一份優(yōu)秀的計(jì)劃書(shū)需要具備清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的計(jì)劃步驟和合理的時(shí)間安排。以下是小編為大家收集的計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地完成自己的計(jì)劃書(shū)。讓我們一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇一
為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。
1.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2.及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。
3.為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開(kāi)的目的。
2.客觀、公平、公正、公開(kāi)的原則。
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1.試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
2.全年連續(xù)出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。
成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1.績(jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成
主任:
副主任:
成員:
2.各成員職責(zé)
(2)委員會(huì)副主任職責(zé):組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作,主持委員會(huì)日常的工作,定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情況,對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。
(3)委員會(huì)成員職責(zé):各成員(即各部門(mén)主管)直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì)。
考核分為年中考核和年終考核。
注:
1.考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。
2.復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。
3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4.以上時(shí)間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
1.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權(quán)重不同,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同,著重工作業(yè)績(jī)考核。每類(lèi)考核內(nèi)容下分若干個(gè)考核指標(biāo),具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2.考核標(biāo)準(zhǔn)
考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;根據(jù)部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。
注:
1.員工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部
3.職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。各級(jí)計(jì)算權(quán)重分別為:本人自評(píng)占20%、上級(jí)評(píng)議占80%。
辦公室根據(jù)每階段的考核工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對(duì)象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項(xiàng)。考核程序如下:
1.本人自評(píng):?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評(píng)估,按照考核量表要求打分;
2.上級(jí)評(píng)議:部門(mén)內(nèi)部被考核者的直接上級(jí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估打分。
3.部門(mén)主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,把考核結(jié)果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。
4.辦公室根據(jù)部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結(jié)果運(yùn)用意見(jiàn)。
5.提交考核管理委員會(huì)主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
每次考核結(jié)束后,直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談。績(jī)效面談是為了肯定成績(jī),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的`考核結(jié)果。
1.績(jī)效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績(jī)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2.績(jī)效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。
3.績(jī)效面談結(jié)束時(shí),雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
4.績(jī)效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
(1)年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2)年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
1.考核結(jié)果的等級(jí)
考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。
2.考核結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
(1)績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎(jiǎng)金xx元的獎(jiǎng)勵(lì);
(2)績(jī)效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎(jiǎng)金xx元的獎(jiǎng)勵(lì);
(3)績(jī)效考核結(jié)果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調(diào)整;
(4)績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
(5)績(jī)效考核結(jié)果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對(duì)考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù)。考核申訴程序如下:
2.如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。
3.績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。
員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規(guī)定如下:
1.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;
2.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;
3.每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;
4.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇二
提成+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)+社保+房貼300元+津貼。
1、績(jī)效考核獎(jiǎng):
(10)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與維修管理考核:20元。
1、績(jī)效獎(jiǎng)金:
(1)顧客服務(wù)憑證與檔案管理考核獎(jiǎng):100元(2)月度銷(xiāo)售與服務(wù)計(jì)劃管理考核獎(jiǎng):100元(3)月度護(hù)理人次考核獎(jiǎng):600人為基準(zhǔn)(月度護(hù)理不低于800人次,低于480人次取消,不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù))。
2、全店銷(xiāo)售任務(wù)超額達(dá)成獎(jiǎng)。
1.績(jī)效獎(jiǎng)金。
(1)顧客成交率達(dá)成獎(jiǎng)100元(顧客進(jìn)店率-顧客成交率=顧客人數(shù)例如:月進(jìn)店顧客人數(shù)300人,成交顧客人數(shù)280人;成交率大于等900元,成交率小于等于80%取消獎(jiǎng)金)。
(3)工資表格填寫(xiě)考核獎(jiǎng):50元。
1、績(jī)效獎(jiǎng)金:
(1)顧客預(yù)約考核獎(jiǎng):100元為基準(zhǔn)(月度預(yù)約護(hù)理客人不低于60人次,低于40人才取消)。
(2)月度護(hù)理人才考核獎(jiǎng):150元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理客人低于90人次,低于60人次取消,不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)(3)指定客維護(hù)考核獎(jiǎng):100元為基準(zhǔn)(月度指定客人數(shù)不低于30人,低于20人取消)(4)工作表格填寫(xiě)考核獎(jiǎng):50元2、個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng):
全店個(gè)人實(shí)操冠軍實(shí)操金額100六、收銀。
底薪1820+全勤200元+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)+社保+房貼300元+津貼1、績(jī)效獎(jiǎng)金:
(1)現(xiàn)金管理考核獎(jiǎng):100元。
七、說(shuō)明。
1、新顧客第一次消費(fèi)說(shuō)明:
(1)新顧客第一次進(jìn)店由健康咨詢(xún)師接待、咨詢(xún)并安排健康檢測(cè)師給顧客進(jìn)行身體項(xiàng)目體檢,體檢結(jié)束后由健康檢測(cè)師安排健康管理師進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)理。
(2)新顧客第一次體驗(yàn)后充卡,則計(jì)入實(shí)操健康管理師個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)享受相應(yīng)實(shí)操提成;若顧客僅體驗(yàn)或購(gòu)買(mǎi)客裝產(chǎn)品,則顧客當(dāng)次消費(fèi)不計(jì)入實(shí)操健康管理師銷(xiāo)售業(yè)績(jī),僅享受相應(yīng)實(shí)操提成;顧客此次消費(fèi)計(jì)入全店現(xiàn)金收入業(yè)績(jī)。
2、指定客。
