民族團結是國家形象的重要體現，我們應向世界展示中國各民族和睦相處的精神風貌。推動民族地區經濟社會發展，提高各族群眾的獲得感、幸福感和安全感，促進民族團結穩固基礎。以下是小編為大家收集的民族團結范文，希望能給大家啟示和借鑒。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇一

：近年來，在國家相關發展政策和戰略規劃大力影響下，跨境電子商務得到了快速發展。與此同時，需要充分考慮到物流在此過程中產生的重要影響。唯有將二者有機結合，才能夠有效促進整個產業快速發展，并且收獲較高的經濟效益。由此可見：研究跨境電子商務物流模式創新與未來發展趨勢具有積極的社會意義，希望本文能夠對相關工作人員產生一定啟示，為電子商務未來發展指明方向，并提供一定的參考價值。

目前，跨境電子商務物流得到了迅速發展。作為新時代不斷發展的一項重要產物，需要對其進行更新和調整，并推動該產業創新性發展，以便更好適應經濟發展的新形態。準確把握跨境電子商務物流未來發展新形態，建立一個科學化、系統化物流運輸體系，對電子商務未來發展和我國經濟發展創造了極為有利的條件。因此，相關工作人員需要對此給予足夠的重視，結合行業未來需求，對其進行摸索創新與調整。

（一）跨境電子商務物流中的國際郵政小包物流從國際郵政小包物流發展特點來看，這是在我國郵政體系基礎上得以迅速發展的一種物流體系。當前階段，這種國家化郵政包裹物流模式已經得到了飛速發展。在運輸過程中，大多是以個人名義所進行的。作為整個跨境電子商務物流中的一項重要組成部分，不僅對于物流行業發展產生了巨大推動性作用。同時，在社會交流、思想互動方面業發揮了關鍵性作用。當前階段，出現在市場上的主要有中國香港郵政、中國郵政、德國郵政等。從其特點來看，運輸價格相對較為低廉，在清關時，便捷性強有優勢較為明顯。但在運輸過程中，耗時較長，對于商品重量和體積要求較高。

（二）跨境電子商務物流中的國際快遞在國際快遞運輸過程中，其主要快遞公司是各個國家的運輸公司。因此，對于國際快遞公司來講，其主要發展貨物的管理和分配運輸即可。目前階段，在國際上較為常見的國際快遞公司有ups、fedex。在國內，順豐快遞、中通快遞也正在向跨境電子商務物流方向轉變。在多種快遞運輸方式的影響之下，用戶能夠根據自身不同的需求，結合不同運輸渠道的優勢，選擇合適運輸方式，極大提高了商品流通速度。

（三）跨境電子商務物流中的海外倉儲在跨境電子商務快速發展過程中，海外倉儲物流模式得到了迅速發展，并且對于跨境電商的發展還起到了一定反作用。具體來看，這主要是建立海外倉儲倉庫的積極作用，將一些國際運輸的商品提前運輸到儲存倉庫中，借助于電子商務營銷的方式，將商品進行全面化銷售。在消費者完成消費活動之后，商品會從海外倉儲庫中開展運輸工作。從其特點來看，整個操作流程較為簡單，并且成本較低。但與此同時，也需要看到其中所存在的弊端。運輸時間長、前期成本投入較大。并且在市場調節作用影響之下，銷量極為不穩定，壓貨、積貨現象時有發生。

在進行跨境電子商務物流管理研究活動中，必須要將兩者概念進行明確和區分。從不同角度進行綜合性考慮，從而提出針對性解決對策。根據對相關數據調查和研究可以發現：現階段我國跨境經濟貿易往來中，借助于電子商務物流模式得以獲得較大經濟效益的案例占據了較大比重。相比較于我國傳統物流管理模式，雖然其出現了很多相似之處。但是很明顯可以發現：跨境電子商務物流的工作范圍更廣，其所包含內容更多，因此，在未來發展前景方面，跨境電子商務物流的優勢更為明顯。但因為市場不可控和各種風險性問題的存在，導致其在發展過程中還面臨著許多較為突出的問題。

在跨境電子商務發展過程中，其包含了眾多環節。其中，影響力較大，并且較為重要的便是物流、資金流動和信息流動三個方面的內容?？傮w上看，資金流動和信息流動的重要性更為突出。從其原因進行分析，這部分工作環節有效實現，需要充分借助并依托于互聯網技術的信息互聯性。然而，物流只是其中一個較為簡單的商品運輸環節。從跨境物流工作的服務特點來看，其內容較多，并且工作環節較為復雜。主要包括了打包、加工、搬運等。因此，在跨境電子商務快速發展過程中，有效借助于跨境物流的積極作用，不僅能夠快速完成貨物運輸工作。同時，能夠在一定程度上有效提升其物流服務水平，從而為整個行業的快速發展創造有利條件。

（一）推動跨境電子商務物流管理面向協同化方向發展當前階段，我國電子商務取得了快速發展。與此同時，若想進一步提升其經濟發展質量，推動整個行業經濟價值的有效提升，便需要充分認識到物流模式創新性發展所產生的影響。保障物流運輸的資源共享模式能夠穩定存在，為電子商務持續發展提供充足保障，為此，從事物流運輸技術人員、管理人員便需要對二者之間的垂直化合作模式給予足夠重視度。唯有此，才能夠盡可能提升合作工作效率。在此過程中，如果發現了一些企業將跨境物流服務作為其主要業務，則需要將電子商務管理理念和管理模式融入到管理工作中。同時，還需要將其深刻融入并體現在企業核心發展的文化精髓中。從跨境電子商務物流模式發展特點來看，其所涉及內容較多，并且覆蓋范圍較廣。因此，相關管理人員需要有效結合一些現代化信息處理方式和手段，對于物流運輸途徑進行不斷優化和調整。為跨境電子商務物流發展創造一個良好的市場環境，保障各種交易活動有序開展。從其積極作用來看，這不僅能夠在一定程度上降低物流管理中所出現的成本較高問題。同時對于整個行業的快速發展創造了有利條件，從而最終實現跨境電子商務和物流共贏發展的目的，進一步提升我國經濟發展水平。

（二）推動跨境物流運輸管理網絡的系統化發展在電子商務快速發展背景下，各個企業都需要充分認識到物流運輸網絡構建和各種網絡資源共享對于行業發展所產生的巨大推動性作用。作為企業發展規劃中一項重要組成部分，在資源協調性發展方面也表現出了其獨特的優勢。就目前發展形勢來看，網絡資源共享中的跨境物流運輸管理工作主要包含國際物流運輸、海關檢測、跨境商品運輸等多個方面內容。其中，每一環節都會對整個工作流程的順利開展產生巨大影響。因此，在開展跨境商品運輸過程中，需要從多個方面進行綜合性考慮。在保障商品運輸工作能夠順利完成基礎之上，著重提升其運輸效率，創造出更大經濟效益。在這種網絡平臺資源共享系統中，每個工作環節都有不同工作人員所負責。在完成各種商品合理化分配的基礎上，有效減少和縮短了不必要工作時間，從而大大提高了工作效率，創造了更高的經濟價值。

（三）推動本土物流企業之間的強強聯合在電子商務快速發展背景下，各個企業若想能夠有效提升其社會地位和社會影響力，在激烈的市場競爭中取得優勢，便需要充分認識到電子商務管理在此過程中所產生的積極作用。另外，還需要有效借助于電子商務管理的優勢，提升本土品牌在市場上的核心競爭力。因此，從這方面特點來看，企業應該加強和本土品牌的聯合性發展。比如：在我國某物流企業中，其有效借助于德邦物流在商品運輸過程中所產生的作用，從商品運輸特點和企業未來發展規劃角度出發，制定了科學化管理制度。這種將本土品牌和物流管理有效結合的方式，不僅進一步提升了物流管理制度的競爭力。同時，在國際市場上，商品競爭力也得到了較為明顯的提升。與此同時，該企業高管還有效結合海外倉儲的優勢。在海外倉儲倉庫管理制度制定時，從企業核心發展規劃角度出發，讓二者之間保持了較高一致性。這種發展模式不僅能夠有效提升德邦物流在市場上的影響力、競爭力。同時，還在一定程度上有效改變了傳統貨物運輸過程中，中間環節較多所產生的時間成本消耗過大問題。在此背景之下，一些經濟發展水平較高的城市、港口城市也在借鑒了德邦物流管理模式的創新舉措之后。從本土品牌的優勢角度出發，打造強強聯合的發展模式，有效提升了其市場競爭力。有效借助于遠洋港口管理模式所產生的積極作用，實現對物流發展、商品貿易的規模化、系統化發展與管理。此外，還可以在一些遠洋碼頭位置建立一個經營局域總部。這樣一個局域總部的有效建立，能夠加強對局部區域內部各種生產活動、經營活動、物流運輸活動的高效管理。從而推動其和其他區域之間的信息交流與合作，提升物流企業的經濟效益和價值。

總體上來看，跨境電子商務和跨境物流之間產生了極為密切的聯系。二者相互依存、共同發展。因此，在跨境電子商務迅速發展背景下，需要對物流管理模式進行不斷創新，結合企業未來發展規劃，制定出合理化、科學化管理舉措，從而達到二者互利共贏的目的。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇二

協會始終堅持全心全意為會員服務和“帶領會員在全世界打市場”的宗旨。根據企業實際需求，不斷優化為行業、為企業、為會員的各項綜合服務，積極發揮行業協會的橋梁和紐帶作用，想方設法聚集行業和企業資源，整合各國家和地區、各國領事館、商務機構以及港、澳、臺三地相關政府、機構和企業資源。在7個國家和地區設立分支機構和辦事處，省內5個地市設立分支機構，在國內6個城市設立辦事處，建立起全球“會員之家“，為會員提供全面和優質的服務。為深度挖掘各領域資源和市場機會，引導企業抱團發展，設立了垂直領域和支撐服務的5個專業委員會。聯合廣州、鄭州、杭州、上海等跨境電商綜試區相關機構，發起成立“中國跨境電商綜試區業務合作聯盟”，通過合作聯盟與各綜試區開展更加緊密的溝通與互動。倡導行業自律，在全國率先發起《xx省跨境電子商務行業自律公約》等。

