前臺工作需要具備應對突發事件和緊急情況的能力，保持冷靜和應對措施。下面是一些前臺工作中的技巧和竅門，希望對大家有所幫助。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇一

尊敬的各位領導，在座的每一位大家好!

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。(插入自我介紹)拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠不言失敗》。

隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律;在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看，只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。

客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。

《辭?！分袑Α胺铡钡慕忉屖沁@樣的：一是為集體或為別人工作，如為人民服務。二是政治經濟學術語，亦稱“勞務”，不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務”就是我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層營業部實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。

下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法。

一、通過服務創新實現服務領先。

中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。

在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為：實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。

所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。

推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：

首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。

在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80是由20的大客戶帶來的，這20的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。

目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。

我認為：要搞好大客戶服務工作,。

首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。

其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。

第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。

第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。

三、加強基礎管理，完善激勵機制。

基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。

首先,要合理分工，協調好企業內部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業協作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。

其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。

第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習，用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習，互通有無、及時改進?？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。

第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全，安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。

另外，依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現企業效益的最大化。

建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。

人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。

企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。

制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發展用戶攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業績突出的員工，作為大家學習的榜樣。在員工內部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據，作為年終評選先進工作者的重要內容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。

在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求,幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。

總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識真金，真金不怕火煉。給我一點陽光吧!我會更加燦爛。請大家記住“相信我，沒錯的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。

我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇二

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競職演講。相信這次競職將是我人生中的一大轉折。我是來自營業部的××，拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠不言失敗》。

隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律；在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看，只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。

客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的.首要任務。

一、通過服務創新實現服務領先。

中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。

在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。、不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎？在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。

所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。

推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：

去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的8%是由2%的大客戶帶來的，這2%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇三

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，畢業于某某某，進入移動公司作營業員，初任郵政路營業廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。、連續兩年被評為省三星級營業員，20還被評為先進工作者，20被評為某市優秀共青團員。在2006年底全省三星級營業員考試中取得了全省第二名的好成績。

我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任，我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優勢是：一是熟悉專業業務知識。曾多次在省、市級移動系統競賽中取得優異的成績。能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質，這是也競聘并干好營業廳主任工作的基礎。三是有強烈的創新意識。創新是事業發展的源泉。

我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業廳值班經理的職位，接觸人多，需要協調的事情多，這些不但鍛煉了我的協調能力，而且為充分發揮協調能力創造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！

上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色，并開創出營業廳的.新局面。移動營業廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優質服務品牌。

第一，推進工作的制度化、規范化、程序化。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規章制度，并嚴格落實、監督執行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業務水平。加強紀律監督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業廳成為一個更加團結，更具戰斗力的集體。

第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業廳工作人員定期進行培訓，提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。

第三、全力協助好領導工作。對工作中出現的重大問題及時向領導匯報，提出解決意見。加強溝通協作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業團隊形象。

第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業廳這個重要部門，更要講敬業、講協作、講奉獻。要通過創新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。

通江路營業廳地處某市開發區，位置比較偏遠，同時又與聯通總公司及聯通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優勢。如果讓我開展工作，我的想法是：

1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。做到人無我有，人有我新。

2.注重營業廳內營業員的培訓工作。培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業員充分發揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業員的工作，使營業廳成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的營業廳環境，樹立良好的企業形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受優質的服務。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。

6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

各位領導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”。公司發展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業激勵人去創造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創移動服務事業的輝煌。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇四

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。感謝公司領導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

我始終認為，干好事業靠的是忠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。并能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。眾所周知，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。面對飛速發展的移動通信業務，為了更好地適應現代企業制度，適應公司化用人機制及優勝劣汰的市場法則，只有不斷地努力；不斷地鉆研創新，學習新理論，補充新能量，才能不斷跟上時代前進的腳步，不被社會所淘汰。為此，我十分注重加強自身專業技能及文化知識學習。

在工作中，我認為作為營業班vip營業員要有堅定的執行力，應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定，服從營業部領導的安排，通過員工們的行動力將公司的目標、理想變為現實。并在規范執行的同時爭取創新執行。此外，還應有敏銳的感受力，在工作中要全力感受客戶們的需求，從服務態度到通訊技術層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、服務信息，通過不斷向營業部上級反饋，以促進公司各項工作的跟進與發展。

