一個(gè)成功的年度總結(jié)可以幫助我們審視自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。以下是一些年度總結(jié)的精華段落,它們從不同角度對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行了全面的總結(jié)和概括。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇一
在實(shí)習(xí)期間,我們部分實(shí)習(xí)生積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),比如,為迎接建國(guó)65年醫(yī)院舉辦的排球比賽,我校部分實(shí)習(xí)生和所在的各科室老師齊上陣,贏得一陣又一陣的喝彩聲。當(dāng)然還有還有拔河比賽也同樣精彩,在這次比賽中我看到了我們實(shí)習(xí)生身上堅(jiān)持不服輸?shù)木?,那股滿腔的熱血令人振奮。
我做為一名藥劑實(shí)習(xí)生,在醫(yī)院各個(gè)藥房科室所領(lǐng)悟?qū)W習(xí)到的專業(yè)知識(shí)和生活中的小知識(shí)大學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)比平常學(xué)到的多很多由此讓我體會(huì)到要多邁出腳步看看社會(huì)。
在藥房時(shí)期間,我真正體會(huì)到了一些小細(xì)節(jié)能引發(fā)大問(wèn)題。尤其是在門診西藥房中,在醫(yī)生開(kāi)具的藥單里,有不同的藥品及醫(yī)用藥水,而且與住院部藥房不同的是,門診藥房的取藥人是患者及患者家屬,我們?yōu)榇艘拥男⌒闹?jǐn)慎,稍一不留神,打個(gè)小馬虎就會(huì)弄錯(cuò)。
正所謂,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
一回首,平素里與護(hù)理系的幾個(gè)朋友聊起她們的實(shí)習(xí),知道護(hù)理系的實(shí)習(xí)生們只剩下兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)時(shí)間了,才驚覺(jué)我們藥劑系在醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)間后知后覺(jué)的也過(guò)了大半年了,方才開(kāi)始有了些許的不舍和難過(guò)。
我想我們更應(yīng)好好珍惜在這里剩下的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓自己更加充實(shí),我也將帶領(lǐng)好我組里的實(shí)習(xí)生奮發(fā)圖強(qiáng),為日后更好的為醫(yī)學(xué)事業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇二
作為一名醫(yī)院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調(diào),有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任;做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
不過(guò)工作時(shí)間長(zhǎng)了,一方面有人對(duì)客服工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量,也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦,沒(méi)出息;另一方面,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,服務(wù)人員的激-情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激-情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激-情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問(wèn)題和差距后,我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹(shù)立新理念,提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感
其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力,以及醫(yī)學(xué)、保健、營(yíng)銷等各種知識(shí),最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣,勇于獻(xiàn)身事業(yè),具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù),就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”,是國(guó)際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù),他意味著無(wú)所不知、無(wú)所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn),“金鑰匙”的擁有數(shù)量,也成為酒店服務(wù)水平的最好注解。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員;對(duì)帶孩子的,我們是保育員,對(duì)外來(lái)參觀的,我們是解說(shuō)員??傊?,這把“金鑰匙”,就是要千方百計(jì)滿足患者需求,用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者的心門,贏得患者的信任。
記得有一位邱先生,因單位有事,出院結(jié)賬后未及時(shí)取走ct片子,衛(wèi)生員不了解情況,打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數(shù)日,邱先生對(duì)我們提及此事,雖未報(bào)任何希望但遺憾之情溢于言表,體會(huì)到患者的心情和難處,我們進(jìn)行了積極聯(lián)系,后來(lái)在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對(duì)此十分滿意。
2、為患者服務(wù),就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問(wèn)題形形色色,需求各不相同的人希望而來(lái)滿意而歸,是對(duì)客服人員耐心和智慧的'最大考驗(yàn)。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點(diǎn),甚至要了解省會(huì)其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們?cè)诜浅6痰臅r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認(rèn)可,他們就會(huì)用自己就醫(yī)的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁,他們是對(duì)醫(yī)院信任和認(rèn)可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人,因?yàn)槭鞘自\,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術(shù)治療,想到別的醫(yī)院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科,最后病人選擇了按摩治療,一段時(shí)間后療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結(jié)石患者欲來(lái)我院碎石,雖然我院沒(méi)有碎石設(shè)備,但是我們根據(jù)患者的個(gè)人需求,向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院,患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實(shí)的態(tài)度。
3、為患者服務(wù),就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性,以及醫(yī)患信息的不對(duì)稱性,患者容易對(duì)醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備,醫(yī)護(hù)人員也會(huì)對(duì)患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒,這個(gè)中間最重要的是體會(huì)患者的感受,體諒醫(yī)護(hù)人員的辛苦,作為具有潤(rùn)滑作用的服務(wù)環(huán)節(jié),通過(guò)自己的努力,加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通互諒,減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
記得有一次,為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作,我們帶領(lǐng)相關(guān)科室,冒著38度高溫,跑二十多公里的路,一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務(wù)人員因?yàn)樾闹形?,不愿意配合,我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃,一邊還要做好思想工作,為的是讓大家心情愉快,共同把這個(gè)因服務(wù)過(guò)失導(dǎo)致的損失降至最低。
二、樹(shù)立新標(biāo)準(zhǔn),提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率
因?yàn)榉?wù)工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核,與收入指標(biāo)、安全天數(shù)等硬指標(biāo)相比,更加軟性和不易量化,所以更需要完善各類管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中,加強(qiáng)管理、考核、評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)工作,才能確保服務(wù)不走樣、不變味。
1、完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提高客服人員素質(zhì)??头ぷ麟m然入口較低,上手不難,但是并非人人能夠勝任,為了保證客服工作質(zhì)量,我們對(duì)客服人員的個(gè)人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識(shí)方面做出了明確要求。
2、完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),提高客服人員能力。到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別,為了提高客服工作成效,我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。
3、完善管理標(biāo)準(zhǔn),提高客服工作成效。為了規(guī)范管理,提高客服人員的業(yè)務(wù)水平,我們制定并實(shí)行了內(nèi)部崗位輪換、交-班和工作日志撰寫(xiě)等制度,雖然因?yàn)閸徫徊煌?zé)任差異,帶來(lái)暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難,但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)久的效益。
4、完善考核標(biāo)準(zhǔn),提高客服工作激-情。為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài),在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,我們參考國(guó)際通用的平衡計(jì)分卡,制定了兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)四方面的考核辦法,目前正在試用階段。
通過(guò)“雙創(chuàng)雙樹(shù)”活動(dòng)的開(kāi)展,讓我們?cè)诳偨Y(jié)工作的過(guò)程中找到了差距,在樹(shù)立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價(jià)值,在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
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醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇三
20xx年,醫(yī)務(wù)科在年度工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí),各項(xiàng)工作已初見(jiàn)成效,現(xiàn)對(duì)年度的工作作出總結(jié):
1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決,由科主任落實(shí)執(zhí)行,并做好記錄。
2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理
(1)每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查,對(duì)問(wèn)題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時(shí)整改,復(fù)查情況良好,各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
(2)每季度下到科室,對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)整改。
(3)醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。
3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,已對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題下發(fā)整改通知單,復(fù)查情況良好。
