情況報告是對特定情況或事件進行詳細描述和分析的一種書面材料。小編為大家整理了一些較為典型的情況報告范文，希望能夠幫助大家更好地了解和掌握撰寫報告的規范和技巧。

經營情況分析報告（精選21篇）篇一

截止到2011年11月30日，公司實現擔保費收入萬元，擔保賠償準備金548萬元，短期責任準備萬元，實現未分配利潤318萬元。

根據預測2012年授信額度，累計擔保余額，估計2012年業務量、業務收入、利潤都將翻一番。

尊敬的董事長、監事長，各位董事、監事，各位股東：

2011年，我們在組織建設、制度建設、業務發展、產品創新、團隊建設、企業文化等方面取得了較為豐碩的成果。

嶄新的2012年即將到來，讓我們繼續團結在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下，堅定必勝信心，勇敢面對挑戰，扎實工作，銳意進取，一如既往的堅持“互利共贏，服務中小企業”的宗旨，秉承“嚴謹、誠信、務實、共贏”的工作理念，我們堅信通過全體公司員工的共同努力，我們定能書寫松銀歷史的新篇章！

謝謝！

江蘇松銀投資擔保有限公司。

二〇一一年十二月二十二日。

一、政治學習方面。

經營情況分析報告（精選21篇）篇二

截止2011年11月30日，我行各項存款余額x萬元，其中儲蓄存款x萬元，累計發放貸款x萬元，全部投入到當地，促進地區產業和經濟發展，根據貸款投向按行業分布情況來看，其中小企業貸款x萬元，微小企業貸款x萬元，個人貸款x萬元，各行業分布廣泛，以發放個體工商戶、小企業、農戶等經營性貸款為主。對信貸政策支持的農、林、漁、牧業、批發零售業、居民服務業等真正的實惠于民的行業，我行將加強營銷，加大信貸支持力度。

二、發展過程中存在的困難。

經營情況分析報告（精選21篇）篇三

二是對內部職工加大培訓力度，使信用社職工人人都懂pos機相關知識，人人都是營銷員。三是加大對本部室人員培訓和學習力度，擴展知識面，學懂學精業務知識，更好的促進工作。

總之，我們按照職責分工，努力做好本職工作，擴大我轄電子銀行業務的市場占有率。

二〇一二年十月二日。

xx村鎮銀行作為新型農村金融機構，成立以來,在地方政府以及各級監管部門的正確領導和大力支持下，各項業務發展穩健,現將經營業務發展情況匯報如下：

一、經營發展情況。

經營情況分析報告（精選21篇）篇四

于此同時，由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整，以及鎮江地區銀行在鋼貿行業信貸風險的過度集中，鑒于控制風險、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿企業有關聯擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿行業的嚴峻形勢，公司積極果斷調整應對措施，全力保持公司業務平穩發展，開辟了區別于傳統業務范疇的新業務，這里包括業務品種創新、產品結構創新，加大關注商業擔保、制造業擔保、特別是對非鋼貿企業的擔保業務，通過各大資源平臺培養并形成自己的優質客戶群，現有的資源平臺包括江蘇依林木業工業園區、鎮江銘基商貿城、鎮江惠龍港物流園等。

二、經營與管理情況。

經營情況分析報告（精選21篇）篇五

工會、共青團繼續以“南天精神”和構建企業文化建設為主線開展各項工作。特別是“質量、效率、服務月”的成功開展，激發了廣大員工的敬業精神和協作精神，為酒店造就一個寬松有益的進取環境。酒店員工流動性大，在用人理念上，酒店和工會、共青團要繼續體現“德”字原則，對重點部門、重點崗位采取了一定的措施，想方設法、創造條件留住優秀人才、骨干，發揮所長。酒店的文化建設緊緊圍繞以“倡導最佳服務、贏得最佳信譽、爭取最佳效益、塑造最佳形象”開展工作，工會、共青團在工作、生活上給予員工關心和幫助。在管理上，注意體現“有情領導、無情管理”的意識。通過努力，我酒店繼續保持了自治區“青年文明號”榮譽稱號，酒店總臺及客房部副經理分別被評為市“巾幗文明崗”和“巾幗文明標兵”稱號，今年，以“爭先創優”為契機，組織全體干部職工積極開展有針對性的、立足本職、有特點的崗位練兵和技術比武活動，也取得了可喜成績。

5/6持進行安全衛生大檢查，并對存在的安全隱患及時、限時整改;保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規范到位、整改及時，切實消除安全隱患。安全生產月期間，在酒店開展了一次全員安全教育活動，參與率達100%。出安全板報4期，開展了安全知識考試、消防操作比賽和消防疏散演練等活動，大大提高了廣大干部職工的安全意識。

五、存在問題。

經營情況分析報告（精選21篇）篇六

1.公司資產凈值。資產凈值或稱凈資產是公司現有的實際資產，是總資產減去總負債的凈值。資產凈值是全體股東的權益，也是決定股價的重要基準。股票作為投資的憑證，每一股份代表一定數量的凈值。一般而言，每股凈值應與股價保持一定比例，即凈值增加，股價上漲;凈值減少，股價下跌。

2盈利水平。公司業績好壞集中表現于盈利水平的高低，公司的盈利水平是影響股價的基本因素之一。在一般情況下，公司盈利增加，股息也會相應增加，股價上漲;公司盈利減少，股息相應減少，股價下降。但值得注意的是，股價的漲跌和公司盈利的變化并不是同時發生的，通常股價的變化要先于盈利的變化，股價的變動幅度也要大于盈利的變化幅度。

3.公司的派息政策。股份公司的派息政策直接影響股價。股息與股價成正比，通常股息高，股價漲;股息低，股價跌。股息來自公司的稅后凈利，公司凈利的增加只為股息派發提供了可能，并非盈利增加，股息就一定增加。公司為了把盈利合理地運用到擴大再生產和回報股東支付股息等，制定了一定的派息政策。派息政策體現了公司的發展戰略和經營思路，不同的派息政策對各期股息收入有不同影響。此外，公司對股息的派發方式(如是派發現金股息，還是派送股票股息，或是在送股的同時再派息)也會給股價波動帶來影響。投資股票的一個目的是要領取股息，因此，每年在公司公布分配方案到除息除權前后是股價波動最大的階段。

4.股票分割。股票分割又稱拆股、拆細，是將l股股票均等地拆成若干股。股票分割一般在年度決算月份進行，通常會刺激股價上升。股票分割給投資者帶來的不是現實的利益，但是投資者持有的股票數增加了，給投資者帶來了今后可多分股息和獲得更高收益的希望，因此股票分割往往會刺激股價上漲。

5.增資和減資。公司因業務發展需要增加資本額而發行新股，在沒有產生相應效益前將減少每股凈利，會促成股價下跌。但增資對不同公司股價的影響不盡相同，對那些業績優良、財務結構健全、具有發展潛力的公司而言，增資意味著將增加公司經營實力，會給股東帶來更多回報，股價不僅不會下跌，可能還會上漲。當公司宣布減資時，多半是因為經營不善、虧損嚴重、需要重新整頓，所以股價會大幅下降;但如果公司為縮小規模、調整主業而減資，則有提高業績、刺激股價上漲的效果。

6.銷售收入。公司的盈利來自銷售收入，銷售收人增加，說明公司銷售能力增強，在其他條件不變的情況下，將使利潤增加，股價隨之上漲。值得注意的是，銷售收人增加并不意味著利潤一定增加，還要分析成本、費用和負債狀況。另外，股價的變動一般也先于銷售額變動。

7.原材料供應及價格變化。原材料是公司成本的重要項目，原材料供應情況及價格變化也會影響股價的變動，特別是所需原材料是稀缺資源或是依賴國外進izl的公司，其原材料供應情況及價格變化對股價影響更大。如石油價格的變化會立即引起世界各國股價迅速變動。

8.主要經營者更替。公司主要經營管理者的更換會改變公司的經營方針、管理水平、財務狀況和盈利水平。一個銳意進取、管理有方的經營者可能使一個瀕臨破產的公司起死回生;而一個因循守舊、不諳管理的經營者也可能使有過輝煌業績的公司江河日下。

9.公司改組或合并。公司合并有多種情況，有的是為了擴大規模、增強競爭能力而相互合并，有的是為了消滅競爭對手，有的是為了控股，也有的是為操縱市場而進行惡意兼并。公司合并總會引起股價劇烈波動，但要分析公司合并對公司是否有利，合并后是否改善公司的經營狀況，這是決定股價變動方向的重要因素。

10.意外災害。因發生不可預料和不可抵抗的自然災害或不幸事件，給公司帶來重大財產損失而又得不到相應賠償，股價會下跌。

經營情況分析報告（精選21篇）篇七

（1）建立健全組織機構，逐步形成董事會領導下的總經理負責制的長效機制，下設業務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經濟師、律師等專業人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質高效率的專業融資擔保團隊。

（2）今年公司根據江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立并健全公司治理結構，完善議事規則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續謹慎經營模式，成立了擔保項目評審委員會，規范業務操作程序，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協議》等一系列關于公司業務發展地方化、多元化的治理制度。

（3）開啟了“業務培訓，員工自學、互學”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續教育。公司業務培訓班開班以來，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業務的品種介紹與業務流程》、《關于流貸擔保業務的品種介紹與業務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業務的品種介紹與業務流程》等課程，我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。

三、存在的問題和建議。

經營情況分析報告（精選21篇）篇八

一季度，**支行在經營中出現的問題與困難主要有：一方面，**支行對公存款增速**，儲蓄存款上一是活期、定期儲蓄存款比例**，**受到一定影響。另一方面，**支行辦公樓對外形象欠佳，也**了本行的擴展速度。針對以上問題，本行將著重做好以下幾項工作：

1、提高資產負債管理水平保持良好、穩定的**凈收入水平，積極調整資產負債結構，合理擴張規模及有效調配信貸資源，發展低風險的資產業務，降低資產風險程度。

經營情況分析報告（精選21篇）篇九

經營工作是我們全部工作的核心，酒店緊緊抓住兩大主營部門客房、餐廳收入，在現有條件下努力開拓市場。通過酒店全體干部職工的共同努力，酒店總營收xx萬元。其中客房收入xx萬余元;餐飲收入xx萬余元;其他收入xx萬余元。

今年酒店仍繼續完善推行全員促銷。以營銷部為龍頭，勤走動，多溝通，利用各種渠道和有限的資源，結合自身特點進行宣傳、促銷，積極開發新客源。今年，酒店加大了對團隊會議的銷售力度，想方設法。及時獲取了解真實可靠的客源、團會信息，并隨著市場的變化及時調整營銷策略。營銷部主動與各經營部門溝通，了解客源狀況以及存在的困難與問題，出主意、想辦法，開展有針對性的促銷，取得較好成績。

細褡櫓。

貧?在效能建設查擺問題階段，在黨員中開展了批評與自我批評，不斷地提高了黨員的黨性修養。此外，黨支部注重培養新黨員。加強了對新黨員和入黨積極分子的培養教育和管理，今年上半年，我酒店支部陳波同志順利通過黨員預備期考察轉正，入黨積極分子盤水英經考察評議納入黨員考察對象。

