在每次培訓結束后，寫一份工作總結是必不可少的，它有助于回顧培訓過程中的亮點和不足。小編為大家整理了一些精選的培訓工作總結范文，一起來看看吧，相信會對大家的撰寫有所啟發。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇一

作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在組織的業務培訓，特別是聽了xx老師的關于全面預算財務分析，現金流管理的授課，受益良多。總的來說除了學習到業務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數字背后所隱含的真實。

x老師從企業風險管理入手，從企業戰略角度出發，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業發展的作用，其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業模式和管理模式相結合來實現企業價值。我們財務作為這三方面的關鍵執行機構之一，在其中起著至關重要的作用。

平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執行公司財務下達預算的編制。

讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的'填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業發展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，x老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業帶來價值，使我思想上深受啟發。

現金為王，這是x老師對企業資金的一個概括，現金作為企業的血液，直接影響著企業的發展，所以現金流管理任重道遠。x老師的講解大都是從企業高度出發通過現金流管理來確保企業的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業資金出入關口。

雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像x老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發,逐步實現自己的人身價值。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇二

銷售技巧是現在很多人學習的一門學問，要想做好銷售工作，銷售人員一定要不斷的學習銷售技巧，并參加培訓。以下是小編為大家精心整理的銷售人員。

歡迎大家閱讀供您參考。

懷著一種空杯的心態，我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx商業學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

一、自信心+誠心+有心+合作心。

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

二、銷售+市場+策略。

一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚xx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xx公司做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫xx先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了xx(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化，讓她從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業知識還不夠，需要多學習。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!

轉眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作。

課件。

水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇三

前段時間，參加了一個非財務經理的財務培訓，除了學了一些財務知識外，還總結了幾點心得：

一、要了解一家企業的情況，重點要掌握“一篇報告（即財務報告，包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明書三部分）、二組詞匯（即反映企業在特定時點狀況的詞匯，包括資產、負債、股東權益；和反映企業在一定期間經營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤）、三張報表（即資產負債表、利潤表和現金流量表）”。

二、資產負債表是企業的“照片”，反映企業的“現在時”，即企業現在“怎么樣”；

利潤表是企業的“錄像”，反映企業的“過去時”，即企業過去“怎么樣”；

現金流量表是企業的“x光”，透視企業的“將來時”，即企業將來“怎么樣”。

三、對資產負債表要做到“三看三注意”：

三看：一看變化（資產增減）并找到變化的原因；二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等；三看真實的企業。利潤是可以干出來的，也是可以算出來的。

三注意：一要注意表中的資產代表歷史，而歷史不代表現實；二要注意表中的負債可能是風險，而表外的“或有負債”也許是更大的風險！三要注意表中的資產是企業的資源，但不代表全部（如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現）。

四、對利潤表要做到“五看”：

一看結果；二看結構（分層觀察）；三看成績（關注財務成果、市場表現、基本業務活動等三個層面問題）；四看問題（獲利能力，包括銷售毛利率、主營業務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標）；五看人的因素對計算結果的影響（比如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法）。

五、對現金流量表要看：現金增加量；預測未來現金流；規劃未來業務活動。

通過現金流量表對企業進行“常規體檢”：

1、經營活動如何（檢查企業造血功能、盈利質量、業務活力）；

2、投資活動如何（關注投資方向，評估投資風險）；

3、籌資活動如何（了解籌資方式、評估籌資風險）。

什么是“現金”？企業老總說，現金就是企業的“血液”；財務說，現金就是貨幣資金（包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金）和現金等價物（如期限在3個月內的短期債權投資）的統稱。

六、制定管理制度的一個重要作用，是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥，必須認識到每一步決策都不是重復過去，而是創造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。

七、關于預算：預算就是把公司的計劃做成方案。是量化的經營目標和財務指標以及實現這些目標的要求。由業務預算（即經營、投資和籌資預算）和財務預算（即三張表）組成。預算一定要結合企業戰略規劃制定。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇四

懷著一種空杯的心態，我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx商業學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

一、自信心+誠心+有心+合作心。

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

二、銷售+市場+策略。

一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇五

銷售技巧是現在很多人學習的一門學問，要想做好銷售工作，銷售人員一定要不斷的學習銷售技巧，并參加培訓。以下是小編為大家精心整理的銷售人員培訓工作總結，歡迎大家閱讀，供您參考。

懷著一種空杯的心態，我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx商業學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

一、自信心+誠心+有心+合作心。

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

二、銷售+市場+策略。

一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚xx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xx公司做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫xx先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么?現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了xx(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化，讓她從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業知識還不夠，需要多學習。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!