1、為吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行“三基”理論考試,每季度進(jìn)行臨床技能操作考試,對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。
20xx年1月,我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇四
一、圍繞三大主線,抓好年度中心工作:
第一條主線:落實(shí)三合理,緩解群眾看病難、看病貴。解決群眾看病難、看病貴是構(gòu)建和-諧社會(huì)的重要內(nèi)容,也是醫(yī)療衛(wèi)生單位義不容辭的責(zé)任,黨中央、國(guó)務(wù)院先后出臺(tái)了一系列文件、措施,對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)作出了重要指示。院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí),迅速統(tǒng)一思想,組織召開(kāi)了全院職工大會(huì),傳達(dá)上級(jí)精神,作好醫(yī)院安排,出臺(tái)了《》,并連續(xù)網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)召開(kāi)了1xx-xx個(gè)專題學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì),積極想辦法、出措施、努力培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)感情,大力倡導(dǎo)“帶著感情進(jìn)病房,想著病人開(kāi)處方”的服務(wù)理念。一是在合理用藥方面,先后出臺(tái)了控制大處方的“四限一簽字”原則,推出感冒套餐供病家選擇,定期通報(bào)金額和用量居前10位的藥品使用情況,加強(qiáng)異動(dòng)藥品管理,嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)規(guī)定,堅(jiān)持讓利于民,全年醫(yī)院藥品讓利達(dá)30xx-xx萬(wàn)元。二是在合理檢查方面,規(guī)范了大型設(shè)備陽(yáng)性檢測(cè)率制度,積極落實(shí)“一單通”規(guī)定。三是在合理收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行省市物價(jià)規(guī)定,實(shí)行了價(jià)格上墻公示,全面推行病人費(fèi)用“一日清單”制度,增設(shè)了收費(fèi)稽核崗,進(jìn)一步完善了費(fèi)用查詢制度。四是積極開(kāi)展醫(yī)療扶助工作,愛(ài)心幫助貧困人群,全年組織為捐款獻(xiàn)愛(ài)心xx-xx,在職工中倡導(dǎo)設(shè)立了醫(yī)療扶助基金,結(jié)對(duì)幫扶韓家脊貧困群眾,繼續(xù)完善和鞏固支農(nóng)扶貧,送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
第二條主線:開(kāi)展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)。今年3月衛(wèi)生部發(fā)起了“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),旨在促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理,建立“服務(wù)、規(guī)范、安全、品質(zhì)、管理”的長(zhǎng)效機(jī)制。院黨委高度重視、積極貫徹、認(rèn)真落實(shí)。一是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)并要求各級(jí)各科認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定,廣泛發(fā)動(dòng)黨員職工,做到人人知曉,全員參與。二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)規(guī)范管理。三是突擊迎接×××衛(wèi)生廳醫(yī)院評(píng)價(jià)與管理復(fù)查檢查組的檢查驗(yàn)收。
第三條主線:進(jìn)行保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育。為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),構(gòu)建群眾滿意工程,黨中央作出了用一年半時(shí)間在全黨進(jìn)行保先教育的重要決定。根據(jù)上級(jí)黨委的安排部署,我院于7月份開(kāi)始了第二批保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。院黨委以“一個(gè)主題、三個(gè)結(jié)合、五個(gè)重點(diǎn)”為主線,全面完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作和“三個(gè)必須知道”、“三覆蓋一討論”等規(guī)定內(nèi)容。組織了各類學(xué)習(xí)場(chǎng)次,邀請(qǐng)了市理論專家楊子林來(lái)院作“正確認(rèn)識(shí)黨的先進(jìn)性、保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性”的專題輔導(dǎo),邀請(qǐng)了平武抗洪搶險(xiǎn)英模事跡報(bào)告團(tuán)來(lái)院報(bào)告抗洪英雄劉湘蕓、謝方榮等的感人事跡,黨委書(shū)記還為全院黨員作了“二十年衛(wèi)生改革之功過(guò)”的形勢(shì)報(bào)告。全院黨員參學(xué)率100,平均完成42學(xué)時(shí)學(xué)習(xí),撰寫(xiě)心得體會(huì)80xx-xx份、談心記錄1055份、整改措施648條,健全保持先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制2xx-xx條。撰寫(xiě)先教信息64條,編輯先教簡(jiǎn)報(bào)55期,被各級(jí)新聞媒體和上級(jí)機(jī)關(guān)采用14篇。完成了9月25日送醫(yī)送藥送健康進(jìn)社區(qū)和9月26日先教主題文化演出等主題實(shí)踐活動(dòng)。表彰了保先教育活動(dòng)先進(jìn)支部xx-xx,先進(jìn)個(gè)人3xx-xx,最佳通訊報(bào)道員xx-xx,優(yōu)秀通訊報(bào)道員xx-xx。
二、突出四項(xiàng)重點(diǎn),推進(jìn)工作協(xié)調(diào)發(fā)展:
規(guī)定集中進(jìn)行,并實(shí)行雙合同制,堅(jiān)持商務(wù)代表接待制,保持了班子成員身正、心正、不貪不占形象。班子成員一人榮獲了×××勞動(dòng)模范榮譽(yù),“四好”活動(dòng)先進(jìn)集體榮譽(yù)得到了進(jìn)一步鞏固。
二是加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。指導(dǎo)全院xx-xx黨支部按時(shí)進(jìn)行了換屆改選;進(jìn)一步健全了支部書(shū)記聯(lián)系會(huì)和黨小組學(xué)習(xí)制度,召開(kāi)支部書(shū)記聯(lián)系會(huì)3xx-xx,各黨小組舉行各類學(xué)習(xí)討論累積30xx-xx次;繼續(xù)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,召開(kāi)黨員大會(huì)2xx-xx,黨委和支部上黨課xx-xx,xx-xx黨支部召開(kāi)支委會(huì)共計(jì)11xx-xx次;加強(qiáng)對(duì)黨支部的考核,堅(jiān)持按照8類38條目標(biāo)考核細(xì)則對(duì)黨支部進(jìn)行考核,年終xx-xx黨支部全年綜合得分均在95分以上;繼續(xù)指導(dǎo)各黨支部組織黨員深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“黨員先鋒工程”、“結(jié)對(duì)共建”等活動(dòng)。
三是加強(qiáng)對(duì)黨員教育培養(yǎng),發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。首先是完善健全了相關(guān)教育制度,先后制定《加強(qiáng)服務(wù)溝通技巧和尊重、維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)的培訓(xùn)制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度》、《2012年黨員培訓(xùn)教育計(jì)劃》等制度和計(jì)劃。其次是利用政治學(xué)習(xí)、組織生活、科室會(huì)、職工大會(huì)等多種形式加強(qiáng)黨員思想政治教育,年內(nèi)分別組織學(xué)習(xí)了譚力書(shū)記“堅(jiān)持八個(gè)必須,加快綿陽(yáng)發(fā)展”講話精神、衛(wèi)生部高強(qiáng)部長(zhǎng),馬曉偉副部長(zhǎng)在醫(yī)院管理年工作會(huì)上的重要講話。學(xué)習(xí)了《省紀(jì)委、監(jiān)督廳關(guān)于查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)典型案例的通報(bào)》、《省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)人員五不準(zhǔn)》《紀(jì)念白求恩》等文章。十六屆五中全會(huì)召開(kāi)后又組織黨員學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的建議》全文。“七一”期間在全院黨員中舉行了“黨章、黨紀(jì)、黨規(guī)”知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、積極慎重”的發(fā)展黨員16字方針,完成了組織發(fā)展工作,為黨組織增添了新的力量。
第二項(xiàng)重點(diǎn):狠抓精神文明建設(shè),構(gòu)建和-諧醫(yī)院氛圍。首先是積極進(jìn)行醫(yī)院思想政治工作研討,召開(kāi)了醫(yī)院“加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)”思研會(huì),交流論文16篇,其中院紀(jì)委書(shū)記和黨辦主任的黨建工作研討文章分別在市級(jí)刊物發(fā)表和參加大型學(xué)術(shù)會(huì)交流。二是進(jìn)一步加強(qiáng)“三德”、“四職”、“五愛(ài)”教育,在黨員職工中倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)。三是進(jìn)一步深化創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,代表衛(wèi)生系統(tǒng)接受創(chuàng)建檢查獲得一致好評(píng),為綿陽(yáng)建成全國(guó)文明先進(jìn)城市作出了積極努力。四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)、計(jì)劃生育、綠化美化工作,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
第三項(xiàng)重點(diǎn):狠抓行風(fēng)建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。首先是及時(shí)充實(shí)職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確各級(jí)各類人員責(zé)任,形成了逐級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)格局。其次是完善了行風(fēng)考評(píng)自查制度。每月對(duì)各科室行風(fēng)工作進(jìn)行考評(píng),各科室每月底進(jìn)行一次行風(fēng)自查。
二是狠抓教育引導(dǎo),努力增強(qiáng)全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持教育職工樹(shù)立“急病人所急、想病人所想、視病人如親人”的服務(wù)理念,要求廣大醫(yī)護(hù)人員從自身做起、從點(diǎn)滴做起,大力營(yíng)造尊重愛(ài)護(hù)患者的良好氛圍,不斷地強(qiáng)化職工的服務(wù)觀念。同時(shí)開(kāi)展了培訓(xùn)評(píng)選和表彰了“微笑護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”和“十佳服務(wù)明星”等活動(dòng)。
三是健全完善制度,積極推動(dòng)醫(yī)患溝通工作。每季度定期在病人中展開(kāi)服務(wù)調(diào)查,聘請(qǐng)兩名行風(fēng)暗訪員,堅(jiān)持每周進(jìn)行一次醫(yī)療查房和每半年召開(kāi)一次患者座談會(huì),臨床科室每半月召開(kāi)一次醫(yī)患溝通會(huì)。全年向在院、出院病人發(fā)放征求意見(jiàn)表1100份,走訪群眾210xx-xx,收集反饋信息132條,召開(kāi)兩次“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)”。增設(shè)了投訴接待崗,在全院的意見(jiàn)箱、宣傳版等處新添院總值班室電話號(hào)碼,落實(shí)了8小時(shí)內(nèi)外投訴接待責(zé)任人,進(jìn)一步規(guī)范了投訴辦理程序。
四是強(qiáng)化技能培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平。采用專家講座、學(xué)習(xí)交流、總結(jié)講評(píng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)等形式進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。組織護(hù)理人員開(kāi)展現(xiàn)代護(hù)理儀器操作訓(xùn)練;集合一大批醫(yī)務(wù)人員,重點(diǎn)攻關(guān),成功開(kāi)展了心臟介入放射治療。還針對(duì)新添彩色b超儀、化學(xué)發(fā)光儀、血細(xì)胞培養(yǎng)儀、全自動(dòng)凝血儀、數(shù)字化攝影儀等多項(xiàng)設(shè)備的情況,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)掌握設(shè)備儀器的`性能和使用方法,不斷豐富拓展醫(yī)務(wù)人員服務(wù)知識(shí)面。
