全員營銷活動的車輛安排等等。

總的來說，這兩個月的工作對我是非常有幫組的，是我融入企業的橋梁，是進入企業的第一步，在后來的工作中我一定再接再厲，爭取做一名對企業有用的優秀員工。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇三

加強學習，不斷提高自身的素質，是每一個優秀員工都需要做到的。下面是本站小編為大家帶來員工。

一年來，在辦公室主任的領導下，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項會務接待任務。

一、主要工作。

(一)強化形象，不斷提高自身素質。

認真學習新修訂的《管理標準》、《內控手冊》及接待禮儀、會務組織等相關業務知識，更新接待工作理念，進一步細化工作流程，提高服務意識，通過不斷提高自身素質來提高接待標準，接待和服務水平明顯增強。加強對公共關系學的學習，增強與部門及業務單位的溝通協調能力，確保接待工作“零失誤”。

(二)強化工作職能，服務中心工作。

年初，廠部按“八部一公司”實施機構改革以后，各部門職能都有了相應的調整，我繼續在辦公室接待專職崗位，充分發揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下企業工作的需要。

1.加強管理，會務接待工作不斷提高。會務工作是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預算與內控工作逐步推進，擴建項目大膽探索，使接待任務量相對增加。通過組織修訂《接待管理標準》，明確工作流程，細化方案，本著部門“展示企業形象、拓展公共關系”的原則，規范的開展接待工作，確保工作進程的有序性、穩定性與連續性。

尤其對大型的會務接待和公司領導或團體的來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃書，提前落實費用、日程、住宿、參觀等安排，做到有備而戰。一年來，組織和協助各部門順利完成了廠職代會、公司多經安評會議、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及電力市場模擬研討會等大小會議48次，為企業發展創造良好的外部環境。

2.注重細節，提高日常后勤服務水平。日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

3.耐心細致，完成領導交辦的各項任務。今年全面預算管理的施行和內控工作的推進，對會務接待組織的相關流程進一步提高了要求。嚴格按《全面預算管理實施辦法》對部門控制的費用進行預測、結算和登記，完善中間流轉環節，為領導合理控制費用出謀劃策。全年會議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。

二、存在不足和明年工作打算。

一是業務知識學習雖有一定的進步，但在思想政治方面的學習有所放松，沒有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復雜，缺少在工作方式方法上的創新。三是主動服務意識還需進一步加強。

針對以上的認識，還需要從以下幾方面努力：

1、加強思想政治、政策理論方面的學習，提高自己的政策理論水平。繼續抓好接待工作。

2、要不斷加強個人修養，自覺提高接待標準，開闊思維，學習和借鑒在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，在接待工作中不斷融入企業文化和企業特色，樹立辦公室良好形象。

3、提高主動服務意識，任勞任怨抓好日常后勤服務，為廠部領導、為各部門更好地開展工作提供優質服務。

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。

名言。

用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

一、思想方面。

在工作中，我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時刻反思自己，下一步應該怎樣去做。凡事從大局出發，拋開個人主義。與人溝通、交流，出現問題及時解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。一年來，正是這樣謹慎的心態、合作的精神，使得工作推進的相當順利。

以一個學習的心態去和領導、同事交流，多聽少說，認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白，你所學到、得到的在無形之中能夠體現的出來。不斷增強自己自信心，對自己所做的更加堅定。一年來在這方面也進步不少。

二、工作方面。

認真完成領導交給的任務，積極組織開展各項活動，拓寬工作思路。主動改進工作方法，發現自己工作中或同事工作中的問題，主動向領導匯報，善意提醒同事。

總之，一年的工作，我現在已經不再像以前一樣什么都不懂，什么都不會。雖然我要學習的還很多，跟優秀的同事相比，還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經能很好的去做，去處理，相信我在今后能做的更好。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇四

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

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員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇五

工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學習上認真學習管理規范、積極開展創新。

二、工作方面。

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。

俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

總之，一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

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員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇六