轉眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇六

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業績是短暫和偶然的，當然沒有戰術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒倒下的也不知其所以然。

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰術，有體系，有制度，有方法，如同戰爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行，這樣銷售才會進入良性循環，產品銷得好，企業有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

x老師認為每個業務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業務太少，普通業務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。

x老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。

學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業務技能，提升業務方法，真正發揮出學習的用處！

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研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇七

通過在行政學院的學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說，公務員的行為是國家意志的體現。在我國，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現，我國的公務員是實實在在的公仆。既然國家公務員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的官，這充分地體現了公務員的人民性，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次，公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性。大多數公務員是黨員，即使非黨員的公務員同志也要自覺服從黨的領導。

這種黨性不是虛無飄渺的，而是實實在在的；不只是作用于精神層面，而是能產生出現實生產力的。一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀，更要在實踐中體現科學發展觀，用科學發展觀來指導我們的工作。第三，公務員隊伍必須是一個高效的團隊，而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時，也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務員精通業務知識和行政知識，具備較強的協調能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。

為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次初任培訓在十多天的時間里安排了大量的學習內容。通過學習...............我們了解了.........的內涵，這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時代發展的主旋律。通過學習公務員法，我們了解了公務員的權利和義務。通過學習公務禮儀，我們了解了公務員還要有一個良好的個人形象。

公文寫作與處理是公務員的必修課，在學習過程中大家仔細聆聽，格外認真，掌握了一定的公文寫作方法和技巧在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得，鞏固了學習成果。通過培訓，大家豐富了知識，開拓了視野，提高了能力和素質，在短時間內最大限度地充實自己，感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統一，學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業務知識、不斷提高自己的知識素養，只有這樣，才能更好地擔負起我國改革開放和現代化建設重任，為廣大人民群眾和社會提供優質高效的服務。

我們這些學員有的是市里的各部門、有的是鎮鄉街道，大家來自各個不同的單位和崗位，這次培訓是難得的溝通和交流的機會，大家一起開了一個聯誼會。在這十多天的時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解建立了深厚的友誼。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇八

按照區委組織部和區委黨校的要求，本人參加了5月17日至5月28日《區科級干部任職培訓班》的學習。培訓過程中本人系統地學習了科學發展的理論思想，黨的建設與執政能力，和諧社會的構建，領導科學，公共管理，當前經濟政治形勢等方面的培訓內容和外出“三同”活動的鍛煉。通過兩周學習和鍛煉，使自己的理論基礎，世界眼光，戰略思維，黨性修養等方面有了比較明顯的提高，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。主要有以下幾方面體會和收獲：

一、進一步提高了基礎政治理論素養。

本次培訓班教學安排，組織上緊密結合我們干部的需要，聘請了市黨校專家、著名時事評論員、著名專家為我們授課。課后課外討論，外出“三同”鍛煉等多種形式，重溫了黨的基本理論，相比過去，對黨的基本理論的掌握更加系統了，領會和理解得更加深刻了，使自己的知識儲備更加豐富了，在思想認識上得到進一步的升華。譬如，學習了科學發展的時代背景，實踐基礎和歷史地位，我又進一步認識到堅持立黨為公，執政為民，樹立全心全意為人民服務思想的重要性，只有把科學發展落實到各項政策中，落實到各級干部中，落實到關心群眾生產生活中，才能真正實現好，維護好，發展好廣大人民群眾的根本利益。學習全面貫徹科學發展，使我改變過去學習認識上的偏見，從理論思想上認識到科學發展是指導發展的世界觀和方法—論，是全面建設和諧社會宏偉目標的根本指導方針。在今后的工作實踐中，必須把學習貫徹落實科學發展作為自己行動的指南，扎扎實實的做好本職工作。

