編寫個人簡歷需要慎重考慮內容的有序性和準確性。接下來是一些優秀員工在崗位職責方面的范例，希望能夠給大家一些靈感。

內聯部面試篇一

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

? ? ? ?你們好！

而在于追求什么的過程！一直以來，最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰自我事業上不斷追求、不時逾越，作為自己的人生目標。今天，還是這句話的激勵下，步履堅定地走上了這個逐夢的講臺，參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位，以我自信贏得大家的掌聲！

大家好！叫xx，xx年出生。大專學歷。20xx年來到xx銀行分行工作。年月至今，一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。

先，我具有豐富的工作經驗眾所周知，經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來，我參加工作已經十多年了。這十幾年來，我從基層做起，一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中，積累了豐富的工作經驗，使我成為既具有扎實的理論基礎，熟悉國家金融政策和法律法規，又善營銷，會管理，工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。

第一，我具有較強的綜合能力

我性格開朗外向，具有很強的親和力，善于與他人溝通和交流，能夠以自己的真誠熱心和細致周到，迅速拉近與他人的距離，具有較強的溝通和協調能力；同時，我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流，使我能夠站在客戶的角度，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，以良好的服務意識和水平，為客戶提供周到細致的服務，贏得了客戶的信賴和選擇，在營銷工作中成績斐然，先后獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號；另外，我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中，我堅持科學管理，向管理要效益，以管理促效益，使理財團隊的工作制度化，程序化，科學化，各項工作開展得井井有條。

第二，我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折，不怕吃苦，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我樂觀、豁達，善于與他人相處，善于團結同志，具有良好的團隊合作精神和群眾基礎，為做好工作提供了重要保障。

同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業間的競爭很大程度上，已經演化為營銷能力的競爭。所以，營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管，就是要積極思考，勇于創新，做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作，提升部門的營銷業績，為企業帶來更大的利潤。

今天，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團隊主管的工作崗位，我將更加嚴格要求自己，扎實工作，開拓創新，力爭做到三個“最”：即建設一支最富生機、活力和戰斗力的營銷隊伍；為客戶提供最優質的服務；實現最佳業績。我的工作目標是：今年實現人民幣公司存款時點新增億元，日均新增萬元；外幣公司存款日均增萬美元；零售貸款時點新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內，不良余額控制在萬元以內；中間業務凈收入萬元；以后的年度工作目標是：各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上，中間業務凈收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規定的指標范圍內。為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：

第一，加強培訓，不斷提升客戶經理的業務水平

客戶經理是營銷和服務的主力軍，他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作，對他們進行市場營銷、行業解決方案、服務規范等全方位、多層次的培訓，提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個個成為經營服務的能手。

第二，加強考核，建立有效的約束激勵機制

我們要建立健全各項考核指標，加大對員工業績考核的力度。通過考核，強化員工的敬業意識，激發員工的工作熱情和主動性，提升業績；同時還要重視做好對員工的激勵，可以通過業績評比，優秀員工評選等活動，增強員工的榮譽感，充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上，拼搏爭先的良好氛圍。

第三，加強服務，以優質服務贏得客戶

為了爭取更多的客戶，我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，以此留住老客戶，吸引新客戶；同時，對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理，上門服務等方法，增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。

第四，加強營銷，千方百計拓展市場份額

我們要在不斷完善普通客戶標準化服服務的基礎上，以搶占中、高端客戶市場為主攻方向，加強優質客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售，并實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售，進一步拓展我們的市場份額。

尊敬的各位領導、同志們，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然，競爭就意味著必然有人會被淘汰，我作好了充分的心理準備，成功的結果固然令人心醉，但追求成功的過程同樣魅力無限，無論結果如何，我人生的這一樂章都無比精彩！我的演講完畢，謝謝大家！

內聯部面試篇二

內聯部面試篇三

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家上午好!

一條好的渠道，會引來一池活水;一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。為加快春秋航空的大發展，高效地推進增值服務部各項業務的開展，提高輔助收益，創造新的利潤增長點，我們公司舉辦了本次競聘活動。這次部門主管競聘，對我來說，是一次鍛煉，也是一次提高，真誠地希望大家為我鼓勁、加油!

我叫__，今年22歲，大專學歷，現就讀于__專業進修本科。

我深深知道，一名合格的銀行會計主管競聘需要非常專業的水平和高度的工作責任感。現在，我就以年輕人特有的__和自信，把我對工作的思考全部呈現給大家，來接受大家的審視與評價。我的優勢是：

一、具備良好的工作作風、工作務實。

事業責任心強，上級交給的主管競聘任務不折不扣完成，不怕困難。工作的速度很快，不怕辛苦，毫無怨言地加班加點工作。對領導安排的工作認真完成，從不計個人得失。我有著滿腔的熱情追求優秀，追求卓越。有了這樣的信念，我相信，在我們春秋航空這片沃土中我能夠成長為一棵參天大樹，能夠為春秋航空的美好未來增光添彩。

二、具有較強的學習適應能力，接受新事物的能力快。

反應能力快。我今年22歲，精力充沛、思想進步，思維活躍，學習、適應能力強，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有__，讓我有精力努力主管競聘書;正因為我有__，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑;正因為我有__，也讓我具有了更多的時間，更多的精力，去鉆研和探索。