以服務促發展，服務是中國移動的生命線，“溝通從心開始”，作為營業員，我覺得踐行這一服務理念，起碼要有三點素質：

一是良好的口頭的表達能力；

二是真誠平和的心態，經常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調節；三是過硬的業務水平，熟悉通訊領域的相關知識，能及時為客戶解答，讓“五主動一滿意”的.服務，讓每一位客戶都感受到我的真誠貼心。

移動公司是一個大團隊，每一個營業員都是一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的，不利于和諧發展的。我覺得，在通訊領域競爭日趨激勵的今天，講團結、講團隊觀念尤為重要。這不僅關系到工作的業績，更關系到公司及營業部的整體形象。

我始終認為做好任何工作都要有吃苦、奉獻，吃虧的精神。在工作中有時因為不能按時上下班，有時因為人事變化，工作可能繁重些；甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只有這樣，我們才能快速融入營業部這個大家庭，也必將給營業部帶來繁榮的新景象。

尊敬的各位領導：三年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。如果我這次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份燦爛。希望今天在座的各位領導和同事做我的見證人，為我投取您真誠的一票！

我的演講完畢，謝謝大家。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇五

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競職演講。相信這次競職將是我人生中的一大轉折。我是來自營業部的××，拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠不言失敗》。

隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律；在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看，只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。

客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。

一、通過服務創新實現服務領先。

中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。

在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。、不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎？在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。

所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。

推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇六

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：

首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入”的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。

在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。

目前，公司已經實施了大客戶經理制度，但在基層營業部就大客戶的.基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。

基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。

在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。

我的演講完畢，謝謝大家！

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇七

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業于某某某，xx年進入移動公司作營業員，xx年初任郵政路營業廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。、連續兩年被評為省三星級營業員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優秀共青團員。在xx年底全省三星級營業員考試中取得了全省第二名的好成績。

我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任，我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優勢是：一是熟悉專業業務知識。曾多次在省、市級移動系統競賽中取得優異的成績。能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質，這是也競聘并干好營業廳主任工作的`基礎。三是有強烈的創新意識。創新是事業發展的源泉。

我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業廳值班經理的職位，接觸人多，需要協調的事情多，這些不但鍛煉了我的協調能力，而且為充分發揮協調能力創造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！

上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色，并開創出營業廳的新局面。移動營業廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優質服務品牌。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇八

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

我叫競聘演講稿，畢業于xx財經學院，會計專業，應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作，今天，對我來說，與其是竟聘優秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶。

自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經過緊張的培訓之后，我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。

剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內容多的情況下，及時全面的掌握新業務內容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時，才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶，當卡一張張發到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發完了，而新卡還未領回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的.解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了?！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢！

二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質量和成效。

辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由于人少任務重，一個通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

隨著公司規模的不斷壯大，市區營業部從年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環節不協調，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結合市區營業部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎管理。

轉眼到了7月份，市區營業部根據公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔，而市區營業部是營業部中規模最大，人數最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協助領導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最后一個數字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業。

通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面，我能主動應對，把握得當。努力著做好營業部的好后勤。

三、工作中汲取營養，不斷完善自我。

在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業性報刊，并積極采集本部門內部的信息、經驗，立足于市區營業部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特＊＊的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統，講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團干。

各位領導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經成功的實現了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票！給我一次機會，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇九

各位領導、各位評委，大家好！

首先，非常感謝組織給了我一個“推銷自己”的機會，我為能參加這次@@縣營業部經理的競聘而感到非常自豪。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的諸位大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司五年多的發展路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和師長。

我今天演講的內容分為三個部分：一、是我的個人情況；二、是我的競聘優勢；三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

一、我的個人情況：

我叫@@@。在移動公司這五年多的時間里，我懷著對事業的滿腔熱情，對企業的無比熱愛，努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習，政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。

二、我的競聘優勢：

1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。

2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。當兵時嚴格的軍營生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質。今年春節期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，勝利完成了通信保障任務。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產證的更名手續，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這不足兩天時間我行程近千公里，跑邊了農六師所管轄的17個團場，辦理完了六十八個土地、房產證的更名手續，圓滿地完成了組織交給我的任務。

3.我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，先后取得了兵團黨校的經濟管理專業，西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專文憑，目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科。原創文秘材料，盡在網絡。能夠將理論聯系實際，將學到的知識運用到工作中去。

4.我有開拓創新，銳意進取精神。清欠工作一直是移動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創新設計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度，我利用業余時間建立昌吉移動網站，利用互聯網進行移動業務宣傳。

