工作總結還應包括自我評價，客觀地對自己的工作結構進行分析和評價。小編為大家搜索整理了一些優秀的工作總結樣本，供大家參考閱讀，希望能夠幫助到大家寫一篇滿意的工作總結。

實用員工業績總結（模板17篇）篇一

轉眼之間，三個月以過，在鎮黨委、政府的正確領導下，按照“三個代表”的要求，不斷加強自身修養，努力提高個人素質，盡最大能力完成鎮黨委、政府交給的各項工作任務，現將半年來的工作總結匯報如下：

一、以學習為重點，使個人素質得到了提高。

黨的提出了要建立學習型社會，同時，全球經濟的迅速發展，對每個人，尤其是對我們基層干部來講，形成了“逆水行舟，不進則退”的嚴峻考驗，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。

一是政治理論學習求“深”。近此年來，雖然不斷進行了黨的xx大、以及“三個代表”重要思想的學習，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應用于實踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和xx屆三中全會、兩個條例學習外，我將黨刊作為學習的重點，對各項政策的全文進行認真閱讀，并對評論文章進行仔細琢磨，力求學深、學透，同時，還堅持記學習筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會4篇。

二是業務技能學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業務技能和素質，通過四月份全區公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業務知識水平。

三是其它知識學習求“廣”。為了開闊自己知識面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。

二、中心工作。

今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。

一是進行了產業結構調整。年初，我們多方聯系種了公司、經銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優質果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種1839畝，菊芋650畝，糧經比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。

二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4.6公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處,栽植綠化風景木300株.新發展養殖大戶36戶.

三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節、五一、七一等節日，舉辦文藝活動4次，開展捐助活動1次,捐助現金2800多元。

四是社會各項事業平穩發展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農機安全生產為主的階段性工作，確保了全村的穩定。

五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。

三、業務工作在創新中得到提高。

一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質保量地完成任務，沒有發生因工作失誤而造成工作被動，據初步統計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發各種文件80份，完成調研報告3篇。

二是黨員管理工作得到加強。

今年的基層組織建設我們按照區委安排，主要開展了三項工作：

1、以黨群致富信用聯合體和產業黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮組建信用聯合體14個，上報待審批3個。

2、對全鎮流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底，為黨員先進性教育的開展奠定了基矗。

3、做好了黨員的教育和培養工作。全年新發展黨員40人。

三是全鎮辦公自動化管理系統運行正常。

辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質，上半年以來，在區上進行培訓的基礎上，我鎮運行了政府上，網工程，上目前，該系統運行正常，保證了黨委政府工作的開展。

四、組織紀律得到保證。

良好的紀律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴格遵守機關的各項制度、規定，時刻以一名共產黨員的標準要求自已，沒有發生遲到、早退的現象。

五、工作中的不足。

通過認真的總結，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質工作，但經過認真分析和查找，也還存在一些不足和差距：

一是工作平談、創新意識不夠。

二是沒有很好地調動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。

實用員工業績總結（模板17篇）篇二

時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在xx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

xx是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

經過這一年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

在即將結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：

1、崗位不明確，職責混亂。目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的'同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實施。我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。

總體來說，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！

實用員工業績總結（模板17篇）篇三

一、在思想樹立全局觀念，主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的工作崗位上，有意識的當好螺絲釘，積極配合部門負責及有關部門針對各項所需的材料、用品情況，及時了解有關信息，克服采購品種方面繁多的難點，不厭其煩、用心細心多了解，根據多年來在采購方面的經驗，為了合理選購寧愿自己多辛苦點，為了節支采購成本，采取優選多方選購。

二、在努力完成采購任務之外，同時也參與部門領導交辦的相關的協議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題，能夠敢于出于公心主動提出要求責任方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改進。

三、在采購的過程中，自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上，不謀私利，始終把個人前途和公司的發展聯系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。

四、工作中注重學習與了解、傾聽與多問，了解的過程也是學習的過程，自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數。

五、堅持團隊精神、團結同事，共同協作，自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。

當前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷出現，在管理方面仍然需要不斷改進、探索，完善機制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業精神，工作中嚴格要求自己，以身作則，心態上謙虛謹慎，盡心盡責，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習，改進完善自己，提高自身的綜合素質，以適應公司發展的要求。總結經驗，吸取教訓，力求避免失誤與差錯，探索改進采購新方法，提高工作效率，加強同各方面的溝通協作，切實努力把采購工作做到更好。

總之一年來，自己通過努力和工作實踐取得了一些成績，但也存在諸多不足之處，對相關的業務知識技能，對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。

實用員工業績總結（模板17篇）篇四

如果能夠做出成績，銷售的收入和未來都是要比技術好一些的，對于個性的磨練也有好處，對自己的業績也很好的評價。下面是有銷售工作業績總結，歡迎參閱。

前期主要是產品知識的學習，進入x月以來，主要工作是進入產品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫院，藥房，其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結，還有更多的學習產品知識，談判技巧，執行力的重要性等等。

