報告范文需要經過多次修改和潤色，以確保邏輯嚴謹、表達清晰。通過閱讀這些報告范文，你可以學到如何清晰地闡述觀點、使用邏輯推理、運用數據和圖表等技巧。

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇一

財務分析報告要對可能會引起企業未來財務狀況、盈利能力發生劇變的諸如期貨、期權等衍生金融工具的風險加以披露，并明確各利益相關者的權利和義務，否則極有可能導致財務報告的使用者在投資和信貸方面的決策失誤。

2.人力資源信息。

要很好地解決人力資源信息的披露問題，不僅要深入研究人力資源計量的方法和理論，還要涉及人力資本的確認，以及由此而產生的利益分配等問題，這雖有一定難度，但是卻不容忽視。

3.股東權益稀釋。

由于金融創新所產生的權益交換性證券的種類增多和日漸普及，致使股東的經濟利益來源更多地表現在股份的市價差異。

上市公司股票的賬面值往往與股票的市場價值存在著較大差異，這給公司經營者提供了通過權益交換方式來增加利潤的機會。

只有將股東權益稀釋方面的信息作為重點披露，才能較好地保護利益相關者合法權益。

4.企業全面收益。

企業須重點披露全面收益，其原因主要有以下兩點：第一，我國的一些企業，尤其是老企業，持有資產的現實價值與會計賬面資產價值有很大差異，這種差異是一種預期損益，將它揭示出來可以更全面真實地反映企業的收益狀況，有利于投資者和信貸人的決策。

第二，能夠有效遏制企業操縱利潤或粉飾業績。

5.對公司未來價值的預測。

要盡可能多的披露與企業未來價值預測相關的一些信息，諸如企業投資、材料成本升降、產品市場占有率、新產品開發等方面的企業內部條件和外部環境的信息，從而為財務報告的使用者預測企業未來價值趨勢提供有用的信息服務。

6.企業對社會的貢獻。

第一，貨幣資本的支配力相對減弱，人力、知識資本的貢獻比例日趨增長，財務報告要為這些信息的使用者服務;第二，政治經濟民主化的發展趨勢，要求向貨幣資本的支配者公布企業對社會的貢獻額及其分配;第三，公布企業對社會的真實貢獻額，有利于協調各方面的關系，從而在化解利益分配中的矛盾、增加利益創造中的合力等方面產生積極影響;第四，政府管理部門了解企業對社會的真實貢獻，有助于科學地制訂宏觀調控措施，促進經濟發展。

7.環境對企業的影響。

主要表現在如下兩個方面：一是環境本身對企業生存和發展的影響;二是因環境而引起的社會變化對企業生存和發展造成的影響。

如果企業受環境的影響無法持續經營，基于持續經營基礎上的會計信息也就毫無意義。

而且，了解因環境因素而產生的諸如治理污染的成本、負債、資產價值的貶值以及其他環境風險損失等影響企業發展方面的信息，可以為債權人、投資者、管理者等做出正確決策提供依據。

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期試的總結分析報告（熱門17篇）篇二

在上級財務部門的業務指導下，以年初支公司提出的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預算治理，強基礎，抓規范，實現了全年業務制度規范化，經營治理科學化，企業效益最大化，有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高，充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。現將公司財務工作總結如下：

一、主要指標完成情況。

1、固定費用：1-9月份累計完成##.5xxxx，完成進度計劃的117.2xxxx，同比增長27.4xxxx，增加支出2312627.8xxxx。

2、三項費用：1-9月份累計完成##.5xxxx，完成進度計劃的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，減少支出171939.2xxxx。

3、內部利潤：1-9月份完成-##.1xxxx元，較計劃進度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。

二、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識。

近年來，隨著企業精細化治理水平的不斷強化，對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務治理的特點以及財務治理的需要，及時出臺了支公司《固定費用治理辦法》、《資金預算治理辦法》等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，中國電力資料網從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段，職工的'規范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。

三、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。

隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。

最近幾年，分公司一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務治理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，結合支公司學分制考核，年初就制定了培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓。并且于5月份開始每周三全員定時參加分公司財務處舉辦的新會計準則培訓，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網公司舉辦的新會計準則培訓班，通過學習，進一步了解了公司的各項治理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，如何中國電力資料網更好地做好基層財務工作等，進一步激發了干好財務工作的主動性與積極性，并且也為明年年初即將實施的新準則打下了良好的基礎。

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇三

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇四

為了切實開展好“農村留守學生學困生轉化方法研究”這一課題，深入、真實地了解我校數學學困生的情況，以及學生有什么實際的需求，數學課堂教學改革對他們有什么樣的影響；我們還應該在今后的課題研究過程中如何改進不足，真正地找到數學學困生的成因，并為他們找到通向數學學習大門的一把鑰匙。為此，我對我校部分學生進行了抽樣調查。

一．編寫數學學困生調查問卷表。

在編寫時，我首先認真分析了影響數學學困生形成的幾大要素，主要是家庭環境、數學教師和學生自身三大方面。于是我就從這三個方面分別進行編寫，家庭方面的主要設計了反應家長的知識水平等題目；老師方面主要設計了教師的授課方法、教育觀念、人格魅力等題目；學生方面主要設計了反應學生學習習慣、人生觀、價值觀等方面的題目。在編寫的過程中，力求從學生的角度出發，深度挖掘學生內心深處。

二．調查問卷的基本情況。

1．被調查對象基本情況。

本次抽樣調查的對象是：七年級4個班各120名學生，收回有效問卷110張。

2．調查問卷內容基本情況。

新課程理念強調指出：要關注學生學習的心理過程、情感、態度及價值觀。現代意義上的“學困生”不僅是傳統意義上的“學業不良”，還包括“學習失能”。這些“學困生”的智力屬正常范圍，但由于各自不同的原因，不能適應普通學校教育條件下的學習生活，最終導致“學業不振”或“學力不良”。我對有效問卷進行了認真統計，其結果如下：

在數學課堂上，你對老師講的`內容感興趣嗎？

非常感興趣。

比較感興趣。

不感興趣。

非常討厭。

42%。

49%。

9%。

你喜歡怎樣的學習方式？

老師講，我聽。

按自己喜歡的方式學習。

同伴合作學習。

其他。

15%。

52%。

12%。

21%。

數學課堂上你向老師提出過問題嗎？對于課堂提問，你屬于以下哪種情形？

有欲望，并主動提出問題。

有欲望，但不感提問。

想提問，但沒有機會。

老師沒有要求我們提問。

18%。

42%。

20%。

20%。

你愿意對未知的數學問題開展探究嗎？課堂上你進行過探究活動嗎？

經常。

偶爾。

從來沒有。

其他。

5%。

37%。

53%。

5%。

當你學習上遇到困難時，一般采用的方式是。

向老師請教。

回去問家長。

求助于同學。

等待老師講解。

2%。

5%。

90%。

3%。

沒有老師、家長的督促，你能好好學習嗎？

能

不一定。

不能。

其他。

70%。

10%。

10%。

10%。

課外時間，你喜歡看課外書嗎？

非常喜歡。

比較喜歡。

一般。

非常討厭。

11%。

25%。

54%。

10%。

講新課前，自己進行預習，課后，能堅持認真復習嗎？

能堅持。

有時能。

偶爾。

從來不。

2%。

45%。

43%。

10%。

你常用數學知識去解決日常生活中的實際問題嗎？

經常用。

偶爾用。

不會用。

10%。

85%。

5%。

你能按時完成數學作業的情況。

a.能及時完成。

b.偶爾不能時。

c.經常不完成作業。

26%。

70%。

4%。

數學成績考差了,你會如何。

沒有信心。

更加努力。

和以往一樣。

70%。

20%。

10%。

當你在數學學習遇到困難或成績落后時,你會如何。

克服困難,迎頭趕上,。

開始的勁頭很足,慢慢懈怠了。

無所謂,得過且過。

4%。

61%。

35%。

當你回答錯誤時,你希望老師如何做？

嚴肅批評。

提示后仍讓你回答。

肯定回答正確的地方,再指明錯誤。

26%。

74%。

你喜歡下面哪一種老師的講授方法。

每題都講。

每題都講,但每節課都會留時間給學生反思和訓練;。

先征求意見,針對學生提出的想法進行重點講解。

50%。

23%。

27%。

平時，數學老師對你如何？

很關心。

一般。

不關心。

12%。

78%。

10%。

上數學課時,你能很專心地聽講嗎?