整合各國領事館資源，讓會員企業不出國門，即可對接50多個國家的信息和產品資源，并且不定期與各國領事館舉辦商品洽談會、經貿交流會，對接一手貨源，幫助跨境電商企業解決產品供應鏈難點和痛點的問題。2020年1月，協會主辦了與駐廣州領事館的交流活動，法國、德國、比利時、澳洲、加拿大、墨西哥、厄瓜多爾、土耳其、韓國等18個國家駐廣州領事館的25位官員受邀出席，活動進一步促進了協會與各國領事館之間的友好交往，深化了彼此之間的合作關系。2月，比利時駐廣州總領事館商務領事到位的第一周就親臨協會，與我們就跨境電商走進歐洲以及與比利時合作等內容進行了實質性的交流和探討。3月，協會與英國國際貿易部、英中貿易協會聯合舉辦“英國倉的投資機會”研討會，會議針對企業在英國建立海外倉的問題，英領館官員和我們的企業在會上介紹各自的情況，共同探討英國海外倉業務發展和企業需求。4月，2020中國(xx)—美國投資合作交流會在廣州隆重舉行，會議期間，協會與美國華南商會簽署了戰略合作協議，彼此增進了友誼，達成共同促進兩國企業在跨境電商領域的經貿合作共識。同月，協會受邀參加加拿大駐廣州領事館交流活動，就促進雙邊貿易和經濟發展的后續合作進行商討。6月，協會受波蘭駐廣州總領事館邀請，參加波蘭食品b2b對接會，組織xx省跨境電商企業與來自波蘭本土的食品進口企業進行對接洽談。7月，美國駐廣州總領事館商務領事一行來訪協會，共商兩國在跨境電商領域的互惠互利及合作發展，雙方探討了多個有實際意義的落地合作事項。同月，由波蘭駐廣州總領事館和協會共同策劃的兩地企業一對一精準對接會順利舉行，通過此次對接會，為波蘭企業與協會會員企業搭建起了長期溝通和交流的平臺，建立互信互惠互利的合作模式。8月，作為協辦單位，協會組織會員企業參加2020京畿道--xx省經貿洽談會，與來自韓國的優質品牌商進行產品對接。同月，中國(xx)—加拿大經貿交流會在廣州舉辦，協會應邀出席會議，并組織xx跨境電商企業參加會議，就兩地的經貿合作與來自加拿大的企業展開交流和業務洽談。10月，比利時政府與物流代表團、荷蘭政府與物流代表團訪問廣州和深圳，并分別與協會聯合在廣州成功舉辦合作交流會，協會與兩國代表團就跨境電商和物流方面的合作進行了深入的交流和探討。在比利時領事館舉辦的物流研討會上，協會與比利時瓦隆大區外貿及投資總署、物流與運輸協會簽署了戰略合作協議，三方將共同推進xx與比利時在跨境電商和物流方面的深入合作，各項具體工作已在進行中。

帶領會員走出去，開拓國際市場。4月，協會與副會長單位afc集團在廣州貿促會的支持下，帶領會員企業以及200多人的采購商團隊前往新西蘭、澳大利亞開展經貿交流活動，并在奧克蘭成功舉辦了“中國-新西蘭經貿投資高峰論壇暨合作對接會”，新西蘭總理和奧克蘭市長為會議發來祝賀視頻，中國駐奧克蘭總領館商務領事為大會致辭。會議為促進中新雙邊經貿往來奠定了堅實的基礎，為xx與新西蘭在跨境電商合作方面添上了濃墨重彩的一筆。同時本次交流活動也開創了行業協會與會員企業共同組織和帶領龐大經貿代表團出訪，并在境外成功舉辦經貿投資高峰論壇的先河。同月，協會組織企業隨同袁寶成副省長率領的xx省經貿代表團出訪墨西哥、古巴、美國，參加xx與當地政府共同舉辦的經貿合作交流會，同時參加由協會洛杉磯分會主辦，美國飛洋國際物流集團協辦的“跨境電商交流論壇”，一方面了解當地投資環境，另一方面與當地企業進行一對一的交流和對接活動，彼此加深了解，促進雙方合作開展相關業務。5月，協會帶領會員企業前往洛杉磯、底特律和多倫多，參加由商務部舉辦的中國周及經貿交流活動，旨在了解當地的投資環境、市場和貿易機會，同時也很好的展示了xx企業和產品品牌。6月，協會組織會員企業隨同胡春華書記率領的xx省經貿代表團，出訪以色列、愛爾蘭、英國，參加經貿交流活動。代表團成員分別與3個國家的企業就進出口業務、跨境電商、物流、海外倉、投融資等多個領域進行了深入交流并建立起合作關系。所到之處，協會都以自己良好的資源，組織和安排與當地知名企業、機構進行考察、學習和交流活動，讓企業得到實實在在的收獲。7月，協會帶領52家企業赴香港參加由韓國政府主辦的韓流商品博覽會，與韓國80多家品牌商進行洽談和對接。展會給會員企業提供了一個多元、開放的交流平臺，多家企業當場達成了合作意向。9月，協會受臺灣世界貿易中心邀請帶領xx省跨境電商代表團前往臺灣開展經貿交流活動，并參加了2020年亞太電子商務展以及進行采購業務對接活動。10月，應仁川市政府邀請，xx省跨境電商行業協會會長代表團出訪并參加在仁川舉辦的第二屆中仁友好論壇，期間中國駐韓大使邱國洪先生與代表團成員親切交流并合影留念。

協會舉辦各類交流活動，解決企業間的信息不對稱問題。2020年協會聯合社會各界力量，為會員企業在跨境b2b、跨境出口、海外倉、跨境支付、跨境物流、開拓國際市場、旺季備戰、社交媒體營銷、傳統企業轉型長級等方面，開展不同專題的交流活動，滿足各類會員企業的業務需求。協會于8月份召開的“2020年助力傳統企業轉型升級高峰論壇暨產業帶專業委員會第一屆大會”，參會者超千人，匯聚了眾多會員企業的力量和支撐服務資源，為傳統企業轉型升級提供了可直接對接資源的平臺，會議得到參會代表的高度認可，協會也將繼續在助力“廣貨全球行”的路上繼續努力。為加強區域聯系與合作，了解和學習長三角地區跨境電商發展的經驗和做法。8月，協會帶領會員企業開展了為期6天的長三角跨境電商游學之旅，對華東地區的跨境電商行業和企業進行深度考察、學習和交流，增進了長三角和珠三角企業間的相互了解，更有效的促進了兩地企業的資源整合與業務合作，此行得到了參與企業的高度評價和認可。

打造跨境電商百強企業，樹立行業標桿。協會自201x年起開展跨境電商評選活動，連續三年獲得業內企業及社會各界的高度認可。今年的評選范圍擴展至全國，眾多跨境電商企業及個人積極響應并參與評選，僅今年的網絡投票點擊率已經超過了前兩年，高達43萬多。在10月舉辦的14屆中國國際中小企業博覽會上，協會攜201x年百強企業及十大領軍人物，打造了“跨境電商百強企業”展示區，省委書記胡春華、工信部部長苗圩、省長馬興瑞等領導視察了展廳，充分體現了“世界跨境看中國，中國跨境看xx”的產業優勢。跨境電商百強企業一經亮相，即刻得到了國家級和各大媒體的爭相宣傳和報道。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇三

(1)跨境電子商務在全世界規模內發展,為我國企業的跨境電子商務的發展提供了市場。統計相干數據患上出:二0一三年,我國有七億的互聯網使用者,其中有近二.八億的用戶使用網絡進行消費。截止到二0一四年中國電子商務市場交易范圍急劇增添到一三四萬億。我國跨境電商企業的迅速發展以及國家跨境電商優惠政策的陸續出臺表明二0一五年之后我國跨境貿易電子商務將迎來更大的發展空間。

(2)樹立品牌效應,晉升我國產品質量。我國電商企業應針對于產品的質量應當做出進1步的提高,而不能再依靠傳統的發展模式,只有這樣才能在劇烈的電子商務市場中盤踞市場份額。因而,在對于企業產品以及企業文化等進行方面宣揚時應該充沛了解并加以應用品牌效應帶來的優勢。

(3)我國跨境商貿的增長在必定程度上遭到客戶的個性化需求的影響。許多市場調研和客戶反饋的信息中顯示愈來愈多的客戶更偏向于有個性、多樣化及更為特點的產品。同時因為處于國際市場中的消費者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響,他們已經經愈來愈不能知足于現有跨境電子商務企業所能提供的產品以及服務,相反他們需要的是專門的定制化服務。

(4)跨境電子商務的發展已經遭到政府和相干部門鼎力支撐。我國政府為激勵跨進電商企業的發展,于二0一三年頒布了《關于施行支撐跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。這說明我國已經經愈來愈注重跨境商貿的發展的踴躍作用,這將有益于我國跨國貿易的長遠發展。

(1)企業應該捉住機遇,踴躍迎接挑戰并完美本身跨境電子商務的發展。

首先,跨境電商企業只有充沛了解國外市場,例如當地的法律法規、習俗習氣、國民經濟收入、人文特色和購物的方式等國外市場調研工作,才能在必定程度上也可防止經營風險,才能拓展跨境電子商務市場,樹立1個相符貿易國國情的跨境電子商務平臺。其次,企業應當學習以及引進先進的電子商務發展模式。鑒于國外的電子商務擁有更為豐厚的經驗,所以企業應當讓國外專業服務為我國企業量身定做電子商務發展模式,改善網站設計、產品展現以及物流倉儲等不成熟的環節,實現強強聯合,增進我國跨境電商行業的發展。最后,跨境電商的發展也應當注重實現品牌效應,改善企業的分工合作。任何1個企業在開辟新市場時都會遇到難題,所以更為需要跨境電商企業實現更好的合作。彼此之間樹立信息溝通渠道,實現市場信息以及資源的同享,以合作的方式接替企業間的惡性競爭。

(2)我國政府應盡快出臺相干政策。

最近幾年來,電子商務似乎已經經成了1股不可阻擋的趨勢,國家也為此出臺了相干的規定,進1步規范跨境電商的發展。雖然如斯,在進口報關以及出口退稅方面依然存在著問題。為此政府應當聯合海關、貿促會等相干部門針對于電商的目前現狀及未來趨勢,制訂出更為完美的法律法規來保障跨境電商的發展。

(3)加快在跨境物流系統方面的建設步伐。

實現跨境電商的進1步發展就必需有1個強有力的物流體系作為支持,為此必需進1步加快物流體系的建設,降低物流本錢,有效縮短物流時間。電商企業不能把物流發展的眼光局限于國內的倉儲建設,更應當投向國際市場。借助國內外聯合的物流體系,整合國際形勢與地輿優勢,實現國內外市場的有效聯合。

