通過述職報告的撰寫,我們可以向上級展示自己的工作態度和能力,提升自身在組織中的形象和地位。如果您對撰寫述職報告還有一些疑問,不妨參考一下以下范文,或許能夠解答您的問題。
郵政述職報告(匯總16篇)篇一
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的`緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
(1)加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
(2)增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
(3)除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
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郵政述職報告(匯總16篇)篇二
全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務是:簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作,客觀分析當前工會工作面臨的形勢,按照上級工會的要求部署,安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務,團結動員廣大職工進一步認清形勢,統一思想,堅定信心,奮力拼搏,為實現轉型跨越發展而努力奮斗。
下面,我受局工會的委托向大會作工會工作報告,請予審議。
20xx年工會工作回顧。
是我局深入推進“調整業務結構”和“降本增效”兩大戰役全面實施七大變革著力推進專業化經營改革加快轉型發展的開局之年。面對新形勢、新任務、新要求我局工會緊緊圍繞***郵政改革發展的中心和重點立足工會組織的特點、優勢與職能積極開展各項工作取得明顯成效。
一、服務大局,在推動企業改革發展中有新貢獻。
1、組織開展了《20xx年形勢任務宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動,通過組織答題、集中學習等方式組織職工學習,引導廣大職工進一步統一思想,理解、支持并參與改革,促進了改革的順利實施,在全局形成了團結一致抓發展的良好局面。
2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全局職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政刷我綠卡”專項競賽活動。同時,配合專業局開展了“郵政航空機票百日營銷”勞動競賽,郵政代理保險“龍虎爭霸”創優爭先活動和跨年度四大戰役及儲蓄業務發展大會戰輔助營銷活動。
3、抓好職工思想教育工作。利用“勞模”的示范作用,通過集中學習,自學為主的方式。組織廣大干部職工學習了《勞模風采錄》和《中國郵政的脊梁》上的先進事跡,教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業。
4、組織合理化建議活動。為推動專業化經營順利進行,進一步加快企業轉型發展步伐,5月份,組織開展的以“推進七大改革、加快轉型發展”為主題的合理化建議活動,廣大職工積極參與,共提出各類合理化建議13條。在此基礎上,推選出了兩條高質量的合理化建議上報市局工會,其中《關于加快建立完善鄉鎮以下郵件接轉站的建設》(郭文凱)獲得了全市郵政系統合理化建議三等獎。
5、積極開展職工文體活動。先后舉辦了“三八婦女節座談會”、“五一職工趣味競賽活動”,這些活動的開展,活躍了職工文化活動,凝聚了職工隊伍,展示了郵政職工良好的精神風貌。
6、積極做好先進典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上,我局2個先進集體(甘亭、趙城)、3個先進工作者、1個優秀營銷員、1個優秀支局長、2個優秀營業員、2個優秀投遞員受到了表彰。在本次大會上,我們還將對全縣涌現出來的一批先進集體、先進個人進行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優秀營業員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優秀投遞員”稱號,允虎山同志還受到了全市公安系統的表彰。希望以此教育和引導全體職工樹立熱愛企業、奉獻郵政的職業精神,在全局形成一種比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍,為推進企業和諧發展增添動力。
二、服務職工,在創建勞動關系和諧企業中有新成績。
1、繼續開展創建星級職代會活動。20xx年來,我局進一步完善職代會程序,落實職代會各項制度,特別是涉及專業化經營改革、內部分配辦法和職工晉級管理的有關事項提交職代會討論通過,確保了職工的民主管理權力,起到了源頭參與的作用。
2、按照上級工會的總體安排,圍繞專業化經營改革情況、“人單合一”考核辦法執行情況、職工收入情況、職工生活生產中存在的困難、職工關注的熱點焦點問題、職工精神和心理需求、企業改革發展前景等方面設計的調研提綱和詳細的調查問卷,組織開展了全局職工隊伍狀況調研活動。
3、進一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動,我局涌現出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、梁玉共5個先進女職工,這些典型的樹立,極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業發展中建功立業。
總之,一年來,我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求,準確把握企業改革發展的新形勢和新要求,將工會工作融于***郵政改革發展的大局中,充分發揮了工會組織的作用,體現了工會組織的價值。
成績的取得,得益于局黨政的正確領導和支持;得益于工會干部的辛勤努力;得益于全局廣大郵政職工的理解和參與。借此機會,我代表工會向我們的工會干部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
當前工會工作面臨的形勢和要求。
當前,隨著金融危機的持續影響,世界經濟增長格局孕育重大變革,發展模式面臨重大轉型,新一輪產業調整、升級和轉移勢不可擋。在經濟全球化的大勢下,我國提出以科學發展為主題,以加快轉變經濟發展方式為主線的“十二五”規劃總體思路,并圍繞經濟發展方式轉變提出“八個加快”的要求,我縣也提出了轉型發展、跨越發展的目標,并集中力量,加大力度,全面實踐。在此背景下,我局順應發展趨勢和要求,立足行業和自身實際,縱深推進專業化經營改革,通過機制創新,最大限度的解放生產力,調動廣大干部職工的積極性,實現轉型跨越發展。在此奮斗過程中,工會作為密切聯系廣大職工的群眾組織,將面臨很大挑戰,可以說責任重大,舞臺寬廣,使命光榮。
(一)要在加快發展中做好工會工作。今年是“十二五”規劃的開局之年,也是我局實現三年見到良性循環雛形的關鍵一年。面多復雜的市場環境和經營環境,我局依然面臨不小的競爭壓力和發展壓力,尤其是基層一線職工,處在企業最末端、市場最前沿,更容易受到多重因素影響,工會在提振信心,促進發展方面面臨新的挑戰。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動,凝聚士氣,鼓舞干勁,營造出大團結,大發展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術創新活動,充分調動職工的積極性,激發職工的創造力,激勵和引領職工拼搏進取,建功立業;要在全局范圍內選樹一批先進典型,大力宣傳他們的先進事跡和優秀品質,帶動干部職工學先進、趕先進,形成熱火朝天的干事業的良好局面;要以提升職工職業競爭力偉目標,切實加強職工素質教育,為企業發展提供強大的人才保障和智力支持。
(二)要在維護職工合法權益中做好工會工作。當前,伴隨郵政改革的不斷深化和經營方式的日趨多樣化,職工隊伍結構和成分發生深刻變化,勞動關系更加復雜。同時,隨著職工隊伍素質的持續提高,職工維權意識顯著增強,參與民主管理、民主監督的意識更加強烈,表達利益訴求的行為更加主動,改善生活狀況的愿望更加迫切,工會在協調勞動關系,維護職工合法權益方面面臨新的挑戰。我局工會要落實好以職代會為基本形式的企業民主管理制度,著力深化局務公開工作,積極推進集體合同的簽訂和履行,不斷建立健全職工利益訴求渠道,切實加強職工互助保障機制建設,努力推動職工收入較快增長,在復雜局面下協調好勞動關系,維護好職工的合法權益。尤其要關注勞務工群體。目前,我局勞務工已占到職工總數的65%,營投一線比例更高,作為郵政建設與發展的一支重要力量,他們為我局的發展做出了重大貢獻,需要我們加倍關注和關心,盡最大努力改善他們的生產生活條件,完善各項保障機制,提高他們的工作待遇,生活待遇、政治待遇,最大限度地調動和保護好他們的生產積極性。
(三)要在加強自身建設中造好工會工作。近年來,我局工會不斷發展,能力不斷提升,在企業改革發展中發揮了越來越重要的作用,但同時也面臨著一些問題。一是工會干部都是兼職的,精力有限,抓工會工作的力度有待加強,工作創新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機制改革的不斷推進和深化,工會工作在適應新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距,工會工作的力度、深度、創新度與企業發展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業負責和對職工負責的一致性,用于變革觀念,銳意創新思路,切實加強工會干部隊伍建設、作風建設、機制建設,壯大工會工作力量,努力提高工會工作的適應性、效率性、創新性。
20xx年工會工作安排。
20xx年我局工會工作具體要求:以推動企業改革發展為主題,以維護職工合法權益為基本職責,以創建勞動關系和諧企業為目標,進一步解放思想,創新思路,切實加強組織和機制建設,主動融入、準確切入企業中心,認認真真履職,扎扎實實工作,最大限度的調動廣大職工的積極性,激發職工的創造力,在全局形成熱火朝天、干事創業的良好局面,全面推動***郵政轉型跨越發展做出新的貢獻。
20xx年我局工會工作的總體思路是:以黨的十七屆五中全會和中國工會十五屆四次支委會會議精神為指導,以推動企業改革發展為主題,以維護職工合法權益為基本職責,以創建勞動關系和諧企業為目標,圍繞一個中心,推進“兩大戰役”,實施兩項建設(工程)。突出三個亮點,做好四項工作,為實現再造一個新***郵政的美好愿景而努力奮斗。
郵政述職報告(匯總16篇)篇三
2020年5月份入職以來,在局領導的正確領導下,在同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一努力學習,全面提高自身綜合素質。
剛入職時,因為沒有相關的工作經驗,心理壓力難免有些大。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識,重點學習申訴工作處理辦法、郵政統一門戶系統使用和公文處理。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在工作中存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力。刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力向“復合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學習,努力提高適應本職工作需要的本領。首先是領導的指導。一年來,我親身感受到領導的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領導和同事學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養敬業愛崗精神。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領導的培養教育和同志們的幫助指導,得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作,這是人生的一大轉折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。帶著這種心態積極投入到各項工作中,盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
三嚴謹細致,全心做好本職工作。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據勝局下發的《關于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求,每周對全市寄遞企業實名收寄異常情況進行監控,主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統一,每周進行通報,并對排名靠后的企業,協助行管科對企業負責人進行約談整改。二是投申訴處理工作。5月入職以來,共接到投申訴127起,其中市長熱線轉辦82起,來電申訴45起,其中有效申訴76起,目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科,參與了6月安全生產月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產檢查工作。四是參加快遞從業人員崗前培訓班,向企業從業人員講解郵政業用戶申訴處理辦法相關知識,讓企業從業人員對快遞申訴受理范圍,處理流程、處理期限有所了解,避免在寄遞過程中與用戶發生糾紛。
總結。
和組織協調能力因此,本人認為自己已經具備助理工程師所應達到的各項要求和能力,符合申報的條件,特此申請。
郵政述職報告(匯總16篇)篇四
走過了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長的個人述職述廉報告。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業,也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是"實實在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職報告:
20xx年班子分工中,我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發行就面臨、有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業務。完成業務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。
圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,個人述職述廉報告《郵政局長的個人述職述廉報告》。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立常所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業工作的向前發展。
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
一是認真學習郵政業務,做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學習型干部"活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業務;二是對工作要求有些過高,在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態,再創佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻。
郵政述職報告(匯總16篇)篇五