能

偶爾。

從來不。

20%。

70%。

10%。

三．從調查表中的啟示。

1.家庭環境。

家庭是人生的第一所學校，是學校教育的重要補充。我校處于城鄉插花地帶，學生家長大部分都來自附近工廠和農村。從調查表中可以看出，學生家長的文化程度普遍不高，在校外數學輔導方面比較欠缺，但多數學生家長度子女的學習還是比較關心的，只是苦于沒有輔導能力，顯得心有余而力不足。這次調查問卷主要是面對學生，涉及家長的很多問題都沒有設計。我認為要想全面了解數學學困生的成因問題，在學生家長里做些調查也是非常有必要的，因此下一步，我想重新設計一份家長調查問卷。但是我又有一些顧慮，有那個家長會承認自己的孩子是學困生，也許會激化家長與數學老師的矛盾。

2.學校因素。

學校教育作為一種有目的的培養人的活動，在中學生的成長中起著不可替代的作用，但中考指揮棒已經將教育偏離了軌道，除了學習還是學習，置學生的個性發展與不顧，把學生封閉在狹窄的生活空間，學生沒有任何興趣可言。我校一位老師的孩子在澳門當初中老師，她說在澳門每節課都有兩位老師進教室，一位是主教，一位是助教，如果這節課學生都愿意聽，那助教就沒事了，如果有學生不愿意聽講，就由這位助教把不愿意聽講的學生帶出去，當然不是對學生嚴厲批評，而是陪他們一起玩。她說在澳門崇尚培養學生的個性，壓制或批評學生會受到家長的投訴。每每聽到這些，再看看我身邊這些被沉重的學習包袱壓得失去靈性的孩子，我不禁為他們感到惋惜。因此，只有在師生和諧、快樂的配合下，只有在學困生自身努力、認真聽講、永不言棄的前提下，學校教育才能綻放絢麗的花朵。

3.教師。

從調查表中，我們看出，學校數學老師基本上能認真授課，對于學困生并沒有置之不理，而是能曉之以理，動之以情。但在教學過程中，仍受以升學為中心的“應試教育”的困擾，升學考試競爭激烈，班與班之間的競爭、校與校之間的競爭、區與區的競爭，壓得老師喘不過氣，有時老師可能只重視知識的傳授，忽視了學法指導和自主探索等能力的培養。有的教師沒有根據學生的個體差異與教材的要求認真指導學生掌握有效的學習方法。導致學生學習困難，學困生本身內心就很脆弱，“一出激發”可能老師一句無心的話，或是一個不經意的眼神，也會讓他們感到老師是在侮辱他。

教學方法的單一、教學觀念的陳舊、對學困生缺乏愛心、乃至挫傷孩子的自尊心，致使他們的成績越來越差。

我校有一位女物理老師，她對學生總是面帶微笑，從沒見過她罵學生，可是不管是重點班還是普通班物理成績總是名列前茅，即便是很差的學生都喜歡上她的課。我想從她身上可以驗證教育家霍懋珍說的話：沒有教不會的學生。作為與學生直接交流的人，教師本身的人格魅力也是我們值得深究的。

4.學生自身。

從調查表中我們可以看出，學困生中有很多學生的預習和復習工作極差，長期以來，他們養成了等待、依賴的壞習慣。學習不積極主動，盡管書就在身邊，也不愿意翻一下，學困生在數學學習中基本概念、定理模糊不清，比如平方根和算術平方根，軸對稱和軸對稱圖形、完全平方公式和平方差公式等等。

學困生自學能力差，不能找出問題的重點和難點，文字閱讀、理解能力較慢，有些題目的基本意思不能看懂，自控能力也較差，容易受外界干擾，學習被動。作業練習馬虎應付，遇到難題沒有克服困難的信心，而是采取不究不問的態度，甚至抄襲了事，解題過程亂七八糟，沒有邏輯性。與小學相比，初中數學難度加深，教學方式變化很大，有的學生適應性差，這就是有些學生和家長的疑慮，有的孩成績不錯，但到了初中就跟不上了。同時也反映了學生表現出學習情感脆弱、意志薄弱，不夠堅強。遇到困難和挫折就退縮，甚至失去信心，導致學習成績下降。

學習情緒很低調，大多數學生在課堂上不積極開動腦筋思考，覺得老師的問題和自己不相關，常常做一些和學習無關的事情，久而久之產生知識脫節，成績自然下降。

四．解決問題的辦法。

1．教師要積極參與解困工作，主動幫助學困生，讓其能夠迎頭趕上強調學生上課認真聽講、作業保質保量完成，遇到學習上困難向同學和老師請教。規范學生的行為，往往這些學困生都有不良的學習習慣，因此要通過各種途徑和手段，規范其行為，才能使學生真正解困。

2．教師要引導學生樹立正確的學習動機，從思想上扭轉部分學生的觀念，幫助他們培養良好的學習動機，使他們能主動養成積極的學習。

3．加強數學與生活的聯系，提高運用數學解決實際問題的能力，在教學中，要讓學生學有用的數學，要盡可能讓數學與生活聯系。扭轉學生的“數學無用論”，讓他們從內心喜歡數學、佩服數學。

4．加強教師個人修養，培養感情，尊重、愛護學生，建立融洽的師生關系。老師用自己的人格魅力去感染學生。

五.結束語。

總之，學困生之所以“后進”，非一時一日造成的，正所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，因此如何解決數學學困生問題是一項大工程，我們要恢復數學學習后進生的學習信心，從上述多個方面多做耐心、細微、充滿愛心的教育工作，持之以恒，相信數學學習學困生會迎頭趕上的。

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期試的總結分析報告（熱門17篇）篇五

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇六

一、20__年度規劃培訓的部門及課程安排。

說明：

1、20__年度確認開展的培訓中心及部門共有8個。

2、因部門內部任務規劃及相關原因確認本年度不開展內部培訓的中心部門共有2個。

3、已提交的培訓規劃表及簽字確認的部門共有8個。

二、培訓工作成績概述。

1、總部。

主要成果：

(1)完成了公司20__年度培訓規劃的統籌匯總工作。

鑒于過去中基層培訓工作一直是人力資源培訓工作的薄弱環節，人力資源中心在20__年始便開展各中心部門關于內部培訓需求調查分析工作，搜集各部門的實際培訓要求，綜合分析形成最終的《20__年培訓規劃總表》，明確培訓方向和具體培訓內容。

