服務月是一個全員參與的過程，每個員工都有機會發表自己的看法和建議，共同推動服務質量的提升。以下是一些服務月活動的案例分析和總結，希望對大家有所啟發。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇一

招標文件的要求是工程施工的關鍵點。

要按時完成工期，達到施工高質量以及符合各項合同條款，就必須正確仔細理解招標文件，在此基礎上，一切按招標文件要求認真地去執行，正確地編寫投標文件。

中標后：按招標文件要求，按招標文件的承諾，編寫施工組織設計和施工方案具體執行步驟，在施工過程中按招標文件要求合同條款執行。

一、工期要求：

1、我方中標后，簽訂合同3天內進入施工現場，保證在45天內完成本工程。

2、同意在施工期間遇人力不可抗拒的自然災害、重大設計變更等原因造成工期處長，需經業主代表簽證，經業主有關領導同意后，并以書面形式確定順延期限。

除上述原因外，其它如氣候變化，施工引起糾紛等，業主均不承擔經濟和其它責任。

3、我方如未按期(合同工期+簽證工期)完成，同意每推遲一天違約金為2000元，工期保證金扣完為止。

二、質量要求：

中標后，我方保證精密計劃、精細施工，高標準要求抓好各個施工環節，確保本工程質量，達到一次性驗收合格，質量評定以國家規定的工程質量檢驗評定標準為依據，以相關單位評定為準。

三、材料供應：

中標后，我方單位自行采購，并做到根據設計文件要求，執行本。

招標工程項目的材料、設備。

四、對本工程合同造價的響應。

中標后，我方同意按本合同工程造價執行。

五、養護期限及養護押金。

1、同意養護范圍為我單位承建的全部內容;。

2、同意養護期限為竣工驗收后一年;。

3、同意養護標準為：在達到國家園林綠化養護標準基礎上，保證苗木100%成活、生長旺盛、無病蟲害;園路小品無質量問題。

4、同意養護期內，業主提出養護范圍內的養護要求，我方未在72小時內響應的，業主有權支配養護押金給其他養護單位進行養護。

六、其它。

同意對項目經理實施考勤制度;同意相關違約責任按須知中夫規定執行;同意每月的違約金在當月的工程進度款中扣除。

1.具有獨立承擔民事責任的能力;。

2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;。

3.具有履行合同所必須的設備和專業技術能力;。

4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;。

5.參加本次政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法違規記錄;。

6.維修改造在簽訂規定的時間范圍內提前5天完成;。

7.質量要求：達到指定參數要求標準;。

8.驗收標準：按國家相關標準及采購人要去;。

11.未以他人的名義參加談判丶串通丶賄賂手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。

12.我公司提供的資料真實有效，不存在提供虛假證明文件行為。

特此承諾。

13.履約保證金在收到中標通知書后，簽訂合同前繳納。

競標人：成都市萬領科技有限公司(蓋單位章)法定代表人：

我公司秉承“做國內領先，爭世界一流”的奮斗目標和“質量為先，誠信為本”的經營宗旨，對貴公司慎重承諾：

1、性能擔保。

所有提供的產品全部由本公司生產，保證貨物是采用優質材料和先進工藝，嚴格按設計規范、技術要求、系統功能等要求并按國家、行業有關標準進行制造、檢驗而成的產品，能完全滿足買方的`技術要求。

我公司出售的所有產品保修期為兩年。

保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。

2、技術支持。

1)產品的設計開發、生產組織、過程及安裝服務，嚴格按iso9001質量保證體系的要求進行控制。

2)在質保期內保證所提供的產品在正確安裝，正常操作和保養的情況下，能夠安全、可靠地使用。

用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾保修服務。

除此之外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司降遵照相關法律法規執行。

3)在質保期內，用戶如發現產品質量疑義，公司在收到用戶函電后，24小時內給予答復、解決。

如用戶發現產品質量問題，公司在收到用戶函電后，72小時內派專人到達需方現場。

用戶可通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

售后服務電話：123456789。

4)中標承諾。

保證中標后，在合同規定的時間內派專業項目管理人員到場并開展相關工作。

保證中標后，在合同規定的時間內投入機械設備進行施工作業并保證工程質量達標。

保證中標后，我方的項目管理人員及相關技術人員得到合理調配，實現合同期內完成相關工程量。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇二

xxx:。

本著“為顧客供給最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改善服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供給技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