診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店?？傮w而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經營自有的產品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經營的是美容類產品，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經驗，所以后期需要完善產品資料，增加拜訪次數，讓對方更多的去了解公司的產品，了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的。

促銷方案。

激勵政策。每個店有每個店的具體情況因為這種適合高端藥品的銷售所以后期會繼續跟進這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經營廣告藥品和藥品，價位主要在100到400的產品，顧客主要是中端人群，產品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產品，藥店管理人員也認為公司產品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產品進店，所以目前公司產品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了xx醫院的院長，對方認為我們產品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫院租賃科室，借助醫院的優勢及公司產品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了醫療保健用品有限公司，對方在x街家樂福一樓有專賣店，主要經營藥品及醫療器械，位置好人流量大，產品價格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有藥品專柜，所以后期會繼續跟進。

總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務》，感覺專業知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續努力學習與歷練，提升自己!

根據公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中，我到公客一部和社區經理一起，為用戶的各項需求提供全面周到的服務，如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。

體驗活動：多業務知識學習的好園地。

我體驗的崗位是社區經理，實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。

一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發生故障，社區經理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中，我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來的電話線上，所以它的通信質量就取決于電話線了。對于那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。

檢測電話線質量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質量很好，反之就說明電話線質量不好了，如懷疑是電話線質量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。

體驗活動：為社區經理的工作注入活力。

這次體驗活動，我和社區經理關系處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的工作干勁很足，對一些技術問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質量，把社區內的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業職業道德和服務標準，用心服務好用戶。

通過學習，使我進一步認識到：企業離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現了良好的職業道德和服務規范。

在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務，用戶的評價就比較高?，F在電信企業銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。

這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中，我內心里很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理，他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”，為前端部門提供優質服務，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。

在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。

社區經理上門裝電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急?！凹毠潧Q定成敗”，在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領市場打好基礎。

轉眼201x年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作。

1、銷售指標的完成情況。

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護。

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況。

上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣。

為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理。

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

二、下半年工作打算。

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學習，提高業務水品。

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

實用員工業績總結（模板17篇）篇五

銀行員工應主動了解銀行業的發展態勢和規律，積極關注與本職相關的最新發展理念、操作辦法設計和技術發展動向。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員工作業績總結，希望對大家有所幫助。

x年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項。

規章制度。

的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

20xx年是工商銀行西三旗支行各項業務快速、健康、協調發展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風險、規范經營、改革創新、穩中求進”的指導思想和工作方針，結合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經營環境異常艱苦的條件下，圓滿、優質地完成了今年的各項工作：

1、各項存款穩步、協調、快速增長。

至20xx年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。

2、資產質量繼續保持高效，連續兩年實現“雙無”。

我行至20xx年底各項貸款余額已達28320萬元，比年初增幅達12047%。在資產規模大幅增長的情況下，仍然保持了資產質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經連續兩年實現“雙無”。在管理部按行級貸款規模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網點中的第三位。

3、國際業務發展勢頭良好。

4、增收節支初見成效。

管理部20xx年提出了“增收節支，努力實現利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產收益性的同時，嚴把費用關。使我行在各項業務發展比去年增長近一半的情況下，費用支出比20xx年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產收益率按20xx年可比口徑，比較上升0.3個百分點，可以說20xx年“增收節支”工作卓有成效。

5、全年結算和出納業務運作良好，核算水平上了解個臺階。

通過抓服務，抓培訓，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優質、高效地完成了全年結算工作。至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業務量不斷增長，核算質量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計核算優勝單位”的稱號。全年辦理結算業務283696筆，累計收付現金03091萬元，有力地推動全行業務的發展。在提高核算質量的同時，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ?，實現全年無事故。

6、儲蓄業務繼續保持良好的發展勢頭，服務水平不斷提高。

我行20xx年加大了儲蓄工作的力度，實行“以服務促發展”的戰略，通過不斷提高服務水平來促進業務的發展。至20xx年底，儲蓄存款達12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。

20xx年，可謂金融界的嚴冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點：

一是靠上級行的正確領導。

年初總分行確定的“防范風險，規范經營，改革創新，穩中求進”的指導思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級行領導經常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業務的發展。

二是指導思想正確。

自從年初分行確定了“防范風險，規范經營，改革創新，穩中求進”的指導思想和工作方針后，我行就結合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。

兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進業務發展的同時，也注重內部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經營的最終目的是實現利潤的最大化，把握了財務收支計劃就等于把握了經營方向，而信貸計劃是實現財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執行好財務收支計劃和信貸計劃是實現銀行經營目標的可靠保障。工商銀行西三旗支行在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。

