規章制度通過明確規定行為準則，促使員工自覺遵守，提高工作效率。規章制度的制定離不開各方的共同努力，下面是一些范文，供大家參考和學習。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇一

為建設和諧文明小區，規范小區物業管理活動，保持小區全體業主和物業使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境，結合《市三塘園懷園小區管理規約(草案)》、《市三塘園懷園小區議事規約(草案)》制定本制度。

凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。

業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。

本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》，維護小區全體業主的權益，完全自愿原則，不享受小區任何福利待遇。

小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

1、合理使用小區內共用部份共用設施設備，自覺維護物業小區的整潔、美觀，遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2、愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有，包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3、自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他業主正常生活的噪音，不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。

4、業主飼養寵物，應遵守政府有關規定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。

5、機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業小區內禁止鳴笛。

機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。

6、業主需要進行房屋維修時，應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關規章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

本小區物業服務費包括：物業管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費，維修費等等。

1、業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。

2、對欠繳物業服務費的業主，業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。

3、欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的，業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。

4、欠費總金額過高時，業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。

本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區全體業主監督。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇二

第一條為加強物業管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的平安與合理使用，根據《物權法》、《物業管理條例》、《福建省物業管理條例》和相關法律、法規、政策，制定本規約。

第二條本規約對本物業管理區域內全體業主和物業使用人均有約束力，須共同遵守。

第三條業主委員會與物業效勞企業簽訂的物業效勞合同中涉及業主共同利益的約定，應與本規約一致。

第四條本物業管理工程的根本情況。

物業名稱：南安市寶龍花園小區;。

座落位置：南安市梅山鎮競豐村寶龍花園;。

物業類型：高層住宅;。

建筑物總面積：60873.48平方米。

物業管理區域：東接梅九公路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。

第二章業主的權利和義務。

第五條房屋的所有權人為業主。業主在物業管理活動中，享有以下權利：

(一)按照物業效勞合同的約定，接受物業效勞企業提供的效勞;。

(二)提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議;。

(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規那么的建議;。

(四)參加業主大會會議，行使投票權和表決權;。

(五)選舉業主委員會成員，并享有被選舉權;。

(六)監督業主委員會的工作;監督物業效勞企業履行物業效勞合同;。

(七)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;。

(八)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;。

(九)法律、法規規定的其他權利。

第六條業主在物業管理活動中，履行以下義務：

(一)遵守管理規約、業主大會議事規那么;。

(三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;。

(四)按照國家有關規定交納專項維修資金;。

(五)按時交納物業效勞費用等;。

(六)在小區進出和其它活動時，應文明禮貌，親善對待小區鄰里。

(七)法律、法規規定的其他義務。

第三章物業的使用。

第七條根據有關法律法規和物業買賣合同，業主享有以下物業共用部位、共用設施設備的共有權：

(三)其他依據法律法規規定屬于全體業主共有的物業。

第八條業主對物業的專有局部享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得阻礙其他業主正常使用物業。

第九條業主應按照有利于物業使用、平安、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原那么，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環境衛生、環境保護等妥善處理與相鄰業主的關系。

第十條業主應按設計用途使用物業。因特殊情況需設計用途的，業主應在征得相鄰業主書面同意后，報有關行政主管部門批準，并告知業委會和物業效勞企業。

第十一條業主需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業效勞企業，并與其簽訂裝飾裝修管理效勞協議。并按協議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的考前須知，不得從事裝飾裝修的禁止行為，盡量減少影響鄰里生活。

每日施工時間為上午7:30-11:30，下午14:30-17:30，其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工。業主應在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾。

因裝飾裝修房屋影響物業共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業主合法權益的，業主應及時恢復原狀并承當相應的賠償責任。

第十二條業主應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的，應按物業效勞企業指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

第十三條業主及物業使用人使用電梯，應遵守該電梯使用管理規定。

第十四條在物業管理區域內行駛和停放車輛，應遵守車輛行駛和停車規那么，不得停放大門口、占停其它通道，也不得隨意占用他人車位。

第十五條在日常生活中還禁止以下行為：

(二)違法搭建建筑物、構筑物;。

(三)亂拋垃圾，高空拋物;。

(四)違反有關規定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;。

(五)擅自在物業共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;。

(六)踐踏、占用綠地，損毀樹木、園林;。

(七)夜晚11:00后大聲猜拳、酒后鬧事等不文明言行;。

(八)聚賭、盜竊等法律、法規禁止的其它行為。

第十六條業主和物業使用人在飼養動物不得違反有關規定，并應遵守以下約定：

(二)不得飼養家禽家畜，嚴禁制造尿便等臭味，杜絕禽流感根源。

第四章物業的維修養護。

第十七條業主對物業專有局部的維修養護行為不得阻礙其他業主的合法權益。

第十九條發生危及公共利益或其他業主合法權益的緊急情況，必須及時進入物業專有局部進行維修養護但未能提前通知相關業主的，物業效勞企業應向相關業主說明情況，并在第三方(如、居委會、派出所或業委會委員)的監督下，進入相關業主的物業專有局部進行維修養護，事后相關責任人應及時做好善后工作。