第四項(xiàng)重點(diǎn):狠抓統(tǒng)-戰(zhàn)和群團(tuán)工作,構(gòu)建黨建和-諧氛圍
一是加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)開(kāi)展創(chuàng)“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型職工”活動(dòng),被命名為×××創(chuàng)“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型職工”示范單位。院工會(huì)積極深化院務(wù)公開(kāi)工作,按照民-主政治建設(shè)要求,充分發(fā)揮工會(huì)職代會(huì)民-主管理監(jiān)督職能,開(kāi)展維護(hù)職工權(quán)益以及豐富的文化體育活動(dòng),架起了職工和醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通的橋梁。二是加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)團(tuán)委進(jìn)行換屆改選,開(kāi)展青年文明號(hào)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及青年志愿者活動(dòng)。三是加強(qiáng)對(duì)婦委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)院婦委會(huì)繼續(xù)深入開(kāi)展“巾幗建功”活動(dòng),舉行了慶三八“激-情大家唱”、“五好文明家庭”評(píng)選表彰,星級(jí)少年評(píng)選,職工子女才藝表演等活動(dòng),化解職工家庭糾紛1xx-xx起。四是推薦了兩名政協(xié)委員,支持政協(xié)委員和人大代表工作。五是為民-主黨派開(kāi)展活動(dòng)提供支持,做好了醫(yī)院的統(tǒng)-戰(zhàn)工作。充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,共同為醫(yī)院的發(fā)展出力獻(xiàn)策做貢獻(xiàn)。
三、五個(gè)顯著提高,黨委工作效果明顯:
一是顯著提高了黨員職工素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,特別是通過(guò)先進(jìn)性教育集中學(xué)習(xí),全院共-產(chǎn)-黨員進(jìn)一步深刻領(lǐng)悟了黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的實(shí)質(zhì),堅(jiān)定了共-產(chǎn)主義的崇高理想信念,黨性觀念在活動(dòng)中得到升華。黨員的組織觀念進(jìn)一步增強(qiáng),精神面貌發(fā)生了根本的變化,責(zé)任感使命感得到增強(qiáng),工作充滿激-情,服務(wù)充滿感情,帶動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平、工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
二是顯著提高了黨支部活力。一年來(lái),院黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)把擔(dān)子壓給黨部,方法交給黨支部,極大的調(diào)動(dòng)了黨支部的積極性和創(chuàng)造性。各個(gè)黨支部能結(jié)合自身工作特點(diǎn)和黨員實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn),創(chuàng)新方式方法,分別形成了“六要三不讓”、“找亮點(diǎn)”、“回頭看”、“身邊的人講身邊的事”等工作特色。機(jī)關(guān)黨支部為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率,塑好機(jī)關(guān)形象,喊出了“不要讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事在我手中積壓、不要讓?xiě)?yīng)該辦的事在我這里延誤、不要讓到機(jī)關(guān)辦事的群眾在我這里受到冷落”的服務(wù)口號(hào)。門診黨支部把學(xué)習(xí)與解決門診服務(wù)瓶頸問(wèn)題相結(jié)合,組織黨員實(shí)地調(diào)研并寫(xiě)出具有較強(qiáng)指導(dǎo)價(jià)值的《門診病人就醫(yī)所需時(shí)間調(diào)研報(bào)告》。黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。在組織黨員開(kāi)展實(shí)踐“三個(gè)代表”示范行動(dòng)中,收到了明顯效果,一個(gè)黨支部被市直機(jī)關(guān)工委命名為示范黨組織。
三是顯著提高了服務(wù)意識(shí)。全院黨員干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。臨床黨員職工想病人所想,急病人所急,優(yōu)質(zhì)服務(wù)病人,優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率持續(xù)保持在96以上。國(guó)慶大假第一天,急診科醫(yī)生護(hù)士在求救病人地址不詳,各種信息非常模糊的情況下,克服多種困難,機(jī)智靈活,動(dòng)員各種資源,及時(shí)地實(shí)施救助,成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命,受到上級(jí)和社會(huì)的廣泛好評(píng)。老年心理科在科內(nèi)設(shè)立幫困基金,以解決住院多年的“三無(wú)”病人基本生活用具。機(jī)關(guān)后勤情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀,主動(dòng)服務(wù)臨床一線、服務(wù)病人家屬,建立起行政督辦制度及時(shí)答復(fù)群眾反映的問(wèn)題,還針對(duì)基層群眾辦事不便問(wèn)題,增掛了機(jī)關(guān)工作人員外出留言板,并加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、獎(jiǎng)金分配等的考核督辦力度,充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、示范作用。急診科、收費(fèi)科、腦外科等xx-xx科室被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為了實(shí)踐“三個(gè)代表”示范崗。
四是顯著提高了服務(wù)質(zhì)量。先進(jìn)性教育活動(dòng)始終把“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院質(zhì)量管理年工作作為主要結(jié)合點(diǎn)來(lái)展開(kāi),不斷強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí),提升醫(yī)院的服務(wù)水平。按照《×××醫(yī)院復(fù)查及管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)院每周進(jìn)行一次質(zhì)量自查工作聯(lián)系會(huì),將標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到具體科室和責(zé)任人。職能部門嚴(yán)格對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,定期不定期進(jìn)行通報(bào),責(zé)令不合格科室和個(gè)人限期整改。在全院開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型、技能型職工”的崗位技術(shù)能手競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的大幅提升。
五是顯著提高了服務(wù)效果。在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全院黨員和全體職工的共同努力,醫(yī)院的發(fā)展取得了進(jìn)一步突破,住院病人創(chuàng)下歷史新高,連續(xù)幾周保持在100xx-xx以上,社會(huì)美譽(yù)度進(jìn)一步提升,年內(nèi)醫(yī)院獲得×××衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位和××ד創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、做技能型知識(shí)型職工”示范組織等榮譽(yù)。醫(yī)院的行風(fēng)在社會(huì)和病人中留下良好的口碑,全年拒收病人紅包15xx-xx次累計(jì)3143xx-xx,收到病人感謝信錦旗18xx-xx,社會(huì)綜合滿意率達(dá)到95以上,年內(nèi)評(píng)選表彰了先進(jìn)黨支部xx-xx,優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員3xx-xx。
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醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇五
20__年,在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)上級(jí)有關(guān)婦幼保健工作要求,切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生公共職能,深入開(kāi)展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng),繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo),不斷改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,著力提高婦幼保健隊(duì)伍整體素質(zhì),充分發(fā)揮婦幼保健特色,提升服務(wù)水平,為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務(wù)做出了不懈努力?,F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、以保健為中心,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),拓展服務(wù)功能。
(一)抓婦幼保健指標(biāo),完成“兩綱”任務(wù)。
我院堅(jiān)持“以保健為中心,保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分,同時(shí)又是作為區(qū)長(zhǎng)效能指標(biāo)之一,“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標(biāo)逐年提升,孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上,5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi),孕產(chǎn)婦死亡率降為0,全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)基層培訓(xùn)指導(dǎo)。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核,從組織管理、“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導(dǎo);二是加強(qiáng)轄區(qū)民營(yíng)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo),一年組織2次對(duì)轄區(qū)2所民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(健民、馬壟醫(yī)院)進(jìn)行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檢查;三是舉辦基層?jì)D幼保健例會(huì)及培訓(xùn),提高基層保健人員服務(wù)水平,今年召開(kāi)基層人員例會(huì)及培訓(xùn)8次,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習(xí);四是每季度組織婦兒保人員對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)婦幼保健、婦幼信息工作情況,并建立督導(dǎo)記錄,反饋存在問(wèn)題。
(二)發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),拓展服務(wù)功能。
20__年9月22日新大樓順利搬遷,就診對(duì)象對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評(píng)價(jià)。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大、環(huán)境最好、設(shè)備最先進(jìn)、科室設(shè)置最齊全、開(kāi)展項(xiàng)目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級(jí)婦幼保健院之一,業(yè)務(wù)用房共11層,面積達(dá)11600平方米,可同時(shí)容納5000人就診。目前在全市區(qū)級(jí)婦幼保健院中實(shí)現(xiàn)了七個(gè)率先,門診量連續(xù)五年獲得全國(guó)無(wú)住院病房區(qū)級(jí)婦幼保健院前五名,全省第一名的好成績(jī)。20__年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測(cè)技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被__市科技局立為20__年度__市科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目,同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目中唯一一項(xiàng)入選的區(qū)級(jí)醫(yī)院科研。今年先后榮獲__市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位,__市文明交通示范單位,__市無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),__區(qū)文明行業(yè)窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
