心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
電子廠基層管理培訓心得體會篇一
xx年5月xx年齡來劃分的,而是畢業后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學習相關的法律法律,學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長期目標與短期目標結合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執著前進。氣度決定格局,素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業,為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓,讓我們對服務有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務,讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業將參照我們的服務標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結合公司的規章制度,開展自檢,總結,定期回訪客戶把服務提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準,并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關的培訓,改變以前的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心出發,用心發現,無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實踐中去,湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的`打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業公司的整體目標的實現而努力!
電子廠基層管理培訓心得體會篇二
基層管理干部培訓心得體會自從自己記事以來,還沒有哪次出行會離家這么長的時間,一個月的培訓,無論作為曾經的孩子,亦或是現在的新郎官,我都不曾經歷。所以,從時間的角度來說,這次培訓已然給我的人生帶來了極強的沖擊與變化。而又有那么句俗話常說:只有變化的環境,人才能進步。
當然,總結這次培訓,第一要提的就是,我創造了班級的幾個之最,最年輕、最激情、最二。
最年輕,顧名思義,88年的出生日期,足以令我在基層管理干部這樣的培訓班里笑傲群雄,至少同學們總是在夸我說:“劉強,你的前途一定不可限量?!笨晌铱傆心敲匆环N沖動,想要告訴大家:其實我真沒那么好。但是又總有一個聲音在耳邊反復響起:不能失態。也許這就是年齡與身份的不匹配,所自然帶來的人物的內心矛盾??墒敲軞w矛盾,現實的我,還是會一本正經的回復道:還得向大家學習。也許這就叫在其位,謀其事,還得說其話吧。
最激情,承上啟下,有了最年輕的身體,自然而然的也就把自己推到了各類活動組織的前沿,從起初被推薦為拓展隊隊長,到后來組織班級足球對抗賽,再到后來徒步游覽西湖全景,總有那么一點看似出類拔萃,可實際里也會帶著那么一點傻里傻氣。
所以,也就有了最二,作為拓展隊隊長,卻在第二天被老師評價為偽政府,作為足球對抗賽召集人,自己把守的球門卻被人踢成了篩子,徒步游覽了西湖,腳掌卻在接下來的兩天走路都費勁。
可也就是因為這幾個之最,班里的人幾乎都認識我,()而我認不全他們,但這無礙于我的好人緣,很快的這些之最與好人緣讓我有了第二點要總結的要素,那就是我在這次培訓班里的收獲絕不比別人少。
因為年輕,所以大家樂意跟我分享經驗,因為激情,所以得到了很多次當眾演講亦或是冒充領導的機會,因為二,才懂得了什么是無為而治,什么是角色分工,再加上個好人緣,團隊建設與團隊角色定位在我的腦海中也便不是原本那么難的課題了。無論拓展、球賽、游玩、工作、你都要清楚的知道自己有幾斤幾兩,領導不了別人就作偽政府,徒步走不了那么遠就別硬撐,工作遇到解決不了的困難了,別藏著掖著,丟球了,勇于承擔責任,這樣后衛沒準會很感動的說其實丟球賴他。每個人都有每個人的特長,一個好的團隊,不是一個人引領一切,而是一加一能夠大于二。
第三點要提的,是一門課程,名稱忘記了,也許這才是課程應有的意義,我們不是記住課程的名稱,而是記住其中的內容。但其實,內容也快忘記了,我只是記得那個老師會催眠,還有她說了一句話:生命起源于胚胎,但為什么會是這個精子和這個卵子結合,有一種叫意識的東西恐怕先于胚胎形成,而這現有的科學就無法解釋了。當然,還有一位絕對師從過相聲表演藝術家的大學教授視頻授課科學發展觀,他在里面提到,當今的科學發展觀,不應當是不變的唯物主義,也不是什么社會主義,資本主義孰好孰壞,而是要發展,要變化,要科學,還要有特色,要是一個系統,要是一個變化的結構,要是一個科學的不停變化的結構所組成的系統。這兩位老師的兩句觀點提煉出來,不覺茅塞頓開。也許我一直所向往的“道”,亦或是自己那么一點點偏才“算命”,可能真的不影響我和我黨的本質思想。一直以來我害怕自己是唯心主義,而把我黨經常放到唯物主義的對立面,但現在看來,事物沒有所謂的一塵不變,唯物唯心也不是我說了就算。這個“道”用得好了,就是上面收獲的無為而治,用得不好了,就是人們口中的“封建迷信”,關鍵還是要看用得人用它來做什么,用它與人為善,就是無為而治,就是了解人性,就是科學的發展觀;用它騙財騙色,就是君子不坦蕩,小人長戚戚,不是有個故事么,比諾曹騙人長小鼻子,用“道”騙人那就長小“戚戚”??偠灾痪湓挘嚎茖W發展觀,意識,道,這些個這些,其實都是一個東西,它叫做人正確的價值觀,用起來叫做人無限的潛能。有了他們,成功的根基就有了,就差那么點努力了,但這努力還得從點滴做起。