3、工會、共青團工作及企業文化建設。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十

今年以來，東南沿海地區的企業用工緊缺現象再次出現，“用工難”、“民工荒”再度成為人們關注的焦點。我市企業用工有無缺口？應該怎么辦？為貫徹落實市委八次黨代會及全市重點項目觀摩點評會議精神，進一步搞好我市企業用工服務工作，加速企業發展，近期就這些問題我們深入企業、縣區進行了調查，提出一些對策和建議。

隨著我市招商引資和項目建設工作力度的不斷加大，新建企業不斷增多，現有企業規模不斷擴大，全市用工形勢出現了比較明顯的變化，個別企業出現了一定程度的用工難，但全市總體用工形勢比較平穩。據調查，全市8個產業聚集區投產企業97家，投產76戶，在職員工15837人；在建26家企業預計今年投產。投產和在建企業全部達產后計劃用工58106人，其中今年用工需求16707人，1至9月共為雨潤生豬屠宰、全友家私等招商引資落地企業招收員工8729人。

“用工難”的特點主要表現為：

一是區域性緊缺。

濮東產業集聚區需求6365人，占計劃用工總量的67.5%。開發區、濮陽、清豐縣、范縣等4個產業集聚區今年計劃用工2256人，占計劃用工總量的13.6%，屬于正常流動性用工。

二是行業性緊缺。

用工需求主要集中在餐飲、建筑、服裝、縫紉等勞動密集型企業，南樂、臺前產業集聚區內骨干企業，一般技術的工人比較容易招收，該集聚區未提出大的招工要求。

三是結構性緊缺。

熟練工和高中級技術人才緊缺，而大量的普工、無工作經驗的高校畢業生卻反映“找工難”。在企業招聘崗位中，近1/3都要求具備一定的職業資格，其中，要求具備初級工水平的崗位占20%，要求達到中級工及以上水平的占5%，要求初中、高中及以上文化程度的達70%以上。

四是流動性緊缺。

以“80后”、“90后”為主的求職群體，期望到具有規模名氣大、發展前景廣闊、生產生活環境較好、社會保障福利健全的企業就業，我市工資水平、企業人文環境等因素，增加了其出市出省流動性，給企業穩定用工造成了一定困難。

近年來，我市不斷加大招商引資力度，通過完善基礎設施和公共服務設施，搭建優質創業服務平臺，吸引了一大批外地企業落戶我市，用工需求增長較快。與此同時，國家加大對農業的扶持力度，不斷出臺惠農政策，推進社會主義新農村建設，有效增加了農民收入，特別是我市農業及農產品深加工產業的快速發展，使農業對勞動力的需求迅速增加，農村外出務工人員增長緩慢。

企業雖然提供了不少類型、不同層次的就業崗位，但往往因為薪酬低等原因難以招到較為合適的用工對象，存在“有事沒人干”的現象。有些企業招工門檻偏高，對應聘者的年齡、文化程度、技能甚至性別規定較多，普遍存在“重女輕男”、避“中”就“青”的現象。企業招工年齡多數要求女工28歲、男工35歲以下，使我市35—50歲的中年勞動力只能“望崗興嘆”。

員工都希望到有較大規模、用工較規范、勞動條件較好、社會保障健全、月工資發放及時的企業就業，而不愿到勞動強度大、工作時間長、住宿簡陋、文化生活單調、各種福利保障落實不到位的企業就業。而作為用工方的企業，由于勞動力長期供過于求，我市不少企業勞動強度大、工作時間長、住宿簡陋、文化生活單調、工資待遇低、福利保障落實不到位，加劇了員工的流動性，也加大了員工就業和企業招工的難度。

在用工時片面追求經濟利益的最大化，一味降低用工成本，消耗性、掠奪性地使用勞動力資源，不注重建立和諧穩定的勞動關系，損害了勞動者的合法權益，這必然導致員工的大量流失。

隨著經濟社會發展，勞動力市場也在逐步發生變化，現在的勞動工人主體已經由第一代民工向第二代乃至第三代轉化，當前主要是80后和90后群體。這些年青勞動力外出打工的目標，已經不再是簡單的賺錢養家糊口，更主要的是為了實現個人價值、擴大視野和體驗享受生活。這種情況下，如果企業還象當初對待第一代農民工那樣對待這些農民工，顯然已經不合時宜。

目前，我市企業用工難問題雖然還不突出，但也初步顯現，特別是下一步又一批招商企業落地后，預計企業用工緊張問題將日益明顯。建議各級政府及有關部門立足長遠，未雨綢繆，在政府部門、企業和勞動者之間找到最佳結合點，把解決企業用工難問題同招商引資、項目建設、優化環境、改善民生等統籌考慮，建立健全適合我市企業健康發展的招工用工機制，形成多贏的合作局面。

整合職業教育辦學資源，加快職教園區建設，擴大職業教育辦學規模。引導各級各類職業院校牢固樹立“社會需要什么崗位設置什么專業；社會需要什么技能開設什么課程；社會需要什么人才培養什么學生”的辦學思想，強化“特色立校”理念，發揮獨特優勢，找準辦學定位，突出辦學特色，培育品牌專業，打造特色鮮明、優勢明顯的職業技術教育品牌，不斷增強學校的吸引力、生命力和影響力。

加強職業技能培訓，使求職者懷揣一技之長創天下。切實加強農村初高中剛畢業青年、失地農民、退伍軍人、下崗失業人員和城鎮新成長勞動力的職業技能培訓，把廣大勞動力資源變成寶貴的技工資源，人多變人強，著力提高培訓的針對性、專業性和實用性，讓受訓者真正掌握一技之長，成為技能型人才，更好地為濮陽經濟社會發展服務。

引導企業善待職工。鼓勵企業建設以人為本的企業文化，加強勞動保護，改善員工生產、生活環境。進一步加強與員工的感情交流，暢通員工發展晉升渠道，將員工前途和企業前途緊密結合起來，使員工樹立長期扎根意識，以企業為家，安心工作，真正做到以待遇留人、以感情留人、以事業留人，以精神凝聚人，吸引更多優秀人才為企業服務。為留住更多農民工，沿海有些企業向員工發放每人200元—300元的“開工紅包”，加班費也有所上漲，“錢是一方面，更重要的是讓員工感受公司的溫情和誠意”。這幾年長三角地區不少企業為員工蓋起了公寓式宿舍樓，設置圖書室、籃球場、游泳池等設施，增加有組織的旅游、娛樂活動，逢年過節甚至還為前來探親的員工親屬報銷來回路費。我市可以引導企業學習、使用、完善他們的做法。

提高職工待遇水平。據中智人力資源管理咨詢有限公司管理咨詢中心針對上海地區的調查數據顯示，離職的員工中，薪資因素占58.9%的比重。可見，直接或間接提高工人的薪水，能在一定程度上“拴住”員工的心。

建議：

一是相關部門參照沿海地區工資標準，逐步提高我市務工人員的工資標準。

二是引導企業增設“工齡工資”。兩年前，寧波鑫洋電器公司率先實行工齡工資制度，使得該企業職工流動率不到3%，遠低于行業內20%的水平。目前，工齡工資制已被浙江、上海等地一些企業效仿。浙江金華的今飛集團今年設立“工齡工資”，以后員工按照工齡，每年上漲120元的工齡工資。

三是制定完善鼓勵外來人員在本地企業務工的優惠政策，切實改善外來人員來濮務工的環境，在子女入學、戶籍管理、社會保險、保障性住房等方面，讓外來務工人員逐步享受到濮陽本地公民的“平等”待遇。

人力資源和社會保障、國資、工信、工會等相關單位要適時組織企業主和企業管理人員參加勞動法、勞動合同法、就業促進法、社會保險法、工會法等相關法律法規的學習培訓，使企業和用工單位做到知法、守法、用法。同時，通過教育培訓，提高企業管理人員的文化知識和科技知識水平，從而提高經營管理者的創新管理能力，企業員工通過參加企業的技能培訓，既提高了自身技術熟練水平，增強了對企業的好感認同感，又滿足了企業用工的需要，支持了企業發展。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十一

酒店定位，是一個酒店發展的基礎。是其裝修和功能、營銷策略、管理服務、酒店文化的基礎。

迎賓樓位于裕華東路，省軍區第二招待所院內，該酒樓有三層營業面積，設有600個餐位（含多功能廳）。結合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環境和人文環境，酒樓應定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質，即要滿足軍隊內部接待的需要，又要面向社會經營，自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味，并輔以保定本地菜，以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。

省會餐飲業以高檔餐飲和平價餐飲為主流，中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性，就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情；河北人家的老保定懷舊；荷塘月色的綠色生態。迎賓樓也要以特色為制勝法寶，大打特色主題牌。

在菜肴上，我們一定要推出2-4道招牌菜，并為此宣傳造勢，達到吃剁椒魚頭到湘君府，吃水煮魚到辣婆婆，吃xx菜到迎賓樓！

在服務上，我們也要求特色為先。如今的餐飲市場，光是規范化的服務已是遠遠不夠，一定要強化情感式服務和創造性服務。并能為軍隊高級首長及vip提供高規格高檔次的服務。

在裝飾上，也能不隨波逐流，要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明，都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面：一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適。總之，要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。

在營銷上，更是要特色營銷。現在早已不是酒香不怕巷子深的年代。（詳見下面的營銷）。

管理。

戰略要大手筆，管理要細致化，這一大一小，是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務氣氛，給客人滿意加驚喜；內有團結進取追求品質的敬業精神，人人都有飽滿的工作熱情，良好的工作狀態，一個酒店的管理和文化，就充分地體現出來了。

酒店管理不同于企事業的管理，酒店管理突出的是“以人為本，以細微為主！”當前，大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。

人制管理既人性化管理，從事酒店業的員工大都是20歲左右的年輕人，文化素質不高，情緒波動較大。酒店的管理更要體現人文精神。如，建立一套完善的激勵體系：每月設立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等，給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面，酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣，員工才能熱情飽滿地工作，完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過，沒有快樂的員工，何來快樂的客人！很多酒店就是后勤保障不到位，讓員工感受不到“家外之家”的溫暖，繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓人力、物力、財力的浪費。

法制管理既制度化管理，“欲知平直,則必準繩;欲知方圓,則必規矩。”嚴格嚴謹的規章制度會使員工，尤其是新員工知道，在酒店哪些是應該做的，哪些是不應該做的。若是做錯，會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規章制度，酒店才能讓員工按照制定好的軌道，正常的運轉下去。

規章制度要注意四個問題。

1、規章制度要細。例如，遲到了一分鐘怎么辦？遲到了一刻鐘怎么辦？遲到了一小時又怎么處理？這樣一來，個別員工不能鉆空子。

2、規章制度要嚴，但嚴要以愛為動力，愛以嚴為原則。

3、規章制度要實施，制度出臺就要實施，不能流于形式。

4、規章制度要“、公平、公開”，規章制度要遵循“熱爐法則”，也稱電熨斗法則。具有。

警告性---不能摸！

必懲性---摸即傷人。

即時性---摸著立刻被燙傷。

公平性---誰摸都一樣。

目標責任管理。

目標責任管理也稱績效考核管理，這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運，能煥發員工的凝聚力和積極進取的精神。

