自我總結是對自己在一段時間內的表現(xiàn)進行客觀評價和總結的過程。下面是一些精心整理的自我總結范文,供大家學習和借鑒,希望能對大家的寫作有所幫助。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇一
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇二
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內把這個講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規(guī)則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,這時才可以正式進入早會。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇三
實習期,多么漫長的幾個月,而我,結合自身情況,選擇了xx酒店。然后,我酒店服務生的實習旅途正式開始了。
一、實習基本情況介紹。
其實,對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤。我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實習,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實習中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,我總結了幾個我這次實習的幾個基本目的:
1.通過實習鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!
2.切身了解社會服務市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。
3.熟悉酒店服務環(huán)境,服務模式,為將來全面發(fā)展打好基礎。
4.通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經(jīng)驗。
5.酒店實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動我的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實習,使自己的動手能力得到提高。
6.通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
7.學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8.學會處理好人與人之間的關系,尤其是和自己同事之間的關系!處理好關系,才能讓自己更好的適應不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二、調查對象和方法。
我此次實習的酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進入這酒店對于他的一點初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴格,在空暇的時間,我也有機會見識到大廚的手藝,我們的領班,他對我說:“我知道你是大學生,有很遠大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里。”你知道那些師傅和學徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領班說,學徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實地地去干,千萬不能好高騖遠啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現(xiàn)代大學生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進入這酒店,領班給我上的第一堂思想課。
接下來的幾天,我們新招進來的一批員工就得進行員工培訓。教我們如何工作,有些什么工作的注意事項啊以及對于酒店布局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領我們去現(xiàn)場進行了模擬實習,好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進行,從而配合老員工進行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項工作的順利完成?,F(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗都記在手機上,這樣,我就可以經(jīng)??纯矗苊庖院蠓敢恍┑图夊e誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強調:在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時候在想,這可相當危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來實習,高高興興的回學校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹慎小心的性格特點。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關心我們在學校的情況,詢問我們學習是否順利,生活是否開心,和同學的關系處理的好不好,是否參加過學校的活動?她對我們這次實習活動給予高度的肯定,贊揚我們是難得的好學生,同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關心。
經(jīng)過這幾天的培訓,對于我工作的范圍及職責我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是工作注意事項,早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!
開始工作后,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務效率大大降低,讓顧客很不滿意。記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結果挨罵的當然是我咯。而且,由于長時間走來走去,我的腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質。你在這邊忙的要死,他們還是非要叫服務員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領班因為覺得我還是個學生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。并且,我也會學到很多學校學不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學會如何與人相處,才會學會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
三、實習結果與分析。
通過這次實習,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務是一項簡單的工作,以前,我看著那些服務生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應,幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅持了下來。寶貴的實習經(jīng)歷勝過我們在學校學到的任何理論,雖然這樣的實習很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節(jié),細節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實習雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。
對于酒店的服務,服務員是直接對客人提供面對面的服務,為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
在服務中,我們也應該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。由于我們酒店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
四、思考建議與案例。
這次實習真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢。不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有。通過這次實習我學會了做好管理最基礎的東西,這些是在課本中學不到的。管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實習鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預期的效果,才能實現(xiàn)雙贏。我想在酒店里,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游酒店服務技術能手,兩位客房服務員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎的都做不好,是不可能有所作為的。這次實習在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳,在社會中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一個角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項工作,不管你周圍的環(huán)境如何,只要你持之以恒的努力,堅持,成功終將會屬于你。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇四
前言:“ 沒有實習,就沒有發(fā)言權 ”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 ,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
長春前進大街肯德基店
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習工作自我鑒定,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇五
眨眼間一個月快過去了,自從來到勁達公司實習到現(xiàn)在已經(jīng)有一個多月的時間了,在這個期間,我學到了很多東西,讓我收獲頗多。
這次的實習我之所以選擇了做平面設計,是因為平時在學校文學社從事編輯排版工作,而且我也很喜歡這個職業(yè),平時在學校也有學習相關軟件,為了自己的基礎更牢固,技術更全面,我就選擇了做平面設計。
因為考慮到以畢業(yè)后有想一直從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。
我在勁達公司實際實習內容是對勁達公司內部產(chǎn)品的說明書、畫冊進行排版、設計。在實習過程中有時候發(fā)現(xiàn)在作圖的過程中如果使用幾個小技巧,可以達到事半功倍的效果。
一個月的實習過程,讓我提高了自己,特別是像我這樣剛離開學校的實踐能力差,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。 在工作中我能夠完成上級布置的工作,在沒有工作任務時能主動要求布置工作,做到主動學習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時刻牢記。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
實習期很快過去了,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。 感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值.也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,展現(xiàn)人的意志。
首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.