當(dāng)顧客分組并責(zé)任到人后,要求健康管理師每個(gè)月為客人服務(wù)3-4次,健康管理師能夠在前月為分配給自己的顧客至少服務(wù)2次,則該顧客計(jì)為此健康管理師當(dāng)月的指定客(若前一個(gè)月未能給責(zé)任客服務(wù)2次以上,但當(dāng)月服務(wù)超過(guò)3次,可以記為當(dāng)月指定客)。
3、非指定客服務(wù)說(shuō)明。
(1)健康管理師必須首先服務(wù)好指定客。
(2)當(dāng)健康管理師服務(wù)其他健康管理師的指定客時(shí),產(chǎn)生的銷(xiāo)售50%計(jì)入其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中,并享受該次服務(wù)的實(shí)操提成;銷(xiāo)售的另外50%計(jì)入責(zé)任健康管理師的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中(3)當(dāng)健康管理師服務(wù)店內(nèi)尚未明確責(zé)任健康管理師的顧客時(shí),不僅享受實(shí)操提成,同時(shí)該顧客產(chǎn)生的銷(xiāo)售全額計(jì)入其個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中。
4、指定客服務(wù)說(shuō)明:
(1)指定客預(yù)約或直接到店時(shí),顧問(wèn)優(yōu)先安排責(zé)任健康管理師服務(wù);當(dāng)責(zé)任健康管理師護(hù)理已排滿(mǎn)或休假無(wú)法服務(wù)時(shí),以該責(zé)任健康管理師的其他健康管理師為顧客服務(wù)安排。
(2)當(dāng)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)指定客對(duì)責(zé)任健康管理師服務(wù)不滿(mǎn)或指定客當(dāng)月未能到店做服務(wù)時(shí),顧問(wèn)在與顧客溝通后有權(quán)安排其他健康管理師為該顧客服務(wù),并根據(jù)顧客的已經(jīng)決定是否更換責(zé)任健康管理師。
(3)當(dāng)指定客連續(xù)三個(gè)月未正常購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí),店長(zhǎng)有權(quán)將該顧客安排給另一個(gè)小組服務(wù)三次,并根據(jù)顧客是否產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為決定是否給顧客換組。
5、現(xiàn)金收入達(dá)成任務(wù)制定說(shuō)明。
經(jīng)理有權(quán)根據(jù)健康管理師成長(zhǎng)情況,在每年年末制定下一年度、季度及月度現(xiàn)金收入、銷(xiāo)售實(shí)操任務(wù)指標(biāo)。
6、實(shí)操業(yè)績(jī)說(shuō)明。
(1)實(shí)操業(yè)績(jī)按折實(shí)價(jià)計(jì)算。
(2)贈(zèng)送的.課程只給健康管理師提操作費(fèi)用,且不計(jì)入實(shí)操業(yè)績(jī)。
7、贈(zèng)送產(chǎn)品說(shuō)明。
促銷(xiāo)活動(dòng)中贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
8、全勤獎(jiǎng)?wù)f明。
(1)全勤獎(jiǎng)每月200元。
(2)每月4天帶薪公休,超休則取消全勤獎(jiǎng)。
9、工齡工資說(shuō)明。
(1)工資每滿(mǎn)一年,每月增加工齡工資300元。
10、職稱(chēng)工資說(shuō)明。
(1)助理健康管理師:——(僅考核通過(guò)一套基礎(chǔ)儀器項(xiàng)目操作的)。
(2)初級(jí)健康管理師:100元(熱立塑、溶脂刀、七日嬰兒面.無(wú)針?biāo)忉槂x器設(shè)備考核通過(guò))。
(3)中間健康管理師:200元(熱立塑、溶脂刀、七日嬰兒面.檢測(cè)儀器.無(wú)針?biāo)忉?熱立塑.全能工作站.私密激光儀器設(shè)備考核通過(guò))。
(4)高級(jí)健康管理師:300元(超聲刀、七日嬰兒面.檢測(cè)儀器.無(wú)針?biāo)忉?熱立塑.全能工作站.深藍(lán)射頻.私密激光所有儀器設(shè)備考核通過(guò))。
(5)健康管理師技能職稱(chēng)每年考核一次,按考核結(jié)果發(fā)放下一年度職稱(chēng)工資。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇三
按照人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,根據(jù)職務(wù)分析評(píng)估、智高廣告公司薪資狀況和市場(chǎng)薪資狀況,遵循現(xiàn)代企業(yè)薪資設(shè)計(jì)的理念和模式,下面應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)提供了某公司員工薪酬管理設(shè)計(jì)方案,供參考。
一、薪資設(shè)計(jì)的理念和程序。
1、設(shè)計(jì)理念比較:
傳統(tǒng)的薪資設(shè)計(jì)理念。
n根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益決定員工工資水平。
n論資排輩,以年功為主。
n絕對(duì)公平,全部公開(kāi)。
n高度集中管理。
n主要以學(xué)歷和資歷作為制定工資等級(jí)的依據(jù)。
現(xiàn)代的薪資設(shè)計(jì)理念。
n根據(jù)人才市場(chǎng)價(jià)格決定工資水平。
n以能力為主,以職位定工資。
n相對(duì)公平,薪資實(shí)行保密。
n統(tǒng)一政策,分級(jí)管理。
n以科學(xué)的職位評(píng)估作為制定工資等級(jí)的依據(jù)。
2、薪酬結(jié)構(gòu)。
a.固定薪酬(職務(wù)工資)。
n要有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
n職位、技能重要性體現(xiàn)。
n勞動(dòng)力固定程度(公司)。
n歸屬與保障(員工)。
b.可變薪酬(績(jī)效工資)。
n獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效。
n控制成本。
n提高生產(chǎn)效率。
n靈活性。
c.間接薪酬(福利政策)。
n有效有計(jì)劃。
n激勵(lì)性。
n吸引人才。
3、薪酬設(shè)計(jì)程序。
二、薪資方案設(shè)計(jì)的原則和政策。
1、根據(jù)職位評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估結(jié)果設(shè)計(jì)職務(wù)薪資等級(jí),使新調(diào)整的薪資結(jié)構(gòu)更合理拉開(kāi)差距,具有較強(qiáng)的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度,以利于全面提高和激發(fā)員工的積極性,以利于吸引、留住關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)技術(shù)人才。
2、總監(jiān)以上職務(wù)(包括總監(jiān))實(shí)行年薪制,使高管人員更關(guān)注年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的緊密掛鉤。基本做法是將該職務(wù)核定的年薪總額分成40%:20%:40%三部分,第一部分40%除以12,作為月薪;第二部分20%作為半年度績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì);第三部分40%作為年底績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)。
3、為引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理一級(jí)管理人員在關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)關(guān)注部門(mén)整體管理水平的提升,增強(qiáng)歸屬和保障感,根據(jù)市場(chǎng)行業(yè)慣例,調(diào)整部門(mén)經(jīng)理的職務(wù)工資與獎(jiǎng)勵(lì)提成的比例。業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理調(diào)整為30%(工資)比70%(提成);非業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理調(diào)整為60%(工資)比40%(獎(jiǎng)金)。
4、為了進(jìn)一步吸引和留住企業(yè)需要的優(yōu)秀員工,適當(dāng)增強(qiáng)激勵(lì)力度,建立綜合福利津貼制度。部門(mén)經(jīng)理以上(包括部門(mén)經(jīng)理)職務(wù)工資的20%;部門(mén)經(jīng)理以下職務(wù)工資的15%為月綜合激勵(lì)津貼,每月積累,工作滿(mǎn)3年方可使用,中途離職,一律放棄。使用額度提取后,必須簽定協(xié)議,繼續(xù)服務(wù)兩年,每未滿(mǎn)一年,退提取額的50%,具體政策另行制定。(見(jiàn)附件四)。
5、月度職務(wù)工資(即固定薪酬)確定后,一般做法應(yīng)有低點(diǎn)、中點(diǎn)和高點(diǎn),根據(jù)任職人員的學(xué)歷、資歷等背景情況進(jìn)行“無(wú)級(jí)調(diào)速”的定級(jí)。一般新進(jìn)員工和資歷較淺或?qū)W歷偏低的人員應(yīng)從低點(diǎn)起薪;其他員工一般定位在中點(diǎn)左右;只有在本企業(yè)工齡較長(zhǎng),一貫表現(xiàn)突出,或從市場(chǎng)引進(jìn)的緊缺人才,才可以定在最高點(diǎn)(見(jiàn)附件一、職務(wù)工資等級(jí)方案)。
6、簡(jiǎn)化工資結(jié)構(gòu),取消工齡工資,午餐貼、通訊、交通貼另行結(jié)算發(fā)放。
7、應(yīng)注意新、老工資體系的平滑轉(zhuǎn)移,一般情況下新、老工資水平跳躍不宜過(guò)大,希望通過(guò)具體新、老方案測(cè)算,做到合理確定,平滑轉(zhuǎn)移,逐步過(guò)渡。本次調(diào)整工資的幅度最高以25%為封頂。
8、隨著新工資方案出臺(tái),應(yīng)跟隨出臺(tái)薪資管理制度,推行薪資保密制度,以規(guī)范工資管理程序,提高工資管理水平(見(jiàn)附件“薪資管理規(guī)定”)。
9、員工年休假制度按原規(guī)定執(zhí)行。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇四
20xx年員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ),做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
從目前現(xiàn)有情況來(lái)看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無(wú)制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái),就 達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
1.就職前培訓(xùn)
到職前:
致新員工歡迎信
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇五
考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開(kāi)。
物管處全體員工。
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著是否得體;
成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將匯總,并報(bào)主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專(zhuān)人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇六
汽車(chē)銷(xiāo)售公司意識(shí)到激勵(lì)對(duì)于銷(xiāo)售人員的留存甚至就是對(duì)于公司存亡的重要性,但就是在薪酬福利激勵(lì)、激勵(lì)方案的層次性等方面還存在不足,本研究在直接薪酬激勵(lì)、間接薪酬激勵(lì)、職業(yè)生涯發(fā)展激勵(lì)等方面提出了改進(jìn)的措施。下面小編整理的銷(xiāo)售員工薪酬管理制度,歡迎來(lái)參考!