3、免費為用戶調試、開通。

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶供給測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢。

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及提議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期。

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益。

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司供給終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量。

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情景進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情景，為今后產品的質量改善供給依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可供給用戶xx年的使用，以最優惠價供給備件。

9、要求及提議。

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感激您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何提議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信經過雙方的溝通和配合，必須會維護好設備。

承諾人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書（優秀20篇）篇三

xx:。

公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向客戶承諾如下：

1、我公司銷售的設備、安裝的工程均享受一年質保，終生維護服務。接到報修電話，市區內半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、現場培訓人員，使其熟練掌握系統操作。

3、按國家有關法律規定產品實行三包。

4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期查，使用戶放心使用我公司產品。

5、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書（優秀20篇）篇四

6、維修改造在簽訂規定的時間范圍內提前5天完成；

7、質量要求：達到指定參數要求標準；

8、驗收標準：按國家相關標準及采購人要去；

11、未以他人的名義參加談判丶串通丶行賄手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。

12、我公司提供的資料真實有效，不存在提供虛假證明文件行為。

13、履約保證金在收到中標通知書后，簽訂合同前繳納。

競標人：xxx（蓋單位章）。

法定代表人：

服務響應承諾書（優秀20篇）篇五

廣州大學：

我方承諾，如中標承建廣州大學桂花崗校區足球場維修工程施工專業承包將按招標文件所附的本工程進行響應的基礎上自行組織施工。并承諾在中標后按招標文件所附的基礎上編制詳細的施工組織設計，并報經監理單位和建設單位審批后實施。

投標人名稱：

法定代表人或被授權人：

日期：20xx年7月3日

服務響應承諾書（優秀20篇）篇六

********有限公司：

我方已全面閱讀并理解“*************”項目（招標編號：面鄭重承諾：我方的投標充分尊重并響應貴方《**********》中的所有標準，并嚴格按照標準進行生產。

投標方：***********

20xx年3月5日

********有限公司：

我方已全面閱讀并理解*************項目（招標編號：***********）的招標文件及其附件的`所有內容，就產品質量技術方面鄭重承諾：我方的投標充分尊重并響應貴方《**********》中的所有標準，并嚴格按照標準進行生產。

投標方：***********

20xx年3月5日

服務響應承諾書（優秀20篇）篇七

xx:。

我司授權xx公司參與貴司組織的xx采購項目為作出以下售后服務承諾：

2、每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備，做一些日常維護保養工作，并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。

4、在保修期內因我公司職責而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。

5、免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

6、定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。

承諾人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書（優秀20篇）篇八

我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中，對我公司的'產品提供終身維修服務。為保證產品質量，滿足客戶要求，特向用戶做出以下承諾：

1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的一系列環節均按iso9001：質量體系運作。

2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》（cj128—）要求，運行穩定可靠。

3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》（jjg225—），產品質量保證。

4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現質量問題（除人為因素損壞外），及時予以免費維修或更換，確保用戶正常使用。

5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿后，仍向客戶提供同等標準的技術服務，僅收取零部件成本費用。

6、從供貨之日起，本公司即指派技術工程師提供技術服務，包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。

7、產品在使用中若出現問題，公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。

8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案，電腦存儲管理，以保證提供及時周到和有效的服務。

9、本公司按iso9001：2000質量管理體系要求進行顧客滿意度調查，征詢顧客對產品質量的意見，并定期回訪。

10、免費提供每年采暖前產品檢查，定期走訪用戶，提高服務質量。

______有限公司。

日期：20___年___月___日

服務響應承諾書（優秀20篇）篇九

我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，醫院服務公開承諾書。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化，承諾書《醫院服務公開承諾書》。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

