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熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇一

情況報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)反映某種臨時(shí)性情況、事故的報(bào)告。以下是為大家整理的矛盾糾紛排查化解情況六篇,歡迎品鑒!

今年以來，我縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為中心，以強(qiáng)化法律宣傳、法律服務(wù)、法律保障為載體，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作和司法所規(guī)范化建設(shè)工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定和“平安政和”創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、完善工作機(jī)制、提高工作實(shí)效，及時(shí)排查和化解不穩(wěn)定因素，為全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我縣矛盾糾紛排查調(diào)處和司法所規(guī)范化建設(shè)工作情況開展自查如下：

（一）主要成效。

1維護(hù)穩(wěn)定“一把手”負(fù)責(zé)制，與平安建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作同部署，同檢查、同考核，定期研究維穩(wěn)對策和措施，及時(shí)將矛盾化解在基層，今年1—3月份，全縣共排查各類矛盾糾紛184件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功180件,成功率97.8%，防止群體性上訪2件，涉及97人，防止群體性械斗1件，涉及人數(shù)80人，全縣無民轉(zhuǎn)刑案件，無群體性械斗事件，無糾紛積案引發(fā)惡性事件，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，社會治安持續(xù)穩(wěn)定，群眾安全提高，基層基礎(chǔ)扎實(shí)，調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全，調(diào)解水平提升。有力地維護(hù)了全國全省“兩會”期間全縣社會穩(wěn)定。

（二）主要做法：

2領(lǐng)導(dǎo)、部門齊抓共管，社會各界聯(lián)動的排查調(diào)處工作格局。

2、健全機(jī)制，促進(jìn)矛排工作規(guī)范運(yùn)作。

我們堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)、重心下移、聯(lián)動聯(lián)調(diào)”的工作思路，不斷完善機(jī)制建設(shè)，健全預(yù)防機(jī)制、分析機(jī)制、處臵機(jī)制。縣委政府出臺了《關(guān)于因事故或糾紛等問題引發(fā)集體上訪的處臵工作機(jī)制的通知》和《關(guān)于處臵信訪人在縣委、縣政府機(jī)關(guān)門口聚集上訪的工作預(yù)案》，對涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對不同情況，不同類型，制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，研究處臵方法，形成統(tǒng)一指揮，功能齊全，反應(yīng)靈敏的應(yīng)急處臵機(jī)制，確保依法果斷有效處臵。此外，我們還建立完善了預(yù)警、排查、聯(lián)調(diào)等機(jī)制，完善了信息報(bào)送，掛牌督辦，跟蹤反饋，建檔立冊等制度，逐步形成了一套行之有效的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。

3、突出重點(diǎn)，著力排查化解矛盾糾紛。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作涉及面廣，我們采取多種形式。一方面突出排查涉及林改、征地拆遷、企業(yè)改革等方面的矛盾糾紛和可能引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”、異常訪和群體性事件的矛盾糾紛，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早防范。另一方面在全國“兩會”期間，集中排查化解涉及三農(nóng)問題，黨委政府的重大決策和改革問題、群眾的根本利益問題以及涉法涉訴上訪等問題進(jìn)行，有力地維護(hù)了全國“兩會”期間社會和諧穩(wěn)定；再一方面我們注重抓好重點(diǎn)問題的排查化解，對事關(guān)全局的重要問題，實(shí)行包人、包案、包時(shí)間、包措施、包責(zé)任的辦法解決。

3早、抓小、抓苗頭，及時(shí)掌握各類糾紛動態(tài)信息，目前我縣已建立各類調(diào)委會147個(gè)，其中村（居）調(diào)委會130個(gè)，行業(yè)性調(diào)委3個(gè)，企業(yè)調(diào)委會3個(gè)，區(qū)域性調(diào)委會1個(gè)，全縣已有90%的調(diào)委會達(dá)到規(guī)范化建設(shè)。二是推行駐村特派員制度，鞏固基層調(diào)解組織力量。把年富力強(qiáng)的干部派駐到行政村，與原單位脫鉤專抓政法綜治工作，協(xié)同抓好計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)、黨建等方面的工作，他們利用人熟、地熟優(yōu)勢，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，上報(bào)各種信息，提高了解決社會矛盾的實(shí)效性。三是構(gòu)筑社會矛盾防范體系，我縣在創(chuàng)建區(qū)域性調(diào)委會活動取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)了鎮(zhèn)前與周寧、澄源與壽寧、楊源與屏南、石屯與建甌、東平與建陽等縣、市、省際邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織建設(shè)，構(gòu)建了我縣縱向到底，橫向到邊的的社會矛盾防控體系。并形成了長效機(jī)制，有效地預(yù)防了邊界地區(qū)糾紛難調(diào)解而引發(fā)赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生，促進(jìn)了邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化交流和居民和睦相處。

此外，我們還積極研究探索，努力在機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新上下功夫。去年以來，我縣在石屯鎮(zhèn)償試運(yùn)用民主聽證方式解決當(dāng)前農(nóng)村因村務(wù)、林改、低保、水利水電開發(fā)、鄉(xiāng)村公路硬化引發(fā)的矛盾糾紛取得良好成效。目前，我縣正準(zhǔn)備推廣運(yùn)用民主聽證方式解決重大疑難矛盾糾紛的成功做法。

5、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，構(gòu)筑大調(diào)解工作新格局。

4責(zé)任、定單位、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)限的五定要求，制定出包括矛盾糾紛性質(zhì)，類別、原因、責(zé)任單位及責(zé)任人等內(nèi)容的工作明細(xì)表，將責(zé)任落實(shí)到部門、單位、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)，通力協(xié)作，形成合力，有效化解了一批疑難糾紛。另外，我們還成立了交通事故、安全生產(chǎn)、醫(yī)療糾紛、意外傷亡、林業(yè)糾紛等處臵工作五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門處臵突發(fā)性、群體性事件。

6、梳理分類，準(zhǔn)確掌握工作的主動權(quán)。

5組成調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)一步掌握糾紛動態(tài)，模清矛盾糾紛發(fā)展規(guī)律，為更好解決各種矛盾提供決策依據(jù)；三是進(jìn)一步加大有關(guān)林業(yè)、土地等法律法規(guī)的宣傳教育力度，加強(qiáng)基層調(diào)處力量，積極引導(dǎo)群眾通過協(xié)商或通過法律渠道解決問題，減少和預(yù)防集體上訪，防止矛盾糾紛激化，促進(jìn)全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全人民調(diào)解工作長效機(jī)制。繼續(xù)鞏固完善全縣五級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)長期堅(jiān)持，有所創(chuàng)新，注重實(shí)效的原則，著實(shí)抓好調(diào)解組織建設(shè)和人民調(diào)解員隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)提高整體工作能力和調(diào)解水平。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)揮駐村特派員作用，精心構(gòu)筑社會矛盾防控體系，促進(jìn)人民調(diào)解工作向更高的層面邁進(jìn)。

（三）當(dāng)前存在的主要問題。

我縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題。一是涉及山林承包，山林權(quán)屬爭議等引發(fā)的矛盾糾紛仍然是影響農(nóng)村社會穩(wěn)定的主要因素；二是隨著我縣境內(nèi)許多水利水電工程建設(shè)項(xiàng)目的陸續(xù)開工，涉及工程建設(shè)的征地、拆遷、工程轉(zhuǎn)包以及農(nóng)田、山場補(bǔ)償?shù)葐栴}成為影響社會穩(wěn)定的熱點(diǎn)問題。如我縣重點(diǎn)工程下溫洋電站庫區(qū)村民移民后遺留的系列問題，可能引發(fā)不穩(wěn)定因素；三是基層基礎(chǔ)比較薄弱，有些地方基礎(chǔ)差，社會穩(wěn)定的有效防控體系和運(yùn)作機(jī)制還沒有完全建立起來，群防群治工作有不少薄弱環(huán)節(jié)，第一道防線沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。對于當(dāng)前存在的不穩(wěn)定因素和問題，我們將進(jìn)一步作深入細(xì)致的研究分析，采取有利的措施，逐一進(jìn)行調(diào)處，切實(shí)維護(hù)全縣社會和諧穩(wěn)定。

二、司法所規(guī)范化建設(shè)工作。

（一）基本情況。

（二）主要做法和成效。

我縣司法所于1998年全部掛牌建所，作為縣司法局的派出機(jī)構(gòu)，實(shí)行縣司法局和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）雙重領(lǐng)導(dǎo)、以司法局為主的管理體制。縣政府按現(xiàn)有司法助理員人數(shù)核拔人頭經(jīng)費(fèi)每年1500元；去年我縣相繼收到閩司（2006）147號《關(guān)于加強(qiáng)基層司法所建設(shè)有關(guān)問題的通知》和閩財(cái)行（2006）36號《關(guān)于基層司法所經(jīng)費(fèi)保障有關(guān)問題的通知》文件后，我局非常重視，立即行動，按照文件精神要求抓好落實(shí)。一方面，組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部、職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神并傳達(dá)貫徹到各司法所及司法助理員；另一方面，結(jié)合當(dāng)前我縣基層司法所建設(shè)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，主動向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，及時(shí)與縣委組織部、政法委、機(jī)構(gòu)編制委、人事局、財(cái)政局協(xié)調(diào)和溝通，進(jìn)一步把思想認(rèn)識統(tǒng)一到文件精神上來。結(jié)合實(shí)際，制定了《關(guān)于加強(qiáng)基層司法所建設(shè)有關(guān)問題的意見》，對我縣司法所組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)分年度進(jìn)行規(guī)劃，報(bào)縣委政法委審定。縣委政府針對我縣司法助理員缺編問題同意給予解決。今年計(jì)劃招收公務(wù)員2名；從鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員中調(diào)劑3名充實(shí)到司法所，確保每個(gè)司法所有1至2名司法助理員來保證工作正常運(yùn)作。

7長，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府換屆時(shí)同步進(jìn)行,但要嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格考核。我縣配備司法所副科級所長主要通過三種形式進(jìn)行。一是從現(xiàn)任司法所所長中，按德、能、勤、績、廉表現(xiàn)突出的原則，推薦擔(dān)任副科級所長；二是從局機(jī)關(guān)股（室）中，把工作表現(xiàn)突出、有基層工作經(jīng)驗(yàn)的公務(wù)員推薦到司法所擔(dān)任副科級所長；三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備優(yōu)秀干部中選拔擔(dān)任副科級所長。去年八月中旬，我縣縣委政法委已組織考核組對現(xiàn)任四個(gè)司法所長和五個(gè)股長進(jìn)行考核，對表現(xiàn)出色的向組織部門推薦擔(dān)任副科級所長，同時(shí)對四個(gè)副所長進(jìn)行考核，對能勝任工作的給予任命所長。

（二）存在的困難和問題。

1、我縣屬省定經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，享受省財(cái)政轉(zhuǎn)移支付縣，經(jīng)濟(jì)非常薄弱，要將司法所業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)列入同級財(cái)政年度預(yù)算，有一定難度。

2、司法助理員缺編，難以在較短時(shí)間內(nèi)解決。由于我縣財(cái)政困難，全縣總編制數(shù)已滿，僅能分期分批解決；若從現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍中調(diào)劑解決，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)中現(xiàn)有的公務(wù)員年齡偏大，年青的又屬事業(yè)編制，不符合相關(guān)規(guī)定，為此，一時(shí)難以進(jìn)編充實(shí)，在一定程度上制約了司法所各項(xiàng)工作的正常開展。

根據(jù)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求，我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神，認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行集中開展矛盾糾紛排查化解工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，完成了矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，取得一定成績，現(xiàn)將本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作情況具體總結(jié)如下：

為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxxx》文件精神，提高了矛盾糾紛排查化解工作重要意義的認(rèn)識，充分認(rèn)識到集中開展矛盾糾紛排查化解工作，是堅(jiān)持以殘疾人為本，牢記為民宗旨，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，積極解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，最大限度地增加和諧因素、減少不和諧因素，最大限度地減少群體性事件和信訪突出問題，為地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“深入基層解民憂，化解矛盾促和諧”的要求，認(rèn)真努力搞好矛盾糾紛排查化解工作。

我殘聯(lián)把集中開展矛盾糾紛排查化解工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，為確保抓實(shí)抓好，取得實(shí)際成效，經(jīng)過認(rèn)真研究，成立了集中開展矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由理事長xxx同志任組長，副理事長xxx、xxx同志任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組員，由領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)集中開展矛盾糾紛排查化解工作的具體實(shí)施、檢查、督促等工作。與此同時(shí)，根據(jù)《xxxxx》文件精神，結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，收集各方意見，化大力氣，做到“組織領(lǐng)導(dǎo)、工作內(nèi)容、工作要求、方法步驟、檢查督促”五個(gè)明確，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真制定符合本地實(shí)際的“集中開展矛盾糾紛排查化解工作方案”，確保集中開展矛盾糾紛排查化解工作有章可循、有據(jù)可依，扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯。

為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)明確工作范圍、明確工作任務(wù)，要求堅(jiān)持自上而下，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)檢查督促，嚴(yán)格考評，形成真抓實(shí)干、齊抓共管新局面。建立完善矛盾糾紛排查化解工作管理制度，制定信息排查、報(bào)告、處理、督辦、反饋、通報(bào)、考核等各項(xiàng)工作制度，健全完善工作流程，扎實(shí)推進(jìn)集中開展矛盾糾紛排查化解工作。