回顧x年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以為首的黨中央的正確領導,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政述職報告(匯總16篇)篇六
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農村支部2個,離退休支部1個。黨員總數57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責情況。
今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設,是新形勢、新任務的要求。黨的作風,關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐“三個代表”重要思想的基礎上,團結黨員干部,增強領導班子的凝聚力和戰斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結,講紀律,干實事的風氣。
二是在年輕干部的培養選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向,以堅強的黨性、優良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監督權,在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優的環境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人,其中局領導2名,科室負責人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領導班子的結構得到了進一步優化。
三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。
我局高度重視黨員發展工作。增強了發展黨員的制度創新意識。為增強發展黨員工作的透明度,確保新發展黨員的質量,認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,堅持有計劃發展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度,使發展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下,確保發展質量。加強了對發展黨員工作的檢查和指導,嚴把“入口”關,堅決做到“六不批”:即,未經一年以上教育培養考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創建活動。
把提高公民思想道德素質作為創建活動的核心內容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情,增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位等活動。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做,上級要求達到的`我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設的“領關雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。
存在的差距、不足和今后的努力方向。
總結一年來的學習、工作,我認為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領導干部形象,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。
郵政述職報告(匯總16篇)篇七
走過了2004,心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛,沒有辜負職工的期待,對得起企業,也對得起自己。如果對一年進行簡短概括,那就是“實實在在干了一年,用心干了一年”。我相信2004年必定永遠留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。
下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職:
一、??業務工作情況:
2004年班子分工中,我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業務的發展取得了十分滿意的成績。
物流業務。完成業務收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。
在物流業務中,抓了三個關鍵環節:一是抓環境,二是抓意識,三是抓能力。抓環境,主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質,只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關系,發展中才不會出現一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關部門領導理解,為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識,主要針對職工對此項業務開辦的認識不足,對發展中出現的困難心理準備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力,主要抓農技指導能力、抓業務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業務既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業務。在2005年一次性大收訂中,完成流轉額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進,則流轉額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發行期發份數,在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據2004年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行,將發行的重點轉向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業務。完成業務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。
二、??班子團結情況:圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業工作的向前發展。
三、???廉潔自律情況:作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、???學習情況:一是認真學習郵政業務,做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
2004年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業務;二是對工作要求有些過高,在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人2004年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態,再創佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
江西省彭澤縣郵政局王斌。
郵政述職報告(匯總16篇)篇八
認真總結我省郵政上半年的工作情況部署下半年的工作任務動員全省郵政干部職工進一步認清形勢堅定信心鼓足干勁為全面完成全年各項工作任務目標推動我省郵政的可持續發展再立新功。
下面,我講兩個方面內容。
一、上半年全省郵政工作情況。
今年上半年,全省各級郵政部門以求真務實的作風和積極進取的精神,緊緊圍繞省局黨組的戰略部署,認真貫徹落實國家局和省局召開的一系列專題會議精神,不斷深化改革,加強基礎管理,積極開拓市場,加大營銷力度,調整業務結構,切實改善服務,經過全省郵政干部職工的團結拼搏,各項工作都取得了可喜成績,郵政業務快速發展,經營效益更加明顯,企業實力更加增強,發展基礎更加扎實。
截至6月底,全省郵政業務收入完成xx萬元,完成年計劃的xx,超進度計劃xx百分點,比上年同期增長xx。收支差額完成xx萬元,為年計劃的xx,比上年同期增長xx,支差略有節余。業務總量完成xx萬元,完成年計劃的xx,比上年同期增長xx。
回顧上半年,我們主要做了以下幾方面的工作:
(一)以發展為主線,郵政經濟運行態勢良好,經營效益顯著提高。
上半年,全省郵政堅持發展是第一要務的指導思想,緊緊圍繞省局黨組在年初工作會議上提出的“以發展為主線,以改革創新為動力,以市場為導向,切實改善服務,充分發揮郵政整體優勢,促進貴州郵政持續、快速、健康發展”的工作思路,從實際出發,因地制宜闖市場,實實在在抓發展,各項業務呈現出良好的發展勢頭,取得了顯著的經濟效益。
1、以重點業務為突破口,帶動企業增收增效。
針對市場變化的特點,我們制定了重點業務重點突破的業務發展戰略,取得了以重點帶動全局的良好效果。郵政儲蓄業務加大中間業務的開發力度,積極探索專業化經營模式,保持了業務發展的強勁勢頭,開始走上規模發展之路。截至6月,郵儲余額累計達到xx億元,市場占有率達到xx%,距離全年郵儲余額突破百億目標僅差xx億元。郵儲利差收入累計達到xx萬元,較去年同期凈增xx萬元,增幅為xx;特快專遞業務以科技為支撐,不斷加強速遞網建設,切實提高特快時限,使該項業務呈現出了持續、高速增長的可喜局面。1—6月全省特快業務收入累計完成xx萬元,比上年同期增長xx%,完成年計劃的xx%。在郵政送款業務實現全面快速發展的基礎上,新開辦的單證照業務已在xx、xx、xx等地、州、市局取得了較好的效益,截至6月全省該項業務累計實現收入xx萬元,成為速遞業務的又一增收亮點;物流業務穩步發展。及時出臺了《物流集散網組建方案》、《一體化物流營銷方案》、《零擔貨運營銷方案》、《同城配送營銷方案》、《分銷與郵購營銷方案》等五個業務方案,加大了客戶營銷力度,取得了明顯效果。啟動了我省第一個全國一體化物流項目—神奇盛世項目和與威門藥業合作的省內一體化物流項目。成功組建了省內零擔貨運集散網,開通了省內物流集散網(零擔貨運項目)首期xx、xx、xx、xx四條專線。同時大力發展了農資及農村日用消費品分銷;代辦電信業務加強了與各家電信運營商的合作,通過建立定期聯席會議制度,加強基礎管理和基礎設施建設,拓展了業務范圍,擴大了業務規模。目前,全省已建成移動合作營業廳xx個,電信合作營業廳xx個,聯通合作營業廳xx個,開辦代辦電信業務的郵政局所達到了xx個。1—6月,代辦電信業務收入累計完成xx萬元,比上年同期增長xx,凈增xx萬元。郵儲、特快、物流、代辦電信等重點業務的發展,對企業增收增效發揮了支柱性的作用。
2、調整業務結構,促進各項業務協調發展。
在抓好重點業務發展的同時,我們從企業可持續發展戰略出發,全方位地加大了業務結構調整的力度,較好地克服了市場競爭和政策調整對業務發展的制約,實現了各項業務的協調發展。將函件業務作為郵政又一新增長點來培育,在省局開展大量調研的基礎上,通過完善硬件設施,建立激勵機制,加大營銷力度等多管齊下,實現了多年來函件業務的首次恢復性增長。經過不懈努力,商函、郵送廣告、郵資封片等業務都有了新的發展。為發展郵資封片業務,省局會同省旅游局聯合印發了《關于建議在各旅游風景區使用郵資明信片門票的通知》,目前,該文件已在部分地區得到落實并產生了效益。大力開展了名址庫信息采集工作,目前全省共有名址庫信息xx條,新增xx條,為業務發展提供了有力的支撐;代辦電信業務結構調整也取得了明顯效果,代辦電信和聯通業務收入的比重穩步提高。截至6月底,代辦中國電信業務收入累計xx萬元,占代辦電信業務總收入的xx,,實現代辦聯通收入xx萬元,占代辦電信業務總收入的xx,全省代電信和聯通放號數分別為xx戶和xx戶,與去年同期相比均有較大增長。以代辦移動業務獨撐天下的單一的代辦電信業務結構已明顯改善。此外,報刊業務穩步發展。上半年,克服了全國報刊治理整頓等帶來的不利影響,較好地完成了年初一次性報刊收訂任務,同時還實現了黨報黨刊穩中有升的目標。順利完成了全省報刊零售體制改革,基本實現了省、地、市、縣一體化經營。1-6月全省報刊業務收入累計完成年計劃xx,超年進度計劃xx個百分點。集郵業務呈現出較好的發展趨勢。通過合理調整各局郵票計劃,順利完成了今年的新郵預訂工作,并另向國家郵政局爭取到xx套紀特郵票計劃。1—6月,集郵業務收入累計完成xx萬元,完成全年進度計劃的xx,這是我省集郵業務近幾年來首次實現時間過半完成任務過半目標,扭轉了該項業務持續低迷的被動局面。
3、加強成本控制,企業效益明顯提高。
上半年,在保持業務快速發展的同時,進一步加強了成本控制工作。通過加強營收管理,加大降本增效力度,壓縮存貨,盤活資產,實現了收入增幅高于支出增幅目標,業務成本費用明顯下降,收入質量得到明顯的提高。上半年成本費用支出增幅為xx,比業務收入增幅xx低xxx百分點。1—6月份業務收支差額累計完成xx萬元,為年計劃的xx,企業效益穩步提高。
(二)強化基礎管理,為業務發展提供支撐。
今年以來,為進一步加快企業發展,我們加大了改革的力度,加強了管理工作,為企業的持續、快速、健康發展較好地發揮了支撐作用。
一是縱深推進人力資源管理。積極推進機構改革,對省局機關及各通信企業職能機構設置進行了調整。省局機關從理順管理關系,避免職能交叉入手,將原xx個處室精簡為xx個處室,人員從xx人減少到xx人。地、州、市局按照經營、管理、監督職能分離的原則設立四部一室,實現了在現有管理人員基礎上減員xx;穩步實施績效管理,上半年在省局機關處級干部中率先推行了績效考核,經過半年的運行,機關的效率意識和協作精神不斷增強,管理的主動性和效率明顯提高;在初級工商管理培訓和資格認證中引入了項目管理,更增強了培訓的針對性和有效性;實現了我省郵政和xx郵政首次東西部干部互動交流。
二是突出財務管理。積極推進專業化經營,在全省范圍內貫徹實施完善后的專業化核算辦法,引進管理會計方法,為專業部門提供更加準確的收支核算信息;加大資產盤活力度,改善資產結構,提高資產收益水平,聯合網運部門對中心局一千多萬元的閑置資產進行省內無償調撥,節約了全網運行成本,提高了資產利用率,確保了國有資產保值增值;為進一步規范資金運作,組織開展了禁止類財務行為及財務收支專項檢查、對部分地州市局的財務檢查和在建工程清理調查等一系列活動,對進一步加強財務基礎管理、及時糾正不規范財務行為、真實反映企業的財務狀況等起到了積極的促進作用。
三是強化行業管理。加強了速遞市場管理,查處了兩家違規經營的快遞公司,維護了郵政的專營權;對集郵市場進行了一次全省范圍的大檢查,較好地遏制了出售假郵票及違規銷售郵品行為;及時貫徹執行新的《信封》標準,確保了新標準信封在全省各級郵政營業窗口及時出售。法律事務方面,積極敦促全省各級行法部門認真完成了各級郵政企業的工商年檢工作;加強了合同管理,較好地防范了合同風險,截至6月底,全省未發生任何合同糾紛以及由此帶來的經濟損失。
四是大力開展安全管理。加大了內部資金案件的責任查究力度,查處了一系列資金案件,對相關責任單位下達了案件責任查究通知書,對直接責任人給予了嚴厲的行政和經濟處罰,對干部職工切實增強資金安全防范意識起到了積極的教育作用。同時從建立內控機制、完善規章制度、加強安全重點管理和加大稽查力度等方面著手,不斷加強郵政儲匯資金風險防范,消除資金安全隱患。另一方面,加強了技術防范硬件設施的建設,全省80縣以上郵儲網點已安裝了數字式監控設備并已投入試運行。
五是認真開展專項整治和郵票封存銷毀工作。為了提高服務水平和從根本上治理整頓經營秩序,為郵政改革和發展營造良好的內外部環境,我們在全國率先開展了“全省郵政服務質量集中整治活動”,在此基礎上,又將該項工作與國家局后來開展的“專項整治違規經營和服務質量問題”工作緊密融合在一起,按照“三個結合”、“三不放過”的要求,上下一心,深入而扎實地開展專項整治工作,取得了階段性成果,較好地遏制了違規經營行為,提高了服務質量,在社會上引起了很好的反響。同時,為促進集郵業務健康發展,對1992-20xx年紀特郵票、年冊進行了封存,并上繳國家局統一銷毀,較好地改善了集郵業務的外部經營環境。
