月工作總結是對過去一個月工作的回顧和總結,能夠幫助我們發現問題、總結經驗、改進工作方法。以下是一些優秀的月工作總結范文,值得我們學習和借鑒其中的經驗和做法。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇一
20xx年的旅游工作比較密集,主要進行了以20xx中國桃花節暨第x屆xx廟桃花筆會為亮點,以發展xx廟街道旅游事業為重點的各種工作。在各級領導的指導和街道各部門的積極配合下,我們開拓創新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進一步發展xx廟的旅游事業奠定了良好的基礎。
為了辦好今年的桃花節節慶,迎接桃花節旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節活動方案,經過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導,直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網絡、印制宣傳畫冊、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外,春節以來,桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實了分工明確,責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下,桃花節開幕式、節慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功。縱觀今年桃花節,主要凸現三個特點,一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
為了激發xx廟群眾參與旅游業的積極性,我們以桃花節為契機,全力動員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區內以及周邊設攤經營旅游商品、民間小吃、農特產品、飲料,開設農家飯店。值得一提的是,在此期間我們發掘xx古村獨特自然景觀,全新推出“xx桃園”,開設觀光、燒烤等活動。桃花節之后,該村的一位見多識廣的年輕人一直在經營燒烤等活動,目前已另外投入數十萬元,在旅游辦的關注和引導下,正在桃園內營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地,不久將可投入營業。
為了向外界推出xx廟的旅游資源優勢,我們除了對桃花節的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點,努力提高xx廟旅游方面的見報率,及時向市旅游局報送旅游相關信息,在平時抓住合適的機會,分發xx廟街道的宣傳資料,使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續的宣傳工作,增強了外界對xx廟的印象,將吸引更多的人走進xx廟,投資xx廟。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表,完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論xx廟旅游事業的發展思路、策略,為xx廟的旅游事業發展作貢獻。
為了保障游客的生命財產安全,使我街道的旅游事業走上又好又快、穩步發展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業簽訂了安全生產責任狀,每逢節假日旅游旺季前夕,我們對各旅游企業進行一次安全檢查,對存在的問題進行了記錄,督促及時整改后投入經營,并且多次由上級相關管理部門對旅游經營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節旅游期間,我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和xx村干部,組成了一張嚴密的安全網絡,確保了桃花節的圓滿順利舉行。今年,我街道做到了無一起旅游安全事故發生的可喜成績,為我街道旅游市場創造了和諧穩定的局面!
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇二
xxx是后勤服務中心服務處餐廳副經理兼廚師長,特二級廚師。該同志在20xx年工作中認真學習政治理論,政治上積極要求進步,刻苦鉆研烹調技藝,嚴格管理,愛崗敬業,為提高餐廳服務水平,提升接待重要活動和宴會的接待服務能力,保證職工健康安全用餐,保持外聘職工隊伍的穩定做出了突出貢獻。主要事跡如下:
和購買了許多有關餐飲管理方面的書籍進行研讀。在學習中,他堅持理論聯系實際,達到了學以致用的效果。總之,xxx熱愛學習,認真學習,通過學習由一名專業廚師成長為綜合管理人員,是外聘職工中的姣姣者,后勤服務中心餐廳工作的骨干,為餐廳工作做出了突出貢獻。
xxx非常熱愛本職工作,一心撲在工作上,切實做到了以會為家,無私奉獻。他起早貪黑的工作,平均每天工作都在十二個小時以上,平日其他工作人員中午都有2個小時的休息,但他還要整理資料,做一些管理工作,為晚餐進行準備工作。抽出時間與采購員一道去市場考察。可以說是沒有休息日,工作不分節假日,連續幾年春節都沒有按時回老家,越是過節,他的工作越繁忙,每天晚上忙完工作后還要到職工宿舍檢查安全情況。就是這樣勤勤懇懇,兢兢業業的工作,默默無聞的奉獻,他仍感到自己工作離領導的要求和職工期望有差距,不但不計名利,不圖報酬,反而在工作中更加積極努力。由于餐廳工作人員以外聘人員為主,人員流動性較大,為了保證工作順利開展,他協助餐廳經理去招聘人員時,認真考核,嚴格把關,做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒,率先重范,雖然是一名管理人員,但從沒有離開過灶臺,指導和帶領職工圓滿完成了今年我會各項重要活動的就餐服務工作,社會上會議就餐服務,婚宴服務等工作,保證了職工安全,健康就餐,全年沒有發生一起食品安全事故,沒有受到因食品問題的投訴。
xxx在工作中能夠很好的理解和貫徹首長的意圖,通過調查研究了解就餐人員的需求,深入員工中了解職工思想狀態,在此基礎上,對餐廳的人員配置,飯菜花樣品種,售飯方式,服務程序上做大膽的改革嘗試,積極提出合理的建議。工作中嚴格管理,不怕得罪人,堅持按規定制度辦事,今年他根據餐廳不同崗位,協助經理主持制定了各項規章制度12項,涵蓋了全部崗位的安全、勞動紀律、崗位職責、服務標準和工作規范,為餐廳的制度建設做出了積極貢獻。特別是在安全生產上,通過嚴把采購關、食品入庫出庫關、操作程序關,按《食品衛生法》規定辦事,保證了職工就餐安全,全年沒有出現工傷事故。通過抓制度建設,餐廳所有外聘職工未發生一起違紀事故。在貫徹落實《勞動合同法》實施工作中,保質保量的完成了《勞動合同》簽定工作,為中心順利完成此項工作,做出了較大貢獻。