至20xx年底工商銀行西三旗支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達59%，增幅在管理部各網點中位居第五位，國際業務完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現了業務的快速、協調發展。同時內部管理水平也上了一個臺階，資產質量實現“雙無”，會計核算質量不斷提高，第四季度差錯率更是達到了零。增收節支也卓有成效，在業務量比去年增長一半的情況下，費用節約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產收益按去年可比口徑統計增長0.3個百分點。這些都無不說明工商銀行西三旗支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是切實可行的。

三是對形勢分析準確，業務措施得當，工作部署到位。

工商銀行西三旗支行地處關外，本地企業多是小型“三來一補”企業，且一直是國有商業銀行的勢力地盤，業務開拓環境異常艱苦，如果不清楚內、外部形勢，不認清“行”情，就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位，這就會導致全行工作一盤散沙，打亂仗。因此，我行領導高度重視調查研究，認清工作環境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：

1、研究分析所轄區內的經濟發展情況，政策、產業和發展規劃;。

2、研究分析同業的發展情況，明確競爭對手，認清形勢;。

3、研究分析存、貸款客戶構成情況，抓重點，分層次進行管理。

4、研究自身的經營對策。

心得體會。

實現資源共享。這些措施有力地推動了業務開拓的發展。

我行在明確市場導向，找準市場定位，以及實施有關業務措施的同時，也做好各方面的工作部署。實行“區內、區外結合，對公和儲蓄結合，內勤和外勤結合，領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務，內勤為外勤服務，全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰術，一個信貸員一定時期內“盯住”一個客戶，了解情況，抓住契機，乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”，樹立一種“不怕苦，不怕累”的敬業精神，這種做法有效地打開了工作局面，在業務開拓上取得了良好的效果。例如：a、布吉鎮德興城全長1.3公里，為布吉鎮較好的優質樓盤之一，斯所有代收費業務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大，同業競爭很強。

我行首先派外勤人員，四面出擊。跟水、電部門、物業管理處及施工單位的領導取得聯系。其次，集中力量，逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作，發揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后，來個“大會戰”。把各方面的領導請出來，聚成一桌，當場敲定。此業務談成歷經三個月，三個月的汗水沒有白費，它有力的推動了我行儲蓄業務和對公業務的發展，取得了較好的效益。b、新利公司是我行20xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司20xx年的國際業務量為5000多萬美元，人民幣存款余額日均500多萬元，美元存款200多萬元，每月在我行代發工資20xx多戶，金額達200多萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業務，在區內同業競爭中我行也處于不利的位置，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案。

首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業，在國內外都有較高聲譽，對銀行要求較高，但一旦建立業務關系，一般不易轉行，合作較穩定。其次，實行“人盯人”戰術。安排一個信貸員盯住該企業的情況，而且定期到單位和家中拜訪、聯絡，跟客戶建立一種較親密的關系。再次，抓住契機，乘“虛”而入。當我行了解到抓住這個契機，趕快“乘虛”而入，在上級行的支持下，在公司安裝了柜員機，有效地解決了該司代發工資的問題。同時在其它業務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作，終于使客戶順利到我行全面開展業務。

在支行工作的短短一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

實用員工業績總結（模板17篇）篇六

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，當好參謀助手。

一是認真收集各項信息資料、全面、準確地了解和掌握企業辦業務方面的工作信息。為解決問題做出科學的。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間、按時、按質、按量完成任務。

三是在會務接待工作中，堅持按照工作要求，認真組織、精心布置、合理安排、協調配合、協助好領導、同事辦好每一次會務和接待工作。

四是認真填寫、上報企業辦公室需要上報的各類數據表，如：重點建設項目申報表、招商引資項目信息月報表;中小企業項目進展情況表、安全生產執法行動情況統計表;中小企業非公有制企業統計表、中小企業、非公有制企業主要經濟指標月報表等。在工作中，去學習和總結規律，總結工作經驗。

經過一年的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。

今天，我講進一步提高自己的思想政治素質和行政業務水平，做好自己的本職工作，融洽同事關系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務員。

實用員工業績總結（模板17篇）篇七

我叫xx，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業于xx學院7月參加工作至今，我的工作表現一直保持穩定，在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結如下。

物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。

（一）設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。

我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏，課程設置經驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量，受到了領導的好評。

（二）完成各項基本教學材料的編寫。

實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。

根據洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統；2、倉儲管理信息系統。完成的20xx版實訓大綱的修改，和20xx版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。

隨著我?！叭?、三方略”的實施，加之10月面臨著評估可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的`檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。

在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在x月x日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。

以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊抑艺\于黨的教育事業，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業，求真、求實、求新。

實用員工業績總結（模板17篇）篇八

實用員工業績總結（模板17篇）篇九

x月xx日，我經過面試，來到xxx有限公司工作，不經不覺已過兩個月了，在這期間的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的兩個月來的工作情況總結如下。