第二十條因維修養護物業或者公共利益，業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業主委員會和物業效勞企業的同意，并在約定期限內恢復原狀。

第二十一條物業存在平安隱患，危及公共利益或其他業主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。

第二十二條全體業主要按規定繳存、使用和管理物業專項維修資金。建設單位應按國家規定的保修期限和保修范圍承當物業的保修責任。

第五章業主的共同利益。

第二十三條為維護業主的共同利益，經業主大會同意，授予物業效勞企業在物業效勞活動中行使以下權利：

第二十四條業主要利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業效勞企業的同意后，按規定辦理有關手續。業主所得收益在扣除相關費用后，按照業主大會的決定使用。

第六章違約責任。

第二十五條業主或物業使用人違反本規約的'，阻礙物業正常使用或造成物業損害及業主利益損失的，其他業主和物業效勞企業和業委會有權勸阻、制止;業主拒不改正的，效勞企業可暫停為該單元供電、供水，甚至依法向人民法院提起訴訟。

第二十六條業主應按照物業效勞合同的約定按時足額交納物業效勞費用。未按規定交付的，業主委員會催促其限期交付，業主逾期仍不交付的，業主委員會或其委托的物業效勞企業可以在物業管理區域內公布物業管理效勞費收交繳情況，并注明欠交費用的業主房號進行催討;仍不交付的，業主大會或其委托的物業效勞企業可以向物業所在地人民法院起訴。

第二十七條物業使用人違反本規約的，相關業主承當連帶責任。

第七章。

第二十八條本規約所稱物業的專有局部，是指由單個業主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。

本規約所稱物業的共用部位、共用設施設備，是指物業管理區域內單個業主專有局部以外的，屬于多個或全體業主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。

第二十九條業主轉讓或出租物業時，應當將本管理規約內容、物業效勞費用標準等事項告知受讓人或承租人，并自物業轉讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內，將物業轉讓或者出租情況告知業主委員會和物業效勞企業。

第三十條本規約由業主委員會根據業主大會的決議修改。修改后的規約，經業主大會會議通過之日起生效。本規約未盡事項由業主大會補充。業主大會通過的有關本規約的決定為本規約的組成局部。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇三

（一）清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養良好的'職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

（二）嚴格執行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規定質量標準檢查驗收。

（1）每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。

（2）每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

（3）每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

（4）每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

（5）每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

（6）每季度疏通沙井一次。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇四

1、貫徹“預防為主，防消結合”的方針，指定防火責任人和義務消防員，其職責是：

1.1仔細貫徹執行消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣揚，普及消防學問;。

1.2組織逐級防火責任制，落實有關防火措施;。

1.3常常檢查防火平安工作，訂正消防違章，整改火險隱患;。

1.4監護動火作業;。

1.6定人、定時、定措施，同時組織制訂緊急狀態下的疏散綱要;。

1.7接到火災報警后，在向消防機關精確報警的同時，快速啟用消防設施進行撲救，并幫助消防部門查清火災緣由。

2、實行用戶防火責任制，各業主為當然防火責任人，負責做好各自所屬范圍的防火平安工作。

3、消防區及樓梯走道和出口，必需保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

4、不得損壞消防設施和器材，妥當維護樓梯、走道和出口的平安疏散指示、事故照明和通風設施。

5、嚴禁經營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴禁燃放煙花、爆竹。

6、遵守平安用電管理規定，使用符合國家標準的.家用電器、燃氣用具，嚴禁超負荷使用電器，要常常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。

7、大廈內商鋪必需按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只，大于30平方米配備2只以上)，并放置于易于取用的固定位置。

8、大廈范圍內不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴要隨時弄熄。

9、用戶進行室內裝修，需要增設電器線路時，必需保證符合平安規定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路;裝修材料應采納不燃或阻燃材料，并按規定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器，如使用易燃或可燃材料的，必需經市消防管理機關批準，按規定進行防火處理，并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。

10、需要進行燒焊等動火作業的，應向物業公司提出申請，經批準做好防護措施后，在專人監護下，方可作業。

11、發生火警時，應馬上告知物業公司或撥火警電話119，并關閉電氣開關、燃氣閥門和門窗，快速離開大廈;用戶及其他人員應快速有序地從樓梯疏散，切勿慌張擁擠。

12、各用戶應聽從消防管理人員的管理，不得刁難、辱罵或以暴力、威逼等手段阻礙消防管理人員行使職權。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇五

一、勞動紀律。

1、嚴禁上班遲到、早退、提前10分鐘簽到，因特殊原因未打卡必須主管以。

上人員簽字證明。

2、員工不得私自進入業主（租戶）辦公室喝茶聊天。

3、嚴禁使用對講機亂喊亂叫，對呼統一使用編碼。

4、在完成本職工作同時，無條件接受上級臨時工作安排。

5、嚴禁上班時間私會客人并與閑聊。

6、員工（下班人員）在交接班時應將未完成的工作或特別事項未交待清楚。

或接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班，造成損失者辭退。

7、每班在下班之前要隨時檢查自己職責內尚有何事待辦的習慣，今日事今。

日畢。

8、嚴禁不參加公司部門各項活動。

9、員工請假一天以上，一律憑請假單，否則不予受理。

10、11、12、13、14、嚴禁酗酒上崗，當班吃零食、吸煙等現象。不服從調動，不服從指揮，不虛心接受意見者情節嚴重辭退。嚴禁當班時間利用電話聊天、手機玩游戲或在工作間逗留閑雜人員。合理利用低耗品控制成本，嚴禁浪費財物。嚴禁計劃工作不落實且無故拖延。

