總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
保險工作匯報總結篇一
畢業后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。
作為一名中共預備黨員,我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
2、 “業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業務,提高自己的業務能力,為公司的經營發展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產保險公司的一份子,關注公司的發展更是自己的一份責任,對于公司明年的發展,我想談談我的想法:
一、在競爭中求生存,在競爭中促發展
面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
4、公司有新產品推出時,可以采取產品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產品金牛三代給我的啟發,我有幸去中國人壽的產品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。
風險的能力。
三、建立嚴格的內部管理考核制度
1、統一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現象的要給與相應得懲罰。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作環境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發展的建議,鼓勵員工為公司發展獻計獻策。
7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業經濟環境的走向。
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保險工作匯報總結篇二
為有效突破業務發展瓶頸,進一步提升非水險業務發展水平,--保險公司深入分析業務經營情況,認真剖析發展制約因素,研究制訂有效發展舉措,加快推進非水險業務發展。
--保險公司通過銷售費用、承保政策、考核政策、業務競賽等多方位引導核心業務的發展。截至目前,---保險公司不僅平衡了今年的保費缺口,同時實現非水險業務同比增幅13.2%。具體舉措有:
一是明確發展目標,細化銷售政策。
公司明確加快發展非水險及其核心業務為20--年重點工作,在業務計劃的下達、承保政策和銷售政策指導意見的制定上,均遵循并體現了政策向一線傾斜、向銷售傾斜、向優質業務傾斜的原則。在分公司下發的《銷售政策指導意見》中,針對具體險種、業務渠道進行了具體細化,實現了真正意義上的以政策來引導銷售。
二是通過業務競賽,改善險種結構。
今年年初,公司就精心策劃和組織了3—10月份的非車險和核心業務專題競賽活動,以責任險等險種為競賽對象,重點推動非車險業務發展。競賽期間,核心業務增量明顯,活動結束后分公司經過研究又再次開展了第二期非車險銷售競賽,以進一步增強轄內機構發展非車險業務的信心,提高核心業務占比。
三是加強渠道建設,合理配置資源,擴大銷售能力。
公司今年把渠道業務納入考核體系,同時在承保政策、銷售政策上加大對渠道業務的支持力度,引導和鼓勵轄內機構加強對渠道的分析和取舍,整合資源,開辟新興渠道,實現非水險業務新的突破。截至目前,公司銀保渠道非水險業務得到迅猛發展,保費同比增幅達88.96%。
四是加強風險監測,強化合規建設,提高抗風險能力。
強化風險管理,對高風險業務實行嚴格的查勘制度;對防災防損工作常抓不懈,通過這一系列舉措,使公司整體業務質量優于去年。同時,建立應收保費管理長效機制,將應收保費管控指標納入考核體系,按機構、按條線、按險種層層下達,令應收保費控制初見成效。
保險工作匯報總結篇三
20xx年我縣的失業保險工作在上級部門的指導、縣委政府的正確領導下,抓住重點,突破難點,做好事業單位失業保險擴面征收工作,積極推進非公有制單位的參保統籌工作,繼續擴大覆蓋面,加大基金征繳力度,確保失業人員和下崗職工基本生活費按時足額發放,較好地完成了基金征繳、失業人員接收、管理、培訓與再就業等工作任務,為促進我縣經濟發展和維護社會穩定做出了一定貢獻。
一、工作任務完成情況
今年全縣實際參保單位109家,參保人數25652人,其中企業16364人,事業單位9288人,參保率為100%。新增應參保人數1300人,實際新增參保人數1304人,完成任務100.3%。全年應繳基金310.8萬元,實際征繳基金310萬元,完成任務100%,上解調劑金15萬元,完成任務100%。失業保險費發放全部由銀行代發,銀行發放率為100%。
1、基金收入情況。
全年完成基金收入310萬元,比去年同期300萬元,增加3個百分點。其中:
(1)基金收入310萬元,比去年同期300萬元增加10萬元,占基金收入的3%。基金收入中:企業繳納180.3萬元,事業單位繳納129.7萬元。
(2)利息收入0.8萬元。
2、基金支出情況。全年累計支出失業保險基金268.5萬元,比去年同期331萬元減少了62.5萬元。其中:
(1)為847名下崗失業人員發放救濟金90萬元、醫療補助金10萬元,喪葬費補助1萬元(共計101萬元),大部分屬企業改制解除勞動合同關系人員。
(2)為2765名下崗失業工人支付轉崗培訓補貼88萬元(其中有萬元屬20xx年度支出)比去年同期101萬元減少13萬元,占基金支出的33%。
(3)為1200名下崗失業工人支付職業介紹補貼6.5萬元,比去年同期6.1萬元增加0.4萬元,占基金支出的0.02%。
(4)撥付再就業基本生活保障補助支出58萬元,占基金支出的22%。
(5)上解調劑金15萬元,占基金支出的6.98%。
二、以人為本、服務社會,扎實做好失業保險管理工作
1、深入開展失業保險政策宣傳,擴大失業保險覆蓋范圍。我們采取了多種形式對《失業保險條例》及失業保險政策進行廣泛深入的宣傳。一是開展失業保險政策問卷調查,全縣參保企業單位及失業人員,共發放800余份,已回收520份。二是開展送政策活動,印制了失業保險政策宣傳材料,對用人單位及職工如何參加失業保險,失業保險基金的來源和管理模式,如何申領失業保險,失業保險的待遇等失業保險熱點問題進行宣傳解釋,今年全縣共發放宣傳材料20xx余份。三是政策宣傳與平時稽核工作相結合。不定期召開各類失業保險專題座談會。邀請各界人士了解失業保險,一方面解釋有關失業保險政策,另一方面征求意見,監督工作。同時,利用對參保單位稽核的機會,及時宣傳失業保險對支持企業改革,保障失業人員基本生活和穩定社會等方面發揮的作用。
2、充分做好失業保險個人繳費記錄的準備工作。
為認真貫徹勞動和社會保障部、省勞動和社會保障廳關于建立失業保險個人繳費記錄通知的有關文件精神,搞好失業保險個人繳費記錄工作,印制下發了《石門縣失業保險手冊》20xx冊,對參保單位的失業保險工作經辦人員分期分批舉行了失業保險個人繳費記錄業務培訓班。對新增失業人員和出中心的下崗職工及時進行登記,辦理《失業證》,享受失業保險待遇,確保失業人員按時足額領到了失業保險金及醫療補助金。同時,加強失業人員的職業培訓和再就業工作。到年底,職業培訓結業的失業人員有2765人,再就業的失業人員有1800人。按時足額為國有企業下崗職工撥付基本生活費(社會承擔部分),已撥付58萬元。
