通過質(zhì)量月活動，我們可以深入了解產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，及時采取糾正措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升。質(zhì)量月是公司每年定期進行的一個重要活動，目的是通過集中精力解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。質(zhì)量月的開展涉及多個方面，包括質(zhì)量目標設(shè)定、質(zhì)量培訓、質(zhì)量改進和質(zhì)量檢查等。以下是一些質(zhì)量月活動的案例，供大家參考學習。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇一

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是生產(chǎn)力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現(xiàn)，是消費者利益所在！

信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富，是消費者給予我們的無尚榮譽！

為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步，弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象，贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴，我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。

一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。

二、嚴格遵守法律、法規(guī)要求，承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益的違法行為。

三、實施全面質(zhì)量管理，追求卓越，堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。

四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境，積極采用適宜的先進質(zhì)量標準，為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督，支持行業(yè)自律管理，將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。

法人代表：

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇二

1 所提供的食品應(yīng)符合 qs 飲食安全標準。

2 保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。

3 保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據(jù)）

4 公開接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。

1 認真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。

2 工作人員個人健康證方可上崗。

3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

5 食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標示清晰，便于督查。

1 保質(zhì)、保量、按時供應(yīng)餐點。

2 餐廳設(shè)置意見投訴箱，公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。

3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

4 日日采集信息，及時消化問題，加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。

5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護于客人。

6 對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時加強宣導教育。

7 杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類現(xiàn)象者，敝司堅決予以處理。

8 保證服務(wù)滿意率達 80 ％以上，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標。

上海惠泉餐飲管理有限公司

承諾單位（蓋章）

日期： 年 月 日

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇三

招標單位：

如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主用心配合，其主要措施：

(1)選取優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并用心協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

(4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：

自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量職責制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)職責制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)職責制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并持續(xù)安全距離;辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全職責制度，確定消防安全職責人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費進行維修和更換;。

(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇四

福建省工業(yè)企業(yè)界同仁：

質(zhì)量是企業(yè)的`生命，是生產(chǎn)力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現(xiàn)，是消費者利益所在！

信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富，是消費者給予我們的無尚榮譽！

為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步，弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象，贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴，我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。

一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。

二、嚴格遵守法律、法規(guī)要求，承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益的違法行為。

三、實施全面質(zhì)量管理，追求卓越，堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。

四、面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境，積極采用適宜的先進質(zhì)量標準，為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督，支持行業(yè)自律管理，將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。

法人代表：

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇五

一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負責。

二、建立健全與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責任，實施安全生產(chǎn)責任制，安全責任落實到人，并在營業(yè)場所明示。

三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓，并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

四、配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護措施。安全保護設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。

六、嚴格按照二級維護作業(yè)流程進行車輛維護，保證三檢制度落實到位，做到“誰檢查，誰負責”。

七、認真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。

八、按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

九、不出具二級維護虛假資料，對維修竣工出廠保質(zhì)期內(nèi)的車輛承擔法律責任。

十、一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。

20xx年元月

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇六

如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

二、 嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三、 根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用。

四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題。

六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快！

廣西**園林建設(shè)工程有限責任公司

二o**年*月*日

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇七

為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：

一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路，與全國多家煙草企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。

二、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。

1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作。

2、設(shè)置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

3、嚴格按照客戶提供的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。

4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準運證運輸。

5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

6、本公司自行提供js12gz020—1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方（廣東煙草南雄市有限公司）書面要求除外。

7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有能力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率；“100%”準時到達率（不可抗力的因素除外），在運輸暫管期間（即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間），如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。

4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：_______法人代表簽字（簽章）：_______（單位）公章。

______年______月______日。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇八

______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的`貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標準，原材料也按照目前的供應(yīng)，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務(wù)：

1、售后服務(wù)期劃分：

a、免費保修期：兩年內(nèi)免費維修，如果是質(zhì)量問題，我公司無償更換;。

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

a、免費送貨至采購人指定地點;。

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后定期個月內(nèi)電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：____。

聯(lián)系人：______。

(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。

供應(yīng)商全稱：______有限公司。

委托代理人：_。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇九

為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全，讓消費者吃上放心食品，進一步規(guī)范食品市場競爭秩序，加強行業(yè)自律，營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境，建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食品市場體系，促進食品市場的繁榮與發(fā)展，我企業(yè)向xxx人民政府承諾：

一、嚴格遵守《中華人民共和言產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標準法》、《中華人民共和國工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、國家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章，認真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責任人的義務(wù)，依法承擔相應(yīng)的新產(chǎn)品質(zhì)量責任，主動接受政府職能部門的監(jiān)管和社會的監(jiān)督。

二、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系，確保新產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過本行政區(qū)域。

三、按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準組織生產(chǎn)，對原輔料、食品添加劑進貨嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗制度，保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不讓不合格新產(chǎn)品出廠銷售。

四、加強行業(yè)自律，自覺維護市場經(jīng)濟秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑，不使用不符合要求的食品包裝材料，在生產(chǎn)、加工、儲運、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量安全。

五、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，主動召回存在質(zhì)量安全問題的食品，樹立誠實信用的.企業(yè)形象。

承諾單位(蓋章) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章

單位負責人(簽字)： 年 月 日

注：本承諾書一式叁份，承諾單位一份，當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府一份，報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一份。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十

____x器械設(shè)備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldzx-50kbs，生產(chǎn)廠家：上海申安醫(yī)療器械廠，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

1、服務(wù)響應(yīng)及時;。

2、解決問題有效;。

3、服務(wù)過程規(guī)范;。

4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。

三、售后服務(wù)內(nèi)容。

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

3、服務(wù)計劃：詳見投標文件內(nèi)容。

4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。.