我叫××，女，于××年××月出生于××省××縣，×族。××年××月進入××學校法學專業學習，××年××月畢業，學制四年，大學本科學歷，共青團員。畢業至今在××單位任職。

××年××月，本人參加了××省公務員考試，報考了××職位，有幸以優異的成績成為擬錄用人員，現在我即將開始人生的另一段旅程，并逐步完成從事業單位到機關公務員的這種環境和角色的雙重轉變和適應。為了能更好的走向工作崗位，讓領導對我有更深的了解，現對自己以往的學習、工作、思想、生活情況做如下小結。

一、學習工作方面。

在大學期間，本人遵守國家法律、學校紀律，作為一名法學專業的學生，在日常生活中以課堂所學為基礎，培養自己的法律意識，通過老師的教導、同學的幫助以及自己的努力，認真學習、打下了扎實的法學基礎。

參加工作以來，圍繞本職中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務;同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質;嚴格遵守單位制定的各項工作制度，積極參加單位組織的各項活動，虛心向有經驗的同志請教工作上的問題，學習他們的先進經驗和知識;敢于吃苦、善于鉆研，能按規定的時間與程序辦事，較好地完成領導交辦的工作;同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。

二、思想政治方面。

在思想上，本人認真學習鄧小平理論、領會黨的路線方針政策精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡錦濤的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設;積極向黨組織靠攏，不滿足于入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習。

三、生活作風方面。

在生活作風上，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

總結自己多年來的學習工作、生活情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園，步入社會。社會工作經驗上還存在著一定的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上，我一定要繼續加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的司法工作人員，為我國法治事業發展和壯大做出自己應有的貢獻。

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員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇七

后來隨著時間的推進，問題越來越擺在眼前：項目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點都要去“消火”，這期間是我們部門相對最累的時間但也是相對感覺最充實的時候，后來，之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對我十分信任，工作上主要是管理方法上對我指點了不少。后來我逐步體會到，管理應該是“大家定規則去遵守”，而不應該是“人管人”。

人管人很容易陷入一個誤區：領導去時時刻刻關注每個員工，這樣最后往往后造成員工對領導的敷衍了事，管理松了員工會責任下下降，管理緊了造成員工與領導關系緊張，另一方面領導時間精力有限必然耗費大量的精力在日常的監督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度-定分工-定進度”，明確日常所有的規章制度，這期間除了公司主要的工作規章制度外其他的日常工作紀律、日常管理等規章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見最后去貫徹執行。中間也遇到了不少問題，比如開始我們內部是允許使用qq的，后來員工用qq閑聊的時間增多，大大影響了工作效率，最后決心禁止，開始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個qq去到群里搞個群主，雖然群里大多都是菜鳥)，最后多次開會，逐個談話，闡明道理，形勢逐漸好轉。

項目分工上針對技術水平明確分工，制訂項目開發計劃，由于開始技術都不是很成熟，不少時間我這邊強勢要求，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班，這段時間能感覺到員工對我稍有怨言但總體還是認可的。

這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識到團隊管理的重要性，這期間版本控制、編碼規范、文檔管理、bug管理等諸多問題都得到一一解決，技術水平上主要是我個人利用空余時間學習新知識充電，然后展開各種培訓，主要是ps/'target='_blank'photoshop、css、js、sql等方面，培訓一方面提升了員工的技術水平，一方面我本人在學習培訓的過程中得到的最多，因為這個時候個人要求去思考的會更多，加上我本人對技術興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環。

待遇低、條件艱苦、工作時間長、工作壓力大是團隊中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴重的錯誤思想，造成技術人員對公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價去安慰身邊的兄弟，因為我明白現在公司的問題與當前中國軟件行業的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質量，但求速度，整個社會風氣造成軟件行業良莠不齊發展，整個中國三四個人的開發團隊組成的公司數不勝數，整個程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質量低下、維護成本大、穩定性差、用戶體驗差……。當然我們本身不能去逃避這個現狀，對于個人來講任何假大空的口號都是沒有意義的，程序員作為技術人員最重要的是心態，以良好的心態去面對各種問題，發現問題、解決問題，發現問題抱怨是解決不了問題的(“it民工”是我個人認為it人最沒有正確的自我定位的一個稱謂，試想一個人連自己都看不起自己的職業，他能做好自己的工作嗎?)，最主要是解決問題。