如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。
實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化,是我大學歷程非常寶貴的經(jīng)驗,我會好好總結,幫助我更好的完成學業(yè),為走出社會做更好的.基礎。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇六
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請加入中國共產(chǎn)黨。
在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個工作崗位。
從試用開始我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ鬟^程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學的東西還有很多,這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。
以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養(yǎng)了我的責任心?!袄碚撌腔疑模钪畼涑G唷?,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙算面積,這次去實地測量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,體現(xiàn)人的意志。經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的`不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。
在這次的試用期當中,我學習到了學校課本上所學不到的東西,今后我將更加加強自身實踐性的學習,盡快讓自己成長起來,獨當一面地去為單位坐出應有的貢獻。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇七
**年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯,大學生實習自我總結。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧,實習總結《大學生實習自我總結》。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的`實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇八
四號,這是個特殊的日子。這天是新生見面會,身為一名新世紀的大學生,我們得要有朝氣才行,絕不能被人看扁了。殊不知,這天卻讓我找著了我“惡名遠洋”的罪魁禍首。
1.臉上火辣辣的。上午見面會的時候,由于本組成員站姿居然出了問題,我也被叫上了講臺作為對比。這不比不知道,有同學說總感覺見到我就想踹我兩腳。汗,我就真這么惹人嫌么?天,驚人發(fā)覺:原來是自己的眼神惹的禍。雖然我的臉蛋是火辣辣的,但是我覺得,其實這也未嘗不是好事,有人指出來我就可以改了。有人愿意指出來,說明他還把我當朋友來看,我的心是暖辣辣的啦。
2.白酒真的好辣。汗,第一次喝白酒的,以前只知道白酒辣,殊不知,原來是這樣的辣。如果說辣椒是在辣舌頭,那么燒酒就是在辣者我的心啊,辣的我癢癢的!過程已經(jīng)不記得了,只記得好多人的臉都是紅的了,看來是辣的可以呀。不過這辣,我喜歡,但不希望還有下次,醉酒不大好啊!
不知不覺,第五天了,五號交流會,一顆懸著的心總算是放下了。我們和師兄師姐們齊聚一堂,面對面,相互交談著。只可惜,我的酒辣味估計還沒緩過來。但是我卻感覺到了師兄師姐們背后的故事。其實他們今天看似開心的歡顏,其實背后流露著一股股汗液的咸味。特別是中場時分,從車間直奔而來的輔導員身上那股汗液的咸味,我依舊記憶猶新。這讓我回想到了我過去的六個月實習日子,其實也是無比之咸。
人們常說吃得苦中苦,方為人上人,現(xiàn)今確實如此啊。沒有昨日昨時的付出,何來今時今日之甘甜,又何來明時明日之輝煌。我的五味入職第一周啊,相信下周一定會更美好的!!!