二、進一步增強了黨性鍛煉修養。

在培訓中使我深深地體會到，參加這培訓班，不僅僅是自己個人做好工作需要，更是貫徹落實黨的戰略目標需要。作為基層的一名公務員，只有在各自本職的各自本職崗位中的鍛煉和磨練，才能真正肩負起建設和奉獻的重任。整個培訓班，先進行嚴格的培訓動員，再有黨的執政理論，黨性修養，還有外出“三同”鍛煉。參加外出“三同”的鍛煉，使我的意志得到進一步磨練，組織紀律性得到進一步加強，集體觀念和團隊精神得到進一步增強。特別是對當前城村建設問題、扶貧工作有了更深刻的理解和認識。聆聽了反腐專家講授的課程，使我在心靈上又一次受到了震撼。作為一名公務員、干部，更應該要警鐘長鳴，要更加重視黨性鍛煉和修養，正確對待權力，名利，樹立正確的地位觀和政績觀，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風險的能力要以已所不欲，勿施于人古訓要求自己，要廉潔自律，淡泊名利，無論在什么時候，什么情況下，都要以黨性為原則，始終做到要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。

三，進一步掌握了公共管理服務知識。

在教學中，安排了黨的執政能力建設，領導方法和領導藝術，與媒體的溝通等理論學習，還就如何開展服務型政府進行了深入討論。合理的課程安排，一方面，使我進一步掌握了領導和管理的基本知識，熟悉和理解了作為領導應該具備的領導藝術和領導能力。另一方面，通過知識的積累，自己在能力和水平上有新的提高，這也必將對我今后的學習工作提供更大的幫助。尤其是學員們勤奮好學的精神，一絲不茍的學習態度，爭先恐后的學習氛圍，使我深有感觸，體會頗深，也激勵著我不斷加強學習，刻苦鉆研，勤奮工作。外出的'“三同”鍛煉，讓我再一次領略了參加集體生活的緊張和樂趣、再有現時農民的疾苦。這是一次提高綜合能力的好機會，既鍛煉了自己的能力，又豐富了經驗和閱歷的好機會。學習期間，自己也十分注重加強與學員們的溝通和交流，增強了解全局，掌握全局的意識，既增進了彼此同學之間的友誼，又了解了各自本職工作，社區建設發展情況，為自己更好的工作打下扎實的基礎。

四、進一步建立了創新思維理念。

在培訓中，使我深感到作為現代每位社會公職人員，必須首先建立創新的新理念，樹立創新則生，守舊則亡，不斷淘汰自己，戰勝自己，超越自己；其次要跳出以往的思維定勢，有一種自我否定精神；第三要有開闊的思維視角，敢想，敢闖，敢為天下先。只有這樣才能讓頭腦充滿智慧，讓人生充滿成功。才能在工作上愛崗敬業，忠于職守，無私奉獻，才能擺正自己的位置，做到工作積極主動不越位，服從不偏位，補臺不空位，才能自覺履行監督職能，敢于直言，以任勞任怨的工作態度，踏實的工作作風，盡職盡責做好本職工作，才能在作風上密切聯系群眾，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，處理好與同級之間關系和與下級之間的關系，戒驕戒躁，以高尚的品德和純潔的人格，樹立起執政為民的良好形象。

此次培訓學習，本人收獲很大，使我改變了許多觀點，思想政治水平有了質的飛躍。在今后的工作中，將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創新、注重培養能力，以一種嶄新的姿態投入到各項工作中，不辜負組織的教育和培養，為今年實現和諧社會作出自己應有的貢獻。

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研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇九

20xx年，在師傅葉x的悉心指導和傾力幫助下，在工作室同志們的促進下，我不僅收獲了自己的專業成長，還收獲了家庭的幸福。回顧這學期，點點滴滴都是美好的回憶，感謝師傅，感謝一群奔跑在小語教研路上的姐妹們。記錄感動，方能繼續前行。