我在面試員工時反復提到的三點是;工作態度、發展潛力、工作能力，由前向后排序，心態最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數都集中在二流三流四流的軟件公司，這個時候更應該做好個人職業定位。以我個人的經驗，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發展潛力，程序員是一種不可以混日子的職業，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態度是最重要的，工作態度往往跟個人的思想認識還有職業所在的環境有關，我個人的體會是絕不能太過于情緒化，情緒化無論是對工作還是對個人的發展都是不利的，就是說哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認真用心做好。

對于工作責任心不夠的員工是尤其值得關注的，他們往往自我意識過于強烈，追求以自我為中心，很多時候伴隨著工作得不到認可、工作感覺不充實不開心，我會主動找他談話，我認識：你管理的是一個實實在在的人，他不是一臺任你擺布的機器，人會有情緒往往是有心結，找到原因，多加開導，用心去關心每個成員。對于實在不適合在本團隊發展的員工要做好最壞打算。程序員這個職業與現在的大學生具有一致的特征，一個是從天之驕子淪為多余人，一個是從高智商人士成為今天中國通行的”it民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中，情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問題都會出現。但這個階段的人往往也最易溝通，可塑性也較強，適當的引導、合理的方式會比野蠻的管理效果強上百倍。

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員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇八

高中三年生活即將隨著我的成長而慢慢逝去，回顧這豐富多彩的三年學習生活，我已在老師的辛勤培育下成長為一名品學兼優的合格中學生了，這些日子將永遠銘記在我心中。

我熱愛我們的黨，熱愛社會主義祖國，思想覺悟高，積極參加學校組織的各項活動以及學習小組，努力要求進步。在校，我模范遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規范》。尊敬師長，組織紀律性強，連續擔任班學習委員等職務。工作認真負責，團結同學，發揮友愛互助的精神，多次被評為校三好生、優秀學生干部，高二年還被評為市三好生。

天資聰穎，學習認真自覺，理解和自學能力強，善于質疑、析疑、解疑。積極探索，總結出一套適合自己的學習方法。思維敏捷，懂得舉一反三，學以致用，不斷鞏固已掌握的知識。高中三年以來學習成績優異，名列年段前茅。積極參加各種興趣小組，豐富自己的知識。在全國中學生生物奧林匹克競賽中或市一等獎、省二等獎。

我積極參加體育鍛煉，體鍛達標，還曾經代表班級參加校運會，并在接力項目為班爭光。

雖然高中三年來，我在各方面都有顯著進步，但我也清楚地認識到自己的不足之處：鉆研精神還不夠。在今后的學習中，我相信我一定能克服這個缺點，以自己的所學所長更好地報效祖國。

盡管這三年已經遠離我了，而接下來我將面臨的是四年的磨礪。但是我堅信因為這前面三年的打磨，又因為這三年的堅持與不放棄，即便是面對接下來的四年，我也一定不會害怕。說實話，這三年帶給我的很多，有感動也有難過，但是這都是高中三年所給我的饋贈。這些饋贈都是寶貴的，正如這三年也是寶貴的，希望今后的日子，我也能是像熬過這三年一樣，不會有絲毫的松懈，也不會有絲毫的氣餒。我想我已經準備好了，迎接接下來的挑戰。畢竟這三年也不是白白的熬過的。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇九

大學四年以來,在學校老師的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學習上認真學習管理規范、積極開展創新。

二、學習方面。

在大學四年期間，我嚴格要求自己、突破自己。大學的成績名列前茅。除了掌握專業知識外，還不斷的通過社會實踐的方式來檢驗自身的能力。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省。在校豐富的課外實踐有效的鍛煉了我的設計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設計大賽，并獲得了優秀獎，廣東省省級優秀獎，學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國大學生美術作品年鑒入選獎、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術作品留校等殊榮，我為了提高自己，用行動證明自己,用成績證明自己在努力變得更好。

三、工作方面。

在工作中我在前輩和老師的指導中盡心盡職的做好工作。在學校的工作中受到了很大的鼓勵，曾經兩年連續獲得了學校“優秀學生干部”的稱號，在實習期間也受到學校的表彰，賦予了“優秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認真負責、虛心向人請教。在工作中與同學和同事的關系融洽和諧。具有良好的溝通。

俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.