5.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔負著黨支部的宣傳委員、營業部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在20xx年中由于工作業績突出被州公司評為“先進生產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村，總人口8.8萬人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、烏孜別x等14個民族組成，其中少數民族占29%的民族區域自治縣，境內的大南溝鄉是全國唯一的烏孜別x民族鄉。我認為越偏遠的地區發展空間越大，越復雜的人文情況越是具有挑戰性。

正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當地的社會關系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

作為縣營業部經理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內強素質，提高覺悟，外樹形象，用心服務，開拓發展，增加收入”。

具體為以下幾點：

以制度為準繩，全面領會分公司領導的意圖，建立健全營業部的各項規章制度，并對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。

以市場為導向，認真進行市場調研工作，掌握市場競爭態勢，適應市場變化，采取有效措施，制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。

以服務促發展，服務是中國移動的生命線，提高服務質量必須從員工素質抓起，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是提高服務重要環節。

以管理增效益，認真接受市場部的業務管理，組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業效益的目的。

我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經常和員工換位思考，想想員工的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡領導者必須培養正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任木壘營業部經理這個崗位的。

謝謝大家！

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢想，點燃激情”。首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同事們對我一直以來的支持。

在這充滿生機和激情的新世紀，機遇和挑戰并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想，我的夢想在哪里?”我深思過，也彷徨過、惆悵過。但我相信，每個人都有把握機會的權利，于是就在今天，我堅定的站上了這個競聘的舞臺。

這次競聘對我人生來說，是一次機遇和挑戰。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機會，積極參與這次競聘，并將勇敢地接受大家的批判。那么下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。

在這里我先做個簡單的自我介紹。

畢業后我找到了國美電器銷售數碼產品的工作，xx年為了提高自己，我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓師工作，1年后因為自己出色的工作業績被調配到天津總公司擔任市場企劃一職。xx年7月，為了再次提升自己的業務水平，我回到了成都，找到了我的第三份工作，在成都爍華經貿有限公司擔任業務員。一年后，因為公司經營不善而倒閉，我再次面臨失業的困境。就在xx年10月，一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘，抱著試一試的態度去投報了簡歷參加了面試，沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間，但是公司的嚴謹的工作制度、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我，同時公司還提供很多的發展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊。在這樣的團隊里有領導的關心，同事的幫助，你永遠不會感覺到孤獨。我很慶幸當初的選擇，我很慶幸我加入了這個大家庭。

工作的五年來，我經歷了我職業生涯的四個階段，憑著自己的學習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我，尋求創新。在一次次的挫折中積累經驗，從一名營業員到培訓師再到現在的sa客戶經理，從一名基層執行者到基層管理者再到現在的綜合素質工作者。十年磨一劍，在這五年里，我完成了人生最重要的角色轉變過程，而現在的我就如一柄鋒利的寶劍，隨時可以投入到充滿挑戰、充滿激情的工作當中。

通過前面的分享，我想大家一定對我也有一個全面的了解了，那么接下來就讓我們來談談什么是區域主管。

區域主管顧名思義是一名地區的負責人，但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進行合理的定位:區域經理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員,又是一名營銷管理人員.

1.作為一名區域一線營銷拓展人員,就應該具備全局觀念,從區域的整體利益出發時時關注市場動態,及時了解市場信息,一切從企業利益出發，代表本公司利益;發展移動業務,開拓移動市場。

2.作為一名營銷管理人員要有組織,協調能力,對下屬有足夠的控制力，并充分調動他們的積極性;協調集團,個人,營業等各方面的工作.

3.與每個員工進行良好的溝通,鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達成組織目標。

總之作為一名區域主管首先要有組織,協調能力,要時時關注市場動態和市場需求,積極搜索競爭對手信息,根據本片區情況具有針對性的開拓市場,和拓寬現有經營渠道.

