工作心得是檢查和調整工作行為的重要方法，通過總結，我們可以找到工作中的問題并及時解決。以下是一些來自不同行業和領域的工作心得總結，它們囊括了各種經驗和教訓，能夠給我們提供不同的視角和思考。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇一

他們兢兢業業的工作，踏踏實實的做人;他們像關心家人一樣關心自己的同事，像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想，時時為別人提供幫助。他們是建行人，最美建行人。

一千個人眼中有一千個哈姆雷特，對于最美的定義也是因人而異的。有的人長得漂亮，有水汪汪的大眼睛，精致的鼻子，細膩的皮膚，例如奧黛麗.赫本，她是美的;有的人樂于奉獻，竭盡所能幫助別人，甚至犧牲自己的生命，例如舍己救人的軍人孟祥斌，他也是美的;有的人孝敬父母，始終對衰老病弱的親人不離不棄，例如背著母親工作的教師陳斌強，他更是美的……今天，我也想談談最美的人，他們的美沒有聞名世界，也沒有感動中國，他們的美平凡而善良，他們不僅有著美麗的容貌，姣好的氣質，更有一顆善良誠懇的心。他們兢兢業業的工作，踏踏實實的做人;他們像關心家人一樣關心自己的同事，像對待朋友一樣對待自己的客戶;他們處處為別人著想，時時為別人提供幫助。他們是建行人，最美建行人。他們是我最親愛的營業部的親人們。

我想從前些日子的一些事說起。那一天我上班期間感到身體不適被同事注意到我的反常，在多次詢問我的狀況后，不顧我的勸阻主動向行長請假，行長執意讓同事將我送到醫院,并且陪著我作檢查。檢查過后醫生看到化驗單緊張的.把我叫到身邊對我說：“小姑娘,叫家長過來吧,你的心肌酶高于正常值500倍，并且有7項指標都高于正常數值的100多倍,這種情況下很有可能造成急性腎臟器官和心臟的衰竭?？旖屑覍賮戆?，這么年輕可別耽誤了”。醫生接著說：“現在我們會對你的病情進行控制，但是具體的治療方案還要等家長來了確認簽字，我們才能為你進行進一步治療?！笨墒窃诳吹结t生報告中的風險一欄中寫的是“隨時有猝死的可能性”的時候，我的大腦還什么都沒反應過來，眼淚就已經下來了。

就這樣，我直接被擔架送進了icu重癥加護病房，甚至連身上的工作服都沒來得及脫下，我用極不穩定的情緒給行長打了電話，告訴他目前的情況，行長聽到了我的恐慌，溫柔的語氣不斷的安慰我，告訴我，沒事，可能是誤診，先積極接受治療，我馬上就到。隨后，行領導、同事第一時間趕過來看我，給我加油打氣。

就這樣，在重癥監護室的一呆就是4天，身邊的病友換了一個又一個，我的指標也一點點下降。500倍，400倍，100倍，雖然還是高危值但是我的心總算是慢慢的平靜了下來。

在入住icu的四天里，同事們為了讓我安心養病，在做好本職工作的同時，幫助我分擔了我的工作，而且盡職盡責的認真完成，絲毫不因是別人的工作而懈怠。為了不影響工作，大家在自己休息的時間不斷前來探望我，跟我講述工作的進展，分享單位發生的奇聞趣事，給我帶來溫暖的陪伴。

現在我的身體已經漸漸恢復，病情的襲來是突然的，在短短的四天內，與死亡擦肩而過，我感受到的不是恐慌，不是害怕，而是同事們對我的關心和支持，沒有同事堅持送我來醫院，可能我就會永遠倒在銀行的大廳里，沒有同事們的親切關懷和工作上的幫助，不僅工作會受到影響，更使得我無法心無旁騖的休養身體。中國有句俗話——“大難不死必有后福”，其實我不僅有后福，我一直都在幸福中生活著，因為我身邊有最美的建行人，他們無微不至的關懷，他們心無小我的奉獻，他們心中最真摯的愛，都讓他們成為最美的人，也讓我成為最幸福的人。

最美的人不一定多偉大，他們就是那些平凡的人，他們就是我身邊的人，他們用自己實際行動告訴別人什么是最美，我的同事們是最美建行人。

回想營業部剛成立的時候,無論行長,同事都趴在地上整理資料,那一刻我們是一個努力的整體。在旺季營銷的時候，所有同事通力配合，積極營銷，使得我們在新年伊始打了個響亮的勝仗，這一刻我們是一個進取的整體。任何人在工作，或者生活上遇到的困難，所有人努力的關心與幫助，那一刻，我們是有愛的整體。四年了，營業部成立四年了，時間的車輪在繼續向前碾壓。也許歲月可以改變山河，時間可以沖淡腳步，但是我們建行人脊梁上流淌著熱汗，我們開拓進取，無私奉獻的精神和對事業增光添彩的決心都永遠在我們心中銘刻。無論金融變幻，無論我們面前有多少高山大川，有這樣一群美麗的建行人，我相信，并且確信我們建行一定會一路高唱凱歌、一往無前!