(三)加快網絡建設步伐,不斷優化網絡資源,提高網絡運行效率。
1、積極推進“185”改制,順利完成了郵政特服號升位工作。上半年,我們成功推進了以信息網為支撐的185客戶服務中心管理體制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。認真部署了郵政特服號“185”升位為“11185”的升位工作,制定了《xx郵政特服號升位實施方案》,通過電視、廣播、報刊等全方位的宣傳,確保了升位后的郵政特服號的順利啟動。
2、合理調整作業組織,確保傳遞時限,提高了郵運網絡資源的有效利用率。上半年,民航班機春季運行時間和火車運行時間大調整。面對火車改點后列車停站時間大幅度縮短和有效可用車次大大減少等巨大困難,全省各級網運部門及時編制了新的郵運作業計劃,并采取各種有效輔助措施,保證了我省各類郵件的及時、準確發運。通過及時調整郵件發運計劃、單獨封發限時遞郵件、測試檢查等大量準備工作,于7月份開通了省內“次晨遞”、“次日遞”郵政特快限時遞業務,大大提高了郵政速遞市場的市場競爭力。同時還增加了xx—xx經轉華北、華東方向的郵件出口,確保了我省收寄的郵件及時向外發運。
3、加快工程進度,加大信息網的開發應用力度,不斷提高郵政信息網絡資源的綜合利用率。一是啟動了郵區中心局兩子系統建設。經過近一年的精心準備,兩子系統工程已于今年2月25日提前啟動,目前,信函、包裹、快包、印刷品、汽轉、火轉、航轉已全部上線運行,運行情況基本正常。6月份,實現了郵件信息的網上傳送和簽收。二是完成了我省綠卡統一版本工程的各項準備工作。參與了新全國綠卡中心、河南省中心切換上線工作,進行了綠卡終端機具驗證測試、8省異地聯調、統一版本省內培訓、外圍系統聯調及業務準備等工作。三是做好了綜合網速遞子系統技術改造工程。6個站點系統升級和卡哈拉合作項目中的速遞站點處理系統與中心局生產作業系統互聯互通工程已按期完成,速遞郵件查驗單處理及管理平臺應用系統已開通運行,速遞站點處理系統與電子化支局的連接也正式啟動。
(四)積極推進《xx省郵政條例》的貫徹落實。
今年以來,全省郵政積極推動《xx省郵政條例》(以下簡稱《條例》)的貫徹落實,已取得顯著成效。《條例》于今年1月1日起正式施行后,省局黨組對《條例》的貫徹落實工作非常重視,為加快《條例》中郵政服務保障措施的具體落實,省局于年初召開了局長辦公會進行專題研究,并將《條例》的具體條款分解到了相關單位和部門。經過半年的努力,我們在通過完善服務設施,拓展服務功能,擴大服務深度,提升服務水平滿足用戶用郵需求,更好地履行郵政普遍服務義務的同時,在落實郵政服務保障措施方面也取得了重大突破。通過不懈努力,省局與省交通廳達成了“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時,減交百分之五十車輛通行費”的協議;經與交警部門協商,解決了xx市、xx市等局郵政專用車輛在市區各條道路行駛和臨時停靠問題;在省內其他地區穩步推進報刊亭建設工作的同時,xx市報刊亭修建的工作也開始取得突破,已初步爭取到了有關部門對在xx市區修建報刊亭的支持;郵政信報箱(群)建設也取得重大進展,由省局與省建設廳聯合下文,將郵政信報箱(群)納入了住宅樓房建筑設計施工和驗收規劃中。
今年以來,在外部環境發生很大變化、市場競爭日益激烈的情況下,我們通過加快發展又進一步解決了一些歷史遺留問題,使全省郵政保持了可喜的發展勢頭,經濟效益日益明顯,服務質量不斷提高,通過半年的艱辛努力,為xxxx的可持續發展奠定了更加堅實的基礎。
在肯定成績的同時,我們還應該清楚地看到我們的工作中仍然存在著一些不容忽視的問題和不足,主要表現在:一是業務發展不平衡,函件、物流、匯兌等業務增長較為緩慢,未完成計劃進度;二是各局之間業務收入同比增幅仍有較大差距,在全省郵政效益穩步提高的同時,個別局的貨幣資金仍很緊張;三是基礎管理仍存在薄弱環節。資金安全形勢不容樂觀,違規經營仍未徹底解決。各級郵政部門一定要保持清醒的頭腦,戒驕戒躁,乘勝前進,堅定不移地貫徹省局黨組的各項戰略部署,同心同德推動各項工作再上新臺階。
二、下半年工作安排。
今年是xxxx加快發展、進一步夯實基礎的關鍵一年,上半年工作的有效開展,為完成全年各項任務目標打下了較好的基礎,但是,下半年擺在我們面前的任務仍很艱巨。我們必須正確認識和準確把握當前郵政發展面臨的形勢,既要看到完成全年任務的有利條件,又要充分估計各種困難和不利因素。要統一思想,振奮精神,未雨綢繆,掌握主動,以更堅定的決心,更扎實的工作,更有效的措施,保持全省郵政良好的發展勢頭,確保全年各項任務目標的全面完成。
下半年具體要做好以下幾方面的工作:
(一)狠抓業務發展不動搖,保持業務發展的良好態勢,順利完成全年各項任務目標。
發展才是硬道理。我們要在上半年取得較好成績的基礎上,繼續狠抓業務發展不放松,進一步增強實力,為xx郵政盡快實現自我生存、自我積累、自我發展夯實基礎。下半年要繼續抓好郵政儲蓄、函件、速遞、物流、代辦電信等重點業務,保持良好的發展勢頭。
1、抓重點業務發展不放松。
要根據年初全省郵政工作會議上提出的重點業務重點突破戰略,以重點業務的快速發展為突破口,帶動各項業務的協調發展。要不斷豐富和拓展各項業務的內涵和外延,尋求新的業務增長點,形成新的長效和高效業務,從而給業務發展注入新的活力。
一是郵政金融業務。要立足長遠,逐步向規模化經營發展。第一,下半年郵儲余額突破百億元目標指日可待,各級郵政部門要不局限于計劃,繼續加大新增余額發展力度,為資金運作打下良好的基礎,同時要花大力氣提高定活比;第二,繼續狠抓入帳匯款業務發展。要盡快建立客戶信息分類檔案,采取個性化營銷策略,加快占領農村市場,將入帳匯款做成郵政儲蓄在農村市場的拳頭產品;第三,要加大匯兌業務開發,切實轉變“重儲輕匯”的思想,打破“匯兌無營銷”的傳統觀念,加大匯兌市場營銷,切實遏制匯兌業務的下滑局面;第四,要不斷擴大中間業務的種類,爭取更大的市場份額,更好地樹立郵政中間業務的品牌形象。
二是函件業務。要推行項目營銷管理,進一步增強商函廣告業務的核心競爭力。下半年,商函廣告業務還將把拓展縣局市場作為業務發展的重點。首先,賬單業務要爭取開發銀行、證券、水、電、煤氣等新增業務,同時做好綠卡賬單發行,力爭在年底實現月均1萬份的綠卡賬單寄遞量;其次,郵資明信片要繼續大力發展風光郵資明信片和郵資明信片門票,年內要爭取成功開發1—2家省內著名景點門禁系統門票明信片。同時要做好各種大型活動的明信片開發工作,以大型活動為契機,擴大社會影響,帶動郵資明信片業務的高速發展。充值卡明信片要不斷開發新品種,盡快完善網通、電信、聯通等充值卡明信片策劃方案。再次,要加強商函名址庫建設,要建成20萬條個人名址信息庫,初步建成我省名址庫營銷模式,為我省商函業務的規模發展打好基礎。
三是速遞業務。隨著市場競爭的日益加劇,郵政速遞業務面臨的形勢越來越嚴峻,只有不斷開發新業務,拓展新增長點,才能有效彌補市場競爭帶來的沖擊。第一,省內“ems限時專遞”業務于7月1日起正式開辦,為了確保此項業務的順利有效開展,各級郵政部門要不斷強化監控與考核,認真履行服務承諾,通過“特、快、專”優勢的充分發揮,不斷提高郵政特快專遞業務的市場競爭力和社會影響力;第二,要深挖單證照業務的市場潛力。下一步要積極推廣xxxx等局的成功經驗,積極與公安、工商、稅務、技監、檢疫等部門開展合作,實行項目管理,個性化營銷,專項考核,整體推進,把這項業務作為速遞的一項新的長效、高效業務來抓好抓實,抓出成效。第三,加強策劃,抓好中秋、國慶《郵政禮儀營銷活動》和《中秋月餅速遞》營銷方案的實施;第四,要加大國際業務的市場開發力度,以xxxx等城市為重點逐個突破,遏制國際業務下滑趨勢。
四是物流業務。物流只有以抓大客戶為主,不斷優化網絡資源,不斷擴大市場,做大品牌,才能在市場競爭中取勝。一要繼續以開發大客戶為重點,開通條件成熟的地、州、市、縣的零擔線路,形成覆蓋全省較大區域、互聯互通的集散(零擔貨運)網絡;二要積極加強同各兄弟省(區、市)局的合作,開通遠程零擔貨運業務;三要加快一體化業務市場開發步伐;四要做好20xx年元旦、春節假日經濟的策劃營銷工作。三季度重點抓好中秋月餅銷售項目的布置和實施,確保銷售額和進銷差目標的實現;五要總結農資分銷的經驗,擬定20xx年種子配送方案。
五是代辦電信業務。要正確把握與各電信運營商的關系,全面合作,重點突破。一要繼續把深化與移動公司的合作作為重中之重來抓,抓好移動商務電話、移動ip超市運營,加快縣、鎮、鄉一級移動代辦網點建設,力爭實現全年代辦移動業務收入超過2500萬元;二要繼續擴大與xxxx的合作,提高代辦電信、聯通業務收入在代辦電信業務中的比重,降低移動代辦政策變化產生的風險;三要積極培育和推進郵政信息類業務和電信增值業務的發展,以“11185”代售火車票業務為突破口,帶動呼叫中心業務的發展。
六是報刊業務。一方面要繼續抓好報刊零售經營體制改革方案的實施,正式實施報刊零售省、地、縣一體化經營,促進報刊零售體制改革取得實質性效果;另一方面要做好20xx年度報刊大收訂工作,繼續抓好報刊續、補訂工作。9月份是學生返校、新生入校的高峰期,各局要抓住這個有利時機,有針對性地向學生散發推薦目錄和推薦適用報刊;同時要加快各地郵政報刊亭點建設步伐,力爭今年內新建報刊亭工作有較大突破。
七是集郵業務。一要繼續做好庫存1992-20xx年紀特郵票銷毀工作;二要完成郵資票品系統初始化,按國家郵政局的要求及時更新郵資票品數據;三要做好20xx年新郵預訂和郵票計劃分配的準備工作,為20xx年集郵業務的發展打下良好基礎。
2、強化營銷工作。
市場營銷是加快業務發展的關鍵。下半年,我們要在國家局的統一部署下,全面改進和提升我們的營銷方式,不斷提高營銷水平。要在配合國家局建立國家局、省局、地(市)現業局三級大客戶營銷體系的同時,繼續完善省內三級營銷體系,實現“三個轉變”:一要實現營銷理念由“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變;二要實現營銷組織由“全員營銷”向“專職營銷”的轉變,三要實現營銷方式由“全行業營銷”向“專業營銷”的轉變。力求做到“兩個結合”:一是專職營銷和窗口營銷相結合;二是綜合營銷和專業營銷相結合。以此建立起以客戶為中心,綜合營銷與專業營銷相結合的營銷體系。各局、各專業都要把營銷方式轉變工作當作一項戰略任務來抓,加強領導,積極探索,穩步推進。
(二)進一步強化基礎管理,以管理促發展。
一要加快推進郵政人才工作,建立合理的競爭機制。8月份,省局機關將在全省郵政范圍內率先以公開競爭的形式招聘部份機關工作人員;二要進一步依法抓好規范用工工作,維護勞動者合法權益。三季度將組織開展一次全省郵政用工的全面檢查,要在年內規范用工身份,消除各種勞動爭議隱患;三要繼續推進減員增效工作,逐步探索用工管理新模式,對承擔普遍服務義務職能的用工按定額標準計劃管理,參與市場競爭的業務用工采用人工成本控制機制管理的方法。同時要應用好離崗休養政策做好對富余員工的安置。四要積極抓好崗位管理,重點開展管理崗位的分析工作,按照有利于工作開展、有利于適應市場變化需要、有利于人力資源開發的原則考慮管理崗位的設置。五要積極推進績效管理,繼續抓好省局機關處級干部和部分試點處室的績效管理,各企業也應積極探索,制定符合企業實際的績效考核辦法,積極推廣。六要逐步實施生產崗位持證上崗,不斷提高勞動者素質。從今年四季度開始,在我省郵政逐步推行生產崗位持證上崗制度,今年內實現縣以上網點生產人員持證上崗,明年上半年內實現農村網點生產人員持證上崗。
2、財務管理要緊緊圍繞生產經營工作,加強收入管理,加大資金監控力度。
要開展全面預算和成本預算管理,合理配置企業資源,強化內部控制,把成本費用預算從事后和事中轉到事前,制定預算目標,并對預算執行情況進行實時監控和考核。下半年要在1—2個地、州、市局進行預算管理試點,在條件成熟時在全省鋪開,以促進我省郵政企業管理的科學化和規范化;要加大對銀行賬戶的清理力度,到今年底前,各地、州、市局資金賬戶原則上不得超過三個;要進一步完善縣市一體化管理辦法,以地、州、市局為單位進行會計核算,全面取消縣局的會計核算職能,規范縣市一體化的核算工作;要對報刊資金嚴重拖欠的現象進行專項治理;要加強財務基礎工作,下發會計基礎工作規范,提高全省郵政系統的會計核算和財務管理水平。
3、行業管理工作要進一步貫徹落實《xx郵政條例》,為企業發展營造良好的環境。
相關部門要進一步抓緊貫徹落實《xxx郵政條例》中對郵政的保障措施。根據與省交通廳達成的“帶有郵政專用標志的運郵車輛通過收費公路、橋梁時,減交百分之五十車輛通行費”協議精神,積極與相關單位聯系共同商定具體執行方案,盡快擬定《郵運車輛通行高等級公路專用通行證管理辦法》;要以中央關于主要黨報進報刊亭的要求為契機,加強與政府部門聯系,加快報刊亭建設,切實解決部分地區長期以來存在的報刊亭建設難問題;繼續加大執法和市場監管力度,保護好郵政專營權,為郵政經營營造一個良好的外部市場環境;繼續做好信封新標準的宣傳和貫徹,促進郵政標準化工作。
4、安全管理工作方面,一方面通過對全省各級郵政儲蓄和匯兌網點情況進行調查、統計和研究,對全省儲匯網點存在的單人臨柜、密碼未分管等嚴重資金安全隱患進行整頓;另一方面要認真貫徹落實省公安廳、人民銀行及省局關于對金庫營業網點安全達標開展集中整治的工作要求。并不斷建立健全郵政安全保衛工作的各項規章制度,通過制度的認真貫徹落實來進一步提高安全防范的意識和能力。
(三)繼續加強實物網優化和信息網建設,為業務發展提供更加完善的技術網絡支撐。
一要優化實物網絡。一是配合國家局“全夜航”的實施和省內“次日遞”、“次晨遞”業務的開展,不斷調整郵件發運計劃和優化郵運網絡,使郵政實物網的組織與建設實現由內部生產型向經營服務型的轉變;二是及時研究制定本局生產作業流程優化方案,年內實現總包郵件總進總出、郵件內部交接無紙化、出口總包封發條碼化,全面優化郵區中心局生產作業流程;三是抓緊落實普通郵件分揀封發關系調整工作,切實減少郵件經轉層次。
二要加快信息網改造。一是積極穩妥推進我省綠卡統一版本工作,力爭xx年x月x日完成綠卡統一版本在我省的切換上線;加快推進我省郵政電子匯兌網點聯網工作,下半年將新增聯網網點201個,使我省的全國聯網電子匯兌網點數達800個,聯網率達79;二是加快郵區中心局生產作業及指揮調度系統的推廣應用,完成三級和非三級郵區中心局生產作業系統軟件的上線工作;三要加快綜合網速遞子系統建設,完成速遞站點處理系統與電子化支局的連接,提高收投信息的上網率和信息反饋及時率,滿足卡哈拉合作信息需要。同時要開通手機短信查詢,推廣運用查驗單處理及管理平臺系統,提高查詢水平和效率;四要完成x郵政11185客戶服務中心二期工程建設工作。
(四)進一步加大專項整治的力度,堅決遏制違規經營行為,不斷提高服務水平。
全國郵政開展的違規經營和服務質量問題專項整治活動,是國家局審時度勢,站在中國郵政可持續發展的高度作出的重要戰略決策。專項整治工作的成敗,既是對全省各級郵政領導政治素質的考驗,也是對我們求真務實作風的檢驗。從某種意義上講,這次專項整治,將成為xx郵政發展的一個重要轉折點。全省各級郵政領導一定要將此項工作作為事關xx郵政生死存亡的一件大事抓好,抓扎實,鞏固前階段整治成果,進一步加大專項整治的力度,力爭專項整治工作取得更大成效。
第一、全省各級郵政部門,特別是各級領導一定要深刻認識專項整治工作的重大意義。要認識到,少數單位的違規經營行為,不僅損害了郵政企業的信譽,還給郵政全網利益和經營秩序帶來極大的危害,甚至還會滋生腐敗,毀掉我們的干部職工隊伍。因此,我們要把專項整治工作當作事關郵政改革,事關經營發展,事關職工隊伍穩定的大事來抓,要堅決打擊一切違規經營行為,切實維護全網利益,為我省郵政的健康發展創造良好的內部環境。
第二、要正確處理整治與發展的關系。專項整治是郵政可持續發展的內在要求,不能將專項整治與發展對立起來,降低對發展和效益的要求,我們要一手抓整治,一手抓發展,在整治過程中,要確保發展不松、業務不跨、市場不亂、客戶不丟,形成“以整治促發展,向整治要效益”的良好格局。
第三、要抓重點,以重點帶動全局。全省郵政要抓住重點業務和重點窗口的整治工作。特快專遞是重點業務,要制訂服務標準、服務時限、賠償標準,通過優化營業、投遞等各環節的作業組織,進一步提高特快專遞的傳遞時限和服務水平,將特快專遞業務塑造成貴州郵政的品牌業務、精品業務。重點窗口包括對外服務窗口和11185客戶服務平臺。省、地、縣局要分別建立一個合規經營和優質服務的重點窗口。通過規范管理、完善規章制度,將11185郵政客戶服務中心塑造成為展示xxx企業形象的現代化精品窗口。