在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自我的工作本事，以全新的姿態迎接工作的挑戰。

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以的精神狀態對待工作。

1、耐心細致地做好生產統計工作每一天按時完成生產成品入庫的統計;每一天整理生產日報表;每月完成批損耗統計報表;準時、認真、精確的結算各產線的產量及消耗。

2、積極主動地搞好生產記錄的整理對車間的生產記錄進行系統化、規范化的整理是我的一項經常性工作，我采取每日記錄與定期核對相結合的辦法，將生產記錄進行整理，以確保數據的真實。幾個月來，我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

首先，加強學習，提高政治思想素質和生產統計工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事，以積極的心態應對每一天的工作任務。

其次，我也將注重鍛煉自我的應變本事、協調本事、組織本事以及創造本事，不斷在工作中學習、積極、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

實用員工業績總結（模板17篇）篇十

自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。

現將我本年度的工作情況簡要總結如下：

自參加工作以來，我認真學習黨的各類文件精神，切實貫徹黨及國務院的方針政策，支持醫院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養。

在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態去完成各項工作，以勤懇的態度對待本職工作。嚴格按照操作規程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。

為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經驗外，還主動向身份的'同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷，到目前為此我可以獨立操作dr、ct等醫學影像設備，并獨立排班上崗。工作態度和工作能力得到了同事的好評。

我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。

進一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質量。滿足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》；《關于開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》的通知，組織全院醫務人員學習了《xx醫療機構病案書寫規范》，明確了今年醫療質量的目標，措施和業務指標，規范了廣大業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。

加大臨床醫療質量的檢查力度，爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。

督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全，定時召開各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。

xx年過去了，今后我將繼續發揚優點，爭取更大的進步。

實用員工業績總結（模板17篇）篇十一

1997年，我從中央財經大學畢業，分配到具有從事證券期貨業務資格的山東青島會計師事務所工作。經過短暫的實習適應階段后，立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月，全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的b股上市審計工作。1998年8月開始，參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團股份有限公司的審計工作。1998年5月——20xx年4月我承擔了青島堿業上市審計的部分重要工作。1999年3月——20xx年初負責青島國風藥業股份有限公司上市審計工作。此外，我承擔審計的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國貨、泰安瑞星化工、煙臺只楚集團、威海西霞口集團、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業務；以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨資或合資企業的審計或管理咨詢業務。

在山東青島會計師事務所我擔負的工作中，無論是審計業務還是驗資及其他相關工作，在規定的時間內都較好地得以了完成，取得了夢想的社會效益和經濟收益。1999年末，受泰安瑞星化工股份有限公司的委托，參與了其改制擬發行a股的審計業務。2000年4月，與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計的委托，并參與了其規范和審計調帳工作。以外，還出具了多家股份公司、工商貿企業及外資企業驗證資本的驗資報告。

20xx年1月，我離開青島，應聘到全國知名的立信會計師事務所。由于前期的工作基礎比較扎實，不久就得到了單位的重視，主要擔負對擬上市公司的改制工作進行輔導；按照中國證監會的要求，對首次發行股票公司的財務報告進行審計；對上市公司年報、中報及配股、增發等再融資進行審計；對外資企業的財務報表進行審計；為客戶帶給驗資服務；為客戶帶給有關股票發行和再融資方面的財務咨詢。在此期間，我的主要審計客戶有上海興業房產、上海輪胎橡膠、濟南輕騎、上?？迫A、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業務；上海大眾汽車等企業的審計或管理咨詢業務；上海房地集團、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫藥等多家內資企業的審計或管理咨詢業務。十余年的注冊會計師執業經歷，使我的理論和實務水平得到了極大的飛躍，實現了可喜的提高。

二、老老實實做人，扎扎實實做事，樹立崇高的事業觀。

從進入財會審計行業開始，我一向沒有忘記師長的教誨和期望，恪盡職守、勤奮敬業，絲毫不放松對自身政治修養和業務素質的提高。我深知，作為審計人員，需要一種“富貴不能淫，威武不能屈”的道德勇氣，有一種大公無私的服務精神。我所承擔的審計業務，多是重要的上市公司，這是領導對我的巨大信任和考驗。我認識到，做一名合格的事務所的業務人員，不僅僅要具有必須的專業勝任潛力，還要有必須的管理潛力和溝通潛力。

審計業務的服務好壞，質量到位與否，直接關系到整個事務所的外在形象。在日常的工作中，我時常提醒自我要端正服務心態，在不失公正不違背職業道德的前提下，持續一名注冊會計師超然的地位，在有關原則問題的立場上，應有自我獨到的見解，不為來自各方面的不正常因素所左右。工作中增強大局意識、群眾意識和服務意識，把提高執業質量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標準，努力把工作做好。在執業時，我十分注意工作方式、方法，不輕易下結論。外勤工作中，合理安排工作時間，提高工作效率，不做無謂的勞動。同時，與客戶多方接觸，持續經常性的聯系和溝通，不給企業增加額外和不必要負擔。執業中經常遇到與客戶之間，與執業人員之間不一樣的意見，我首先透過查閱有關資料，咨詢權威部門，在內部達成一致，然后與客戶透過協商討論研究解決問題，消除不一樣點，達成共識。