本文的研究對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售公司未來(lái)的發(fā)展意義主要表現(xiàn)在可維持和壯大公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍,提升其業(yè)務(wù)能力,從而有利于其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售公司成長(zhǎng)為反應(yīng)快捷的綜合服務(wù)企業(yè)、管理精細(xì)的高效運(yùn)營(yíng)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)的多元發(fā)展企業(yè)具有重要的意義,同時(shí)也對(duì)于此類(lèi)型企業(yè)人力資源管理研究具有學(xué)術(shù)意義。
經(jīng)過(guò)本研究的調(diào)研,目前,雖然汽車(chē)銷(xiāo)售公司意識(shí)到激勵(lì)對(duì)于銷(xiāo)售人員的留存甚至就是對(duì)于公司存亡的重要性,也采取了一些相應(yīng)的措施,并取得了一定的效果,但從整體來(lái)看,銷(xiāo)售人員激勵(lì)還就是存在著以下幾方面問(wèn)題:
(一)薪酬福利激勵(lì)缺乏吸引力
1.薪酬激勵(lì)。從汽車(chē)銷(xiāo)售公司當(dāng)前的薪酬激勵(lì)措施來(lái)看,銷(xiāo)售人員對(duì)于公司薪酬的整體認(rèn)可程度就是非常低的。
2.福利激勵(lì)。福利內(nèi)容比較單一,銷(xiāo)售人員多為外勤人員,沒(méi)有特色的福利。
3.培訓(xùn)激勵(lì)。銷(xiāo)售人員對(duì)部門(mén)所開(kāi)展的培訓(xùn)工作認(rèn)可程度比較低。
4.發(fā)展激勵(lì)。這里的發(fā)展激勵(lì)主要就是指汽車(chē)銷(xiāo)售公司對(duì)于銷(xiāo)售人員晉升、未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃方面的相關(guān)措施。從本研究的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,受調(diào)查人員對(duì)公司開(kāi)展的職業(yè)生涯發(fā)展管理的認(rèn)可程度非常低。
(二)激勵(lì)方案缺乏層次性
這里的缺乏層次性主要就是指汽車(chē)銷(xiāo)售公司當(dāng)前的銷(xiāo)售人員激勵(lì)措施多就是建立在主觀、傳統(tǒng)觀念基礎(chǔ)上的,認(rèn)為銷(xiāo)售人員最關(guān)注物質(zhì)激勵(lì),因此在激勵(lì)措施設(shè)計(jì)上過(guò)多地考慮了薪酬激勵(lì)這一項(xiàng),并沒(méi)有根據(jù)銷(xiāo)售人員的個(gè)人需求來(lái)設(shè)計(jì)激勵(lì)方案,尤其就是其針對(duì)不同年齡段、工作崗位的銷(xiāo)售人員幾乎都采取同樣的激勵(lì)措施,這就使得激勵(lì)方案在整體上發(fā)揮作用有限。
銷(xiāo)售人員的薪酬就是由固定工資+政策性工資共同構(gòu)成的',本文認(rèn)為公司當(dāng)前的銷(xiāo)售人員薪酬構(gòu)成基本合理,改進(jìn)后的薪酬激勵(lì)方案僅需在現(xiàn)有薪酬構(gòu)成基礎(chǔ)上進(jìn)行以下幾方面調(diào)整:
1.推行寬帶薪酬制。所謂的寬帶薪酬就是指通過(guò)調(diào)整公司內(nèi)部當(dāng)前的薪酬等級(jí)以及每個(gè)等級(jí)變動(dòng)范圍的方式來(lái)減少公司內(nèi)部崗位等級(jí)差別,引導(dǎo)員工不斷提升個(gè)人技能的一種方式,他與組織結(jié)構(gòu)扁平化相適應(yīng)。本文在此處之所以建議采取寬帶薪酬制,主要目的就是為了改變老牌國(guó)有企業(yè)論資排輩、員工薪酬增長(zhǎng)主要源于職位提升的弊端,在同一薪酬寬度內(nèi)為銷(xiāo)售人員薪酬變動(dòng)提供更大的空間。
2.增加技能工資。這里的技能工資也可以理解為知識(shí)工資,即根據(jù)員工的知識(shí)掌握和發(fā)揮程度為其提供一定的薪酬收入。本文認(rèn)為較寬的知識(shí)面有助于提升銷(xiāo)售人員的服務(wù)理念和市場(chǎng)意識(shí),且通過(guò)這樣一種方式也能夠在銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部形成一種學(xué)習(xí)、進(jìn)步的氛圍,這對(duì)于公司績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是有很大幫助的。特別就是掌握嫻熟、適用的溝通技能對(duì)于銷(xiāo)售人員而言非常重要,它就是搭建企業(yè)與客戶(hù)的直接橋梁。
3.改變?cè)械恼咝怨べY結(jié)構(gòu)。這里的政策性工資就就是一般意義上的績(jī)效工資,本文在此處所做的調(diào)整主要就是兩個(gè)方面,一就是將品種開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)和其他銷(xiāo)售創(chuàng)效獎(jiǎng)合并成為“專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”;二就是改變?cè)行吕箱N(xiāo)售人員績(jī)效工資“一刀切”的設(shè)計(jì),將整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)情況與銷(xiāo)售人員個(gè)人的業(yè)績(jī)情況結(jié)合起來(lái),針對(duì)銷(xiāo)售人員的級(jí)別和銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)計(jì)不同的提成比例,三就是為經(jīng)理級(jí)的銷(xiāo)售管理人員設(shè)計(jì)年終分紅。
間接薪酬激勵(lì)也可以稱(chēng)為“福利薪酬”,能夠進(jìn)一步激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和積極性。相較于基本薪酬和可變薪酬而言,福利薪酬的一個(gè)最為突出的特點(diǎn)就就是它不與員工的工作績(jī)效相掛鉤,其存在的價(jià)值在于能夠提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感,使員工在與企業(yè)的雇傭關(guān)系中感受到組織對(duì)其的關(guān)懷。
汽車(chē)銷(xiāo)售公司針對(duì)銷(xiāo)售人員的法定固定福利項(xiàng)目就就是通常意義上的“五險(xiǎn)一金”,這里僅對(duì)固定項(xiàng)目中根據(jù)員工需求特點(diǎn)所設(shè)計(jì)的非固定福利項(xiàng)目進(jìn)行分析。
1.個(gè)人補(bǔ)充保險(xiǎn)。所謂的個(gè)人補(bǔ)充保險(xiǎn)就是指公司單獨(dú)為經(jīng)常跑市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員所購(gòu)買(mǎi)的一種人身意外保險(xiǎn),借此來(lái)減輕意外發(fā)生時(shí)員工個(gè)人及企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
2.現(xiàn)金補(bǔ)貼。這里的現(xiàn)金補(bǔ)貼主要包括通訊補(bǔ)貼(根據(jù)銷(xiāo)售人員級(jí)別的不同給予不同的報(bào)銷(xiāo)比例)、員工探親的交通補(bǔ)貼、重大節(jié)假日(元旦、春節(jié)、五一、十一)補(bǔ)貼以及其他(結(jié)婚禮金、生病慰問(wèn)金)現(xiàn)金補(bǔ)貼。
3.帶薪休假。即銷(xiāo)售人員享有法定節(jié)假日、年假、事假、婚假、探親假等帶薪假期。
4.文體福利項(xiàng)目。主要就是指汽車(chē)銷(xiāo)售公司為銷(xiāo)售人員提供的基本后勤保障和文體娛樂(lè)保障,如子弟學(xué)校、公司的籃球場(chǎng)、健身房、圖書(shū)館等。
職業(yè)生涯發(fā)展激勵(lì)就是指通過(guò)對(duì)影響銷(xiāo)售人員個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的主、客觀因素的分析、總結(jié)和測(cè)定,在組織現(xiàn)有資源條件和未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上對(duì)個(gè)體未來(lái)的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需要的條件和途徑所作出的合理安排。具體來(lái)說(shuō),汽車(chē)銷(xiāo)售公司對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施職業(yè)生涯發(fā)展激勵(lì)需要重點(diǎn)進(jìn)行以下幾方面工作:
1.分析影響銷(xiāo)售人員職業(yè)定位因素。影響銷(xiāo)售人員職業(yè)定位的因素有很多,汽車(chē)銷(xiāo)售公司人力資源管理者只有對(duì)影響因素進(jìn)行深入的分析,才能夠確保其所進(jìn)行的職i生涯發(fā)展規(guī)劃具有針對(duì)性和可行性。
2.構(gòu)建銷(xiāo)售人員晉升通道。晉升就是指管理者通過(guò)將員工從低一層級(jí)的職位提升到高一層級(jí)的職務(wù)并賦予其與新職務(wù)相對(duì)等的權(quán)、責(zé)、利的過(guò)程。
企業(yè)管理的本質(zhì)就就是調(diào)動(dòng)員工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)最為基本的也就是最關(guān)鍵的職能就就是不斷激勵(lì)和引導(dǎo)員工產(chǎn)生有利于企業(yè)發(fā)展的行為。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈及顧客需求差異化的今天,如何將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品“賣(mài)出去”、實(shí)現(xiàn)資金的迅速周轉(zhuǎn)成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。因此對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),如何激發(fā)銷(xiāo)售人員的工資熱情,促使其更加積極主動(dòng)的工作成為其進(jìn)行員工管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),本文在這方面做了一些思考,提出了現(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售人員薪酬激勵(lì)模式的問(wèn)題,并提出了改進(jìn)措施。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇七
為規(guī)范本公司薪酬管理,充分發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用,在國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身實(shí)際情況特制定本制度。
第二條適用范圍。
本制度適用于本公司所有員工。
第三條制定的原則。
績(jī)效掛鉤原則:體現(xiàn)企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合,加大變動(dòng)收入的激勵(lì)力度,使員工薪酬隨績(jī)效變化而相應(yīng)變動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
第四條影響崗位工資等級(jí)高低的因素包括以下幾種:
工作的目標(biāo)、任務(wù)與責(zé)任;
工作的復(fù)雜性;
勞動(dòng)強(qiáng)度;
工作的環(huán)境。
第二章薪酬性質(zhì)劃分。
第五條公司根據(jù)職務(wù)性質(zhì)的不同,將工資劃分為后勤崗位薪酬系列和銷(xiāo)售崗位薪酬系列。
第六條后勤崗位薪酬系列共劃分為九個(gè)等級(jí),分別為外聘試用、正式期一級(jí)、正式期二級(jí)、正式期三級(jí)、正式期四級(jí)、正式期五級(jí)、正式期六級(jí)、正式期七級(jí)和正式期八級(jí)。
第七條銷(xiāo)售崗位薪酬系列共劃分為五個(gè)等級(jí),分別為外聘試用、正式期一級(jí)、正式期二級(jí)、正式期三級(jí)和正式期四級(jí)。
第三章薪酬構(gòu)成。
后勤崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀暢所欲言獎(jiǎng)、半年全勤獎(jiǎng)、生日福利、結(jié)婚祝賀金、關(guān)帝誕補(bǔ)貼等福利獎(jiǎng)金和出差/加班補(bǔ)貼構(gòu)成。
銷(xiāo)售崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀暢所欲言獎(jiǎng)、半年全勤獎(jiǎng)、生日福利、結(jié)婚祝賀金、關(guān)帝誕補(bǔ)貼等福利獎(jiǎng)金和出差/加班補(bǔ)貼及個(gè)人銷(xiāo)售提成、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和超額獎(jiǎng)等銷(xiāo)售工資構(gòu)成。
第八條工資總額由基本工資、崗位補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、地域補(bǔ)貼六部分構(gòu)成。
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銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇八
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銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇九
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本員工作。
作為交通行業(yè)營(yíng)銷(xiāo),自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)完成行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
2、努力完成營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中客戶(hù)的合理要求,爭(zhēng)取客戶(hù)信任,提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者。
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合營(yíng)銷(xiāo),自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在營(yíng)銷(xiāo)上多研究。自己在搞好營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),為集成商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9。爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
三、正確對(duì)待客戶(hù)咨詢(xún)并及時(shí)、妥善解決。
營(yíng)銷(xiāo)是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶(hù)咨詢(xún)?nèi)绠a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)咨詢(xún)記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感感到滿(mǎn)意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好營(yíng)銷(xiāo)工作的前提。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