于是,我努力寫了這么一篇心得體會,也算是一種開始吧。
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電子廠基層管理培訓心得體會篇三
今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產品距離最近的人,是直接創造價值的人。一般企業看高層,優秀企業看中層,卓越企業看基層,所以優秀的一線主管既是企業的最前沿,也是企業管理最重要的落腳點。
一線主管想要提升素質,首先就要明白一線主管的素質體現在哪幾個方面,課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能:工作關系,工作教導,工作改善和工作安全,后面的課程,分為四小節,詳細講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導這一節,我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓,教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小a那樣,說一遍內容,再讓新員工跟著看兩遍,然后就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式,結果就是學習的員工很無奈,教導的人員很郁悶。學的一方覺得對方教的不行,教的一方覺得學習的人腦子太笨。現在接受了這次培訓之后,我學習到了正確的教導新員工的方法,管理者應該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會不會是學生的問題,而教練,不但要教,還要帶著練。所以首先自己就要先把學習教導的內容了然于心,這樣在教新人的同時,又能讓自己再次學習。在工作教導中,我們還可以用工作關系中講到的激勵方法,用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個小視頻,不合理的工作程序會使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象,例如:在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關,如果沒有對各個開關做好標識,當出現跳閘現象時,就不能及時的恢復送電,還要一個柜子一個柜子的到處找,就會影響正常生產。學習工作改善方法之后,就得把這一問題有效的解決改善,在各個開關柜標明是什么設備,這個線從哪里來,起點在哪里,終點在哪里,在柜外粘貼各設備開關所在的配電柜,這樣大大的提高了工作效率,也使的新來的員工能及時熟悉,在遇到突發事故時能及時處理問題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的,思考解決方法,做出相對應的防范措施,最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們日常工作中,要時常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對一些存在安全隱患的地方進行合理改善。例如在配電室里掛安全規章制度,停送電點的保護措施,事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防范措施。
電子廠基層管理培訓心得體會篇四
發布時間:2017-03-29一:基本管理方法a:樹立誠信,形成領導力。
1,身先士卒,寬容別人的缺點,認識自己的不足。
2,主動關心下屬,提供力所能及的幫助。
3,堅持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會說你無能。
4,處事公正,嚴明,尤其是對自己關系好的員工,應更加嚴格要求。
5,處理問題時,應以大局出發,心底無私天地亮,否則處處受制與人。
b:溝通,引導,培養感情細節。
1,用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2,從別人的切身利益很感受出發,尋找企業與員工的利益平衡點。
3,尊重每個人從語言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎。平等互助,職務是用來完成工作,幫助團隊進步的。
4,用正確的'態度對待反對意見,并與之溝通共同尋找解決之道。
5,不要在別人面前說下屬的缺點,缺點要直接對下屬說,多表揚你的下屬,因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優點,在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優點,同時激勵別人改正缺點!