作為草根出身的我，起點比別人低，天資也比別人差，唯有感恩、努力、獨悟。一學期來，受師傅讀書的指導和影響。除了看他給我們每個學員買的專業提升書籍《磨出好課》外，我也像他一樣在網上購書。有人文類的《文化苦旅》、《于丹?字解人生》、《草房子》、《玩過小學》、《20xx年中國隨筆精選》、《20xx年中國散文精選》，有佛教調心的書籍《愛的正念》，有人物傳記《曾國藩傳》，有教育教學類專業書籍《一線表揚學》、《小學語文教學內容指要——漢語?閱讀》、《小學語文教學內容指要——寫話?習作》、《現在開始上語文課》、《做一個大寫的教師》、《語文教育的【大和小】——為生長而教》、《面向個體的教育》、《美國心中最好的老師》等等。書籍如海，任思緒遨游，下筆成行，記錄精辟的論斷，浸潤其心，外化其行。有了書籍的閱讀，就有了思考，有了困惑。于是，帶著種種思考，帶著種種困惑，我有幸參加市青研會，小學語文“閱讀課”活力教學操作指南研討會，在觀摩中生發思考，在與兩岸名師的現場交流中，收獲，每個名師的建議。一路走來，總有師傅或當面解惑，或會后討論，或重建建構。點點滴滴，令人回憶。所以，每次聽師傅發言，就情不自禁地在手機上記錄。

本期我走進城六校，參加小組磨課活動，走進實驗小學，參加工作室組織的“同課異段異構”教研活動，由于不同年級基于不同年段目標共上一堂課，挑戰多多，看點多多，收獲多多。此次活動，不僅提高了學員們對年段目標的學習，還鍛煉了在實踐教學中的操作能力。與吳謙名師工作室開展聯合教研活動。為了提升自己，我融入各個小組，走近每一個同志，走進他們的世界，傾聽他們獨特的思考。在小組合作磨課中，我學習了多種磨課方法。如萬平基于學生現場、學情來備課，精心設計提問。她善于傾聽，調和各種思考，甚好!王靜課清新、凝練、大氣。磨課時，先確定目標，接著結合文體特點，步步邏輯設計，實現教學目標的磨課方法，令人印象深刻。一學期來，我走進了實驗小學、城七校、城六校三個小組。每次遇到大家，都感到一種相見恨晚之感，一種朋友間滔滔不絕的傾訴感。研修中思維激活思維，產生了很多新的思考，激發我去教學實踐。

下學期，我去了上海新紀元(重慶)學校，在新的學校里，我依然關注工作室的最新研修方向，依然手捧書籍閱讀，依然在寫作中沉淀思想。

一年來，被評為“重慶市小學語文學科教學名師”我有1篇論文發表在全國中文核心期刊《教學與管理》上，1篇發表在《涪陵教育科研》上，1篇獲區禮儀征文小學組一等獎第一名。1篇語文論文獲區級論文評比一等獎，獲《今日教育》征文指導老師獎，2人獲一等獎，18人獲二等獎。自己學習師傅“給?幫”的人生哲學，贈書給年輕老師，參入賽課磨課指導，指導青年教師送教下鄉，幫助青年教師快速提升教育教學能力。今后，還需要學以致用，把知識轉化為可以檢測的教育教學能力。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇十

20xx年10月，自從全國縣級教師研修工作開展以來，歷時1個多月，我們學校認真組織了本次教師網上學習研修工作，取得了前所未有的良好效果，受到了參評教師的一致好評。下面，我們將本次教師研修的工作總結如下：

學習一開始，我們單位就派主抓師訓工作的副校長劉校長親自來抓這項工作，劉校長認真負責，親自參與學習，時時把握學習進程，了解老師學習情況，親自與教師們一起研討，替教師們批改作業，起到了極大地帶動作用。

劉校長首先將參研教師按學科分出若干小組，每個小組任命一個精通電腦、學習認真、有一定威望的同志擔任組長，然后由組長分別按學習進程與要求，組織好本組教師的學習，組織本組教師的討論，提醒和激勵本組教師保質保量地參與學習，從而極大地提高了本次學習的效果。

為了激活教師學習的內在動力，每個階段，劉校長都要親自收看教師們的學習心得與感悟，并給出熱情洋溢的激勵評語，極大地調動了教師們的學習熱情，使我校參學教師們的學習研修具有了切實有效的學習效果。