xxx在20xx年做了大量的工作,為中心提高服務質量,做好服務保障做出了突出貢獻,我們在民主推薦過程中,大家一致推薦該同志為20xx年度先進工作者。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇三
總結。
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結:一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,top100排行把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、
努力學習,不斷進取,全面提高自身業務素質作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,特別是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
《銀行工作人員的個人年終工作總結》是篇好參考,講的是關于客戶、自己、工作、提高、業務、完成、學習、需要等方面的內容,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇四
通過三個多月的工作實踐,使我深深體會到社區工作是充滿競爭,不進則退,慢進亦退的職業,而不是過去純粹的`調解鄰里矛盾,婆媳關系,搞搞衛生,解決一些地區困難家庭事務。而現在社區工作是現代社會發展中的一門新興學科,繁瑣而復雜,很多事務被納入政府的公共事務管理之中。
本人以前在紅星社區做計生協管員,工作期間能積極主動做好工作,尤其是對居民群眾的服務方面,受到居民群眾的一致好評。同時還協助社區做好一些其它工作,使我對社區工作有一定的了解。
這次通過招聘,街道將我分配到懷德苑社區,這是對我的信任,也是對我工作的促進。但我不能辜負上級對我的希望,到新的環境,新的工作崗位。首先要加強學習,提高自己的政治素質和業務水平,深入居民辦實事,向社區同志學習。懷德苑社區是省、市、區示范社區,各項工作都做在前列,在完成各條線工作的同時,還要接受上級部門的考察指導,兄弟單位的學習取經,以及活動的開展。在這嚴峻的工作環境下,首先理順工作思路,分清工作重點,對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成,上班時間配合社區的中心工作,如開展活動,上門走訪,接待工作,會務準備,屬地單位事務銜接等忙時要加班到、點,有接待任務和活動的時候,還要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳,基本上利用晚上時間來做,盡管這樣忙,但我毫無怨言,因為我追求的是這份工作。
社區工作是一項“以人為本”的工作,剛來社區在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來臺帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作,例如社區內個殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級組織的培訓、活動,征求本人意見,一一推薦出去,培養其興趣愛好,發揮其所長。對于雙下崗失業家庭,首先通過電話預約,上門了解,該家庭成員就業狀況,經濟收入,在了解過程中發現有兩戶家庭,雖然不屬于低保對象,但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開刀,由于沒有錢去辦理醫保,住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區我將這一情況向社區領導匯報,通過商量買了一些慰問品,看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結對,在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政,有機會給予相應的補助。對多歲高齡,有重病在身的退休人員經常上門探望,并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務,尤其是最近挨家挨戶上門發放宣傳資料,針對各類對象進行訪視。平時為社區居民辦一些實事,如介紹保姆,發放牛奶卡,介紹工作,辦理優惠證等有關證件,宣傳一些優惠政策,上門辦理養老保險,醫療保險,義務辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會工作者的業務培訓,不管刮風下雨,我每次都認真參加,從不遲到早退,努力為今后的工作打下良好的理論基礎。為了不缺課,我晚上加班,把白天要做的工作做完,做到工作學習兩不誤。
以上是列舉幾項工作所涉及到的事,三個月工作實踐使我體會到要做好社區工作有待于實踐探索,要虛心向其他干了多年的老同志請教,在街道領導同志的指導下,我必須不斷學習業務和理論知識,為居民群眾辦實事,做一個合格的社區工作者。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇五
xx年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區成為一名社區工作者,主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作,同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間,我在新的崗位上學到了很多新的知識,在街道領導和社區同事的幫助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報,不到之處請指教。
(一)流動人口計生工作方面
我社區地處市內繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止xx年底,我社區現有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發催辦婚育證3份。為轄區內流動人口發放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區工作人員主動加強溝通與協作。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
(二)城鎮人口計生網管理方面
城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介,我們及時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關內容一一納入網格內;借助這個平臺,為各網格員發放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務。