智能交通市場(chǎng)整體發(fā)展看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè),預(yù)計(jì)國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò)20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以集成商為主,大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績(jī),其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國(guó),一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì),無(wú)法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng),打品牌戰(zhàn),打價(jià)格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶(hù)、跟進(jìn)項(xiàng)目,提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、201x年工作重點(diǎn)及設(shè)想。
1、盡力發(fā)展新客戶(hù),維護(hù)好原有客戶(hù),對(duì)有潛力客戶(hù)多關(guān)注,并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開(kāi)始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試。
2、對(duì)有特殊行業(yè)背景的客戶(hù),一定要做出拜訪計(jì)劃,定期的見(jiàn)面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶(hù),在12年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通,約見(jiàn)他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門(mén)的溝通上。
4、關(guān)注ipc的市場(chǎng)推廣,加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太明朗,但我想對(duì)我們公司的影響還是有限的,畢竟每年國(guó)家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們12年的任務(wù)是8000萬(wàn),我們的行業(yè)目前有4個(gè)人,人均在20xx萬(wàn)左右。預(yù)計(jì)在電警、卡口、牌識(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬(wàn),在監(jiān)控及存儲(chǔ)產(chǎn)品上能做到500萬(wàn)。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十
目前,我公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員14名,主要采取的激勵(lì)方式:主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合,通過(guò)主觀引導(dǎo),加之被動(dòng)的壓力政策達(dá)到目的。
方案目標(biāo):使銷(xiāo)售顧問(wèn)有所為,而有所不為;時(shí)刻關(guān)心自己的下一步工作;優(yōu)秀者為進(jìn)步而自豪,落后者奮起直追。
公司主要從以下幾個(gè)方面入手來(lái)調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售顧問(wèn)的積極性:
1、精神激勵(lì);2、制度激勵(lì);3、物質(zhì)激勵(lì);
一、精神激勵(lì)
方式包括:定期的對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn),給她們灌輸現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念;各種形式的評(píng)比活動(dòng),輔之以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)內(nèi)容:“蛋糕”原理、“木桶”原理、“黃燈”原則等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念的培訓(xùn),此外,做好汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí),競(jìng)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售流程把控,客戶(hù)關(guān)懷等的培訓(xùn)。
評(píng)比活動(dòng):每星期最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)、每月最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、每季最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)等。對(duì)每周、每月、每季業(yè)績(jī)最好的人員做出表?yè)P(yáng),進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),直接與業(yè)績(jī)掛鉤,使每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都明白銷(xiāo)售的核心——銷(xiāo)售產(chǎn)品,獲得利潤(rùn),在激勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的同時(shí),有效的保持團(tuán)隊(duì)精英的穩(wěn)定性,使每個(gè)人都明白付出終有回報(bào)。 獎(jiǎng)勵(lì)辦法:1、會(huì)議表?yè)P(yáng):在會(huì)議上對(duì)得獎(jiǎng)人進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。
2、發(fā)放榮譽(yù)證書(shū):給獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
3、個(gè)別交談:部門(mén)主管和公司老板要親自找獲獎(jiǎng)?wù)呓徽劊M(jìn)一步肯定并表?yè)P(yáng)他們?nèi)〉玫某煽?jī)。
4、文件表?yè)P(yáng):在全公司發(fā)放公司老板簽署的表?yè)P(yáng)文件,下發(fā)到公司每個(gè)人手中。
二、制度激勵(lì):實(shí)行嚴(yán)格的制度化操作,避免人治的現(xiàn)象。制度涉及到銷(xiāo)售中的方方面面,完善的`制度能有效的糾正行為偏差。
1、及時(shí)反應(yīng)原則,在發(fā)生違紀(jì),當(dāng)天/當(dāng)周處理;
2、樂(lè)觀原則,無(wú)論什么情況下,管理層必須保持樂(lè)觀情緒;
3、鼓勵(lì)原則,對(duì)于有上進(jìn)表現(xiàn)的員工,應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì);對(duì)于表現(xiàn)不佳者,及時(shí)提醒,但以鼓勵(lì)方式進(jìn)行。
壓力制度:1、制定銷(xiāo)售目標(biāo),依次分?jǐn)傁聛?lái);2、制定爭(zhēng)搶客戶(hù)糾紛解決制度,以便隨時(shí)監(jiān)控;3、最差表現(xiàn)制度,如每周/每月/每季表現(xiàn)最差等;4、末位淘汰制,對(duì)連續(xù)三個(gè)月表現(xiàn)與業(yè)績(jī)不佳者,予以辭退,第一個(gè)月給予提醒,第二個(gè)月嚴(yán)重警告,第三個(gè)月解雇。
三、物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是最直接,也是最有效的辦法之一。目前,我公司有以下物質(zhì)激勵(lì):銷(xiāo)售提成(以月為計(jì)算單位):按照階梯式提成,多賣(mài)多得。
月/季度獎(jiǎng)勵(lì):每月排名前一位的銷(xiāo)售員,享受額外500元的獎(jiǎng)勵(lì)
待遇構(gòu)成:基本工資+提成+獎(jiǎng)金+福利(短途補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)貼、餐補(bǔ))
采用以上幾項(xiàng)激勵(lì)政策后,公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,離職率低,且都得到了很好的鍛煉,專(zhuān)業(yè)知識(shí)及談判技能有很大的提升,大大調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性以及凝聚力,公司業(yè)績(jī)同比及環(huán)比有一定提升。
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心,而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者,銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案,以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
一、新員工激勵(lì)制度
3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的 0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù),至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
六、增員獎(jiǎng)金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的 0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國(guó)內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助2000元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國(guó)外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿(mǎn)一年100元,滿(mǎn)兩年200元,滿(mǎn)三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。
北京金鑫安泰金屬裝飾有限責(zé)任公司
2015年5月
銷(xiāo)售是市場(chǎng)策略的核心,而銷(xiāo)售人員又是銷(xiāo)售策略的執(zhí)行者,銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)薪酬方案,以激勵(lì)銷(xiāo)售人員創(chuàng)造佳績(jī)。
一、新員工激勵(lì)制度
3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度
q職 — 移動(dòng)招聘專(zhuān)家
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的 0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù),至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
六、增員獎(jiǎng)金
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1.被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
q職 — 移動(dòng)招聘專(zhuān)家
2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的 0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
七、銷(xiāo)售人員福利
1、合同銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國(guó)內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助2000元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國(guó)外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿(mǎn)一年100元,滿(mǎn)兩年200元,滿(mǎn)三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十一
為了切實(shí)提高銷(xiāo)售支持干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,計(jì)劃通過(guò)四個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使他們能夠在較短的時(shí)間內(nèi),掌握基本的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售理論知識(shí),熟悉并掌握分公司各條銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)模式和管理要點(diǎn),更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),真正做到使優(yōu)秀的人才脫穎而出。分公司特制定本方案,具體內(nèi)容為:
一、培訓(xùn)時(shí)間:9月至12月。
整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間為期四個(gè)月,其中自學(xué)時(shí)間四個(gè)月,集中學(xué)習(xí)八天,實(shí)踐時(shí)間三個(gè)月(三條銷(xiāo)售渠道各一個(gè)月)。
二、培訓(xùn)方式:自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
因考慮到工作、學(xué)習(xí)兩不誤,主要要求學(xué)員采取自學(xué)的方式,利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)分公司規(guī)定的四本書(shū);同時(shí)分公司將安排八天的時(shí)間進(jìn)行集中培訓(xùn)(每月兩天);分公司還將根據(jù)實(shí)際安排學(xué)員進(jìn)行跨公司、跨渠道的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
三、培訓(xùn)講師:分公司特邀兼職講師和外請(qǐng)教授。
集中培訓(xùn)主要由分公司特邀兼職講師即銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和內(nèi)控合規(guī)部門(mén)等部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任,同時(shí)邀請(qǐng)保險(xiǎn)學(xué)院的教授授課。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、自學(xué)內(nèi)容:按照每月自學(xué)一本書(shū)的要求,分別安排為。
九月份學(xué)習(xí)《職業(yè)道德與行為規(guī)范》(或《人身保險(xiǎn)與相關(guān)法律》);。
十月份學(xué)習(xí)《壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)踐》;。
十一月份學(xué)習(xí)《有效溝通》;。
十二月份學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售會(huì)議管理》。
2、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:
(1)銷(xiāo)售部門(mén)有哪些管理崗位?崗位職責(zé)分別有哪些?怎么對(duì)其進(jìn)行考核(考核辦法)?