總之，四年來取得了一定的成績,但與優秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。更加努力，力爭如期轉為正式黨員，并努力成為一名優秀的共產黨員。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十

一年來，在辦公室主任的領導下，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項會務接待任務。

（一）強化形象，不斷提高自身素質。

認真學習新修訂的《管理標準》、《內控手冊》及接待禮儀、會務組織等相關業務知識，更新接待工作理念，進一步細化工作流程，提高服務意識，通過不斷提高自身素質來提高接待標準，接待和服務水平明顯增強。加強對公共關系學的學習，增強與部門及業務單位的溝通協調能力，確保接待工作“零失誤”。

（二）強化工作職能，服務中心工作。

年初，廠部按“八部一公司”實施機構改革以后，各部門職能都有了相應的調整，我繼續在辦公室接待專職崗位，充分發揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下企業工作的需要。

1、加強管理，會務接待工作不斷提高。會務工作是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預算與內控工作逐步推進，擴建項目大膽探索，使接待任務量相對增加。通過組織修訂《接待管理標準》，明確工作流程，細化方案，本著部門“展示企業形象、拓展公共關系”的原則，規范的開展接待工作，確保工作進程的有序性、穩定性與連續性。

尤其對大型的會務接待和公司領導或團體的來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃書，提前落實費用、日程、住宿、參觀等安排，做到有備而戰。一年來，組織和協助各部門順利完成了廠職代會、公司多經安評會議、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及xx電力市場模擬研討會等大小會議48次，為企業發展創造良好的外部環境。

2、注重細節，提高日常后勤服務水平。日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

3、耐心細致，完成領導交辦的各項任務。今年全面預算管理的施行和內控工作的推進，對會務接待組織的相關流程進一步提高了要求。嚴格按《全面預算管理實施辦法》對部門控制的費用進行預測、結算和登記，完善中間流轉環節，為領導合理控制費用出謀劃策。全年會議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。

一是業務知識學習雖有一定的進步，但在思想政治方面的學習有所放松，沒有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復雜，缺少在工作方式方法上的創新。三是主動服務意識還需進一步加強。

針對以上的認識，還需要從以下幾方面努力：

1、加強思想政治、政策理論方面的學習，提高自己的政策理論水平。繼續抓好接待工作。

2、要不斷加強個人修養，自覺提高接待標準，開闊思維，學習和借鑒在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，在接待工作中不斷融入企業文化和企業特色，樹立辦公室良好形象。

3、提高主動服務意識，任勞任怨抓好日常后勤服務，為廠部領導、為各部門更好地開展工作提供優質服務。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十一

進入工作已有2年的時間了，這兩年的時間里在質檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰著自己，終于在20xx年競聘成品控主管，在3個月代理品控主管期間，使我深深感受到機遇和挑戰并存，成功與努力同在。

試用期工作期間，我重點關注了：降低客戶投訴提高制程合格率，提高基地質量意識和品控團隊建設三項工作。

1、客戶投訴率的改善：因為基地的消費群集中在市內，運輸距離遠周轉速度快，所以的客戶投訴率一直比較高，其中綠桶投訴占半。針對這個問題，我在線反復研究，從細節入手，企圖找到降低客訴的點滴。經觀察空桶經過2道人工檢驗工序后，在驗桶處還能發現微綠桶，經研究后決定在內洗機的噴頭處加裝硅膠墊，使之與桶頸內部進行摩擦，在維修的協助下模擬實驗后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項合理化建議，都被采納，并試驗成功。同時，為降低客戶投訴率，收集相關資料，提出合理化建議，建議在運輸配送環節對水桶進行保護。