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大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇九
四個月的見習日常生活似彈指一揮間,從剛邁出學校大門時的失望與茫然,到現(xiàn)在踏入崗位的坦然,從容。我明白,這也是我人生道路中的一大試煉,人物角色的變換。
見習期內,針對一切工作中一貫嚴于律已、盡職盡責?,F(xiàn)如今的我還在在職單位多次遭受負責人的夸贊。我覺得這除開有極強的適應力和奮發(fā)向上的情緒之外,更主要的是歸功于高校2年多的學習培訓累積和專業(yè)技能的塑造。
見習日常生活,幫我僅是基本的工作經(jīng)驗累積,針對邁進社會發(fā)展是絕對不夠的?!俺缘目嘀锌?,言必信行必果人”,我想遵守吃苦耐勞精神實質。因而,在將來,我能再次努力拼搏,把握住每一個機會,迎來每一個試煉,堅信自己一定會詮釋了精彩紛呈的一幕。
剛進到市統(tǒng)計局的情況下,很迷惘,不清楚要做些哪些,領導干部稱為哪些,大家就干什么,最初的情況下便是訂一些文檔,派發(fā)召開會議的文檔,幫助領導干部召開會議,倒茶湯販販這種全是非常簡單的每日任務,我們都很精心的去進行。剛開始來的情況下,大家常常有酒局,教師教大家的就餐禮儀僅僅在課堂上教,真真正正使用的情況下,很迷惘,也碰到了難堪的情況下,可是,便是由于那樣,才會了解到不正確,去糾正錯誤。大家市統(tǒng)計局見習的一共有7本人,因此并不是每日都比較忙,也不是每日都是有事兒要做,許多情況下我們是呆在辦公室里,一呆便是一整天,直到下班了。之后漸漸地踏入正規(guī),我關鍵幫助接受文檔,打印文件這些,四月份,我和倆位同學們被調去貴港市港北區(qū)審計局幫助,關鍵做的是接打電話,通告一些企業(yè)填寫表格這些。在港北的工作中,每日都特別的繁忙,一個月后,返回市統(tǒng)計局。
高校期內,我出任了2年的校學生會文娛委員,在廣播站就職。在與學生們共處的2年期內,我積極主動地為學生們服務項目,對工作熱情,不辭勞苦,責任感強,具備較好的機構交際能力,與同學團結一致,重視相互配合別的學生干部努力完成各項工作,推動了團隊溝通與協(xié)作,獲得了各位的一致五星好評。
根據(jù)本次見習,我明白了到了許多課堂教學上更本學不上的物品,好像自身一下子成熟了,明白了為人處世的大道理,也明白了學習的重要性,時間的珍貴,人生的真諦。搞清楚塵世間一生不太可能全是一帆風順的,只需英勇去應對人生道路中的每一個驛棧!這要我清晰地覺得了自身肩膀的重擔,認清了自個的人生方向,也要我了解到了文員工作應適用認真仔細的工作責任心,要有一種平靜的心理狀態(tài)和敏而好學的精神實質,無論碰到啥事都需要總意味著地去思索,多聽聽他人的提議,不必過于急燥,要對自身所辦事去承擔,不必草率的去服務承諾,承諾了還要勤奮去兌付。企業(yè)也塑造了我的具體操作能力,提升了具體的實際操作工作經(jīng)驗,對具體的會計工作的擁有一個全新的開始,能夠更好地為大家將來的工作中積累經(jīng)驗。我明白工作中是一項激情的工作,而且要鍥而不舍的質量精神實質和任勞任怨的質量。我認為主要的是在這里段見習期內里,我第一次真真正正的融進了社會發(fā)展,在日常生活中掌握社會發(fā)展把握了一些和人相處的專業(yè)技能,而且在次期內,我留意觀查了老前輩是如何與上級領導相處,如何解決相互關系。運用此次難能可貴的機遇,也打開了視線,提高了眼界,為大家之后進一步邁向社會發(fā)展奠定扎實的基本。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十
我是xx大學市場營銷與策劃專業(yè)的學生,在將近畢業(yè)之際,我到營業(yè)廳進行三個月的實習。在過去的工作三個月里,我的工作本事有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。
3、團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;。
4、由于自我工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向:
1)本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫忙下,經(jīng)過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作本事取得了極大提高.