1、不斷拓展業(yè)務(wù)。1-9月份門診人次達(dá)27.13萬(wàn),同比增長(zhǎng)6%;創(chuàng)收3767.74萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù),在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科、乳腺門診、內(nèi)分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室。引進(jìn)數(shù)字化x射線攝影儀(dr)、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀、過(guò)敏原檢測(cè)儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,提高我院服務(wù)能力與診療水平。
2、落實(shí)惠民政策。我院繼續(xù)推出多項(xiàng)惠民措施,讓全區(qū)廣大婦女兒童受益:一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)9825人,為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢19981人次,免費(fèi)產(chǎn)后隨訪5685人次,可為每位孕婦減免184元;二是對(duì)常住人口孕婦實(shí)施免費(fèi)產(chǎn)前篩查(180元/人),共免費(fèi)檢測(cè)1711人;三是免費(fèi)為全區(qū)婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測(cè)15639人次,為每位受檢者節(jié)約45元;四是配合區(qū)婚姻登記處,開(kāi)展免費(fèi)婚前體檢6984人,為每對(duì)夫妻減免200元;五是配合計(jì)生局開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測(cè),共檢測(cè)4018人次,可為每對(duì)夫妻減免450元;六是免費(fèi)為全區(qū)20-64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查,今年共完成8118余人的普查,發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例,經(jīng)積極治療,均得到較好康復(fù);六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。
3、開(kāi)展義診宣傳。一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動(dòng)、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里,共享和諧”——“__區(qū)外來(lái)女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動(dòng)、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動(dòng),為廣大婦女兒童提供免費(fèi)診療服務(wù)2500多人次,發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識(shí)宣傳材料8000多份;二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開(kāi)展內(nèi)容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識(shí)等健康知識(shí)講座6場(chǎng);三是邀請(qǐng)倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專家到我區(qū)進(jìn)行早教專題培訓(xùn),向廣大家長(zhǎng)普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法,培育早教知識(shí)與技能,促進(jìn)我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展;四是開(kāi)辦孕婦班、育兒班宣教共計(jì)350場(chǎng),約13200余人次保健對(duì)象參與,發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬(wàn)份。
二、以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保安全生產(chǎn)。
七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書(shū)》,規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,保障群眾安全。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升綜合素質(zhì)。
二是今年3次對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),使所有新員工能夠規(guī)范上崗,提高服務(wù)質(zhì)量;
三是加強(qiáng)院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場(chǎng),強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練考核3次,組織急救轉(zhuǎn)診演練一場(chǎng)。
(三)取消藥品加成,降低醫(yī)藥費(fèi)用。
按照__市取消藥品加成改革要求,全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作,確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施;并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅,印發(fā)知識(shí)問(wèn)卷,在廣大群眾中廣泛宣傳。
(四)防控禽流感,保障群眾安全。
按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署,我院多次緊急召開(kāi)防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》,做好物質(zhì)儲(chǔ)備,購(gòu)買h7n9禽流感防護(hù)口罩(n95口罩)210個(gè),16層紗布多層防護(hù)口罩150個(gè),以及消毒液(隱形手套)200瓶,購(gòu)買中草藥(艾包)350份,向每位職工發(fā)放。并組織開(kāi)展了一場(chǎng)完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練,提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力,確保我院安全防控取得實(shí)效,保障人民群眾安全。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇六
20__年,全面落實(shí)上級(jí)有關(guān)婦幼保健工作要求,切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生公共職能,深入開(kāi)展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng),繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo),不斷改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,著力提高婦幼保健隊(duì)伍整體素質(zhì),充分發(fā)揮婦幼保健特色,提升服務(wù)水平,為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務(wù)做出了不懈努力。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、以保健為中心,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),拓展服務(wù)功能。
(一)抓婦幼保健指標(biāo),完成“兩綱”任務(wù)。
我院堅(jiān)持“以保健為中心,保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分,同時(shí)又是作為區(qū)長(zhǎng)效能指標(biāo)之一,“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標(biāo)逐年提升,孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上,5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi),孕產(chǎn)婦死亡率降為0,全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)基層培訓(xùn)指導(dǎo)。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核,從組織管理、“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導(dǎo);二是加強(qiáng)轄區(qū)民營(yíng)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo),一年組織2次對(duì)轄區(qū)2所民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(健民、馬壟醫(yī)院)進(jìn)行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檢查;三是舉辦基層?jì)D幼保健例會(huì)及培訓(xùn),提高基層保健人員服務(wù)水平,今年召開(kāi)基層人員例會(huì)及培訓(xùn)8次,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習(xí);四是每季度組織婦兒保人員對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)婦幼保健、婦幼信息工作情況,并建立督導(dǎo)記錄,反饋存在問(wèn)題。
(二)發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),拓展服務(wù)功能。
20__年9月22日新大樓順利搬遷,就診對(duì)象對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評(píng)價(jià)。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大、環(huán)境最好、設(shè)備最先進(jìn)、科室設(shè)置最齊全、開(kāi)展項(xiàng)目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級(jí)婦幼保健院之一,業(yè)務(wù)用房共11層,面積達(dá)11600平方米,可同時(shí)容納5000人就診。目前在全市區(qū)級(jí)婦幼保健院中實(shí)現(xiàn)了七個(gè)率先,門診量連續(xù)五年獲得全國(guó)無(wú)住院病房區(qū)級(jí)婦幼保健院前五名,全省第一名的好成績(jī)。20__年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測(cè)技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被__市科技局立為20__年度__市科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目,同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目中唯一一項(xiàng)入選的區(qū)級(jí)醫(yī)院科研。今年先后榮獲__市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位,__市文明交通示范單位,__市無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),__區(qū)文明行業(yè)窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
1、不斷拓展業(yè)務(wù)。1-9月份門診人次達(dá)27.13萬(wàn),同比增長(zhǎng)6%;創(chuàng)收3767.74萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù),在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科、乳腺門診、內(nèi)分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室。引進(jìn)數(shù)字化x射線攝影儀(dr)、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀、過(guò)敏原檢測(cè)儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,提高我院服務(wù)能力與診療水平。
2、落實(shí)惠民政策。我院繼續(xù)推出多項(xiàng)惠民措施,讓全區(qū)廣大婦女兒童受益:一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)9825人,為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢19981人次,免費(fèi)產(chǎn)后隨訪5685人次,可為每位孕婦減免184元;二是對(duì)常住人口孕婦實(shí)施免費(fèi)產(chǎn)前篩查(180元/人),共免費(fèi)檢測(cè)1711人;三是免費(fèi)為全區(qū)婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測(cè)15639人次,為每位受檢者節(jié)約45元;四是配合區(qū)婚姻登記處,開(kāi)展免費(fèi)婚前體檢6984人,為每對(duì)夫妻減免200元;五是配合計(jì)生局開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測(cè),共檢測(cè)4018人次,可為每對(duì)夫妻減免450元;六是免費(fèi)為全區(qū)20-64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查,今年共完成8118余人的普查,發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例,經(jīng)積極治療,均得到較好康復(fù);六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。