(2)目前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況。
(3)三條銷(xiāo)售渠道《基本法》的要點(diǎn)。
(4)當(dāng)前三條銷(xiāo)售渠道的工作模式:周單元經(jīng)營(yíng)、511工作模式、項(xiàng)目管理(項(xiàng)目經(jīng)營(yíng))。
(5)財(cái)務(wù)核算的基本內(nèi)容:如何核算?成本的內(nèi)容有哪些?
(6)如何防范銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)?
(7)如何做好增員工作?
3、外請(qǐng)教授授課內(nèi)容:《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》。
五、培訓(xùn)檢驗(yàn):考評(píng)、考試和考核。
采取考試的方式,進(jìn)行閉卷考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;對(duì)于實(shí)踐活動(dòng),分公司將采取考核的'方式,根據(jù)支公司各條銷(xiāo)售渠道反饋的情況和分公司抽查的情況進(jìn)行綜合考核;最后根據(jù)考評(píng)、考試和考核情況綜合評(píng)分,得出學(xué)員的總成績(jī)和總評(píng)價(jià)。
六、培訓(xùn)要求。
3、注重實(shí)效:要求理論和實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)習(xí)中總結(jié),在實(shí)踐中提高。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十二
20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。
通過(guò)這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:
1.培訓(xùn)時(shí)間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以?xún)?nèi),盡量少占用周日休息時(shí)間。
2.培訓(xùn)對(duì)象的確定。縮小培訓(xùn)范圍,明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)效果的評(píng)估。深入開(kāi)展培訓(xùn)效果的評(píng)估,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。
3.培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
4.培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開(kāi)展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)。
建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造xxx核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能。
在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),通過(guò)各種培訓(xùn)方式,全面提升其管理能力。
三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平。
為了擺脫專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,與公司實(shí)際結(jié)合不緊密的缺陷,20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,即根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要,聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家深入公司2天(或1天),緊跟項(xiàng)目,以解決項(xiàng)目實(shí)際問(wèn)題,然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升。
四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果。
對(duì)于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估,大力推廣二級(jí)評(píng)估,逐步嘗試三級(jí)評(píng)估。
針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng):富有感染力的演講者、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指揮家、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)項(xiàng)目管理專(zhuān)家。
根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,針對(duì)不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。(一)對(duì)于普通員工,鑒于公司處于高速發(fā)展期,新進(jìn)員工數(shù)量較多,所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。
1、新員工入職培訓(xùn)。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。
2、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。每年舉辦1次。放在春節(jié)過(guò)后的3月,使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo)。
3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),每年舉辦2個(gè)批次。5、自主知識(shí)積累。年中舉辦一次各部門(mén)自主積累展示會(huì),以達(dá)到知識(shí)共享的目的。(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),采用下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況。
3、研討會(huì)。內(nèi)部管理問(wèn)題的專(zhuān)題研討會(huì)。
(三)對(duì)于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。
為了進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項(xiàng)目開(kāi)展的緊密結(jié)合程度,20xx年度的專(zhuān)業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對(duì)下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升:
1、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫。
2、設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新。
3、中小戶(hù)型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
4、pmp項(xiàng)目管理通用課程。
5、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理體系的建立與實(shí)施。
6、景觀設(shè)計(jì)下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況。
3、研討會(huì)。內(nèi)部管理問(wèn)題的專(zhuān)題研討會(huì)。
(三)對(duì)于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十三
為了切實(shí)提高銷(xiāo)售支持干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,計(jì)劃通過(guò)四個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使他們能夠在較短的時(shí)間內(nèi),掌握基本的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售理論知識(shí),熟悉并掌握分公司各條銷(xiāo)售渠道的經(jīng)營(yíng)模式和管理要點(diǎn),更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),真正做到使優(yōu)秀的人才脫穎而出。分公司特制定本方案,具體內(nèi)容為:
整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間為期四個(gè)月,其中自學(xué)時(shí)間四個(gè)月,集中學(xué)習(xí)八天,實(shí)踐時(shí)間三個(gè)月(三條銷(xiāo)售渠道各一個(gè)月)。
因考慮到工作、學(xué)習(xí)兩不誤,主要要求學(xué)員采取自學(xué)的方式,利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)分公司規(guī)定的四本書(shū);同時(shí)分公司將安排八天的時(shí)間進(jìn)行集中培訓(xùn)(每月兩天);分公司還將根據(jù)實(shí)際安排學(xué)員進(jìn)行跨公司、跨渠道的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
集中培訓(xùn)主要由分公司特邀兼職講師即銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和內(nèi)控合規(guī)部門(mén)等部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任,同時(shí)邀請(qǐng)保險(xiǎn)學(xué)院的`教授授課。
1、自學(xué)內(nèi)容:按照每月自學(xué)一本書(shū)的要求,分別安排為
九月份學(xué)習(xí)《職業(yè)道德與行為規(guī)范》(或《人身保險(xiǎn)與相關(guān)法律》);
十月份學(xué)習(xí)《壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)踐》;
十一月份學(xué)習(xí)《有效溝通》;
十二月份學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售會(huì)議管理》。
2、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:
(2)目前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況
(3)三條銷(xiāo)售渠道《基本法》的要點(diǎn)
(4)當(dāng)前三條銷(xiāo)售渠道的工作模式:周單元經(jīng)營(yíng)、511工作模式、項(xiàng)目管理(項(xiàng)目經(jīng)營(yíng))
(5)財(cái)務(wù)核算的基本內(nèi)容:如何核算?成本的內(nèi)容有哪些?
(6)如何防范銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)?
(7)如何做好增員工作?
3、外請(qǐng)教授授課內(nèi)容:《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》。
采取考試的方式,進(jìn)行閉卷考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;對(duì)于實(shí)踐活動(dòng),分公司將采取考核的方式,根據(jù)支公司各條銷(xiāo)售渠道反饋的情況和分公司抽查的情況進(jìn)行綜合考核;最后根據(jù)考評(píng)、考試和考核情況綜合評(píng)分,得出學(xué)員的總成績(jī)和總評(píng)價(jià)。
3、注重實(shí)效:要求理論和實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)習(xí)中總結(jié),在實(shí)踐中提高。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十四
員工激勵(lì)機(jī)制是指通過(guò)特定的方法與管理體系,將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過(guò)程,下面為大家分享激勵(lì)員工銷(xiāo)售的方案,一起來(lái)看看吧!