1、參照理事長聯(lián)系點(diǎn)制度和分管單位原則，對領(lǐng)導(dǎo)小組成員和其他干部職工劃分了工作范圍，原則上要求領(lǐng)導(dǎo)小組組長排查化解案件不少于1件，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員排查化解案件不少于2件，一般干部職工排查化解案件不少于3件。屬于包案解決的，包案案件按期處結(jié)率達(dá)到100%，力求取得排查化解工作的明顯成效。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要深入到各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）和部門單位，進(jìn)行具體的矛盾糾紛排查化解工作。一是集中排查化解影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的突出信訪問題，最大限度地減少不和諧因素，保持信訪形勢平穩(wěn)，為我們黨勝利召開十八大創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。二是推行矛盾糾紛排查化解網(wǎng)格化管理工作模式，夯實(shí)從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛的工作基礎(chǔ)，力求使矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，做到“小事不出村（居）、大事不出鎮(zhèn)（街）、矛盾不上交”。三是實(shí)現(xiàn)集體上訪排查化解率達(dá)90%以上，無重大越級信訪事件。

3、按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要集中精力，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的精神做好矛盾糾紛排查化解工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解信訪問題和矛盾隱患，定期向上級部門匯報(bào)工作情況。建立矛盾糾紛排查化解工作管理臺賬，及時(shí)排查存在的信訪問題和矛盾隱患，做到不留縫隙、不留死角。對排查出的問題進(jìn)行梳理，建立包括時(shí)間、地點(diǎn)（單位）、反映問題、涉及人數(shù)、事態(tài)發(fā)展預(yù)測等要素在內(nèi)的案件臺賬，按時(shí)報(bào)送上級部門。

4、落實(shí)排查化解措施，確保完成集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)。一是及時(shí)化解。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，及時(shí)就地解決；對堅(jiān)持過高要求的，耐心做好政策解釋和情緒疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化；對訴求不合理、但生活確有困難的，采取救助、救濟(jì)等方式，使其基本生活得到保障。二是包案化解。對突出的信訪問題和矛盾隱患，要實(shí)行包案化解協(xié)調(diào)，確保問題得到妥善解決。三是督辦化解。通過建立聯(lián)系點(diǎn)、現(xiàn)場辦公、聯(lián)合辦案等方式，督促問題及時(shí)予以解決。四是牽頭化解。對本級無法化解的信訪問題和矛盾隱患、難以協(xié)調(diào)解決的重大信訪案件和矛盾隱患，及時(shí)研究提出處理意見或建議上報(bào)上級部門，確定牽頭部門協(xié)調(diào)處理。

在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我殘聯(lián)全體干部職工的共同努力，完成了集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，取得階段性成果。在本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作中，我殘聯(lián)下基層排查化解矛盾糾紛xxx人次，排查出矛盾糾紛xx個(gè)，化解矛盾糾紛xx個(gè)，做到了上為政府分憂，下為殘疾人人解愁，化解矛盾，維護(hù)了黨和政府的形象，維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。我殘聯(lián)接待上訪殘疾人和殘疾人家屬xxx人次，調(diào)查處理來信xx件，做到了及時(shí)化解矛盾糾紛，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)，有力維護(hù)了社會的穩(wěn)定，推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)。在搞好集中開展矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)。我殘聯(lián)切實(shí)抓好殘疾人社會保障工作，努力落實(shí)對參保殘疾人的優(yōu)待扶持，確保殘疾人老有所養(yǎng)；建立殘疾人扶貧基地，帶動貧困殘疾人產(chǎn)業(yè)扶貧；積極配合有關(guān)部門研究制定針對殘疾人特殊困難和需求的專項(xiàng)社會保障政策措施，將殘疾人作為重點(diǎn)對象切實(shí)納入城鄉(xiāng)社會救助和社會福利體系，幫助無業(yè)、重度和農(nóng)村殘疾人盡快納入社會保障體系，讓殘疾人有基本穩(wěn)定的生活保障。

我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神，認(rèn)真努力工作，取得集中開展矛盾糾紛排查化解工作的初步成效，有力維護(hù)了社會穩(wěn)定。但我殘聯(lián)深知矛盾糾紛排查化解工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，常抓不懈，為社會更加穩(wěn)定和諧、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，作出更大的努力與貢獻(xiàn)。

根據(jù)縣矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于集中開展突出矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動的通知》文件精神，園區(qū)黨工委、管委會高度重視，及時(shí)按照要求，組織全體干部職認(rèn)真開展專項(xiàng)行動，現(xiàn)將11月相關(guān)情況匯報(bào)如下：

為了認(rèn)真落實(shí)文件精神，園區(qū)及時(shí)召開專題會議，由分管領(lǐng)導(dǎo)黨工委副書記傳達(dá)中省市縣相關(guān)文件，進(jìn)一步提高了全體干部職工對解決各類矛盾、糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識，深刻認(rèn)識到當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定工作的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性。

當(dāng)前，園區(qū)的穩(wěn)定工作壓倒一切。重點(diǎn)要認(rèn)真處理因拆遷安置、政府回購小區(qū)停工待建、政府投資項(xiàng)目回購款未能如約撥付、施工企業(yè)拖欠材料款、農(nóng)民工工資，招商引資企業(yè)拖欠施工企業(yè)工程款、挪用保證金等突出現(xiàn)象導(dǎo)致到園區(qū)、政府群體性上訪事件，認(rèn)真做好群眾安撫工作，確保園區(qū)穩(wěn)定。

根據(jù)相關(guān)精神，園區(qū)深入細(xì)致地排查分析了當(dāng)前涉及到社會穩(wěn)定的各類問題，并要求各位分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室要對各自工作中涉及到的社會穩(wěn)定事件一一排查，仔細(xì)分析，對有可能激化的著力化解；對有不穩(wěn)定苗子的提前介入，使之消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)認(rèn)真制定了方案、進(jìn)一步完善了措施，建立了臺賬、對排查出的夢幻谷、光華學(xué)院、水井村安置房、天星村安置房、火井村安置房等建設(shè)項(xiàng)目存在的矛盾糾紛問題一一制定了化解方案，并落實(shí)到各分管領(lǐng)導(dǎo)頭上。

一年來，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標(biāo)，以解決當(dāng)前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將一年來矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。

鎮(zhèn)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時(shí)組織全體鎮(zhèn)村干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件及有關(guān)會議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標(biāo)、任務(wù)。今年來，我鎮(zhèn)將“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅(jiān)定扛起屬地責(zé)任，堅(jiān)持一把手親自部署、親自研究、親自推動，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺賬，壓實(shí)工作責(zé)任。三是對于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和矛盾雙方進(jìn)行研究會商，最大限度調(diào)解矛盾糾紛。

（二）全面摸排，突出重點(diǎn)。

我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動社保、生產(chǎn)經(jīng)營等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭小袄W(wǎng)式排查”，對精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點(diǎn)人員做到“逐個(gè)排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動性信息，建立了矛盾糾紛臺賬，做到矛盾糾紛全面掌控。

（三）全面化解，有效調(diào)處。

根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜難易程度，我鎮(zhèn)按上級要求全面推行四級調(diào)處制度，對群眾之間發(fā)生的吵架等小糾紛，由村（社區(qū)）和網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)處；對一般糾紛，由村（社區(qū)）組織前期參與調(diào)解的工作人員進(jìn)行處理；對婚煙家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)爭議等易激化為“民轉(zhuǎn)刑”命案的重大糾紛和影響社會穩(wěn)定的糾紛，由鎮(zhèn)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行；對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實(shí)現(xiàn)了新矛盾糾紛“大事不出鎮(zhèn)，小事少出村”的目標(biāo)，保障了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。

（四）全面宣傳，營造氛圍。

利用鎮(zhèn)、村干部工作會，對干部進(jìn)行矛盾糾紛預(yù)防化解工作進(jìn)行培訓(xùn)并宣傳相關(guān)法律知識；村（社區(qū)）利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育；鎮(zhèn)、村兩級通過微信、qq、廣播、會議等形式對全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展“民轉(zhuǎn)刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標(biāo)語的形式，積極開展社會主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，在全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。

二、存在的不足。

一年來，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個(gè)別村存在對小矛盾糾紛調(diào)解不及時(shí)，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。

三、下一步工作計(jì)劃。

1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進(jìn)一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。

2.加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進(jìn)社會矛盾糾紛化解工作的強(qiáng)大合力。

3.加大調(diào)解工作宣傳力度，持續(xù)營造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。

建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會議制度，定期召開成員單位會議，研究解決存在的突出問題，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。

開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心對群眾要求調(diào)處的社會矛盾糾紛，實(shí)行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，分流指派到有關(guān)部門和單位。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或單位按照分流指派的任務(wù)和要求，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任，落實(shí)調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時(shí)反饋調(diào)處結(jié)果。

調(diào)處服務(wù)中心對所有受理的社會矛盾糾紛，實(shí)行一個(gè)窗口對外，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處：

1、涉及優(yōu)撫安置、社會救濟(jì)、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

2、涉及保險(xiǎn)、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)經(jīng)站會同國土資源所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理以及拆遷補(bǔ)償和安置等矛盾糾紛，由城鎮(zhèn)建設(shè)辦會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

6、消費(fèi)者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟(jì)合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由經(jīng)濟(jì)管理辦公室會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

7、計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛，由計(jì)生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。

8、涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由派出所和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭、有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。

9、涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、司法所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。

10、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)站調(diào)處。

11、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進(jìn)行面對面的調(diào)解工作，確實(shí)調(diào)處不了的，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。

12、重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心直接調(diào)處。

1、涉及到多個(gè)部門或跨村的矛盾糾紛，由調(diào)處服務(wù)中心組織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照中心要求，抽調(diào)人員按時(shí)參加聯(lián)合調(diào)處工作。

2、對中心指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時(shí)指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時(shí)間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。

3、矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)對中心指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。

4、中心調(diào)處矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕。

5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。

6、中心實(shí)行矛盾糾紛調(diào)結(jié)報(bào)告制度。

全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心召開聯(lián)席會議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。

2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。

3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。

4、對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。

5、定期通報(bào)有關(guān)單位對中心分流指派案件的調(diào)處情況。

1、中心工作檔案包括：

（1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；

（2）會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄；

（5）中心年度工作計(jì)劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報(bào)告；

（7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。

2、中心直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：

（1）卷宗封面；

（2）卷宗目錄；

（3）調(diào)解申請書；

（4）調(diào)查筆錄；

（5）證據(jù)材料；

（6）調(diào)解筆錄；

（7）調(diào)解協(xié)議書；

（8）回訪記錄；

（9）附卷材料。

3、中心調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面[]調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。

4、中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時(shí)認(rèn)真填寫月報(bào)表、半年報(bào)表和全年報(bào)表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送縣綜治辦。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時(shí)間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計(jì)檔案，妥善保管備查。

5、矛盾糾紛調(diào)處材料應(yīng)在調(diào)處結(jié)束后一周內(nèi)整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理歸檔工作。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心負(fù)責(zé)對本轄區(qū)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。中心工作人員要實(shí)行公開上崗制度。

社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心建設(shè)情況納入社會治安綜合治理考核。服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調(diào)處工作成績突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人予以表彰，對因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進(jìn)行處理。

以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效。建立社會矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報(bào)告制度，凡是大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時(shí)向鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心報(bào)告請示。建立責(zé)任倒查制度，對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣政府有關(guān)會議和文件精神，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以產(chǎn)品質(zhì)量安全及人事、勞資糾紛等問題為排查重點(diǎn)，內(nèi)外結(jié)合，多措并舉，全面抓好安全穩(wěn)定工作。現(xiàn)將我局矛盾糾紛、排查工作小結(jié)如下：

縣局高度重視矛盾糾紛排查工作，召開專題會議，安排部署近段時(shí)間矛盾糾紛排查工作，要求全局干部職工正確認(rèn)識當(dāng)前社會穩(wěn)定面臨的形勢，增強(qiáng)做好維護(hù)穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感。

我局充分利用各種媒體和宣傳平臺，將維護(hù)安全穩(wěn)定工作與落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和關(guān)注食品安全，保障群眾身體健康宣傳結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全意識和企業(yè)責(zé)任意識；并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真排查分析我局內(nèi)部和外部重點(diǎn)領(lǐng)域存在的問題因素，確保能夠及時(shí)采取有效措施，把問題化解在基層，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。

今年以來，我局更加進(jìn)一步了加大對產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治力度，深入查找問題，堅(jiān)決堵塞漏洞，進(jìn)一步全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，確實(shí)履行好職責(zé)。

我局矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實(shí)行了24小時(shí)值班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。暢通群眾訴求渠道，及時(shí)受理解決群眾來信來訪和投訴舉報(bào)，并積極向縣委縣政府匯報(bào)信息，預(yù)防和減少社會矛盾。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇二

隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，社會矛盾也隨之不斷增加，這使得社工的職責(zé)變得越來越重要。作為一名社工，處理矛盾糾紛是必不可少的工作之一。以下是我的一些心得體會：

首先，要客觀、公正、專業(yè)地處理矛盾糾紛。社工必須客觀地看待問題，不能偏袒任何一方，更不能被感情所左右。公正是處理矛盾糾紛的基礎(chǔ)，必須得以嚴(yán)格執(zhí)行，但公正不是隨意地對待所有人。社工的專業(yè)技能是整個(gè)處理矛盾糾紛工作中的重要前提，必須具備合理利用資源和信息的能力，進(jìn)行有效調(diào)解。