(2)編制20__年度《新員工入職培訓課程》。

人資中心打破以往只有培訓專責人員獨立完成新員工入職培訓課程工作，實現“人力資源模塊負責人獨立宣導模塊課程”的專業局面，重新編制模塊培訓課件，深入為新員工講解公司管理細則，使新員工感受到公司的規范性、歸屬感。

(3)監督及支持各中心部門的內部培訓工作。

人力部門主動跟進業務部門的培訓工作促使培訓目標的實現。

(4)各中心部門按部門任務規劃編制培訓課程，提高部門人員的崗位技能及內部溝通。

2、事業部。

由于事業部培訓規劃剛終審不久，暫時只完成展新員工入職培訓工作。人資中心將會加強對基地培訓工作的監督。

四、存在的問題。

1、宣傳力度不足，培訓的重要性沒有深入人心。

公司在開展培訓工作前期宣傳沒有充分、到位，部分領導員工對培訓工作不理解，認為培訓占用了他的工作時間，不配合公司培訓，上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現象時有發生。

2、授課方式方法有待改進。

部分課程專業性強、內容較枯燥，且授課方式單一，員工在上課時無法充分理解講師所授內容，培訓效果差。

3、管理力度不足。

培訓與考勤、轉正、晉升等一系列考核工作不掛鉤，促使培訓的重要性及管理力度大大降低，相應的配套措施、考核機制也相對缺乏，處罰不及時導致處罰威懾力不足。

五、改善措施。

由于過去培訓工作一直是公司人力資源工作的軟肋，不科學的培訓觀念根深蒂固(如培訓浪費時間，培訓沒有實際作用，不花錢的培訓都是無效的培訓)，因此人資體系人員在推動規范化培訓的過程中遇到各種問題和困難，需要得到自上而下的統一大力支持。

1、加強宣傳，加大培訓力度。

加強培訓宣傳工作，提高員工思想認識，使培訓的重要性深入人心，使員工認識到培訓是公司給予員工的最大投資。加大培訓力度，深化培訓工作，更科學、更合理的安排下一步培訓工作，從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓課程。

2、建立培訓資源網絡，豐富培訓方式。

擬計劃開設在線學臺，增加員工學習多樣化渠道。

六、公司大力堅持開展培訓工作的意義。

1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。

2、培訓能提高員工技術能力和服務水平。

在生產管理運營中，必須堅持“品質優先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產品質量的因素之一，保證產品質量也是品牌管理的關鍵。降低產品報廢率，提高產品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿足崗位的用人需求。

降低生產成本的途徑之一也是提高員工的生產效率，因此，通過崗位技能培訓逐步提高員工技能水平是部門工作重心之一。

在對美國大型制造業公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為，素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。

3、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量,保持企業永繼經營的生命力。

通過培訓，不斷開闊員工知識視野，使員工認識到自己在公司處于哪個知識水平位置，更重要的是認清自己在外面領域屬于哪個層次級別，還需要得到哪一領域知識技能的支持與補充。

通過培訓，使員工吸收新知識新方法，提出對公司現有體制、產品、生產方式的合理化建議，不斷提升個人工作能力，從而使個人及公司得到“雙贏”。

4、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的企業文化。

培訓也是員工與管理層進行雙向溝通的一個重要渠道。

通過培訓，員工認識到管理層對員工關于知識、能力、態度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助，這樣的雙向溝通有利于促進工作任務的有效完成。

希望公司管理層和員工都能意識到培訓和學習的重要性，把部門培訓和對下屬的培養工作列入到日常管理中來。

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇七

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇八

2、承辦單位概況（新建項目）指籌建單位情況，技術改造項目指原企業情況）。

3、擬建地點：

4、建設規模：

5、建設年限：

6、概算投資：

7、效益分析：

二、市場預測。

1、產品市場供應現狀。

2、價格現狀與預測。

3、產品市場需求預測。

三、資源條件評價（指資源開發項目）。

1、資源可利用量（礦產地質儲量、可采儲量等）。

2、資源品質情況（礦產品位、物理性能等）。

3、資源賦存條件（礦體結構、埋藏深度、巖體性質等）。

四、建設規模與產品方案。

1、建設規模（達產達標后的規模）。

2、產品方案（擬開發產品方案）。

1、場址建設條件（地質、氣候、交通、公用設施、征地拆遷工作、施工等）。

2、其它條件分析（政策、資源、法律法規等）。

六、技術方案、設備方案和工程方案。

（一）技術方案。

1、生產方法（包括原料路線）。

2、工藝流程。

（二）主要設備方案。

1、主要設備選型列出清單表）。

2、主要設備來源。

（三）工程方案。

1、建、構筑物的建筑特征、結構及面積方案（附平面圖、規劃圖）。

2、建筑安裝工程量及“三材”用量估算。

3、主要建、構筑物工程一覽表。

七、主要原材料、燃料供應。

1、主要原材料、輔助材料品種、質量與年需要量。

2、燃料品種、質量與年需要量。

3、材料的運輸方式。

八、環境影響評價。

1、項目建設和生產對環境的影響（三廢、噪聲、粉塵污染等）。

2、環境保護措施方案。

九、組織機構與人力資源配置。

1、組織機構設置（法人組建方案、管理機構方案、管理機構圖）。

2、人力資源配置（生產作業班次、勞動定員數量及技能要求）。

3、員工培訓。

十、項目實施進度。

1、建設工期。

2、進度安排。

十一、投資估算及資金籌措。

（一）投資估算。

1、建設投資估算（先總述總投資，后分述建筑工程費、設備購置安裝費等）。

2、流動資金估算。

3、投資估算表（總資金估算表、單項工程投資估算表）。

（二）資金籌措。

1、自籌資金。

2、其它來源。

（一）經濟效益。

1、銷售收入估算（編制銷售收入估算表）。

2、成本費用估算（編制總成本費用表和分項成本估算表）。

3、利潤與稅收分析。

4、投資回收期（編制現金流量表）。

5、投資利潤率。

（二）社會效益。

十三、結論。

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇九

根據穗商銀發字[2005]27號文件，關于《中國人民銀行關于金融機構嚴格執行反洗錢規定、防范洗錢風險》的通知，我行經常向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領會反洗錢的精神和意義，牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規經營的思想，因此我們制定“一法四令”來規范和加強對大額和可疑支付交易的監測、客戶身份識別情況等以構建更加完善的金融機構管體系，從而更好地發揮人民銀行的監管職能，維護金融機構的合法、穩健運作。

一、大額交易報告和可以交易報告。

三、客戶盡職調查情況。根據要求，我社對2004年3月1日至2005年3月31間開立的帳戶進行檢查，檢查個人帳戶55戶、單位帳戶110戶，檢查提供金融服務交易筆數365筆，其中存款業務135筆，結算業務220筆，其他業務10筆。一是各網點基本能夠建立客戶身份登記制度，按照“了解客戶”制度原則，在客戶辦理開戶時，嚴格審查客戶提供的材料、證明文件和資料的真實性、完整性和有效性；二是能根據審慎性原則認真開展了解客戶活動，對重要客戶的經營范圍、經營規模、經營特點及資金流向進行分析，對其賬戶的現金交易以及賬戶交易及時進行監控。三是能夠按規定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄，建立存款人信息數據檔案，保存銀行結算賬戶存款人的信息資料等，客戶盡職調查制度得到落實，暫未發現有匿名、假名、證件不符合要求、數留存資料不完整的帳戶。