(三)社會事務網格化管理方面
xx年9月網格指揮中心推進網格化工作以來,按網格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止xx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發放便民聯系卡1600多份,繪制網格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優良的工作隊伍為我社區的社會事務網格化管理提供了保障。 “網格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區,維護社會穩定,起到了積極意義,不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態,更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進網格掌握民情了解民意
一年來,我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的網格)的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查,網格化管轄等入戶調查排查工作。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區工作需要做到不斷加強學習,用積極認真的工作態度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的`工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業務學習,不斷提高自已的服務水平和能力。
通過一年的社區工作,年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟,對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
說句實話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導、同事、轄區居民的最好方式,也是我個人信念的唯一選擇。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇六
xx年度,我公司的各級分支機構中,有區域經理、店長、見習店長153名,實際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執業藥師、藥師共有212人,全部參加繼續教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
xx年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇七
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的業務技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結,以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發現游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區秩序。
3.堅持“預防為主,防消結合”的方針,定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養,了解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。
4.夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執行公司人員及車輛出入景區管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知后,做好記錄,核實后文明服務放行。
6.加強學習,不斷積累經驗,提高素質和業務水平。
7.認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里,自己分內的工作沒有出現大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態度不夠積極穩定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
20xx年即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓游客滿意。為輝煌獻上自己的微薄之力!
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇八
主要是各個模塊一個一個嚴格考核,考試及格就發結業證書。再就是絕不降低考核標準,嚴格統一考核。學員沒有通過考核的繼續留在基地學習,一般結業是3個月,約有10%的人會延長培訓時間,在實際培訓中,在基地培訓時間最長的一名見習店長是9個月。
2、員工激勵機制。
“培訓、考核、使用、待遇”相結合的培訓激勵機制是激發人們內在動力的重要途徑。在培訓之初,參訓員工要提出申請,做出自己的承諾,發出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓員工建立起“終生學習”的觀念,變“要我學”為“我要學”。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學不好的學員,并把信念變成信心和行動。每期培訓開學初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學不好的學員”,用自己的親身經歷來說明沒有教不好的學生,樹立和宣傳典型事例。在實際培訓過程中,公司沒有主動淘汰一個學員,只有4名學員因為自身家庭原因退出學習。
在學習之中,第一,設定目標,調動個人學習的力量。第二,結對幫扶,調動團隊合作的力量。第三,特別關注,調動情感的力量。教官和學員同吃同住,不僅關心他們的工作,也關心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關懷激勵學員奮發向上。
在考核結束,舉行結業典禮,在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓歷程和取得的成績,全場近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評比交流機制。