2)回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶供給優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
經(jīng)過三個月的實習,其中有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的各方面都取得了很大的提高,今后我將更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營造價值。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十一
__區(qū)的實習不僅讓我的社會實踐能力有所提高,更重要的是讓我收獲了一份又一份的友誼。
一個月的時間不長也不斷,我在__區(qū)組織部的實習就在8月9號結束了。懷著一絲絲眷念,在離開的那一天,我深深地回望著__區(qū)委大樓,仿佛要把它刻進靈魂深處似的,然后在這里想對一個月里容忍我的粗心大意等缺點的朋友們,鞠躬著對你們說在離開時沒有說的那一句話:感謝你們一個月的照顧和體諒。
朋友們,雖然我一直話不多,但是我一直很喜歡聽你們的聲音,我喜歡聽__師姐充滿熱情地說著生活上瑣碎的事情;喜歡聽__師姐頭頭是道地說著對見聞的見解;喜歡聽__x師兄的教誨;還有__x師兄的玩笑和__x,__x的閑聊。大家的友好相處互幫互助,讓我深受感動。
還有一直熱心工作忙得停不下來的__,我們一直受到你的照顧,你總把最輕的工作交給我們比如打印復印蓋章等等,從你平時工作的方式和態(tài)度中我學會不少。你的口才真的很好,通過你的指點我學會了應如何圓滑地接電話。由于常常來往于6樓的辦公室和1樓的財局我還學會了如何打支票等等。接觸了從沒有接觸過的檔案整理,現(xiàn)在我對檔案充滿了興趣,還打算自己制作個人檔案好讓自己將來老了可以回憶一下。
有一句話說得很好,就是21天就會形成習慣。這一個月以來早睡早起早出晚歸的生活規(guī)律不知不覺已成了我的一個習慣。習慣早上6:30起床刷牙洗臉,7:00準時到達華師西門的樹下的凳子上等待師姐們一起搭地鐵,等待時看著那那樹葉在微風輕撫下悠然地飄動,我感覺時間過得很悠閑很慢,我希望這一刻可以停下來讓我細細感悟,繁忙的生活節(jié)奏有時會讓那聆聽內心和世界聲音的時間都沖刷掉,這樣靜靜地等待不知不覺已經(jīng)成為我的一個習慣,一個讓我發(fā)現(xiàn)世界的習慣。7:10左右?guī)熃銈儽銜霈F(xiàn)在林蔭大道上,然后我們一起出發(fā)。這時我總會感覺有集體的力量,一種團結的力量。__區(qū)的芳村離華師實在夠遠,我們下了地鐵還要轉公車通常8:10才到達。在那里吃早餐,然后在8:30前到達619辦公室開始一天的工作。可以說每天都過得相當快,不知不覺就到下午5:30下班。帶著一天的疲憊,坐公車和地鐵1個多小時,差不多7:00才回到學校。還記得大暑的那天,回到宿舍時那種熱的壓迫感真得讓我難以忍受。我發(fā)現(xiàn)原來公務員的生活也不是很容易,不,應該說每一份工作都不容易,我想我實在要珍惜現(xiàn)在大學時間,正如一個已經(jīng)工作的師兄所說,大學給予我們最充足讀書時間,千萬不能浪費。這次實習實在讓我明白到作為一個大學生原來是一件如此幸福的事情,雖然說就業(yè)形勢不理想,但是創(chuàng)業(yè)形勢明顯,反正船到橋頭自然直,不需太擔心未來,只要做好現(xiàn)在作為一個大學生該做的事情,我相信沒有跨不過的坎。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)謙虛和禮貌是十分重要的品質。在組織部,每個人都很有禮貌,即便不認識也會微笑或點頭以示招呼。主任科長們總是很情切地叫我們“小姑娘”“小伙子”。韓姐常囑咐我們不懂的一定要問,問到懂為止,不要不懂裝懂把事情搞砸。有時候他們見我們辛苦會體恤地幫我們倒杯水喝。有時候和他們聊天會學會不少,還記得楊科長他說他是華中師大的,當年考研究生沒考上,現(xiàn)在挺后悔的,我們問他現(xiàn)在工作不好嗎,他說不是不好而是學多一點學問總會有好處的。聽他一說,想想也有道理,就像一句名言所說“知識就是力量”,知識是一種永恒的財富,別人不可能從你身上把它奪走。