其次，要尊重當(dāng)事人的意見和利益。在處理矛盾糾紛時(shí)，有時(shí)候社工會遇見一些和自己意見不同的當(dāng)事人，這時(shí)候必須要耐心聽取雙方意見，積極尋找雙贏的解決方案，讓當(dāng)事人意見和利益都得到重視。

再次，要具備跨部門協(xié)調(diào)能力。社工處理矛盾糾紛的過程中常常需要與不同的社區(qū)的組織、政府機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及當(dāng)事人等同步聯(lián)動合作，協(xié)調(diào)各方面資源一同解決問題。

最后，要注重評估及優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。社工在處理矛盾糾紛的過程中應(yīng)該抓緊評估其服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)事人的反饋和社會各界的意見，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化社工整體服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。

總的來說，處理矛盾糾紛的核心在于以專業(yè)精神和耐心細(xì)致的態(tài)度為當(dāng)事人解決問題，既尊重公眾意見，也必須把握自己的專業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并具備跨部門協(xié)調(diào)能力和評估優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的能力，實(shí)現(xiàn)最終的雙贏解決方案。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇三

今年以來，我區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、*十八屆四中、五中全會精神及*xxx重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和服務(wù)大局，以維護(hù)全區(qū)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，深入展開社會矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為構(gòu)建平安和諧金川發(fā)揮積極作用。

一、增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。

區(qū)委、區(qū)政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建“平安金川、和諧金川”的工作目標(biāo)，狠抓落實(shí)，突出了“三個(gè)到位”。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。即時(shí)調(diào)整充實(shí)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期分析研究矛盾糾紛，即時(shí)化解排查出的矛盾糾紛。各成員單位和各鎮(zhèn)、各社區(qū)也相對應(yīng)地即時(shí)調(diào)整充實(shí)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了有人管事、有人干事，為各項(xiàng)工作的展開奠定了良好的組織基礎(chǔ)。二是安排部署到位。年初制定印發(fā)了《金川區(qū)2016年政法綜治工作要點(diǎn)》，對矛盾糾紛排查調(diào)處工作做了精心安排部署，明確了全年工作的目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作。三是責(zé)任落實(shí)到位。年初多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會和全區(qū)政法綜治工作相關(guān)會議，與相關(guān)單位、各鎮(zhèn)、社區(qū)簽訂了《金川區(qū)20xx年綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，從而明確了目標(biāo)任務(wù)，靠實(shí)了工作責(zé)任。

二、健全機(jī)制，繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

三、下一步工作打算。

一是嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持每月召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議制度，嚴(yán)格執(zhí)行“會議紀(jì)要、重大復(fù)雜矛盾糾紛臺賬”報(bào)告制度，認(rèn)真落實(shí)“矛盾糾紛排查調(diào)處工作分類臺賬、矛盾糾紛調(diào)解組織和隊(duì)伍臺賬、矛盾糾紛排查調(diào)處工作報(bào)告制度”。二是社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估全覆蓋。按照”誰立項(xiàng)誰評估、誰批準(zhǔn)誰牽頭、誰決策誰負(fù)責(zé)”的原則，健全完善并嚴(yán)格落實(shí)重大決策、重大項(xiàng)目、重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，實(shí)行社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估并編制評估報(bào)告，事前評估率達(dá)到100%，事后穩(wěn)定率達(dá)到90%以上。認(rèn)真落實(shí)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估責(zé)任，對理應(yīng)實(shí)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估而沒有組織評估，或不使用評估結(jié)果，引發(fā)不穩(wěn)定問題或重大群體性事件的，嚴(yán)肅追究主管部門、單位和相關(guān)人員責(zé)任。三是提升信訪工作水平。健全抓預(yù)防、抓排查、抓化解、抓查處、抓問責(zé)的“五抓”信訪工作長效機(jī)制，充分發(fā)揮綜治工作作用，進(jìn)一步提升矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)水平，把不穩(wěn)定因素化解在基層，全力確保社會穩(wěn)定。

根據(jù)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求，我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神，認(rèn)真細(xì)致實(shí)行集中展開矛盾糾紛排查化解工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，完成了矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)，取得一定成績，現(xiàn)將本次集中展開矛盾糾紛排查化解工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升矛盾糾紛排查化解工作重要意義的理解。

為搞好本次集中展開矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxxx》文件精神，提升了矛盾糾紛排查化解工作重要意義的理解，充分理解到集中展開矛盾糾紛排查化解工作，是堅(jiān)持以殘疾人為本，牢記為民宗旨，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，積極解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，限度地增加和諧因素、減少不和諧因素，限度地減少群體性事件和信訪突出問題，為地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，要以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“深入基層解民憂，化解矛盾促和諧”的要求，認(rèn)真努力搞好矛盾糾紛排查化解工作。

二、設(shè)置機(jī)構(gòu)，為集中展開矛盾糾紛排查化解工作提供組織保證。

我殘聯(lián)把集中展開矛盾糾紛排查化解工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，為確保抓實(shí)抓好，取得實(shí)際成效，經(jīng)過認(rèn)真研究，成立了集中展開矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由理事長xxx同志任組長，副理事長xxx、xxx同志任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組員，由領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)集中展開矛盾糾紛排查化解工作的具體實(shí)施、檢查、督促等工作。與此同時(shí)，根據(jù)《xxxxx》文件精神，結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，收集各方意見，化大力氣，做到“組織領(lǐng)導(dǎo)、工作內(nèi)容、工作要求、方法步驟、檢查督促”五個(gè)明確，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真制定符合本地實(shí)際的“集中展開矛盾糾紛排查化解工作方案”，確保集中展開矛盾糾紛排查化解工作有章可循、有據(jù)可依，扎實(shí)推動，成效明顯。

三、明確范圍，扎實(shí)推動集中展開矛盾糾紛排查化解工作。

為搞好本次集中展開矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)明確工作范圍、明確工作任務(wù)，要求堅(jiān)持自上而下，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，增強(qiáng)檢查督促，嚴(yán)格考評，形成真抓實(shí)干、齊抓共管新局面。建立完善矛盾糾紛排查化解工作管理制度，制定信息排查、報(bào)告、處理、督辦、反饋、通報(bào)、考核等各項(xiàng)工作制度，健全完善工作流程，扎實(shí)推動集中展開矛盾糾紛排查化解工作。

1、參照理事長聯(lián)系點(diǎn)制度和分管單位原則，對領(lǐng)導(dǎo)小組成員和其他干部職工劃分了工作范圍，原則上要求領(lǐng)導(dǎo)小組組長排查化解案件很多于1件，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員排查化解案件很多于2件，一般干部職工排查化解案件很多于3件。屬于包案解決的，包案案件按期處結(jié)率達(dá)到100%，力求取得排查化解工作的明顯成效。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇四

一、整體情況。

1.鄰里之間宅基地糾紛發(fā)生率高，由于農(nóng)村傳統(tǒng)習(xí)慣及村組織對農(nóng)戶建筑方面監(jiān)督不到位，農(nóng)村中爭相圈地的情況嚴(yán)重，加之私人關(guān)系、宗親關(guān)系等因素的介入，容易發(fā)生矛盾糾紛。

2.村民之間、家庭內(nèi)部之間因田地劃界不明，權(quán)屬爭議時(shí)有發(fā)生。

3.村民家中的桔子均已售完，手中有了錢，在農(nóng)閑時(shí)聚集進(jìn)行賭博，由此導(dǎo)致的錢財(cái)糾紛也是矛盾引發(fā)的原因之一。

4.在換屆選舉中，因幫派之間的拉票行為埋藏了一定的矛盾隱患。

5.對村干部作風(fēng)，及村務(wù)公開方面的不滿情緒，在某種情況下可能被激發(fā)。

三、目前存在的問題及可能引發(fā)上訪的糾紛苗頭。

1.**村與***村因河灘的權(quán)屬和利用存在分歧，因是歷史遺留問題，情況復(fù)雜，目前尚未能完全解決。

2.***村村民對石梁服裝工業(yè)基地建設(shè)的征地賠償標(biāo)準(zhǔn)有異議，受周邊地區(qū)征地情況的影響，抵觸情緒較大，多次進(jìn)行上訪，致使征地工作不能正常開展。

3.換屆選舉后，新的村級組織班子群眾基礎(chǔ)不穩(wěn)，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作不當(dāng)時(shí)，可能發(fā)生上訪事件。

4.**鎮(zhèn)寺橋村電站建設(shè)因涉及下游部分村民的生活用水，還有一定的`矛盾存在，目前正在協(xié)調(diào)中。

5.**村的大田找補(bǔ)問題村民已幾次上訪，上級也作了批示。但因這項(xiàng)工作涉及面廣，牽涉的戶數(shù)多，在目前人口動態(tài)變化頻繁及新的土地承包政策出臺的情況下，以破壞穩(wěn)定來滿足小部分人的利益要求，顯然是不合理的。

6.目前全鎮(zhèn)尚有5個(gè)行政村將進(jìn)行村民主任補(bǔ)選，選舉當(dāng)中因競爭產(chǎn)生的矛盾，很可能成為一種矛盾隱患。

四、下步趨勢。

一是夏季高溫，人的情緒也隨之急躁，是各種矛盾糾紛的高發(fā)期，稍有不慎可能使一般糾紛激化為治安案件和刑事案件，人民調(diào)解的作用顯得更為重要。二是旱季到來，桔農(nóng)田地灌溉將是引發(fā)村與村之間、村民與村民之間，產(chǎn)生糾紛的焦點(diǎn)。三是換屆選舉后，征地工作將重新啟動，群眾的思想工作還沒有完全做通，征地工作將面臨很大的難題。四是新的村級班子要想適應(yīng)本職工作，實(shí)現(xiàn)工作的平衡交接和過渡還有一個(gè)過程。五是由于去年全鎮(zhèn)受凍桔樹過半數(shù)，今年的桔子產(chǎn)量急劇減少，農(nóng)民收入將大幅下降，農(nóng)村富余勞動力增多，不安定因素更容易產(chǎn)生。

五、下步打算。

下半年的工作中，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村法制宣傳教育，利用多種形式培養(yǎng)群眾的守法觀念。深入開展“民主法治村”創(chuàng)建，正規(guī)各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)值勤，增強(qiáng)治安防范。充分發(fā)揮基層“維穩(wěn)信息員”作用，完善預(yù)警工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置矛盾糾紛苗頭。帶領(lǐng)村級治調(diào)組織，積極配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行不安定因素大排查，妥善化解群眾內(nèi)部矛盾。進(jìn)一步增強(qiáng)對村務(wù)公開監(jiān)督，保證群眾民主權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。實(shí)行工作重心下沉，深入各村調(diào)研，準(zhǔn)確掌握各村動態(tài)，指導(dǎo)村級新班子開展工作，幫助他們樹立威信。加大農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出，減少閑散勞動力。及時(shí)調(diào)解各類矛盾糾紛，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇五

作為一名高中生，我曾在社工課程中學(xué)習(xí)了關(guān)于矛盾糾紛處理的知識。這些知識不僅僅是為了學(xué)習(xí)，更為了我們將來做出社會貢獻(xiàn)。為了更好地理解這些知識，我做了一些實(shí)踐，并獲得了一些心得體會。

首先，作為一名社工，我們需要有足夠的耐心。一些矛盾糾紛的事件可能會很復(fù)雜，涉及很多個(gè)人和組織之間的關(guān)系，這就需要我們有著心理上的承受能力，不放棄每一種可能的解決方案。

其次，我們需要時(shí)刻保持著自己的中立性和公正性。在處理矛盾糾紛的過程中，我們要遵守正義和法律，始終保持著中立公正，不能受到某些私人的影響。

除此之外，我們需要還要學(xué)會如何進(jìn)行有效溝通。只有充分了解各方面的情況，并能正確地表達(dá)自己的意見，才能更好地解決問題。同時(shí)，我們也需要學(xué)會傾聽，尊重各方當(dāng)事人的意見，以便讓大家的話題順暢地得以討論。

最后，我們還需要學(xué)會如何制定出合理的解決方案。一些矛盾糾紛的事件可能會涉及到多方面因素，我們需要根據(jù)實(shí)際情況研究出最符合實(shí)際情況的解決方案，使得各方得到解決和滿意。

總之，作為一名社工，矛盾糾紛處理是必須要掌握的技能。在處理過程中，我們需要有著足夠的耐心，保持著中立公正，需要學(xué)會表達(dá)自己的意見和傾聽他人的意見，同時(shí)也要能夠制定出具有針對性的解決方案。這些心得對我來說，不僅是社工課程上的知識點(diǎn)，更是我未來人生中實(shí)現(xiàn)社會貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)和追求。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇六

社會工作者是在社會中處理矛盾糾紛的重要力量。在我所在的高中，學(xué)校組織了一次社會實(shí)踐活動，我有幸參與了社工處理矛盾糾紛的工作，讓我深刻地認(rèn)識到社工工作的重要性。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享一下我處理矛盾糾紛的心得體會。

首先，我認(rèn)為一個(gè)成功的社工必須擁有耐心和細(xì)心。在處理矛盾糾紛的時(shí)候，很多情況下都需要我們耐心地傾聽當(dāng)事人的抱怨和訴求，并且不能中途打斷或打斷。同時(shí)，我們也需要細(xì)心地研究當(dāng)事人之間的矛盾和糾紛的實(shí)質(zhì)，找到最根本的矛盾。只有這樣，我們才能夠更好地給出建設(shè)性的意見，并幫助當(dāng)事人解決問題。