一、工資待遇執(zhí)行辦法。
(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(三)業(yè)務(wù)提成辦法:
01,辦公人員、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
02,百分比提成的原則:
(01)辦公人員提成辦法:
c、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%。;
(02)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的30%提成辦法:
a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法:
a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門(mén)的整體利潤(rùn)享受10%的利潤(rùn)提成;
b、部門(mén)利潤(rùn)指當(dāng)月部門(mén)實(shí)現(xiàn)的純利潤(rùn),純利潤(rùn)等于部門(mén)毛利潤(rùn)減去部門(mén)費(fèi)用成本;
(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、人員分工及其職責(zé)描述:
(一)部門(mén)分工:
01,業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的`選拔與培養(yǎng),市場(chǎng)開(kāi)拓,鞏固;
(二)崗位職責(zé)描述:
三、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法:
02,季度績(jī)效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;
03,副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
04,連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;
05,連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自20xx年1月6日起執(zhí)行。
附注:
一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的,全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。
二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶(hù)的一周內(nèi),對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長(zhǎng)。
三、明確公司義務(wù):
01,提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司,實(shí)際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
02,對(duì)提成的轉(zhuǎn)出,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢(xún)。
03,根據(jù)提成人的要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。
04,對(duì)提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。
四、確定提成人義務(wù)。
01,提成領(lǐng)取照章納稅,不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門(mén)處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
02,及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延,超過(guò)一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。
03,合同款未到本公司帳戶(hù)時(shí),不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04,承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。
五、簽定提成協(xié)議:
根據(jù)合同簽字人,提成,合同一式三份。
(02):要么高底薪,低提成;要么低底薪,高提成業(yè)務(wù)員:一般的業(yè)務(wù)員都是底薪+業(yè)務(wù)提成的報(bào)酬方法;很多業(yè)務(wù)員底薪500/月,提成一般為5%--15%不等,也有底薪1000的,底薪越高,業(yè)務(wù)提成的比例越低,業(yè)務(wù)難度越小;底薪越低,甚至無(wú)底薪,業(yè)務(wù)提成越高,達(dá)到20%,30%也不奇怪,當(dāng)然這樣的業(yè)務(wù)難度肯定很大;比如跑醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)員,一單隨便幾十萬(wàn)元,成百萬(wàn)元,隨便提個(gè)2%,3%,提成就是好幾萬(wàn)塊,當(dāng)然難度是可想而知的;印刷廠等業(yè)務(wù)員很多都是吃差價(jià)的,很多拿過(guò)萬(wàn)月收入也不一定,很多都不要底薪和福利,其實(shí)就是合作關(guān)系。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十五
2015年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周活動(dòng)呼市招聘會(huì)11月14日在內(nèi)蒙古國(guó)際會(huì)展中心舉辦。招聘會(huì)由呼市人力資源和社會(huì)保障局、呼市總工會(huì)主辦。記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),快遞企業(yè)也首次亮相高校畢業(yè)生招聘會(huì),并開(kāi)出月薪5000元的高薪,但卻少人問(wèn)津。
當(dāng)日招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一家快遞公司的招聘展位前冷冷清清,負(fù)責(zé)招聘的孫先生和同事低著頭看手機(jī)。孫先生介紹,一上午時(shí)間,前來(lái)咨詢(xún)的也就三五個(gè)人,但似乎只是出于好奇。
該快遞公司招聘的崗位是快遞員,人數(shù)30名,工資3500元到5000元,但前來(lái)應(yīng)聘的畢業(yè)生卻并不“買(mǎi)賬”。“快遞員一天工作超8小時(shí),有時(shí)還要加班。最關(guān)鍵的是,大學(xué)畢業(yè)做快遞員,家長(zhǎng)會(huì)反對(duì),覺(jué)得沒(méi)面子。而物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生興趣也不大,在他們看來(lái)快遞員工作實(shí)在太辛苦。”孫先生表示。
孫先生透露,快遞員平均月薪五六千元,忙時(shí)如“雙十一”,工資可達(dá)5位數(shù)。孫先生告訴記者,快遞員之所以難招,不僅是工作強(qiáng)度大,更重要的是“找對(duì)象難”。“曾有個(gè)快遞員辭職,理由就是這個(gè)工作根本找不到女朋友。”很多快遞公司會(huì)選擇去勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘。現(xiàn)場(chǎng)多家快遞公司負(fù)責(zé)招聘的工作人員均表示,薪水雖高,但也難招到合適的快遞員。
據(jù)承辦方內(nèi)蒙古天宇人力資源開(kāi)發(fā)(集團(tuán))有限公司總經(jīng)理張華介紹,此次招聘會(huì)共有200家企業(yè)上會(huì)招賢納士,提供崗位6622個(gè),入場(chǎng)人次約為2萬(wàn)余人,就業(yè)達(dá)成率約為28%。參會(huì)企業(yè)以服務(wù)行業(yè)為主體,提供保姆、保安、保潔、快遞、門(mén)衛(wèi)、酒店服務(wù)、技工、庫(kù)房管理等勞務(wù)類(lèi)崗位。80%以上的企業(yè)為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)畢業(yè)生提供了很多管理儲(chǔ)備崗位和基礎(chǔ)性崗位。
此次招聘會(huì)仍是知名企業(yè)受關(guān)注,而一些比較辛苦的工作則鮮有人問(wèn)津。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十六
3.培養(yǎng)良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
4.提高銷(xiāo)售員的自信心和自我管理能力。
行業(yè)發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。
市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
2.基本銷(xiāo)售知識(shí):
銷(xiāo)售的定義和特點(diǎn)。
銷(xiāo)售的基本原則和技巧。
銷(xiāo)售員的角色和責(zé)任。
客戶(hù)需求分析和潛在客戶(hù)挖掘。
銷(xiāo)售談判和解決客戶(hù)疑慮。
銷(xiāo)售合同簽訂和售后服務(wù)。
4.銷(xiāo)售流程管理:
銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和執(zhí)行。
客戶(hù)信息管理和銷(xiāo)售記錄的維護(hù)。
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和銷(xiāo)售報(bào)告的撰寫(xiě)。
5.溝通和客戶(hù)服務(wù)技巧:
良好的溝通技巧和情緒管理能力。
客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量管理。
投訴處理和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。
6.自我管理和個(gè)人發(fā)展:
目標(biāo)設(shè)定和時(shí)間管理。
壓力管理和團(tuán)隊(duì)合作能力。
持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃。
1.理論講解:通過(guò)講座、課堂教學(xué)等方式傳授基本知識(shí)和技巧。
2.實(shí)踐演練:通過(guò)角色扮演、案例分析等方式進(jìn)行銷(xiāo)售技巧的實(shí)踐訓(xùn)練。
3.小組討論:組織小組討論,促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習(xí)。
4.實(shí)地考察:安排參觀房地產(chǎn)項(xiàng)目和實(shí)地銷(xiāo)售活動(dòng),讓員工親身體驗(yàn)銷(xiāo)售過(guò)程。
5.案例分析:通過(guò)分析成功案例和失敗案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.培訓(xùn)前的評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或面試了解員工的基本情況和培訓(xùn)需求。
2.培訓(xùn)中的評(píng)估:定期進(jìn)行知識(shí)測(cè)試和技能評(píng)估,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
3.培訓(xùn)后的評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和反饋收集員工對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià),為后續(xù)改進(jìn)提供參考。
培訓(xùn)周期:一周至一個(gè)月,根據(jù)員工的實(shí)際情況和培訓(xùn)需求靈活安排。
培訓(xùn)時(shí)間:每周安排2-3次培訓(xùn)課程,每次2-3小時(shí)。
培訓(xùn)地點(diǎn):可在公司內(nèi)部或外部租用培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料:準(zhǔn)備相關(guān)的培訓(xùn)手冊(cè)、ppt和案例分析材料。
培訓(xùn)設(shè)備:提供投影儀、音響設(shè)備等必要的培訓(xùn)設(shè)備。
培訓(xùn)工具:使用在線培訓(xùn)平臺(tái)、溝通工具等輔助培訓(xùn)工具。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十七
一、目的:為了表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作進(jìn)取性,特制定此制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象:公司所有員工。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類(lèi):
1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受100元—500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元—300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情景由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)。
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;。
(2)對(duì)公司提出合理化提議進(jìn)取、有實(shí)效的;。
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;。
(4)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。
(5)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;。
(6)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;。
(7)全年出滿(mǎn)勤的;。
(8)為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;。
(9)其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì):
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受50元—200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元—200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表?yè)P(yáng)(獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情景由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)作出)。
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū))。
(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;。
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;。
(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),敬業(yè)楷模者;。
(5)主動(dòng)進(jìn)取為公司工作,提出合理化提議,減少成本開(kāi)支,節(jié)儉資源能源的員工;。
(6)拾金(物)不昧者。
一、薪資及補(bǔ)助:
底薪:試用期3500/月轉(zhuǎn)正4500/每月,資深5500/月。
注:根據(jù)公司a、b、c類(lèi)城市對(duì)區(qū)域督導(dǎo)給與不同的金額補(bǔ)助。(詳情請(qǐng)參與公司的規(guī)章制度)。
二、績(jī)效考核:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核。
按月考核(督導(dǎo):考核900元/季度)附:所轄區(qū)域店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)(年度,季度,月度)。
注:月度考核結(jié)束后,獎(jiǎng)金予發(fā)80%,剩余部分若全年指標(biāo)完成90以上,則于到年底全部發(fā)放,若全年指標(biāo)完成80%,則發(fā)放50%,低于80%將不發(fā)放。
2、訂貨指標(biāo)出貨率考核:
所在區(qū)域加盟商在拿取訂貨貨品100%以后。
3、巡店考核:
根據(jù)督導(dǎo)工作流程表考核打分,附督導(dǎo)工作流程表。
三、督導(dǎo)基本制度。
1、連續(xù)兩個(gè)季度未完成所管區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃70%以上的,自動(dòng)辭職或調(diào)離區(qū)域。
2、新督導(dǎo)一個(gè)月實(shí)習(xí)期,實(shí)習(xí)期按固定工資計(jì)算,實(shí)習(xí)期滿(mǎn)按工資方案進(jìn)行。
3、根據(jù)工資需要督導(dǎo)應(yīng)無(wú)條件服從公司更項(xiàng)安排,如有臨時(shí)支持市場(chǎng)任務(wù),經(jīng)分公司經(jīng)理同意進(jìn)行安排。
4、督導(dǎo)每月有四天帶薪休息(調(diào)休以電話方式直接告知上級(jí)為準(zhǔn),否則一經(jīng)查處給與重罰)。
5、督導(dǎo)嚴(yán)重失職第一次扣除本月50%工資,第二次自動(dòng)離職。
嚴(yán)重失職范圍:
一、巡查店鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題步及時(shí)上報(bào),導(dǎo)致公司利益損失。
二、協(xié)助加盟商騙取公司利益。
三、督導(dǎo)本人侵害公司利益。
3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績(jī)名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
3、年度業(yè)績(jī)前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);。
2、銷(xiāo)售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績(jī)突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲(chǔ)備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長(zhǎng)期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金。
服務(wù)滿(mǎn)二年的銷(xiāo)售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績(jī)的0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶(hù),至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶(hù)總額的比例如下。
六、增員獎(jiǎng)金。
銷(xiāo)售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷(xiāo)售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1、被引進(jìn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2、老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。
1、合同銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車(chē)用車(chē)補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷(xiāo)售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國(guó)內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助2000元。
7、銷(xiāo)售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國(guó)外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。(比如:?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)。
八、每位銷(xiāo)售人員工作一年以上者,享受工齡的待遇。
即滿(mǎn)一年100元,滿(mǎn)兩年200元,滿(mǎn)三年300元,依次類(lèi)推,1000元封頂。
心理學(xué)上的激勵(lì)就是指持續(xù)地激發(fā)人們的行為動(dòng)機(jī),使其心理過(guò)程始終保持在激奮的狀態(tài)之中,維持一種高昂的情緒。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力。激勵(lì)是每個(gè)管理者,每個(gè)父母必須修煉的最重要的技能!