二、以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平。
(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保安全生產(chǎn)。
七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書(shū)》,規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,保障群眾安全。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升綜合素質(zhì)。
二是今年3次對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),使所有新員工能夠規(guī)范上崗,提高服務(wù)質(zhì)量;
三是加強(qiáng)院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場(chǎng),強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練考核3次,組織急救轉(zhuǎn)診演練一場(chǎng)。
(三)取消藥品加成,降低醫(yī)藥費(fèi)用。
按照__市取消藥品加成改革要求,全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作,確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施;并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅,印發(fā)知識(shí)問(wèn)卷,在廣大群眾中廣泛宣傳。
(四)防控禽流感,保障群眾安全。
按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署,我院多次緊急召開(kāi)防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》,做好物質(zhì)儲(chǔ)備,購(gòu)買h7n9禽流感防護(hù)口罩(n95口罩)210個(gè),16層紗布多層防護(hù)口罩150個(gè),以及消毒液(隱形手套)200瓶,購(gòu)買中草藥(艾包)350份,向每位職工發(fā)放。并組織開(kāi)展了一場(chǎng)完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練,提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力,確保我院安全防控取得實(shí)效,保障人民群眾安全。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇七
時(shí)間如白駒過(guò)隙,這么多年來(lái),我在__醫(yī)院皮膚科溫暖的大家庭里生活和成長(zhǎng)。即將過(guò)去的一年,給予我收獲和積累。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的.頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)。
醫(yī)乃仁術(shù),無(wú)德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái),本人從沒(méi)收紅包及藥品回扣。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名皮膚科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。治病不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,要愛(ài)護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”、“你這個(gè)病治不好”。而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。
特別是對(duì)于我們皮膚科病人,我有深切體會(huì),接診時(shí)治療前多與病人溝通,多細(xì)致詢問(wèn)病情,詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,治療前、治療中多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任,這樣病人及家屬對(duì)于治療前后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
另外,在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺(jué),個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái):“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來(lái)”。
一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇八
xx年,在、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,我院堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“xx-xx”重要思想為指導(dǎo),以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開(kāi)展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,在全院干部職工中廣泛開(kāi)展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實(shí)踐中,堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見(jiàn),注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,醫(yī)院18名黨員在院、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問(wèn)苦,此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元,就診人數(shù)達(dá)300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù)。醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢(shì),積極響應(yīng)、縣政府“xx-xx”的號(hào)召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé),確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來(lái),促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,堅(jiān)定了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺(jué)性,加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢(shì)發(fā)展需要,提高醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),牢固樹(shù)立管理意識(shí),提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,xx年6月,我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《xx-x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫(yī)環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預(yù)計(jì)年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元,完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,該項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建工作正在進(jìn)行,爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),集中采購(gòu),以降低成本,通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則,購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的.設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入,年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬(wàn)元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),集資、籌資320萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門子螺旋ct機(jī)一臺(tái),并均投入使用,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。
項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范,使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過(guò)學(xué)習(xí),使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù),并很好地應(yīng)用于臨床,為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性,在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn)。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬(wàn)元,其中醫(yī)療收入548萬(wàn)元,藥品收入415萬(wàn)元。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數(shù)594人次,死亡31人數(shù),搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,出院人數(shù)2525人次,治愈病人2308人次,好轉(zhuǎn)164人次,未治愈人數(shù)43人次,死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開(kāi)放病床200張,病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術(shù)265例),婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗(yàn)科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復(fù)明術(shù)124人次,派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的主要問(wèn)題
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,資金短缺,地方財(cái)政投入有限,成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,制度不夠完善健全。
3、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少,缺乏學(xué)科帶頭人。
4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善、更新,以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。
五、xx年工作計(jì)劃
1、以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、爭(zhēng)取省、市和xx對(duì)口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
3、加大行風(fēng)整頓力度,融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過(guò)程,塑造自身形象和品牌,營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。
5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
7、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
8、預(yù)投入資金購(gòu)置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備。
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醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇九
懷著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”的夢(mèng)想,我來(lái)到了__醫(yī)院的__科室。幾年來(lái),我在工作上一直受到身邊領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的照顧。尤其是護(hù)士長(zhǎng),她總是對(duì)我很照顧,教會(huì)了我很多工作上的經(jīng)驗(yàn)和技巧。并在工作上對(duì)我們嚴(yán)格要求,鍛煉了我們__科室的護(hù)士,組建了一支優(yōu)秀的、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)!