萬元，取款2150筆，金額118612萬元；結算業務4352筆，金額283090萬元，其中匯票56筆，金額14586萬元，支票4296筆，金額268504萬元。

我社基本能按照“一個《規定》、兩個《辦法》”的要求，加強對大額現金、轉帳支付交易的監測，落實大額和可疑交易報告制度。一是建立臺帳制度和異常交易報告制度，制定《大額匯兌登記簿》、《對公大額收付登記簿》，加強對大額匯兌收付交易、大額現金收付交易、大額轉帳收付交易進行詳細登記、分析，防止不法分子利用信用社進行洗錢活動。二是按規定每月報送大額交易、可疑交易報告的相關資料及報表。三是狠抓落實大額現金支付審批制度，對出入我社的大額匯兌、現金、轉帳交易實行有效的監測，凡支付金額超出審批權限以上的交易，不論是否存在異常，都能夠主動上報。

二、客戶身份識別情況。

（一）在單位開立結算賬戶時，嚴格把關，認真審查六證（營業執照、法人身份證、企業代碼證、國稅、地稅、開戶許可證）及經辦人身份證的真實性、完整性、合法性，并詳細詢問了解客戶有關情況，根據其經營范圍開立相對應的科目賬戶；在為單位客戶辦理存款、結算等業務，均按中國人民銀行有關規定要求其提供有效證明文件和資料，進行核對并登記。

（二）對于開立個人賬戶，嚴格按實名制的有關規定審查開戶資料，要求客戶出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進行核對，并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作，對于未能依法提供相關證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續。

（三）對現有的賬戶進行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規定建立存款人信息資料庫，對不符合要求的存款賬戶（如營業執照過期或被注銷的），已通知客戶盡快提供新的營業執照或辦理銷戶手續。

5萬元（含）的現金收付業務進行查詢和實時監控，并要求個人或單位需提前一天預約提現金額；單位結算賬戶100萬元以上的單筆轉賬交易和個人結算賬戶20萬元以上的大額支付交易和單位結算賬戶發生與個人結算賬戶之間（含他代本）單筆20萬元以上的大額轉賬交易都設立了手工登記本.（五）嚴格監管和控制公款私存現象。我支行成立專項小組專門對有意要套現或公款私存的帳戶實施嚴格監控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發生，以確保我行結算帳戶帳戶都能合規性地運各單位結算賬戶和個人結算賬戶的大額現金收支和大額轉賬收付等現象，經過我支行員工的深入了解和觀察，都是屬于正常結算業務范圍，沒有違反反洗錢相關規定。

按照客戶等級風險劃分分析。

公司客戶反洗錢風險等級劃分標準是根據公司的業務性質，按照客戶的特點或者賬戶的屬性，并考慮地域、業務、行業、客戶要素等因素制定的標準。

高風險等級客戶劃分標準。

（一）被列入國家有關部門發布的與洗錢及恐怖活動相關的黑名單的；

（二）中國人民銀行要求期貨公司協助調查或予以關注的；

（三）在日常交易監控中被報送可疑交易的；

（四）媒體披露存在洗錢行為或與其關聯的個人或機構存在洗錢行為的；

（五）其他有理由懷疑其交易行為與洗錢或其他犯罪行為有關，需要列入高風險等級的。

（六）其他公司認為存在高風險的客戶。

第七條中風險等級客戶劃分標準。

（一）客戶在開立賬戶時，所提供資料不規范、資料不健全，未按要求及時改正的。

（二）在交易過程中多次出現達到風險預警，未及時按照通知要求追加保證金，導致強行平倉的，而后未采取相關措施。

（三）先前獲得的客戶身份資料的真實性、準確性、有效性、完整性存在疑點的。

（四）客戶交易出現異常行為的。

（五）其他公司認定為中風險等級的客戶。

第八條低風險等級客戶劃分標準。

（一）客戶在開立賬戶時，所提供資料規范、健全、準確、有效。

（二）交易過程正常。

（三）能夠及時追加保證金。

在本季，我行沒有資金收付頻率及金額與企業經營規模明顯不符的賬戶；沒有資金收付流向與企業經營范圍明顯不符的賬戶；沒有企業日常收付與企業經營特點明顯不符的賬戶；沒有出現存取現金的數額、頻率及用途與其正常現金收付明顯不符的現象等可疑支付交易。

訓的力度，確保全員樹立應有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性；嚴格履行反洗錢義務，切實預防洗錢風險。

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇十

本人出生于湖北省宜昌市，今年20歲，初中就讀于湖北省宜昌市第十四中學，高中就讀于湖北省宜昌市第二中學，大學就讀于湖北省武漢市武漢工商學院。

按照當時的說法叫做以班長帶頭的沆瀣一氣狼狽為奸的史上最團結班級。那種感情一直到現在也依然是只要一個短信一句話就能召集所有人推掉所有手頭上的事情聚在一起哪怕只是吃個飯上個網。這是高中友情的一方面。而高中真正教會我為人處事教會我人際交往的則是高二那年空前團結的校貼吧。那個時候的校貼吧讓我們引以為傲的是整個宜昌所有高校貼吧都以我們學校為首而我們吧友和吧務也是異常團結是我除了班級之外的第二個圈子。

至于大學，我想多半則是因為高中的一些人際交往活動，讓我對于這個陌生的城市，陌生的學院至少不顯得那么害怕。而從軍訓的副連長，到班長，到音協會長，到貼吧吧主，進一步讓我對于學生團體、人際交往等等管理方面的經驗進一步增加，也讓我的個人人格特質有了充分的定型。而這其中不得不提到的是大學認識的一個非常要好的朋友。他喜歡看一些邏輯性強、推理性強的電影和書籍，以及一些人性方面的電影，比如《熔爐》、《追擊者》一類韓國人性倫理電影，還有數不勝數的懸疑推理電影。很多時候他在我眼里就是一個睿智的、邏輯性非常強的一個人，而這一點也讓他成為了我的學習目標，雖然至今我還沒有成為那樣的人，但也讓我的人格個性里面夾雜了一些他的影子。

二、個體氣質類型分析。

我認為我個人的個體氣質屬于多血質兼具一些膽汁質的特征，主要表現在：情感發生迅速、強烈，有時持久有時又會變，心境變化異變但不太劇烈，反應速度快，喜與人交往，熱情。

三、個體性格特質分析。

(一)我的性格態度特征。

1.對人。

對人方面，我個人比較喜歡交朋友，以人性本善的思想觀點去對待所有人，對人很熱情，自身富有集體榮譽感，發生矛盾，經常會從自己身上找問題，而不是從別人身上找問題，因為我堅信一個巴掌拍不響，如果有矛盾，那么兩個人都必有其不合格(不是不對)的地方。我特別看重情感，友情親情愛情，比之工作事業理想，近在眼前的情感更為重要。

2.對事。

我做事喜歡留后路，喜歡有planb。在做決策的時候，喜歡分析優缺點，用權重評分的方法來作出決定。事無巨細，我想做的，對我最有利的，最有利用價值的，肯定是最重要的，哪怕我不是那么情愿去做，我也會做。

(二)我的性格意志特征。

這個很難說，看看這些比對項目就會知道：自覺性與盲目性、獨立性與依賴性、果斷性與優柔寡斷、堅定性與懈怠、自制與放任、沉著與魯莽、勇敢與怯懦、紀律性與散漫性等。有些人可能會很堅定，很自覺，很果斷，很自制等等，但我覺得我在這些對比項目中，可以說是既直覺有時又盲目，既獨立又是又有些依賴性，所有都是類似的回答，我自己也不能確定在哪一個對比項里面能做到絕對的一面。