3、強化失業保險基礎工作,建立失業保險信息化管理系統。
從20xx年開始,我們就已經開始了全縣失業保險信息網絡的籌建工作,經過2年的前期準備,先后18萬元的資金投入,到今年6月份,我們已將全縣134個單位、17100名職工的信息全部整理、審核、錄入完畢,基本建成了石門縣失業保險數據庫、已接收人員數據庫和失業保險各類臺賬,實現了微機網絡化管理。今年七月,我縣的失業保險信息系統正式投入使用,現已通過系統為561名下崗失業人員發放失業保險金42萬元,并已實行了失業保險指紋對比發放。
4、不斷提升失業保險服務質量,嚴格失業保險金的申領程序。樹立以人為本的服務理念,堅持主動服務、誠信服務、滿意服務的原則,開展了使用文明用語、設立共產黨員崗等優質服務窗口系列活動,打造人民群眾信得過的滿意服務窗口,讓失業保險工作貼近民心、發揮實效。對用人單位解聘人員的情況進行備案,審核本人填寫的“失業人員登記表”,查驗本人身份證明與檔案是否吻合,要求用人單位提供終止或解除勞動關系的相關文件及雙方簽定的參保表、交費證、人員花名冊和解除勞動關系協議書。符合條件的人員填寫求職基本情況表和失業人員申領表,在其失業保險證上作詳細記載,然后可憑手冊求職,享受失業保險待遇,接受免費就業服務和培訓。
5、改進工作方法,適應新形勢下的失業保險工作。為更好地向參保單位和失業人員提供優質便捷的服務,進一步提高辦事效率,在日常工作中施行了“首問責任制”,第一個接待失業人員的屬于自己職責范圍內的事情要立即辦理,非本部門職責范圍內的要負責引導到位,找到具體負責的工作人員協助辦理,不推萎,不扯皮。為了使申報、審核和繳費相協調,各個數據傳輸準確,有條不紊,積極組織科室人員學習勞動和社會保障業務知識和失業保險相關政策。結合本職工作,開展了“我愛我崗”、“假如我是一名失業人員”以及建立失業保險新形象的大討論,在認真學習提高認識的基礎上對照存在的問題進行深刻反思,帶著深厚的感情為失業人員做好每一件事,使我們工作人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀,強化為民服務的宗旨意識,增強了責任感、使命感。讓每個失業人員從辛勤的工作中感受到黨和政府對他們的關愛。
三、加大勞動執法監察力度,規范企業行為
在大力進行失業保險法規政策宣傳的同時,我們與勞動監察大隊配合加大執法監察力度,規范企業行為。今年,我們先后對4家未參保和參保未繳費的單位下達了催繳通知書,并在勞動監察大隊的配合下對豪邁公司、血防院、防疫站、煙草公司4家單位進行了稽查,并且按照各單位上年度的工資總額的3%繳足了失業保險費,并取得了良好的效果。
四、以先進性教育為契機,促失業保險工作人員爭先創優
失業保險股不僅是為企業提供優質服務的場所,更是失業人員溫暖的“家”。結合今年開展的黨員先進性教育活動,我們要求所有失業保險工作人員對待下崗失業職工,必須做到“有一張笑臉、搬一把椅子、倒一杯開水、給一個負責任的答復”;為了給失業人員親人一樣的關心,我們進行了“假如我是一名失業人員”的換位思考,開展了與特困失業人員“一幫一”活動。五十多歲的老李和老伴都失業了,還供一個孩子上高中,生活十分困難,失業保險股幫助他找到一份門衛的工作,緩解了老李生活困難的狀況。三十多歲的小姜年紀輕輕就失業了,心情格外沮喪,剛一來失業保險股報到時,充滿了對社會的抱怨,經過我們的耐心勸慰和開導,心情逐漸平復下來,勇敢面對現實,接受了我們的再就業培訓,掌握了微機初步知識,不久到超市做了一名收銀員,重新找回了自我,再次揚起了生活的風帆。
為失業人員服務,不但要對失業人員有深厚的感情,更要對失業保險業務精益求精。為了將失業保險業務工作做到更好,我們制定了失業保險政策業務學習每周兩小時的必修課時間,經過一年來的堅持實行,取得了良好的效果。
今年,我們失業保險股的工作在單位領導的重視,其他股室的大力支持幫助下,克服了工作中的許多困難。同時,我們在工作中嚴格按照制度辦事,樹立全心全意為失業人員服務的思想,善于發現問題,解決問題,扎扎實實、腳踏實地,多辦實事,少說空話,充分發揮和調動每個工作人員的業務能力和工作積極性,將工作任務分解到人,各負其責,團結協作,擰成一股繩,使得失業保險工作得以順利完成。今后的工作,我們將更加努力,為促進石門縣改革發展穩定的大局做出積極貢獻。
保險工作匯報總結篇四
我很喜歡,我很珍惜我現在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動,詳細內容點擊查看全文。
進入已經有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前,我還有個剛從大學畢業的職場菜鳥,現如今已經是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時,領導告知柜面人手已經嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養,自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。當然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現將今年的工作情況總結如下:
一、日常工作回顧
來公司工作已經4年多,一直在客戶服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務要做到更加到位,加上今年評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業務的月轉年的工作,我們xx公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經理的帶領下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業,于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經超額完成了省公司布置的任務。
二、工作中存在的優點和不足
我工作中的優點是:有較強的適應環境的能力,和同事關系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業務時,有耐心,態度和善,微笑服務。當然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發揚自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!
保險工作匯報總結篇五
20--年度7月份從藥房變更過來的。自從實行醫保刷卡以來,本藥房堅持執行國家及縣勞動部門的政策規定,嚴格按照所簽訂的服務協議去操作。具體如下:
1、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現象。
2、確定醫保工作分管負責人及專職管理人員,聘任了藥品質量負責人。
3、堅持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。
4、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經中藥師審核后,方可調配。處方按規定留存備查。