對上市公司審計的工作，最突出的特點一是業務量大、風險高、政府監管部門、社會公眾和股東對信息披露的要求高，另一特點是由于我國市場經濟尚處發展階段，注冊會計師地位沒有得到正確的認可，市場的競爭環境不夢想，注冊會計師的收益遠遠不能與其勞動量和承擔的風險相配比。從外部執業環境來看，經常受到來自各個方面不一樣程度影響，個性是客戶的壓力，客戶利用各種關系干預、干擾注冊會計師依法執業的現象也十分突出。這種不正常的現象，無疑牽扯了超多的時間和精力。在審計過程中，我牢固樹立風險意識，健全審計質量內部控制制度，高標準、嚴要求規范執業。對國貨公司1999年報出具了帶說明段的報告，對青島雙星公司的報告也做了合理的處理，對青島海爾的報告明確了聯營公司的會計師規范了審計范圍，從而進一步降低了風險。青島堿業上市的項目，由于牽扯的方方面面比較多，是十分復雜的一個項目，近兩年的工作中，我克服了種種不利的因素。有時連續幾天加班加點，廢寢忘食，但方案一變，還得從頭再來；有時身體不適，一個多月卻不能離開現場；有時工作得不到理解，只能尋求領導的支持，所以從未氣餒過。

三、明確定位奮斗目標，不斷健全知識結構。

在當今世界經濟一體化，競爭國際化的形勢下，財務會計和審計工作所處的環境也在日新月異地更新，不斷出臺的會計準則、審計準則和各種財經稅務法規、文件，使人感覺眼花繚亂、應接不暇。在做好本職工作之余，我一向沒有放松對業務知識的學習，20xx年分別透過注冊會計師資格、會計師職稱考試。20xx年透過中國證監會證券發行與承銷、證券基金的從業資格考試，為更好地在證券行業里工作打下了良好的基礎。日常工作的閑暇時間，我盡量抽空，一方面加強政治學習，堅持以鄧小平理論、三個代表和科學發展觀思想為指導，提高思想政治覺悟。另一方面加強專業知識的學習，學習國家的有關政策、法規和報刊雜志。加強政治學習和業務知識的鉆研，理論水平不斷提高。當今的社會，我認為，高級財會人員應當不斷創新，超越自我，具有胸懷大業，志懷高遠的視野，要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔三方面重要使命：一是要具備較高的理論水準，能夠提出原創性的思想與理論；二是要有成熟的實務經驗，認真履行經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務的職責；三是要發揮以點代面的引領作用，將自我的知能，及時向所在領域的同行進行傳授，實現全行業更新觀念，轉變思想，完善結構，協同提升的目標。

真正成為一名合格的高級會計人才，不能滿足于會計專家的主角，要在管理學、經濟學、哲學、文學等方面培養鍛造較高的造詣，成為復合型人才。不能就會計論會計，不能就財務談財務，要“跳出三界外不在五行中”，從立體思維、戰略思維，綜合角度看待事物，領略問題的實質，抓住問題的關鍵。管理者、領導者、決策者，提升激勵與溝通潛力，務必學習整合國內外的經驗，明確自身的工作職責、工作方法，不僅僅要強調教導與激勵，還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級會計人才，還要增強順時應勢的領導藝術。時代呼喚創新思維，創新改變世界，創新改變命運。領軍人才的創新潛力，要注重創新人格的培養，創新潛力結構的培養，創新思維過程及習慣的培養。

四、實現財務管理工作的轉型，工作中干出了實效。

透過會計師事務所工作的歷練學習，十余年下來，我至少從以下方面具備了必須的業務專長：熟練掌握財會、稅收、審計領域的現行政策、法規；能獨立承擔上市公司、外商投資企業等的財務審計、財務稅務咨詢工作；熟悉股票發行和再融資的財務會計方面的政策法規；良好的審計經驗及會計教育背景；出色的分析及解決問題的潛力；良好的中英文水平；熟練的電腦操作技能等。

隨著自身對會計審計工作的理解和實踐的不斷深入，為迎接更大的挑戰，20xx年5月份，我應聘到了國內著名的綜合類證券公司光大證券計劃財務部。承擔了財務核算，合并報表編制，財務分析，以及信息披露等工作。計劃財務部每一天都要接觸超多的數據和枯燥的報表，但我的工作干得有聲有色。為了培養自身的綜合潛力，取人之長、補己之短。我除定期參加例會討論、學習企業會計制度，和大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程。同時用心參加公司舉行的各種活動，做到工作有里有外、有張有弛。