建行員工工作心得（匯總16篇）篇二

在部隊，張富清保家衛國;到地方，張富清為民造福。在重要指示中強調，他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，是廣大部隊官兵和退役軍人學習的榜樣。

“作為一名軍人，張富清用九死一生立下赫赫戰功;作為一名黨員，他又在退役轉業后俯下身子、甘守清貧，始終為國家、為人民奉獻光與熱。他為我們退役軍人作出了表率，我要以新的作為和貢獻，無愧于曾經穿在身上的軍裝。”作為一名退役軍人，江西省南昌市紅谷灘新區一家企業的副總經理翟小龍說。

堅守初心，不論何時何地;赤誠奉獻，不分任何崗位。糧食局、三胡區、卯洞公社、外貿局、建設銀行……從轉業到離休，數十年如一日，張富清就像一塊磚，哪里需要就往哪里搬。

今年5月初，中國建設銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學習的研討會，學習這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻的精神。

“我曾經覺得，英雄是活在書本上、活在記憶里的，現在我認識到，英雄就真真切切地在我們身邊?！敝袊ㄔO銀行恩施分行行長向黔說，“我們要結合自己的實際工作向老英雄學習，樹立‘功成不必在我，功成必定有我’的精神和擔當，在自己的本職崗位上取得更多、更扎實的成績?！?/p>

為黨分憂、為國奉獻、為民服務，是張富清始終如一的堅守，是一代代優秀共產黨人的寫照，也鼓舞著奮戰在脫貧攻堅戰場上的黨員干部們。

“我們學習榜樣、傳承精神，就是要在屬于自己的戰場上赤誠報國、無私奉獻。”正在下鄉了解脫貧進展的湖南省石門縣壺瓶山鎮黨委書記段少帥看了關于張富清事跡的報道后，當場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來，學習英雄事跡。

石門縣是位于武陵山集中連片特困地區的貧困縣。作為長期奮戰在這里的基層扶貧干部，段少帥說，我們要有更大的耐心、更強的韌勁，下“繡花”功夫把扶貧工作做好，奪取脫貧攻堅戰的全面勝利。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇三

在重要指示中強調，老英雄張富清60多年深藏功名，一輩子堅守初心、不改本色，事跡感人。

認識張富清多年，湖北省來鳳縣關心下一代工作委員會副主任張昌恩對老英雄深藏功名的淡泊與崇高，有著更深的體會。

“我曾教過他的子女，只知道這是一個家教嚴格的普通家庭，他是一位樂觀、樸實的轉業軍人，工作挑最苦的干，作風扎實?！薄吧磉叿踩恕迸c戰斗英雄的鮮明對比，深深震撼著張昌恩。“張富清同志的非凡，是因為他心中只有黨、只有國家、只有人民;他的平凡，是因為他從來沒有想過自己。他用篤定的堅守，讓我們看到了共產黨人的本色和境界?！睆埐饔芍愿锌?。

勛章的光芒，照亮塵封的往事。來鳳縣退役軍人事務局信息采集專班工作人員聶海波至今記得，去年底當他看到張富清家人帶來的材料時，內心是何等驚訝與激動。

“張富清的一生，錚錚鐵骨令人敬仰，淡泊名利更是令人敬佩。英雄無言，他的光輝經歷卻擲地有聲，讓我明白了人要以怎樣的方式度過一生，才是有意義、有價值的。”聶海波說。

張富清的英雄事跡，讓他所在老部隊、新疆軍區某團的官兵們倍感光榮，深受教育啟迪。政治處組織股股長陳輯舟說，對老英雄的先進事跡作出重要指示，極大鼓舞了我們部隊官兵，大家倍增“學英雄、講傳統”的自覺，查找“短板”、澄清模糊認識，更加堅定理想信念。

偉業的鑄就，從來都是無數的付出與犧牲。

“我們黨為什么能夠創造奇跡?張富清的事跡與精神，就是成就奇跡的力量，就是讀懂奇跡的‘密碼’。”上海市中共黨史學會會長、上海大學文學院教授忻平說，我們致敬英雄、學習英雄，就是要學習他們對黨忠誠的革命本色，學習他們不怕犧牲的戰斗精神，學習他們淡泊名利的高尚情操，以實際行動展示共產黨人的精氣神。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇四