跨境電商產業園區的樹立,可以用試點作為先行試驗區,在此樹立從商品的出產包裝到物流銷售和進出口報關的全套環節及配套設施,摹擬全體程序。針對于跨境電子商務中容易呈現的海關、商檢、國稅和對于產業區中的資金、信息、物流等問題進行統1管理,真正解決在出口退稅以及結匯方面發生的問題,降低跨境電商企業的交易本錢,提高我國跨境電商行業的國際競爭力。

通過對于我國跨境電子貿易的分析,可知,盡管我國跨境電商正在逐步穩步地發展,但依然有著諸多問題需要咱們采用1系列相應的措施來戰勝。咱們要以更為踴躍的心態來面對于機遇并迎接挑戰,相信我國跨境電商行業會有著更為廣闊的發展空間。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇四

近年來，跨境電子商務正一步步取代傳統國際貿易，逐漸成為對外貿易新的增長點。傳統電子商務的特征是交易媒介的變化，從線下變為線上；跨境電子商務的特征是跨越國境，讓不同國家的消費者實現交易，跨境電商讓中國電子商務的腳步又邁上了一個新臺階。揚州的中小微企業利用現有的跨境電子商務平臺，在原有業務的基礎上進行電子商務拓展，線下收縮供應鏈以降低成本，線上開拓市場以謀求更大的收益，借力網絡進一步提升企業的競爭能力。本文主要從揚州中小微企業跨境電子商務的現狀出發，分析揚州中小微企業發展跨境電商的機遇和挑戰，以及遇到的問題，并提出解決問題的對策。

跨境電子商務是電子商務的延伸，其主要特征是交易雙方不是同一個國家或地區，因此稱為跨境電子商務。更通俗地講，跨境電子商務就是跨越國境批發或者零售，借助互聯網完成談判、交易、結算，并采用快件、包裹等物流方式將商品送達對方。我國的跨境電子商務發展迅猛，2015年，中國跨境電商交易規模為5.4萬億元，同比增長28.6%；其中跨境出口交易規模達4.49萬億元，占83%，跨境進口交易規模達9072億元(中國電子商務研究中心《2015年度中國電子商務市場數據監測報告》)。研究表明，我國跨境電子商務的交易額將呈現不斷上漲的趨勢，并且商品的跨境電子商務出口將長期高于跨境電子商務的進口總額。因此，可以說我國跨境電子商務的發展重點將是出口電商，但是進口電子商務作為潛在的一股力量也不可小覷，畢竟中國是一個人口與消費大國。國家近年來不斷出臺相關政策，促進跨境電子商務的發展，幫助一些傳統外貿型企業通過互聯網轉型升級，而中小微企業在轉型中率先啟動，扮演了重要角色。揚州地處江蘇省中部，長江以北，歷史上也曾以商業文明聞名于世。在現代電商發展大潮中，揚州中小微企業也是一支“勁旅”。截至2015年，全市注冊小微企業超過32萬戶，平均每萬人當中就有716戶注冊的小微企業，比全國平均多出206戶。2016年，揚州市入圍全國小微企業“兩創”示范城市，獲得國家層面的政策、資金和公共服務平臺等全方位扶持，這不僅為揚州小微企業的發展提供了一個更加廣闊的空間和平臺，更將促進全市經濟發展邁上一個新臺階。小微企業的激增正是得益于電子商務快速發展，企業通過電子商務，可以靈活地在市場中占得一席之地，在競爭中得以生存。

1.1跨境電商以傳統產品為主揚州中小微企業主要經營毛絨玩具、日化產品、服裝鞋帽、小五金、體育用品等產品，這些產品都是揚州傳統產品，它們的共同特征是：

(1)生產這些產品的企業規模小，有部分是家庭作坊式生產；

(4)企業的跨境電子商務主要以出口為主，借助電商平臺，向外銷售自身產品；而原料的采購仍是通過傳統渠道購進。

1.2跨境電商主要依托國內b2b電商平臺。

揚州中小微企業的跨境電子商務主要依托國內知名的電子商務平臺，通過這些電商平臺將企業的產品對外推廣。這些平臺為中小微企業架起了一座橋梁，一頭是揚州本地企業，一頭是世界市場。選擇這些電商平臺的優勢很明顯：首先，平臺知名度大，有大量固定的客戶群，這讓揚州中小微企業以很低的成本接觸到世界的市場；其次，平臺一般建有多種語言網站，并定期集中力量進行平臺推薦，擴大平臺的影響，平臺上的企業也可以乘此東風擴大知名度。

目前，在揚州跨境電子商務領域，跨境電子商務的專業人才主要來自于四個相近專業：電子商務專業(有的也稱為“電子商務與物流專業”)、國際貿易專業(有的也稱為“國際商務專業”)、電子專業(有的也稱為“計算機應用專業”)、商務英語專業等。中小微企業選擇跨境電商人才最多的傾向是國際貿易(70.1%)專業，大部分企業人力資源經理認為現在的畢業生存在明顯能力不足：首先是解決實際應用問題的能力不強；其次是專業技能“不專業”；最后是知識面與學歷不相稱，更談不上國際視野。這些問題不僅僅在揚州電商市場存在，也反映出整個高等教育與社會發展的錯位。從揚州跨境電子商務人才數量上看，2015年跨境電商人才需求達到1.2萬人，但本地幾所高校電子商務專業(本、?？?畢業生(2015年)不到200人，人才缺口很大；據調查，有85.9%的企業認為目前跨境電商人才存在較大缺口，盡管揚州本地高校資源豐富，每年畢業生數量大，學生的素質高，可是這些畢業生數量還是不能夠滿足地方經濟對電子商務專業人才的需要。

2.2物流行業與電子支付手段發展落后。

物流是商品從供應地向接收地的實體流動過程。根據需要通常將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來。物流是買家與賣家之間的橋梁，在跨境電子商務交易中扮演著重要角色。目前，在揚州市，有長江港、鐵路貨運站、空港中轉站、公鐵水聯運物流集聚區等幾個較大的物流集聚區，但是相比蘇南的一些城市，揚州的物流行業還處于起步階段，存在很多不足。首先，跨境物流時間長。揚州本地點對點能到達的國家不多，空運、海運大部分需要中轉，相比于沿海城市，倉儲與運輸的時間會多出很多，導致物流效率低。其次，揚州物流勞動力成本高。物流工作臟、苦、累，平均月工資達到6000元以上，人員工資占了很高比重。最后，跨境物流行業基礎薄弱。揚州跨境物流沒有專門的行業協會，企業隸屬于當地政府管理，行業發展相對落后，各個行政區域的物流基礎建設不一致，很難滿足跨境電子商務發展的需求，在某種程度上限制了跨境電子商務的發展?？缇持Ц恫粌H是揚州中小微企業遇到的問題，也是全國跨境電商發展的“攔路虎”。目前，不僅是揚州，在全國的跨境電子商務領域，有多種支付方式存在，其中以信用證付款、網上電子銀行、第三方平臺支付為主。揚州中小微企業傳統外貿結算以信用證為主；跨境電子商務主要有：跨境支付購匯方式(含第三方購匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過國內銀行購匯匯出等)、跨境收入結匯方式(含第三方收結匯、通過國內銀行匯款,以結匯或個人名義拆分結匯流入)。若采用傳統的支付、結算方式，跨境電子商務的優勢仍沒有完全體現出來，發展勢必受限；若完全采用電子支付(包括網上電子銀行支付、第三方平臺支付)，目前仍存在一定的支付風險，例如：網絡系統故障或平臺故障、不法分子非法利用計算機技術盜取支付信息等。此外，由于人民幣不是自由兌換貨幣，不能作為結算貨幣進行支付，匯兌時間與成本上也會有一定影響。最后，跨境電子商務平臺本身只是交易的媒介，并不能保證商品與交易的合法性，目前的法律體系不能做到交易的完全公平與合法，因此，如果發生矛盾與糾紛，資金的安全會大打折扣。

2.3退稅問題。

出口貨物退/免稅(exportrebate)，簡稱出口退稅，其基本含義是指對出口貨物退還其在國內生產和流通環節實際繳納的增值稅、消費稅。出口貨物退稅制度，是一個國家稅收的重要組成部分。出口退稅主要是通過退還出口貨物的國內已納稅款來平衡國內產品的稅收負擔，使本國產品以不含稅成本進入國際市場，與國外產品在同等條件下進行競爭，從而增強競爭能力，擴大出口創匯。截至2015年11月底，揚州市累計辦理出口退稅60.07億元，同比增長12.59%，其中辦理退庫41.92億元，同比增長16.11%；辦理調庫18.15億元，同比增長5.22%。目前揚州中小微企業跨境電子商務的流程是這樣的：對方平臺下單，本地包裝寄貨，出口方式主要以散件物流為主，不同于傳統外貿企業的出口流程，甚至不需要報關報檢，因此無法退稅，企業也失去了部分利潤。

跨境電商專業人才可以通過以下幾個渠道來培養：

(3)園區培養。截至2015年底，揚州市城區范圍內有多個電子商務產業園。相關人員可以入園跟崗、頂崗實習，在真實的崗位上培養電商專業人才，解決企業對跨境電商人才的“燃眉之急”。

3.2優化物流、支付等服務支撐體系。

首先，揚州本地的物流企業并不多，國際物流體系也不發達，跨境電商首先要依靠全國連鎖的物流企業，如“三通一達”和順豐物流。其次，要不斷完善揚州物流基礎設施建設，與物流相關的配套設施也要跟上，促進揚州物流企業朝國際化方向發展。最后，揚州政府應該鼓勵知名物流企業與揚州本地跨境電子商務企業、物流配送企業建成戰略合作整合伙伴關系，優化資源配置，整合整個物流鏈條，方便中小微企業的跨境電子商務業務，做到多方共贏；政府也可以聯合這些企業，根據實際情況出臺相關跨境物流配送服務標準，促進行業良性發展。完善跨境電子商務支付體系。從政府層面，應該支持跨境第三方支付平臺發展，放寬準入門檻，降低收費標準；條件允許的情況下，可以試點線上外匯支付和結算業務；可以免費開通個人外匯賬戶，按相關標準與央行匯率進行本幣與外幣的匯兌，方便跨境電子商務的交易；國內跨境電子商務平臺應該支持更多的在線支付平臺，如美國的第三方支付系統paypal，可以作為跨境電子商務支付的選用平臺。