付出了也收獲了,__區(qū)組織部的實習在我人生中劃下一個完美的句號,它是我人生的一部分并指導我走好以后的人生路。一點一點的積累總會水滴石穿,我想社會實踐要從菜鳥走向骨灰級,還有很漫長的路。也許時間本身就是一個最好的投資,當我們老了的時候回頭看看,曾經(jīng)走過的道路是如此豐富,那也不算虛度此生吧。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十二
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?!边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十三
認識并融入這個團隊,學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
大學生實習自我鑒定模板:在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
譽感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
一歲一枯榮,一朝一暮,大學四年。
就如白駒過隙,驀然回首,大學四年的過往深深地烙在我這顆心上。以下是我為了證明這四年不虛此行作出的自我評價。
本人熱愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,堅持四項基本原則,堅持改革開放,思想上嚴格要求自己,不斷思想覺悟,積極向黨組織靠攏。
大學四年,我的學習成績一直保持優(yōu)秀,工作或生活上都本著“團結、奮進、求實、創(chuàng)新、”的校訓,時刻嚴格要求自己,鼓勵自己勇往直前,不怕艱辛不怕困苦,向自己的成功彼岸邁進。特別在體育專業(yè)上具備牢固的專業(yè)理論知識。尤其在田徑、籃球、足球等方面更為突出,是一個全面發(fā)展的學生。曾三次代表班際籃球聯(lián)賽,并取的第一名、第二名、第三名,代表系參加?;@球聯(lián)賽、游泳比賽并獲得第一名,第二名。實習自我總結此外我還積極參加籃球、田徑、游泳、乒乓球等各種裁判工作,并獲得“優(yōu)秀裁判員”稱號。作為體育教育專業(yè)的學生,本人把“教育”作為人生的目標,并具備強烈的事業(yè)心和責任感。本人還熱心于社會實踐,曾多次參加社會實踐工作,具有較強的組織能力。本人自尊自愛,尊敬師長,團結同學,很好的人際關系,對人誠實,可勝任中、小學體育教育工作。我成功過,失敗過,但每次跌倒我又頑強奮起,因為我相信它只是我前進路上的基石。展望新世紀,我充滿信心,我將以滿腔熱情迎接挑戰(zhàn),充分展示一名跨世紀大學生的英姿,爭做一名優(yōu)秀的“人類靈魂工程師”。當我將這幾年的酸、甜、苦、辣濃縮在此網(wǎng)頁時,我想了很多,這么多年的風風雨雨再一次涌上心頭。我本是平凡人,卻在不平坦的道路上得到了那么多人的教誨,鼓舞與幫助。因此,在進入社會之后,我始終會以一顆謙卑、熱情而又執(zhí)著的心來對待我的事業(yè)和我的朋友,始終以樸實的性格,實干的作風,豁達的態(tài)度,樂觀的精神去誠誠懇懇地工作,踏踏實實地走好人生路!
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十四
大學生在實習前應該先做擇業(yè)規(guī)劃,今天,本站小編為大家?guī)砹舜髮W生實習自我總結,希望大家喜歡!