日子一天天過去，一路走來，一路成長，一路收獲。

對于日歷而言，每一天都是一版嶄新的篇章，這種變化時時存在，但是很多人卻往往選擇視而不見，有一句話這樣講"日子如流水般從指縫中流走，如細沙般不可輕掬。

對時間感慨，歲月就徒顯滄桑，回眸遠望，一路走來的印記變得愈發真實，愈發晶瑩。

一年之前的我有幸加入到了中國建設銀行，在加入建行之前，我只是一個對金融行業無甚了解的小丫頭，對于業務知識，營銷技能更是一竅不知，那個時候的我，只是憑著自己的一種沖勁在工作，我相信，只要有付出，就終究會有回報。進行不久，在各位前輩師傅的幫助下漸漸對于業務方面有一定的了解，并且能熟練地掌握。

在建行這個大家庭，隨著時間的流淌，也讓我在業務方面長進了不少。雖然在營銷方面還有所欠缺，但是在一些風險防范上有了一定的意識。就在前一段時間，有一些拿著他人身份證來開戶的人，由于我們的業務主管經常叮囑這方面的風險，因此在開戶時會特別注意一些拿著外地身份證前來開戶的人，往往這些人都比較不自然，總是喜歡刻意的遮擋自己的臉，阻礙我們這些業務員辨認是否為本人開戶。

我現在所在的儲蓄所雖然條件不太好，但是我們所里的每一個人心特別的齊，在任何時候都能大家一條心，尤其是師傅們對我的幫助，才能讓我進步的如此快。俗話說，名師出高徒，雖然我也不是什么高徒，但是在業務的掌握方面，進步的還是比較快的，從dcc系統的應用到pb個人業務顧問的操作以及新上線的cost掃描業務，我基本上都能夠獨立操作，如果不是師傅的幫助，我想我不會進步的這么快。

在客戶面前我還只是一個新來的小丫頭，說話的時候還沒有什么力度，還不愿意完全的相信我，但是我相信，在不久的將來，我也會擁有自己的客戶群，為他們提供最好最優質的金融服務。一線柜面其實就是在提供一個很平民似的金融服務工作，為大眾提供最便捷最貼心的基本金融服務。既然我從事的是這樣的工作，就應該要從最基本的事情做好，了解掌握基本點金融知識，為客戶提供幫助。

也許我還不夠成熟，也許我還不夠歷練，但我會用時間沉淀自己，蛻變成一只美麗的蝴蝶，讓夢在建行這個大花園中自由的飛！

建行員工工作心得（匯總16篇）篇五

20xx年3月1日至5日，我有幸參加了省分行在常州培訓中心舉辦的河北省分行對公柜面客戶經理培訓班。能成為今年首批培訓中的一份子，我感到十分的榮幸，同時感謝市分行和支行領導給了我這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓時間雖短，但內容豐富而精練，十分實用。既有老師精辟的理論講解，又有學員之間精彩的互動訓練。從培訓一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都認真體會，盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義。可以說，這次培訓使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過這次培訓，我深深地體會到，要當好一名對公柜面客戶經理，必須做好幾以下方面的工作：

一、轉變理念，做好顧問式營銷。作為一名對公柜面客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系，細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價；時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法，運用“spin技術”和“fab陳述法”最快最準確的做出營銷提問，發現和挖掘客戶隱性需求，將客戶的隱性需求轉為明確需求。運用一些高效簡煉的業務介紹技巧，更好的提高營銷的成功率，從而提高客戶的綜合貢獻度和對我行的依存度，最終提升我行的市場競爭力。

二、創新思維，做好客戶關系的管理。優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發展思路，勇于創新，創造性的開展工作，用真誠的心，和客戶交朋友，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優質服務去發展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最適合最優質的金融服務。

三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的'或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒，面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再。

次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉變成前進的動力。

通過培訓，我清楚地認識到自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環節。專業的銷售流程是一個循環的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務，售后服務不是結束，而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人。培訓帶給我很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態，一顆上進的心、積極的態度；培養團隊精神、創新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術上舉輕若重等等。