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件。

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

投標單位公章：____x器械設(shè)備有限公司。

授權(quán)代表簽：

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十一

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;。

2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;。

3.各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建文明、誠信和諧的'工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。

承諾人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十二

如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

二、嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三、根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用。

四、保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。

五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題。

六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快！

廣西**園林建設(shè)工程有限責任公司。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十三

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十四

為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務(wù)》標準，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)保證書。

一、加強寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導小組，制定應(yīng)急預案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。

二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。

三、認真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴格落實收寄驗視制度。

四、嚴格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標準和《快遞業(yè)務(wù)操作指導規(guī)范》規(guī)定，加強業(yè)務(wù)技能培訓，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。

五、加強內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。

六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項安全管理制度、13項服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進、功能齊全、配置科學。

七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進行檢查，加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時整改消除隱患。

八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會，根據(jù)當前形勢，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進措施，并組織落實。

九、加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

十、加強應(yīng)急管理，落實24小時應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報告和應(yīng)急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。

十一、落實“誰經(jīng)營、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件，本單位愿承擔一切經(jīng)濟與法律責任。

本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當?shù)剜]政管理局存檔。

承諾人：xxx。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十五

為了進一步加強作風建設(shè)，踐行學院"一訓三風"，不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力，更好地在建設(shè)國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：

一、實行首問負責制。

第一位接待來電、來訪者為首問責任人，要做到文明禮貌、熱情服務(wù)，負責或指導客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求，直到客人滿意為止。

二、教師承諾：

1、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度，學為人師、行為世范，全心全意致力于提高教學育人質(zhì)量和引導學生健康成長。

2、做到愛崗敬業(yè)、潛心教學、大愛育人，在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術(shù)，不斷提升教學質(zhì)量。

3、尊重學生、關(guān)愛學生、因材施教，無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

4、支持和鼓勵學生參加各類技能大賽，著力提升學生的學習能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。

5、主動參與校企合作和專業(yè)建設(shè)，拓寬實踐教學和就業(yè)渠道，為學生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。

6、致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，建立網(wǎng)絡(luò)課程、進行網(wǎng)上答疑，促進師生有效溝通和學習。

三、管理人員承諾：

1、嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生。

2、加強學生日常教育引導工作，及時掌握學生的學習、思想和生活動態(tài)，遇有突發(fā)事件發(fā)生時，確保在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。

3、對來訪學生，文明禮貌、熱情接待，對學生提出的合理要求，要積極幫助解決，讓學生充分感受到學院的溫暖。

4、每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日，班主任老師務(wù)必做到參與班級活動一次，其它人員務(wù)必堅守崗位、熱情服務(wù)。

5、保證手機24小時通暢，以方便師生聯(lián)系。

6、查閱各類文件、使用印章，即時辦理;對需要報送的各類材料，經(jīng)系領(lǐng)導審核后并及時送達有關(guān)部門。

對以上承諾，如有違反，將嚴格按學院相關(guān)規(guī)定追究責任。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十六

為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境，本著為客戶為自己負責的.精神，本店鄭重承諾如下：

第一條：本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務(wù)登記證》。

第二條：本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標準，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“qs”標志。

第三條：有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計量器具。

第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件；營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。

第五條：本店主營成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法規(guī)，建立糧油收支存登記臺帳，及時、準確報送統(tǒng)計資料。

第六條：本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度，出售商品明碼標價，不搞虛假讓利，不哄抬物價。

第七條：本店實行服務(wù)承諾，設(shè)立意見箱（簿），公開舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾監(jiān)督，自覺接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門組織的監(jiān)督檢查。

第八條：本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測站和有關(guān)檢測機構(gòu)抽檢，符合國家糧油質(zhì)量標準。

第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關(guān)部門的處理。

承諾人：

日期：

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十七

經(jīng)營范圍：（貨運代理）

1、我們的理賠時效快，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以辦理。

2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進行快速理陪。

3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心。

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失，將嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行。

1、足額投保

貨物發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失時，根據(jù)托運人實際損失進行賠償，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。

2、不足額投保

保險聲明價值低于貨物實際價值時，承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償。

3、不投保

出險后將按運費的2—5倍或最高20元/公斤（人民幣）進行賠償。

1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。

2、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

3、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

4、誠實守信，文明服務(wù)。

5、在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

6、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。

7、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。

8、遵章守紀，依法經(jīng)營。

9、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾人：_____

20___年__月__日

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十八

本公司全面響應(yīng)工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質(zhì)量：

保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。

2、工期：保證x個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。

4、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發(fā)包人支付違約金。

5、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執(zhí)行。

6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。

7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。

特此承諾。

承諾人：xxx。

日期：20xx年x月x日

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇十九

為提高客運服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題，實行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結(jié)束時，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘。

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實到具體的服務(wù)崗位中，落實到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。

以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻。

如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

所屬公司：車號：

承諾人：

二〇xx年十二月二十五日。

服務(wù)質(zhì)量承諾書（熱門20篇）篇二十

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的.聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。

2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時為客戶帶給服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。

4.上門為客戶服務(wù)時，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。

6.為客戶帶給服務(wù)時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。

7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。