其次，我認(rèn)為一個(gè)成功的社工需要尊重當(dāng)事人的權(quán)利。當(dāng)事人有權(quán)自主選擇解決問題的方式，我們不能把自己的想法強(qiáng)加給他們。在處理矛盾糾紛時(shí)，我們需要提供各種可行的解決方案，讓當(dāng)事人自己決定如何解決矛盾。這樣既能夠尊重當(dāng)事人的自主權(quán)，又能夠讓他們產(chǎn)生自我發(fā)現(xiàn)和自我解決問題的動力。

再次，我認(rèn)為一個(gè)成功的社工需要客觀公正。在處理矛盾糾紛時(shí)，我們必須做到客觀公正，不偏袒任何一方。我們需要關(guān)注事實(shí)，而不是個(gè)人感情。此外，在處理矛盾糾紛的時(shí)候，我們還要兼顧各方利益，不能讓某一方受到損失或不公正待遇。

最后，我認(rèn)為一個(gè)成功的社工需要有一定的基礎(chǔ)知識和技能。在處理矛盾糾紛時(shí)，我們需要掌握基本的溝通技巧、促進(jìn)談判技巧及人際交往技巧等等。特別在處理涉及性別、種族和文化等敏感問題時(shí)，我們要了解相關(guān)的法律和政策，以便更好地為當(dāng)事人提供支持和指引。

總之，社工處理矛盾糾紛是發(fā)揮社會作用的重要途徑。通過實(shí)踐我深刻認(rèn)識到用耐心細(xì)心、尊重當(dāng)事人的權(quán)利、客觀公正和基礎(chǔ)知識和技能等習(xí)得的社工技能，是成功處理矛盾糾紛的關(guān)鍵。希望更多有志于從事社工工作的年輕人加入到這個(gè)偉大的行業(yè)，并為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇七

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇八

xx區(qū)司法局：

我鄉(xiāng)司法所認(rèn)真按照區(qū)司法局有關(guān)文件精神要求，及時(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效地維護(hù)了我鄉(xiāng)社會穩(wěn)定現(xiàn)將有關(guān)情況如下。

本月共發(fā)生矛盾糾紛調(diào)處案件5件，其中成功調(diào)處3件，2件正在調(diào)處當(dāng)中，履行3件。調(diào)處的矛盾糾紛，屬于公民與公民之間的矛盾糾紛3件，屬于公民與法人之間2件。其中屬土地承包糾紛的1件，屬于村務(wù)管理糾紛的2件，其他糾紛2件。

二、典型案例及其存在問題和主要建議。

本月里，我鄉(xiāng)司法所人民調(diào)解委員會調(diào)出矛盾糾紛中遇到的最麻煩的一個(gè)調(diào)解個(gè)案，就是建華鄉(xiāng)雨鳳村3組李本寬與村支部書記王斌等村社干部之間的矛盾糾紛。

（一）李本寬問題基本情況。

建華鄉(xiāng)雨鳳村3組村民李本寬自9月以來，先后多次到市、區(qū)、鄉(xiāng)政府上訪和無數(shù)次致信市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，反映該村村組干部利用職權(quán)損害群眾利益、未認(rèn)真履行工作職責(zé)及干部工作作風(fēng)等問題，經(jīng)建華鄉(xiāng)黨委、政府調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，其反映的問題在8月1日全部得到妥善處理，其本人對也同意，并非常滿意。但是，11月以來，李本寬又舊事重提，以我鄉(xiāng)黨委政府對其反映的問題未作處理為由，又多次向上級部門進(jìn)行信訪。但主要的矛盾糾紛已集中表現(xiàn)為李本寬與該村黨支部書記王斌及部分村社干部之間的個(gè)人恩怨。為此，在鄉(xiāng)黨委政府的安排下，建華鄉(xiāng)司法所介入此問題。

建華鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長、紀(jì)委書記、司法所干部等多次與李本寬面對面交談，并數(shù)次到李本寬家及其所在村社就相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，進(jìn)行實(shí)事求是的調(diào)節(jié)，本著關(guān)心群眾，化解矛盾的原則，對李本寬個(gè)人及其家人在生產(chǎn)生活方面給予了政策范圍內(nèi)的最大限度的關(guān)心和照顧。但李本寬仍然堅(jiān)持其過分的、無理的要求，這些要求主要包括：一是要雨鳳村解決其準(zhǔn)備上訪材料的費(fèi)用，先后6份，每份600元；二是要雨鳳村解決其上訪兩年來的誤工費(fèi)，他沒有提具體金額；三是要求王斌賠償其精神損失費(fèi)，也沒有提具體金額；四是要求雨鳳村解決入戶路修建費(fèi)用4200元。并揚(yáng)言，如果達(dá)不到他的要求，就不同意調(diào)解，要到省上去上訪。

由于沒有這方面的政策和法律依據(jù)，鄉(xiāng)司法所堅(jiān)決拒絕了其無理要求，也再次對雨鳳村黨支部書記王斌、村主任王之果做了勸解工作。

李本寬夫婦感到其無理要求難以得到滿足，居然無視司法所干部的真情實(shí)意和善意的勸導(dǎo)，公然威脅前往調(diào)解的干部,并執(zhí)意提出三點(diǎn)極不利于解決問題、化解矛盾的無理要求：一是王斌在全村群眾大會上公開向其檢討；二是王斌給他全家買保險(xiǎn)；三是王斌給他出具永不打他罵他的保證書，鄉(xiāng)、村加蓋公章，并進(jìn)行公證。否則，他就要到省進(jìn)京上訪。因其胡攪蠻纏，致使當(dāng)天的矛盾調(diào)處工作無法繼續(xù)進(jìn)行。

目前，這個(gè)矛盾調(diào)處個(gè)案有關(guān)工作還沒有好的`方法繼續(xù)開展。但我鄉(xiāng)司法所及有關(guān)單位，也在密切關(guān)注李本寬的問題，力求盡快化解矛盾，使問題得到合理合法有效地解決。

（二）關(guān)于李本寬問題的幾點(diǎn)思考及建議。

一是公民的法制教育還應(yīng)加強(qiáng)。

在矛盾調(diào)處中中，我們遇到的最大問題是，李本寬本人基本上是個(gè)文盲、法盲，他對待司法所干部和問題的態(tài)度始終是，凡是答應(yīng)支持滿足其過分要求的，他就高興，認(rèn)為這是好干部，是好人，這個(gè)問題就解決好了；凡是不支持其過分要求的，對其無理行為進(jìn)行批評的，他就翻臉，到處宣揚(yáng)這是“官官相衛(wèi)”，甚至對前往調(diào)查處理其反映的問題的干部進(jìn)行辱罵。干部不登門，他說，這是干部把他反映的壓制了，干部登門，他又覺得自己什么都有理了，就是必須不折不扣地滿足他所提的條件。

二是對部分惡意上訪、信訪人員應(yīng)當(dāng)予以適當(dāng)制裁。

李本寬長達(dá)三年多的信訪、纏訪所反映的問題均大同小異，我鄉(xiāng)已做了全面的調(diào)查，其反映的情況絕大部分不屬實(shí)，個(gè)別合理訴求，我鄉(xiāng)司法所也進(jìn)行了調(diào)處，并請示鄉(xiāng)黨委政府后做了相應(yīng)的處理。但李本寬夫婦至今仍糾纏不休，究其主要原因是其固執(zhí)己見，提出一些過高甚至無理的要求。

李本寬信訪的問題，從表面上看是其同所在村社部分干部之間的個(gè)人恩怨問題，但實(shí)際上是其本人意圖通過向上級信訪給本地干部施壓而達(dá)到個(gè)人私欲。

對此，我鄉(xiāng)司法所將在繼續(xù)耐心地做其疏導(dǎo)工作基礎(chǔ)上，懇請區(qū)級有關(guān)部門指導(dǎo)我鄉(xiāng)按照相關(guān)法律法規(guī)對李本寬進(jìn)行法制教育，或?qū)ζ湟婪ù驌簦跃S護(hù)一方平安。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇九

上半年以來，××鎮(zhèn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)，矛盾糾紛發(fā)生率同比去年有所下降。第一季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于××鎮(zhèn)××*村征地工作中，老百姓對政府政策不理解、對征地賠償數(shù)額不贊成，及對村干部作風(fēng)不滿意引發(fā)。第二季度的矛盾糾紛主要表現(xiàn)于村級組織換屆選舉工作中，群眾對工作程序和公正性存在疑問，及對遺留問題的解決提出要求引發(fā)。××鎮(zhèn)公安、政法部門共受理各類矛盾80起，出動人員調(diào)查取證300余人次，調(diào)解成功率達(dá)96%以上。村級治調(diào)組織自行受理調(diào)解糾紛200余起，調(diào)解成功率達(dá)94.7%，全鎮(zhèn)整體保持安全穩(wěn)定的局面，各方面事業(yè)快速發(fā)展。

二、糾紛特點(diǎn)分析。

1.鄰里之間宅基地糾紛發(fā)生率高，由于農(nóng)村傳統(tǒng)習(xí)慣及村組織對農(nóng)戶建筑方面監(jiān)督不到位，農(nóng)村中爭相圈地的情況嚴(yán)重，加之私人關(guān)系、宗親關(guān)系等因素的介入，容易發(fā)生矛盾糾紛。

2.村民之間、家庭內(nèi)部之間因田地劃界不明，權(quán)屬爭議時(shí)有發(fā)生。

3.村民家中的桔子均已售完，手中有了錢，在農(nóng)閑時(shí)聚集進(jìn)行，由此導(dǎo)致的錢財(cái)糾紛也是矛盾引發(fā)的'原因之一。

4.在換屆選舉中，因幫派之間的拉票行為埋藏了一定的矛盾隱患。

5.對村干部作風(fēng)，及村務(wù)公開方面的不滿情緒，在某種情況下可能被激發(fā)。

三、目前存在的問題及可能引發(fā)上訪的糾紛苗頭。

1.××村與××*村因河灘的權(quán)屬和利用存在分歧，因是歷史遺留問題，情況復(fù)雜，目前尚未能完全解決。

2.××*村村民對石梁服裝工業(yè)基地建設(shè)的征地賠償標(biāo)準(zhǔn)有異議，受周邊地區(qū)征地情況的影響，抵觸情緒較大，多次進(jìn)行上訪，致使征地工作不能正常開展。

3.換屆選舉后，新的村級組織班子群眾基礎(chǔ)不穩(wěn)，經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作不當(dāng)時(shí)，可能發(fā)生上訪事件。

4.××鎮(zhèn)寺橋村電站建設(shè)因涉及下游部分村民的生活用水，還有一定的矛盾存在，目前正在協(xié)調(diào)中。

5.××村的大田找補(bǔ)問題村民已幾次上訪，上級也作了批示。但因這項(xiàng)工作涉及面廣，牽涉的戶數(shù)多，在目前人口動態(tài)變化頻繁及新的土地承包政策出臺的情況下，以破壞穩(wěn)定來滿足小部分人的利益要求，顯然是不合理的。

6.目前全鎮(zhèn)尚有5個(gè)行政村將進(jìn)行村民主任補(bǔ)選，選舉當(dāng)中因競爭產(chǎn)生的矛盾，很可能成為一種矛盾隱患。

四、下步趨勢。

一是夏季高溫，人的情緒也隨之急躁，是各種矛盾糾紛的高發(fā)期，稍有不慎可能使一般糾紛激化為治安案件和刑事案件，人民調(diào)解的作用顯得更為重要。二是旱季到來，桔農(nóng)田地灌溉將是引發(fā)村與村之間、村民與村民之間，產(chǎn)生糾紛的焦點(diǎn)。三是換屆選舉后，征地工作將重新啟動，群眾的思想工作還沒有完全做通，征地工作將面臨很大的難題。四是新的村級班子要想適應(yīng)本職工作，實(shí)現(xiàn)工作的平衡交接和過渡還有一個(gè)過程。五是由于去年全鎮(zhèn)受凍桔樹過半數(shù)，今年的桔子產(chǎn)量急劇減少，農(nóng)民收入將大幅下降，農(nóng)村富余勞動力增多，不安定因素更容易產(chǎn)生。

五、下步打算。

下半年的工作中，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村法制宣傳教育，利用多種形式培養(yǎng)群眾的守法觀念。深入開展“民主法治村”創(chuàng)建，正規(guī)各村義務(wù)治安巡邏隊(duì)值勤，增強(qiáng)治安防范。充分發(fā)揮基層“維穩(wěn)信息員”作用，完善預(yù)警工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置矛盾糾紛苗頭。帶領(lǐng)村級治調(diào)組織，積極配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行不安定因素大排查，妥善化解群眾內(nèi)部矛盾。進(jìn)一步增強(qiáng)對村務(wù)公開監(jiān)督，保證群眾民主權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。實(shí)行工作重心下沉，深入各村調(diào)研，準(zhǔn)確掌握各村動態(tài)，指導(dǎo)村級新班子開展工作，幫助他們樹立威信。加大農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出，減少閑散勞動力。及時(shí)調(diào)解各類矛盾糾紛，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇十

20全街道調(diào)處和鈍化因拆遷和禁建控違矛盾16起。調(diào)處各類民事糾紛56起。其中婚姻家庭類15起，鄰里間糾紛17起，房屋宅基地糾紛11起，賠償糾紛4起，房屋產(chǎn)權(quán)7起、交通傷害2起。