如今,反思一年來(lái)自己的工作情況。作為一名__護(hù)士,在今年的工作中我付出了最大的努力和精力投入,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ魅蝿?wù),并通過(guò)工作的累積和日常的學(xué)習(xí),累積了很多工作的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
現(xiàn)在20__年已經(jīng)結(jié)束,在今年的工作中,我對(duì)自己也累積了很多成長(zhǎng)和的問(wèn)題的反思,再此,我將這些總結(jié)如下:
一、工作的情況。
在今年,我憑著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度完成著自己的工作,將病人作為自己的工作重點(diǎn),當(dāng)做自己的最重要的人。在工作中認(rèn)真聽(tīng)取病人和家屬的意見(jiàn)和想法,并在工作中積極的調(diào)整自己的工作方式,給病人帶來(lái)滿意的服務(wù)感受,并且工作中以“愛(ài)心、耐心、關(guān)心、細(xì)心”的態(tài)度去完成護(hù)理工作,讓病人能體會(huì)到感受到我們?nèi)诵曰恼疹櫤陀H和感。
當(dāng)然在實(shí)際原創(chuàng)作中我也沒(méi)有絲毫放松自己,并通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn)積極的學(xué)習(xí)并調(diào)整自己。
首先在思想上,在今年的工作中,通過(guò)的認(rèn)真的反思和總結(jié),我深刻感受到作為護(hù)士,服務(wù)于思想是分不開(kāi)的。想要讓病人滿意的打出高分,除了在服務(wù)上努力加強(qiáng)外,也要在思想上拔高自己,讓自己在思想上提升自己,提高服務(wù)質(zhì)量,此外也能更貼合病人的情況來(lái)給出最及時(shí)的服務(wù)和幫助。
其次,在工作能力上我也一直在積極的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化。在工作外,我總是利用空閑去請(qǐng)教一些老護(hù)士,尤其是護(hù)士長(zhǎng)。在學(xué)習(xí)上,我對(duì)護(hù)士工作的方方面面都有了更加深入的了解,更進(jìn)一步的加強(qiáng)了自己的能力。且在日常中,我還積極吸取這些經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真的鍛煉自己,讓自己能在工作中掌握這些經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作要求。
二、工作的反思。
今年的工作中,我一直積極嚴(yán)格的要求自己,盡管工作也有不足的方面,但我卻從不去做超過(guò)自己的能力的事情,在工作中保持著冷靜和嚴(yán)謹(jǐn),讓自己能在熱情中,保持著冷靜和理性,仔細(xì)無(wú)誤的完成好自己的工作目標(biāo),不給病人、醫(yī)院以及自己增添麻煩。
在下一年的工作中我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)自己的工作,相信在今后的工作中我一定會(huì)有更多的收獲!
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我科在以xxx院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,全科人員共同努力配合下,取得了優(yōu)異的成績(jī),我們的收入增加,我們的醫(yī)院得到很大的發(fā)展,在這一年里,我作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責(zé),盡力做好院長(zhǎng)的得力助手,當(dāng)好一線參謀工作,做好上傳下達(dá)工作的橋梁,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現(xiàn)出自我價(jià)值,才不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和厚望,下面我就半年工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):
我科全年業(yè)務(wù)收入與去年同期業(yè)務(wù)收入相比略有增加,很好地完成了醫(yī)院給我科制定的全年總收的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。質(zhì)量控制方面,在保持醫(yī)院去年的成績(jī)同時(shí),我科加強(qiáng)科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本人組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù),大家認(rèn)真學(xué)習(xí),派專人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見(jiàn),方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設(shè),分類組織,分類管理,有制度、有落實(shí),各種會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全,全體人員按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作,履行自己的職責(zé),且分工明確,不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費(fèi)、私收費(fèi)及不收費(fèi)的壞現(xiàn)象。
(1)機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專人負(fù)責(zé),專人管理,專人維護(hù),請(qǐng)專人維修,每日登記維護(hù)、維修記錄,定期檢查,調(diào)試,保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),科室人員定期培訓(xùn)機(jī)器正常操作規(guī)范,嚴(yán)禁操作不當(dāng)造成損害,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生影響正常工作秩序。
(2)診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格按報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范書(shū)寫(xiě),科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,診斷符合率達(dá)到100%,為臨床提供正確的參考價(jià)值。不定時(shí)和臨床交流,為促進(jìn)和發(fā)展臨床做了重大貢獻(xiàn)。
(1)以病人為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召打起精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)治理商業(yè)賄賂重要精神,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有商業(yè)賄賂行為出現(xiàn),無(wú)任何醫(yī)療安全事故發(fā)生。
(2)我科人員認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,任勞任怨,且積極配合醫(yī)院提倡的各項(xiàng)工作,大力做好"健康家園"的宣傳工作,對(duì)每一位來(lái)我科檢查人員都認(rèn)真宣傳健康家園的優(yōu)惠政策和健康體檢的好處,并且百問(wèn)不煩,使他們認(rèn)識(shí)到有病早治,無(wú)病早防的重要性,且積極動(dòng)員親朋好友加入"健康家園"。
我們放射科全體成員經(jīng)過(guò)齊心盡力、充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神取得了一定的成績(jī),但根據(jù)醫(yī)療管理年標(biāo)準(zhǔn)和院長(zhǎng)的期望值還有差距,還需要加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)工作的深層領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮最大的潛力,爭(zhēng)取在以后的工作中,逐步改進(jìn),真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)的把救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨踐行到底,我堅(jiān)信,我們醫(yī)院的明天將更好,更加輝煌燦爛。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十一
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),上海在這方面是處于全國(guó)領(lǐng)先地位的,正是由于這點(diǎn)我選擇來(lái)上海工作。參加工作到現(xiàn)在將近半年的時(shí)間里,在不斷的工作中,我逐漸從學(xué)生成長(zhǎng)為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者,在這過(guò)程里我對(duì)自己的工作有很多思考和感受。
實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。剛踏入新的崗位,空有從學(xué)校學(xué)到的理論,不懂的東西太多,做事難免畏畏縮縮。作為新人,工作不僅僅是學(xué),還要敢于做,不要應(yīng)為害怕出錯(cuò)而站在老師后面光看著。只有在不斷的實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,這樣才能更有目的的學(xué)習(xí),才能不斷提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然,敢做不代表盲目上手,在這過(guò)程中需要多看、多問(wèn)、多記,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要,但日常學(xué)習(xí)也不能忽視?,F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快,人只有必須不斷學(xué)習(xí),更新自己的知識(shí)庫(kù),適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化,才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。同時(shí)思想觀念上也需要不斷學(xué)習(xí)提高,讓思想始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作,更使我深深的體會(huì)到,作為一名基層衛(wèi)生工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。在實(shí)際工作中,每件事都需要認(rèn)真細(xì)致的`對(duì)待。在預(yù)防科,接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表,可能一個(gè)數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)就會(huì)毀掉一張表,可能寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)字就會(huì)導(dǎo)致名字重復(fù)。因此,在每次做事前我都會(huì)提醒自己要認(rèn)真,對(duì)事負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。在工作中,要按照分工,擺正自己的位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有做好自我定位,把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層衛(wèi)生工作者的本職工作。
在新的一年里,我會(huì)多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,改進(jìn)自身不足,扎扎實(shí)實(shí)走好每一步,力爭(zhēng)在工作中取得好的成績(jī)。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十二
本人自參加工作以來(lái),就在市中醫(yī)院從事財(cái)務(wù)工作。我秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度和刻苦努力、勤奮好學(xué)、虛心求教的學(xué)習(xí)精神,使我從一個(gè)不懂業(yè)務(wù)的生手,逐漸成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、專業(yè)精湛、業(yè)務(wù)嫻熟的財(cái)務(wù)工作者。
我熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)。在工作實(shí)踐中切實(shí)做好本職工作。熱忱為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真履行財(cái)務(wù)職責(zé),嚴(yán)格遵守國(guó)家的政策法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度,嚴(yán)于律已,寬以待人,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體和他人。
在醫(yī)院的工作中,我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從上級(jí)管理,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。我工作的這些年先后從事了廚房財(cái)務(wù)管理、門診收費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算等財(cái)會(huì)工作。
由于我愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮好學(xué)、積極進(jìn)取、一直堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,使我在不斷更新、充實(shí)自己知識(shí)的同時(shí),也不斷提高了我的專業(yè)水平和任職能力,所以無(wú)論我在什么樣的情況下,也無(wú)論我從事什么樣的財(cái)務(wù)工作,都能勝任而且非常稱職。特別是在我被單位聘任助理會(huì)計(jì)師期間,工作更是勤勤懇懇、踏實(shí)肯干。因此我在工作上成績(jī)斐然,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評(píng)。隨著社會(huì)的發(fā)展、醫(yī)院的壯大,先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也應(yīng)用于財(cái)務(wù)之中。
十月,我們縣內(nèi)開(kāi)展職工醫(yī)療保險(xiǎn),醫(yī)保結(jié)算工作在我們門診收費(fèi)人員中誰(shuí)也不懂,無(wú)法正常開(kāi)展工作,我臨危受命、虛心求教。正是這種銳意進(jìn)取的精神,才使我在工作的實(shí)踐中,不斷吸取新的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和能力。