二、儀容儀表。

1、儀容儀表符合要求統一著工裝，佩帶工作證，男員工不留胡須，發不過。

耳。

2、員工工裝衣扣整齊，工裝不能有脫線、開縫，員工勤洗澡、勤換衣，防。

止身體有異味。

3、員工在工作中要使用禮貌用語，員工要從言語中體現出樂意為客人服務，不要表現十分厭煩、冷漠、無關痛癢的神態。

4、在市場辦公樓內遇到客人、業主（租戶）要禮貌問候。

5、員工自覺愛護公共財物，自覺維護和保持環境衛生。

6、員工進入業主（租戶）上級辦公室應先敲門三下，在征得同意后方可入。

內，出門時應隨手將門輕輕帶上。

7、嚴禁議論涉及同事、上級、公司以及客戶隱私的事情，造成影響者辭退。

8、接聽電話聲音要柔和，要使用問候語，嚴禁粗言穢語。

9、員工當班時必須做到微笑服務，養成講話“請”字開頭“謝謝”結尾的良好習慣。

10、嚴禁服務態度不好，解釋不耐心造成客人投訴追究當班人責任。

三、安全職責。

1、突發事件處理不及時造成影響，除追究責任，情節嚴重者另行處理。

2、員工不得利用工作之便收受客人、業主小費或侵吞客人業主遺留物品（遺。

留物品拾到者一律交到物業辦公室）。

3、嚴禁員工與業主（租戶）爭吵或隱瞞各類事件真相不報，造成損失者辭。

退。

4、同事之間團結友愛，嚴禁打架爭吵。

5、嚴禁私自配備部門辦公室以及業主（租戶）門鑰匙，情節嚴重移交公安。

機關處理。

6、嚴禁當班不按規定巡視檢查或巡視無記錄。

7、嚴禁無故浪費低值易耗品、水電。

8、及時準確向上級反映業主（租戶）想法、投訴等其它情況。

9、嚴禁員工向外面泄露公司經營機密及業主（租戶）經營機密，違者開除。

10、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人與客人業主吵架，毆打客人、業主、員。

工、組長的立即開除。

11、嚴禁未按計劃對設施、設備進行維護保養，造成運轉不正常者追究主。

管責任。

責賠償。

14、對所轄區域衛生責任區地面的水跡、油污不及時處理干凈的造成業。

主、客人摔傷的責任人賠償損失。

15、維修不及時反復修理造成客人投拆的處以扣分。

送公安機關。

18、19、20、21、22、嚴禁聚眾鬧事，挑撥同事業主（租戶）之間關系。嚴禁重復出現類似錯誤。例行檢查不合格，按考核標準處罰。絕不允許發生危及公司利益的各種隱患不報，任其漫延惡化。絕不允許以局部利益為重，有意破壞公司全局利益，給公司帶來更大的經濟損失和形象損害。

23、絕不允許跨級別下達管理指令，特別是在經營作業現場，決不允許跨。

級別改變各類經營管理指令。

24、絕不允許利用個人的專業特長欺瞞、愚弄上級及同事，并出現拖延、篡改、抵制執行上級行政命令的現象。

25、絕不允許謊報業績，用弄虛作假手段來騙取上級信任，特別是當工作。

出現差錯，上級檢查時不允許出現采取欺騙手法隱瞞實情、蒙混過關的惡劣行徑。

26、絕不允許對下級急待批復的報告無故擱置，也不允許對上級規定的上。

報材料無故拖延，更不允許對顧客（含協作單位）的咨詢和意見置之不理。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇六

規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的.基本素質。

新天美地花園物業管理公司所有工作人員。

各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。

進公司必須穿好工作服；

工作服要干凈；

進公司須戴工作證；

嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；

不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；

公司發放的安全鞋僅限在廠內使用；

公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

時間為上午8：30——12：00下午2：00——18：00。

不得無故遲到、早退、外出；

雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；

嚴禁無故曠工；

上、下班必須簽到；

不許代別人簽到；

不得涂改簽到表。

設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；

注意整理整頓；

道路要保持暢通，不許擺放東西；

嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；

節約用水，用電，不得浪費；

凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；

凡盜竊本公司財物，從嚴處理；

設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇七

我們渴望得到人尊重，但首先要學會尊重別人，我們的服務對象來自社會各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。

在工作中，我們要以誠為本，說到就要做到，切不可“開大興”、“摜浪頭”，事后不兌現，敷衍了事。

禮貌是社交中的基本準則，更是物業管理的基本要求。禮字當頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。

在工作中堅持原則，按法律、法規辦事的同時，也要視實際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。

該是我們做的，我們就要做到;該是我們負責的，決不推諉。取信于民。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇八