3.3致力整合發展揚州跨境電商平臺。

揚州地方政府可以聯合本地知名企業，建立具有地方特色的跨境電商平臺，并通過政府、企業兩個渠道進行推廣。地方跨境電子商務平臺主要以服務揚州地方經濟為目的，相當于地方“經濟名片”。平臺建設可以以行業或產品分類，如毛絨玩具平臺、日化用品平臺、服裝平臺、汽車配件平臺、旅游平臺等。這些平臺既可以宣傳揚州，擴大揚州的國際知名度；又可以整合揚州地方產品資源，對接廣闊的國際市場，促進揚州經濟的發展。信息技術的日新月異、經濟全球化的進一步發展，揚州的跨境電子商務發展也蒸蒸日上?？v觀整個中國經濟，跨境電商在國際貿易中的地位和作用日益凸顯，成了近兩年來電商界的一匹“黑馬”。隨著國家陸續出臺相關政策，跨境電商的發展有了強有力支撐，加上大數據，跨境電商突破了傳統電商的界限，擁有了面向全球市場的巨大潛力，成為對外貿易的發展趨勢。揚州的中小微企業面對機遇和挑戰，在跨境電商的激流中奮勇開拓，必將迎來揚州經濟的再次騰飛。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇五

2020年協會共開辦33場培訓活動，培訓對象包括跨境電商從業人員、院校師資、學生和傳統企業，累計參加培訓人數超過3000人。

協會先后與亞馬遜、易貝、wish、谷歌、阿里巴巴等知名企業合作舉辦培訓活動，邀請跨境電商各專業領域的專家講師為企業提供專題培訓課程，內容涉及：品牌出海、跨境物流、跨境支付、“一帶一路”投資、大數據營銷、海外知識產權等等。

成立人才交流與培訓專委會，與高校合作進行師資及學生培訓，并搭建校企人才交流與輸送的平臺和渠道。協會今年重點打造高校師生培訓，邀請特聘高級講師精心設計培訓課程，共開辦5場面向高職高專師資和學生的培訓班，xx省內33所院校的上百位教師和300多名學生參加了培訓。課程主要涉及跨境電商平臺和相關業務的實操，適合學生創業和就業，受到了院方和學生們的一致好評。同時協會積極對接轉型升級企業和跨境電商企業的人才需求，一方面滿足企業對人才的需求;另一方面，幫助院校改進理論與市場需求相結合不足的問題。

在國內率先編著和出版了《跨境電子商務操作實務》、《跨境電子商務導論》、《跨境電子商務運營與決策》初、中、高級三冊培訓教材，被列入商務部十三五規劃教材。經協會不斷努力推介，該教材已被xx外語外貿大學、xx科學技術職業學院、xx工商職業技術學院、汕頭市職業技術學院等多所院校采納，并用于開設跨境電商的選修課程。香港教師公會率領30多個學校的代表專程到協會走訪和洽談培訓合作，希望引進培訓教材、課程體系和講師，用于引導和培訓前途迷茫的香港年輕一代人，跨境電商當然是最好的選擇。韓國京畿道政府在與協會的交流過程中，當得知協會的培訓教材和課程體系時，也希望協會對韓國的企業進行跨境電商的相關培訓。該套培訓教材涵蓋了跨境電商業務和管理的完整內容，具有較強實操性和指導性，因此受到社會和眾多高校師生們的好評。目前，協會圍繞該套教材已經開發了系統的線上線下的課程體系，在為本地高校和社會開展專業和系統的培訓課程的同時，可以通過線上培訓平臺為更廣泛的地區和人群提供跨境電商的專業培訓。

建立培訓基地，促進傳統企業轉型升級。協會今年在廣州市南方大廈數碼城專業市場、花都獅嶺皮革皮具產業帶、陽江刀剪餐具產業帶分別建立了3個培訓基地，通過在產業帶建立培訓基地，意在全面、持續推動為傳統企業提供相關培訓。去年在汕頭澄海百龍職業培訓學校建立的培訓基地，以實戰項目指導學員進行實訓課程，該基地現已被汕頭市澄海區人社局認定為區級創業基地。目前已孵化100多名學員通過跨境電商創業，同時為傳統企業輸送跨境電商人才800多人。培訓基地，在加快促進了傳統產業轉型升級中作出了應有的貢獻。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇六

進入21世紀，在信息化革命的背景下，隨著計算機和網絡技術的迅猛發展以及企業投入全球經濟競爭的需求，跨境電子商務的運用為國際貿易的進一步發展提供了新的技術支持與增長模式。xxx年，中國跨境電子商務交易額已達到2萬億元人民幣，電子商務的國際化進程促進了“中國制造”向“中國營銷”的加速轉變。

跨境電子商務將成為21世紀中國現代國際貿易的必然趨勢。但跨境電子商務在快速增長的同時，對平臺、物流、支付結算、海關商檢等環節提出新的需求。在此巨大的機遇與挑戰下，我國快速成長起的中小型跨境貿易企業必將迎來新的發展浪潮及改革升級。x公司是一家經營跨境電子商務(簡稱“跨境電商”)的公司。

自xxx年于深圳成立以來，在過去的六年內取得高速的成長，并于2013年完成了3億人民幣的銷售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了xxx年，行業競爭越發激烈，x公司增長減緩。為了保持價格競爭力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對當前的競爭環境，x公司計劃進一步制定發展戰略，尋找突破口，以提高營收能力和盈利能力，最終實現5年內成為國內跨境電商行業龍頭，并登陸美國資本市場的長期目標。

本文基于近年來跨境電子商務蓬勃發展帶來的新機遇，以戰略管理理論為基礎，運用pest分析法、五種力量競爭模型、swot分析法，通過深刻剖析x跨境電子商務公司的經營的外部環境與內部條件，對x企業的競爭優勢及劣勢，面臨的機遇與挑戰進行歸納總結，從而制定出適合中小型跨境電商企業的發展戰略，使其能夠實現真正的做大做強。同時，本文也對國內其他中小型跨境電商企業進行戰略規劃提供了理論參考。

本文從x跨境電子商務公司現有發展戰略入手，診斷分析了企業現有經營中存在的問題。在分析行業和自身環境特點，對公司的發展戰略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業的發展，幫助他們脫離紅海競爭，提高企業利潤率，提升企業競爭力，提供了很好的指導意見。

廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境電子商務是指不同國別或地區間的交易雙方(個人或企業)通過互聯網及其相關信息平臺實現的各種商務活動，包括出口和進口兩個層面的總和。

隨著電子信息技術的進步和經濟全球化的發展，跨境電商已經成為我國對外貿易新發展趨勢，同時帶給電商行業新的發展方向，根據商務部發布的'《中國電子商務報告(2012)》顯示，跨境電商成為了中國商務交易市場新熱點。國際上國與國的民眾通過互聯網和國際快遞等先關服務，實現了商品的跨國銷售，開啟了無國界的網購大門。王外連(2013)，王明宇(2014)等認為，通?？缇畴娮由虅帐侵覆煌瑖一虻貐^的交易雙方，通過互聯網以郵件或者快遞等形式通關，數額小，次數多，速度快的新的國際貿易模式[2]。

雷楊，王淑琴，蒙立軍(2013)等提到，跨境電商按其業務方式，可分為獨立電商和第三方跨境電子商務平臺服務商兩大類：獨立電商是指自建電子商務平臺進行跨境貿易，以蘭亭集勢，中國制造網，走秀網等為代表，這類電商作為一個貿易商進行線上平臺建設和交易活動;第三方平臺服務商泛指獨立于產品或服務的提供者和需求者，而是為買賣雙方提供線上交易平臺及相關服務的企業，這類電商國內以敦煌網和阿里速賣通為領軍，國外有易貝(ebay)和亞馬遜(amazon)兩大巨頭[3]。

關于跨境電子商務在國內的發展現狀，王外連，王明宇(2014)等提到，估計全球跨境電子商務市場規模為440萬億，占當年電子商務總體規模的14%，而這個比例也將隨著跨境電子商務的進一步發展不斷更新。據商務部統計，2011年中國電子商務市場交易額達到5.88億萬人民幣，增長32.8%，其中跨境電子商務的增幅達30%以上，而到2012年，據艾瑞咨詢數據顯示，中國的電子商務交易額已經達到8.1萬億，增長27.9%，其中跨境貿易也有了新的增長。

本文總共七章：第一章為導論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結構安排。為讀者閱讀全文提供引導，了解本文的主要內容與結構。第二章為文獻綜述，通過文獻闡述跨境電子商務商行業的歷史及現狀，以及找出未來的發展方向，同時介紹本文所使用的研究工具。第三章對x公司做全面的陳述。

首先就x公司所在的跨境電子商務行業進行更全面的闡述和分析，并且對兩種不同的業務形態進行分類。然后對x公司的背景和發展歷程進行闡述，并引申出x公司現在面臨的發展問題，也就是本文進行戰略分析后所要解決的問題。第四章分別應用pest模型，波特的五力模型，大戰略矩陣模型，efe模型及ife模型對x公司所在市場的宏觀環境，競爭環境，外部的機遇和挑戰，內部的優勢和劣勢進行研究分析。

efe模型和ife模型的分析內容將會是第五章進行swot戰略匹配的因素。第五章通過swot矩陣進行戰略匹配，并以此為基礎制定x公司可執行的備選戰略。然后進一步對備選戰略進行剖析，以確定x公司的戰略規劃。第六章根據前面的戰略分析結果的基礎上，制定公司的戰略規劃目標，規劃思路，以及提出具體的發展戰略。第七章為結論與展望，總結本文的研究成果。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇七

整合全球資源，搭建海外會員之家。截止目前，協會已在洛杉磯、新西蘭、韓國、肯尼亞、南非、澳洲等國家和地區設立7個海外分支機構和辦事處。通過海外分支機構和辦事處，深入了解和收集當地信息，聯系政企資源，為會員企業海外事務提供包括跨境電商公共海外倉建設、物流服務、商品采購、海外投資、政企資源對接等相關咨詢和業務服務。

省市聯動，協同推進跨境電商業務發展。目前協會已經在深圳、佛山、汕頭、惠州、陽江等地市設立了5個分支機構，以省協會的成熟服務模式為基礎，深入研究本地跨境電商行業發展情況，助力本地企業借助跨境電商模式開發國際資源對接和市場拓展等，為行業和會員提供更多切實可行的幫助和服務。