這次培訓必然促使我向更深的層次邁進，對我今后的工作也會有很大的促進作用，但我也充分認識到，要想做好這方面的工作單靠幾天培訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。在今后的工作中，我會把這次培訓當作工作中一個新的起點,努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學習，積累經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己。在今后的工作中我會不斷的理解和體會所學到的知識，并結合理論知識不斷的應用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇六

x月xx日，我參加了市行組織的新入行員工業務培訓。業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。培訓雖然只有短短的兩天，但是培訓課程緊湊，內容豐富，收獲頗多。

xx日早上8點整，人力資源部孫老師組織了開班儀式，熱情歡迎我們加入張家口建設銀行大家庭，并對我們成為建行一員表示由衷的祝賀。之后我們開始了為期兩天的建行相關業務知識的學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，準備好的開水和杯子，點點滴滴都體現著行領導們對新員工的關愛，體現著建設銀行的“以人為本”。在培訓中，我們主要學習柜面業務操作流程，包括對公業務和對私業務。主要學習了建行金融產品、現金出納業務、存款業務、建行內控制度與操作系統、員工行為規范、案件防范等理論。作為一名建行一線員工，我們每天都要以金錢和數字為工作對象，這就需要我們時時處處細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職，同時作為一名新行員，我們更要熟悉合規操作，加強風險防范。

參加這次培訓的新員工，來自不同的支行，為了消除大家之間的生疏感，在學習之余，負責這次培訓活動的孫老師還組織我們一起分組記憶組員的名字和工作支行的名稱，通過比賽的形式讓我們熟悉了彼此，加深了交流和溝通，也使我們的學習更加生動有趣。銀行是一個特殊的行業，為了防范風險，xx日下午我們深入認真學習了建行員工行為手冊、違規失職處理辦法等文件，通過學習知道了作為一名建行員工，特別是前臺員工，要謹記“四個不做”、“三個關口”、“三嚴格”，時刻嚴格要求自己，時刻銘記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小疏忽，可能會給建行帶來巨大損失?！?/p>

參加本次培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業老師給我們進行建行相關業務的教學和指導，短短的兩天時間，將我們凝聚在一起，系統全面地學習了建行的基本業務情況。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一系列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發展，把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起，實現共同騰飛。

培訓學習后，人力資源部許經理作了結業總結，在總結中，許經理對我們新員工提出要求，寄予希望。他希望我們以這次培訓為契機，在今后的工作崗位中不斷加強業務學習，積極進行業務實踐，努力提高自身業務素質。

培訓結束了，我們將回到各自的崗位開始工作，兩天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。

短短的兩天時間，我們學到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學習相結合，通過知識的不斷積累來提高業務水平。兩天時間雖然短暫，每個人都收獲頗多，相信我們每一個人會將這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發展。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇七

在部隊，張富清保家衛國;到地方，張富清為民造福。習近平總書記在重要指示中強調，他用自己的樸實純粹、淡泊名利書寫了精彩人生，是廣大部隊官兵和退役軍人學習的榜樣。

“作為一名軍人，張富清用九死一生立下赫赫戰功;作為一名黨員，他又在退役轉業后俯下身子、甘守清貧，始終為國家、為人民奉獻光與熱。他為我們退役軍人作出了表率，我要以新的作為和貢獻，無愧于曾經穿在身上的軍裝?！弊鳛橐幻艘圮娙?，江西省南昌市紅谷灘新區一家企業的副總經理翟小龍說。

堅守初心，不論何時何地;赤誠奉獻，不分任何崗位。糧食局、三胡區、卯洞公社、外貿局、建設銀行……從轉業到離休，數十年如一日，張富清就像一塊磚，哪里需要就往哪里搬。

今年5月初，中國建設銀行總行專門在湖北恩施組織了向張富清學習的研討會，學習這位老黨員不畏艱難、居功不傲、不計得失、一生奉獻的精神。

“我曾經覺得，英雄是活在書本上、活在記憶里的，現在我認識到，英雄就真真切切地在我們身邊。”中國建設銀行恩施分行行長向黔說，“我們要結合自己的實際工作向老英雄學習，樹立‘功成不必在我，功成必定有我’的精神和擔當，在自己的本職崗位上取得更多、更扎實的成績?！?/p>

為黨分憂、為國奉獻、為民服務，是張富清始終如一的堅守，是一代代優秀共產黨人的寫照，也鼓舞著奮戰在脫貧攻堅戰場上的黨員干部們。

“我們學習榜樣、傳承精神，就是要在屬于自己的戰場上赤誠報國、無私奉獻。”正在下鄉了解脫貧進展的湖南省石門縣壺瓶山鎮黨委書記段少帥看了關于張富清事跡的報道后，當場決定把村里所有黨員和群眾代表組織起來，學習英雄事跡。

石門縣是位于武陵山集中連片特困地區的貧困縣。作為長期奮戰在這里的基層扶貧干部，段少帥說，我們要有更大的耐心、更強的韌勁，下“繡花”功夫把扶貧工作做好，奪取脫貧攻堅戰的全面勝利。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇八

本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的3年來，我先后從事崗位。在此期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然參加工作的時間不長，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，現將工作中的一些心得體會如下：

樹立以客戶為中心的服務思想，在工作中要充分認識要“以客戶為中心”的重要性，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