第四、要標本兼治。既要從整治中發現各種問題,及時糾正,更要善于舉一反三,從全局著眼,從制度入手,建立長效機制。要加強監督,將專項自查同日常檢查有機結合起來,及時發現問題并整改。要建立健全《xxx郵政服務質量管理辦法》等各項規章制度,并嚴格貫徹執行,不斷規范業務操作流程,規范資費優惠標準、審批權限、處罰規定等操作規范。要強化責任考核,把專項整治納入績效考核,并嚴格執行責任追究制度。要加強技術防范,采用先進的技術手段,預防違規經營的發生。要加強思想道德教育,營造誠實守信的氛圍。
(五)加強企業文化建設,為企業發展提供精神動力和智力支持。
企業文化是企業發展的基石,企業精神是企業的靈魂,企業文化建設的好壞決定著企業的生命和活力,對企業發展具有極其重要的戰略意義。從去年以來,省局加大了企業文化建設的力度,在兩次召開省局機關企業文化建設座談會基礎上,省局已擬訂了《關于進一步加強xx企業文化建設的意見》提交這次會議討論。最近,省局還到部分地、州、市、縣局開展企業文化專題調研,這都標志著我省郵政企業文化建設工作已進入了一個新的階段。按照省局的工作部署,今年底明年初,省局將制定出臺xx企業文化建設基本框架。全省郵政職工特別是各級領導干部,必須充分認識加強郵政企業文化建設的極端重要性和緊迫性,扎扎實實抓好這項工作。
一要提高認識,加強領導。各級郵政領導特別是“一把手”要將企業文化建設提到重要議事日程,切實加強對企業文化建設的領導,親自掛帥,親自部署,不僅要做企業文化建設的倡導者和推動者,還要做企業文化建設的主要培育者和實踐者。
二要健全機構,明確職責。從省局到地、州、市局要成立企業文化建設領導小組,領導小組下設辦公室,指定專人負責企業文化建設的日常工作,有條件的縣局也要成立領導小組,不具備條件的縣局要明確專人負責此項工作。
三要層層動員,齊抓共管。要建立主要領導親自掛帥、黨政工團齊抓共管、相關部門各司其職的工作機制。要開展層層動員,讓企業文化建設工作在系統內人人皆知,形成人人重視企業文化,人人支持企業文化建設,人人參與企業文化建設的良好氛圍。
四要強化考核,狠抓落實。既要明確階段性工作目標,又要制定切實可行的工作計劃,做到工作責任到人,穩步推進,務求實效。省局要將此項工作與各單位一年一度的精神文明建設和管理創新工作考核掛鉤,與機關各處室的績效考核及全年目標管理和精神文明考核掛鉤。
同志們,經過大家的共同努力,上半年全省郵政工作已經取得了可喜的成績,但xxx離自我生存、自我積累、自我發展的良性循環還有很大的距離,我們的任務還很艱巨,全省郵政干部職工一定要認清形勢,堅定信心,振奮精神,以飽滿的熱情和高昂的斗志,團結拼搏,全面完成全年各項任務目標,為xx的持續、快速、協調、健康發展打下更加堅實的基礎。
郵政述職報告(匯總16篇)篇九
歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進的號角,滿載著郵政發展的成果,一晃兩年擦肩而過。回首這兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機會,我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報,請提出意見及指正。
做為企業一把手,擔負著企業是否能快速可持續發展的重任,是否在工作中履行好職責,關系到企業的興衰命運,關系到企業發展與停滯、贏利與虧損的狀態,關系到職工人心向背,更關系到企業能否良性發展。我負責郵政局的黨建及經營發展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財務部工作,在管好人、財、物等工作的基礎上,主要是確定全局的經營思路及發展目標。
一、用心經營,追求發展,企業經營總體態勢良好。
兩年來,做為縣局這個最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經營方式,我用心謀劃全局的發展戰略,用促進良性循環的思維方式,把握經營與收支大局,把企業發展引入了正常的發展軌道,兩年共完成業務收入5330萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個百分點,在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經營發展的角度看,企業總體態勢良好,各類業務發展明顯加快且有增長后勁,規模在全省排名靠前,職工精神狀態良好,服務設施得到明顯改善,企業營銷能力得到了加強。截止20xx年底,在業務發展、經營規范、干群和諧、職工收益、形象建設和企業進步方面比初均有顯著提高。
二、明確職責,細微入手,掌握企業發展大方向。
要想履好職,就必須明確自己的職責,我對局一把手的職責簡單琢磨一下,大致是統管全局,把握方向;側重經營,管好財物;帶好隊伍,規范秩序。那么如何把握好方向,讓企業發展進入正確的發展軌跡是我首先要做到的。
學習領會注重貫徹。
上級的各項精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達到下一級的領導層,再有領導來層層落實。做為局長,要認真地學習和領會上級精神,做到不偏不倚,真正領會其實質。我每當在上級開會或接到相關文件后,都認真聽、認真記、認真學。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達會議和文件精神時,都形成文字材料,邊傳達、邊貫徹、邊發給職工學習,真正起到了上級精神落實與職工深刻領會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變為職工的自覺行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅實的理論基礎。我非常重視上傳下達,把它作為我履行局長職責的首要任務。
確定思路編制方案。
做為縣局在經營發展中,除按上級思路履行營銷職責外,也應有自己的運作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運作。兩年來,我在每個年初都根據上級要求,結合縣域市場情況、企業現實發展水平,確定全年的經營、發展、管理方面的思路,吸取專業的意見,編制實施方案,裝訂成冊,發放到每個部門,讓大家領會企業的發展方向及奮斗目標,為全局工作安排以及各項目標的實現打下理論基礎,我把這項工作看做事我每年初必須要完成的任務之一。
細化目標明確責任。
做為局長,必須把全年目標細化,我的發展信條就像走路一樣,無論走多遠,只要走完一步,再堅定地走下步就可以了。這說明了把全年目標細化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業、各時間段應完成的階段性目標,也就是小目標的表格,配以實施責任人,數字精確,縱橫合攏,科學合理,有指導性和操作性,為各生產單位、經營部門提供參照,為檢查、推進部門提供依據,有效地促進了各階段、各季節的業務發展。
掌握大局適時調整。
在全局經營發展與管理中,我首先要做到六個清楚,也就是我在把握經營大局中應做到的職責,即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務是否有新目標清楚;全局經營目標和每個專業經營目標進度清楚;各專業發展的增長點在哪清楚;目前應把哪幾項業務列為發展重點清楚;市場的競爭對手與本身的優劣勢清楚;在全省、全市各項業務處于什么位置清楚。根據這些,我在每周的例會上,能認真分析、判斷、安排,適時調整思路,找準重點,有的放矢,掌握大局,加快發展。
做了以上這些小事、細事,就掌握了經營大局,是履行局長職責的一個側面。
三、以身作則,帶頭發展,突出一個“領”字。
我曾在向市局領導及全局職工做述職的時候,就闡述局長對于“領”和“導”的重要性,“領”字雖然不象“導”字那樣容易被認為是局長應當履行的職責,可“領”字是每個局長必須做到的,是履行職責的潛臺詞,在管好、帶好企業上,領導就是先知者、先行者、先達者、示范者。
攻堅克難帶動發展。
發展是第一要務,也是企業經營中的關鍵一環,做為郵政企業,在市場需求不旺盛的情況下,發展一項業務就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責和是否合格的標準。我在郵儲分帳經營后企業困難情況下;在有些專業去發展一項業務失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價格急劇下調的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關,極大地鼓舞士氣,增加職工對領導的依附性。用實際行動詮釋了既當指揮員又當戰斗員的實際意義,有效地帶動了業務的發展。
積極參與推動發展。
要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經營與發展中,各專業有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應完成或參與的內容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個“領”字。
四、搞好調研,注重合作,體現一個“導”字。
“領”是縱向的,掌握方向。“導”則是橫向的,控制局面。如果說“領”是我們局長必須做到的話,那么“導”字就體現我們的藝術。
巧妙安排營造和諧。
在兩年的工作中,我力求各專業之間、各支局之間的協調統一,使各專業均衡發展、讓各經營單位齊頭并進、使全局工作整體推進。我根據各項業務發展的季節性及重點時段,把營銷人員和支撐力量合理調配,把地域特點、人員營銷能力強弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當季節配以重點專業等等,起到了事半功倍的效果。在發展某項業務涉及多個專業上的協調;在前臺營銷與后臺支撐上的協調;在兩個副局長之間的協調,都做了一些有效的工作,不但促進了業務的發展,還增強了他們之間的溝通與了解,達到了和諧出效益的目的。
誠心合作實現共贏。
當今的郵政“代”字型業務逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業、石油等多個部門。企業一把手是協調外單位關系的第一責任人,關系的好壞直接影響業務的開發與合作。我不斷地以發展企業的責任感去加強往來,維系關系。目前無論是代理保險爭取的政策,還是代發財政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續費的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報黨刊、行業報刊的增額,都在誠心合作中加以體現。
五、強化指導,猛抓落實,使各項業務快速發展。
兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區乃至全省的經營狀況多掌握一些、了解每個專業的情況更全面一些的優勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導到位、落實到位、推進到位。
開好周會集中指導。
我每周都抽出時間,對各個專業的發展情況、遇有什么困難都做以總結,然后在周會中不斷地、有針對性地進行指導,提出切實可行的方案措施,從管理人員這個層面入手,拓展他們的思路,增強他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標,起到了為各專業啟發與點撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經營發展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉化為職工具體行動的杠桿支點。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
深入基層現場推進。
在管理人員層面上,采取了集中指導以后,我的另一項職責就是深入基層,現場推進。兩年來,除多次到縣內各部門推進以外,經常到農村網點指導,大部分時間選在周六、周日,提高了有效工作時間,在指導上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業務發展中有辦法、有措施。我下鄉推進時,不斷更換隨同的各專業人員和包括黨務、辦公室在內的幫包人員,使非專業管理人員也能了解業務,明確目標,讓他們學到一些推進技巧,培養更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
抓住節點猛抓落實。
發展是硬道理,落實是關鍵。兩年來,我抓住發展這條主線,分清決策層、管理層和執行層各節點的責任,狠抓程序上落實和效果上的求得。在具體安排每項工作落實和問效上,我親自主持戰前動員會、戰中協調會、戰后總結會。動員工作中,我力求講深講透、求得煽動性。協調工作中,我從關心愛護出發,力求把每一項工作做好。在總結中,我實事求是,總結經驗,講明啟示。就抓的落實內涵來說,不只是落實任務的多少,誰去完成,還包括政策支持,后臺支撐,人力的支援等,要讓接受任務的人,確實感到應該馬上行動了,可以行動了,這樣才可以說任務落到實處了。
六、精打細算,加強管理,為企業可持續發展積累后勁。
企業要生存要發展,必須從管理入手,強化控制,理順機制。做為企業一把手,必須學會業務發展與經營管理兩手抓、兩手都要硬的本領,兩年來,我每時每刻都在履行著這種責任。
加強督促應收盡收。
郵政行業中的專業較多,資金收入來源經管部門分散,加之新的業務種類出現后,規章制度不十分健全,這就容易造成資金歸集的困難。每個年初,我都強調執行嚴格的對帳制度,特別是對農資分銷、賀卡、同城速遞、報刊收訂等專業加強了管理,落實了相關責任人,有效地清理了欠費和保證營收資金上繳,做到了應收盡收。
堵塞漏洞厲行節約。
兩年來,按著市局控制成本,保證差額的要求,結合局的實際,從水、電、煤、油、紙入手,厲行節約。在給車輛加油上實行專人負責,管理的井井有條,嚴格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴格執行由車隊長、監修人、司機眼同簽單的辦法,克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設計了支出申請單,必須經相關部門同意后,才可辦理。規范了支出手續,合理地安排支出時間,做到了有錢花在刀刃上。
統籌運作兼顧發展。
企業收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產,還要兼顧企業的長遠發展。為此,我確定了在資金投入上要本著“立足生產,兼顧發展,適當改善,嚴格控制”的原則,在兩年的生產上滿足了正常運轉。在發展業務上用足了政策,在營業設施和投遞車輛上有了很大改善,在網絡建設上有了很大改觀,做到了統籌兼顧,良性循環。
七、以身作則,不懈努力,堅持抓好“三個建設”
做為一個企業領導者,班子建設、思想建設、廉政建設是必修的一課,更是做好經濟工作的生命線。兩年來,我以企業發展為目標、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊伍為追求,通過職工的積極性、創造性得到充分的發揮,來實現企業的發展和效益的最大化。
帶好班子維護整體。
在班子中,身為班長,我知道自己的責任。我努力維護班子的整體形象,處處起帶頭作用,從未說過不利于團結的話。我更多的是想通過解決副手分管專業的困難,滿足分管專業方面的要求,用解決問題、增強信心的實際作用方式達到加強班子建設的目的;用探討解決發展中問題的方式進行溝通,對外展示班子的有力性和團結性。俗話說:“上梁不正,下梁歪。”這句普通而又富有哲理的話,時時刻刻敲打我的心靈,同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責任份量,我時時刻刻約束自己,基本做到了事事帶頭,使事物向好的方向發展。正是這樣,市局領導評價說局的班子是堅強有力的。
關愛職工帶好隊伍。