行業抱團發展，要充分發揮各個專業委員會的作用。目前協會已經成立了o2o、海外倉、法律服務、人才交流與培訓、產業帶服務等5個專業委員會，力求整合會員中各專業領域的服務優勢和資源，深度挖掘各領域的市場機會，抱團發展，優勢互補。今年春節，協會與o2o專業委員會共同策劃并牽頭舉辦了首個線上線下相結合的“年貨大拜年”活動。11家專委會成員積極參與，共聚集全球上萬種商品，面向會員企業及消費者展開年貨推廣和大促活動。法律專業委員會自今年2月成立以來，已牽頭舉辦了“跨境電商海外運營的法律風險應對與防范(歐盟、英國、美國)交流會”、“龍騰”知識產權保護專題宣講會”等多場法律培訓和知識普及活動，幫助會員企業防范跨境業務中的法律風險。在海外倉專業委員會指導下，專委會副會長單位易倉科技3月份在深圳舉辦的海外倉兩會，吸引了來自全國各地上千位行業人士共同出席，就海外倉建設話題進行深入的交流和研討。同月召開的協會與英國領事館合作的“英國倉投資機會”研討會，在英國國際貿易部、英中貿易協會的大力支持和推進下，活動獲得海外倉專委會會員的積極響應、配合和參與。人才交流與培訓專業委員會于今年3月由省內15所高校共同發起成立，今年已在院校面向高校師生舉辦了5場跨境電商專業培訓課程。產業帶專業委員會于今年7月由20多家業內企業聯合發起成立，即于8月聯合亞馬遜舉辦助力推動傳統企業轉型升級論壇暨產業帶專委會成立大會。在合作各方的共同努力下，大會獲得了圓滿成功。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇八

20xx年x月9日—13號（星期一至星期五）。

通過本課程的實習，更深入的了解大學生電子商務的實習意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。而通過對此專業社會發展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

1、使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。

2、培養學生解決實際操作問題的能力。

3、培養學生認真細致的態度及科學嚴謹的實習作風與習慣。

4、要求每位同學獨立完成一篇實習報告。

周一、實習前準備。

周二、實習動員會。

周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技。

周四、參觀博宜教育。

周五、和xx屆學長、學姐交流相關專業知識。

一個星期的實習不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實習，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。

電子商務的實習課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。

在實習的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡，網絡的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與xx屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實習，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實習操作才能使我們更快的掌握這些知識。

通過這次實習，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實習的過程中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實習是非常好的機會，讓我們對電子商務的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。

有的人說實習很辛苦，而我覺得實習是一件非常有意義的事情。這次實習我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實習的機會，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收獲！

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇九

隨著跨境電子商務的發展，爭議也隨之產生，除了交易金額高的爭議，單筆交易金額低的跨境電子商務交易也是數量眾多。而現有的國際商事爭議解決機制無法滿足其快捷、高效、低成本解決爭議的需求，在線爭議解決方式應運而生。在線爭議解決方式是非訴訟爭議解決方式和網絡通信技術相結合的產物，是爭議解決程序主要在互聯網上進行的爭議解決方式，包括在線協商、在線調解和在線仲裁等。

在線爭議解決方式與電子商務采用了同樣的媒介――互聯網，其可以滿足快捷、經濟解決電子商務爭議的要求。在線爭議解決機制可以成為復雜和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的優越性。

1.節約了時間成本，降低了爭議解決的費用。在線解決跨境電子商務交易糾紛可以及時處理爭議，使交易雙方避免將爭議訴諸政府行政機構或法院，而產生的時間上的延誤和費用上的增加。

2.節約了行政和司法資源。跨境電子商務交易中存在大量的小額交易糾紛，如果每件糾紛都訴諸公權力解決，那么行政機構和司法機關包括小額訴訟法庭將要承擔很大的工作量，不堪重負。

3.交易方可以保留尋求法律救濟的權利。法律是保障公民權利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段，在跨境電子商務交易糾紛中，先將糾紛利用在線方式解決，如對在線爭議解決的結果不滿，可以訴諸法院，爭議方又多了一重保障。

在跨境電子商務在線爭議解決機制中，在線爭議解決網站處于重要地位，決定著爭議方能否獲得公平、快捷的爭議解決服務，這也是跨境電子商務在線爭議解決方式能否最終為各方認可、成為持續運轉的成功機制的關鍵。因此，對其資質要求也必不可少。

1.充分披露信息。

首先，在線爭議解決網站應準確披露自身信息，包括聯絡信息（電話、電郵、地址）以及機構信息（設立地或登記地）。這樣可以方便尋求爭議解決服務方識別提供服務的機構，在需要時能夠及時有效的和該機構聯系，在該機構有任何違法行為時，相關法律執行機構也能查到該機構并給予懲處。

其次，披露爭議解決服務信息。披露在線爭議解決的條件或限制，提供爭議解決的基本常識。說明和解釋所提供爭議解決方式的類型和具體程序，披露相關程序規則。解釋各種爭議解決方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在線調解、在線仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭議解決方式的解決期限、費用、解決結果的性質，如對當事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線爭議解決方式配上簡明的流程圖，以方便尋求服務方。

再次，設置評價反饋和定期報告機制。在線爭議解決網站應該定期公布報告，包括受理在線爭議的數量、正在解決的爭議案件數、已解決的爭議的案件數量；爭議通過何種在線方式解決的，是在線調解還是在線仲裁；爭議解決的結果，是否被雙方認可并履行；經營者和客戶各自勝訴的案件數量，案件處理的平均時間，爭議方成安的平均費用等。

2.保證爭議解決公正、中立。

確保爭議解決公正、中立，主要依靠對中立第三方的約束、爭議解決程序設計和爭議解決網站的自律與他律。

首先，中立第三方應具備一定的資質。對能力的要求，中立第三人應具備一定的協商談判能力，主要是能引起當事人在線協商的互動；能夠知悉一定的在線爭議解決程序，如不公開報價系統；掌握一定的背景知識，如解決爭議所需要的技術背景、全球化背景和法律背景。對技能的要求，能通過互聯網和其他資源來收集、利用和處理信息；能對程序進行管理；能對當事人的互動進行引導。對職業道德的要求，公正無私，保證在線和試聽交流過程最大限度的透明化；保證機密性，為確保自動化程序的安全，必須采取風險管理策略。

其次，在線爭議解決程序設計應符合正當程序的標準。程序設計應該實現平等對待爭議雙方，使各方均有陳述其主張的合理機會，不因爭議解決程序而處于信息或技術劣勢。在線爭議解決網站應采用技術手段，幫助爭議方掌握啟動和參與在線爭議解決程序的技能，避免爭議一方因技術劣勢在爭議解決程序中處于不利地位。在線爭議解決網站還應通過對程序的控制，保證其公正性。

再次，在線爭議解決網站也應具備一定的資質。在線爭議解決網站本身應具備陳丹法律責任的能力，聘請喝個的中立第三方作為執業人員，設立中立、公正、高效的程序規則，制定合理的收費制度并履行設立網站的手續。此外，在線爭議解決網站還應制定自我約束的行為標準，或參加信譽標記組織，遵循其制定的行為準則，接受其監督。

3.保證信息保密和數據安全。

一方面，在線爭議解決網站應制定保密規則，同時，在組織架構、程序設計上采取措施并運用技術手段對爭議雙方提供的信息進行保密，限定解除信息人員范圍，以及對信息的使用方式。在編制相關統計數據報告時，刪除相關個人信息。此外，在線爭議解決網站還應為爭議雙方就信息保密問題提供投訴途徑。

此外，在線爭議解決網站應通過制定數據安全保護規則，參加信譽標記組織或認證項目，保護爭議方提供數據的安全。采取安全防御措施，避免其持有爭議雙方提供的信息數據被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線爭議解決網站可以考慮設置數據管理體系，將數據安全保護納入體系設計，進行內部監控和動態管理，定期評估和調整數據安全保護措施，并制定突發事件應對方案，建立重大安全事故通報制度，以便采取相應行動保護個人數據安全。

跨境電子商務在線爭議解決想要取得最終成功，快捷、低成本的跨境執行機制是其重要保障。建立爭議解決結果的網站執行機制，方是跨境電子商務在線爭議解決實現成功運作的出路。因為跨境電子商務在線爭議解決結果中，和解協議、調解協議和非約束性決定等都不具有強制執行力，需要當事人自行履行。此時，就尤其需要督促手段以來促使并保證爭議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評價反饋，即在網站上定期披露經營者自動履行爭議解決結果的信息，包括爭議案件的數量、爭議解決結果、經營者是否自動履行、未能自動履行處理結果的原因；借助信譽標記督促，將信譽標記納入跨境電子商務在線爭議解決機制，鼓勵經營者承諾遵守相關行為準則，自動履行爭議解決結果；收取保證金督促，要求經營者向第三方交易平臺交納一定數額的保證金，在賣方未按時交貨，或貨物數量品質不符合約定給客戶造成損失的情況下，有第三方交易平臺向客戶先行賠付，然后再追究經營者的責任；網站的處罰措施，如果爭議方不自動履行爭議解決結果，第三方交易平臺采取警告、凍結或關閉爭議方賬戶、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。

如果跨境電子商務在線爭議解決的結果是仲裁裁決，在當事人不自動履行時，就應借助執行機制。執行機制需要獨立于法院，否則不可能滿足跨境電子商務在線爭議解決機制快速、低成本執行爭議解決結果的要求。那么，此時需要用到網上執行機制。鑒于電子商務交易普遍采用第三方支付平臺付款方式，交易方一般都在第三方支付平臺擁有賬戶，網上執行機制目前較為可行的方式是，與第三方支付平臺合作，在爭議方不自動履行爭議解決結果時，依據救濟的金額，直接從該方在第三方支付平臺的賬戶上劃款，支付給申請執行方。網上執行機制實質是替代執行的一種機制，而非強制執行機制?；趯€人財產的保護，強制執行必須由有權機關根據有效的執行依據，按照嚴格的程序進行。網上執行機制不具備前述條件，其合法性與正當性在于負有履行爭議解決義務一方的統一。這種同意可以通過在第三方支付平臺用戶協議中加入相關條款獲得。相關條款可以規定：如爭議方不自動履行跨境電子商務網上爭議解決機制作出的仲裁裁決，第三方支付平臺將依據仲裁裁決，將相應的款項從爭議方的賬戶劃轉到申請執行方的賬戶。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇十