全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資，酒店完成既定任務，員工發基本工資+績效工資；酒店完不成既定任務，員工發基本工資。后廚工資除了和營業額掛鉤之外，還要和餐飲毛利掛鉤。

營銷。

餐飲行業正在進入一個整體營銷的時代，在這個時代里，如何選擇恰當的營銷方式成為企業的勝負因素之一。在餐飲行業，傳統觀念正在發生著翻天覆地的變化，原來以產品為中心的市場觀念，正逐步發展為以顧客需求為依據的營銷觀念。

所謂餐飲營銷，不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關等手段，它同時還有餐飲經營者為使賓客滿意并為實現餐飲經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的服務活動。

首先，我們應進行詳細的市場調研以確定經營目標：隨即研究決定產品服務，銷售渠道，價格及市場營銷手段策略，以及具體實施計劃的財務預算。一般來說，餐飲企業可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷，電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動等。

廣告營銷：“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性，已經被越來越多的人所認識。所以餐飲營銷中，廣告是必不可少的重要手段。一般而言，我認為餐飲廣告可分為以下諸種：電視廣告；報紙、雜志刊物廣告；餐廳內部宣傳品；電話推銷；郵寄廣告；其他印刷品，出版物上的廣告，包括電話號碼本，旅游指南、市區地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告；戶外廣告；其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告，飯店或餐廳門口的告示牌，店內餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。

宣傳營銷：餐飲業營銷人員應善于把握時機，捕捉一些餐飲業的資料，凡餐廳接待的重大宴請，新聞發布會，文娛活動，美食節慶等，都應該邀請媒體代表參加。可以事先提供有關信息，也可以書面通報，自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門內有關負責人負責稿件的撰寫，新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯合舉辦“美容食譜”、“節日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目，即可以擴大我們的飯店在社會上的正面影響，提高本部門或餐廳的聲譽，又可以為自己的經營特色，各種銷售活動進行宣傳。

人員推銷：人員推銷一般可以分為以下幾種情形：

專人推銷。一般餐飲業可設專門的推銷人員來進行餐飲產品的營銷工作，但要求他們必須精通餐飲業務，了解市場行情，熟悉飯店各餐飲設施、設備的運轉情況，顧客可以從他們那里得到滿意的服務。

全員推銷。亦即飯店所有員工均為現實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的；第二層次由兼職的推銷人員構成，如餐廳經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等。餐飲經理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客；餐中巡視，現場解決各種投訴或疑難問題；餐畢向賓客們誠懇道謝，并征詢賓客對菜點、酒水以及服務的意見；服務人員則通過他們熱情禮貌的態度，嫻熟高超的服務技巧，恰當得體的語言藝術，向賓客進行有聲或無聲的推銷；第三層次則由各廚師長以及其他人員組成。

菜單營銷：即通過各種形式的菜單向就餐賓客進行餐飲推銷。可通過形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節菜單等進行宣傳和營銷。可以設計出意境不同，情趣各異的封面，分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單。可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手，無形中產生了消費欲。

餐廳形象營銷：主要是對餐廳的形象進行設計策劃，比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇，餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫，使之起到促銷的作用。

節假日營銷：不放過任何一個節假日，不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動，有些方案，我們不光是創造利潤收益，而要考慮到口碑效應、文化效應。營銷的技巧是重要的，但文化營銷、良好的客戶關系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎，管理和服務是保障，而高層次的文化，才是酒店真正的競爭力所在。

vip營銷：先介紹一下“二八法則”，即大部分企業80%的營業額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業額才來自于那些80%的游離顧客，前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們持續消費。如何才能根據他們的需要進行激勵促銷，更沒有考慮到如何進行個性化經營銷售。

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經營情況分析報告（精選21篇）篇十二

1.公司資產凈值。資產凈值或稱凈資產是公司現有的實際資產，是總資產減去總負債的凈值。資產凈值是全體股東的權益，也是決定股價的重要基準。股票作為投資的憑證，每一股份代表一定數量的凈值。一般而言，每股凈值應與股價保持一定比例，即凈值增加，股價上漲;凈值減少，股價下跌。

2盈利水平。公司業績好壞集中表現于盈利水平的高低，公司的盈利水平是影響股價的基本因素之一。在一般情況下，公司盈利增加，股息也會相應增加，股價上漲;公司盈利減少，股息相應減少，股價下降。但值得注意的是，股價的漲跌和公司盈利的變化并不是同時發生的，通常股價的變化要先于盈利的變化，股價的變動幅度也要大于盈利的變化幅度。

3.公司的派息政策。股份公司的派息政策直接影響股價。股息與股價成正比，通常股息高，股價漲;股息低，股價跌。股息來自公司的稅后凈利，公司凈利的增加只為股息派發提供了可能，并非盈利增加，股息就一定增加。公司為了把盈利合理地運用到擴大再生產和回報股東支付股息等，制定了一定的派息政策。派息政策體現了公司的發展戰略和經營思路，不同的派息政策對各期股息收入有不同影響。此外，公司對股息的派發方式(如是派發現金股息，還是派送股票股息，或是在送股的同時再派息)也會給股價波動帶來影響。投資股票的一個目的是要領取股息，因此，每年在公司公布分配方案到除息除權前后是股價波動最大的階段。

4.股票分割。股票分割又稱拆股、拆細，是將l股股票均等地拆成若干股。股票分割一般在年度決算月份進行，通常會刺激股價上升。股票分割給投資者帶來的不是現實的利益，但是投資者持有的股票數增加了，給投資者帶來了今后可多分股息和獲得更高收益的希望，因此股票分割往往會刺激股價上漲。

5.增資和減資。公司因業務發展需要增加資本額而發行新股，在沒有產生相應效益前將減少每股凈利，會促成股價下跌。但增資對不同公司股價的影響不盡相同，對那些業績優良、財務結構健全、具有發展潛力的公司而言，增資意味著將增加公司經營實力，會給股東帶來更多回報，股價不僅不會下跌，可能還會上漲。當公司宣布減資時，多半是因為經營不善、虧損嚴重、需要重新整頓，所以股價會大幅下降;但如果公司為縮小規模、調整主業而減資，則有提高業績、刺激股價上漲的效果。

6.銷售收入。公司的盈利來自銷售收入，銷售收人增加，說明公司銷售能力增強，在其他條件不變的情況下，將使利潤增加，股價隨之上漲。值得注意的是，銷售收人增加并不意味著利潤一定增加，還要分析成本、費用和負債狀況。另外，股價的變動一般也先于銷售額變動。

7.原材料供應及價格變化。原材料是公司成本的重要項目，原材料供應情況及價格變化也會影響股價的變動，特別是所需原材料是稀缺資源或是依賴國外進izl的公司，其原材料供應情況及價格變化對股價影響更大。如石油價格的變化會立即引起世界各國股價迅速變動。

8.主要經營者更替。公司主要經營管理者的更換會改變公司的經營方針、管理水平、財務狀況和盈利水平。一個銳意進取、管理有方的經營者可能使一個瀕臨破產的公司起死回生;而一個因循守舊、不諳管理的經營者也可能使有過輝煌業績的公司江河日下。

9.公司改組或合并。公司合并有多種情況，有的是為了擴大規模、增強競爭能力而相互合并，有的是為了消滅競爭對手，有的是為了控股，也有的是為操縱市場而進行惡意兼并。公司合并總會引起股價劇烈波動，但要分析公司合并對公司是否有利，合并后是否改善公司的經營狀況，這是決定股價變動方向的重要因素。

10.意外災害。因發生不可預料和不可抵抗的自然災害或不幸事件，給公司帶來重大財產損失而又得不到相應賠償，股價會下跌。

掌握蘇州市人們對婚慶的了解和自己對婚慶的看法，了解蘇州市居民對婚慶公司在服務內容、服務質量、發展方向、等方面的意見和要求，對婚慶公司的服務質量和效果做出科學、客觀的評價，為將來的服務改革、提高質量提供依據，了解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發展。

在部分未給出圖表的問題中，根據統計結果可以看出，大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大;婚慶費用一般為男方和男方父母承擔，父母意見對策劃的影響80%以上是一般;大家選擇婚慶公司最注重的是服務質量，其次是價格，品牌知名度的影響不是很大。

綜合上述圖表和分析可以看出，很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛，女性則比較偏好中西結合式和個性化的，在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結合，做出有創意的婚禮策劃。另外，70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司，而且90%多的人對服務質量的重視多于價格和品牌知名度，因此，在提高為人們服務質量的同時，應該發掘更多的人際關系，把它推廣出去。

pest分析。

經濟：中國經濟的騰飛，人民可支配收入增加，老百姓更加注重精神生活的消費。

人口：我國人口基數大、增長快;15-40歲人口比例xx年味%，年輕人口占有較大比例，這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化：中國人婚嫁的傳統理念加上西方文化在過的傳播，年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮;這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場。婚慶作為一個新興行業，在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問，婚慶經濟，已成為中國經濟最引人注目的增長點!中國的婚慶產業將迎來一個前所未有的市場高峰期!

隨著婚慶市場的快速發展總量規模有所擴大，現已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加，市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研，全國婚慶產品平均每年以10%的速度增加，婚慶相關行業銷量每年至少以20%的速度遞增。

為了滿足年輕的消費群體，從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址，婚禮都以一個多元個性，追求浪漫的方向發展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相，從傳統的中式婚禮到個性婚禮策劃沖擊婚慶市場且推動著婚慶產業的發展。

環境總結分析。

1、威脅。

按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求，我就商場經營現狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細致的調研，現將有關情況匯報如下：

商場位于東風道和南源路交界處，其前身是供應站，是我場最早開辦的百貨商場，營業面積800平方米，主要經營煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負責為全場職工提供后勤服務，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機制的變革，商場由原來靠總場扶植變為自主經營，自負盈虧單位，加之市場經濟的迅速發展，我場各種形式的商嘗超市越來越多，競爭日益激烈。由于商場在經營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使商場陷入內部成本上升，外部市場疲軟的困境，經濟效益大面積滑坡，職工發不全工資，到了舉步為艱的地步。

(一)主觀原因。

一是經營管理思想和現行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經營策略和用工制度上受多年來傳統觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。

二是商場員工主人翁意識不強，在服務質量和服務態度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經濟利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個樣，干好干壞一個樣。現在一下子變為自主經營，自負盈虧單位，職工不能及時調整心態，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現在都講花錢買服務，而商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經驗，在服務質量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。

(二)客觀原因。

一是地勢較偏。由于總場近幾年的發展比較快，廣大職工的居住中心轉向東北，致使商場離繁華地段教遠，影響營業額。

二是廣大職工的消費觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。

三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有商場一家商店，但是現在隨著市場經濟的迅速發展，各居民小區內都開辦了不同規模的商嘗超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。