為了促進線上學習的有效效果，劉校長知道功夫其實要下在線下。階段學習情況總結會，就是要靠參學教師的學習互動，促進協動，從而激發教師們線上學習的熱情，保證線上學習的效果。實踐證明，這一做法是很有效果的。

本次學習，單位研究決定與教師們的教研積分掛鉤，這就極大地調動了教師們參與學習的積極性。我們單位一時出現了爭著報名參加的熱烈場面，造成了不叫誰學誰就不愿意的局面，因為報名教師遠遠超出了名額上限，使我們不得不動員部分高級職稱的教師把名額讓給講師一下的教師，這才消解了激烈的競爭局面。

本次參學教師都認真地撰寫了各階段學習心得，把他們學習的心得體會都傾訴出來，使他們在每一個階段都能通過自我總結來反思自己的學習情況，學習所得，從而學會自我學習效果的審視，這樣很好地保證了每位參學教師的學習效果。

根絕我的經驗和兄弟單位的不足，我們深感國家投資的、旨在提高全國教師的教學素養的網上學習研修，要保證真正的學習效果，最迫切的是建立一套自上而下的獎罰制度機制，這樣才能保證學習效果的切實有效。我們單位本次學習效果之所以好，就是從學習制度建設上下功夫，起到了很好地保證作用。因此，我們呼喚各省都要出臺相應的網上教師研修的保障制度，這樣才不使教師們的遠程網路學習流于形式，從而最終實現國家振興我國教育、提升國民素質的良好初衷。

總之，本次學習我們單位取得了較好的學習效果，將以上經驗總結出來，也算是和興地單位的一個交流，有什么不足之處，還望批評指正。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇十一

作為一名小學語文教師，我們擔負著培養未來社會有用人才的重任，在這個學期中，我有幸參加網絡教育研修。經過近期的學習、研修，我有以下體會：

從學習中，我最大的體會是我在教學思想上的轉變，雖然在平時的工作中，我們已經十分重視教師和學生的交流，但學習讓我們更加重視對學生的培養上，對自身素質的提高。只有教師的素質提高了，才能把我們的學生培養成為具有獨立學習潛力的人，他們才能在將來的生活和學習中適應激烈的競爭。

不論從哪一方面來說，網絡研修是一種全新的教育教學模式。它不僅僅吸納了當今最新的技術，而且又又致力于應用于課堂的教與學之中。既豐富教師本身的知識技能，又為現行的教育體制注入活力。這種研修是以學員為主體，各種資源為輔助，為學員創造了一個全新的學習環境，在整個研修過程中既豐富了自己的知識，又熟練掌握了計算機技能，還增強了與他們交往的潛力。

在研修過程中，我努力認真完成了老師布置的全部作業，雖然并不十分完美，有些想法還沒來得及實現，但是我的教學思維方式的轉變將引導我在研修結束以后，還要進行認真的修改和完善。無疑這將對我的日常工作是起到決定性的.作用。

是呀，當我們被繁瑣的工作所累，像個不停旋轉的陀螺時，我們就遠離了思考，同時也就偏離了教書育人的正確軌道。

這次遠程研修課程的設置十分科學，經常由問題導入，由思考結束，這種研修充分地挖掘了老師們的學習潛能，有效地提高了老師的教研潛力。我在此次遠程研修的過程中，就嘗到了研究的甜頭，找到了做了一個研究性老師的努力方向，如果我們把教育教學中遇到的問題都當作教研的課題，那我們的教育生活就會天天充滿懸念，時時充滿探索，當然也就會不斷地品嘗到成功的快樂！

總之，此次新課遠程研修帶給我的沖擊太多太多，遠非一篇文章所能容納，我期望國家教育主管部門能夠在更大范圍更長時間地舉行這樣互動的研修活動，那會讓更多的老師在登陸網站的同時，開始攀登自己事業上新的高峰。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇十二