狀況分析，并加強同業間財務、業務數據的收集、分析和整理工作，重點上市券商的專題分析，以及重點業務與財務數據的關聯分析，為公司領導經營決策帶給有效的財務信息。四是按期向監管部門、股東報送所需的各類財務報表。隨著公司日益規范，信息披露已成為公司的一項重要工作，財務人員做到了按期帶給各類報表，除證監會、上海證監局的月度統計報表外，還包括滬深交易所、證券業協會、財政部、外管局、統計局等監管部門定期所需的資料。五是用心配合各項審計和檢查工作。20xx年以來，配合集團完成對公司20xx－20xx年度財務考核檢查工作，配合完成了20xx年度和ipo三年期審計相關工作，配合完成對公司進行的20xx年度的國際審計。此外，透過監管部門電話詢問、網上報送補充資料等多種方式，理解關于公司財務狀況和監管指標合規狀況的非現場檢查。20xx年7月成為了證監會即將發布的《關于證券公司信息報送和披露管理辦法》制定小組的成員之一。

五、順應時代發展潮流，客觀審視事業環境。

既往歷史的任何時期。金融危機暴露出的誠信問題，讓政府監管部門和更多企事業單位意識到，單純依靠會計控制已難以應對市場風險，會計控制務必向風險控制發展。在會計技術更新層出不窮，思維更迭變化迅速的這天，會計必當跟隨時代。這要求我們務必在合理繼承傳統的基礎上，順應時代前進的步伐，銳意改革，發展創新。

在財會及審計行業奮斗的12年工作歷程里，在師長的關愛下，我在很多方面從無知到有知，從知之不多到知之較多，理論和實踐經驗在不斷積累，自身素質也在潛移默化地提高。我一向以為，一項偉大事業的成功，必須不是靠個人英雄主義，單打獨斗，包辦天下的。在別人的身上，總有超越自我之處。同事之間的團結協作，不一樣方式的交流、碰撞、是實現思想認識飛躍的有效途徑。一個單位的一個部門的同事，來自五湖四海，每人都是特殊的個體，匯聚到一齊，就要成為一個戰斗的團體。大家有必要互相幫忙，互相促進，實現共同提高，全面發展。學海無涯，藝無止境。我國目前財會工作就是在不斷完善企業會計準則和與國際化接軌的狀況下，政策法規的變化十分快，作為國民經濟發展和企業個體都不能或缺的財務會計工作和審計工作，隨著時代的發展和加入世貿的沖擊，將更具其生動豐富的資料和挑戰性，我應只爭朝夕不放下學習，才能在財會及審計行業里更好地服務于社會，服務于社會主義市場經濟建設事業。

文檔為doc格式。

實用員工業績總結（模板17篇）篇十二

在房地產行業工作也已經一年了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的介紹樓盤到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：

1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情;。

6、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定;。

8、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

實用員工業績總結（模板17篇）篇十三

我于207月畢業喀什師范學校（普通班），同時完成全國高等教育自學考試專攻維語言文學專業，獲取?？茖W歷，年10月參加工作以來，至今已有了。從教13年來，我一直工作在農村中學教育教學的第一線。除教授數學課程外，還擔任班主任工作。

這13年的教育教學工作中，我一直服從學校的安排，努力工作，好多次被評為鄉級，校級“優秀教師”，“優秀班主任”，“三八紅旗手”，“教學能手”，9月被評為縣級“優秀班主任”。

12月晉升中學二級教師資格以來，我從各個方面嚴格要求自己，工作兢兢業業，勤勤懇懇，與時俱進，不斷創新，教書育人，為人師表，在德，能，勤，績等方面表現優異，圓滿的完成了教育教學任務。同時，發揮不斷學習精神，20參加全國高等教育自學考試，12月畢業新疆大學維吾爾語言文學專業獲取本科文化水平?，F在繼續擔任數學教學，班主任，及學校a2指標負責人工作。根據農村學生的特點，我在教學中總結了一定的教學經驗和班主任管理中的點滴成效。

現將我的工作業績如下：

1.教學工作方面：

我深深熱愛教育事業，以高度的事業心和責任感，全身心地投入到教育教學中，在教學中得到了提高。我始終以黨的教育為主體，忠誠于黨的教育事業，熱愛學生，在工作中盡心盡力，盡職盡責。

一，我始終按照所教學科的特點，學習課標，深鉆教材，堅持提前備好課，課前在重新溫習教案，做到萬無一失。備課時能圍繞本課時的教學目的，要求，制定合理的教學難點，重點。根據學生的實際，抓重點，備教材的同時，備學生；備教法的同時，備學生的學法，把復雜的內容進行變換，讓學生容易接受。