我們常常這樣講,群眾是山,干部是河。只有巍峨的群山,才造就了清澈的河流。那么領導必須處處關愛職工,才能調動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢,讓職工收益逐年見漲”的工作追求,把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發揮的地方,把年輕不在營銷崗位上的同志,安放在窗口,通過營銷、管理,展示才能,體現價值,使他們工作都順心。把開發較難的業務酬金適當提高一些,來回報他們發展業務的付出。對比較辛苦的農村投遞員增發了適當的補助,全年獎金勞務工發放比例占合同工的87%,福利發放同質等額。以上這些是我盡最大可能關愛職工的一個縮影,對班子能帶好隊伍做出了貢獻。
廉政勤政自我約束。
搞好廉政建設無論是對于班子的整體凝聚力,還是對我個人的成長進步都是十分重要的,廉政建設是一切工作的基石。兩年來我嚴格按著廉政建設方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求,嚴格約束自己,盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項管理小組,局內一切大事、大的支出、大的專業人事變動、評模獎優都必須經小組研究,集體簽字決定,采取的這些辦法,有效地約束了資金,也推動了我局的廉政建設。
八、熱愛工作,盡心盡力,做上級領導和職工的信任者。
每個人要干好工作,履好職,必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量,熱愛會把整個心身溶于工作,隨之也就溶入企業。
熱愛工作勇于奉獻。
各位領導,從以上我對履職的敘述中不難看出,我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候,就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲,我在格言中寫道:熱愛是工作的源動力,務實使工作更卓越,勤奮讓工作彰精彩,學習為工作增底蘊。這簡短的四句話道出了我對事業的熱愛,對能夠做好本職工作的追求。
我對工作的熱愛體現在我以局為家,從不計較工作時間長短,待遇的多少;體現在對郵政業務的鉆研,不遺余力地去開發業務、拓展業務;體現在把從書本上和培訓班上獲取的一點點營銷知識、經營理念,毫不保留地傳授給職工;也體現在不分早晚,是否休息日,只要有時間就到局里看上一眼,管理企業就像管理家一樣;更體現在無論是與縣委、縣政府溝通與協調,還是應對社會管理部門的各種檢查與刁難,我都從注重郵政整體形象出發,決不有損大郵政名譽,無論是文明單位建設、黨建雙評活動,還是參與地方聯建活動,我都把該項工作引領到參評的先例,決不有損大郵政的名譽。我像熱愛我的家一樣,奉獻著我的力量。
盡心盡力不辱使命。
從年初,擔任新一屆局班子班長以來,我一直在追求工作業績的成就感、追求上級局放心的責任感、追求職工滿意的使命感。今天看來,無論效果如何,我都盡心盡力地工作了,我自己深知,我做為一名局長,擔負的是上級的信任、職工的重托,應該也必須負起責任,履行好自己的職責,全身心地投入到了郵政的改革與發展之中。
九、認識不足,明確目標,做一名合格的企業管理者。
成績只能代表過去,缺點和不足才是我們今后工作的對手,只有不斷克服不足,改正缺點,工作才會進步很多。
學習不夠知識匱乏。
創建一個學習型組織,成為一名學習型職工,是企業所需,更是一個領導者所需。由于工作章法與程序存在很多問題,整天忙于日常事物,耽誤了學習,理論水平和技業能力較差,不能利用現代知識去研究開發市場,在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創新精神,在某種程度上延緩企業向前發展。在營銷體制和機制建立上,缺少創新,使得職工還不同程度地承擔全員營銷的重負。在微機知識上掌握的更是少之又少,不適應現代發展需求。
脾氣急噪不利和諧。
由于性情原因,時而對郵政改革理解不深不透,偶爾牢騷滿腹,不利于事業發展;時而伴有語言過激,傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析,追之過急,存在急功近利的思想,結果使得其反。在針對各專業的缺點上,批評語言不講藝術,影響了團結。有時對完成上級下達的任務過于追求速度,影響了質量。對發展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構建和諧企業的進程。
克服困難激勵前進。
各位領導、同志們,在敘述完兩年來履職的情況后,我現在要感謝大家,如果說我的職責履行好的話,是市局領導班子正確領導的結果;是市局各部門幫助支持的結果;是兄弟局相互鼓勵的結果;是兩名副手及職工們對我激勵的結果。我將把成績做為我20xx年工作的新起點,把不足當做我工作中應該戰勝的困難,以市局這次會議為動力,認真聆聽、領會其他領導的述職發言及精髓,以飽滿的熱情投身到工作之中。
時光飛逝幕回首,雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職,我明白了局長掌握的是全局,調控的是宏觀,但必須從小從細做起,那就是“上傳下達,左右協調;事事帶頭,不計得失;關心職工,熱愛企業;用心管理,維護整體”我會與大家一起共勉,共同攜手,去創造郵政更美好的明天!
謝謝大家。
郵政述職報告(匯總16篇)篇十
我叫xx。現為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一年來,我一方面利用工作和業余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業發展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養,堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市局總結材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發。較好地發揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2、積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領導請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作,嚴格執行定期設備巡檢制度,將設備故障降到最低,保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行,為郵政的各項生產提供了有力的保障,維護了郵政企業的形象,提升了服務水平。
1、在搞好局領導安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發揮自身工作的優勢,團結并帶動周圍職工,為企業的發展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞模”活動。并開展了一次“學勞模”主題演講比賽。
4、充分發揮貼進職工群眾的優勢,認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作,關心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協助有關部門,化解因改制、改革出現的問題和矛盾,把不穩定因素盡力消除在萌芽狀態,維護企業安定團結的大好局面。
6、發動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環境氣氛,增強職工團結友愛,互助合作,愛崗敬業的精神,有力地促進了各項工作的開展。
我局每次開展的各項業務營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中:
一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;
二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。
三是進一步強化服務意識,積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的窗口示范作用。
郵政述職報告(匯總16篇)篇十一
在思想建設上,堅持以十七大精神和科學發展觀為統領,堅持把發展作為第一要義,認真落實省公司各項方針政策,不斷加強各級班子建設和員工隊伍思想建設。堅持加強政治理論學習,致力推進理論水平、政治水平和改革開放意識的提高,以更好的適應企業快速發展的需要。重點學習了黨的十七大報告和十七屆四中全會精神,胡錦濤同志在全黨深入開展學習實踐科學發展觀活動總結大會上的講話和中紀委第四次、五次全會上的講話及全會工作報告,《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導干部選拔任用工作相關事項報告辦法(試行)》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、中國郵政集團公司領導講話、省公司領導相關講話精神,參加了xx市處級領導干部《廉政準知》及有關反腐倡廉法規文件第九期培訓班、中國郵政速遞物流股份有限公司地市州分公司主要領導第一期培訓班,通過學習培訓,進一步強化了思想建設,增強了大局意識、責任意識、服務意識和科學發展意識。通過學習,在公司形成了一種團結協作,求真務實的工作作風,使公司領導班子間的凝聚力和戰斗力不斷增強。利用工作會、生產經營分析會、下基層調研、與干部員工溝通等多種不同場合,大力開展形勢任務教育,把干部員工思想統一到集團公司和省公司的精神上來,統一到xx郵政發展中遇到的問題只能通過發展來解決的理念上來,不斷增強干部員工加快發展的信心和決心,從而逐漸在公司內形成凝心聚力謀發展,一心一意抓經營的良好氛圍,為企業持續發展奠定良好的思想基礎。
在作風建設的方面,在全體干部員工中大力弘揚艱苦奮斗意識,狠抓制度建設和制度落實工作。深刻意識到,當前xx郵政速遞物流基礎非常薄弱,發展中出現的諸多問題和困難還需要自身去克服和解決。因此,從領導和機關做起,反對鋪張浪費,大手大腳,提倡勤儉節約,艱苦奮斗,在企業獨立運營初期,做好過緊日子、苦日子的準備。
通過不斷加強政治理論學習,提高自身修養,強化對全公司的思想政治工作,使我進一步提高了認識,開闊了視野、講大局的精神進一步增強,機關作風、職工的精神面貌有了進一步改變。但自己感覺在思想作風上仍然存在較大差距和不足,主要是理論結合實際不夠緊密,用科學發展觀來解決實際問題還有一定的差距,在思想解放的程度、經營思路的開拓等方面還有一定的差距,在對干部員工思想工作中有時注重了原則性,忽視了方法的靈活性,特別是對各級管理者期望值過高,沒有顧及實際工作能力,有時要求過嚴,暴露出急躁情緒。同時,深刻感受到時代發展對自身要求的危機感、緊迫感和責任感與日俱增,工作千頭萬緒,感到時間不夠用。這些問題需要在今后工作中進一步加強學習和修養。
二、致力推進各項業務快速發展,強化企業管理。
加快發展是第一要務,企業的根本出路在于發展,企業在發展中遇到的問題只能通過發展來解決。我始終把發展作為企業的中心工作,與班子和廣大干部員工一起,堅持以科學發展觀為統領,堅持實事求是的思想路線,用腳踏實地、以身作則的作風、用好的工作思路指導公司工作,推動了業務穩定發展。
首先,統一思想意識,樹立三種意識,達成發展共識。公司獨立運營之初,面臨諸多困難,首當其沖就是人員隊伍思想狀況,表現為思想不穩定、不平衡,對發展的信心不足,部分人不想承擔更大擔子,怕吃苦,怕經營任務。因此,當務之急,必須統一思想,穩定人心,凝聚隊伍,才能圍繞發展,團結一心,共同進步。著力以班子思想統一、中層管理人員思想統一,一線員工思想統一三個層面來抓,講形勢,講政治,講大局,把大家的思想統一到企業改革發展的大局上來。認為發展就是自己的主心骨,只有發展抓上去了,大家的心里才踏實,腰桿才挺得起來,最終達成發展共識。對于怎樣才能圍繞業務結構調整,實現企業可持續發展,提出樹立三種發展意識,即“三要三不要”。第一,要精耕細作不要粗制濫造。對于開發出的項目,要提高畝產量,不要增地不增產,增量不增收。這樣,就可以有效解決,一方面抱怨項目難以開發,另一方面對于現成的項目,不能“吃干榨盡”,致使業務流失,如二代證快證的轉化率。第二,要腳踏實地,不要蜻蜓點水。抓具體工作,把各項方針,政策變成具體措施,具體的收入,把眼光盯在具體的市場開發、客戶開發、項目開發、生產經營上,只有基礎工作扎實了,發展才有希望。著力從省公司的安排部署上找思路,從實際的市場調查中找項目,從項目的開發中找收入,從收入的增長中找出路,最終實現業務的快速增長。第三,要積極主動,不要消極被動。積極主動就是要用心工作,要有勇挑重擔的勇氣、心理準備和能力;消極被動就是凡事找客觀,不找主觀,克服這種不良傾向,積極主動投入業務發展。
其次,細化產品分類,明確發展職責,落實發展措施。今年1-10月,我市郵政速遞物流業務收入累計完成925萬元,占年計劃的77.93%,全省排名第五,比去年同期增長9.88%,全省排名第九。其中,自營收入549萬元,占總收入比重為58.92%,自營收入比重在全省排名第六位。速遞收入完成714萬元,占年計劃的78.81%,全省排名第六,比去年同期增長19.71%,全省排名第四;物流收入完成156萬元,占年計劃的88.64%,全省排名第四;快遞包裹和國際包裹收入完成55萬元。主要采了以下幾項措施:
(一)細化速遞物流產品分類,明確產品“是什么”?我公司為加強管理,規范營銷口徑,經過歸類整理,把速遞業務歸納為七大類市場:(1)單證照類市場;(2)經濟快遞市場;(3)代收貨款市場;(4)攬收市場;(5)電子商務速遞市場;(6)國際業務市場;(7)禮儀業務市場。其中單證照類市場又細化為(1)公安交警類市場;(2)教育考試類市場;(3)金融票據類市場;(4)法院法律文書類市場;(5)行政執法類市場。這樣就讓大家進一步明確了我們有什么樣的產品,手里有什么樣的資源,從而使各級營銷人員熟悉速遞業務,速遞產品,掌握速遞產品的優劣勢,通過這些,為用戶量身定做,提供服務。
(二)明確發展的職責,明確速遞業務分項產品“誰來做”?市速遞中心和物流中心是全市速遞、物流專業的龍頭,起著帶頭作用,自己帶頭找項目,闖市場,形成經驗用于指導全專業的發展。各縣(市)營業部創造性的去貫徹落實,在自己的一方市場中展現智慧,拿到屬于自己的市場份額。同時,針對速遞、物流不同的目標市場,都指定專人負責開發,使業務發展呈現人人負責,各司其職,齊抓共管的局面。
(三)制定市場策略,明確“怎么干”的問題。我公司在速遞發展上提出“一降三升四個挖掘”的速遞業務發展思路。“一降”是降低代收貨款退回率,從服務上找原因,深刻實踐“投遞就是收入”的理念。“三升”是指提升二代證快證市場轉化率,提升速遞郵件攬收能力,提升國際特快市場開發能力。“四個挖掘”挖掘經濟快遞市場潛力,挖掘電子商務速遞市場潛力,挖掘單證照類業務市場潛力,挖掘禮儀業務市場潛力。在物流業務發展上提出“鞏固存量,開發增量,尋找項目”的經營思路。下半年結合企業實際,提出“抓項目、增效益,找項目、上規模”的發展思路。
(1)怯戰。認為無論從人力、財力、資源各方面,均無法與郵政展開競賽,我們太小,郵政很強大。
(2)厭戰。認為“思鄉月”是副業,分銷月餅收入在增長,速遞市場份額在下降。
其次,做了八項工作。
(1)認清自身優勢。我們的優勢是,原先思鄉月營銷活動是市局市場部、速遞局、禮儀公司組織實施,現在這一支隊伍仍然在我們這一邊,大家都輕車熟路;原先的縣局長、區局長、專業負責人擁有現成的資源。
(2)堅定信心。任何時候,都必須堅定完成任務的信心,尤其是攻堅戰的關鍵階段,絕不可輕易言敗,軍心不可動搖,士氣不可低落。
(3)戰斗精神。小戰練兵,大戰攻堅。培養鍥而不舍的'戰斗精神,亮劍精神,以頑強的戰斗意志來發展速遞物流業務,我們將會取得更好的戰績。
(4)格局。看全局,個別單位有點困難,但通過其它單位的幫助,我們能夠渡過難關。
(5)創造收入。對于我們來說,思鄉月等于多干了一個月,一年成了13個月。
(6)斬斷退路,打破觀望。從8月經營分析會看,部分單位猶豫不決,信心明顯不足,但在有限的十天時間內,大家做出了前所未有的努力,戰勝了困難。表態時,物流中心、沁水首先保證完成任務為大家做出了表率,速遞中心的任務是確保目標,不能動搖,確保完成。陽城最后完成了任務。有的把工作做到了外省、外市,說明都在積極努力,最終保證了計劃的完成。
(7)全員出動,不論多少,機關、生產,大家都動了起來,沒有空白點。