引發(fā)這些糾紛的主要原因一是村民的法制觀念還不強(qiáng)，遇事沖動；二有些人為了自身利益，不顧社會影響和他人感受，造成矛盾；三是拆遷、禁建工作引發(fā)的矛盾糾紛。如拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)低，群眾要土地補(bǔ)償費(fèi)，20“雙拆”遺留的'矛盾等。

二、好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

1、樹立大調(diào)解格局，強(qiáng)化維穩(wěn)機(jī)制，工委書記親自抓，實(shí)行一事一案，提前做好工作預(yù)案，召開專題會議，研究布署預(yù)防矛盾激化方案，全街道一盤棋。

2、調(diào)解糾紛與法制宣傳相結(jié)合，在調(diào)解糾紛的同時(shí)對村民開展法制教育，以案釋法，杜絕同類矛盾糾紛的再次發(fā)生。

3、依法調(diào)解與有情調(diào)解相結(jié)合。發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，一是向村民宣傳政策，宣傳法律法規(guī)，把有關(guān)規(guī)定和政策講請講透；二是及時(shí)與上級溝通，統(tǒng)一口徑，加大宣傳力度，認(rèn)真做好與群眾的對話；三是有情調(diào)解，因?yàn)榇蠹移綍r(shí)都很熟悉，又經(jīng)常見面，農(nóng)民又比較重感情，發(fā)生矛盾也只是一時(shí)在氣頭上，并沒有什么深仇大恨，這時(shí)可以拉家常式地與他們談心，分析原因，對雙方動之以情，曉之以理，可以起到很好的效果。

4、定期開展矛盾糾紛排查，深入到村組調(diào)查了解，排查各類不安定因素和矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

三、突出的問題。

1、街道大量的拆遷引發(fā)矛盾糾紛，主要一是我街道經(jīng)歷了奧體一、二、三期幾次和兩個(gè)區(qū)的拆遷，而每次拆遷在政策的操作上都有不小的出入，這樣容易引起群眾不滿；二是拆遷辦在“有情拆遷”過程中透明度不夠，拆遷戶認(rèn)為補(bǔ)償款是一筆糊涂帳，心中沒有數(shù)。

2、流動人口的大量涌入，也將帶來一些新的矛盾，一是由于外來人員多數(shù)從偏遠(yuǎn)地區(qū)過來，素質(zhì)不高，他們之間經(jīng)常發(fā)生矛盾；二是與當(dāng)?shù)厝罕姙榉孔獾热粘，嵤聲l(fā)生磨擦，產(chǎn)生矛盾；三是經(jīng)營廢舊塑料的加工戶，對我街道的市容環(huán)境造成極大的污染，影響了街道當(dāng)?shù)厝罕娬５纳a(chǎn)、生活，極易引發(fā)群體性的矛盾糾紛。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇十一

與會人員：全體心理健康工作小組成員。

會議記錄：

一、回顧、交流前一階段工作。

1、暢談班主任工作的心得、體會，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題;。

2、反饋五、六年級學(xué)生家長座談會的情況;。

3、尋求解決存在問題的策略;。

4、介紹法制安全教育活動的情況;。

5、學(xué)生的心理健康教育講座的情況分析。

二、布置下階段的心理健康教育工作。

1、結(jié)合學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育;。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，做好學(xué)生心理健康教育工作;。

3、圍繞紅五月開展愛國主義主題教育活動;。

4、做好各類優(yōu)秀學(xué)生的評選工作;。

5、加強(qiáng)德育研究，創(chuàng)新德育工作方法;。

6、各班開展好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作;。

7、開展好家庭道德方面的主題教育活動。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇十二

xxx小自xx年建校以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學(xué)成效。現(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結(jié)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來說話，以工作實(shí)績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長信訪情況（僅1項(xiàng)：關(guān)于胸卡質(zhì)量問題）來看無一例是違規(guī)操作，僅是個(gè)別外地家長不滿意所為。由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，辦學(xué)近7年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。

作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。

從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會十分重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。

關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真辦好家長學(xué)校，提高廣大家長教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。

不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，條線領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學(xué)生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學(xué)生的權(quán)益的事，就嚴(yán)格按照《木瀆五小師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話、吳中區(qū)青少年維權(quán)崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。

工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學(xué)校明確提出“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，20xx年?duì)巹?chuàng)“江蘇省實(shí)驗(yàn)小學(xué)”這一辦學(xué)目標(biāo)，我們深信：通過不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇十三

“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入推進(jìn)“一站式”矛盾糾紛多元化解工作體系建設(shè)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)綜治中心職能作用，將群眾接待、矛盾調(diào)解、民意調(diào)查等與法律咨詢、訴調(diào)對接、信訪維穩(wěn)、治安巡邏等工作緊密銜接，通過整合網(wǎng)格化、信息化社會治理資源，推動治理重心下移，以“小網(wǎng)格”構(gòu)筑“大平安”、服務(wù)“大民生”，切實(shí)做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”，有效維護(hù)了社會大局穩(wěn)定，群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

鎮(zhèn)綜治中心按照。

“功能定位科學(xué)化、基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)格服務(wù)精細(xì)化、運(yùn)行機(jī)制高效化、工作手段信息化”五化目標(biāo)，設(shè)立網(wǎng)格化監(jiān)管指揮中心、矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心，建成群眾來訪接待室、矛盾糾紛調(diào)解室、公共法律服務(wù)室、心理疏導(dǎo)室、警務(wù)室，并整合鎮(zhèn)綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、便民服務(wù)中心等部門職能，實(shí)行對綜治維穩(wěn)、社區(qū)矯正、人民調(diào)解、便民服務(wù)、法律服務(wù)等事項(xiàng)“一門受理、協(xié)同辦理”。目前，按照省、市、縣綜治中心規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)要求，**鎮(zhèn)已建立鎮(zhèn)級綜治中心1個(gè)，村級綜治中心43個(gè)，覆蓋率達(dá)到100%。

“抓早、抓小、抓苗頭”，組織工作人員深入到村居排查走訪，對排查出的矛盾糾紛和問題隱患，根據(jù)不同類型和特點(diǎn)，歸類梳理，認(rèn)真制定方案，對排查出的苗頭性、傾向性問題和不安定因素進(jìn)行快速預(yù)警，及時(shí)摸清產(chǎn)生的原因，引導(dǎo)當(dāng)事人通過合法渠道反映訴求、維護(hù)權(quán)益。二是建立精準(zhǔn)排查機(jī)制。聚焦重點(diǎn)人群、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)時(shí)段，有針對性開展矛盾糾紛排查，確保排查工作橫向到邊、縱向到底、不留死角。對群眾反映的實(shí)際問題，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門認(rèn)真研究，并將重大問題和傾向性、苗頭性問題納入工作重點(diǎn)，限時(shí)辦理。在化解矛盾的同時(shí)，注重超前防范、關(guān)口前移、標(biāo)本兼治，從根本上減少矛盾糾紛的發(fā)生。三是建立部門聯(lián)動機(jī)制。建立健全周研判、雙周聯(lián)席、月會商會議制度，商討重大事項(xiàng)，解決疑難問題。建立“三向?qū)印蓖ǖ溃鎸优沙鏊鼍畔ⅲ皶r(shí)介入調(diào)解。對接12345民聲熱線、信訪窗口等渠道收集的社情民意信息，將矛盾糾紛化早化小。在綜治中心設(shè)立訴調(diào)對接窗口，做好訴訟與調(diào)解的相互銜接。四是完善群眾自治機(jī)制。先后推出菜園村“公眾評判庭”、紙坊村“都來評評理”、申官目村“百姓議事廳”等特色矛盾糾紛調(diào)解品牌，為群眾搭建公平對話、評法析理的平臺，提升基層矛盾糾紛化解的速度和效率。

建立健全。

“村黨組織—網(wǎng)格員—黨員”組織架構(gòu)，吸納轄區(qū)離退休老干部、老黨員、鄉(xiāng)賢等多方力量及時(shí)進(jìn)“格”，高效推動網(wǎng)格劃分，快速形成協(xié)同能力。全鎮(zhèn)共劃分43個(gè)村級網(wǎng)格，有100余名網(wǎng)格員、黨員被納入網(wǎng)格中。依托網(wǎng)格化管理，細(xì)化矛盾糾紛排查責(zé)任，充分運(yùn)用廣泛的群眾基礎(chǔ)，構(gòu)建“人在格中走，事在格中辦”的排查機(jī)制。排查工作堅(jiān)持在“細(xì)”字上下功夫，從點(diǎn)和面上深入分析排查，做到“三結(jié)合”，即結(jié)合社情民情排查，結(jié)合重點(diǎn)時(shí)段、敏感時(shí)期工作排查，結(jié)合人居環(huán)境整治、掃黑除惡、鄉(xiāng)村振興等當(dāng)前重點(diǎn)工作有針對性排查，重點(diǎn)突出對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)問題的排查，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。同時(shí)，利用“智慧網(wǎng)格”一體化平臺，讓網(wǎng)格內(nèi)的各級負(fù)責(zé)人、屬地和部門網(wǎng)格員、志愿者等能夠“點(diǎn)對點(diǎn)”溝通。平臺上的“網(wǎng)格地圖”可分類、分層直觀呈現(xiàn)，讓網(wǎng)格人員通過平臺了解網(wǎng)格概況、人員分布，線上進(jìn)行信息溝通和事項(xiàng)辦理，讓基層治理實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)明晰、信息共享、管理精細(xì)、運(yùn)行高效。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇十四

為貫徹市局三夏;期間矛盾糾紛排查調(diào)處通知精神，我們開展了為期半個(gè)月的矛盾糾紛集中排查活動，積極化解處理各種矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了社會治安的穩(wěn)定，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。

為使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，黨工委專門召開了機(jī)關(guān)干部、居主要干部會議進(jìn)行部署，按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé);的原則，成立了以辦事處書記為組長、各科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由矛盾糾紛調(diào)處中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)、匯總工作。

二、提高法制觀念，強(qiáng)化法律意識。

為了營造這次活動的良好社會氛圍，全體干部積極開展法律知識學(xué)習(xí)，提高自身的依法行政水平。在實(shí)際工作中堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，真正做到了依法維護(hù)廣大人民的根本利益。在進(jìn)村入戶進(jìn)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作中各包居干部還積極開展普法宣傳工作，通過普法增強(qiáng)了廣大干部群眾法律意識，為構(gòu)建平安和諧沁園;創(chuàng)造了良好的輿論思想環(huán)境。

三、強(qiáng)化基層建設(shè)，發(fā)揮群防群治力量。

我們在工作中盡可能的將一些小矛盾就地解決，按照依法及時(shí)解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則盡量把潛在的隱患矛盾化解在萌芽狀態(tài)。工作中按照以民為本的原則，做到不擾民、不驚民，耐心認(rèn)真的做好思想工作，樹立社會良好風(fēng)氣，使廣大群眾道德觀念有了進(jìn)一步提高。針對當(dāng)前農(nóng)村宅基地、鄰里關(guān)系、土地承包等重點(diǎn)問題明確了領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)處小組及時(shí)跟蹤調(diào)處，綜治辦、司法所做到定人定點(diǎn)，排查調(diào)處，積極防范，堅(jiān)持屬地管理原則和按時(shí)上報(bào)制度，促進(jìn)了矛盾糾紛排查調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。此次矛盾糾紛集中活動共排查出各類矛盾糾紛6起，通過進(jìn)村入戶，走訪群眾，現(xiàn)已調(diào)處解決5起，移交有關(guān)部門處理1起，其中防止集體、越級上訪1起2人，解答法律咨詢20余人次，調(diào)解成功率達(dá)100%。

四、完善機(jī)制，促進(jìn)調(diào)處工作開展。

在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)識到工作中的不足，司法所將按市局要求，繼續(xù)深化對居級的調(diào)解組織工作的管理和指導(dǎo)，做好聘用居級專職調(diào)解員的前期準(zhǔn)備工作。結(jié)合綜治工作，協(xié)調(diào)好各部門，堅(jiān)持定期排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合的方法，建立矛盾排查的長效機(jī)制。完善好各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好當(dāng)?shù)孛芗m紛的調(diào)處和預(yù)測見意工作，全面提高服務(wù)中心，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇十五

在政法委領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合全省法院工作實(shí)際,不斷深化思想認(rèn)識,完善工作機(jī)制,創(chuàng)新工作方法,，努力做好法律、訴訟信訪工作，妥善處理矛盾糾紛，對保障改革發(fā)展、促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

司法局歷來高度重視涉法涉訴信訪案件的化解工作。20xx年，我局在縣政法委的倡導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)信訪工作會議文件精神，緊緊圍繞加快發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度，并堅(jiān)持以人為本，在事情解決上下功夫，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，按照“大接訪、大排查、大化解”的方向，全面開展“涉法涉訴積案大會戰(zhàn)”和“案件評查”活動，按照“案結(jié)事了、事要解決”的工作目標(biāo)，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

司法局堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置，教育和引導(dǎo)全局同志從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性。局里多次強(qiáng)調(diào)，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對信訪工作，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對排查出的問題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問題的針對性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長是信訪工作的第一責(zé)任人。班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。在實(shí)際工作中，局里還針對不同時(shí)期的信訪形勢和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對各股、室、所信訪工作提出具體要求，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開展，提高信訪工作水平。