行政人事部作為公司的一個幕僚部門,它肩負整個公司的管理重任,它不僅為公司正常的運轉提供了服務平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。除了每天的行政管理和日常事務,作為行政人事部的一員更應該積極主動的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調,落實公司的規(guī)章制度,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,及時的對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實。作好公司上層領導與基層員工交流,匯報的橋梁。
隨著時代的發(fā)展,當今社會無疑是產(chǎn)品質量,服務態(tài)度的競爭,說到底是人才的競爭,更是一個企業(yè)整體素質的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營形式,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的針對性,更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才,是我們行政人事部肩負的責任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中,我也遇到了不少困難,但是從中的確鍛煉了我處理事情的應變能力。例如:當為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上,時常遇到他們對我們工作的不合作、不支持。往往這個時候就需要我們的耐心,通過和他們的溝通與交流,讓他們理解我們的工作,從而更好的配合我們完成指標。對于基層員工相對流通性比較大的問題,我則通過計算機及相關人事軟件,對人事資料的錄入,采用科學有序的方法進行管理。并對應聘員工的.登記信息進行審查,按照工作崗位的要求,將員工安排到合適的崗位,從而實現(xiàn)人力資源合理配置。同時還把基層員工的紙質資料按照他們所從事的項目劃分,統(tǒng)一裝訂成冊、備案,作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。
作為一家主營中西藥生產(chǎn)制造及銷售相關的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓,追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓,與考核。在規(guī)范化的在職培訓和指導下,通過培訓來 “提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務質量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績的一種有效報償。使部門人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調一致,發(fā)揮出最大的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言,正如蔣總經(jīng)常教誨我們:“思路決定出路,細節(jié)決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結,才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時,我都會深入的總結和反思。找出工作中存在的問題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對流失量較大的行政人事部,最大化的為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造財富。
四號,這是個特殊的日子。這天是新生見面會,身為一名新世紀的大學生,我們得要有朝氣才行,絕不能被人看扁了。殊不知,這天卻讓我找著了我“惡名遠洋”的罪魁禍首。
1.臉上火辣辣的。上午見面會的時候,由于本組成員站姿居然出了問題,我也被叫上了講臺作為對比。這不比不知道,有同學說總感覺見到我就想踹我兩腳。汗,我就真這么惹人嫌么?天,驚人發(fā)覺:原來是自己的眼神惹的禍。雖然我的臉蛋是火辣辣的,但是我覺得,其實這也未嘗不是好事,有人指出來我就可以改了。有人愿意指出來,說明他還把我當朋友來看,我的心是暖辣辣的啦。
2.白酒真的好辣。汗,第一次喝白酒的,以前只知道白酒辣,殊不知,原來是這樣的辣。如果說辣椒是在辣舌頭,那么燒酒就是在辣者我的心啊,辣的我癢癢的!過程已經(jīng)不記得了,只記得好多人的臉都是紅的了,看來是辣的可以呀。不過這辣,我喜歡,但不希望還有下次,醉酒不大好啊!
不知不覺,第五天了,五號交流會,一顆懸著的心總算是放下了。我們和師兄師姐們齊聚一堂,面對面,相互交談著。只可惜,我的酒辣味估計還沒緩過來。但是我卻感覺到了師兄師姐們背后的故事。其實他們今天看似開心的歡顏,其實背后流露著一股股汗液的咸味。特別是中場時分,從車間直奔而來的輔導員身上那股汗液的咸味,我依舊記憶猶新。這讓我回想到了我過去的六個月實習日子,其實也是無比之咸。
人們常說吃得苦中苦,方為人上人,現(xiàn)今確實如此啊。沒有昨日昨時的付出,何來今時今日之甘甜,又何來明時明日之輝煌。我的五味入職第一周啊,相信下周一定會更美好的!!!