(三)我的性格情緒特征。

正如我個體氣質類型的分析一樣，我的性格情緒不太穩定，但是沒有達到瞬息萬變的程度，往往根據我現有的參考和環境有關。情緒比較明顯，而且喜歡傾訴，哪怕我知道傾訴在很多人眼里往往是拿來當笑話聽的，我也忍不住會向人說起。但是有一點我很肯定的是，我對于情緒的壓制和忍耐做的比較好，雖然我愛傾訴，但也是能夠控制的，如果把情緒比作一杯水，那么傾訴就是灑幾滴出來讓人知道我有水，必要的時候我也會壓制住，盡量不外露，滴水不漏，還是那個觀點，情緒的吐露在很多人眼里往往是拿來當笑話聽的。

(四)我的性格理智特征。

我在性格理智方面，很符合多血質的特征，敏感，細微，敏銳。而這些我想可能是和我的一些電影、小說的愛好有關，秉承我朋友的愛好，喜歡一些推理、懸疑等等類型的小說和電影。

四、個體價值觀及基本態度分析。

我認為我的個人價值觀受到了我的幾個朋友，看得書以及電影的影響，更偏向于利益，理性、人性方面，具體來講就是遇到事情我往往的排序順序是是否喜歡，是否有利，是否為善大致這樣三個評分標準，按照順序給予權重評分，然后確定的。

五、個體能力及興趣分析。

(一)個體能力。

我認為我的個體能力主要表現在人際交往溝通能力，管理能力，適應能力上比較突出。因為高中以及大學的學生組織包括自己平時的朋友圈寬廣，經常需要接觸陌生的人，經常需要管理、做出決策，所以在人際交往和適應能力上比較突出，而管理能力較前兩者而言略差。

(二)待挖掘能力。

我在學生生涯中，因為接觸很多的人，適應能力強，又因為喜歡看推理、懸疑類的電影和小說，所以對人性、推理等方面具有濃厚的興趣，我覺得與其用待挖掘的能力這種好像自己本來就有這方面的天賦，不如說自己想要培養這方面的能力來的更好，而我自己想要培養的這一方面就是心理學方面的能力，尤其是個體心理學范疇，我很想了解人們所知所想，很想研究人們所知所想。

(三)興趣。

說到興趣，我的興趣其實上文也已經說過，通過平時的環境、愛好的影響，興趣在于心理學方面，以及邏輯推理方面。

六、個體學習能力及自我激勵能力分析。

在自我學習和激勵能力方面，主要有個例子，就是前段時間要參加會從考試的時候。由于上了大學一來一直輕松愜意，懶散慣了，在自我學習約束以及自我激勵方面一直表現極差，復習不想復習，學習不想學習，甚至能逃課的都盡量逃課了。但是當會從考試還有一周的時候，我是從早上起床，到上課，到晚上躺床上準備睡覺，一直是會從的書不離手，連續堅持了一個星期，而當這一個星期過了之后，我感覺特別的空虛，整天不知道干什么，意識到可能這一次的努力是我人生中除開高考外最后一次這么認真的沒日沒夜的去做一件事請，我也是感覺特別的害怕，但正是因為這次的備考，讓我對于我的自我激勵和自我學習有了信心。自我激勵、自我學習可能錯誤的典范就是像我這樣一直不用功，最后幾天抱佛腳，但是這一個星期的佛教也讓我對以后我的自我激勵和自我學習有了更大的信心。

七、個體情緒管理能力分析。

我在個體情緒管理能力上，個人認為還是比較優秀的，在對待與他人的沖突矛盾，總是能夠快速的冷靜下來，即使當場不冷靜，也會盡量克制自己。在對待挫折方面，我總是能夠說服自己，盡量讓自己不要沮喪太久，迅速脫離挫折，或者找一件事情讓自己分心。那壓力的話，更沒有這么一說了，任何事情，我都能找到其中開心的點，這也是我克服壓力的方式。

八、個體人格特質綜合評價。

對于我的人格綜合評價，在對人方面，我可以說是樂觀開朗，有同情心，不會輕易動怒，不會輕易與人為惡，哪怕最壞的情況，我都會告訴自己，這個人還有利用價值，不要輕易鬧翻。盡管這么想客觀來講不太好，但是至少能讓我壓制住自己，往往這么做會讓我發現與對方的關系更好了，“退一步海闊天空”大概就是說的這樣吧。

在對事方面，我擅長用分析的方法解決問題，經常準備planb，突出一個穩字，在“穩”上選擇最優，我不太喜歡“搏一搏”，大概是因為我的資本不允許我去“搏一搏”進而讓我養成了凡事穩中求勝的習慣，做事穩也是我最大的特點。我想如果我是王思聰，那么可能我現在寫的就是做事突出一個“搏”了。

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇十一

試題滲透對學生學習能力的考查，滲透對學生獲取信息并利用所得的信息認識新事物等能力的考查。本試卷作為學期的階段評測，還關注了學生的心理特征和中小學銜接的內容。整份試卷難易分布合理有序，試題表達簡潔，編排合理，呈現規范，對于改善學生的學習方式有較好的導向作用，對教師改變方式、提高教學效益也有一定的指導意義。

二、試卷的主要特色。

1、突出考查學生的基礎知識和基本技能。

試卷針對學生的學習要求和學習特點，突出了對基本概念、基本性質、基本運算法則的考查，如，第1、3、4、5、6、7、11、12、13、17、18等題均為最基本的題型，總分近40分。試卷涵蓋了七年級上學期主要內容的基礎知識和基本技能，關注了對數學核心內容的考核，強調了基本的運算能力，強調了課程標準要求本學段的學生應具有相應的基本數學素養，初中數學課程應更著重于基礎性、普遍性、通用性的內容，而不強調某些特殊的技巧。

2、重視考查學生的知識應用意識。

試卷緊密聯系學生的生活實際設計問題，加強了知識的有效的整合，提高了試卷作為階段性檢測的評測功能。如：

第2題借助“嫦娥一號”探月衛星發射升空的數據，考查學生對科學記數法的掌握，同時，引導數學教學關注現實，形成數學的眼光，培養數學意識。

第14題以“海西良港可門”為背景設計正方體的平面展開圖，意在考查學生的空間想象能力，取材富有地方特色，給學生親切感。

第15題以超市商品價格標簽看不清楚立意，讓學生通過觀察、分析，能設計簡易方程求解，體現學生能自覺應用方程思想解決問題的意識。

第24題以階梯式計量水價為材料設計：先分段分析確定范圍，再列方程求解的應用題。考查學生的分析問題和應用所學知識解決問題的能力。

此類試題以社會熱點、家鄉建設和身邊生活等背景設計，非常有效地滲透對學生的情感態度與價值觀的教育，激發學生了解社會，關心家鄉和熱愛生活。

3、重視考查學生運用數學思想方法解決問題的能力。

在直接考查學生的基本技能的基礎上，試卷注重考查學生運用數學基礎知識、基本技能和數學思想方法解決問題的能力。

第21題讓學生解讀與探索給定的數軸上的情景中存在的數量關系，以獲得信息，從而有效地考查了字母代數運算、滲透數形結合思想。

第9題以幾何圖形中的陰影部分的面積用適當的.整式來表示的背景，考查學生經歷“從實際問題中獲取信息―――分析―――轉化為數學問題”的數學活動的過程。

此類試題讓學生體會到數學的基礎知識、基本技能和思想方法在學習過程的重要意義，通過問題的解決，也提高了學生的數學思維水平。

4、給學生提供一定的思考研究空間，較好地體現了新課標所倡導的學習方式。

試卷針對七年級學生的思維水平，設計了巧妙探索性的問題，較好地考查了學生在數學思考和數學活動過程等方面的數學素養。

第20題以一組圖形的規律的探索情景，讓學生經歷識圖、動手操作、自主探究等過程，較好地把數學知識與多種能力有效地結合，試題有一定的思考計算的要求，又進一步給學生提供了自主探究的空間，同時也能反映學生的數學學習水平。