對物業公司物資用品的采購、入庫、保管、領用進行規范管理，防止流失并有效控制生產成本。

申購程序：物業公司屬下各部及各小區管理處需用物資時，由經辦人填寫三聯《物品申購單》，申購單應寫明數量、規格、特殊要求、用途，并由部門負責人核準后方能上報，其中一聯由申購部門存查，兩聯呈報物資部，物資部接到申購單后轉報財務部，財務部進行審核、詢價、定價后，由財務分管領導批準，下達一聯給物資部采購，一聯由財務部存查。特殊情況而且急用的小額物品可直接交代采購員，由采購員請示分管領導同意后購買，事后補辦相關進出庫手續。申購部門在呈報物品申購前應合理測算物資需求量，防止超量申購，并查詢物資倉庫是否存有所需物品，避免積壓。

采購員按核準申購單采購物品后，按分類倉庫，交倉管員驗收入庫，并通知原申購部門貨已入庫。采購員憑倉庫驗收人簽名的《材料驗收單》第二聯，即采購報銷憑證聯，連同發貨票一并向集團財務部報銷。大宗或高值物品的定購按經濟合同簽訂的審批程序辦。

固定資產管理：固定資產一律登記造冊，根據資產分類，由物業公司管轄，集團財務部監督；部門領用需辦理領用手續，貫徹“誰領用，誰保管，誰負責”的原則；固定資產在部門之間轉移，由綜合服務部承辦轉移手續，明確保管職責；為使固定資產做到帳實相符，固定資產每年盤點一次，時間為每年10月份，具體由綜合服務部牽頭組織，物業公司領導主持；損壞而沒有修理價值和使用價值的，按《物資報廢核銷規定》處理；固定資產的折舊年限由集團決定。其他物品管理：由物業公司物品倉庫承擔物品類及辦公用品類的管理，履行物品進出庫手續。

根據工作需要，由部門填寫三聯《領料單》，注明用途、項目名稱，并由部門負責人核準、經領人簽名，其中一聯由領用部門存查；一聯作倉庫記帳憑證；一聯送報財務部核算；物品倉庫管理的物品，凡屬低值的易耗品，可采用分類造冊直接簽領；特殊工種（如水電工、維修工）人員領用各類工具時，除按領用程序填寫《領料單》外，還需由倉管員在本人攜帶的《工具領用登記冊》填寫所領用工具，此《工具領用登記冊》反映記錄本人所領用保管的各類工具。本人離職或變動工種時，需按《工具領用登記冊》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有失落，應作賠償），方能辦理離職手續。

凡屬變質、過期、邊角料、損壞無法修復的物品、設備需作處理的，按以下程序處理：由部門或倉庫填寫《物資報廢核銷申報表》，經部門負責人審核后報財務部；財務部接到申請單后派人現場鑒定并提出處理意見報總經理審批；獲準后，由財務部落實廢品收購單位、個人現場看貨、定價、過稱、清點收購，廢品處理收入全部交財務部進帳；屬無回收價值的經核準后作垃圾處理。

庫內物資必須分類堆放，品種排放有序，便于收發盤點。

忌潮忌濕物品應擱放高處，堆放地面的應有防潮墊底及遮蓋措施，切實做好防塵防霉防變定期搞好倉庫環境衛生，做到物品堆放整齊，庫區整潔。

易燃易爆物品應執行公安消防管理條例，獨立設庫，重點管理，配置足夠的消防器材。

提高警惕，緊固門窗，切實做好防盜防竊工作，確保倉庫物資安全。

倉庫重地，杜絕閑人或陌生人在倉庫內閑聊逗留。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇九

2、物業內外設備（施）和維修改造工程的巡查，保證設備（施）安全完好，防止人為破壞。

安全生產員實行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產員按物業規定的巡邏路線、時間，從地下室到天面采取螺旋式往返步行方式逐層巡邏，經過巡更器時，須刷ic卡確認巡到時間。

1、觀察往來行人及其所攜帶物品，發現行跡可疑人員時，須即時通知安全監控員跟蹤錄像，同時報巡邏隊長處理：

1）如可疑人員在公共區域，攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時，巡邏隊長須帶安全生產員及時上前制止，當場收繳物品，并連人帶物送交公安機關查處。

2）如可疑人員進入營業區域，須即時聯系營業部門總監（行政經理）或值班負責人跟蹤監視，同時雙方保持聯絡。如發現可疑人員攜帶有攻擊性物品且證實有作案傾向時，營業部門須即時通知安全生產部，后者按1）款處理。

2、發現外來推銷人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等，須攔截其禁止進入物業范圍。

3、發現打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等事件發生時，立即報告巡邏隊長，并按本制度第八章"事件處理"執行。

4、發現物業內、外設備（施）（含在建工程、維修改造工程）被損壞時：

2）屬人為損壞并當場抓獲時，安全生產員將肇事者送交安全生產部辦公室，值班負責人視情況書面報總經辦處理。如肇事者逃逸，安全生產員須即時追捕。

7、夜班安全生產員還須檢查商鋪內是否有人員留宿。如有，須勸其離開。對勸告不聽的，須報告巡邏隊長。巡邏隊長通知大廈管理處，并協助處理。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十