2、基地質量意識的提高：在生產過程中發現某些崗位員工質量意識低，缺乏自檢意識，因此我與生產線各關鍵崗位進行面談，并利用班后時間進行了《質量意識培訓》《質量安全知識培訓》，制定各崗位工藝流程圖，完善作業指導書，提高各崗位可視化水平，提高基地員工的整體質量觀念。

3、品控團隊的建設：組織質檢員與化驗員輪崗學習，從x月份開始互相學習，x月x日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任；其次，公司qs審核期間下發了大量的技術性資料，組織本部門員工學習并實際操作了檢驗工作。本部門員工團結一致，勤奮工作，形成了良好的.部門工作氛圍。

工作嚴謹，善始善終，辦事認真，肯吃苦，善于總結、反省，具有合作意識和奉獻精神。具備較強的分析問題的能力，在工作中以嚴謹的工作作風，認真完成了本崗位各項工作任務。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十二

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx年上。

匯報如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。

規章制度。

基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

7、做好。

個人工作總結。

報告，做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

7、做好個人工作總結報告，做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年工作中，我會做好。

下半年工作計劃。

爭取將工作做得更好。

保持良好的心態、擺正學習者的位置，嚴格遵守企業各項規章制度，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生，一名初進企業的新員工，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，擺正一個學習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學習，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，雖然作為一名大學生，但是現在的我自身各方面都還有很大的不足，現在只是我努力付出，努力學習的階段。“三人行，必有我師”，企業中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;“事無巨細，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。保持良好的心態，擺正學習者的位置，在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴于律己，自覺的遵守各項工作紀律;另一方面，我不怕苦、不怕累，積極主動，努力工作，在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習，在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中，除辦理辦公室行政事務，協助完成安全、勞工等部門事務外，我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規程》，其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下，我完成了對加油站化危證、成品油零售經營批準證書、營業執照的內容變更及年審工作;在物資配送中心項目中，我順利的完成了接水、接道、占綠等建設手續申報工作，并聯系xx公司協調解決了光纜井占道一事，同時還完成了市場調研、業務設計、招商、軟件調研、設計等一系列工作。在完成工作的同時，我虛心學習，反復思考，找出不足，爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”，通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。

做為一名共產黨員，我深刻的認識到思想政治學習的重要性。在平時的工作生活中，我認真的加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加黨組織生活和各類學習，并以“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導自己的思想和工作。通過不斷的學習提高，在日常工作生活中勇于奉獻，努力去實踐“三個代表”、“與時俱進”精神，切實做到愛黨、愛國、愛企業、愛工作，切實保持共產黨員的先進性。

也許在一年前進入企業時還不甚了解，而如今，隨著時間的推移，隨著對企業方方面面的熟悉，我深深的感到，當初的選擇是明智而又如此幸運，現在的我，以企業為榮。在領導們的大智慧下，我們的企業正逐步做大做強，不管是集團公司還是分公司，都可以預見一個輝煌的明天。對企業認同，就要有主人翁的責任感，就要以企業為家，像愛家一樣愛企業，不斷努力工作，為企業貢獻自己的力量。同時，“富民強司”不只是一句口號，是由多少艱辛與汗水凝聚而成，這是一個艱苦而漫長的過程，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮斗，我們渴望著，“富民強司”能在我們手中實現。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發展空間，做為一個初入企業的新鮮人，現在的我需要做的就是不斷學習，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較，現在僅僅是我奉獻的時刻，我深深的相信，有為才有位，發展的空間擺在眼前，關鍵是你如何去把握抓牢，當你的的確確的提高了，成長了，有能力有作為了，套句老話，面包會有的。

通過一年的見習，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，為了體現自己的價值，為了證實自己的價值，那么，才不枉此生，謹以次此句作為結束語，“為了事業，我愿奮斗終身!”