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇十一

3.1海外代購模式。海外代購就是找人幫忙購買國外的商品，可以直接攜帶，也可以快遞發貨。當前我國互聯網技術的快速發展，各類海外代購網店如雨后春筍般不斷涌現。海外代購模式指的是個人或者是商戶身在境外，能夠為有需求的大陸消費者提供所需要的商品，通過當地采購，可以選用跨國物流，將商品送至消費者手中。海外代購商品品類較多，用戶需求量較大，所以海外代購必須具有品牌優勢與價格優勢，才能夠滿足消費者的多元化個性需求。

3.2直發平臺模式。電子商務平臺收到消費者的訂單信息，將信息發送給廠商或者是批發商，根據訂單信息采用零售的形式發送貨物。供貨商可以是廠商，也可以是批發商、品牌商，由此可以看出，執法平臺模式是一種較為典型的第三方模式。直發平臺模式的特點在于，平臺，尋找供貨商時，可以與海外供應商進行直接談判，簽訂跨境零售鞋業，并且深入了解跨境供應鏈，有助于解決跨境物流問題，此類電商會選擇特定的國家郵政，或者是自建國際物流系統進行戰略合作[3]。

3.3自營模式。自營跨境平臺指的是多元化、多品類的電子商務模式，垂直型自由跨界模式指的是，通過細分市場，或者是某一行業進行深化運營的電子商務模式，此網站內的產品都是同一品類。垂直自營跨境電子商務的優勢在于專業化，能夠為消費者提供特定的產品，滿足某一領域消費者的，多元化需求與特定習慣，從而取得用戶信任，也加深了產品與口碑的宣傳和印象，獨具品牌價值。

3.4閃購模式。閃購模式指的是電商平臺，通過定期的推出海外商品，由于電子商務具有便捷性，能夠規避現場特賣的缺失與不足，再加之國際品牌商品的稀缺性，也營造了良好的搶購氛圍，滿足消費者的購物需求。海外商品閃購模式，成就了一批蹲點守候搶購限量國際名品或者是習慣海外購物的消費群體，有助于縮短消費者決策時間，提高購買海外商品效率[4]。

3.5批發模式。海外商品批發模式也指跨境平臺模式，跨境商運用跨境平臺與國內的講述商展開跨境貿易，將優質的商品以低價供應給平臺接觸的最終賣家。當前我國大部分批發模式都是小額批發，扮演了中介作用，搭起境內企業與境外商品的溝通橋梁。

文檔為doc格式。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇十二

2、北京跨境電子商務企業人才需求狀況調查分析。

4、大數據背景下跨境電子商務信用評價體系構建。

13、經濟全球化背景下小額跨境電子商務新模式研究。

19、跨境電子商務對我國中小出口制造企業的.影響分析。

26、跨境電子商務立法的比較研究--兼論對我國自貿區經濟發展的啟示。

27、跨境電子商務貿易便利化風險監管策略的探索。

31、跨境電子商務為我國外貿企業帶來的影響分析。

33、跨境電子商務用戶采納行為的演化博弈研究。

34、跨境電子商務與貿易增長的互動關系研究。

40、貿易便利化措施水平與跨境電子商務交易規模關系研究。

56、小額跨境電子商務物流模式研究--以浙江省義烏市為例。

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優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇十三

信息技術的不斷發展以及經濟全球化的不斷深化，跨境電子商務得到快速的發展，成為全球市場經濟發展的一種新興發展模式，極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年，我國傳統行業在對外貿易中已經放慢了腳步，跨境電子商務業務卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務發展政府要完善相關政策和制度;提供基礎建設，打造跨境電子商務一體化流程;重視人才培養。企業要了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務;打造品牌競爭力;加強企業合作分工，擴大全球市場份額。

互聯網技術的快速發展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變人們消費的方式，隨著經濟全球化的發展，跨境電子商務得到空前的增長。跨境電子商務是基于互聯網技術，通過網絡來實現不同國家和地區之間貿易往來，是傳統電子商務的升級化應用，也是經濟全球化發展的必然趨勢之一。在跨境電子商務平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯網技術實現，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務的模式和傳統電子商務一樣，主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務的發展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿易中跨境電子商務已經占據了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務發展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關檢、貨運物流等方面，這些障礙嚴重阻礙了我國跨境電子商務的發展和進步。因此，我們應該深入剖析中國跨境電子商務發展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務發展的方針和政策，促使我國跨境電子商務穩定、健康的發展。

跨境電子商務是通過互聯網的方式進行不同國家和地區之間的商品貿易往來，其很大程度上取決于國內電子商務的發展，是電子商務在經濟全球化下的一種新型模式，因此，國內電子商務的成功經驗以及互聯網等信息技術的便捷為我國跨境電子商務的發展提供了良好的發展基礎。與傳統國際貿易相比，跨境電子商務有著許多優勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯網直接進行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉等一系列不必要的費用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀發展的主題，各種信息化平臺不斷產生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內得到展示，促進了買賣雙方快速達成交易。近年來，社會各界不斷關注中國跨境電子商務的發展，政府部門高度重視，為了給國內跨境電子商務提供一個良好的發展環境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進跨境電子商務基礎設施的建設以及吸引企業更多地參與到跨境電子商務中，讓跨境電子商務成為我國對外貿易的新的經濟增長點。例如，商務部的《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》，稅務局的《網絡發票管理辦法》等從對外貿易能力、互聯網交易發票等跨境電子商務業務中涉及的主要流程出發，推出了各種優惠政策和規范化指導。同時，國內各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務的發展，例如北京、廣東、上海等地設立了跨境電子商務示范基地，在關檢、稅務、物流、支付等方面為跨境電子商務企業的發展提供了便利。

跨境電子商務是基于互聯網技術發展的，而其支付方式也由傳統的先進交易等轉變為電子支付方式。近年來，國內第三方支付企業得到快速發展，為中國跨境電子商務提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發生幾率高，第三方支付企業主要提供一個網絡擔保的功能，實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認，這就容易造成虛假交易的發生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風險加大;其次，法律監管不利，國家在跨境電子商務業務部分沒有出臺有效的監管措施，大多數跨境電子商務是以國外銀行合作的方式進行支付的，政府在這一部分存在監管真空，不利于對第三方支付企業的違規操作監管;最后，交易金額受限，根據中國外匯管理制度相關規定，第三方支付企業在單筆貿易中交易金額需在1萬美金以內，否則需要提交稅務憑證，而這又是稅務局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務大資金交易的限制。

國際間的商品貿易都需經過關檢，跨境電子商務自然也不例外。跨境電子商務基于互聯網使商品在展示、咨詢、交易等環節都實現了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關檢上。商品要想出境，都必須經過報關、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務交易雙方的成本增加，也大大拖延了產品到貨的時間，這顯然已經違背了跨境電子商務價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關的種種限制已經成為阻礙跨境電子商務發展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應的政策措施來減少關檢對跨境電子商務帶來的影響。

在跨境電子商務交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認支付等流程都可以通過互聯網進行快速實現，但最終完成商品的交付必須經過物流。雖然中國跨境電子商務迅猛發展，但是跨境物流的發展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎設施建設力度不夠?？缇澄锪鲗}儲、貨運、關稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎建設和健全的管理體制。第二，缺乏標準化流程。長距離運輸、設備周轉是跨境物流的主要特點，一套標準化的設備裝卸等運作流程是有效地降低物流產生的成本的保障。第三，信息化基礎薄弱。目前我國跨境物流行業的信息化覆蓋率還不足一半，與發達國家相比存在不小的差距，主要表現為效率低下、服務質量差、貨物分揀錯誤率高等。

不論是傳統交易還是電子商務交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現為假貨泛濫、非法網站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務交易中不僅使買方受到經濟上的損失，也讓企業甚至是國家的信譽受到質疑，嚴重影響了企業和國家的形象。由于跨境電子商務是基于互聯網產生的，而各種非法互聯網釣魚網站或軟件問題也層出不窮，使消費者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯網犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務市場的不規范，阻礙了跨境電子商務的發展。

跨境電子商務的不斷增長，已經成為我國對外貿易的一種主要方式，政府應該高度重視跨境電子商務所帶來的經濟增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務發展，主要有以下三個方面。

1.完善相關政策和制度。

近幾年來，國家在跨境電子商務的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發展跨境電子商務的方針政策，但大多數只起到了緩解現存問題的作用，無法真正解決諸如關檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應該聯合多個部門，如海關、稅務部門等，通過實際市場調研，制定和完善符合跨境電子商務發展的政策和制度。

目前，我國的跨境電子商務有80%以上是由國外機構支付手段進行交易，國內電子支付等手段占據比重較小。政府應該主動加強支付平臺的基礎建設，扶持國內支付機構的發展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應該支持企業建立報關、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務隊伍，提高跨境電子商務的便捷度，促進跨境電子商務企業的發展。

3.重視人才培養。

任何新興行業或技術的發展都離不開人才的引進，這也是行業能否在市場中占據有利地位的關鍵。一方面要加大對跨境電子商務人才的引進，以彌補目前人才缺失的不足，另一方面應該加強校企合作，鼓勵企業和高校對跨境電子商務人才的培養，作為我國跨境電子商務的人才儲備。

1.了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務。

不同國家和地區有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務作為全球貿易手段之一，企業在進入一個新的市場前必須對當地進行一個深入的市場調研，根據當地的風土人情來定制差異化的服務，以滿足該市場的實際需要，以高質量的服務和高口碑的產品來贏得當地消費者的青睞，保持市場份額。

2.打造品牌競爭力。

企業要保持對國內外新市場新技術的了解，及時地根據市場的變化來制定出符合企業發展的戰略方針。同時，企業也要大力發展技術水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業在國際市場的競爭力和影響力。

3.加強企業合作分工，擴大全球市場份額。

跨境電子商務是經濟全球化和市場一體化下的產物，一些利益相關的企業間應該加強合作，實現信息和技術的共享，將企業間的優勢資源進行整合，實現跨境電子商務服務的一體化，完善整個產業鏈，以低成本、高質量的產品和服務提高企業的競爭力，達到企業共贏的局面。據不完全統計，2012年我國跨境電子商務進出口貿易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達32%，并且隨著中國跨境電子商務的快速發展和交易規模的不斷增加，艾瑞預測我國跨境電子商務進出口貿易總額在2016年將達到6.5萬億元，其規模和潛力是巨大的?？缇畴娮由虅兆鳛樾畔⒒夹g發展和經濟全球化下的產物，極大地推動了國家經濟發展的進程，也必將成為未來國際貿易的主導方式，這對我國企業來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰。因此，政府和企業應該積極面對，在政府主導下，通過制定和完善跨境電子商務相關政策，來減少跨境電子商務企業在政策上的阻礙，并且，企業也應該不斷提高技術水平，提高品牌競爭力，加強企業合作分工，共同實現我國跨境電子商務的有效突破。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇十四