學員之間的經驗交流必不可少。培訓工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發揮學員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進學員盡快熟悉工作;通過學員內部的經驗交流,可以使彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。
4、流程閉環機制。
在每一次培訓中都引入學習———考核———跟蹤—改進的閉環管理機制。其中培訓考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變,通過反饋信息實現培訓的改進,通過考核提升培訓的效果。
5、科學評估機制。
必須建立科學的培訓評估機制,包括培訓資格審查制度、培訓基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓成果評估制度等,通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇九
在過去的20xx年里,我們在社區工作中,我們在很多方面都有所提高。朋友,以下是由本站小編為大家精心整理的“20xx社區工作人員年終。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀,希望能夠對大家有所幫助。
時光一晃就到了20xx年年末,一年來,在社區領導的正確帶領下,在社區全體同志的幫助、支持下,我以?服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作?為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的工作情況總結如下:
一、不斷加強學習,提高個人業務能力。
作為一名積極分子,我不斷學習黨的有關知識及重要理論思想,增強對黨的認識,樹立正確的思想方向,同時按時上交。
思想匯報。
不斷提升自己的思想覺悟,立足本職,為了自己事業上的目標,勤奮工作,發現工作中可以進步的空間,在勤奮中找到合適的方法尋求進步,更好的為轄區居民服務,爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區各項活動,努力完成各項工作任務。
做為一名黨辦工作人員,我積極參加社區組織的各項活動,同時協助同事完成各項工作,做好其它日常工作。
1、工會工作:按時走訪轄區單位,完成上級指派的各項任務,按時與轄區單位聯系,將有關上級來文下發至各單位,并成立工會小組x家;接收工會上級來文xx篇;參加工會會議x次;上報工會信息xx篇;吸納會員xx名;上報困難職工x人;各類報表份;同時與轄區單位聯合開展拔河比賽,增強團隊精神;參加第xx中學附小三跳運動會,加強與轄區單位共建聯系,開展好未成年人教育活動等,同時上報工會全年總結及下年計劃。
2、團支部工作:接收上級來文x篇;參加團支部會議xx次;上報信息xx篇;團統錄入xx人。在兩委班子的關心幫助和管委會團組織的領導下,組織團員開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動,弘揚雷鋒精神,加強愛國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
三、工作不足。
2、工作細節考慮不周。細節決定成敗,在組織和舉辦工青婦各項活動上出現的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實踐。
我堅信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要,我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮,使自己的言行符合社會道德標準,再勤奮工作中創出新業績。
在街黨工委的正確領導下,我作為社區專職黨務副書記,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區班子成員和全體社區黨員的支持、關心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標,本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面總結如下:
一、廉潔自律。
堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年,對發展社區黨組織的事業充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時刻以優秀黨員的身份嚴格要求自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執行各種。
規章制度。
在政治上做明白人在生活上做廉潔人在工作上做帶頭人。
二、注重學習。
主動抓好社區黨組織的建設工作,注重自身的學習與提高,并將學習與本職工作相結合,適應新時期黨建工作的新要求,在參加深入開展學習實踐科學發展觀活動中,制定了黨總支部的學習方案與實施計劃,組織社區黨員參加學習實踐活動,使全社區黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責。
當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己的工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實話,敢于負責任,主動與社區黨員聯系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區黨建。
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區黨建新路子,為加強社區黨員的教育管理,今年x月份開通了網上,收到了良好的效果,使社區黨員多渠道地學習黨的知識,學習黨的xx屆四中全會精神。
五、不斷提高自身素質。
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,作為一名中國共產黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在“創文”工作中,積極報名參加義工服務,不管是烈日當空,還是寒風細雨,堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務,體現了共產黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作。
取得的成績只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,積極進取、不斷創新,進一步加強自身建設,為搞好社區黨建工作而作出努力。