5、根據醫保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達400多種,符合醫保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求。
6、為了保證藥品質量,堅持從合法渠道購進藥品,擇優購進,從未銷售假劣藥品,并加強在庫藥品管理,防止藥品變質失效,確保參保人員用藥安全有效。
7、嚴格按照醫保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現金,從不虛開發票。
8、為了提高透明度,保證參保人員知情權,堅持明碼標價,童叟無欺。如有價格變動及時調整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
以上是本藥房20--年度醫保工作的總結,如有不妥之處請指正。
保險工作匯報總結篇六
轉眼又是一年,在___這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了__的溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千。回首__所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經過付出才是最大的喜悅。現將我的20__年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:
一、中介團隊日常工作的`經營
從20__年下旬開始,由于區部改為支公司,實現一體化經營,所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里,經常會被調到各個崗位,這個時候我被調到中介工作,主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,在這個全新的崗位上,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現,經營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經理早已習慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規的早會流程、制度管理實施,這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細致的準備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為:天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中,要想成為一名優秀的組訓,有一個最重要的因素,那就是細節決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,大局意識逐步得到提升。
20__年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產品納入到考核業績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務,因為目前所有的客戶經理都已習慣于銷售躉交,轉變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經歷過,所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總結,通過早會多次進行宣導講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運作要領,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導,截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰火開始的時候,我都會第一時間與部門經理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當的激勵對團隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的,有機會在中介部工作,學習了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內容。感謝經理給予我的機會,讓我一次又一次的挑戰自我;感謝組訓與我并肩做戰,傳授給我很多經驗;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經濟環境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機,同時也給大家帶來了嚴峻的銷售阻礙。而此時又是在業務沖刺的關鍵時期,做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產品有更新的研究,使我們的產品在同業當中占有優勢,其實這個時候不僅只是專業知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,轉變大家沒有信心,不認可產品的想法。因為每個人所經營的銀行網點不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識,這樣,我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通過潛移默化的學習,大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時,都得到了充分體現。銷售行業中數字代表著一切,從__年完成的7700萬,到__年完成的1.3個億,每一次銀保團隊都超額完成任務,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的__年慶功宴上,當大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團隊所取得的成績感動,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,看到了一次又一次刷新的業績,感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任,完成就是忠誠!
二、銀行網點各種培訓工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經理就失去了更多銷售的機會,所以網點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活動開展的時候,都要第一時間與網點搞好關系,并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點,這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理,多時能達到四家,所以及時到位的培訓是至關重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產品基本責任,還要透徹分析產品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產品賣點,提高銷售技能,帶動保費增長。