然后我們來看看什么是區域主管助理，由于工作時間不長，對區域宏觀的把控還很不到位，所以一方面要在協助區域主管中學習和成長，另一方面要將自己定位于儲備區域主管來提升自己的各項能力。那我我將從以下三個方面去定位區域主管助理一職：

1、協助區域主管對團隊進行管理，調動團隊積極性，協助客戶經理完成公司下達的目標。

2、收集運營中心各項資料，整理分析然后上報區域主管。

3、協助區域主管及時同移動公司溝通、協調。

這是我對崗位的一些理解，雖然不是很全面，但是我會在以后的工作中不斷完善自我，那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰性的工作呢?那么我先來談談自己的優勢。首先是愛崗敬業，具有較強業務能力,能確保本職各項工作出色完成。正所謂干一行愛一行，愛崗敬業和業務能力是作為一個基層管理者的必要條件。自從進入公司以來，雖然時間不長，但是在工作崗位上一直是任勞任怨，各項工作都取得了較好的成績，并得到了領導的肯定。然后，作為一名管理者，不光要有優秀的業務能力，還必須具有良好的協調能力和組織能力，能與同事相處融洽。因為對于一名領導者來說團隊建設的重要性遠遠比表現個人能力要重要很多，因為個人的能力再強也是有限的，只有團隊才能創造無限的可能。第三，我有豐富的實踐工作經驗和扎實的基礎。從剛才對自己工作經歷的介紹中就可以看出，自從畢業參加工作便以最基礎的工作做起，擔任過營業員、業務員、培訓師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的能力，并在實際的工作中能夠從實際出發為團體指標的完成出謀劃策。

當然人無完人，我也有不少的缺點，我在平時的工作中都盡量在避免和改正這些錯誤，希望能做到更好，也歡迎各位領導和各位同事隨時的監督和指正。說到這里我要特別提出感謝一個人，那就是郫縣運營中心的主管梁源梁主管。因為每當我在工作中出現問題時，他總是很耐心的給我指出問題，并幫助我解決，對我的工作開展起到了很大的幫助。所以我要在這里向你說聲“謝謝”。

下面我給大家講講我的工作計劃，如果能夠得到領導和同事們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作：第一是開拓發展，第二是內外接合，第三是加強管理。

首先我們來看第一點開拓發展。曾經有位偉人說過：“發展才是硬道理!”我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大銷售力度。以郫縣為例，在周邊有工業港北片區，南片區和安德片區三大工業生產集中區域，其中有很多空心地帶沒有被移動公司所開發，同時還在不斷的增加建設新公司，而且在周邊鄉鎮也有一些類似工業港這樣的小型工業集中區域。所以潛力非常巨大。在不斷開發新集團客戶的前提下，同時著手對已建客戶和存量客戶的二次營銷以及整合營銷，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取達到銷量的最大化。使銷售業績更上一個臺階。

第二，內外結合。在分析和整合公司內部信息資料的同時，與移動公司建立良好的互助關系，并從移動公司獲取更多有用的集團信息和通訊錄，用以加快渠道的建設和完成公司下達的指標。至于和移動公司建立良好互助關系的方法有一下兩種方式：

1、全力完成移動公司下達的所有主要指標。

2、全力完成移動公司下達的額外指標。

第三，加強管理。俗話說得好：沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，使運營中心成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。

空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的區域主管。

我的演講至此，也接近尾聲，我想借此機會再次向一直關心、支持、幫助我的領導和同事們表示最真誠的謝意。最后，衷心預祝參加這次競聘的同事們，人人都有一個光輝的明天!

我的演講完畢，謝謝大家!

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移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十一

青春因理想而激昂，人生因執著而鏗鏘。我競聘的崗位是移動公司綜合部主任。

-2006連續五年組織召開了職代會暨工作會議，并負責組織起草會議文件移動公司主任競聘演講稿；協助公司領導溝通協調內外部關系，成功完成重組上市各種手續的變更；連續多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。-2006年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業榮譽稱號，2005年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位，個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。在綜合部主任任職期間，踏實工作，嚴格管理，整章建制做了大量的基礎工作，多次被評為先進工作者。

我的競爭優勢和弱勢：

我的優勢：一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應新環境，并能根據實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。

二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線，不斷培養自己的工作能力，自任辦公室主任以來，努力發揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績移動渠道經理競聘演講稿。經過多年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。

三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業精神，工作認真負責，有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。

四是具有豐富的實際工作經驗。從畢業后，先后從事過線路工程維修，通信電源維護，網絡基站維護管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養了我較強的溝通協調能力和豐富的協調內外部關系經驗。

五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識，能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。

我的弱勢：一是學歷起步低，中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系，辦事風格過于嚴謹，有時考慮事情過于復雜，想的方面過多，往往移動店長競聘演講稿會根據以往經驗怕出現紕漏，有點瞻前顧后，缺乏雷厲風行的作風。