20xx年x月,我順利地成為一名社區工作者,經過這一年來的時間,我隨著工作經歷的積累,逐漸發現,我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作,我獲益良多,現將工作總結如下:
一、政治思想方面。
我不斷加強政治學習,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加社區組織的各種的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,提升自身素質。
三、工作內容。
1、居民醫療保險,居民養老保險。我于今年開始負責社區新參保及續費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區對轄區內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共x份,全面掌握了安置幫教工作現狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社區在今年共接受居民糾紛起,其中鄰里糾紛起,家庭糾紛x起,婚姻糾紛x起,其他糾紛x起。成功調解起,調解排查率%,調成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受,在這段時間里,我從不適應社區工作到慢慢的融入這個社區,并且和居委會的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經驗,一定可以更加完善自己的工作。
成為一名社區工作者已經一年了。在領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作情況總結如下:
一、思想積極向黨靠攏。
堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,認真領會黨的十九大精神,加強素質教育理論學習,確保在思想行動上與黨保持一致。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。我虛心向身邊的老同志們學習,向有經驗的同事們學習,學習他們如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區的居民融洽相處,遇到突發事件如何應急處理。
在進入了路社區的工作學習中,我從不適應社區工作到慢慢融入這個社區,并且和同事們的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經驗,一定可以更加出色。
三、今后努力方向。
一年的工作匆匆而過,經過踏實的學習,我多社區情況和工作性質都有了進一步的了解,取得了一些小進步,但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進一步完善,比如遇到大量工作心情煩躁導致態度變差,在20xx年的工作中,我要克服個人毛病,講學習,以知識武裝自己;講方法,提高個人工作水平和層次;講自律,做清正廉潔的公仆。
總之,既然選擇了這個職業就要兢兢業業,腳踏實地,聽從指揮,絕不做一個“口惠而實不至”的人,以行動詮釋著責任,做一個稱職有為的社區工作者。
成為一名社區專職工作人員。在這一年時間里,我努力學習,在xx社區支部書記、社區主任的關心指導下,在同事們的熱心幫助下,我很快對社區工作有了全面的了解和認識,明確了“社區工作者”的定位,并力爭做一名合格的“社區工作者”。現將我一年來的工作做如下總結:
一、政治思想方面。
加強政治理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持優良的道德風尚。我堅持擁護中國共產黨的領導,深入學習十九大精神,不斷提高自己的政治思想素質,改進工作作風,努力實現“四個自我”,即自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高,推進各項工作順利進行。
二、工作態度方面。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。虛心向身邊的老同志學習,向有經驗的同事學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區的居民融洽相處。在上級領導的正確指導下,在各位社區居民的大力支持和協助下,把認真學習到的業務知識,掌握的國家法律、法規,運用到實際工作當中,保證各項工作的順利完成。以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真的對待每一項工作,工作投入,以誠待人,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,熱心為居民服務。
三、本職工作方面。
根據職責分工,我主要負責城市低保、社會救助和保障性住房工作。
1、認真做好城市低保工作。針對轄區所有的低保對象就業及收入變化的情況,開展年度核查,進行全面核實走訪,定期核查、公示、評議、評審,認真、熱度地接待群眾來信、來訪,做到保障對象有進有出,低保補差有升有降,加強了規范化管理。按照縣、鎮的安排,從20xx年x月開始至x月底,對xx社區20xx年x月底在冊低保戶xx戶xx人和新申請的x戶xx人進行低保政策宣講,入戶調查、召開民主評議會、進行三榜公示后,確定低保戶x戶xx人,月保障金x元,其中新增x戶xx人,月保障金x元,取消低保戶x戶xx人,月取消低保金xx元,做到了“應保盡保,應退盡退,動態管理”的要求。
2、認真做好社會救助工作。一年來我們社區以服務型社區黨組織活動為重點,廣泛開展黨員干部幫扶活動。社區黨員干部都明確了幫扶對象和職責,并建立了幫扶工作臺帳,共幫扶xx戶。針對轄區內貧困人員、孤寡老人、殘疾人口情況,明確了專人幫扶,定期走訪,幫助解決生活中的實際問題。全年來,為x戶貧困家庭申請了日常救助資金x元。
3、認真做好保障房工作。在日常工作中強化宣傳,發揮網民以及媒體宣傳的作用,以宣傳單、社區公告欄等媒介,把保障性住房的相關政策、信息及時公布,使居民能夠實時了解。進一步規范辦事流程、辦事時限,方便群眾辦事,從而提高工作效率。嚴格程序,規范審核,確保住房保障工作公開、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。
一年來的工作鍛煉了我的工作能力,同時也讓我適應了社區工作環境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領導和前輩們學習交流,通過不斷地學習和積累,提高自己的業務水平和素質,更好的完成工作任務。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇十