隨著網絡經濟時代的到來，電子商務得到了高速迅猛的發展。近年來，跨境電子商務也受到了高度重視。目前我國的跨境電子商務目前仍處于發展初期，雖然有政府的大力支持，但國內傳統企業轉型電子商務、個人或實體轉型電子商務或在自主創業中常會遇到產品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運營、客服售后、物流結算、人員培訓等各種難題，由此產生了創業失敗、產品銷售不出去等諸多問題?？缇畴娚虒嵱柶脚_就是根據個人或企業遇到的不同問題，結合行業特征、產品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體培訓方案。

實訓平臺模擬了主要電商平臺，包括阿里國際站、速賣通、敦煌等，學生通過模擬的操作，能快速掌握各大電商平臺的操作技巧，從而成為在跨境電子商務平臺從事貿易活動的高素質復合型技能人才。

第二章項目背景。

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。隨著互聯網的發展，虛擬的交易模式——電子商務也隨之誕生，從1997年起，到馬云創建阿里巴巴b2b電子商務平臺，再到淘寶、當當網、聚美優品等等一系列的電商誕生，我國的電子商務步入了快速發展的時期，跨境電子商務作為電子商務中的一個重要分支，也受到了高度重視，通過互聯網和快遞等服務，國與國的民眾間互通有無。目前我國的跨境電子商務目前仍處于發展初期，政府也有著一定的政策支持，發展潛力巨大。

2.1、跨境電商的特點。

跨境電子商務是基于網絡發展起來的，網絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統的交易方式而呈現出自己的特點。

網絡是一個沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網絡發生的跨境電子商務也因此具有了全球性和非中心化的特性。

近日，全球無卡支付網聯合國際支付方案提供商payvision公司，對投資方、商業服務提供方、獨立銷售組織方、支付服務提供方以及在線商人進行了一次全球性調查。調查結果展示了跨境電子商務在各個地區的發展模式以及新興和成熟的電子商務市場在未來的發展走勢，確認了歐洲的“聯合與增長”商業模型。同時，也驗證了在急速增長的電子商務背景下網上購物者和付款者的最佳組合模式。

歐洲跨境電子商務市場規模最大，歐洲的8.2億居民中有5.3億互聯網用戶，2.59億在線購物用戶。電子商務為歐洲貢獻了大約5%的gdp，歐盟已經決定在2015年之前將這一數字增加一倍。

北美跨境電子商務市場最受歡迎，全球約37%的跨境在線買家集中在北美。美國擁有3.15億居民，2.55億網民，1.84億在線購買者。

美國和加拿大在線總銷售額達到3895億美元，占到全球的33.1%，在在線零售領域，美國是世界上最大的市場。美國電子商務的銷售額在2017年有望達到3700億美元。

而亞洲跨境電子商務市場增長最快，在亞洲在線銷售統計中，日本和韓國獨樹一幟，他們有80%的人活躍在網上，25%的韓國人和18%的日本網購者都會海淘。

2012年，全球跨境電子商務市場規模超過1萬億美元，同比增長約21%。從區域上看，歐洲地區成為全球最大電子商務市場。2012年，歐洲電子商務市場規模實現4126億美元，占全球電子商務市場的35.1%；北美地區電子商務市場規模達到3895億美元，占全球33.1%；亞太地區是全球增長最快的第三大電子商務市場，總交易額達到3016億美元，占全球的25.7%；拉美地區是電子商務的新興市場，交易總額達到557億美元，占全球的4.8%；最后是中東和北非地區，交易額占到全球的1.3%。電子商務正在全球快速發展，根據商務部預測，到2016年我國跨境電商市場規模將達到6.5萬億。隨著鼓勵政策的出臺，跨境電商市場規模有望在此基礎上進一步擴大，讓更多的行業和企業分享這一盛宴。

2.3、跨境電商目前在中國的發展狀況。

世界貿易組織稱，2013年中國外貿總額達4.16萬億美元。自1978—2013年，外貿總額從206億美元增至4.16萬億美元。據世界貿易組織秘書處初步統計，2013年中國已成為世界第一貨物貿易大國。據海關信息網最新消息稱，2014中國進出口增速或超去年水平達8.1%。

圖：2014年中國跨境電商出口狀況。

以上數據可以看出，我國進出口貿易環境良好，國外對于中國商品的需求比較高，雖然受人民幣增值以及國內人工成本等的增加影響，使得出口貿易總額增長放慢了腳步，但總體上還是呈穩步上漲的趨勢。在2012年的一項調查結果顯示，世界最大的五大跨境電子商務市場美國、英國、德國、澳大利亞和巴西對中國商品的網購需求在2013年將達679億元人民幣，至2018年，這一數字預計將激增至1440億元人民幣。

2013年我國進出口貿易月度走勢。

圖2-5：2013年我國pmi走勢。

根據市場研究公司e—marketer最新發布的數據顯示，2013年中國中小企業b2b電子商務營收規模為194.5億元，同比增長16.4%。艾瑞分析認為，2013年，部分b2b企業在線交易規模增長較快，企業的交易傭金收入也隨之上升，進而拉動了行業整體營收規模的增長。僅2014年第一季度中國中小企業b2b電子商務市場營收規模為50.4億元，同比增長14.0%，環比下降2.1%。從整體來看，中小企業b2b電子商務市場總營收規模的增速保持較為穩定的水平。

2.4、跨境電商的人才培養現狀。

跨境電子商務人才是復合型、國際型人才，與傳統電子商務人才相比較，對電子商務英語的要求更高，具備在線熟練的與國外客戶溝通和交流的能力、具備管理英文網店的能力、理解外國人的生活習慣和生活需求，對海外客戶進行需求分析，具備海外網絡營銷和推廣的能力、具備對搜索引擎優化的能力，同時還需要理解國際支付方式、國際物流工具、國際貿易常識、跨文化交流等知識，熟悉相關法律法規。

傳統電子商務人才培養模式已經相對滯后，畢業生已經無法面對國際化的競爭，作為應用型本科大學的教師而言，教學改革的任務是緊迫的，跨境電子商務人才是復合型技能型的人才，不僅涉及到電子商務的知識，而且還有國際經濟與貿易的知識，也不僅僅是把這兩門課簡單的放在教學計劃當中。它需要我們在教學過程中應更加注重將理論知識運用到實踐操作中去，多動手操作、以提高專業操作技能為最終目標，根據跨境電子商務人才應具備的各項能力，將電子商務專業和國際經濟與貿易專業很好的結合起來。

鉑元跨境電子商務實訓平臺是一個跨專業的實訓系統，涵蓋了電子商務、國際貿易、商務英語、物流等多學科知識，在分析人才培養目標和應具備的能力基礎上，通過整合四大專業資源，設計五大教學模塊，建設跨專業教學團隊，編寫實用教學資源，建立多元評價機制，達到提高教學質量，全面培養學生綜合能力的目標。

第三章平臺介紹。

3.1、整體框架。

3.2、主要功能介紹。

學生端主要分5大模塊。

系統完全仿真了速賣通等主要電商平臺。

學生登錄后，根據老師發布的任務，進入相應的平臺操作。

以速賣通為例，學生實訓內容為。

模擬企業注冊。

學生注冊完成后，注冊商鋪。

登錄賣家后臺。

發布產品。

包含速賣通主要的產品大類，發布完產品，系統可自動評分。

產品促銷。

模擬速賣通主要的產品營銷手段。

訂單管理。

賣家發貨。

模擬發貨操作的流程。

處理用戶留言、管理評價等。

學生作為一個商鋪的經營者，需要完成老師指定的任務，如發布n種產品，獲取x筆訂單，公司營業要達到x利潤等等。通過模擬的經營，學生可快速掌握網店的經營技巧，從而獲得更多的就業創業機會。

3.2.2跨境物流。

目前跨境電子商務中的c2c平臺(也稱外貿小額批發平臺或小宗b2b平臺)，如阿里速賣通、敦煌網，它們提供跨境交易平臺，不參與物流、支付等交易環節，國外買家(小批發商或最終消費者)通過平臺向國內賣家(外貿企業)下單以后，國內賣家選擇國際小包或國際快遞進行貨物投遞。國際小包包括中國郵政小包，香港郵政小包和新加坡郵政小包等。國際快遞有ems、fedex、dhl和ups等。

特色體現在：整合、共享、持續。

資源庫采用“邊建邊用”的建設策略，以真正推動優質資源開放與共享利用。課程資源建設實現教學資源優化配置與共享，避免重復，最大限度地發揮效用。同時面向社會、行業，建立順暢的反饋平臺和溝通渠道，吸引更多的企業共建部分優質資源，在創新中繼續更新教學資源庫。

3.3.5教師端主要功能。

建立實訓計劃，為參加實習的學生分配角色，在網站發布新聞，調整市場環境，發布任務，設定實習評分標準、實時監控學生的操作，并且對于模擬貿易中發生的糾紛進行仲裁，最終利用評分系統對學生的實習成果給予評定。

第四章實訓平臺教學安排。

跨境電子商務是一個實踐性的學科，建議課程放在實訓室進行，總課時70左右。各模塊的課時分配可根據專業不同進行調整。同時，模塊化教學內容要根據跨境電子商務的發展進行實時更新。跨境電子商務的五大模塊涉及不同專業的內容，為使教學效果更明顯，不同模塊可安排不同專業教師任教，即由不同專業教師組成跨境電子商務教學團隊,分別負責自己所擅長的專業模塊,如英語教師負責講授在線交易英語和產品描述部分,電子商務專業教師負責講授電子商務模塊內容等。

第五章創業基地建設。

學生經過實訓平臺的使用，可基本掌握跨境電子商務的操作技能，在此基礎上，可成立跨境電子商務孵化工作室。工作室經營范圍有兩方面工作室自營電子商務產品，可注冊敦煌網商家，從合作廠商進貨，在商城銷售產品為其他電子商務企業（或生產廠家）提供咨詢及外包服務。傳統企業轉型電子商務、個人或實體轉型電子商務或在自主創業中常會遇到產品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運營、客服售后、物流結算、人員培訓等各種難題，跨境電商第三方服務平臺創業孵化工作室就是根據個人或企業遇到的不同問題，結合行業特征、產品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體解決方案。