二，在課堂上，善于創設學習情境，努力激發學生的學習興趣，關注學困生的思維活動及學習情況，及時解決他們學習中的困難。有序的開展教學活動，努力使各層次學生都有不同程度的發展。

三，作業布置做到合理，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養。及時地批改作業，并做好成績登記。

四，努力抓好培優補困工作，我認識到要提高教學質量。培優補差工作至關重要，只要把培優生培養好了，優秀率才能提高。也只有把學困生的轉化工作做好了，才能提高合格率。因此，我經常堅持做到有計劃，有效果，有記錄，有輔導，有鼓勵，努力提高優秀率，合格率。

五，加強學生成績管理，對學生的作業情況，提問效果，

課前活動及表現作出公正，準確的評價和登記，調動學生的學習熱情和積極性，鼓勵學生不斷進步。

2.班主任工作方面：

有人說過：“教育是什么，往簡單的方面說就是養成良好的習慣?！彼哉f良好的班風班貌是學生各種良好習慣養成的基礎，有了良好的班風才能有良好的學風。因此，我認真做好班主任工作。

一，充分了解學生情況，如學生的學習情況，家庭情況，學習習慣及能力狀況等，都了如指掌。

二，定好每學期的工作目標，建立一支有進取心，能力較強的班干部隊伍，使全體同學都能樹立明確的學習目標，形成良好的學習風氣，培養學生的良好的行為規范，弘揚正氣，逐步形成守紀，進取勤奮的班級。從而培養了一個團結，向上，文明的班集體。

三，在充分了解學生的基礎上，做到關心，熱愛學生，經常做到將心比心，將他們比成自己的孩子，用愛心感化他們。用情感教育他們，幫學生樹立正確的世界觀。

四，緊跟班級，及時處理班務，在班上發現問題及時處理，盡量做到大事化小，小事化了。

五，嚴格按計劃完成班隊活動，充分調動學生的學習積極性。

通過不懈的努力，我所任教的班級學生的學習成績總是。

穩中有升，學生的學習風氣良好，學生完成作業率也高，多次受到學校領導的好評。我寫的論文“淺談在雙語數學教學中怎樣引導后進生”和“淺談怎能改正部分學生上課遲到的錯誤傾向”受到上級領導的好評；另外，9月被評為縣級“優秀雙語教師”，月在學校組織的各門課教師授課比賽中榮獲第一名，2011月榮獲第二名；年9月被評為校級“優秀教師”，9月和9月被評委校級“優秀班主任”，209月被評為鄉級“優秀雙語教師”，得到上級領導的肯定。

我為了能順應時代的需求，利用節假日，努力學習“信息技術”和“漢語”，現已掌握基本的電腦操作，同時，具備了較好的漢語水平和雙語教學能力，以便適應時代的需求，努力做個好老師。

實用員工業績總結（模板17篇）篇十四

時間飛速流逝，轉眼間又是一個學期過去了。回顧這一學期，感受到的是壓力、緊張和忙碌，但其間收獲多多，令人欣慰、令人歡樂?，F將本學期的工作總結如下：

一、加強學習，不斷充實自我的頭腦為了在平時的教學中更加能體現并運用好新的課程理念，我認真閱讀《語文課程標準》、《教師教學用書》等書，潛心鉆研新教材、新課標、新教法，認真體會、領悟其間的精髓，為不斷提高教學水平奠定了基礎。另外，在緊張、忙碌的工作之于，我還要堅持讀一些與教育教學有關的報刊雜志，如《小學語文教學》、《語文教學通訊》等，了解更多著名教育專家、行家的觀點，了解當前的教改動態，同時還要經常上網，查閱一些有關新課程改革的資料、信息，解決教學中遇到的一些疑難問題，另外，經常透過網上視頻來觀看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學，為今后的教學積累一些好的教學經驗，以理論來指導自我的教學工作。

三、用心參加教研活動，促使自身業務水平的提高一學期以來，在擔任教研組長的工作中，我處處以身作則，用心參加、組織各種教研活動，和同組教師經?；ハ嗲写?，從中取長補短，不斷提高自身的“六課”潛力。另外，本學期搞的“我的一堂課”照鏡子活動中，更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的潛力。在平時的教學中，遇到問題時，大家一齊交流、討論，有了好的方法思路彼此推薦介紹，教研的氣氛十分濃厚。此外，我還去市里以及其他兄弟學校聽課、教研，虛心學習新的教學理念，新的教學方法。在日常教學中，我個性注重采用邊實踐邊反思邊總結經驗的方法來深入教研活動，這一舉動很好地推動了教研工作。

世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚，那我就抓住孩子們身上的閃光點來激勵他，幫忙其樹立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經常會當著全班同學的應對某某暫困生說，你的字寫得真漂亮;你真熱愛勞動;你上課真守紀律等。表揚的魅力是神奇的，它會變成暫困生前進的動力，讓他們在表揚地指引下歡樂學習。