我已經來xxxx化工電氣工作一年多了,雖然獲得了工作經驗,也留下了遺憾…對于我而言,選擇電氣工作,可以說是從零開始,因為我學的是計算機信息管理專業。剛開始,從認識電氣元件、學習電路圖到電氣設備故障維修等等,對我的壓力很大,有時候在想,不知道自己可以堅持多久。后來,通過車間老師傅們談心,漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作,更不甘心做一個逃兵。
俗話說:興趣是最好的老師。我通過調整自己的心態,深夜不斷反思,對自己采取了一系列措施,慢慢培養起了對電氣工作的興趣,從而全心投入到電氣工作中。
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上,而是經常苦惱于工作的不順心,總是認為在這里實現不了自己的人生價值。來天業的前兩個月也曾經偷偷找過幾份工作,可是結果并不樂觀,社會很現實,并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態,我甚至連著好幾天失眠,所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作,后來通過調整反思,終于明白了一個道理:有時候,人沒有辦法選擇自己的工作;但是,有辦法改變自己的命運。當我反省醒悟過來以后已經半年了,那時就想到了給自己留下了很多遺憾,遺憾的是沒有把全部心思用在現在的工作上,失去了很多學習機會,在領導眼里也沒有留下好影響。后半年至今,我時刻保持從頭開始,轉變原來的觀念,從思想上徹底接受現實,做好自己的思想工作,從心底做好電氣工作,不管在電氣哪個崗位都調整自己的心態,心態決定一切,只有在思想出發,才可以做好本職工作。
醒悟后的我時刻保持學習的態度,只要有學習的機會,我都會去。除了上班車間組織的學習外,業余時間,我還在《中國電氣網》、《中國電氣維修網》和《中國電氣技術》等相關電氣維修網注冊了用戶,通過網絡學習,畢竟網絡上維修資料的比較先進及時的,更新的.也快。因為,我明白,只有武裝好自己的頭腦,將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業生產連續性強,電氣故障維修工作的時間長短很重要,所以只有過硬的技術保障才可以迅速解決故障,保障好車間供電設備,才可以力保生產正常平穩運行。
有時候,工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事,認認真真做人。從xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作,在籌建的時候,我一直參與的工作是臨時電,因為參與籌建的化建公司很多,所以臨時電的工作很瑣碎,安全相當重要,我和周文學師傅也用心做好了每一項工作,沒有讓任何的電氣事故發生過。有時候也參與放電纜,安裝電氣供電設備等等工作,雖然有時加班很累,但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人,過的才會充實,再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產以后,開始我參與了電氣高、低壓運行班工作,在工作中,一直服從車間領導和班長的安排,從小事做起,時刻保持學習工作經驗,耐心聽取老師傅們的指點和教導,不斷積累自己的工作經驗,只有這樣,工作起來才會得心應手。
現在我在電氣長日班崗位,同時也負責部門通訊員工作。長日班在電氣主要負責電氣新增供電設備的安裝和前期調試,從新增電纜鋪,橋架改裝,燈具的架設到變頻器的調試工作,有時候感覺很累,但是,當我閑下來,看到安裝好的供電設備和安裝的照明亮起來的時候,心中很有成就感,因為那是自己付出的得到了回報,證明沒有白干,有了實際的效果。
時間就如棉花里的水,擠總是會有的,長日班的工作雖然很忙,但是我還是抽時間做好部門宣傳工作,有時候為了寫好一篇短短的報道,我也會常常修改到深夜,因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。
本人能自覺遵章守紀、團結同事、樂觀上進,同時也要主動處理好與同事間的關系時刻牢記黨員的責任和義務,維護好黨的形象。
總而言之,今后我將再接再厲,一如既往有所創新的做好我的本職工作,努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇十一
工作總結的開頭對于一份工作總結的整體而言非常重要。
工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭,希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規范,做好工作總結尤為重要。
辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文,大家在撰寫工作總結時,不妨予以參考。
在學校黨支部,校委會的正確領導下,在鎮財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現將本學期學校的財務工作總結如下:
半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想,平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領導的`信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
同時也使我轉變了很多,思考了很多。
這些轉變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。
工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。
例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。
有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監督著自己。
這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。
比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的。
在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。
在經歷了一年工作中,才發覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇十二