七月，是火熱的季節，到處散落著金色的陽光，到處流動著絢爛的色彩，到處散發著令人陶醉的芬芳。

七月，是研修的季節，到處充滿著學習的氛圍，到處都有教師忙碌的身影，到處都流露出對知識的渴望。

年年有七月，年年有研修，這是我當老師的第三個年頭，也是我第三次參加研修，細數這三年來的研修給我帶來的變化可謂是翻天覆地。

是研修讓我明白教育不是逼迫學生去干什么而是讓學生自己知道該干什么，不該干什么。此次的研修更讓我明白學生需要被理解、被尊重，和學生交朋友，才能聽到他們的心聲。想想第一次面對調皮搗蛋的學生,我的訓斥是那樣的嚴厲,我原以為訓斥能讓學生得到教訓，變得聽話，但我換來的卻是學生更加地調皮搗蛋。對此，我很生氣可又無可奈何，最后氣得我自己偷偷地哭。現在的我只需要一個眼神就能讓喧鬧的教室瞬間安靜下來,不是我變得更加嚴厲,而是學生變得更尊重我。

是研修讓我明白教學重點不是教師讓學生去學什么，而是讓學生知道自己該如何去合作、交流、探討。實踐中我對課堂的駕馭能力也變得更加靈活。此次的研修更讓我明白了，如何去上好一堂高效的體育課，就像于文忠老師所說：高效的體育課就是讓學生出一身汗，一臉笑，一次合作。一身汗，說明學生的運動量上去了，保證了學生的身體健康；一臉笑說明學生活動的熱情高漲，喜歡體育課；而一次合作說明讓學生體驗一次集體的活動，知道自己在群體中的角色和應承擔的義務。想想剛開始我一遍遍不厭其煩地給學生講述知識，換來的不是學生認真的聆聽，而是交頭接耳說話，我生氣、彷徨、無奈。現在的我只需要課堂上做穿針引線地引導,學生的學習就能變得興致盎然,秘訣在于不是我讓課堂變得多么的豐富多彩，而是學生懂得了如何進行自主合作探究。

是研修讓我明白教學不是一成不變、墨守成規的，而是教師結合實際經驗和先進的教學理念不斷突破舊的教學模式，不要讓自己對教育的理解和追求成為模式化的犧牲品。此次的研修更讓我明白了，打磨一堂好課需要團隊的力量，在磨課的過程當中，我們對教材重難點的把握、對學情的研究意識都有了提高，并且能夠運用多種教學方法與組織措施進行高效的體育教學。想想一開始備課的我,沒有教學經驗只能套用以前的教學計劃,老套、死板、公式化，每次的熱身活動，學生都哀怨聲一片“又是跑圈！”現在的我根據新課標的要求，反復研究、修改、打磨，設計情境交融、新穎的教學設計。每堂課我都設計不同游戲活動讓學生去熱身,學生的抱怨聲沒了，每次上課都帶著一種期待，一種驚喜！

三年了，三次研修讓我不斷在超越自己，讓我從一名合格的老師逐漸變成一名優秀老師，榮獲煙臺市體育優質課一等獎。教育是一個沒有盡頭的話題，只有調整自己的心態，以奉獻精神不斷的追求，不斷的提升自我價值才能有信心去迎接接下來的一個又一個的三年。

我愛你七月，因為七月有伴我成長的研修。

我愛你研修，因為我期待--在我最鐘愛的20xx年研修中，取得更大的成績！

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇十三

（一）1、加強師德建設，提高師德修養。

教書育人，師德為本，沒有良好師德的教師隊伍，就無從談好的教學質量。學校堅持間周政治學習制度，確保學習時間、內容。本學年學校貫徹教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》精神，以《中小學教師職業道德規范》和《新時期教師職業道德修養》等規章為依據，以縣教育局師德建設活動為契機，把師德教育和學校的各項活動結合起來，加強教師思想道德建設，強化教育引導，注重內化，扎實有效的開展師德建設活動，促進學校的進一步發展。通過大力學習和宣傳師德教育理論，展開師德大討論、宣傳師德典型等多種形式，結合榮辱觀學習，提高教師對新時期師德建設的認識，并不斷賦予新的內涵，拓展新的載體。不斷完善師德建設的相關制度，建立有效的管理機制。并以此為輻射點，常抓不懈，使每位教師能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團結協作，積極進取，勇于創新，成為教書育人的楷模，學生、家長、社會滿意的好教師。

