報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
食品分析報告篇一
食品質量與安全專業就業崗位多的地區是上海。薪酬的地區是烏魯木齊。
就業崗位比較多的城市有:上海[81個]、北京[54個]、重慶[49個]、廣州[39個]、石家莊[39個]、武漢[35個]、天津[30個]、南京[21個]、杭州[20個]、深圳[20個]等。
就業薪酬比較高的城市有:烏魯木齊[14524元]、赤峰[12499元]、日照[8999元]、鹽城[7999元]、中山[7841元]、徐州[6999元]、烏海[5794元]、嘉興[5584元]、北京[5070元]、廊坊[4999元]、上海[4940元]等。
食品分析報告篇二
公司簡介
肯德基源于美國,創建于1952年,是世界著名的炸雞快餐連鎖企業,在全球80多個國家擁有14000多家餐廳。截止到20__年04月底,肯德基在中國大陸450個城市開設了2100余家餐廳。肯德基近年來以每天至少一家的開店速度快速發展,成為中國餐飲業規模大、發展快、效益好的連鎖品牌。肯德基(kfc)和著名的休閑餐飲品牌必勝客(pizza hut)、墨西哥風味餐廳taco bell以及a& w、long john silver’同屬于全球最大的餐飲連鎖企業之一—百勝餐飲集團。
肯德基崇尚團隊精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發揮,正是由于這個原因,越來越多優秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。
作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠向充滿朝氣、勇于挑戰自己的年輕人敞開大門,并注重對員工的培訓,鼓勵員工和肯德基共同成長。
企業文化
如果說各種規章制度、服務守則等是規范員工行為的“有形規則”,企業文化則是作為一種“無形規則”存在于員工的意識中。
企業文化可以比喻為行為的“基因”,它通過儀式和激勵手段等方式,提供了企業的核心價值觀,告訴員工在企業里什么目標是最重要的,哪些是企業所提倡的和不提倡的,能夠引導和塑造員工的態度和行為朝同一個方向努力。因此公司對企業文化的投資,往往能夠減少巨額的人力資源管理費用。
作為特許經營企業肯德基來說,其高標準的服務質量是它的生命線,也是它參與競爭的資本。為此,肯德基塑造了具有服務意識導向的強有力的企業文化,員工接受了肯德基的組織文化的同時,其各種繁復的規章制度也就深深內化在他們心中了。
“餐廳經理第一”這是中國百勝餐飲集團樹立起來最重要的企業文化,這體
現了公司重視生產率的提高,一切圍繞第一線餐廳而服務的思想,同時也鼓勵各餐廳積極進取,展開良性競爭。每年,在百勝集團中國區年會上,上百位來自全國各地的餐廳經理會因他們出色的成績被授予優秀獎牌。中國百勝總裁蘇敬軾先生會向取得優異業績的資深員工頒發刻有飛龍的金牌--“金龍獎”,極富中國特色和激勵性。
對于每年在餐廳銷售和管理上出色完成公司“冠軍檢測”考核要求的餐廳經理,公司都會給予特別禮遇,他們會從世界各地飛到百勝集團總部,由名貴轎車接送與總裁諾瓦克共進晚餐。中國蘇州地區的一名餐廳經理昝旭東去年也曾攜新婚妻子前往,簔受到貴賓般的迎接。席間,諾瓦克和部門主管還會送上逗人的塑模食品:“雞”、“巨大的奶酪”以及表示吃得嘖嘖有味“會說話的牙齒”,以表揚這些員工出色的表現并作為紀念。
“群策群力,共赴卓越”
在中國百勝餐飲集團下屬的所有企業里,不僅企業要成長,個人也要成長,連協作廠商,合作合資伙伴都能有成長。即“群策群力,共赴卓越”。
對肯德基員工來說,隨著在中國一個個市場的拓展,他們的成長機會也就應運而生。百勝集團相信,為這些年輕人做個人職業生涯的發展規則是至關重要的。既要滿足年輕人需要創新與拓展的意愿,同時又要滿足企業長遠發展過程中對人員儲備的需要。
合作和未來發展方向的探討,交流經驗,使彼此加強了溝通,增進了企業凝聚力和眾人合力,追求卓越的信心。
“注意細節”
“請陳述找零的全套操作過程!”