在一年的見習期工作中，我努力學習，勤奮工作，在領導和同事們的指導幫助下，我已完全適應了企業的工作環境，較圓滿的完成了各項工作任務，自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面，我愛黨、愛國、愛企業、愛工作，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導思想、工作，樂于奉獻，勤于工作。在工作態度上，我保持進取向上，積極主動，愛崗敬業的良好心態，擺正學習者的態度，多學多干，不計得失，努力工作。在工作能力上，我虛心學習，勤于思考，事無巨細、全力以赴，獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務，自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上，我嚴格遵守企業的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴于律己，自覺的遵守各項工作紀律。同時，在一年工作實踐中，我逐步形成了以企業為榮，以企業為家的強烈企業認同感，并以實現“富民強司”為己任，為奮斗目標。通過一年的見習工作，我成長、成熟了很多，但也發現了自身許多的不足。在今后的工作，我會更加努力，找出不足，加強學習，勤奮工作，為企業的發展作出自己的貢獻。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十三

總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。今天本站小編給大家為您整理了員工。

及

希望對大家有所幫助。

本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：

一、工作總體情況。

(一)思想進步，態度端正。

(二)嚴于律己，真誠待人。

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項。

規章制度。

認真領會公司各項決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴格遵守公司的各項規章制度工作立足本職團結同事尊重領導服從組織工作安排在工作中能夠嚴格要求自我同時與同事相處真誠相待虛心向同事們學習學習他們身上的品質和精神不斷提高自我的綜合素養更好更快的促進自我快速發展和提升。

(三)立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進行巡檢，記錄各類問題*次。

2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。

二、存在問題。

(一)學習力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術能力仍需提高。

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排。

(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著。

年度工作計劃。

科學安排合理統籌立足本職認真遵守公司的各項規章制度按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業，創一流服務。

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業，爭創一流。

(一)立足崗位，爭創一流成績。

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源，爭創一流成績。

隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。

(三)當好幫手，爭創一流成績。

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。

三、愛崗敬業，不斷提升自我。

(一)加強學習，提高自己的專業知識。

“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象。

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

(三)加強合規意識，防范風險隱患。

在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

隨著我國廣電事業的快速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，用自己的實際行動踐行科學發展觀，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市規劃建議和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及云媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結讓我進一步全面系統地了解相關業務知識，工作視野得到拓展，業務水平也有了質的飛躍。通過本次培訓，使我受到了極大的啟發，受益匪淺。

一、本次培訓的意義。

有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設中起著十分積極的促進作用。隨著近年來，有線電視網絡的迅猛發展，對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展，要求我們網絡管理人員必須具備扎實的通用能力與專業能力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業發展。

我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，深感自己目前的通用能力和專業能力與迅速發展的有線電視網絡業務相比，存在一定的不足。因此，必須加強學習，不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業能力，以便更好地管理有線電視網絡，取得優良成績，促進有線電視事業發展。

二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養。

俗話說，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務，將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓，我深刻意識到時代發展的步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業務知識的學習，更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業技能，更好地開展本職工作。

新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據基層廣電站的實際情況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們必須要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業務的快速發展。

三、注重業務積累，提高服務水平。

扎實的專業知識，過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業技術等專業能力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所必須具備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營范圍，創造良好經濟效益，除了掌握好行業技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。

本次培訓活動中，我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的能力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業務，創造更好的經濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻知道品牌服務的重要性，只有為用戶提供真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉鎮廣電業務發展，取得良好經營業績。我要通過優質服務，體現自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

四、本次培訓的收獲。

雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，要學好通用知識和專業知識，提高自己的通用能力和專業能力，增強工作業務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡最大能力做好本職工作。

(二)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

我們必須具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯系，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要保持良好的心態和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上考慮問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

(三)只有突出重點，多措并舉，才能進一步推動廣電業務的發展。

作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業務發展，取得良好經營效益。

1.積極穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務，壯大收入總量。

2.把付費節目營銷等增值業務的開發作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。

3.最大限度地挖掘網絡資源，把資源優勢轉化為經濟優勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，最大限度地挖掘網絡資源。