(8)集中精力。經營分析會就是思鄉月督戰會,機不可失,時不再來,一鼓作氣,全力以赴,拿下目標。
在物流業務發展上,一是鞏固存量。重點是保持了昂生配送收入的穩定,為物流收入的穩定起到重要支撐作用。市物流中心圍繞皇城藥業、海斯、晉華、天九等制藥企業和新華書店進行精耕細作,保持了中郵快貨業務的適度增長。二是開發增量。市物流中心組成6人、三組的營銷團隊,對xx市新興企業進行調查,并填寫客戶調查表,對客戶調查表進行匯總、分類、篩選等方式,找到了適合我公司承攬的一些客戶,成功開發xx嘉士朗公司、澤州縣勞保公司、寧夏紅銷售公司、電大通知書等業務,創收1.5萬元。陽城營業部物流專業在綠洲公司的物流項目上體現了“搶”的精神,實現了收入的較快增長,成為我市各縣(市)營業部速遞物流專業中,唯一一個能完成計劃進度的專業,對全市物流專業收入的完成也功不可沒。三是尋找項目。新開發鎮遠科技公司物流配送項目,實現配送收入1.2萬元,是區內配送一個新的亮點。新開發路寶、艾威座墊物流項目,預計將為企業創收帶來巨大機遇。
第三,股份制改造順利推進。7月9日舉行了山西省郵政速遞物流有限公司xx市分公司成立揭牌儀式,并正式掛牌。完成了工商營業執照、公司印章的刻制和組織機構代碼證等核心工作。
第四,企業管理工作穩步推進。在綜合管理方面,推出每周一工作例會制度,推行周計劃、周督辦工作事項管理,在生產經營分析會上推行月計劃、月督辦工作事項管理,做到當周事、當周辦,當月事、當月辦。體現出“做好工作計劃,按照計劃工作”的特點。在各生產單位營投窗口推行了晨會制度。在財務管理方面,積極落實用戶欠費管理辦法,加強了欠費管理。與市局協調各方完成了資產過戶等相關工作;積極主動強化財務管控工作,保持了企業資金運轉基本正常。在人力資源管理方面,進行了薪酬套改,接管了速遞物流員工薪酬發放工作,組織一線生產人員參加了職業技能鑒定考試。在生產經營方面,逐步深化了生產經營分析水平,分析資料逐步完善,每次生產經營分析會均要求印發8個分析通報(市分公司生產經營情況通報、質量通報、督查通報、速遞專業發展通報、物流專業發展通報、三個營業部自身發展通報)。對營銷體系建設進行了初步探索,試行招聘了專職營銷員進行營銷。在資費管理方面,嚴格執行“五條禁令”,加強協議客戶資金管控,杜絕違規違紀操作。在安全生產方面,逐級簽訂安全生產責任書,建立了安全工作例會制度,基本保持了企業安全生產。積極認真落實上海“世博會”期間郵件寄遞安全工作。在網運方面,建立了網運工作例會制度并認真落實。在服務工作方面,沒有出現大的用戶有理由投訴。在員工隊伍管理方面,推行“以會代訓”、利用周例會、月生產經營分析會、安排各級管理人員跟班道段、提出“專業管理七問”、安排全員學習深化“按量計酬”、現場詢問等多種方式組織管理人員親自跟班生產、服務生產、了解生產規律,更好地服務支撐生產。在后勤管理方面,保持了生產的正常運行。
雖然在業務發展中取得一定成績,但我覺得仍然遠遠不夠。目前存在的主要問題是:在生產經營方面,收入缺口較大;營銷體系建設尚在起步階段;代理收入尤其是快遞包裹大幅下滑;三個一體化縣(市)營業部作用沒有得到充分發揮,差計劃進度較大。在企業管理方面,新公司剛組建,由原先的專業管理轉化為現在的企業管理,相關人員從生產走進機關,管理觀念亟待轉變,我公司制度管理存在缺失和空擋,舊的沿襲制度尚未明確,新的制度又未出臺,存在管理流程不順暢,工作效率不高,執行力差的問題。在激勵機制方面,對管理人員的考核機制尚未建立,在服務質量方面,服務意識,服務理念仍需進一步確立。在員工隊伍管理方面,速遞物流從專業向企業邁進的過程中,人員素質,管理素質,業務素質,都亟需提高。存在結構性冗余和結構性缺員問題。各級主要負責人包括我本人在內,都是直接從副職過渡到一把手,相關的管理水平急需提高,尤其是各縣(市)營業部經理、專業負責人管理水平的提高已經成為擺在我們面前的緊迫課題。這些問題的存在,使我感覺責任重大。但壓力更是動力,挑戰更是希望,我將和全體員工一齊,化壓力為動力,變挑戰為希望,在實戰中發現問題,解決問題,戰勝困難,鍛煉自我,實現企業的持續發展。
三、認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格黨風廉政建設各項規定。
在黨風廉政建設上,始終把黨風廉政建設作為企業健康穩定發展的保證,堅定不移地抓好抓實,以增強企業的凝聚力和戰斗力,保持黨的先進性和純潔性,保證企業健康穩定發展。一是把學習教育放在首位,做到持之以恒,警鐘長鳴。班子成員積極參加市里組織的《廉政準則》培訓,對照檢查自己,發現差距,了解不足,并撰寫心得體會。二是認真落實黨風廉政建設責任制,把黨風廉政建設作為一把手工程來抓,由上到下,逐級簽定黨風廉政建設責任書,實現責任到人,層層負責。年終考評一票否決,切實加大工作力度。在作風建設上,建立領導聯系點制度、組織班子、職能部室深入基層調研,但基層很多實際困難受政策財力有限不能一一解決,使我感到痛心,也看到身邊的差距和責任。在代辦費的管控上仍需要完善,仍需要建立真正傾斜一線,激勵生產的政策。這些,都需要認真研究,結合實際情況進一步解決。
總之,今年以來,我公司的各項工作實現了穩定持續的發展,量收穩中有升,數字真實有效,整體形勢向好。這些都離不開省公司的正確領導,離不開班子成員團結一致,齊心協力,離不開全體干部員工迎難而上,奮力拼搏。如果說xx郵政速遞物流在改革、發展、服務、管理等方面存在差距和不足,我應負主要責任。事實上,我深深地意識到自己所做的離省公司要求還有很大差距,和班子成員相比還有很多不足之處。因此時時感覺自己肩負的xx郵政速遞物流快速發展的任務重大而艱巨,所以,在今后的工作中,一定要以科學發展觀為統領,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想充實自己,激勵自己,認真學習各項知識,遵章守紀,盡心盡職,為郵政速遞物流快速發展而努力奮斗。借民主生活會機會,我懇請省公司領導和參加民主生活會的同志、黨員委員,提出批評意見,以便在今后工作中認真加以整改。
郵政述職報告(匯總16篇)篇十二
根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
我于20xx年2月份來xx縣任職,20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為xx縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環境,為xx縣郵政金融業務持續快速發展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風,團結領導班子,穩定內部環境,增進外部交流,加強基礎管理,創新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。
二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下,積極組織協調,穩妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。
三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩定工作。
四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。
五是配合郵政局深入開展“共謀發展,共創未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展,并繼續為xx縣郵政金融的全盤發展做好支撐服務。
六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。
作為支行負責人和xx縣郵政金融業務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5·12汶川地震影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢,我始終以做強做大xx縣郵政金融業務為己任,帶領廣大干部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益,在業務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力,全年實現郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現收入593.64萬元,占比為33.33%,規模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業務及代理類業務為“立行之本”。
儲蓄業務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規模發展不放松。
一是要求業務部結合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發展儲蓄業務的積極性和緊迫感。
二是大力倡導不斷通過開發代收付業務、綠卡業務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規模化,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。
三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰略,力促代理保險、理財產品銷售規模效益再上新臺階。
四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業務專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規模達到3.88億,規模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網點代理保費515.5萬,占比為13.20xx%;全年銷售理財產品1294.50萬元,銀行自營網點銷售理財產品1157.8萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產類業務為“強行之柱”。
資產類業務能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業務收入的增長動脈。小額貸款業務繼續依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發放小額貸款全年發放貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網點發展小額貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業務xx縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業務高效率、高質量持續健康發展,業務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發放小額信貸發放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業務為“富行之源”。
公司業務“低成本、高收益”的特點顯現出極大的增收潛力,xx縣屬農業大縣,獨立運營的良性企業非常缺乏,公司業務領域已有農行、工行、建行、農發行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業務人員前往財政局及農發行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發行賬戶上的所有資金劃轉到我行,并為20xx年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。人民銀行在我行公司業務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業務真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發生業務,結余資金735萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信20xx年公司業務將會有較大的發展。
由于新業務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業員人人都要嚴格遵循各項規章制度,先把好自己履職的風險關,并相互協作監督,銀行成立后要把三級權限的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事后監督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發項目的增加,20xx年以來郵政金融業務的窗口服務壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營業部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,并要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業部做好自助機具的維護和現場作業組織,針對業務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了“涉農補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎。總體來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發工作得到了社會各界的認可。
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。
二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。
三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。
四是在處理工作關系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。
五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。
六是在管理工作中充分發揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益就是對企業最大的貢獻。
1、督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經營思路和戰略視野,隨著許多新業務的快速推出,使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺,急需充電。
1、要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發展、標準化管理,使xx縣支行在下一年度隊伍素質、發展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快xx縣郵政金融業務發展。
3、郵政儲蓄銀行的發展與壯大,離不開縣域經濟發展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發展,同創未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業金融機構橫向聯系并努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造xx縣郵政金融品牌,促進xx縣郵政金融持續、快速、協調發展,切實提升企業影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領導檢閱,是xx縣支行內外更加和諧,發展環境更好,工作經得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領導的要求還有差距,20xx年我將繼續努力工作,不斷創新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領導審議。
郵政述職報告(匯總16篇)篇十三
各位領導、同志們:
大家好!