為進一步規范公司文件檔案管理工作，提高文檔管理水平，逐步實現公司文檔管理工作的規范化、制度化、科學化，結合工作實際，特制定本辦法。

1、學校下發的相關文件、通知、公告等文檔；

3、政策類文檔及各部門搜集匯總的有保存價值的各類業務資料等文檔。

（一）立卷歸檔。

1、各類文檔以簽署或者下發日期按順序進行分類、編號、統計、歸檔和管理。

2、學校類文檔：編號規則為學校首字母-部門首字母-文件簽署年月份（六位）-順序號。學校下發的原文件，直接根據類別進行編號登記歸檔，根據學校相關文件要求形成的報告等文檔需留存副本至公司類文件進行歸檔，電子版文檔需轉化成紙質性文檔后進行編號登記歸檔。

3、公司類文檔：編號規則為公司首字母-所屬類別首字母-簽署年月份（六位）-順序號（三位）。所屬類別即指規章制度類、人事類、合同類、物資設備類、財務類等，紙質文檔和電子文檔根據編號規則同步進行編號登記歸檔。

4、公司各部門文檔：編號規則為公司部門首字母-簽署年月份（六位）-順序號（三位）。各部門需要移交的文檔必須到辦公室進行移交備案，移交的文檔須保證完整、層次分明，文檔移交時，須當面填寫移交清單并簽字認可后方完成交接手續。

5、歸檔文件材料應完整齊全，質地優良，格式規范，文字清楚，手續完備且具有保存價值。

（二）文檔管理。

1、辦公室指定專人負責文檔分類、編號、鑒定、立卷、歸檔、排架和保存管理，要以原始記錄為依據，編制文檔存放清單，以有效開展文檔的查詢、利用工作。

2、文檔的保存條件有防火、防潮、防有害生物等措施，以確保文檔的安全。

3、任何人不得擅自將存檔文件對外公開，做好文檔安全保密工作。

4、未經公司授權，其他任何組織或者個人無權公布涉及公司秘密、涉及個人隱私的、規定限制利用的公司檔案材料內容。

（三）文檔查閱。

1、公司職工查閱利用檔案，須經主管領導批準，并說明查閱目的，辦理查閱登記。公司檔案原則上不外借，如必須借出，須經主管部門領導批準并及時歸還。

2、外單位查閱利用檔案，應持單位介紹信、身份證、經公司總經理批準后查閱。

3、凡需從檔案中取證或辦理公證，必須由辦公室辦理。

4、利用者須對檔案的安全、完整負責，違反查閱規定的要追究責任。

本辦法由公司辦公室負責解釋。

本辦法自頒布之日起執行。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十一

為了貫徹“安全第一、預防為主、防治結合”的方針，加強雷電災害防御工作，防止因雷擊造成的人員傷亡和財產損失，結合公司實際制定以下制度。

一、成立防雷安全領導小組，組長：工程采購總監，副組長：工程維修部經理，成員：工程維修部全體維修人員、物資供應部經理、工程材料采購員。

二、由防雷安全領導小組制定雷電災害應急預案，并在發生雷電災害時啟動預案，必須在最短時間內做到組織領導到位、技術指導到位、物資供應到位、救援人員到位，確保高效妥善處理災情。

三、建立健全雷電災害報告制度，在遭受雷電災害后由防雷安全領導小組長及時向總經理、董事會和市氣象局防雷辦公室報告災情，并協助防雷辦公室組織做好雷電災害的調查、鑒定工作，分析雷電災害事故原因，提出解決方案和措施。

四、由工程維修部電工班長負責關注氣象部門發出的雷暴預報，并及時告知防雷安全領導小組組長和副組長。

五、為確保防雷設施安全有效，工程維修部應加強對防雷設施的檢查維護，如發現防雷設施損壞的，應及時告知防雷安全領導小組組長和市氣象局防雷辦公室，盡快排除防雷安全隱患。在檢查報告，合格證失效前十五個工作日提前由工程維修部經理向市防雷辦公室提出檢測申請，并積極配合做好防雷設施定期檢測工作。

六、要加強防雷知識的宣傳教育，提高公司員工防雷安全意識和自我保護技能，制定相應的防范措施。

七、對違反法律法規導致雷擊責任事故的，要依法追究有關責任人的法律責任。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十二

為了小區有個優美的環境，廣大業主得到更好地服務，便于物業公司更好地管理，將來開創更多更好的創收項目，現制定以下物業財務管理制度。

1、嚴格執行國家規定的財務會計制度和有關財經紀律，按《會計法》辦事，遵章守法，做好財務會計工作。

2、財務科負責本物業公司的經濟總核算。每月末收銀員把各住宅、商鋪收取的租金、物業管理費等，做好收支結算表、欠繳管理費情況表交到財務科，由財務科及時編制損益表和資產負債表等財務報表，進行稅務申報，并綜合公司資金運作的情況、管理費收入和費用開支的資料向公司領導報告。

3、管理和控制物業公司各部門編制收支計劃，平衡工作，嚴格檢查備用金的使用，嚴格執行庫存現金限額制度，負責本公司資金運作的組織和調動，定期把資金變化情況向公司領導匯報。