4.積極應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。

5.加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作，特別要維護保養好網絡，確保網絡性能良好、運轉穩定，提高有線電視傳輸質量。

6.要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。

(四)明確目標，增強創新意識。

創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，并強化創新意識，積極思索更好的工作方式方法，不斷改進和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維，做到創新管理，加強團隊協作與執行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，積極完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十四

自我總結是個人在一個時期、一個階段、一個年度對自己的學習和工作生活等表現進行總結的一種應用文體。今天本站小編給大家為您整理了員工。

和

希望對大家有所幫助。

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業管方面：

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好。

個人工作計劃。

分清工作的主次順序一項項及時完成達到預期的效果保質保量的完成工作提高工作效率同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平較剛接手時有了長足的進步開創了工作的新局面。在接下來的日子我要保持良好的工作態勢加緊學習更好地充實自己以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

xx年xx月xx日我來到xx公司，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。

一、失誤、缺點和經驗簡談。

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。

基于上述業務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和本站電腦知識，為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績。

在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票，并保管好空白發票和其它支票。

7、開發了excel平臺票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

二學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用.。

三.出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

為期十個月的實習生活轉眼已經結束，時間過得真快。實習是我們將理論轉化為能力，邁向臨床的第一步，在實習期間我受益匪淺并將終生受用，我下面對本次實習期間的表現進行實習的。

自我鑒定。

今年7月份我到桂林市人民醫院實習，按醫院和學校的要求和規定，我分別到了急診、骨傷、內、婦、兒、外、五官等7個科室學習，在實習期間我嚴格遵守醫院及醫院各科室的各項。

規章制度。

遵紀守法尊敬師長團結同事嚴格律己做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對病人細心照顧和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗在實習過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力實習生活也培養我全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養經過將近一年的實習實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等所有醫療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危醫|學教育網整理、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學習任務未發生任何醫療差錯和醫療事故。

此外，作為一名預備黨員我與實習醫院的黨支部保持聯系，在離開了學校繼續接受黨組織的教育，時刻保持與黨中央決策思想一致，努力向黨組織靠攏，十個月的實習我踴躍參加了實習醫院及各科室組織的政治活動努力使自己思想道德更好。

在實習醫院學習將要結束的這個時候，我對自己實習期間的表現還是較為滿意的，并且學校教授的理論知識和在實習醫院的實踐經驗讓我對自己未來的工作充滿了信心，更鑒定了我成為一個救死扶傷的好醫生志愿。誠摯請求學校和醫院領導給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十五

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十六

今年是我成為上班族以來的第一個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下：

一、一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作。

1.一、二期工程施工資料整理及移交工作。

今年上半年二期工程順利交工并交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。

2.二期工程景觀、綠化工作。

年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

但是，后期驗收時，由于苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。

3、工程。

在接到領導指示后，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。

在順利開盤后，我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

二、一年來的工作心得。

1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。

3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20__年多加注意克服。

20__年，對于我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十七

回顧這一年來，我一直認真履行工作職責，努力學習，不斷進取，積極參加黨支部和黨小組組織的各項政治學習，學習黨的基本理論、基本知識，認真學習黨章，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護黨章，用三個代表"重要思想武裝頭腦，不斷提高政治理論水平和黨性修養。充分發揮了作為一名黨員模范帶頭作用，努力完成了各項工作任務。現將近期的學習和工作簡要總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身綜合素質。

這短時間以來，我主動加強對政治理論知識的學習，積極配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致，擁護黨的路線、方針、政策，堅定對共產主義的信仰，堅決抵制違背科學發展觀的錯誤行為。

二、忠于職守，以黨員標準嚴格要求自己。

工作上，本人時刻牢記自己是一名共產黨員，用"一滴水可以折射出太陽的光輝"來警醒自己，踏實進取認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵紀守法、廉潔自律，努力發揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對班級負責、對黨負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識，努力把"全心全意為人民服務"的宗旨體現在每個細節中;以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，積極努力地完成各項工作任務。積極應對經融風暴，為企業將本增效出力.