三是市場實戰經驗薄弱。只是99年在實業公司做過廣告管理和策劃，后來就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗，但缺乏市場實戰經驗。

對所竟聘的崗位認識：

總經理助理既是管理者，同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調動廣大干部和員工積極性，發揚團隊精神，指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系，為企業發展營造良好的運營環境，還要深入基層，調查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向總經理反饋員工的呼移動主任競聘演講稿聲。

總經理助理要站在企業戰略統一的高度，把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，要做到調研圍繞市場轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉?？偨浝碇沓司邆漭^強的業務管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質。

工作設想：

基于以上一些工作實踐和經驗，我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想：

一是在開發擴大集團客戶市場的同時，應更注重集團客戶的維系力度，應加大集團客戶的服務和流程管理工作。

二是進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級移動主任競聘演講稿等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度，實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素，重新調整集團客戶類別，并根據a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。

四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前，隨著高速發展，集團客戶數量越來越多，除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經理的工作壓力，這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。

這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過去工作的認可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實”三個字，即：

進入角色要“快”。我要盡快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態和工作方式，與公司領導形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發，從公司的利益出發，從員工的利益出發。

學習知識要“深”。我會以強烈移動主任競聘演講稿的緊迫感和責任感抓好學習，誠懇地以身邊人為師，以互聯網為師，自我加壓，勤學好問，聯系實際，善于總結，既要融會貫通業務知識，又要虛心采擷工作經驗，盡快轉化為自己實際的工作能力。

基礎工作要“實”?？偨浝碇淼闹饕ぷ鞒霭l點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為總經理科學決策提供事實依據。

如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學習，勤奮工作，一如既往地為公司的發展添磚加瓦。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十二

尊敬的各位領導，同事們，大家好！

隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律；在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看，只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠不言失敗》。

《辭?！分袑Α胺铡钡慕忉屖沁@樣的：一是為集體或為別人工作，如為人民服務。二是政治經濟學術語，亦稱“勞務”，不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務”就是我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層營業部實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標?？蛻羰侵袊苿拥纳嬷?，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一移動通信競聘演講稿名基層管理者的首要任務。

下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法。

一、通過服務創新實現服務領先。

中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。

在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者移動競聘上崗演講稿和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。

所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。

推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形移動公司經理競聘演講稿象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：

首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。

在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十三

尊敬的各位領導、評委、同事們：

大家好!

首先，非常感謝組織給了我一個“推銷自己”的機會，我為能參加這次@@縣營業部經理的競聘而感到非常自豪。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的諸位大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司五年多的發展路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和師長。

我今天演講的內容分為三個部分：一、是我的個人情況;二、是我的競聘優勢;三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

一、我的個人情況：

我叫，在移動公司這五年多的時間里，我懷著對事業的滿腔熱情，對企業的無比熱愛，努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習，政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。

二、我的競聘優勢：

1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務實。我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。

2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。當兵時嚴格的軍營生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質。今年春節期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，勝利完成了通信保障任務。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產證的更名手續，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這不足兩天時間我行程近千公里，跑邊了農六師所管轄的17個團場，辦理完了六十八個土地、房產證的更名手續，圓滿地完成了組織交給我的任務。

3.我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，先后取得了兵團黨校的經濟管理專業，西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專文憑，目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科。能夠將理論聯系實際，將學到的知識運用到工作中去。

4.我有開拓創新，銳意進取精神。清欠工作一直是移動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創新設計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度，我利用業余時間建立移動網站，利用互聯網進行移動業務宣傳。

5.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔負著黨支部的宣傳委員、營業部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在xx年中由于工作業績突出被州公司評為“先進生產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險鼠年春節盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村，總人口8.8萬人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、烏孜別克等14個民族組成，其中少數民族占29%的民族區域自治縣，境內的大南溝鄉是全國的烏孜別克民族鄉。我認為越偏遠的地區發展空間越大，越復雜的人文情況越是具有挑戰性。

正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤，人無完人。在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當地的社會關系風土人情、民風民俗還了解的甚微。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

作為縣營業部經理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內強素質，提高覺悟，外樹形象，用心服務，開拓發展，增加收入”。

具體為以下幾點：

以制度為準繩，全面領會分公司領導的意圖，建立健全營業部的各項。

規章制度。

并對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。

以市場為導向，認真進行市場調研工作，掌握市場競爭態勢，適應市場變化，采取有效措施，制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。

以服務促發展，服務是中國移動的生命線，提高服務質量必須從員工素質抓起，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是提高服務重要環節。

以管理增效益，認真接受市場部的業務管理，組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業效益的目的。

我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經常和員工換位思考，想想員工的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用?？鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡必須培養正氣，以身示范。

我的。

座右銘。

就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任木壘營業部經理這個崗位的。

謝謝大家!