4、遵循權責發生制原則及時完成收支核算，做好財務記載，正確核算，按時準確編報會計報表。

5、負責公司的各項資產登記、核對工作，保證資產更新的資金來源，保障資產的更新換代。

6、對公司的各項開支力求做到嚴格審核、合理開支，對違反規定，未經審批的開支一律不得報銷。

1、采用借貸記帳法，以權責發生制為原則，收入與其相關的成本、費用應當相互配比。

2、合理劃分收益性支出與資本性支出，凡支出的效益僅與本會計年度相關的，應當作為收益性支出（如辦公費用的支出）；支出的效益與幾個會計年度相關的，應當作為資本性支出（如固定資產的購置）。

3、會計年度自公歷1月1日起至12月31日止。

4、會計核算以人民幣為記帳本位幣；會計記錄的文字均使用中文；會計憑證使用復式記帳憑證。

5、會計科目的設置，會計憑證、帳簿、報表和其他會計資料的編制，必須符合國家統一的會計制度的規定，并應及時向領導和有關部門報送會計報表。

1、根據物業管理公司管理業務的需要，應在財務科保持有適量庫存現金，以備小額現金的零星支出，超出限額部分，應在當天存入銀行。現金必須在規定的范圍、限額內支出，現金支出不得在現金收入中直接坐支。

2、現金的使用范圍：

（1）支付給職工個人的工資、獎金、補貼、福利補助費、差旅費等款項。

（2）支付給不能轉帳的集體單位或城鄉居民個人的勞務報酬或購買物資的款項。

（3）結算其他的零星支付款項。

（4）各個部門因采購工作需要，可通過申請方式進行申請采購備用金。

（5）不準利用管理公司銀行帳戶為其他單位或個人支付和存入現金。

（6）不準用白條或不符合財務制度的憑證頂替庫存現金。

1、嚴格遵守《支付結算辦法》中有關支票使用的規定，不得簽發空白支票。

2、支票金額起點為人民幣100元，支票的付款期限為自出票日起10天內。普通支票可以用于支取現金，也可以用于轉帳，在普通支票左上角劃兩條平行線的，為劃線支票，劃線支票只能用于轉帳，不得支取現金。

3、簽發支票應使用碳素墨水或墨汁填寫，票面必須有收款人名稱、出票日期、確定的金額、用途以及出票人預留的銀行印章。預留的銀行印章必須為單位的財務專用章及法定代表人的私章，支票印鑒應蓋在出票人簽章處，不得蓋在空白的磁碼區域上或多蓋預留銀行印章，否則銀行將予以退票。

1、財務支出規定。

（1）因公需要借現金時，借款人應填寫《財務支出審批單》、《借款單》，并按規定的格式內容填寫后，經所在部門領導簽字同意、送財務人員審核、再報公司領導審批后，方可到財務部辦理借款手續。

（2）各業務經辦人對發生的各項費用，應在費用發生之日起一周內辦理報銷手續。

（3）報銷人員須憑合法的原始票據到財務部領取《報銷單》。《報銷單》填寫的各項內容要清楚，數字要準確，金額的大寫數字要正確，所填寫內容要與原始憑證相符，并將票據分類粘貼整齊后，交由部門領導審批后，再將《報銷單》返回財務科，財務人員根據財務制度規定認真審核，審核無誤后，經公司領導簽字同意后，辦理報銷手續。

（4）借款人辦理報銷手續時，財務人員應查閱《備用金臺賬》，查明報銷人員原借款金額，對報銷的超支款項應及時付現退還本人，對報銷后低于借款金額款項的，應讓其退回余額以結清原借款所借賬款。

（5）借款人員應及時沖帳，不能跨年度使用借款。年末借款的，應于12月29日前把借款歸還財務科，待次年一月重新辦理借款手續。

（6）外購材料物資應該將供應商出具的發票、收到貨物的入庫單、現金采購的加附《財務支出審批單》，經有關部門審核、復核，報審批人核準后出納方能付款。

（7）稅款、行政規費的支出可由經辦部門簽字并提交財務會計審核后，按審批程序報公司領導審批。

（8）所有支出憑證由出納嚴格審核其內容與金額是否與實際相符，票據是否合法、合規，收款單位的印章是否合法有效、領款人的簽字是否相符，審核、審批手續是否完備，如有疑問必須查詢清楚并得到確認后方能付款。報銷人對所報銷發票的真實性負永久責任。

2、審批程序。

業務經辦人—部門負責人（復核）—會計（審核）—審批人（批準）—出納（付款）。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十三

負責學校范圍內及大門周邊的安全保衛和維護秩序工作。實行24小時安全防范巡視，對轄區內安全保衛工作及外圍治安情況監控。24小時對人員出入實施管理、檢查和控制。在學生上、放學時間，大門崗增設1—2名人員，做好學生進出校門秩序維護工作，對遲到學生情況協助學校做好登記。對校園內機動巡查，負責安全保衛工作，嚴防不法行為的發生。