在我工作的這些年里一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),從會(huì)計(jì)基本原理到各類會(huì)計(jì)的專科知識(shí)、財(cái)務(wù)預(yù)算、決策、管理以及財(cái)務(wù)電算化等,如今都已學(xué)得爛熟于心,應(yīng)用起來(lái)更是得心應(yīng)手。因此我工作十八年來(lái)從未發(fā)生差錯(cuò)事故。一切為了病人、一切服務(wù)病人是我們醫(yī)院的服務(wù)宗旨,也是我們每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的神圣天職,更是我們窗口創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的體現(xiàn)。
我在門診收費(fèi)和醫(yī)保結(jié)算工作的時(shí)候,是直接面對(duì)著患者及其家屬,我的言行代表著醫(yī)院的形象,我們服務(wù)的好壞直接影響著醫(yī)院的聲譽(yù)。我面對(duì)那些焦慮而急躁的患者和家屬時(shí),我總是急病人所急、想病人所想,主動(dòng)熱情地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),沉著冷靜地對(duì)待工作中的每一件事,準(zhǔn)確快捷地處理好每一筆帳目。唱收唱付,錢鈔當(dāng)面點(diǎn)清,不少找病人一分錢,使病人從我的服務(wù)中感受到親情與溫暖。
我在收費(fèi)、記帳的工作中,帳目清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,現(xiàn)金收入做到日?qǐng)?bào)日清,無(wú)坐資、無(wú)借資的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)工作最怕有章不依、有法不遵、亂了章法就不成正統(tǒng),難以清規(guī)。我在長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)工作中,嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)制度要求自己遵法守紀(jì)。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)是我一貫的工作態(tài)度,也是我一貫的工作作風(fēng),不得殉私舞弊弄虛作假。
在我十八年的從業(yè)職涯中,所取得的成績(jī)是顯而易見(jiàn)的。但是,也還存在一些問(wèn)題,那就需要我們不斷的自檢自查,克服工作中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題或不良現(xiàn)象,堵漏挖潛。
在工作中完善自我,在完善中做好工作,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,改革與拓新的不斷深入,面臨我們的是更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),那就需要我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更為嚴(yán)格的要求去面對(duì)工作、面對(duì)社會(huì)。為了不辱歷史付予的使命。為了不落后于時(shí)代的步伐,永遠(yuǎn)做一名稱職合格的財(cái)務(wù)工作者,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),做個(gè)對(duì)醫(yī)院、對(duì)社會(huì)有用的人才,并為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),在自身的崗位上為其增輝添彩。生命不止、奮斗不息,我將不遺余力地為我們醫(yī)院取得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益作出最大的貢獻(xiàn)。
望去,才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生,轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上,讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。若將xx市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹(shù)的話,我這顆小樹(shù)苗也在大樹(shù)的身旁努力地成長(zhǎng)著。如今,小樹(shù)苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪;我,也對(duì)這一年間工作感想做一個(gè)梳理和總結(jié)。作為一名財(cái)務(wù)人員,就面臨著長(zhǎng)期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道;工作中更是要求自己務(wù)必努力,不斷從知識(shí)、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練,不斷思考,不斷完善。
個(gè)性對(duì)于目前我所從事的績(jī)效核算工作和全院職工個(gè)人所得稅核算工作,其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報(bào)送,都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍;我也鍛煉自己對(duì)數(shù)字持續(xù)高度的靈敏和絕對(duì)的真實(shí),應(yīng)對(duì)事物時(shí)更是要多加思考和思索。
通過(guò)過(guò)去的校園學(xué)習(xí)和工作后的學(xué)習(xí)總結(jié),我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會(huì);其中就包括了”三性”和”四多”。所謂”三性”呢,既作為財(cái)務(wù)人員,要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性,這樣才能更好地完成自己的工作。”四多”呢,就是讓自己在工作中”多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多做”;處處留心皆學(xué)問(wèn),如今的我們就就應(yīng)多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
古人云,”三人行必有我?guī)熞印?,所以每一位前輩都是我的老師;要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中,不斷提升,不斷進(jìn)步。我也深知,目前的所學(xué)所感離要求還有很長(zhǎng)一段距離;我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì);今年6月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽,獲得了三等獎(jiǎng);在醫(yī)院的思研會(huì)中遞交了題為《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)》的論文,這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機(jī)會(huì),也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員,我們更多的時(shí)間是為臨床科室和醫(yī)護(hù)人員們服務(wù)。他們奮戰(zhàn)在第一線上,孜孜不倦的為老百姓的身心健康號(hào)診把脈,他們把時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了病人。所以,當(dāng)他們需要我們的時(shí)候,我更就應(yīng)義不容辭的細(xì)心傾聽(tīng),耐心解決;努力把自己的一面呈此刻他們面前,努力帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù);讓他們沒(méi)有其他疑慮,沒(méi)有后顧之憂;進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護(hù)航。
這一年的光景中,我在一個(gè)全新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步。但我明白,自己還有許多的不足需要改善。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力;去其糟粕,取其精華,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
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醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十三
任現(xiàn)職以來(lái),在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,擔(dān)任科室副主任,行政管理方面當(dāng)好助手,切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀(jì)律觀念強(qiáng),遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛(ài)崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī)。xx年、xx年被評(píng)為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;xx年、xx年被評(píng)為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人;xx年被評(píng)為學(xué)院評(píng)建先進(jìn)個(gè)人(本科教學(xué)評(píng)估)。xx年被評(píng)為xx醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:長(zhǎng)期在臨床一線工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔(dān)任診療組組長(zhǎng),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個(gè)上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的.月“門診醫(yī)師之星”和**年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學(xué)工作方面:承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見(jiàn)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,共帶教實(shí)習(xí)生共41人,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書(shū)育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn),因人施教,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),定期開(kāi)展專題講座,受到學(xué)員好評(píng),教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng);參加國(guó)家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究;參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局心血管重點(diǎn)專科協(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來(lái),在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)1項(xiàng)(第四作者)。
存在問(wèn)題:開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
的開(kāi)展能使醫(yī)生們認(rèn)識(shí)到醫(yī)療的重要性,積極發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神。以下是小編為大家精心整理的,歡迎大家閱讀。篇一:醫(yī)院考核個(gè)人年......
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,設(shè)備科圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)匯報(bào)如下:。
1.有效的承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作.如:影像科drx光機(jī)系統(tǒng)安裝,低場(chǎng)核磁階梯放大器以及host-pc的維修;功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決.檢驗(yàn)科血流辨,全自動(dòng)生化儀;放療科的`直線加速器直接排除故障十次以上.使全院的設(shè)備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用.
2.加強(qiáng)設(shè)備管理制度化,規(guī)范化建設(shè).做好設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作.加強(qiáng)制度建設(shè),建立建全制度和職責(zé),規(guī)范各種可操作表格,完善各類報(bào)表和操作流程.如:設(shè)備資料的完整性,設(shè)備效能評(píng)估等.加強(qiáng)設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)費(fèi)的監(jiān)管。
3.加強(qiáng)設(shè)備管地市場(chǎng)化、法制化建設(shè).在日常工作中樹(shù)立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí),按要求及時(shí)將強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備及部件及時(shí)送檢,對(duì)強(qiáng)檢設(shè)備及時(shí)申請(qǐng)檢驗(yàn)。
4.加強(qiáng)設(shè)備科信息化管理手段,對(duì)我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行電腦管理,提高工作效率。
醫(yī)療設(shè)備的一次性配件要及時(shí)更換.如呼吸機(jī)濾芯.重復(fù)使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識(shí).如心電監(jiān)護(hù)導(dǎo)聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長(zhǎng)壽命。
1.業(yè)余時(shí)間要多了解醫(yī)療維修知識(shí),努力提高自身維修水平。
2.自身素質(zhì)培養(yǎng),必須作到接到報(bào)修第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng).及時(shí)解決問(wèn)題。
3.大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當(dāng)時(shí)解決不了要在第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
設(shè)備科。
xxxx年xx月xx日。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十五
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事,來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂(lè)意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開(kāi)心的事情吧!)