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十四

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十五

大家好。今天，我走上競職演講臺，心中百感交集，一是榮幸自己趕上了挑戰自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。我叫xxx，現年36歲，大學本科學歷，中教高級職稱。19xx年參加工作，19xx年調入xx八中，20xx年擔任我校信息中心副主任。我競聘的崗位是信息網絡中心主任。

我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下幾個優勢：

????一是有較為扎實的專業知識，熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個明顯優勢。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，鉆研，思考，研究，不斷地豐富自己、提高自己的現代信息技術的水平，還參加了現代教技術研究生班的學習。從19xx年開始學習計算機到現在已有八年時間，在這期間多次培訓我校教師，大多數教師運用媒體手段的熟練程度和技術水平有了很大提高。三年來我校教師制作的課件，在國家級至省市級各類教學課件評比中獲獎的作品有100多件。20xx年我被評為xx市信息技術先進個人。局域網管理、設備維護、網站管理等工作目前我已勝任，再經過努力和加強學習我是完全可以做得更出色的。

二是我有較為豐富的的工作經驗。從19xx年開始，協助學校領導設計和完善了我們電教設備，推動我校信息化的發展，我校現已建成校園網、雙控式有線電視網、校園電話網、電子備課室、電子閱覽室，在硬件建設的基礎上搭建各種教學應用軟件平臺，包括教學平臺、資源平臺等。我校已被評為省級電教示范校，xx市電教資料開發基地校。20xx年我校被評為xx市信息技術先進單位。通過多年的工作，知道電教工作的職責、任務和規范。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和業務修養。以認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作為信條，言行一致，踏實肯干，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的管理能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任辦公室工作。

四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。

五是有較好的年齡優勢。我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。

如果我擔任信息網絡中心主任，我會認真做好以下幾個方面的工作。

1.加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高電教對各部門的服務質量。只有不斷加強管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。

2.工作上要擺正自己位置，合理分工、認真落實崗位責任制;還要在關心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人，通過溝通，做到全體一條心，保證扎扎實實，井然有序的做好本部門的各項工作。

3.發揮自己的計算機的特長，合理規劃學校的信息化建設，提高我們教師的信息技術水平，使他們能夠運用技術表達教學內容、教學方法，優化教學結構。不斷豐富校內教育信息資源，以利于資源共享，發揮技術資源的效益。在未來的三年中，伴隨著國家課程改革實驗的進一步深入，我校將繼續堅持以信息技術與學科整合推動新型課堂教學模式的構建為主攻方向，將學校的各項工作更上一層樓。正因為我對計算機的酷愛和較強的專業知識，我認為我擔任信息網絡中心主任的工作是更有利于學校信息化的建設和發展的。

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十六

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十七

尊敬的各位領導：

我叫xxx，今年xx歲，xx學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會，讓我有一個展示自我的平臺；同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的，期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業員的工作十分簡單，每天不過站站柜臺；我又認為營業員的工作十分枯燥，不能催發年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問候，以及客戶們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快樂，是黃梅移動人真摯的追求。于是，移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間，深深的吸引了；于是，移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色；于是"中國移動"這四個字在我心中成為圣潔的符號；于是，我堅信，選擇中國移動就是選擇人生發展的機遇。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，我為夢想插上了四種力量的翅膀。

我覺得作為一名營業員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定，要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變為現實。而這種執行力應該"從嚴從細從實"，在規范執行的同時爭取創新執行。

工作中要全力感受客戶們的需求，從服務態度到通訊技術層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、服務信息，通過不斷向公司反饋，以促進公司各項工作的跟進與發展。

"溝通從心開始"，我覺得要踐行這一服務理念，起碼要有三點素質：一是良好的口頭表達能力；二是真誠平和的心態，經常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調節；三是過硬的業務水平，熟悉通訊領域的相關知識，能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實效。