自擔任職工代表以來,深感肩負的責任和重擔,始終覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我,無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責人,更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中,我堅信,只有職工才是工作的評判官,只有群眾滿意了,我的工作才算合格了。因此,擔任職工代表以來,我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導,圍繞中心,服務大局,團結和帶領辦公室全體人員,積極主動地完成了各項目標任務。作為職工代表,我也在為職工服務的過程中,得到不斷升華和提高。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下,不妥之處,請各位代表批評指正。
一、理清工作思路,制定工作要點。
要當好職工代表,首先必須干好本職工作。而工作的好壞,首先必須有一個好的思路。辦公室承擔著我局行政、黨委、紀檢監察三項職能,如何在眾多職能中把握規律,理清頭緒,更好地抓落實、出成效,必須有一個清晰的工作思路。因此,辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務工作部、紀檢監察工作要求,堅持以科學發展為指導,按照局領導提出的“嚴謹嚴格、客觀務實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求,制定了綜合辦公室“建設一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現四個轉變,增強五種意識”的工作思路,堅持在工作中轉變觀念,突出重點,明確職責、強化協作,高標準、高質量、高效率地完成各項工作。同時,根據省局黨務工作部、市直工委、省局監察室的有關要求制定了2015年黨建工作要點和紀檢監察工作要點、黨委中心組理論學習計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃,從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。
二、加強隊伍建設,全面提高素質。
要做一名合格的職工代表,首先必須加強自身學習,為推進各項工作開展奠定堅實的基矗。
我堅持把強化理論、業務學習作為提高隊伍素質的重要途徑,常抓不懈,并提出了要以政治強、業務精、作風好為目標,全面加強辦公室隊伍建設。在理論學習方面,分階段對辦公室理論學習進行安排,積極探索和改進學習方法,通過全體工作人員集體學習、自學,學以致用等多種學習形式,強化學習效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責任意識和服務意識,加強思想建設,今年以來,利用每周學習時間,先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關大門向群眾暢開”、“全面提高領導發展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業務學習上,以網上辦公為契機,抓公文處理流程規范,推動公文管理“有序運作,無縫銜接”。今年是網上辦公的開始,各項工作都處于起步階段,我們通過兩次大規模培訓,讓大家了解網上辦公的基本流程和操作程序。
為了使網上辦公效率更高,操作更便捷,我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導和幫助,可謂手把手的教,并對容易出現的具體的,形式上的問題,發通知進行解釋規范,經過半年運作,目前大家已經基本掌握了網上辦公技能,網上辦公已經順暢運轉,效率日漸顯現。以文字把關為重點,嚴把材料關,深入一線,加強調研,力求精益求精。對材料的起草和修改,我都本著實事求是,尊重規律的嚴謹態度,尊重科學、重視制度的理性精神,深入基層,加強調研,團結和帶領辦公室全體人員去思考、去探索,力求出精品、出亮點。為了加強信息和新聞報道工作,近期,又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報道管理考核辦法》,力求信息和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以iso9001貫標工作為依托,探索貫標工作與企業管理相結合的最佳途徑,力促企業基礎管理水平的提高。近期印發了《晉城市郵政局近期需要落實重點規章制度的通知》,堅持強化執行,加強內控,突出重點,重心下移四項原則,加強企業管理,夯實發展基礎,并制定了最基本規章制度落實分解表,不斷推進企業基礎管理。以辦出高水平的會為要求,要求各種會議做到超前考慮,及早部署,會前訂出會議詳細的議程安排進度表,會中盡心盡職搞好服務,會后總結經驗和不足,力求通過辦會鍛煉大家的組織協調、統籌考慮能力。同時,認真組織大家學習《2015年市直機關黨的工作會議文件匯編》、《機關黨建工作規章制度文件匯編》等各種黨的規章制度,不斷掌握和熟悉黨的理論知識,提高綜合素質。
三、把握工作重點,增強工作實效。
1、積極主動,認真履行工作職能。一是當好參謀助手。根據局領導的總體工作思路,辦公室構思起草了全市郵政工作會議的主報告,國家局、省局調研和視察指導我市工作的匯報材料、經驗材料等各類材料多篇。二是貫徹領導意圖。為有力地推動全局各項重大決策的貫徹執行,為解決基層關心的熱、難點問題,為方便各縣(市)局、各專業單位辦事,根據局領導要求,健全和完善了督查工作制度,按照立項、辦事、催辦、辦結歸檔的程序,按照嚴格工作程序、強化辦事時限,認真做好協調的要求開展督查,使全局各項決策和工作達到“交必辦、辦必果,果必報”的要求,做到督查事項件件有著落,事事有回音,真正做到了督在點子上,查在關鍵處,提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。同時,為促進機關工作運轉效率的提高,使機關工作做到有計劃部署,有跟蹤督促,有檢查落實,制定了機關方針目標管理辦法,按照年目標、月計劃、周安排、日必做的要求,把各項工作落在實處,并采取定量考核與定期測評的辦法,對機關工作進行測評打分,從而催生動力,產生壓力,確保把全局的各項決策、任務落到總體要求上,落到具體行動上,體現到具體成效上。三是輔助領導決策。辦公室是全局的信息中樞,為領導提供有價值的信息和決策依據,是辦公室工作的一項重要內容。兩年來,辦公室以數量多、質量高為目標,抓住信息反饋和信息調研兩個環節,認真篩選,廣開渠道收集,捕捉信息來源,深入基層調查研究,及時編發反饋信息,不斷提高信息的使用價值。信息的提供,不僅為市局領導決策提供了依據,而且還為指導基層經營工作發揮了積極的作用。四是宣傳企業形象。辦公室在搞好為領導服務的同時,始終堅持正確的輿論導向,積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發展成就,樹立晉城郵政新形象,組織報道市局領導重要工作思路以及全市郵政在經營、建設、改革、管理、發展等方面的先進經驗和做法。此外,辦公室還及時認真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發表對于上下溝通和交流,凝聚全市職工的工作干勁,創造郵政良好的內外環境,宣傳郵政企業形象都具有十分重要的意義。
2、以身作則,發揮好班長作用。作為部室負責人,要帶領大家干好工作,就必須身先士卒,身體力行。首先,時時保持一種緊迫感和責任感,做到身先士卒,對一些難事、大事,自己身體力行,親自抓好督促落實。其次,運用“彈鋼琴”的辦法,抓主要矛盾,統籌安排,正確處理大事與小事的關系,力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三,參與政務、管理事務,搞好服務,努力實現政務、事務、服務一體化,三者齊頭并進,防治顧此失彼。同時,從辦公室的工作特點出發,不斷強化自身建設,建立健全各項制度,推行目標管理,在抓主要、抓重點、抓協調、抓實事、抓管理、抓落實上狠下功夫,推動了辦公室工作的高效運行。
3、搞好協調,履行好溝通上下左右的職責。協調上下左右關系是辦公室的重要職責,直接關系到機關部門的運行效率,關系到整個機關的同頻共振。在協調時注重做到:一是加強辦公室內部協調。日常工作由各自按照分管職責獨立完成,以每個人的“獨擋一面”來實現辦公室整體的“抓好全面”,重大活動,重要任務,集中力量,全力以赴。二是加強上下協調,力爭吃透上情,了解下情,有效溝通上下級信息,確保政領暢通。三是加強與部門之間的協調,力求協調一致,保證機關工作協調運轉。
4、帶好隊伍,增強辦公室整體活力。在日常具體工作中,通過抓學習、抓培訓、抓管理,從工作作風、工作紀律、精神面貌、辦事效率等方面入手,教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機關工作一盤棋“的思想,注意工作方式方法,建立完善了各項工作環節的程序、標準、規范和運行機制,保證了各項工作有序運行。郵政職工代表述職報告范文(一)。
在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守局里的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
一年的工作順利完成,沒有出現大的錯誤,以高度的責。
任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。作為營收中心的一名點鈔員,時刻保持高度的警惕性,并嚴格遵守中心的各項規章制度,減少差錯,彌補不足之處,統一思想找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中保密送款的行車路線,做好本職工作,關心集體,維護集體榮譽,心往一塊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵政述職報告(匯總16篇)篇十四
我叫xxx。現為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設備維護及工會日常工作。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一年來,我一方面利用工作和業余時間認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進一步提高了對黨的理論學習水平及新形勢下郵政企業發展的認識和了解,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向局領導、辦公室主任、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養,堅定了做好本職工作的信心和決心。
一年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
1、認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市局總結材料1份,信息25篇,并有2篇在山西郵政報刊發。較好地發揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2積極配合做好信訪工作,重點針對用郵用戶反映比較強烈的問題,及時向局領導請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護郵政企業良好的服務形象貢獻了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
4、積極做好設備維護工作,嚴格執行定期設備巡檢制度,將設備故障降到最低,保證了郵政綠卡網、郵政綜合網的安全運行,為郵政的各項生產提供了有力的保障,維護了郵政企業的形象,提升了服務水平。
1、在搞好局領導安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發揮自身工作的優勢,團結并帶動周圍職工,為企業的發展作貢獻。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達的各項任務。
3、組織全體職工深入開展“學勞模”活動。并開展了一次“學勞模”主題演講比賽。
4、充分發揮貼進職工群眾的優勢,認真做好全局安全生產的宣傳、教育、勞動保護等工作的,強化職工安全生產意識。
5、做好職工的政治思想工作,關心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協助有關部門,化解因改制、改革出現的問題和矛盾,把不穩定因素盡力消除在萌芽狀態,維護企業安定團結的大好局面。
6、發動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環境氣氛,增強職工團結友愛,互助合作,愛崗敬業的精神,有力地促進了各項工作的開展。
我局每次開展的各項業務營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中,我一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識,積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作,發揮好辦公室的窗口示范作用。