c:工作管理
1,正確利用錯誤事例處理員工情緒,引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當,有下屬在場合時候,自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2,協助下屬完成任務取得突破,把功勞和贊揚一起給他。
3,啟發下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發現員工的優點,激發員工的潛能。
4,保持適當的距離感,不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5,把下層最典型的人想激發出工作熱情,使他得到大家的認可和支持。
6,不收小便宜,多施小恩惠。
7,保持最佳精神狀態,從實際出發,端正心態,尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態好才能影響他人。
電子廠基層管理培訓心得體會篇五
基層管理干部專題培訓學習心得體會作者:羅玉兵
5月12日至23日,本人有幸參加了遵義地區基層管理干部專題培訓班(上海)學習。為期12天的學習中,真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運,組織者的精心運籌,授課者的嚴謹認真,管理者的規范平和,掛幫單位普陀區對幫扶單位的良苦用心,他們精心安排了學習內容,從社會主義理論體系、干部執政能力建設、黨性修養與廉潔從政三個大板塊著手,讓我們在短時間內起到了“洗腦、充電、換血”;同時在生活上,課余時間的安排上,都作了較為系統的思考,為我們營造了寬松的學習環境,讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習,給我最深的體會有以下幾點:
一、學無止境。只有用與時俱進的理論武裝頭腦,才能在工作中立于主動的地位。
這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰略》、《走進你的心里―領導者演講溝通技巧》、《堅持為民務實清廉,做好新時期黨的群眾工作》、《提高執行力》、《建設上海西部新興科技商貿區,推進普陀轉型發展》、《社會管理創新》、《管理干部的溝通藝術》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會主義核心價值體系建設》、《蘇州河現場教學》、《參觀陳云故居、青浦黨風廉政教育基地》、《新聞發布會》等課程。這些課程內容精廣相濟,極具理論性和系統性,同時具有很強的適用性與指作用。
通過理論學習,使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎,沒有充實的理論功底,認識問題往往會很膚淺,或者有偏差,還會作出錯誤的決策,這是一個基層領導干部最致命的,錯誤的決策不僅會影響工作的推進,同時會影響黨群、干群關系。今后必須自覺地加強學習,用科學理論武裝頭腦,使自己成為理論功底堅實,工作能力較強的干部。
二、學有所思、學有所悟、學有所得。只有用正確的思想指導我們的行動,才能贏得群眾的支持和組織的肯定。
(一)學有所思。此次培訓內容,以前在其它的培訓班也大多培訓過,但不同的老師有不同的觀點和看法,在不同的環境和不同的時間有不同的解讀,雖然課題相同,但內容迥異,專家教授的解答讓人耳目一新。關于貴州貧困的說法,大家比較認同的觀點是“思想上的落后”,這次我就專門帶著這個問題考察(觀察)了上海的方方面面,從大學教授到一般市井人員,從高級工程師到一般食堂工人,你總可以在不經意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。
(二)學有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執行力》一課,讓我深受啟發,基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過,要提高執行力,首先要決策科學能執行,其次要監督有力敢執行,再次要激勵員工善執行;上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術》一課,讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么,怎么做,做的過程中有問題怎么溝通?特別是他溝通七法即:感同身受法、揚湯止沸法、轉移話題法、平衡心態法、動之以情法、心病心醫法、具體肯定法讓我很受用;普陀區委黨校副教授張衛紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》,讓我深刻的認識了意識形態的工作是何等的重要,特別是在當今市場經濟條件下,多元價值觀差異共存,先進文化、落后文化、腐朽文化同時并存,主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織,這種條件下,作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領其國民走向強國之列,確實是擺在我們執政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構筑我們中華民族共同的精神家園,構建我們共同的理想體系,使之成為民族復興的精神動力?