年初，局里和各司法所達(dá)成了統(tǒng)一共識，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標(biāo)，強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理，并把信訪工作作為開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真督查，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí)。今年，我局進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、案件評查、調(diào)解銜接、責(zé)任查究等機(jī)制，建立信訪日常接訪登記簿、信訪維穩(wěn)排查情況表、主要信訪部題和信訪人員與包案領(lǐng)導(dǎo)和工作人員名冊等多個(gè)事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下動手一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則，各股、室、所嚴(yán)格照章辦事，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí)，較好地處理涉法涉訴問題。

1、開展集中排查化解矛盾糾紛，有效減少發(fā)案率。充分發(fā)揮基層人民調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面的積極作用，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展矛盾糾紛排查與化解工作，把矛盾糾紛化解在基層，消化在萌芽狀態(tài)。今年以來，多次開展了排查化解矛盾糾紛活動。同時(shí)充分發(fā)揮人民調(diào)解員和司法助理員扎根基層，熟悉社情民意，貼近群眾的優(yōu)勢，對全區(qū)的人民調(diào)解員和司法助理員進(jìn)行了技能培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)，打造一支能快速調(diào)解、有效調(diào)解的隊(duì)伍。今年上半年，我縣著重以農(nóng)村土地承包、城市建設(shè)拆遷、拖欠農(nóng)民工工資等當(dāng)前突出影響穩(wěn)定有可能轉(zhuǎn)換為信訪案件的問題為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處，把問題消滅在基層，確保了全區(qū)無激化案件、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件的發(fā)生，盡可能從源頭上杜絕信訪案件的發(fā)生。

2、集中開展法律宣傳咨詢活動，通過宣傳引路，增強(qiáng)群眾知法守法用法意識。今年，組織律師、法律援助工作者、法律服務(wù)工作者等開展法制宣傳、解答法律咨詢活動，我局組織人員針對不同對象編印了6套5萬多冊(頁)通俗易懂的普法工具書，其中，法律進(jìn)校園20000冊，法律進(jìn)村(居)10000冊，法律進(jìn)家庭10000冊，法律進(jìn)企業(yè)6000冊，法律進(jìn)機(jī)關(guān)3000冊，免費(fèi)在全縣發(fā)放，供大家了解掌握法律常識和重點(diǎn)法律法規(guī)。通過這些活動向廣大群眾宣傳法律法規(guī)，解惑答疑，提高群眾的法律知識水平和依法維權(quán)意識，使糾紛當(dāng)事人較為正確地評判自己的行為是否符合法律的規(guī)定，從而接受合法的處理結(jié)果;糾紛當(dāng)事人認(rèn)為自身的合法權(quán)益沒有得到充分的保護(hù)，引導(dǎo)其采取正當(dāng)程序來解決，減少不必要的信訪行為。

3、法律援助工作積極介入涉法涉訴信訪等涉及社會穩(wěn)定的案件。對待涉及信訪案件，我局盡量降低法律援助門檻，做到能援盡援。法律援助是調(diào)解糾紛、化解矛盾必不可少也是行之有效的手段措施。我國法律嚴(yán)格規(guī)定了對糾紛甚至刑事案件提供法律援助規(guī)定措施，目的在于使當(dāng)事人在公平公正的平臺下共同來調(diào)解糾紛，化解矛盾。我局因此進(jìn)一步深化法律援助的精神和實(shí)質(zhì)，對因經(jīng)濟(jì)或各種條件不足的對象降低法律門檻，對他們進(jìn)行法律援助，對其指定法律援助律師，認(rèn)真引導(dǎo)當(dāng)事人依法維權(quán)，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

4、組織律師參加信訪化解，切實(shí)做好穩(wěn)控工作。為確保涉法涉訴信訪案件得到及時(shí)處理，司法局積極加強(qiáng)與信訪部門的聯(lián)系和配合，制定了可行的涉法涉訴信訪案件工作流程，要求各級信訪部門遇到涉法涉訴信訪案件時(shí)，需要律師或法律服務(wù)工作者參與解決的，由司法局指派律師事務(wù)所或法律服務(wù)所解決，案件辦結(jié)后，再將情況反饋給信訪部門。這樣，使得涉法涉訴信訪案件件件有落實(shí)，事事有回聲，穩(wěn)定了涉法涉訴信訪當(dāng)事人的情緒，防止了事態(tài)的擴(kuò)大化。

隨著新時(shí)期新思路的提出，信訪工作也必然會是區(qū)域建設(shè)發(fā)展道路上的難點(diǎn)，但是隨著各部門共同的努力，也會成為突破阻礙的亮點(diǎn)，困難重重，任重道遠(yuǎn)和披荊斬棘，乘風(fēng)破浪共謀。因此，我局針對信訪工作也提出了新思路。

一、要進(jìn)一步強(qiáng)化大局觀念，樹立大局意識。要站在講政治、講大局的高度，按照“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的要求，充分認(rèn)識到化解涉法涉訴信訪案件的迫切性和重要性，以及對當(dāng)前乃至今后我市社會和諧穩(wěn)定的重要意義，務(wù)必以更加細(xì)致的工作措施、更加過硬的工作作風(fēng)，打贏涉訴信訪案件化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，千方百計(jì)推動信訪案件有效解決。

二、要進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序。結(jié)合目前正在開展的“大接訪、大排查、大化解”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)對政法干警執(zhí)法為民的思想教育，加強(qiáng)執(zhí)法工作的規(guī)范化建設(shè)，健全執(zhí)法司法責(zé)任制，加強(qiáng)對執(zhí)法權(quán)力行使的監(jiān)督制約，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。

三、要進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)“事要解決”。要以“大接訪、大排查、大化解”活動為契機(jī)，以“事要解決”為核心，“案結(jié)事了”為標(biāo)準(zhǔn)，對我市目前仍未解決的4起案件做為當(dāng)前的重點(diǎn)案件，多方協(xié)調(diào)，綜合運(yùn)用多種手段，力爭按期有效化解。

四、要堅(jiān)持政法部門各司其職，密切配合。政法各部門在堅(jiān)持依法辦案的同時(shí)，要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，對本部門排查的有上訪纏訴傾向的案件及時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)情況，共同做好當(dāng)事人的穩(wěn)控工作，堅(jiān)決防止越級上訪等嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的情況發(fā)生。

總之，信訪工作是建設(shè)發(fā)展工作中的重中之重，做好信訪工作是發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，需要各個(gè)部門的共同努力和全力互助。只有合理合情合適的化解糾紛，解決基層問題，才能真正做到以人為本，社會才能和諧發(fā)展。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣政府有關(guān)會議和文件精神，縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局以產(chǎn)品質(zhì)量安全及人事、勞資糾紛等問題為排查重點(diǎn)，內(nèi)外結(jié)合，多措并舉，全面抓好安全穩(wěn)定工作。現(xiàn)將我局矛盾糾紛、排查工作小結(jié)如下：

縣局高度重視矛盾糾紛排查工作，召開專題會議，安排部署近段時(shí)間矛盾糾紛排查工作，要求全局干部職工正確認(rèn)識當(dāng)前社會穩(wěn)定面臨的形勢，增強(qiáng)做好維護(hù)穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感。

我局充分利用各種媒體和宣傳平臺，將維護(hù)安全穩(wěn)定工作與落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和關(guān)注食品安全，保障群眾身體健康宣傳結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全意識和企業(yè)責(zé)任意識;并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真排查分析我局內(nèi)部和外部重點(diǎn)領(lǐng)域存在的問題因素，確保能夠及時(shí)采取有效措施，把問題化解在基層，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。

今年以來，我局更加進(jìn)一步了加大對產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治力度，深入查找問題，堅(jiān)決堵塞漏洞，進(jìn)一步全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，確實(shí)履行好職責(zé)。

我局矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實(shí)行了24小時(shí)值班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。暢通群眾訴求渠道，及時(shí)受理解決群眾來信來訪和投訴舉報(bào)，并積極向縣委縣政府匯報(bào)信息，預(yù)防和減少社會矛盾。

上半年，我局全體干部職工在市司法局和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，團(tuán)結(jié)一致，群策群力，按照“政治建局、業(yè)務(wù)興局、管理強(qiáng)局”的工作思路，各項(xiàng)工作得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康開展。

實(shí)行每周一例會，堅(jiān)持重大事項(xiàng)黨委集體討論決策，保障了決策的執(zhí)行力和公信力。第二加強(qiáng)了機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行崗位責(zé)任制戰(zhàn)略，營造了熱情洋溢的競爭氛圍;實(shí)行規(guī)范化戰(zhàn)略，初步實(shí)現(xiàn)了物規(guī)人矩、責(zé)明權(quán)確的工作機(jī)制;實(shí)行人才引進(jìn)戰(zhàn)略，提高了司法行政隊(duì)伍的綜合素質(zhì);實(shí)行人性化管理戰(zhàn)略，增強(qiáng)了司法隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力與凝聚力。第三加強(qiáng)了基層司法所建設(shè)。在所務(wù)管理方面，建立健全了百分達(dá)標(biāo)、監(jiān)督、獎懲等各項(xiàng)工作制度;在隊(duì)伍建設(shè)方面，加強(qiáng)了對外的學(xué)習(xí)考察和對內(nèi)的考核培訓(xùn);在業(yè)務(wù)工作方面，實(shí)行了輪崗交流，進(jìn)一步統(tǒng)一了基層司法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了司法工作觀念。第四加強(qiáng)了工作作風(fēng)建設(shè)。局黨委倡導(dǎo)務(wù)實(shí)精神，堅(jiān)持求實(shí)作風(fēng)，面對公證律師等管理上出現(xiàn)的問題，以正確的態(tài)度對待，以妥善的方法解決，不隱瞞、不回避、不護(hù)短。帶動全局上下日趨形成了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的辦事態(tài)度和敢作敢為的良好風(fēng)氣。第五加強(qiáng)了硬件設(shè)施建設(shè)。為加強(qiáng)宣傳，局黨委投資近7xxxx元購置了宣傳車、電子顯示屏、筆記本電腦等等宣傳器材，有力地促進(jìn)了宣傳工作的全面開展。為提高服務(wù)水平，又投資十萬余元進(jìn)行了辦公樓改造和設(shè)施更新，建立了全程辦事代理辦公大廳。提高了干警的工作熱情、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障了司法行政工作的深入開展。

同時(shí)，在其他方面，通過全局同志的積極進(jìn)取和不懈努力，法制宣傳、人民調(diào)解、兩勞幫教、社區(qū)矯正、法律援助以及公證、律師等工作也取得了新突破和新成效。

半年來，雖然取得了一定成績，但還存在著一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是責(zé)任制建設(shè)雖初見成效，但有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;二是對司法行政工作的新情況新問題調(diào)研不足，有些工作處于做表面文章，如何把工作的調(diào)研、實(shí)施和驗(yàn)收有機(jī)結(jié)合起來，把真實(shí)效果反映上來，是我們當(dāng)前需要解決的重要問題;三是由于體制等諸多方面的原因，致使司法行政工作的基礎(chǔ)比較薄弱，不能充分發(fā)揮職能作用;四是典型宣傳力度不足，沒有形成融系統(tǒng)性、連續(xù)性、成效性為一體的抓典型機(jī)制。五是由于管理上有疏忽，對個(gè)別律師事務(wù)所出現(xiàn)的一些問題，未能有效地加以防范，這需要我們認(rèn)真的反思和總結(jié)。

(一)加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)，提高司法行政隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

綜合素質(zhì)以政治、業(yè)務(wù)、道德、文化等素質(zhì)為內(nèi)涵，司法行政隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提速增高，關(guān)鍵在于責(zé)任制建設(shè)。加強(qiáng)和完善責(zé)任制建設(shè)，有利于創(chuàng)造公正有序的競爭環(huán)境，調(diào)動干警的積極性和主動性，改變責(zé)任心不強(qiáng)和進(jìn)取心不高的頹勢;有利于營造生動活潑的工作氛圍，激發(fā)干警的創(chuàng)造力與戰(zhàn)斗力，變死氣沉沉的工作局面為勃勃生機(jī);有利于形成蓬勃向上的精神風(fēng)貌，挖掘干警的潛能與智能，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度到提高綜合素質(zhì)的過渡，最終，使舊觀念、舊作風(fēng)脫胎換骨，以人為本、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀歷久彌堅(jiān)。

因此，我們要加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)，做到“六個(gè)統(tǒng)一”。一是原則性與靈活性的統(tǒng)一，責(zé)任制既要符合發(fā)揮司法行政職能的總方向，又要因地制宜、因勢利導(dǎo)，具有操作性;二是理想與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一，預(yù)期目標(biāo)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)要與客觀效果這個(gè)落腳點(diǎn)相契合，既防止脫離實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)，達(dá)不到制訂目的;又要防止囿于觀念，動作保守，降低了成效;三是部署與考核的統(tǒng)一，考核反映出的問題是部署工作的依據(jù)，考核蜻蜓點(diǎn)水,部署就成了無的放矢，紙上談兵。要通過加強(qiáng)工作考核，為提高素質(zhì)制造壓力，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)創(chuàng)造動力，為部署工作明確重點(diǎn);四是權(quán)力(利)與責(zé)任的統(tǒng)一，既要明確工作人員的職責(zé)，又要賦予其相應(yīng)的權(quán)力(利)，既要避免責(zé)大于權(quán)、有責(zé)無權(quán)的不平衡現(xiàn)象，又要杜絕權(quán)大于責(zé)、有權(quán)無責(zé)的不公平現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的銜接明確，貫穿始終;五是行為與效果的統(tǒng)一，責(zé)任制制訂的公式“按照什么——做什么——達(dá)到什么結(jié)果”，體現(xiàn)了行為與效果的有機(jī)結(jié)合，缺失了效果目標(biāo)，會導(dǎo)致工作浮于水面，“出工不出力，出力不出功”;六是局部與整體的`統(tǒng)一，個(gè)人的崗位職責(zé)要與所在科室處所的工作計(jì)劃和全局的管理目標(biāo)和諧統(tǒng)一，這樣才能充分發(fā)揮每一個(gè)單位成員的才智與力量，建立內(nèi)耗最小、合力最大的整體格局，形成科學(xué)化、規(guī)范化的管理機(jī)制，從而為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高司法行政隊(duì)伍的綜合素質(zhì)提供制度與環(huán)境支持。