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十五
在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,個人實習對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,必須要爭取不拋棄,不放下,堅持“戰(zhàn)斗”,只要期望還在,勝利必須屬于我們。
在此次專業(yè)實習的過程中,我們參觀了公司a,公司b,并參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對x專業(yè)的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套貼合國際標準的質量、成本和交付體系,軟件開發(fā)質量控制和過程改善潛力已到達了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進技術與管理思想,研發(fā)和帶給優(yōu)質軟件產(chǎn)品和技術服務,為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。
正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務,給了我們以x專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時,公司b企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括:標準不統(tǒng)一,資源浪費嚴重;大型應用軟件系統(tǒng)應用不普遍,應用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,構成“信息孤島”;信息化建設發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高,資源浪費嚴重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么之后的信息化講座就揭開了信息化和x專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務轉變成x專業(yè)活動的流程?,F(xiàn)實中簡單的商務活動一旦設計成成功的x專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務流程,整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國x專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國x專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對x專業(yè)的清晰認識,這也是最為x專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十六
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,大學生暑期社會理論報告論文。在現(xiàn)今社會,招聘會上的xxx都總寫著有經(jīng)歷者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這郡學子社會經(jīng)歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)歷,鍛煉和進步自己的潛質,以便在以后后能真正走入社會,可以及時適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且可以在生活和工作中很好地處理各方面的問題,間隔放假還有一個月的時刻我就開場籌劃自己的暑期生活,期望自己可以在暑假這兩個多月的時刻里得以鍛煉。
通過朋友的幫助,放假后我就跟朋友一塊到了深圳,來到了xx實業(yè),簡稱精裕。精裕是一個玩具廠,主要消費應用于塑料玩具及其配件消費。緊之后于七月3日下午到公司去應聘作業(yè)員。雖應聘上了,但仍需等二天才能進廠,但是還好廠里給我們這些暑期打工的學生帶給了簡易的住宿空間——12人一個宿舍。剛開場晚上不敢出門,正因聽說深圳很亂,但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西,發(fā)現(xiàn)事實并沒有那么恐懼,只要你不去惹別人,別人也不會輕易地惹你。
我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房,一般買東西的都是一些打工者,在深圳呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的,也沒有聽別人說起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過于夸大了吧。帶著些許興奮和盲目,來到了廠里,開場了自己的打工生涯。在進車間之前廠里安排了兩天的培訓。首先帶著我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、安康證的復印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一裝備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓,老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司消費的各類產(chǎn)品。七月5號上午在其他工作人員的帶著下,我們進入車間,該廠共有a、b、c、d、e、f、g幾個個廠房,每個廠房消費不一樣的產(chǎn)品。我被分到了g3廠房,剛進去的時候,感覺很生疏,車間有8條流水線,每條流水線上都有百十號人在那不停地繁忙著,沒有人說話,只聽到機器轉動所發(fā)出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負責人帶到了一個工作崗位,在組長的`指導下,我很快學會了那項簡單的工作。一工作就是十一個小時之后,中間沒有空閑時刻偷懶,一天下來興奮勁沒了,剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的,但長達十一個小時的機械工作,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了,接下來的幾天我換了好幾個崗位,每換到一個新的崗位,都要學習半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們如何操作,偶然那些老員工會給你講一下。假設碰到不給你講的,必需要勤問、敢問,把自己不懂的都要問清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來就會懊悔的。這是我在那出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位,開場了正常的工作。一般進車間的都要先學習幾個工序。