那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系,要通過倡導來積極培育核心價值觀,要通過內化價值觀念,外化行為自覺,讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設置,產生路徑依賴,樹立牢固的`核心價值觀。二是特別注重教育的引導作用,既要有傳統的“理論教育”模式,更要有針對自媒體和全媒體時代的現代“自我教育” 模式,讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系,從方方面面強化價值取向,不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日?;⒕唧w化,把物質文明和精神文明相結合,滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之,就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中國”。
(三)學有所得。上海市委學校副教授柳恒超《壓力與心理調適》一課,讓我學會了如何在紛繁復雜的基層工作中,在得與失、進與退的人生旅程中調適自己的心理,始終以積極健康的心態和心情投入工作,以平靜的心態對待得失與進退,積極為自己尋找活著的意義,停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫,但在上海學習期間還是有很多點滴的收獲,我想,把所思、所學、所悟提煉總結,用來指導具體的工作,就沒有辜負組織的這次良苦用心。
電子廠基層管理培訓心得體會篇六
基層管理人員督導技能提升訓練培訓心得,首先感謝上級領導給我一個良好的學習機會,有幸前往廈門航空培訓中心參加公司舉辦的“20xx廈門航空基層管理人員督導技能提升訓練”系列課程培訓;學習時間雖然只有短短三天,但受益匪淺,我感覺自己的督導管理核心技能得到了很大的提升。以下幾點學習心得與大家共同分享。
一、基層管理者的角色認知和角色定位
通過三天來的學習讓我深深的懂得作為一個基層管理者,從本質上來說就是經營者的替身;從這個角度來說,基層管理干部必須站在經營者和上司的角度來思考問題,隨時滿足上司的期待。在日常工作中,基層管理干部也必須站在集體和團隊的角度來思考問題,要時刻加強自我管控的能力,并時刻管理好自己。
一個基層管理者,如果沒有學會很好地委派工作,那就等于沒有在管理!基層管理者的本質是通過他人來完成工作,也就是要通過有步驟地委派來完成相關工作任務;這時,我們被賦予了更多的職責,我們要時刻記住自己的責任,了解責任,承擔責任。日常工作中我們要“一手捉業務,一手捉管理”,不斷提高自己各方面的綜合技能水平和綜合素質;我們更要起到承上啟下的作用,既要對上司負責,完成團隊目標;又要監督屬下員工工作,確保達到服務要求;并適時給予下屬指導,幫助其實現日常工作目標,解決工作中的問題,指導員工克服困難;也只有把握好自己角色的定位,才能最大限度地利用組織的人力資源從而提升績效。
二、基層管理者的管理技能和管理技巧
所謂管理,就是“管事+理人+安心”!這次培訓,通過對時間管理,目標管理及有效溝通技巧,授權督導技巧,工作教導、激勵等管理技巧的強化學習和運用,我們懂得“花20%的時間和精力對團隊成員進行激勵和指導,將確保他們的工作方法80%正確”的道理,隨著smart目標的明確,我們更懂得合理的分配我們的時間,為自己“具體、可以衡量、可以實現、隨時、可以跟蹤”并為之奮斗的目標而進行著時間管理。在日常工作中,預期目標與現實狀況存在的差距就是問題;而工作計劃就是解決問題和實現工作目標的路線圖。作為管理者,首先要訂立明確的工作目標,使團隊成員都有共同的目標、共同的行為規范,并做到技能互補、相互信任、責任共擔。接著要制定詳細的工作計劃,要善于精確運用有效的教導和溝通技巧,通過有步驟地委派部屬來完成相關的工作任務;并學會適當的授權和避免被下屬反授權。做到“事事有人管(前提)、事事有人做(關鍵)、事事有標準(基礎)、事事有責任人(保障)”;這樣就能使自己的團隊成為更具有凝聚力、更具有競爭力的高績效團隊。
沒有無能的員工,只有不能發揮員工效能的管理者!根據“馬斯洛需求理論”的深化學習,我學會了更深層次地分析團隊成員所處的'發展階段,了解員工的基本需求;并分別采用對應的情境管理方式,協助員工分析自己的需求,進行有效的評估,并正確進行有效的督導。作為管理人員,日常工作中,要學會自己解開心結,放下身段,并切記不要隨便給人“貼標簽”。我們更應傾聽并用眼睛觀察正在發生的事情,努力去尋找并發現員工的優點和所有好的表現,隨時隨地進行即時的贊賞、表揚和激勵我們的員工;使員工時刻充滿工作激情和動力。我們也要學會營造良好的學習、工作和積極表揚、激勵的氛圍,使員工認同企業文化;讓員工自覺與企業的發展同呼吸共命運;鼓勵員工崗位成才,不斷實現自身的價值。也只有這樣才能激勵員工為企業創造出更多的價值。
三、如何當好一個基層管理者