今年以來，我院堅(jiān)持更新理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，以源頭預(yù)防為主要抓手，努力破解涉訴信訪難題。截止至7月，我院共處理涉法涉訴信訪案件31件(其中重信重訪20件)，已辦結(jié)回復(fù)18件，13件正在處理過程中。

(一)強(qiáng)化案結(jié)事了意識。案結(jié)事未了是涉法涉訴案件產(chǎn)生的主因素，以案結(jié)事了為辦案原則，積極開展判后釋疑、延伸服務(wù)等工作，促使當(dāng)事人服判息訴息訪。

(二)創(chuàng)新工作舉措。一是將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。按照訴訟案件檔案管理的要求，專門印制信訪案件卷宗，依照案件處理流程，對辦結(jié)案件進(jìn)行裝訂。二是將排查摸底工作制度化、經(jīng)常化。堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次涉穩(wěn)矛盾糾紛摸底排查，對發(fā)現(xiàn)的問題、苗頭登記造冊，及時(shí)上報(bào)院涉訴信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行處理;三是完善接訪登記、記錄制度。對每一位來訪當(dāng)事人或群眾均進(jìn)行登記，涉及到反映問題的，第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)和辦案人進(jìn)行現(xiàn)場處理，由接待人員對處理過程進(jìn)行詳細(xì)記載。

(三)狠抓源頭預(yù)防。狠抓案件質(zhì)量，從源頭上減少涉訴信訪案件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)審判質(zhì)量管理，加大案件質(zhì)量評查力度，堅(jiān)持案件質(zhì)效一月一通報(bào)，一季一分析，半年一講評，年度一總結(jié)。貫徹“能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判”的原則，逐步提高調(diào)撤率，截止到七月份我院民商事案件調(diào)解撤訴率達(dá)到69%以上，有效地控制了信訪案件源頭。

(四)認(rèn)真對待初次來信來訪問題。實(shí)踐證明，初次來信來訪問題解決不好，會導(dǎo)致一些當(dāng)事人由“信訪”變?yōu)椤皝碓L”，由“初訪”變?yōu)椤爸卦L”，由“逐級訪”變?yōu)椤霸郊壴L”，嚴(yán)重?cái)_亂信訪工作秩序。努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)接待、登記、答復(fù)、處理一條龍的崗位責(zé)任制，力爭將初信初訪問題解決在萌芽狀態(tài)，形成信訪工作的良性發(fā)展的局面。

(一)處理涉訴信訪工作的經(jīng)驗(yàn)。

1、緊緊依靠縣委領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的監(jiān)督支持。涉訴信訪是十分復(fù)雜，調(diào)處難度大的突出問題，緊緊依靠縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉(zhuǎn)被動局面有力保障。一要按照縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，抓好措施的落實(shí)，確保重點(diǎn)案件妥善調(diào)處，及時(shí)化解。二要及時(shí)將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實(shí)際問題和困難向縣委匯報(bào)，主動與政府溝通情況，提出妥善解決的建議，按照縣委和政府的具體部署攻艱克難，及時(shí)調(diào)處化解一批重點(diǎn)案件。三要與屬地黨政機(jī)關(guān)相互配合，及時(shí)做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。

2、堅(jiān)持以人為本。要按照有理推定的原則，對每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準(zhǔn)上訪的原因，理清是非曲直。對有理訪或合理部分，要加大解決力度，采取司法救助，人文關(guān)懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。

3、提高司法能力。一是努力提高案結(jié)事了的能力。在處理案件中，按照調(diào)解優(yōu)先的原則，能訴訟調(diào)解、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進(jìn)行調(diào)處，減少因?qū)Σ门胁环l(fā)的新訪。二是努力提高減少質(zhì)量瑕疵的能力。一些涉及上訪人的案件雖然實(shí)體處理沒有錯(cuò)誤，便由于辦案人工作作風(fēng)不端正，工作不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)案件質(zhì)量瑕疵，引發(fā)上訪。要嚴(yán)格審判管理和監(jiān)督，從細(xì)微處入手，最大限度減少質(zhì)量瑕疵。三是增強(qiáng)處理復(fù)雜矛盾的能力。前題是要堅(jiān)定信心，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅(jiān)克難，為處理復(fù)雜矛盾奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。要把執(zhí)法的法律效果與社會效果相統(tǒng)一，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪的警覺性，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪。四是增強(qiáng)程序引導(dǎo)能力。要通過程序引導(dǎo)，使上訪人從訪為訴，減少越級上訪和非正常訪發(fā)生。

4、落實(shí)責(zé)任制和追究制。要按照信訪責(zé)任制的要求，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰辦案誰負(fù)責(zé)，把重點(diǎn)案件的責(zé)任落到實(shí)處。要嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任追究制，對工作不負(fù)責(zé)任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問題堅(jiān)決追究政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任人的危機(jī)意識。

一年來，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作在市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市矛盾糾紛股調(diào)的耐心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以預(yù)防在先、化解在前為目標(biāo)，以解決當(dāng)前突出問題和矛盾為突破口，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將一年來矛盾糾紛調(diào)處化解工作情況總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。

鎮(zhèn)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，一是及時(shí)組織全體鎮(zhèn)村干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件及有關(guān)會議精神，明確了全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作的目標(biāo)、任務(wù)。今年來，我鎮(zhèn)將“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作作為矛盾糾紛排查化解首要任務(wù)。二是堅(jiān)定扛起屬地責(zé)任，堅(jiān)持一把手親自部署、親自研究、親自推動，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門一起抓，并建立矛盾糾紛劃片包干臺賬，壓實(shí)工作責(zé)任。三是對于突出問題和矛盾，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和矛盾雙方進(jìn)行研究會商，最大限度調(diào)解矛盾糾紛。

(二)全面摸排，突出重點(diǎn)。

我鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，通過走訪座談、調(diào)研等多方式深入開展糾紛“全覆蓋”排查，對房屋拆遷、土地征收、損害賠償、勞動社保、生產(chǎn)經(jīng)營等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭小袄W(wǎng)式排查”，對精神障礙患者、社區(qū)矯正、刑滿釋放、吸毒、閑散青少年、留守婦女兒童、特定利益群體等重點(diǎn)人員做到“逐個(gè)排查”，全面收集各類苗頭性、趨向性、行動性信息，建立了矛盾糾紛臺賬，做到矛盾糾紛全面掌控。

(三)全面化解，有效調(diào)處。

根據(jù)矛盾糾紛的復(fù)雜難易程度，我鎮(zhèn)按上級要求全面推行四級調(diào)處制度，對群眾之間發(fā)生的吵架等小糾紛，由村(社區(qū))和網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)處;對一般糾紛，由村(社區(qū))組織前期參與調(diào)解的工作人員進(jìn)行處理;對婚煙家庭、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)爭議等易激化為“民轉(zhuǎn)刑”命案的重大糾紛和影響社會穩(wěn)定的糾紛，由鎮(zhèn)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行;對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組和工作期限，綜治辦、信訪辦、司法所及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開展調(diào)查、調(diào)處。截至目前，我鎮(zhèn)成功化解矛盾糾紛70起，其中婚姻家庭糾紛6起，鄰里糾紛48起，其它矛盾糾紛16起。實(shí)現(xiàn)了新矛盾糾紛“大事不出鎮(zhèn)，小事少出村”的目標(biāo)，保障了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。

(四)全面宣傳，營造氛圍。

利用鎮(zhèn)、村干部工作會，對干部進(jìn)行矛盾糾紛預(yù)防化解工作進(jìn)行培訓(xùn)并宣傳相關(guān)法律知識;村(社區(qū))利用黨員、社員代表開展矛盾糾紛典型案例警示教育;鎮(zhèn)、村兩級通過微信、qq、廣播、會議等形式對全鎮(zhèn)廣大群眾宣傳矛盾糾紛相關(guān)法律法規(guī)。并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極開展“民轉(zhuǎn)刑”命案典型案例警示教育，用鮮活的事例引導(dǎo)群眾尊法守法學(xué)法用法。采取集中宣傳和張貼宣傳標(biāo)語的形式，積極開展社會主義精神文明宣傳教育，倡導(dǎo)良好鄉(xiāng)風(fēng)民俗，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，在全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。

一年來，雖然我鎮(zhèn)在矛盾糾紛調(diào)解工作上取得了一定的成績，但還是存在一定的不足，一是陳年矛盾糾紛依然存在調(diào)解難度大、調(diào)解結(jié)果不理想的問題，在原有矛盾糾紛上易引起新的矛盾糾紛。二是個(gè)別村存在對小矛盾糾紛調(diào)解不及時(shí)，導(dǎo)致矛盾糾紛激化的情況。

1.加大矛盾糾紛調(diào)解能力建設(shè)力度。進(jìn)一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、健全糾紛排查、信息分析、快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)在早，處置在小。

2.加大部門協(xié)調(diào)配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)配合，積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)，形成推進(jìn)社會矛盾糾紛化解工作的強(qiáng)大合力。

3.加大調(diào)解工作宣傳力度，持續(xù)營造矛盾糾紛的良好氛圍。加大對矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度，不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力，使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解，使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作。

靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動為核心，采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干，初見成效，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動極大豐富的快樂園”。

年初來社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，擬定了工作職責(zé)，實(shí)施方案。半年來，社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動，設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處如下：

加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預(yù)防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。

由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。

及時(shí)對本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。

總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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近年來，我縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過“三抓”“三診”模式，打造矛盾糾紛調(diào)處化解“終點(diǎn)站”，逐步形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與”的工作格局，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

一是抓強(qiáng)平臺建設(shè)，為日常“坐診”搭好臺子。投入180余萬元，高標(biāo)準(zhǔn)打造縣多元調(diào)解服務(wù)中心，并實(shí)體化運(yùn)行。中心采取常駐、輪駐、隨駐模式，橫向有效整合公安、法院、檢察院、信訪等20多個(gè)縣級部門和社會組織調(diào)解資源，與縣綜治中心互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)綜治中心、多元調(diào)解中心“兩心合一”。同時(shí)，依托江西省社會治理大數(shù)據(jù)平臺，縱向延伸至17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、區(qū)）、153個(gè)村（社區(qū)）、364個(gè)網(wǎng)格，形成組織體系“一張網(wǎng)”。發(fā)揮行業(yè)部門專業(yè)人員、專業(yè)知識、專業(yè)技能優(yōu)勢，整合10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，調(diào)解質(zhì)效納入對指導(dǎo)部門、行業(yè)主管部門年度考核內(nèi)容，避免了“空殼化”“形式化”。充分發(fā)掘“陶狄”文化，組建“陶狄調(diào)解聯(lián)盟”，從全縣具有行政調(diào)解職能的單位中挑選具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人員，組成矛盾糾紛調(diào)解工作人才庫，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解“最多跑一地”。今年以來，中心接待群眾來訪220人次，提供法律咨詢110人次，受理矛盾糾紛58起，調(diào)解成功55起。

二是抓牢基層基礎(chǔ)，為巡回“問診”鋪好路子。堅(jiān)持“預(yù)防走在排查前、排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前”的理念，結(jié)合反詐“敲門行動”“萬警千車下基層”、鞏固“雙提升”十大行動等多種形式，深入最基層、最前沿巡回“問診”，盡早發(fā)現(xiàn)糾紛，及時(shí)處置化解。建立健全有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便捷的矛盾糾紛多元化解“一十百千”工程，成立全市第一家縣級人民調(diào)解協(xié)會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、區(qū)）酌情成立分會，建成鎮(zhèn)、村兩級規(guī)范化的人民調(diào)委會193個(gè)，選聘調(diào)解員1069名，全部進(jìn)駐同級綜治中心開展工作。充分發(fā)揮村民到自治作用，在農(nóng)村推廣鄉(xiāng)賢調(diào)解、祠堂調(diào)解、“六會共治”，發(fā)展壯大鄉(xiāng)村多元調(diào)解隊(duì)伍，真正實(shí)現(xiàn)矛盾不上交，化解在基層。進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動市域社會治理在基層落地生根，在全縣組織開展“無訪無訴無刑事案件”三無村（社區(qū)）創(chuàng)建活動，實(shí)現(xiàn)人民群眾依法維權(quán)、合理解決糾紛的意識明顯提升，多元化解矛盾糾紛能力、成效明顯提升，越級上訪量、萬人起訴率和刑事案件數(shù)明顯下降“兩升一降”的工作目標(biāo)。