四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經營不景氣。

(一)提高質量，促進發展。

一是提高服務質量。“同質比價，同質同價比服務”，服務質量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標準，做好商品的售前、售中、售后服務，文明經商，禮貌待客，讓廣大消費者高興而來，滿意而去。

二是提高商品質量。質量是商品的生命，質量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴把商品進貨關，廣開進貨渠道，堅持貨比三家，在保證質量的同時，使所經營的商品逐步達到品牌化、系列化，力求物美價廉，減少商品積壓，以增強市場競爭能力。

(二)加強管理，挖潛增效。

一是加強安全管理。去年“0·2”火災事故，給商場造成直接經濟損失9萬余元，我們要從中吸取教訓，把安全工作作為頭等大事來抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴格落實安全生產責任制，與班組、個人簽訂責任狀，把責任落實到個人。同時要加強安全檢查，消除安全隱患，保證商場各項工作的安全運行。

二是要加強財務管理。建立健全科學、合理的財務管理制度，加強成本核算，控制資金投向，搞好資金運營，確保商場整體工作高效運轉。

三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個人，使商場的每個員工都承擔降低管理成本的責任，把市場壓力及虧損因素消化于各個環節，使商場員工人人當家理財，真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協議，聯利計酬，把每個班組、崗位和個人的責、權、利與商場的經濟效益緊密地結合在一起，將個人的工資與目標完成情況直接掛鉤。

(三)以人為本，優化組合。人是生產的第一要素，對于任何一個單位，做好人的工作都至關重要。商場現有在職職工40人，大部分都是女同志，在實際工作中：

一是要搞好人力資源配置，以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協作”為宗旨，科學組合，量才用人，人盡其用。同時，認真搞好職工的素質教育和業務培訓，提高工作質量和工作效率。

二是要優化工作環境，努力加強外部和內部環境建設，并積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持，創造新的發展機遇。

三是要改善用工制度，建立競爭激勵機制，獎勤罰懶，多勞多得，充分調動員工的工作積極性和主動性，營造良好的工作氛圍。

經過一年來的試運行，商場的經營狀況有所改觀。“山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要商場全體員工同心同德，開拓創新，與時俱進，一定會走出困境。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十三

掌握蘇州市人們對婚慶的了解和自己對婚慶的看法，了解蘇州市居民對婚慶公司在服務內容、服務質量、發展方向、等方面的意見和要求，對婚慶公司的服務質量和效果做出科學、客觀的評價，為將來的服務改革、提高質量提供依據，了解蘇州市婚慶市場存在的機遇和發展。

二、調查結果。

在部分未給出圖表的問題中，根據統計結果可以看出，大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時對一條龍服務服務需求不是很大；婚慶費用一般為男方和男方父母承擔，父母意見對策劃的影響80%以上是一般；大家選擇婚慶公司最注重的是服務質量，其次是價格，品牌知名度的影響不是很大。

三、調查結論。

綜合上述圖表和分析可以看出，很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛，女性則比較偏好中西結合式和個性化的，在做策劃方案時可以把男女喜好完美的結合，做出有創意的婚禮策劃。另外，70%以上的人是通過親戚朋友了解婚慶公司，而且90%多的人對服務質量的重視多于價格和品牌知名度，因此，在提高為人們服務質量的同時，應該發掘更多的人際關系，把它推廣出去。

四、環境分析。

pest分析。

經濟：中國經濟的騰飛，人民可支配收入增加，老百姓更加注重精神生活的消費。

人口：我國人口基數大、增長快；15-40歲人口比例xx年味%，年輕人口占有較大比例，這部分人是婚慶的主要消費者。社會文化：中國人婚嫁的傳統理念加上西方文化在過的傳播，年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮；這種追求檔次的消費心理造就了龐大的慶典消費市場。婚慶作為一個新興行業，在全國已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無疑問，婚慶經濟，已成為中國經濟最引人注目的增長點！中國的婚慶產業將迎來一個前所未有的市場高峰期！

行業狀況分析。

隨著婚慶市場的快速發展總量規模有所擴大，現已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務、婚宴場所、蜜月旅游等企業早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務的企業數量持續增加，市場供給總量有所擴大。依據中國婚博會對相關行業專家的調研，全國婚慶產品平均每年以10%的速度增加，婚慶相關行業銷量每年至少以20%的速度遞增。

為了滿足年輕的消費群體，從婚禮方式的確定到婚宴場地的選址，婚禮都以一個多元個性，追求浪漫的方向發展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相，從傳統的中式婚禮到個性婚禮策劃沖擊婚慶市場且推動著婚慶產業的發展。

環境總結分析。

1、威脅。

一、財務狀況總體評述。

企業財務能力綜合評價2.行業標桿單位對比分析。

二、財務報表分析。

（一）資產負債表分析。

（二）利潤表分析。

1.利潤總額增長及構成情況2.成本費用分析。

3.收入質量分析。

（三）現金流量表分析。

現金流量項目結構與變動分析2.現金流入流出結構對比分析3.現金流量質量分析。

三、財務分項分析。

（一）盈利能力分析。

1.資產增長穩定性分析2.資本保值增值能力分析。

3.利潤增長穩定性分析4.現金流成長能力分析。

（三）現金流量指標分析。

現金償債比率2.現金收益比率。

（四）償債能力分析。

短期償債能力分析2.長期償債能力分析。

1.資產使用效率分析2.存貨、應收賬款使用效率分析。

3.營運周期分析4.應收賬款和應付賬款周轉協調性分析。

四、綜合評價分析。

（一）杜邦分析。

（二）經濟增加值（eva)分析。

（三）財務預警-z計分模型。

2/30。

一、財務狀況總體評述。

20xx年，演示單位累計實現營業收入231,659.69萬元，去年同期實現營業收入175,411.19萬元，同比增加32.07％；實現利潤總額7,644.27萬元，較去年同期增加21.16％；實現凈利潤6,370.21萬元，較同期增加21.11％。

（一）企業財務能力綜合評價：

【財務綜合能力】。

在現金流量的安全性方面處于同行業中游水平，在改善現金流量方面，投資者應當關注其現金管理狀況，了解發生現金不足的具體原因。

【運營能力】。

成長能力處于行業領先水平，有較樂觀的發展前景，但公司管理者仍然應當對某些薄弱環節加以改進。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十四

公司人力去年也呈現出明顯的增長的態勢，總人力達到xxx人，較去年增長了36%，其中個險xxx人，增長了24%，中介xxx人，增長了470%，實現了中介隊伍的大發展。

在和同業隊伍的比較上，我公司盡管在數量上仍占優勢，但我們仍然感到壓力，下同是同業人力的'餅狀圖；從圖上我們可以分析出，其它同業的發展也快，我們只有時刻保持對市場的警醒態度，敢于拼搏，千萬不可麻痹大意，以老大自居，否則我們很快就會落后。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十五

隨著社會經濟的發展,人們對精神文化的需求不斷增長。大學生作為一個特殊的群體,在掙脫了應試教育后，開始自己新模式的學習階段，進而表現出強烈的求知欲和好奇心。課外閱讀是大學生自由學習的主要手段,是提高修養，陶冶情操重要途徑。大學生的課外閱讀的提高隨之會引起其課外圖書購買量的提升。那么在大學的圖書市場上，哪些書更受大學生青睞，大學生對課外圖書購買的意愿有多大，相對于愿意購買課外書的大學生們，大學，這塊圖書市場到底有多大。隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。因此，為了了解當今大學生在網上消購買書籍的情況，更好的了解大學生網購行為以及他們對網購書籍的看法，對在校大學生進行了網購情況調查。

進行“大學生網上買書情況調查”的目的：一是為了網絡營銷課程實踐的需要；二是為了了解大學生對網上買書的看法、身邊大學生的購書傾向以及大學生對書籍的主要需求。

問卷內容包括被調查人個人信息、被調查人對網絡購物以及購書的看法。本次調查的內容主要是圍繞大學生課外圖書的購買傾向而言的，涉及了大學生平時購書的目的，個人對書的看法和喜好以及平時生活對書本年購買的支出方面進行相應的調查。

天津工業大學管理學院師生。

共37人，男生14人，占37.8%；女生23人，占62.2%。

20xx年11月13日至20xx年12月3日。

采取問卷調查法。對自愿填寫問卷的大學師生進行了調查，其中大一為5.4%，大二為10.8%，大三為62.2%，大四5.4%,其他17.2%。

一至三題詢問被調查人基本信息，四、五題詢問被調查者對網購的經驗和看法，六到十二題詢問被調查者網上買書的情況和對網上買書一些方面的看法。

在自己的博客、微博頭條文章中做相關的介紹，并附上問卷鏈接；將問卷分享到微信、qq兩個社交平臺，吸引盡可能多的用戶參與調查；將問卷用qq直接發送給被調查者等。問卷回收由騰訊問卷進行統計。

調查結果是通過調查所獲得的數據得出某個結論，以下是總結結論和說明。

1、本次調查共回收有效問卷37份。其中女生23人，男生14人。相關數據顯示：其中幾乎所有人都進行過網購，可見網購在中國高校中相當普及，只有1人從沒有過網購經歷。

2、根據卷中大學師生的調查情況，大部分人對網購的了解來自于熟人的介紹和網站自身的宣傳。

3、關于在網上買書頻率的狀況，只有兩人從沒在網上買過書，占比5.4%；“經常、“偶爾”和“一般”的比例比較平均，分別占32.4%、32.4%、29.7%。

4、根據調查，大家最喜歡在當當網和亞馬遜網買書。

5、在網上買書時，有40.5%的人在哪看到就在哪買，有24.3%的人會比較兩家，有18.9%的人會比較三家，有17.2%的人會比較三家以上。

6、有89.2%的人在意購物網站上的書籍價格，有45.9%的人在意送貨速度，有40.5%的人在意商家信譽，在意售后服務的比例較低，只有18.9%。

7、81.1%的人會長期在買到合適商品的網店再次購買。

8、62.2%的人面對書店和網店擁有的相同商品。

9、被調查人喜歡閱讀的類型：經常名著類51.4%，暢銷類51.4%，娛樂時尚類13.5%，專業類35.1%，教輔類43.2%，科普類8.1%，其他24.3%。

1、不足：問卷宣傳手段不高明，調查樣本不夠多。

2、收貨：對問卷調查與網絡營銷相關知識加深了了解。

對于大多數被調查者而言，喜歡閱讀的同學占大多數。這些數據表明；對于我們校園書商而言，市場潛在購買力是非常大的。對于大數大學生而言購買課外書籍時會選擇去網購，其次便是實體店購買；對于校園以及校園周圍書商們而言，在大學生購書渠道方面最大的競爭對手便是網店，因此這要求書商們在選址或宣傳方面，盡量做到讓消費者能最大空間的接受校園書店的“耳濡目染”。由分析問卷中被調查者所反映的購買書籍的初衷及目的數據得出：大多數大學生購買課外書籍用于娛樂消遣，休閑娛樂的同時能夠能擴大知識面；出于輔助學習目的的同學也較多，他們購書大多用于通過考試；也有部分同學出于他人推薦或是因為喜歡圖書的作者，這些同學通過閱讀書籍想要達到修養身心或其他目的；少部分同學購買圖書出于贈送他人或用于個人收藏等其他方面的原因。對于現行書籍的價格大部分同學認為一般般并且是有選擇性的購買，但網絡書店便宜的價格有很大吸引力。這說明校園里潛在的購買力還是很大的，針對校園的書商們要多注重課外書籍的宣傳方面，以吸引消費者促進購買。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十六