此類試題讓學生經歷了從粗略的、定性的、直觀的認識，通過“思考”、“探究”、“歸納”等過程，然后升華為精確的、定量的、抽象的數學規律。

5、尊重學生的差異，賦予學生的自由發揮空間。

第22題以學生熟悉的兩塊三角板的90°角的頂點重疊有關的角度的問題，讓學生既可以從圖形中測量、計算，也可以應用幾何知識來推導，表達的方式也可以不同，考查了學生的空間與圖形的意識和幾何問題的書寫表達能力。

此類試題考慮到了學生的差異，能客觀、公正地評價學生的數學能力。

6、為了考查數學知識與能力，試題在命制的形式與構造方面作了創新探索，為課題的研究積累經驗，體現本卷中試題有：第21題、第23題、第25題。這些試題，引起廣大師生的關注與認可。

試卷需要進一步探索的問題。

第19題方位角出現西偏北50°，第21題表示數軸上的點和線段用小寫的字母表示都不妥，再加上題意不夠清晰，給學生造成誤解。

第23題原本立意要考查學生數形結合分析數量關系列方程來解，由于圖中的數量關系比較復雜，學生對該問題分析起來有一定的困難，還有部分學生會使用小學的列式方法來解，這樣就失去了試卷的可信度。

試卷設計如果能夠注意上述幾點，并且以某種形式，增加一些適合于學習程度較好，有較高學習能力的學生的試題，那就更加完美。

四、對教學的幾點啟示。

1、加強數、式運算能力的培養與提高。數學諸多能力中，運算能力乃最基本的能力，是學好數學的基本保證。從抽樣分析中發現，試卷中第17題、第18題均為考查學生的數、式運算的基本題，可是學生解答情況并不是很過關。

2、重視數學語言，培養學生嚴謹規范的學習習慣。這一點對初中起始年段的教學尤為重要。譬如，認真審題，理清數學命題的條件與結論，領會多種數學語言的相互轉化。本卷中第8題，該題主要涉及數學語言的理解，統計表明此題得分率較低。此外，第23題的情況也類同。數學的嚴謹性、書寫的規范性、表述靈活是數學的特征，又是教學的薄弱之處。教學中，應系統性有計劃地逐步予以培養提高。

3、研究小學與初中的銜接。“新課標”及其教材的編寫，是以九年一貫制分三個學段進行的，作為第三學段的初中起始年級的七年級，如何搞好與小學的銜接，七年級的數學教師應有所思考研究。這里包括教學方法的銜接、內容知識的銜接。比如，本卷中第24題，較多的學生用算術列式的方法予以解答，不會思考應用方程的思想方法，或者，用列方程來解，沒有加以合理的分析判斷，邏輯思維尚未形成習慣。因此，建議初中教師應了解小學的學習現狀，為穩妥銜接創造條件。

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇十二

畢業實習還是選擇了農工部的辦公室文員一職。一是很熟悉這里的環境，并且真的很想念以前實習的各位前輩們;二是還可以深入地去實踐公文處理方面的知識，繼續學習新的知識。所以來到這里的第一周，除了做好打掃干凈辦公室，購買好辦公室用具等零零碎碎的工作之外，還學習寫作了兩篇通知。按著正規的公文處理環節和模式，先寫好通知的初稿，得到領導的審批并簽字，成功完成通知的寫作并發出。

真的是在實際的公文寫作中才能體會出，好的公文是改出來的。一遍一遍的通順，一遍一遍的閱讀，還有辦公室姐姐們的指導，改了很多遍，才改出一篇合格的通知。當然通知的主體大意是必須清楚的，然后根據我們在秘書公文寫作課上所學到的知識，進一步的運用到事例當中。學以致用的感覺很充實。

因為對這里已經很熟悉，所以整個人工作起來都很放松，愉快地就能把一天的任務完成。和辦公室的前輩們也是和樂融融，笑鬧一片，但是工作起來絕不含糊。一周基本完成的工作情況是這樣，期待下一周的實習工作能夠更加充實，學到更多的東西。

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇十三

述職報告是為了更好地探索本職工作的規律，客觀的評價自己的工作情況，銷售的工作述職報告怎么寫？以下是小編收集整理的銷售工作分析報告總結，歡迎大家前來閱讀。

一、個人工作回顧。

作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經歷了__公寓開盤的整個過程，這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰，在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。

從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強銷期內，根據分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。

此外，完成與銷售相關其他工作有：協助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經理等。

(二)客戶服務工作。

在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響，我們的`工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有：

(1)__公寓業主qq群和業主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業主群和業主論壇，通過網絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與業主網絡交流的直接管理和維護者，我每天及時關注來自qq群和業主論壇的重要信息，回復業主提問，定期將業主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一，每天與業主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前__公寓的準業主里，已經了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

(2)園區體驗游活動的配合。園區體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗__品牌的服務。

除了以上列舉的客戶服務方面的工作外，在日常的接待中對準業主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接，了解__公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業主傳達工程情況;持續進行準業主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業主懇談會相關工作等。

(三)內務工作。

在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面：

(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務，就是對__公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了__公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。

(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進行統計，完成與__會的對接。

(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方。

在__公寓強銷期內，我認識到團隊的力量和自己的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在進入__以后自己有所感悟后對自己的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

(一)銷售技巧欠缺。

曾經聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產品的方方面面，例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。

還記得剛進公司的時候，曾經擔心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰戰兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發現情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環境，進入了角色。部門里員工們積極的工作態度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀員工，真正的優秀員工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自己挖掘有利于工作開展的思路。

(三)對數字的敏感度偏低。

銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業務技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內務工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數字打過交道，也在這其中發現了自己的一些問題，那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現失誤。以至于我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。

以上列舉的不足之處，是我自己反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措。

10年即將遠去，面對09年不難發覺房地產市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現在卻要以展望的新姿態去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談談自己09年要為工作的努力：

任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經想過進入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務。

以上就是我的述職報告。

6月，我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質。

作為銷售部經理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行廠部及公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行廠部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力。

作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與廠部公司及各部門的關系，作好本質工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認真落實廠部要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議，認真維護客戶和消費者的權益，積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識，定期回訪新老客戶等，將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團隊精神，創造出更加出色的業績。

三、推進工作的全面進步。

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期，根據廠部文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部業務關系，認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務能力做了市場區別來做。

四、服從大局，團結協作。

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自己批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干。

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

以上是我對工作的簡要回顧。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。

謝謝大家！

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。

20__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的`同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我并不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而不能變的就是自己對工作的態度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績再創佳績！

20__年x月，我加入到了__保險公司，從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度。

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年多來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

時光荏苒，離開學校整整半年了，半年的時間，從還未畢業接觸東嶺集團開始，到現在成為一名東嶺人，從一名學生蛻變為一名職場人士，從一名只知道向家里索取的"嫩頭青"，轉變為一名懂得責任，懂得擔當的男子漢…。東嶺集團的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉變。