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法。“我們科會(huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒(méi)有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來(lái)到了,我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的`起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院護(hù)士年度考核總結(jié)。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十六
20xx年即將結(jié)束,回顧過(guò)去的一年,醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的xx大的文件精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,齊心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
按照學(xué)院的要求,圍繞著未來(lái)將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤??漆t(yī)院的目標(biāo),根據(jù)我院總體規(guī)劃,進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。
1、臨床科室:總數(shù)32。
(1)腫瘤科系:12。
(2)綜合科系:總數(shù)20。
2、醫(yī)技科室:總數(shù)10。
3、門診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔(dān)門診)。
(2)綜合科系:(病房承擔(dān)門診)。
(3)獨(dú)立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
根據(jù)醫(yī)院20xx年工作整體安排,加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進(jìn)修是20xx年培訓(xùn)的重點(diǎn),分期分批派出14人赴中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn)。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,從強(qiáng)化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手,責(zé)任落實(shí)到科室,對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過(guò)去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎(jiǎng)金。20xx年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn);平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%,同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作,目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備,增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于20xx年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的專家蒞臨會(huì)議。擴(kuò)大了影響,為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。
婦產(chǎn)科的重新整合,使我院的“老大難”問(wèn)題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變??剖一颊叩臄?shù)量明顯增加,醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
新技術(shù)的開(kāi)展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵,醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開(kāi)展技術(shù)的開(kāi)發(fā),不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目。普外科積極工作,20xx年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù),填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績(jī),除了以往科研項(xiàng)目外,眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目,在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名,成功予以推薦。
從**年春節(jié)前后開(kāi)始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖,也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車,十多萬(wàn)元的藥品和檢驗(yàn)試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù),獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。
以上是這一年來(lái)醫(yī)務(wù)科做的主要工作,取得了一定成績(jī)。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn)。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問(wèn)題,醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),不斷學(xué)習(xí)提高,努力進(jìn)取,在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十七
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論。堅(jiān)持"以病人中心"的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,病程錄的書(shū)寫(xiě),對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷,治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十八
根據(jù)__市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、__市食藥(__)__號(hào)文件等有關(guān)文件精神,為充分調(diào)動(dòng)我院?jiǎn)T工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制,提高服務(wù)水平和工作效率。結(jié)合我院實(shí)際,我院對(duì)在職員工進(jìn)行了年度績(jī)效考核,現(xiàn)將績(jī)效考核工作總結(jié)如下:
一、成立考核組織。
成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),醫(yī)院理事會(huì)為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,公開(kāi)、公平、公正地對(duì)每位員工進(jìn)行考核。
二、考核原則。
堅(jiān)持公益性的辦院原則,實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共愛(ài)眼醫(yī)服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)我院?jiǎn)T工全面履行職責(zé);堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合;做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當(dāng)拉開(kāi)差距的原則。
三、考核內(nèi)容。
績(jī)效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)等。
(一)德、勤考核是指對(duì)員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
(二)服務(wù)質(zhì)量。
(2)護(hù)理質(zhì)量;。
(3)公共醫(yī)療服務(wù);。
(4)輔助科室;。
(6)藥房質(zhì)量。
(三)服務(wù)數(shù)量根據(jù)各崗位,結(jié)合愛(ài)眼醫(yī)院實(shí)際,工作完成一定任務(wù)。
(四)群眾滿意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),對(duì)每個(gè)員工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。
(五)否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,當(dāng)月有否決票的無(wú)績(jī)效工資。
(六)考勤。
(1)嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度;。
(2)每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班;。
(3)按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí);。
(4)喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)員工根據(jù)考核細(xì)則的要求,采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德、勤、指標(biāo)占45%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占20%。在考核中,各項(xiàng)分值扣完為止,不執(zhí)行負(fù)分制。
(2)院長(zhǎng)由市__和食品藥品監(jiān)督管理局考核。
五、考核方法。
院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照績(jī)效考核方案結(jié)合日常工作公平、公正地為每位員工打分,然后將考核結(jié)果在院內(nèi)公示三天,若無(wú)異議再上報(bào)市局備案。
六、考核時(shí)間:__年__月__日。
七、考核結(jié)果。
醫(yī)院年度考核總結(jié)參考(匯總19篇)篇十九
一年來(lái),團(tuán)支部開(kāi)展增加共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)的要求,加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育,特殊是對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不大好的團(tuán)員,通過(guò)與她們談心,給她們鼓鼓勁,在今年的“三基”考試中,都取得了較大的進(jìn)步;同時(shí),要求團(tuán)員青年樂(lè)觀參與各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,仔細(xì)完成自己的本職工作。據(jù)了解,團(tuán)員青年今年在每次進(jìn)行的“三基”考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的成果,有30多人次獲得了嘉獎(jiǎng)。
依據(jù)團(tuán)章規(guī)定,我院于今年8月28日召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過(guò)與會(huì)團(tuán)員投票選舉,產(chǎn)生了新一屆團(tuán)支部委員會(huì)。依據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要以及團(tuán)員分布在不同科室的特點(diǎn),新一屆團(tuán)支部委員會(huì)下設(shè)三個(gè)團(tuán)小組,并明確了各小組的組長(zhǎng)和工作職責(zé)。團(tuán)小組的成立,進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展。
一年來(lái),團(tuán)支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng)號(hào)集體深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)模式,向病人供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng)號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的復(fù)審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定,急診科還于8月份獲得了省級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。同時(shí)我們還組織創(chuàng)號(hào)單位到縣城四周參觀學(xué)習(xí)兄弟單位的創(chuàng)號(hào)先進(jìn)管理閱歷,進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng)號(hào)活動(dòng)深化開(kāi)展。
在做好醫(yī)療工作的同時(shí),我們還大力推動(dòng)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。一年來(lái),團(tuán)員青年樂(lè)觀響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召,紛紛為困難群眾、社會(huì)公益事業(yè)等捐款獻(xiàn)愛(ài)心:3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場(chǎng)開(kāi)展“學(xué)雷鋒義診活動(dòng)”,接待群眾200多人,發(fā)放各種宣揚(yáng)資料1000多份。5月4日組織團(tuán)員青年參與“五四”青年節(jié)趣味競(jìng)技活動(dòng)獲得團(tuán)體第三名,并獲得了道德風(fēng)尚獎(jiǎng);5月29日,組織青年志愿者慰問(wèn)縣特教學(xué)校師生,給他們送去價(jià)值900多元的學(xué)習(xí)用具、體育用品和生活用品以及現(xiàn)金1000元,并免費(fèi)為師生們進(jìn)行健康體檢;10月16日仔細(xì)組織團(tuán)員青年參與全縣冬修水利大行動(dòng),12月3日,組織團(tuán)員青年參與團(tuán)縣委在屯開(kāi)展的支援新農(nóng)村建設(shè)青年聯(lián)誼文藝晚會(huì),團(tuán)員青年在舞臺(tái)上精彩的文藝表演贏得了觀眾的喝彩和掌聲,同時(shí)也增進(jìn)了與其他兄弟單位之間的`友情和溝通。
通過(guò)組織團(tuán)員青年參與社會(huì)公益活動(dòng),增加了他們奉獻(xiàn)愛(ài)心的意識(shí),同時(shí)也提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,取得了良好的社會(huì)效益。
一年來(lái),在上級(jí)團(tuán)委、醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,團(tuán)工作取得了肯定的成果,但距離上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距,在今后工作中,我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),努力把團(tuán)的工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階,為醫(yī)院建設(shè)進(jìn)展添磚加瓦。