五、盡職盡責做好班主任工作。

1、思想教育常抓不懈：利用班會、晨會、板報對學生進行思想品德教育，行為習慣教育，衛生、紀律、安全等方面教育，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。

2、發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，透過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，使班內構成了團結向上的優良班風。

3、經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習狀況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。

4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，用心參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

5、經常與家長持續聯系，互通狀況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

實用員工業績總結（模板17篇）篇十五

實用員工業績總結（模板17篇）篇十六

一年來，在各級領導和同志們的關心幫忙下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，進取學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下頭我對自我在20__年全年的工作，分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：

一、政治思想方面。

加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自我，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，異常是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和職責感做好本職工作。

二、工作態度方面。

嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自我的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。

三、業務工作及所取得的成績方面。

工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了必須的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自我在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文秘工作方面，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務本事，對每件上傳下達、內外協調的工作資料都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每一天查看轄區發生的110警情，做好警情統計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點，為領導決策和防范打擊供給參考和依據。

回顧一年來的工作學習，雖然說取得了必須的成績，但也總結出必須的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改善。二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯本事欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫忙下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感激，感激大家在這一年里對我的關懷和幫忙。在今后的工作中，我將進一步增強職責感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自我工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應工作需要，也衷心期望領導和同志們繼續給予關心和幫忙。

實用員工業績總結（模板17篇）篇十七

龐基，男，漢族，中***員，生于1982年7月。20**年7月畢業于海南臨高師范學校，畢業至20**年7月一直從事私立學校教學工作。自20**年參加全國高等教育自學考試，專攻漢語言文學專業，于20**年獲得?？茖W歷，20**年獲得本科學歷。20**年參加全縣教師競崗考試獲得全縣總分第二名。自20**年9月至今，在臨高縣多文中心學校擔任高年級語文教學，班主任，語文教研組組長工作。

本人堅持四項基本原則，擁護中國的領導，熱愛黨的教育事業，堅持貫徹落實黨的教育路線和方針政策政策，以身作則，為人師表，敬業愛崗，樂于奉獻，深受校領導及師生、家長的好評。

有的人認為從事班主任工作是一項累人的工作，寧可多教幾門學科也不愿意當班主任，可我卻不這么認為。我覺得當班主任是一種充實而快樂的生活。從教八年來，在這五彩繽紛、酸甜苦辣的班主任工作道路上，我作為一名為孩子們服務的普普通通的班主任，以平常心做著平常事，猶如大路邊一株清雅的百合的存在，不為取悅偶然路過的行人。只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉?？粗⒆觽兊某砷L變化是一種特有的人生享受，并沒有把與學生相處當作一種負擔。因為在我心中始終涌動著一種信念：當好班主任就能當好一位值得尊敬的老師。如下是將近三年來所任班主任工作的心得體會：

一、德育為首--教會學生學會尊敬長輩與孝順父母。

古詩曰：“誰言寸草心，報得三春暉”、“百善孝為先?！?。自古以來，孝敬長輩就是我們中華民族的美德。作為培育下一代的班主任，我一直從“孝”字開始，明白“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道理，知道“羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義”的深刻含義。

我要求我的學生必須做到：自己的事要自己做，家務事自己量力做，父母之事自己幫做。所以我經常說一些孝敬長輩的故事給我的學生聽，而且我還把自己是如何孝順我的父母的事讓學生知道。每個學期我都會把我曾經在20**年8月10日發表在《都市作家報》上我寫的散文《悠悠母恩》讀給學生聽。“學會尊敬，心存感恩，學做真人”，這是我班主任工作的首要措施。

二、信任教育--教會學生學會獨立自主與自我管理。

學會獨立和自我管理顧名思義就是學生自己的事自己能做，而且自我教育，自主管理。那么我是這樣做的：

首先，充分發揮學生在班級管理中的作用。一個學生有一個聰明的大腦，一個班集體就有幾十個聰明的大腦，所以要發揮出學生的主動性和創造性，讓他們一起參與到班務管理。

其次，以自我評價為核心，提高學生自我約束能力。學生正確認識自己是個人進步的基矗在正確進行自我評價的基礎上，學生才能發現自己需要改正的缺點和需要發揚的優點，不斷完善自己。

最后，學生的自我管理要充分發揮學生在班集體中的監督作用。針對學生不穿校服這件事，還可以采取這樣的措施，在班里指定一位同學每天給學生提個醒，并進行校服檢查。通過幾天后，如果還不穿，班主任找學生進行談話，這樣堅持，穿校服習慣就養成了。

所以，我想說：教育是要將“捕魚”的本領傳授給學生，不是直接將“魚”給他們，即通常所說的“授之漁”，而不是“授之魚”。

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