團隊管理其實質是“尺度”,是原則性和靈活性相結合的產物。每個團隊都有其“形成、磨合、穩定和表現”的過程;俗話說:沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為一個基層管理者,自己本身一定要為了達成團隊目標而不斷學習,不斷提升,并時刻管理好自己。
人生的品質,就是溝通的品質!只有懂得進行有效溝通,并對不同部屬能采用不同領導方式的管理者才能擁有真正的影響力;也只有具有影響力,讓別人心悅誠服地追隨你才是個好領導。一個好的領導更要懂得將團隊管理中的具體工作做到“公開、公平、公正”的原則;這樣才能取得廣大員工和上級領導的認可、認同;才能使部屬自覺服從和遵章守紀。管理更必須要真抓實干,管理者要起到模范帶頭作用,使員工有目標、有榜樣、有對比,才會使各項管理工作做得更好。
信念是我們態度和行動的基礎,是成功的前提;而態度和行動則體現在我們的行為和人際關系上。團隊成員觀念的轉變,他們的行為隨之一定會發生較大變化。在日常工作中,如何讓員工的觀念變化呢?我認為首先要培養員工的自我激勵意識和自我激勵的能力;幫助員工進行自我管理并參與團隊管理和決策,實現團隊管理的良性發展。
團隊管理的成功離不開他人的理解和支持,離不開上級的關心和指導,同級間的有效溝通和下級的共同努力。所以,我們更要懂得尊重上級,支持同級,關心下級…這樣才有助于提高工作效率。
一個好的領導,要時刻將企業利益、團隊利益放在首要位置;也只有強大的團隊才能面朝大海,才能春暖花開;團隊成員才能保持工作熱情和創造力,團隊才能保持強勁的凝聚力,才能在日趨激烈的市場競爭中處于不敗之地。
學習力就是我們的職場競爭力!來吧!“廈航”的兄弟姐妹們,前路無止境,就讓我們即刻行動起來;就讓我們“視挑戰為樂趣”;每天多學一點點,每天進步一點點!相信我們就一定能做得更好!共勉!
電子廠基層管理培訓心得體會篇七
中共中央、國家主席、中央軍委主席于近日在全國組織工作會議上發表重要講話,指出:好干部要做到信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔這五個標準。隨后,全國上下掀起了學習討論爭做“五好干部”的熱潮,我鄉進行了認真組織,積極討論學習,通過學習討論活動,使我感受頗深,進一步體會到了習總書記提出的這一重要論述是給我們全黨干部描摹出了好干部的“時代肖像”,賦予了好干部新的時代內涵,是新時期我們全黨干部的實踐準則和努力方向。
所謂好干部,就是在日常工作中扎扎實實做事、全心全意為民、清清白白為官的干部。如何爭做新時代的好干部呢?本人認為:要常懷“五心”走好群眾路線,達到上述五個標準,方可成為基層好干部。
常懷忠誠之心,做信念堅定好干部。作為一名基層干部要確保政治上的堅定、道德上的堅守、信念上的堅持,始終在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要時時刻刻不斷增強自身的危機意識和憂患意識,常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心,以先鋒模范的姿態投身到全面建成小康社會的大潮中。要切實樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀,以對黨的忠誠之心摒棄一切不正之風,以對黨的熱愛之情抗擊一切敵對勢力,“常懷憂黨之心、各盡興黨之責”,豎起堅定的黨性旗幟!要自覺加強黨性教育和政治思想教育,主動用中國特色社會主義理論來武裝自己、升華自己,切實增強理想信念的堅定性、自覺性和主動性。要始終把共產主義的堅定信念作為一種信仰追求,把對黨的忠誠擺在第一位,把黨的利益放在第一位,對黨的事業高度負責,圍繞中心、服務大局,時刻與黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致,模范執行黨的決策決議。
常懷感恩之心,做為民服務好干部。古人云:“食君之祿,擔君之憂”,國家的財政取之于民,公職人員的工資也來自納稅人,所以理應樹立“食民之祿,擔民之憂”的意識,視群眾為衣食父母,時時處處以群眾利益為先。而不應該以官自居,對待群眾擺姿態、打官腔,甚至看不起群眾,要作親民愛民的表率。要始終把群眾放在最高位置,始終把群眾利益裝在心里,時刻為人民群眾最現實、最關心、最直接的問題著想,把為人民群眾謀利益和全心全意為人民服務作為自己唯一的追求。
常懷平淡之心,做勤政務實好干部。作為一名基層干部要樹立“事雖小只要利民就大、權雖輕只要為民就重”的理念。要堅持系統認真習群眾路線,通過學習讓群眾路線教育的精髓在黨員干部的思想行動、意識形態等方面樹立服務于民的理念,不求巨臂擎天的聞達,卻也有蔭庇一方的坦蕩。要愛崗敬業、銳意進取,始終保持昂揚向上的精神風貌,把工作作為實現自身價值的最佳途徑。要堅持立足本職、愛崗敬業,大力提倡“工作學習化、學習工作化”的理念,不斷提高知識文化水平和業務工作能力,坐下來力戒浮躁,鉆進去力戒膚淺,跳出來力戒應付。努力把嚴謹、細致、踏實、勤懇的愛崗敬業理念,貫穿于日常工作和生活的每個環節,力求把每一件看似平常的小事做細做實做好。