三、總結自己，以作為黨員而驕傲。

回顧自己一年來學習和工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到，盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進一步提高，但自己的精神狀態應該說是良好的，工作作風應該說是務實的，思想觀念應該說是能夠與時俱進的，在過去的一年我在行動上有改進、工作上有提高。

我覺得我與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要更多的學習理論知識，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優秀的共產黨員。綜上所述，一年來，盡管自己還存在不少缺點和不足，但我認為，自己這些缺點和不足通過我的努力一定能夠克服和改正。因此黨員評議要求，我認為自己基本屬于合格黨員。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十八

一年來，在中心領導的領導和各位同志的支持配合下，本人能認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，充分發揮黨員模范帶頭作用，較好地完成了各項工作任務。現簡要總結。

一、加強學習，努力提高自身素質。

一年來，我按照安排，以持續共產黨員先進性教育活動為契機，深入學習貫徹黨的會議精神及方針、政策和有關法律法規等知識。努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織持續高度一致。

二、盡職盡責，努力做好本職工作。

工作上，時刻牢記自己是一名共產黨員，踏實進取認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵紀守法、廉潔自律，努力發揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責、對黨負責的態度對待每一項工作，樹立大局意識、服務意識、使命意識;以改善工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標，用心努力，較好地完成了各項工作任務。

在今后的工作中，我要全面加強自身建設，加強黨性鍛煉和政治修養，時刻用黨員的標準嚴格要求自己，牢固樹立拒腐防變的意識，模范遵守國家法律和黨內法紀法規，嚴格執行勞動紀律，強化大局意識、服務意識、協調意識，用心主動開展工作，爭取把自己的工作做得更好。

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇十九

員工工作總結及自我評價（匯總20篇）篇二十

來公司擔任程序員一職已一年多時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。在這一年里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將這一年的工作總結如下：

一、思想方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、配合xx公司開發并完善srm系統。

2、獨自開發xx公司sap日志維護系統。

三、存在不足。

我于今年成為本公司技術部的一名程序員，三個月的時間轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：

一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。

自我評價范文精選5。

待遇低、條件艱苦、工作時間長、工作壓力大是團隊中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴重的錯誤思想，造成技術人員對公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價去安慰身邊的兄弟，因為我明白現在公司的問題與當前中國軟件行業的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質量，但求速度，整個社會風氣造成軟件行業良莠不齊發展，整個中國三四個人的開發團隊組成的公司數不勝數，整個程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質量低下、維護成本大、穩定性差、用戶體驗差。

當然我們本身不能去逃避這個現狀，對于個人來講任何假大空的口號都是沒有意義的，程序員作為技術人員最重要的是心態，以良好的心態去面對各種問題，發現問題、解決問題，發現問題抱怨是解決不了問題的，最主要是解決問題。

我在面試員工時反復提到的三點是;工作態度、發展潛力、工作能力，由前向后排序，心態最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數都集中在二流三流四流的軟件公司，這個時候更應該做好個人職業定位。以我個人的經驗，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發展潛力，程序員是一種不可以混日子的職業，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態度是最重要的，工作態度往往跟個人的思想認識還有職業所在的環境有關，我個人的體會是絕不能太過于情緒化，情緒化無論是對工作還是對個人的發展都是不利的，就是說哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認真用心做好。

對于工作責任心不夠的員工是尤其值得關注的，他們往往自我意識過于強烈，追求以自我為中心，很多時候伴隨著工作得不到認可、工作感覺不充實不開心，我會主動找他談話，我認識：你管理的是一個實實在在的人，他不是一臺任你擺布的機器，人會有情緒往往是有心結，找到原因，多加開導，用心去關心每個成員。

對于實在不適合在本團隊發展的員工要做好最壞打算。程序員這個職業與現在的大學生具有一致的特征，一個是從天之驕子淪為多余人，一個是從高智商人士成為今天中國通行的”it民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中，情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問題都會出現。但這個階段的人往往也最易溝通，可塑性也較強，適當的引導、合理的方式會比野蠻的管理效果強上百倍。