通用積分是指眾多聯盟商家使用同一種積分對會員進行獎勵，會員在聯盟商家消費時能夠獲得積分獎勵，積分積累起來，可以兌換禮品或者直接返現。在同等條件下，消費者必然優先選擇可以獲得積分獎勵的聯盟商家消費，從而提高了聯盟商家的銷售額，而通用積分平臺的運營者也可以從聯盟商家的利潤增長中得到收益。

在世界許多發達國家，各種“通用積分”計劃已成功建立，成為了引導和影響人們消費的便捷積分服務。在美國，甚至可用一定數量的通用積分券，換走一輛某種牌號的全新轎車。在這些國家和地區，“消費改變生活”不再是一句口號，而是真正地利用各種方式使人們的生活便利，得到實惠。通用積分將成為社區生活消費新方式的創造者和“卡災”的終結者。

像澳大利亞和新西蘭的flybuys積分計劃，英國著名的nectar積分計劃，德國的payback積分計劃，美國的goldenpoints、s&hgreenpoints和babymint積分計劃，還有英國的buys&flys、韓國的okcashbag、新加坡的morerewards等等。目前世界上最成功的通用積分項目是英國的nectar，通用積分由nectar這個專門的組織機構設立，本身并沒有產品，只靠收取手續費贏利。項目吸引了包括barclay銀行、sainsbury超市、debenham商場和bp加油站等很多企業加入。客戶憑nectar卡可以在特約商戶消費，或者用barclay銀行卡消費者，都可獲得相應積分，并憑借積分參加抽獎或者領取獎品。nectar因此把消費者對他們的忠誠轉變成對特約商戶的忠誠，并由此向特約商戶收取費用。在很短時間內，nectar就將5880萬英國居民中的1300萬變成了自己的客戶，并從中取得了巨大的收益。通用積分是在國外10年前就開始的商家營銷和用戶管理手段，在中國卻是前兩年才開始火起來的。開始，只有2、3家公司在做，一夜之間，忽然冒出了十幾家通用積分的服務商，積分運營的市場頓時熱鬧了起來。

美國人文亨利2003年在上海建立了智買道，是中國最早的通用積分服務商，他們在不斷地教育商家，培育了市場。為之后的通用積分運營商奠定了市場基礎。

文亨利之后，2005年有了上海的大眾點評，銀聯的ub、長沙的v-v-v；北京的紫頁v卡聯盟。此外，還有中國積分、深圳的異業商務、壹卡會、廈門的下班、上海的ccclub等，連cctv《贏在中國》的創業項目中也有了通用積分項目。

1）將積分作為商品出售給加盟商家，加盟商家按照實際花費出去的積分價值向通用積分運營商支付積分費用。

2）利用會員資源，推薦會員到加盟商家消費，根據會員的消費金額直接從商家獲得傭金收入。

3）利用第三方，如廣告聯盟，根據會員的行為（點擊廣告、注冊網站、網上消費等）從第三方獲得收入。

4）為有實力的品牌商家開發、管理、運營積分項目，從而獲得項目收入。

6）為商家提供消費跟蹤、市場調查、數據分析、客戶維護等營銷服務，從而獲得營銷收入。

7）整合其他營銷方式，如有獎問答、免費試用、自助調查、消費評論等營銷形式，為商家提供綜合性的營銷服務，從而獲得營銷收入。

8）為會員提供增值服務，如通過手機為會員提供消費打折信息、優惠券等，直接向會員收取增值服務費用，同時也可向商家收取營銷費用。

9）等待通用積分卡有足夠的吸引力和價值后，可向申請通用積分卡的會員收取費用。

10）出售網站廣告位，獲得廣告收入。

11）如有足夠多的'內容，如優惠打折信息、優惠券等，可通過出售內容獲得收入。

1）積分平臺覆蓋了廣闊的市場資源。由線上的電子商務、網絡游戲，到線下的商場、酒店、超市等傳統服務行業，積分平臺都提供了有力的支持。

2）“web服務器——積分收單前置系統——積分賬務主機”的層次結構和結算模式都滲透了傳統支付行業的業務、技術特點，更穩定、安全、高效。

3）以自主研發的softpay產品（支持多種支付形式的電子支付終端）使積分平臺的積分交易體系更加完善、靈活、高效。同時成本低廉、易于維護且在一定程度上增加了積分平臺的安全性。

4）在國內率先推出“積分銀行、積分銀聯”的嶄新理念，為積分互換提供了切實可行的解決方案和盈利模式。為“積分聯盟”的市場需求提供了強有力的支持。實現了對“用戶—商戶—商戶聯盟”整個用戶體系全面的覆蓋。

5）自行設計的“積分規則動態配置體系”為商戶提供了更自由、方便的積分管理手段。

6）以“積分托管”服務作為基礎業務，服務為先、易于推廣。

7）首次推出“積分××”的概念，將積分抽獎徹底轉換為一種簡單、高效的盈利模式。

由于市場上目前的通用積分運營商，如智買道、斯瑪特卡、大眾點評卡、積卡、v卡、通卡等往往其覆蓋的范圍局限性很大，有些只是某一行業或在某一區域，故只能算是一種半通用的積分卡；另外，除了積分功能外，不能針對市場的需求（商戶或消費者）提供其他增值服務。

會員獲得積分，商家獲得客源，通用積分運營商獲得銷售返傭，看似皆大歡喜，沒有什么難操作之處。但，實際操作中，會發現最大的難點在于積分環節的實施。

5.1前期策劃。

要全局策劃好項目，明確自身的資源優勢和劣勢，分析好當地的消費市場容量，以及實施這個項目后商家和會員的接受和認可度；如果沒有詳細考慮好項目的盈利模式和實施方案，就隨便進入，那么往往因實施困難半途而廢或者盈利沒有想象的好而停止實施。

5.2資金支持。

通用積分項目不是一個小項目，需要有足夠的資金支持；同時因為項目的特殊性，一般不能實現短時間盈利，所以要有做好長期的不斷投資的準備。

5.3選擇積分平臺。

選對積分平臺，可降低初期投資成本和后續運營成本，從而確保利潤；通用積分的主要盈利模式不外乎是根據商家的銷售來提成，如果平臺過高或者運營成本過高，勢必會吞噬了利潤，從而導致項目長時間甚至一致不盈利。同時也要選擇具有長期發展預期的合作伙伴，能持續提供平臺和更新服務，確保項目不至于實施到一半時，因為供應商的問題導致終止。

5.4選好優質商戶加盟。

5.5做好會員營銷和宣傳工作。

做好了會員營銷和宣傳工作，可讓更多的消費者加入聯盟會員，并帶動商戶的消費；“商戶”和“會員”兩者缺一不可。

積富寶（廈門)網絡科技股份有限公司是一家專注于積分通用系統建設和運營的企業。在汲取發達國家通用積分成熟的運營模式基礎上，結合中國市場的實際情況，以前瞻性眼光打造出獨特的、適合現代商業發展的積分通用新模式。

積富寶深耕本地化生活服務為基礎的實體消費市場，融合現代電子商務的創新模式，以積分增值消費為理念向導，真正地實現了積分“通積通用”的價值。

家消費，形成消費有積分、積分有增值、積分再消費的；積富寶通用積分平臺致力于構建驅動消費增長的、服務；6.1公司優勢；1）真正實現“積分通積通用”和o2o（onlin；2）東容（中國）集團投資，提供強有力的資本支持；3）具有致力于互聯網及實體店運營的專業管理運維團；4）積富寶智能運維信息化系統；6.2o2o模式；o2o即onlinetooffline，線下銷售12家消費，形成消費有積分、積分有增值、積分再消費的良性循環，達到會員、商家、公司多贏的局面。

積富寶通用積分平臺致力于構建驅動消費增長的、服務于現代商業服務業的高效、實用的商業回饋模式。平臺通過聯合跨地域、跨行業的不同商家，建立統一的會員制積分管理平臺，實現積分在各行業中的統一化、標準化和通用化。

6.1公司優勢。

1）真正實現“積分通積通用”和o2o（onlinetooffline，線上和線下互動促進）模式。

2）東容（中國）集團投資，提供強有力的資本支持。

3）具有致力于互聯網及實體店運營的專業管理運維團隊。

4）積富寶智能運維信息化系統。

6.2o2o模式。

o2o即onlinetooffline，線下銷售與服務通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩選需求，在線預訂、結算，甚至可以靈活地進行線上預訂，線下交易、消費。o2o模式要求消費者網站預訂、支付，預訂、支付信息會成為商家了解消費者購物信息的渠道，方便商家對消費者購買數據的搜集，進而達成區域化精準營銷的目的，更好地維護并拓展區域性客戶。通過線上資源增加的顧客并不會給商家帶來太多的成本，反而帶來更多利潤。此外，o2o模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。對消費者而言，o2o提供豐富、全面、及時的本地商家的產品與服務信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務，且價格實惠。o2o模式可帶來大規模高黏度的消費群體，進而能爭取到更多的商家資源。

o2o模式作為線下商務與互聯網結合的新模式，解決了傳統行業的電子商務化問題。但是，o2o模式并非簡單的互聯網模式，此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。可以說，線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功（主要是指商家的電商素質形成的市場成熟度）。而線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的，擁有大量優勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網站將借助o2o模式，成為角逐未來電子商務市場的生力軍。

6.3產品與服務。

6.3.1積富卡積富寶通用積分卡簡稱“積富卡”，是代表積富寶會員身份的專用卡片；會員在積富寶聯盟商家消費時使用；積富寶會員可持卡在聯盟商家提供的專用pos機、積富窗或積富生活網上消費時自動獲取積分、使用積分，查詢積分。

積富寶卡不僅僅是積富寶公司為積富寶會員提供的積分獲取、支付的工具，也可實現會員卡與支付系統的綁定，為持卡人提供安全快速的電子支付體驗。無論是線上線下購物、轉賬收款、水電煤繳費、信用卡還款等都能輕松實現。

6.3.2積貝。

積貝是積富寶為積富寶會員提供積分服務的結算單位，在積富寶會員開通積富卡后，會員在積富生活網上的聯盟商家及聯盟商家實體店消費時賺取、累積、使用。

積富寶會員在不同地域、不同行業的聯盟商家的消費過程中，通過賺取及使用積貝，讓會員真正實現“我的積分我做主”的快樂消費體驗！

6.3.3積富生活網積富生活網是基于社會化責任，為消費者購物提供分享、點評、交流等一系列體驗，幫助消費者明智判斷，發現更多新產品和新服務的一種電子商務服務。

積富生活聚合海量消費群體與優質商家，通過商家與消費者良性互動，促進交易額的提升。同時在積富生活提供豐富的積分活動，對積富寶會員進行多樣的積分獎勵，也為聯盟商家奉上了全新的積分營銷體驗，帶來了消費領域的巨大變革。