要想工作的時候速度快，平時就要熟悉專業的操作，要用心記住那些代碼，熟悉菜單，這樣才能很快的進入需要的頁面進行操作。平時還要多看多練，虛心向前輩們請教。還要勤練算盤，遇到多的數字要上一遍算盤，這樣才不容易出錯。

電腦操作就是你一不小心就會出錯，所以我們要細心，而不能因為外面的顧客吵吵嚷嚷的而分心。每天經手的錢也是很多，所以我們更應該要謹慎小心。錢出柜臺前要盡量手數后又過機，接收顧客的存款的時候更要好好的清點和辨識真偽。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇九

第一段：引言（字數：150字）。

中國建設銀行是我國最大的商業銀行之一，在眾多銀行中也以其關愛員工的文化而著稱。我有幸成為建行的一員，并深刻體會到了公司給予員工的關懷和照顧。在這里，我得到了不僅僅是一個穩定的工作機會，同時也收獲了許多心靈上的滿足。下面我將從工作環境、培訓機會、福利待遇以及員工關懷方面，來詳細分享我的心得體會。

第二段：工作環境（字數：250字）。

建行注重為員工營造良好的工作環境，使其能更好地履行職責。公司為我們提供了寬敞明亮的辦公室區域，精心設計的工作桌椅讓員工在工作期間能夠更加舒適地工作。此外，公司還安裝了空氣凈化器和咖啡機等設施，為員工提供更好的休息和工作條件。此外，公司采用了靈活的工作制度，給予員工更多的自主權和彈性，使員工能夠在工作和生活之間取得更好的平衡，減少工作壓力。

第三段：培訓機會（字數：250字）。

作為一家大型銀行，建行注重員工的培訓和發展。無論是新員工還是老員工，公司都為我們提供了大量的培訓機會。我們有機會接受不同形式的培訓，包括課堂培訓、在線學習以及外出參加各種研討會和學術交流活動。這些培訓不僅幫助我們學習和掌握業務知識，還培養了我們的團隊意識和領導能力。此外，公司還鼓勵員工參加各種證書考試，提供相應的學習輔導和報考支持，為我們的職業發展提供了很大的機會。

第四段：福利待遇（字數：250字）。

作為一家國有企業，建行為員工提供了豐厚的福利待遇。公司為我們購買了全額養老保險和醫療保險，為我們的健康和生活提供了保障。此外，公司還為員工提供了住房補貼、交通補貼、年度旅游和產假等福利福利，提高了員工的生活質量和滿意度。公司還設立了員工互助基金，用于幫助員工解決生活中的突發困難，彰顯了企業與員工共同發展的理念。

第五段：員工關懷（字數：250字）。

建行對員工的關懷不僅體現在工作環境和福利待遇上，也體現在更細微的方面。公司定期組織各種活動，如籃球賽、健身比賽和文藝演出等，增強員工之間的交流和團隊合作。公司還設立了員工心理咨詢熱線，為員工提供心理咨詢和幫助。此外，公司還定期開展員工培訓講座，邀請各領域的專家來給我們分享經驗和知識，幫助我們不斷提升自己。

結尾（字數：150字）。

總之，作為建設銀行的員工，我深刻體會到了公司對員工的關心和關懷。公司不僅提供了良好的工作環境和培訓機會，也提供了豐厚的福利待遇和員工關懷。這種關愛不僅讓我感到工作的樂趣和成就感，也讓我更加珍惜和愛護這份工作。我相信，在建行的大家庭中，我們會一起成長和共同進步，為銀行的發展做出更大的貢獻。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇十

在當今社會，反洗錢意識越來越強，銀行機構作為最先接觸到資金流動的單位之一，也負有不可推卸的責任。中國建設銀行作為一家有著豐富歷史和廣泛業務的銀行，已經采取了多種措施，加強反洗錢工作。然而，如何在員工心中植入反洗錢這一理念，讓他們始終堅守職業道德，保持高度警惕性，仍然是一個值得探討的話題。本文將分享建行員工反洗錢心得體會，探索人性因素與銀行反洗錢工作的關系。

第二段：建立反洗錢理念的必要性。

從歷史上來看，洗錢和恐怖主義融資等違法犯罪活動一直都在銀行系統中存在，直接關系到國家的安全穩定和社會的和諧發展。針對這些犯罪行為，國際和國內法規體系不斷完善。在這一背景下，銀行對反洗錢問題的重視與日俱增。顯然，建立員工反洗錢理念，提高員工反洗錢意識，不僅是銀行的內部要求，也是對銀行職業道德的基本要求。