郵政述職報告(匯總16篇)篇十五
1、改革勞動用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動用工制度。一方面,企業勞務用工全部實現勞務派遣制,勞動合同簽訂率x10%;另一方面,努力提高員工素質。不僅全面實現了凡進必考和新入局員工崗前培訓,還出臺了《道縣郵政局前臺營業員規范服務實施細則》等管理辦法,提出了“三個末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺提高個人素質,改善服務。同時,積極減員增效,六年來累計淘汰不合格員工x人,形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。
2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,打破正式工與臨時工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進能出”的人事制度,充分激發員工積極性和創造性的用人機制。六年來,全縣郵政累計有個勞務工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發了勞務工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務工,在他的帶領下,xx年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領導下,年來,仙子腳支局發生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲余額累計凈增x多萬元,保費額累計完成x萬元,農資分銷累計完成收入x萬元,幾項指標均創歷史最好水平。
3、完善“能多能少”的收入分配機制。收入堅持按貢獻分配,兼顧公平,確保效率優先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開,在全縣各農村支局都建立了會計、出納、支局長共同把關的“三人分配小組”。同時,在分配上合理向營銷、業務標兵和技術尖子傾斜,既適當拉開差距,又有效確保員工收入與企業效益的同步增長。更為重要的是,從xx年年以來,我局開始對網點營業員、投遞員實行“底薪+提成”計件工資考核,對網點負責人實行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網點負責人充分的二級考核權。該考核實行兩年多來,取得了明顯的'成效:網點負責人、營業員、投遞員的積極性得到了充分的發揮,員工的心態發生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動效率大大提高,員工收入顯著提高,據統計網點負責人、營業員、投遞員平均收入分別達元、元、元/x月,而企業成本卻明顯降低,據統計,百元收入成本僅為元,比xx年降低了元,而勞動生產率卻大大提高,目前人均勞動生產率達x萬元/人,比xx年底增加了x元。
經營效益的好壞是企業的生存之本。我一直認為,只有經營規模不斷擴大,企業效益不斷提高,企業的發展能力才能不斷增強,員工的收入才能不斷增多,企業的發展才會有活動與動力。六年來,我們按照科學發展觀的要求,堅持以經營工作為中心,以市場為導向,有力地促進了經營工作的健康發展。
1、立足一個“包”,經營承包唱大戲。按照以收支定的原則,進一步完善了網點大承包,重點考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項指標,并在人、財、物等方面給予承包網點一定的自主權。通過經營大承包,極大地提高了承包單位員工發展業務的積極性,增強了主承包人的工作責任心,。六年來,各農村網點郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網點點均余額達萬元。特別是支局,截止xx年7月底,網點期末余額達萬元,六年累計凈增余額萬元,年均凈增余額達萬元。
2、突出一個“調”,結構調整譜新篇。20xx年,我局金融業務收入占比為x%。為認真調整結構,降低經營風險,我局結合道縣實際,加大了結構調整力度。一是在繼續抓好儲蓄業務規模發展的同時,抓好活期比重及金融中間業務的發展。二是認真抓好出郵務類、速遞物流類業務的發展。通過年的調整,取得了明顯的成績。200x年,我局金融類、郵務類及速遞物流類業務收入占比為:::;截止xx年底,三項指標占比調整為:::;儲蓄業務收入占比年底的%,下降了個百分點;活期比重從年底的%上升為xx年底的%;保費額從年底的萬元上升為xx年底的萬元;函件收入從x年底的萬元上升為xx年底的萬元;農資分銷收入從x年底的x萬元上升為xx年底的x萬元。
3、強化一個“代”,聯合發展謀雙羸。一方面,經營行業大客戶。我們堅持以“二八理論”指導經營工作:即20%的客戶創造了企業80%的財富。為此,我局進一步強化了與移動、電信、保險、電力、教育、煙草等傳統大客戶的關系,謀求強強合作,互惠共蠃。如六年來,我們與保險公司合作,累計完成保費額萬元,與移動公司合作,累計放號個,代收話費萬元;與電力局合作,累計代收電費萬元;與教育局合作,累計完成校園報刊流轉額萬元,教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作,累計代發煙草款萬元。據統計,僅上述大客戶,六年來累計我局增加收入萬元。另一方面,努力經營政府,取得了糧食直補、大中型水庫移民資金代發、退耕還林資金、低保社保資金等個項目的代發僅,代發用戶高達萬戶,年代發金額高達x億元,每年能為企業沉淀活期余額萬元,能為企業創收x萬元。
4x、抓好一個“建”,渠道建設搶市場。堅持“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場”的理念,加快了基礎建設。首先是我們認真貫徹落實中央一號文件有關“郵政服務三農”的精神,按照省公司李雄總經理提出的“建綠色長廊,讓部分支局長先富起來”的指示,堅持將農資分銷作為農村支局的第二大支柱業務來抓,注重渠道建設工作。截止今年6月底,全縣建設綠色走廊條;旗艦店x個,店均銷售額萬元;形象店x個,店均銷售額x萬元;三農服務站x個,站均銷售額x萬元。通過渠道建設,我局三農業務發展了質的轉變,今年以來,截止6月底,我局共完成農資配送收入x萬元,較上年同期增長x%。其次,其次是加快社區站建設步伐。六年來累計建設社區代辦站個,新增代收費x萬元、代放號x個,有效支撐了代辦電信業務的發展,特別是今年以來,代辦電信業務更是發展迅速,手機放號高達戶。
郵政述職報告(匯總16篇)篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我任職的部門是xx縣郵政速遞物流分局,職務是分局長。
踏上那輛銹跡斑斑的自行車,心中沒有澎湃的激情,也沒有思潮涌動,沒法跟那種獻身國防的心情相提并論,只覺得自己不再是家里的負累,終于可以養活自己了,參加工作后的一段時間,“愛崗敬業”這個概念都沒有太清楚的認識,它的輪廓在我心中顯得是那么的模糊和單薄。
隨著年齡的增長,人生經歷的增多,工作時間越來越長,逐漸認識到自己在郵政這個行當里要端穩這個“鐵飯碗”還真的是很難,回首往事,感慨萬千!才發現自己在不知不覺中,呵護這個“鐵飯碗”已經很多年了!
尊敬的考核組各位領導,在座的同仁們!按照局黨委的安排,為更好地端穩我們的“鐵飯碗”,今天就有關我本人的工作向各位作一個述職匯報。
我于xx年1月被任命為xx縣郵政局速遞物流分局分局長,本人任職以來,x在局黨委的領導下、分局同仁們的配合下,以只爭朝夕的精神努力工作,恪盡職守,勤勉自立,在工作中,始終牢記局黨委和同志們的重托,以發展為第一要務,堅持以開拓求創新,以務實求發展,緊緊依靠局領導班子的支持和同志們的共同努力,恪盡綿薄,扎實苦干,集中精力做了一些創造性和實效性的工作。為我局速遞物流工作的發展作出了自己的努力。
一直以來,我不斷地提高自身修養,認真學習社會主義的科學發展觀和社會主義忍辱觀,時刻以一個員的標準來嚴格要求自己。結合上級領導的講話和文件精神,從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的發展觀,做好理論與實際結合文章。把學習作為一項基礎性的工作來抓,根據自身實際和工作需要,制訂了縝密的學習計劃和工作計劃,深入系統地學習了現代郵政速遞物流的各項知識,并協助上級部門編寫了《湖北郵政速遞運行質量手冊》、《湖北郵政速遞業務運營基本規范》,填補了我省郵政速遞運營管理的空白,為上級部門做好全省郵政速遞“運行質量年”、“創優+”服務、承諾服務、質量監管體系控制提供了重要的參考和指導作用。制定了《代收貨款管理辦法、操作流程》供全市郵政系統參考學習,并取得了一定的效果,得到了上級單位的'好評。
我制定的交警罰單業務在全省推廣運用,為上級部門完善該項業務起到了一定的推動作用。經過自身的努力學習,現已完成武漢大學現代管理的全部課程,并以畢業。
在分局內,定期組織職工學習速遞物流業務的特點和操作辦法,并利用省、市局安排的學習機會,分期分批的組織員工外出學習達20余人次,提高員工的業務素質,以便更快更好的參與現代速遞物流的市場競爭。
在業務發展中,針對我局實際情況,我制定出:以發展為主題,以機制為保障,以市場為目標,牢牢把握重點區域、重點業務、重點環節和重點客戶四個重點的郵政速遞發展思路,著力強化營銷機制建設、信息支撐、流程再造、管理創新和隊伍建設五項措施,切實解決競爭能力和服務能力兩大關鍵問題,在郵政速遞的工作中努力達到服務安全可靠、信息化水平明顯提高兩個效果,全面開創我局郵政速遞業務發展新局面,做到一條主線抓住市場。
自從速遞物流業務公司化運作以來,在局領導的正確領導下,直面市場競爭,深化專業化經營工作,加快了細分市場,分類營銷,差異管理的轉變,業務收入得到穩步提高,除本專業業務外,各項業務指標也完成的較好。
1、xx年元—7月全局完成業務收入147.78萬元,絕對值環比增長11萬元。
2、速遞物流分局xx年元—7月完成業務收入28.16萬元,占全局完成數的20%,攬收收入較上年未實現專業化經營的10倍。縣局縣業部分1—3月收入絕對值增長14.01萬元,環比增長89.1%,其中專業速遞公司增長13.21萬元。
3、開發新客戶77家,電子商務客戶4戶,將原來收入每月5千元左右增長至現在的每月4萬元左右。
4、專業化經營以來,帶領分局同仁實行專職營銷、攬投合一,新增協議客戶27家,開發了準遷證、殘聯執法文書、工商執法文書、農業執法文書、技術監督執法文書、中華聯合財保、生命人壽大地保險保單專遞、中國銀行、工商銀行、人行票證專遞、臨時身份證專遞、萊茵陽光邀請函專遞、教委規范學校招生專遞,通運公司財務、運輸合同、運管年審業務專遞,全縣5個交警違法告知專遞,金海藥業、潺陵工業園市場收復(其中有峰峰汽車零部件公司、富凱橡膠、恒豐汽配、等)、荊管局職工禮儀專遞,荊江源國類快件專遞、新華書店書籍快貨等。
5、對業務的發展制定了項目的目標管理機制,對業務收入任務進行計劃分解,做到人人有指標,人人有計劃任務,并嚴格獎懲措施,確保業務收入任務的完成。
6、積極學習江蘇速遞的經驗,進行1:100的活動,就是分局的每個員工采用多種形式的方法與100戶客戶進行走訪和溝通的活動,對之宣傳我們的速遞物流業務,提高“ems”的社會知名度。
7、同時對本專業以外的業務也是嚴格要求完成,率先垂范,xx年度,我分局所有的業務按縣局的要求已全部完成。xx年度也保證完成縣局下達的所有業務收入的計劃任務。
8、在運營管理和投遞質量方面,對員工需要解決的問題,致力協調幫助解決,同員工們在一起,急用戶之所急,想用戶之所想,用我們的實際行動,讓用戶感受到郵政“ems”的熱情、友情和親情,贏得了我們所開發客戶的好評,,從而樹立了郵政速遞物流品牌的形象。
本人在任職期間基本上遵守局內的規章制度,在工作中盡職盡責,以速遞物流業務的發展為己任。
上級規定不準做的事我絕對不做,上級要求達到的我千方百計達到,不違章、不違紀、不違法,做好一個稱職的基層管理者,盡責做好本職,為領導分憂。
用制度自律,分局的大小事情都經過與同仁們協商,并征求領導同意才實施,不搞小動作,不陽奉陰違,做好配角,凡事自己先做到,不求索取。
在公司成立伊始,由于客觀因素,我分局的自行車投遞無法滿足工作的需求,由于新招聘的攬投員業務較強,他家庭情況較差,無力購置投遞工具,我便私人為攬投員邱衛國同志購置一輛摩托車,用于其投遞、開發所用。
1、本人在工作中容易急躁,在工作的橫向聯系中較自我,不注意方式方法。
2、在管理的崗位上,能力明顯還存在著不足,還需有待與學習和加強自身的修養。
1、對自身存在的問題一定要努力改正,要多一些換位思考的想法,克服自己急躁的毛病,要做到以理服人,多加強學習,來提高自身素質。
2、工作設想對于速遞物流工作要以發展為主線,確保物品型快遞市場、突破國際業務、大力開發文件快遞,同時要以同城業務為補充。
3、實施方法。
(1)繼續抓好特快基礎業務,重點加強大客戶的管理,強化大客戶的服務工作,使基礎業務得到更快的發展,特別要抓好國際業務的發展工作,引導消費使用ems國際特快業務,使國際業務有一個很大的突破。
(2)構建“三位一體”(營銷、攬收、客戶維護)的營銷網絡,加強獎勵機制,將其有機的結合在一起。
(3)實施項目管理,以發展業務為根本,做大速遞物流市場。一是做好重點業務、重點區域的開發。二是以進口郵件為切入點,積極發展新的客戶。三是推進派駐制服務,延伸ems的服務功能。
(4)積極做好協調工作,強化后臺支撐,優化投遞網絡,合理組織,全力營造前后臺優勢互補的增收環境。
特此述職,請各位評委、同仁批評指正!
述職人:xxx。