（二）設備管理。

負責校園內的公共設施、設備的運行、管理和維護。

（三）消防管理。

滅火器材、噴淋、消防栓的作用、位置和操作方法。檢查校園內所有滅火器材的有效期和數量，并負責及時更換、補充。每月進行一次全部消防設備、設施巡視檢查工作，并做好記錄，發現問題即時報修。

（四）衛生保潔。

提供校園內的保潔服務，包括公共外圍、走廊、樓梯、大堂、會議室、辦公室、功能室、衛生間等區域的清潔衛生，垃圾的收集、清運及除“四害”等，含物料：保潔工具、清潔劑、垃圾袋等。

（五）綠化養護。

負責校園內的綠地、花木的養護（包括澆水、排水、修剪、施肥、松土、除雜、殺蟲、肥料、藥品、工具等），確保校園美觀。定期對室內綠植物進行施肥、淋水及清潔，確保的綠色植物有強勁的生命力。協助做好重大節日、重要活動的綠化美化工作。

（六）安排一名主任在校負責協調后勤管理工作。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十四

9、完成領導交辦的其他任務。

1、護衛員上崗必須穿著統一制服，佩戴統一的工號，儀容嚴整；

2、糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務，禮貌待人；

4、堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲；

5、熟悉本崗位任務和工作程序，預防案件、事故發生，力爭做到萬無一失；

6、愛護設施設備、公共財物，對小區的一切設施、財物不得隨便移動及亂用；

8、值班時間，對崗位內發生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄；

9、熟悉小區內公共設施情況，巡查、登記公共設施完好及損壞情況；

10、嚴格執行交接班制度，認真做好交接記錄；

11、對進入小區內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查；

12、對進入小區內的陌生車輛要進行登記；

14、熟悉本管理區域內公共設備、設施及業主的基本情況；

15、認真完成領導交辦的其他任務。

2、掌握業主的來客動態，維護小區秩序；

3、嚴格執行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應禁止其入內；

4、熟悉小區內住戶的基本情況；

6、嚴格執行24小時巡邏制度；

7、對于進入小區的各類人員，必須認真進行驗證登記方可放行；

第5頁共14頁。

8、對于進入小區內的陌生車輛認真登記方可進入。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十五

為貫徹執行xx物業公司物業人資字[20xx]0xx號《xx物業管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)》文件，建立公平、公正、公開的人才選拔機制，調動員工的積極性和主動性，建立員工職業發展晉升渠道，結合nj公司實際情況，制訂本管理細則。

適用于公司職能部門或物業管理中心(處)(包括顧問項目)全部崗位競聘活動。

1、行政與人力資源部是崗位競聘工作的歸口管理部門，負責崗位競聘的`計劃、組織、落實與監督、整理檔案及統計工作。

2、擬定通過崗位競聘方式，招聘空缺崗位或新增崗位員工的公司職能部門或物業管理中心(處)配合行政與人力資源部組織、落實崗位競聘工作。

3、考評小組對參加競聘人員進行考核并確定最終聘用人員。

4、崗位競聘活動資料準備、統計等輔助工作由行政與人力資源部文員及人事員負責。

所有崗位競聘活動均應嚴格遵照物業人資字[20xx]xx號《xx物業管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)》文件要求開展，本管理細則是對上述管理辦法的細化和補充。

1、崗位競聘工作計劃。

(1)行政與人力資源部應按月度分析公司各部門、管理中心(處)崗位空缺或新增崗位情況，制訂月度崗位競聘工作安排計劃，或根據實際情況針對某個用人需求制訂單項崗位競聘工作計劃，工作計劃經分管領導審核，總經理審批后執行。

(2)行政與人力資源部應在確定競聘活動開始前五個工作日發布競聘通知，通知內容包括：競聘崗位、要求、報名方式、筆試、答辯日期、背景資料簡介等。

(3)成立競聘考評小組：

經理級崗位競聘考評小組成員由經營班子、部門經理、項目經理代表組成(不少于7人);。

領班級崗位及關鍵技術崗位競聘考評小組成員由公司分管領導、行政與人力資源部、綜合管理部主任級以上、用人單位直接主管、負責人、相關專業員工代表組成(不少于5人)。

1、崗位競聘采取個人自薦和職能部門、管理中心(處)推薦相結合的形式，即個人提出申請，填寫《崗位競聘審批表》，經所在部門或物業項目和人力資源部門填寫推薦意見后報名。這樣一方面可以體現員工主動向上，有不斷接受挑戰的勇氣和信心，同時由所在公司推薦可以保證不影響競聘參加者所在部門正常工作。

2、參加崗位競聘員工須是公司正式員工，但不受原所在公司、工作部門和崗位限制。

3、參加競聘員工在現工作崗位表現良好。

4、參加崗位競聘員工需要滿足崗位的任職資格要求，遵照gr-0102號文《物業管理有限公司各崗位人員職責及任職要求》執行。

5、知識技能：競聘崗位所要求的專業知識和專業技能。

6、工作能力：管理能力和業務能力等。

7、職業素養：職業操守、工作責任心、工作態度、廉潔自律等。

1、經理級崗位競聘程序及規則：

(1)由行政與人力資源部根據崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)成立崗位競聘考評小組由全體經營班子、部門經理、項目經理代表組成(不少于7人)，考核分權重經營班子占60%，其他考核小組成員占40%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試：

a)由綜合管理部或社會權威部門出題；

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封；

c)由行政與人力資源部和綜合管理部各派1名人員進行監考；

d)由2名權威人員共同閱卷評分。

答辯：

a)答辯題目由行政與人力資源部，相關職能部門出題；

b)每位競聘者答辯問題要一致；

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。

(6)由考評小組根據考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行報批手續。根據《xx物業管理有限公司人事管理權限規定》，填寫相關表格上報xx物業公司審批。