藥師是主要專業骨干,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則,從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理,從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業經營管理之間的關聯,醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經營指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業的學生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業的服務理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對于公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執業心態,進行執業生涯教育,確立在公司中的企業定位。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇十三
時間過去了一年,我也完成了一年個人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了,我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。
一、工作積極進取。
作為公司其中普通的一員,我向著優秀的人學習,在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進,所以我很努力的去把工作給做好,認真對待問題,注重細節,努力進取,讓自己可以不斷的學習。在初期,我努力去積累,補充自己的知識,我不會因為自己不會做那個工作,就因此停滯,而是努力的學習如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規劃好。
我雖然不是多優秀的人,但是我也明白一個道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計劃,才能按時完成。那么這一年,我的工作我都會規劃好,把每個步驟都寫下來,甚至會在電腦寫好計劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作計劃。
下個年度的工作,我要更好的去把工作計劃做好,尤其是每天的工作也要做好計劃,按照計劃去做,我覺得能更好的完成。我會再去加深業務學習,讓自己的能力能夠達到領導的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學會從工作吸取經驗,及時去改正自己。我給自己制定新的目標,然后朝著目標一直前進,帶著期望工作,是一定可以把工作做好點的。
20__年__月我調入售后服務組,擔任售后服務司理。在公司的正確領導下,我依照公司的作業精力和作業要求,結合自己的崗位責任,吃苦勤勉、仔細盡力作業,較好地完結了作業使命,獲得杰出的成果。下面,依據上級領導的組織和要求,就自己的售后服務作業狀況進行總結:
一、仔細盡力學習,前進思維覺悟和事務水平。
我從質量處理崗位轉到售后服務崗位,知道到自己身上的責任更重,擔子更大,為不孤負公司的希望,我仔細學習公司的作業精力和售后服務知識,實在前進自己的思維覺悟和事務水平,以充沛實行作業責任,仔細盡力作業,全面完結作業使命,獲得杰出成果。我培養自己吃苦耐勞、長于研究的敬業精力和求真務實、開拓創新的作業風格,堅持“精雕細鏤,一絲不茍”的準則,仔細對待每一項作業,堅持把作業做完做好,力求作業的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業,前進售后服務水平。
我是售后服務司理,懂得售后服務作業的重要性,增強作業責任心和作業緊迫感,做到吃苦勤勉作業,力求前進售后服務水平,促進公司健康、持續開展。一是對售后人員進行思維教育,前進售后人員的思維覺悟,保證部隊安穩,可以仔細盡力做好售后服務作業,盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練,全面前進售后人員的事務技術和服務水平,前進售后服務作業的功率和質量,盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進行標準處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動把售后服務作業干得更好。經過以上三方面,售后服務水平比曩昔有顯著前進,為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴厲要求自己,培養杰出作業風格。
我嚴厲要求自己,培養杰出作業風格,在作業中承當自己的責任,盡力做好每一項作業。我加強自己執行力建造,做到在思維上、作業上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行公司的作業精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項作業,力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向。
擔任售后服務司理后,我仔細盡力作業,盡管售后服務水平有所前進,獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業技術知識和作業事務技術還不行高,有些售后服務作業還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業中實在加以改善和前進。
進入20__年,我要依照公司作業精力和自己責任規模,盡力做到三點:一是加強學習,前進自己的事務作業技術,進一步做好自己的本職作業。二是勤勉作業,全面完結作業使命,前進作業功率和作業質量,為客戶供給愈加優質的服務。三是加強風格建造,嚴厲執行公司的作業精力和作業紀律,活躍做好各項作業,服務公司健康、持續開展。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇十四
在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好成績。現將2022個人工作情況總結如下:
一、認真學習,提高政治思想覺悟。
我認真學習公司的工作精神和制度規定,提高政治思想覺悟,培養良好的職業道德和敬業精神,做到廉潔奉公,忠于職守,竭誠為公司發展服務,完成各項工作任務,取得良好的工作成績。
我嚴格遵守《__會計法》等相關法律法規和國家財政、財務工作方針與財經紀律,做到遵紀守法,廉潔從業,提高會計工作質量,確保會計工作和有關資料的真實性,維護自身形象。
二、刻苦鉆研,提高業務工作技能。
我充分認識到從事會計工作,需要學習和掌握國家財經方面的相關法律法規與政策,需要學習和掌握財會專業知識,還需要學習和掌握稅務、法律、金融、市場等相關知識,只有學好了這些內容,掌握這些知識與技能,才能做好會計工作,提高會計工作效率,保證會計工作質量。