每個(gè)公司由于實(shí)際情況不同,都會(huì)有自己的激勵(lì)政策和措施。激勵(lì)政策與其他人力資源政策的不同之處在于:激勵(lì)政策有更大的風(fēng)險(xiǎn)性,如果它不給公司帶來(lái)正面的影響,就很可能帶來(lái)負(fù)面的影響。所以,在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),一定要謹(jǐn)慎。下面是一些關(guān)于激勵(lì)的原則,如果我們?cè)谥贫ê蛯?shí)施激勵(lì)政策時(shí)能夠注意這些原則,可能會(huì)很大的提高激勵(lì)的效果。
原則之一:激勵(lì)要因人而異。
由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時(shí)間或環(huán)境下,也會(huì)有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵(lì)要因人而異。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類(lèi),然后來(lái)制定相應(yīng)的激勵(lì)政策幫助員工滿(mǎn)足這些需求。
原則之二:獎(jiǎng)懲適度。
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會(huì)影響激勵(lì)效果,同時(shí)增加激勵(lì)成本。獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲和滿(mǎn)足的情緒,失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)輕則起不到激勵(lì)效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺(jué)。懲罰過(guò)重會(huì)讓員工感到不公平,或者失去對(duì)公司的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過(guò)輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
原則之三:公平性。
公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則,員工感到的任何不公都會(huì)影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工,一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理,犯同等錯(cuò)誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn),管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。
管理者在處理員工問(wèn)題時(shí),一定要有一種公平的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏見(jiàn)和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語(yǔ)和行為。
原則之四:獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情。
如果我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的事情,錯(cuò)誤的事情就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)問(wèn)題雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但在具體實(shí)施激勵(lì)時(shí)往往被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾·拉伯夫經(jīng)過(guò)多年的研究,發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎(jiǎng)勵(lì)不合理的工作行為。他根據(jù)這些常犯的錯(cuò)誤,歸結(jié)出應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和避免獎(jiǎng)勵(lì)的十個(gè)方面的工作行為:
一提起員工激勵(lì),很多人都會(huì)想到漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金。實(shí)際上激勵(lì)是對(duì)員工需求的滿(mǎn)足,員工的需求是多種多樣的,所以激勵(lì)的途徑也是多種多樣的。物質(zhì)激勵(lì)(漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金)只是其中的一種途徑,其實(shí)還有許多其他途徑。我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同,把激勵(lì)分為四類(lèi):成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。
1、成就激勵(lì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。對(duì)知識(shí)型員工而言,工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一個(gè)非常重要的內(nèi)容。根據(jù)作用不同,我們可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。
(1)組織激勵(lì)。
在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,這樣更容易激勵(lì)員工提高工作的主動(dòng)性。管理者首先要為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與到制定工作目標(biāo)的決策中來(lái)。在工作中,讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán)。這些都可以達(dá)到激勵(lì)的目的。
(2)榜樣激勵(lì)。
群體中的每位成員都有學(xué)習(xí)性。公司可以將優(yōu)秀的員工樹(shù)立成榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。就像一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞一樣,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善員工的工作風(fēng)氣。
(3)榮譽(yù)激勵(lì)。
為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),代表著公司對(duì)這些員工工作的認(rèn)可。讓員工知道自己是出類(lèi)拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。
(4)績(jī)效激勵(lì)。
在績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后,讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。
(5)目標(biāo)激勵(lì)。
為那些工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)。這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)他們更出色的完成工作。這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能結(jié)合一些物質(zhì)激勵(lì),效果會(huì)更好。
(6)理想激勵(lì)。
每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情。管理者應(yīng)該了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。
2、能力激勵(lì)。
為了讓自己將來(lái)生存的更好,每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求。我們可以通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)滿(mǎn)足員工這方面的需求。
(1)培訓(xùn)激勵(lì)。
培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效。通過(guò)培訓(xùn),可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。在許多著名的公司里,培訓(xùn)已經(jīng)成為一種正式的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)工作內(nèi)容激勵(lì)。
用工作本身來(lái)激勵(lì)員工是最有意思的一種激勵(lì)方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作,就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在,發(fā)揮各自的特長(zhǎng),從而提高效率。另外,管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過(guò)這種方式安排的工作,工作效率也會(huì)大大的'提高。
3、環(huán)境激勵(lì)。
(1)政策環(huán)境激勵(lì)。
公司良好的制度、規(guī)章等都可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公司員工的公平性,而公平是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的公司中工作,就會(huì)減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣,提高工作效率。
(2)客觀環(huán)境激勵(lì)。
公司的客觀環(huán)境,如辦公環(huán)境,辦公設(shè)備,環(huán)境衛(wèi)生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作,員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)向“高檔次”發(fā)展。
(3)物質(zhì)激勵(lì)。
物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵(lì)手段,因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿(mǎn)足情況。同時(shí),員工收入及居住條件的改善,也影響著其社會(huì)地位、社會(huì)交往,甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等精神需要的滿(mǎn)足情況。
員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。許多管理者都希望在公司中實(shí)施有效的激勵(lì)政策,來(lái)提高員工工作的積極性,從而提高整個(gè)公司的效率。從公司的角度來(lái)看,激勵(lì)也是一種投資,投資的回報(bào)便是工作效率的提高,如果投資沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào),那么這種投資就是失敗的。實(shí)施激勵(lì)并不難,但如何實(shí)施有效的激勵(lì),讓激勵(lì)這種投資獲得高額的回報(bào),則是需要我們認(rèn)真研究的問(wèn)題。
1、激勵(lì)來(lái)自于內(nèi)因。
激勵(lì)不是外界刺激,而是員工對(duì)外界刺激的反映。西方行為科學(xué)家對(duì)個(gè)體行為的研究有一個(gè)基本的理論,叫做“激勵(lì)理論”。“激勵(lì)理論”把行為的發(fā)生過(guò)程總結(jié)成如下的模式:需要——心理緊張——?jiǎng)訖C(jī)——行為——目的——需求滿(mǎn)足/消除緊張——新的需要。這個(gè)模式說(shuō)明了行為發(fā)生的全部過(guò)程。一個(gè)人產(chǎn)生某種行為的根源是某種需要。根據(jù)心理解剖學(xué)的研究,當(dāng)某種需要對(duì)人的大腦產(chǎn)生刺激,大腦在接受這種刺激的時(shí)候,便產(chǎn)生一系列活動(dòng)。
“激勵(lì)理論”可以簡(jiǎn)單地概括為:需要引起動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動(dòng)機(jī),行為是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果。也就是說(shuō),是否對(duì)員工產(chǎn)生了激勵(lì),取決于激勵(lì)政策是否能滿(mǎn)足員工的需要,所以說(shuō),激勵(lì)來(lái)自于員工的需求,也就是內(nèi)因。
2、了解員工的需求。
要提高激勵(lì)政策的有效性,就要使激勵(lì)政策能夠滿(mǎn)足員工的需求。要做到這一點(diǎn),首先就要了解員工的需求。在需求理論中,最著名的要數(shù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層次理論”。
“需求層次理論”將人的需求共分為五個(gè)層次:生理需要,安全需要,交往需要,尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。另外,從人的日常生活這個(gè)角度出發(fā),將人的需求可以分為三個(gè)方面:生活需要(包括物質(zhì)的和精神的),工作需要(包括學(xué)習(xí)和創(chuàng)造)及休息需要(包括娛樂(lè)和消遣)。
我們可以從上述兩個(gè)需求角度來(lái)分析員工的需求。從縱向上看,不同層次的員工(知識(shí)層次,薪酬層次等)處于不同的需求狀態(tài),如對(duì)于薪酬較低的員工,則要側(cè)重滿(mǎn)足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對(duì)薪酬較高的員工,更需滿(mǎn)足他們的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
從橫向看,對(duì)于同等層次的員工,由于他們的個(gè)性和生活環(huán)境不同,他們的需求側(cè)重也有不同,如有些員工很看重物質(zhì)待遇(生活需求強(qiáng)烈),有些員工則喜歡娛樂(lè)和消遣(側(cè)重休息需求),還有些員工以鉆研某項(xiàng)技術(shù)為樂(lè)(工作需求強(qiáng)烈)。
員工的需求是復(fù)雜和多樣的,了解了員工的這些需求,就為制定有效的激勵(lì)政策提供了基礎(chǔ)。
3、制定有效的激勵(lì)政策。