“請問上校雞塊是用哪種雞肉制成的?”
如此刁鉆古怪的問題,臺上的選手們卻爭先恐后地給出了答案。
這是某屆百勝餐飲集團的中國區年會上正在熱烈進行著的“業務冠軍挑戰賽”。包括中國臺灣和香港地區在內,來自中國區九十個城市的近五百名餐飲經理分成若干代表隊,一一捉對打擂臺,經過逐級淘汰最后角逐出本年度“冠軍”。 服務行業無小事,無論是食物質量、服務態度、餐廳氣氛餐廳對顧客提供的價值,就是這一點一滴的細節的總和。“業務冠軍挑戰賽”體現了肯德基對完美的服務質量的重視和追求。
公司歷史
肯德基簡稱kfc,是世界最大的炸雞連鎖餐廳。六十年前, 桑德斯上校(colonel harland sanders)研發出由十一種香料組合而成的獨家炸雞配方,后來則發展成現在的肯德基。 肯德基遍布全球八十余個國家,目前擁有超過九千六百家店。在這個地球上,每天都有一家肯德基開幕。不論是在中國大陸的長城或是巴黎繁忙的市中心、從保加利亞風光明媚的蘇菲亞市中心以至陽光滿布的波多黎各街道,處處都可見到以桑德斯上校熟悉的臉孔為招牌的肯德基餐廳。
世界上每天都有超過600萬的顧客享受著肯德基所提供的美味餐點。除了肯德基的傳統招牌產品---原味炸雞,顧客還可在世界個地的肯德基餐廳品嘗到其他400多項產品,例如科威特的雞肉烤餅及日本的鮭魚三明治。
肯德基的成功,源自于全球將近十九萬員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品質餐飲的同時,也能感受到最親切的一流服務和用餐環境。
亞太地區是肯德基目前成長最快速的地區;在馬來西亞、韓國、印尼、泰國及中國大陸,肯德基都巳成為當地最大的西式速食餐廳。
肯德基屬于百勝餐飲集團,是世界上最成功的消費品公司之一。其下三大系統為餐廳業、飲料業、及休閑食品業,肯德基與其他兩個知名的餐廳系統---必勝客及塔可鐘(taco bell)、東方既白,都為百勝餐飲集團所統籌。
2實習過程
實習目的
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
實習時間
20__年11月21日至20__年5月30日
實習地點
肯德基餐廳
實習內容
我接受了為期四天的培訓,主要內容包括:前臺培訓,薯條站培訓和外場培訓。薯條站就是炸制一些產品。外場即清潔工作。通過培訓我體會最深的就是“標準”這個詞,在肯德基做任何事情都要按照標準做。例如薯條站的工作,薯條站雖然以薯條命名,但它不只可以制作薯條還可以制作薯棒,油條,上校雞塊,鱈魚條和田園餅。每種產品也有專業的烹炸過,一定不可以搞錯,否則會影響產品質量。烹炸時最需注意的一點是,生熟產品要分開,不可以放在一起,防止交叉感染,滋生病菌,污染衛生。
具體的工作
前臺工作最重要的是收銀,收銀員是和顧客有著直接接觸的員工。可以說是餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務質量來決定的。所以對服務員的要求是非常高的。其中每個收銀員都能如數家珍微微到來并且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”
(1)歡迎顧客
所謂的歡迎顧客就是大聲的招呼顧客,我覺得那像個小丑,不敢大聲的說。可訓練員跟我說“喊不出來沒關系,你可以選擇離開!”。訓練員的語氣給了我很大壓力,我想我是來工作的,這是工作的一部分。于是,我鼓起勇氣大聲的對進門的顧客說“歡迎光臨”,顧客友好的對我微笑了一下,那一刻我覺得自己長大了。
(2)點餐
點餐就是幫助顧客買到需要的東西,肯德基要求點餐員在一分鐘內招呼完一位客人,由于剛開始,不熟練,所以速度很慢,不能達到合格。讓我有點沮喪,但朋友都安慰我。很快的我就能達到合格了。這給了我很的鼓舞。也給了我很大的信心。