承諾人：xxx醫院。

20xx年xx月xx日。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十

xx:。

工作人員要按照有關法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務，讓來社區的單位和居民群眾能夠高興而來，滿意而去。

1、實行“首問負責制”。即群眾來社區辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作范圍內的事務，不準擅自主張、擅自答復，要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區領導，或幫助與之取得聯系，不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脫；具體經辦人員不在時，由社區與服務對象約定下次辦理具體時間。

2、實行“一次性告知制”。對來社區辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況，工作人員應一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。

3、凡手續齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對于符合受理條件、但手續資料不完全的，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求，在第二次補齊手續后要按規定時限辦結。

4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時補辦完善相關手續。

1、做到六個方面使服務對象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準確答復，快捷服務，熱情相送。

2、做到“四個一”服務規范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。

1、工作人員應持證上崗，亮牌服務，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話。

2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

承諾單位：xxx。

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十一

以人為本、以病人中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動來賓醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。

承諾人：xxx。

20xx年x月x日。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十二

1、待患者如親人，文明服務，禮貌待患，不接受患者紅包、宴請、禮品，不收受回扣。

2、對病人合理檢查，合理用藥，不做重復和不必要的檢查，不開與疾病無關的處方，不無故拖延手術。急診手術隨時安排，一般手術三天內，大手術一周內實施。

3、向患者公示常用藥品價格及檢查標準。凡住院患者可隨時查詢費用，出院結算時提供“費用明細清單”，掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準確，患者排隊等候時間不超過15分鐘，草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫的門診患者，所拿中草藥三付以上免費代煎。

4、實行無假日醫院，節假日中草藥照拿照煎。繼續執行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的重癥患者，醫務人員負責義務護送到病房。救護車免費接急診和住院病人。

1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。

2、對新入院病人，護士5分鐘之內為您準備好床單位，10分鐘之內為您測量生命體征，作好入院宣教。主管醫生10分鐘到病房檢查治療。

3、對行動不便的住院病人，提供打飯、購物服務。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十三

xx有限公司:。

關于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以進取的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十四

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設，努力樹立行業新形象，今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾：

一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、堅持誠實守信服務，規范宣傳方式，不發布虛假醫療廣告，不夸大診療技術和治療效果。

三、堅持以人為本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉診工作。

四、簡化就醫流程，縮短候診時間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。

五、專家出門診，簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫療。

七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度，規范收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的.紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。

十二、加強醫療質量控制，遵守醫療操作規程，落實醫療安全各項防范措施。

承諾人：xxx。

20xx年x月x日。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十五

一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務，精益求精，全心全意為患者服務。

二、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。

三、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

四、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

五、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

六、文明行醫，禮貌待人，不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。

七、按規定履行告知義務，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

八、嚴格執行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收取開藥、檢查、開單提成，根據患者病情規范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

承諾人：xx。

20xx年x月x日。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十六

xx:。

作為一名共產黨員，我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召，進取投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模范作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：

1、自覺加強學習。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。

2、切實轉變作風，認真履行職責。認真鉆研業務，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責的本事。

3、愛崗敬業，樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。

4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。

5、帶頭遵章守紀，自覺理解群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。

6、講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。

7、熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。

承諾人：xxx。

日期：

xx年xx月xx日。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十七

在“創建優質醫院”、“以病人為中心”的活動中，我科全體工作人員將嚴格遵守我們提出的服務承諾，并在實際工作中忠實的執行，請院領導、兄弟科室及廣大患者監督。我們承諾：

一、認真貫徹省衛生廳優質醫院創建工作實施方案，堅持以病人為中心、提高服務水平、提升診療質量，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動。

二、貫徹落實“三不準”、“三堅持”。保證做到：工作時間不抽煙、診療時間不打手機、上崗工作前不飲酒。堅持依法執業、堅持職業道德、堅持以人為本，在朔州人民群眾中樹立良好的醫德醫風形象。

三、加強科室內部管理，提高運行績效。做到：安全上更有保障、質量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務上更為改善，提高患者滿意度。

四、保證全院范圍內水電供應，管網和設備、設施的管理維護，保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。