（二）開展研修活動

1、制定主題研修活動方案：為更有效地推進我校的小班化教育工作，本學期初根據學校的實際情況和學生中存在的問題，確立了“小班化教育小組合作學習的有效性”作為本學期校本研修的主題，各教研組在確立教研活動時也都圍繞這一主題制定了學科組工作計劃，開展具有明確目的的研修活動。

2、專家引領：為提高教師對小班化小組合作學習有效性的認識，避免走彎路，增強自覺性，學校積極邀請進修學校的有關專家來校作專題講座。張秀麗老師“提高小班化教育有效性的對策建議”，對教師在合作學習中普遍存在的問題進行了分析，對如何開展合作學習進行了行為指導，一個個生動的案例給老師留下了深刻的影響，給老師予極大的啟示；為加深教師們的印象，學校將張秀麗主任所講內容以書面形式印發至每一位教師手中，供教研組和教師個體學習揣摩。朱宏英老師“幾種適合教師的小班化研究方式”從科研的角度教給老師們多種方式，為教師們開展日常化的小班化研究指明了方向，提升了教師開展小班化教育研究的高度，更科學地開展小班化研究工作。

3、理論學習：印發學習資料，拓展教師的視眼。學校組織教師學習小班化教育的文章，將相關的資料在教研活動時印發至教師手中，供教師學習之用。組織教師學習毛放老師的《小班化教育》，通過集中學、個別學、相互推薦學等多種形式提高對小班化教育的認識。

4、課堂實踐

各教研組在前階段的活動中，都能明確研究的目的與內容，重點突出，較之以往目的不夠明確的教研有了一個質的飛躍。開展了以小班化小組合作有效性為主題的研修活動有：語文3次、數學3次、英語4次、美術自然體育各1次、共計13次，英語看評課1次。在開展教研組校本研修活動中，教師們積極投入，認真參與。

5、總結梳理

本著進一步提高小班化教育主題研修活動的有效性，促進對本主題研修活動工作的進一步深入，學校在15周組織全校的教師撰寫教學課例，并進行校內評比。選送了其中的8篇參加進修學校組織開展的課例評比活動。在本學期結束之前要求每一位教師撰寫感悟文章，分析工作中存在的問題，總結成功的經驗，組織教師進行校內交流，相互取長補短，共同進步。

小班化教育主題研修活動提高了教研的針對性實效性。本學期以小班化小組合作學習有效性的主題研修活動得到了老師們的大力支持與配合，教師們在主題研修活動時有了一個明確的抓手，活動更有針對性，目標更為明確，主題更為鮮明，對促進教師對小班化教育研究的深入有著十分重要的意義。

小班化教育主題研修活動轉變了教師的觀念，促進了教師行為的變化。從課堂的實際情況來看，較之以往而言，教師更注重學生主動性積極性的調動發揮，更注重學生小組合作學習的有效性，無論是問題的設計還是小組合作學習的內容、甚至是對小組整體或個體的評價，教師都有自己獨特的見解和教學設計。

1、專家引路促成長。進修學校張秀麗、朱宏英兩位教研員深入淺出的專題輔導為教師的工作指明了方向，增強了教師工作路徑感，對教師的教育實踐起到了很好的作用。

2、緊扣主題提高研修效能。各組在研修活動中，都緊緊圍繞確立的主題開展專題研究，并貫穿到整個學期的研修活動中，研修的效能提高了。

3、學習專題理論，促進了工作的自覺性。組織教師學習小班化教育理論有助于提高教師的工作自覺性，在潛移默化中轉變了教師的教育行為。本學期先后五次印發給教師的小班化教育專題材料，方便了教師學習。

1、認識與實踐存在著矛盾。小班化教育的理念很先進，教師也很容易接受，通過學習、實踐、研討教師在認識上也有所提高。但在自身的實際工作中還存在著看看激動，回到課堂不動的現象，少數教師的課堂還是沿用老一套的教學模式，沒有真正地做到把課堂還給學生，在教學問題的設計上還不能很好地抓住重點組織有效的活動，課堂教學的效能欠佳。