從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始，一路走來，有過軍訓生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習的努力和認真，有過幸留成都的激動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養，都讓我對自己工作上的信心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。正式進入東嶺集團到現在，通過這階段實習、學習以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認識，帶著對過去的總結，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在20__年收尾之際，寫下這份總結和規劃。回想自己這半年所走過的路，所經歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業績，卻多了一份鎮定，從容的心態。分配到成都金臺公司已經4個月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業務內勤的踏實到第一次出貨時的激動，點點滴滴，都成為了我工作經歷的奠基石。在業務內勤崗位上，熟悉了整個業務的流程，為后面的實戰做足了理論準備，也多多少少接觸了一些業務溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到現在，學習著溝通技巧，學習著報價方式，學習著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業務，領導和師父在這個階段給了我很多幫助和信心。現在，隨著業務計劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩步上升，逐步實現自己的價值。

在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有自己經歷了才能讓自身得到成長。我也有優缺點，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會粗心，以至于在業務內勤崗位和市場銷售崗位都出現過失誤。在以后的工作環節中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務上的工作，讓自己快速成長起來。以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛入門的業務員，對市場只有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，不清楚他們的所經營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰不殆，20__年我還要繼續深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。

在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。總結20__年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作：

一、依據20__年公司銷售情況和市場的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉移到工地客戶和直銷客戶，詳細計劃是，首先對龍港市場要又更深一步的認識，要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。

二、依據龍港市場為基點，對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業務只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財富。

三、加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

另外，還有克服自己的幾個缺點：

1、對所有客戶的工作態度都要一樣，態度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個分寸。

2、客戶遇到問題，不能置。

之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。3、自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。最后，態度是工作的決定性因素，要先端正態度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會做出更輝煌的業績。以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會以積極主動，勤奮，自信，充滿激情的心態去工作。爭取在明年業務工作中，努力奮斗，做到每個月銷售2000噸鋼材的目標。

20__年已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業跨度到這個陌生的行業——陶瓷。初涉這個行業，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業，現在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自己的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業銷售經驗和行業知識，為了迅速的融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;。

2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。

3、良好的、有效的與客戶溝通;。

4、產品的掌握必須到位;。

5、堅持及毅力的體現;。

還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題。

2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。

總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。

光陰似箭，20__年又過去了。回顧過去，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成20__年各項醫藥銷售任務。

20__年，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。

我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自己批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。

不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發現問題及時給員工講解，規范營業員統一用語標準，切實做到優質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的服務非常滿意。

12月我們又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。

為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步發展。

20__年已經勝利走過，我要帶領我們衛東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售！！

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇十四

主體是分析報告的主要部分，一般是寫調查分析的主要情況、做法、經驗或問題。如果內容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個小標題;難以用文字概括其內容的，可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構筑形式。

(1)分述式。這種結構多用來描述對事物作多角度、多側面分析的結果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業務范圍寬、概括面廣。

(2)層進式。這種結構主要用來表現對事物的逐層深化的認識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業務面雖然不廣，開掘卻很深。

(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現狀;原因;對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結構。

結尾。

結尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。

(1)自然結尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚，作出了明確結論，就不必再硬加一條尾巴。

(2)總結性結尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調查分析后對事物的看法再一次強調，作出結論性的收尾。

(3)啟示性結尾。在寫完主要事實和分析結論之后，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或為了展示事物發展的趨勢，指出努力方向，就可以寫一個富有啟示性的結尾。

(4)預測性結語。有的報告在提出調查分析情況和問題之后，又寫出作者的預測，說明發展的趨向，指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。

一、xx年上半年銷售工作報告回顧。

xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注，政策調整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%，柴油機104159臺，同比增長24.84%，壓路機336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機262臺，挖掘機7臺，電動自行車1046輛，旋耕機3237臺，同比增長141.03%，收割機2073臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規范，銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半，產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧，各區域通過上半年的摸索和經驗積累，市場已逐步成熟并規范，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎，這就是我們的信心。

縱觀上半年銷售工作報告情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標，辜負了總部領導的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解，并繼續給以支持和幫助。

分析上半年任務完成原因，有我們內部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高，駕馭市場和統攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中，針對市場出現的新情況、新問題，應對措施被動，不能創造性地開展銷售工作，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產品賣點，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現了問題，總部及總公司對市場的規范使得各區域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。上半年，裝載機倉促形成批量，連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺，經銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機產品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機器短時間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也并未按設想的一樣，具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢，反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升，許多經銷商反映，今年我們的農機產品價格高出許多，而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節過后的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準備，生產組織跟不上，旺季缺貨，生產與銷售局部脫節，保守地說，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農機產品短時間內的連續價格上調，使經銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團推行的分期、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應不過來，造成了工程機械銷售進展緩慢。

總之，上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧上半年的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：

銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩步完善而合理。

xx年是銷售政策全面大幅度調整的一年，農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成，根據總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數進行了測算，先后制定出臺了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十余項適合年銷售實際的配套管理制度。

考核改變了過去的單一任務考核形式，實行以效益為中心，即以產品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核，通過對業績的考核累加，使業務員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。

2、嚴格規范市場運作，嚴謹銷售工作報告作風，強化業務員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現雛形。

針對個別市場出現的不規范現象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規范措施。在費用控制上采取定向區域包干、權力下放、總公司調控;在風險防范上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度;對不規范合同、潛在風險合同，加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組，定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。

xx年銷售公司重點強化全體業務員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍，從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠，強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。

根據矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區域及后勤處室，從計劃提報、生產組織、業務發貨到市場銷售、服務反饋，辦公室積極協調各部門進行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產品質量、同行業產品市場狀況以及售后服務等各種情況，匯總后報有關領導及部門，為領導決策調整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產情況及產品改進或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強。

4、銷售工作報告中嚴抓內勤管理，嚴格區域考核，軍事化管理與人性化管理相結合。

面對錯綜復雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業務，銷售公司通過嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來彌補我們產品質量、價格、品牌無明顯優勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關鍵績效考核指標考核，各區域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意，對連續三個月銷售業績完成較差的區域，已有12位經理9位副經理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時，銷售公司內部也大力推行人性化管理，結合總部對銷售的優惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業務員，我們召開了慰問座談會，每個考生發送了紀念品。

5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內較先進的廠、商、銀聯合經銷模式。

在工程機械銷售全國性銀行按揭停止，工程機械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠公司、廣東發展銀行湖北分行經過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險，提高了生產廠的生產組織能力，有利于減少庫存，實現訂單式生產，更能促進產品銷售，在局部地區提高產品市場占有率乃至壟斷該市場。

6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產品巡展暨用戶座談會，戰略意義巨大而深遠。

上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區組織召開了產品巡展及用戶座談會，會議效果顯著，各生產廠主要領導及技術質量人員參加了會議，對我們的產品改進、質量提高起到了督促作用，通過展會，企業形象及產品知名度得到很大提高，廠商關系得以深化和穩固。

二、下半年銷售工作報告計劃。

xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價格回落，通過集團質量月活動的實施與全員參與質量改進，各種產品質量穩步提高;裝載機、挖掘機的生產工藝也漸趨成熟，產品質量及貨源供應有了一定保證;各區域市場逐步成熟并規范，業務員素質和技能顯著提高，銷售隊伍純潔凈化，戰斗力增強。這些都為我們全面完成下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎。外部因素方面，國家將從宏觀政策上保證國民經濟不低于7.9%的增長率，上半年因各種原因關閉或暫停的工程將陸續啟動，國家“三農”政策也步入實質性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個億的銷售目標，我們是充滿信心的!