移動公司是一個大團隊，每一個營業員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得，在通訊領域競爭日趨激烈的今天，講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關系到工作的業績，更關系到移動公司的整體形象，乃至生存與發展大計。 另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班，有時因為人事變化，工作會繁重些；甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動大家庭，也必將給公司帶來繁榮。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，為了這份夢想，我將用青春與理想去追求；為了這份追求，我愿付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了，我會努力為下一次機會作準備，我會依然關心我們黃梅移動公司事業的發展。

如果黃梅移動時天空，我期盼自己是一只燕子，讓黃梅移動的藍天多一抹美艷；如果黃梅移動是舞臺，我期盼自己是其中的一名演員，讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力！

謝謝大家！

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十八

移動公司的競聘壓力不小，如果想壓倒對手獲得成功脫穎而出，一篇精彩的。

尊敬的各位領導各位同事：

大家好!今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。感謝公司領導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

我叫，x年出生。x年xx月份，我非常榮幸地進入到移動公司解放路營業廳，任營業員一職，x年x月我調至雁峰區營業部，現任營業班班長一職。我這次競聘的崗位是營業廳vip營業員，我本著鍛煉、提高的目的走上演講臺，展示自我，接受評判。如果得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責.

我始終認為，干好事業靠的是忠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。并能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。眾所周知，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。面對飛速發展的移動通信業務，為了更好地適應現代企業制度，適應公司化用人機制及優勝劣汰的市場法則，只有不斷地努力;不斷地鉆研創新，學習新理論，補充新能量，才能不斷跟上時代前進的腳步，不被社會所淘汰。為此，我十分注重加強自身專業技能及文化知識學習。

在工作中，我認為作為營業班vip營業員要有堅定的執行力，應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定，服從營業部領導的安排，通過員工們的行動力將公司的目標、理想變為現實。并在規范執行的同時爭取創新執行。此外，還應有敏銳的感受力，在工作中要全力感受客戶們的需求，從服務態度到通訊技術層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、服務信息，通過不斷向營業部上級反饋，以促進公司各項工作的跟進與發展。

以服務促發展，服務是中國移動的生命線，“溝通從心開始”，作為營業員，我覺得踐行這一服務理念，起碼要有三點素質：一是良好的口頭的表達能力;二是真誠平和的心態，經常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調節;三是過硬的業務水平，熟悉通訊領域的相關知識，能及時為客戶解答，讓“五主動一滿意”的服務，讓每一位客戶都感受到我的真誠貼心。

移動公司是一個大團隊，每一個營業員都是一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的，不利于和諧發展的。我覺得，在通訊領域競爭日趨激勵的今天，講團結、講團隊觀念尤為重要。這不僅關系到工作的業績，更關系到公司及營業部的整體形象。

我始終認為做好任何工作都要有吃苦、奉獻，吃虧的精神。在工作中有時因為不能按時上下班，有時因為人事變化，工作可能繁重些;甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只有這樣，我們才能快速融入營業部這個大家庭，也必將給營業部帶來繁榮的新景象。

尊敬的各位領導：三年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。如果我這次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份燦爛。希望今天在座的各位領導和同事做我的見證人，為我投取您真誠的一票!

我的演講完畢，謝謝大家。

尊敬的各位領導、各位評委：

我叫，畢業于財經學院，會計專業，20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天，對我來說，與其是竟聘優秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶。

自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經過緊張的培訓之后，我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。

剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內容多的情況下，及時全面的掌握新業務內容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時，才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶，當卡一張張發到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發完了，而新卡還未領回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了?！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!

二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質量和成效。

20xx年底，我被抽調到市區營業部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人，我主要分管市區營業部收發文件的登記，草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由于人少任務重，一個通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化;通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

隨著公司規模的不斷壯大，市區營業部從20xx年底全部員工只有1余人，增加到如今38余人，營業廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環節不協調，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結合市區營業部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列。

規章制度。

進一步理順了工作流程細化了基礎管理。

轉眼到了20xx年7月份，市區營業部根據公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔，而市區營業部是營業部中規模最大，人數最多的，其中正式員工34名，外聘員工近35名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協助領導加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最后一個數字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業。

通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面，我能主動應對，把握得當。努力著做好營業部的好后勤。

三、工作中汲取營養，不斷完善自我。

在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業性報刊，并積極采集本部門內部的信息、經驗，立足于市區營業部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統，講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團干。

各位領導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經成功的實現了參與!至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會，我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