2、實現全體教師實施小班化教育行為的目標任重而道遠。要轉變一個教師的教育行為不是一朝一夕的事，是一個緩慢的轉變過程，需要學校的領導與全體教師的共同努力，進行攻堅戰，方能取得實效。為此，在以后的學校主題研修活動中，學校將繼續深入地開展小班化教育的研究工作，集大家之智慧，解小班教育之困惑，切實提高實效性。讓教師專業成長更快，讓學生學習快樂更有成效是我們今后努力的目標。

研修人員培訓工作總結范文（14篇）篇十四

轉眼間，為期一個月的影子培訓就要結束了。回想過去的一個月的時間，雖然每天都在早出晚歸中度過，但卻過得很充實。我們每天都有不同的收獲，每天都過得很幸福。同時我明白了：幸福就是為了一個目標的奮斗過程，人生有了奮斗的目標，就有了向前沖的動力，更有了人生的幸福。影子培訓就給了我們這樣的一個奮斗目標，讓我受益匪淺！

走進文峰中學，我們的帶教導師陳早平老師讓我們感受到了他們的熱情與對工作的那份熱忱。我的帶教導師是九年級八班的物理老師。在辦公室里，我看到老師們為了上好課而精心地準備資料，以達到課堂的高效；在課堂上，老師們先進的教學方法讓學生們在輕松愉快的氛圍中學會知識、掌握方法、提高能力，每一節課都是在給我們做最好的示范，課后及時交流經驗，讓我們每個國培學員都有了不同程度的收獲。

1、和諧的師生關系。

課堂上，學生在展示時，教師會及時地給予評價，而在這個過程中，教師口中的學生始終是孩子，由此可以看出，文峰中學的老師們對學生發自內心的愛，視班里的學生為自己的孩子，也正因為有了這種愛，文峰中學的課堂上，學生異常活躍，總是積極參與課堂，勇于發表自己的見解，班里的每個孩子都學的快樂，學的積極，真正地把新課改理念落到了實處。

2、習慣重在培養。

我在平時的教學中，也特別注重學生小組合作學習，但總覺得做到不成功，這一直困擾著我。來到自強小學，跟隨帶教導師，走進她的課堂以及我們課下的交流，漸漸讓我醒悟，我有行動，但缺少強化，缺少管理。自強小學的小組討論的非常激烈，一個問題，無論自己想法是對是錯，都會積極地發言，用于展示自己，敢于質疑他人、課本、老師，課堂上的發言，常有讓人意想不到的問題和結果的出現，真正做到了課堂上無懼。我想：城市的孩子能做的如此之好，難道我們農村的孩子就不能做到嗎？答案當然是否定的，因為我知道：任何一個習慣都不是天生的。孩子們的習慣需要我們做大量的工作去培養。

課堂，他們都需要引導，都需要培養，我們教師肩上的擔子一樣重大！

教師是一個終身學習者。“學如逆水行舟，不進則退”，教育是飛速發展的一個行業，而我們作為教師，如果不及時學習，不及時給自己充電，很快就會被淘汰，我們要多學習一些教育理論，用新的教育理念充實自己，并將所學運用于自己的教學之中，即使我們的工作再苦再累，也要堅持在書本中學習，在實踐中學習，讓自己在教育教學中邊學邊實踐，真正成為一個學習型的教師。

做一個行動研究者。蘇霍姆林斯基說過：“如果你想讓老師的勞動能夠給教師帶來樂趣，使每天上課不至于變成一種單調乏味的義務，那就引導每一位教師走上研究這條路上來。”參加國培，讓我感受頗多，今后，我會將自己的所學、所悟、所思付諸于實踐，一邊行動一邊研究，不斷地提升自己的實踐智慧。

做一個教學領跑者。國培計劃是培養種子教師的示范性項目，而我有幸成為這個項目的一員，我想，要想起示范帶頭作用，還需要大量的工作要做，需要用更多的更實用的教育理念來武裝自己，讓自己變得更強大，更成熟，從而帶動身邊的人。

影子培訓結束了，但我們的學習還沒有結束，仍在繼續，很快，我們又會重新踏上工作崗位，我會把從這里學到的寶貴經驗帶回自己的學校，運用于實踐，服務于我的課堂和學生。國培，將會成為我在教學之路上，揚帆遠航的動力和信心！