為此,我平時十分注重業務學習,認真學習《會計法》等國家法律法規和現代企業財務管理方面的知識,經常翻閱財務管理方面的書籍,留心財務管理工作的發展狀況,切實提高自己的理論知識與業務技能,具有從事財務工作的崗位能力和技能,能夠獨立完成公司布置下達的各項財務工作任務,確保把財務工作做好,獲得大家的滿意,為促進單位健康、持續發展作貢獻。
三、勤奮工作,完成全部工作任務。
我增強工作責任性和工作緊迫感,做到刻苦勤奮、認真努力工作,全面規范會計核算和財務管理工作,進一步加強財務核算和財務監督功能,使自己在公司的領導下,做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作,促進公司整體工作發展,提高生產經營效益。
1、規范會計科目設置。規范會計科目設置是做好會計工作的基礎,我按照房地產企業會計科目設置要求,科學合理設置會計科目,規范記賬憑證的編制,做到內容完整、規范,全面提高會計工作的效率和質量。
2、做好日常會計工作。我認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。在日常會計工作中,我嚴格審核票據,對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據的真實性,保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整。
3、按時編制財務報表。對于月度、季度、年度等各類財務報表,我提前做好準備,按規定時間編制各種類型的財務報表,按規定時間上報各種類型的財務報表,決不遺留和延誤一張報表。
4、全面加強稅務管理。我認真學習國家稅收政策,掌握國家稅收政策內容,做到正確合理納稅,避免出現多納稅情況,增加公司經濟負擔。積極與相關稅務主管部門聯系,爭取他們對我們公司的理解與支持,限度的利用國家相關稅收優惠政策進行合理避稅,為公司及職工減少稅收負擔,增加經濟效益。及時申報與繳納各項稅金,使各級政府部門對我們公司留下了良好的印象,為公司的健康持續發展創造良好的外部環境。
4、做好會計檔案管理工作。我按會計檔案管理的要求進行會計檔案的整理、歸檔工作,做到所有財務憑證,及時整理、裝訂和保存,重要單據當天處理,及時規整,杜絕單據凌亂現象的出現,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用,也方便上級檢查工作時能夠及時出具。
5、認真做好年末財務決算工作。為如實反映公司經營現狀,確保年終工作圓滿完成,我認真做好年末財務決算工作。
一是通知各部門及時清理本年度發生的業務,因各種原因沒有取得發票的,務必年底結賬前取得發票交由財務部門。
二是通知各部門已經取得發票但未到財務部門報銷的業務,務必年底結賬前到財務部門報賬。
三是自己認真進行賬務處理,盡量保證經濟業務的全面完整,做好一年一度的年終報表,為公司決策提供第一手財務數據。
6、加強與各個部門的配合。財務工作與公司各個部門工作都有緊密的聯系,我切實加強與各個部門的配合,使大家能夠按照公司的工作精神與工作要求開展工作,完成工作任務,提高工作質量。在做好自己本職工作的同時,我堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,做好力所能及的工作,完成其他相關工作任務,為公司的發展做出應盡的努力。
四、加強建設,培育良好工作作風。
一是培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二是在工作中承擔自己的責任,加強執行力建設,做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行公司的工作精神,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好各項財務工作,力爭取得更大成績。
三是加強個人道德品質建設,努力踐行社會主義核心價值觀,為公司發展多作貢獻,力爭當一名優秀會計。
五、嚴格要求,爭當清正廉潔員工。
我是一名會計,負責公司財務工作,要求自己做到三個正確對待:
一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。
二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。
三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守廉潔從業規定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。
六、存在不足問題。
2022年我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但是與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問題,主要是工作規范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇十五
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結。
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態去對待,力所能及的去完成。
年終工作個人工作總結年終個工作人總結范文(16篇)篇十六
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于每一位來訪x的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照酒店的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近酒店組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應酒店的快速發展。
要保持好酒店的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為x的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為酒店做的多些。
在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好xx半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像x的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與酒店各部門的`溝通。了解酒店的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為酒店作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!