銀行業是一個專業的行業，不可避免地會出現不同的反洗錢情況，這就要求銀行對員工進行專業知識的培訓和教育。也正是通過培訓與教育，使員工不斷提高反洗錢意識，并知道在對瑕疵反應時如何處理。同時，應打造一個開放和透明的培訓環境，讓員工有主動學習反洗錢知識的欲望。除了理論培訓，還應注重實踐培訓，讓員工有機會親自處理反洗錢的案例，從而更好地學習和養成責任意識。

在銀行制度中，要建立透明、公開、高效的管理機制。各項規章制度應當明確，帶有明顯的懲戒和獎勵機制。通過制度的規定與執行，能夠確保員工反洗錢意識的有效推廣。同時，要重視反洗錢問題的公開宣傳，充分發揮宣傳的震懾效應。這樣一來，銀行反洗錢的思想就能夠深入人心，幫助員工養成反洗錢的習慣和責任感。

第五段：總結。

總之，員工反洗錢意識熏陶不斷是建行反洗錢工作推進的核心。要想達到客觀上的執行，在內部建立良好的反洗錢文化，掌握《反洗錢法》等法律法規，并將其編制成制度總結和特定模板文案應用。要通過各種手段達到從思想上、制度上、工具上的合力推進。在員工掌握反洗錢知識和培訓技能的基礎上，可以形成有“自我檢查、自我糾正、自我提高”的學習氛圍和機制，最終達到反洗錢工作的可持續性推進。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇十一

轉眼進入建行已經滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業務技能。這一年具體的收獲如下：在業務上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1、帳戶年檢。接到上級年檢通知，對營業部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務重的提前下，及時通知全部企業前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統中做好登記。

2、新舊帳戶變更。由于系統升級，系統要對所有xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。

3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。

在思想上，xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更加的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，我會向其他同志學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇十二

有幸在中國建設銀行（江岸球場支行）進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務，對會計業務（對公業務）、銀行卡業務也有一般了解。

由于銀行規定沒有柜員號（實體柜員權限）的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設銀行柜面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。

個人銀行。

首先要提一點，建行實行的是綜合柜員制，是指按照規定的業務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。

每天清晨，營業前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端，安全可靠。

個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人柜臺簽約（網上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現鈔、現匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業務發生的先后順序進行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類，分活、定期兩種。

活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后，發給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元，存款標準則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的.手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。

網上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由dcc系統完成，其資金清算納入柜臺業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易，其在dcc所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管，而是進行帳務處理后交送現至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。

會計。

相對儲蓄，會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務，票據交換和資金清算，支付結算等。

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件，包括營業執照正、副本，稅務登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。柜員根據會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的`，應向當地人行進行帳戶申報開設一般帳戶的，由開戶行業務部門審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。

b票據交換（主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機構往來業務的一種，是由當地人民銀行統一組織實施和管理，并按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。

柜員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據，審核無誤后，根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理，對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無誤后，將票據和核對表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據清單，與柜員提交的提出票據進行核對無誤后，接當地人行要求進行交換提出。

c支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。

我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則：

1．對付款人來說，要恪守信用，履約付款。

2．對收款人來說，誰的錢進誰的賬，由誰支配。

3．銀行不墊款原則。

1.出票：客戶根據本單位的情況，簽發轉賬支票，并加蓋預留銀行印鑒。

2.交付票據:出票客戶將票據交給收款人。

3.票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要，將轉賬支票背書轉讓。

4.委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時，應做成委托收款背書，在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標準交費。

5.購買支票：客戶現金支票使用完畢后，應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑒，同時按標準交費，領取空白轉賬支票。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇十三

建行是國內領先的大型銀行之一，一直以來注重員工的發展和關懷。在我工作的這段時間里，我深切感受到了建行對員工的關愛和照顧，這不僅體現在工作環境的改善上，更體現在個人發展的支持上。這讓我倍感溫暖，也更加愿意為建行貢獻自己的力量。以下將從員工福利、培訓機會、工作氛圍、團隊合作和個人成長五個方面，分別闡述我對建行關愛員工的心得體會。

首先，建行為員工提供了豐厚的福利待遇。在建行，我們享受到了良好的社保和醫保待遇，無論是工資、獎金還是福利待遇都非常豐厚。建行還為員工提供了全面的健康管理服務，定期組織體檢和健康講座。此外，建行還為員工購買了人身意外傷害險和職業責任險，為我們提供了全方位的保障。這些福利讓我們感受到了建行對我們身心健康的關注，提高了我們的工作積極性和幸福感。