(3)建議性銷售
就是根據顧客所點內容進行產品建議,這要考驗前臺的靈活性,這也鍛煉了我靈活性,為我以后的為人處事奠定了基礎。
(4)確認點餐內容
重復的告給顧客點餐內容,為的就是確保準確完成顧客要求。剛開始的時候,我覺得這個步驟有點繁瑣。不太重視,結果很多東西我都漏點了。給顧客造成了不小的麻煩。這也讓我明白了無論做什么事情都要注意細節。細節決定成敗。
(5)包裝產品
包裝產品工作看起來很輕松,只要把點的產品配好給顧客就行了,可是做起來就覺得很困難了。由于不熟,一開始無法一下記住餐點內容。所以我的動作顯的過慢。后來,通過不斷的練習才逐漸快了起來。
(6)找零,確定餐點內容
在產品包裝好之后還要在跟顧客核對一次餐點。確定顧客拿到完整的食物。然
后把零錢雙手遞給顧客。確保顧客對零錢沒有任何疑問。
(7)呈遞餐飲,并感謝顧客
呈遞餐飲,并感謝顧客。這一過程我們要始終微笑,為顧客塑造良好的就餐環境。除了,為顧客點餐以外。有時,我們需要在大廳服務。就是維持大廳清潔,收大廳的餐盤,跟顧客打招呼,幫助顧客。
3實習總結
肯德基運營借鑒之處
(1)運營模式標準化,有利于復制擴張
肯德基擁有書面化的運營程序,其操作機械化。如:成文成冊的標準操作規范,運營流程有序進行,一成不變,操作模式趨于機械化。可以說肯德基的管理模式屬于低風險高穩定的管理模式。
(2)善于精神鼓勵,能很好的滿足員工的精神需求,調動員工的積極性。
(3)工作時間靈活,以小時記工,即有利于員工間隙,又有利于公司節省成本,提高效益。
(4)注重團隊精神 一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作是非常重要的。
(5)本土戰略,內部晉升,拒絕空降,肯德基隸屬的中國百勝集團從基層員工到最高領導全部都是中國人,并且全部都是從基層一步步努力得到晉升,整個過程透明公正,這無疑極大的增加了公司對員工的吸引力和信任感。
肯德基存在的問題
(1)考核標準過于主觀化
在肯德基有一套內部的考核標準,其中的champs考核標準就很主觀。例如因空調太熱,原味雞又咸又硬的理由進行扣分。這些都是因人而已的,因此考核標準過于主觀化。
(2)標準設置過于理論化
其實按標準操作不是不可能,但是結合實際的人力物力和環境來講就存在很多困難。如果廚房完全按標準進行操作,則需要更多的炸鍋和烤箱。如果總配完全按標準操作就會發生斷貨現象。客觀環境是不可預測的。標準是實驗室操作的規范。
(3)員工與管理組信息溝通障礙
在營運過程中,管理組一般只是片面的追求營運監督,這無形中給員工造成了心理壓力,同時也使員工不與管理組進行信息溝通。
里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。 大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。 現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。 這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
致 謝
感謝肯德基給予我更多的幫助與關懷,更多的寬容與諒解,從她們身上學到的
不僅僅是知識,更多的是如何做人。這里的師傅們都很好,會耐心教導我,而給予我的,不只有他們工作上的經驗,更是他們豐富的人生經驗,讓我受益匪淺。他們總是在我不知所措的時候幫我打開一扇窗,讓我看到希望,開闊我的思路。謝謝楊老師,是您給我了這個機會,讓我對工作,對生活有了進一步的理解和認識。
感謝輕工職業技術學院三年來的培養,在此,我真誠地向我尊敬的老師們和母校表達我深深的謝意!