三、服務意識強，善于與客戶溝通，處理客戶投訴問題比較行，尤其是在聯名卡上。

我經常與客戶進行談判，取得了很好的成績，溝通能力也在實踐中與日俱增。同時我也不斷在學習專家學者關于溝通方面的知識，不斷提高自己的情商。

四、熱愛和忠于自己的主管競聘報告崗位。

有人說，成功的起點是熱愛自己的職業，有了這份執著的愛，工作才有__、有動力。兩年的工作體會告訴我，要熱愛和忠于自己的崗位，才能做好本職工作。因為熱愛，也會讓我們更富有的創造力，有責任感，善于創新，能夠吃苦。

五、具備這個崗位需要的學習和創新能力。

我非常注重加強崗位需要的管理業務知識的學習和積累。我還注重創新意識的培育，在工作中不斷地__索經驗，探索工作新路子。

曾經聽過這樣一句話：“既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要鋪成大路。”那么，如果我是內聯室主管，我就要成為一名出色的領航員!如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將圍繞目前內聯室的工作職責和年度凈利潤指標，結合自身實際，全力以赴做到以下幾點：

一、努力鉆研業務，盡快進入角色。

走上新的競聘主管演講稿工作崗位，要干出成績，必須有較高的業務素質。業務素質的提高只能靠不斷的學習，不僅要從書本上學習，而且還要從實踐中學習，不斷汲取理論和實踐的滋養，將所學到的知識運用到實踐中去，指導具體的工作，使自身理論水平和業務素質不斷提高。

二、加強管理。

只有加強管理才能保證業績，我將會加強管理，努力創造一個團結和諧、，請注明勤勉、有所作為、利于進步的好環境，充分調動大家的積極性和創造性，使內聯部成為一個團結協作的戰斗集體。從方方面面把工作做好做細，關心干部職工的疾苦，經常和他們談心，幫助員工解決實際問題，使他們振奮精神，以積極態度投入工作。

三、做好產品(服務)營銷，積極外聯，爭創效益。

1、把握“實際產品”概念。做好服務質量管理，提高服務生產力管理水平。一方面在服務內容上樹立我們的特色。通過品牌來建立差別形象，進而提高產品(服務)質量，提升經營效益。另一方面，建立服務質量管理體系，在產品(服務)管理上實現制度化、標準化和規范化。利用商務頭等艙、旅游勝地等旅途資源優勢，加大服務產品的宣傳和新產品的推出力度，不斷完善高端服務，形成貼近價值客戶需求、有競爭力的服務鏈。

2、繼續推出“在線機上座位預定”服務。通過網上提供的飛機座位示意圖提前預定旅客喜歡的座位。在主管競聘演講稿之前，旅客通常是在機場辦理登機手續時，向地面服務人員申請自己喜歡的機上座位，由服務人員根據實時的機上座位分布情況來確定是否可以提供該旅客想要的座位，也就是說，旅客在乘機登記柜臺前申請的座位不一定得到滿足，如果到機場辦理登記的時間太晚，甚至只能“絕對服從”，被安排什么座位就只能對號入座。對于可能無法提前趕到機場辦登機手續的旅客來說，想得到喜歡的座位常常是一種奢望。我們推出“在線機上座位預定”服務后，旅客將可以提前自主選擇機上座位，不管購票時間長短,只要旅客成功購買機票后即可通過飛機座位示意圖選擇自己所乘坐航班上前艙、后艙、靠窗邊或走廊等心儀的座位。

古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，而我現在要說：“給我一份信任，我一定能做到更好”!選擇這份職業，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。當然任何運營主管競聘報告都有兩種結果，即使今天我失敗了，我也不會氣餒，我將立足自身崗位，腳踏實地工作，尋找差距，縮短距離，在工作崗位上揮灑自己的__與汗水，爭取在下一次競爭中崛起，為我們春秋航空的發展做出更大的貢獻!

我的競選報告演講完畢。謝謝大家!

內聯部面試篇四

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

首先感謝公司提供了這樣一個平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態，參與維護部經理崗位的競聘，此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫xx，xx年加入我們公司，所以今天我要竟聘的崗位是內導部經理。我個人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是維護部經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個部門的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

2、目前的維護部發展迅速，已經是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經x年了，對公司的工作以及工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下，肯定能協調好與部門之間的關系，把維護部的工作向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人，讓維護部的業績更上一層樓。

4、有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務時，我總是先全面了解其優點、價格。然后在進行成本核算，并盡力推薦他們使用適合我們的產品。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能當選的話，我將會從以下幾個方面著手工作：

第一、開拓發展。小平同志曾經說過：“發展才是硬道理。”我們要從發展入手，在現有的資源狀況下，努力開拓業務，使我們公司的現有資源得到充分的的利用，爭取更大的利益。

第二提升服務，樹立品牌。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對維護部人員定期進行培訓，通過培訓提高服務意識，改變服務觀念，提升維護形象，力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品，大大提高了我的維護水平，從而提升公司品牌。

第三加強管理。沒有科學的、規范的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強部門內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的崗位技能。

內聯部面試篇五

尊敬的各位領導：

大家好！

我很高興今天來競聘培訓主管的職位。非常感謝各位領導給了我向大家介紹自己，接受檢驗和挑戰的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對于做好客服工作的總體思路和具體措施，并且，將心悅誠服地接受各位領導的評判。

我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優勢：

從發行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業發展形勢下的自我挑戰，只有敢于拿出自己的優勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規劃，為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰過。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。

不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。

曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。

1、客服工作方面：

從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。

突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過iso9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送；其次是加大服務監督力度，迫使一線員工養成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查；再次延伸服務品質，變被動服務為主動服務逐層抽查。

注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。

解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。

2、培訓工作方面：

培訓工作是抓好發行團隊的重要環節，培訓是規范發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段，同時也是規范制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰略目標相結合。

由于這些優勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業的；也許我不是最優秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。

謝謝大家！