通過積富生活的消費導航功能，無論你在哪個城市，要去哪個城市，只要有聯盟商家的地方，均可通過積富生活、積富窗、線下實體店消費或購買行為，獲取通用積分、消費積分的增值服務，城市消費導航傾力打造消費生態圈的新潮流！

6.3.4積富窗。

積富窗是采用了網店瀏覽、商品展示、購買交易、互動廣告、知識教育、會員管理等多種商業功能于一體的高科技軟件系統的智能終端，成功將電子商務與傳統零售業有機結合，實現電子商務落地經營即o2o（onlinetooffline）模式。

積富在線是積富寶自主開發的，應用于積富窗的一個綜合性大型b2c電子商務購物商城，不僅能為聯盟商家提供網購分賬。而且每個聯盟商家通過積富窗為積富寶會員代購都能獲得豐厚的利潤。同時，積富寶會員也能獲得積分返還。可直接實現，積分支付；線上下單；線下消費；積富窗在墻上懸掛面積不足一平方米，不占地，不增加店面租金；顧客自動觸摸可選服務，可交現金也可刷卡消費，不需增加人工；哪怕關門停業了，你的會員在家上積富在線選購，你仍然有收入；每天開機10小時用電2元，擴大經營范圍與經營半徑；一次性投資積富窗，可以為你帶來常年生意。

6.3.5積坐標。

積坐標采用立體結構，利用智能手機的定位系統，推出lbs服務，就近推薦，就近搜索，解決即時消費問題；同時手機支付、手機端信息配送解決商業問題；而手機即時的拍照和點評系統，解決即時分享問題，從而使用戶價值最大化。

6.3.6積友通。

積友通是積富寶為積富寶聯盟商家量身定制的精準微營銷系統。積友通顛覆傳統的展示或點擊付費模式，在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的會員溝通服務體系，創造按來電付費的一對一微營銷，最大限度降低聯盟商家的營銷費用，并能記錄大量真實、準確的營銷數據，幫聯盟商家篩選鎖定意向客戶，與短信營銷無縫對接。

是一部聯盟商家專用的積分pos機，能夠支持積富卡刷卡支付；是一部能夠完成線上支付的地面終端，以“傻瓜模式”完成電子商務交易；是一部應用于金融系統的pos機，支持金融系統所有的信用卡和儲蓄卡消費；是一部多功能的自助銀聯終端，支持多家銀行信用卡還款、轉賬和余額查詢等；是一部全方位代繳終端，可繳納各種話費、水電煤氣費、購物、賬單支付等；是一部gprs移動金融終端，體驗便捷的無線支付生活。

6.4前景分析。

積富寶的產品多樣化，采用積分通積通用模式與o2o模式，由東容集團投資，具有強有力的資金支持，積富寶技術平臺采用信息安全保障能力優越的北斗導航級位置服務提供的統一的應用支撐服務解決方案。

善于發現并搶占時代商機，是發達國家富強和領先的重要原因，也是世界商業巨擎領先行業和對手的重要原因，通用積分以不爭的事實為我們做出了一個詳盡例證。

對消費者進行集中的獎勵。消費者在消費的同時可以獲得積分獎勵，而所得的積分則可以隨心所欲的兌換各種超值的禮品。

通用積分的出現為商家帶來了時代商機。積分兌獎的消費鼓勵極大刺激了消費者的消費熱情，給商家帶來更多的忠誠顧客和更大的購買力。消費者為了獲得積分，往往更穩定、更積極的在商家消費。此外，通用積分強大的數據庫系統，能使商家更深入的了解消費者，從而進行更為有效的忠誠維系。

加州大學伯克利分校信息系統與管理分院的研究再次證實：通用積分是一種更為有效的營銷方式。它不僅能大幅降低廣告支出，而且能以更少的成本更精準地瞄準客戶，大幅提升收益。

增加顧客、維系忠誠、提升收益。通用積分給商家帶來的多重收益，引爆了一場時代商機爭奪戰。幾乎所有的發達國家和地區都推出了積分計劃，像德國的payback、美國的clubdlm、韓國的okcashbag、加拿大的airmiles、新加坡的morerewards等都吸引了眾多商家。

英國的nectar吸引了包括barclay銀行、sainsbury超市、debenham商場、戴爾電腦、福特汽車、百安居、雅芳、ebay在內的眾多國際知名商家。新西蘭的flybuys吸引了新西蘭銀行、新西蘭電信、聯合航空、三菱汽車、殼牌石油、柯達膠卷等各行業商家。

bp加入nectar之后，年銷量增長幅度超過競爭對手20%，ebay通過anytingpointsde的幫助，平均每一單交易的收益率上升了2.5%。clubdlm使稀罕物品零售商dorothylane的銷售額從3600萬美圓增長到6000萬美圓，年均增長率接近70%。

在國外這么多通用積分的運營商的成功案例，國內通用積分的發展是極具潛力的，在目前，積富寶的發展現狀來看，雖然才剛剛起步，但我相信，只要解決積分運營的難點，汲取國外積分運營的成功經驗，結合國內的市場，吸引更多的合作商，積富寶成為中國積分通用運營卓越服務商的目標指日可待。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十七

雖說是關于張怡柔同學的業余愛好調查，但事實上我一共調查了班上15位同學的業余愛好。其中要數張怡柔同學的業余愛好最廣泛，包括的最多，所以我選擇了她做為代表。

我把我所調查的愛好進行了歸類：第一類包括看文學書、看小說、看漫畫的都是“看書”；第二類包括打羽毛球、散步、跑步、打乒乓球的都是“運動”；第三類包括聽exo的歌、聽vae的歌、其他的流行歌曲等是“聽音樂”；畫漫畫、畫國畫、畫水粉等歸為“畫畫”；第四類包括看電視、玩電腦、吐槽、吃東西、發呆、相互打鬧等等是“其他”。每個人分別在五個方面最多只有一票，最少則是沒有，張怡柔同學就是每個方面都有一票。

我把調查來的資料歸類后進行了統計，把15人的愛好統計后得出愛好看書的方面合計是9票，愛好運動的是2票，愛好聽音樂的有4票，愛好畫畫的有5票，愛好其他的卻有8票。

從統計上看愛好看書的人數最多，但事實上加上資料中的比較，則是看小說的和什么都看的人多，讀文學類的著作的只有一個。就這一點來看不太好，因為小說的字一般都很小，看多了傷眼睛，而什么書都看的則更糟糕，什么都看就相當于補藥與毒品同時吃，好的、壞的一并收入囊中，好的書會讓我們有很大的收獲，但是壞的書看起來一是傷眼，二是浪費時間，三是對思想有一定程度的“污染”，四可能還會拉我們的學習成績，因為我們的思想不專注于學習。

從統計上也可以看出運動的人最少，這也是不好的現象。有句話說“生命就在于運動”，我們沒有強健的體格，如何才能更好地去完成學習任務呢？記得我們原來學過陶行知的文章，好像就是說讓我們一天要自問幾個問題，其中就有一個問題是問自己今天又沒有運動的。一個人就算學習不好也要有好的身體，要是連好的身體都沒有了，那么他便什么也沒有了。要是想要有一個好的身體那么最好的方法就是運動了。

“其他”這一項的票數只是僅次于看書的票數，這可不是一個好消息，因為在這其他里全是一些比較有害的愛好：比如看電視，玩電腦，吃東西。看電視如果看的是電視劇的話可能會看入迷，從而再學習時腦子里全是電視情節，使人無法于電視分手，當然如果是看新聞地話就是另一回事了，看新聞的好處較多，可以讓我們了解最新的社會新聞，有時甚至可以學到一定的法律知識，所以看電視有好處，也有壞處，關鍵看你看什么。玩電腦則與電視一樣，電腦有好的方面也有不好的方面，關鍵看你怎樣使用。吃東西這個比較“中性”你要餓了，為了補充能量而吃東西，這個是可以理解的，算是正常范圍以內的。但是如果是因為發泄情緒而暴飲暴食你的身體就慘了。不過一般人不會這樣玩的，都是人都有愛美之人。當然也有“二班”、“三班”的神人，我只能說由此愛好的劉戀與張怡柔同學比較“特別”。

剩下的一個是聽音樂，一個是畫畫就沒有什么好說的了。我除了調查了一下愛好，還調查了一下原因，然后發現除了李碩的理由，李欣冉的理由和張巍然的理由外，別的理由大都是因為可以放松、有趣，好玩或者無聊，當然有一個是例外—張怡柔，，她只說了一句“彪悍的人生不需要解釋”我想了半天，還是決定把這一票無視了，我自己也不知道算哪一類。

張蔚然的愛好是彈吉他，原因是最喜愛的偶像會彈，所以便學了吉他，對此我表示為什么非要向著自己的偶像學習呢？這未免有些瘋狂，像我這樣偶像是霍尊，但我只是敬佩他，是他把流行音樂和古典戲曲完美結合，所以我敬佩他。但我們終不會與偶像相同，所以好好做自己就行了。

不好呢？因為張蔚然是因為偶像才去學的吉他，是為了是自己與偶像更接近，更像偶像。

我自己認為做好自己就可以了，不用去學習怎樣做別人。而李欣冉則是先學得鋼琴，后來才把鋼琴王子當成自己的偶像，相當于給自己定下了一個目標，而后向著自己的目標去努力。所以我很欣賞李欣冉的愛好。

最后，我想說的是李碩同學，她是我最賞識的。她喜歡看漫畫，愛畫漫畫，她的理由是漫畫已經是她的信仰和生命的一部分。為這句話，我不得不為李碩同學鼓掌。我的愛好也是畫畫，不過是水粉畫與卡通畫，我喜歡把卡通人物用水粉的形式表達出來。我畫畫的理由與李碩的一樣“畫畫是我生命中的一部分”。畫畫早已融入了我的血肉，分離不出來了，幾天不畫便有些受不了了。為李碩鼓掌不光是因為我也愛畫畫，還有一個原因——漫畫一向是家長、老師的禁詞。老師、家長是很忌憚漫畫的，說什么對我們沒好處、花錢、浪費時間，但是漫畫對我們的卡通人物創作都有很大的幫助，對我們學畫畫的來說就相當于靈丹妙藥級別的存在。每次一看總會蹦出來一些靈感，但因為家長，老師的阻止，所以每看一次漫畫就像做了一次壞事一樣。李碩這樣大膽地說自己熱愛漫畫是一件讓人敬佩的事。就憑著這兩條就足以表明李碩有多么熱愛漫畫了。所以我在這里祝李碩以后理想成真，成為一名漫畫家。