常懷責任之心,做敢于擔當好干部?!皣遗d亡,匹夫有責”,作為一名直接落實、貫徹黨和國家政策方針的基層干部,更應該牢記責任,牢記使命。要牢記黨的宗旨,堅持全心全意為人民服務的理念。做好本職工作,為人民群眾多辦實事、多辦好事不僅是我們工作中的職責,更是每個基層黨員干部應盡的義務。同時要不斷學習理論知識,用最先進的理論武裝自己,學習先進經驗、先進做法,不斷提高解決矛盾的能力,依法辦事、依法行政的能力,駕馭農村經濟工作的能力,用責任之心不斷為群眾服務。要在關鍵時刻,勇挑重擔作表率,要敢于豁得出來、沖得上去。
常懷敬畏之心,做清正廉潔好干部。作為一名基層干部要勤勤懇懇做事,清清白白為官。政府的權力來源于群眾,也應該接受群眾的監督。公職人員應該樹立正確的“權力觀”,求真務實,用好人民賦予的權力為人民辦實事。同時,恪守道德底線,淡泊名利,不謀私、不腐敗,兢兢業業,“勿以小善而不為,勿以小惡而為之”,做清正廉潔的表率。要嚴守黨風廉政紀律,自筑“防火墻”,自設“高壓線”,在任何情況下都能抵得住誘惑、耐得住清貧,做到不該拿的不拿,不該吃的不吃,不該去的地方不去,弘揚清風正氣,堅守清廉本色。
基層干部只有常懷“五心”,嚴格用上述五個標準嚴于律己、善待群眾、恪盡職守,方為人民的“好干部”!全黨干部要以過硬的能力、優良的作風和高尚的品格來爭當人民的“好干部”,共同譜寫“中國夢”新篇章!
電子廠基層管理培訓心得體會篇八
5月12日至23日,本人有幸參加了20xx年遵義地區基層管理干部專題培訓班(上海)學習。為期12天的學習中,真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運,組織者的精心運籌,授課者的嚴謹認真,管理者的規范平和,掛幫單位普陀區對幫扶單位的良苦用心,他們精心安排了學習內容,從社會主義理論體系、干部執政能力建設、黨性修養與廉潔從政三個大板塊著手,讓我們在短時間內起到了“洗腦、充電、換血”;同時在生活上,課余時間的安排上,都作了較為系統的思考,為我們營造了寬松的學習環境,讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習,給我最深的體會有以下幾點:
這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰略》、《走進你的心里—領導者演講溝通技巧》、《堅持為民務實清廉,做好新時期黨的群眾工作》、《提高執行力》、《建設上海西部新興科技商貿區,推進普陀轉型發展》、《社會管理創新》、《管理干部的溝通藝術》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會主義核心價值體系建設》、《蘇州河現場教學》、《新聞發布會》等課程。這些課程內容精廣相濟,極具理論性和系統性,同時具有很強的適用性與指作用。
通過理論學習,使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎,沒有充實的理論功底,認識問題往往會很膚淺,或者有偏差,還會作出錯誤的決策,這是一個基層領導干部最致命的,錯誤的決策不僅會影響工作的推進,同時會影響黨群、干群關系。今后必須自覺地加強學習,用科學理論武裝頭腦,使自己成為理論功底堅實,工作能力較強的干部。
(一)學有所思。此次培訓內容,以前在其它的培訓班也大多培訓過,但不同的老師有不同的觀點和看法,在不同的環境和不同的時間有不同的解讀,雖然課題相同,但內容迥異,專家教授的解答讓人耳目一新。關于貴州貧困的說法,大家比較認同的觀點是“思想上的落后”,這次我就專門帶著這個問題考察(觀察)了上海的方方面面,從大學教授到一般市井人員,從高級工程師到一般食堂工人,你總可以在不經意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。
(二)學有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執行力》一課,讓我深受啟發,基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過,要提高執行力,首先要決策科學能執行,其次要監督有力敢執行,再次要激勵員工善執行;上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術》一課,讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么,怎么做,做的過程中有問題怎么溝通?特別是他溝通七法即:感同身受法、揚湯止沸法、轉移話題法、平衡心態法、動之以情法、心病心醫法、具體肯定法讓我很受用;普陀區委黨校副教授張衛紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》,讓我深刻的認識了意識形態的工作是何等的重要,特別是在當今市場經濟條件下,多元價值觀差異共存,先進文化、落后文化、腐朽文化同時并存,主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織,這種條件下,作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領其國民走向強國之列,確實是擺在我們執政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構筑我們中華民族共同的精神家園,構建我們共同的理想體系,使之成為民族復興的精神動力?