其次，建行注重員工的培訓機會。作為一家大型銀行，建行有完善的培訓體系，為員工提供了廣闊的學習和成長空間。無論是上崗培訓、崗位競聘還是專業技能培訓，建行都會根據員工的需求和發展方向為我們定制培養計劃。同時，建行還鼓勵員工參與各類外部培訓和學習，提供經費支持和學習時間。在建行工作，我們有更多機會積累專業知識和提升自己的職業能力。

第三，建行營造了良好的工作氛圍。在建行，積極向上、團隊協作、互相尊重的文化一直得到重視和弘揚。各個部門之間的合作交流非常頻繁，每個人都樂于幫助他人。領導們也非常注重與員工的溝通，定期開展員工座談會和團隊建設活動。這樣的工作氛圍讓我們可以更好地發揮自己的優勢，充分發揮團隊的智慧和力量，共同完成工作任務。

第四，建行注重團隊合作。在建行，每個人都扮演著自己角色，但我們更強調的是團隊意識。無論是日常工作還是重大項目，都需要各個團隊的通力合作。建行鼓勵員工開展團隊活動和交流，提升團隊合作能力。同時，在重大項目實施中，建行為員工提供了充分的支持和機會，鼓勵員工勇于嘗試，積極投身其中。這樣的團隊合作精神讓我們更加緊密地團結在一起，共同攻克難關，取得更好的成果。

最后，建行為個人發展提供了廣闊的平臺。作為一家大型銀行，建行下設眾多部門，每個部門都提供了豐富的發展機會和晉升通道。建行注重人才培養和選拔，為優秀員工提供了發展的舞臺。同時，在工作過程中，建行也非常注重認可員工的貢獻和成績，通過評優和獎勵的方式激勵員工保持工作的動力和熱情。身處于建行這樣的平臺，我們有更多機會展示自己的能力，實現個人職業規劃，擁有更加美好的未來。

總之，建行從多個方面關愛員工，讓我們感受到了家的溫暖。良好的福利待遇、豐富的培訓機會、積極向上的工作氛圍、緊密的團隊合作和廣闊的個人發展空間，這些都讓員工在建行工作中收獲了滿滿的幸福和成長。我為自己能成為建行的一員而感到驕傲和自豪，也將繼續努力，為建行的發展貢獻自己的力量。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇十四

今年由于新系統上線，我們都經過了一段的，雖然晚上較長時間的培訓，但未必影響平日里的工作，而且在分行的中，成績一直排在前列，對新系統的掌握也比較熟悉。在平時的業務技能培訓中，始終能保持較高的熱情，扎實的掌握了各項基本功，更好的利用到工作中去，更好的為服好務。

在方面：作為前臺操作，我們是直接面對客戶的，我們的形象就的農行的形象，只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中我堅持使用普通話，規范化服務，耐誠懇的解答客戶的詢問，及時。準確。快捷的為客戶辦理各項業務。并且積極參加行里的各項，積極業務有關的各種，比如近段時間基金比較熱，前來詢問基金的客戶較多，我對基金的各方面知識都進行了比較廣泛的學習，使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中，隨著銀行業務的廣泛展開，將會有各種各樣更多的業務品種展現在廣大客戶的面前，我將繼續努力學習好各種業務，為更多的客戶更好的服務。

我們的工作是直接和現金打交道。因而不可避免的存在風險，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面我們也十分重視，經常組織我們學習安全及風險防范的文件，時時刻刻給我門敲響警鐘，提醒我們在給客戶最大方便的同時，也一定不要忘了堅持規范操作制度，已防不安全事故的發生。

xx年經過大家的共同努力，我們順利完成了支行下達的各項指標和任務，全年無重大差錯事故發生，為20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號。

在過去一年的工作中我們取得了成績，但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發生，服務，業務技能還有待加強，提高。我打算在新的一年里更加積極努力學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到的新做出更多的貢獻。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇十五

隨著社會的發展和經濟的進步，銀行行業也隨之發展壯大。作為中國銀行業的領軍企業之一，建設銀行培養了大量優秀的員工，并吸引了一大批優秀的人才加入。這其中有許多老員工，他們在建行工作多年，積累了豐富的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享一些建行老員工的心得體會，希望對其他職場人士有所啟發和幫助。

首先，建行老員工強調專業知識的重要性。無論是在業務操作還是在風險控制方面，專業知識都是保證工作順利進行的基礎。建行員工在入職前要接受專業培訓，并持續不斷地學習更新知識。老員工們紛紛表示，只有不斷地學習和提高自己的專業技能，才能立足于競爭激烈的銀行業，適應不斷變化的社會環境。此外，老員工們還強調了態度和工作責任心的重要性。在日常工作中，他們始終保持飽滿的工作熱情和積極的態度，把每個客戶的問題都當作自己的問題來解決，為客戶提供最優質的服務。