總的來說同學們的愛好都不算太壞，只是把運動量增加一些會更好的。但如果認為愛好只是用來打發時間的話，這就不太好了。我們可以適當去掉幾個愛好，留下一個或幾個突出的愛好來發展，這樣我們救可以擁有一個或幾個突出的方面了。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十八

優秀企業并榮獲全國五一勞動獎狀。公司在20xx年全國企業500強排名中列第353位，在山西省企業百強中位居第十，在省國資委歷年來省管a類企業經營業績考核中均位列前三。

1.報告期末公司近三年主要會計數據和財務指標。

2.非經常性損益項目和金額。

1.資產負債表。

1.1償債能力分析。

上式圖表表明，山煤國際能源集團在20xx年每1元的流動負債，有1.07元的流動資產作保障，但在20xx年，只有0.98元的流動資產作保障。因為流動比率是衡量企業短期償債能力的一個重要財務指標，這個比率越高，償債能力越強，債權人的權益越有保證。很顯然，20xx年比20xx年更加有保障，國際上通常認為流動比率下限為1,2是最合適。20xx年，該公司的流動比率低于下限，償債能力較低。

流動比率在評價企業短期償債能力時，存在一定局限性。在流動資產中，短期有價證券、應收票據、應收賬款的變現力均比存貨強，所以，存貨的流動性在流動資產中是相對較差的'。扣除了存貨，應當說更加準確。20xx年比20xx年高，說明償債能力更強。

現金比率是比速動比率更進一步的比率，最能反映企業直接償付流動負債的能力。現金比率一般認為在0.2以上為好。山煤國際能源的現金比率較低，也就是說沒有較好的支付能力。反過來，也可以說，企業的資產得到了有效地運用。

以上的比率分析都是由財務報表得知的，實際生活中，短期償債能力或變現能力還受很多外部因素影響。所以，財務報表使用者必須具體了解后再判斷。

常認為0.6時較為合適。從債權人、股東、經營者的角度來看，他們對資產負債率的期望值也都是不同的，都想著為自己謀取更多的利益。產權比率和有形凈值債務率越低，企業的償債能力越強。

2.1營運能力分析(20xx年20xx年)。

存貨周轉率：1.191.08。

應收賬款周轉款：3.193.8。

流動資產周轉率：0.0980.12。

固定資產周轉率：8.808.65。

總資產周轉率：0.0590.102。

由以上數據進行分析可知，該企業存貨周轉率較低，存貨的占用水平較高、流動性較低，存貨轉換為現金、應收賬款等的速度較慢;應收賬款周轉率也較低，企業應收賬款的收回較慢，增加了收賬費用和壞賬損失;流動資產的周轉速度很慢，需要補充流動資產參加周轉，會形成資金浪費，降低盈利水平;固定資產的周轉率較高，說明固定資產的利用率較高，管理水平好，同時，這表明山煤國際能源集團的固定資產投資得當、結構合理;總資產周轉率較低，該企業全部資產的使用率較低，需要采取措施來提高資產利用程度。總的來說，山煤國際的營運能力需要改善，資產的使用程度也要大大加強。

與20xx年相比，存貨周轉率和固定資產周轉率有所增加，幅度不大：應收賬款、流動資產、總資產周轉率都有所下降，兩年的變化不大，但從總體來看，營運能力相比20xx年有所下降。在經營管理方面，企業應該加強管理，周轉率低，對生產經營活動也是有重要的影響。

2.2盈利能力分析。

銷售凈利率：5.2%表明每1元銷售會帶來的凈利潤。比率越高，企業通過擴大銷售獲取收益的能力越強，不過，對于煤礦企業，每年開采煤礦資源的數量也是有限的，通過擴大銷售來增加利潤不太可取。

銷售毛利率：9.7%銷售毛利率是企業小樹凈利率的基礎，足夠大的毛利率才能夠盈利。

山煤國際能源股份集團有限公司主要是接受股東的投資。

經營情況分析報告（精選21篇）篇十九

隨著電子信息技術的發展，電腦已進入普通家庭，給人們的生活帶來很大影響，成為這些家庭生活不可或缺的組成局部。但是任何東西都是一把雙刃劍，就像人們制造各種工具為自身服務，但同時這些工具又會使人某些方面能力減弱甚至是喪失一樣，計算機也給人類帶來各種各樣的麻煩，小朋友上網成癮就是其中之一。

上學期的一個星期五下午，學校組織我們班去河南省博物院實踐學習，我和小朋友們約好下午一點二十分準時動身，可是馬上就要動身了陳藝浩同學還是沒有來，突然班里一個同學說：“老師，我和陳藝浩在一個午托部，他今天中午沒有回去吃飯，他去崔莊小區上網了。”我的頭一下懵了，中午沒回午托去上網了，那個小朋友還說他經常去，這還了得，趕緊和家長聯系。經調查這個小朋友和他哥一放學直奔網吧而去，還得知班里不止他一個小朋友去網吧。原以為去網吧上網只是中同學厲害些，可沒想到小學中年級的小朋友就已經達到這種地步了。

這份調查表主要從家庭、學校和社會三個方面來了解小朋友上網的情況。調查結果大致如下：發放問卷56份，收回45份，問卷結果顯示，95%的家長能理性看待網絡問題認為當今科技時代信息離不開網絡，家庭也開通了網絡服務。下面主要從四個方面來分析。

一、97%的家長認為小朋友沉浸于網絡虛擬世界是受社會不良風氣的影響、時尚潮流的誘惑，也就是說小朋友沉浸于網絡的元兇是社會風氣。小同學自制能力差、區分真偽能力低，同時他們身上又有較強的好奇心和求知欲，很容易受外界影響，而在他們身邊到處充滿著網絡宣傳信息，這些一再激發他們的興趣與好奇，加之現在社會上很多人利益熏心允許未成年人上網甚至是開一些黑網吧，小朋友偶然的機會參與一次從中嘗到“甜頭”就一發不可收拾。

二、96%的家長了解小朋友上網的內容。這個調查結果看似令人高興實則不然，因為小朋友現在還小生活獨立的程度還不高，如若小朋友到了中學特別是寄宿生，他們有自身的生活空間和金錢，這樣家長就很難再掌握小朋友真正的生活狀況了。

三、家長對于小朋友上網的態度。雖然絕大多數家長都認為當今社會離不開網絡，但是在對待小朋友上網這件事上家長的態度顯得有點“保守”。有56%的家長認為小朋友上網利弊均等，32%的家長認為小朋友上網弊大于利，剩余的12%則認為利大于弊。可見多數家長從內心深處還是不贊同小朋友上網的，贊同小朋友上網的家長表示假如小朋友上網查閱學習資料是支持的，但對于小朋友上網玩游戲僅限于學習累了休息并且有嚴格的時間限制。

四、家長的文化程度對小朋友的影響。經調查家庭中母親承當教育小朋友的主要責任小朋友也最喜歡和媽媽溝通交流，當然媽媽對于小朋友的影響應該是最大的。調查結果顯示，媽媽的文化程度越低小朋友上網成癮的幾率越高，這也是正常的文化程度高的家長在教育小朋友方面比較有方法，因為他們就是勝利教育的結果他們又會用自身所受到的教育來教育自身的小朋友，同時他們也在用自身的行為無形中影響小朋友，他們所從事的職業也允許他們分出一局部精力來教育小朋友。而文化程度地的家長剛好相反，所以導致出現這樣的結果也就缺乏為奇了。

綜上所述，小學階段對于小朋友綠色上網的教育應該加強，但這個問題并不是單個人、單個家庭和單個學校所能解決的問題，我們也看到了這是一個社會問題，需要我們整個社會來努力。首先，政府部門應加大對于網吧的管制力度，斬斷小朋友上網的途徑。其次，家庭和學校應加強對于小朋友的思想教育，特別是家庭中的媽媽應選擇合適的方法教育小朋友。再次，政府部門要運用合適的手段使整個社會形成一種良好的學習風氣。只有這樣才干從根本上解決問題，而現在“兵來將擋水來土掩”的方法是不能湊效的。

經營情況分析報告（精選21篇）篇二十

從線狀圖上分析個險業務的發展，表現在月發展上極不均衡，3月份，6月份的業務呈高峰狀態，而4月，7月，10月份的業務發展又表現為低谷，反映出業務發展的不均衡。分析其原因在于業務的發展依賴于公司推動，團隊自主發展的意愿和建立良性的業務發展循環系統是我們必須重視的問題。

2、個險業務傭金及津貼柱狀圖。

從柱狀圖上分析，我公司直接傭金和津貼的絕對值不是最多的，但其增長率在全區卻是最高的，分別達到18%和52%，反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進一步。

在公司伙伴的收入中，高績效xx人，人均首年傭金收入xxxx元，中級效人員為xxx人，人均首年傭金收入xxx元，低績效xxx，人均首年傭金收入xxx元，其中農村業務員低績效人力占比過大人均產能過低，公司業務員人均收入達到xxx元。關注低績效人力的產能提升將是我們常抓不懈的工作。

經營情況分析報告（精選21篇）篇二十一

此次期末考試各年級的主科命題基本符合中學生的學習特點和教學實際情況，各項指標與平時考試情況非常接近，具有實踐性，針對性，科學性。但小科中的生物、地理的優生數較少，有的幾乎為零。希望以后命題結合教學實踐，結合課本，結合學生。

基本情況。

本次考試的試卷由市教研室統一命題，縱觀整個試卷，本期末測查試卷是一份精心設計有價值的試卷，內容覆蓋面廣，重點突出，有一定的代表性，試卷題量適中，難易適度，有一定的層次性，分值分配合理，既注重對基礎知識的考察，又注重對學生能力的培養、歸納，能較全面的檢查學生對本學期所學基礎知識的掌握情況。

一、試題難易程度就廣大老師反映，難易程度適中，適合學生學習標準，對學生思維創新有一定的好處，對每個階段程度的學生都有進一步的提高和發揮，通過測試，學生有了努力學習的興趣，不偏不離，沒有高難度和怪題，知識面廣，對知識點，重難點的度也把握的較好。

二、題量適中，整個反映較好，學生學習好的吃飽，中等的也正好，即是學習程度差一點的也能及時把握，考出自己的水平。

三、考查范圍，從三個階段看，比較全面，適中，抓住重點，使老師教有所悟，學有所思。

四、特別提的是，試卷不僅答題卡有了進一步的改革，使教師閱卷省力、省時、方便、快捷。更加簡明了，不模糊，但利用代碼問題，還需進一步提高。

改進命題建議：在試題的難易度方面略降低一些。

試卷結構。

全卷滿分120分，考試時間120分鐘。分四個部分：第一部分考查語文基礎知識積累和運用；第二部分考查課外現代文閱讀；第三部分考查古詩文閱讀；第四部分考查作文。

命題特點。

本學期八年級期末考試的語文試題遵照《語文教學大綱》的要求，

從培養學生的“語文素養”入手，選材的視野較開闊，角度新穎，突出了語文的實踐性、時代性、綜合性和人文性，全方位考查了學生的語文綜合能力；在繼續體現對漢語的應用性考查、突出語言規范性要求的同時，進一步弘揚中華優秀傳統文化、體現了時代精神，突出了能力考查，注重分析探究，符合語文新課程理念；在題目的設計上也具有靈活性、開放性，符合學生的實際；此外，在總體把握上，適當地控制難度，并且注意把更多空間留給主觀試題。整套試卷設計嚴謹，整體性強。