那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系,要通過倡導來積極培育核心價值觀,要通過內化價值觀念,外化行為自覺,讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設置,產生路徑依賴,樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導作用,既要有傳統的“理論教育”模式,更要有針對自媒體和全媒體時代的.現代“自我教育”模式,讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系,從方方面面強化價值取向,不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日?;?、具體化,把物質文明和精神文明相結合,滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之,就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中國”。
(三)學有所得。上海市委學校副教授柳恒超《壓力與心理調適》一課,讓我學會了如何在紛繁復雜的基層工作中,在得與失、進與退的人生旅程中調適自己的心理,始終以積極健康的心態和心情投入工作,以平靜的心態對待得失與進退,積極為自己尋找活著的意義,停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫,但在上海學習期間還是有很多點滴的收獲,我想,把所思、所學、所悟提煉總結,用來指導具體的工作,就沒有辜負組織的這次良苦用心。
今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質提升》。什么是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人,是和員工、產品距離最近的人,是直接創造價值的人。一般企業看高層,優秀企業看中層,卓越企業看基層,所以優秀的一線主管既是企業的最前沿,也是企業管理最重要的落腳點。
一線主管想要提升素質,首先就要明白一線主管的素質體現在哪幾個方面,課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能:工作關系,工作教導,工作改善和工作安全,后面的課程,分為四小節,詳細講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導這一節,我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓,教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小a那樣,說一遍內容,再讓新員工跟著看兩遍,然后就扔給他們一些基本工作,讓他們自己做,不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式,結果就是學習的員工很無奈,教導的人員很郁悶。學的一方覺得對方教的不行,教的一方覺得學習的人腦子太笨?,F在接受了這次培訓之后,我學習到了正確的教導新員工的方法,管理者應該作為教練,而不是老師。老師的作用是教,會不會是學生的問題,而教練,不但要教,還要帶著練。所以首先自己就要先把學習教導的內容了然于心,這樣在教新人的同時,又能讓自己再次學習。在工作教導中,我們還可以用工作關系中講到的激勵方法,用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心,提高工作積極性。
在工作改善方面,老師給出了一個小視頻,不合理的工作程序會使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象,例如:在旋窯車間配電室里有很多電盤和控制的開關,如果沒有對各個開關做好標識,當出現跳閘現象時,就不能及時的恢復送電,還要一個柜子一個柜子的到處找,就會影響正常生產。學習工作改善方法之后,就得把這一問題有效的解決改善,在各個開關柜標明是什么設備,這個線從哪里來,起點在哪里,終點在哪里,在柜外粘貼各設備開關所在的配電柜,這樣大大的提高了工作效率,也使的新來的員工能及時熟悉,在遇到突發事故時能及時處理問題。
在工作安全方面,基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的,思考解決方法,做出相對應的防范措施,最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們日常工作中,要時常提醒員工把安全放在第一,不要馬虎大意在,對一些存在安全隱患的地方進行合理改善。例如在配電室里掛安全規章制度,停送電點的保護措施,事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防范措施。
這次的課程學習讓我了解了基層管理的核心內容,掌握了基本方法,我相信,只要將課程中學到的知識運用到工作中,就能大大提高工作效率與質量,為企業做出更多貢獻。