剛開場工作的時候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是生疏的!雖然之前在學校里也做過一些兼職,但來到那里還是有些沒來由的心痛,這時才感覺到大學生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學生找不到工作。而且剛工作的時候,并不適應一天坐在那里機械地工作十一個小時,工廠里面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,自己所學的也都浪費了,本想著可以學到與自己專業(yè)相關的知識,但沒想到來到那里只是機械地做這些手工勞動,完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤,自己來到那里真的是一種浪費。在那時才感覺到學習知識的重要性,發(fā)誓必須不能再浪費自己的大學光陰了,要發(fā)奮學好自己的專業(yè)知識!沒有知識只能干這些體力勞動,只能干這些毫無生趣的機械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點可憐的工資!當時有一種想逃跑的沖動,但經(jīng)過幾天的考慮,還是決定留下來,正因即使自己以后畢業(yè)了,到企業(yè)仍需要適應新的環(huán)境,此刻何不抓住時機鍛煉一下自己的心智呢?自己的專業(yè)知識沒有學到,但這卻是我畢業(yè)之前最后一次可以很好地接觸社會的時機了,留在社會,我要學到更多的東西,帶著這些渴望,漸漸地學會了與人交往,漸漸地學會適應廠里面的生活,最后我也是受益匪淺!由于時刻的限制,我只在廠里工作了五十多天,這個廠有白班和夜班,每一個月倒一次,每一天工作十一個小時,白班每一天早上八點到晚上八點,夜班從晚上八點到第二天八點。一周上五天班,偶然周末會加班,我在那里上了十天白班,每一天早七點五十就得去做早操鍛煉身體,但我發(fā)現(xiàn)大家都沒有認真的對待,只是隨意地伸伸腿胳膊,不知道為什么大家都不認真地對待,之后才知道打工時刻長了,大家對廠里的活動都比擬不屑,只顧干自己的事,即使有好處的活動大家也都是很少參與。公司每周一集合開例會,廠長都會講一些廠里出現(xiàn)的問題,各車間的負責人都會及時地解決,同時各車間在上班和下班也都會把車間的所有成員集合起來開大約非常鐘的會,這時組長會及時通知上方傳達的事情,并針對車間前一天以及當天出現(xiàn)的問題批評教育大家。而且廠里面的個性的完善,對產(chǎn)品的質量要求也個性高,車間的走廊都張貼著要求質量的,假如哪件產(chǎn)品的質量出現(xiàn)了問題,都會追究負責那一道工序的員工,并會對那個員工做必須的處分。各個車間的負責人也都是從員工中選出的有潛質的人。
在那里工作了一個多月,我還是比擬喜歡廠里的環(huán)境的,廠內有場、場、場還有圖書館以及閱覽室,周末全天播放電影,豐富大家的生活。無論廠區(qū)還是生活區(qū)的衛(wèi)生都是很干凈的,非常合適工作和學習!我一向在考慮為什么這個廠每年都可以獲得較大的進展呢?為什么公司剛剛成立幾年就分別在蘇州、深圳建立了分廠,而且分廠的規(guī)模也是相當?shù)拇??工作了一個月后我最后知道了,正因他們有健全的管理規(guī)章制度,同時可以吸納有用人才,公司的員工也都是可以盡職盡責??傊鞣矫娴墓ぷ鞫汲尸F(xiàn)出一種蒸蒸日上的場面,這樣的企業(yè)又怎會不興隆興隆呢?而這又使我想到我自己,假如我們可以像管理公司那樣管理自己,我們的大學就不會虛度過去了,我們也就不必擔憂畢業(yè)之后找不到工作了!通過與員工的聊天發(fā)現(xiàn),他們的年齡大都在十八歲左右,而且大都是初中、小學畢業(yè)。他們的圓滑事故與他們的年齡根本不想稱,他們知道很多為人處事的道理。假如他們不說自己的年齡,不熟悉的人還以為他們都二十幾歲了呢。他們大都滿足于自己目前的生活,不愿意去改變,即使公司經(jīng)常會在廠內部招一些助理、打字員等,但那些員工卻不愿意利用空余時刻去學一些根本的辦工軟件。甚至是厭煩學習,即使之后我跟他們說我是大學生,他們當中有一局部也沒有表現(xiàn)出什么。他們大都認為對于他們而言,學習根本就不是他們的事。周末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。
除了每一天的上下班,生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在方面得到了鍛煉與進步,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,漸漸地你的真誠也必須會換來真正的友誼。在外面假設沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,因此在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你必須有所收獲!在一個多月的打工生涯中,發(fā)此刻實際工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有根本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有時機展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而決定一個人的工作潛質怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很快樂自己能有這次社會理論的時機,通過這樣的理論,我真正學習到了社會經(jīng)歷,它為我積累了一筆珍貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十七
兩個月瞬息即過,總結自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處兩個月瞬息即過,總結自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內,努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
來xx見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調做人,并在領導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
大學生保險實習自我總結(匯總18篇)篇十八
x年10月8日至11月3日,在法政學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產(chǎn)生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。