語言基礎知識積累與運用命題指向與要求--強調積累、立足文本、融會貫通。

考查學生基礎知識的目的是著眼基礎教育的發展，進一步關注課改背景下學生發展的實際狀況，能夠全面準確地反映本學年學生語文學科方面的水平和能力。從最大限度地服務于每一個學生的角度出發，努力體現客觀、公正的原則；力求體現考試的導向功能，促進初中語文課堂教學水平進一步提高。

古詩文閱讀。

命題指向與要求--立足教材、命題規范、拓展空間。

作文分析。

近來常見報刊披露當前中學生作文“言之無物、生搬硬套，胡編亂造、牽強附會”，其作品“或情感蒼白，或無病呻吟，或矯揉造作，或勉為其難，缺乏情感體驗的素材，脫離生活的內容……”對上述現象的歸因分析，有的認為學生是被“奉命作文”所害，有的認為是學生“未能從自己生活實際和生活體驗出發”，也有的認為是缺少一種“積極的評價導向”。

所以，本次命題，源于教材而又不拘泥于教材，扎根于現實生活而又高于現實生活，貼近人的心理而又尋求人與物融合交匯。寫作，尤其是中學生的寫作，需要教師給與正確的引導，啟迪，也需要從“言之有物，言之有情，關注生活細節”等角度加以評價，加以指點，傳授謀篇布局的基本方法，訓練遣詞造句的基本功夫。

作文的對策。

從觀察和捕捉生活細節入手，引導學生對周圍的自然景物細細觀察，與之產生心靈對話，即可陶冶情操，又可祛除人們內心浮躁情緒，消除人的多種欲望，凈化人的心靈。

把讀與寫結合起來組織有效課堂教學，以讀導寫，以寫促讀。加強從教材文本中去挖掘寫作片段訓練題材和命題、話題編制，有的放矢的組織專題性作文過關練習，重在啟發學生思維，找到物與人事活動連接的點，使聯想和想象思維能準確的表達作者內心情感，豐富學生內心心理。

將寫作訓練與生活觀察緊密結合，按觀察--寫作--觀察--修改提高的程序螺旋式上升。

試題的特點：

強調能力，注重對數學思維過程、方法的考查試卷中不僅考查學生對數學基礎知識的掌握情況，而且也考查了學生以這些知識為載體，在綜合運用這些知識的過程中所反映出來的基本的數學能力，初中階段數學能力主要是指運算能力、思維能力和空間想象能力，以及運用所學知識分析、解決問題的能力等。

注重靈活運用知識和探求能力的考試卷積極創設探索思維，重視開放性、探索性試題的設計，考查學生靈活運用知識與方法的能力；具有開放性、探索性，有利于考查不同層次的學生分析、探求、解決問題的能力。

重視閱讀理解、獲取信息和數據處理能力的考從文字、圖象、數據中獲取信息和處理信息的能力是新課程特別強調的。較好地實現了對這方面能力的考查，強調了培養學生在現代社會中獲取和處理信息能力的要求。

試題在設計上注意了保持一定的梯度，不是在最后一題難度加大，而是注意了難度分散的命題思想，使每個學生在每道題中都能感到張弛有度。

對今后教學的建議研讀新課程標準，以新課程理念指導教學工作。

面向全體，夯實基正確理解新課標下“雙基”的含義，數學教學中應重視基本概念、基本圖形、基本思想方法的教學和基本運算及分析問題、解決問題、運用等能力的培養。面向全體學生，做到用課本教，而不是教課本，以課本的例題、習題為素材，結合本校的實際情況，舉一反三地加以推敲、延伸和適當變形，以期達到初中生“人人掌握必須的數學”，同時要特別關心數學學習困難的學生，通過學習興趣培養學習方法指導，使他們達到學習的基本要求，充分體現教育的價值在于“讓不同的學生得到不同的發展。”

注重應用，培養能力。

本次試題內容豐富，圖文并茂，覆蓋面廣。每個試題都給學生留有一定的思考空間，保證每個學生都能積極動腦，認真思考，既考查了學生對基礎知識和基本技能的掌握情況，又重視了對學生在具體情景中分析解決實際問題能力的考查，更有對學生實驗探究和實驗方法的評估能力考查。就整份試題來說，題量基本適中，難易適度，符合試題的設置要求。

選擇題。

學生沒有理解清題目意圖而盲目做答；沒有認真看清題目，有將近一半學生出錯。

填空題。

出錯較多的是17、19等小題。主要是一些學生對未來的概念、公式、定則等基礎知識掌握不夠好，且容易混淆，因而判斷失誤，計算錯誤，歸納不夠嚴謹。

其他題。

學生將虛像畫成了實像；有的光線未標箭頭，還有的將光線箭頭方向標錯；完成光路不到位；有的同學畫電路圖時交叉相連接的地方未打點，有的多加了元件，還有的同學不清楚電路圖和實物圖的區別把電池實物圖當作電路圖符號。

有的同學不知道路燈電路的連接情況，受平時做題的影響，認為有的串聯有的并聯。回答理由時答成了判斷的方法；說明理由時，許多同學只說液化不說放熱，對影響蒸發快慢的因素掌握不清，不能正確分析吹氣感覺到涼的原因。簡答題中很多學生書寫不規范，答題過于簡單，以至于不能針對問題回答，答不清問題的實質要求計算題更是隨意不假思索，東拼西湊將幾個數字用公式聯系在一起。

授之以魚不如授之以漁，方法的傳授非常重要。不能忽視“習得”的方法，宜將“學得”與“習得”有機地結合起來，邊學習前人的研究成果，邊在閱讀中細心領悟，才能提高更快。如理解重點語句、關鍵詞語的含義及作用，可以借助具體語言環境和上、下文，去推斷詞語的特殊含義。這些詞語中，有的表示的是反語，有的有言外之意，更多的在表層含義下隱藏著深層含義，它們往往與中心有著絲絲縷縷的聯系。

八年級英語試題難度雖不大，但出得很"活"，外語的功能性、交際性體現得淋漓盡致，試題的編制無論從技術層面或文化層面都體現了教學新導向、新思維，語言的靈活性和嚴謹性使得這份卷子很有份量。所以，在今后的教學中應注意開闊學生視野，多渠道、大容量地給學生提供具有時代感的英語信息，加強語言運用能力的培養，少講解，多給學生實際運用語言的機會，在用中學英語，在學中用英語。科學探究教學是在教師指導下、學生自己參與的、創造性的學習過程，對學生知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀方面的教育有著綜合功能，教師要深度體會并研究如何將科學探究作為“內容”、“方法”、“精神”和創造性勞動，并將其貫穿于教學過程中，對科學探究能力的培養，在起始階段可以采取低起點、小坡度、化整為零逐個擊破的策略，務必使學生掌握這一科學思維程序，實驗教學在物理教學過程處于無可取代的作用，是物理教學的重要組成部分，如何通過演示和分組實驗，提高實驗教學的質量和效率，也是值得我們每位教師認真思考的問題。

通過對試卷的分析反思我們的物理教學，使我們對未來教學質量的提高充滿了希望，課改以后，我們一線的教師教學觀念在不斷更新對《課標》的理解不斷加深，有些學校已率先沖出了傳統教學的“圍城”，大膽嘗試用現代化的，先進的教學模式、方法進行物理教學，對新教材也由不理解到理解，逐步品味到新教材的“新”之處，逐步習慣了用《課標》指導教學，所以教學質量也正在逐漸的走出低谷，向高質量、高效益攀升。但我們也承認在新舊教材交替的過程中，一些傳統的東西仍在左右著我們的物理教學。諸如學習風氣不濃、學習習慣不好、一言堂、滿堂灌等。針對這次試卷分析中所反映出來的問題，提出以下建議，供一線教師參考。

開展教研活動，加強集體備課。

利用集體備課共同學習《課標》、理解教學總目標及三維的課時目標、明確。一、二級主題對教學的要求，弄清教材中每個具體問題編排的指導思想及意義，對每節課的教學目標重難點、方法、手段、實驗探究等主要方面及策略達成共識，每位教師也可根據自己及學生特點，因地制宜地選擇教學方式及方法，充分發掘教材中的潛在因素，分析學生在學習中可能出現的困難及問題，教師之間要通過聽課、評課、說課等活動，取長補短，達到優勢互補共同提高的目的。

夯實基礎是教學工作不變的主題，在課程改革日益推進的今天，知識和技能仍是教學的重點和核心，有了扎實的基礎，才有分析，處理和解決一般問題的能力，才能沖擊深層次的物理問題，才能談到創新思維和能力培養。

學以致用是學習的根本，在平時教學中，要防止從概念到概念、從規律到規律、從練習到練習的教學方法，要密切聯系學生所熟悉的生活、生產、科技的實際，將物理知識情景化、物理情境理性化，讓物理教學豐富多彩，學生感到有趣，而且有用，從而產生濃厚的學習興趣和學習積極性、主動性。

通過對試卷的分析反思我們的物理教學，使我們對未來教學質量的提高充滿了希望，課改以后，我們一線的教師教學觀念在不斷更新對《課標》的理解不斷加深，有些學校已率先沖出了傳統教學的“圍城”，大膽嘗試用現代化的，先進的教學模式、方法進行物理教學，對新教材也由不理解到理解，逐步品味到新教材的“新”之處，逐步習慣了用《課標》指導教學，所以教學質量也正在逐漸的走出低谷，向高質量、高效益攀升。但我們也承認在新舊教材交替的過程中，()一些傳統的東西仍在左右著我們的物理教學。諸如學習風氣不濃、學習習慣不好、一言堂、滿堂灌等。針對這次試卷分析中所反映出來的問題，提出以下建議，供一線教師參考。

從全校文科各科成績來看，地理成績最差。政治、歷史、地理、生物學科成績也不盡人意，學生讀記得少，各歷史、地理、生物學科的教師應注意加強學生的讀背的督促輔導工作。當然，通過這次考試，語文學科也暴露出一些問題。學生對于閱讀分析類題目還缺乏反復閱讀的習慣，答題程式化，往往在沒有充分感知課文內容的情況下就匆忙下筆。也缺少處理文本信息的能力，特別是概括文意的能力比較差，在表達方面，答題抓不住要害，表達不清楚、不完整。作文的內容比較空洞，缺乏優美、生動的描寫片段。還有，相當部分的學生語病較多，語感較差。

眼界決定境界，思路決定出路。本次期末考試質量分析不僅是對工作的總結，更有對今后工作的思考，使大家明確了下一階段的工作目標，在以后的工作中統一思想，更新教育理念，我們將繼續摸索提高教學質量之路，在實踐中反思，在反思中改進，在改進中提高，爭取獲得更好的成績。