尊敬的各位領導：

我叫xxx，今年xx歲，xx學歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會，讓我有一個展示自我的平臺;同時今天我也是帶著一份夢想走到這里的，期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認為營業員的工作十分簡單，每天不過站站柜臺;我又認為營業員的工作十分枯燥，不能催發年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問候，以及客戶們離開時一份份滿意與快樂，才讓我真正理解了這份工作。原來，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快樂，是黃梅移動人真摯的追求。于是，移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間，深深的吸引了;于是，移動人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是”中國移動“這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是，我堅信，選擇中國移動就是選擇人生發展的機遇。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，我為夢想插上了四種力量的翅膀。

1.堅定的執行力。

我覺得作為一名營業員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定，要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變為現實。而這種執行力應該“從嚴從細從實”，在規范執行的同時爭取創新執行。

2.敏銳的感受力。

工作中要全力感受客戶們的需求，從服務態度到通訊技術層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、服務信息，通過不斷向公司反饋，以促進公司各項工作的跟進與發展。

3.良好的溝通力。

“溝通從心開始”，我覺得要踐行這一服務理念，起碼要有三點素質：一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態，經常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調節;三是過硬的業務水平，熟悉通訊領域的相關知識，能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實效。

4.較強的團結力。

移動公司是一個大團隊，每一個營業員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得，在通訊領域競爭日趨激烈的今天，講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關系到工作的業績，更關系到移動公司的整體形象，乃至生存與發展大計。

另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班，有時因為人事變化，工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動大家庭，也必將給公司帶來繁榮。

尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，為了這份夢想，我將用青春與理想去追求;為了這份追求，我愿付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了，我會努力為下一次機會作準備，我會依然關心我們黃梅移動公司事業的發展。

如果黃梅移動時天空，我期盼自己是一只燕子，讓黃梅移動的藍天多一抹美艷;如果黃梅移動是舞臺，我期盼自己是其中的一名演員，讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力!

謝謝大家!

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇十九

各位領導、各位同事：

大家好!

我懷著無比激動的心情走向臺來，向領導和同事們推薦自己，展現自己，接受大家的檢驗，表達自己對事業的熱愛和執著。

我叫。

今年25歲。12月應聘到移動公司。12月——9月在桃源移動武陵西路營業廳擔任營業員一職；9月——1月在桃源移動擔任大客戶中心個人客戶經理；1月7月在桃源盤塘擔任營業部集團客戶經理；7月在桃源熱市營業所擔任集團客戶經理一職至今。來移動公司五年多的時間我學到了很多。

我競聘鄉鎮營業所主任有以下有利條件和優勢：一是我有工作熱情和充沛的精力來擔任這項職務。眾所周知，鄉鎮營業部的工作是雜亂，不僅要穩定市場還要開拓市場，作息時間無規律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項工作，我正當年富力強，具備了工作熱情和精力充沛這兩個必備的要素；二是我積累了豐富的業務工作經驗，我有激情，會創新，有能力有信心搞好這項工作。由我來負責這項工作就不會浪費時間去走彎路，有利于工作的順利進行；三是我有較強的協調能力和交際能力，能適應這項工作的特殊要求。鄉鎮營業所主任的工作需要找各級領導、各職能部門和眾多的辦事人員協調關系、辦理手續。這就需要有較強的協調能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，我本來就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經具備了這種能力，完全能夠適應工作需要；。為競聘鄉鎮營業所主任一職工作的順利進行奠定了堅實的基礎。五是我已經具備了管理這項工作必需的相關知識和能力。負責鄉鎮營業所工作需要有一定的專業常識，我在一年的時間里學到了大量的專業常識，而且正在不斷地加強學習，有信心完全信任這項工作。

因為我具備了以上有利條件和優勢，所以我積極地參與競聘,把自己的聰明才智貢獻給我司鄉鎮營業所的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展工作：

5.廉潔奉公，以身作則，遵守職業道德和法律法規，做個讓同事們信任讓領導們放心的鄉鎮營業部主任。

我不善于表現自己，但并代表我沒能力。無論我競聘成功與否，我都會一如既往地工作，重在參與，我站上了這個平臺，至少我挑戰了自己。但我更希望各位領導給我一個施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地做好鄉鎮營業所的各項工作，用工作成績來報答大家的信任和支持。

謝謝大家！

移動營業中心前臺人員的競聘演講稿（模板20篇）篇二十