為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處，我們將重點開展如下幾方面工作：

1、強化領導干部職能，全面發揮矩陣式銷售工作報告優勢。

下半年，我們將通過上半年的業績考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經營、善管理的年輕人員充實到領導崗位，充分發揮他們的領導才能，強化團隊意識，使其管轄的區域各種產品銷售均衡增長;我們將根據銷售實際情況及優勢互補的原則，適當調整分管副總的分管范圍，突出區域銷售特點，加大銷售與生產協調力度，切實體現橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優勢得以充分發揮。

2、在銷售工作報告中適時調整銷售策略，實施靈活多樣、適應市場變化的銷售模式。

銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時根據市場變化調整銷售策略，個別市場個別對待，個別情況個別對待，只要有利潤，只要有利于市場或是企業利益，不論大小，堅決運作，盡全力使業務員的努力化為有效的訂單。

3、在銷售工作報告中繼續加強業務員培訓，優勝劣汰，精減冗員，堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。

我們已付印被譽為“最完美的企業員工培訓讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊。利用銷售淡季，繼續第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓，強化業務人員執行力、服從性及忠誠度教育，引導員工憑著對企業的忠心，對工作負責的“紅心”開展營銷工作，時時事事把企業利益放在首位，在維護企業利益的大前提下，出于公心，踏實做事，在為企業創造利益的同時體現自己的人生價值。當今首先教育業務員學會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產品，并對產品知識了如指掌;第三要求業務員充分了解市場，善于去收集市場的點點滴滴，因為每一個細微的環節都可促成銷售機會;第四要學會弄清客戶購買的真正原因，并有針對性的交流;第五教會業務員推銷產品前先要推銷個人，用笑容去廣結人緣;第六做一個咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發產生購買動機;第七銷售要以“雙贏”做前提，不強迫別人購買，能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育，對于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發展的區域干部堅決予以調換，必要時報請總部調離銷售公司。

4、在銷售工作報告中嚴格獎懲兌現，保障后勤供應，確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰市場。

國家的宏觀調控政策，使得工程機械這個行業可能在近期內難以恢復，我們得接受這個事實，現在做銷售很難，市場需求是急劇下滑，回款更是個嚴重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場機會，培育新的市場，并幫助用戶尋求施工機會。另外，還將努力爭取做好廠商銀聯合銷售這一模式，來擴大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場發展的規律，制定出適應市場的銷售政策，市場一定會給我們好的契機的。

我們將申請總部按銷售政策兌現業務員應得獎勵，在以后的工作中，只要是按政策按規定該給予獎勵的，及時給予造發獎金;對于違犯銷售規章制度、弄虛作假、圖謀私利的進行嚴格處罰，情節嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時，對業務人員給以無微不至的后勤供應，在總部給予業務員家屬內退和減少工作時間的基礎上，對于日常家庭或個人工作中確有困難的，公司將由辦公室協調在第一時間內幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們全身心投入到銷售工作中，時刻以高昂的斗志迎戰市場。

5、加大外貿業務運作，擴大外貿出口份額，使其成為銷售工作報告大的增長點。

下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業務運作考核，擴大產品外貿出口份額。根據目前的情況，除去出口集團各種產品，外貿公司在其他產品方面的業務也在逐步發展：我們已經開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設備，涉及日本、意大利、美國等多個國家，還與日本一家公司洽談，擬代理進口日本產的各型號汽油機，力爭使外貿出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。

6、在銷售工作報告中提高產品質量，強化三包服務，增強產品市場競爭力。

產品質量是我們銷售取勝的法寶，三包服務更是不可忽視的重要內容，三包服務的質量，將直接影響著銷售，我們將再增設一部800三包服務熱線電話，三部熱線同時實行16小時值班;加強工程技術三包人員的培訓及考核，培養他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場區域的維修服務站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實現以顧客為關注焦點，從而提高產品的市場競爭力。

各位代表，面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利!

謝謝大家!

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇十五

離職前的個人自我總結日這天我結束了我在店里的最后一天的工作`過后我將要離開這里我總結了我這半年的努力我得到的雖然沒有我想像的那么多，但是比以前的我已經足夠了`我的事業還是一條平行線`還是沒找到突出的地方`什么時候才是我想要的高度`人們總是說努力了就夠了,其實我并不認同,我一直都在努力,每次總是自我安慰對自己說:“只要努力了就會成功的”呵呵是自己想太多了~沒那么簡單的,我現在已經是滿身的疲憊`累的我已無力行走了`當對自己的事業有種渴望的時候`就不會停下腳步`而會選擇繼續往前走`困難算什么`即使走累了也不要停`因為現在不是為了自己在努力`你現在不小了你已經感覺到自己的責任了`加油吧`gogo!!

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇十六

期試的總結分析報告（熱門17篇）篇十七

序,通過對企業的財務狀況、經營成果和現金流量等重要指標的比較分析,從而對企業的財務狀況、經營情況及其經營業績做出判斷、評價和預測的一項經濟管理活動。企業財務報表分析的目的主要是為信息使用人提供其需要的更為直觀的信息,同時對不同的信息使用人,企業財務報表分析的目的也不相同。對于投資人而言,可以以分析企業的資產和盈利能力來決定是否投資;對于債權人而言,從分析貸款的風險、報酬以決定是否向企業貸款,從分析資產流動狀況和盈利能力來了解其短期與長期償債能力;對于經營者而言,為改善財務決策、經營狀況、提高經營業績進行財務分析。由于財務報表分析目的的差別,決定了不同的分析目的可能使用不同的分析方法、側重不同的考核數據指標。

二、閱讀財務報表時我們應著重關注的科目。

1.應收賬款與其他應收款的增減關系。如果是對同一單位的同一筆金額由應收賬款調整到其他應收款,則表明有操縱利潤的可能。2.應收賬款與長期投資的增減關系。如果對一個單位的.應收賬款減少而產生了對該單位的長期投資增加,且增減金額接近,則表明存在利潤操縱的可能。3.待攤費用與待處理財產損失的數額。如果待攤費用與待處理財產損失數額較大,有可能存在拖延費用列入損益表的問題。4.借款、其他應收款與財務費用的比較。如果公司有對關聯單位的大額其他應付款,同時財務費用較低,說明有利用關聯單位降低財務費用的可能。

三、財務報表中的重點指標分析。

(一)償債能力指標分析。企業償債能力是反映企業財務狀況和經營能力的重要標志,償債能力是企業償還到期債務的承受能力或保證程度,包括償還短期和中長期債務的能力。一般而言,企業債務償付的壓力主要有如下兩個方面:一是一般性債務本息的償還,如各種長期借款、應付債券、長期應付款和各種短期結算債務等;二是具有剛性的各種應付稅款,企業必須償付。企業償債能力主要財務指標有流動比率、資產負債率等。流動比率(流動資產/流動負債)是評價企業用流動資產償還流動負債能力的指標,流動比率過低,企業可能面臨清償到期債務的困難;流動比率過高,表明企業資產利用率低,存貨積壓,周轉緩慢。資產負債率(負債總額/資產總額)反映了企業的資產對債務的保障程度。比率越小,說明企業的償債能力越強。一般認為資產負債率應小于50%,即負債應小于所有者權益,該比率針對不同的行業標準有所不同。