三是抓實(shí)協(xié)同配合，為部門“會診”架好梯子。不斷完善警、訴、仲、檢、訪對接機(jī)制，著力打造多層次對接平臺。一是強(qiáng)化警調(diào)對接。縣公安局建立“警司聯(lián)調(diào)”工作機(jī)制，整合基層綜治、信訪、司法等力量，把“警”的威嚴(yán)與“司”的公正優(yōu)勢互補(bǔ)，同時(shí)在全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開志警工作站建設(shè)，積極發(fā)揮**志警從群眾中來的優(yōu)勢，有效化解各類治安隱患、矛盾糾紛146條，群體性事件超前預(yù)警率、有效處置率均達(dá)100%。二是強(qiáng)化訴調(diào)對接。探索建立了“進(jìn)駐式”“派駐式”多樣共存、互為補(bǔ)充的訴調(diào)對接平臺，在全縣范圍內(nèi)創(chuàng)新掛牌成立8個(gè)“無訟村”，積極探索“訴源治理”新路子，成立縣人民法院駐棉船鎮(zhèn)審執(zhí)一站式服務(wù)中心，有效化解矛盾糾紛。三是強(qiáng)化仲調(diào)對接。堅(jiān)持把調(diào)解貫穿于仲裁的全過程，鼓勵(lì)當(dāng)事人選擇調(diào)解方式解決仲裁糾紛。縣法院與縣總工會“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”，組建“法院+工會”的勞動爭議訴調(diào)團(tuán)隊(duì)，不斷加強(qiáng)工作聯(lián)動，充分發(fā)揮總工會參與勞動爭議協(xié)商調(diào)解職能作用，依法維護(hù)廣大職工合法權(quán)益，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，維護(hù)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。四是強(qiáng)化檢調(diào)對接。縣檢察院本著“能聽證、盡聽證”的工作方針，把巡回聽證會“搬”到群眾家門口，推進(jìn)檢察官“帶案下鄉(xiāng)”公開聽證，以“當(dāng)面鑼、對面鼓”的形式，努力把矛盾問題化解在源頭、消除在基層，今年以來，共開展巡回聽證5場。五是強(qiáng)化訪調(diào)對接。按照“抓源頭、抓苗頭、抓挑頭、抓‘頭頭’”的工作思路，信訪部門和司法部門聯(lián)合，在信訪環(huán)節(jié)對適宜由人民調(diào)解調(diào)處的基層矛盾糾紛，通過“訪調(diào)對接”機(jī)制，及時(shí)分流處理；

對不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過法律途徑解決問題。

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熱門矛盾糾紛處理情況范文（17篇）篇十七

今年以來，我縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為中心，以強(qiáng)化法律宣傳、法律服務(wù)、法律保障為載體，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作和司法所規(guī)范化建設(shè)工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定和“平安政和”創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、完善工作機(jī)制、提高工作實(shí)效，及時(shí)排查和化解不穩(wěn)定因素，為全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我縣矛盾糾紛排查調(diào)處和司法所規(guī)范化建設(shè)工作情況開展自查如下：

（一）主要成效。

1維護(hù)穩(wěn)定“一把手”負(fù)責(zé)制，與平安建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作同部署，同檢查、同考核，定期研究維穩(wěn)對策和措施，及時(shí)將矛盾化解在基層，今年1—3月份，全縣共排查各類矛盾糾紛184件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功180件,成功率97.8%，防止群體性上訪2件，涉及97人，防止群體性械斗1件，涉及人數(shù)80人，全縣無民轉(zhuǎn)刑案件，無群體性械斗事件，無糾紛積案引發(fā)惡性事件，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，社會治安持續(xù)穩(wěn)定，群眾安全提高，基層基礎(chǔ)扎實(shí)，調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全，調(diào)解水平提升。有力地維護(hù)了全國全省“兩會”期間全縣社會穩(wěn)定。

（二）主要做法：

2領(lǐng)導(dǎo)、部門齊抓共管，社會各界聯(lián)動的排查調(diào)處工作格局。

2、健全機(jī)制，促進(jìn)矛排工作規(guī)范運(yùn)作。

我們堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)、重心下移、聯(lián)動聯(lián)調(diào)”的工作思路，不斷完善機(jī)制建設(shè)，健全預(yù)防機(jī)制、分析機(jī)制、處臵機(jī)制。縣委政府出臺了《關(guān)于因事故或糾紛等問題引發(fā)集體上訪的處臵工作機(jī)制的通知》和《關(guān)于處臵信訪人在縣委、縣政府機(jī)關(guān)門口聚集上訪的工作預(yù)案》，對涉及人數(shù)較多的突發(fā)重大矛盾糾紛針對不同情況，不同類型，制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，研究處臵方法，形成統(tǒng)一指揮，功能齊全，反應(yīng)靈敏的應(yīng)急處臵機(jī)制，確保依法果斷有效處臵。此外，我們還建立完善了預(yù)警、排查、聯(lián)調(diào)等機(jī)制，完善了信息報(bào)送，掛牌督辦，跟蹤反饋，建檔立冊等制度，逐步形成了一套行之有效的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。

3、突出重點(diǎn)，著力排查化解矛盾糾紛。

矛盾糾紛排查調(diào)處工作涉及面廣，我們采取多種形式。一方面突出排查涉及林改、征地拆遷、企業(yè)改革等方面的矛盾糾紛和可能引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”、異常訪和群體性事件的矛盾糾紛，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早防范。另一方面在全國“兩會”期間，集中排查化解涉及三農(nóng)問題，黨委政府的重大決策和改革問題、群眾的根本利益問題以及涉法涉訴上訪等問題進(jìn)行，有力地維護(hù)了全國“兩會”期間社會和諧穩(wěn)定；再一方面我們注重抓好重點(diǎn)問題的排查化解，對事關(guān)全局的重要問題，實(shí)行包人、包案、包時(shí)間、包措施、包責(zé)任的辦法解決。

3早、抓小、抓苗頭，及時(shí)掌握各類糾紛動態(tài)信息，目前我縣已建立各類調(diào)委會147個(gè)，其中村（居）調(diào)委會130個(gè)，行業(yè)性調(diào)委3個(gè)，企業(yè)調(diào)委會3個(gè)，區(qū)域性調(diào)委會1個(gè)，全縣已有90%的調(diào)委會達(dá)到規(guī)范化建設(shè)。二是推行駐村特派員制度，鞏固基層調(diào)解組織力量。把年富力強(qiáng)的干部派駐到行政村，與原單位脫鉤專抓政法綜治工作，協(xié)同抓好計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)、黨建等方面的工作，他們利用人熟、地熟優(yōu)勢，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，上報(bào)各種信息，提高了解決社會矛盾的實(shí)效性。三是構(gòu)筑社會矛盾防范體系，我縣在創(chuàng)建區(qū)域性調(diào)委會活動取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)了鎮(zhèn)前與周寧、澄源與壽寧、楊源與屏南、石屯與建甌、東平與建陽等縣、市、省際邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織建設(shè)，構(gòu)建了我縣縱向到底，橫向到邊的的社會矛盾防控體系。并形成了長效機(jī)制，有效地預(yù)防了邊界地區(qū)糾紛難調(diào)解而引發(fā)赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生，促進(jìn)了邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化交流和居民和睦相處。

此外，我們還積極研究探索，努力在機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新上下功夫。去年以來，我縣在石屯鎮(zhèn)償試運(yùn)用民主聽證方式解決當(dāng)前農(nóng)村因村務(wù)、林改、低保、水利水電開發(fā)、鄉(xiāng)村公路硬化引發(fā)的矛盾糾紛取得良好成效。目前，我縣正準(zhǔn)備推廣運(yùn)用民主聽證方式解決重大疑難矛盾糾紛的成功做法。

5、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，構(gòu)筑大調(diào)解工作新格局。

4責(zé)任、定單位、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)限的五定要求，制定出包括矛盾糾紛性質(zhì)，類別、原因、責(zé)任單位及責(zé)任人等內(nèi)容的工作明細(xì)表，將責(zé)任落實(shí)到部門、單位、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)，通力協(xié)作，形成合力，有效化解了一批疑難糾紛。另外，我們還成立了交通事故、安全生產(chǎn)、醫(yī)療糾紛、意外傷亡、林業(yè)糾紛等處臵工作五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門處臵突發(fā)性、群體性事件。

6、梳理分類，準(zhǔn)確掌握工作的主動權(quán)。

5組成調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)一步掌握糾紛動態(tài)，模清矛盾糾紛發(fā)展規(guī)律，為更好解決各種矛盾提供決策依據(jù)；三是進(jìn)一步加大有關(guān)林業(yè)、土地等法律法規(guī)的宣傳教育力度，加強(qiáng)基層調(diào)處力量，積極引導(dǎo)群眾通過協(xié)商或通過法律渠道解決問題，減少和預(yù)防集體上訪，防止矛盾糾紛激化，促進(jìn)全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全人民調(diào)解工作長效機(jī)制。繼續(xù)鞏固完善全縣五級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)長期堅(jiān)持，有所創(chuàng)新，注重實(shí)效的原則，著實(shí)抓好調(diào)解組織建設(shè)和人民調(diào)解員隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)提高整體工作能力和調(diào)解水平。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)揮駐村特派員作用，精心構(gòu)筑社會矛盾防控體系，促進(jìn)人民調(diào)解工作向更高的層面邁進(jìn)。

（三）當(dāng)前存在的主要問題。

我縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題。一是涉及山林承包，山林權(quán)屬爭議等引發(fā)的矛盾糾紛仍然是影響農(nóng)村社會穩(wěn)定的主要因素；二是隨著我縣境內(nèi)許多水利水電工程建設(shè)項(xiàng)目的陸續(xù)開工，涉及工程建設(shè)的征地、拆遷、工程轉(zhuǎn)包以及農(nóng)田、山場補(bǔ)償?shù)葐栴}成為影響社會穩(wěn)定的熱點(diǎn)問題。如我縣重點(diǎn)工程下溫洋電站庫區(qū)村民移民后遺留的系列問題，可能引發(fā)不穩(wěn)定因素；三是基層基礎(chǔ)比較薄弱，有些地方基礎(chǔ)差，社會穩(wěn)定的有效防控體系和運(yùn)作機(jī)制還沒有完全建立起來，群防群治工作有不少薄弱環(huán)節(jié)，第一道防線沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。對于當(dāng)前存在的不穩(wěn)定因素和問題，我們將進(jìn)一步作深入細(xì)致的研究分析，采取有利的措施，逐一進(jìn)行調(diào)處，切實(shí)維護(hù)全縣社會和諧穩(wěn)定。

二、司法所規(guī)范化建設(shè)工作。

（一）基本情況。

（二）主要做法和成效。

我縣司法所于1998年全部掛牌建所，作為縣司法局的派出機(jī)構(gòu)，實(shí)行縣司法局和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）雙重領(lǐng)導(dǎo)、以司法局為主的管理體制。縣政府按現(xiàn)有司法助理員人數(shù)核拔人頭經(jīng)費(fèi)每年1500元；去年我縣相繼收到閩司（20xx）147號《關(guān)于加強(qiáng)基層司法所建設(shè)有關(guān)問題的通知》和閩財(cái)行（20xx）36號《關(guān)于基層司法所經(jīng)費(fèi)保障有關(guān)問題的通知》文件后，我局非常重視，立即行動，按照文件精神要求抓好落實(shí)。一方面，組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部、職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神并傳達(dá)貫徹到各司法所及司法助理員；另一方面，結(jié)合當(dāng)前我縣基層司法所建設(shè)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，主動向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，及時(shí)與縣委組織部、政法委、機(jī)構(gòu)編制委、人事局、財(cái)政局協(xié)調(diào)和溝通，進(jìn)一步把思想認(rèn)識統(tǒng)一到文件精神上來。結(jié)合實(shí)際，制定了《關(guān)于加強(qiáng)基層司法所建設(shè)有關(guān)問題的意見》，對我縣司法所組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)分年度進(jìn)行規(guī)劃，報(bào)縣委政法委審定。縣委政府針對我縣司法助理員缺編問題同意給予解決。今年計(jì)劃招收公務(wù)員2名；從鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員中調(diào)劑3名充實(shí)到司法所，確保每個(gè)司法所有1至2名司法助理員來保證工作正常運(yùn)作。

7長，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府換屆時(shí)同步進(jìn)行,但要嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格考核。我縣配備司法所副科級所長主要通過三種形式進(jìn)行。一是從現(xiàn)任司法所所長中，按德、能、勤、績、廉表現(xiàn)突出的原則，推薦擔(dān)任副科級所長；二是從局機(jī)關(guān)股（室）中，把工作表現(xiàn)突出、有基層工作經(jīng)驗(yàn)的公務(wù)員推薦到司法所擔(dān)任副科級所長；三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備優(yōu)秀干部中選拔擔(dān)任副科級所長。去年八月中旬，我縣縣委政法委已組織考核組對現(xiàn)任四個(gè)司法所長和五個(gè)股長進(jìn)行考核，對表現(xiàn)出色的向組織部門推薦擔(dān)任副科級所長，同時(shí)對四個(gè)副所長進(jìn)行考核，對能勝任工作的給予任命所長。

（二）存在的困難和問題。

1、我縣屬省定經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，享受省財(cái)政轉(zhuǎn)移支付縣，經(jīng)濟(jì)非常薄弱，要將司法所業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)列入同級財(cái)政年度預(yù)算，有一定難度。

2、司法助理員缺編，難以在較短時(shí)間內(nèi)解決。由于我縣財(cái)政困難，全縣總編制數(shù)已滿，僅能分期分批解決；若從現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍中調(diào)劑解決，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)中現(xiàn)有的公務(wù)員年齡偏大，年青的又屬事業(yè)編制，不符合相關(guān)規(guī)定，為此，一時(shí)難以進(jìn)編充實(shí)，在一定程度上制約了司法所各項(xiàng)工作的正常開展。