5.1工作室服務介紹。

客戶可按照如下步驟享受全套的個性化定制服務：

圖工作室服務步驟。

5.2盈利方式。

5.3組織管理。

圖：工作室人員分配圖。

第六章軟硬件環境。

1：服務器。

硬件：普通pc，內存2g以上，硬盤128g，耳機。

軟件:winxp,win7,win8.1,photoshop,msoffice,frontpage或者dreamwaver（或其他網頁設計軟件）。

一般現有學生機器可用。

（上機實訓機房效果圖）。

（部分院裝修圖）。

實訓軟件要求。

如需進一步詳細資料，可致電：楊經理***。

優秀跨境電子商務體會（匯總15篇）篇十五

摘要：隨著淘寶店模式電子商務的紅利期已經基本耗盡，跨境電子商務作為互聯網+時代和“一帶一路”政策下孕育的電商形式，已經對中國電子商務的格局產生了廣而深的影響，尤其在內蒙古地區，跨境電子商務的到來給內蒙古企業的發展和經濟的提升注入了一股新的活力，本文從跨境電子商務的內涵、內蒙古發展跨境電子商務的現狀以及遇到的問題和應該如何去應對，為內蒙古地區的企業發展跨境電子商務提供一些可行性參考。

跨境電子商務是一種新型貿易方式，通過電子化、網絡化操作改變傳統國際貿易方式，使不同地區和國家的買賣雙方能夠通過互聯網以及相關信息平臺更方便、快捷地達成交易。跨境電子商務的主要交易形式是企業與消費者之間的交易，跨境電子商務除了具有國際性的特點之外，其交易流程和基本原則和國內電子商務沒有太大區別。電子商務通過互聯網將商務活動與信息技術完美結合在一起，讓商戶與消費者之間進行更便捷、快速地溝通，從而實現內外部資源的高效整合，提高了交易效率，也降低了商業成本。如今跨境電子商務的發展，在很大程度上縮減了傳統國際貿易業務流程中很多復雜的費用支出和中間環節，再加上跨境支付工具的不斷發展和完善，讓跨境交易變得更加方便、快捷。無論是從國家層面還是企業層面，國家政策的保駕護航和大型電子商務公司平臺的構建都很好地推動了跨境電子商務的發展。在，國家層面，我國政府正式把電子商務確定為戰略新興產業，足以表明國家對電子商務發展重要性的肯定，包括商務部、海關總署等在內的有關部門紛紛出臺相關措施，旨在建立和完善跨境電子商務發展的公共基礎設施，積極引導大、小企業參與跨境電子商務，為企業走出國門保駕護航。企業層面，目前在我國為不同規模的企業提供出口業務跨境電子商務服務的平臺有阿里巴巴國際、中國制造網、ebay、敦煌網、蘭亭集勢、米蘭網等。這些平臺通過提供商品展示、物流服務、支付服務等一站式的全程服務，為想在國外能有所成就的企業搭建舞臺。而天貓國際、京東、1號店等大的電子商務平臺又為國內消費者帶來了國外優質的商品。任何的行業發展都需要有龍頭和標桿企業，這些大的電子商務平臺的發展，不僅會為行業內其他企業樹立榜樣，也會推動整個中國跨境電子商務的發展。

內蒙古地區處于中國北部是我國邊疆少數民族自治區，也是我國向北開放的比較重要的前沿。當前，處于正在建設中的全國通關一體化格局中的東北地區，包括沈陽、大連、滿洲里、呼和浩特、哈爾濱等地的海關，也啟動了區域通關一體化改革，形成一個全新的，可以覆蓋遼寧、黑龍江及吉林和內蒙古四個省區在內的海關通關一體化管理機制和運行模式。而這樣一個新的管理機制和運行模式，更能發揮內蒙古自治區鏈接俄羅斯以及蒙古國之間的地理優勢和區位優勢，進一步加強和完善我國東北四省區間對俄蒙的鐵路區域網絡通道，與俄羅斯遠東地區的陸海聯運通道，進而推進北京與莫斯科的歐亞高速公路運輸走廊的建設。使包括內蒙在內的東北區域成為向北開放的橋頭堡。屆時，將全國四十多個海關外貿進出口業務納入通關一體化網絡之中，實現互聯互通，這對于我們內蒙古地區來說將是百年一遇的大好機遇。在這樣的“一帶一路”的機遇下，跨境電商作為和其它國家貿易往來的新趨勢，不僅是內蒙古本土企業為企業創造品牌的機會，同樣的也能吸引境外很多的企業參與。據不完全統計，內蒙古跨境電子商務發展迅速，已經成為我區對外經濟貿易的有力增長點，實現了對外貿易的良好開端。我區目前在滿洲里和二連浩特建設八個跨境電子商務平臺，已經正式上線運營的是二連浩特的貿易有限公司，主要是對蒙古國和俄羅斯的電商貿易平臺，主營產品有服飾、數碼、電器產品，家居建材等，另外七個仍然在籌建中。除了跨境電子商務平臺外，我區在呼和浩特、赤峰、包頭這三個城市開展跨境電子商務業務的企業有三十多家，這些企業大多利用天貓國際、阿里巴巴等國電知名的電子商務平臺進行跨境電商業務。

通過這種跨界的新形式，能夠幫助我區優秀的企業走向世界，讓更多好的產品樹立網絡名牌，但是在做跨境電子商務時遇到的問題也應該引起重視。

（一）企業方面。目前內蒙古的跨境電商企業普遍規模不大，且企業領導思維并沒有與“跨境電商”完全接軌。且跨境電子商務進出口比例還是不太平衡，我區的消費者多數通過海淘加代購的方式選購海外的商品，而不是通過跨境電商企業。

（二）物流方面。我區企業在做進口或出口的跨境電子商務時，物流是非常重要的一個環節。在企業對消費者的模式中消費者一般喜歡選擇郵政小包和快遞。國際四大物流巨頭商品運輸周期短、丟件率低、服務完善；但一個很大的問題是收費高。而像中國郵政速遞新加坡郵政小包、國際e郵寶等全球的郵政小包服務，通常價格比較實惠，但問題是運輸周期較長。

（三）支付方面。我區消費者在海淘時，必需要有印有visa或者mastercard標識的國際雙幣支付信用卡。跨境購買支付時，paypal的市場占有率接近80%，幾乎覆蓋所有的海外購物網站，處于絕對壟斷地位。而國內影響力較大的支付體系和電子商務支付機構卻沒有用武之地。

（四）人才方面。與國內電子商務不同，跨境電子商務面對的是來自世界各國的消費者，他們有著不同的語言、文化、宗教信仰、風俗習慣等，使得我區在進行跨境電子商務的實際運營環境變得復雜很多。加上電子商務本身涉及到的在線支付、物流、營銷、計算機網絡、數據挖掘等方面的知識，這樣，我區在做跨境電子商務時一定要考慮如何培養一個優秀的跨境電商從業者。

（一）品牌化+本土化+全渠道運營之路。我們應該認識到內蒙古跨境電商想要擴大規模必須改變經營思維，這就需要走一條品牌化+本土化+全渠道運營之路。首先，外貿制造企業需要注冊目的'國的品牌，并開始鍛煉我區企業供應鏈的電商化能力，初期可以犧牲部分利潤，但一定要讓產品的口碑擴散出去。其次，積極運用ebay、amazon等正宗海外三方平臺，鉆研平臺規則，主動推廣，擴大影響力，打造互聯網品牌，并且利用平臺與客戶互動，直接接觸客戶，了解用戶消費習慣和市場的實際情況，為以后發展自己的渠道品牌做準備。對于跨境電商的品牌建設來說，產品研發和優化服務流程相當于練內功。練好內功的同時，還需要通過網絡推廣，提升品牌的影響力，讓更多的消費者了解并喜歡上自己的產品。

（二）倉儲管理智能化、規范化、定制化?？缇畴娚讨形锪髯鳛橐粋€重要的環節，我區在解決物流問題方面，應該積極聯合國內外物流公司推動海外倉儲的建立，海外倉儲可以有效地解決服務周期過長、退換方面的問題，但通常也存在著海外倉儲成本很高，如果商品出現大面退貨，損失會很嚴重。物流供應鏈的解決方案，倉儲管理趨于智能化、規范化、定制化?？缇畴娚痰奈锪鱾}儲一般是除買方和賣方之外的第三方外包倉儲物流。如果不能通過智能化、規范化的管理，以現代技術對倉庫進行智能遙控，又如何能夠滿足跨境電商對物流速度和質量的要求，實現信息流、物流的無縫對接呢。跨境倉儲所面臨的客戶可能千差萬別，總體上可分為b2c商業用戶、個人用戶兩類，因此有必要針對這兩種用戶類型制訂不同的倉管流程。另外，為了滿足消費者高質量的用戶體驗，在倉管系統中也有必要加入一些個性化模塊，而這些也就是通常強調的定制化。

（三）構建完善的信用監管公共服務平臺。為了我區跨境電商在支付方面能更健康地發展，除了使產品的購買者在支付時使用支付寶、快錢、財付通等影響力較大、信譽較好的本國電子商務支付機構外，還應該積極扶持本地的支付研發公司，大力推廣，讓更多的消費者在支付時使用。使內蒙古地區的跨境支付領域百花齊放，朝著理想的電商生態系統發展。目前支付機構在國際化道路上發展并不夠成熟，我區的相關部門應該聯合在一起，制訂出一套合適的可信的標準，構建一個完善的信用監管公共服務平臺。當跨境電商企業將訂單、支付和物流等數據上傳至平臺時，該平臺可以對其訂單流、資金流和物流“三流合一”的各項數據進行核對、認證，以確保交易的合法性、真實性。外匯監管部門應該在做好調查研究的基礎上，在促進發展與控制風險之間找到一個平衡點，從而制訂出可操作的、具有針對性的監管措施，為我區跨境第三方支付行業的健康發展保駕護航。

（四）培養跨境電子商務復合型人才。我區跨境電子商務從業者本身就不是很多，人才就更加的缺乏。要培養一批這樣的人才也需要一個相當長的過程。我區在做跨境電商時主要是和蒙古國、俄羅斯等國家做電商貿易平臺業務最缺乏的是大量的精通英語、俄羅斯語、蒙語的又懂電子商務的綜合型人才。所以在培養人才時我們需要精準定位，以高校為依托，以企業的需要為訴求，盡可能的培養出跨境電商的優秀從業者，為我區的跨境電商發展做出貢獻。

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