(8)經總部審批后方可進行試用，試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。

2、主任、主管級崗位競聘程序及規則：

(1)由行政與人力資源部根據崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)成立崗位競聘考評小組由經營班子(至少1人)、部門經理、項目經理代表組成(不少于7人)，考評分權重經營班子占50%，其他考核小組成員占50%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試：

a)由綜合管理部或社會權威部門出題；

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封；

c)由行政與人力資源部和綜合管理部各派1名人員進行監考；

d)由2名權威人員共同閱卷評分。

答辯：

a)答辯題目由行政與人力資源部，相關職能部門出題；

b)每位競聘者答辯問題要一致；

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。

(6)由考評小組根據考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行聘任手續，根據《xx物業管理有限公司人事管理權限規定》確定上崗試用人員，并上報xx物業公司備案。

(8)試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。

3、領班級崗位及關鍵技術崗位競聘程序及規則：

(1)由行政與人力資源部根據崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)領班級崗位競聘考評小組成員由公司分管領導、行政與人力資源部、綜合管理部主任級以上、用人單位直接主管、負責人、相關專業員工代表組成(不少于7人)，考評分項目負責人40%，其他考核小組成員占60%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試：

a)由綜合管理部或用人單位出題；

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封；

c)由行政與人力資源部和用人單位各派1名人員進行監考；

d)由2名考評小組成員共同閱卷評分。

答辯：

a)答辯題目由行政與人力資源部出題；

b)每位競聘者答辯問題要一致；

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。

(6)由考評小組根據考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行聘用手續，進行試用。

(8)，試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。

1、文件：

(1)xx物業管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)。

(2)xx物業管理有限公司人事管理權限規定。

(3)物業管理有限公司各崗位人員職責及任職要求。

(4)物業管理有限公司行政與人力資源部工作手冊。

2、表格：

(1)物業管理有限公司崗位競聘審批表。

(2)物業管理有限公司答辯評審表。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十六

一、全體職工必須做到有事先請假，事后要銷假。

二、職工請假要提前寫出請假報告，待逐級批準后，方可離崗，不得出現先離崗后請假的現象。

三、職工請批假范圍。

請假半日以上（含半日），須提前寫出請假報告，由副經理或經理批準，各站長一切非因公外出須經經理批準。

四、因病請假一日以上（含一日）須有正規醫療部門的證明手續。

五、因事、因病請假及晚婚晚育假期均按公司的有關規定執行。

六、以上事項如有違反，按獎懲制度第十二條執行。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十七

在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。

第二十二條。

建設單位應當在銷售物業之前，制定臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

建設單位制定的臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益。

第二十三條。

建設單位應當在物業銷售前將臨時管理規約向物業買受人明示，并予以說明。

物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約予以書面承諾。

第二十四條。

國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。

住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業；投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。

第二十五條。

建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。

第二十六條。

前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。

第二十七條。

業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。

第二十八條。

物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

第二十九條。

在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：

(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件；

(四)物業管理所必需的其他資料。

物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。

第三十條。

建設單位應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業管理用房。

第三十一條。

建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的`保修責任。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十八

20xx即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作，物業公司工作總結。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將半年來的工作情況總結如下：

（一）內部人員管理。公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平，工作總結《物業公司工作總結》。

（二）涉外工作。迎接縣房管局和林業局組織的美國白娥消殺工作；同時為保證小區的水電暖正常運行，積極與各專業部門進行協商和解決，最終小區的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。

全年共辦理業戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對于業戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。

全年投訴主要集中在住戶房屋（廚房、衛生間）及地下室漏水、東區11#-16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業公司積極聯合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商并對出租戶進行了統一排查，最終得以有效解決。

惠民物業公司管理規章制度（模板19篇）篇十九

一、全體干部、員工需嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、不早退。

二、考勤工作由各站責任人負責實施，并堅持日考日記。

三、各物業站應對所屬人員的簽到出勤情況予以監督簽寫，不得弄虛作假，公司將不定期檢查。發現當天漏簽或簽到不實，當事人要受到一定的處罰（按獎懲制度第十三條執行）。

四、財務部應對職工請假情況通過請假報告做好記錄和匯總，并以此計算員工工資。

五、凡因查抄水電等入戶占用的非工作時間，不做加班處理，事后也不予以補休，各物業站可適當安排提前１小時下班，但不能推遲上班時間，各住區出現突發性搶修而占用的非工作時間由公司組織補休。

六、考勤記錄要于次月1日報交經理，待審查簽字后備案并編制當月工資表，不得無故拖交，一經出現按獎懲制度第十三條執行。