食品分析報告篇三
為確保今年元旦、春節期間轄區廣大人民群眾的身體健康和飲食安全,根據xx縣食品藥品安全監管領導小組《關于加強元旦、春節期間食品安全工作的通知》(食藥安20xx18號)精神,我鎮高度重視,迅速安排部署,制定方案,強化措施,全面開展了節日期間的食品安全專項整治,確保了元旦、春節兩節期間全鎮無食品安全事故發生。現將有關情況匯報如下:
我鎮高度重視節日期間的食品安全工作,于12月24日召開了全鎮食品安全工作會議,專題對轄區元旦、春節期間的食品安全工作進行了安排部署,落實了各環節監管工作責任。會上要求各有關部門,充分認識做好元旦、春節兩節期間食品安全工作的極端重要性,進一步增強食品安全工作的責任感和緊迫感,要采取有力措施,及時排查食品安全隱患,切實把節日期間的食品安全工作做好,抓出成效。各相關部門也根據當前我鎮食品安全形勢,有針對性地制定了相應的具體監管方案,狠抓了工作落實,做到了組織嚴密,任務明確,責任到位,措施有力,成效顯著。
元旦、春節前,我鎮以宣傳《食品安全法》為契機,積極采取墻報、標語、宣傳車、集中咨詢、分發傳單資料等多種形式開展了宣傳活動,廣泛宣傳了有關食品安全法律法規和食品安全科普知識,及時對存在安全隱患的.食品發出消費警示,大力加強了輿論監督和社會監督,強化了食品生產經營者第一責任人的法律意識、責任意識、誠信意識,進一步提高了消費者的食品安全維權意識和識別假冒偽劣食品的能力。在此期間,全鎮共發送各種宣傳資料近13000份,接受群眾咨詢4500余人次,大力營造了人人關注、人人重視、積極參與和支持食品安全工作的社會氛圍。
為了保障元旦、春節期間的公眾食品消費安全,我鎮嚴格按照縣食品藥品安全監管領導小組的統一部署,結合節日食品消費特點,突出食品生產加工和消費重點環節,突出學校食堂、工地等重點場所,突出農家樂、農村和城鄉結合部重點區域,突出酒類、肉類制品、月餅、糕點、飲料等節日消費量大的重點食品,扎實開展了節假日期間的食品安全監管。鎮內各相關職能部門在繼續強化打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑行動和做好食品安全日常監管的基礎上,積極組織監管執法力量,加大了對全鎮食品安全監管的檢查力度,認真做到開展專項檢查不留縫隙,不留死角,全面排查了食品安全工作存在的問題,嚴厲打擊了各種違法違規行為,消除了不安全隱患,杜絕了瘦肉精等食品安全事件發生。各村認真履行監管職責,積極配合各相關部門,通力合作,確保了轄區內食品安全。截止目前,在今年元旦、春節兩節期間全鎮組建專班4個,檢查了食品生產加工經營單位22戶、餐飲業11戶、養雞、養羊、養牛場5個。通過檢查,總體情況良好,未發現異常情況,營造了安全祥和的節日氛圍。
食品分析報告篇四
食品質量與安全專業在專業學科中屬于工學類中的輕工紡織食品類,其中輕工紡織食品類共15個專業,食品質量與安全專業在輕工紡織食品類專業中排名第5,在整個工學大類中排名第64位。
在輕工紡織食品類專業中,就業前景比較好的專業有:包裝工程,印刷工程,紡織工程,食品科學與工程,食品質量與安全,服裝設計與工程,數字印刷,輕化工程,糧食工程等。
[20食品質量與安全專業就業前景分析]
食品分析報告篇五
食品質量與安全專業學生畢業后可在食品科學、營養與食品安全、食品生物技術、食品工程等方向繼續深造。可到全國各級食品衛生監督部門、食品企業、社區的食品營養與安全服務部門、餐飲業及教學、科研等單位從事食品生產、食品營養與安全的管理、公共營養等方面的工作。
二、食品質量與安全專業就業前景怎么樣?
食品質量與安全專業工資待遇
截止到12月24日,50327位食品質量與安全專業畢業生的平均薪資為4205元,其中0-2年工資3739元,應屆畢業生工資3804元,以上工資1000元,3-5年工資4649元,8-10年工資6482元,6-7年工資6742元。
食品質量與安全專業招聘要求
針對食品質量與安全專業,招聘企業給出的工資面議多,占比100%;不限工作經驗要求的多,占比75%;不限學歷要求的多,占比75%。