其次，建行老員工認為團隊合作是取得工作成果的關鍵。在一個龐大而復雜的機構中，個人的力量是有限的，只有團隊的力量才能讓事情更順利地進行。所以，老員工們一直堅持團隊合作的理念，與同事們保持良好的溝通和協作。他們始終相信，集體的力量要大于個人的力量，只有通過團隊的努力和合作，才能實現共同的目標。因此，他們主動承擔責任，積極協助和支持團隊中的其他成員，發揮各自的優勢，共同完成任務。

第三，建行老員工注重創新意識的培養。隨著時代的發展和科技的進步，銀行業也在不斷變革中。老員工們深知只有不斷創新，才能適應新形勢下的工作需求。他們鼓勵年輕員工學會自主思考，勇于嘗試新方法和新技術。在工作中，老員工們積極提出建議和意見，推動工作的改進和創新。他們認為創新意識是必不可少的，舊的方法和觀念已經無法適應現如今高速發展的銀行業，只有通過創新，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

第四，建行老員工強調職業道德的重要性。作為銀行員工，個人的言行舉止直接影響到整個行業的形象和聲譽。因此，老員工們更加注重自身的職業道德修養，嚴格要求自己遵守銀行業的相關規章制度，做到誠實守信、保守秘密、公正客觀。他們深知，只有保持良好的職業道德，才能樹立良好的形象，得到客戶的信任和認可。因此，他們把職業道德作為自己工作的底線，不論是面對內部同事還是外部客戶，都以誠實、守信為準則，維護著建設銀行的形象。

最后，建行老員工們強調職業生涯規劃的重要性。建行是一個龐大的機構，提供了豐富的職業發展機會。老員工們紛紛表示，要在建行工作良久，就必須對自己的職業生涯進行規劃。他們鼓勵年輕員工制定目標，并不斷努力和進取，爭取更高的職位和更好的發展。同時，他們也提醒年輕員工要多關注自己的能力和興趣，選擇適合自己的崗位和發展方向，追求個人的事業和價值。

綜上所述，作為建行的老員工，他們的心得體會可以為其他人提供諸多啟示和幫助。他們以專業知識為基石，堅持團隊合作，注重創新意識和職業道德，重視職業生涯規劃。希望這些心得體會能夠成為其他職場人士的借鑒，幫助他們在職業生涯中取得更大的成功和成就。

建行員工工作心得（匯總16篇）篇十六

第一段：引言（200字）。

近年來，建設銀行一直秉持著關愛員工的理念，通過各種措施提升員工的獲得感和幸福感，取得了顯著的成績。作為一名在建行工作多年的員工，我深有體會地感受到了建行對于員工的關愛之意。下面，我將結合自身經歷，談談自己對于建行關愛員工的心得體會。

第二段：提供良好的福利待遇（200字）。

建行充分重視員工的福利待遇，給予員工很多實質性的關愛。首先，建行豐富多樣的員工福利制度，不僅有醫療保險、養老保險等基本保障，還有年度體檢、職業培訓、子女教育補貼等福利項目，讓員工感受到企業的關心和關愛。其次，建行還積極落實工資福利調整，根據不同崗位和責任，為員工提供公平、合理的薪資待遇，激發員工的工作激情和歸屬感。

第三段：重視員工發展與培訓（200字）。

建設銀行非常注重員工的職業發展，為員工提供廣闊的發展空間和良好的培訓機會。建行建立了完善的培訓體系，定期組織各類培訓、交流活動，提供豐富的學習資源，幫助員工不斷提升自己的專業能力和綜合素質。此外，建行還鼓勵員工參與學歷提升計劃，給予經濟支持和學習時間，為員工的個人發展提供保障。

第四段：創造積極向上的工作氛圍（200字）。

建行非常注重創造積極向上的工作氛圍，激勵員工在工作中發揮出自己的潛力和才能。企業文化建設是建行關愛員工的重要組成部分，建行通過積極培育企業文化，強調團隊協作、奮發向前的工作精神，使員工在工作中感受到歸屬感和被重視的價值。此外，建行還注重員工的心理健康，建立了心理咨詢服務機制，為員工提供情感支持和心理疏導，幫助員工應對工作和生活中的壓力。

第五段：總結（200字）。

建設銀行憑借著對員工的持續關愛，極大地提升了員工的獲得感，增強了員工的歸屬感和幸福感。作為一名員工，我深切感受到建行在工作和生活中給予我的關心和幫助，因此我也倍加珍惜這份工作，積極努力地向前發展。我相信，只要建行持續保持對員工的關愛，員工們也將會心存感激，以更高的熱情和動力投身到工作中，為建行的發展作出更大的貢獻。