在制定激勵(lì)政策之前,要對(duì)員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查,并制定一份詳細(xì)的清單。然后將公司可以滿(mǎn)足和不能滿(mǎn)足的部分分開(kāi),劃掉那些不能滿(mǎn)足的部分。對(duì)可以滿(mǎn)足的那部分進(jìn)行認(rèn)真研究,找出滿(mǎn)足的途徑,并將這些途徑流程化(可操作化),同時(shí)計(jì)算出公司需為此付出的成本。根據(jù)成本的高低不同,將各類(lèi)需求進(jìn)行等級(jí)劃分,成本越高的需求,等級(jí)越高。
上述工作完成后,我們的激勵(lì)政策就有了雛形。下面,我們要制定“游戲規(guī)則”,即:得到某個(gè)激勵(lì)等級(jí)的員工需要滿(mǎn)足什么樣的條件。另外,我們?cè)诿總€(gè)激勵(lì)等級(jí)上,都要設(shè)計(jì)幾種不同的選項(xiàng),員工可以根據(jù)自己的個(gè)人需要選擇其中的一種。比如說(shuō),在某個(gè)激勵(lì)等級(jí)上,有技術(shù)培訓(xùn),公費(fèi)旅游,休帶薪假期等多個(gè)選項(xiàng)。員工可以根據(jù)自己的需要選擇其中一種。
激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過(guò)程。這需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗔私鈫T工的需求,及時(shí)將員工新的需求反映在政策中,這樣才能使政策能夠保持持續(xù)的有效性。
銷(xiāo)售員工工資薪酬方案范文(18篇)篇十八
1、為了公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績(jī)效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部有序的競(jìng)爭(zhēng)。
二、原則
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
三、薪資構(gòu)成
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成(詳細(xì)見(jiàn)公司《薪資福利管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定)。
2、基本工資每月定額發(fā)放,績(jī)效工資按公司《績(jī)效考核管理規(guī)定》發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:
(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱(chēng)提成):根據(jù)公司設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)超出目標(biāo)之外的部分,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷(xiāo)售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)上明確),作為銷(xiāo)售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每季度的最后一個(gè)工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。
四、銷(xiāo)售費(fèi)用定義
銷(xiāo)售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會(huì)除外)。
五、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資計(jì)算方法
1、銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)
(1)市場(chǎng)部經(jīng)理銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)
時(shí)間 項(xiàng)目類(lèi)別 計(jì)劃 提成比例
計(jì)劃完成85% 計(jì)劃完成90% 計(jì)劃完成100%
(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)
項(xiàng)目類(lèi)別 提成金額(元/人)
四級(jí)銷(xiāo)售員 三級(jí)銷(xiāo)售員 二級(jí)銷(xiāo)售員 一級(jí)銷(xiāo)售員 經(jīng)理級(jí)銷(xiāo)售員
注:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級(jí)別核定為四級(jí),以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以晉升級(jí)別。
2、銷(xiāo)售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)
(1)公司根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用按銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)規(guī)定進(jìn)行核定。
(2)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算
a)按項(xiàng)目的銷(xiāo)售實(shí)際到帳收入的額度,以預(yù)先確定的比例記作銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算額度。
b)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用包括:差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。
c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)的,其借款額暫記為銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,與實(shí)際報(bào)銷(xiāo)額的差額在下次結(jié)算時(shí)進(jìn)行補(bǔ)差。
d)銷(xiāo)售費(fèi)用額度在扣除銷(xiāo)售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。
e)根據(jù)到款額計(jì)算銷(xiāo)售費(fèi)用超過(guò)額度的,公司在銷(xiāo)售責(zé)任人的`獎(jiǎng)勵(lì)或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次。
六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
1、銷(xiāo)售人員的差旅費(fèi)按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
2、電話費(fèi)和出租車(chē)費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書(shū)定額確定,每月結(jié)算。
3、招待費(fèi)使用應(yīng)電話請(qǐng)示并獲得許可,否則不予報(bào)銷(xiāo),費(fèi)用自擔(dān)。
七、其他規(guī)定
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。
6、 因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷(xiāo)售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。
7、 銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。
8、 銷(xiāo)售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)的,公司有權(quán)對(duì)其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權(quán)屬于公司人力資源部,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。
“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣。《亮-劍》中“野狼”一樣的團(tuán)長(zhǎng)李云龍,帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄,很快下面的人個(gè)個(gè)都成了精兵強(qiáng)將。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐摺K凿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專(zhuān)業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
所以必須制定清晰的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),讓團(tuán)隊(duì)各層級(jí)詳細(xì)了解自己的具體工作任務(wù)和范圍、對(duì)自身的能力要求、與其它職位的相互關(guān)聯(lián)等信息,以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員的工作,。
不但上崗時(shí)要求必須首先學(xué)會(huì)解讀崗位職責(zé)的說(shuō)明書(shū),并且定期或不定期的通過(guò)溝通和促動(dòng)讓他們能為自己的工作職責(zé)努力,那么他們會(huì)認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值。同時(shí)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。
每個(gè)人的精力都是有限的,每層階的職能也不同,所以有“一個(gè)人最多管10個(gè)人”之說(shuō)。如果銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人不管大小事都向團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),團(tuán)隊(duì)的最高領(lǐng)導(dǎo)基本上就變成了救火隊(duì)長(zhǎng),瑣事纏身。同時(shí)團(tuán)隊(duì)的各層階主管基本上成了擺設(shè),即沒(méi)積極性,也沒(méi)責(zé)任心。所以為了為了提高各級(jí)主管的責(zé)任心和管理能力、確保整個(gè)銷(xiāo)售管理鏈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)也提升基層銷(xiāo)售員http://工的團(tuán)隊(duì)歸屬感和向心力。必須在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行逐級(jí)匯報(bào)、逐級(jí)負(fù)責(zé)的層階管理秩序。
除非你想換掉某位主管,或者你今后真的想親自抓該工作,否則千萬(wàn)別讓員工/客戶(hù)覺(jué)得他的主管在你面前沒(méi)“份量”,甚至被你“架空”。
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴铮瑫r(shí)間久了員工容易形成自滿(mǎn)情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來(lái),注意可操作性。
當(dāng)年英國(guó)政府把國(guó)內(nèi)的重型囚犯流放到澳大利亞,并雇傭一船運(yùn)公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。囚犯在船上病死、餓死、虐-待死、自殺的不計(jì)其數(shù),真真活則抵達(dá)澳大利亞的寥寥無(wú)幾。后來(lái)政府按活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)給船運(yùn)公司。游戲規(guī)則改變后,在船運(yùn)途中死亡的囚犯幾乎為零,所有的囚犯基本能安全抵達(dá)澳大利亞。
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“活著到達(dá)澳大利亞的囚犯人頭數(shù)付費(fèi)”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司管理混亂,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過(guò)海,各顯其能”。
當(dāng)公司把某職位當(dāng)成“榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)”授予團(tuán)隊(duì)的不同員工時(shí),由于享受了利益,但沒(méi)有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不公平感就出來(lái)了,正所謂“不患寡而患不公”。我付出的比他多,我的銷(xiāo)售回款比他多,但他的收入?yún)s比我多,郁悶呀。
內(nèi)部的不公平感必將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落,效率低下,戰(zhàn)斗力減弱。
激勵(lì)方式:主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合,通過(guò)主觀引導(dǎo),加之被動(dòng)的壓力政策達(dá)到目的。 方案目標(biāo):使置業(yè)顧問(wèn)有所為,而有所不為;時(shí)刻關(guān)心自己的下一步工作;優(yōu)秀者為進(jìn)步而自豪,落后者奮起直追。
銷(xiāo)售終端的執(zhí)行不力,銷(xiāo)售人員的積極性不高可能源自多方面的原因,如置業(yè)顧問(wèn)背景關(guān)系復(fù)雜、素質(zhì)不高、管理不善、激勵(lì)手段等,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手來(lái)調(diào)動(dòng)置業(yè)顧問(wèn)的積極性:
1、精神激勵(lì);
2、制度激勵(lì);
3、物質(zhì)激勵(lì);
一、精神激勵(lì)
其方式包括:定期的對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn),給她們灌輸現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念;各種形式的評(píng)比活動(dòng),輔之以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)內(nèi)容:(視具體情況選擇培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、方式)
“蛋糕”原理
如何在一塊“蛋糕”中分得更多,這是每個(gè)人都很關(guān)心,也很實(shí)際的問(wèn)題。“蛋糕”有限,而人卻有那么多,難免分得不均而產(chǎn)生矛盾。有的人一定會(huì)覺(jué)得分少了,受不了。