五、全院范圍內綠化和室外公共區域衛生管理服務。

六、保證救護車與行政用車24小時運輸服務和日常車輛維護、保養。

七、保證專家公寓及單身宿舍內相關設施的保障服務。

八、職工餐飲環境整潔，食品、設施、設備符合國家規定的衛生標準，嚴格管理食品倉庫，做好防范工作；從正規渠道進貨，保證質量，確保全院職工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉；保證不發生任何違法、違規現象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。

九、保證每月常規物資下收下送。

十、保證全院洗衣下收下送。

十一、設備維修、水電暖應急維修半小時到場，一般維修不過夜，大修一般不超過48小時。

十二、受理全院各部門和患者對后勤服務的建議和意見，且快速、及時、妥善處理好意見和投訴。

十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后，保障在先，服務臨床，勤上加勤”。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十八

為了扎實開展好我院爭先創優活動，加強醫德醫風建設，為進一步優化全市經濟社會發展環境，堅持誠信行醫，熱忱為患者服務，不斷提升我院良好的社會信譽，特作出如下承諾：

1、加強對職工的法制和醫德醫風教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷增強職工的依法執業意識，強化職業道德水平。

2、嚴格遵守衛生部《醫療衛生人員醫德規范》和八項行業紀律。廉潔行醫，堅決杜絕一切以醫謀私的行為，從嚴從速治理醫療服務活動中的各種行業不正之風和不良行為。

3、嚴格遵守各級衛生主管部門所制訂的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療規范與常規，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。

4、以本院最高的技術、最優的服務、最好的環境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時、有效、優質的診治。

5、堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，盡力減少病員的不合理負擔。

6、禮貌接診，文明用語，態度和藹，服務熱情，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權、知情權和監督權。構建和諧互信的醫患關系。

7、執行醫務公開和醫療服務收費價格公示制度。嚴格執行各項醫療收費標準，規范醫療服務收費行為。實行醫療收費清單制。為實踐上述承諾，醫院將嚴格管理和紀律約束，并接受社會廣大人民群眾的監督。如發現有違反上述承諾的職工，將按照有關規定嚴肅處理。

監督舉報電話：

服務響應承諾書（優秀20篇）篇十九

招標單位：

我公司如有幸中標，在此鄭重承諾：

1、標文件中xxx含合同條款xxx具有最終的解釋權。

2、在工程的實施過程中，我公司完全響應招標文件的所有條款，履行合同義務。質量標準。

絕不低于招標文件或國家及廣東省地方強制性標準要求。

3、我公司完全響應和遵守招標文件中規定的工程驗收、計量、支付辦法。

工作內容xxx或減少某部分工作內容的權利，我公司愿意全力配合和支持貴公司的一切決定，結算時按招標文件及合同條款規定方式進行。

5、我公司同意并配合貴公司對本項目工程款項的監管。

若我公司在項目實施工程中違背上述承諾，貴公司有權取消我公司中標的資格或解除施工合同，并有權沒收我公司的投標擔保或履約擔保。

注：投標人必須相應本招標文件中的施工合同文本。

投標人：xxx蓋章xxx。

法定代表人或其授權委托人xxx簽名或蓋章xxx：

日期：20xx年x月x日

1.具有獨立承擔民事責任的能力;。

2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;。

3.具有履行合同所必須的設備和專業技術能力;。

4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;。

5.參加本次政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法違規記錄;。

6.維修改造在簽訂規定的時間范圍內提前5天完成;。

7.質量要求：達到指定參數要求標準;。

8.驗收標準：按國家相關標準及采購人要去;。

11.未以他人的名義參加談判丶串通丶行賄手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。

12.我公司提供的資料真實有效，不存在提供虛假證明文件行為。

特此承諾。

13.履約保證金在收到中標通知書后，簽訂合同前繳納。

競標人：成都市萬領科技有限公司xxx蓋單位章xx。

法定代表人：

服務響應承諾書（優秀20篇）篇二十

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾如下：

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監督。

二、儀表端莊，態度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務人員業務能力，為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務行為，降低醫療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。

承諾人：xxx。

20xx年x月x日。